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  如何找到您的用戶ID

  登錄賬號(hào)后，可通過(guò)云展網(wǎng)主頁(yè)右上角頭像和后臺(tái)查看ID號(hào)。

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  關(guān)于云展網(wǎng)賬號(hào)認(rèn)證

  當(dāng)您云展網(wǎng)上傳特定內(nèi)容時(shí)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，可能需要完成賬號(hào)認(rèn)證。登錄云展網(wǎng)之后，可前往賬號(hào)管理頁(yè)面，按照指示完成認(rèn)證流程。

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  注冊(cè)或綁定賬號(hào)時(shí)收不到驗(yàn)證碼怎么辦？

  在注冊(cè)或綁定賬號(hào)時(shí)未能收到驗(yàn)證碼時(shí)，請(qǐng)首先核實(shí)手機(jī)號(hào)或郵箱地址是否準(zhǔn)確無(wú)誤，并嘗試更換瀏覽器來(lái)重新獲取驗(yàn)證碼。此外，重啟手機(jī)或檢查手機(jī)的短信攔截功能，確保驗(yàn)證碼沒(méi)有被誤攔截。如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，可聯(lián)系云展客服人員解決。

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  關(guān)于重置賬號(hào)信息的問(wèn)題

  如果忘記原有的賬號(hào)或密碼，可以聯(lián)系客服以獲取賬號(hào)重置申請(qǐng)表，填寫后經(jīng)審核無(wú)誤才能更改。

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  如何設(shè)置郵箱白名單?

  為保證能夠順利接收來(lái)自云展網(wǎng)的郵件，可在郵箱設(shè)置中將發(fā)件人地址system@sendmail.yunzhan365.com添加到白名單列表中。

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  如何設(shè)置用戶基本信息與修改密碼？

  鼠標(biāo)浮動(dòng)到頭像上方選擇賬號(hào)設(shè)置: 在基本信息欄里修改您的相關(guān)信息，確認(rèn)信息無(wú)誤后請(qǐng)保存： 密碼設(shè)置修改在修改密碼欄設(shè)置，需要提供舊密碼重置新密碼：

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  忘記密碼怎么辦？

  可以直接通過(guò)預(yù)留在系統(tǒng)中的郵件地址找回密碼，郵件地址就是你的會(huì)員賬號(hào)，所以請(qǐng)保持郵件地址的有效性。如果郵箱密碼都忘記了，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行人工在線申訴找回。找回方法如下圖：