展

會(huì)

執(zhí)

行

手

冊(cè)

中國·江北瓷磚博覽交易會(huì)

中國（淄博）陶瓷總部

目 錄

第一章 前言 P01-P04

第二章 展會(huì)操作總體標(biāo)準(zhǔn) P01-03

第三章 活動(dòng)籌備內(nèi)容及節(jié)點(diǎn) P01-03

第四章 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行內(nèi)容 P01-03

第五章 活動(dòng)后期工作 P01-03

關(guān)于江北瓷博會(huì) ……………………………………………………………P03—P04

展期活動(dòng) ……………………………………………………………………P01—P03

各部門工作職責(zé)及安排 ……………………………………………………P01—P03

展會(huì)執(zhí)行組織架構(gòu)說明 ……………………………………………………P01—P03

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ……………………………………………………P01—P03

編制目的及使用說明 ………………………………………………………P01—P02

展位招商進(jìn)度把控 …………………………………………………………P01—P03

策展方案提報(bào)及活動(dòng)立項(xiàng) …………………………………………………P01—P03

專業(yè)觀眾組織及異業(yè)合作 …………………………………………………P01—P03

展會(huì)宣傳及嘉賓媒體邀約 …………………………………………………P01—P03

展會(huì)硬件及物管細(xì)則 ………………………………………………………P01—P03

供應(yīng)商招投標(biāo)及嘉賓接待 …………………………………………………P01—P03

嘉賓接待及餐飲規(guī)劃 ………………………………………………………P01—P03

展會(huì)開幕式及展期活動(dòng)執(zhí)行 ………………………………………………P01—P03

現(xiàn)場(chǎng)辦證及買家調(diào)研 ………………………………………………………P01—P03

參展展商調(diào)研 ………………………………………………………………P01—P03

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件保障 …………………………………………………………P01—P03

展會(huì)宣傳報(bào)道及內(nèi)容發(fā)酵 …………………………………………………P01—P03

展商撤展及硬件拆除 ………………………………………………………P01—P03

展會(huì)費(fèi)用結(jié)算及復(fù)盤總結(jié) …………………………………………………P01—P03

CHAPTER 第一章 前言

1

本手冊(cè)為中國·江北瓷磚博覽交易會(huì)編制，旨在為展會(huì)活動(dòng)的主辦

方及承辦方提供聯(lián)盟會(huì)務(wù)活動(dòng)操作范本。本手冊(cè)制定的聯(lián)盟活動(dòng)總體

會(huì)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)適用于各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，本手冊(cè)亦對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的差異化

操作加以說明。由于地域性的差異，本手冊(cè)內(nèi)容暫時(shí)不適用于海外活

動(dòng)的操作指引，同時(shí)根據(jù)境內(nèi)的具體活動(dòng)開展內(nèi)容情況將在本手冊(cè)基

礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)。

電話： 86-533-5682888

地址：山東省淄博經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)淄河大道南側(cè)

Tel： 86-533-5682888

Add：South of Zihe Avenue, Zibo Economic

Development Zone, Shandong Province

編制目的

本手冊(cè)作為中國·江北瓷磚博覽交易會(huì)展會(huì)活動(dòng)的工具指南，供展

會(huì)組委會(huì)工作人員使用。不能保證在今后的活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)與之相悖的

問題，如問題產(chǎn)生時(shí)將直接根據(jù)問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方式方法的改善，本手

冊(cè)僅作為展會(huì)舉辦的參考性文件，此版本為內(nèi)容經(jīng)過深化的最新版本，

如發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)及時(shí)反饋，我們將不斷進(jìn)行展會(huì)籌備執(zhí)行節(jié)點(diǎn)添加、修

改以及完善。

使用說明

2014年起，每年9月5日-9日，“中國·江北瓷磚博覽交易會(huì)”

迄今已連續(xù)舉辦8屆，從以瓷磚全產(chǎn)業(yè)鏈展品為主，漸漸向巖板、

衛(wèi)浴、巖板家居及整裝全材料延伸，搭建起集品牌展示、商貿(mào)洽

商、渠道開拓、資源整合、潮流發(fā)布、跨界合作等多功能為一體

的全產(chǎn)業(yè)鏈展覽平臺(tái)。

經(jīng)歷了多屆的成長(zhǎng)和開拓，見證了中國建陶行業(yè)日新月異

的變化后，中國(淄博）陶瓷總部不忘初心，在以往國際商貿(mào)周的

基礎(chǔ)上，進(jìn)行整體升級(jí)，樹立起全新展會(huì)品牌——中國·江北瓷

磚博覽交易會(huì)。旨在以高端化、專業(yè)化、國際化、規(guī)?；癁槟繕?biāo)，

全面打造品牌匯聚、客商云集、貿(mào)易升級(jí)的陶瓷衛(wèi)溶全產(chǎn)業(yè)鏈展

覽會(huì)。

關(guān)于展會(huì)介紹

電話： 86-533-5682888

地址：山東省淄博經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)淄河大道南側(cè)

Tel： 86-533-5682888

Add：South of Zihe Avenue, Zibo Economic

Development Zone, Shandong Province

陶 瓷 衛(wèi) 浴 全 產(chǎn) 業(yè) 鏈 展 覽 平 臺(tái)

扎 根 江 北 瓷 都

做 北 方 最 有 影 響 力 的 建 陶 盛 會(huì)

展覽面積：20萬㎡+ 參展品牌：800+ 累計(jì)觀眾人數(shù)：20萬+

創(chuàng)新 專業(yè) 突破 共贏

指導(dǎo)單位：淄博市人民政府

主辦單位：中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)

承辦單位：中國（淄博）陶瓷總部

中國（淄博）巖板新材基地

展會(huì)全稱：中國·江北瓷磚博覽交易會(huì)

支持單位：淄博市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心

CHAPTER

2 第二章 展會(huì)操作總體標(biāo)準(zhǔn)

策展規(guī)劃 - 01 -

1.確定主題：展覽策劃的第一步是確定展覽的主題和核心概念。主題應(yīng)與展

覽目的和受眾需求相契合，并能夠引起觀眾的興趣和共鳴。

會(huì)展策劃是一項(xiàng)綜合性的工程，需要做周密的安排和提前做好各種準(zhǔn)備。宣

傳、策劃、搭建、執(zhí)行和收尾的每一個(gè)階段，需要做的事情都要做規(guī)劃安排

，展會(huì)開展時(shí)需要做好各種會(huì)務(wù)管理，會(huì)展結(jié)束需要做好總結(jié)反饋工作它所

涉及的內(nèi)容是多方面的，一般說來，會(huì)展策劃的內(nèi)容有會(huì)展的調(diào)查與分析、

會(huì)展的決策與計(jì)劃、會(huì)展的運(yùn)作與實(shí)施、會(huì)展的效果評(píng)價(jià)與測(cè)定等。

2.收集資料：策展人員需要收集相關(guān)的資料和資源，包括展品、展示資料、

圖像和文字資料等。這些資料將用于展覽的內(nèi)容呈現(xiàn)和展示方式的選擇。

3.制定展覽策略：策展人員根據(jù)主題和資料，制定展覽的策略和參展的方向。

這包括確定展覽的觀點(diǎn)、內(nèi)容組織方式和展示形式等

4.設(shè)計(jì)展覽布局：策展人員需要設(shè)計(jì)展覽的布局和空間安排。這包括展品的

陳列方式、展覽空間的分區(qū)和路徑規(guī)劃等，以便觀眾有良好的展覽體驗(yàn)。

5.編寫展覽文案：策展人員需要編寫展覽的文案，包括展板的文字說明、標(biāo)

簽、展覽手冊(cè)等。文案應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、易于理解，能夠幫助觀眾理解展覽的

主題和內(nèi)容。

6.籌備展覽物資：策展人員需要準(zhǔn)備展覽所需的物資，包括展示設(shè)備、展示

柜、展覽標(biāo)識(shí)、展板等。同時(shí)，還要考慮展覽的安全保障和環(huán)境衛(wèi)生等因素。

7.組織展覽活動(dòng)：策展人員需要組織與展覽相關(guān)的活動(dòng)，如開幕式、講座、

導(dǎo)覽等，以增加展覽的影響力和吸引力。

8.宣傳推廣：策展人員需要進(jìn)行展覽的宣傳推廣工作，包括制作宣傳資料、

利用媒體宣傳、社交媒體推廣等，以吸引更多觀眾參觀展覽。

- 01 -

各部門工作職責(zé)及安排 P01-03

總指揮：1.負(fù)責(zé)整個(gè)展會(huì)內(nèi)容的統(tǒng)籌、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、安排、監(jiān)控與執(zhí)行；

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理活動(dòng)期間出現(xiàn)的各種應(yīng)急事項(xiàng)；

總策劃: 1.統(tǒng)籌策劃崗、設(shè)計(jì)崗、文案崗工作，協(xié)調(diào)資源確定最終活動(dòng)方案；

2.負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組的工作，完善、跟進(jìn)各部門工作進(jìn)度；

3.負(fù)責(zé)配合總指揮在活動(dòng)期間的工作協(xié)調(diào)與配合；

招商部: 1.展位圖規(guī)劃及招商方案審批；

2.展期活動(dòng)招商及VIP參觀路線制定；

3.展商廣告畫面材料催繳；

4.展商滿意度調(diào)研；

市場(chǎng)部: 1.策展方案及展期活動(dòng)內(nèi)容規(guī)劃及執(zhí)行；

2.展會(huì)主KV設(shè)計(jì)定稿及延展廣告畫面及物料設(shè)計(jì)；

3.展會(huì)外宣計(jì)劃鋪排及稿件編寫推送；

4.展會(huì)形象視頻制作及信息流廣告投放；

工程部：1.負(fù)責(zé)展會(huì)臨時(shí)展館的搭建安排及監(jiān)控；

2.統(tǒng)籌展館電力、通訊、空調(diào)的調(diào)試及安裝監(jiān)督；

3.停車場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃及交通路線規(guī)劃

商貿(mào)部: 1.買家電話邀約監(jiān)督及終端建材市場(chǎng)推廣；

2.買家辦證系統(tǒng)及閘機(jī)搭建，

3.志愿者培訓(xùn)及服裝定制；

4.買家導(dǎo)流及社群運(yùn)營；

5.展會(huì)地推及買家調(diào)研；

6.異業(yè)合作及穿梭車調(diào)度；

-2-

各部門工作職責(zé)及安排 P01-03

客服部: 1.對(duì)于展商的管理包含展商入場(chǎng)裝修資質(zhì)的審核與信息收集；

2.展位施工期間的安全保障及保潔；

3.展會(huì)期間安保方案制定及保安管理

綜合部: 1.舞臺(tái)設(shè)備及物料制作供應(yīng)商招標(biāo)；

2.展會(huì)期間耗材管理；

3.買家組織志愿者和展會(huì)期間志愿者的招聘；

4.嘉賓接待及餐飲住宿計(jì)劃的鋪排執(zhí)行；

-3-

展會(huì)執(zhí)行組織架構(gòu)說明 P01-03

工程部

中國·江北瓷磚博覽交易會(huì)

組織架構(gòu)

ORGANIZATIONAL

綜合部 物業(yè)部

客服部

招商部 市場(chǎng)部 商貿(mào)部 財(cái)務(wù)部

策劃崗

文案崗

設(shè)計(jì)崗

買家邀約

志愿者管理

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

志愿者管理

內(nèi)勤崗

人事崗

總指揮

總策劃

-4-

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 P01-03

舞臺(tái)設(shè)備（設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)及要求）

要求：供應(yīng)商應(yīng)具有專業(yè)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)力的公司，屬于公司行為。而個(gè)人行

為存在諸多不確定因素與風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)活動(dòng)演出的需求，選擇適合的音響設(shè)備和器材，所有租賃設(shè)備達(dá)到95成新，

其質(zhì)量和功能符合要求確保，搭建過程中，舞臺(tái)空間合適，能夠容納音響設(shè)備

和演出需要的其他設(shè)備，同時(shí)留出足夠的通道和安全空間。搭建完成后，要進(jìn)

行音響設(shè)備的測(cè)試和調(diào)試，確保其正常運(yùn)行和音效效果的良好

展會(huì)辦證機(jī)設(shè)備應(yīng)具備穩(wěn)定可靠的性能，能夠長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行并處理大量的辦證流

程。具備快速高效的辦理能力，能夠迅速地進(jìn)行參展證件的驗(yàn)證和領(lǐng)取保護(hù)參

展人員的個(gè)人信息和參展證件的安全。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理：辦證機(jī)設(shè)備應(yīng)能夠提

供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理功能，方便展會(huì)主辦方了解參展人員的情況和進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)

分析。辦證機(jī)設(shè)備應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與其他展會(huì)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等

進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和共享。

紙質(zhì)物料：根據(jù)物料的用途和要求選擇合適的紙張，如厚度、光澤度、質(zhì)地等，

印刷質(zhì)量清晰、色彩準(zhǔn)確，可以使用專業(yè)的印刷設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行制作。如果物

料需要長(zhǎng)期使用或放置在戶外環(huán)境，應(yīng)選擇耐用性強(qiáng)的紙張，并使用防水、防

曬等加工處理。

氛圍物料：根據(jù)物料的用途和場(chǎng)景，選擇合適的材質(zhì)，如噴繪、KT版、木車貼

等。根據(jù)搭建要求，選擇制定合適的搭建方案，確保畫面展示效果，物料需要

具備一定的耐用性，能夠經(jīng)受住長(zhǎng)時(shí)間的使用和擺放。還考慮物料的安全性，

如避免尖銳和易碎的部分，確保參展人員的安全。

辦證系統(tǒng)及閘機(jī)

紙質(zhì)物料和氛圍物料

-5-

CHAPTER

3 第三章 展會(huì)籌備內(nèi)容及節(jié)點(diǎn)

展位招商進(jìn)度把控 P01-03

分為。。。。。幾個(gè)環(huán)節(jié)。。。達(dá)到招商目標(biāo)

招商工作敘述（補(bǔ)充）

工作事項(xiàng)：前期準(zhǔn)備工作

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：（4月底前完成）

1、往屆參展商參展意向摸底，了解客戶需求面積，為展位圖規(guī)劃做參考。

2、展位、廣告合同條款完善（根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改）

3、展商說明會(huì)(根據(jù)具體情況舉辦)

工作事項(xiàng)：展位圖規(guī)劃

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：4.29-5.2

1、展位平面圖（入口、展位布局?jǐn)[列、路線、標(biāo)攤規(guī)劃、消防通道）

2、廣告+展位一體的可外發(fā)的平面圖

工作事項(xiàng)：招商方案審批

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5.10-5.13

1、泛微流程：營銷價(jià)格政策申請(qǐng)流程，參照上屆展會(huì)政策審批文本修改補(bǔ)充完

善（政策體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員折扣、招商經(jīng)理折扣、總經(jīng)理助理折扣、總經(jīng)理折扣）

2、內(nèi)部招商政策，招商原則宣貫

-7-

展位招商進(jìn)度把控 P01-03

工作事項(xiàng)：活動(dòng)邀約

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9.1-9.8

1、開幕式觀眾邀約：參展企業(yè)代表/啟幕禮主禮嘉賓企業(yè)代表邀約。

2、其他活動(dòng)根據(jù)情況進(jìn)行邀約。

工作事項(xiàng)：展會(huì)期間VIP參觀路線確定

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8.30

1、開幕式后，臨展參觀企業(yè)及線路設(shè)置、固展參觀企業(yè)及線路設(shè)置

2、展期同期活動(dòng)：8月15日前梳理完成展期同期活動(dòng)參與企業(yè)名單并進(jìn)行活動(dòng)

意向摸底；8月25日活動(dòng)定稿并確定參與企業(yè)名單；8月30日前與企業(yè)對(duì)接活動(dòng)

流程。

3、展會(huì)前三天定稿，并通知企業(yè)做好接待準(zhǔn)備工作。

（帶隊(duì)參觀人員：了解參展商產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)品情況）

4、展會(huì)前三天進(jìn)行產(chǎn)區(qū)嘉賓邀請(qǐng)函派送。

工作事項(xiàng)：招商啟動(dòng)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5.15

1、招商啟動(dòng)前，根據(jù)前期意向摸底情況，首先內(nèi)部對(duì)大品牌進(jìn)行展位規(guī)劃

2、招商啟動(dòng)先通知大客戶選定位置，依次進(jìn)行工廠、貼牌等客戶位置選定。

3、位置預(yù)留：先付定金，出合同簽訂合同，約定付全款時(shí)間。

工作事項(xiàng)：參展商調(diào)研

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9.8-9.11

1、競(jìng)品項(xiàng)目展會(huì)參展商走訪信息搜集（展會(huì)第二三天）

2、本項(xiàng)目參展商調(diào)研（展會(huì)倒數(shù)第二天）

-8-

策展方案提報(bào)及活動(dòng)立項(xiàng) P01-03

工作事項(xiàng)：展會(huì)活動(dòng)方案

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5月15日

1.根據(jù)展會(huì)策展思路，明確展會(huì)主題；

2.展期活動(dòng)規(guī)劃，協(xié)調(diào)行業(yè)資源溝通活動(dòng)意向；

3.接觸活動(dòng)公司溝通開幕式啟動(dòng)形式及執(zhí)行細(xì)節(jié)

4.編輯第一稿策展方案，第一次展會(huì)籌備會(huì)論證方案可操作性；

5.根據(jù)反饋意見進(jìn)行方案調(diào)整；

工作事項(xiàng)：展會(huì)活動(dòng)立項(xiàng)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5月20日

1.根據(jù)年初展會(huì)預(yù)算科目?jī)?nèi)容，添加策展方案發(fā)起立項(xiàng)申請(qǐng)；

2.根據(jù)籌備進(jìn)度做好預(yù)算使用臺(tái)賬記錄作為費(fèi)用使用；

工作事項(xiàng)：展期活動(dòng)方案編輯

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6月10日

1.根據(jù)活動(dòng)鋪排分別編寫展期活動(dòng)策劃方案及執(zhí)行細(xì)案；

2.對(duì)接方案涉及的行業(yè)資源，嘉賓檔期預(yù)約等事項(xiàng)；

工作事項(xiàng)：招商啟動(dòng)會(huì)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6月15日

1.招商啟動(dòng)會(huì)活動(dòng)方案編寫；

2.媒體企業(yè)邀約及活動(dòng)執(zhí)行；

-9-

專業(yè)觀眾組織及異業(yè)合作 P01-03

提前規(guī)劃展會(huì)買家組織工作，包括確定目標(biāo)買家群體、制定邀約計(jì)劃和時(shí)間

表等。確保有足夠的時(shí)間來進(jìn)行買家招募和準(zhǔn)備工作；

了解買家的需求和興趣，以便能夠有針對(duì)性地邀約符合商家需求的買家。這

可以通過調(diào)研市場(chǎng)、與買家進(jìn)行溝通和交流等方式來進(jìn)行。

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

工作事項(xiàng)：邀約小組成立及邀約工作開展

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5月20日-7月1日

1.人員招聘（4人）

1）5月底制定買家邀約外聘人員需求

2）對(duì)接綜合部啟動(dòng)人員招聘

3）6月15日前落實(shí)電話邀約人員招募情況

2.買家組織方案

1）6月15日前完成買家組織邀約話術(shù)制定

2）6月20日前完成買家數(shù)據(jù)庫的整理

3）7月5日前完成邀約準(zhǔn)備工作（人員、辦公地點(diǎn)、電腦、電話、數(shù)據(jù)、表格）

4）7月11日邀約工作開始，電話邀約后加微信，統(tǒng)一備注如：23瓷博會(huì)姓名+電話，并建立新的社群

工作事項(xiàng)：線下地推方案落實(shí)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月1日

1.根據(jù)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)完成線下終端建材走訪方案；

2.方案內(nèi)容包含派發(fā)單頁內(nèi)容規(guī)劃、派發(fā)區(qū)域、派發(fā)人員數(shù)量及派發(fā)周期等；

-10-

專業(yè)觀眾組織及異業(yè)合作 P01-03

工作事項(xiàng)：邀約短信內(nèi)容編輯及推送

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月5日-8月30日

1.招商短信：7月5日-7月24日招商短信發(fā)送，7月5日第1次，7月13日第2次，7

月20日第3次，7月24日第4次

2.買家組織短信：8月5日第三次短信發(fā)送（邀約，展會(huì)時(shí)間，地點(diǎn)，公眾號(hào)，

報(bào)名鏈接）

3.買家組織短信+彩信：8月12次1次、8月27日1次、8月29日1次 、開展前三天

連續(xù)發(fā)送3次，短信共計(jì)6次，彩信5次

工作事項(xiàng)：展會(huì)執(zhí)行志愿培訓(xùn)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月1日-9月1日

1.7月1日前制定展會(huì)執(zhí)行志愿者人員需求，提報(bào)綜合部招聘

2.7月9日前溝通確定志愿者服裝供應(yīng)商

3.7月10日前完成志愿者服裝設(shè)計(jì)及定制

4.8月15日前完成志愿者培訓(xùn)材料ppt制作

5.8月20日前完成志愿者團(tuán)體意外險(xiǎn)購買

6.9月1日前完成志愿者崗位培訓(xùn)

工作事項(xiàng)：辦證系統(tǒng)搭建及上線

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月1日-9月1日

1.7月10日前完成辦證系統(tǒng)方案

2.7月20日前完成與供應(yīng)商辦證方案對(duì)接

3.8月1日前對(duì)接辦證系統(tǒng)安排上線及展會(huì)信息錄入，同步推送報(bào)名鏈接

4.8月14日前錄入?yún)⒄股绦畔?，?duì)接設(shè)計(jì)制定參展商海報(bào)模板

5.9月1日前完成辦證系統(tǒng)調(diào)試

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專業(yè)觀眾組織及異業(yè)合作 P01-03

工作事項(xiàng)：異業(yè)合作商家招募

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月5日-9月4日

1.7月5日前酒店信息整理

2.7月11日完成洽談?wù)箷?huì)宣傳資料擺放事宜

3.7月25日啟動(dòng)展會(huì)期間異業(yè)資源洽談，如：共享充電寶

4.8月25日前落實(shí)異業(yè)合作內(nèi)容

5.9月4日前異業(yè)合作資源到場(chǎng)布置

工作事項(xiàng)：交通及穿梭車路線規(guī)劃

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月1日-9月1日

1.7月10日前完成穿梭車時(shí)刻表及路線方案

2.7月15日前穿梭車租賃聯(lián)系函下發(fā)綜合部

3.8月15日前制定園區(qū)電瓶車穿梭路線

4.8月31日前落實(shí)穿梭車聯(lián)系方式、及電瓶車檢修清潔

工作事項(xiàng)：各類表格的制作

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月20日

1.買家調(diào)研問卷星制定

2.行李寄存明細(xì)表制定

3.大巴車隨車人員工作表

4.志愿者物料領(lǐng)取登記表

5.電瓶車運(yùn)營登記表

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展會(huì)宣傳及嘉賓媒體邀約 P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

工作事項(xiàng)：展會(huì)宣傳計(jì)劃鋪排及資源整合

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5月30日-9月11日

1、根據(jù)策展方案內(nèi)容鋪排編寫展期宣傳計(jì)劃；

2、以軟文、視頻、海報(bào)、短信等形式進(jìn)行信息宣發(fā)；

3、整合項(xiàng)目現(xiàn)有推廣渠道如公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、官網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行外宣及轉(zhuǎn)發(fā)；

4、鏈接行業(yè)媒體、大眾媒體平臺(tái)資源，為展會(huì)啟動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)；

工作事項(xiàng)：外宣內(nèi)容輸出

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5月30日-9月4日

1、軟文內(nèi)容以展會(huì)整體介紹、招商策劃宣傳、展商宣傳、買家組織、展會(huì)服務(wù)

等方向進(jìn)行內(nèi)容撰寫，行業(yè)社群進(jìn)行同步轉(zhuǎn)發(fā)，為展會(huì)影響力造勢(shì)；

2、短視頻內(nèi)容以展會(huì)形象、展商打call、嘉賓打call等相關(guān)內(nèi)容為主，進(jìn)行多

維度宣傳曝光；

3、海報(bào)內(nèi)容根據(jù)展會(huì)亮點(diǎn)、展期活動(dòng)定檔等相關(guān)主kv視覺效果的延展及內(nèi)容提

煉；

4、同步在抖音、騰訊平臺(tái)進(jìn)行信息流廣告投放，根據(jù)目標(biāo)群體以及地域分布進(jìn)

行曝光，獲取有效表單，助力展會(huì)招商及賣家組織；

備注：詳細(xì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)參照2023年展會(huì)宣傳計(jì)劃。

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展會(huì)宣傳及媒體邀約 P01-03

工作事項(xiàng)：展會(huì)相關(guān)稿件的編寫

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月15日-8月30日

1.8月中旬，開幕式政府領(lǐng)導(dǎo)致辭稿（依據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定篇數(shù)）

2.8月20，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿

3.8月25，公司領(lǐng)導(dǎo)致辭稿（依據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定篇數(shù)）

4.8月26，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿（依據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定篇數(shù)）

5.8月28，展期活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿（依據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定篇數(shù)）

6.8月30，展期活動(dòng)主持稿

以上所有稿件，請(qǐng)留出修改、確稿時(shí)間。

工作事項(xiàng)：邀請(qǐng)函內(nèi)容撰寫

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月1日-8月10日

1.8月初，開幕式邀請(qǐng)函撰寫

2.8月10，展期活動(dòng)邀請(qǐng)函撰寫（根據(jù)活動(dòng)數(shù)量確定篇數(shù)）。

工作事項(xiàng)：媒體對(duì)接與組織

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6月1日-9月4日

1.提前儲(chǔ)備媒體資源，展會(huì)啟動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)行業(yè)媒體及大眾媒體代表到場(chǎng)，將展會(huì)資

訊進(jìn)行同步外宣，為展會(huì)造勢(shì)。

2.按照宣傳節(jié)點(diǎn)在頭部行業(yè)媒體投放相關(guān)硬廣做好內(nèi)容編排；

3.8月中旬，對(duì)擬邀約參加開幕式媒體進(jìn)行第一輪邀約，可發(fā)送開幕式邀請(qǐng)函。

2.開幕式開始前兩天確定到場(chǎng)媒名單，做相應(yīng)的接待安排（提醒到場(chǎng)媒體攜帶相

關(guān)器材）

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展會(huì)硬件及物管細(xì)則 P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·

工作事項(xiàng)：

1.瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。

2.與篷房供應(yīng)商進(jìn)行展位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：5月底前

1.展位布置、通道需與展篷搭建承重柱進(jìn)行位置核對(duì)；

2.消防通道和消防出口需符合消防要求（出口最大輻射面積為30米）

工作事項(xiàng)：

1.瓷博會(huì)篷房搭建招投標(biāo)工作， 并于供應(yīng)商對(duì)接電源線路位置，負(fù)荷，場(chǎng)地位

置等事宜 ；（工程主管）

2.瓷博會(huì)保安、保潔、移動(dòng)衛(wèi)生間、標(biāo)攤、安檢門、展位拆除、垃圾清運(yùn)供應(yīng)

商招標(biāo)工作；（物業(yè)客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6月底前

1.展篷搭建需進(jìn)行空調(diào)運(yùn)行、照明（需符合消防要求，裸露電線需進(jìn)行穿管）、

商戶裝修用電等整體負(fù)荷計(jì)算核對(duì)；

2.消防通道和消防出口需符合消防要求（出口最大輻射面積為30米）

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展會(huì)硬件及物管細(xì)則

工作事項(xiàng)：

一、確定篷房搭建供應(yīng)商，并再次與供應(yīng)商對(duì)接電源線路位置，負(fù)荷，場(chǎng)地位

置等事宜；（物業(yè)工程電工）

二、確定保安、保潔、移動(dòng)衛(wèi)生間、標(biāo)攤、安檢門、展位拆除、垃圾清運(yùn)供應(yīng)

商；（部門經(jīng)理參與招投標(biāo)）

三、根據(jù)公司供應(yīng)商招標(biāo)制定和簽署供應(yīng)商服務(wù)合同，制定供應(yīng)商工作計(jì)劃；

（物業(yè)經(jīng)理、客服）

四、瓷博會(huì)周邊綠化規(guī)劃；（物業(yè)客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月底前

1.展會(huì)保安、保潔服務(wù)方案確定（根據(jù)展會(huì)面積進(jìn)行人員配置和各類應(yīng)急管理

方案確定）、移動(dòng)衛(wèi)生間、標(biāo)攤、安檢門、展位拆除、垃圾清運(yùn)供應(yīng)商確定和

服務(wù)協(xié)議確定；

2.瓷博會(huì)綠化，需跟進(jìn)展會(huì)開始時(shí)間提前進(jìn)行綠化管養(yǎng)的計(jì)劃開展；

工作事項(xiàng)：

1.與供應(yīng)商聯(lián)系，確定地毯顏色，確定各方進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；（物業(yè)經(jīng)理）

2.統(tǒng)計(jì)瓷博會(huì)各板塊所用的物料（電線，開關(guān)）等并提交流程；（物業(yè)客服協(xié)

同工程主管）

3.規(guī)劃篷房展位功率，展位順線電源線路圖；（工程主管、電工）

4.園區(qū)萬國旗旗桿檢查和維修；

5.完成商戶手冊(cè)更新；（物業(yè)經(jīng)理、客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月10日前

1.展館地毯面積、顏色確認(rèn)（含館外地毯鋪設(shè)面積）；

2.瓷博會(huì)各類采購物資的確定和采購流程提報(bào)；

3.規(guī)劃園區(qū)物業(yè)版塊樓層、樓頭索引等廣告更新；

4.商戶手冊(cè)的更新確認(rèn)；

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展會(huì)硬件及物管細(xì)則 P01-03

工作事項(xiàng)：

一、根據(jù)招商進(jìn)度，對(duì)參展商進(jìn)行電話及微信并建微信群通知：

1.瓷博會(huì)展位裝修所需資料及提交資料；（物業(yè)客服專員）

2.展位裝修要求（展位位置、裝修高度寬度、時(shí)間、人員管理、消防要求、用

電功率）；（物業(yè)客服）

3.商戶進(jìn)場(chǎng)撤場(chǎng)時(shí)間；（物業(yè)經(jīng)理）

4.瓷博會(huì)舉辦期間規(guī)章制度；（物業(yè)經(jīng)理、客服、工程）

5.有償服務(wù)推廣；（物業(yè)客服）

二、與政府部門對(duì)瓷博會(huì)用電、用網(wǎng)、消防、120、110等進(jìn)行對(duì)接。并確定瓷

博會(huì)期間消防方案；（部門經(jīng)理）

三、對(duì)瓷博會(huì)周邊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行翻新維護(hù)；（物業(yè)工程主管）

四、確定瓷博會(huì)期間綠植擺放方案；（物業(yè)客服）

五、對(duì)瓷博會(huì)期間會(huì)議進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)會(huì)議物料進(jìn)行準(zhǔn)備；（物業(yè)客服）

六、瓷博會(huì)期間車位規(guī)劃；（物業(yè)工程主管）

七、根據(jù)綜合部要求對(duì)瓷博會(huì)期間臨時(shí)宿舍進(jìn)行準(zhǔn)備；（物業(yè)客服）

八、對(duì)園中園地毯、玻璃等進(jìn)行統(tǒng)一清潔；（物業(yè)客服）

九、統(tǒng)計(jì)政府協(xié)助人員數(shù)量；（物業(yè)經(jīng)理）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月15日前

1.根據(jù)招商部商戶信息進(jìn)行商戶裝修手續(xù)的辦理和溝通（建立商戶微信群等）

；

2.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)消防、安保管理方案對(duì)接政府進(jìn)行方案確認(rèn)；

3.根據(jù)展會(huì)停車場(chǎng)規(guī)劃，進(jìn)行車位劃線；

4.根據(jù)展會(huì)需求，完成展會(huì)綠植配置方案；

5.根據(jù)展會(huì)政府現(xiàn)場(chǎng)消防、公安、醫(yī)院、信號(hào)要求，對(duì)接展會(huì)的政府現(xiàn)場(chǎng)人員

數(shù)量；

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展會(huì)硬件及物管細(xì)則 P01-03

工作事項(xiàng)：

1.篷房供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)搭建搭建；（物業(yè)經(jīng)理、工程主管）

2.與篷房供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)位置、圖紙等；（物業(yè)經(jīng)理）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月16日前

根據(jù)展館搭建要求，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搭建位置確認(rèn)；

工作事項(xiàng)：

根據(jù)篷房搭建進(jìn)度進(jìn)行地板下的電源線路鋪設(shè)；（物業(yè)工程主管、電工、維修

）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月20日前

根據(jù)展棚商戶展位要求，進(jìn)行展館內(nèi)的電路鋪設(shè)和檢查；

工作事項(xiàng)：

辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)(提交裝修布展申請(qǐng)表、裝修布展合同書、裝修布展施工委托書、

辦理施工人員出入證）；（物業(yè)客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月23日前

對(duì)商戶的裝修手續(xù)辦理流程進(jìn)行審核和入場(chǎng)裝修管理；

工作事項(xiàng)：

對(duì)篷房搭建現(xiàn)場(chǎng)每日巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)處理。本部門之外問題及時(shí)匯報(bào)，協(xié)調(diào)

解決；（工程維修）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月16-8月24

搭建過程的安全管理：搭建施工場(chǎng)地隔離管理；施工人員安全帽和高空作業(yè)管理

；

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展會(huì)硬件及物管細(xì)則 P01-03

工作事項(xiàng)：

篷房，外圍ABS板，地板等搭建完成，進(jìn)行驗(yàn)收工作；（物業(yè)經(jīng)理及公司綜合部

、招商）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月24日

分步驟搭建和驗(yàn)收（主結(jié)構(gòu)的安全性、房頂?shù)穆┧c(diǎn)；ABS板完整度；地板平整

度；出入門框室內(nèi)通道齊整度）；

工作事項(xiàng)：

1.空調(diào)篷房等全部設(shè)備調(diào)試完成，再次進(jìn)行驗(yàn)收工作；（物業(yè)工程）

2.根據(jù)圖紙進(jìn)行篷房?jī)?nèi)展位劃線工作及鋪設(shè)主電源線路，分電源線路，配電柜

等設(shè)備 并安裝調(diào)試完畢；（物業(yè)工程、電工、維修）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月26日

1.重點(diǎn)空調(diào)運(yùn)行測(cè)試，空調(diào)需滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行試機(jī)，對(duì)機(jī)器和用電負(fù)荷及電纜

的承載能力進(jìn)行檢驗(yàn)；

2.根據(jù)展位規(guī)劃圖，對(duì)整個(gè)展篷的商戶展位用電進(jìn)行電纜安裝；

工作事項(xiàng)：

1.保安夜班入場(chǎng)工作，確保展會(huì)夜間安全；（物業(yè)客服）

2.對(duì)夜班保安供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)管；（物業(yè)客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月27日20：00-9月8日8:00

外包保安夜班入場(chǎng)，對(duì)保安的上下班打卡，工作重點(diǎn)事項(xiàng)和巡檢要求進(jìn)行確認(rèn)

；

工作事項(xiàng)：

進(jìn)行篷房?jī)?nèi)商戶展位搭建監(jiān)管工作；（物業(yè)客服、工程）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月27-9月2日每日不間斷對(duì)參展商裝修情況進(jìn)行監(jiān)管，重點(diǎn)關(guān)注搭

建的面積、位置、消防安全管理、有償服務(wù)推廣、時(shí)間和當(dāng)日商戶入場(chǎng)數(shù)量進(jìn)

行統(tǒng)計(jì)（及時(shí)催促未入場(chǎng)商戶，并與招商對(duì)接）

展會(huì)硬件及物管細(xì)則 P01-03

工作事項(xiàng)：

1.篷房?jī)?nèi)空調(diào)進(jìn)行試運(yùn)行；（物業(yè)工程）

2.篷房地毯入場(chǎng)顏色驗(yàn)收；（物業(yè)工程）

3.移動(dòng)衛(wèi)生間、標(biāo)攤位置現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)；（物業(yè)客服）

4.信號(hào)車、用電供應(yīng)車、110車輛、120車輛、消防車輛、保安、保潔工作點(diǎn)位

現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)；（物業(yè)經(jīng)理、客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月2日前

1.展館空調(diào)再次試運(yùn)行確認(rèn)（避免商戶裝修損壞）；

2.展篷地毯入場(chǎng)鋪設(shè)監(jiān)管，要求鋪設(shè)平整、顏色符合我司要求、通道鋪設(shè)需無

裸露邊角；

3.移動(dòng)衛(wèi)生間和標(biāo)攤的搭建位置確認(rèn)；

4.信號(hào)車、用電供應(yīng)車、110車輛、120車輛、消防車輛工作點(diǎn)位現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)；

工作事項(xiàng)：

1.垃圾清運(yùn)供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行裝修垃圾清運(yùn)；（物業(yè)客服）

2.對(duì)供應(yīng)商裝修垃圾清運(yùn)進(jìn)行監(jiān)管；（物業(yè)客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月27至9月4日每日清運(yùn)

對(duì)裝修垃圾供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)后每日清運(yùn)情況進(jìn)行監(jiān)督，需做到裝修垃圾日產(chǎn)日清；

展會(huì)硬件及物管細(xì)則 P01-03

工作事項(xiàng)：

1.標(biāo)攤搭建完成；（物業(yè)客服）

2.消防指示牌，消防應(yīng)急燈，監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)的安裝完成；（物業(yè)工程）

3.展篷信號(hào)測(cè)試；（物業(yè)經(jīng)理）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月3日前

1.對(duì)接標(biāo)攤供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)施入場(chǎng)和安裝，需對(duì)設(shè)施墻板和桌椅新舊程度和安裝

規(guī)范進(jìn)行監(jiān)管；

2.對(duì)展篷內(nèi)的消防指示牌，消防應(yīng)急燈，監(jiān)控，網(wǎng)線設(shè)施安裝完畢；

3.對(duì)展篷內(nèi)通訊信號(hào)溝通移動(dòng)、聯(lián)通供應(yīng)商進(jìn)行室外信號(hào)車和室內(nèi)信號(hào)增強(qiáng)設(shè)

施進(jìn)行安裝和測(cè)試；

工作事項(xiàng)：

1.篷房?jī)?nèi)地毯鋪設(shè)；（物業(yè)工程）

2.安檢門、移動(dòng)衛(wèi)生間搭建完成；（物業(yè)客服）

3.展館綠化擺放完成；（物業(yè)客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月4日閉館前

1.地毯鋪設(shè)需注意顏色（顏色需色板一致）、平整度、規(guī)范度（通道鋪設(shè)與商

戶鋪設(shè)結(jié)合，不許出現(xiàn)露底）；

2.安檢門安裝需檢查設(shè)備的新舊度；

3.展會(huì)的綠植配置根據(jù)定點(diǎn)部位進(jìn)行擺放；

供應(yīng)商招投標(biāo)及嘉賓接待 P01-03

1、供應(yīng)商尋訪溝通 ;2、物料采購及詢價(jià);3、人員招聘;4、嘉賓接待

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

工作事項(xiàng)：供應(yīng)商招投標(biāo)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6月1日-7月31日

1.根據(jù)市場(chǎng)、物業(yè)需求選擇合適供應(yīng)商（不少于3家）邀請(qǐng)投標(biāo)；

2.7月初進(jìn)行標(biāo)書回收進(jìn)行開標(biāo)議標(biāo)；

3.對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行走訪考察，衡量執(zhí)行能力；

4.8月31日前落實(shí)穿梭車聯(lián)系方式.

工作事項(xiàng)：物料采購及詢價(jià)

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6月1日-7月31日

1.了解各部門采購需求，明確采購下單時(shí)間；

2.根據(jù)需求進(jìn)行詢價(jià)采購；

工作事項(xiàng)：嘉賓接待

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月1日-9月11日

1.根據(jù)邀約名單，確定嘉賓行程預(yù)訂車票/機(jī)票；

2.根據(jù)邀約名單預(yù)訂住宿酒店；

3.用餐安排（歡迎晚宴+展會(huì)期間招待）；

4.根據(jù)嘉賓行程安排進(jìn)行車輛預(yù)訂；

5.詳細(xì)可參照嘉賓接待手冊(cè)

工作事項(xiàng)：人員招聘

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：6月1日-7月31日

1.了解各部門招聘需求，明確招聘人員到崗時(shí)間；

2.根據(jù)各部門人員需求進(jìn)行人員招聘；

CHAPTER

4 第四章 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行內(nèi)容

嘉賓接待及餐飲住宿規(guī)劃 P01-03

1、成立接待小組，提前梳理接待流程，做好接待酒店及餐飲的踩點(diǎn)工作；

2、做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的接待服務(wù)工作及車輛安排調(diào)度工作；

嘉賓接待及餐飲住宿安排 ·綜合

工作事項(xiàng)：嘉賓接待

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：8月26-9月2日

1、根據(jù)邀約名單，成立接待小組，進(jìn)行接待嘉賓分配；

2、對(duì)接待小組進(jìn)行文明禮貌用語及展會(huì)活動(dòng)宣貫培訓(xùn)；

3、準(zhǔn)備接待物料及用品；

4、提前對(duì)接待小組進(jìn)行用餐及住宿酒店、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的踩點(diǎn)工作。

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月3日-9月15日

1、住宿：住宿房間最終調(diào)整確定，安排酒店提供叫早服務(wù)，避免耽誤嘉賓行

程；

2、車輛：根據(jù)籌備前期車輛安排準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)酒店；

3、用餐：方案最終確定并通知供應(yīng)商，核對(duì)用餐明細(xì)并付款；

4、人員：要求每位接待人員明確嘉賓行程，做好相關(guān)提醒服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注、

解決嘉賓提出的合理要求及問題保持良好的服務(wù)態(tài)度；

5、男女均著職業(yè)裝，女士化淡妝，服務(wù)人員全程微笑服務(wù);使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的禮

貌用語；

展會(huì)開幕式及展期活動(dòng)執(zhí)行 P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

工作事項(xiàng)：開幕式

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月7日-9月11日

1.活動(dòng)彩排：開幕式前一天進(jìn)行彩排（主持人、燈光、音響等全流程），把控

活動(dòng)時(shí)間及節(jié)奏，開幕式當(dāng)日早上7點(diǎn)進(jìn)行

2.車輛：根據(jù)籌備前期車輛安排準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)酒店；

3.人員：要求每位接待人員明確嘉賓行程，做好相關(guān)提醒服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注、解

決嘉賓提出的合理要求及問題保持良好的服務(wù)態(tài)度，

4.男女均著職業(yè)裝，女士化淡妝，服務(wù)人員全程微笑服務(wù);使用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的禮

貌用語

現(xiàn)場(chǎng)辦證及買家調(diào)研 P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

1.9月1日前完成負(fù)責(zé)辦證系統(tǒng)志愿者崗位培訓(xùn)及人員分工

2.9月4日物料組提前到崗1天，物料提前放置辦證處

3.9月4日前完成對(duì)閘機(jī)系統(tǒng)的試運(yùn)行，保證當(dāng)天閘機(jī)正常使用

4.9月4日前完成辦證處導(dǎo)流布置及辦證臺(tái)布置

5.提前對(duì)接辦證系統(tǒng)，準(zhǔn)備人工辦證條碼，滿足網(wǎng)絡(luò)不好或手機(jī)無法辦證、及

外國友人的人工辦證需求

參展商調(diào)研 P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件保障 P01-03

工作事項(xiàng)：

1.保安、保潔、移動(dòng)衛(wèi)生間工作人員入場(chǎng)工作；（物業(yè)客服）

2.瓷博會(huì)期間買家服務(wù)中心室內(nèi)衛(wèi)生清潔；（物業(yè)客服）

3.篷房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保障；（物業(yè)工程）

4.對(duì)供應(yīng)商工作進(jìn)行監(jiān)管，出現(xiàn)不足及時(shí)跟進(jìn)處理；（物業(yè)客服）

5.展會(huì)期間車輛，衛(wèi)生，現(xiàn)場(chǎng)秩序、展商服務(wù)；（物業(yè)客服）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月5日上午7:00點(diǎn)-9月8日下午18：00點(diǎn)

1.外包保安、展館室內(nèi)保潔和移動(dòng)廁所工作人員入場(chǎng)人員數(shù)量確認(rèn)；

2.外包保安、保潔工作監(jiān)督；

3.展會(huì)期間車輛疏導(dǎo)（重點(diǎn)開幕式政府領(lǐng)導(dǎo)車隊(duì)巡場(chǎng)路線）；

工作事項(xiàng)：

1.標(biāo)攤、安檢門、移動(dòng)衛(wèi)生間、保安、保潔撤場(chǎng)；（物業(yè)客服）

2.撤場(chǎng)監(jiān)管，保障我司設(shè)備不丟失；（物業(yè)客服）

3.走訪參展商，填寫滿意度調(diào)查；（物業(yè)客服）

4.進(jìn)行展位場(chǎng)地驗(yàn)收；（物業(yè)工程）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月8日18：00

1.標(biāo)攤、安檢門、移動(dòng)衛(wèi)生間撤場(chǎng)驗(yàn)收；

2.保安、保潔撤場(chǎng)人員數(shù)量和工作核對(duì)；

3.參展商戶撤場(chǎng)展館內(nèi)場(chǎng)地驗(yàn)收；

CHAPTER

4 第五章 活動(dòng)后期工作

展會(huì)宣傳報(bào)道及內(nèi)容發(fā)酵 P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

展商撤展及硬件拆除 P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合

工作事項(xiàng)：

1.展位拆除、裝修垃圾清運(yùn)；（物業(yè)客服、工程）

2.現(xiàn)場(chǎng)安全、消防管理及物品看護(hù)；（物業(yè)客服）

3.清運(yùn)完畢對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行驗(yàn)收；（物業(yè)客服、工程）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月9日-9月13日

1.展館內(nèi)商戶裝修拆除展館設(shè)施監(jiān)管和驗(yàn)收（杜絕野蠻拆卸）；

2.展篷設(shè)施安全監(jiān)管（重點(diǎn)電纜安全看管）；

工作事項(xiàng)：

1.展篷拆除撤場(chǎng)和場(chǎng)地驗(yàn)收；（物業(yè)工程）

2.現(xiàn)場(chǎng)安全管理（物業(yè)客服、工程）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月14日-9月18日

1.展篷拆除場(chǎng)地驗(yàn)收，中央廣場(chǎng)磚損壞數(shù)量核對(duì)；

2.中央廣場(chǎng)周邊消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、氛圍設(shè)施撤場(chǎng)檢查；

工作事項(xiàng)：

1.進(jìn)行中央廣場(chǎng)地磚恢復(fù)工作直至我司驗(yàn)收合格；（物業(yè)工程）

2.對(duì)瓷博會(huì)周邊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查；（物業(yè)工程）

時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9月18日

場(chǎng)地違規(guī)整改（費(fèi)用由展篷方承擔(dān)，建議由物業(yè)工程進(jìn)行場(chǎng)地收費(fèi)恢復(fù)，增加

公司有償服務(wù)利潤(rùn)創(chuàng)收）；

展會(huì)費(fèi)用結(jié)算及復(fù)盤總結(jié) P01-03

瓷博會(huì)篷房搭建面積及篷房?jī)?nèi)展位平面圖內(nèi)部確認(rèn)。并于篷房供應(yīng)商進(jìn)行展

位內(nèi)平面圖位置對(duì)接確認(rèn)

展會(huì)招投標(biāo)供應(yīng)商管理 ·綜合