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浙江省樂清中學(xué)心理成長(zhǎng)指導(dǎo)中心

《心理健康藍(lán)皮書中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告》（2020 版）指

出，青少年心理健康知識(shí)掌握不足，心理健康技能運(yùn)用需提高，家

庭環(huán)境對(duì)青少年心理健康素養(yǎng)的影響不容忽視。

同時(shí)，在日常工作中發(fā)現(xiàn)，父母對(duì)孩子心理健康狀況的態(tài)度，

對(duì)青少年面對(duì)自身問題的能力和做出求助行為有較大的影響。父母

對(duì)孩子越接納，青少年面對(duì)自身問題的能力越強(qiáng)，做出的應(yīng)對(duì)行為

越積極。

因此，家長(zhǎng)充分了解學(xué)生不同年齡段的心理特征，欣賞這個(gè)階段

孩子的積極優(yōu)勢(shì)，并用合適的方式與孩子溝通，同時(shí)營(yíng)造良好的家

庭氛圍，才能幫助孩子更好地度過青春期，用更飽滿的狀態(tài)去迎接

學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)，更好地發(fā)展自我。

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一、各年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)

高一年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)∶

高一年級(jí)學(xué)生正處在心理上脫離父母的心理斷乳期，隨著身體

的迅速發(fā)育，自我意識(shí)的明顯增強(qiáng)，獨(dú)立思考和處理事物能力的發(fā)

展，高中生在心理和行為上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自主性，迫切希望從父母

的束縛中解放出來，這其實(shí)是值得高興的事情。

而他們的感情變得內(nèi)隱，即內(nèi)心世界活躍，但情感的外部表現(xiàn)

卻并不明顯——家長(zhǎng)需要適應(yīng)孩子的這一變化。

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高二年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)∶

此階段由于很多學(xué)生目標(biāo)不明確，既沒有一時(shí)的雄心壯志，也

沒有面臨高考的緊迫感，高二還要面對(duì)多個(gè)科目的學(xué)考，會(huì)分散高

考科目的注意力，所以是一個(gè)容易出現(xiàn)動(dòng)蕩和茫然的時(shí)期。一旦遇

到挫折，特別是考試中受到打擊，就會(huì)自我懷疑，產(chǎn)生焦慮。

可能出現(xiàn)：

1、在學(xué)習(xí)上兩極分化日益明顯。

2、偏科現(xiàn)象嚴(yán)重。

3、孤獨(dú)感和焦慮感較強(qiáng)。

首先家長(zhǎng)自己要穩(wěn)住和要有信心∶多陪伴和鼓勵(lì)孩子順利過渡

這段時(shí)期∶

◎看到自身的優(yōu)勢(shì)；

◎樹立積極思維；

◎挖掘過去的成功經(jīng)驗(yàn)；

◎營(yíng)造良好的家庭氛圍；

◎良好的心態(tài)是最重要的保障。

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高三年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)∶

此階段孩子的社會(huì)意識(shí)已經(jīng)接近成熟，并逐漸形成自己的人生

觀和價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題有自己的獨(dú)立見解。隨著備考時(shí)間的

減少，在思想壓力和心理上的波動(dòng)都會(huì)比較突出，出現(xiàn)信心型、迷

茫型、放棄型三種形式的分化。

信心型的孩子：在思想上有明確的目標(biāo)和遠(yuǎn)大的理想，有濃厚的學(xué)

習(xí)興趣，有良好的心理素質(zhì)，基礎(chǔ)扎實(shí)，方法科學(xué)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，

各科平衡發(fā)展，歷次考試成績(jī)穩(wěn)定，對(duì)高考充滿信心。

迷茫型的孩子∶在思想上渴望考入理想大學(xué)，但由于基礎(chǔ)不扎實(shí)，

學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，成績(jī)經(jīng)常波動(dòng)，從而導(dǎo)致思想不穩(wěn)，當(dāng)成績(jī)不進(jìn)步

或下降時(shí)，比較消極?？荚囘M(jìn)步時(shí)，又充滿斗志，自感考大學(xué)有難

度，對(duì)前途感到迷茫。

放棄型的孩子：基礎(chǔ)不足，或者學(xué)科發(fā)展不平衡，思想進(jìn)入“考大

學(xué)沒指望”的誤區(qū)，以致成績(jī)?cè)絹碓讲?，甚至最關(guān)鍵的時(shí)候自暴自

棄。

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這個(gè)階段家庭最重要的是做好大后方以及營(yíng)造“希望感”

，研

究表明:希望感高的人會(huì)對(duì)目標(biāo)更有激情，也更會(huì)相信自己有解決問

題的能力，有更多的正面行為。所以最好的方式是家長(zhǎng)通過自己的

積極生活狀態(tài)來感染孩子，以良好的家庭氛圍解決孩子的后顧之憂，

不需要太多生硬的說教。二、家庭教育指導(dǎo)——關(guān)系大于教育

了解了孩子各階段的心理特征，家長(zhǎng)也可以用更良好地心態(tài)應(yīng)

對(duì)孩子出現(xiàn)的“問題”

，我們一起來思考如何幫助他們更好地發(fā)展自

我。

我校是一所寄宿制學(xué)校，意味著孩子大部分時(shí)間生活在集體中，

積極的優(yōu)勢(shì)是能夠讓孩子有更多的同齡人陪伴，有更多的時(shí)間專注

學(xué)習(xí)，鍛煉生活自理能力。但是也可能因?yàn)樽∷迣?duì)人際交往能力產(chǎn)

生較大挑戰(zhàn)，這是家長(zhǎng)要與孩子共同去應(yīng)對(duì)的。

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（一）常見的挑戰(zhàn)有∶

1、人際關(guān)系——與室友、同學(xué)的相處等

2、學(xué)習(xí)壓力——不會(huì)合理安排時(shí)間，學(xué)業(yè)水平面臨的期待與現(xiàn)實(shí)的

沖突

3、家庭問題——父母對(duì)自己的期待過高，家庭關(guān)系不良，親子溝通

不良

4、自我問題——自卑、對(duì)自我價(jià)值的不肯定，對(duì)未來的迷茫。

青春期的孩子不想父母管控自己的生活，但是又無法解決自己

遇到的發(fā)展性難題，只有建立良好的親子關(guān)系，才有機(jī)會(huì)與孩子良

好溝通，有相互交流和建設(shè)性的方式解決問題。

（二）積極傾聽

溝通的第一步就是傾聽，會(huì)傾聽的家長(zhǎng)，親子關(guān)系不會(huì)有太

大的問題。經(jīng)常有學(xué)生反映∶我的朋友會(huì)認(rèn)真聽我說話，但我的父

母只是漫不經(jīng)心地聽，或者自以為知道我要說什么，然后在我沒說

完之前就打斷我，急著教育我，甚至不聽我我說什么。

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父母如何更好地傾聽孩子的心聲呢？

全神貫注。孩子平時(shí)都在寄宿，難得回家，如果愿意述說，家長(zhǎng)一

定要停下手中的事情，把注意力獻(xiàn)給孩子，并表現(xiàn)出你很感興趣。

放下手機(jī)，將身體向前傾，建立眼神交流，點(diǎn)頭示意，使用一些簡(jiǎn)

短的回應(yīng)：

“真的嗎/我明白/哦，太可怕了”

，讓孩子知道你重視

他說的話。如果你現(xiàn)在不能真正傾聽，那就提出建議：

“我很想知道，

但我現(xiàn)在趕時(shí)間，晚飯后我們談?wù)労貌缓茫俊?/p>

用眼睛看，耳朵聽。用眼睛看他的身體語言，他可能嘴巴上說不在

乎，但是沮喪的眼神會(huì)告訴你他的內(nèi)心。

不要用提問和評(píng)論打斷對(duì)方。孩子在感到生氣或煩惱時(shí)，他們不需

要建議，而是需要理解。即使你知道孩子要說什么，或者你覺得他

的想法很幼稚，也不要急著打斷他們或者做出評(píng)論，讓他們用自己

的方式說下去。充分地表達(dá)可以讓他們更深入地了解自己。

如果孩子對(duì)你說了一些冒犯的話，不要急著呵斥。雖然我們可能會(huì)

很生氣，但是先傾聽總是更好的方法。

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用你的話復(fù)述孩子的陳述。

“你在生你室友的氣，因?yàn)樗渎淞四?？?/p>

“你覺得很難，所以不想再試了。”

對(duì)孩子傳達(dá)的信息進(jìn)行重新措辭有三個(gè)目的：（1）讓孩子感覺你

正在關(guān)注他，感受到被尊重。（2）幫助你看看是否正確理解了孩子

的話。（3）讓他重新聽聽自己在表達(dá)什么，促進(jìn)他的自我反思。

積極傾聽不一定是要我們和孩子達(dá)成一致，但是站在對(duì)方的角度

去思考，家庭的交流氣氛會(huì)得到很大改善。

（三）避免消極的溝通方式

傾聽完以后，就是注意溝通方式了。青少年日益渴望獨(dú)立，這

需要父母改變自己的態(tài)度和行為，當(dāng)父母接受青少年對(duì)更多自主權(quán)

的需求時(shí)，青少年從依賴到獨(dú)立的轉(zhuǎn)變就會(huì)相對(duì)平靜。親子溝通要

注意避免：

批評(píng)和嘲笑。父母的負(fù)面評(píng)價(jià)是溝通的殺手——貼標(biāo)簽（你能不能

不要老是抱怨/你就是這樣不講理）；人身攻擊（你的問題就是太懶）

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/你看起來很可笑）；諷刺（每次說得比做得好/你說話總是不算數(shù)）

奚落（我讓你說話了嗎/就你最多理由。）都屬于負(fù)面評(píng)價(jià)。父母總

是會(huì)覺得，如果他們不批評(píng)孩子，孩子就不會(huì)長(zhǎng)大。

給予太多的命令和建議。命令（現(xiàn)在就做/我告訴你很多次不要玩手

機(jī)）、威脅（別讓我發(fā)脾氣/不然不給你……說教（你應(yīng)該/你不應(yīng)

該）————這些話對(duì)小學(xué)時(shí)候的孩子來說是有效的，但你面對(duì)想

要爭(zhēng)取自主權(quán)的青少年來說，就是阻礙。

輕視 ta 所表達(dá)的問題。當(dāng)父母試圖安撫青少年（振作起來，明天就

好了/別擔(dān)心，這是小事）或者說轉(zhuǎn)移注意力（糾纏這些事沒有意義），

你的意圖是好的，但他們會(huì)感受到被拒絕。

（四）如何溝通————我信息法

這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的“我信息”和“你信息”溝通法。

我信息公式：當(dāng)你_____（不帶偏見地描述某種行為）時(shí)，

我感覺_____（表達(dá)你的感受），因?yàn)開____（闡明這種行為對(duì)你的

影響）。

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情境 1：孩子玩手機(jī)玩了兩三個(gè)小時(shí)，沒有按約定完成作業(yè)

你信息：

“你只會(huì)顧著玩，每次都不遵守約定，答應(yīng)的事永遠(yuǎn)做不

到。”

我信息：

“你玩了近三個(gè)小時(shí)的手機(jī)（行為），而沒有按原來答應(yīng)

的玩半個(gè)小時(shí)就去做作業(yè)，我覺得有點(diǎn)失望（感受），多次不能遵

守約定會(huì)破壞我們之間的信任（結(jié)果）。”

情境 2：孩子吃完一桌子的零食后沒有清理垃圾

你信息：

“你從來不做任何家務(wù)。”

我信息：

“你吃完點(diǎn)心卻不清理（行為），這讓我很生氣（感受），

亂糟糟的環(huán)境對(duì)我們一家人的心情都不好（結(jié)果）?，F(xiàn)在可以先去

收拾了嗎?！?/p>

情境 3：孩子晚上玩得很晚才回家

你信息：

“你想讓我生氣是不是？”

我信息：

“當(dāng)你很晚都不回家的時(shí)候（行為），我感到不安（感受），

因?yàn)槲覔?dān)心你在外面不安全（結(jié)果）?！?/p>

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使用我向信息一開始的時(shí)候會(huì)有些別扭，如果你堅(jiān)持下去，你們的

溝通氣氛會(huì)越來越好，少一點(diǎn)沖突，多一點(diǎn)冷靜。

（五）家長(zhǎng)的自我照料

隨著孩子的日益獨(dú)立和自主，在情感上也會(huì)和家長(zhǎng)漸漸分離，

這難免會(huì)引發(fā)我們的一些失落。孩子可能會(huì)情緒不穩(wěn)定，越來越難

以理解，甚至和父母發(fā)生沖突，家長(zhǎng)也要做好自我照料。

理解這是孩子成長(zhǎng)的必經(jīng)過程，父母也要有消化自己情緒的能

力，處理好中年危機(jī)等問題∶

◎給孩子一些空間，但不要在情感上疏離他們。

◎不主動(dòng)提供建議，但也不拒絕他們的請(qǐng)求。

◎父母也別忘了自我成長(zhǎng)，有自己的朋友圈，煩悶的時(shí)候也有可以

傾訴的地方。

◎?qū)τ谀挲g大一點(diǎn)的孩子，家里如果有變故的時(shí)候可以讓他們知道

家里在發(fā)生什么，但是傳遞給孩子積極的能量——一切問題都是可

以解決的。

◎生活的重心要在夫妻關(guān)系和自己身上，營(yíng)造良好的家庭氛圍。

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（六）重視孩子心理健康

青少年孩子會(huì)遇到情緒不穩(wěn)、學(xué)習(xí)壓力等發(fā)展性問題，一般來

說都可以慢慢調(diào)整，但有以下的心理異常情況要重視：

◎孩子長(zhǎng)期存在不良情緒∶焦慮、煩躁、敵對(duì)、易怒、抑郁、情緒

低落、傷心落淚、恐懼等；

◎長(zhǎng)期興趣減退∶對(duì)學(xué)習(xí)或其他活動(dòng)沒有興趣或興趣降低，注意力

減退，記憶力下降，做事不能專注；

◎社會(huì)適應(yīng)能力下降∶孤僻自閉，不愿與人接觸交往，厭學(xué)，不能

上學(xué)，人際關(guān)系緊張等；

◎軀體化癥狀：反復(fù)出現(xiàn)乏力、頭痛、胸悶、心慌、胃部不適等癥

狀，但醫(yī)學(xué)檢查未發(fā)現(xiàn)軀體相應(yīng)病變。伴隨失眠多夢(mèng)或嗜睡、食欲

不振等表現(xiàn)；

◎幻覺、幻聽、強(qiáng)迫癥狀等

◎有自傷行為或自殺念頭。

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推薦家長(zhǎng)書目∶

◆《青春期的煩“腦”》

作者∶【美】弗朗西斯·詹森（Frances E.Jensen，MD）、艾米·艾

利斯·納特（AmyEllis Nutt)

出版社∶北京聯(lián)合出版公司

◆《與青春期和解：理解青少年思想行為的心理學(xué)指南》

作者∶【美】勞倫斯·斯坦伯格（Laurence Steinberg)

出版社∶人民郵電出版社

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心理求助途徑：

1.浙江省樂清中學(xué)心理成長(zhǎng)指導(dǎo)中心

值班時(shí)間：周一至周五 9:00-15:00、18:00-21:00

2.樂清市教育局心理熱線

熱線電話：61528890

時(shí)間：每天 18：00-20：00

3.樂清市中小學(xué)心理輔導(dǎo)中心面對(duì)面輔導(dǎo)

值班時(shí)間：每周六、周日下午 2：00-5：00

預(yù)約電話：61618890

咨詢地址：樂清市三中心理輔導(dǎo)室

4.溫州 24 小時(shí)心理服務(wù)熱線

熱線電話：12355

5.浙江省心理 120 求助電話

熱線電話：0571-85109955

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你眼前的這個(gè)孩子，正在不斷成長(zhǎng)，需要你的鼓勵(lì)、信任和看

見他的優(yōu)勢(shì)，相信一切“問題”都是新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，都是一次讓

關(guān)系變得更好的機(jī)會(huì)。讓我們攜手共建良好的家庭氛圍，助力孩子

健康成長(zhǎng)吧！

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