Listening 聆聽你的聲音to you

總第46期 2024.12

2023年12月 總第46期

主辦單位：北京藍(lán)海能源有限公司

承辦部門：行政管理部

責(zé)任主編：葉 佳

美術(shù)編輯：趙 苗

發(fā)行范圍：內(nèi) 刊

總第40期 2024.06

目 錄

藍(lán)海印象 01

瓦下聽風(fēng) 21

經(jīng)年浪影 29

筑夢

1.努爾加滑雪場開板活動成功舉辦

2.“冬日關(guān)愛，溫暖相伴”志愿服務(wù)活動圓

滿結(jié)束

3.提升新聞寫作能力，傳播企業(yè)好聲音

——北京藍(lán)海能源舉辦企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)

4.努爾加滑雪場組織開業(yè)前培訓(xùn)

5.金屬礦事業(yè)部開展原始資料展評

6.物業(yè)公司積極開展冬季防凍措施，守護(hù)園

區(qū)溫暖與安全

7.疆煤外運(yùn)擴(kuò)大能源供應(yīng)“朋友圈”

8.中國力量 世界之窗

——參加上海國際工程機(jī)械、建材機(jī)械、

礦山機(jī)械、工程車輛及設(shè)備博覽會有感

9.哈薩克斯坦副總理會見中國新疆維吾爾自

治區(qū)黨委書記

10.弘揚(yáng)家庭美德 樹立優(yōu)良家風(fēng)

——深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于注重家庭

家教家風(fēng)建設(shè)重要論述

回聲

1.成長軌跡

2.物業(yè)公司2024年年底沖刺

3.牡丹園車輪變形計(jì)

4.從手忙腳亂到收獲滿滿的溫情與成長

5.小達(dá)坂隨想——寫在來小達(dá)坂礦區(qū)兩年之

際

悅讀

種種可能

說詩

1.客戶服務(wù)與企業(yè)發(fā)展的共生關(guān)系

2.淺談商混站冬季施工、保供措施

3.新疆的煤炭資源分布情況

4.“深地工程”地球深處的科技革命

故我

1.夢想綻放之旅

2.人資校招工作感悟

織文

1.初冬

2.拾遺

覽像

1.年年有余

聞物

1.住房交易稅收新政影響分析

2.提高強(qiáng)制執(zhí)行效率的方式

Listening 藍(lán)海印象to you 01 藍(lán)海印象小達(dá)坂隨想︱?qū)懺趤硇∵_(dá)坂礦區(qū)兩年之際 從手忙腳亂到收獲滿滿的溫情與成長 牡丹園車輪變形計(jì) 物業(yè)公司2024年年底沖刺 成長軌跡 回聲

藍(lán)海印象 Listening to you

02弘揚(yáng)家庭美德 中國新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記 哈薩克斯坦副總理會見 疆煤外運(yùn)擴(kuò)大能源供應(yīng)﹃朋友圈﹄ 金屬礦事業(yè)部開展原始資料展評 物業(yè)公司積極開展冬季防凍措施，守護(hù)園區(qū)溫暖與安全 努爾加滑雪場組織開業(yè)前培訓(xùn) ︱︱北京藍(lán)海能源舉辦企業(yè)新聞寫作培訓(xùn) 提升新聞寫作能力，傳播企業(yè)好聲音 ﹃冬日關(guān)愛，溫暖相伴﹄志愿服務(wù)活動圓滿結(jié)束 努爾加滑雪場開板活動成功舉辦 樹立優(yōu)良家風(fēng)︱︱深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)重要論述 中國力量世界之窗工程車輛及設(shè)備博覽會有感 ︱︱參加上海國際工程機(jī)械、建材機(jī)械、礦山機(jī)械、 筑夢

Listening 倚仗聽江·筑夢 to you 03 努爾加滑雪場開板活動成功舉辦

服務(wù)事業(yè)部 喬敏

2024年12月14日上午，以“熱血沸騰，燃情昌

吉”為主題的昌吉市冬季冰雪系列活動，在昌

吉市努爾加分會場盛大啟幕。此次活動吸引了

眾多游客，媒體及各界嘉賓齊聚一堂，共同見

證這一冰雪盛事。

在熱烈的掌聲中，昌吉市委副書記、市人民政

府黨組書記、市長馬長江登臺致辭對昌吉市冰

雪系列活動的啟動表達(dá)了衷心的祝賀。其表

示，此次冰雪系列活動是展示本地冰雪資源與

文化的重要窗口，匯聚了豐富多彩的冰雪活

動，不僅為游客帶來獨(dú)特的體驗(yàn)，更為推動當(dāng)

地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大動力。隨后，昌吉州

黨委常委、昌吉市委書記李長江宣布儀式正式

啟動。隨著激昂的音樂，昌吉市冰雪運(yùn)動的大

幕全面拉開。

努爾加滑雪場總經(jīng)理昌萬超代表全體員工向大

家表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝，正是有了

雪友的支持和信任，我們才能邁向新的發(fā)展階

段。努爾加滑雪場作為昌吉市唯一一家滑雪

場，一直秉持著“客戶至上、服務(wù)經(jīng)營”的理

念，不斷努力提高服務(wù)品質(zhì)，以滿足各位雪友

及游客的需求與期望。在本雪季的經(jīng)營中，將

繼續(xù)努力與改進(jìn)，為雪友們帶來更加完美的冰

雪體驗(yàn)。

數(shù)名滑雪教練護(hù)衛(wèi)著國旗從滑雪道高處俯沖而

下，微風(fēng)輕拂，國旗在陽光的照耀下顯得格外醒

目?；鑲銗酆谜唠S即上演了一場精彩的特技盛

宴，展示高空運(yùn)動的無限魅力。文藝團(tuán)體還表演

了女子群舞《綻放青春》、獨(dú)唱《蘋果香》、民

歌聯(lián)唱《美麗中國》等精彩的文藝節(jié)目。

努爾加滑雪場還精心烹制了大鍋牛肉供游客免

費(fèi)品嘗，讓游客在滑雪之余，吃上鮮美的牛

肉，再喝一碗熱湯，為冬日的滑雪之旅增添了

一抹別樣的溫暖。“萬人牛肉宴”成為了眾人

矚目的焦點(diǎn)之一，鍋中滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呐Ｈ庠诜瓭L

的湯汁里若隱若現(xiàn)，空氣中彌漫著牛肉醇厚的

香氣。周圍的來賓們圍聚過來，大家排著隊(duì)，

臉上洋溢著期待與興奮，盡情享受著這美味的

大鍋牛肉。活動現(xiàn)場的抽獎活動引得人們熱情

高漲眾人踴躍參與，較高的中獎率，為廣大參

與者提供了更多收獲幸運(yùn)與驚喜的機(jī)會，進(jìn)一

步增添了活動的吸引力與趣味性。

本次冰雪系列活動啟動儀式的成功舉辦，不僅

為即將到來的冰雪系列活動奏響了華麗的序

曲，也為昌吉市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)

大動力。在接下來的時(shí)間里，努爾加滑雪場將

持續(xù)為游客們帶來豐富多彩的冰雪體驗(yàn)活動，

一起感受冰雪世界的獨(dú)特魅力。

倚仗聽江·筑夢 Listening to you

04

“冬日關(guān)愛，溫暖相伴”志愿服務(wù)活動圓滿結(jié)束

總公司行政管理部

冬日關(guān)愛，溫暖相伴！11月29日，和諧志愿服

務(wù)隊(duì)的志愿者們在昌吉市綠洲路街道同志的陪

同下，帶著慰問物資走訪12個(gè)社區(qū)，共慰問了

12戶需要幫助的弱勢群體，我們帶著米面油牛

奶，讓這群生活在貧困、重病、無助中的普通

百姓體會到一份暖心關(guān)懷。

在我們走訪的12戶困境家庭里，其中有一位三十

多歲的單親媽媽給我們留下極為深刻的影響。她

的命運(yùn)是不幸的，疾病奪走了丈夫的性命，留下

她獨(dú)自面對生活的風(fēng)雨，她不得不肩負(fù)起撫養(yǎng)兩

個(gè)年幼孩子的重任。生活拮據(jù)不堪，因?yàn)橐疹?/p>

兩個(gè)孩子，她沒有辦法走出家庭去做一份工作，

只能依靠微薄的低保維持生計(jì)。生活給予她的，

似乎只有無窮無盡的困難和挑戰(zhàn)。然而，這位堅(jiān)

強(qiáng)的母親心中始終燃著一團(tuán)希望的火苗，在我們

和她的交談中，仍然能聽出她言語里的希望和對

兩個(gè)孩子無私的愛。

在冬日暖陽的照耀下，志愿者們走進(jìn)一間破舊

的房間，一位癱瘓的老母親坐在輪椅上，厚厚

的毛毯蓋在身上。房間里很冷，墻上剝落的油

漆讓人看了心酸。老人的兒子是一個(gè)年紀(jì)不大

的小伙，正坐在一旁給母親喂飯。小伙子的臉

上掛著笑容，動作輕柔。

在聊天中我們得知，母親已經(jīng)癱瘓多年，生活不

能自理。小伙子為了照顧母親，辭掉了工作，每

天靠送半天外賣掙錢。房間里安裝了監(jiān)控，小伙

子送外賣時(shí)，可以通過手機(jī)隨時(shí)查看母親的情

況，每當(dāng)母親有動靜，他都能及時(shí)趕到。這間房

子是他們的家，也是他們的全部，老人拖著沉重

的身體依然堅(jiān)持生活著，小伙子頂著巨大的壓力

盡力給母親最好的。在這涼意滲透體膚的環(huán)境

下，我們竟被母子倆的溫情深深溫暖。

這次對困境家庭的慰問活動，給所有參與的志

愿者留下了深刻而沉重的印象，一種難以言喻

的震撼直擊心靈。我們走訪了數(shù)個(gè)家庭，親眼

目睹了貧困的真實(shí)面貌，那遠(yuǎn)不是簡單的“生

活困難”幾個(gè)字能夠概括的。

破舊不堪的房屋，斑駁的墻壁訴說著歲月的侵

蝕和生活的磨難，簡陋的家具，甚至連基本的

日常生活用品都匱乏；孩子們瘦弱的身軀，眼

神里閃爍著早熟的憂慮；年邁的父母，臉上刻

滿了生活的滄桑和無奈……這些畫面如同電影

鏡頭般一幕幕閃過，深深刺痛著我們的內(nèi)心。

這些家庭的困境并非個(gè)例，而是社會中一個(gè)普

遍存在的群體縮影。他們掙扎在貧困的邊緣，

每天都在與命運(yùn)抗?fàn)?。他們面臨著諸多的困

難：疾病、失業(yè)、子女教育、高額醫(yī)療費(fèi)

用……這些問題如同一個(gè)無形的枷鎖，將他們

牢牢地束縛在貧困的泥沼中，難以自拔。然

而，令人感動的是，即使生活如此艱難，這些

家庭依然保持著樂觀向上的精神，依然努力地

生活著，用自己的雙手創(chuàng)造著微薄的生計(jì)，用

堅(jiān)韌的意志對抗著生活的磨難。

在與他們交流的過程中，我們感受到了一種發(fā)

自內(nèi)心的力量，一種即使身處逆境依然對生活

充滿希望的韌性。我們無法，也不敢輕易地說

出“要振作起來”這樣空洞且無力的話語，因

為他們的堅(jiān)強(qiáng)和樂觀，本身就是對生活最好的

回應(yīng)。

這次慰問活動，也讓我們感受到，幫助這些困

境家庭不僅僅是給予物質(zhì)上的援助，更重要的

是給予他們精神上的慰藉和心理上的支持。我

們無法獨(dú)自解決所有問題，但我們可以盡自己

所能，為他們提供力所能及的幫助，讓他們感

受到社會的溫暖和關(guān)愛。我們呼吁更多的人參

與到關(guān)愛社會困難人群的行動中來，用實(shí)際行

動為他們撐起一片希望的天空，讓愛與溫暖傳

遞到每一個(gè)需要幫助的人的心中。

金屬礦事業(yè)部開展原始資料展評

金屬礦事業(yè)部 席存有

為促進(jìn)各項(xiàng)目溝通交流，進(jìn)一步提升金屬礦事

業(yè)部在數(shù)據(jù)管理、項(xiàng)目執(zhí)行和決策分析中的準(zhǔn)

確性與有效性，金屬礦事業(yè)部于2024年12月24

日正式啟動了原始資料展評工作。此舉旨在優(yōu)

化資料管理流程，確保所有原始數(shù)據(jù)的質(zhì)量和

可靠性，建立透明規(guī)范的項(xiàng)目資料管理體系，

梳理總結(jié)各項(xiàng)目本年度工作完成的情況，從而

為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展提供有力支持。

在公司多個(gè)金屬礦項(xiàng)目推進(jìn)過程中，項(xiàng)目工作

總監(jiān)扮演著關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù)的分配、

監(jiān)督和執(zhí)行。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技術(shù)成員的大量

原始資料也是項(xiàng)目進(jìn)展的重要依據(jù)。此次原始

資料展評，乃是以他山之石為鑒，取他人之

長，補(bǔ)己之短，方能在思想的碰撞中升華自

我，在分享與學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步。

這項(xiàng)原始資料評價(jià)工作將著重從以下兩個(gè)方面

進(jìn)行：

在項(xiàng)目資料展示方面，評審小組對各項(xiàng)目的找

礦成果給予評價(jià)，特別是在勘探數(shù)據(jù)的規(guī)范性

和完整性方面，各團(tuán)隊(duì)在資料整理中須展現(xiàn)嚴(yán)

謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和扎實(shí)的功底。每個(gè)項(xiàng)目都要嚴(yán)格按

照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行資料整理，確保數(shù)據(jù)的全面

性與準(zhǔn)確性，便于后期的科研分析和資源規(guī)

劃。此外，展評活動也重點(diǎn)考察了各項(xiàng)目的工

作部署合理性與實(shí)際執(zhí)行情況。參展項(xiàng)目是否

能按時(shí)完成預(yù)定的工作量，且展示的工作成果

展現(xiàn)一定的專業(yè)水準(zhǔn)，體現(xiàn)各項(xiàng)目在找礦領(lǐng)域

的最新技術(shù)與實(shí)踐成果。

在參展人員資料方面，評審小組對資料編制真

實(shí)性、完整性、系統(tǒng)性、原始性、規(guī)范性、及

Listening 倚仗聽江·筑夢 to you 05

時(shí)性、美觀性情況進(jìn)行了審查，重點(diǎn)檢查和展

評了包括項(xiàng)目總監(jiān)在內(nèi)的項(xiàng)目技術(shù)人員原始資

料成果，包括鉆孔技術(shù)檔案，勘查線剖面圖及

原始記錄，探槽素描圖及原始記錄，1：2千、

1：1萬填圖記錄簿、手圖、實(shí)際材料圖，以及

各類工作小結(jié)總結(jié)等原始資料。參展人員不僅

要在圖表、圖示的使用上力求準(zhǔn)確和清晰，還

要兼顧記錄的美觀性，確保資料呈現(xiàn)的整潔與

易讀。特別是在手繪素描與文字記錄的結(jié)合

上，要充分展現(xiàn)金屬礦項(xiàng)目在礦業(yè)勘探領(lǐng)域獨(dú)

特的技術(shù)魅力。評審組指出，所有參展資料無

論是從內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性，還是視覺的整潔性上，

都要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能充分反映出參展項(xiàng)目

的專業(yè)素養(yǎng)和對細(xì)節(jié)的關(guān)注。

各項(xiàng)目全體人員積極參與，現(xiàn)場氣氛熱烈而融

洽，最終原始資料展評結(jié)果如下：項(xiàng)目資料評 比中，若羌縣小達(dá)坂銅金多金屬礦項(xiàng)目榮獲第

一名，若羌縣水草泉南銅多金屬礦項(xiàng)目獲得第

二名，鄯善縣帕爾塔格西銅鎳礦項(xiàng)目位列第

三；個(gè)人資料評比方面，孫軍紅獲第一名，李

濤獲得第二名，程彥東名列第三。

評審小組表示：“原始資料的評價(jià)不僅僅是一

個(gè)技術(shù)性的任務(wù)，更是一項(xiàng)全員參與的工作。

各項(xiàng)目要充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)的規(guī)范化與專業(yè)化對

公司發(fā)展的重要性，積極配合做好資料管理和

儲存歸檔。只有每個(gè)環(huán)節(jié)做到位，才能確保我

們的決策更加科學(xué)，工作更加高效?！?/p>

通過這次原始資料評價(jià)工作，金屬礦事業(yè)部成

員互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。未來，金屬礦事業(yè)部

將繼續(xù)探索和實(shí)施更加高效的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，

推動公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，為公司的長遠(yuǎn)

發(fā)展注入了更加可靠的力量。

倚仗聽江·筑夢 Listening to you

06

提升新聞寫作能力，傳播企業(yè)好聲音

——北京藍(lán)海能源舉辦企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)

總公司行政部

為進(jìn)一步提升員工新聞寫作能力，更好地傳播

公司動態(tài)和樹立企業(yè)形象，總公司行政部于12

月6日舉辦了企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)，來自各單位的

30余名通訊員參加了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)由總公司行政部精心組織，特邀資深

媒體人擔(dān)任主講老師，內(nèi)容涵蓋新聞寫作的基

礎(chǔ)知識、寫作技巧和常見誤區(qū)等方面，深入淺

出，實(shí)用性強(qiáng)。

培訓(xùn)伊始，主講老師從新聞的定義和特點(diǎn)講

起，詳細(xì)講解了新聞“六要素”的重要性，并

強(qiáng)調(diào)新聞寫作要堅(jiān)持客觀真實(shí)、語言精煉、結(jié)

構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t。

隨后，老師重點(diǎn)講解了企業(yè)新聞寫作的寫作結(jié)

構(gòu)，包括導(dǎo)語、主體、結(jié)尾等部分，并結(jié)合具體

案例，深入淺出地分析了不同結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

在寫作技巧方面，老師分享了諸多實(shí)用的技

巧。首先新聞寫作要抓住事件的本質(zhì)和核心內(nèi)

容，突出主題，讓讀者一目了然。其次新聞?wù)Z

言要簡明扼要，避免冗長拖沓，做到用最少的

文字傳達(dá)最多的信息。同時(shí)，新聞寫作要遵循

一定的結(jié)構(gòu)和邏輯，做到層次分明，脈絡(luò)清

晰，在寫作中可以適當(dāng)引用數(shù)據(jù)和事實(shí)，增強(qiáng)

新聞的可信度和權(quán)威性。也要注意，新聞講究

時(shí)效性，要及時(shí)報(bào)道重要事件和動態(tài)，抓住最

佳時(shí)機(jī)發(fā)布。

培訓(xùn)中，老師還結(jié)合實(shí)際案例，分析了企業(yè)新

聞寫作中常見的誤區(qū)，例如主觀臆斷、夸大其

詞、語言空洞等，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽，積極互動，踴躍提問，現(xiàn)

場氣氛熱烈。大家紛紛表示，通過本次培訓(xùn)，

系統(tǒng)掌握了企業(yè)新聞寫作的基礎(chǔ)知識和技巧，

為今后更好地撰寫企業(yè)新聞打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

培訓(xùn)結(jié)束后，總公司行政部負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)人員

提出了殷切期望，希望大家學(xué)以致用，積極撰

寫高質(zhì)量的企業(yè)新聞，為公司的宣傳工作貢獻(xiàn)

力量。

本次企業(yè)新聞寫作培訓(xùn)取得了圓滿成功，不僅

提升了員工的新聞寫作能力，而且為公司培養(yǎng)

了一支新聞宣傳骨干隊(duì)伍，為今后更好地傳播

公司動態(tài)和樹立企業(yè)形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

Listening 倚仗聽江·筑夢 to you 07

努爾加滑雪場組織開業(yè)前培訓(xùn)

服務(wù)事業(yè)部 劉艷嬌

努爾加滑雪場即將迎來開板，北京藍(lán)海能源有

限公司服務(wù)事業(yè)部綜合部于2024年12月6日精心

策劃并實(shí)施了一場培訓(xùn)活動，旨在強(qiáng)化員工的

服務(wù)意識、深化企業(yè)認(rèn)同感，同時(shí)嚴(yán)格把控安

全防線，特別是針對冰雪運(yùn)動愛好者可能遇到

的各種安全風(fēng)險(xiǎn)，以及提升員工面對突發(fā)消防

事件的快速反應(yīng)與處理能力。此次培訓(xùn)努爾加

滑雪場約100名員工積極參與。

第一個(gè)內(nèi)容以“企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)”為核心。

綜合部培訓(xùn)主管劉艷嬌摒棄了傳統(tǒng)的PPT講授方

式，采取了更為貼近學(xué)員、互動性強(qiáng)的教學(xué)模

式。她步入學(xué)員之中，以飽滿的熱情和生動的語

言，將企業(yè)的發(fā)展歷程娓娓道來，這極大地增強(qiáng)

了他們對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，同時(shí)也對企業(yè)

未來的轉(zhuǎn)型升級與發(fā)展充滿了信心與期待。緊接

著，劉主管詳細(xì)解讀了企業(yè)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)了制

度作為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的基石，對于保障各環(huán)節(jié)順

暢銜接、提高工作效率的重要性。最后，她細(xì)致

入微地傳授了文明禮儀知識，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅

體現(xiàn)在專業(yè)技能上，更在于細(xì)微之處的關(guān)懷與尊

重，力求通過每一次服務(wù)都能讓顧客感受到如春

風(fēng)拂面般的溫馨與舒適，從而大幅提升顧客滿意

度與忠誠度。

隨后，消防安全培訓(xùn)成為本次活動的重頭戲。

消防維保部副部長關(guān)斌斌憑借其豐富的專業(yè)知

識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為全體員工帶來了一場別開生

面的消防安全知識講座。培訓(xùn)緊密圍繞努爾加

滑雪場的實(shí)際環(huán)境特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)場消防設(shè)施、

滅火器材等實(shí)物，進(jìn)行了針對性的講解與演

示。關(guān)副部長從日常工作中用電、用氣、用火

的安全常識談起，深入剖析了火災(zāi)事故發(fā)生的

根源及其可能造成的嚴(yán)重后果，進(jìn)而詳細(xì)闡述

了火災(zāi)自防、自救與逃生的技巧。他不僅介紹

了多種類型滅火器的使用方法，還特別強(qiáng)調(diào)了

滅火器、消防栓等關(guān)鍵消防設(shè)施的操作要領(lǐng)及

火場逃生、應(yīng)急疏散的原則與策略。

為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，關(guān)副部長還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對滑雪

服務(wù)大廳、滑雪場地、餐廳廚房等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)

行了實(shí)地考察，檢查了疏散通道、安全出口的

暢通情況，以及消防設(shè)施的配備與完善程度。

期間，他隨機(jī)抽查了員工對滅火器操作、報(bào)警

響應(yīng)等應(yīng)急處理能力的掌握情況，并親自示范

了消防栓的使用方法，鼓勵員工參與互動演

練，確保每位員工都能熟練掌握必要的消防技

能，為滑雪場的安全運(yùn)營筑起堅(jiān)實(shí)的防線。

這次培訓(xùn)活動不僅是一次知識與技能的充電，更

是一次心靈的洗禮與團(tuán)隊(duì)精神的升華。通過精心

設(shè)計(jì)的課程與實(shí)踐，員工們不僅加深了對企業(yè)文

化的理解與認(rèn)同，更在消防安全、服務(wù)禮儀等方

面得到了全面提升。在努爾加滑雪場即將開啟新

篇章的時(shí)刻，每一位員工都準(zhǔn)備好了，他們將以

更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

態(tài)度，迎接每一位游客的到來。

倚仗聽江·筑夢 Listening to you

08

Listening 倚仗聽江·筑夢 to you 09 物業(yè)公司積極開展冬季防凍措施，

守護(hù)園區(qū)溫暖與安全

服務(wù)事業(yè)部 高子夜

隨著冬季的來臨，氣溫逐漸降低，為確保物業(yè)

的居民能夠溫暖、安全地度過寒冬，牡丹園、

玫瑰園、丁香園、國際廣場等十個(gè)項(xiàng)目積極行

動，提前部署并落實(shí)了一系列冬季防凍措施，

全方位保障園區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，有效預(yù)防

低溫天氣可能帶來的各類問題。

早在入冬前，物業(yè)公司總經(jīng)理便召開會議強(qiáng)調(diào)

冬季防凍工作的重要性，特意安排副總經(jīng)理逐

一排查，重點(diǎn)維護(hù)。

隨即，園區(qū)主任組織園區(qū)專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)對小區(qū)

內(nèi)的供水、供電、供暖等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了

全面細(xì)致的檢查與維護(hù)。維修人員對易凍的水

管、水表、閥門、排風(fēng)口等進(jìn)行了包扎保暖處

理，采用專業(yè)的保溫材料，如同給這些設(shè)施穿

上了一層厚厚的“棉衣”，有效防止其因低溫

而凍裂；檢查每一個(gè)連廊門是否可以正常關(guān)

閉，及時(shí)更換破損的閉門器，以免冬季灌風(fēng)凍

壞樓內(nèi)管道；同時(shí)，管家、保潔針對自己負(fù)責(zé)

的片區(qū)樓棟大門口、連廊門處張貼隨手關(guān)門的

溫馨提示，進(jìn)一步防止凍管現(xiàn)象的出現(xiàn)；對于

小區(qū)內(nèi)的供電線路，維修師傅也進(jìn)行了全面巡

檢，及時(shí)清理線路周邊的雜物，排除潛在的安

全隱患，保障電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠。

在小區(qū)的公共區(qū)域，物業(yè)公司也加強(qiáng)了管理與

維護(hù)。每一個(gè)單元門都安裝了棉門簾和防滑

墊，門把手上加裝防凍把手套；對道路口、樓

梯口等易結(jié)冰滑倒的部位，提前儲備了充足的

融雪劑和防滑物資，并安排專人在早晚氣溫低

時(shí)段進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象，立即進(jìn)較

行清理和撒鹽處理，確保居民的出行安全。

除了硬件設(shè)施的維護(hù)與管理，物業(yè)公司還十分注

重與居民的溝通與互動。通過小區(qū)公告欄、業(yè)主

微信群等多種渠道，管家及時(shí)發(fā)布冬季防凍防寒

的溫馨提示，向居民宣傳冬季用水、用電、用氣

安全知識，提醒居民做好保暖防護(hù)措施。

為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的極端低溫天氣和突發(fā)情

況，物業(yè)公司還制定了完善的應(yīng)急預(yù)案。每個(gè)

園區(qū)都成立了應(yīng)急搶修小組，配備了專業(yè)的搶

修工具和設(shè)備，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高團(tuán)隊(duì)

的應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。一旦發(fā)生下

大雪、管道破裂、跑水等事件，能夠迅速組織

力量進(jìn)行掃雪、清障、搶修，最大限度地減少

對居民生活的影響。

物業(yè)公司總經(jīng)理表示：“冬季防寒防凍工作不

可忽視，它關(guān)系到我們及每一位居民的切身利

益，我們將始終秉持著高度的責(zé)任感和使命

感，以扎實(shí)的工作和貼心的服務(wù)，全力做好各

項(xiàng)防凍措施，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)溫暖、舒

適、安全的居住環(huán)境。”

在物業(yè)的精心組織與努力下，園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施

設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)，居民生活秩序井然。冬季防凍

措施的有效實(shí)施，不僅體現(xiàn)了物業(yè)公司的專業(yè)

管理水平和服務(wù)質(zhì)量，也為小區(qū)居民在寒冷的

冬季送上了一份實(shí)實(shí)在在的溫暖與安心，贏得

了廣大業(yè)主的高度贊譽(yù)和認(rèn)可。相信在物業(yè)的

守護(hù)下，小區(qū)居民定能安然度過這個(gè)寒冬，共

同迎接春暖花開的美好季節(jié)。

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10

疆煤外運(yùn)擴(kuò)大能源供應(yīng)“朋友圈”

貿(mào)易事業(yè)部 王曉鳳

“疆煤外運(yùn)”是指將新疆生產(chǎn)的煤炭通過各種

運(yùn)輸方式輸送到其他省份和地區(qū)，以滿足全國

范圍內(nèi)的煤炭需求。新疆煤炭資源豐富，已探

明資源量達(dá)4500億噸，居全國第二位，是我國

重要的能源接續(xù)區(qū)和戰(zhàn)略性能源儲備區(qū)。因

此，“疆煤外運(yùn)”對于保障國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行

和人民群眾安全溫暖過冬具有重要意義。

鐵路運(yùn)輸是“疆煤外運(yùn)”的主要方式，因其價(jià)

格低、運(yùn)力大。大秦鐵路、朔黃鐵路、蘭新鐵

路等都是大型煤炭運(yùn)輸通道。新疆鐵路部門通

過加強(qiáng)與戰(zhàn)略客戶的深度合作，跟蹤煤炭生產(chǎn)

企業(yè)的產(chǎn)供儲運(yùn)銷變化情況，擴(kuò)大煤炭運(yùn)輸

“朋友圈”，用足用好蘭新鐵路、臨哈鐵路、

格庫鐵路“一主兩輔”通道能力，抓好煤炭發(fā)

運(yùn)地的運(yùn)輸組織。

“疆煤外運(yùn)”不僅為保障國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和

人民群眾安全溫暖過冬作出了貢獻(xiàn)，還擴(kuò)大了

能源供應(yīng)的“朋友圈”。通過鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展

契機(jī)，統(tǒng)籌疆內(nèi)保供和疆外市場需求，新疆鐵

路全力推動煤炭長距離運(yùn)輸“公轉(zhuǎn)鐵”“散轉(zhuǎn)

集”，新疆鐵路加大運(yùn)力投入，大力開行跨局

集團(tuán)公司敞車、敞頂箱整列煤炭貨物列車，充

分釋放烏魯木齊樞紐和烏魯木齊西站區(qū)域能

力，做到急事快辦；用好格庫鐵路作為新疆第

三條出疆大通道的交車能力，加強(qiáng)對出疆列車

的動態(tài)跟蹤；全力實(shí)現(xiàn)快裝快運(yùn)，確保蘭新鐵

路、烏將鐵路主通道暢通，為青海、甘肅、寧

夏、四川、云南等地煤炭供應(yīng)提供運(yùn)力保障。

同時(shí)疆煤外運(yùn)帶動了新疆煤炭開采、洗選加工

等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，

增加了地方財(cái)政收入，且促進(jìn)了上下游相關(guān)產(chǎn)

業(yè)的協(xié)同發(fā)展，如礦山機(jī)械制造、運(yùn)輸物流

等，成為新疆經(jīng)濟(jì)增長的重要動力之一。在疆

煤外運(yùn)的推動下，新疆煤炭產(chǎn)業(yè)不斷向規(guī)模

化、現(xiàn)代化方向發(fā)展。同時(shí)，也促使新疆在能

源產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中注重科技創(chuàng)新和環(huán)保投入，

推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提高資源利用效率，

減少對環(huán)境的負(fù)面影響。

對于兄弟省區(qū)市而言，疆煤的輸入有效緩解了

內(nèi)地部分地區(qū)煤炭供應(yīng)緊張的局面，保障了電

力、鋼鐵、化工等重要行業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)。疆煤

外運(yùn)加強(qiáng)了新疆與內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，促進(jìn)了區(qū)

域間資源的合理流動和優(yōu)化配置。這種跨區(qū)域

的經(jīng)濟(jì)合作有利于縮小區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差

距，推動全國經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

“疆煤外運(yùn)”通過鐵路運(yùn)輸?shù)确绞剑瑪U(kuò)大了能

源供應(yīng)的“朋友圈”，為保障國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)

行和人民群眾安全溫暖過冬作出了重要貢獻(xiàn)。

未來，隨著鐵路運(yùn)輸能力的進(jìn)一步提升和煤炭

生產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)合作，“疆煤外運(yùn)”的規(guī)模和

影響力有望進(jìn)一步擴(kuò)大。

Listening 倚仗聽江·筑夢 to you 11 中國力量 世界之窗

——參加上海國際工程機(jī)械、建材機(jī)械、

礦山機(jī)械、工程車輛及設(shè)備博覽會有感

煤礦事業(yè)部 胡超

2024年11月26日，在公司組織領(lǐng)導(dǎo)下有幸參加

了上海國際工程機(jī)械、建材機(jī)械、礦山機(jī)械、

工程車輛及設(shè)備博覽會，這場闊別四年的工程

機(jī)械行業(yè)風(fēng)向標(biāo)盛會，以展覽面積、參展商及

觀眾人數(shù)全面創(chuàng)新高的傲人成績，彰顯了其在

亞太地區(qū)舉足輕重的平臺地位，全方位呈現(xiàn)工

程機(jī)械領(lǐng)域前沿突破與創(chuàng)新成果。

國內(nèi)龍頭企業(yè)如徐工集團(tuán)、三一集團(tuán)、中聯(lián)重

科、山東臨工、龍工、山推、鼎力、雷沃、南

方路機(jī)、太原重工、宏昌天馬、鐵建重工等悉

數(shù)參展，并展示了其針對海外各大主要市場的

定制化產(chǎn)品和解決方案。從“產(chǎn)品出口”升級

到“產(chǎn)業(yè)出?！?，中國工程機(jī)械企業(yè)正在探索

適合自身發(fā)展的國際化路徑，通過全球化的資

源配置，更好地滿足全球客戶需求，中國工程

機(jī)械行業(yè)的科技創(chuàng)新離不開世界，世界工程機(jī)

械行業(yè)的發(fā)展也越來越需要中國。

可持續(xù)發(fā)展是本屆展會核心議題之一，“新能

源”與“數(shù)智化升級”成為工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)升級

的新增長點(diǎn)。在“雙碳”目標(biāo)驅(qū)動下，中國工

程機(jī)械行業(yè)加速邁入高端、智能、綠色的新發(fā)

展階段，擺脫國內(nèi)投資驅(qū)動的路徑依賴并走向

全球，迎來巨大機(jī)遇，這其中，最吸引人的莫

過于各類新能源機(jī)械及無人駕駛應(yīng)用的發(fā)展與

利用，工程及礦山機(jī)械正經(jīng)歷著深刻的變革。

傳統(tǒng)燃油動力逐漸被電力驅(qū)動、混合動力等新

能源模式所取代。例如，一些新型電動挖掘機(jī)

采用高能量密度的鋰電池組，續(xù)航能力顯著提

升，充電時(shí)間大幅縮短，且在運(yùn)行過程中噪音大

幅降低、零排放，有效減少了對施工現(xiàn)場及周邊

環(huán)境的污染，契合環(huán)保要求日益嚴(yán)苛的趨勢。同

時(shí)，新型的能量回收系統(tǒng)能夠在機(jī)械制動或勢能

釋放過程中，將多余能量回收轉(zhuǎn)化并儲存，進(jìn)一

步提高了能源利用效率，為工程及礦山作業(yè)的可

持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的動力保障。

無人駕駛技術(shù)集成在工程及礦山機(jī)械領(lǐng)域的進(jìn)

展更是令人驚嘆?；谙冗M(jìn)的傳感器技術(shù)，如

激光雷達(dá)、毫米波雷達(dá)、高清攝像頭等，工程

車輛能夠精準(zhǔn)感知周圍環(huán)境信息，實(shí)時(shí)構(gòu)建高

精度地圖，并通過復(fù)雜的算法進(jìn)行路徑規(guī)劃與

障礙物規(guī)避。一臺無人駕駛的礦用卡車在展區(qū)

演示中，于復(fù)雜的模擬礦區(qū)道路和作業(yè)場景里

自如穿梭，準(zhǔn)確地駛向指定裝載點(diǎn)與卸載點(diǎn)，

其作業(yè)精度與效率絲毫不遜色于人工駕駛，甚

至在某些危險(xiǎn)或惡劣環(huán)境下，更能凸顯其穩(wěn)定

性和可靠性優(yōu)勢。這不僅極大地提高了作業(yè)安

全性，避免了人員因長期處于高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)

作業(yè)環(huán)境而面臨的安全隱患，還通過 24 小時(shí)不

間斷作業(yè)模式，顯著提升了工程及礦山項(xiàng)目的

整體作業(yè)效率，有效降低了運(yùn)營成本。

回顧這次展會，深感自己收獲頗豐，深刻洞察

到機(jī)械行業(yè)諸多新知識與趨勢。智能化浪潮洶

涌，眾多工程機(jī)械、工程車輛等均搭載先進(jìn)智

能操控與監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程遙控、自動作業(yè)

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12

規(guī)劃及故障自診斷預(yù)警，大幅提升作業(yè)精準(zhǔn)度

與效率，降低人力成本與事故風(fēng)險(xiǎn)，綠色化發(fā)

展成主流，新能源應(yīng)用廣泛，電動工程設(shè)備零

排放、低噪音，契合環(huán)保要求；同時(shí)節(jié)能技術(shù)

在傳統(tǒng)機(jī)械中深入應(yīng)用，如新型發(fā)動機(jī)設(shè)計(jì)與

智能能量回收系統(tǒng)，減少能耗與污染，大型化

與專業(yè)化并進(jìn)，礦山機(jī)械、工程機(jī)械大型化趨

勢顯著，大噸位起重機(jī)、巨型挖掘機(jī)等應(yīng)運(yùn)而

生，且針對特定工況的專業(yè)設(shè)備不斷涌現(xiàn)，以

滿足復(fù)雜多樣的工程需求。

這次展會之行，如同一扇通往行業(yè)前沿的窗

口，讓我得以一窺未來的無限可能。它不僅拓

寬了我的視野，更點(diǎn)燃了我內(nèi)心深處對創(chuàng)新與

進(jìn)步的渴望。我?guī)е鴿M滿的收獲離開，這些收

獲將化作我前行道路上的智慧與力量，激勵我

在自己的工作領(lǐng)域中不斷探索、勇于實(shí)踐。期

待著下一次展會，能再次與前沿科技和創(chuàng)新理

念相擁，續(xù)寫屬于自己的成長篇章，為公司的

蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份獨(dú)特的力量。

弘揚(yáng)家庭美德 樹立優(yōu)良家風(fēng)

——深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于

注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)重要論述

黨工部 趙小平

天下之本在國，國之本在家。黨的十八大以

來，習(xí)近平總書記站在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)

興，確保紅色江山后繼有人、代代相傳的戰(zhàn)略

高度，把家庭家教家風(fēng)建設(shè)擺在治國理政的重

要位置，發(fā)表一系列重要論述，進(jìn)一步豐富和

發(fā)展了我們黨對家庭家教家風(fēng)建設(shè)的規(guī)律性認(rèn)

識，構(gòu)成了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思

想的家庭篇，為深化推進(jìn)新時(shí)代家庭工作指明

了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。要求廣大黨員

干部要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、全面貫徹落實(shí)，引導(dǎo)億

萬家庭傳美德、揚(yáng)新風(fēng)、育新人、促文明，以

優(yōu)良家風(fēng)涵養(yǎng)清朗黨風(fēng)政風(fēng)社風(fēng)，為強(qiáng)國建

設(shè)、民族復(fù)興夯實(shí)家庭之基。

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記關(guān)于注重家庭家教家

風(fēng)建設(shè)重要論述，進(jìn)一步引導(dǎo)公司員工厚植良

好家風(fēng)文化，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，立德樹人，黨工

部邀請昌吉市委黨校優(yōu)秀講師李悅，于2024年

12月4日20:00，舉辦了以“弘揚(yáng)家庭美德 樹立

優(yōu)良家風(fēng)”為主題的線上講座，共有35名黨員

進(jìn)入會議聆聽。

本次講座內(nèi)容主要包含三個(gè)方面：學(xué)習(xí)習(xí)近平

注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)重要論述的意義、習(xí)近

平注重家庭家教家風(fēng)建設(shè)重要論述的主要內(nèi)

容、如何加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè)。

在講述“習(xí)近平注重家教家風(fēng)建設(shè)重要論述的

主要內(nèi)容”時(shí)，李老師強(qiáng)調(diào)：“對親屬子女嚴(yán)

管嚴(yán)教，不僅僅是道德要求，更是政治要求、

紀(jì)律要求，黨員干部要帶頭發(fā)揮崇德治家、修

身守正的示范作用，時(shí)刻警惕腐敗之禍‘不在

顓臾，而在蕭墻之內(nèi)’，真正做到樹好家風(fēng)、

管好家人、處好家事、建好家庭?！边@對我們

黨員的子女教育提出了新要求。

我們認(rèn)識到了家教家風(fēng)建設(shè)的重要意義和主要

內(nèi)容，那我們該如何加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè)

呢？李老師給我們提出了建議：

一、從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取道德滋養(yǎng)。中

華民族傳統(tǒng)家庭美德蘊(yùn)含著豐富的思想觀念、

人文精神、道德規(guī)范，為新時(shí)代加強(qiáng)家庭家教

家風(fēng)建設(shè)提供了豐厚文化滋養(yǎng)。我們要深入挖

掘和闡發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的思想精粹、道

德精華，推動其在新的時(shí)代條件下創(chuàng)造性轉(zhuǎn)

化、創(chuàng)新性發(fā)展，與時(shí)代要求相契合、與當(dāng)代

文化相適應(yīng)、與現(xiàn)代社會相協(xié)調(diào)，發(fā)揮好思想

熏陶和文化教育功能，為使千千萬萬家庭成為

國家發(fā)展、民族進(jìn)步、社會和諧的重要基點(diǎn)提

供文化支撐。

二、以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)。加強(qiáng)家庭

家教家風(fēng)建設(shè)，要堅(jiān)持以社會主義核心價(jià)值觀

為引領(lǐng)，升華愛國愛家的家國情懷、建設(shè)相親

相愛的家庭關(guān)系、弘揚(yáng)向上向善的家庭美德、

體現(xiàn)共建共享的家庭追求，引導(dǎo)家庭成員形成

積極向上向善的思想觀念、精神風(fēng)貌、文明風(fēng)

尚、行為模式。教育引導(dǎo)家庭成員把愛國和愛

家統(tǒng)一起來，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢、家庭夢融入國家

夢、民族夢之中；重言傳、重身教，教知識、

育品德，幫助孩子扣好人生的第一粒扣子；倡

導(dǎo)忠誠、責(zé)任、親情、學(xué)習(xí)、公益的理念，推

動家庭成員在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、

為社會作貢獻(xiàn)的過程中提高精神境界、培育文

明風(fēng)尚。

三、匯聚協(xié)同建設(shè)合力。家庭家教家風(fēng)建設(shè)是

一項(xiàng)長期系統(tǒng)工程，需要發(fā)揮群眾主體作用，

吸納社會力量參與，強(qiáng)化相關(guān)部門協(xié)同，形成

家庭家教家風(fēng)建設(shè)合力。

“正家而天下定矣?！奔彝ノ拿魇巧鐣拿鞲?/p>

塔的“累土”，千千萬萬個(gè)家庭的家風(fēng)好，社

會風(fēng)氣才有好的基礎(chǔ)。事實(shí)上，家庭、家教、

家風(fēng)三者有機(jī)統(tǒng)一、緊密關(guān)聯(lián)。家庭和睦，社

會才能和諧；家教良好，未來才有希望；家風(fēng)

純正，社風(fēng)才會充滿正能量。本次講座，讓所

有參與者都獲益匪淺，希望我們的黨員同志能

夠做到：家家建設(shè)好家風(fēng)，同心共筑中國夢！

Listening 倚仗聽江·筑夢 to you 13

倚仗聽江·筑夢 Listening to you

14

哈薩克斯坦副總理會見

中國新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記

油氣事業(yè)部

12月5日哈薩克斯坦共和國副總理塞熱克·朱曼

哈林在烏魯木齊會見中國新疆維吾爾自治區(qū)黨

委書記馬興瑞。雙方就進(jìn)一步提振兩國間各領(lǐng)

域合作和雙邊互動等進(jìn)行了討論。

新疆維吾爾自治區(qū)是哈薩克斯坦在中國所有地

區(qū)當(dāng)中最大的經(jīng)貿(mào)伙伴，其份額達(dá)到了哈中貿(mào)

易額的大約一半。去年，哈薩克斯坦與新疆之

間的對外貿(mào)易額增長了62%，達(dá)到203億美元。

2024年第9個(gè)月，哈薩克斯坦與新疆之間的貿(mào)易

額增長22.46%，達(dá)到176.7億美元。

“哈中兩國領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)確定了將兩國貿(mào)易額達(dá)

到1000億美元的任務(wù)。在此背景下，我們計(jì)劃

將與新疆的相互貿(mào)易量翻一番。我們分析了進(jìn)

出口商品的結(jié)構(gòu)和潛力，確定了可以向中國新

增供應(yīng)的180種商品，達(dá)16億美元。其中包括冶

金、石化、食品工業(yè)、化學(xué)、工程、建筑產(chǎn)

品”，朱曼哈林說。

哈薩克斯坦共和國副總理對在哈中邊境口岸建

設(shè)“綠色走廊”的做法予以了高度評價(jià)，表示

這一舉措有助于加快農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。為進(jìn)一步提

高運(yùn)輸效率，副總理建議將努爾繞爾-霍爾果斯

的24小時(shí)工作制度推廣到所有公路檢查站。據(jù)

悉，目前正在阿拉木圖（納林果勒-木札爾特）

和東哈薩克斯坦州（特列克特-阿克托別）開設(shè)

新的檢查站。

兩國跨境運(yùn)輸中另一種有前景的運(yùn)輸方式是水

路運(yùn)輸。哈方提議，利用跨境額爾齊斯河，打

造俄哈中多式聯(lián)運(yùn)走廊。第一階段貨物運(yùn)輸量

預(yù)計(jì)為200-250萬噸。

副總理表示，為了發(fā)展這條走廊，計(jì)劃開通邁卡

普恰蓋-吉木乃第四個(gè)鐵路口岸，并在哈薩克斯

坦境內(nèi)圖吉爾村修建一個(gè)河港。在河流運(yùn)輸發(fā)展

框架內(nèi)，另一個(gè)前景廣闊的項(xiàng)目是從哈薩克庫納

耶夫市到中國伊寧市的跨境伊犁河沿線開發(fā)項(xiàng)

目。可以通過哈中企業(yè)合作實(shí)施該項(xiàng)目。

如今，從中國到歐洲的陸路運(yùn)輸80%以上是通

過哈薩克斯坦進(jìn)行的。2024年前9個(gè)月，跨中間

走廊沿線運(yùn)輸量比上年各項(xiàng)指標(biāo)增長23%，達(dá)

340萬噸，計(jì)劃到2030年將運(yùn)輸量增加到每年

1000萬噸。

朱曼哈林表示，哈薩克斯坦有意全力保障中國

往返歐洲的貨運(yùn)增長。雙方已經(jīng)就到2029年將

集裝箱列車數(shù)量從600輛增加到2000輛達(dá)成了協(xié)

議。此外，哈方準(zhǔn)備在霍爾果斯口岸建設(shè)多式

聯(lián)運(yùn)物流碼頭，用于干貨、集裝箱、糧食的儲

存和轉(zhuǎn)運(yùn)。

馬興瑞代表新疆維吾爾自治區(qū)黨委，感謝哈薩

克斯坦國家領(lǐng)導(dǎo)人為促進(jìn)哈中合作作出的貢

獻(xiàn)，表示當(dāng)前雙方相互關(guān)系正處于最好的發(fā)展

階段。馬興瑞對于哈方關(guān)于增加貿(mào)易額的建議

表示了支持，并指出，只要哈方有供應(yīng)所需數(shù)

量的礦產(chǎn)品和有色金屬、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品，就有

新疆企業(yè)愿意購買。

會談期間，政府副總理談到了減少哈薩克斯坦

與新疆維吾爾自治區(qū)之間過境運(yùn)輸中存在的官

僚障礙問題，這些問題大多與哈薩克斯坦農(nóng)產(chǎn)

品輸華有關(guān)。這些障礙包括在中國邊境站加強(qiáng)

對進(jìn)口糧食貨物的監(jiān)管，延長抽樣時(shí)間，哈薩

克斯坦企業(yè)在出口商名冊認(rèn)證程序冗長。就馬

鈴薯和甜菜漿的植物檢疫要求、禽肉出口、取

消哈薩克斯坦西北部和中部地區(qū)對中國出口牛

肉和豬肉的限制，以及冷鮮肉、馬肉和其他肉

類產(chǎn)品的獸醫(yī)要求達(dá)成一致將有助于增加對華

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)量。

會談最后，朱曼哈林邀請馬興瑞在明年對哈薩

克斯坦進(jìn)行正式訪問。

Listening 倚仗聽江·筑夢 to you 15

成長軌跡

房產(chǎn)事業(yè)部 毛緒娟

時(shí)間過得好快，不知不覺來到砂場工作已經(jīng)快

四年了，回頭看看這幾年自己成長與變化，確

實(shí)學(xué)到了好多。

其實(shí)，我覺得我很慶幸我遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。

記得面試之前心中多少有點(diǎn)忐忑不安，主要是

因?yàn)槲覍W(xué)歷不高，電腦水平不好，又沒有砂場

工作經(jīng)驗(yàn)，抱著試試的想法來到砂場面試調(diào)度

工作。第一次來到砂場感覺工作的地方好大，

見到砂場領(lǐng)導(dǎo)，和領(lǐng)導(dǎo)聊起職業(yè)規(guī)劃，聊到不

足之處，領(lǐng)導(dǎo)拍拍我的肩膀說，不會可以學(xué)，

可以安排人帶我，就怕我不學(xué)。

初來辦公室，就可以感受到辦公室氣氛很融洽，

同事都很熱情，告訴我有任何不懂的地方或者需

要幫忙都可以向他們開口。種種親切的話語讓我

沒有了拘束感，很快融入到這個(gè)大家庭。

工作初期我還有點(diǎn)不太了解砂石料相關(guān)的工

作，只知道工作量很大，而自己又有好多不懂

的地方。每天加班至兩三點(diǎn)，早上七點(diǎn)多又開

始進(jìn)入工作狀態(tài)，繁重的工作量使我有點(diǎn)承受

不住了，偷偷哭過好幾次，好在有同事不厭其

煩的幫我，有領(lǐng)導(dǎo)鼓勵，才讓我慢慢進(jìn)入工作

狀態(tài)。

幾年的疫情將好多行業(yè)打入低谷，特別是房地

產(chǎn)，直接沖擊砂石料市場，那時(shí)候我擔(dān)心過會

不會被裁員，但很快公司領(lǐng)導(dǎo)想出了全員銷售

的策略以應(yīng)對大環(huán)境的沖擊。于是銷售二部應(yīng)

運(yùn)而生，引進(jìn)破碎線，使砂場廢料變廢為寶，

在市場低迷的沖擊下尋得了生機(jī)。當(dāng)時(shí)我也不

僅是做調(diào)度工作，同時(shí)接觸銷售、運(yùn)輸費(fèi)統(tǒng)計(jì)

與結(jié)算工作，多領(lǐng)域的開展使自己得到更全面

的發(fā)展。

今年砂場又改變經(jīng)營模式，生產(chǎn)線自產(chǎn)自銷，

使銷售二部的銷售任務(wù)超額完成，為2025年取

得更好的成績打下了基礎(chǔ)。

結(jié)合來公司這幾年的工作，學(xué)習(xí)，我深刻地感

受到要珍惜公司組織的各種學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，

更好的將學(xué)到的知識融入到工作中。正視工作

中遇到的問題，想辦法解決，學(xué)會反思，對于

工作中遇到的問題多問為什么，這樣有助于我

們少走彎路。了解領(lǐng)導(dǎo)對公司未來發(fā)展規(guī)劃，

跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐。

公司的發(fā)展節(jié)奏很快，所以我們也要嚴(yán)格要求

自己，努力提升自己，將自己的本職工作干到

最好，這樣才能使公司更好的發(fā)展下去。

倚仗聽江·回聲 Listening to you

16

物業(yè)公司2024年年底沖刺

服務(wù)事業(yè)部 高子夜

2024年歲末將至，物業(yè)的收費(fèi)工作進(jìn)入了關(guān)鍵

的沖刺階段。物業(yè)費(fèi)的收繳，關(guān)乎著物業(yè)企業(yè)

的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更與小區(qū)的服務(wù)品質(zhì)提升、設(shè)施

設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生改善等方面緊密相連。每

一位和諧物業(yè)人都深知這一使命的重要性，正

鼓足干勁，全力以赴投入到這場年底收費(fèi)沖刺

戰(zhàn)役中。

在過去的一年里，我們物業(yè)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守崗

位，為業(yè)主們提供了全方位的貼心服務(wù)。從清

晨到夜晚，安保人員 24 小時(shí)不間斷巡邏，守護(hù)

著小區(qū)的安全與寧靜；保潔人員不辭辛勞，讓

小區(qū)的每一個(gè)角落都保持干凈整潔；維修師傅

們隨叫隨到，及時(shí)解決業(yè)主家中的水電故障等

問題。這些默默的付出，都是為了給業(yè)主們營

造一個(gè)舒適、安心的居住環(huán)境。

然而，物業(yè)收費(fèi)工作并非一帆風(fēng)順。部分業(yè)主

可能由于各種原因未能按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，這給

我們的工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。但我們相信，

只要我們秉持真誠溝通、用心服務(wù)的理念，就

一定能夠贏得業(yè)主的理解與支持。

今年物業(yè)成立了品質(zhì)小組，小到基層員工，大

到公司總經(jīng)理蔡惠，三十余人。從24年的3月開

始進(jìn)入品質(zhì)提升工作，無論是設(shè)備間改造、刷

油漆還是加班加點(diǎn)的通過電話、短信、上門拜

訪、夜間入戶，無一抱怨！

同時(shí)，各項(xiàng)目的物業(yè)人員仔細(xì)解答業(yè)主們關(guān)于

物業(yè)費(fèi)的疑問，詳細(xì)介紹物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成和使

用情況，讓業(yè)主們清楚了解每一分錢的去向。

對于一些對物業(yè)服務(wù)存在誤解的業(yè)主，客服人

員認(rèn)真傾聽他們的意見和建議，及時(shí)反饋給相

關(guān)部門并加以改進(jìn)，以實(shí)際行動消除業(yè)主的顧

慮，并且積極開展各種優(yōu)惠活動和回饋措施，

鼓勵業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。例如，推出提前繳

費(fèi)贈送禮品、減免一定期限停車費(fèi)等活動，讓

業(yè)主們感受到我們的誠意和感謝之情。

物業(yè)的每一位員工都在這場沖刺中發(fā)揮著自己

的力量。維修人員在確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)

行的同時(shí)，也積極協(xié)助客服人員解答業(yè)主關(guān)于

設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面的費(fèi)用疑問；安保人員在站

崗執(zhí)勤之余，也會主動向業(yè)主宣傳物業(yè)費(fèi)繳納

的重要性。大家齊心協(xié)力，目標(biāo)只有一個(gè)：在

年底前圓滿完成收費(fèi)任務(wù)，為小區(qū)的持續(xù)發(fā)展

和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的保障。

在這最后的沖刺階段，物業(yè)的全體人員將以更

加飽滿的熱情、更加專業(yè)的服務(wù)、更加堅(jiān)定的

決心，克服一切困難，竭盡全力打贏這場收費(fèi)

攻堅(jiān)戰(zhàn)。在2024年的年底我們一定能夠完成總

公司制定的任務(wù)目標(biāo)，可以打造一個(gè)更加專業(yè)

的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)更加美好的家園，一個(gè)更加圓滿

的結(jié)局！2025年，和諧物業(yè)必將開啟物業(yè)與業(yè)

主合作共贏的新篇章！

Listening 倚仗聽江·回聲 to you 17

牡丹園車輪變形計(jì)

服務(wù)事業(yè)部 田沛麗

在物業(yè)管理中，成本控制是一項(xiàng)持續(xù)且關(guān)鍵的

工作。在園區(qū)的日常運(yùn)營中，垃圾清運(yùn)車作為

基礎(chǔ)的衛(wèi)生設(shè)施，其輪子的成本一直是園區(qū)關(guān)

注的重點(diǎn)。合理降低這部分成本，對于提升園

區(qū)運(yùn)營效益有著重要意義。園區(qū)垃圾箱輪子這

一看似不起眼的部分，卻蘊(yùn)含著巨大的成本優(yōu)

化潛力。園區(qū)內(nèi)的垃圾清運(yùn)車在日常使用中，

輪子承受著持續(xù)的壓力和磨損，且存在價(jià)格偏

高、質(zhì)量與價(jià)格不匹配或者不適應(yīng)園區(qū)實(shí)際使

用環(huán)境等問題。這導(dǎo)致了輪子頻繁損壞和更

換，增加了開支。對垃圾箱輪子進(jìn)行改造成為

了一項(xiàng)關(guān)鍵舉措。

牡丹園的垃圾車日常運(yùn)行路線涵蓋全區(qū)各種路

面，其中不乏坑洼不平的磚石路、泥濘小道以

及設(shè)施維修路段的臨時(shí)障路面。原車輪配置的

普通輪胎，在頻繁遭遇尖銳石子、凸起井蓋邊

緣及不規(guī)則坑洼沖擊下，磨損速度極快，胎面

頻繁出現(xiàn)鼓包、劃傷乃至掉落現(xiàn)象，不僅大幅

縮短輪胎使用壽命，增加了頻繁更換輪胎的運(yùn)

維成本。傳統(tǒng)車輪在與路面高速摩擦、碰撞過

程中，產(chǎn)生較大噪音，尤其在清晨、深夜等業(yè)

主休息時(shí)段作業(yè)時(shí)，引發(fā)周邊業(yè)主多次投訴，

對業(yè)主的生活帶來困擾，降低了業(yè)主的滿意

度。同時(shí)，垃圾清運(yùn)車顛簸途中掉落的垃圾碎

屑散落于路面，既影響園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，又加重

了衛(wèi)生清掃負(fù)擔(dān)。

針對以上問題，牡丹園服務(wù)處副主任詹發(fā)寶和

維修主管王虎成深入研究市場上各類車輛的車

輪產(chǎn)品，實(shí)地考察多家知名車輪制造廠商，綜

合考量產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)、口碑信譽(yù)及性價(jià)

比等因素。同時(shí)，收集同款或類似車型在其他

地區(qū)實(shí)施車輪改造的成功案例經(jīng)驗(yàn)，為本項(xiàng)目

提供參考借鑒。

隨機(jī)開展改造之路：使用專業(yè)舉升設(shè)備將垃圾

車平穩(wěn)托起，拆卸舊車輪，對車輛原有制動

盤、半軸等關(guān)鍵部件進(jìn)行清潔、除銹與檢查，

修復(fù)輕微損傷部位；接著裝上支架保證車輪離

地不產(chǎn)生噪音。安裝完成后，對整車進(jìn)行路面

調(diào)試，檢查車輪運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、車輛操控性能、剎

車制動效果等指標(biāo)，針對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)微調(diào)優(yōu)

化。待各項(xiàng)指標(biāo)合格后，確認(rèn)改造完成，維修

團(tuán)隊(duì)代表詹發(fā)寶將鑰匙移交至牡丹園保潔主管

馬秀芬手中，正式投入日常使用。

經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)際運(yùn)行監(jiān)測，新車輪使用壽命

相比舊車輪延長約80%，在同等作業(yè)強(qiáng)度與清

運(yùn)里程下，輪子更換頻次從每年6次銳減至1

次，有效節(jié)約年度運(yùn)營資金2萬元左右，顯著降

低運(yùn)營成本。改造后車輪承載能力與穩(wěn)定性大

幅提高，切實(shí)保障了垃圾清運(yùn)作業(yè)安全、穩(wěn)定

開展。車輪產(chǎn)生噪音有效控制，得到周邊業(yè)主

的認(rèn)可，投訴率大大降低，且路面因顛簸散落

的垃圾量有所減少，助力園區(qū)垃圾清運(yùn)工作邁

向新臺階。

通過此次垃圾車車輪改造項(xiàng)目，牡丹園成功攻

克諸多難題，實(shí)現(xiàn)設(shè)備性能升級。后續(xù)將持續(xù)

強(qiáng)化維護(hù)管理，保障改造成效持久發(fā)揮，高效

服務(wù)業(yè)主，提升牡丹園的業(yè)主滿意度。

倚仗聽江·回聲 Listening to you

18

從手忙腳亂到收獲滿滿的溫情與成長

服務(wù)事業(yè)部 楊芯漣

時(shí)光荏苒，回首自己在酒店工作的這段日子，

那是一段充滿磨礪與收獲的難忘歷程，更是一

段充滿挑戰(zhàn)的成長之旅。

初入酒店時(shí)，我被分配到了前臺崗位，懷揣著緊

張與期待開始了這份工作。第一天面對那復(fù)雜的

預(yù)訂系統(tǒng)和繁多的房型信息，我感覺腦袋都快不

夠用了，手忙腳亂地應(yīng)對著客人的咨詢，還時(shí)常

因業(yè)務(wù)不熟練而耽誤不少時(shí)間，內(nèi)心滿是挫敗

感。但我知道，萬事開頭難，于是在下班后，我

主動留下來熟悉系統(tǒng)操作，背誦各類房價(jià)、房間

特點(diǎn)等信息，一點(diǎn)點(diǎn)地積累業(yè)務(wù)知識。

與不同客人打交道的過程中，我也慢慢學(xué)會了

察言觀色和靈活應(yīng)變。有的客人旅途疲憊，情

緒有些煩躁，我便會更加耐心溫和地服務(wù)，用

微笑和貼心的話語去安撫他們，有的客人對房

間有特殊要求，我會盡最大努力協(xié)調(diào)安排，哪

怕暫時(shí)無法滿足，也會給出合理的替代方案并

誠懇地解釋原因，爭取獲得客人的理解。

在前臺這一方小小的天地中，每日都在上演著

形形色色的故事，充滿了無盡的趣事與深刻的

感悟。曾有一位上了年紀(jì)的老奶奶獨(dú)自前來入

住。她眼神不太好，聽力也有些許障礙。我耐

心地提高音量、放慢語速為她辦理手續(xù)，她卻

總是誤解我的意思，把房卡當(dāng)成信用卡，反復(fù)

詢問如何刷卡開門。折騰了好一會兒，終于弄

清楚后，她像個(gè)孩子般靦腆地笑了，從包里掏

出一把自家種的小棗塞給我，說:“閨女，謝謝

你啦，這是我自家樹上結(jié)的?！蹦菐е|(zhì)樸溫

度的棗子，讓我心里滿是感動，也讓我懂得耐

心與善意總會收獲最純粹的回饋。

在這個(gè)過程中，我感悟頗多。酒店前臺工作看

似簡單，實(shí)則責(zé)任重大，它是酒店形象的展示

窗口，每一個(gè)微笑、每一句問候、每一次高效

的業(yè)務(wù)辦理都關(guān)乎客人對酒店的印象和整體評

價(jià)。用心去服務(wù)，站在客人的角度思考問題，

才能真正贏得客人的認(rèn)可。

這段酒店前臺工作經(jīng)歷，是我寶貴的財(cái)富,我也

期待能將這些感悟化為助力，同時(shí)，也總結(jié)了

不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一方面，持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和

技能是必不可少的，只有不斷提升自己，才能

更好地應(yīng)對工作中的各種突發(fā)情況;另一方面，

團(tuán)隊(duì)協(xié)作尤為關(guān)鍵，很多時(shí)候單靠個(gè)人的力量

很難解決問題，同事間相互幫助、配合，能讓

工作更加順暢高效。這段酒店工作歷程已然成

為我寶貴的財(cái)富，激勵著我在未來的職業(yè)生涯

中不斷前行，不斷成長。

在酒店運(yùn)營的征程中，我們見證了無數(shù)賓客的

滿意離去與欣然再來。過往的每一刻，團(tuán)隊(duì)的

協(xié)作都如星芒匯聚，照亮服務(wù)的每一處細(xì)節(jié)。

新的展望里愿公司似展翅鯤鵬，在酒店行業(yè)的

澎湃浪潮中破浪前行。憑卓越品質(zhì)引賓客如

潮，聚團(tuán)隊(duì)之力鑄輝煌篇章。

Listening 倚仗聽江·回聲 to you 19

小達(dá)坂隨想

—寫在來小達(dá)坂礦區(qū)兩年之際

金屬礦事業(yè)部 孫軍紅

這個(gè)題目早在半年前就已擬定，但一直擱淺沒

有下筆，唯恐自己的筆端難以勾勒出小達(dá)坂山

的壯美與自己身處其中的撩人思緒。于是，我

在小達(dá)坂山的沉默中再次沉默。直到今天，驀

然回首發(fā)現(xiàn)，自己與小達(dá)坂山已親密接觸兩年

了，思緒澎湃，我知道我應(yīng)該為小達(dá)坂山寫些

什么了，哪怕是只言片語，也將成為我多年后

怡人心神的記憶。

從任何一個(gè)角度望去，這里的山都浩浩蕩蕩，

延綿開來，讓天地為之注目，讓歲月為之滄

桑，而它的存在很大程度上支撐著我的意志，

讓我有足夠的熱情和寬容去直面這里的荒涼與

蒼遠(yuǎn)。

小達(dá)坂山是深沉的，這種深沉讓我為自己的淺

薄幼稚而汗顏。行走于這方土地，我在長風(fēng)中

一次次自問久留于此的原因。當(dāng)一輪朝陽冉冉

升起，當(dāng)綠色再一次欣欣然地于貧脊的石縫中

釋放生機(jī)，我終于明白：重要的不是身在何

處，而是心懷何志；重要的不是環(huán)境如何，而

是心態(tài)怎樣；重要的不是擁有什么，而是珍惜

什么。正如那頑強(qiáng)生長于石縫中的一抹綠意，

它沒有選擇肥沃的土地作為棲息之所，卻依然

能夠在最艱難的環(huán)境中綻放生命的光彩。

小達(dá)坂山是容易讓人豁達(dá)的，個(gè)人的苦惱在接

觸這里的空曠久遠(yuǎn)后也必將滴水入海，而逢有

閑暇之時(shí)，尋一處靜怡之處，坐看云起，獨(dú)觀

日落，更是一件愜意的事。小達(dá)坂山的云高天

遠(yuǎn)但不失真實(shí)，飄逸而又絕對清新；小達(dá)坂山

的落日攬晚霞而自成一景，聚余暉而無盡壯

烈。此刻，在落日的余暉中，放眼望去，綿延

的山孤獨(dú)但不落魄，歷經(jīng)風(fēng)沙而不失威嚴(yán)，這

里有一種內(nèi)斂的大氣，一種本真的特質(zhì)。因?yàn)?/p>

少有人來，小達(dá)坂山是寂寞的，但這是一種別

于世俗、超然物我的寂寞，它沉淀了太多的深

沉，棄絕了所有的浮躁，它不因世人的狂熱而

狂熱，也不因世人的冷漠而冷漠，它只是無聲

地屹立在天地之間，真實(shí)而遙遠(yuǎn)。在與小達(dá)坂

山融為一體時(shí)，你可以什么都不想，也可以什

么都想。苦悶了，便凝望綿延群山，靜聽自然

之聲；疲勞了，便舉目蒼穹之鷹，感受生命的

靈動。這時(shí)，你的心靈也會隨山一同凈化，這

是一種精神的接近、一種心理上的認(rèn)同。

靜心細(xì)想，我是感謝小達(dá)坂山的，作為小達(dá)坂

項(xiàng)目的一名技術(shù)人員，小達(dá)坂山下留下了我熱

烈無畏的奮斗。兩年來的各種想法，有時(shí)對工

作的懈怠、有時(shí)對未來的憧憬、有時(shí)對自己的

鞭策......這種感知，成為我不斷成長成熟的依

據(jù)。在這片土地上，我學(xué)會了堅(jiān)韌與毅力，學(xué)

會了面對困難不退縮；在這里，我體驗(yàn)到了團(tuán)

隊(duì)合作的力量，感受到了集體榮譽(yù)的重要性；

在這里，我見證了自己的成長與變化。

綿延的小達(dá)坂山是一聲召喚，在行進(jìn)的路上，

堅(jiān)定著我的每一個(gè)步伐。深沉的小達(dá)坂山更是

無言的啟迪，在落寞的時(shí)光里，使我對人生的

思索更加趨于理智。

倚仗聽江·回聲 Listening to you

20

Listening 瓦下聽風(fēng)to you 21 ﹃深地工程﹄地球深處的科技革命 新疆的煤炭資源分布情況 淺談商混站冬季施工、保供措施 客戶服務(wù)與企業(yè)發(fā)展的共生關(guān)系 說詩 種種可能 悅讀瓦下聽風(fēng)

瓦下聽風(fēng) Listening to you

22

種種可能

[波蘭] 辛波斯卡 陳黎 張芬齡 譯

我偏愛電影。

我偏愛貓。

我偏愛華爾塔河沿岸的橡樹。

我偏愛狄更斯勝過陀思妥耶夫斯基。

我偏愛我對人群的喜歡

勝過我對人類的愛。

我偏愛在手邊擺放針線，以備不時(shí)之需。

我偏愛綠色。

我偏愛不抱持把一切

都?xì)w咎于理性的想法。

我偏愛例外。

我偏愛及早離去。

我偏愛和醫(yī)生聊些別的話題。

我偏愛線條細(xì)致的老式插畫。

我偏愛寫詩的荒謬

勝過不寫詩的荒謬。

我偏愛，就愛情而言，可以天天慶祝的

不特定紀(jì)念日。

我偏愛不向我做任何

承諾的道德家。

我偏愛狡猾的仁慈勝過過度可信的那種。

我偏愛穿便服的地球。

我偏愛被征服的國家勝過征服者。

我偏愛有些保留。

我偏愛混亂的地獄勝過秩序井然的地獄。

我偏愛格林童話勝過報(bào)紙頭條。

我偏愛不開花的葉子勝過不長葉子的花。

我偏愛尾巴沒被截短的狗。

我偏愛淡色的眼睛，因?yàn)槲沂呛谘壑椤?/p>

我偏愛書桌的抽屜。

我偏愛許多此處未提及的事物

勝過許多我也沒有說到的事物。

我偏愛自由無拘的零

勝過排列在阿拉伯?dāng)?shù)字后面的零。

我偏愛昆蟲的時(shí)間勝過星星的時(shí)間。

我偏愛敲擊木頭。

我偏愛不去問還要多久或什么時(shí)候。

我偏愛牢記此一可能——

存在的理由不假外求。

Listening 瓦下聽風(fēng)·悅讀 to you 23

淺談商混站冬季施工、保供措施

房產(chǎn)事業(yè)部 魏顯洋

新疆和建騰達(dá)混凝土有限公司為滿足客戶冬季

混凝土施工要求，采取了冬季施工方案以應(yīng)對

低溫、寒潮等不利氣候條件。需確?；炷猎?/p>

低溫環(huán)境下的澆筑、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，滿足設(shè)計(jì)強(qiáng)度

與耐久性要求。

站點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況提前儲備充足的水泥、骨

料、外加劑等材料，并搭建保溫棚儲存。對水

進(jìn)行加熱，采用熱水鍋爐或電熱水器，確保水

溫滿足混凝土拌制需求（一般不超過 80℃）；

骨料加熱采用暖棚加熱，使骨料溫度保持在正

溫狀態(tài)。

對站點(diǎn)運(yùn)輸車輛、泵車等設(shè)備進(jìn)行全面檢修與

保養(yǎng)，更換冬季用油、防凍液、雪地胎等，為

設(shè)備關(guān)鍵部位包裹防寒材料，確保設(shè)備在低溫

下正常運(yùn)行。

組建冬季施工保供專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，包括生產(chǎn)、運(yùn)

輸、技術(shù)、銷售及售后人員。對各崗位人員進(jìn)

行冬季施工培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。為工

作人員配備24小時(shí)熱水、保暖工作服、安全

帽、手套、防寒鞋等防護(hù)用品，站點(diǎn)設(shè)置取暖

休息區(qū)。

根據(jù)天氣、溫度與各項(xiàng)目工程師確定添加和調(diào)

整外加劑。摻入適量的防凍劑、早強(qiáng)劑、引氣

劑等外加劑。根據(jù)室外氣溫與混凝土性能要

求，確定外加劑的種類與摻量，并通過試驗(yàn)驗(yàn)

證配合比的可行性。

合理規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短運(yùn)輸時(shí)間，確?；炷?/p>

土在運(yùn)輸過程中不出現(xiàn)坍落度損失過大、溫度

過低等問題。在施工現(xiàn)場，對即將澆筑的混凝

土進(jìn)行快速坍落度檢測與溫度測量。

澆筑前，提醒施工方清理模板和鋼筋上的冰雪

和污垢，采用暖風(fēng)機(jī)等設(shè)備對模板進(jìn)行預(yù)熱，

保證混凝土澆筑環(huán)境溫度。

與施工方溝通，需施工方采用綜合蓄熱法養(yǎng)護(hù)，

在混凝土表面覆蓋保溫材料，如塑料薄膜、草

簾、棉被等，先覆蓋一層塑料薄膜，再覆蓋草簾

或棉被，保溫材料的厚度根據(jù)氣溫條件確定，一

般不少于3層。對于重要結(jié)構(gòu)部位，可在混凝土

中添加防凍劑，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)溫度監(jiān)測。

此外銷售人員設(shè)立冬季施工客戶服務(wù)專線，24

小時(shí)解答客戶咨詢與投訴。及時(shí)向客戶反饋混

凝土供應(yīng)進(jìn)度、質(zhì)量情況及可能影響供應(yīng)的因

素，爭取客戶理解與支持。定期回訪客戶，收

集客戶對冬季施工混凝土供應(yīng)的意見與建議。

根據(jù)客戶反饋，不斷優(yōu)化保供方案與服務(wù)質(zhì)

量，提升客戶滿意度。

我部也建立冬季施工保供應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立

應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理冬季施工期間的

各類突發(fā)事件。當(dāng)出現(xiàn)原材料供應(yīng)中斷、設(shè)備

故障、惡劣天氣等緊急情況時(shí)，及時(shí)啟動應(yīng)急

預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確?；炷恋恼?/p>

常供應(yīng)。也與周邊商混站建立互助合作關(guān)系，

當(dāng)本站出現(xiàn)無法解決的供應(yīng)困難時(shí)，能夠及時(shí)

從周邊商混站調(diào)配混凝土，滿足客戶需求，保

障客戶工程施工進(jìn)度。

瓦下聽風(fēng)·說詩 Listening to you

24

新疆的煤炭資源分布情況

能源礦產(chǎn)研究院

新疆地處我國西部邊陲，總面積1664900平方千

米，周邊與8個(gè)國家接壤，是我國面積最大、陸

地邊境線最長、毗鄰國家最多的省區(qū)。新疆同時(shí)

是我國西北的戰(zhàn)略屏障，是我國向西開放的重要

門戶，也是國家最重要的煤炭、油氣、清潔能源

基地和運(yùn)輸通道之一。黨的十八大以來，新疆圍

繞國家“三基地一通道”戰(zhàn)略定位，建成了一批

能源資源開發(fā)轉(zhuǎn)化、“西氣東輸”“疆電外送”

等重大工程，形成了煤炭、油氣、水電、新能源

全面發(fā)展的能源體系。據(jù)探明數(shù)據(jù)，新疆煤炭、

油氣、清潔能源資源儲量巨大，在現(xiàn)有的能源體

系中，化石能源消費(fèi)比例超過 85%，并且多年來

居高不下。新疆煤炭資源豐富且分布廣泛，資源

量位居全國前列。

2024年1月最新數(shù)據(jù)顯示：新疆煤炭預(yù)測資源量

2.19萬億噸，占全國的40.6%；煤層氣預(yù)測資源

量7.51萬億立方米，占全國的26%；石油、天然

氣預(yù)測資源量分別為230億噸、17.5萬億立方

米，均居全國首位。就煤炭 資源而言，據(jù)相

關(guān)部門預(yù)測，目前累計(jì)探明煤炭儲量是4500億噸

（截至2020年底），是國家五大煤炭供應(yīng)保障基

地之一（山西、蒙西、蒙東、陜北、新疆），也

是我國煤炭生產(chǎn)力西移的重要煤炭資源接續(xù)區(qū)和

戰(zhàn)略性儲備區(qū)。近幾年，新疆原煤產(chǎn)量增長較

快，從2017年的1.78億噸增長到2022年的4.13億

噸，提前3年實(shí)現(xiàn)新疆自治區(qū)《煤炭工業(yè)發(fā)展

“十四五”規(guī)劃》所設(shè)定的4億噸目標(biāo)。根據(jù)

2022年全國礦產(chǎn)資源已探明儲量數(shù)據(jù)來看，新疆

地區(qū)煤炭資源已探明儲量為341.9億噸，居全國

第三，僅次于山西和內(nèi)蒙古。

新疆地區(qū)煤炭埋藏淺、煤層厚，開采成本很

低，據(jù)預(yù)測，2000m以淺的煤炭資源儲量為

2190億t，約占全國煤炭預(yù)測總量的39.4%。整

體來看，新疆煤炭分布呈現(xiàn)“北富南貧”的格

局，主要分布在準(zhǔn)噶爾含煤盆地和天山山間等

含煤盆地，塔里木盆地北緣也有一部分，北疆

地區(qū)的煤炭預(yù)測資源量約占全疆的 89%。

目前，新疆全地區(qū)一共有九大煤田，分別為準(zhǔn)

東、準(zhǔn)北、 準(zhǔn)南、三塘湖、吐哈、伊犁、尤魯

吐司、焉耆和塔北煤田，其中準(zhǔn)東煤田、吐哈

煤田、伊犁煤田、庫拜煤田是產(chǎn)煤量最大的四

個(gè)煤田。準(zhǔn)東煤田是我國最大的整裝煤田，以

長焰煤、不粘煤和弱粘煤為主，主要由五彩

灣、西黑山、大井和將軍廟四大礦區(qū)組成，預(yù)

測資源量為3900億噸。吐哈煤田預(yù)測資源量為

5708億噸，占全國的12.5%和新疆的31.7%，主

要分布在三道嶺、沙爾湖、大南湖、三塘湖、

淖毛湖、野馬泉和巴里坤礦區(qū)。以高熱值煤炭

為主，為“西煤東運(yùn)”的主要基地。伊犁煤田

主要由伊南、伊北、皮里青和尼勒克礦區(qū)組

成，預(yù)測資源量為3009億噸。煤炭品種齊全，

加上水資源豐富和口岸優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展煤制烯

烴、煤制天然氣、煤制油等現(xiàn)代化工產(chǎn)品。庫

拜煤田主要由俄霍布拉克、拜城東、拜城西、

阿艾礦區(qū)組成。預(yù)測資源量為1370億噸。為南

疆地區(qū)煤炭供應(yīng)基地，焦化基地。這四大基地

占新疆煤炭預(yù)測總儲量的64%。其中，新疆外

運(yùn)煤炭主要集中在吐哈基地（哈密地區(qū)），大

部分供應(yīng)甘肅省河西走廊一帶。

截至2023年底，新疆共有70多處生產(chǎn)煤礦。然

而，盡管煤炭產(chǎn)量穩(wěn)定增長，但疆煤外運(yùn)增長

空間受限，主要是由于疆煤外運(yùn)運(yùn)力不足和運(yùn)

費(fèi)較高的原因；火車運(yùn)力緊張，汽運(yùn)受天氣和

瓜果等因素不穩(wěn)定，且蘭新線線路負(fù)荷過重，

Listening 瓦下聽風(fēng)·說詩 to you 25

由于疆煤外運(yùn)運(yùn)力不足的問題，疆煤外運(yùn)增長

空間有限。解決疆煤外運(yùn)運(yùn)力問題是當(dāng)務(wù)之

急。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023

年，我國規(guī)上工業(yè)原煤產(chǎn)量達(dá)到46.6億噸，同

比增長2.9%，創(chuàng)歷史新高，并且是國內(nèi)連續(xù)三

年來創(chuàng)歷史新高。2023年，山西煤炭在連續(xù)兩

年每年增產(chǎn)1億噸基礎(chǔ)上，產(chǎn)煤達(dá)13.78億噸，

以長協(xié)價(jià)保供24個(gè)省份電煤6.2億噸，增量、總

量均居全國第一。2023年，內(nèi)蒙古原煤產(chǎn)量突

破12億噸大關(guān)，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)原煤產(chǎn)

量12.11億噸，首次突破12億噸大關(guān)，位居全國

第二。2023年，陜西原煤產(chǎn)量7.61億噸，同比

增長2.3%，占全國煤炭產(chǎn)量的16.3%，在全國

產(chǎn)煤省中排第三位。2023年，新疆煤炭產(chǎn)量達(dá)

4.57億噸，居全國第四，新增原煤產(chǎn)量4600萬

噸，增量全國第一。

從宏觀來看，近幾年國家非常重視新疆地區(qū)，

包括自治區(qū)和生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的發(fā)展，未來新疆

地區(qū)的發(fā)展空間很大，必將迎來高質(zhì)量發(fā)展的

新格局！我國有四大國家級現(xiàn)代煤化工基地，

分別為寧夏寧東基地、陜西榆林基地、內(nèi)蒙古

鄂爾多斯基地和新疆準(zhǔn)東基地。目前除新疆準(zhǔn)

東基地以外的三個(gè)煤化工基地發(fā)展比較成熟，

尤其是寧東基地，是西部地區(qū)第一產(chǎn)值過千億

的化工園區(qū)，園區(qū)內(nèi)大型企業(yè)林立、產(chǎn)業(yè)鏈布

局完整，已經(jīng)處于成熟期，相關(guān)指標(biāo)空間不太

大。而新疆準(zhǔn)東基地基本屬于開發(fā)起步階段，

各項(xiàng)指標(biāo)空間很大，未來發(fā)展空間值得想象！

總的來說，新疆地區(qū)將迎來大踏步高質(zhì)量發(fā)展

階段，近五年新疆煤炭產(chǎn)量大幅提升，預(yù)計(jì)未

來階段年產(chǎn)能有望達(dá)到10億噸。

“深地工程”地球深處的科技革命

總公司運(yùn)營部 張騫

《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出，要加

強(qiáng)“深空”“深?！薄吧畹亍薄吧钏{(lán)”（簡稱

“四深”）領(lǐng)域的戰(zhàn)略高技術(shù)部署?！吧畹亍?/p>

既包括地球深部的礦物資源、能源資源的勘探

開發(fā)，也包括城市空間安全利用、減災(zāi)防災(zāi)等

方面的內(nèi)容。

研究“深地”領(lǐng)域離不開深地工程，深地工程

是指在地球淺層以深的深層和超深層進(jìn)行的工

程活動，它涉及到地球科學(xué)、工程技術(shù)、資源

開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域，旨在探索地球不同層圈和不

同賦存深度的科學(xué)奧秘和基本規(guī)律、分析內(nèi)在

機(jī)理[1]。隨著21世紀(jì)的到來，深地科學(xué)進(jìn)入了

新的發(fā)展階段，目前深地科學(xué)規(guī)律尚未完全探

明，深部工程活動普遍存在著一定程度的盲目

性、低效性和不確定性,深地工程的探索和實(shí)踐

對于拓展科學(xué)視野、深化地球認(rèn)知具有重要的

國家戰(zhàn)略科技意義。

一、深地工程的定義與本質(zhì)

深地工程科學(xué)的本質(zhì)是針對現(xiàn)有淺部工程的科

學(xué)規(guī)律與技術(shù)無法適用于深部工程的難點(diǎn)，探

索深部工程相關(guān)科學(xué)規(guī)律，突破深部工程關(guān)鍵

基礎(chǔ)科學(xué)問題，匹配人類在深部工程活動中的

地災(zāi)防控需求，進(jìn)而指導(dǎo)深部資源安全高效綠

色開發(fā)、深部工程空間有效利用[1]。

二、深地工程的應(yīng)用與進(jìn)展

深地工程在多個(gè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，包括但

不限于：地質(zhì)科學(xué)研究：通過深地工程，科學(xué)

家可以深入了解地球的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和演化過程，

包括地殼、地幔和地核等，有助于研究板塊構(gòu)

瓦下聽風(fēng)·說詩 Listening to you

26

造、地震活動、火山噴發(fā)以及地球歷史的演化

[1]。

氣候變化研究：深海沉積物的取樣和分析可以

幫助重建過去氣候變化的歷史記錄，了解氣候

系統(tǒng)的工作方式，預(yù)測未來氣候趨勢，并評估

全球變暖的影響。

資源勘探：深地工程用于勘探深海底蘊(yùn)藏著的

豐富資源，包括石油、天然氣、礦物、硫化物

和生物資源等，有助于開發(fā)可持續(xù)的資源開采

計(jì)劃。

海底地質(zhì)災(zāi)害研究：了解海底地質(zhì)特征和構(gòu)造

有助于預(yù)測和管理海底地質(zhì)災(zāi)害，如海嘯、地

震和火山噴發(fā)。

“習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：向地球深部進(jìn)軍，是我

們必須解決的戰(zhàn)略科技問題”。2023年我國深

地工程取得了顯著進(jìn)展，本人有幸于2022年、

2023年參與中石化“深地一號”—順北深層油

氣田項(xiàng)目。該項(xiàng)目位于塔里木盆地中西部，油

藏具有超深、高溫、高壓等特點(diǎn)，儲層平均埋

藏深度超過7300米，是世界陸上最深的商業(yè)開

發(fā)油氣田之一。此外，中國首個(gè)深地工程油氣

項(xiàng)目“深地一號”井深9300米，刷新了亞洲最

深紀(jì)錄，這些井被譽(yù)為“地下珠峰”。

三、深地工程技術(shù)的挑戰(zhàn)與未來方向

深地工程技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)包括如何在當(dāng)前科研

投資和創(chuàng)新機(jī)制下持之以恒地堅(jiān)持下去，以及

如何推動理論和技術(shù)更快進(jìn)步。未來的研究方

向?qū)⒕劢褂谔嵘齼淅帽嚷实你@井技術(shù)、深

井的高效智能完井技術(shù)以及深儲層的增強(qiáng)采油

技術(shù)，這將有助于高效開發(fā)低豐度儲備，發(fā)現(xiàn)

新類型油氣儲層，并為深油氣開采創(chuàng)造新的可

持續(xù)發(fā)展局面[2]。

“深地工程”肩負(fù)著科學(xué)探索、預(yù)探發(fā)現(xiàn)和技

術(shù)裝備迭代三大使命，對于保障國家能源安

全、搶占科技制高點(diǎn)、擴(kuò)大油氣資源規(guī)模具有

重大戰(zhàn)略意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 中國石化西北油田分公司李宗杰等,2022年,

順北油氣田“深地一號”工程高產(chǎn)示范建設(shè)報(bào)

告.

[2] 呂海濤,韓俊,張繼標(biāo),劉永立,李映濤.塔里木盆

地順北地區(qū)超深碳酸鹽巖斷溶體發(fā)育特征與形

成機(jī)制[J].石油實(shí)驗(yàn)地質(zhì),2021,43(01):14-22.

（接P28）心力，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。

綜上所述，客戶服務(wù)與企業(yè)發(fā)展之間存在著緊密

的共生關(guān)系。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良

好的品牌形象，促進(jìn)創(chuàng)新，提升客戶滿意度和忠

誠度，降低運(yùn)營成本，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因

此，企業(yè)應(yīng)該高度重視客戶服務(wù)的質(zhì)量，不斷優(yōu)

化服務(wù)流程和提高服務(wù)水平，以贏得更多消費(fèi)者

的支持和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。在未

來的市場競爭中，那些能夠?yàn)榭蛻籼峁┳吭椒?wù)

的企業(yè)將更具競爭力和生命力。

Listening 瓦下聽風(fēng)·說詩 to you 27

客戶服務(wù)與企業(yè)發(fā)展的共生關(guān)系

房產(chǎn)事業(yè)部 丁孝勤

在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想

取得長遠(yuǎn)發(fā)展，除了擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)

新外，還必須高度重視客戶服務(wù)的質(zhì)量?？蛻?/p>

服務(wù)不僅是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，更是企

業(yè)持續(xù)發(fā)展和品牌建設(shè)的關(guān)鍵因素。

客戶服務(wù)與企業(yè)發(fā)展有著密不可分，生死共存

的關(guān)系，那么如何通過優(yōu)化客戶服務(wù)來推動企

業(yè)成長呢？

第一、客戶服務(wù)是企業(yè)形象的窗口。客戶服務(wù)是

企業(yè)與消費(fèi)者接觸的第一線，它直接反映了企業(yè)

的文化、價(jià)值觀和經(jīng)營理念。優(yōu)秀的客戶服務(wù)能

夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者的信

任感和忠誠度。相反，糟糕的客戶服務(wù)則會損害

企業(yè)形象，導(dǎo)致客戶流失，甚至引發(fā)負(fù)面口碑。

因此，客戶服務(wù)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)基本職能，更

是企業(yè)品牌建設(shè)的重要組成部分。

第二、客戶服務(wù)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。通過與客戶的

深入交流，企業(yè)能夠及時(shí)了解市場需求和消費(fèi)

者偏好，從而指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)和市場策略的制

定?？蛻舴答伿瞧髽I(yè)創(chuàng)新的重要源泉，它能夠

幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題和改進(jìn)的方向。

同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)還能夠激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新

靈感，推動企業(yè)不斷推出滿足消費(fèi)者需求的新

產(chǎn)品和服務(wù)。

第三、客戶服務(wù)提升客戶滿意度和忠誠度?？?/p>

戶滿意度是衡量企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量的重要指

標(biāo)，通過提供個(gè)性化、高效、貼心的服務(wù)，企

業(yè)能夠顯著提升客戶的滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)客戶

的忠誠度。忠誠的客戶不僅會為企業(yè)帶來持續(xù)

的收益，還會通過口碑傳播吸引更多的新客

戶。這種良性循環(huán)有助于企業(yè)擴(kuò)大市場份額，

提高競爭力。

第四、客戶服務(wù)降低企業(yè)運(yùn)營成本。優(yōu)質(zhì)的客

戶服務(wù)能夠減少客戶投訴和糾紛的發(fā)生，從而

降低企業(yè)的運(yùn)營成本。一方面，通過及時(shí)處理

客戶投訴，企業(yè)能夠避免問題升級和惡化，減

少因糾紛而產(chǎn)生的法律費(fèi)用和賠償成本。另一

方面，通過提高客戶滿意度和忠誠度，企業(yè)能

夠減少客戶流失率，降低營銷成本。因此，優(yōu)

化客戶服務(wù)不僅能夠提升企業(yè)形象和競爭力，

還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。

第五、客戶服務(wù)推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在可持

續(xù)發(fā)展理念日益深入人心的背景下，企業(yè)要想

實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展，必須注重客戶服務(wù)的質(zhì)

量。通過提供綠色、環(huán)保、可持續(xù)的產(chǎn)品和服

務(wù)，企業(yè)能夠滿足消費(fèi)者對環(huán)保和社會責(zé)任的

需求，從而贏得更多消費(fèi)者的支持和認(rèn)可。同

時(shí)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)還能夠促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者

之間的良性互動和合作，共同推動社會的可持

續(xù)發(fā)展。

第六、構(gòu)建以客戶為中心的企業(yè)文化。為了提

升客戶服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)需要構(gòu)建以客戶為中心

的企業(yè)文化。這種文化強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)

向，注重客戶體驗(yàn)和滿意度。在企業(yè)文化中融

入客戶服務(wù)理念，能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)

造力，推動企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。同時(shí)，這種

文化還能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向（下轉(zhuǎn)P27）

瓦下聽風(fēng)·說詩 Listening to you

28

經(jīng)年浪影

Listening 經(jīng)年浪影to you 29

提高強(qiáng)制執(zhí)行效率的方式 住房交易稅收新政影響分析 聞物 年年有余 覽象 拾遺 初冬 織文 人資校招工作感悟 夢想綻放之旅 故我

經(jīng)年浪影 Listening to you

30

Listening to you 經(jīng)年浪影·故我 31 夢想綻放之旅

服務(wù)事業(yè)部 陳芋廷

時(shí)光荏苒，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我踏入和諧物

業(yè)這個(gè)大家庭有一年的時(shí)間。這段入職時(shí)光，

宛如一幅色彩斑斕的畫卷，在我面前徐徐展

開，其中的每一筆都充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇、汗水

與收獲，值得我細(xì)細(xì)回味。

初入和諧物業(yè)，仿若置身于一片未知的新大

陸，這里有新的面孔、新的規(guī)則、新的機(jī)遇，

每一處都充滿著新鮮感，同時(shí)也讓我懷揣著緊

張與期待，開始書寫屬于我的入職故事。

開始入職面試時(shí)，我并不了解物業(yè)這個(gè)行業(yè)，

只能憑借我看過的電視劇中的片段來腦補(bǔ)畫

面。然而，現(xiàn)實(shí)給我“當(dāng)頭一棒”，展示在我

眼前的是，稍顯擁擠的辦公室，吵吵嚷嚷的業(yè)

主，忙忙碌碌的同事，與我在電視劇上看到的

完全不一樣。

通過面試后，就正式開啟了我的職場生涯，剛

走出校園，步入職場的我做什么都稍顯生澀，

幸好，我的同事們都很和藹可親，有什么不會

的都可以問他們。后來，我迎來了我職場生活

中的第一個(gè)考驗(yàn)——荷香雅苑HJ座的裝修巡

檢。剛開始HJ座只有零零星星的兩戶，每天裝

修巡檢只需要安排部分時(shí)間就可以巡查完，可

是隨著裝修入住的業(yè)主越來越多，我對這項(xiàng)工

作投入的時(shí)間也越來越多。由最開始的一兩戶

專項(xiàng)裝修巡檢變成了一棟甚至兩棟樓的裝修巡

檢，也從什么都不懂的職場小白變成了略懂一

點(diǎn)的“陳工”。工作的范圍也從裝修巡檢開展

到了辦理業(yè)主入住、辦理裝修手續(xù)、統(tǒng)計(jì)裝修

戶數(shù)、日常裝修巡檢、電梯異常登記處理、土

建空鼓維修、窗戶膠條處理等事項(xiàng)，覺得忙碌

的同時(shí)也覺得自己進(jìn)步神速，也為服務(wù)處貢獻(xiàn)

了自己的力量。

在HJ座工作的歷程里，有一件事情對于我來說

印象特別深刻。某一天的正常巡檢中，正巡查

到26層時(shí)發(fā)現(xiàn)管道井里面有一根電線，憑著工

作經(jīng)驗(yàn)，我覺得此事“非同小可”，用相機(jī)拍

照，立馬向主任匯報(bào)此事，后來證實(shí)確實(shí)是業(yè)

主違規(guī)操作，飛線充電，避免了一個(gè)隱藏的安

全隱患。

日子就這樣過著，我也漸漸地成長起來，后來

有一天主任說有一個(gè)業(yè)主夸獎我盡職盡責(zé)，需

要維修立馬就可以趕到現(xiàn)場。我很開心因?yàn)槲?/p>

的工作得到了業(yè)主的認(rèn)可，最重要的是他在我

的領(lǐng)導(dǎo)面前夸獎了我，我更開心了。

站在新的起點(diǎn)，入職這段時(shí)間的經(jīng)歷如同一盞明

燈，照亮了我前行的道路，這里有親切友善的同

事，有充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的工作，每一個(gè)瞬間都讓

我感受到成長的力量。我深知未來或許會有困

難，但我充滿斗志，我會用心去學(xué)習(xí)、去領(lǐng)悟、

去執(zhí)行，像海綿吸水般汲取知識，像戰(zhàn)士守護(hù)陣

地般捍衛(wèi)工作成果，我愿將個(gè)人的努力融入服務(wù)

處，在這個(gè)大家庭中找到自己的位置，為服務(wù)處

添磚加瓦，實(shí)現(xiàn)自己的職場價(jià)值，這是我的起

點(diǎn)，也必將是我夢想綻放的地方。

經(jīng)年浪影·故我 Listening to you

32

人資校招工作感悟

人力資源部 馬鑫輝

在當(dāng)今這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才成為了驅(qū)動企業(yè)

乃至整個(gè)社會創(chuàng)新與發(fā)展的重要引擎。特別是在

全球化競爭日益激烈的背景下，高校畢業(yè)生被視

為最具活力及創(chuàng)新力的群體，為企業(yè)注入了源源

不斷的新生力量。因此，高校招聘（校招），即

企業(yè)在高等院校招募優(yōu)秀畢業(yè)生，不僅是一種人

才吸納機(jī)制，更承擔(dān)起培養(yǎng)企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)者的重

任，其戰(zhàn)略意義不可小覷。

首先，校招如同一座橋梁，連接起了青年學(xué)子與

職場之間的廣闊天地。大學(xué)畢業(yè)生們滿載著理論

知識和對未來無限憧憬，渴望找到展現(xiàn)自我才華

的舞臺，而企業(yè)則需尋覓可塑性強(qiáng)、符合企業(yè)文

化和發(fā)展需求的人才。校招正是這一雙向選擇的

關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作中，部門會組織各類宣講

會、實(shí)習(xí)項(xiàng)目和招聘會，讓學(xué)生對企業(yè)有所了

解，同時(shí)通過面試考察其綜合素質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)，

以期匹配最合適的崗位。這樣不僅可以幫助企業(yè)

招攬到心儀的人才，也為大學(xué)生提供了明確的職

業(yè)發(fā)展方向，使其少走彎路。

其次，校招不僅是簡單的招聘活動，更是文化傳

播和品牌建設(shè)的有效途徑。每一場宣講會、每一

次交流互動都能加深學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)知，從

而激發(fā)他們內(nèi)心的認(rèn)同感和向往之情。為此，我

們需要注重打造親民形象，用真誠的態(tài)度去傾聽

每一個(gè)聲音，以實(shí)際行動彰顯“以人為本”的核

心價(jià)值，營造一種和諧向上、開放包容的工作氛

圍。這樣不僅有利于吸引更多優(yōu)秀人才，還能促

進(jìn)內(nèi)部凝聚力提升，形成良性循環(huán)。

再者，校招工作考驗(yàn)著HR團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)

任心。從海量簡歷篩選到精準(zhǔn)評估候選人，再

到后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，每一步都需要細(xì)致入微地處

理，尤其要避免任何可能存在的不公現(xiàn)象。我

們致力于構(gòu)建公平透明的競爭平臺，給每位求

職者平等的機(jī)會，并及時(shí)給予正面或改進(jìn)建

議，助其實(shí)現(xiàn)自我突破。

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為

各行各業(yè)的趨勢。在線招聘平臺應(yīng)運(yùn)而生，極

大提高了效率，但也帶來個(gè)人信息泄露、網(wǎng)絡(luò)

詐騙等問題。為了保障參與者權(quán)益，我們積極

采取措施，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，嚴(yán)防

黑客攻擊，并設(shè)立專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督審查相關(guān)行

為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)市場秩序。

值得一提的是，整個(gè)校招團(tuán)隊(duì)間的合作至關(guān)重

要。從前期策劃籌備到后期總結(jié)反思，各個(gè)環(huán)

節(jié)緊密相連，缺一不可。唯有全體人員統(tǒng)一思

想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，方能有效推進(jìn)整體進(jìn)度，達(dá)到

預(yù)期效果。由此我也深切體會到團(tuán)隊(duì)力量之強(qiáng)

大，明白了“眾人拾柴火焰高”這句話背后的

真諦。

總而言之，人力資源部校招工作絕非簡單意義

上的“招人”，而是牽涉多方面考量的系統(tǒng)工

程。在這一過程中，我們將不斷學(xué)習(xí)新知、優(yōu)

化流程，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，力求做到精益求精，

努力讓每一次校園招聘活動都成為雙贏的美好

回憶。

Listening to you 經(jīng)年浪影·織文 33 初冬

房產(chǎn)事業(yè)部 王文英

大自然的季節(jié)變換如同一位神秘的畫師，以其

獨(dú)特的筆觸勾勒出一幅幅令人沉醉的畫卷。今

年的冬天，像是一位腳步匆匆的魔術(shù)師，忙碌

而輕盈，用雪裝扮了整個(gè)世界。當(dāng)冬日的第一

縷陽光還未完全驅(qū)散夜的寒冷，站點(diǎn)和它的操

控者們便已在朦朧的晨霧中蘇醒。這座平日里

就充滿著工業(yè)氣息的場地，在冬日的包裹下，

更顯冷峻與堅(jiān)毅。

站外，枯樹的枝椏在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，大地被

一層寒霜和積雪覆蓋，仿佛一切都被大自然按

下了暫停鍵。而站內(nèi)，卻是另一番熱火朝天的

景象。巨大的生產(chǎn)線如同鋼鐵巨獸，威嚴(yán)地矗

立在場地中央，等待著生產(chǎn)的指令。料倉里，

各類砂石料整齊地堆積著，雖然被凍得有些僵

硬，但依然散發(fā)著一種質(zhì)樸而堅(jiān)實(shí)的力量。輸

送帶宛如一條蜿蜒的長龍，在機(jī)器的轟鳴聲中

緩緩啟動，開始了一天的忙碌工作。

操作室里，操作員們早已就位，他們眼睛緊盯

著控制面板上的各類數(shù)據(jù)和指示燈。盡管呼出

的熱氣在窗玻璃上迅速凝結(jié)成一層水霧，但他

們的眼神卻始終專注而堅(jiān)定。隨著一聲清脆的

倒車鈴聲，罐車已經(jīng)就位，與此同時(shí)，各類原

材料開始按照精確的配合比進(jìn)行稱量，并依次

投入攪拌機(jī)中。一時(shí)間，攪拌機(jī)的轟鳴聲、原

料的碰撞聲交織在一起，奏響了一首屬于冬日

和建騰達(dá)的獨(dú)特樂章。

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的工作人員同樣密切關(guān)注著ERP生產(chǎn)

界面上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保生產(chǎn)過程每一環(huán)均在

混凝土質(zhì)量控制要求下完成。他們身著厚實(shí)的

棉大衣，頭戴安全帽，在生產(chǎn)線前耐心的等待

著第一車混凝土生產(chǎn)結(jié)束，認(rèn)真的對混凝土進(jìn)

行取樣，目測和易性及坍落度，測量混凝土的

出機(jī)溫度，制作混凝土標(biāo)養(yǎng)抗壓試塊，用他們

的負(fù)責(zé)的態(tài)度及專業(yè)技能，保障每一批出廠混

凝土的質(zhì)量。

在攪拌站的廠區(qū)內(nèi)，一輛輛混凝土攪拌車整齊

地排列著，司機(jī)們裹著厚厚的軍大衣，不停地

跺著腳來驅(qū)趕寒意。他們不時(shí)地與調(diào)度員溝通

著運(yùn)輸路線和時(shí)間安排，確保每一趟運(yùn)輸任務(wù)

都能高效、安全地完成。接到裝載完畢的通

知，司機(jī)們迅速登上駕駛座，啟動車輛，滿載

著還散發(fā)著熱氣的混凝土緩緩駛出攪拌站，向

著城市的各個(gè)建設(shè)工地奔去。

冬日的白天總是短暫而寒冷，隨著太陽逐漸西

斜，氣溫也急劇下降。但攪拌站的工作卻沒有

絲毫放緩的跡象。為了防止原料凍結(jié)影響混凝

土質(zhì)量，機(jī)修工和輔助工們定時(shí)對料倉和輸送

帶進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能正常

運(yùn)轉(zhuǎn)。熱水管道不時(shí)散發(fā)著熱氣，在寒冷的空

氣中瞬間化作一團(tuán)團(tuán)白色的霧氣，給整個(gè)攪拌

站增添了幾分神秘的氛圍。

經(jīng)年浪影·織文 Listening to you

34

當(dāng)夜幕完全降臨，站點(diǎn)被燈光照得通明。燈光

下，工人們的身影在忙碌地穿梭著，與寒冷的

夜色形成了鮮明的對比。此時(shí)的攪拌站，更像

是一座閃耀在冬日里的燈塔，為城市的建設(shè)事

業(yè)默默奉獻(xiàn)著自己的力量。

在這個(gè)寒冷的冬日里，站點(diǎn)的每一個(gè)人、每一

臺設(shè)備都在堅(jiān)守著自己的崗位。他們用勤勞的

雙手和頑強(qiáng)的意志，抵御著嚴(yán)寒的侵襲，為城

市的發(fā)展添磚加瓦?；蛟S，在旁人眼中，這只

是一個(gè)充滿著冰冷機(jī)器和喧囂嘈雜的地方，但

對于那些在這里辛勤勞作的人們來說，它是夢

想的舞臺，是奮斗的戰(zhàn)場，更是溫暖與希望的

源泉。

隨著時(shí)間的推移，冬日的寒冷終將過去，而和

建騰達(dá)也將繼續(xù)見證著城市的成長與變遷。它

所承載的不僅僅是混凝土的攪拌與運(yùn)輸，更是

無數(shù)建設(shè)者們的心血與汗水，以及對美好生活

的不懈追求。

拾遺

房產(chǎn)事業(yè)部 張兵兵

白針草的甘甜

總是在放學(xué)前刺激著大腦

牛背上的天空開滿著花朵

赤腳的田邊，風(fēng)里夾雜著蛙叫蟲鳴

抓一抔黃土，就地而眠

懵懂的幻想，紙短情長

輕柔的紗裙編織著少年的夢

目光所及盡為遠(yuǎn)方

漸行漸遠(yuǎn)是故鄉(xiāng)

當(dāng)微笑成了一種禮貌

問候也惴惴而詞

觥籌交錯間明了

狂歡只是一群人的孤單

蒲公英落進(jìn)白鴿的秀發(fā)

撲進(jìn)白云的懷抱

借著風(fēng)兒漂流

飛翔似乎并不取決于翅膀

雨漣漪著湖面

不見星河

卻激起了多少夢

Listening to you 經(jīng)年浪影·覽像 35

經(jīng)年浪影·覽像 Listening to you

36

年年有余

服務(wù)事業(yè)部 齊寧

住房交易稅收新政影響分析

財(cái)務(wù)管理部 李定亮

近年來房地產(chǎn)市場波動較大，中央提出要充分

賦予各城市政府房地產(chǎn)市場調(diào)控自主權(quán)，完善

房地產(chǎn)稅收制度。2024年11月中旬，財(cái)政部、

稅務(wù)總局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)

房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展有關(guān)稅收政策的公

告》(財(cái)政部、稅務(wù)總局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公告

2024年第16號，以下簡稱16號公告)和《關(guān)于降

低土地增值稅預(yù)征率下限的公告國家稅務(wù)總局

公告》(國家稅務(wù)總局公告2024年第10號)，從供

給和需求兩個(gè)方面著手促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)

展，政策將從12月1日起執(zhí)行。本稿將此次住房

稅收新政產(chǎn)生的影響分為兩類群體進(jìn)行分析，

具體分析如下。

一、對買受人的影響：加大住房交易環(huán)節(jié)契稅

的優(yōu)惠力度

以下通過案例說明契稅稅率下調(diào)的影響

案例1：HG房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（位于西部地

區(qū)）于2024年11月，開始現(xiàn)房銷售新開發(fā)的住

房，A 戶型為140平方米，B戶型為144平方米，

含稅價(jià)為10.9萬元/平方米。市民張三購買了A

戶型，契稅的繳納時(shí)間可以選擇：如果選擇在

12月1日前繳納契稅，當(dāng)住房屬于家庭第一套住

房時(shí)，應(yīng)繳納契稅21萬元，屬于第二套住房

時(shí)，應(yīng)繳納28萬元;如果選擇在12月1日后繳

納，不論是第一套住房還是第二套均只需繳納

14萬元。市民李四購買了B戶型，因?yàn)樵搼粜?/p>

面積超出了16號公告規(guī)定的面積標(biāo)準(zhǔn)——140平

方米，因此不論是選擇在政策調(diào)整前后繳納契

稅，稅額均沒有差別：屬于家庭第一套住房

時(shí)，應(yīng)繳納21.6萬元，屬于第二套住房時(shí)，應(yīng)

繳納28萬元。

通過上述案例和表格，可以得出以下結(jié)論：

第一，如果買受人選購的戶型面積＜90平方

米，或者＞140平方米，契稅稅額不受本次政策

調(diào)整影響;

第二，如果買受人購買戶型面積在90-140平方

米(含140)的住房，在政策調(diào)整后繳納契稅，將

切實(shí)享受到政策紅利，以案例1中張三為例，如

果他購入的屬于家庭第二套住房，可以少繳納

契稅14萬元。

第三，房地產(chǎn)企業(yè)需要及時(shí)關(guān)注政策變化，在

戶型設(shè)計(jì)時(shí)及時(shí)、合理調(diào)整戶型面積。

如果房地產(chǎn)企業(yè)時(shí)在政策調(diào)整后仍然按照原來

Listening to you 經(jīng)年浪影·聞物 37 表1.家庭住房面積與契稅適用稅率（調(diào)整前）

面積（㎡） ≤90 ＞90

第一套

1.0%

1.5%

第二套 2.0%

家庭住房面積與契稅適用稅率（調(diào)整后）

面積（㎡） ≤140 ＞140

第一套

1.0%

1.5%

第二套 2.0%

的土地增值稅中普通標(biāo)準(zhǔn)住宅面積臨界點(diǎn)——

144平方米設(shè)計(jì)戶型面積，將會加重買受人的契

稅負(fù)擔(dān)，影響住房銷售量。在案例1中，盡管李

四選購的戶型面積只比張三的大4平方米，但由

于李四選購的戶型面積超出了面積優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，

政策調(diào)整后所繳納的契稅將比張三多，最高可

達(dá)到14萬元。因此房地產(chǎn)企業(yè)在促進(jìn)銷售的同

時(shí)，可以提示買受人盡量在12月1日后繳納契

稅，降低買受人的購房成本。

二、對房地產(chǎn)企業(yè)的影響：增加企業(yè)資金流動

性

《國家稅務(wù)總局關(guān)于降低土地增值稅預(yù)征率下

限的公告》(國家稅務(wù)總局公告2024年第10號)明

確，自2024年12月1日起，各地區(qū)土地增值稅預(yù)

征率下限統(tǒng)一降低0.5個(gè)百分點(diǎn)，具體變化如

下：

以下通過案例說明土增稅預(yù)征率下調(diào)的影響

案例2. HG房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2024年11月預(yù)售

新開發(fā)的商品房，A戶型為140平方米，B戶型

為144平方米，含稅價(jià)為10.9萬元/平方米，假定

當(dāng)?shù)赝恋卦鲋刀愑?jì)征依據(jù)計(jì)算公式如下：

土地增值稅預(yù)征計(jì)征依據(jù)=預(yù)收款÷(1+增值稅

適用稅率或征收率)

如果HG房地產(chǎn)企業(yè)在預(yù)征率下調(diào)前，簽訂預(yù)售

合同，需要按照1%預(yù)繳土地增值稅，如果在下

調(diào)后簽訂，則可以按照0.5%預(yù)繳，因此企業(yè)每

銷售一套A戶型少預(yù)繳土地增值稅稅額7萬元，

這樣一來可以增加企業(yè)資金流動性，減輕企業(yè)

壓力，二來可以穩(wěn)定房地產(chǎn)市場，止跌回穩(wěn)。

此次的住房稅收新政對于房地產(chǎn)企業(yè)而言在預(yù)

征方面給到了相應(yīng)的優(yōu)惠，一定程度上降低了

企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，對于個(gè)人而言則體現(xiàn)在繳納

的契稅稅額方面，相應(yīng)的降低了購房者的購房

成本。

經(jīng)年浪影·聞物 Listening to you

38

表2.土地增值稅預(yù)征率下限變化表

區(qū)域 調(diào)整前 調(diào)整后

東部地區(qū)

北京、天津、河北、山東、

江蘇、上海、浙江、福建、

廣東、海南

2.0% 1.5%

中部和東北地區(qū)

山西、安徽、江西、河南、

湖北、湖南、遼寧、吉林、

黑龍江

1.5% 1.0%

西部地區(qū)

云南、四川、貴州、陜西、

甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、青海

、新疆、西藏、廣西

1.0% 0.5%

在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下，清欠工作的有

力開展能在一定程度上緩解企業(yè)的資金壓力，

也是維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營的必要措施。強(qiáng)制執(zhí)行

是案件執(zhí)行的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，配合法院提高強(qiáng)制

執(zhí)行率，能促使債務(wù)人及時(shí)、主動地履行義

務(wù)，大大提高企業(yè)的清欠率。

民事案件是指在民事法律關(guān)系中，因財(cái)產(chǎn)關(guān)系

或人身關(guān)系發(fā)生的糾紛，當(dāng)事人依法向人民法

院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進(jìn)行

審理并作出裁判的案件。民事案件的強(qiáng)制執(zhí)行

手段包括扣留、提取被申請執(zhí)行人的收入，查

封、扣押、拍賣、變賣被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)以及強(qiáng)

制加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息和支付遲

延履行金等。

除以上強(qiáng)制執(zhí)行手段外，在案件進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)

之前，立案與審判環(huán)節(jié)對執(zhí)行效率有著重要的

影響。例如在我公司追償權(quán)糾紛案件中，在立

案審判階段，負(fù)責(zé)此案件的清欠人員經(jīng)多方了

解得知，被告王某因做生意失敗，欠付巨額債

務(wù)，他極有可能會提前轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)或被多方起

訴，該案件存在執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，因此清欠人員及時(shí)

向法院提出對被告王某進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，防止在

進(jìn)入執(zhí)行階段，被告王某財(cái)產(chǎn)被轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)

生，同時(shí)我們獲得首封權(quán)力，從而大大提高執(zhí)

行效率。

其二借助債務(wù)履行擔(dān)保機(jī)制確保執(zhí)行效率，在

執(zhí)行和解過程中讓債務(wù)人提供有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人

作擔(dān)保很有必要，這樣可以促使債務(wù)人及時(shí)、

主動地履行義務(wù)。在公司的一項(xiàng)和解案件中，

在進(jìn)入評估拍賣程序時(shí)，被告人提出一部分欠

款支付現(xiàn)金，一部分欠款分期支付，并要求我

們撤拍，對于公司來說，撤拍后分期付款部分

若不按時(shí)付款，結(jié)案后很難恢復(fù)。負(fù)責(zé)該案件

的清欠人員及時(shí)向法院提出需被告人提供案外

人擔(dān)保的要求，雖然案外人不是當(dāng)事人，但只

要自愿為債務(wù)履行提供擔(dān)保，就可以予以確

認(rèn)。在執(zhí)行時(shí)，若被執(zhí)行人無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行或

下落不明而規(guī)避執(zhí)行時(shí)，便可直接執(zhí)行擔(dān)保

人，從而提高執(zhí)行效率。

除此之外，我們要積極配合法院主動地適用活

用各項(xiàng)強(qiáng)制執(zhí)行措施。這些措施包括但不限于

查詢、凍結(jié)、扣劃被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)等。在符合

法律規(guī)定的前提下，我們可以向法院提供線索

并要求法院及時(shí)采取相應(yīng)措施。例如，清欠人

員要對被告人的財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行充分的了解，如

果有法院尚未對其進(jìn)行查封扣押的財(cái)產(chǎn)，要及

時(shí)給法院提供具體信息并請求法院盡快采取行

動，這樣可以加快執(zhí)行進(jìn)程，提高執(zhí)行效率。

強(qiáng)制執(zhí)行是法律體系中不可或缺的一部分，它

不僅關(guān)乎個(gè)體的權(quán)益保障，更是社會公正與法

治精神的體現(xiàn)。在這個(gè)法治社會中，強(qiáng)制執(zhí)行

不僅是對法律的尊重，更是對每一個(gè)公民權(quán)利

的保護(hù)。只有當(dāng)每一個(gè)法律判決都能得到有效

執(zhí)行，才能真正實(shí)現(xiàn)“有法可依，有法必依，

執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”的法治目標(biāo)。

Listening to you 經(jīng)年浪影·聞物 39

經(jīng)年浪影·聞物 Listening to you

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提高強(qiáng)制執(zhí)行效率的方式

總公司清欠部 顧文文

Listening 聆聽你的聲音 to you