守望

麥田

文化月刊

CULTURE MONTHLY

2023年 / 11月刊

本期專題

永熱愛，勇向前

? 中國麥田23周年慶典

目錄

CONTENTS

精彩看點(diǎn)

10月31日北京市發(fā)布公積金新政

北京二手房市場成交平淡 掛牌量持續(xù)走高

麥田社區(qū)一家組織重陽節(jié)社區(qū)活動

麥田黨委與社區(qū)一家開展社區(qū)團(tuán)購白菜公益活動

麥田黨委聯(lián)合同心互惠開展公益捐衣活動

北京麥田工會組織參加朝陽區(qū)總工會迷你馬拉松活動

麥田金融街區(qū)受邀加入西城金融街街道公益服務(wù)聯(lián)盟

專題策劃

永熱愛，勇向前?中國麥田23周年慶典

麥田夢就是我們的星辰大海?老繆現(xiàn)場分享

永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶?吳總現(xiàn)場分享

因?yàn)槟銈?，所以麥?/p>

換個(gè)角度看司慶?司慶精彩瞬間集錦

業(yè)務(wù)前沿

精英開講了

付盼盼?不負(fù)信任

感恩有你，一路同行?麥田滿十年伙伴馬爾代夫、三亞出游

麥田榜樣

杜泳頤?遇見更好的自己

劉東?阿姨家中跌倒失聯(lián)，麥田伙伴及時(shí)救助

王徐娜?寒夜里，麥田伙伴行為溫暖業(yè)主

張曉雪?陽光心態(tài)，用細(xì)節(jié)決定成敗

01 精彩

看點(diǎn)

10月31日，北京住房公積金管理中心發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化住房公積金個(gè)人住

房貸款中住房套數(shù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的通知》(下稱“《通知》”)，對北京公積金住

房貸款套數(shù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整?！锻ㄖ访鞔_，自2023年11月1日

(含)起，公積金貸款在住房套數(shù)認(rèn)定上不再考慮商業(yè)貸款情況。專家認(rèn)

為，本次北京優(yōu)化公積金政策，加大惠民力度，利好政策的持續(xù)出臺無

疑向市場傳遞了積極信號，改善市場情緒。不排除北京接下來可能會繼

續(xù)出臺寬松政策，有望迎來限購政策的局部松綁。

10月31日北京市發(fā)布

公積金新政

北京住建委官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，10月，北京二手房成交10653套，同比下降

5%，環(huán)比下降25.3%。記者日前走訪北京地區(qū)二手房市場發(fā)現(xiàn)，近期二

手房市場成交總體較平淡，同時(shí)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，二手房掛牌量持續(xù)走

高，逼近17萬套大關(guān)。新房市場則進(jìn)一步分化，臨近城區(qū)項(xiàng)目去化明顯

好于郊區(qū)項(xiàng)目。

北京二手房市場成交平淡

掛牌量持續(xù)走高

最是重陽日，相聚倍思親。重陽節(jié)不僅是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，更是表

達(dá)敬老和孝道的重要節(jié)日。在重陽節(jié)這天，麥田社區(qū)一家組織了隆重的

社區(qū)手工藝活動，邀請麥田周邊的社區(qū)居民，在門店為自己的親人制作

一份誠意滿滿的手工藝作品，來紀(jì)念這個(gè)獨(dú)特的節(jié)日。不僅如此門店里

還為社區(qū)居民們準(zhǔn)備了按摩儀，親子互動小游戲等豐富多彩的節(jié)目。

但最受孩子們喜歡的還是手工藝?yán)L盤，在方寸空間內(nèi)他們可以盡情發(fā)

揮自己的想象力，把最美的設(shè)計(jì)和圖畫裝點(diǎn)在道具繪盤上。而收獲到這

一份愛的禮物，也讓許多社區(qū)居民倍感欣慰。

麥田社區(qū)一家

組織重陽節(jié)社區(qū)活動

初冬時(shí)節(jié)，萬物靜籟，又到了大白菜陸續(xù)上市的時(shí)節(jié)。為幫助鄉(xiāng)村的農(nóng)

民朋友們解決銷售難題，同時(shí)為城市居民提供營養(yǎng)新鮮的蔬菜，麥田各

區(qū)域陸續(xù)發(fā)起：“暖心助農(nóng) 團(tuán)購白菜”公益活動，為解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題

貢獻(xiàn)一份力量，為社區(qū)居民購菜送去一份便利。

麥田黨委與社區(qū)一家開展

社區(qū)團(tuán)購白菜公益活動

為確保每一位業(yè)主收到的白菜品質(zhì)優(yōu)秀，麥田伙伴不懼寒冷，面對堆

積如山的白菜，細(xì)心檢查白菜品質(zhì)，認(rèn)真核查團(tuán)購數(shù)量，大家分工明

確，思路清晰，接力將一顆顆株型緊湊翠綠新鮮的白菜送至社區(qū)居民

手中。

近日，隨著氣溫逐漸轉(zhuǎn)涼，北京麥田黨委與社區(qū)一家聯(lián)合同心互惠公

益組織，在各區(qū)域社區(qū)內(nèi)開展“衣”舊有愛 感恩有你公益捐衣活動。社

區(qū)業(yè)主帶領(lǐng)孩子積極參與捐贈活動，愛心捐衣活動不僅能夠培養(yǎng)孩

子們的社會責(zé)任心及使命感，也能夠激發(fā)社區(qū)居民的奉獻(xiàn)精神。此次

活動旨在實(shí)現(xiàn)舊衣物的新生，更重要的是弘揚(yáng)了無私奉獻(xiàn)、助人為樂

的優(yōu)良傳統(tǒng)，傳遞著愛的力量。

活動期間，麥田伙伴跟隨業(yè)主的腳步，將一袋袋閑置的衣物整理好，打

包送至就近門店，孩子們更是積極性十足，將自己的那份愛心親手打

包，帶著溫暖送至需要人的手中。衣物統(tǒng)一收集后，麥田伙伴會把裝滿

衣物的袋子搬到特定的地方，分批次、分類別送至需要人的手中。

贈人玫瑰，手有余香，此次捐衣活動完美詮釋了“奉獻(xiàn)，有愛，互助，進(jìn)

步”的公益精神，活動的開展不僅為社區(qū)業(yè)主等人奉獻(xiàn)愛心提供了一

個(gè)良好的平臺，同時(shí)給貧困地區(qū)的人民帶去了關(guān)懷與溫暖。

麥田黨委聯(lián)合同心互惠

開展公益捐衣活動

為了響應(yīng)全民健身的號召，豐富職工的文體生活，提高職工的身體素

質(zhì)，近期，朝陽區(qū)總工會特別組織了迷你馬拉松活動。此次迷你馬拉

松活動，全區(qū)總參與人數(shù)高達(dá)800余人，麥田共有11人參賽。為了確保

所有參賽選手能夠安全完賽，朝陽區(qū)總工會特邀請專業(yè)指導(dǎo)，為職工

們提供跑步技巧、運(yùn)動安全、賽前熱身等指導(dǎo)。

早上九點(diǎn)，隨著一聲槍響，職工們熱情高漲地開始了迷你馬拉松的征

程。在比賽中，麥田伙伴們展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精

神。他們在跑道上奮力奔跑，用行動詮釋了健康、向上的生活態(tài)度。經(jīng)

過激烈的角逐，郎元昊英獲得男子組第15名的好成績，劉蘭芳獲得女

子組93名的好成績。此外，所有參賽人員均安全完賽。

北京麥田工會組織參加

朝陽區(qū)總工會迷你馬拉松活動

日前，麥田房產(chǎn)西城大區(qū)金融街區(qū)收到北京市西城區(qū)金融街街道辦

事處社區(qū)建設(shè)辦公室的邀請，光榮加入“西城區(qū)金融街街道公益服務(wù)

聯(lián)盟”，共同踐行志愿精神，彰顯公益力量，助力基層社會治理邁上新

的臺階。

作為麥田新成立的拓展區(qū)域，麥田金融街區(qū)在區(qū)域經(jīng)理樸文勇的帶

領(lǐng)下，用真摯的服務(wù)和專業(yè)能力，讓麥田快速的扎根在了西城金融街

這片土地上。此次，有機(jī)會加入到區(qū)域內(nèi)的公益服務(wù)聯(lián)盟，不僅是給

了麥田更好的深入社區(qū)，幫助和服務(wù)社區(qū)居民和顧客的機(jī)會，更是對

區(qū)域伙伴的認(rèn)可與加持。

一直以來，麥田工會倡導(dǎo)“快樂工作，健康生活”，通過豐富的業(yè)余活

動不斷提升職工幸福感、獲得感和認(rèn)同感，職工參加馬拉松賽，既增

強(qiáng)了職工健身意識，又提高了職工文明素質(zhì)，同時(shí)，倡導(dǎo)職工以強(qiáng)健

的身心和飽滿的狀態(tài)，積極投入到工作的賽道上。

麥田金融街區(qū)受邀加入

西城金融街街道公益服務(wù)聯(lián)盟

構(gòu)建事業(yè)之網(wǎng)?老繆公開課

有感而發(fā)

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02 專題

策劃

構(gòu)建事業(yè)之網(wǎng)?老繆公開課

有感而發(fā)

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專題

策劃

麥田夢

就是我們的星辰大海

——中國麥田23周年慶典老繆的分享

中國麥田集團(tuán)董事長 繆壽建

感恩這個(gè)時(shí)代

從九十年代至今，我從業(yè)近三十年，在波瀾壯闊的大時(shí)代背景下，加入

到這個(gè)大行業(yè)里，一個(gè)平凡人有機(jī)會成為時(shí)代的幸運(yùn)兒，我內(nèi)心充滿

感恩。

感恩所有的磨難

麥田成立23年，一路風(fēng)雨。我們總想做些更大的事情，而能力與挑戰(zhàn)又

不夠匹配，所以就像我說的“一直都很難”。但回顧過往，這過程中經(jīng)受

的所有磨難與曲折，讓我們不斷成長，讓我們更堅(jiān)韌，面對未來也更從

容不迫。我真心感恩這一路所有的磨難和曲折，它們是生命的饋贈。

感恩一路同行的麥田人

最值得感恩，最必須感謝的，就是我們麥田人。從開始時(shí)兩三個(gè)人，干

到福州有了兩三百人，就來了北京，再次從兩三個(gè)人干起，到現(xiàn)在六

千人。

當(dāng)時(shí)很多人還是背井離鄉(xiāng)從福建跑來北京。那時(shí)的麥田什么都沒有，

沒有品牌，沒有規(guī)模，前途渺茫，而這些人就是基于對麥田的信任，對

行業(yè)價(jià)值的熱愛加入了這個(gè)組織。這期間面臨的挑戰(zhàn)和震蕩一波未平

一波又起，很多人水土不服，很多人離開，也有很多人堅(jiān)持留下，和麥

田在跌宕中一路前行。光這兩年滿五年十年的伙伴已高達(dá)一千三百多

人，而全場超過五年以上的伙伴接近一半，這是一支龐大的、身經(jīng)百戰(zhàn)

的、充滿力量的隊(duì)伍！

在這里我深深感謝，因?yàn)槟銈?，我們今天才能站在這里，也因?yàn)樵谧?/p>

各位，我們接下來才有繼續(xù)前行的底氣。

謝謝大家。

大建設(shè)時(shí)代到存量流通時(shí)代

短缺時(shí)代到過剩時(shí)代

交易時(shí)代到服務(wù)時(shí)代

我們今天站在這里，似乎站在了一個(gè)時(shí)代的交匯處，轟轟烈烈的大建

設(shè)時(shí)代慢慢過去，到了存量流通時(shí)代。住宅短缺時(shí)代過去，迎來了過剩

時(shí)代。由此，交易為王的時(shí)代，也過渡到了深度服務(wù)的時(shí)代。

所以站在這樣一個(gè)時(shí)代的交匯處，很多人感覺不適，覺得交易變難了，

行業(yè)更內(nèi)卷了，感到寒氣逼人。其實(shí)任何時(shí)代都有它的美。我看到了一

個(gè)新時(shí)代的開啟。在這個(gè)時(shí)代里，服務(wù)的價(jià)值會得到更大的尊重。

所有的成長都來自磨礪，所有的偉大都要耐過寒冬。所有的艱難本質(zhì)

上來說是能力不夠，或者方法不對。

所以遇到挑戰(zhàn)，就把它當(dāng)做一種提醒，提醒我們有些部分需要提升，提

醒我們需要轉(zhuǎn)變。出生在夏天的我們要補(bǔ)齊裝備，要在冬天里去感受

春天的氣息，才能穿越周期，走過冬天。

新時(shí)代的房產(chǎn)服務(wù)不是變難了，是我們的服務(wù)能力不夠，這就是新時(shí)

代的特征。

時(shí)代呼喚新的房產(chǎn)服務(wù)

大家要相信一個(gè)事情：這個(gè)行業(yè)依然壯闊。新時(shí)代會誕生出新的服務(wù)

機(jī)會。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一直在推動著不動產(chǎn)流通，在存量房時(shí)代里，他們更會站

在舞臺的中央。另外我們也看到新的服務(wù)機(jī)會的到來。原來都是向客

戶收費(fèi)，這段時(shí)間很多業(yè)主愿意付傭金，因?yàn)樗吹搅私?jīng)紀(jì)人非常大

的價(jià)值。而客戶買房也更難決策了，他需要更優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。萬馬奔騰

的喧囂過后，現(xiàn)在會安靜冷靜，也會更持久。

剛才聽了很多伙伴和客戶的分享，讓我們看到了麥田擁有非常強(qiáng)的服

務(wù)基因，在這個(gè)拼服務(wù)的時(shí)代下，它會讓我們的組織擁有更好的未來。

顧客需要更優(yōu)秀的服務(wù)者

剛才有位客戶的分享，讓我看到了新經(jīng)紀(jì)人的畫像。這里面最核心的

就是信任，客戶永遠(yuǎn)需要一個(gè)值得信任的經(jīng)紀(jì)人，成為顧客的眼睛，讓

他們尋找家園的過程變得簡單，同時(shí)成為客戶的資產(chǎn)配置專家，最終

成為顧客房產(chǎn)的代理人。

這樣的經(jīng)紀(jì)人，就是真正的服務(wù)者。接下來你的對手會越來越少，會贏

得更壯闊的未來。

我們會相信屬于真正房產(chǎn)服務(wù)者的黃金時(shí)代到來，而且這個(gè)時(shí)代會來

得更長遠(yuǎn)、更壯闊。

新時(shí)代的經(jīng)紀(jì)人，首要的基因，就是利他的發(fā)心。同時(shí)更要具有專業(yè)精

神，解決各種疑難雜癥。最后，要擁有長久的耐心。

其實(shí)很多人已經(jīng)從開始的不適應(yīng)慢慢調(diào)整前進(jìn)，就像剛才站在舞臺上

的很多經(jīng)紀(jì)人，他們身上已經(jīng)完全具備這樣的特質(zhì)，只要不斷地自我

提升，自我突破，真正去熱愛社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，擁有熱愛之心的長期主

義者，他會迎來屬于他的盛宴。

初心不改

任何時(shí)代下，麥田理想從未褪色，初心不改，使命不移：讓不動產(chǎn)自由

流通；讓人們居住更美好；成就伙伴的事業(yè)夢想。這三個(gè)追求是我們打

心底的愿望，是麥田存在的價(jià)值，是我們持續(xù)前進(jìn)的源動力。

二次創(chuàng)業(yè)

> 規(guī)劃藍(lán)圖

現(xiàn)在的麥田最重要的事，就是二次創(chuàng)業(yè)的決心和勇氣。這個(gè)階段我們

花了很長時(shí)間，去梳理未來的麥田，總結(jié)過去，萃取經(jīng)驗(yàn)，描繪組織模

型，清晰未來路徑。麥田的未來藍(lán)圖正在慢慢清晰出來，它建立在成就

顧客和成就伙伴身上，這樣的麥田一定穩(wěn)定扎實(shí)。

> 心態(tài)清零

未來有非常大的機(jī)會，與此同時(shí)，還有很多不可預(yù)知的挑戰(zhàn)，我們不沉

迷在過去的所謂成功上，也不糾結(jié)于過往的挫折里；面對眾多的不確

定，我們只在確定的事里去發(fā)力?；钤诋?dāng)下這個(gè)階段，甩掉歷史包袱，

將心態(tài)清零，帶著好奇心和謙卑心，重新看待業(yè)務(wù)，重新檢視隊(duì)伍，重

新面向未來。

> 變革勇氣

面對未來，我們必須要有變革的勇氣。巨變帶來巨大的機(jī)會。如果沒有

過去三十年的輝煌，也沒有過去三年的激蕩，我們彼此不相識，此刻不

會坐在一起。只有巨變才能創(chuàng)造出無限可能，未來也一樣。

一艘船要到達(dá)彼岸，過程中必定有風(fēng)浪，它屬于前進(jìn)的一部分。所以必

須擁有變革之心，擁有自我調(diào)整自我適應(yīng)的勇氣，并堅(jiān)定這個(gè)決心。

務(wù)實(shí)前行

> 做好做實(shí)

過去浩浩蕩蕩的時(shí)代下我們的組織像急行軍，現(xiàn)在靜水深流的時(shí)代

下，我們要把組織做好做實(shí)，把每一個(gè)客戶服務(wù)好，每一個(gè)環(huán)節(jié)做好；

把每一個(gè)區(qū)域做實(shí)，把每一套機(jī)制體系做實(shí)。這個(gè)階段的麥田需要非

常穩(wěn)健的步伐。我們可以做慢一點(diǎn)，但必須做實(shí)。做實(shí)自然會做強(qiáng)，做

強(qiáng)自然會做大。

> 人才為本

以人為本，這是最根本的，讓麥田人擁有優(yōu)秀的服務(wù)能力，擁有可持續(xù)

的成功，是麥田一直以來的追求。

> 活力組織：

組織要像生命體一樣擁有代謝，源源不斷地供血并造血，才能滿活力。

這是這段時(shí)間里我們一直在思考和探索的。過去的23年，經(jīng)歷了太多，

能讓我們依然有勇氣繼續(xù)前行的關(guān)鍵就是熱愛。像今天伙伴們分享

的，我們真的愛這行業(yè)，愛客戶，愛伙伴，我們愛這座城市也愛我們扎

根的每一個(gè)社區(qū)。這種熱愛讓我們走過了23年，這種熱愛也推動我們

開啟新的征程。

真正的熱愛是歷經(jīng)曲折而初心不改，

真正的勇敢是面對風(fēng)雨仍一路向前。

我們相信使命必達(dá)，因?yàn)槲覀儞碛校?/p>

利他的基因、強(qiáng)大的隊(duì)伍和遠(yuǎn)行的決心！

很多人問我，麥田要去往何方？

我指著大海的方向。

麥田夢就是我們的星辰大海。

謝謝大家。

永遠(yuǎn)年輕

永遠(yuǎn)熱淚盈眶

——中國麥田23周年慶典老吳的分享

中國麥田集團(tuán)副總裁 吳存勝

“

不管未來是平坦還是泥濘，我們都會一起奮勇向

前！23年對一個(gè)組織來說，是一段漫長的時(shí)光。但是

對一個(gè)人來說，實(shí)際上卻是正年輕的時(shí)候，所以我心

中的麥田也是一樣，正年輕！”

回望

過去的三年，所有人都在復(fù)雜的大環(huán)境里艱難求生！

新冠疫情似乎離我們已經(jīng)遠(yuǎn)去很久，但是實(shí)際上今年的 1 月份北京才

真正放開。這場被稱之為“改變世界”的傳染病，不僅傳播范圍非常廣，

持續(xù)時(shí)間非常長，而且破壞力非常巨大。此外，持續(xù)的戰(zhàn)爭引發(fā)世界安

全格局的變化，當(dāng)我們看到很多被家園戰(zhàn)爭破壞，很大生命被戰(zhàn)爭摧

殘，內(nèi)心是無比的痛苦的；同時(shí)，也為我們身處在中國這樣一個(gè)偉大的

國家而無比自豪。感謝偉大的祖國讓我們能夠安居樂業(yè)。而作為全球

最大的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體?中美之間的貿(mào)易沖突讓全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷。受

諸多方面的影響，中國的經(jīng)濟(jì)形勢并沒有隨著疫情的結(jié)束而立刻恢

復(fù)，而是進(jìn)入一個(gè)緩慢復(fù)蘇的狀態(tài)。

對未來經(jīng)濟(jì)形勢增長的悲觀和信心不足，傳導(dǎo)到了房地產(chǎn)市場。二手

房的交易也好，新房的交易也好，再沒有我們原來想象的那么活躍，市

場跌宕起伏。政策紅利消失，市場紅利消失，導(dǎo)致市場交易進(jìn)入了一個(gè)

比較理性的狀態(tài)。市場的供需結(jié)構(gòu)也發(fā)生的根本性的改變，由過去的

賣方市場到買房市場，客戶的需要越來越隱性，購房周期變長，房子越

來越難賣，對我們的專業(yè)能力，服務(wù)能力提出了非常高的要求。行業(yè)進(jìn)

入靜水深流 細(xì)水長流的階段，是“服務(wù)為王，價(jià)值取勝”的時(shí)代，需要我

們用長期主義的精神，深度服務(wù)，才能滿足顧客的需求。

麥田

活著，并且能活下去是最大的勝利！

在過去的三年里，麥田同樣面臨市場的挑戰(zhàn)，競爭的內(nèi)卷，經(jīng)營的壓力

和發(fā)展的挑戰(zhàn)，大家過得也很不容易，公司難，大家都很難，我們能活

著就已經(jīng)是勝利力，感謝大家能夠跟麥田一起并肩作戰(zhàn)。困難并不可

怕，關(guān)鍵是在面對困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們怎么看？我們怎么做？就決

定了我們的未來。在面對挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們看到更多是機(jī)會，成長自己

的機(jī)會，服務(wù)顧客的機(jī)會，建立口碑的機(jī)會，鍛煉心智的機(jī)會。我們用

長遠(yuǎn)的眼光經(jīng)營我們的經(jīng)紀(jì)人生，堅(jiān)定我們的初心，用利他的精神去

追求我們的理想。所以即使再艱難，我們都能堅(jiān)持走下去。

“ 如果天一直都不亮，那我們就摸黑生存！”麥田肯定不會被動的等待，

但是如果“一旦看到曙光，我們也會立刻起飛！”這是我們所有麥田人

內(nèi)心深處的一種信念與精神，在過去的三年，我們不僅是這么講的，不

僅是這么想的，更重要我們也是這么做的！ ”

面對過去三年的挑戰(zhàn)，麥田選擇的是向下扎根，不斷地去成長自己。

平臺發(fā)展

為中國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)走出一條新的道路！

麥田希望在北京和廈門，不斷的去創(chuàng)造和完善麥田的直營發(fā)展模式。

在福州，建設(shè)我們的平臺模式，從而實(shí)現(xiàn)雙曲線的發(fā)展。未來，希望我

們能在直營模式的搭建上擁有長足的進(jìn)步，未來可以給很多的同行去

賦能。同時(shí)，我們也希望在平臺模式上，取得更多的成果，可以拷貝和

復(fù)制到其他城市，實(shí)現(xiàn)麥田的持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)在的麥田變得更堅(jiān)強(qiáng)，更勇敢，內(nèi)心更堅(jiān)定，隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)，無論未來

怎么樣，我們都能從容面對。

展望

因?yàn)闊釔郏栽俳釉俚Z，奮勇向前！

2024 的市場“理性平穩(wěn)”是主基調(diào)。成交會變得越來越難，服務(wù)的周期

越來越長，客戶對服務(wù)的要求會越來越高，“雙邊收傭”的模式出臺，也

將讓我們原來的交易習(xí)慣發(fā)生改變。在接下來的市場當(dāng)中，只有你足

夠?qū)I(yè)，才能真正服務(wù)好我們的客戶。

23年來，

我們始終熱愛行業(yè)，所以我們堅(jiān)守道義和底線，積極推動行業(yè)健康發(fā)展；

我們始終熱愛顧客，所以我們不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓顧客滿意而歸；

我們始終熱愛麥田，所以我們要不斷完善麥田模式，讓麥田的理想旗幟高

高飄揚(yáng)；

我們始終熱愛伙伴，所以即使再難，我們也一定要讓伙伴們的夢想和未來

因麥田而精彩；

因?yàn)闊釔?，所以不管未來是平坦還是泥濘，我們都會奮勇向前！

因?yàn)槟銈儯喳溙?/p>

年度榮譽(yù)獲獎?wù)呔尸F(xiàn)場

應(yīng)該是連續(xù)第三年拿到這個(gè)獎項(xiàng)，所以我們真的是非常的感謝，也非

常的開心，今天能以三元橋之名站在這個(gè)舞臺上。 八年里，我們一共輸

送了 16 名伙伴成為干部。目前區(qū)域的店長團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，80%都進(jìn)入了儲

干業(yè)務(wù)經(jīng)理行列，區(qū)域伙伴60%都進(jìn)入了精英經(jīng)紀(jì)人、儲干經(jīng)紀(jì)人行

列。我想說育人不僅僅是一個(gè)目標(biāo)，更是一種使命，一種基因，更是一

種傳承。

當(dāng)我們自己也還是一棵小麥苗的時(shí)候，我們對這個(gè)行業(yè)是一無所知

的。是我們的店長，我們的區(qū)經(jīng)一步步教會我們成長，帶著我們前進(jìn)。

當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，自我否定的時(shí)候，我們總是能通過我們上級

的眼睛里面看到那個(gè)最真實(shí)、最完美的自己。

今天，我僅僅代表了我們中國麥田千名干部中的其中一員，代表我們

很多的店長，還有我們很多的區(qū)域經(jīng)理以及總監(jiān)，他們都在非常用心

帶人、育人。因?yàn)槲覀兪芤嬗谶@個(gè)平臺的呵護(hù)，才可以長得這么好。我

們受益于我們的上級呵護(hù)，我們才有機(jī)會登上榮耀的舞臺。因此我們

也希望因?yàn)槲覀兊拇嬖冢艹删透嗟幕锇?，就猶如麥田成就了我們。

有一些伙伴離開麥田又回到麥田。大家其實(shí)最真實(shí)的、最感動的地方

就是經(jīng)歷了冷漠冰冷，才知道什么叫做溫暖；經(jīng)歷了孤軍奮戰(zhàn)，才深刻

趙 娜

東北三環(huán)大區(qū) / 三元橋區(qū) / 區(qū)域經(jīng)理

育才者杯 - 最佳育才獎

成就更多的伙伴是麥田干部的責(zé)任

今天很榮幸代表東湖區(qū)70位伙伴站在這里。我們這十幾年在市占上確

實(shí)做出了一些成績，近十年我們的市占率沒有低于過40%。2020-

2021年我們做到53.5%，2022 年度做到了49.5%，2023 年52.5%。所

以感謝所有為這片熱土拼搏奉獻(xiàn)的所有伙伴，謝謝大家。

我覺得市占對于麥田來講是他在這個(gè)片區(qū)的話語權(quán)，是他的服務(wù)能

力，是他的品牌，是他的口碑；對我們所有伙伴來講，他是在這邊從業(yè)

的安全感、幸福感、信心和狀態(tài)的來源。所以市占做強(qiáng)做高。上，對得起

公司托付給我們的重任；下，對得起一路追隨所有在這片土地上奮斗

的所有伙伴。第三，我想講的是我們這個(gè)行業(yè)區(qū)域性屬性非常明顯，一

個(gè)區(qū)域樓盤失守，其他盤其他區(qū)域支援過去非常難，短時(shí)間內(nèi)沒法改

變。那核心的核心就是我們每條組、每個(gè)區(qū)域強(qiáng)大起來，所以一個(gè)區(qū)

域、一個(gè)樓盤的市占率一定是有一群有使命感、有價(jià)值感，持續(xù)在這邊

持續(xù)熱愛，持續(xù)堅(jiān)守?fù)Q來的。

有一句詩“但使龍城飛將在，不教胡馬度陰山”，我覺得麥田的所有青

年，所有干部團(tuán)隊(duì)都可以成為麥田的龍城飛將，在麥田這個(gè)平臺上施

展抱負(fù)。最后我想致敬為麥田開疆拓土的所有拓展的英雄，“了卻麥田

天下事，贏得身前身后名”我相信他們在麥田的歷史上會留下非常輝

煌的一頁！

李全宏

望京北大區(qū) / 望京東湖區(qū) / 區(qū)域經(jīng)理

超越者杯-最佳市占、最佳市占增長獎

持續(xù)熱愛，持續(xù)堅(jiān)守

的體會到什么叫做并肩同行的力量。我們要感謝我們中國麥田的創(chuàng)始

人以及各位領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造了麥田這么溫暖有愛、奮進(jìn)有為的平臺。我深知

每一次的榮譽(yù)加冕以及每一次的晉升，都將賦予我更大的責(zé)任以及使

命，我將依舊保持這種熱愛，帶領(lǐng)我的三元橋區(qū)成為麥田堅(jiān)實(shí)有力的

人才輸送基地。

一開始我也沒有簽很多的單子，但在我的一個(gè)心態(tài)的轉(zhuǎn)變之后，我的

產(chǎn)品半徑，逐漸擴(kuò)寬了之后，我對責(zé)任盤的認(rèn)可有了很大提升。當(dāng)我真

正走進(jìn)了責(zé)任盤，我才能得到一個(gè)很大的回報(bào)。第二點(diǎn)我覺得就是協(xié)

同，我認(rèn)為這個(gè)非常重要，俗話說的話就相當(dāng)于借力，比如說借力自己

的店長，借力自己的區(qū)域經(jīng)理，其實(shí)這些個(gè)都是非常重要的。比如你帶

看的時(shí)候帶看完之后跟店長和區(qū)經(jīng)碰一下，沒準(zhǔn)這個(gè)單子就很快的就

能促成，很快的就能把這個(gè)業(yè)績能顯現(xiàn)出來。

其實(shí)我也沒有做多少業(yè)績，我的目標(biāo)就是每個(gè)月能簽一單?；镜脑?/p>

哪個(gè)月都會有單量，所以我能走到這一步，我覺得大家都能走到這一

步。再就是我從15年到現(xiàn)在，已經(jīng)做了8年的業(yè)務(wù)，也是個(gè)老人了，老人

的話其實(shí)就是手里的資源很多，但我覺得就是還需要做一些減法，客

戶是一個(gè)一個(gè)簽的，而不是說是成群結(jié)隊(duì)的一起簽。我覺得就是每個(gè)

月，自己把自己的客戶和業(yè)主規(guī)劃好，這樣的話感受會很好，能促進(jìn)你

目標(biāo)的達(dá)成，能幫他客戶買到更如意的房子，把自己的業(yè)主這個(gè)房子

賣掉。

孫曉東

海淀西南大區(qū) / 世紀(jì)城西區(qū) / 房產(chǎn)顧問

超越者杯-最佳業(yè)績獎

成績來源于持續(xù)的自我成長

滿五、滿十精彩現(xiàn)場

不知不覺的話已經(jīng)在麥田度過了5年的時(shí)間?；叵胛业谝淮闻c麥田相

識，是5年前有一個(gè)朋友在同行實(shí)習(xí)，他強(qiáng)烈給我“安利”了麥田。我當(dāng)

時(shí)就在想，一家公司能得到競爭對手的員工這么強(qiáng)大的一個(gè)認(rèn)可，這

家公司一定非同一般，于是我就加入了這家特別溫暖的公司。

這五年來，我最大的感受就是對比我的同學(xué)來說，我的職場環(huán)境是最

舒適的，因?yàn)樗麄兯г沟囊恍┩獠繌?fù)雜的職場環(huán)境，我?guī)缀踉邴溙?/p>

沒有遇到過。我們麥田有獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，深厚的企業(yè)文化以及非常

簡單的人際關(guān)系，讓各種性格的人都能在我們公司這樣的環(huán)境中舒展

開來。

我是2017年畢業(yè)，2018年加入麥田，2020年獲得晉升。這五年里我得

到了太多的幫助和關(guān)心，我遇到的每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都很好。記得當(dāng)時(shí)還是一

個(gè)新人的時(shí)候，我覺得梁總肯定不認(rèn)識我，但沒想到在廁所遇到他的

時(shí)候，他不僅叫出了我的名字，還給了我很多鼓勵(lì)，讓我一個(gè)新人就覺

得麥田特別親切。2020年晉升我開始帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我遇到了很多挑

戰(zhàn)和困難，但是這些我都不怕，因?yàn)槲覀兊耐趿挚?，還有我們事業(yè)部政

委爽姐一直在持續(xù)不斷地給我鼓勵(lì)，幫助我成長。教我方法，讓我從內(nèi)

心深處覺得我的這個(gè)工作非常有價(jià)值，愿意全義全力以赴的去做。

我現(xiàn)在更多工作的動力都來源于不想讓他們失望。

許夢婷

麥田是我最好的遇見

在2013年我的妹妹劉孝琴加入麥田之后，我們這個(gè)家族與麥田的命運(yùn)

齒輪就開始了轉(zhuǎn)動。

每個(gè)家都會有一個(gè)家庭的微信群，我們的家庭微信群也類似于相親相

愛一家人這樣，但是我們在家庭群里面聊的更多的卻是工作：是隔三

差五看到微信群里的一些業(yè)績戰(zhàn)報(bào)，而且下面會配上一連串的表情

包，然后是每隔三差五出現(xiàn)一些今日水印打卡的照片“妹妹，我去你們

區(qū)域帶看了，抓緊時(shí)間安排個(gè)人陪同一下”，類似于這樣。而我的母親

更像是我們這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，因?yàn)槊磕甑哪暌癸垼紩?/p>

一下我們年度的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并給予一定的評價(jià)，并且當(dāng)她看到群里面

我們有談單或者簽單的時(shí)候，她也會像我們一些業(yè)務(wù)經(jīng)理一樣說出那

兩個(gè)字，拿下。

回顧我們這個(gè)家庭，與麥田結(jié)識的將近十年的時(shí)間，我們這個(gè)行業(yè)遇

到了風(fēng)云變幻，我們這個(gè)市場起起伏伏，但是中國麥田總是能在不斷

的變革中變得更加強(qiáng)大，麥田夢和五行一道的精神始終指引著我們前

行的方向。正確的價(jià)值觀和良好的工作氛圍是我們一家人選擇堅(jiān)守在

這里的最主要原因。

巍巍京城，遍布金黃；前程似錦，未來無疆。祝中國麥田 23 周年生日快

樂，未來一路遙遙領(lǐng)先。

劉孝敬

“一大家子”都“老麥”

麥田老客戶精彩現(xiàn)場

信任讓我們從朋友變家人

——麥田老客戶 王姐

我是麥田眾多忠實(shí)客戶中的一位，我和我的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人于曉歡已經(jīng)實(shí)

現(xiàn)了我們這個(gè)感情升溫，現(xiàn)在已經(jīng)到達(dá)了家人的這種親密度。在現(xiàn)實(shí)

生活中，我就把小歡當(dāng)成我的親妹妹一樣，所以我在接到了咱們麥田

的領(lǐng)導(dǎo)以及小歡的邀約的時(shí)候，我并不覺得我今天是作為客戶代表來

發(fā)言的，我反倒是覺得我是來給我親妹子來開家長會的。那么我也是

接到了校長和班主任的邀請，來作為優(yōu)秀學(xué)生的這個(gè)家長代表來上臺

發(fā)言的，所以此時(shí)此刻我也覺得非常的榮幸以及非常的驕傲。

其實(shí)我跟小歡認(rèn)識的時(shí)間并不長，滿打滿算可能也就有一年左右的時(shí)

間，第一次聽到這個(gè)名字是從我父母的口中，他們跟小歡的結(jié)識是源

自于麥田提供的貼心的服務(wù)，尤其是在疫情的期間。我第一次見到她

的時(shí)候，感覺就是這女孩長得真好看，在我的審美點(diǎn)上，但是漂亮是她

的優(yōu)勢，專業(yè)才是她的本事。她一個(gè)人建立了一個(gè)擁有幾百個(gè)人的客

戶群，并且維護(hù)得非常的到位。據(jù)我所知，她維護(hù)的這些客戶都對她是

非常的肯定以及喜歡的，而且我們都知道她的朋友圈也是非常的豐富

的。怎么形容？我覺得是頻繁而不單調(diào)，所以漸漸地瀏覽她的朋友圈也

就成為了我的一個(gè)習(xí)慣，這也為今后的成交奠定了基礎(chǔ)。

我記得第一套房子成交的時(shí)候，因?yàn)樾g服務(wù)的那個(gè)社區(qū)是我父母住

在那里，我并不經(jīng)常回去，平常也比較忙，偶爾回去吃個(gè)飯。那天在吃

飯的間隙，我打開了我的朋友圈，看到了小歡發(fā)的那么一條微信，我點(diǎn)

開以后我覺得，誒不錯(cuò)，我就聯(lián)系了她。我記得當(dāng)時(shí)我說這套房子不

錯(cuò)，我想去看看，你有時(shí)間嗎？這孩子當(dāng)時(shí)正在吃飯，放下筷子就說，

姐，咱走。

我們第一時(shí)間來到了小區(qū)，我看了一圈，就一個(gè)字，買！小歡當(dāng)時(shí)就是

特別的詫異，因?yàn)樗堑谝淮胃业倪@種這個(gè)合作，就問：姐，買嗎？我

說買啊，真的嗎？真的！好，我告訴我們經(jīng)理。也就是這次我也認(rèn)識了他

們的經(jīng)理叫王秋景，一個(gè)同樣非常颯爽，非常帥氣的這么一個(gè)姑娘。我

記得我跟她說，我說你們能去幫我辦嗎？她說姐你不在這嗎？不參與

嗎？我說不用，我全權(quán)委托給你們！從那之后我就去忙我自己的事情，

我記得從我決定買，到他們代替我跟那個(gè)房東去談到最后成交，大概

也就半天的時(shí)間，我就買了一套房子。經(jīng)過這些事，我覺得我買房是非

常省心的，非常的快速與高效，我覺得我們麥田的實(shí)力真的是非常的

厲害。

小歡，姐姐在這里也祝福你，希望你本著你對你工作的熱情與熱愛，能

夠越走越好，越飛越高，我也要把同樣的祝福送給我們在座的麥田的

各位經(jīng)紀(jì)人們。我知道現(xiàn)在的形勢，其實(shí)對于咱們房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)并不

友好，許多的小伙伴可能也覺得壓力比較大，確實(shí)作為客戶我們也能

感受到，但是請你們一定要振奮你們的信心。為什么呢？習(xí)近平總書記

說過一句話，人民對于美好生活的向往就是我們奮斗的目標(biāo)。我覺得

對于中國人來講，是否擁有美好生活的一個(gè)非常重要的標(biāo)志就是安居

樂業(yè)，也就是有了房子才有家。我們每個(gè)人的生命長河之中，有超過 4/

5 的時(shí)間是在家里度過的。家，它不僅是避風(fēng)港，它孕育著希望，孕育著

健康和快樂。所以小伙伴們，請重視你們的行業(yè)，你們不僅僅是簡簡單

單的在賣房子，你們是在用你們的專業(yè)，用你們的信仰，來幫助千千萬

萬的中國人，來接近他們的美好生活，來助理他們圓夢，讓他們飛得更

高，飛得更遠(yuǎn)。

所以我在此衷心的希望各位小伙伴們，我祝福你們可以厚積薄發(fā)，站

在麥田這個(gè)巨人的肩膀上，永熱愛，勇向前，謝謝。

換個(gè)角度看司慶

開心獲獎，用心分享

精彩節(jié)目 made in MT

客戶物業(yè)代表、校方老師現(xiàn)場加持

大獎抽不停

Happy在現(xiàn)場

感謝幕后每一位工作人員默默的付出

晚宴

意氣風(fēng)發(fā)走紅毯，推杯換盞聚晚宴

03 麥田

榜樣

杜泳頤

遇見更好的自己

她是大家口中的“杜姐”，也是西山區(qū)的“大家長”，更是兩屆“感動麥田”年

度人物。她的麥田經(jīng)歷曲折而又傳奇，她的麥田故事更加溫暖動人。

2009年加入麥田，杜姐曾是麥田最早的一批業(yè)務(wù)骨干干部之一。直到今

天，已經(jīng)是中國麥田董事長的老繆，回憶起她依然是那個(gè)大冬天，沒有門

店一直在外面四處駐守奔波的“女拼命三郎”。她曾無數(shù)次站在麥田業(yè)績

的巔峰，享受臺下伙伴的歡呼和擁戴，然而歷經(jīng)半生，在歲月的洗滌里她

慢慢褪去浮華，踏上追尋自己最純粹的心靈之旅，也在這個(gè)漫長的人生自

我追尋中，找到了自己生命的意義和價(jià)值，遇見了更好的自己。

正如杜姐自己所說“原來的她就只知道看業(yè)績，做著、做著突然發(fā)現(xiàn)這樣

取得的一切成就都索然無味，她忘不了自己走在小區(qū)里業(yè)主和客戶看我

們的神色，也忘不了自己孩子無數(shù)次等她回家時(shí)的眼神?！耙苍S就從某一

刻開始，我覺得可能不能再照以前那樣繼續(xù)下去了，我其實(shí)可以遇到更好

的自己?！?/p>

面對采訪的鏡頭，她顯得恬淡而自然，從內(nèi)而外透露出溫婉謙和的氣質(zhì)。

這讓她外在幾乎已經(jīng)看不出曾經(jīng)那個(gè)風(fēng)風(fēng)火火，站在舞臺上揮斥方遒的

業(yè)績王者的形象，但也正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在的她顯得更親和，也更容易接近。

許多伙伴都說，現(xiàn)在的杜姐，帶給他們的影響更大。

正如她自己所說：“隨著年齡的增長，你會發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人不是獨(dú)立生活在

這個(gè)世界上的，需要擁抱彼此的愛是真是很重要的，就是人最后就發(fā)現(xiàn)愛

能解決一切問題，你也需要愛。大家都大了，就像我們區(qū)域也有很多人結(jié)

婚了，生孩子?！被锇槊恳唤z的改變，都被她耐心細(xì)致的掛在心上，也是她

改變的原因。她開始更深刻的意識到，伙伴需要的不只是業(yè)績上的認(rèn)可，

更需要精神上的激勵(lì)和滿足。所以她的改變也由此產(chǎn)生。“做業(yè)務(wù)久了，伙

伴有沒有被尊重，會更讓我在意。除了收獲收入和金錢以外，還有最關(guān)鍵

的一點(diǎn)就是如何能讓伙伴愉悅，同時(shí)有價(jià)值。當(dāng)我產(chǎn)生出這種動力的時(shí)

候，我覺得自己真正的改變了。而且有了這樣的改變之后，我越來越發(fā)

現(xiàn)我不但能更懂公司了，然后也能更懂顧客了，我們跟顧客的關(guān)系也發(fā)

生了變化，不再是單純的交易，而是真正的是成為生命中有美好互動的

朋友。這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)客戶真的很鐵，業(yè)主也很鐵，你有時(shí)候不需要他委

托給你獨(dú)家，到時(shí)候他自然就獨(dú)家給你了。這也讓我非常感動”

有句話說，“因?yàn)槎盟源缺保沤阋驗(yàn)樽兊酶畡e人，所以也得到

了更多人的認(rèn)可和支持。她說：“業(yè)主真的挺需要麥田的，所以我們不斷

把能力提升了，才能夠幫到更多的人！再回歸自己的時(shí)候，就是還有很

多東西可以變得更好。生命值得珍惜?！币苍S，當(dāng)人生走到豁然開朗的境

界之后，天地都會隨之顯得更為遼闊，看待世界的眼光也會發(fā)生根本的

改變，就像她常說：“我的團(tuán)隊(duì)雖然很新，但是給我的力量還是非常強(qiáng)的，

就是很有張力，很有想法。年輕人特別是90后00后，真的很好，每一天看

見大家的成長，每一天看到大家的進(jìn)步，讓我非常有價(jià)值，也正因?yàn)橛?/p>

了大家的陪伴，我也相信我們一起的努力，會讓西山區(qū)能夠創(chuàng)造行業(yè)真

正的新的模式！”。

劉東

阿姨家中跌倒失聯(lián)，麥田伙伴及時(shí)救助

2023年的11月17日，對于陶然亭壹瓶小區(qū)的孟阿姨來說，可以說是驚心動

魄的一天。因?yàn)槟杲?0行動不便，孟阿姨在家里不小心意外摔倒，失去自主

的行動能力，動彈不得，情況十分危險(xiǎn)。

孟阿姨的孩子因?yàn)楣ぷ髟?，沒有陪在阿姨身旁，一天聯(lián)系不上孟阿姨的

他們，也十分擔(dān)心和焦急。后來孟阿姨的女兒想起麥田的小伙兒壹瓶店B

組的劉東來，平時(shí)對社區(qū)業(yè)主的照顧就讓他們對劉東留下了很深的印象，

情急之下也馬上聯(lián)系到他，讓他幫忙到家里看看情況。

當(dāng)時(shí)正在門店的劉東，接到孟阿姨孩子的消息不敢耽擱，馬上趕到了阿姨

家里，然而上門之后敲了半天門并沒有人回應(yīng)，里面的阿姨因?yàn)槭ヒ庾R，

已經(jīng)無法應(yīng)答。萬分危急的情況下，劉東一面聯(lián)系阿姨女兒同意撬門進(jìn)入，

一面趕緊幫忙找開鎖公司。

很快，破門成功，大家發(fā)現(xiàn)了倒在地上的孟阿姨，這時(shí)候的孟阿姨已經(jīng)幾乎

在冰冷的地上趴了整整一天，劉東及時(shí)撥打120，并熱心的跟著120的車來

到醫(yī)院，全程幫忙給孟阿姨看病救治，最后經(jīng)過及時(shí)治療，孟阿姨才終于無

大礙。

事后，為感謝劉東的及時(shí)救助，孟阿姨的孩子代表孟阿姨，上門為劉東送上

了錦旗，更是送上了一份對麥田人的無限的信賴與認(rèn)可。

王徐娜

寒夜里，麥田伙伴行為溫暖業(yè)主

在北方，每到冬天取暖成了家家戶戶的大事，而因?yàn)榕瘹鈳淼穆闊└?/p>

數(shù)不勝數(shù)。日前，麥田京西南事業(yè)部萬柳大區(qū)萬柳中區(qū)萬柳店H組的王徐

娜就遇到了這么一件麻煩事兒，而她的行為卻實(shí)實(shí)在在的溫暖了萬柳的

業(yè)主。

11月的北京正是寒風(fēng)刺骨，滴水成冰的時(shí)候。晚上天已經(jīng)逐漸黑透，已經(jīng)下

班的王徐娜卻忽然接到一通著急的電話。原來是位在售的業(yè)主，被通知他

家里的暖氣漏水了。業(yè)主此時(shí)無法及時(shí)趕回來，只能干著急。但是不管的

話，又害怕暖氣漏水會造成更大的損失。想到委托的房產(chǎn)顧問王徐娜也拿

著自己家里的鑰匙，所以就抱著試試的心態(tài)打給了她，希望她能幫忙。接到

電話后，王徐娜二話不說，立刻冒著寒風(fēng)，趕在晚上11：00多的時(shí)候給業(yè)主

送去了鑰匙，還一起幫著業(yè)主清理家里的漏水，一直到干到凌晨1：30。

王徐娜的行為感動了業(yè)主，也讓業(yè)主對自己的房子托付給麥田有了更大的

信心和安心，于是業(yè)主送來了沉甸甸的錦旗，向她表達(dá)自己的感謝。

張曉雪

陽光心態(tài)，用細(xì)節(jié)決定成敗

2019年3月加入麥田

約面人數(shù)達(dá)到2237人，成功入職人數(shù)210人，目前在職人數(shù)依然超87人。

其各項(xiàng)招募業(yè)績指標(biāo)均排名公司第一

連續(xù)多次榮獲招募業(yè)績精英

每天早晨，曉雪都是最早到工位的招募邀約經(jīng)理之一。對她來說，一天的工

作從收拾好自己的妝容儀態(tài)開始。盡管已經(jīng)接待過無數(shù)的面試者，她依然

還是保持著自己最初接觸這份工作時(shí)候的心態(tài)，無論何時(shí)何地，總想給面

試者呈現(xiàn)最好的一面。盡管當(dāng)面試者來到麥田總部，開始自己的面試旅程，

對于曉雪的分工來說就已經(jīng)完成了。

作為一名邀約經(jīng)理，每天要面對的最多的可能就是來自應(yīng)聘者的拒絕。軟

件上明明看到對方投遞了簡歷，打招呼卻石沉大海沒有回復(fù)；積極主動給

對方發(fā)了面試邀約，可是卻遲遲等不來對方確認(rèn)的消息，這樣的拒絕和挫

折每天都伴隨在曉雪的日常工作中，然而當(dāng)你問她如何面對這么多失敗和

困難的時(shí)候，她會回你一個(gè)大大陽光的微笑，然后說：“再主動嘗試一下就

好了啊”。其實(shí)這一切，源自她對自己工作的認(rèn)知，用她的話來說，邀約經(jīng)理

對公司意味著麥田對人才的渴望，也是麥田人才儲備和成長的重要一環(huán)，

自己則是這一環(huán)節(jié)最重要的守望者；對于應(yīng)聘者，則意味著一個(gè)重要的人

生際遇，也許選對一份職業(yè)，進(jìn)入一個(gè)好的行業(yè)，他們就有機(jī)會改變自己的

人生。她常常會設(shè)身處地的想到自己剛進(jìn)入社會找工作的時(shí)候的心態(tài)，那

時(shí)候的迷茫和焦慮讓她更希望通過自己的努力，幫助求職者與用人區(qū)域?qū)?/p>

現(xiàn)匹配，為麥田業(yè)務(wù)一線輸送源源不斷的優(yōu)秀人才。所以她總能用最陽光

正向的心態(tài)，去面對自己每一次與應(yīng)聘人的交流，久而久之，陽光心態(tài)，也

成了她身上一個(gè)最鮮明的標(biāo)簽，許多求職者都從她這里，得到了大大的關(guān)

懷和溫暖。

風(fēng)風(fēng)火火的性格，熱情開朗的心態(tài)，還只是曉雪呈現(xiàn)給候選人的外在，真正

打動一位位麥田的應(yīng)聘者，讓她一直穩(wěn)居在邀約第一名寶座上的，則是她

靈活多變的邀約策略?！凹?xì)節(jié)”是曉雪在分享時(shí)候提的最多的“招募秘籍”，

打招呼的頻率和次數(shù)，在軟件上和候選人溝通的方式，什么時(shí)候用什么話

題跟候選人建立信任，她都一點(diǎn)點(diǎn)的用心琢磨。同樣是枯燥的招聘網(wǎng)站的

對話界面，她會用各種表情包，顏文字讓整個(gè)對話顯得豐富而有趣。在對方

提出想要了解具體的信息的時(shí)候，她又能立刻展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)，事無巨細(xì)

的為對方提供全方位的詳實(shí)解答。針對候選人不同的身份，她所提供的信

息表達(dá)和聊天方式也都各不相同，知道對方有過當(dāng)兵的經(jīng)歷，她會主動談

起麥田對于退伍軍人提供放寬學(xué)歷限制要求的利好政策；知道對方老家跟

自己是同一個(gè)地方，她也會主動聊起自己北漂的感受和經(jīng)歷??總之就

是要在各種細(xì)節(jié)上做到極致，讓候選人在面對她的時(shí)候沒有任何后顧之

憂。當(dāng)求職者接受了她面試的邀約后，她還會細(xì)致的把到達(dá)面試場所的路

線，面試時(shí)需要注意的事項(xiàng)，面試者的相關(guān)簡歷和信息提前準(zhǔn)備的清清楚

楚。準(zhǔn)備到百分之一百，是她對自己的要求。面試之后，她也并沒有“事不關(guān)

己高高掛起”，而是會再通過二次解答，進(jìn)行二次吸引，以彌補(bǔ)面試者在剛

才面試過程中的一些遺漏。最后，對于順利通過面試的候選人，她會鄭重的

送上offer，以這樣的儀式感，歡迎新伙伴加入麥田。

馬上入司屆滿5年的曉雪，在京東北的招募團(tuán)隊(duì)中一直以優(yōu)等生的姿態(tài)領(lǐng)

跑在前，站在榮譽(yù)的舞臺上，她謙虛的表達(dá)：“我的成績其實(shí)來源于堅(jiān)持了

一些好的習(xí)慣，但是更為重要的是我認(rèn)為是對工作的投入，因?yàn)槲曳浅?/p>

愛也非常珍惜這份有成就感的工作。”

構(gòu)建事業(yè)之網(wǎng)?老繆公開課

有感而發(fā)

老繆閱讀推薦

04 業(yè)務(wù)

前沿

精英開講

李慧 - 用心經(jīng)營客戶，拉動伙伴成長

2020年10月27日 入職麥田

2屆精英、3屆儲干

年度業(yè)績693萬，近2個(gè)月業(yè)績167萬

簽約買賣單量21單，租賃單量48單

責(zé)任盤今年成交11套，其中6套麥田成交

李慧

京西南 / 萬柳大區(qū) / 萬柳東區(qū) / 陽春光華一店 /業(yè)務(wù)經(jīng)理

如何用心經(jīng)營客戶，培養(yǎng)客戶需求？

我這一年以來簽了21單買賣，大家可能會好奇客戶是從哪里來的，我特意

看了一下這個(gè)整個(gè)一年的一個(gè)數(shù)據(jù)，回顧了一下，其中有7單客戶是來源

于也是跟我們責(zé)任盤息息相關(guān)的。就是當(dāng)下的市場，我覺得就是一定是要

做好的房源才能夠去吸引好的客戶，那同時(shí)有好房源的情況下，我們更多

的會去重視一些比較有需求、顯性的客戶，會忽略一些就是不太有粘性需

要的客戶，或者是幾乎流經(jīng)我們身邊的一些沒有需求的一些客戶，對于這

個(gè)方面我們的團(tuán)隊(duì)是非常重視的。我告訴我的小伙伴我們身邊的每一位

業(yè)主一定都是當(dāng)成客戶去一樣對待。同時(shí)像培養(yǎng)自己的孩子一樣來培養(yǎng)

客戶的需求，從他的隱性需求開始培養(yǎng)，慢慢他會變得顯性，然后到一個(gè)

成熟的客戶，這樣的話可能我們作業(yè)的難度就會降低。

1.做好客戶分類

怎么去定義好的房源呢？第一點(diǎn)就是我們在責(zé)任盤里面帶看比較多的

房子。另一個(gè)是一些新增的房源，或者是小區(qū)里面的稀缺戶型，這個(gè)房

子一出來的話就會熱銷。第三個(gè)是房子是賣相特別好。還有就是問經(jīng)

理，因?yàn)槟銈兘?jīng)理整天是在群里，或者他帶看比較多，陪同的比較多，那

他對好房源的了解也比較多。

2.做好微信小組長

我們的每一個(gè)微信小組，我們會有一些業(yè)主備注，像業(yè)主在各個(gè)社區(qū)的

定位，以及我們的描述里會去標(biāo)清楚這個(gè)客戶他的家庭的情況，他的一

些服務(wù)的線索，比如說他家里的小孩我是什么時(shí)間接觸的，這個(gè)孩子是

多大？然后我就會因?yàn)槲覀冏龅氖菍W(xué)區(qū)房，我就會知道他在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)

要畢業(yè)，我就可以提前去培養(yǎng)客戶這樣的需求。在前期的時(shí)間，可能會

小伙伴在做的時(shí)候會覺得比較繁瑣，或者說我們在團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行的時(shí)候

會打折扣，團(tuán)隊(duì)小伙伴可能不愿意去做，但是這個(gè)時(shí)候就需要我們業(yè)務(wù)

經(jīng)理這邊做一個(gè)督促，做好檢查，這樣我們才能夠去落地。

團(tuán)隊(duì)管理最重要的角色？如何給伙伴賦能？

對于團(tuán)隊(duì)的話肯定有很多的誘惑。我覺得一定去拋開認(rèn)為管理團(tuán)隊(duì)就是

他得聽我話，我讓他干嘛他就得干嘛，我是管理的是人，但是這一年我的

心得就是我們管理的不是人，如果說我們都是糾結(jié)于在管理人上，那我們

一定就會去內(nèi)耗，因?yàn)槿怂褪亲钌谱兊膭游?，他就是有無限的個(gè)性，如

果沒有個(gè)性他一定做不好銷售的。所以我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)最重要的管理是我們

要幫助團(tuán)隊(duì)的伙伴開啟他的認(rèn)知，然后我們是管理的是他思想，他的眼

界，然后以及讓伙伴成長能力。

今天你讓他成長能力了，他即使沒有賺到錢是暫時(shí)的，他也不會避開你，

因?yàn)樗栏闼怯兴斋@的，跟著你他是有價(jià)值的。因?yàn)槲乙彩?0

后，我覺得像我們90后、還是00后也好，他很注重于成就感。

我也常告訴我們伙伴，你有了能力，你一定就是無所畏懼的，你到哪里你

都不會被淘汰，但是如果說你沒有能力，你今天就算簽單了，你就算賺錢

了，你心里是發(fā)虛的，成長在自己身上的本事，是永遠(yuǎn)別人偷不走的。

我對我的每個(gè)伙伴，我都會去給他清晰地講他的人生規(guī)劃，他的定位，他

對于家庭的責(zé)任感，以及我要讓他知道你今天出生在這個(gè)世上，你工作就

是你最基本的生存根本；如果你安于現(xiàn)狀，那你可能就會過得越來越差。

3.維護(hù)客戶關(guān)系

在送禮的情況下去維護(hù)關(guān)系，我覺得更重要是我們頻繁地鏈接，頻繁地

創(chuàng)造見面的機(jī)會，然后因?yàn)槟泐l繁地見面，啟動交流，你才能夠讀懂他。

我覺得懂客戶是非常重要的，因?yàn)橹挥形覀兌覀兦逦牢覀兊?/p>

客戶喜歡什么樣的一個(gè)相處的模式，然后不同類型的客戶你要去怎么

樣的一個(gè)跟進(jìn)。你在面對10個(gè)客戶的時(shí)候，去用同樣的方式去維護(hù)，同

樣的頻率和頻道去聊天，那是一定不行的。

維護(hù)客戶就像嗯，我們平時(shí)這個(gè)走親戚一樣，然后就是要像家人一樣的

對待，就你真正的是心里是就是事時(shí)刻你是在想著他的。

有一個(gè)案例是我們的一個(gè)責(zé)任盤的業(yè)主就把這個(gè)客戶就直接拉到我們

這個(gè)公司進(jìn)行這個(gè)簽約了?？蛻羰菢I(yè)主是從其他的公司把客戶帶來直

接到我們這里簽合同的，業(yè)主對我們的評價(jià)就是非常專業(yè)，所以他就想

通過我們來成交，他更了解了我們，更了解了麥田。