安徽智能思高科技發(fā)展有限公司
地址：安徽省合肥市高新區(qū)望江西路900號(hào)中安創(chuàng)谷科技園A1棟408
湖北思高科技發(fā)展有限公司
地址：湖北省中國(guó)光谷（武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)）武大航域樓D6棟
電話：400-027-5566
官方網(wǎng)站：www.thingo.com.cn
電子郵箱：thingo@thingotech.com 思高科技公眾號(hào) RPA星球公眾號(hào)
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應(yīng)用場(chǎng)景
產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
企業(yè)案例
醫(yī)療行業(yè)案例
23-28
29-33
銀行案例
政務(wù)案例
公司簡(jiǎn)介
資質(zhì)榮譽(yù)
武漢分部
合肥總部 襄陽分部
思高科技是一家高成長(zhǎng)性的專注于人工智能的高科技公司。響應(yīng)國(guó)家“人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)
深度融合”號(hào)召，公司與武漢大學(xué)共建智能化軟件與服務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，由合肥市武漢大學(xué)創(chuàng)新技
術(shù)研究院推薦，作為合肥市高新區(qū)重點(diǎn)招商引資企業(yè)之一，落戶于安徽省合肥市高新區(qū)中安創(chuàng)谷
科技園。
思高科技以“打造具有全球影響力的RPA服務(wù)基地”為目標(biāo)，以RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化及AI人
工智能技術(shù)為主要手段，致力于提供政企智能自動(dòng)化解決方案，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)降本增效，實(shí)
現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
公司目前擁有相關(guān)專利及軟件著作權(quán)82項(xiàng)，參與編撰了9部相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)專著，主持研制信
息管理領(lǐng)域的ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng)。
公司核心人工智能軟件產(chǎn)品?“RPA+AI數(shù)字員工”，融合RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化、自然語言
處理、圖像識(shí)別、知識(shí)圖譜、智能問答等技術(shù)，助力政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
RPA+AI數(shù)字員工應(yīng)用場(chǎng)景廣泛 / Wide Application Scenarios
網(wǎng)銀數(shù)據(jù)下載
財(cái)務(wù)機(jī)器人
網(wǎng)銀對(duì)賬單打印
應(yīng)付票據(jù)對(duì)賬
報(bào)告費(fèi)審批
銀行流水匯總
資金日?qǐng)?bào)（承兌/電匯）
應(yīng)付票據(jù)對(duì)賬
...
小微企業(yè)征信查詢
零售金融機(jī)器人
小微貸款合同制作
小微企業(yè)貸款審查
小微企業(yè)貸后管理
個(gè)人失信查詢
個(gè)人貸款資料審核
個(gè)人貸后資金監(jiān)控
零售智能營(yíng)銷...
計(jì)劃財(cái)務(wù)
日常辦 公機(jī)器人
辦公室
...
人力資源
信息科技
文檔要素抽取
IDPS（文檔智能處理）
文檔審核
模型標(biāo)注訓(xùn)練
文檔差異對(duì)比
表格解析
文檔/權(quán)限管理
圖片抽取文本
OCR（光學(xué)字符識(shí)別）
圖片位置檢索
圖片分類
圖片抽取表格
文本位置檢索
圖片抽取信息
任務(wù)獲取
機(jī)器人
任務(wù)執(zhí)行
單機(jī)運(yùn)行
流程錄屏
異常錄屏
...
可視化模式
開發(fā)平臺(tái)
編碼模式
文件管理
流程發(fā)布
流程遷移
版本管理
流程設(shè)計(jì)
元素識(shí)別
...
中文分詞
NLP（自然語言處理）
詞性識(shí)別
句法依存分析 文本摘要 文本分類
命名實(shí)體識(shí)別 情感分析
語義自助標(biāo)簽
語義分布模型 ...
機(jī)器人管理
控制中心
機(jī)器人監(jiān)控
作業(yè)管理 第三方庫(kù) 權(quán)限管理
作業(yè)監(jiān)控 通知告警
任務(wù)管理
數(shù)據(jù)監(jiān)控 ...
人工智能能力 RPA（機(jī)器人平臺(tái)）
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中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中交集團(tuán)”）成立于2006年10月8日，于2006年12月
15日在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市交易，成為中國(guó)第一家實(shí)現(xiàn)境外整體上市的特大型國(guó)有基
建企業(yè)。中交集團(tuán)華中財(cái)務(wù)共享中心是獨(dú)立于基層核算單位的服務(wù)實(shí)體，通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中
心平臺(tái)建設(shè)，為各單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算服務(wù)與管理，為各級(jí)公司提供及時(shí)、準(zhǔn)
確、有效的會(huì)計(jì)信息，為各級(jí)管理層決策提供支持。
思高科技在中交集團(tuán)華中財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部涉及編制財(cái)務(wù)月報(bào)、建賬、分配審批、處理共
享數(shù)據(jù)、啟用影像、設(shè)置系統(tǒng)授權(quán)、銀企對(duì)賬等多個(gè)場(chǎng)景部署了RPA機(jī)器人，通過RPA+AI技術(shù)
實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化，效果顯著。
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醫(yī)療行業(yè)案例 / Medical Industry Case 公共衛(wèi)生科
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病案科
內(nèi)容：對(duì)購(gòu)買疫苗上游廠家提供的發(fā)票在國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站上進(jìn)行驗(yàn)真查詢并截圖，同時(shí)提取發(fā)
票中的金額、單位、貨品、規(guī)格型號(hào)等信息錄入Excel表格。
1、發(fā)票驗(yàn)真
內(nèi)容：每日登錄工行網(wǎng)銀，下載流水?dāng)?shù)據(jù)，并整理付款單位、金額等信息錄入至Excel表格。
4、工行網(wǎng)銀數(shù)據(jù)下載匯總
內(nèi)容：根據(jù)省平臺(tái)導(dǎo)出的疫苗流向表格，核對(duì)中心疫苗與社區(qū)服務(wù)中心流向，并按照模板整理
成Excel。
3、非免疫規(guī)劃疫苗回款清單表制作
內(nèi)容：根據(jù)省平臺(tái)導(dǎo)出的疫苗流向表格，整理本單位每月應(yīng)付賬款清單。細(xì)節(jié)中需要注意針對(duì)
上下游都存在出庫(kù)、入庫(kù)的清單，同時(shí)還需要根據(jù)疫苗出庫(kù)到社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)度來進(jìn)行對(duì)應(yīng)付
款。
2、應(yīng)付清單制作
內(nèi)容：由業(yè)務(wù)人員提供表格，登錄他們的web平臺(tái)，查詢相應(yīng)數(shù)據(jù)，然后把查詢到的數(shù)據(jù)與表
格數(shù)據(jù)做對(duì)比，結(jié)果按照查詢到的平臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（每季度一次）
5、基本工位季度報(bào)表
內(nèi)容：由業(yè)務(wù)人員提供兩個(gè)表格，登錄web平臺(tái)上傳該表格數(shù)據(jù)，7-1可以直接上傳表格，7-2
需要逐條錄入到web表單。（每季一次）
6、7-1/7-2報(bào)表上傳
內(nèi)容：業(yè)務(wù)人員提供表格，登錄他們的web平臺(tái)，按照關(guān)鍵字匹配講表格數(shù)據(jù)寫入進(jìn)web表單
并上傳。（每天一次，單量不多，但是數(shù)據(jù)大）
7、個(gè)案報(bào)告信息
內(nèi)容：登錄web平臺(tái)查詢固定區(qū)域的新生兒，查看新生兒數(shù)據(jù)，有幾個(gè)關(guān)鍵字需要匹配，符合
條件后點(diǎn)擊審核。（從出生日期算起，72小時(shí)內(nèi)必須審核完畢）
8、新生兒審核
疾控一科
First Division Of Disease Control
內(nèi)容：對(duì)省平臺(tái)轉(zhuǎn)到某區(qū)的密接人員數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，同時(shí)同步到市、區(qū)平臺(tái)，最終每日行程統(tǒng)
一匯總報(bào)表，保障密接人員按照時(shí)間要求進(jìn)入隔離點(diǎn)并做完核酸。
1、密接流調(diào)數(shù)據(jù)處理
內(nèi)容：對(duì)各醫(yī)院的傳染病報(bào)卡內(nèi)容進(jìn)行審核,判斷是否滿足診斷后24小時(shí)內(nèi)上報(bào)及信息是否完
整，如果滿足則審核通過，不滿足則打回。該場(chǎng)景有及時(shí)性要求，所有上報(bào)必須在上報(bào)時(shí)間后
24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
2、傳染病報(bào)卡質(zhì)量檢測(cè)
衛(wèi)生健康所
Health Institute
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某區(qū)疾控中心是市政府履行公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)管理與服務(wù)職能的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是負(fù)
責(zé)轄區(qū)疾病預(yù)防控制策略與實(shí)施、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查轄區(qū)衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)的落實(shí)情況、負(fù)責(zé)為轄
區(qū)內(nèi)婦女兒童提供婦幼保健服務(wù)等相關(guān)工作。
該區(qū)疾控中心與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓寬研究領(lǐng)域與國(guó)際交流渠道，積極探索和創(chuàng)新工作模式，
在相關(guān)業(yè)務(wù)流程中嘗試部署RPA+AI數(shù)字員工，提升工作效率和準(zhǔn)確率，減輕工作人員壓力。
某區(qū)疾控中心
內(nèi)容：某區(qū)下屬社區(qū)服務(wù)中心每年都有十幾個(gè)項(xiàng)目需要上報(bào)項(xiàng)目匯總數(shù)據(jù)，對(duì)社區(qū)服務(wù)中心上
報(bào)數(shù)據(jù)可進(jìn)行數(shù)據(jù)邏輯校驗(yàn)，并給出錯(cuò)誤原因提示，保證社區(qū)服務(wù)中心上報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，
同時(shí)自動(dòng)整理社區(qū)服務(wù)中心所需的表格。
1、項(xiàng)目表匯總
基本公共衛(wèi)生服務(wù)科
Basic Public Health Services Division
內(nèi)容：在孕婦生產(chǎn)前，根據(jù)系統(tǒng)中提交的住址信息，同標(biāo)準(zhǔn)表格對(duì)比獲取所屬社區(qū)信息，進(jìn)入
建檔中進(jìn)行對(duì)應(yīng)修改。
1、產(chǎn)前轉(zhuǎn)卡
內(nèi)容：在生產(chǎn)后，根據(jù)列表中的編號(hào)、現(xiàn)住址信息復(fù)核檔案詳情中所屬社區(qū)服務(wù)中心是否正
確，如不正確需要修改成正確內(nèi)容，以保證產(chǎn)婦能夠得到對(duì)應(yīng)社區(qū)服務(wù)中心復(fù)查。
2、產(chǎn)后轉(zhuǎn)卡
婦幼保健科
Maternal And Child Health Department
內(nèi)容：每個(gè)禮拜自動(dòng)查詢被監(jiān)督單位信息，并按照對(duì)照表將數(shù)據(jù)為0項(xiàng)通知相關(guān)人員。
1、被監(jiān)督單位審核
內(nèi)容：周一、周五、月初、月末查詢雙隨機(jī)查詢信息，并按照對(duì)照表將數(shù)據(jù)為0項(xiàng)通知相關(guān)人
員。
2、雙隨機(jī)查詢
衛(wèi)生監(jiān)督所
Health Supervision Institute
內(nèi)容：目前某社區(qū)存在多個(gè)系統(tǒng)，在患者基礎(chǔ)信息登記、檢測(cè)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)未能匯總，導(dǎo)致醫(yī)生
在使用信息時(shí)需要切換系統(tǒng)查詢大量信息，可通過RPA技術(shù)將患者在醫(yī)院全周期數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一
匯總。
1、患者信息匯總
內(nèi)容：為著力解決影響群眾健康的心腦血管病、癌癥、慢性呼吸系統(tǒng)病3類重大疾病，高血壓、
糖尿病2種基礎(chǔ)疾病，出生缺陷、兒童青少年近視、精神衛(wèi)生3類突出公共衛(wèi)生問題（簡(jiǎn)稱
“323”健康問題），不斷提升全省人民健康獲得感，打造健康中國(guó)行動(dòng)的“湖北樣板”，根據(jù)
省委十一屆八次全會(huì)關(guān)于實(shí)施影響群眾健康突出問題攻堅(jiān)行動(dòng)的部署，各社區(qū)醫(yī)院需要上報(bào)相
應(yīng)信息。
2、“323”攻堅(jiān)行動(dòng)
內(nèi)容：在當(dāng)前疫情環(huán)境下，社區(qū)服務(wù)中心承擔(dān)著大量的全員核酸檢測(cè)任務(wù)。在進(jìn)行核酸檢測(cè)
時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員使用武漢官微小程序掃碼武漢戰(zhàn)役健康碼錄入檢測(cè)人員信息后，待檢測(cè)人員進(jìn)行
核酸采集。在現(xiàn)場(chǎng)需要保持武漢官微小程序和核酸采樣試管數(shù)據(jù)一致。
3、核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)比對(duì)
內(nèi)容：在某社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行家醫(yī)簽約、提供家醫(yī)服務(wù)無法及時(shí)有效通知相應(yīng)人員，導(dǎo)致醫(yī)生
需花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行溝通，同時(shí)降低了使用人員的體驗(yàn)感，可通過RPA+AI數(shù)字員工在自動(dòng)獲取
相關(guān)節(jié)點(diǎn)信息并自動(dòng)發(fā)送短信至相應(yīng)人員，減少醫(yī)生溝通成本，提升用戶使用體驗(yàn)。
4、家醫(yī)信息推送
內(nèi)容：可通過RPA+AI數(shù)字員工在系統(tǒng)中獲取慢病病人信息，進(jìn)而對(duì)慢病患者進(jìn)行對(duì)應(yīng)用藥提
醒、復(fù)查提醒，提高慢病服務(wù)質(zhì)量。
5、慢病信息推送
內(nèi)容：通過RPA+AI數(shù)字員工自動(dòng)獲取檢查各項(xiàng)信息（包括圖片格式） 填入指定模板。
6、體檢報(bào)告自動(dòng)生產(chǎn)
內(nèi)容：根據(jù)規(guī)則自動(dòng)生成統(tǒng)一檔案編號(hào)，提供到對(duì)應(yīng)Word 中。
7、檔案號(hào)處理
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某社區(qū)服務(wù)中心
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銀行案例 / Bank Case
適合部門：董事會(huì)辦公室、計(jì)財(cái)部、投資部
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：董事會(huì)辦公室需要實(shí)時(shí)獲取最新的國(guó)家政策和新聞，希望可近乎實(shí)時(shí)獲取最新
的新聞動(dòng)態(tài)和國(guó)家政策，現(xiàn)目前只能在下班之前業(yè)務(wù)人員去各大網(wǎng)站手工爬取一次新聞數(shù)據(jù)無
法達(dá)到實(shí)時(shí)獲取。理完一步，登錄接單系統(tǒng)再將辦理結(jié)果及狀態(tài)錄入，存在二次錄入數(shù)據(jù)情
況。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：業(yè)務(wù)人員→開始→登錄同行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站下載最新新聞?wù)摺淼絎ord
→郵件發(fā)送到相關(guān)人員→結(jié)束
RPA實(shí)施效果：人工操作需要10分鐘，RPA操作僅需3分鐘。
1、單筆速度提高50%；
2、每半小時(shí)提高100%；
3、遺漏率減少100%；
4、后續(xù)工作減少100%。
1、咨詢收集
適合部門：采購(gòu)部、內(nèi)控部等
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核。人工登陸相關(guān)審核網(wǎng)站進(jìn)行查詢確認(rèn)，未通過審核
的需要在各內(nèi)部系統(tǒng)中進(jìn)行拉黑。確認(rèn)拉黑不及時(shí)，或遺漏時(shí)，會(huì)牽扯后續(xù)補(bǔ)救等一些列操
作。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：將企業(yè)列表放入指定位置→開始→審核系統(tǒng)查詢企業(yè)信息→資質(zhì)評(píng)分→
各內(nèi)部系統(tǒng)拉黑處理→結(jié)束
RPA實(shí)施效果：人工操作需要5分鐘，RPA操作僅需45秒。
1、單筆速度提高50%；
2、審核精度提高100%；
3、遺漏率減少100%；
4、后續(xù)工作減少80%。
2、合作企業(yè)的資質(zhì)審核
適合部門：采購(gòu)部、內(nèi)控部等
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：業(yè)務(wù)人員發(fā)起貸款請(qǐng)求，將商業(yè)貸款申請(qǐng)數(shù)據(jù)發(fā)送給機(jī)器人不斷檢查的表格
中，根據(jù)表格信息，機(jī)器人登錄多個(gè)不同系統(tǒng)（包括VM）收集信息并根據(jù)規(guī)則完成后續(xù)工作流
程，發(fā)送報(bào)告。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：銀行職員→發(fā)送請(qǐng)求→申請(qǐng)數(shù)據(jù)表格←監(jiān)測(cè)表格←T-Bot→登錄不同的應(yīng)
用系統(tǒng)→數(shù)據(jù)處理→各按規(guī)則完成后續(xù)流程→反饋結(jié)果→銀行員工
RPA實(shí)施效果：人工操作需要10分鐘/請(qǐng)求，RPA操作節(jié)省90%工作，平均處理時(shí)間降低95%，
SLA從3天降至為1天。
1、單筆速度提高95%；
2、審核精度提高100%；
3、遺漏率減少100%；
4、后續(xù)工作減少90%。
3、貸款信用記錄審核
適合部門：計(jì)財(cái)部等
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：從網(wǎng)站或網(wǎng)盤中獲取各類源文件（Excel、Txt、Word），并按照規(guī)則提取數(shù)
據(jù)，做成指定的輸出報(bào)表文件，最后郵件反饋結(jié)果給業(yè)務(wù)人員。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：開始→網(wǎng)站/網(wǎng)盤→下載/讀取源數(shù)據(jù)（Excel、PDF、Word、TXT）→
T-Bot→根據(jù)規(guī)則生成各種報(bào)表（Excel、Word）→反饋結(jié)果→業(yè)務(wù)復(fù)核
RPA實(shí)施效果：人工操作需要4分鐘，RPA操作僅需2分鐘。
1、單筆速度提高99%；
2、審核精度提高100%；
3、遺漏率減少100%；
4、后續(xù)工作減少99%。
4、報(bào)表處理
典型場(chǎng)景詳解
Detailed Explanation Of Typical Scenes
25/26
適合部門：財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：銀行財(cái)務(wù)人員每日需在內(nèi)網(wǎng)電腦上統(tǒng)計(jì)發(fā)票信息，將發(fā)票信息Excel拷貝到外
網(wǎng)電腦上，打開稅務(wù)局的確認(rèn)勾選系統(tǒng)進(jìn)行手工勾選上報(bào)，然后再將勾選的信息拷貝到內(nèi)網(wǎng)電
腦并上傳行內(nèi)的ERP系統(tǒng)，流程耗時(shí)且復(fù)雜。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：發(fā)票掃描→網(wǎng)盤→OCR識(shí)別發(fā)票內(nèi)容到Excel中→讀取數(shù)據(jù)→T-Bot→上
傳至ERP系統(tǒng)→進(jìn)項(xiàng)稅管理系統(tǒng)→發(fā)票信息發(fā)到外網(wǎng)RPA郵箱→T-Bot→批量上傳勾選→稅務(wù)網(wǎng)
站
稅務(wù)網(wǎng)站→下載未勾選發(fā)票信息→T-Bot→反饋勾選結(jié)果→T-Bot→上傳至ERP系統(tǒng)→進(jìn)項(xiàng)稅管
理系統(tǒng)
RPA實(shí)施效果：通過內(nèi)網(wǎng)RPA和外網(wǎng)RPA的配合完成這一流程。
1、單筆速度提高80%；
2、審核精度提高100%；
3、遺漏率減少100%；
4、后續(xù)工作減少80%。
5、銀行發(fā)票確認(rèn)勾選
適合部門：財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：分行賬戶眾多，需要計(jì)算的數(shù)據(jù)量大，重復(fù)工作多，易錯(cuò)，要求時(shí)效性！
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：流水下載→T-Bot控制器→流程分發(fā)與管理→Worker1KeyBox...→文件
格式化→對(duì)賬→內(nèi)部系統(tǒng)
RPA實(shí)施效果：一個(gè)賬戶人工操作需要5分鐘，且頻繁切換U盾；一個(gè)賬戶RPA操作2分之內(nèi)，并
以無人值守模式運(yùn)行，不影響人工其他工作
1、單筆速度提高50%；
2、審核精度提高100%；
3、遺漏率減少100%；
4、后續(xù)工作減少80%。
6、流水下載與對(duì)賬
適合部門：財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：每天有大量分行提交過來的報(bào)銷單需要錄入到系統(tǒng)中，報(bào)銷單通常是打印掃描
版，其中有很多手寫體需要人工去識(shí)別里面的內(nèi)容錄入到銀行ERP系統(tǒng)中，耗費(fèi)人工容易出
錯(cuò)。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：業(yè)務(wù)人員→開始→登錄發(fā)票影響系統(tǒng)→OCR識(shí)別報(bào)銷單圖片所需字段→
識(shí)別出的字段錄入到ERP系統(tǒng)中→結(jié)束
RPA實(shí)施效果：人工操作需要2分鐘，RPA操作僅需50秒。
1、單筆速度提高50%；
2、OCR精度提高70%；
3、遺漏率減少100%；
4、后續(xù)工作減少90%。
7、報(bào)銷單錄入
適合部門：信用卡中心
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：信用卡中心需要定期進(jìn)行信用卡交易用途的線下排查和偽冒數(shù)據(jù)合并等操作。
相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和報(bào)表制作的人工操作效率較低，人力成本高。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：無需改造銀行現(xiàn)有系統(tǒng)，RPA+AI數(shù)字員工直接接管，完成相關(guān)報(bào)表的制
作。
業(yè)務(wù)人員→開始→跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集→數(shù)據(jù)對(duì)比排查→異常數(shù)據(jù)提示→異常數(shù)據(jù)合并→結(jié)束
RPA實(shí)施效果：
1、上線前人工操作8小時(shí)/人天，RPA上線后，工作時(shí)長(zhǎng)減少一半；
2、偽冒數(shù)據(jù)報(bào)表加工效率提升16倍；
3、交易用途排查效率提升4倍。
8、信用卡風(fēng)險(xiǎn)排查
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適合部門：財(cái)務(wù)部
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：信用卡中心定期收集相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括：
1、按支行統(tǒng)計(jì)信用卡透支資產(chǎn)總額，將指定網(wǎng)點(diǎn)號(hào)歸屬到支行，便于考核支行信用卡透支資
產(chǎn)；
2、信用卡逾期不良戶按受理網(wǎng)點(diǎn)號(hào)歸屬至支行，便于統(tǒng)計(jì)支行信用卡不良資產(chǎn)額；
3、提取逾期不良戶還款賬戶、貸款賬戶信息及身份證號(hào)碼加入黑名單。
解決方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)：無需改造銀行現(xiàn)有系統(tǒng)，RPA+AI數(shù)字員工直接接管，完成相關(guān)報(bào)表的制
作。
業(yè)務(wù)人員→開始→跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集→按網(wǎng)點(diǎn)號(hào)篩選統(tǒng)計(jì)→自動(dòng)歸屬支行→數(shù)據(jù)對(duì)比→自動(dòng)考核
支行信用卡透支資產(chǎn)→不良資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)→異常數(shù)據(jù)提示→針對(duì)性催收→結(jié)束
RPA實(shí)施效果：
1、減少人手操作，自動(dòng)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時(shí)效性；
2、異常數(shù)據(jù)提示。
9、透支資產(chǎn)管理及逾期不良戶催收
適合部門：運(yùn)營(yíng)管理部
業(yè)務(wù)需求&痛點(diǎn)：該場(chǎng)景為運(yùn)營(yíng)管理部反洗錢中心場(chǎng)景，每日?qǐng)?zhí)行一次，集中收取客戶信息，登
錄國(guó)家信用信息公示系統(tǒng)、公安部系統(tǒng)、人行征信系統(tǒng)、企查查等外部信息，結(jié)合行內(nèi)調(diào)查規(guī)
則，對(duì)客戶進(jìn)行反洗錢判斷。
RPA實(shí)施效果：
1、全流程可做到無需人工值守；
2、調(diào)查結(jié)果以圖片及Excel表格保存在本地，方便易查；
3、調(diào)查速度由人工5分鐘/筆提升至RPA操作1分鐘/筆，整體效率提升5倍。
10、反洗錢人行調(diào)查
其他場(chǎng)景列表
List Of Other Scenes
序號(hào) 應(yīng)用部門 場(chǎng)景名稱
47 分行 綠色貸款投放跟蹤及情況
46 分行 會(huì)計(jì)影像查詢
48 分行 電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
49 分行 電子銀行多維度渠道成效日?qǐng)?bào)
53 業(yè)務(wù)處理中心 資產(chǎn)保全自動(dòng)設(shè)置監(jiān)控
54 業(yè)務(wù)處理中心 itm單數(shù)據(jù)提取與統(tǒng)計(jì)
56 業(yè)務(wù)處理中心 已處理工單數(shù)據(jù)提取和統(tǒng)計(jì)
57 業(yè)務(wù)處理中心 柜面業(yè)務(wù)印章報(bào)表統(tǒng)計(jì)
58 業(yè)務(wù)處理中心 個(gè)貸日?qǐng)?bào)每日統(tǒng)計(jì)
59 業(yè)務(wù)處理中心 RPA征信查詢（福建支行）
60 業(yè)務(wù)處理中心 五大平臺(tái)日?qǐng)?bào)制作與統(tǒng)計(jì)
55 業(yè)務(wù)處理中心 COS_T理財(cái)卡申請(qǐng)審批、
確認(rèn)自動(dòng)通知
50 分行 自助設(shè)備長(zhǎng)期未用尾箱
余額非零情況篩選
51 分行 建行生活商戶核銷優(yōu)惠券
自動(dòng)提取和拆分
52 分行 支行個(gè)貸月末余額發(fā)放
回收日?qǐng)?bào)表
35 賬戶報(bào)備組 問題數(shù)據(jù)核查
36 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì) 反洗錢線下上報(bào)+臺(tái)賬
37 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì) 反洗錢線下排查質(zhì)檢
38 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì) 交易明細(xì)審批
39 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì) 分析員臺(tái)賬
40 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì) 特殊人工復(fù)評(píng)審批+臺(tái)賬
41 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì) 人工發(fā)起可疑審核+臺(tái)賬
42 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì)
系統(tǒng)上報(bào)可疑交易報(bào)送的審核
+臺(tái)賬
43 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì)
人工發(fā)起可疑交易報(bào)送審批
+臺(tái)賬
44 運(yùn)營(yíng)中心
反洗錢團(tuán)隊(duì) 日?？梢山灰追治鰧徟?臺(tái)賬
45 分行 信用卡專項(xiàng)分期
審批征信環(huán)節(jié)分件
序號(hào) 應(yīng)用部門 場(chǎng)景名稱
1 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)系統(tǒng)日結(jié)處理
2 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)報(bào)表下載
3 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 應(yīng)交稅金統(tǒng)計(jì)月報(bào)表
4 資產(chǎn)負(fù)債部 利率風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)報(bào)表下載
5 資產(chǎn)負(fù)債部 定期利率檢測(cè)報(bào)表報(bào)送
6 資產(chǎn)負(fù)債部 新利率報(bào)備
7 資產(chǎn)負(fù)債部 每日監(jiān)測(cè)報(bào)表
8 資產(chǎn)負(fù)債部 存放同業(yè)情況賬戶監(jiān)測(cè)
9 信用卡部 核準(zhǔn)拒絕網(wǎng)申面簽
10 信用卡部 對(duì)賬單下載報(bào)送
11 信用卡部 日?qǐng)?bào)表下載
12 信用卡部 檔案未交客戶明細(xì)
13 信用卡部 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)
14 信用卡部 信用卡透支日?qǐng)?bào)
15 信用卡部 分行大額交易報(bào)表
16 信用卡部 購(gòu)匯還款報(bào)表
17 信用卡部 信用卡每月還款額txt
18 信用卡部 信用卡未使用額度txt
19 信用卡部 中長(zhǎng)期貸款txt
20 信用卡部 G0202報(bào)表
21 信用卡部 R71報(bào)表
22 信用卡部 R72報(bào)表
23 信用卡部 五級(jí)分類明細(xì)表
24 信用卡部 未使用額度風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重1表
25 信用卡部 Z0107報(bào)表
26 信用卡部 中間業(yè)務(wù)收入報(bào)表下載
27 信用卡部 逾期明細(xì)報(bào)表
28 信用卡部 核銷明細(xì)報(bào)表
29 信用卡部 五級(jí)分類明細(xì)表
30 三農(nóng)金融部 還款賬戶余額不足
預(yù)警臺(tái)賬下載
31 賬戶報(bào)備組 處理聯(lián)網(wǎng)核查不合規(guī)
33 賬戶報(bào)備組 報(bào)備人行
32 賬戶報(bào)備組 處理電話、地址、
銀行機(jī)構(gòu)代碼不合規(guī)
34 賬戶報(bào)備組 處理人行結(jié)果
項(xiàng)目收益：
1、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；
2、提高業(yè)務(wù)協(xié)同性。
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項(xiàng)目收益：
1、節(jié)省大量人力，提高工作效率；
2、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，有助于打造數(shù)字政府。
項(xiàng)目收益：
1、解決企業(yè)政策申報(bào)難問題；
2、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本；
3、幫助提高政策兌現(xiàn)率；
4、輔助政府政策決策的制定和優(yōu)化。
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項(xiàng)目收益：
1、釋放大量人力，優(yōu)化人力資源配置；
2、準(zhǔn)確率100%。
