門店系統(tǒng)

專為線下門店量身定制的智慧門店系統(tǒng)

助力線下門店實現(xiàn)店務(wù)及會員高效運營

門店系統(tǒng)簡介

專門為線下門店量身定制的智慧門店系統(tǒng)

門店系統(tǒng)主要功能介紹

核心功能展示

門店系統(tǒng)適用行業(yè)及應(yīng)用場景

中小型門店面臨的行業(yè)現(xiàn)狀及案例分析

關(guān)于企業(yè)

根據(jù)實際情況填寫

目 錄 01 CATALOG

02

03

04

PART

01

門店系統(tǒng)簡介

專門為線下門店量身定制的智慧門店系統(tǒng)

01 PRODUCT INTRODUCTION

門店系統(tǒng)簡介

門店系統(tǒng)是一款為門店用戶打造的數(shù)字化門店運營

系統(tǒng)；專注于解決用戶運營門店過程中遇到的會員

管理效率低，獲客成效差、顧客黏性弱、推廣成本

投入難以跟蹤成效等核心問題，配上豐富的店務(wù)管

理功能，助力商家高質(zhì)低成本地快速獲得門店數(shù)字

化運營能力，大數(shù)據(jù)時代不再落后于人。

專門為線下門店量身定制的智慧門店系統(tǒng)

3

4

1

2

門店周邊客源覆蓋范圍有限，沒有突

破地域限制，門店知名度低，同時，

商家對線上流量沒有主動權(quán)。

拉新獲客難

粗放式經(jīng)營，顧客關(guān)懷不足，客戶黏

性低，回頭客少，難以轉(zhuǎn)化為忠實客

戶。

客戶留存難

財務(wù)數(shù)據(jù)混亂，數(shù)據(jù)核查易出錯。日

常店務(wù)、員工管理問題多，人工管理

成本高。

管理效率低

對于中小門店來說，有充足的流動資

金非常重要，銀行出款審批程序復(fù)雜，

利率高，很多老板血本無歸

推廣成本高

01 PRODUCT INTRODUCTION

線下門店商家的經(jīng)營痛點

門店系統(tǒng)致力于幫助傳統(tǒng)線下服務(wù)門店轉(zhuǎn)型為線上移動互聯(lián)網(wǎng)門店，通過線下和線上相結(jié)合，提高門店經(jīng)營

效率，并通過會員管理制度幫助門店進(jìn)行精細(xì)化管理，同時，更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)好門店顧客。提升顧客回頭率，打造

忠實會員，進(jìn)而提升門店的營收和利潤。

PRODUCT INTRODUCTION

門店系統(tǒng)的優(yōu)勢

1、完善的線上線下店鋪運作模式：

外部運營上，打破了地域限制，門店可以將業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)惠活動有效的傳遞。

內(nèi)部管理上，配備了包括員工管理、員工權(quán)限等在內(nèi)的系統(tǒng)功能，實現(xiàn)了店內(nèi)運營的透明化、數(shù)據(jù)化。

01

PRODUCT INTRODUCTION

門店系統(tǒng)的優(yōu)勢

2、多樣化的營銷場景：

線下門店，營銷活動才是決勝利器，針對拉新、留存、激活等不同場景有各種多樣化的營銷活動場景，可制定多

種營銷方案。

01

PRODUCT INTRODUCTION

門店系統(tǒng)的優(yōu)勢

3、操作簡單易上手：三步完成開店，早上開通下午就能用；開通即擁有小程序店鋪，免去繁瑣的注冊小程序流程

01

PART

02

門店系統(tǒng)主要功能介紹

提供一站式解決方案，一套系統(tǒng)即可解決全部經(jīng)營需要

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹

快速搭建專屬小程序

店鋪模板 ▏拖拽式裝修 ▏小程序預(yù)約/購物/會員卡

小程序

數(shù)十種營銷玩法，玩轉(zhuǎn)快速引流和會員裂變

全民推廣 ▏積分商城 ▏拼團 ▏進(jìn)店有禮

營銷系統(tǒng)

精細(xì)化會員資源管理

會員檔案 ▏會員等級 ▏會員權(quán)益 ▏會員標(biāo)簽

會員系統(tǒng)

電腦和手機都可收銀

掃碼槍收款 ▏記賬收款 ▏掛單取單 ▏會員賬戶

收銀系統(tǒng)

提高門店管理效率， 降低運營成本

商品管理 ▏智能預(yù)約 ▏員工管理 ▏通知系統(tǒng)

店務(wù)系統(tǒng)

一套系統(tǒng)即可解決全部經(jīng)營需要

02

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹

店務(wù)系統(tǒng)：提高門店管理效率，降低運營成本。

02

①商品管理：商家在門店系統(tǒng)中可以管理門店的所有產(chǎn)品，自由增減產(chǎn)品數(shù)量、修改產(chǎn)品參數(shù)、庫存、購物選項等。商家經(jīng)營產(chǎn)品跨品類，跨業(yè)務(wù)時，可對產(chǎn)品進(jìn)行分類管

理，靈活設(shè)置產(chǎn)品信息。

②智能預(yù)約：通過門店系統(tǒng)即可完成線上預(yù)約，預(yù)約高級設(shè)置中可以智能解決服務(wù)資源沖突的問題。提高商家經(jīng)營效率，顧客實現(xiàn)便捷自助預(yù)約。

③員工管理：通過員工管理系統(tǒng)定好員工制度，設(shè)置員工權(quán)限，方便商家更好地管理店鋪員工，而員工們也能有條不紊地服務(wù)好自己的客戶。

④通知系統(tǒng)：含商家通知及會員通知，后臺可自定義設(shè)置通知規(guī)則等內(nèi)容。系統(tǒng)通過多種通知方式發(fā)送消息幫助商家快速獲取買家行為信息。

預(yù)約時間表

后臺預(yù)約排班

預(yù)約記錄

快速查看預(yù)約情況

自助預(yù)約

支持多時段預(yù)約

自動取消預(yù)約

預(yù)約提醒

預(yù)約成功自動發(fā)送提醒

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹

會員系統(tǒng)：精細(xì)化會員資源管理，完善且強大的會員管理體系。

02

①會員檔案：給會員打標(biāo)簽、記錄特征、需求等信息。商家可以自定義編輯會員檔案，幫助商家更好地掌握會員信息，為會員提供符合需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

②會員等級：商家可通過設(shè)置不同會員等級，給予不同的會員折扣優(yōu)惠，打造等級不同權(quán)益，消費越多等級越高，優(yōu)惠越多，吸引用戶持續(xù)消費。

③會員權(quán)益：設(shè)置垂直會員權(quán)益制度，不同等級會員享受不同權(quán)益，突出高級會員優(yōu)越性，吸引顧客不斷升級會員，有效留存。

④會員標(biāo)簽：標(biāo)注會員，方便識別會員身份特征。商家可以更便捷地了解會員，針對不同的顧客需求，向顧客投放精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，提升顧客滿意度。

多渠道注冊會員 小程序?qū)贂T卡

會員等級

會員儲值

會員積分

全方位會員檔案管理

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹

收銀系統(tǒng)：多種支付方式，滿足商家多樣化業(yè)務(wù)場景需求。

02

①在線微信支付：電腦端、手機端皆可通過小程序、收銀臺微信支付。

②掃碼槍聚合支付：顧客出示微信、支付寶付款碼，商家使用掃碼槍掃描收款。

③多種記賬收款方式：現(xiàn)金、支付寶、POS機等多種記賬收款方式。

④門店系統(tǒng)收銀APP：商家可購買安卓系統(tǒng)的收銀機，下載門店系統(tǒng)收銀APP完成開單、開卡、收銀等操作。

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹

營銷系統(tǒng)：數(shù)十種營銷玩法，玩轉(zhuǎn)快速引流和會員裂變。

02

①全民推廣：會員化身推廣員進(jìn)行私域推廣，推廣員和被推廣人可獲得獎勵。社交裂變推廣，以客推客，輕松將銷售范圍輻射到推廣員人脈圈。

②積分商城：搭建會員積分體系，會員獲得的積分可到積分商城兌換優(yōu)惠券、禮品。引導(dǎo)客戶參與活動/消費獲取積分，提升店鋪銷售和用戶粘性。

③多人拼團：老會員發(fā)起拼團、新會員參團，共同獲取優(yōu)惠價服務(wù)。使用多人拼團活動設(shè)置低價拼團，在社交圈發(fā)起拼團，迅速引起社交圈的裂變傳播。

④進(jìn)店有禮：新會員進(jìn)店獲得優(yōu)惠券大禮包，促進(jìn)會員消費。買家首次進(jìn)店鋪可領(lǐng)取優(yōu)惠券作為新客入店禮物，提升新客好感度，并利用會員積分等實現(xiàn)顧客留存和轉(zhuǎn)化。

全民推廣 拼團 多渠道推廣 員工分銷 優(yōu)惠券 進(jìn)店有禮 互動活動

會員儲值 會員積分 積分商城 會員等級 營銷短信 次卡時卡 店鋪圖冊

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹

小程序：個性化店鋪裝修，快速搭建專屬小程序

擁有在線編輯的小程序裝修工具，不需要下載和安裝，隨時隨地，有電腦上

網(wǎng)即可快速搭建專屬小程序。模塊化、控件化的設(shè)計器，拖拽式的操作體驗

，可視化的編輯場景，輕輕松松即可完成店鋪搭建。

02

門店系統(tǒng)多店版：支持多店模式，融合門店系統(tǒng)產(chǎn)品的營銷優(yōu)勢，實現(xiàn)了多門店間會員、活動、商品等多方位線上線下的打通。

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹 02

IMPORTANT FUNCTIONS

主要功能介紹

門店系統(tǒng)版本說明：在性價比上，我們是認(rèn)真的

初級版

? 預(yù)約到店

? 開卡數(shù)無限制

? 基礎(chǔ)會員詳細(xì)檔案功能

中級版

? 初級版+

? 增加會員營銷工具

高級版

? 中級版+

? 服務(wù)功能無限制

? 會員詳細(xì)檔案功能無限制

04

①初級版：滿足店鋪經(jīng)營基礎(chǔ)需求，助力商家會員運營，高效處理店務(wù)，含次卡、時卡、線下開單儲值等功能

②中級版：涵蓋初級版的所有功能，增加會員營銷工具，優(yōu)惠券助力商家拉新，提升復(fù)購，提供多維度數(shù)據(jù)分析等功能。

③高級版：涵蓋初級版、中級版的所有功能，最高權(quán)益滿足店鋪規(guī)模化經(jīng)營。

PART

03

門店系統(tǒng)適用行業(yè)及應(yīng)用場景

中小型門店面臨的行業(yè)現(xiàn)狀及案例分析

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

美容美業(yè) 運動健身 汽車服務(wù) 家政保潔 寵物服務(wù)

教育培訓(xùn) 餐飲服務(wù) 婚紗攝影 娛樂休閑 更多

商超便利 服裝 生鮮果蔬 禮品鮮花 蛋糕烘焙

本地服務(wù)

零售

適用行業(yè)：

以及母嬰用品、數(shù)碼家電等更多行業(yè)

03

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

? 獲客拉新營銷工具：

03

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

? 促活轉(zhuǎn)化營銷工具：

03

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

? 留存復(fù)購營銷工具：

03

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

悅煉健身是一家位于商圈附近的中小型健身房。商區(qū)人流量比較

穩(wěn)定，從硬件環(huán)境、器材選配到集體訓(xùn)練課程、訓(xùn)練方法和配套

設(shè)施等，都面面俱到。但在接觸到門店系統(tǒng)之前悅煉健身還是一

家傳統(tǒng)健身房，大多數(shù)時間健身者寥寥無幾，只能通過發(fā)傳單引

進(jìn)少量客戶，勉強維持生存。

經(jīng)營痛點：

員工流動過大

頻繁的人員流動增加了健身房的運營成本，教練的的高流動率打擊了健

身房的士氣，打亂了健身房俱樂部的發(fā)展計劃

經(jīng)營數(shù)據(jù)混亂

多數(shù)健身房盲目擴張，積極圈占市場，但由于對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)掌控不到

位，導(dǎo)致投資策略失誤，資不抵債立現(xiàn)，產(chǎn)生雪崩效應(yīng)

會員流失率極高

會員關(guān)懷不足，營銷活動沒有吸引力，會員的健身熱情沒有被充分調(diào)動，

直接表現(xiàn)為會員的續(xù)費率低，會員流失率居高不下

會員轉(zhuǎn)化率低

傳統(tǒng)健身房商業(yè)模式固定，主要以辦卡、私教為贏利點，創(chuàng)新動力不足。

對用戶需求沒有深入了解，缺乏精準(zhǔn)營銷。

缺失系統(tǒng)工具

傳統(tǒng)健身房提供的服務(wù)通常為健身房的場地使用權(quán)和私教課程，但獲客

后缺乏配套的會員服務(wù)體系，對會員體驗的重視程度不足。

03

? 運動健身行業(yè)：

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

運動健身行業(yè)功能運用：

03

快速引流拓客

通過門店系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)店有禮、全民推廣、

多人拼團等營銷活動，快速引進(jìn)客流。

1

①進(jìn)店有禮：顧客進(jìn)入小程序店鋪即可自

動彈出領(lǐng)取窗口，商家可以贈送“首次進(jìn)

店體能體脂檢測免費”、“新客首次體驗

享6折”等營銷活動，刺激客戶到店消費。

②全民推廣：商家通過設(shè)置優(yōu)惠券/余額/

禮品等獎勵，刺激新老顧客為門店進(jìn)行私

域轉(zhuǎn)介紹，拓展門店的推廣宣傳渠道，吸

納更多會員、引導(dǎo)更多顧客消費。

③多人拼團：商家可以依托老會員社交關(guān)

系鏈裂變?yōu)殚T店帶來流量，老會員帶新會

員成團，可享受健身體驗課拼團優(yōu)惠價，

提升購買轉(zhuǎn)化率。

智能預(yù)約系統(tǒng)

開設(shè)了私教課、大小團課等，并借助【智

能預(yù)約功能】設(shè)置了各個課程的預(yù)約規(guī)則。

2

①預(yù)約日歷表：會員可以在小程序店鋪中

根據(jù)門店日歷表查看并選擇健身項目可預(yù)

約的時間；商家可通過日歷表查看健身項

目和教練被預(yù)約的時間等詳情，門店預(yù)約

情況一目了然。

②預(yù)約看板：通過清晰的色塊形式幫助商

家快速掌握門店各時間段的預(yù)約情況，提

升商家查看預(yù)約體驗和處理預(yù)約效率。

會員激活和留存

通過給予消費會員大額優(yōu)惠券獎勵、

折扣優(yōu)惠等手段，有效留住顧客，提

升會員消費力度

3

①會員檔案：通過建立會員檔案，標(biāo)記會

員來源/到店次數(shù)/健身項目/健身需求/喜好

標(biāo)簽等信息，方便健身教練根據(jù)會員情況

為其量身定制健身計劃。

②會員儲值：設(shè)置儲值贈送規(guī)則，如“充

1000送200”，吸引用戶儲值消費，幫助

商家增強會員粘性，實現(xiàn)會員留存。

③會員積分：搭建會員積分體系，包括積

分獎勵、積分消耗方式等。會員通過到店

消費或參與健身活動獲取積分，積分可兌

換商品或參與抽獎，提高會員忠誠度，有

效提升復(fù)購率。

④門店卡項：設(shè)置次卡、時卡、通卡，滿

足會員不同卡項使用需求，有效保證會員

后續(xù)到店復(fù)購。

改進(jìn)店鋪經(jīng)營問題

對員工進(jìn)行權(quán)限配置，靈活調(diào)度每一個員

工的工作內(nèi)容。通過員工數(shù)據(jù)報表對員工

的工作業(yè)績表現(xiàn)有直觀數(shù)據(jù)展示

4

①數(shù)據(jù)概覽：通過門店系統(tǒng)，商家可以在

后臺數(shù)據(jù)概覽中查看店鋪經(jīng)營情況：訂單

實收款金額、新增會員數(shù)、開卡數(shù)、成交

訂單數(shù)、卡項消耗次數(shù)等店鋪數(shù)據(jù)清晰可

見。

②數(shù)據(jù)統(tǒng)計：數(shù)據(jù)中心對開單訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)

計，可實時查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)。提供營業(yè)統(tǒng)計、

訂單統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、會員統(tǒng)計、預(yù)約統(tǒng)

計。

③智能分析：通過餅圖清晰展示實收方式

比例、會員消費排行Top10、銷售服務(wù)排

行、銷售服務(wù)構(gòu)成等關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)。

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

精致國際美容是一家位于社區(qū)附近的美容機構(gòu)，地理位置不算優(yōu)

越，在使用門店系統(tǒng)前店鋪的主要客戶群體是源自老板的自有客

戶，經(jīng)營過程中有使用一個會員系統(tǒng)簡單管理店鋪會員信息，但

客戶預(yù)約和到店提醒這些還是依托經(jīng)營者微信與客戶溝通。

經(jīng)營痛點：

好口碑得不到傳播，會員裂變效果差

部分體驗過的老會員滿意度和評價極高，但這些評價沒能觸達(dá)其他潛在

客戶

會員管理難，用戶體驗差

沒有會員檔案，單憑美容師個人記憶去鎖定客戶。沒有會員提醒功能，

美容療程進(jìn)度或周期長的項目容易遺忘發(fā)送到店提醒

會員預(yù)約管理亂

客人預(yù)約只能通過打電話和發(fā)微信，沒有系統(tǒng)進(jìn)行記錄統(tǒng)計，客人難以

調(diào)度

營銷活動效果差

想通過各種促銷活動進(jìn)行推廣，但活動觸及不到目標(biāo)用戶和會員群體，

導(dǎo)致活動效果很差

客源少，拓客難

缺乏新客源，客流量增長緩慢，總是那么幾個老顧客。

03

? 美容美業(yè)行業(yè)：

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

美容美發(fā)行業(yè)功能運用：

03

多種營銷拓客形式

小程序新客到店有禮、附近小程序、推廣

員等增加線上曝光

1

①進(jìn)店有禮：贈送護(hù)膚/新客首次體驗折扣

等營銷活動，促成客戶到店消費。

②全民推廣：推動老會員成為推廣員，推

廣商城護(hù)膚美容美發(fā)產(chǎn)品，打造專屬電商。

③有獎推廣：開啟有獎推廣模式，老會員

和新顧客均可獲得推廣禮品或服務(wù)優(yōu)惠。

智能預(yù)約系統(tǒng)

【智能預(yù)約】設(shè)置了美容師的排班和同時

接待的顧客數(shù)，避免了到店后等待時間過

長的問題，提升了顧客體驗

2

①線上預(yù)約：顧客線上預(yù)約更輕松，商家

接收預(yù)約及管理預(yù)約更高效，方便管理訂

單和分配美容師。

②預(yù)約看板：會員可以在小程序店鋪中根

據(jù)日歷表查看并選擇可預(yù)約的時間。商家

可通過日歷表查看店鋪和美容師被預(yù)約的

時間、項目等詳情，門店預(yù)約情況一目了

然。

③智能預(yù)約：在門店系統(tǒng)小程序中提供智

能預(yù)約服務(wù)，顧客可在線查看服務(wù)項目/美

容師介紹及評價。智能解決資源沖突問題，

讓顧客避免長時間等待。

會員客情維護(hù)

會員標(biāo)簽、會員營銷短信，通過記錄

會員的全方位信息，提供會員關(guān)懷

3

①建立會員檔案：標(biāo)記會員來源/到店次數(shù)/

美容項目/皮膚情況/生日/標(biāo)簽/喜好等，幫

助美容師記錄顧客服務(wù)情況、美容效果等。

②會員權(quán)益：利用會員儲值、會員等級、

會員積分等會員制度。提升客戶忠誠度、

增強會員粘性，進(jìn)而提升復(fù)購力。同時，

也可加速資金回籠。

③營銷短信：群發(fā)短信進(jìn)行會員關(guān)懷、沉

睡喚醒、活動營銷。例如：生日祝福，在

會員生日或即將生日期間給會員發(fā)送生日

祝福短信；節(jié)日關(guān)懷，在特殊節(jié)日給會員

發(fā)送節(jié)日祝福短信，可結(jié)合優(yōu)惠營銷活動

一起發(fā)送；促銷活動，通過短信群發(fā)對店

內(nèi)正在/即將開展的營銷活動進(jìn)行預(yù)告。

會員分享裂變

訂單評價傳播好口碑，老帶新拼團、全民

推廣等激勵老會員一帶多進(jìn)行裂變。

4

①訂單評價：在店鋪所有商品的評價里，

提取出優(yōu)質(zhì)的好評，聚合形成店鋪評價，

展示在商詳頁，可以提升消費者對店鋪的

信任感，更加有利于下單轉(zhuǎn)化。

②老帶新拼團：定期開展拼團活動，設(shè)置

稍低于商品銷售價的拼團價，促進(jìn)會員的

留存復(fù)購。同時培養(yǎng)會員經(jīng)常到小程序查

看優(yōu)惠的習(xí)慣，提高會員粘性和線上活躍

度，讓門店在與周邊同行的競爭中處于優(yōu)

勢。

③結(jié)合多種營銷方式：通過配置不同的美

容項目優(yōu)惠套餐、會員儲值營銷等活動來

招募更多的新會員和刺激會員消費。

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

樂家便利店是某大型小區(qū)周邊的便利店，一直靠著優(yōu)越的地理位

置維持著不錯的經(jīng)營，但隨著時間的發(fā)展，現(xiàn)在的家庭越來越多

喜歡在網(wǎng)上購物，導(dǎo)致到店的顧客逐漸減少。老板發(fā)現(xiàn)客源流失

的問題，希望能通過建立會員制度來管理會員，防止流失。

經(jīng)營痛點：

員工管理難

商家信息管理以紙筆記錄為主，資料多且亂，接到服務(wù)訂單時，與相應(yīng)

人員難以匹配，導(dǎo)致服務(wù)效率低下。

復(fù)購率低，缺乏營銷手段

門店基本無營銷手段，全憑顧客的自然偏好“作主”，沒有引導(dǎo)，沒有

培養(yǎng)，也沒有復(fù)購。

傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)利潤下降

受疫情沖擊，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)創(chuàng)傷嚴(yán)重，門店業(yè)務(wù)難以為繼，店鋪經(jīng)營利潤

不斷下降。

流量少，拓客難

實體店受到地域限制，覆蓋范圍有限，線上電商的蓬勃發(fā)展也帶走了一

部分線下業(yè)態(tài)的流量，門店客流持續(xù)下滑，到店成本持續(xù)升高。

03

? 生活服務(wù)行業(yè)：

行業(yè)現(xiàn)狀“小、散、亂”

商家樹立品牌形象難，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，收費標(biāo)準(zhǔn)有高有低，行業(yè)市

場混亂。

Solution

適用行業(yè)及應(yīng)用場景

生活服務(wù)行業(yè)功能運用：

03

低成本獲客引流

搭建線上小程序店鋪，快速獲得小程序

60多個流量入口。線上流量導(dǎo)入線下門

店，提升門店客流量

1

①搭建小程序網(wǎng)店：商家可將店鋪服務(wù)和

產(chǎn)品放入網(wǎng)店，會員可在線瀏覽并下單購

買。小程序網(wǎng)店無需下載，不占用手機內(nèi)

存。自有私域牢牢鎖客，持續(xù)觸達(dá)促成交。

②一鍵套用店鋪模板：網(wǎng)店裝修含豐富場

景模板，一鍵復(fù)用。操作簡單，短時高效

即可完成小程序店鋪搭建，省時省心更方

便。

③總部統(tǒng)籌門店經(jīng)營：老板統(tǒng)籌管理所有

門店，統(tǒng)一上架產(chǎn)品服務(wù)和營銷活動到各

個分店。分店獨立經(jīng)營管理店鋪，不受其

他分店干擾。

④搜附近小程序：根據(jù)顧客地理位置就近

原則推薦門店，進(jìn)入門店可自行切換。

數(shù)字化門店管理

數(shù)字化商品、數(shù)字化會員、庫存管理、智

能收銀臺，讓門店經(jīng)營更快捷

2

①數(shù)字化產(chǎn)品管理：商家可以管理自己的

所有產(chǎn)品，經(jīng)營跨品類、跨業(yè)務(wù)產(chǎn)品可進(jìn)

行分類管理，靈活設(shè)置產(chǎn)品信息。

②數(shù)字化會員管理：會員等級、積分、儲

值。例如提供專屬客服、極速上門、專業(yè)

服務(wù)等。通過配置不同的會員儲值營銷等

活動來招募更多的新會員和刺激會員消費。

③數(shù)字化訂單管理：訂單關(guān)聯(lián)商品庫存和

客戶信息，系統(tǒng)包含完整的訂單流程，可

查詢歷史訂單情況，訂單狀態(tài)一目了然，

防止漏單、錯單

④數(shù)字化智能收銀臺：開卡、充值、快捷

收款等多種開單場景，所有開單信息分類

型生成訂單記錄，支持訂單導(dǎo)出。商家使

用手機登錄門店系統(tǒng)小程序后臺也可快捷

開單

開展?fàn)I銷活動

使用優(yōu)惠券、積分商城、拼團等營銷

功能，輔助解決商品滯銷問題

3

①優(yōu)惠券促營收：門店系統(tǒng)提供滿減券、

折扣券、特價購等提升顧客獲利感受。顧

客進(jìn)入店鋪首頁即可彈出優(yōu)惠券領(lǐng)取彈窗。

②積分商城：搭建會員積分體系，引導(dǎo)客

戶參與活動/消費獲取積分，可低價搭配兌

換商品，提升店鋪銷售和用戶粘性。同時，

增加消費者裂變、活躍度和購買轉(zhuǎn)化率。

③多人拼團：老帶新營銷活動，設(shè)置稍低

于商品銷售價的拼團價，促進(jìn)會員的留存

復(fù)購。提高會員粘性和線上活躍度，讓門

店在與周邊同行的競爭中處于優(yōu)勢。

④短信營銷：利用短信定期發(fā)送優(yōu)惠活動

信息、會員積分使用提醒等，提醒顧客及

時使用積分或參與積分活動。為店鋪帶來

更多忠誠、活躍客戶。

提升復(fù)購率

結(jié)合會員等級優(yōu)惠價、會員積分制提升顧

客粘性，培養(yǎng)忠實客戶，提升復(fù)購

4

①會員檔案記錄：商家可以根據(jù)店鋪會員

實際情況進(jìn)行自定義編輯會員檔案，幫助

商家更好地掌握會員信息，為會員提供符

合需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

②會員儲值：商家可設(shè)置“充5000送1000”

的會員儲值活動，提前回籠資金，增強用

戶粘性與持續(xù)消費意愿，有效維護(hù)會員后

續(xù)復(fù)購。

③會員服務(wù)日志：記錄服務(wù)過程、服務(wù)效

果等內(nèi)容，存于會員資料中，商家可追溯

會員服務(wù)記錄。有效協(xié)助商家記錄會員服

務(wù)詳情，提升客戶服務(wù)滿意度。

PART

04

關(guān)于企業(yè)

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ENTERPRISE

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