JD NEW RETAIL PLATFORM

公司企業(yè)宣傳冊(cè)

京東集成

新零售平臺(tái)

京東家電城市旗艦店以—城—店的模式重磅打造，門店從選址開始就以成為當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娖骷揖泳C合體

驗(yàn)商場(chǎng)為目標(biāo)。所到之處均受到消費(fèi)者尤其是年輕人的青睞。這里新品類、新品牌、新商品云集，是品牌

新品首發(fā)、新奇特商品理想的展示基地。京東電器城市旗艦店打造“城中潮流地，萬(wàn)物皆可玩 \" 的體驗(yàn)，

門店有中央空調(diào)、智能家裝、家居家電從設(shè)計(jì)到交付的實(shí)景展示，專業(yè)家電顧問提供一站式服務(wù)，線上線

下無縫交易。

品牌介紹

合作伙伴（部分）

服務(wù)項(xiàng)目（部分）

武漢博物館

舒適系統(tǒng)維保解決方案

上海國(guó)際金融中心

舒適系統(tǒng)維保解決方案

上海迪士尼樂園

舒適系統(tǒng)維保解決方案

上海萬(wàn)豪酒店

舒適系統(tǒng)維保解決方案

蔚來汽車展廳

舒適系統(tǒng)維保解決方案

北京金地中心

舒適系統(tǒng)維保解決方案

01

讓您輕松無憂 為愛筑家

線上線下一站式服務(wù)

Service process/服務(wù)流程

在線輕松選購(gòu)

選品牌比價(jià)格

專屬客戶服務(wù)

確保產(chǎn)品適合您家

上門量房

定制安裝方案

線下確認(rèn)方案

簽訂合同

上門施工安裝

隨時(shí)查安裝進(jìn)度

工程竣工驗(yàn)收

簽送“工程?！?/p>

京東官方

百款套餐 價(jià)格透明

全國(guó)各地線下服務(wù)中心

本地化工程服務(wù)更省心

消費(fèi)者

在線選購(gòu) 一鍵支付

02

滿足您對(duì)舒適家的所有向往

八大主營(yíng)業(yè)務(wù)

專業(yè)保障

1. 工程安裝系統(tǒng)保修：舒

適集成系統(tǒng)工程保修期為

12 個(gè)月，以安裝調(diào)試日期

起開始計(jì)算。

2. 主設(shè)備保修：從設(shè)備生

產(chǎn)廠家規(guī)定的保修開始之

日起（設(shè)備說明書或保修卡

中注明），執(zhí)行設(shè)備生產(chǎn)廠

家的設(shè)備保修政策。

3. 超過保修期的系統(tǒng)，按成

本價(jià)格收取材料費(fèi)、配件費(fèi)

和人工費(fèi)等費(fèi)用。

專屬熱線

1. 免費(fèi)服務(wù)熱線：

028-66320615；

2. 售后回訪：定期對(duì)顧客

的需求進(jìn)行電話、郵件回

訪。

24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)

1. 接到顧客報(bào)修 24 小時(shí)

內(nèi)響應(yīng)服務(wù)；

2. 顧客購(gòu)買多種系統(tǒng)，統(tǒng)一

京東提供售后服務(wù)。

終身保修

1. 工程安裝系統(tǒng)使用壽命

期內(nèi)提供上門維修服務(wù)；

2. 設(shè)備使用壽命期內(nèi)提供

上門維修服務(wù)。

03

線下施工團(tuán)隊(duì)，擁有十年安裝經(jīng)驗(yàn)，為上萬(wàn)戶業(yè)主實(shí)現(xiàn)了舒適家居夢(mèng)想。

四大施工質(zhì)量保證：

Step1.嚴(yán)謹(jǐn)選材，輔材全部選用國(guó)內(nèi)外知名品牌，充分考慮環(huán)保、耐用、美觀等多方面因素，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x材保證工程質(zhì)量。

Step2.嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)及《京東安裝施工規(guī)范》施工，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢拍照存檔，做到有理有據(jù)。

Step3.每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都配備有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，配合業(yè)主裝修進(jìn)程，保證安裝質(zhì)量及工期。

Step4.十年安裝經(jīng)驗(yàn)，所有施工工藝現(xiàn)場(chǎng)公示，施工透明化，隨時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督，讓用戶及時(shí)了解施工情況和進(jìn)程。

工程質(zhì)量

一、統(tǒng)一規(guī)劃，完美發(fā)揮每個(gè)系統(tǒng)的性能，節(jié)省安裝空間；

二、整體核算，減少了系統(tǒng)間一些重復(fù)性項(xiàng)目費(fèi)用；

三、集中設(shè)計(jì)，避免了多家公司方案的協(xié)調(diào)與您的奔波，保證了系統(tǒng)與家居風(fēng)格統(tǒng)一；

四、一次性驗(yàn)收，省去了多次監(jiān)管耗費(fèi)的人力物力；

五、較大程度地滿足您的舒適與便利，讓您省力更省心！

八大系統(tǒng)一站式設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)

在設(shè)計(jì)上，京東秉承個(gè)性、實(shí)用與美觀的原則，設(shè)立全國(guó)設(shè)計(jì)院，眾多名家設(shè)計(jì)師坐鎮(zhèn)。為您量身定制集

成化安裝方案，避免了多家公司方案的協(xié)調(diào)與奔波，讓您省力更省心！

精準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案：

一、根據(jù)您家戶型特點(diǎn)、生活習(xí)慣設(shè)計(jì)出最適合您家的方案，避免掉材料的浪費(fèi)，從成本上為用戶節(jié)約開支。

二、為施工團(tuán)隊(duì)的安裝做好精準(zhǔn)導(dǎo)航，安裝精準(zhǔn)，讓產(chǎn)品發(fā)揮最好功效。

專業(yè)設(shè)計(jì)師為客戶量身定制方案

04

流程化施工讓您更安心

標(biāo)準(zhǔn)施工工藝

冷凝水管道安裝

根據(jù)設(shè)備型號(hào)選擇冷凝水管管徑，在安裝時(shí)，冷凝水管需保持＞1%

的排水坡度

供回水管道安裝

橫平豎直，管道焊接規(guī)范，保溫棉粘接嚴(yán)實(shí)

防塵保護(hù)作業(yè)

地面、墻面、家居、家電等防塵保護(hù)處理

暖氣片安裝

暖氣片在墻面 / 地面固定牢靠，專用管道扣槽式安裝，確保墻體整潔

美觀

鋪設(shè)地暖管

地暖管鋪設(shè)時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，建議每路管長(zhǎng)度不大于 100mm, 不小

于 50mm；間距 200mm, 彎角處卡釘適量密布，管道轉(zhuǎn)彎避免彎折

管道安裝

風(fēng)管布置合理，盡量減少直角轉(zhuǎn)彎，降低壓損

05

通過舒適工長(zhǎng)系統(tǒng) , 用戶清楚了解施工節(jié)點(diǎn)，隨時(shí)隨地掌握安裝進(jìn)度，提供驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)參考，可對(duì)照查看工程質(zhì)量，并且對(duì)照評(píng)價(jià)，對(duì)施工人員的服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)

理。告別每天去施工現(xiàn)場(chǎng)的繁瑣，完善家庭舒適繼承服務(wù)的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)

用戶對(duì)施工、安裝的透明可控。

舒適工長(zhǎng)系統(tǒng) 讓工地更透明

全國(guó)上萬(wàn)家服務(wù)中心，5 家直營(yíng)分公司，與主流國(guó)際國(guó)內(nèi)品牌展開戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)

廠家垂直供貨，讓利終端用戶，已為億萬(wàn)用戶提供過解決方案，用戶好評(píng)率達(dá)

98.5%

全國(guó)客戶中心?售前，售中，售后服務(wù)體驗(yàn)

全國(guó)質(zhì)量中心?技術(shù)支撐

全國(guó)設(shè)計(jì)中心?系統(tǒng)解決方案

全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心?服務(wù)及時(shí)性

京東培訓(xùn)學(xué)院?全系統(tǒng)提升培訓(xùn)，專屬客戶檔案（采購(gòu)，售后，維保信息健全完

善，全生命周期服務(wù)記錄），終身服務(wù)制，維護(hù)保養(yǎng)提醒

正品低價(jià) 一站到家

百萬(wàn)用戶好口碑

06

東門店:成都市龍泉驛區(qū)成龍大道二段

新博新美建材城1號(hào)館京東家電

西門店:成都市金牛區(qū)一品天下大街399號(hào)

居然之家負(fù)一層京東家電

mobile：028-66320615

mobile：028-84685565