商通基礎(chǔ)版—產(chǎn)品介紹

騰訊企點(diǎn)-SaaS級(jí)社交化客戶溝通運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

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目錄

01 商通基礎(chǔ)版產(chǎn)品概覽

02 場(chǎng)景應(yīng)用

03 價(jià)格

內(nèi)外部高效溝通與協(xié)同

商通一體化輕松管理

員工

對(duì)內(nèi)

溝通

對(duì)外

溝通

辦公

協(xié)同

監(jiān)督

管理 管理者

商通基礎(chǔ)版產(chǎn)品概述

操作方式簡(jiǎn)單

◆ QQ強(qiáng)通路內(nèi)外溝通一手掌握

◆ 移動(dòng)辦公提升效率

◆ 消息漫游多終端同步

企業(yè)信息安全

◆ 限制QQ登錄，工作時(shí)間更專注

◆ 敏感操作日志，關(guān)鍵信息不外露

◆ 員工消息監(jiān)控規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)QQ升級(jí)版

◆ 好友上限升級(jí)，滿足大容量客戶庫(kù)

◆ 群配額提升，增強(qiáng)企業(yè)管理能力

◆ 應(yīng)用市場(chǎng)滿足全業(yè)務(wù)場(chǎng)景

商通基礎(chǔ)版產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

企業(yè)高效管理

◆ 查看員工群/好友及聊天情況

◆ 消息記錄導(dǎo)出方便查看

◆ 廣播通知高效觸達(dá)

騰訊公司近10年企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，

新產(chǎn)品在老產(chǎn)品基礎(chǔ)上做出重大革新。

更快的產(chǎn)品更新速度，更完善的售后

服務(wù)及使用指導(dǎo)，快速部署快速使用。

騰訊產(chǎn)品 ? 管理員可查看員工聯(lián)系人、維護(hù)及加

入的群，以及員工全部的聊天記錄。

? 電腦禁止個(gè)人QQ登陸，工作期間更

專注高效。

? 員工離職后，客戶資源帶不走，跟進(jìn)

的客戶支持一鍵轉(zhuǎn)接給同事。

員工管理

? 內(nèi)部溝通無(wú)需添加好友，內(nèi)部群阻止

外部人員進(jìn)入，保障企業(yè)信息私密性

? 外部QQ好友可進(jìn)行音視頻及遠(yuǎn)程操作，多途徑連接客戶 ? 永久消息漫游，隨時(shí)查看過(guò)往信息

內(nèi)外溝通 ? 員工考勤及管理員考勤報(bào)表查看，

無(wú)需部署考勤硬件，方便統(tǒng)計(jì)

? 廣播消息重要事項(xiàng)全員提醒，特殊

需求個(gè)別通知

? 嚴(yán)選企業(yè)核心辦公場(chǎng)景應(yīng)用及個(gè)性

化行業(yè)專屬應(yīng)用。

辦公應(yīng)用

產(chǎn)品

賣點(diǎn)

Selling Point

商通基礎(chǔ)版產(chǎn)品賣點(diǎn)

目錄

01 產(chǎn)品概覽

02 場(chǎng)景應(yīng)用

03 價(jià)格

? 跨組織溝通場(chǎng)景

? 內(nèi)部協(xié)同場(chǎng)景

C側(cè)會(huì)話窗口 常用聯(lián)系人&分組 會(huì)話置頂

QQ好友統(tǒng)籌管理：每工號(hào)10000好友上限

-好友來(lái)源：賬號(hào)搜索；群成員添加

-好友管理：完善好友信息；好友分組管理；刪除好友關(guān)系鏈；添加常用聯(lián)系人；會(huì)話消息置頂

-多媒體溝通：除消息、音視頻溝通外，遠(yuǎn)程演示、遠(yuǎn)程桌面溝通途徑更豐富

-防騷擾：騷擾用戶屏蔽，工作專注有效

場(chǎng)景應(yīng)用-跨組織溝通場(chǎng)景 外部溝通QQ好友一手掌握

會(huì)話窗口能力給銷售提供豐富的溝通手段。

-文件傳輸：在線/離線文件傳輸，各類文件，報(bào)價(jià)單一鍵傳輸

-遠(yuǎn)程桌面：控制/邀請(qǐng)遠(yuǎn)程協(xié)助，遠(yuǎn)程提供完善服務(wù)

-音視頻：語(yǔ)音&視頻通話能力，更為有效的溝通手段。

會(huì)話窗口提供能力

場(chǎng)景應(yīng)用-跨組織溝通場(chǎng)景 會(huì)話能力豐富便捷的交流方式

會(huì)話窗口形式

內(nèi)外部溝通可管控，支持管理員監(jiān)控和追溯員工會(huì)話情況。

-聯(lián)系人監(jiān)控：隨時(shí)查看員工好友及所在群情況，加強(qiáng)內(nèi)部員工的管理。

-消息監(jiān)控：可按時(shí)間查看員工內(nèi)外部溝通情況，排查員工消極怠工，把握員工對(duì)外溝通質(zhì)量

-消息記錄導(dǎo)出：?jiǎn)T工消息記錄可導(dǎo)出，方便本地查看，溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題便于追溯

外部聯(lián)系人&群監(jiān)控

場(chǎng)景應(yīng)用-跨組織溝通場(chǎng)景 信息監(jiān)控員工動(dòng)態(tài)一手掌握

消息監(jiān)控&消息記錄導(dǎo)出

企業(yè)管理者可設(shè)置對(duì)外信息、關(guān)聯(lián)分公司/子公司。

-對(duì)外信息：企業(yè)信息將在搜索欄、會(huì)話窗口及資料卡展示，企業(yè)形象統(tǒng)一顯示

-關(guān)聯(lián)企業(yè)：同一賬號(hào)管理多個(gè)分公司or子公司，支持對(duì)外展示子公司企業(yè)形象

-域名登錄：設(shè)置域名后，員工可通過(guò)賬號(hào)@企業(yè)域名登錄，登錄方式更個(gè)性化

場(chǎng)景應(yīng)用-跨組織溝通場(chǎng)景 企業(yè)信息統(tǒng)籌管理

-內(nèi)部群：僅組織架構(gòu)內(nèi)成員，隔絕外界干擾保障信息安全。群文件共享提高同步效率。

-多人群聊：支持語(yǔ)音、視頻通話、分享屏幕及演示白板等多媒體方式，適合于對(duì)外和客戶溝通。

內(nèi)部群

場(chǎng)景應(yīng)用-內(nèi)部協(xié)同場(chǎng)景 企業(yè)內(nèi)部溝通同事交流零障礙

多人群聊

員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移

-組織架構(gòu)管理：按部門展示公司組織架構(gòu)；各部門下新建、移動(dòng)、停用刪除員工

-組織架構(gòu)導(dǎo)入/導(dǎo)出：通過(guò)模板批量導(dǎo)入員工信息，實(shí)現(xiàn)新員工批量導(dǎo)入

-管理員設(shè)置：通過(guò)角色權(quán)限設(shè)置管理員，進(jìn)行下一層管理

-員工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移：?jiǎn)T工離職或工作變動(dòng)時(shí)，將已有工作轉(zhuǎn)交其他員工，包括企業(yè)群的管理轉(zhuǎn)讓等

-部門員工隱藏：對(duì)企業(yè)需要隱藏的部門和員工可進(jìn)行隱藏，并且可開放部分人可見(jiàn)功能

組織架構(gòu)管理&導(dǎo)入/導(dǎo)出

場(chǎng)景應(yīng)用-內(nèi)部協(xié)同場(chǎng)景 組織架構(gòu)清晰分明

登錄限制

內(nèi)部管理可設(shè)置多種員工角色，開放不同溝通能力權(quán)限。

-角色設(shè)置：默認(rèn)角色模板，可根據(jù)需要添加及編輯批量設(shè)置員工權(quán)限，簡(jiǎn)化重復(fù)工作

-內(nèi)外溝通權(quán)限：可關(guān)閉員工對(duì)外溝通權(quán)限，保障內(nèi)部信息安全

-禁止登陸QQ：電腦登錄商通基礎(chǔ)版時(shí)，可禁止員工登錄QQ，保證工作專注性

角色設(shè)置

場(chǎng)景應(yīng)用-內(nèi)部協(xié)同場(chǎng)景 員工權(quán)限 不同職責(zé)，不同權(quán)限

企業(yè)管理者可實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)控，控制潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)信息安全。

-敏感日志：監(jiān)控員工解散群操作，及管理員對(duì)員工消息導(dǎo)出等操作，掌握員工及管理員動(dòng)態(tài)，完善企業(yè)安全監(jiān)控

-登錄安全：開啟登錄驗(yàn)證后，員工需綁定手機(jī)號(hào)、開啟設(shè)備鎖；登錄賬戶中心或新設(shè)備時(shí)需用綁定的手機(jī)進(jìn)行二次驗(yàn)證

-敏感詞監(jiān)控：企點(diǎn)管理員設(shè)置敏感詞，有效阻止企業(yè)信息外漏，同時(shí)可監(jiān)控溝通中發(fā)生沖突的情況

-外部搜索管理：可以設(shè)置企業(yè)內(nèi)部的成員不被企業(yè)外的人員搜索到

敏感操作日志

敏感詞監(jiān)控

登錄安全

場(chǎng)景應(yīng)用-內(nèi)部協(xié)同場(chǎng)景 企業(yè)安全 關(guān)注企業(yè)安全保障企業(yè)利益

管理員可設(shè)置考勤及查看員工考勤情況，方便管理。

-考勤設(shè)置：可根據(jù)部門設(shè)置考勤，部分員工不參與考勤；可根據(jù)時(shí)間設(shè)置特殊考勤時(shí)間

-報(bào)表查看：可設(shè)置不同權(quán)限設(shè)置報(bào)表查看范圍，考勤報(bào)表可導(dǎo)出；移動(dòng)端考勤報(bào)表，隨時(shí)掌握考勤情況

-登錄情況：分日期查看員工不同設(shè)備登錄時(shí)間，監(jiān)督員工日常工作

考勤設(shè)置

場(chǎng)景應(yīng)用-內(nèi)部協(xié)同場(chǎng)景 員工考勤 隨時(shí)隨地查看員工考勤情況

考勤報(bào)表

廣播消息作為企業(yè)通知的重要手段，可發(fā)送包括文字、圖片、表情、視頻、超鏈接等多媒體消息。

-全員推送：廣播消息可用于企業(yè)通知推送，包括節(jié)假日信息、企業(yè)活動(dòng)等

-個(gè)別提醒：管理員可通過(guò)廣播消息發(fā)送員工生日祝福，或提醒個(gè)別員工跟進(jìn)特定事項(xiàng)。

歷史廣播查看

PC端接收界面&提示

場(chǎng)景應(yīng)用-內(nèi)部協(xié)同場(chǎng)景 廣播發(fā)送通知必達(dá)

新建廣播

目錄

01 商通基礎(chǔ)版產(chǎn)品概覽

02 場(chǎng)景應(yīng)用

03 價(jià)格

活動(dòng)詳情

新銷售滿2年，總價(jià)8折（3年及以上另有買三送一，兩者不疊加）

活動(dòng)提示

加工號(hào)不享受該折扣

商通基礎(chǔ)版價(jià)格及促銷活動(dòng)

騰訊企點(diǎn)得益于廣大客戶的“協(xié)同”發(fā)展，

為了感謝客戶對(duì)企點(diǎn)的支持，

即日起，凡購(gòu)買商通基礎(chǔ)版，可享受購(gòu)買2

年立享8折優(yōu)惠活動(dòng)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：980元/工號(hào)/年，一年起售

用戶數(shù)：最低10工號(hào)起售