信息化系統(tǒng)+專業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
INTRODUCTION TO TYPICAL CASES
典型案例介紹
CASE INTRODUCTION
四川盤谷智慧醫(yī)療科技有限公司
四川省成都市成華區(qū)雙林路251號(hào)十一科技B座13樓
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+86-028-84202656
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01 海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院 .......................................01
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02 上海市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
03 云南楚雄州婦幼保健院
04 上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心
05 云南省祥云縣人民醫(yī)院
06 昆明市五華區(qū)醫(yī)共體
07 云南省傳染病醫(yī)院
08 云南省玉溪市人民醫(yī)院
09 上海市公惠醫(yī)院
10 云南楚雄州武定縣人民醫(yī)院
11 麗江市人民醫(yī)院
12 柳州市中醫(yī)醫(yī)院
Contents
目 錄
SPD系統(tǒng)+專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
SPD系統(tǒng)
其他相關(guān)系統(tǒng)
1 海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：省公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)+服務(wù)
海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院于1973年建院，總院區(qū)占地面積約300畝，編制床位約3500
張；1996年首次通過三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審。
2020年醫(yī)院總診療量110.87萬(wàn)人次，出院4.86萬(wàn)人次，手術(shù)（不含操作）3.12萬(wàn)人
次，出院患者手術(shù)占比32.1%，門診患者手術(shù)占比1.34%，三四級(jí)手術(shù)占比64.4%，床位使
用率84.8%，平均住院日9.4天。醫(yī)院總收入190545萬(wàn)元，其中，醫(yī)藥收入132057萬(wàn)元，
醫(yī)療服務(wù)收入（剔除藥品耗材）66998萬(wàn)元。醫(yī)療與臨床教學(xué)資源豐富，是海南省重要的骨
干醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
目前醫(yī)院醫(yī)用耗材品規(guī)眾多，管理繁雜、維護(hù)工作量大；采購(gòu)與管理采用傳統(tǒng)方式（電
話、微信、QQ等方式），管理粗放，成本高；科室管理信息不對(duì)等，無(wú)法有效管理。
項(xiàng)目背景
project background
眼科等部分科室試點(diǎn)完成后，得到了科室領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可及評(píng)價(jià)，并大力推薦全院科室快速推廣使用。
服務(wù)及建設(shè)內(nèi)容
Service and construction content
建設(shè)效果
Construction effect
系統(tǒng)
+服務(wù)
解放醫(yī)院人員
使用過程智能化管理，徹底解脫臨床醫(yī)護(hù)人員
靈活取用
隨取隨用，系統(tǒng)零操作，自動(dòng)關(guān)聯(lián)責(zé)任人
RFID自動(dòng)識(shí)別
采用超高頻RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)耗材從采購(gòu)、審核、入庫(kù)、使用、計(jì)費(fèi)、結(jié)
算全流程自動(dòng)管理
智能管控
庫(kù)存上下限實(shí)時(shí)監(jiān)控，缺貨智能預(yù)警，主動(dòng)補(bǔ)貨，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)
主動(dòng)預(yù)警
耗材效期自動(dòng)預(yù)警，并協(xié)同供應(yīng)商線上更新，杜絕過效期
耗材，保證手術(shù)臨床中安全
雙向追溯
從耗材生產(chǎn)源頭到使用患者，全生命周期跟蹤、全流程雙
向追溯
零庫(kù)存管理
降低醫(yī)院負(fù)債率，消耗后結(jié)算，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理
入院驗(yàn)收核實(shí)
定數(shù)化分包賦碼
RFID打碼
院內(nèi)主動(dòng)配送
院內(nèi)中心庫(kù)
主動(dòng)上架至低值、高值耗材柜
自動(dòng)預(yù)警
主動(dòng)補(bǔ)貨
全流程追溯
主動(dòng)上架至
科室二、三級(jí)庫(kù)
全院臨床科室
1 2
軟件建設(shè)內(nèi)容
Software construction content
服務(wù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
Service operation content
項(xiàng)目成果
Project results
2 上海市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：市公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)+服務(wù)
上海市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是一所具有鮮明特色的三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。
院擁有1個(gè)全國(guó)醫(yī)療中心、1個(gè)國(guó)家臨床重點(diǎn)?？?、2個(gè)國(guó)家中醫(yī)重點(diǎn)?？?、1個(gè)上海市醫(yī)療
協(xié)作中心、4個(gè)上海市中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)（特色）專科、4個(gè)虹口醫(yī)療品牌建設(shè)?？疲约捌渌屑?jí)以
上特色?？?0余個(gè)；
核定床位446張，實(shí)際開放床位710張，耗材品類1300多，年耗材采購(gòu)量1.2億。
耗材管理采用人工管理、手工記錄，導(dǎo)致耗材消耗管控難，醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)大量非醫(yī)護(hù)專業(yè)
工作，浪費(fèi)人力資源。
項(xiàng)目進(jìn)入正軌后，醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)SPD項(xiàng)目的建設(shè)成果給與了一致好評(píng)，并要求再增加高值耗材柜、低值耗材柜硬件終端、增加后勤物資進(jìn)
行統(tǒng)一管理。 且項(xiàng)目的零庫(kù)存實(shí)施成果也得到了衛(wèi)健委的高度認(rèn)可與肯定。
項(xiàng)目背景
project background
項(xiàng)目進(jìn)度
project progress
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
3月8日
環(huán)境搭建
3月10日
項(xiàng)目建設(shè)
3月28日
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
3月30日
服務(wù)進(jìn)入正軌
8月1日
項(xiàng)目試運(yùn)行
4月12日
項(xiàng)目 相關(guān)指標(biāo) 實(shí)施前 實(shí)施后
成本控制
庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 30 7
月均庫(kù)存金額（萬(wàn)元） 356 18.5
耗材管理人員成本（萬(wàn)元/ 月） 36.5 8.4
耗材院內(nèi)配送成本（萬(wàn)元/ 月） 21 3.6
效率提升
精益化管理
質(zhì)量監(jiān)督
配送申請(qǐng)響應(yīng)時(shí)間（天） 14
對(duì)賬效率 周度+月度：3-5天 系統(tǒng)實(shí)時(shí)，每月1天
當(dāng)天響應(yīng)
耗材入庫(kù)時(shí)間（H） 14.18 三四個(gè)小時(shí)
耗材盤點(diǎn)時(shí)間（H） 18.34 盤點(diǎn)三四個(gè)小時(shí)
配送單位 整箱 最小包裝
配送周期 周/月 按需即時(shí)配送
盤點(diǎn)周期/準(zhǔn)確率/范圍 月/91%/中心庫(kù) 日清月盤/100%/全院范圍
結(jié)算 貨票同行 集配，低值出庫(kù)結(jié)算，高值用后結(jié)算
效期檢查 定期盤點(diǎn)檢查，出庫(kù)無(wú)控制 系統(tǒng)自動(dòng)提醒，出庫(kù)實(shí)時(shí)檢測(cè)，過期100%攔截
輔助耗材入院全流程質(zhì)量檢查
◇商品、供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證照整理及審查
◇采購(gòu)合規(guī)管理及檢查
◇庫(kù)存質(zhì)量管理
◇產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
耗材全流程精細(xì)化管理
◇耗材合理采購(gòu)，滿足醫(yī)院耗材日常需求；
◇耗材入院，驗(yàn)收入庫(kù)上架管理
◇賦碼貼標(biāo)，實(shí)現(xiàn)一物一碼管理
◇科室補(bǔ)貨，主動(dòng)配送
◇術(shù)中跟臺(tái)，完成耗材取還工作
◇術(shù)后清臺(tái)，提升術(shù)中使用耗材記錄準(zhǔn)確性
消耗日清月結(jié),實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理
◇服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成每日耗材使用清算，形成日清報(bào)表
◇將信息發(fā)送至供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)，進(jìn)行結(jié)算流程，減
少月底統(tǒng)一清算產(chǎn)生的對(duì)賬誤差
系統(tǒng)
+服務(wù)
資質(zhì)證照全流程合規(guī)校驗(yàn) 建立供應(yīng)商采供平臺(tái) 中心庫(kù)房標(biāo)簽管控
引入智能化終端
建立科室二級(jí)庫(kù)精細(xì)化管理
效期預(yù)警可視化管理 財(cái)務(wù)聯(lián)動(dòng)協(xié)作管理 供應(yīng)商績(jī)效綜合管控
3 4
3 云南楚雄州婦幼保健院
● 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：州公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)+服務(wù)
楚雄州婦幼保健院作為全州婦幼保健業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心，是一所全額撥款的集婦幼保
健、醫(yī)療、科研、教學(xué)培訓(xùn)于一體的綜合性婦幼保健機(jī)構(gòu)，2018年被云南省衛(wèi)計(jì)委授予“三
級(jí)甲等婦幼保健院”。 醫(yī)院占地面積5839平方米，院內(nèi)現(xiàn)設(shè)有職能科室7個(gè)、設(shè)管理科室2
個(gè)、8個(gè)業(yè)務(wù)科室、 編制病床300張，實(shí)際開放病床105張。
醫(yī)院前期每月集中采購(gòu)與收貨時(shí)，貨票對(duì)應(yīng)難度大，效率低、工作量大，且科室真實(shí)庫(kù)
存無(wú)法查看，跑冒滴漏嚴(yán)重。
項(xiàng)目背景
project background
運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容
Operational service content
建設(shè)效果
Construction effect
通過智能終端掃碼條碼，即可完
成驗(yàn)收、入庫(kù)操作，節(jié)省收貨人
力成本，提高管理效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)
確性
提高收貨效率 服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供定數(shù)包、手術(shù)套包
定數(shù)化加工服務(wù)，提升科室對(duì)耗
材用量合理管控
減少全院耗材
跑冒滴漏
連接上下游，實(shí)現(xiàn)物流、資金
流、信息流、商流和票據(jù)流互聯(lián)
互通
體現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)宗旨，
助力醫(yī)院提質(zhì)增效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
信息化系統(tǒng)
搭建SPD院內(nèi)物流管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)
中心庫(kù)、科室二級(jí)庫(kù)全院耗材精細(xì)
化管理,減少跑冒滴漏現(xiàn)象
智能化硬件
引入PDA、掃碼槍等智能化硬件，提
升庫(kù)房出入庫(kù)效率，減人工工作量
專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
提供全院耗材從采購(gòu)、驗(yàn)收、賦碼、
出入庫(kù)、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等全流程優(yōu)質(zhì)服
務(wù)，減少醫(yī)護(hù)人員工作量，杜絕科室
跑冒滴漏現(xiàn)象
將信息技術(shù)、物流技術(shù)與院內(nèi)現(xiàn)
場(chǎng)運(yùn)營(yíng)結(jié)合，將醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員從
物流工作解脫出來(lái)，回歸醫(yī)護(hù)本
職工作
降低醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本、
提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量
系統(tǒng)
+服務(wù)
5 6
4 上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心
● 醫(yī)院等級(jí)：大型綜合性醫(yī)院 ● 醫(yī)院性質(zhì)：市民營(yíng)醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)+服務(wù)
上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心作為國(guó)家衛(wèi)生部、上海市重點(diǎn)項(xiàng)目和上海市衛(wèi)生局指定的醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)
業(yè)點(diǎn)，與上海8家著名三甲醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作。
醫(yī)院共設(shè)有500個(gè)床位、118個(gè)門診診室、15間手術(shù)室和10間一體化產(chǎn)病房。
民營(yíng)醫(yī)院，政府檢查多,前期醫(yī)院耗材檔案管理采用人工登記，紙質(zhì)管理，過期無(wú)提醒，
導(dǎo)致增加醫(yī)院運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目背景
project background
建設(shè)效果
Construction effect
項(xiàng)目建設(shè)效果比對(duì)
Comparison of project construction effects
庫(kù)房建設(shè)前后比對(duì)
科室申領(lǐng)前后比對(duì)
資質(zhì)證照前后比對(duì)
幫助醫(yī)院管理生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企
業(yè)資質(zhì)、授權(quán)、產(chǎn)品注冊(cè)證
和采購(gòu)合同，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)產(chǎn)
品的“來(lái)源 可査”。 通過條碼識(shí)讀消耗，快速完
成消耗計(jì)費(fèi)，準(zhǔn)確且便捷。
通過精準(zhǔn)消耗和供應(yīng)商
協(xié)同，優(yōu)化院方結(jié)算流
程，對(duì)接醫(yī)院現(xiàn)有結(jié)算
系統(tǒng)更精準(zhǔn)。
通過供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，采
購(gòu)處理時(shí)間降低70%,入
庫(kù)處理時(shí)間減60%。
通過智能庫(kù)房，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
提升30%，管理時(shí)間降低
20%,過效期損失降低。
建設(shè)內(nèi)容
Construction content
系統(tǒng)
+服務(wù)
準(zhǔn)入環(huán)節(jié)
倉(cāng)庫(kù)管理
財(cái)務(wù)
結(jié)算環(huán)節(jié)
臨床
應(yīng)用環(huán)節(jié)
采購(gòu)環(huán)節(jié)
資質(zhì)證照
審查輔助
采購(gòu)合規(guī)
檢查
庫(kù)內(nèi)質(zhì)量
管理
產(chǎn)品出入庫(kù)
質(zhì)量審查
產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
監(jiān)測(cè)
耗材資質(zhì)審查
供應(yīng)商資質(zhì)審查
生產(chǎn)企業(yè)證照審查
超經(jīng)營(yíng)范圍采購(gòu)檢查
供應(yīng)商首營(yíng)檢查
耗材首營(yíng)檢查
包裝質(zhì)量檢查
冷鏈運(yùn)輸溫濕度檢查
批號(hào)效期檢查
科室使用范圍管控
產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
產(chǎn)品召回監(jiān)測(cè)
產(chǎn)品停售監(jiān)測(cè)
產(chǎn)品不良事件監(jiān)測(cè)
產(chǎn)品效期質(zhì)量管理
產(chǎn)品存儲(chǔ)溫濕度巡檢
庫(kù)存呆滯品
遴選
點(diǎn)評(píng)
采購(gòu)
超常預(yù)警
驗(yàn)收
重點(diǎn)監(jiān)控
入庫(kù)
不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)
儲(chǔ)存
質(zhì)量安全
事件報(bào)告
盤點(diǎn)
臨床使用
申領(lǐng)
出庫(kù)
7 8
建設(shè)效果
骨科跟臺(tái)耗材
Construction effect
5 云南省祥云縣人民醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：二級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：縣公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)+服務(wù)
祥云縣人民醫(yī)院始建于1942年，現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、急救、康復(fù)、科研、教學(xué)
于一體的二級(jí)甲等醫(yī)院，是全縣醫(yī)療技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)中心。
醫(yī)院占地面積103.48畝，擁有42個(gè)臨床（醫(yī)技）科室，編制床位700張，實(shí)際開放床
位1000張。
前期醫(yī)院低值耗材臨床科室使用以領(lǐng)代消，不能反映科室實(shí)際消耗，且容易存在錯(cuò)費(fèi)漏
費(fèi)現(xiàn)象，導(dǎo)致醫(yī)保風(fēng)險(xiǎn)；跟臺(tái)耗材出入庫(kù)記錄不全，用后管理，導(dǎo)致醫(yī)院存在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目背景
project background
SPD模式應(yīng)用前 SPD模式應(yīng)用后
庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 15天 2.5天
25次 6次
120分鐘 20分鐘
179 元 141元
日均申請(qǐng)領(lǐng)次數(shù)
日均耗材管理時(shí)間
每床日耗材費(fèi)用
建設(shè)內(nèi)容
Construction content
系統(tǒng)
+服務(wù)
建立全院科室二級(jí)庫(kù)管理：擺脫傳統(tǒng)以領(lǐng)代銷現(xiàn)象。
非收費(fèi)耗材科室合理控量：事前總量控制、事中攔截、事后分析。
收費(fèi)耗材：與HIS系統(tǒng)對(duì)接 ,精準(zhǔn)消耗管控。
跟臺(tái)耗材：強(qiáng)化入院質(zhì)量驗(yàn)收，并以全程信息化記錄，實(shí)現(xiàn)可追溯管理。
配置專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：實(shí)現(xiàn)全院低耗、高耗合理化輔助管控。 服務(wù)團(tuán)隊(duì)配合醫(yī)護(hù)人員完成耗材的取還工作
服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成清臺(tái)及退還，減少耗材丟失與遺漏誤差
術(shù)前 服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成揀選及備貨，配送至每臺(tái)手術(shù)間
術(shù)后
術(shù)中
耗材庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)、申領(lǐng)次數(shù)、耗材管理時(shí)間、每床日耗材費(fèi)用等方面得到有效改善，耗材管理效率大幅提升。
9 10
◆醫(yī)共體集團(tuán)成員單位資質(zhì)證照統(tǒng)一管理，賦能基層GUP規(guī)范管理；
◆院內(nèi)、外聯(lián)動(dòng)，滿足VMI零庫(kù)存管理；
◆服務(wù)團(tuán)隊(duì)輔助完成藥耗資源統(tǒng)一采購(gòu)、配送、管理、結(jié)算，構(gòu)建緊密型供應(yīng)鏈共同體；
◆服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成耗材賦碼，直接追溯到患者；
◆多級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理，服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)醫(yī)院需求，精準(zhǔn)配貨、調(diào)撥、配送；
◆多維度同比、環(huán)比，滿足決策；
◆區(qū)域耗材風(fēng)險(xiǎn)智能監(jiān)測(cè)，全局調(diào)動(dòng)，滿足可視化追溯；
五華區(qū)醫(yī)共體項(xiàng)目已實(shí)施完成，實(shí)施效果得到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)共體領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，并在人民網(wǎng)，騰訊網(wǎng)，云南
網(wǎng)，掌上春城等新聞媒體報(bào)導(dǎo)。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提
升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)物資
管理水平
6 昆明市五華區(qū)醫(yī)共體
● 服務(wù)類型：區(qū)域供應(yīng)鏈平臺(tái)+服務(wù)
云南昆明五華區(qū)醫(yī)共體組成：由五華區(qū)人民醫(yī)院牽頭，縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社會(huì)衛(wèi)生中心102家組成；
各縣域級(jí)痛點(diǎn)是老百姓看病貴、難，各基層醫(yī)療能力弱，為了提升五華區(qū)縣域醫(yī)療服務(wù)水平，政府主導(dǎo)推行醫(yī)共體成員單位之間、醫(yī)共體與供應(yīng)商之間的
供應(yīng)鏈協(xié),實(shí)現(xiàn)同藥品耗材統(tǒng)一管理，統(tǒng)一用藥目錄、統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一支付貨款的“四統(tǒng)一”管理。
項(xiàng)目背景
project background
服務(wù)內(nèi)容
Service Content
社會(huì)認(rèn)可
Social approval
云南省五華區(qū)婦幼保健院
賦能基層
實(shí)現(xiàn)穿透性管理，提
升區(qū)域物資利用效
率，減低成本
助力中心
實(shí)現(xiàn)全流程管控，減
少藥、耗浪費(fèi)
精準(zhǔn)配送
云南省五華區(qū)88家
社區(qū)服務(wù)中心 云南省五華區(qū)11家衛(wèi)生室
云南省五華區(qū)
醫(yī)疾病預(yù)防控制中心
云南省五華區(qū)人民醫(yī)院
醫(yī)共體牽頭醫(yī)院
配送商
統(tǒng)一配送
統(tǒng)一采購(gòu)
統(tǒng)一結(jié)算支付
監(jiān)管機(jī)構(gòu)
統(tǒng)一用藥目錄
成
員
機(jī)
構(gòu)
1 2 3
系統(tǒng)
+服務(wù)
11 12
醫(yī)院占地面積260畝，總建筑面積約70000平方米，內(nèi)設(shè)臨床醫(yī)技和職能后勤管理科室
34個(gè)，編制床位875張，核定病床416張，開放病床500張。是國(guó)家衛(wèi)健委和云南省艾滋病
抗病毒臨床治療培訓(xùn)基地、云南省精神衛(wèi)生人力資源培訓(xùn)基地、云南省防治艾滋病宣傳教育
基地。
全院醫(yī)院耗材品規(guī)繁多，證照數(shù)量巨大、依賴人工紙質(zhì)管理，缺乏提前預(yù)警；應(yīng)對(duì)監(jiān)管
機(jī)構(gòu)定期抽查，存在安全風(fēng)險(xiǎn)；且前期全院庫(kù)房缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐和準(zhǔn)確的庫(kù)存管理，醫(yī)
院老師補(bǔ)貨全靠經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致科室溢庫(kù)與缺貨風(fēng)險(xiǎn)并存。
云南省傳染病醫(yī)院耗材智能管理系統(tǒng)
建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)落地
召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、召開需求調(diào)研會(huì)
四川盤谷
院方領(lǐng)導(dǎo)代表
≥ 30多個(gè)科室全面上線;低值耗材、
骨科跟臺(tái)高值耗材、寄售備貨耗材、
IVD試劑、項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)
項(xiàng)目背景
project background
項(xiàng)目進(jìn)度
project progress
2021.11.15
招標(biāo)完成
2021.12.27
項(xiàng)目啟動(dòng)
2022.4.1
全面上線
信息系統(tǒng)部署；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理及導(dǎo)
入；全院庫(kù)房改造；需求調(diào)研及系統(tǒng)
調(diào)整；科室與供應(yīng)商培訓(xùn)；試運(yùn)行；
全院推廣
2022.1-2022.3
項(xiàng)目建設(shè)
建設(shè)效果
Construction effect
7 云南省傳染病醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：省公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)
與供應(yīng)商在線協(xié)同，商品檔案及證照供應(yīng)商線上推送，醫(yī)院端一鍵審核，提升工作效率；
建立全院臨床科室二級(jí)庫(kù)精細(xì)化管理，提供安全庫(kù)存自動(dòng)分析，低于上下限自動(dòng)預(yù)警
證照與全流程業(yè)務(wù)一體化融入，自動(dòng)合規(guī)校驗(yàn)、攔截：
供應(yīng)商
設(shè)備科
SPD
系統(tǒng)
查看換證需求 上傳證照
證照預(yù)警 推送換證通知 證照審核 自動(dòng)更新檔案
通過
供貨下單
供應(yīng)商配送
驗(yàn)收入庫(kù)
醫(yī)院SPD系統(tǒng) 供應(yīng)商平臺(tái)
科室消耗
建立互聯(lián)網(wǎng)+模式采購(gòu)，提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率
HIS系統(tǒng) ERP系統(tǒng)
采購(gòu)訂單
結(jié)算
發(fā)票
發(fā)貨
接單
收貨
13 14
9 上海市公惠醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：二級(jí)乙等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：市公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)
上海市公惠醫(yī)院由上海市總工會(huì)直屬領(lǐng)導(dǎo)，是一家二級(jí)乙等綜合性醫(yī)院。公惠醫(yī)院以
“一級(jí)醫(yī)院收費(fèi)，二級(jí)醫(yī)院設(shè)施，三級(jí)醫(yī)院專家服務(wù)”為全社會(huì)提供低廉的收費(fèi)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)
療服務(wù)。醫(yī)院核定床位296張，開放床位242張，職工總數(shù)268人。
醫(yī)院前期采購(gòu)時(shí)與供應(yīng)商采用線下電話、微信方式溝通，效率低，且醫(yī)院與供應(yīng)商耗
材稱號(hào)不一致，經(jīng)常存在錯(cuò)單落單的情況發(fā)生；且針對(duì)全院高值耗材，前期紙質(zhì)管理，沒有
辦法作為流程追溯，針對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)抽查，存在運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目背景
project background
實(shí)施步驟
Implementation steps
項(xiàng)目建設(shè)效果
Project construction effect
開啟項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，
各應(yīng)用交接
本地軟硬件部署完成
◇完成基礎(chǔ)信息整理與錄入
◇庫(kù)房裝修完畢，正式搬入
◇開始試點(diǎn)
◇用戶培訓(xùn)
◇項(xiàng)目試運(yùn)行
全院科室推廣使用
11月10日 11月15日 12月1日 12月5日 12月10日
雙向協(xié)同 合規(guī)管控 一物一碼 雙向追溯
SPD
系統(tǒng)
SPD 8 云南省玉溪市人民醫(yī)院 系統(tǒng)
● 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：市公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)
醫(yī)院始建于1950年，至今走過了71載的風(fēng)雨歷程。1994年，被原國(guó)家衛(wèi)生部授予三
級(jí)甲等醫(yī)院；工作用房占地面積71.78畝，建筑面積16.97萬(wàn)平方米，資產(chǎn)總額12.4億，編
制病床1500張。
醫(yī)院內(nèi)設(shè)43個(gè)臨床科室，12個(gè)醫(yī)技科室，17個(gè)行政后勤職能部門。
2022年2月25日完成“云南省玉溪市人民醫(yī)院高值耗材精細(xì)化管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目“招投標(biāo)，四川盤谷作為軟件
提供方中標(biāo)該項(xiàng)目，實(shí)施步驟如下所示：
項(xiàng)目背景
project background
按照總體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，在介
入室進(jìn)行試點(diǎn)先建的原則，進(jìn)行
科室二級(jí)庫(kù)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)科
室、庫(kù)房、供應(yīng)商線上協(xié)同，全
程數(shù)字化掃碼管理。
以介入室作為試點(diǎn)
在信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，近一步
提高科室高耗智能化、精細(xì)化管
理，引入智能柜無(wú)人值守終端，
實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化管理識(shí)別。
引入高值耗材柜
從試點(diǎn)科室，延伸至全院各個(gè)臨
床科室，實(shí)現(xiàn)全院耗材的精細(xì)化
管理。
全院科室推廣
01 02 03 04
從高耗耗材的管理，延伸至全院
低值耗材、IVD試劑、物資的全
對(duì)象管理，實(shí)現(xiàn)全院物資耗材的
精細(xì)化管理。
完成低值、 IVD試劑全院物資建設(shè)
15 16
10 云南楚雄州武定縣人民醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：二級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：市公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：SPD系統(tǒng)
武定縣人民醫(yī)院為武定縣衛(wèi)生健康局所屬公益二類事業(yè)單位，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、
科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救等為一體的二級(jí)甲等公立綜合醫(yī)院。
醫(yī)院前期采用紙質(zhì)管理證照及各業(yè)務(wù)流程單據(jù)，查找困難，且在監(jiān)管機(jī)構(gòu)定期抽查的
時(shí)候，增加醫(yī)院運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
前期全院臨床科室每月集中采購(gòu)時(shí)，采購(gòu)計(jì)劃部分科室紙質(zhì)上交、部分科室電話上
報(bào)，導(dǎo)致設(shè)備科匯總時(shí)工作量極大，數(shù)據(jù)經(jīng)常不準(zhǔn)確；而且全院IVD試劑每月通常只要貨一
次，所以每次到貨量大，清點(diǎn)難度高，對(duì)來(lái)貨只清點(diǎn)數(shù)量，質(zhì)量驗(yàn)收環(huán)節(jié)缺失，針對(duì)有冷鏈
要求的試劑存在監(jiān)管盲區(qū)，溫濕度監(jiān)測(cè)記錄不全。
項(xiàng)目背景
project background
建設(shè)效果
Construction effect
11 麗江市人民醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：公立/綜合醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：設(shè)備系統(tǒng)+服務(wù)
麗江市人民醫(yī)院為麗江市醫(yī)療、急救、應(yīng)急突發(fā)事件醫(yī)療救助、醫(yī)學(xué)教學(xué)和科研中
心，是全市唯一的國(guó)家“三級(jí)乙等”綜合醫(yī)院，其性質(zhì)為非盈利性醫(yī)院；
醫(yī)院擁有數(shù)字化X光機(jī)、核磁共振儀、多功能彩超、螺旋CT、數(shù)字胃腸機(jī)、全自動(dòng)生
化分析儀、大C臂、血透機(jī)、腹腔鏡、宮腔鏡、體外碎石機(jī)、鼻咽喉纖維鏡等一批大中型先
進(jìn)設(shè)備。
前期設(shè)備檔案混亂，科室設(shè)備遺失、浪費(fèi)、閑置多,維修、保養(yǎng)成本高，且設(shè)備效益無(wú)
法分析。
為醫(yī)院建立了一套規(guī)范、準(zhǔn)確的設(shè)備檔案，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備賬實(shí)相
符、帳帳相符管理。
為各科室提供專業(yè)的設(shè)備維修、保養(yǎng)、巡檢等服務(wù)，在醫(yī)院設(shè)備
數(shù)量不變的情況下，維修、保養(yǎng)成本增長(zhǎng)得到有效控制。
為醫(yī)院建立了多層級(jí)設(shè)備績(jī)效分析，將設(shè)備績(jī)效分析細(xì)化到單臺(tái)
設(shè)備，定時(shí)自動(dòng)出具設(shè)備績(jī)效分析報(bào)告，輔助院領(lǐng)導(dǎo)和科室管理決
策。
項(xiàng)目背景
project background
建設(shè)內(nèi)容
Construction content
痛點(diǎn)分析
Pain point analysis
項(xiàng)目成果
Project results
使用
管理
合同
管理
維修、
質(zhì)控管理
效益
分析
設(shè)備
采購(gòu)
檔案
管理
引入國(guó)藥醫(yī)工
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
數(shù)量眾多盤點(diǎn)
困難,且不準(zhǔn)確
急救設(shè)備或重資產(chǎn)
設(shè)備查找困難
設(shè)備遺失、
浪費(fèi)、閑置增多
設(shè)備采購(gòu)需求
含糊、缺乏依據(jù)
設(shè)備運(yùn)維
信息記錄混亂
設(shè)備維護(hù)困難
且成本居高不下 設(shè)備能耗浪費(fèi)嚴(yán)重 設(shè)備效益無(wú)法分析
如投入產(chǎn)出比等
SPD
系統(tǒng) 其他
系統(tǒng)
解決方案
Solution
科室?guī)熘悄芊治?，自?dòng)聯(lián)動(dòng)補(bǔ)貨，擺脫傳統(tǒng)已領(lǐng)代銷；
科室掃碼出入庫(kù)，提升庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
與院外供應(yīng)鏈協(xié)同，提高耗材協(xié)同效率數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 ；
科室采購(gòu)計(jì)劃自動(dòng)分析，提升需求收集效率；
采購(gòu)計(jì)劃一鍵合并、自動(dòng)拆分，提升工作效率；
院外供應(yīng)鏈管理平臺(tái)
耗材物資供應(yīng)鏈精細(xì)化管理
三方應(yīng)用
采購(gòu)計(jì)劃 采購(gòu)管理 入庫(kù)管理
驗(yàn)收管理 調(diào)撥管理 領(lǐng)用管理 出庫(kù)管理 庫(kù)存上下限設(shè)置
庫(kù)存預(yù)警 領(lǐng)用管理 質(zhì)量管理 結(jié)算管理
品種管理 合同預(yù)警 商品映射管理 庫(kù)存管理 供應(yīng)商管理
證照效期預(yù)警 待結(jié)算清單 駕駛艙管理 退貨管理
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
庫(kù)房盤點(diǎn)管理 統(tǒng)計(jì)分析
HIS系統(tǒng) HRP系統(tǒng)
硬件終端
pda 掃碼槍
政策法規(guī)與信息標(biāo)準(zhǔn)體
安全保障體系
17 18
12 柳州市中醫(yī)醫(yī)院
● 醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)甲等 ● 醫(yī)院性質(zhì)：市公立醫(yī)院 ● 服務(wù)類型：區(qū)域中藥處方共享平臺(tái)
柳州市中醫(yī)醫(yī)院始建于1956年，是一所集中西醫(yī)臨床、科研、教學(xué)、預(yù)防保健于一
體，享譽(yù)桂中地區(qū)的綜合性、現(xiàn)代化的國(guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院、全國(guó)示范中醫(yī)醫(yī)院、全國(guó)
“百?gòu)?qiáng)”醫(yī)院。
醫(yī)院總占地面積76143.57平方米，總建筑面積173413.04平方米，開放床位1515
張；共有2個(gè)“三甲”院區(qū)（柳侯院區(qū)、東院）、2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（解放、靜蘭）。
2020年，醫(yī)院榮獲“全國(guó)文明單位”稱號(hào)，醫(yī)院總診療量137.97萬(wàn)人次。
醫(yī)聯(lián)體含：柳州市中醫(yī)醫(yī)院、靜蘭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、解放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、
石碑坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院、白露衛(wèi)生院、黃村衛(wèi)生院（錦繡社區(qū)）。
醫(yī)院存在問題：中醫(yī)診療體驗(yàn)不佳、醫(yī)護(hù)力量不足、藥品管理不到位、中醫(yī)藥發(fā)展不
理想。
◆患者：節(jié)省就醫(yī)取藥時(shí)間成本，提升就醫(yī)體驗(yàn)；
◆中心藥房：發(fā)揮集約化規(guī)模效應(yīng)，降低藥品管理成本，提高藥品質(zhì)量管理水平，降低分散式中藥房中藥
材變質(zhì)和耗損的風(fēng)險(xiǎn)；
◆基層醫(yī)院：為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)中藥房人員和藥品養(yǎng)護(hù)成本；
◆監(jiān)管部門：透明化、精細(xì)化管理，讓患者看得見，讓中藥材更透明，更加有助于對(duì)中藥的監(jiān)督管理；
◆中心醫(yī)院：統(tǒng)一用藥目錄，指導(dǎo)基層更方便有效。
◆處方共享平臺(tái)：
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院收集整理處方和病歷，統(tǒng)一到處方共享
平臺(tái)，上報(bào)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，由縣級(jí)醫(yī)療
機(jī)構(gòu)指導(dǎo)用藥，統(tǒng)一用藥目錄。
◆共享中藥房：
統(tǒng)一管理藥材、處方，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)配、炮制、煎煮，規(guī)
范中醫(yī)藥制作流程，保證用藥安全，保證藥品質(zhì)量。
◆區(qū)域供應(yīng)鏈平臺(tái)：
由縣級(jí)中心醫(yī)院實(shí)現(xiàn)中藥耗材的統(tǒng)一采購(gòu)，集約化
采購(gòu)降低成本，保證質(zhì)量。
◆三方配送平臺(tái)：
統(tǒng)一安排物流公司，送藥上門，提高患者用戶體驗(yàn)
和滿意度。
項(xiàng)目背景
project background
建設(shè)效果
Construction effect
?
建設(shè)內(nèi)容
Construction content
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 共享中藥房 供應(yīng)商
物流公司
患者
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
配送處方
統(tǒng)一管理藥材
處方煎煮、包裝
統(tǒng)一配送
統(tǒng)一采購(gòu)結(jié)算支付
審方
處方、病例數(shù)據(jù)歸檔
送藥上門
患者
處方
共享平臺(tái)
區(qū)域
供應(yīng)鏈平臺(tái)
其他
系統(tǒng)
19 20
