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星光璀璨耀白馬
龍騰虎躍迎新春
《我說(shuō)我家》祝各位同事新的一年里
工作進(jìn)步！
身體健康！
吉祥如意！
越秀商管2023年先進(jìn)集體及個(gè)人
一、集體獎(jiǎng)項(xiàng)
突出貢獻(xiàn)集體獎(jiǎng)（業(yè)績(jī)突破類(lèi)）:白馬公司
二、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)
（一）卓越貢獻(xiàn)者
金燕妮
（二）優(yōu)秀管理者
何雨丹
（三）優(yōu)秀員工
孫立鳳 許悅君 梁麗君 伍詩(shī)婷
付 滔 江志城
（四）最佳招商突破獎(jiǎng)
萬(wàn)仁崇
（五）最佳改善提案獎(jiǎng)
談國(guó)榮
白馬公司2023年先進(jìn)集體及個(gè)人
一、先進(jìn)集體（4個(gè)）
計(jì)劃財(cái)務(wù)部
白馬中心運(yùn)營(yíng)管理部
白馬中心營(yíng)銷(xiāo)推廣部
中港中心招商運(yùn)營(yíng)部
3
二、優(yōu)秀管理者（4人）
李妙軍 沈躍銳 顏麗萍 梁 良
三、先進(jìn)個(gè)人（27人）
公司總部（6人）
駱曉?xún)x 蔡婷婷 談國(guó)榮 溫世恩
江集聰 龐延玲
白馬中心（12人）
張紀(jì)勝 高 寧 盧榮生 李孔祥
劉建軍 王天煒 周森海 李嘉雯
張興利 杜旻卉 李淼淼 鄧思宇
中港中心（9人）
李麗雯 李 燕 黃 彪 李美娟
申華璽 胡吉龍 李耀霞 黃明薇
黃始建
四、優(yōu)秀新人（7人）
吳文婕 蔡江南 黃浩軒 周旭揚(yáng)
周思敏 文 文 黃 振
五、精益創(chuàng)效獎(jiǎng)（4人）
葉子飛 王立仁 丁先鋒 許悅君
六、招商突破獎(jiǎng)（3人）
張 虎 林靜娟 查壽山
廣州白馬服裝商會(huì)先進(jìn)個(gè)人：孫鴻倩
越秀商管2023年安全先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人
安全管理先鋒隊(duì)：安全管理部
應(yīng)急突出貢獻(xiàn)集體：白馬安全部
應(yīng)急處突先進(jìn)個(gè)人：朱江洪
優(yōu)秀安全管理者：李妙軍
安全之星：鄺家業(yè) 田 磊 許子華 胡吉龍
白馬公司2023年安全先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人
安全生產(chǎn)先進(jìn)集體
白馬大廈安全部
安全生產(chǎn)集體進(jìn)步獎(jiǎng)
中港皮具城安全部
安全管理先進(jìn)個(gè)人（10人）
王萬(wàn)富 謝賢寧 吳遲保 李?lèi)?ài)典
丁 鳴 賀林波 黃 彪 李 娜
程 敏 嚴(yán)瑞德
消防大比武之星（12人）
五星（6人）：張紀(jì)勝 歐陽(yáng)彪 張?jiān)?/p>
陸志標(biāo) 陽(yáng)鶴樓 杜永強(qiáng)
四星（6人）：顏德余 陳 好 盧榮生
李小林 羅應(yīng)鳳 陳媛雯
越秀集團(tuán)2023年安全先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人
安全管理先進(jìn)個(gè)人：潘 宇
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□ 區(qū)海晶
2023年首數(shù)個(gè)月，我們大家都預(yù)期市場(chǎng)將迅速?gòu)?fù)蘇。市場(chǎng)確實(shí)復(fù)蘇了，但復(fù)蘇勢(shì)
頭在5月中或更早開(kāi)始放緩。然而與2022年相比，商戶(hù)銷(xiāo)售額在提升，市場(chǎng)的信心在恢
復(fù)，這是我們很期望看到的。
過(guò)去三年，雖然一般消費(fèi)疲弱，但高端消費(fèi)的增長(zhǎng)從未間斷，歐洲頂級(jí)時(shí)尚品牌
的業(yè)績(jī)就是明證。我們也是去年初調(diào)整推出了白馬的全新定位“中國(guó)品牌服裝國(guó)際交
易中心”和“時(shí)尚白馬、品質(zhì)首選”的價(jià)值主張，我們首先強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)，推動(dòng)產(chǎn)品力
的提升；其次我們通過(guò)一系列的改造工程，推動(dòng)白馬空間改造的時(shí)尚化；還引進(jìn)了一
批原創(chuàng)服裝設(shè)計(jì)師，打造白馬中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌基地，引入了廣東十佳設(shè)計(jì)師品牌，使
白馬始終發(fā)揮著時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)的領(lǐng)頭作用。而中港開(kāi)始嘗試拓展內(nèi)外貿(mào)一體，首次參展
廣交會(huì)以及出海去泰國(guó)參展也取得了不俗的成績(jī)。
2024全球經(jīng)濟(jì)會(huì)繼續(xù)分化，商業(yè)活動(dòng)料難以恢復(fù)到2019年前，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)面對(duì)的挑
戰(zhàn)更為嚴(yán)峻，預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)我們從未曾面對(duì)過(guò)的局面。但改革開(kāi)放40多年來(lái)，中國(guó)社會(huì)
累積了巨大財(cái)富，同時(shí)也在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上積累了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些通
達(dá)價(jià)值鏈的上下游，覆蓋多個(gè)行業(yè)，因此，經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的勢(shì)頭不會(huì)變。服裝箱包所
2024：堅(jiān)韌前行
5
卷 首 語(yǔ)
屬的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在廣州將會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，不僅僅是作為“千年商都”奠定的完整
產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)，更有政府“強(qiáng)化粵港澳大灣區(qū)核心引擎功能”、 廣州著力打造“時(shí)尚之
都”一系列扶持政策的加持，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)時(shí)尚化、國(guó)際化的特征和優(yōu)勢(shì)將更加凸顯。
然而，所有經(jīng)濟(jì)體系都有周期性的波動(dòng)，每次波動(dòng)的原因或許不一，但起伏則難
以避免。在這大環(huán)境下，整體經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的前景都存在變數(shù)，我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)只
會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，因此，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)決策上更應(yīng)該謹(jǐn)慎，2024年我們的工作主題為“提
質(zhì)增效立標(biāo)桿，產(chǎn)業(yè)賦能筑平臺(tái)”，我們首先要在服裝箱包市場(chǎng)上做到標(biāo)桿的水平，其
次還要更深介入產(chǎn)業(yè)鏈拓展新的平臺(tái)。這對(duì)我們是巨大的挑戰(zhàn)。
中國(guó)改革開(kāi)放已進(jìn)入“船到中流浪更急、人到半山路更陡”的時(shí)候，政府?dāng)?shù)年前便
已推出對(duì)內(nèi)對(duì)外雙循環(huán)相應(yīng)措施，強(qiáng)調(diào)重視內(nèi)循環(huán)，消費(fèi)將以市場(chǎng)力量為主導(dǎo)，往高
性?xún)r(jià)比方向的趨勢(shì)一直會(huì)持續(xù)。
2005年后，“跨境電商”真正登上時(shí)代舞臺(tái)，直接面向海外消費(fèi)者的貿(mào)易型賣(mài)家們
迎來(lái)了“最好的時(shí)代”。鑒于近年來(lái)國(guó)際關(guān)系正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型發(fā)展，全球區(qū)域沖突不斷，
引致國(guó)際貿(mào)易低迷。隨著全球價(jià)值鏈分工的不斷深化和數(shù)字技術(shù)對(duì)貿(mào)易的滲透加強(qiáng)，
中小企業(yè)以參與全球價(jià)值鏈分工和跨境電子商務(wù)等方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，成為國(guó)際貿(mào)易
的新生力量，目前民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)占我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口的半壁江山。這一年來(lái)我們可以看
到越來(lái)越多的海外客商來(lái)到白馬和中港采購(gòu)，中港開(kāi)展了十余場(chǎng)包括國(guó)際客商、跨境電
商賣(mài)家、服裝行業(yè)等國(guó)內(nèi)外線(xiàn)上線(xiàn)下精準(zhǔn)對(duì)接會(huì)，促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化超兩千萬(wàn)元，全面開(kāi)
啟全球貿(mào)易新探索，探索的成果值得期待。
2024年形勢(shì)如何？面對(duì)“世界之變、時(shí)代之變、歷史之變”，期待白馬以三十一年
一貫的韌性和執(zhí)著，乘風(fēng)破浪，奔騰向前，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)未來(lái)的新篇章。
Contents 目 錄
卷首語(yǔ) -----------------------------------
2024：堅(jiān)韌前行/區(qū)海晶
白馬視點(diǎn) ---------------------------------
8 變革時(shí)代 擁抱數(shù)智/黃秋權(quán) 江加城
14 白馬打造國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)/葉子飛
15 以客為尊 全面提升服務(wù)品質(zhì)/田磊
17 以節(jié)興市 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)/梁麗君 伍詩(shī)婷
黨建陣地 -----------------------------------
22 探尋紅色印記 凝聚振興力量/黃中英
24 繼往開(kāi)來(lái)促發(fā)展 凝心聚力向未來(lái)/黃中英
25 黨建賦能強(qiáng)活力 精益管理增效益/宣莫悅婷
26 紅聯(lián)共建促發(fā)展 牢記使命創(chuàng)佳績(jī)/黃中英
27 清風(fēng)明月賀佳節(jié) 花好月圓賞金秋/宣莫悅婷
家 人 -----------------------------------
29 奮楫揚(yáng)帆 有志者事竟成/宣莫悅婷
32 砥礪前行 招商突破穩(wěn)經(jīng)營(yíng)/黃中英 高穎淇
35 守正創(chuàng)新的90后/陳紀(jì)絢 黃遠(yuǎn)芳
36 社群團(tuán)隊(duì)圖畫(huà)故事/宣莫悅婷
38 致敬！最可愛(ài)的“安全衛(wèi)士”/駱曉?xún)x
新聞速遞 ---------------------------------
41 敢想敢闖勇突破 堅(jiān)定信心促發(fā)展/楊甜甜
42 安全先行筑防線(xiàn) 歡樂(lè)祥和慶雙節(jié)/宣莫悅婷
43 敢想敢拼贏先機(jī) 以變應(yīng)變開(kāi)新局/高穎淇
44 中港皮具品牌組團(tuán)出海 亞洲時(shí)尚展“火出圈”/彭秀紅
46 時(shí)尚源點(diǎn)·2023廣州白馬服裝采購(gòu)節(jié)正式開(kāi)幕/陳曉珊
49 拓時(shí)尚邊際 為原創(chuàng)發(fā)聲/彭秀紅
51 廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場(chǎng)培育學(xué)習(xí)交流活動(dòng)
在中港皮具城成功舉辦/彭秀紅
52 時(shí)時(shí)放心不下 堅(jiān)守安全底線(xiàn)/潘宇
53 高質(zhì)高效促發(fā)展 數(shù)字創(chuàng)新增效益/吳君舜
54 聚焦服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智融合
55 直面問(wèn)題 群策群力 謀定而動(dòng)/駱曉?xún)x
以客為尊專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注價(jià)值引領(lǐng)創(chuàng)新突破
56 遼寧省海城市市長(zhǎng)楊野帶隊(duì)到白馬考察
56 武漢市硚口區(qū)區(qū)長(zhǎng)蘇海峰到白馬調(diào)研考察
56 白馬公司赴昆明螺獅灣國(guó)際商貿(mào)城考察交流
57 白馬公司總經(jīng)理區(qū)海晶帶隊(duì)赴義烏考察交流
57 西安市副市長(zhǎng)黃強(qiáng)一行到中港考察
58 以變應(yīng)變 愛(ài)拼敢贏/駱曉?xún)x
60 數(shù)智看板促精益 激發(fā)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)新活力/龐延玲
創(chuàng)新創(chuàng)效 ----------------------------------
62 “天時(shí)”“地利”“人和”打造能耗精益化管理/談國(guó)榮
65 構(gòu)建安全精益體系 提高安全管控能力/潘宇
67 一線(xiàn)崗位精益管理：探索與實(shí)踐/羅應(yīng)鳳
69 開(kāi)源節(jié)流 降本增效/鄧思宇
70 精益管理 降本增效/田磊
他山之石 ----------------------------------
73 品牌出?！?dú)立站數(shù)字化運(yùn)營(yíng)布局/吳丹虹
76 廣州市首單產(chǎn)業(yè)園REITs解析/吳家榮
心 情 -----------------------------------
79 三十而繼譜華章/宣莫悅婷
81 跨越蛻變：我的適應(yīng)與成長(zhǎng)之路/蔡江南
82 以我之力 追我所愿/周思敏
83 冉冉初升的晨曦/黃浩軒
84 腳踏實(shí)地 奮勇向前/葉劍
85 新征程 揚(yáng)帆起航/岑嘉浚
86 勇闖“白馬之夜”/楊舒琪
87 啟航 順勢(shì)而上/黃婉琴
88 來(lái)自白馬之夜的感動(dòng)
封面 白馬之夜
封二 光榮榜
封三 同心同行 共馳未來(lái)/宣莫悅婷
——白馬公司舉辦31周年慶暨2024“白馬之夜”企業(yè)文化展演
封底 白馬之夜
2024年1月 (半年刊)
編委會(huì)主任：區(qū)海晶
編委會(huì)副主任：黃秋權(quán) 沈 術(shù)
何雨丹 金燕妮
編委會(huì)委員：張 蕓 陳衛(wèi)紅
李妙軍 沈躍銳
孫立鳳 顏麗萍
梁 良
總 編 輯：張 蕓
編 輯：梁 良 孫立鳳
宣莫悅婷 彭秀紅
駱曉?xún)x
美 術(shù) 編 輯 ：譚鴻湖
編輯部地址：
廣州市站南路16號(hào)白馬大廈9樓行政人事部
郵編：510010
電話(huà)：020-86227945
http://www.baima-gz.com
http://www.baima.com
投稿方式：
利用公司OA系統(tǒng)，發(fā)送至行政人事部
廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司
廣州白馬商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
廣州市中港皮具商貿(mào)城市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
主辦
8
白 馬 視 點(diǎn)
變革時(shí)代 擁抱數(shù)智
□黃秋權(quán) 江加城
第四次工業(yè)革命即將到來(lái)，我們正身處一個(gè)變革的
時(shí)代，數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，數(shù)智化轉(zhuǎn)
型成為了各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)心的話(huà)題。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為我國(guó)商
貿(mào)流通的重要載體，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，其發(fā)展
面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。疫情的爆發(fā)將專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
推到了風(fēng)口浪尖上，如何使專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)為新型產(chǎn)
業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的賦能，是影響
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景及挑戰(zhàn)
說(shuō)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，通俗的講，就是“舊
瓶裝新酒”。就其產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)而言，傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是以批
發(fā)為龍頭、零售為輔助的“坐商式”交易市場(chǎng)；從發(fā)展背
景來(lái)看，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)從馬路市場(chǎng)到大棚市場(chǎng)、室內(nèi)市場(chǎng)，再
到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)綜合體，不同時(shí)代有著不同的變化。專(zhuān)業(yè)市
場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)深
度融合時(shí)代大趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)來(lái)
說(shuō)，為了適應(yīng)數(shù)智化變革，更好地了解市場(chǎng)需求、做好采
購(gòu)商畫(huà)像分析，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，
借助數(shù)字化手段完善市場(chǎng)發(fā)展空間和提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效
能，當(dāng)下也面臨諸多挑戰(zhàn)：
1、資產(chǎn)資源整合面臨的挑戰(zhàn)：過(guò)去，傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
主要滿(mǎn)足行業(yè)內(nèi)需求，消費(fèi)群體相對(duì)固定，目的性較為
明確。然而，隨著市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者理念的轉(zhuǎn)變，批發(fā)
與零售逐漸融合，體驗(yàn)和服務(wù)的重要性日益凸顯。在這
——重構(gòu)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)新優(yōu)勢(shì)
9
白 馬 視 點(diǎn)
種背景下，市場(chǎng)資產(chǎn)資源的重新整合與轉(zhuǎn)型已成為一種
新趨勢(shì)。例如，市場(chǎng)中開(kāi)始引入餐飲、打造網(wǎng)紅景點(diǎn)、建
立直播基地等。因此，如何迅速且全面地完成資產(chǎn)重新
定位與評(píng)估、新投資收益預(yù)測(cè)、項(xiàng)目資源再規(guī)劃與分配
等任務(wù)，成為了一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
2、“保租安商”面臨的挑戰(zhàn)：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體
多為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，這些企業(yè)規(guī)模普遍偏小，
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，盈利空間受
到嚴(yán)重?cái)D壓。同時(shí)，傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在管理、信息化和體系
建設(shè)方面存在諸多不足，導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)部運(yùn)作效率低，增
加了商家的隱性成本。市場(chǎng)的信息傳遞、資源配置以及
政府政策落實(shí)的調(diào)控功能未能得到充分發(fā)揮，進(jìn)一步
加劇了市場(chǎng)吸引力和影響力的下滑，租戶(hù)流失率不斷攀
升。
3、數(shù)智化轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不
僅極大地拓展了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的邊界，降低了交易成本，還
催生了電子商務(wù)、直播帶貨和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等新型商業(yè)模
式，對(duì)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了深刻的影響。數(shù)
字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上線(xiàn)下交易模式的變革，
而是一場(chǎng)全方位的變革，涉及技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)和業(yè)
務(wù)平臺(tái)等多個(gè)方面。如何正確認(rèn)識(shí)技術(shù)、有效運(yùn)用數(shù)
據(jù)、深入分析數(shù)據(jù)，以數(shù)字化手段引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，是一
項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的任務(wù)。
4、市場(chǎng)智能化挑戰(zhàn)不容小覷：在當(dāng)前的數(shù)字化商
業(yè)環(huán)境下，傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)面臨著一系列的挑戰(zhàn)。技術(shù)
的快速更新和普及對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)提出了更高的要求，傳統(tǒng)
市場(chǎng)在智能化場(chǎng)景構(gòu)建上明顯不足，導(dǎo)視系統(tǒng)和智能設(shè)
備的互動(dòng)體驗(yàn)有待提升。此外，市場(chǎng)需要專(zhuān)業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)
進(jìn)行技術(shù)支持和內(nèi)部?jī)?yōu)化，以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)并推動(dòng)市場(chǎng)
向智能化方向發(fā)展。
5、內(nèi)部系統(tǒng)“煙囪化”所面臨的挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市
場(chǎng)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)普遍呈現(xiàn)簡(jiǎn)單、單一的特點(diǎn)，導(dǎo)致
數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，系統(tǒng)間缺乏有效的聯(lián)系。同時(shí)，缺
乏統(tǒng)一規(guī)劃和底層數(shù)據(jù)鏈的架構(gòu)思路，使得整個(gè)系統(tǒng)
難以實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)共享與利用。
在過(guò)去的發(fā)展階段，傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)
增長(zhǎng)、保障政府稅收和提升就業(yè)機(jī)會(huì)方面，具有舉足輕
重的地位。然而，隨著市場(chǎng)發(fā)展模式從粗放式經(jīng)營(yíng)向精
細(xì)化運(yùn)營(yíng)過(guò)渡，各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)都需要重新思考自身的數(shù)字
化轉(zhuǎn)型之路。這一轉(zhuǎn)型不僅是對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的適應(yīng)，
更是對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型具體影響的積極應(yīng)對(duì)。因此，各專(zhuān)業(yè)市
場(chǎng)不得不思考自身未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路如何走？
二、白馬公司數(shù)智化發(fā)展情況
新冠疫情成為傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化劑，
也讓市場(chǎng)管理方更加清楚地認(rèn)知到數(shù)字化能力既是技
術(shù)能力，也是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的一部分，數(shù)字技術(shù)也可以
轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)發(fā)力競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)。白馬公司作為業(yè)界翹
楚，在運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)業(yè)態(tài)方面一直發(fā)揮著引領(lǐng)作
用，旗下的廣州白馬服裝市場(chǎng)和中港皮具城兩大項(xiàng)目，
無(wú)論是在硬件設(shè)施、渠道拓展，還是在產(chǎn)業(yè)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)
方面，均展現(xiàn)出持續(xù)投入與升級(jí)的態(tài)勢(shì)，有力地推動(dòng)了
整個(gè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在數(shù)字化與智能化的發(fā)展趨勢(shì)下，白馬公司始終站
在時(shí)代前沿，積極探索未來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向。公司堅(jiān)
定地以打造“中國(guó)領(lǐng)先的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商”為目標(biāo)，秉持
“數(shù)智賦能新流通，融合引領(lǐng)新變革”的核心價(jià)值觀，
積極主動(dòng)地?fù)肀?shù)智化轉(zhuǎn)型，勇于面對(duì)并解決各種問(wèn)
題，善于整合各類(lèi)資源，時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)需求，以業(yè)務(wù)需
求為首要任務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步鞏固了其標(biāo)
桿市場(chǎng)的地位。
（一）數(shù)智化過(guò)程中面臨的核心問(wèn)題
對(duì)于市場(chǎng)方而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)在于釋放
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的潛能、提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率。在白馬公司
探索數(shù)智化的過(guò)程中，存在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是否需要數(shù)智化、
能否實(shí)現(xiàn)數(shù)智化以及數(shù)智化是否會(huì)對(duì)實(shí)體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)
生沖擊等疑慮。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非孤立存在，而是
需要與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合，在數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用
方面，投入大量的人力和物力資源成為必要。因此，在
推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，保持理性和審慎的態(tài)度至關(guān)重要，
以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)積極影
響。那么，驅(qū)動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心問(wèn)題點(diǎn)是什
么？
1、如何搭建信息系統(tǒng)，收集經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：應(yīng)從市場(chǎng)需
求出發(fā)，深入理解客戶(hù)痛點(diǎn)。在資金投入方面需謹(jǐn)慎，
確保系統(tǒng)適配企業(yè)需求，并注重投入產(chǎn)出比的分析。
2、如何抓取有效經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：為
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有效抓取經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并精準(zhǔn)分析，需合理設(shè)置組織架構(gòu)，
促進(jìn)各部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同。加強(qiáng)客戶(hù)教育，確保采集到有效
的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)篩選與分析，形成閉環(huán)管理，進(jìn)
而提高市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率。
3、如何全方位分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，形成閉環(huán)，提高市場(chǎng)
運(yùn)營(yíng)效率：在全方位分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，應(yīng)充分運(yùn)
用數(shù)據(jù)化應(yīng)用，搭建數(shù)據(jù)篩選、分析、應(yīng)用的全流程體
系，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理、分析、決策的力度，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)
營(yíng)提供有力指導(dǎo)。
（二）白馬公司的數(shù)智化實(shí)踐
白馬公司致力于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐，從
1998年傳統(tǒng)PC端、移動(dòng)端商城、會(huì)員社群賦能，不斷拓
展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，逐步實(shí)現(xiàn)全域、全渠道運(yùn)營(yíng)。堅(jiān)持借助數(shù)
白馬數(shù)智化實(shí)踐歷史脈絡(luò)圖片
白馬著作權(quán)
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)字化管理十大系統(tǒng)
智力量賦能市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，不斷提升市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率和管
理效率，以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)多年的努力
與實(shí)踐，已建立起一套完善的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系，在激烈
的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于市場(chǎng)方而言，如何抓取有效數(shù)據(jù)，收集沉淀
多個(gè)維度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)分析賦能市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)是
必須要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。近年來(lái)，白馬公司自主研發(fā)專(zhuān)
業(yè)市場(chǎng)用戶(hù)信息化管理工具，擁有9個(gè)軟件著作權(quán)，借助
“白馬嚴(yán)選相冊(cè)”小程序，實(shí)現(xiàn)品牌相冊(cè)展示、會(huì)員積
分兌換、悅停車(chē)、商戶(hù)管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)獲取及分析等功
能。為進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)體市場(chǎng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)了從人工
管理到數(shù)字化管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以降低運(yùn)營(yíng)成本，提
升管理效能。通過(guò)科學(xué)的管控手段，全面掌握市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)
的經(jīng)營(yíng)信息，為科學(xué)決策提供有力支撐。同時(shí)，公司將
著力打造線(xiàn)上蓄水引流平臺(tái)，以擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，進(jìn)一
步推動(dòng)市場(chǎng)的多元化發(fā)展。
建立以品牌管理、采購(gòu)商會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)運(yùn)
營(yíng)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)“五位一體”數(shù)字化營(yíng)運(yùn)體系，搭建專(zhuān)業(yè)
市場(chǎng)數(shù)字化管理十大系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)互為支撐，互為
協(xié)同，確保市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的高效與穩(wěn)定。通過(guò)多渠道采集數(shù)
據(jù)，挖掘市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，洞悉潛在機(jī)遇，數(shù)據(jù)已成為市場(chǎng)發(fā)
展的基石和決策的核心依據(jù)。借助數(shù)據(jù)分析，能夠及時(shí)
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，降
低運(yùn)營(yíng)成本，提升整體的管理和運(yùn)營(yíng)效率。這一數(shù)字化
營(yíng)運(yùn)體系的建立，標(biāo)志著白馬公司在市場(chǎng)管理領(lǐng)域邁
出了堅(jiān)實(shí)的一步，以科技力量驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，為各
方參與者創(chuàng)造更多價(jià)值。
白馬嚴(yán)選相冊(cè)小程序是采購(gòu)商信息管理與數(shù)據(jù)
沉淀的關(guān)鍵途徑，致力于為采購(gòu)商提供優(yōu)質(zhì)的貨源、專(zhuān)
業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)以及最新的產(chǎn)品資訊，已成功積累了超
過(guò)50萬(wàn)的精準(zhǔn)采購(gòu)商會(huì)員信息，不僅在信息收集方面發(fā)
揮了巨大的作用，還為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的信息支
持。也成為了商戶(hù)進(jìn)行品牌推廣和對(duì)接的重要平臺(tái)之
一。
基于白馬CRM系統(tǒng)與白馬嚴(yán)選相冊(cè)小程序數(shù)據(jù)源，
成功構(gòu)建了白馬營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智看板2.0版本。從全局視角把
控經(jīng)營(yíng)大盤(pán)，實(shí)時(shí)追蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與各業(yè)務(wù)線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)狀
態(tài)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及未來(lái)趨勢(shì)的深入剖析，為
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提升業(yè)務(wù)效能和解決現(xiàn)存問(wèn)題提供了有力支持。此外，
還對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行了持續(xù)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)出預(yù)警。在數(shù)
據(jù)體系構(gòu)建方面，涵蓋了商戶(hù)分析、營(yíng)運(yùn)分析、會(huì)員運(yùn)
營(yíng)、多場(chǎng)景數(shù)據(jù)以及現(xiàn)場(chǎng)管理等多維度分析，通過(guò)多維
度分析采購(gòu)商與商戶(hù)畫(huà)像、產(chǎn)品策略、多平臺(tái)媒體效能
以及社群運(yùn)營(yíng)策略等，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效率、提升管
理效能、解讀市場(chǎng)流行趨勢(shì)，推進(jìn)深化私域?qū)印?/p>
1、多維度分析采購(gòu)商畫(huà)像，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。細(xì)化會(huì)
員標(biāo)簽，留存會(huì)員偏好數(shù)據(jù)，形成動(dòng)態(tài)會(huì)員畫(huà)像，定位
目標(biāo)人群，提升營(yíng)銷(xiāo)效率。
2、商戶(hù)畫(huà)像分析，提升管理效率。實(shí)時(shí)監(jiān)控客流，
配合白馬智慧支付，輔助客流分析，衡量店鋪價(jià)值，提
高招商調(diào)改效率。一戶(hù)一碼，提升現(xiàn)場(chǎng)管控力度，沉淀
商戶(hù)數(shù)據(jù)，全方位監(jiān)管和記錄客戶(hù)履約情況。
3、多維產(chǎn)品分析，解讀爆款產(chǎn)品策略。解讀爆品
產(chǎn)品策略，掌握打造爆店流程和策略，快速提升生意新
思路，賦能商戶(hù)。
4、多維度多平臺(tái)媒體效能分析，賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。全
媒體矩陣數(shù)據(jù)立體分析，提煉各平臺(tái)宣傳價(jià)值，賦能精
準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣。
5、社群運(yùn)營(yíng)，深化私域?qū)樱珳?zhǔn)觸達(dá)采購(gòu)商。開(kāi)
展直播探店新模式，通過(guò)線(xiàn)上公域轉(zhuǎn)私域，搭建1000
多個(gè)VIP采購(gòu)商私域采購(gòu)群，并設(shè)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)管理，
實(shí)時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳推廣，引導(dǎo)會(huì)員消費(fèi)。
（三）數(shù)智化進(jìn)程中存在的問(wèn)題
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為必然
趨勢(shì)。然而，在實(shí)施過(guò)程中，商戶(hù)接受度的提升卻成為
一大難題。由于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維的慣性，許多客戶(hù)對(duì)于新
技術(shù)的接納顯得猶豫不決，思維轉(zhuǎn)變的難度頗大。同
時(shí)，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)所需的技術(shù)人才匱乏，這無(wú)疑增加了
轉(zhuǎn)型的難度；另外，資金投入不足也是制約轉(zhuǎn)型的一個(gè)
重要因素。盡管長(zhǎng)期來(lái)看，數(shù)智化轉(zhuǎn)型能夠帶來(lái)可觀的
投資回報(bào)，但短期內(nèi)投資回報(bào)成效緩慢，這也讓一些市
場(chǎng)方對(duì)轉(zhuǎn)型投入望而卻步。因此，為了順利推進(jìn)數(shù)智化
轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要采取一系列措施，如加強(qiáng)客戶(hù)教育、培
養(yǎng)技術(shù)人才、增加資金投入等，以提升客戶(hù)接受度并克
服各種挑戰(zhàn)。
三、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化未來(lái)的發(fā)展路徑
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的數(shù)智化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在當(dāng)
下數(shù)據(jù)要素的各方驅(qū)動(dòng)下，數(shù)據(jù)就是未來(lái)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
的核心資產(chǎn)，白馬公司堅(jiān)持?jǐn)?shù)智化不等于做電商的觀
點(diǎn)，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中已經(jīng)踏出一條具有自身特色的路
徑。然而，國(guó)內(nèi)不少標(biāo)桿專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)也在陸續(xù)打造新的商
業(yè)模式和成功范本，也是我們需要持續(xù)關(guān)注和借鑒的
方向。
（一）打造產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)
體系
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不應(yīng)再坐等“收
租”，而應(yīng)從房東變成服務(wù)者，即從單一功能性，面向批
發(fā)中間環(huán)節(jié)，依靠低小散商鋪招租的模式向“多元化一
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站式產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的交易場(chǎng)所和流通
渠道向產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，通過(guò)不斷地服
務(wù)創(chuàng)新和資源整合，建立以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為中心，連接上下
游供應(yīng)鏈的數(shù)字生態(tài)體系。找鋼網(wǎng)是國(guó)內(nèi)率先成立的
鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺(tái)，作為國(guó)內(nèi)鋼鐵電商的頭部平
臺(tái)，精耕于鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用互聯(lián)網(wǎng)、大
數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，陸續(xù)推出了找鋼商城、找
鋼云倉(cāng)、胖貓物流、胖貓白條、找鋼指數(shù)APP、鋼鐵行業(yè)
首款A(yù)I商業(yè)助手@胖貓、智能數(shù)鋼筋等互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)
品，持續(xù)為有著萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模的鋼鐵行業(yè)提供交易、
物流、倉(cāng)儲(chǔ)加工、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)和SaaS等全產(chǎn)業(yè)
鏈服務(wù)，致力于以“科技+服務(wù)”來(lái)賦能鋼鐵產(chǎn)業(yè)，借助
數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升整個(gè)行業(yè)的效率。
（二）推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，搭建全渠道一體化業(yè)務(wù)
體系
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不意味著線(xiàn)上完全取代線(xiàn)
下，而是要立足于服務(wù)實(shí)體市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)
展。實(shí)體市場(chǎng)擁有多年積累的商戶(hù)、商品、服務(wù)、品牌等
優(yōu)勢(shì)，通過(guò)建立“信息+交易+服務(wù)”的線(xiàn)上線(xiàn)下融合平
臺(tái)，可以擺脫專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)受制于物理空間和時(shí)間限制的
發(fā)展天花板，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、訂單信息的精
準(zhǔn)對(duì)接。通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”兩者合力，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)能夠擴(kuò)
大商品輻射范圍，拓展市場(chǎng)服務(wù)邊界，從而提升專(zhuān)業(yè)市
場(chǎng)對(duì)廣大商戶(hù)的吸附力和依賴(lài)度。義烏中國(guó)小商品城
被稱(chēng)為“全球最大的小商品批發(fā)市場(chǎng)”，疫情影響敦促
著義烏加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，打造義烏市場(chǎng)官方網(wǎng)站
“Chinagoods”，融合線(xiàn)下所有業(yè)務(wù)板塊的線(xiàn)上功能，
從生產(chǎn)、銷(xiāo)售，到物流、金融等貿(mào)易節(jié)點(diǎn)，都將通過(guò)數(shù)
字化的手段一一映射到“Chinagoods”上，致力于通過(guò)
“線(xiàn)下實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)+線(xiàn)上數(shù)字化貿(mào)易平臺(tái)”聯(lián)動(dòng)發(fā)展
模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道一體化發(fā)展。
（三）發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，探索全方位創(chuàng)新化服務(wù)
體系
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)應(yīng)把握發(fā)展趨勢(shì)和契機(jī)，尋求自身與新業(yè)
態(tài)新模式的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，創(chuàng)新線(xiàn)上消費(fèi)激發(fā)方式，
深度挖掘消費(fèi)潛力，提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)體驗(yàn)，
實(shí)現(xiàn)“人”、“貨”、“場(chǎng)”與數(shù)字化的無(wú)縫對(duì)接。海寧中
國(guó)皮革城是目前中國(guó)規(guī)模最大、最具影響力的皮革專(zhuān)業(yè)
市場(chǎng)。海寧皮革城與淘寶直播合作建立電商直播供貨
中心，打造“淘寶直播第一樓”，為商戶(hù)提供零門(mén)檻免
費(fèi)開(kāi)通直播服務(wù)，“一鍵”入駐，讓更多商戶(hù)搭上“云賣(mài)
貨”的東風(fēng)。與此同時(shí)，陸續(xù)與1688、抖音、快手、拼多
多等電商平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)帶直播基地
也紛紛落地，海寧皮革城市場(chǎng)功能從原來(lái)的服裝商貿(mào)
交易場(chǎng)所向全品類(lèi)供應(yīng)鏈基地、網(wǎng)紅孵化基地、直播電
商服務(wù)中心等多功能商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)變。近期海寧中國(guó)
皮革城謀劃打造40萬(wàn)方的數(shù)智化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)又是一種
新的嘗試，值得我們繼續(xù)關(guān)注。
總之，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是未來(lái)發(fā)展的必然趨
勢(shì)，也是提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。白馬
公司將繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以數(shù)據(jù)
為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為動(dòng)力的發(fā)展理念，探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型
的方向和路徑，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)
展。變革時(shí)代，擁抱數(shù)智，讓我們共同努力，重構(gòu)專(zhuān)業(yè)市
場(chǎng)的新優(yōu)勢(shì)！
13
白 馬 視 點(diǎn)
□葉子飛
服裝行業(yè)有些關(guān)鍵詞是被大
家經(jīng)常提到的，諸如：“品牌”“設(shè)
計(jì)”“版型”“面料”等，仔細(xì)一看，
可以發(fā)覺(jué)當(dāng)中有一個(gè)共同點(diǎn)即“所
有權(quán)”：“品牌”誰(shuí)擁有、“設(shè)計(jì)”誰(shuí)
負(fù)責(zé)、“版型”誰(shuí)設(shè)計(jì)、“面料”誰(shuí)
開(kāi)發(fā)。這里首先普及一個(gè)概念：知
識(shí)產(chǎn)權(quán)！知識(shí)產(chǎn)權(quán)的百度解釋是：
“基于創(chuàng)造成果和工商標(biāo)記依法產(chǎn)
生的權(quán)利的統(tǒng)稱(chēng)”。其中最主要的
三種知識(shí)產(chǎn)權(quán)是著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)和
商標(biāo)權(quán)，而專(zhuān)利權(quán)與商標(biāo)權(quán)也被統(tǒng)
稱(chēng)為工業(yè)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的英文為
“Intellectual Property”，也被
翻譯為智力成果權(quán)、智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)或
智力財(cái)產(chǎn)權(quán)，簡(jiǎn)而記之就是包括作
品、發(fā)明、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)、商業(yè)秘
密等。這時(shí)，可能有人會(huì)質(zhì)疑：“批
發(fā)市場(chǎng)或者說(shuō)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)里談知識(shí)產(chǎn)
權(quán)，有意義嗎？”其實(shí)大多數(shù)消費(fèi)者
不知道的是，當(dāng)季上架在售的服裝
其實(shí)都是在半年甚至一年前就被
設(shè)計(jì)出來(lái)，經(jīng)服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的各級(jí)
批發(fā)商或品牌商進(jìn)行下單、排產(chǎn)、
分發(fā)才能上架的。我們都知道服裝
設(shè)計(jì)要先于銷(xiāo)售，但鮮有知道設(shè)計(jì)
大部分都是在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)尤其是一
級(jí)市場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)生，所以作為產(chǎn)品源頭
的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)就非常重要
了！
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中，最普遍發(fā)生破壞
知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，莫過(guò)于“仿版”
了。量化來(lái)看，客戶(hù)一個(gè)“版”的開(kāi)
發(fā)根據(jù)其產(chǎn)品類(lèi)型、風(fēng)格特點(diǎn)、版
師數(shù)量及面料使用等要素的不同，
成本在3000-6000元不等，一般一
個(gè)季度開(kāi)發(fā)“版”的數(shù)量即我們通
俗稱(chēng)為“SKU”的數(shù)量，在400-600
之間，投入成本取中位數(shù)約為200萬(wàn)
元/季?！胺掳妗逼鋵?shí)就是直接剽竊
設(shè)計(jì)成果，其“優(yōu)勢(shì)”在于，一無(wú)開(kāi)
發(fā)周期、二無(wú)開(kāi)發(fā)成本，三可微調(diào)
面料拉低產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格。正版與仿
版之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)明顯是不公平
的，長(zhǎng)期的失衡競(jìng)爭(zhēng)最終只會(huì)產(chǎn)生
“劣幣驅(qū)逐良幣”的結(jié)果，原創(chuàng)設(shè)
計(jì)無(wú)以為繼，只能黯然離場(chǎng)；而“仿
版”客戶(hù)也可能因此落到無(wú)版可仿
而每況愈下，最終也是惡性循環(huán)。
這時(shí)，作為市場(chǎng)方，發(fā)揮“有形的
手”就顯得非常重要，白馬作為國(guó)
企辦市場(chǎng)，對(duì)于場(chǎng)內(nèi)原創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行
有效保護(hù)，充分履行國(guó)企責(zé)任響應(yīng)
國(guó)家號(hào)召 “打造國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
市場(chǎng)”的同時(shí)，也把正品廣貨、正品
原創(chuàng)的“正品正貨”的概念推廣向
全國(guó)。
作為市場(chǎng)方去打造國(guó)家級(jí)知
識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)，要完成整個(gè)閉環(huán)，起
碼需要以下幾點(diǎn)：首先，有保護(hù)對(duì)象
（優(yōu)質(zhì)、優(yōu)秀的品牌或原創(chuàng)產(chǎn)品）；
其次，要有明確的保護(hù)制度；再次，
要有實(shí)質(zhì)性的資源投入及人員保
障。這就需要招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)各部
門(mén)的充分配合，才能實(shí)現(xiàn)，路徑就
是：引進(jìn)→保護(hù)→培育孵化。
先從引進(jìn)的角度說(shuō)說(shuō)。白馬市
場(chǎng)對(duì)于客戶(hù)的選擇，是有具體的進(jìn)
入門(mén)檻的，即準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。原創(chuàng)設(shè)計(jì)
師要進(jìn)入白馬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，最基本的
條件就有三個(gè)：①具有專(zhuān)業(yè)背景，
擁有設(shè)計(jì)類(lèi)的學(xué)位、證書(shū)或認(rèn)證
等；②具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在服裝公司
內(nèi)從事過(guò)設(shè)計(jì)、打版等工作或在市
場(chǎng)上從事過(guò)實(shí)際的商鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
③商鋪經(jīng)營(yíng)須以獨(dú)資形式進(jìn)行，以
保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性。當(dāng)
然，除以上外，基本的品牌注冊(cè)商
標(biāo)、供應(yīng)鏈證明等也是準(zhǔn)入要素。
招商部門(mén)在以上的標(biāo)準(zhǔn)之下進(jìn)行選
商，擇優(yōu)引進(jìn)。這是從源頭上保證
白馬打造國(guó)家級(jí)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)
14
白 馬 視 點(diǎn)
了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的品牌或產(chǎn)品都是原創(chuàng)
性的、具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、也是具有
保護(hù)價(jià)值的。
再?gòu)谋Ｗo(hù)的層面出發(fā)。白馬市
場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌有700個(gè)，全部都是
登記注冊(cè)商標(biāo)證品牌，品牌商標(biāo)注
冊(cè)率是100%，從制度保障上就有以
下四點(diǎn)抓手：
第一，將保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，
以合同條款的形式在《商鋪?zhàn)赓U合
同書(shū)》約定，簽訂《承租承諾書(shū)》，
讓保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作成為了經(jīng)營(yíng)者
的民事義務(wù)；
第二，將禁止經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商
品的條款寫(xiě)進(jìn)《廣州白馬服裝市場(chǎng)
市場(chǎng)管理規(guī)約》，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的
法律法規(guī)以及商場(chǎng)的管理規(guī)定，核
查經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的品牌使用情況，禁止
商戶(hù)銷(xiāo)售假冒偽劣及侵犯他人商標(biāo)
品牌
第三，搭建廣州白馬服裝市場(chǎng)
自主版權(quán)保護(hù)工作機(jī)制，將知識(shí)產(chǎn)
權(quán)保護(hù)融會(huì)貫通到市場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)
制度中，制定《糾紛處理工作指引》
等糾紛調(diào)解相關(guān)管理制度，完善糾
紛調(diào)解流程；制定商戶(hù)巡查、檔案
管理等制度，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)
行支撐；
第四，開(kāi)展“兩個(gè)檔案、三項(xiàng)
制度、四有機(jī)制、五個(gè)公開(kāi)”工作任
務(wù)，完善《廣州白馬服裝市場(chǎng)知識(shí)
產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》《廣州白馬服裝市
場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品索證制度》《廣州
白馬服裝市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品備案制
度》等規(guī)章制度
另外，白馬市場(chǎng)從2015年開(kāi)始，
從內(nèi)部也持續(xù)開(kāi)展工廠直營(yíng)店及
原創(chuàng)設(shè)計(jì)店認(rèn)證工作，從官方背書(shū)
的角度去鼓勵(lì)在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)樹(shù)立原創(chuàng)
原廠的品牌意識(shí)，向采購(gòu)商公開(kāi)工
廠直營(yíng)及原創(chuàng)設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)信
息，推動(dòng)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造原
創(chuàng)氛圍，避免前述的“仿版”發(fā)生；
2018年，白馬商標(biāo)品牌培育指導(dǎo)站
正式成立，該指導(dǎo)站是在廣州市工
商局、廣州市越秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的
帶領(lǐng)下，廣州市內(nèi)首個(gè)設(shè)立在服裝
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的指導(dǎo)站。通過(guò)指導(dǎo)站，
白馬市場(chǎng)聯(lián)合哲力知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)
所幫助白馬場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)零距離開(kāi)展知
識(shí)產(chǎn)權(quán)備案，我們也開(kāi)發(fā)小程序工
具，使客戶(hù)可以直接通過(guò)手機(jī)端就
完成原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品圖片的上傳，快
捷、方便、高效地實(shí)現(xiàn)版權(quán)備案。一
直以來(lái)，白馬市場(chǎng)也非常注重商標(biāo)
保護(hù)、品牌保護(hù)、版權(quán)保護(hù)的客戶(hù)
專(zhuān)題培訓(xùn)工作，推出《服裝設(shè)計(jì)保
護(hù)版權(quán)》的專(zhuān)項(xiàng)教學(xué)短視頻、海報(bào)，
采用一對(duì)一的方式實(shí)現(xiàn)商戶(hù)100%觸
達(dá)。
最后是培育到孵化的角度。白
馬通過(guò)多方位的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及推廣
活動(dòng)，使行業(yè)及社會(huì)各層面對(duì)我們
“正品正貨”及“一手貨源”“原創(chuàng)
品牌”的概念不斷固化。以“內(nèi)部
樹(shù)標(biāo)桿，外部宣品牌”的思路推動(dòng)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及實(shí)現(xiàn)品牌孵化的賦
能。
內(nèi)部方面，白馬市場(chǎng)從最早期
的評(píng)選“3?15誠(chéng)信商戶(hù)”開(kāi)始，現(xiàn)在
已經(jīng)升級(jí)為“十大原創(chuàng)品牌評(píng)選”，
先由場(chǎng)內(nèi)“擁有自主品牌，具備原
創(chuàng)設(shè)計(jì)能力，不售賣(mài)其他品牌及商
戶(hù)同款，不售賣(mài)仿冒及擦邊產(chǎn)品”
的品牌自主申報(bào)，以品牌的原創(chuàng)實(shí)力
（包括設(shè)計(jì)師人數(shù)、年度設(shè)計(jì)產(chǎn)品
數(shù)量等）、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和公司情況等
多維度因素進(jìn)行評(píng)估及篩選，評(píng)選
出年度的十大原創(chuàng)品牌。該評(píng)選活
動(dòng)自2013年啟動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)評(píng)
出原創(chuàng)品牌近百家，獲獎(jiǎng)的品牌除
了收獲榮譽(yù)外，也會(huì)納入白馬重點(diǎn)
扶持名單，給予各項(xiàng)資源的扶持及
政策傾斜，以此引導(dǎo)市場(chǎng)內(nèi)所有客
戶(hù)及品牌進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，也同時(shí)以
這種方式實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)引領(lǐng)提升整個(gè)市
場(chǎng)的活躍度及原創(chuàng)力。
對(duì)外方面，“評(píng)選”“參展”
“發(fā)聲”是關(guān)鍵詞。30年的沉淀，
白馬除了有“凱撒”“哥弟”“歌
莉婭”“朵以”“比音勒芬”等耳熟
能詳?shù)闹放仆猓才嘤?8個(gè)
“中國(guó)服裝成長(zhǎng)型品牌”以及35個(gè)
“中國(guó)服裝優(yōu)秀渠道品牌”，這些
品牌都是得到“中紡聯(lián)”及“中服
協(xié)”的聯(lián)合認(rèn)證，必須具有過(guò)硬的
原創(chuàng)實(shí)力及品牌度方能評(píng)選上。從
北京到上海，白馬一直堅(jiān)持參加中
國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)（CHIC），以
專(zhuān)區(qū)的模式，帶上優(yōu)秀品牌向外展
示，充分表達(dá)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)不但停留
在保護(hù)上，也體現(xiàn)在發(fā)展上”的運(yùn)
營(yíng)邏輯?！鞍l(fā)聲”則是最多元的，從
媒體矩陣到各項(xiàng)時(shí)尚活動(dòng)，無(wú)不向
外展示白馬對(duì)于原創(chuàng)保護(hù)、品牌賦
能的決心和投入，利用央視的專(zhuān)題
采訪使白馬“原創(chuàng)”“時(shí)尚”的信息
“入屋”（特指電視方式進(jìn)入大眾
視野），參加重大“時(shí)裝周”“時(shí)尚
節(jié)”影響特定人群（買(mǎi)手、品牌商
等）的心理認(rèn)知，都是對(duì)白馬打造
“國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)”的賦能。
當(dāng)然，以上一切工作離不開(kāi)的
是組織保障及白馬市場(chǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)架
構(gòu)的完整。招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)三位一
體的結(jié)合，在整個(gè)服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中
是比較罕見(jiàn)的，得益于成熟而富有
經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，使得“國(guó)家級(jí)知
識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)”在白馬成功落地。相
信未來(lái)在政府的支持下，在集團(tuán)各
級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，白馬必將會(huì)
迎來(lái)“老樹(shù)發(fā)新芽”的蓬勃發(fā)展。
15
白 馬 視 點(diǎn)
□田磊
以客為尊 全面提升服務(wù)品質(zhì)
2023年初，隨著疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段，全體客戶(hù)對(duì)市
場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)回升向好充滿(mǎn)了熱切期盼，但經(jīng)營(yíng)承壓態(tài)勢(shì)并
沒(méi)有立刻好轉(zhuǎn)。為了抓住市場(chǎng)放開(kāi)的有利時(shí)機(jī)，為客戶(hù)的
經(jīng)營(yíng)恢復(fù)提供強(qiáng)有力的軟硬件保障，白馬公司提前預(yù)判
經(jīng)營(yíng)走勢(shì)，針對(duì)性制定投入計(jì)劃。安排大量資金對(duì)硬件不
足的區(qū)域進(jìn)行改造，提升區(qū)域硬件形象，為及時(shí)引入實(shí)
力品牌和調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，全面提升經(jīng)營(yíng)活力提供硬件保
障；全年不間斷投放線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，持續(xù)吸引采購(gòu)商
關(guān)注場(chǎng)內(nèi)品牌更新和貨品上新情況，為市場(chǎng)帶來(lái)源源不
斷的客流，促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升；持續(xù)創(chuàng)新租賃招
商和運(yùn)營(yíng)模式，不斷提升白馬和中港的出租率和經(jīng)營(yíng)狀
況；持續(xù)創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)提供更加信息化和人性化
的服務(wù)；緊緊圍繞以客為尊原則，制定針對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的品
質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行全方位考核，
為客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)提供高品質(zhì)的軟件服務(wù)保障。
一、持續(xù)投資，優(yōu)化硬件營(yíng)商環(huán)境
2023年，白馬公司投入3000余萬(wàn)元資本性改造資金
對(duì)白馬和中港的硬件環(huán)境進(jìn)行改造提升，其中白馬大廈
投入近1100萬(wàn)元，分別對(duì)白馬大廈的25、35通道進(jìn)行翻新
改造，七樓改造為時(shí)尚展演空間，場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)購(gòu)屏和監(jiān)控系統(tǒng)
更換為高亮LED屏和智能化系統(tǒng)，大廈西北角車(chē)場(chǎng)出口進(jìn)
行了提質(zhì)和亮化改造，七樓西北和車(chē)場(chǎng)洗手間進(jìn)行了翻
新改造等。中港皮具城投入近2000萬(wàn)元，分別開(kāi)展了負(fù)二
樓、負(fù)一樓改造提升、空調(diào)主機(jī)更換、電力整改和增容
等四大工程。通過(guò)以上改造工程的實(shí)施，兩個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
面貌煥然一新，招商團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)借力對(duì)區(qū)域的招商
和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，引入了新的品牌，實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式
創(chuàng)新，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)得到極大提升，在各自商圈恢復(fù)領(lǐng)先，
為年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成發(fā)揮了強(qiáng)有力的支撐作用。
除資本性改造投入外，我司還籌集資金200多萬(wàn)
元，組織開(kāi)展了18項(xiàng)零星工程，更換兩個(gè)市場(chǎng)商鋪溫控
不佳的盤(pán)管風(fēng)機(jī)、改造容易飛水的空調(diào)水塔、更換能耗
過(guò)高老舊的熱水器、更新中港外圍招牌字、翻新了中港
西門(mén)廣場(chǎng)、中港樓梯間和車(chē)場(chǎng)的墻面、白馬車(chē)場(chǎng)的停車(chē)
線(xiàn)，白馬天棚補(bǔ)漏、兩個(gè)車(chē)場(chǎng)照明更換為感應(yīng)燈具等項(xiàng)
目，對(duì)大廈的內(nèi)外形象細(xì)節(jié)進(jìn)行了整改提升，助力客戶(hù)
放心經(jīng)營(yíng)。
二、線(xiàn)上線(xiàn)下，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)力創(chuàng)實(shí)績(jī)
2023年，白馬推出“中國(guó)品牌服裝國(guó)際交易中心”新
品牌定位以及“時(shí)尚白馬，品質(zhì)首選”的新品牌宣言，打
造系列品牌影響力工程。攜場(chǎng)內(nèi)7家優(yōu)質(zhì)服裝品牌組團(tuán)
參展上海服博會(huì)，此行收錄至廣州市貿(mào)促會(huì)《廣州名品?
全國(guó)行》活動(dòng)名錄擴(kuò)大宣傳；聯(lián)動(dòng)中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)
流通分會(huì)，省、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等行業(yè)及政府力量開(kāi)
展2023廣州白馬服裝采購(gòu)節(jié)，通過(guò)舉辦正品正貨在市場(chǎng)
啟動(dòng)、品牌展演、百團(tuán)千人對(duì)接會(huì)、數(shù)智圓桌論壇等系
列活動(dòng)，邀請(qǐng)全國(guó)68家二批市場(chǎng)到場(chǎng)對(duì)接，賦能服裝品
牌商及采購(gòu)商，接待來(lái)自全國(guó)各地的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)商規(guī)模之
大，屬近年之最；帶領(lǐng)6家品牌春夏新品亮相“廣州時(shí)尚
周”，協(xié)辦2023中國(guó)流花國(guó)際服裝節(jié)（秋冬）及廣州時(shí)裝
周，進(jìn)一步提升白馬品牌知名度。借力官方資源、國(guó)內(nèi)
主流媒體、行業(yè)媒體平臺(tái)加強(qiáng)白馬項(xiàng)目新定位及品牌理
念的傳播，擴(kuò)大白馬國(guó)內(nèi)、國(guó)際聲量，累計(jì)曝光量達(dá)2250
萬(wàn)。
2023年下半年，白馬時(shí)尚行在廣西地區(qū)打響首炮，
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白 馬 視 點(diǎn)
后續(xù)面向河南、四川、云南等二批市場(chǎng)集群的區(qū)域批發(fā)、
零售商圈開(kāi)展地推工作，線(xiàn)上針對(duì)服裝從業(yè)人員精準(zhǔn)網(wǎng)
推，宣傳產(chǎn)品的同時(shí)精準(zhǔn)拉新，并結(jié)合AI外呼系統(tǒng)篩選
及完善新注冊(cè)采購(gòu)商畫(huà)像，全年新增采購(gòu)商會(huì)員8.3萬(wàn)
人，總會(huì)員數(shù)達(dá)40萬(wàn)，同比去年新增提升26%。重點(diǎn)發(fā)掘
采購(gòu)商團(tuán)長(zhǎng)10個(gè)，發(fā)揮組團(tuán)采批的購(gòu)貨補(bǔ)貨能力，定期
邀約采批團(tuán)拿貨補(bǔ)貨，通過(guò)交通、住宿、餐飲等福利措
施，結(jié)合導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，孵化來(lái)自惠州、韶關(guān)、成都、昆明、鄭
州、南寧、柳州、臺(tái)灣、內(nèi)蒙等地多個(gè)采購(gòu)商團(tuán)，服務(wù)采
批團(tuán)成員上百名，累計(jì)促交易逾4000萬(wàn)元。
為精準(zhǔn)賦能及打造原創(chuàng)品牌，加速品牌孵化，白馬
創(chuàng)新搭建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，加大為商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)賦能的力度，
實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員與經(jīng)營(yíng)品牌100%對(duì)接，通過(guò)嚴(yán)選相冊(cè)、微
信公眾號(hào)圖文、抖音探店、雙視頻號(hào)直播等自媒體平臺(tái)
推廣，邀請(qǐng)央視、地方媒體以及網(wǎng)絡(luò)KOL等媒體宣傳，累
計(jì)服務(wù)覆蓋153家商戶(hù)，服務(wù)次數(shù)達(dá)1497次。全年以客戶(hù)
為導(dǎo)向，聯(lián)動(dòng)政府、行業(yè)、院校等多方資源，為品牌露
出及展演提供平臺(tái)，推薦品牌獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)11
項(xiàng)，成功孵化1名廣東十佳設(shè)計(jì)師，通過(guò)持之以恒的方向
引導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)資源支持，使白馬的品牌化率遠(yuǎn)高于其他同
類(lèi)市場(chǎng)。
三、模式創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)提升產(chǎn)品力
2023年，白馬創(chuàng)新運(yùn)用聯(lián)營(yíng)純提的租賃模式，在
二五、三五通道打造中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌基地，引入含4個(gè)
廣東省十佳設(shè)計(jì)師品牌在內(nèi)的15家優(yōu)質(zhì)本土高端原創(chuàng)
設(shè)計(jì)師品牌，實(shí)現(xiàn)兩基地招商率、開(kāi)業(yè)率雙100%目標(biāo)，
有效提振商戶(hù)產(chǎn)品升級(jí)的信心；聯(lián)動(dòng)廣州市時(shí)尚設(shè)計(jì)師
協(xié)會(huì)共同揭牌中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌基地，借助行業(yè)力量背
書(shū)，形成設(shè)計(jì)師集群高地，引領(lǐng)項(xiàng)目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)
展；針對(duì)專(zhuān)區(qū)運(yùn)營(yíng)制定成體系全方位的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)
基地品牌創(chuàng)新舉辦白馬無(wú)限形態(tài)秋冬、春夏兩場(chǎng)聯(lián)合訂
貨會(huì)，助力專(zhuān)區(qū)營(yíng)收提升，超額實(shí)現(xiàn)營(yíng)收目標(biāo)，切實(shí)打造
新租賃模式樣板，為專(zhuān)區(qū)復(fù)刻打下基礎(chǔ)。
白馬創(chuàng)新在六樓推行續(xù)約一次性收租的模式，同
時(shí)引入重點(diǎn)租戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)末位清退并引入優(yōu)
質(zhì)租戶(hù)，有效提升產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力，確保續(xù)約率達(dá)成及優(yōu)
勢(shì)樓層良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、以客為尊，全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)
在硬件提升的同時(shí)，公司在服務(wù)品質(zhì)方面也進(jìn)行了
全面提升，為運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的提升提供了服
務(wù)保障。
首先，為了適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)管控和服務(wù)需求，
白馬公司對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理架構(gòu)進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，設(shè)立
了運(yùn)營(yíng)管理部，建立了經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理一體的運(yùn)營(yíng)管理
體制，公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力大幅提升，尤其是全面客戶(hù)拜
訪制度的實(shí)施，縱使市場(chǎng)的客戶(hù)需求瞬息萬(wàn)變，我司總
能第一時(shí)間掌握先機(jī)并提前采取管理措施應(yīng)對(duì)，將市場(chǎng)
的經(jīng)營(yíng)工作從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)引導(dǎo)。
其次，白馬公司在卓越中心的指導(dǎo)下，建立了符合
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋了設(shè)
備設(shè)施管理、工程管理、安全管理、秩序管理、環(huán)境管
理、分包方管理等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)的各個(gè)方面，為我
司服務(wù)品質(zhì)的規(guī)范化設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。參照越秀商管
對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)要求的SOP文件，組織我司大
物業(yè)板塊人員進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了我
司人員的服務(wù)形象和服務(wù)效果。
第三是我司根據(jù)架構(gòu)優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和實(shí)際業(yè)務(wù)精
簡(jiǎn)優(yōu)化的需求，對(duì)與運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的80份業(yè)務(wù)指引文件
進(jìn)行了合計(jì)135項(xiàng)的優(yōu)化簡(jiǎn)化，固化運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)試運(yùn)
行成功經(jīng)驗(yàn)，為運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行和效
率提升提供了依據(jù)。
第四是實(shí)施精益管理，在經(jīng)營(yíng)需求增加較多的情
況下盡量減少水電消耗的增加，降低客戶(hù)的物業(yè)使用
成本和我司運(yùn)作成本。例如對(duì)中央空調(diào)的精益管理，就
是按照季節(jié)和室外溫度的不同制定了更加精細(xì)化的操
作要求，配合新裝的時(shí)控開(kāi)關(guān)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提
下，更加準(zhǔn)確地調(diào)整開(kāi)機(jī)時(shí)間和出水溫度，避免不必要
的能源浪費(fèi)，一年可因此節(jié)能4000度。實(shí)施了走火梯和
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白 馬 視 點(diǎn)
車(chē)場(chǎng)照明采用感應(yīng)燈具、白馬空調(diào)冷卻塔360防飛水技
改、部分水表的智能抄表技改、拆舊利廢、自主油漆和
補(bǔ)漏等工程，其中大部分工程是由我司技工自己動(dòng)手完
成，共節(jié)約成本13.3萬(wàn)元。
第五是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)分包方的管理，促使物
業(yè)分包方和我司人員一起同步為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，
防止分包方成為服務(wù)品質(zhì)的短板，影響我司形象和客戶(hù)
的體驗(yàn)。我司對(duì)駐場(chǎng)人員數(shù)量和駐場(chǎng)人員服務(wù)技能進(jìn)行
嚴(yán)格管理，每周進(jìn)行駐場(chǎng)人員數(shù)量核對(duì)，督促分包方按
計(jì)劃做好駐場(chǎng)人員的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)服務(wù)
區(qū)域或環(huán)節(jié)如洗手間、茶水間、垃圾桶周?chē)那鍧?、?/p>
門(mén)收集垃圾、服務(wù)態(tài)度等區(qū)域和環(huán)節(jié)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
及時(shí)督促整改，全年沒(méi)有收到客戶(hù)針對(duì)環(huán)境分包人員服
務(wù)質(zhì)量的投訴。
第六是引入了更加智能化的物業(yè)管理系統(tǒng)一碑軟
件，讓各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)巡查、維修報(bào)修等業(yè)務(wù)的記錄從線(xiàn)下操
作改為線(xiàn)上，降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升了工作
人員的工作效率和工作質(zhì)量；以我司阿寶系統(tǒng)為基礎(chǔ)，
開(kāi)發(fā)了供客戶(hù)使用的端口，為從業(yè)人員管理、裝修管理、
動(dòng)火和停水證管理等與客戶(hù)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理提供
以節(jié)興市 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
□梁麗君 伍詩(shī)婷
在互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下，各類(lèi)影響力活動(dòng)正迅速
發(fā)力補(bǔ)位，拉升行業(yè)圈層內(nèi)的資源凝聚力。通過(guò)“以節(jié)
興市”的策略組織商貿(mào)交流與資源互動(dòng)，系統(tǒng)性地對(duì)齊
品牌核心新定位與行業(yè)舊認(rèn)知的空隙，讓管理方可以更
好地把控市場(chǎng)交易動(dòng)態(tài)，激發(fā)客戶(hù)活力。隨著技術(shù)的飛
速進(jìn)步，未來(lái)的影響力活動(dòng)必然會(huì)不斷滲透創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，
例如利用大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)趨勢(shì)、運(yùn)用新技術(shù)提升參展體
驗(yàn)等?？梢钥隙ǖ氖?，影響力活動(dòng)作為行業(yè)資源有力的
黏合劑，白馬公司將其放在核心區(qū)位，厘清資源、構(gòu)建出
有精準(zhǔn)層次分類(lèi)的采購(gòu)商客群矩陣，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵要
素的整合，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展與升級(jí)，這是在技術(shù)革
命時(shí)代下擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)版圖的必由之路。
一、白馬采購(gòu)節(jié)：把握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵
在過(guò)去的一年中，隨著異地流通的重新開(kāi)放，廣州
信息化服務(wù)，為提供快捷高效的物業(yè)服務(wù)插上了信息化
的翅膀。
第七是持續(xù)服務(wù)創(chuàng)新，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的經(jīng)營(yíng)需
求。白馬推出了采購(gòu)商免費(fèi)行李寄存服務(wù)、采購(gòu)滿(mǎn)額免
費(fèi)停車(chē)服務(wù)和送餐券服務(wù)，中港推出了客戶(hù)加班移動(dòng)空
調(diào)服務(wù)和裝修單位清潔開(kāi)荒服務(wù)，緊抓采購(gòu)商采購(gòu)?fù)袋c(diǎn)
和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的需求，為客戶(hù)創(chuàng)造更加便利的采購(gòu)與營(yíng)商
環(huán)境。
結(jié)語(yǔ)
回望2023年，我司在品牌營(yíng)銷(xiāo)、租賃招商、市場(chǎng)軟
硬件提升方面投入了大量的資金和人力，取得了市場(chǎng)租
賃穩(wěn)定、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)明顯提升、兩個(gè)市場(chǎng)在各商圈的
龍頭地位更加穩(wěn)固、行業(yè)影響力進(jìn)一步增強(qiáng)等驕人成
績(jī)，使我們對(duì)2024年的品質(zhì)提升工作更加充滿(mǎn)信心。展
望2024，市場(chǎng)和客戶(hù)需求千變?nèi)f化，服務(wù)工作也必須以
變應(yīng)變，服務(wù)品質(zhì)必須持續(xù)提升，“以夢(mèng)為馬，持續(xù)優(yōu)化
營(yíng)商環(huán)境；以客為尊，全面提升服務(wù)品質(zhì)”仍然是我們
不忘的初心，奮斗的白馬人永遠(yuǎn)在路上。
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白 馬 視 點(diǎn)
白馬在中國(guó)紡織服裝行業(yè)的熱度再次上漲，成為行業(yè)內(nèi)
的熱門(mén)關(guān)注對(duì)象。據(jù)相關(guān)媒介平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，白馬市場(chǎng)的全
年曝光量已突破2200萬(wàn)次，充分展現(xiàn)了其在行業(yè)中的影
響力和號(hào)召力。
其中，備受矚目的當(dāng)屬服裝采購(gòu)節(jié)系列活動(dòng)。春季
采購(gòu)節(jié)憑借CHIC白馬館的明星展會(huì)效應(yīng)，成功吸引了市
場(chǎng)的廣泛關(guān)注；而秋季采購(gòu)節(jié)更是白馬此輪掌握行業(yè)話(huà)
語(yǔ)權(quán)的重要力量，為品牌商和采購(gòu)商搭建了一個(gè)高效、
直接的交流平臺(tái)。
在內(nèi)容媒體迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下，新款服裝現(xiàn)貨
上市與市場(chǎng)需求之間的精準(zhǔn)對(duì)接顯得尤為重要。白馬服
裝采購(gòu)節(jié)正是回應(yīng)這一需求，為經(jīng)營(yíng)品牌商提供了展示
新款現(xiàn)貨的絕佳機(jī)會(huì)，同時(shí)也滿(mǎn)足了品牌與采購(gòu)商之間
直接溝通的迫切需求。
2023年，隨著國(guó)內(nèi)交通線(xiàn)網(wǎng)的暢通無(wú)阻，采購(gòu)節(jié)的
熱度再次攀升至巔峰。此次活動(dòng)涉及的來(lái)賓規(guī)格之高、
聲量傳播之廣、交易規(guī)模之大，都是近年同類(lèi)型活動(dòng)之
最，成為行業(yè)內(nèi)矚目的焦點(diǎn)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的成功
舉辦，廣州白馬進(jìn)一步鞏固了其在紡織服裝行業(yè)的領(lǐng)先
地位，為行業(yè)的繁榮發(fā)展注入了新的活力。
切中行業(yè)脈搏，搭建高質(zhì)量行業(yè)交流橋梁
采購(gòu)節(jié)系列活動(dòng)塑造的專(zhuān)業(yè)高端的交流氛圍，與行
業(yè)同仁在新一年對(duì)重聚共商的渴望不謀而合，白馬市場(chǎng)
成為同期國(guó)內(nèi)眾多紡服活動(dòng)項(xiàng)目中的首選之地。即使遭
遇了年度最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“蘇拉”，也無(wú)法阻擋客商們涌向廣州
的決心。中紡聯(lián)流通分會(huì)近百家理事單位和全國(guó)近50家
二級(jí)市場(chǎng)采購(gòu)商齊聚一堂，外地市場(chǎng)官方組團(tuán)采批，無(wú)
疑是撬動(dòng)客商資源的一根杠桿。
本次采購(gòu)節(jié)期間，白馬市場(chǎng)還承辦了“數(shù)智賦能新
流通?融合引領(lǐng)新變革”中紡聯(lián)流通分會(huì)四屆第十二次
常務(wù)理事會(huì)議暨2023全國(guó)紡織服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化發(fā)
展圓桌會(huì)議。針對(duì)與會(huì)的全國(guó)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家學(xué)者對(duì)于
推進(jìn)服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息化、智慧化的探討議題，白馬也
提供了讓他們眼前一亮的方案——憑借自主研發(fā)的系統(tǒng)
平臺(tái)，及時(shí)精準(zhǔn)掌握交易數(shù)據(jù)，為全國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)方帶來(lái)
降本增效的數(shù)智化解決方案。
白馬服裝現(xiàn)貨采購(gòu)節(jié)在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)認(rèn)知度和認(rèn)可
度極高，并貫穿全年?duì)I銷(xiāo)促交易工作之中承上啟下。近
九百家國(guó)內(nèi)品牌展廳的匯聚已經(jīng)成為白馬市場(chǎng)項(xiàng)目作為
中國(guó)品牌服裝國(guó)際交易中心平臺(tái)價(jià)值的濃縮體現(xiàn)之一。
把握G端背書(shū)力量，用原創(chuàng)設(shè)計(jì)打造交易平臺(tái)的范本
國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)巨頭大牌的狂熱已經(jīng)褪去，原創(chuàng)小
眾成為主流，但品質(zhì)之于任何時(shí)尚產(chǎn)品而言依然至關(guān)重
要，尤其在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域，二批客商和消費(fèi)者依然強(qiáng)調(diào)
產(chǎn)品來(lái)源，只不過(guò)方式從簡(jiǎn)單直白的單品牌名，疊加了
交易平臺(tái)的溢價(jià)——“白馬貨”就象征著跨越了高品質(zhì)
的門(mén)檻。
這種借助優(yōu)質(zhì)平臺(tái)背書(shū)制造群體認(rèn)同感，從而擴(kuò)大
市場(chǎng)占有率的路徑，與官方希望扶持普及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的初
衷不謀而合。2023年9月，廣州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組以廣
州白馬作為“正品正貨在市場(chǎng)”活動(dòng)首站，就是希望發(fā)
揮白馬市場(chǎng)在原創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作方面的示范效應(yīng)，
推動(dòng)“正品正貨”在全市商品交易市場(chǎng)開(kāi)展。
這也是官方對(duì)“時(shí)尚白馬?品質(zhì)首選”的價(jià)值主張
的高度認(rèn)可，籍此，白馬“四好”嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)在G端環(huán)
境更為廣泛傳播，此次活動(dòng)更直接帶動(dòng)由廣州市市場(chǎng)監(jiān)
督管理局指導(dǎo)、區(qū)局執(zhí)行的《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”
服務(wù)》首站落子白馬，同時(shí)獲取了戶(hù)外公益廣告區(qū)域等
稀缺資源，有效提升公眾認(rèn)同度。
通過(guò)與政府官方資源的緊密合作，白馬市場(chǎng)進(jìn)一步
鞏固了其在紡織服裝行業(yè)的領(lǐng)先地位，并為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)
質(zhì)產(chǎn)品提供了更廣闊的發(fā)展空間。
整合供應(yīng)鏈資源，聚勢(shì)合力開(kāi)拓服務(wù)邊界
求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉
源。除了拓展供銷(xiāo)渠道，白馬還積極整合服裝產(chǎn)業(yè)的上
游及旁系供應(yīng)鏈資源，為服裝企業(yè)提供全方位的服務(wù)，
與廣州國(guó)際輕紡城、深圳?上上城國(guó)際面輔料交易中心、
浙江中國(guó)輕紡城、中港皮具城等供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)緊密合作，
聯(lián)動(dòng)近百個(gè)工廠品牌開(kāi)展“1+N供應(yīng)鏈采購(gòu)對(duì)接會(huì)”。這
種對(duì)接會(huì)模式將靜態(tài)面料展與成衣展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)
展銷(xiāo)，從前端面料供應(yīng)到服裝原創(chuàng)設(shè)計(jì)，促進(jìn)各環(huán)節(jié)精
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白 馬 視 點(diǎn)
準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)。
白馬市場(chǎng)不僅豐富了品牌商的紡織面料和服裝工藝
選擇，還通過(guò)精準(zhǔn)鏈接優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)地和多方供
應(yīng)鏈的高效融通與協(xié)同發(fā)展。這種策略不僅有助于采購(gòu)
對(duì)接與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同頻共振，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，還能開(kāi)拓
服務(wù)邊界與渠道，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各核心環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展。
為進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系和拓展合作領(lǐng)域，采購(gòu)節(jié)
期間，白馬與紹興市柯橋區(qū)金柯橋展會(huì)有限公司簽訂了
《2023年度產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，并與中國(guó)輕紡城
東區(qū)、北區(qū)市場(chǎng)簽訂了《關(guān)于加強(qiáng)紡織集群戰(zhàn)略合作的
協(xié)議》，推進(jìn)面輔料企業(yè)與成衣企業(yè)在研發(fā)端更深入地
交流與合作，加強(qiáng)紡織集群之間的資源整合，秉承共同
發(fā)展、誠(chéng)信合作的宗旨，圍繞市場(chǎng)與集群雙向互動(dòng)。
接下來(lái)，白馬還將繼續(xù)優(yōu)化旁系資源，特別是物流
等相關(guān)服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、降低運(yùn)營(yíng)成本、提
高物流效率等措施，為市場(chǎng)內(nèi)的商戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)
鏈服務(wù)，從而增強(qiáng)其整體的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與把控力。
二、中港國(guó)際備貨節(jié)：中港皮具城內(nèi)外貿(mào)一體化的
高效實(shí)踐
隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷升
級(jí)，皮具箱包行業(yè)在2023年面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和
機(jī)遇。在國(guó)際市場(chǎng)上，皮具箱包行業(yè)正朝著品牌化、時(shí)
尚化、個(gè)性化的方向發(fā)展。眾多國(guó)際知名品牌通過(guò)設(shè)計(jì)
創(chuàng)新、材料升級(jí)和營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷優(yōu)化，鞏固了市場(chǎng)地
位；新興品牌亦通過(guò)借助社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迅速崛
起，以獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和定制服務(wù)吸引年輕消費(fèi)者。而
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的
追求，中高端皮具箱包需求持續(xù)增長(zhǎng)，無(wú)論是品牌還是
供應(yīng)鏈都正通過(guò)提升產(chǎn)品品質(zhì)、加強(qiáng)品牌建設(shè)和拓展
銷(xiāo)售渠道實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
積極探索謀突破 應(yīng)勢(shì)打造新模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸滲透，皮具箱包行業(yè)的交易渠道
發(fā)生了顯著變化，線(xiàn)上交易平臺(tái)占比大幅提升，為供應(yīng)
鏈提供了更多新的市場(chǎng)拓展機(jī)會(huì)。作為中國(guó)時(shí)尚原創(chuàng)皮
具品牌基地，中港皮具城一直秉承“品牌中港 原創(chuàng)之
都”的定位，積極帶領(lǐng)場(chǎng)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)皮具箱包供應(yīng)鏈拓展
創(chuàng)新渠道。2023年，是中港皮具城“粵貿(mào)全球”的元年，
立足于內(nèi)外貿(mào)一體化，中港多次通過(guò)展會(huì)渠道實(shí)現(xiàn)品牌
出海，收獲數(shù)千精準(zhǔn)國(guó)際客商及破千萬(wàn)元的有效訂單，
“走出去”參展的模式初見(jiàn)成效。依托團(tuán)隊(duì)整合的各方
優(yōu)質(zhì)資源，并對(duì)海外渠道拓展模式進(jìn)行的系統(tǒng)性梳理，
結(jié)合“引進(jìn)來(lái)”賦能市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的目的，中港創(chuàng)新地推出了
4-IN概念，并希望能通過(guò)4-IN的資源交流對(duì)接，助力場(chǎng)
內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)更多的交易轉(zhuǎn)化。
精準(zhǔn)對(duì)接促交易 4-IN概念高效“落地”
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供交流合作的
平臺(tái)，“對(duì)接會(huì)”更是一個(gè)促進(jìn)供需雙方精準(zhǔn)匹配、降
低交易成本、提高交易效率的有效形式。
一是提高市場(chǎng)有效性。皮具專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為涵蓋了眾
多優(yōu)質(zhì)品牌及供應(yīng)鏈的平臺(tái)，信息交流尤為重要，對(duì)接
會(huì)能夠作為一個(gè)集中交流平臺(tái)，促進(jìn)各方的信息流通，
使供應(yīng)鏈更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求，采購(gòu)商更高效地找到
合適的產(chǎn)品，助力推動(dòng)行業(yè)的運(yùn)行效率。
二是優(yōu)化供需關(guān)系。在皮具箱包行業(yè)中，供需關(guān)系
受到多種因素影響，包括時(shí)尚趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好、生產(chǎn)成
本等。對(duì)接會(huì)則為工序雙方提供了直接交流的機(jī)會(huì)，供
應(yīng)鏈能及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略，采購(gòu)商也能根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制
定有效的銷(xiāo)售策略，實(shí)現(xiàn)供需關(guān)系優(yōu)化。
三是促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新。對(duì)接會(huì)不僅是供需雙方的交流
平臺(tái)，也是行業(yè)創(chuàng)新的重要推動(dòng)力量。在對(duì)接會(huì)上，各
方可以分享最新的設(shè)計(jì)理念、生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)趨勢(shì)等信
息，這些信息的碰撞和融合有助于激發(fā)新的創(chuàng)新靈感，
推動(dòng)皮具箱包行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
四是提升商戶(hù)忠誠(chéng)度。作為市場(chǎng)方，通過(guò)資源整合
長(zhǎng)期開(kāi)展精準(zhǔn)對(duì)接會(huì)，賦能場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)化交易，能
夠有效地提升商戶(hù)對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)參與的積極性及認(rèn)可度，
提振商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心及在中港經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性。
中港皮具城在提出4-IN供應(yīng)鏈概念后，便提出以
“精準(zhǔn)對(duì)接會(huì)”的形式，多頻次、高精準(zhǔn)地促進(jìn)場(chǎng)內(nèi)供
20
白 馬 視 點(diǎn)
應(yīng)鏈與4-IN四大板塊的外部渠道開(kāi)展深入交流。其中，
International（國(guó)際化）指的是與國(guó)際渠道及資源的
對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與全球客商的對(duì)接交流；Integrated（集合
化）指的是與跨行業(yè)資源的對(duì)接，比如與大時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、
金融行業(yè)等的接洽；Innovative（創(chuàng)新性）指的是中港
皮具城持續(xù)在落地的創(chuàng)新模式，如市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易模式、
院校人才合作模式、原創(chuàng)設(shè)計(jì)師對(duì)接等，助力中小微企
業(yè)的壯大；Intelligent（數(shù)智化）指的是持續(xù)為供應(yīng)
鏈提供數(shù)智化服務(wù)，通過(guò)與跨境電商平臺(tái)、數(shù)智服務(wù)等
平臺(tái)達(dá)成合作，為供應(yīng)鏈商戶(hù)提供跨境電商經(jīng)營(yíng)賦能。
以4-IN為導(dǎo)向，中港皮具城全年成功舉辦了對(duì)接會(huì)超10
場(chǎng)，深度參與活動(dòng)品牌超50家，通過(guò)對(duì)接會(huì)的形式促進(jìn)
交易超500萬(wàn)元，商戶(hù)對(duì)精準(zhǔn)對(duì)接會(huì)這種活動(dòng)形式的認(rèn)
可度非常高。
開(kāi)展國(guó)際備貨節(jié) “小而精”對(duì)接會(huì)模式持續(xù)推進(jìn)
基于前期的實(shí)踐嘗試，對(duì)接會(huì)已成為具備“中港特
色”的活動(dòng)形式之一。為更好地發(fā)揮對(duì)接會(huì)類(lèi)型活動(dòng)在
品牌傳播上的作用，中港在2023年11月-12月期間，全力
打造“箱包皮具國(guó)際備貨節(jié)”主題活動(dòng)，通過(guò)聚焦精準(zhǔn)
對(duì)接，實(shí)現(xiàn)為商戶(hù)經(jīng)營(yíng)賦能，為市場(chǎng)引客流提升經(jīng)營(yíng)氛
圍等多重作用，全面提升品牌影響力。
12月5日，國(guó)際備貨節(jié)期間，中港皮具城聯(lián)動(dòng)中國(guó)商
業(yè)聯(lián)合會(huì)采購(gòu)分會(huì)共同舉辦箱包皮具供采對(duì)接沙龍，由
50余名來(lái)自世界各地的采購(gòu)商構(gòu)成的國(guó)際采購(gòu)團(tuán)來(lái)到了
中港現(xiàn)場(chǎng)，與中港優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的交流
對(duì)接，精準(zhǔn)匹配供需?，F(xiàn)場(chǎng)供采對(duì)接氣氛非?；馃?，中
港商戶(hù)為采購(gòu)團(tuán)提供的全品類(lèi)優(yōu)質(zhì)皮具產(chǎn)品獲得了高
度認(rèn)可，采購(gòu)團(tuán)中不乏現(xiàn)場(chǎng)簽單的采購(gòu)商，亦有不少商
戶(hù)拿到了意向訂單，對(duì)接交流結(jié)束后，采購(gòu)團(tuán)還前往中
港各樓層繼續(xù)深挖心水產(chǎn)品。通過(guò)活動(dòng)后的調(diào)研顯示，
商戶(hù)及采購(gòu)商均對(duì)這種對(duì)接會(huì)交流模式感到滿(mǎn)意，并希
望這種高效精準(zhǔn)的活動(dòng)能夠長(zhǎng)期開(kāi)展，為供需之間提供
更多有效的對(duì)接機(jī)會(huì)與平臺(tái)。
馬不停蹄，中港策劃了國(guó)際備貨節(jié)的另一場(chǎng)對(duì)接活
動(dòng)，與廣州市白云區(qū)跨境電商及物流產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)共同開(kāi)
展跨境電商（廣州）皮具箱包選品對(duì)接會(huì)。30余名優(yōu)質(zhì)
的跨境電商賣(mài)家來(lái)到中港尋求優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈合作，通過(guò)活
動(dòng)中的交流對(duì)接，以及在市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)選品，賣(mài)家團(tuán)收獲頗
豐滿(mǎn)載而歸。除此之外，中港皮具城還與Shein、Tiktok
等平臺(tái)官方開(kāi)展了選品溝通對(duì)接等多場(chǎng)精彩活動(dòng)。通過(guò)
高成效的活動(dòng)開(kāi)展及媒體報(bào)道推廣加持，越來(lái)越多外
部渠道及場(chǎng)內(nèi)商家了解到中港皮具城策劃開(kāi)展的箱包
皮具國(guó)際備貨節(jié)，紛紛謀求合作及參與，為中港皮具城
的營(yíng)銷(xiāo)及渠道拓展模式再添新可能。
打造王牌活動(dòng) 全面賦能升級(jí)“國(guó)際時(shí)尚原創(chuàng)皮具
品牌基地”
展望未來(lái)，中港皮具城在2024年將堅(jiān)持內(nèi)外貿(mào)一體
化模式，從“聚焦原創(chuàng)造品牌、品牌出海全球行、精準(zhǔn)對(duì)
接促交易”三大工作板塊深入，向打造“國(guó)際時(shí)尚原創(chuàng)
皮具品牌基地”的目標(biāo)奮進(jìn)。其中，聚焦原創(chuàng)造品牌，精
準(zhǔn)對(duì)接促交易是中港短期內(nèi)堅(jiān)持的營(yíng)銷(xiāo)工作主題。
為更好地提升中港皮具城在行業(yè)的品牌辨識(shí)度與
影響力，在夯實(shí)原創(chuàng)定位的基礎(chǔ)上，對(duì)有效的活動(dòng)形式
進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)包裝是必不可少的。中港皮具城一直以來(lái)持
續(xù)開(kāi)展的春秋采購(gòu)節(jié)，自2023年起已升級(jí)為“原創(chuàng)皮具
時(shí)尚周”，更是在2024年度被納入了“時(shí)尚之都 廣州
發(fā)布”的重點(diǎn)品牌活動(dòng)序列中，活動(dòng)影響力得到進(jìn)一
步提升。而對(duì)接會(huì)等類(lèi)型的精準(zhǔn)活動(dòng)，需進(jìn)一步加強(qiáng)其
傳播意義，故于2024年，中港皮具城將策劃新的王牌活
動(dòng)——箱包皮具國(guó)際備貨節(jié)，在2023年成功開(kāi)展的基礎(chǔ)
上，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)的影響力、傳播力及轉(zhuǎn)化力，接下來(lái)
中港營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將圍繞“賦能市場(chǎng)發(fā)展，助力商戶(hù)經(jīng)營(yíng)”
的理念，加強(qiáng)行業(yè)資源整合，通過(guò)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣及策
劃，將“中港制造”的創(chuàng)新IP——國(guó)際備貨節(jié)，推上更廣
闊的舞臺(tái)。
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黨 建 陣 地黨建陣地
夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)堡壘，服務(wù)大局促提升
22
黨 建 陣 地
——白馬黨支部開(kāi)展
8月主題黨日活動(dòng) 凝聚振興力量探尋紅色印記
為將2023年主題教育工作走深
走實(shí)，提高黨支部的凝聚力、號(hào)召
力和戰(zhàn)斗力，白馬公司黨支部開(kāi)展了
“探尋紅色印記 凝聚振興力量”8
月主題黨日活動(dòng)，通過(guò)“七個(gè)一”系
列教育活動(dòng)，將主題教育理論轉(zhuǎn)化
為工作實(shí)際，激發(fā)黨員干部的創(chuàng)業(yè)
激情，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
黨業(yè)融合，聆聽(tīng)客戶(hù)原聲
為踐行“以客為尊”理念，8月
28日，區(qū)海晶總經(jīng)理、黃秋權(quán)書(shū)記
帶領(lǐng)公司黨員、骨干參觀了白馬重
點(diǎn)客戶(hù)迪如服飾設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品研
發(fā)基地。迪如公司自2009年入駐白
馬服裝市場(chǎng)，以精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、
高質(zhì)量的生產(chǎn)工藝贏取市場(chǎng)高度認(rèn)
可，經(jīng)營(yíng)著“迪如”、“嬌雪芳菲”
兩個(gè)原創(chuàng)品牌，一行人參觀了制造
車(chē)間、打板設(shè)計(jì)室、成衣展廳、企業(yè)
文化展廳等，與迪如公司負(fù)責(zé)人就
行業(yè)發(fā)展、品牌運(yùn)營(yíng)、服裝定位升
級(jí)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行了交流分
享，大家在參觀中被迪如公司適時(shí)
優(yōu)化轉(zhuǎn)型、提升產(chǎn)品質(zhì)量，為推動(dòng)
時(shí)尚行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷努力創(chuàng)新
的工匠精神所感染，為雙方進(jìn)一步
合作共贏打下了更深厚的基礎(chǔ)。
迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
為深入貫徹高質(zhì)量發(fā)展理念，
□黃中英
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黨 建 陣 地
進(jìn)一步了解當(dāng)今宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以
及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，越秀商管
副總裁、白馬公司總經(jīng)理區(qū)海晶
為大家講授了主題黨課《迎接挑
戰(zhàn) 爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)—在持續(xù)的不確定
性中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)》，通過(guò)精準(zhǔn)
的分析數(shù)據(jù)，闡述了“疫后”宏觀
經(jīng)濟(jì)環(huán)境、財(cái)政投資、消費(fèi)升級(jí)變
化等內(nèi)容，重點(diǎn)介紹了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)業(yè)
態(tài)上半年及今后一段時(shí)期波浪式
發(fā)展的趨勢(shì)，并對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展
提出了三點(diǎn)建議:一是提升專(zhuān)業(yè)市
場(chǎng)定位，以品質(zhì)護(hù)品牌。為客戶(hù)提
供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以品質(zhì)消費(fèi)推
動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升公
司品牌價(jià)值；二是提升服務(wù)質(zhì)量，
賦能客戶(hù)。從招商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推
廣、數(shù)智手段等方面對(duì)客提供差
異化服務(wù)，賦能線(xiàn)下商戶(hù)，為商戶(hù)
排憂(yōu)解難，做到企業(yè)與客戶(hù)雙贏；
三是黨員干部要發(fā)揮先鋒模范作
用，凝聚力量，迎接挑戰(zhàn)，克服困
難，為白馬未來(lái)的三十年繼續(xù)努
力。
感悟使命，探尋紅色印記
黨課結(jié)束后，全體人員還參
觀了清遠(yuǎn)市石角1953黨群活動(dòng)中
心暨青少年研學(xué)教育中心。該地是
“石角1953”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目重要組
成部分，約1000平方米，設(shè)9大展
廳，展示了黨的光輝歷程、清遠(yuǎn)的
革命事跡、經(jīng)典紅色影像等，展出了
多種珍貴的歷史實(shí)物、資料，是黨
建教育和青少年研學(xué)教育的重要
窗口。教育中心通過(guò)多張圖片、珍貴
文物、復(fù)原場(chǎng)景再現(xiàn)革命先輩改天
換地的革命奮斗史，讓大家在參觀
中對(duì)黨的光輝事業(yè)有了更深刻的了
解。通過(guò)紅色教育體驗(yàn)，傳承紅色
基因，進(jìn)一步激發(fā)黨員的責(zé)任感和
使命感。
隨后，黃書(shū)記帶領(lǐng)黨員干部重
溫入黨誓詞，激發(fā)大家以實(shí)際行
動(dòng)積極踐行承諾，切實(shí)做到對(duì)黨忠
誠(chéng)，在新時(shí)期有新作為，努力奮斗，
勇挑重?fù)?dān)。
以學(xué)促干，凝聚奮進(jìn)力量
在黨群中心現(xiàn)場(chǎng)，公司黨支部
組織開(kāi)展了黨建知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)。黨
建知識(shí)問(wèn)答圍繞黨的二十大精神、
黨史黨紀(jì)黨規(guī)、公司企業(yè)文化等內(nèi)
容展開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張激烈，熱情
高漲，拼腦力、展實(shí)力，通過(guò)活動(dòng)檢
驗(yàn)了黨員干部的政治理論素養(yǎng)，達(dá)
到了以學(xué)促干的效果。黃書(shū)記對(duì)大
家的精彩表現(xiàn)給予充分肯定，希望
大家學(xué)無(wú)止境，凝聚思想共識(shí)，從
理論學(xué)習(xí)中汲取智慧力量，全面提
升自己，以?xún)?yōu)良作風(fēng)投身新時(shí)代建
設(shè)中。
作為主題教育的組成部分，黨
支部將繼續(xù)開(kāi)展黨員微黨課、“我
為群眾辦實(shí)事”志愿活動(dòng)、紅色愛(ài)
國(guó)主義教育等系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)
錘煉黨員干部的黨性，提升黨員干
部的政治素養(yǎng)，充分發(fā)揮先鋒模范
作用，凝聚力量，扛起使命擔(dān)當(dāng)，助
力公司高質(zhì)量發(fā)展。
24
黨 建 陣 地
繼往開(kāi)來(lái)促發(fā)展凝心聚力向未來(lái)
□黃中英
——白馬公司召開(kāi)工會(huì)換屆選舉大會(huì)
9月4日下午，白馬公司在白馬
大廈9樓大會(huì)議室順利召開(kāi)工會(huì)
換屆選舉大會(huì)，選舉產(chǎn)生了第八屆
“三委”委員。越秀地產(chǎn)商業(yè)板塊
黨委副書(shū)記、工會(huì)主席洪楚添、黨
工部部長(zhǎng)王成東、白馬公司班子、
職工代表及列席代表共40余人參
加了會(huì)議。
會(huì)議在莊嚴(yán)的國(guó)歌聲中拉開(kāi)
序幕，工會(huì)主席金燕妮代表第七
屆工會(huì)委員會(huì)作工作報(bào)告，回顧總
結(jié)了工會(huì)在過(guò)去三年中參與公司
民主管理、維護(hù)職工權(quán)益、推進(jìn)企
業(yè)文化、困難職工幫扶等工作取得
的成績(jī)，并向大會(huì)匯報(bào)了未來(lái)三年
工會(huì)重點(diǎn)工作計(jì)劃。隨后，經(jīng)審委
員會(huì)主任陳衛(wèi)紅代表第七屆工會(huì)
經(jīng)審委員會(huì)作《白馬公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)
收支情況》報(bào)告。兩份工作報(bào)告均
通過(guò)大會(huì)審議。隨后，大會(huì)按規(guī)定
流程選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)、女工
委、經(jīng)審委“三委”委員。
新當(dāng)選的工會(huì)主席金燕妮代
表新一屆工會(huì)委員發(fā)言，再次感謝
職工代表的信任和支持，表示未來(lái)
將切實(shí)履行工會(huì)主席職責(zé)，結(jié)合公
司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，充分發(fā)揮工會(huì)橋
梁與紐帶作用，為促進(jìn)公司高質(zhì)量
發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景作出應(yīng)有貢
獻(xiàn)。黨支部書(shū)記黃秋權(quán)希望新一屆
工會(huì)委員持續(xù)關(guān)注員工身心健康
及家庭生活，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)
益，加強(qiáng)對(duì)困難職工的幫扶；助力員
工成長(zhǎng)，進(jìn)一步激發(fā)員工敢闖敢干和
創(chuàng)新精神，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；厚
植白馬奮斗基因，站在新的起點(diǎn)上，
再創(chuàng)白馬下一個(gè)30年新傳奇。
越秀地產(chǎn)商業(yè)板塊黨委副書(shū)
記、工會(huì)主席洪楚添對(duì)新當(dāng)選的
委員們表示祝賀，他充分肯定了三
年疫情期間白馬第七屆工會(huì)在員
工關(guān)懷、員工發(fā)展、困難員工慰問(wèn)
和幫扶等方面的工作，希望新一屆
工會(huì)委員再接再厲，繼續(xù)帶領(lǐng)員工
邁向新臺(tái)階。隨后，結(jié)合白馬公司
的企業(yè)精神開(kāi)展了一堂《謀新聚變
促發(fā)展 文化引領(lǐng)創(chuàng)價(jià)值》的企業(yè)
文化課，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)實(shí)例對(duì)“越秀集
團(tuán)-越秀地產(chǎn)-越秀商管”企業(yè)文
化理念、越秀商管資管基石進(jìn)行了
解讀，提出五種思維模式轉(zhuǎn)變，讓
員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展關(guān)
系有了更深入的理解，為公司未來(lái)
企業(yè)文化發(fā)展指明方向。
會(huì)議最后，洪總對(duì)白馬新一
屆工會(huì)委員提出要求：一是加強(qiáng)工
會(huì)委員的能力建設(shè)，明確分工，提
升履職能力；二是充分運(yùn)用工會(huì)平
臺(tái)，積極參與公司深化改革及轉(zhuǎn)型
升級(jí)的源頭工作，切實(shí)維護(hù)職工合
法權(quán)益；三是進(jìn)一步加強(qiáng)員工關(guān)懷
工作，關(guān)注基層員工，與人力培訓(xùn)
工作結(jié)合，助力員工成長(zhǎng)，提升工
作技能；四是合法合規(guī)開(kāi)展工會(huì)工
作，合理規(guī)劃工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用，保障
員工福利，提升幸福感。
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黨 建 陣 地
黨建賦能強(qiáng)活力 精益管理增效益——白馬公司舉辦微黨課大賽活動(dòng)
□宣莫悅婷
精中求質(zhì)邁新階，篤行實(shí)干提
效益。為全面落實(shí)越秀集團(tuán)、地產(chǎn)
及商管公司關(guān)于精益管理要求，積
極推動(dòng)精益管理理念深入各業(yè)務(wù)條
線(xiàn)，形成持續(xù)改善的文化氛圍，結(jié)
合黨支部主題黨日活動(dòng)，2023年11
月30日下午，白馬公司舉辦了“黨建
賦能強(qiáng)活力 精益管理增效益”為
涉及面廣，亮點(diǎn)紛呈。經(jīng)過(guò)激烈角逐，
共14名員工入圍決賽，他們圍繞精益管
理主題理念，立足自身崗位，從日常業(yè)
務(wù)出發(fā)，深挖在能耗降低、市場(chǎng)管理、
成本節(jié)約、效能提升、流程優(yōu)化等方面
的精益建議，充分展現(xiàn)了精益管理不是
“假大空”而是切切實(shí)實(shí)存在于每一
項(xiàng)日常工作中。
活動(dòng)結(jié)束之際，白馬公司黨支部
書(shū)記黃秋權(quán)代表評(píng)委團(tuán)對(duì)本次活動(dòng)做
了精彩點(diǎn)評(píng)及總結(jié)。黃書(shū)記表示，不管
是初賽還是決賽，大家的表現(xiàn)都非常
出彩，不僅對(duì)精益管理的理解深入透
徹，更是集思廣益貢獻(xiàn)了自己的思考
和智慧，希望全體員工再接再厲，將精
益思想滲透到日常工作中，持續(xù)改善提
升，朝著既定目標(biāo)，篤行不怠、奮勇向
前，打贏年度業(yè)績(jī)收官戰(zhàn)，推動(dòng)公司高
質(zhì)量發(fā)展。
競(jìng)賽有時(shí)，精益無(wú)限。白馬公司
將持續(xù)深入聚焦“客戶(hù)導(dǎo)向”“降本
增效”“持續(xù)改善”三個(gè)理念方向，以
精益管理為抓手，深植精益管理思想，
促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)改善和創(chuàng)新變革，
助力公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效長(zhǎng)足提升和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)
展。
主題的微黨課大賽決賽。
此次活動(dòng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度
重視，商業(yè)板塊副總裁、白馬公司總
經(jīng)理區(qū)海晶親自參與大賽策劃指導(dǎo)
并擔(dān)任評(píng)委?；顒?dòng)共分初賽和決賽
兩個(gè)賽段，初賽期間，公司全體員工
踴躍報(bào)名參與，超66名員工上臺(tái)分享
了自己對(duì)精益管理的理解和建議，
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黨 建 陣 地
紅聯(lián)共建促發(fā)展 牢記使命創(chuàng)佳績(jī)
——白馬公司黨支部與白云區(qū)三元里市場(chǎng)監(jiān)督管理所黨支部開(kāi)展紅聯(lián)共建活動(dòng)
為教育引領(lǐng)黨員不忘初心、牢
記使命，勇當(dāng)先鋒，白馬公司黨支部
與白云區(qū)三元里市場(chǎng)監(jiān)督管理所黨
支部在三元里街松柏崗黨群服務(wù)中
心開(kāi)展紅聯(lián)共建活動(dòng)，為黨員集體
過(guò)“政治生日”。此次紅聯(lián)共建活動(dòng)
以“五個(gè)一”的形式開(kāi)展。
在“重讀一遍入黨志愿書(shū)”活
動(dòng)環(huán)節(jié)，三元里所支部鐘映泓同
志、白馬黨支部黃彪同志作為黨員
代表重讀入黨志愿。與會(huì)黨員通過(guò)
回望來(lái)時(shí)路，重溫了當(dāng)年書(shū)寫(xiě)入黨
申請(qǐng)書(shū)的心路歷程，感受當(dāng)時(shí)的錚
錚誓言，進(jìn)一步銘記入黨初心，牢
寄語(yǔ)本上寫(xiě)下了個(gè)人承諾及未來(lái)寄
語(yǔ)，一字一句，大家再次感受到了
那份傳承至今的紅色力量，振聾發(fā)
聵、激勵(lì)人心。
全體黨員肅立向前，重溫入黨
誓詞，再次銘記對(duì)黨的信仰以及對(duì)
黨和人民的忠誠(chéng)。
紅聯(lián)聚力，共建賦能。此次活
動(dòng)是白馬黨支部與白云區(qū)三元里所
黨支部第三次“紅聯(lián)共建”活動(dòng)，
進(jìn)一步擴(kuò)大了政企合作的影響力，
有效實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同，扎實(shí)推進(jìn)雙方
黨業(yè)融合向深層次拓展。
記黨員使命，更加堅(jiān)定奮勇?tīng)?zhēng)先、
砥礪前行的決心。
三元里所支部羅敏蘭同志、白
馬黨支部黃彪同志分別結(jié)合各自實(shí)
際工作，分享了兩個(gè)黨支部自共建
以來(lái)支部黨建工作開(kāi)展情況及取
得的階段性成績(jī)，并提出建設(shè)性意
見(jiàn)，希望通過(guò)共建合作，進(jìn)一步發(fā)
揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為共同推
動(dòng)區(qū)域發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
白馬黨支部何雨丹同志帶領(lǐng)
與會(huì)黨員共同學(xué)習(xí)了“以人民為中
心”理念提出的原因、重要性、舉措
及目標(biāo)。全體黨員也在“政治生日”
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黨 建 陣 地
清風(fēng)明月賀佳節(jié) 花好月圓賞金秋
——白馬公司舉行2023中秋游園暨廉潔書(shū)法比賽活動(dòng)
花好月圓秀美景，玉兔臨門(mén)賀
佳節(jié)。恰逢中秋、國(guó)慶來(lái)臨之際，
2023年9月20日，白馬公司在白馬大
廈7樓越尚?16space舉辦中秋游園
會(huì)暨廉潔書(shū)法比賽，公司員工約110
人參加了活動(dòng)。
此次活動(dòng)充分結(jié)合中秋佳節(jié)傳
統(tǒng)特色，以游園形式為切入點(diǎn)，廣
寒解謎、流星趕月套圈、乘月?lián)]毫
繪書(shū)法、嫦娥奔月投皮球等游戲新
奇有趣又好玩，現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷，其
樂(lè)融融。美味的各色小茶點(diǎn)更是得
到了大家的一致稱(chēng)贊。
公司黨支部書(shū)記黃秋權(quán)表示，
今年適逢白馬開(kāi)業(yè)30周年，30年來(lái)
白馬敢為人先、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了無(wú)
數(shù)屬于白馬的傳奇故事，尤其是今
年開(kāi)年以來(lái)，公司上下以“開(kāi)戰(zhàn)即決
戰(zhàn)”姿態(tài)，加速奔跑，全力沖刺攻克
年度工作目標(biāo)。在此非常感謝全體
員工的努力和付出，并代表公司班
子對(duì)大家致以節(jié)日的慰問(wèn)和祝福。
希望大家繼續(xù)奮勇前行，再創(chuàng)佳
績(jī)，賡續(xù)白馬新傳奇！
同時(shí)，為感謝一線(xiàn)員工的辛勤
付出與奉獻(xiàn)，公司還同步開(kāi)展了一線(xiàn)
員工慰問(wèn)茶話(huà)會(huì)。會(huì)上，員工代表分
享了不同地方的傳統(tǒng)中秋習(xí)俗，深切
表達(dá)了在外工作多年對(duì)家鄉(xiāng)的思念。
公司行政、安全相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別代表
工會(huì)及各業(yè)務(wù)線(xiàn)條對(duì)安全板塊一線(xiàn)
員工日復(fù)一日的辛勤付出表示感謝，
同時(shí)也對(duì)員工及其家人送上誠(chéng)摯的
□宣莫悅婷
祝福和問(wèn)候。黃書(shū)記對(duì)安全隊(duì)伍在
各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作上的成效給予充
分肯定，他表示公司安全隊(duì)伍長(zhǎng)期
以來(lái)一直保持著“召之即來(lái)，來(lái)之
能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的鐵軍形象，為公
司發(fā)展保駕護(hù)航。未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)變
革加劇，也希望大家能再接再厲，
一起創(chuàng)造公司更輝煌的明天。
天涯共此時(shí)，情意滿(mǎn)中秋。全
體白馬人將以更加堅(jiān)定的奮
斗姿態(tài)，敢闖敢拼、創(chuàng)新發(fā)
展，不斷超越、更加優(yōu)秀，早日
實(shí)現(xiàn)成為中國(guó)領(lǐng)先的時(shí)尚產(chǎn)
業(yè)運(yùn)營(yíng)商目標(biāo)，為越秀地產(chǎn)商
業(yè)板塊成就發(fā)展藍(lán)圖貢獻(xiàn)力
量。
28
家 人
家
人
透過(guò)“家人”欄目
我們可以認(rèn)識(shí)身邊熟悉的他或她
那些與眾不同
29
家 人
黃秋權(quán)目前任職廣州白馬商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司（以
下簡(jiǎn)稱(chēng)白馬公司）黨支部書(shū)記，擁有近三十年司齡的他，不
僅對(duì)越秀集團(tuán)“奮斗”理念有著全面深刻的認(rèn)知，更保持
著對(duì)事業(yè)的使命感。他的工作經(jīng)歷豐富多彩，熟悉專(zhuān)業(yè)市
場(chǎng)、零售商場(chǎng)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目策劃、招商、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物業(yè)管
理、資產(chǎn)管理及產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，有著深厚的行業(yè)人脈資源
及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。他在任職越秀房地產(chǎn)投資信托基金資
產(chǎn)管理副總監(jiān)期間，通過(guò)不懈努力，為越秀房托基金在香
港成功上市后的項(xiàng)目合規(guī)運(yùn)營(yíng)及資產(chǎn)管理貢獻(xiàn)了不可或
缺的力量。從此，黃秋權(quán)與白馬結(jié)下深厚情誼，一直為白馬
的發(fā)展奮斗拼搏，多年來(lái)他直接分管白馬公司下轄項(xiàng)目白
馬大廈和中港皮具城的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、黨工團(tuán)及組
織能力建設(shè)等工作，憑借著深刻的行業(yè)理解和敏銳的創(chuàng)新
發(fā)展意識(shí)，不斷推動(dòng)白馬轉(zhuǎn)型升級(jí)，邁上新臺(tái)階。
披荊斬棘，規(guī)范營(yíng)運(yùn)破難題
2005年12月21日，以白馬為核心資產(chǎn)的越秀房地產(chǎn)投
資信托基金在香港成功上市，這是全球首只投資于內(nèi)地物
業(yè)的上市房地產(chǎn)投資信托基金。這一天對(duì)白馬來(lái)說(shuō)值得被
隆重載入史冊(cè)，在越秀地產(chǎn)發(fā)展史上也堪稱(chēng)濃墨重彩的
一筆，對(duì)黃秋權(quán)總來(lái)說(shuō)，同樣值得永久珍藏，因?yàn)樗源?/p>
開(kāi)啟了真正與白馬同行奮戰(zhàn)之路。上市后，公司一切經(jīng)營(yíng)
管理業(yè)務(wù)必須按照越秀房產(chǎn)基金的要求與國(guó)際慣例接軌，
面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)及香港的雙重監(jiān)管，在一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不了
解香港合規(guī)守則，不了解信托人運(yùn)作等形勢(shì)下，必須破解
從O到1的難題！為確保前線(xiàn)基金項(xiàng)目合規(guī)暢順運(yùn)營(yíng)，黃秋
權(quán)總毅然接受挑戰(zhàn)，立足基金對(duì)前線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商的要求，開(kāi)始
著手梳理規(guī)范白馬營(yíng)運(yùn)及制度流程?！爱?dāng)時(shí)整個(gè)房托資產(chǎn)
管理部就兩個(gè)人，其中一位同事還要求常駐香港辦公，實(shí)
際上只剩我一個(gè)在內(nèi)地，而且當(dāng)時(shí)信息化辦公程度很低，
主要靠紙質(zhì)文件傳送，我經(jīng)常是香港、廣州兩頭跑，白天
廣州辦公，晚上去香港匯報(bào)工作、提交資料，經(jīng)常顧不上
吃飯就一份快餐解決?！秉S秋權(quán)總感慨道，盡管辛苦異
常，但他盡心竭力，強(qiáng)力突破當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)難題，從規(guī)范制度
流程、招商洽談、租賃管理、臺(tái)賬管理、合同文本、租金收
繳、運(yùn)營(yíng)分析、合規(guī)報(bào)告等方面建立起一整套租賃管理體
系，并組織培訓(xùn)，推動(dòng)白馬等基金項(xiàng)目管控符合基金上市
奮楫揚(yáng)帆 有志者事竟成
---- 白馬公司黨支部書(shū)記黃秋權(quán)的奮斗故事
□宣莫悅婷
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家 人
后運(yùn)營(yíng)規(guī)范，走上合規(guī)正軌。
關(guān)于抓租金收繳，他印象深刻，“當(dāng)時(shí)基金某些項(xiàng)目租
金收繳率也比較低，大約在60%-70%，收繳時(shí)間、要求也不
規(guī)范，經(jīng)過(guò)一些列梳理整頓和努力，最終當(dāng)年租金收繳率
上升至100%，客戶(hù)關(guān)系也更加緊密了”。直至目前，白馬公司
的34份招商文件、12份營(yíng)銷(xiāo)細(xì)則、21份物業(yè)管理制度、129
份工程及安全體系文件、每月上報(bào)的月度營(yíng)運(yùn)報(bào)告……依舊
或多或少有黃秋權(quán)總當(dāng)年梳理制定制度流程范本的底影。
上市后的白馬，在房托基金強(qiáng)大的資金投入保障和專(zhuān)
業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的努力耕耘下，也迎來(lái)了一次又一次的騰飛，并
始終牢牢占據(jù)著服裝批發(fā)行業(yè)領(lǐng)先地位，“白馬”品牌進(jìn)一
步蜚聲海內(nèi)外，影響力效應(yīng)持續(xù)放大。
勁風(fēng)逐鹿，白馬率先“走出去”
“進(jìn)入21世紀(jì)后，服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，服裝
批發(fā)從以廣東為主的集散地，前來(lái)批發(fā)的采購(gòu)商也大多不
問(wèn)價(jià)格和款式，逐漸發(fā)展為服裝批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)在全國(guó)多個(gè)
地域旺盛發(fā)展，而前來(lái)批發(fā)的商家也更看重價(jià)格和款式，
以致品牌、文化內(nèi)涵成為消費(fèi)的趨勢(shì)。”黃秋權(quán)總回憶道。
同時(shí)，隨著內(nèi)地批發(fā)市場(chǎng)的崛起，特別是服裝加工生產(chǎn)能
力的迅速發(fā)展，采購(gòu)商被截留成為事實(shí)。靠白馬一地可以
輻射全國(guó)服裝市場(chǎng)的盛況一去不復(fù)返，“白馬大廈 服裝天
下”的龍頭地位受到削弱。如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，在激烈的競(jìng)
爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位是擺在當(dāng)時(shí)白馬所有人面前的一道必須
解決的難題！
當(dāng)時(shí)，作為公司總經(jīng)理助理的黃秋權(quán)迎難而上，一馬當(dāng)
先擔(dān)起重任，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出動(dòng)出擊，深入調(diào)研，完成《廣州白
馬服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告》，走訪了解場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程
中出現(xiàn)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)訴求，認(rèn)真研究和解析了白馬
的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，明確了白馬要重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力，并創(chuàng)造性地
提出了以上半年“走出去”，下半年“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為核心內(nèi)容的
“服中國(guó) 服世界”影響力工程戰(zhàn)略構(gòu)想。該構(gòu)想很快落地
為實(shí)際行動(dòng)，2010年廣州白馬服裝市場(chǎng)在行業(yè)內(nèi)率先正式
啟動(dòng)全國(guó)巡展暨供需對(duì)接會(huì)，并將位于中原腹地的河南鄭
州定為首站。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要闖過(guò)第一關(guān)。黃秋權(quán)總深知首站巡
展的重要性和關(guān)鍵性，為徹底打響白馬“走出去”第一炮，
他當(dāng)時(shí)幾乎以公司為家，從挑選品牌、溝通客戶(hù)到兩地對(duì)
接、展地設(shè)計(jì)陳列、戰(zhàn)略談判等每項(xiàng)工作及細(xì)節(jié)均親自跟
進(jìn)，仔細(xì)落實(shí)。在他的不懈努力下，2010年3月26日，白馬攜
場(chǎng)內(nèi)名蘭世家、高尼奧等30多個(gè)優(yōu)質(zhì)服裝品牌、120余名服
裝企業(yè)代表、數(shù)千款服飾新品赴鄭州舉行白馬春夏新品時(shí)
裝發(fā)布會(huì)暨供需對(duì)接會(huì)，并成功與鄭州世貿(mào)商城簽署了戰(zhàn)
略合作協(xié)議，巡展期間，吸引了近3000名采購(gòu)商參與對(duì)接，
30多個(gè)媒體跟蹤報(bào)道，網(wǎng)上約4000條連接信息。
首站活動(dòng)的成功舉辦，帶動(dòng)后續(xù)北京、山東、遼寧等
國(guó)內(nèi)近20站的全國(guó)巡展，有效鞏固了白馬服裝市場(chǎng)在全國(guó)
的影響力，也幫助白馬商戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道，造就
了優(yōu)質(zhì)的招商展示平臺(tái)，更讓白馬由此踏上了由“坐商”到
“行商”的蛻變之路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年到2014年，白馬培養(yǎng)
了37個(gè)中國(guó)成長(zhǎng)型品牌，25個(gè)中國(guó)優(yōu)質(zhì)渠道品牌，像哥弟、
歌莉婭、凱撒、鎧琪、朵以等家喻戶(hù)曉的知名品牌先后從白
馬孕育、成長(zhǎng)，走向全國(guó)，走向世界。
開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，數(shù)字賦能領(lǐng)風(fēng)潮
2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，令實(shí)體市場(chǎng)被迫按下
了暫停鍵，全國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)到
場(chǎng)客流急劇下降、客戶(hù)銷(xiāo)售額大幅下滑的態(tài)勢(shì)，各行業(yè)企
業(yè)紛紛開(kāi)啟“自救”之路，白馬公司也及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，
將營(yíng)銷(xiāo)重心由線(xiàn)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，并正式按下新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)“啟
動(dòng)鍵”，迅速調(diào)整組織架構(gòu)，成立新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心，組建社群運(yùn)
營(yíng)，以“引流聚粉促成交”為核心，最大程度賦能場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)。
與此同時(shí)，黃秋權(quán)總也再次以身垂范，沖在經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)，擔(dān)
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任新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心主帥，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的桎梏，以
社群運(yùn)營(yíng)和直播為抓手，打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的立體化營(yíng)銷(xiāo)
矩陣。
新領(lǐng)域的探索發(fā)展，困難和挑戰(zhàn)可想而知，尤其是在
疫情的持續(xù)加壓下，每走一步都需要慎之又慎，黃秋權(quán)總
非常清楚自己身上擔(dān)子的重量，容不得半分出錯(cuò)。針對(duì)疫
情帶來(lái)的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，黃秋權(quán)總深
入思考，將目標(biāo)聚焦線(xiàn)上平臺(tái)，發(fā)力線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
自主研發(fā)線(xiàn)上小程序，成功研發(fā)出了線(xiàn)上批發(fā)平臺(tái)——白
馬嚴(yán)選相冊(cè)，通過(guò)探店直播、會(huì)員活動(dòng)等方式積極拓展采
購(gòu)商會(huì)員，豐富會(huì)員權(quán)益，提高會(huì)員黏性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2020
年，白馬拓展B端采購(gòu)商超6萬(wàn)人，成立超過(guò)770個(gè)品牌社
群，建立了高效社群服務(wù)體系。
疫情下國(guó)民生活、消費(fèi)“云端”化全面鋪開(kāi)，獲客成本
及公域流量越來(lái)越貴，流量成了當(dāng)下最寶貴的財(cái)富，成為
各行企業(yè)爭(zhēng)搶的“香餑餑”。為搶占線(xiàn)上市場(chǎng)先機(jī)，在黃
秋權(quán)總的帶領(lǐng)下，白馬先后在抖音、小紅書(shū)、騰訊直播等
大流量平臺(tái)創(chuàng)建白馬運(yùn)營(yíng)專(zhuān)號(hào)，并進(jìn)一步結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)推廣
公域流量的曝光，建立“私域流量”，在全國(guó)首推專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
“混域流量”的營(yíng)銷(xiāo)模式。為不斷擴(kuò)大“私域流量”，黃秋
權(quán)總持續(xù)加大投放砝碼，督促研發(fā)團(tuán)隊(duì)僅用了三周時(shí)間上
線(xiàn)了“手機(jī)白馬”直播小程序，白馬獲得“越秀區(qū)首批直播
電商發(fā)展基地”榮譽(yù)，并正式開(kāi)啟“云白馬”時(shí)代。
隨后，白馬乘勢(shì)追擊，黃秋權(quán)總緊抓直播新風(fēng)口，不
僅親自帶頭直播，還在不到三個(gè)月時(shí)間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效組建
了女裝、男裝、對(duì)接群超600個(gè)，小程序直播探店超300場(chǎng)，
累計(jì)觀看量超400萬(wàn)人，服務(wù)對(duì)接場(chǎng)內(nèi)品牌近280家，累計(jì)
成交額超億元。此外還推出“買(mǎi)手帶你逛白馬，拿好貨”
等系列活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手作為主播進(jìn)行直播帶貨，開(kāi)
辟二批市場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)直播，為全國(guó)二批市場(chǎng)提供采購(gòu)對(duì)接服
務(wù)，充分利用白馬100萬(wàn)+粉絲會(huì)員，近千個(gè)社群精準(zhǔn)引流
賦能商家。采購(gòu)商紛紛表示，“除了李佳琦直播，我最近
迷上了看你們的直播”。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的同時(shí)，黃秋權(quán)總還同
步對(duì)場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)進(jìn)行全方位線(xiàn)上運(yùn)作培訓(xùn)，包括直播、建
立平臺(tái)專(zhuān)號(hào)等，助力場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)老板娘、店員化身主播，積
極推動(dòng)商家開(kāi)拓線(xiàn)上新渠道，緊抓直播紅利。
當(dāng)前，白馬自主研發(fā)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息化管理工具，擁
有白馬CRM等9個(gè)軟件著作權(quán)，尤其是白馬嚴(yán)選相冊(cè)小程
序，不僅集品牌相冊(cè)展示、會(huì)員積分兌換、悅停車(chē)、商戶(hù)
管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)獲取及分析等功能于一體，還有效實(shí)現(xiàn)
從人工管理到數(shù)字化管理，達(dá)到了科學(xué)管理實(shí)體市場(chǎng)。
2023年全國(guó)紡織服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化圓桌會(huì)議上，黃秋
權(quán)總針對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化發(fā)展，發(fā)表了“變革時(shí)代 擁抱
數(shù)智——重構(gòu)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)新優(yōu)勢(shì)”主題分享，得到行業(yè)同
仁及業(yè)界專(zhuān)家高度認(rèn)可，白馬成為引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)智化
發(fā)展新風(fēng)潮的風(fēng)向標(biāo)。
“有志者事竟成”，直上云霄九萬(wàn)里。黃秋權(quán)總始終
堅(jiān)信，只要敢攀登，任何難題最終都會(huì)找到解決辦法。作
為越秀的一份子，他堅(jiān)定秉承“不斷超越 更加優(yōu)秀”的
企業(yè)精神，面對(duì)困難不退縮，遇到挑戰(zhàn)敢承擔(dān)，以赤誠(chéng)之
心追求卓越發(fā)展，牢牢將旗幟插在奮斗者陣地，充分發(fā)
揮自身行業(yè)能力和創(chuàng)新意識(shí)，銳意進(jìn)取，持續(xù)推動(dòng)白馬
邁向新征程，為實(shí)現(xiàn)越秀商管及越秀地產(chǎn)理想藍(lán)圖貢獻(xiàn)
力量。
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砥礪前行 招商突破穩(wěn)經(jīng)營(yíng)
——白馬招商團(tuán)隊(duì)紀(jì)實(shí)
2023年開(kāi)年之初，白馬大廈招
商團(tuán)隊(duì)在面臨疫后經(jīng)營(yíng)遇冷的局面
時(shí)，主動(dòng)出擊打破招商困局，謀變
創(chuàng)新快速穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。他們抓住市場(chǎng)
契機(jī)，聚焦對(duì)標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)發(fā)力，內(nèi)
部推進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化，外部加快同類(lèi)優(yōu)
質(zhì)客戶(hù)引進(jìn)，全力沖刺實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)
營(yíng)指標(biāo)超預(yù)期完成，推動(dòng)白馬出租
率再續(xù)新高。讓我們走近白馬招商
團(tuán)隊(duì)，了解他們招商背后的故事。
跨界轉(zhuǎn)崗
困難時(shí)刻顯身手
萬(wàn)仁崇是白馬大廈副總物業(yè)經(jīng)
理、招商部部門(mén)經(jīng)理，他進(jìn)入公司
后歷經(jīng)物業(yè)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)業(yè)務(wù)崗位
打磨、歷練多年，腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)業(yè)
務(wù)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)。他求
真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、膽大心細(xì)，談及
工作以來(lái)印象最深刻的事時(shí)，萬(wàn)仁
崇回憶說(shuō)：“那還是2018年1月公司
安排我從物業(yè)管理部轉(zhuǎn)崗招商部，
那時(shí)我從未接觸過(guò)招商業(yè)務(wù)，一開(kāi)
始真的很茫然”。從物業(yè)管理者轉(zhuǎn)
為資源開(kāi)拓者，萬(wàn)仁崇對(duì)于拓客、
市場(chǎng)調(diào)研分析等工作十分陌生，新
的工作任務(wù)，如陌拜客戶(hù)、調(diào)研周邊
市場(chǎng)等，經(jīng)常遭遇冷眼拒絕，當(dāng)時(shí)
的壓力不止來(lái)源于工作任務(wù)，更來(lái)
源于自己，“后來(lái)我就嘗試開(kāi)始轉(zhuǎn)
變自己的心態(tài)，越有挫折我就越要
嘗試，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我也
在慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷突破自
己的短板，工作漸漸地就好像得心
應(yīng)手了起來(lái)，有了自己的心得和想
法”。
受突如其來(lái)的疫情影響，實(shí)
體市場(chǎng)遭受重創(chuàng)，白馬項(xiàng)目場(chǎng)內(nèi)空
置單元越來(lái)越多，出租率跌破歷史
新低，申請(qǐng)退租的
客戶(hù)接踵而至，儲(chǔ)
備客戶(hù)入駐意愿銳
降。2022年4月底萬(wàn)
仁崇接受挑戰(zhàn)，從
兄弟單位調(diào)回白馬
項(xiàng)目擔(dān)任招商專(zhuān)業(yè)
經(jīng)理，帶領(lǐng)招商團(tuán)
隊(duì)力克招商難題。
為吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)入駐白馬，他
帶隊(duì)跑遍了白云生產(chǎn)線(xiàn)、番禺品牌
線(xiàn)、海珠中大快時(shí)尚線(xiàn)等不同定
位的區(qū)域商家；深入了解深圳、東
莞、杭州、重慶等重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)需
求，深挖符合白馬項(xiàng)目定位的潛力
客戶(hù)，精準(zhǔn)出擊。通過(guò)挖掘?qū)?biāo)市
場(chǎng)頭部客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)陌拜、通過(guò)
主力店帶動(dòng)入駐、深耕場(chǎng)內(nèi)存量?jī)?yōu)
質(zhì)客戶(hù)等方式，引進(jìn)一批品牌調(diào)性
高、產(chǎn)品質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)品牌。在招
商過(guò)程中，被拒接、驅(qū)趕、漠視是常
事，但他堅(jiān)信“本來(lái)無(wú)望的事，大膽
嘗試，往往能成功”，要無(wú)懼邁出第
一步，堅(jiān)持多走一步，成功在下一
□黃中英 高穎淇
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步。一年多來(lái)，他行走里程累計(jì)超
12萬(wàn)公里，損耗了無(wú)數(shù)個(gè)充電寶。根
據(jù)項(xiàng)目一樓快時(shí)尚定位，引入頭部
客戶(hù)JKCC、JMS、卡麗寇品牌，提升
了一樓出租率，并顯著提升項(xiàng)目經(jīng)
營(yíng)氛圍。2023年，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成
招商面積11735.29㎡，占白馬大廈
經(jīng)營(yíng)面積23.41%；個(gè)人完成2738.63
㎡，完成比率23.34%。
謀變創(chuàng)新
原創(chuàng)力量增活力
為強(qiáng)化白馬中高端服裝的品牌
定位，打造引領(lǐng)時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)，加
強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)品牌原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力，提升白
馬品牌實(shí)力，白馬改變?cè)械淖赓U
模式，在二五通道、三五通道創(chuàng)新
打造中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌基地。萬(wàn)仁
崇勇挑重?fù)?dān)，招商先行，整合公司
及多方資源牽線(xiàn)搭橋，多次前往深
圳南油等設(shè)計(jì)師品牌聚集區(qū)開(kāi)展招
商懇談，想設(shè)計(jì)師所想，結(jié)合公司
的招商政策解決設(shè)計(jì)師困惑，為其
量身設(shè)定專(zhuān)屬方案。二五、三五通
道中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌基地成功引入
廣東省十佳設(shè)計(jì)師品牌其用、千一
等多個(gè)本土新銳服裝設(shè)計(jì)師品牌，
以及梔子花開(kāi)、堓上、痕跡等實(shí)力
設(shè)計(jì)師品牌，并于2023年5月、10月
相繼開(kāi)業(yè)，完成招商率、開(kāi)業(yè)率雙
百目標(biāo)。在白馬項(xiàng)目三十而立之年，
招商突破增強(qiáng)了場(chǎng)內(nèi)所有商戶(hù)的經(jīng)
營(yíng)信心，為項(xiàng)目注入了新活力。
服務(wù)零距離
以客為尊提質(zhì)效
萬(wàn)仁崇常跟團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)，招商
工作是一項(xiàng)艱苦而又充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的
工作，招商工作不只是讓客戶(hù)落
下來(lái)，更是把客戶(hù)留下來(lái)，讓客
戶(hù)發(fā)展好。能做好招商工作，除
了具備“客戶(hù)意識(shí)”，必須具備
“四個(gè)能力”，即對(duì)項(xiàng)目的研判
和篩選能力、了解和應(yīng)用政策的
能力、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力、綜合協(xié)
調(diào)相互溝通的能力；“五個(gè)心”：
真心、誠(chéng)心、信心、恒心、細(xì)心，其中
“客戶(hù)意識(shí)”是留住客戶(hù)的前提，
萬(wàn)仁崇深知營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)水平是
我司的重要軟實(shí)力，在不破紅線(xiàn)、
確保合規(guī)前提下，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、
能快則快、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，力
爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、成本
最低的入駐流程；對(duì)于已入駐的客
戶(hù)，幫助客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修、辦理手續(xù)、
店鋪陳設(shè)等，用貼心的服務(wù)留住客
戶(hù)，以客帶客，以商招商，樹(shù)立了公
司的良好口碑。
鍛造好團(tuán)隊(duì)
一群人才能走得更遠(yuǎn)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，單
打獨(dú)斗的招商方式已不能滿(mǎn)足需
要，團(tuán)隊(duì)合作才是更高效的方式，
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)招商能力，顯得更為重
要。招商團(tuán)隊(duì)人員多變動(dòng)，為培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，萬(wàn)仁崇常帶新員工
參加日常的商洽活動(dòng)，教會(huì)招商人
員要“知己知彼”?！爸骸笔钦莆?/p>
公司定位、招商政策、服務(wù)水平及在
商圈優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；“知彼”是
了解客戶(hù)發(fā)展?jié)摿?、目?biāo)取向、品牌
定位，制定合適優(yōu)惠政策，與客戶(hù)
同頻共振。只有“知己知彼”才能在
招商談判中做到游刃有余，有的放
矢。
張虎人如其名，現(xiàn)如今的確是
白馬招商團(tuán)隊(duì)的一員虎將。但沒(méi)有
人生來(lái)便會(huì)閃閃發(fā)光，虎將當(dāng)然也
是從小兵小卒磨煉而成。張虎在進(jìn)
入白馬公司之前，并沒(méi)有在國(guó)企從
事招商工作的經(jīng)驗(yàn)，初來(lái)乍到的他
對(duì)國(guó)企的工作氛圍、節(jié)奏一時(shí)有點(diǎn)
不適應(yīng)，恰逢2023年年后服裝市場(chǎng)
的行情遇冷，無(wú)人來(lái)租鋪，“我們團(tuán)
隊(duì)在萬(wàn)總帶領(lǐng)下，一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)地
跑，姿態(tài)放得很低，去過(guò)番禺，去
過(guò)深圳，夏天天氣最熱的時(shí)候，頂
著大太陽(yáng)到處主動(dòng)找客源，衣服都
濕透了，去見(jiàn)客戶(hù)都是渾身一股汗
水味。有時(shí)候去見(jiàn)客戶(hù)，聊得口干
舌燥，人家連茶都不泡的”。除了招
商工作的困局，白馬中心組織架構(gòu)
調(diào)整后招商團(tuán)隊(duì)需全程跟進(jìn)新租
合同審批流程上系統(tǒng)的工作內(nèi)容也
讓張虎感到了無(wú)形的壓力，對(duì)于之
前從未接觸過(guò)公司合同流程的招商
團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這是一座亟待翻越的大
山。“新租的客戶(hù)要做品牌入庫(kù)，要
簽租賃合同、物業(yè)合同，走各種各
樣的流程，這些新業(yè)務(wù)讓我感覺(jué)像
個(gè)新人一樣無(wú)所適從?！泵鎸?duì)困境，
他坦言一開(kāi)始確實(shí)想過(guò)退縮，但是
看到公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)跟著一起去
跑市場(chǎng)、拉客戶(hù)，面對(duì)新問(wèn)題，大家
也會(huì)一起研究，通力合作。他便每
天告訴自己再努力一下，再咬咬牙
堅(jiān)持，從一開(kāi)始的開(kāi)不出單，到慢
慢地有了自己的第一單成交，就這
樣守得云開(kāi)見(jiàn)月明，現(xiàn)在做合同上
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系統(tǒng)也能摸到門(mén)
道了，幾個(gè)樓層空
置單元都租出去
了，成就感油然而
生。
鐘逸杰，2016
年進(jìn)入白馬公司，
一直從事運(yùn)營(yíng)管
理的工作，2023年5月轉(zhuǎn)崗招商部，
在他身上有著年輕人的朝氣蓬勃
與意氣風(fēng)發(fā)。雖然是招商新人，但
前幾年從事物業(yè)崗的工作經(jīng)歷，使
他積累了厚實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)，對(duì)場(chǎng)內(nèi)
的基本情況也十分了解，即使轉(zhuǎn)崗
到招商部之后，他依然保持著之前
在物業(yè)崗工作時(shí)的習(xí)慣，會(huì)堅(jiān)持每
天巡場(chǎng)，從一樓巡到八樓。他5月轉(zhuǎn)
崗到招商部，6月便成交了自己的第
一單，他說(shuō)：“這第一單確實(shí)是意外
之喜，是我某天在巡場(chǎng)時(shí)和客戶(hù)閑
聊，得知了客戶(hù)的親戚想來(lái)白馬租
個(gè)店面，所以整個(gè)事就這么順理成
章地發(fā)生了?！彼^的幸運(yùn)和成功
都源自自身的努力和付出，腳踏實(shí)
地方能厚積薄發(fā)。
李元恕，19 9 4年入職白馬公
司，真真正正是30年的白馬人了。
但他從未以資歷自夸，反倒表示自
己在招商團(tuán)隊(duì)里就是一直在不斷
學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。他今年最有
成就感的事情之一是使得空置了10
戶(hù)單元的四樓成功招商8戶(hù)；而最
緊張、困難的任務(wù)是三五通道的招
商，他印象最深刻的客戶(hù)便是“梔
子花開(kāi)”，這家客戶(hù)他跟了兩年
多，以前因?yàn)橐咔槔щy曾經(jīng)放棄過(guò)，
“我們都是先和客戶(hù)做朋友，持續(xù)
加深聯(lián)系，到最后能成功落定都是
水到渠成了”。
林靜娟，2005年進(jìn)入白馬公
司，此前一直在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部從事運(yùn)
營(yíng)管理的工作，2023年5月轉(zhuǎn)崗招
商部。正是因?yàn)槎嗄陱氖挛飿I(yè)崗，
林靜娟從中不斷積累、沉淀，打下
了堅(jiān)實(shí)、優(yōu)良的客戶(hù)基礎(chǔ)，在白馬
35通道最困難積弱、空置率過(guò)半的
時(shí)候，她主動(dòng)與35通道的重頭客戶(hù)
“甜梅利”溝通，整合鋪位，經(jīng)過(guò)
多次深入地協(xié)調(diào)溝通，取得了客戶(hù)
信任和認(rèn)可，使得客戶(hù)一氣拿下35
通道其中的6個(gè)檔口，聯(lián)合打造成
品牌形象店，使35通道成為唯一百
分之百滿(mǎn)租的女裝樓層。經(jīng)此一
役，她完成了華麗轉(zhuǎn)身，她自第一個(gè)
月起就陸續(xù)出單，共成交了45個(gè)單
元，2200多平方的面積，自己對(duì)招
商崗位的信心也一步一步建立起
來(lái)。
未來(lái)，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)仍然會(huì)變化
萬(wàn)千、發(fā)展日新月異，但萬(wàn)仁崇仍
然信心十足道：“無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
手段再多，只要我們比他們走得更
快、更穩(wěn)，一定能贏得我們客戶(hù)的認(rèn)
可”，“公司在不斷探索優(yōu)化提升之
路，我們必須錨定目標(biāo)、篤行實(shí)干，
相信在我們團(tuán)隊(duì)互相配合努力下，
能讓白馬展現(xiàn)新的魅力，更上一層
樓”。
砥礪奮進(jìn)，破浪前行。白馬招
商團(tuán)隊(duì)正以堅(jiān)定的必勝信念、昂
揚(yáng)的奮斗精神，助力白馬項(xiàng)目未來(lái)
三十年再創(chuàng)輝煌。
一只螞蟻固然難以撼動(dòng)巍峨的
大樹(shù)，但成群的螞蟻卻可以咬空參
天建木，中港電商團(tuán)隊(duì)就是由一群
來(lái)自四面八方、充滿(mǎn)干勁的90后年
輕人組成，他們敢闖敢拼，充滿(mǎn)活
力，富有朝氣和夢(mèng)想；他們守正創(chuàng)
新，直面挑戰(zhàn)，勇毅前行。
“遠(yuǎn)芳，咱們又有新任務(wù)了，待
會(huì)兒一起去接待SHEIN行業(yè)招商和
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”。剛午睡完的跨境運(yùn)營(yíng)
崗專(zhuān)員黃遠(yuǎn)芳聽(tīng)到這個(gè)重要的任務(wù)
一激靈乍醒，剛剛那絲倦意仿佛被
一掃而光，“娟姐，是先帶他們來(lái)場(chǎng)
內(nèi)考察然后再上來(lái)我們這邊洽談
嗎？”“是的！現(xiàn)在準(zhǔn)備下去吧，他
們來(lái)了?！比蝿?wù)有時(shí)候就像平地一聲
雷一般，猝不及防就來(lái)了，面對(duì)一向
雷厲風(fēng)行的李美娟經(jīng)理，黃遠(yuǎn)芳趕
不上喝一口水，馬上整理下著裝跟
著李經(jīng)理下去了。李經(jīng)理帶領(lǐng)考察
團(tuán)隊(duì)先到中港原創(chuàng)檔口進(jìn)行了解，
其中一個(gè)檔口內(nèi)部以奶咖色為主
色調(diào)，店鋪內(nèi)的布置營(yíng)造出一種舒
適、溫暖、文藝的感覺(jué)，一進(jìn)檔口考
察團(tuán)隊(duì)一行就被檔口陳列的包包吸
引，李經(jīng)理憑借對(duì)商戶(hù)的深度理解
熟練地向考察團(tuán)隊(duì)介紹檔口品牌、
產(chǎn)品等情況，隨即品牌設(shè)計(jì)師、檔
口工作人員熱情上前接待，雙方坐
下展開(kāi)洽談。
“哇，這個(gè)包包好特別，款式
還不錯(cuò)”，Shein招商團(tuán)隊(duì)的Lily
拿起一個(gè)精致的小包包不禁感嘆。
“哈哈，我們都有定期做新品開(kāi)
發(fā)的?！逼放圃O(shè)計(jì)師從容地開(kāi)始介
紹?！耙晃覀兗觽€(gè)微信吧？”“好
呀！”，隨著“嘀”的一聲，雙方愉
快地添加聯(lián)系方式并深入交談。通
過(guò)中港電商服務(wù)中心的牽橋，跨境
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家 人
守 正創(chuàng) 新 的 9 0 后
□陳紀(jì)絢 黃遠(yuǎn)芳
——中港電商團(tuán)隊(duì)故事
團(tuán)隊(duì)跟品牌方深度交流，達(dá)成初步
共識(shí)，即跨境平臺(tái)團(tuán)隊(duì)介紹了目前其
平臺(tái)箱包行業(yè)的需求及現(xiàn)狀，并表
示他們正在擴(kuò)充品類(lèi)，而商戶(hù)也具
備原創(chuàng)品類(lèi)開(kāi)發(fā)能力，其中特定的
款式還能提供現(xiàn)貨。
“因?yàn)橹懈燮ぞ叱菂R集了700
多家商戶(hù)，不僅具備穩(wěn)定供應(yīng)鏈的
優(yōu)勢(shì)，還具備品牌原創(chuàng)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的
優(yōu)勢(shì)”，李經(jīng)理在洽談中如數(shù)家珍
般跟Shein團(tuán)隊(duì)說(shuō)道，“我們目前也
是以開(kāi)放的心態(tài)歡迎各種跨境平臺(tái)
洽談資源對(duì)接跟合作，因?yàn)槲覀儓F(tuán)
隊(duì)主要工作之一也是更好地服務(wù)商
戶(hù)，響應(yīng)商戶(hù)獲取更多海外訂單，出
海掘金的需求。商戶(hù)的需求是賣(mài)貨，
我們的宗旨是更好地服務(wù)商戶(hù)”。面
對(duì)著李經(jīng)理這一番談話(huà)，跨境團(tuán)隊(duì)
人員表示，“我們也是因?yàn)榭粗刂懈?/p>
這邊的產(chǎn)品品質(zhì)所以特地來(lái)考察一
番，希望我們能達(dá)成良好的合作”。
緊接著中港電商團(tuán)隊(duì)還陸續(xù)對(duì)接了
速賣(mài)通、Tik Tok、京東等各大電商
平臺(tái)的行業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)
責(zé)人以及一些直播機(jī)構(gòu)
的老板和主要負(fù)責(zé)人，帶
領(lǐng)他們?cè)谥懈蹐?chǎng)內(nèi)走訪
考察，選品及洽談合作
等。
在這一場(chǎng)場(chǎng)的對(duì)接
活動(dòng)中，電商團(tuán)隊(duì)充當(dāng)?shù)?/p>
角色就像一條橋梁，駕起
平臺(tái)和商戶(hù)之間的匹配連接。如何
更好地適配？除了找準(zhǔn)定位和模式，
市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也會(huì)給出答案，正如在一
次拜訪中商戶(hù)說(shuō)到的，“你們只需要
把框架搭建好把產(chǎn)品賣(mài)出去就是對(duì)
我們最好的服務(wù)”。在之前對(duì)接過(guò)的
跨境平臺(tái)團(tuán)隊(duì)第二次正式來(lái)中港舉
辦的對(duì)接大會(huì)中，也有商戶(hù)提出疑
問(wèn)：“鑒于我們的產(chǎn)品價(jià)格線(xiàn)水平，
我們的產(chǎn)品在平臺(tái)能賣(mài)的動(dòng)嗎？”很
多商戶(hù)在多年的市場(chǎng)摸爬滾打中，
早已能判斷出什么值得嘗試，什么
是適合自己的，只是在資源、團(tuán)隊(duì)和
技術(shù)等方面有些欠缺。而中港電商
服務(wù)中心在填補(bǔ)商戶(hù)不足之處上起
到了積極作用，電商團(tuán)隊(duì)積極了解商
戶(hù)需求，在一次次對(duì)接中用心篩選
出合適的平臺(tái)給商戶(hù)對(duì)接，得到廣
大商戶(hù)的高度肯定。
當(dāng)然，電商團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程并
非一帆風(fēng)順，如何最大化爭(zhēng)取商戶(hù)
的信任與合作，這是一個(gè)永恒的話(huà)
題。在遇到瓶頸時(shí)，他們會(huì)集團(tuán)隊(duì)
之智庫(kù)，開(kāi)會(huì)共同研討跟商戶(hù)的溝
通話(huà)術(shù)，商量解決方案，一起頭腦
風(fēng)暴，商討中心能給商戶(hù)帶來(lái)哪些
更好的服務(wù)。所幸“辰光不負(fù)早行
人”，團(tuán)隊(duì)也在發(fā)展的過(guò)程中運(yùn)用專(zhuān)
業(yè)知識(shí)逐步得到了來(lái)自世界各地采
購(gòu)商和場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)的認(rèn)可。
“千人同心，則得千人之力”，
一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有凝心聚力才能走得
更遠(yuǎn)。中港電商部就是這樣一個(gè)團(tuán)
隊(duì)，他們不懼困難，努力完成每一項(xiàng)
任務(wù)，每個(gè)人雖性格迥異，卻都朝著
一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)韌向前。世界上沒(méi)有完
全相同的兩個(gè)人，但是卻有頻道相
同的一群人，他們一起走過(guò)四季看
過(guò)中港的燈火，一起攜手通力合作，
眾志成城，攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，圓
桌會(huì)議開(kāi)的既是如何提升部門(mén)整體
工作，同樣也是如何突破各自的工
作瓶頸，有思考有想法，就是這樣
的七顆星照亮了中港的夜空。
砥礪奮進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)新章，不忘初
心，方得始終。電商團(tuán)隊(duì)有夢(mèng)想、有
力量，有自我、有整體，如火炬一
般的團(tuán)隊(duì)凝聚力充斥在每個(gè)人的心
里，盡管前進(jìn)道路有苦有累，他們沒(méi)
有停下，不斷超越自我，不斷前進(jìn)。
以夢(mèng)為馬，不負(fù)韶華，中港電商
團(tuán)隊(duì)的故事還在繼續(xù)。
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家 人
越秀商管白馬服裝市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)
——社群團(tuán)隊(duì)圖畫(huà)故事
□宣莫悅婷
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家 人
2023年，盡管時(shí)裝需求有所回暖，但在經(jīng)濟(jì)增速放
緩宏觀背景下，消費(fèi)需求持續(xù)低迷，加之受電商等因素
沖擊影響，傳統(tǒng)市場(chǎng)客流下降明顯。
四季度，隨著秋冬采購(gòu)季的到來(lái)，為進(jìn)一步提升客
流，賦能場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)，促成交易，越秀商管白馬服裝市場(chǎng)
團(tuán)隊(duì)迎難而上，深耕市場(chǎng)，開(kāi)拓客源。
克服地區(qū)距離、同行競(jìng)爭(zhēng)等重重困難，不懼冷眼
和拒絕，以客戶(hù)為中心，一對(duì)一專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)拓展了新客
源，逆勢(shì)增長(zhǎng)。
年終大促即將到來(lái)，白馬全員將凝心聚力，以必勝
信心和毅力，推動(dòng)白馬再攀新高峰！
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家 人
□駱曉?xún)x
【一】
安保人員的工作并
不輕松。他們需要24小
時(shí)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種
突發(fā)情況。無(wú)論是酷暑
還是嚴(yán)寒，無(wú)論是刮風(fēng)
還是暴雨，他們都堅(jiān)守
在自己的崗位上，守住
安全第一道防線(xiàn)，用實(shí)
際行動(dòng)詮釋著責(zé)任和
擔(dān)當(dāng)。
【二】
每逢節(jié)假日，為保證
項(xiàng)目安全和正常運(yùn)營(yíng)，安
保人員依舊和往日一樣，
站崗值守，假期不停歇，
全方位編織安全“防護(hù)
網(wǎng)”，保障假日平安。
致敬！最可愛(ài)的\"安全衛(wèi)士\"
城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)在平凡崗位上默默堅(jiān)守的勞動(dòng)者們，在
白馬公司也有這樣一群人，他們沒(méi)有豐功偉績(jī)，也沒(méi)有耀眼的光環(huán)，
卻以?shī)^進(jìn)的姿態(tài)，詮釋著一線(xiàn)崗位的光榮與夢(mèng)想。
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家 人
【四】
白馬的安全管理一向嚴(yán)
格，采用的是半軍事化管理，隊(duì)
列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、滅火訓(xùn)練等
等成為了安保人員的“家常小
菜”。正因如此，他們幾乎是各
項(xiàng)技能大賽的“常勝將軍”。在
過(guò)去的一年里，“安全突擊隊(duì)”
共參加了越秀區(qū)、流花街及越
秀集團(tuán)、越秀商管共五次消防
比武大賽，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均在以
上比賽中獲得亮眼的成績(jī)，也
為安全板塊工作畫(huà)上了濃墨重
彩的一筆。
【五】
他們是同事，是戰(zhàn)友亦是家人。
工作和生活有委屈，但同樣有歡樂(lè)，
這種歡樂(lè)來(lái)自安保人員平時(shí)的聚餐和
娛樂(lè)。他們喜歡下廚，大年三十的餐
桌上少不了他們的拿手好菜；他們喜
歡打乒乓球，于是乒乓球賽成為了他
們的日常娛樂(lè)。
【三】
他們不僅要自己掌握各項(xiàng)技能，更需要引導(dǎo)
市場(chǎng)從業(yè)人員關(guān)注安全、重視安全，身體力行向
群眾宣傳防火知識(shí)和逃生自救技能，強(qiáng)化全民消
防安全意識(shí)，為白馬的平安和諧營(yíng)造良好環(huán)境。
40
新 聞 速 遞
40
新聞速遞
家事國(guó)事天下事
以最快的速度、最準(zhǔn)確的報(bào)道
發(fā)布公司各類(lèi)新聞資訊
