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安踏渠道管理系統(tǒng)(CMS)用戶手冊
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[2010/12/02]
安踏渠道管理系統(tǒng)
(CMS)
用戶手冊
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安踏渠道管理系統(tǒng)(CMS)用戶手冊 Page 3 of 42目錄 介紹...........................................................................................................................................................................41. 系統(tǒng)實施流程..................................................................................................................................................52. 基本概念和基本操作 .............................................................................................................................
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文本內容
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文檔修訂記錄
日期 版本 修訂描述 更新人
2010.11.15 1.0 初稿 李俊穎
2010.12.02 1.1 分部門職能 李俊穎
2011.01.10 1.2 修改 李俊穎
文檔審核記錄
日期 審核人 角色 簽字
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目錄
介紹...........................................................................................................................................................................4
1. 系統(tǒng)實施流程..................................................................................................................................................5
2. 基本概念和基本操作 ......................................................................................................................................6
2.1 使用前提 ............................................................................................................................................6
2.1.1 硬件要求 ..............................................................................................................................6
2.1.2 軟件要求 ..............................................................................................................................6
2.1.3 設置要求 ..............................................................................................................................6
2.1.4 網絡情況要求.......................................................................................................................7
2.2 用戶登錄 ............................................................................................................................................7
2.3 主頁....................................................................................................................................................8
2.4 業(yè)務操作 ............................................................................................................................................8
2.4.1 地區(qū)導航樹和電子地圖.......................................................................................................9
2.4.2 權限的概念 ........................................................................................................................14
2.4.3 流程和頁面的概念.............................................................................................................14
2.4.4 文檔頁面的相關操作.........................................................................................................15
2.4.5 分銷商填寫的界面和對應的“提交/審批”界面的關系................................................17
2.4.6 器架訂單的下單方法.........................................................................................................17
2.4.7 報表 ....................................................................................................................................18
2.4.8 通知功能 ............................................................................................................................19
2.5 我的設置 ..........................................................................................................................................20
2.5.1 基本設置 ............................................................................................................................20
2.5.2 用戶授權 ............................................................................................................................21
3. 分銷商的業(yè)務操作 ........................................................................................................................................22
3.1 網點規(guī)劃 ..........................................................................................................................................22
3.1.1 新建店鋪 ............................................................................................................................23
3.1.2 申請過程 ............................................................................................................................23
3.1.3 改造店鋪 ............................................................................................................................30
3.1.4 補網點 ................................................................................................................................31
3.1.5 空間形象特殊申請.............................................................................................................31
3.1.6 變更特殊申請.....................................................................................................................32
3.1.7 批量變更 ............................................................................................................................33
3.1.8 延遲開業(yè)特殊申請.............................................................................................................34
3.1.9 延遲補助特殊申請.............................................................................................................35
3.1.10 中止特殊申請.....................................................................................................................36
3.1.11 撤除特殊申請.....................................................................................................................37
3.2 器架訂單 ..........................................................................................................................................38
3.3 基礎管理 ..........................................................................................................................................38
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安踏渠道管理系統(tǒng)(CMS)用戶手冊
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介紹
安踏 CMS 渠道管理系統(tǒng)以及 CMS 授權書打印客戶端的設計目的是實現(xiàn)管理和業(yè)務運作清晰化，使各環(huán)
節(jié)的運作更具系統(tǒng)化，可進一步提高總部業(yè)務的管理水平，以及簡化店鋪的申請步驟的復雜性。
本手冊的目的在于介紹該系統(tǒng)的使用方法。目標系統(tǒng)由 Wincor Nixdorf 公司開發(fā)，包括以下功能：
? 網點規(guī)劃
? 器架訂單
? 報表
? 基礎管理
? 系統(tǒng)管理
? 我的設置
? 授權書打印
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安踏渠道管理系統(tǒng)(CMS)用戶手冊
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1. 系統(tǒng)實施流程
C10 門店開店流程分銷商 大區(qū) 總部渠道部 空間部 器架管理部開始
C10.05開店申請審批(1級及1級以下無特殊申請的店鋪）開店申請審批（審核1級以上店鋪，包含有特殊補的1級店鋪）審核設計圖紙（若是J1，J0，旗艦店，綜合店則上交給零售支持中心）上傳設計圖紙
檢查陳列部的訂單并添加空間部的訂單
C10.20.10 開業(yè)審核
補貼申請文件（內容：面積，未執(zhí)行標準和空間照片等，作用：總部補助和補助扣款的依據(jù)）按補助政策進行補助
C10.05開店申請①
C10.10空間圖紙審核流程②
C10.15裝修訂單申請及進度跟蹤流程③
C10.20開業(yè)上報流程
④
結束
陳列部制作道具訂單
開店申請
開業(yè)上報 開業(yè)上報審核開業(yè)陳列規(guī)劃報告 C10.20.05 審核開業(yè)陳列規(guī)劃報告
補助報表給予補助
補助PPT審核補助PPT C10.20.15
審批（有空間特殊申請）
審核補助PPT
確認訂單 C10.15.05審批訂單
填寫裝修進度
現(xiàn)場跟蹤（1級店）,大區(qū)監(jiān)理填寫《店鋪全程跟蹤周匯總表》,并驗收現(xiàn)場跟蹤（旗艦店和0級店）,空間部監(jiān)理組填寫《店鋪現(xiàn)場跟蹤月匯總表》 ,并驗收 C10.15.15現(xiàn)場跟蹤(2級或以下的店)，分銷商施工隊填寫《店鋪全程跟蹤日報表》,并驗收
申請POS(分銷商可選擇申請) C10.20.25 審核錄入表頭并提交 C10.15.05
C10.10
提出補助 C10.20.20 維護數(shù)據(jù) 確認數(shù)據(jù)
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2. 基本概念和基本操作
2.1 使用前提
客戶端用戶要正常使用 CMS，軟硬件需要滿足推薦要求：
2.1.1 硬件要求
CPU：2GHz 雙核
系統(tǒng)分區(qū)可用空間：2GB
物理內存：1GB
可用內存： 256MB
寬帶：1M 以上互聯(lián)網連接
2.1.2 軟件要求
插件：Adobe Flash Player 10
瀏覽器：Microsoft IE 8 (若使用其它瀏覽器如：360 瀏覽器、騰訊瀏覽器有可能會無法上傳文件)
2.1.3 設置要求
IE 需要啟用 JavaScript， 默認是啟用的。當用戶登錄后發(fā)現(xiàn)界面樣式錯亂或者主界面上的按鈕無法
點擊時，則需要查看此設置是否符合。方法是：
1) 打開 IE，點擊“工具”菜單，選中“Internet 選項”；
2) 彈出選項框中點擊“頁面”標簽；
3) 點擊“自定義”按鈕，在彈出“安全設置”選項框中的重置自定義設置中下拉選擇“中-高（默認）”。
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2.1.4 網絡情況要求
若需要進行涉及電子地圖的操作，則需要能訪問廣域網。若用戶在無法訪問外網的情況下登錄系統(tǒng)，
則無法看到系統(tǒng)內的電子地圖，因而不能對店鋪或競品的地理位置進行插標定位。
2.2 用戶登錄
用戶在操作系統(tǒng)上雙擊 Internet Explorer 打開，輸入網站地址“http://cms.anta.com/”，進入用
戶登錄界面。系統(tǒng)會要求輸入用戶名和密碼。
在下圖界面的兩個輸入框分別輸入用戶名和密碼，然后點擊“登錄”按鈕或者按“Enter”鍵進入系統(tǒng)。
如果輸入的用戶帳號在用戶列表中不存在，密碼框下面會顯示一個錯誤信息：“用戶不存在或者用戶
密碼錯誤，請重試”。
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2.3 主頁
登錄成功后默認進入主頁。
主頁的作用是引導用戶的工作任務，提示用戶到達什么流程需要做什么任務。它包括以下兩個重要列
表：
? 待審核列表：該列表只供安踏審批人員查看，它提示安踏的審批人員輪到自己執(zhí)行相關審批任務。通
過點擊列表上的藍色“審核”可超鏈接到執(zhí)行任務的頁面。
? 知會列表：該列表用以知會安踏審批流程中不參與審批單需要了解流程狀況的人員，通知分銷商所申
請的店的狀態(tài)。通過點擊列表上的藍色“查看”可超鏈接到需要查看的頁面。
基于權限控制，每個不同角色的用戶進入系統(tǒng)后在列表中只能看到和自己業(yè)務相關的信息。
2.4 業(yè)務操作
點擊“業(yè)務操作”按鈕進入 CMS 中的業(yè)務操作界面。
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其中左邊上方為“地區(qū)導航樹”，剛進入時默認展示以“安踏中國”為根節(jié)點的三個大區(qū)；左邊下方
下面為“業(yè)務操作菜單”，包括：網點規(guī)劃、器架訂單、報表、基礎管理、系統(tǒng)管理（僅管理員可見）；
右邊為工作區(qū)，剛進入時默認展示電子地圖，它會根據(jù)用戶操作的內容不同而不同。
2.4.1 地區(qū)導航樹和電子地圖
點擊“業(yè)務操作”按鈕后默認展示“網點規(guī)劃”中的內容。如上圖，地區(qū)導航樹以“安踏中國”為根
節(jié)點，逐級展示中國地理行政區(qū)域名稱，然后在工作區(qū)中顯示地圖以展示具體位置。它的作用是：
? 定位并查看某具體地區(qū)的狀況；
? 在選定店鋪周邊設置（新增、編輯、刪除）競爭對手；
? 在選定地區(qū)中新建店鋪；
? 設置（新增、編輯、剪切、刪除）和地區(qū)搜索。
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2.4.1.1 地區(qū)導航樹的展開和查看
地區(qū)導航樹以“安踏中國”→“大區(qū)”→“省”或“直轄市”→“城市”→“區(qū)”或“鎮(zhèn)”→“商圈”
（可以沒有）→“店鋪”的順序以樹狀圖節(jié)點方式逐級細分。要展開地區(qū)導航樹，需要點擊節(jié)點左邊的“+”。
要查看某一節(jié)點的詳細信息，需要點擊節(jié)點，選中的節(jié)點字體會變成藍色。電子地圖上相應地會展示該行
政區(qū)域級別上的安踏店鋪信息。
下圖展示點擊到上海節(jié)點時展示用戶權限范圍內容允許查看的看到上海市店鋪數(shù)為 16。
下圖展示點擊到店鋪時的店鋪信息。
店鋪狀態(tài)圖標說明：
開店申請階段： （三杠）
設計圖紙階段： （鉛筆）
裝修階段： （刷子）
開業(yè)準備階段： （漏沙計時器）
已開業(yè)階段： （鑰匙）
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店鋪已中止： （方格）
店鋪已經撤銷： （鎖）
店鋪改造前： （藍色背景的手推車）
2.4.1.2 地區(qū)導航樹頂端按鈕——“新建”
“新建”按鈕用于在某一節(jié)點下建立不同類型的子節(jié)點。比如店鋪需要在區(qū)或以下的級別才可以新建，
而競爭對手需要在商圈級別才可以新建。新建節(jié)點的方法是：
1) 鼠標點擊選中某節(jié)點；
2) 鼠標移動到新建按鈕，下拉選擇并點擊需要新建的子節(jié)點。
除了中國行政區(qū)域外，還存在以下幾種新建項目：
店鋪：區(qū)或以下級別可建，新建門店是分銷商進行開店申請的第一步；
商圈：區(qū)或以下級別可建，為安踏業(yè)務而建立的地理概念，在商圈下建立門店有助用于行業(yè)分析；
大廈：區(qū)或以下級別可建，當同一幢建筑內存在兩家門店時，可通過先新建大廈然后在大廈內新建門店從
而表達其關系；
補網點：區(qū)或以下級別可建，跟新建店鋪類似，后續(xù)流程有差異；
改造：必須選中一家已經開業(yè)的店鋪方可新建。
競爭對手：商圈級別可建，新建了競爭對手后，競爭對手的節(jié)點默認處于收起狀態(tài)，點擊“+”方可展開。
當一個商圈里建立了競爭對手后，電子地圖右方會展示這些已建立的品牌列表，用戶可根據(jù)打鉤選擇
是否在地圖上展示其圖標。
2.4.1.3 地區(qū)導航樹頂端按鈕——“編輯”
當用戶新建了錯誤的節(jié)點，可通過點擊該按鈕中的“移除”下拉菜單實現(xiàn)刪除功能。
2.4.1.4 地區(qū)導航樹頂端按鈕——“功能”
開店申請：如果用戶不想使用地區(qū)導航樹建立門店，可通過此功能實現(xiàn)，點擊該菜單后，工作區(qū)中會顯示
篩選項目，選中好項目后，點擊“新建門店”按鈕。
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搜索：輸入關鍵字，快速搜索節(jié)點；
工作流：通過篩選條件實現(xiàn)對某時段內某流程某狀態(tài)的店鋪進行搜索；
批量變更：在稍后用戶角色“特殊申請”業(yè)務操作中作詳細描述。
2.4.1.5 編輯節(jié)點信息
當用戶有編輯某節(jié)點權限時，點擊該節(jié)點，在工作區(qū)中的“節(jié)點”標簽中的“節(jié)點信息”子標簽中可
展示節(jié)點信息的編輯框。
以下為店鋪節(jié)點信息編輯界面：
以下為競爭對手節(jié)點信息編輯界面：
2.4.1.6 電子地圖中定位節(jié)點的地理坐標
當用戶有對某節(jié)點編輯的權限時，亦有對該節(jié)點定位的權限。由于在 CMS 系統(tǒng)中若在某節(jié)點下新建下
級節(jié)點時，該新節(jié)點在電子地圖上的默認坐標是其父節(jié)點的坐標。CMS 中的中國行政區(qū)域皆為準確的地理
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位置坐標數(shù)據(jù)，一般不需要再作重新定位。然而“商圈”和“店鋪”皆為安踏的業(yè)務定義，建議在建立的
同時在地圖上作定位。
如上圖，若想把圖中 A 點的安踏店鋪定位到 B 點。方法是：
1) 在地區(qū)導航樹中點擊選中該店鋪的節(jié)點；
2) 鼠標移動到 B 點，鼠標右鍵點擊 B 點，彈出菜單中點擊“定位到這里”；
3) 點擊鼠標右鍵點擊“保存新定位”。
2.4.1.7 電子地圖的快速定位
在電子地圖右上角的快速定位輸入框中輸入地理位置，然后按 Enter 鍵，則可快速定位到該地區(qū)。
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下圖是輸入“浙江省”后展示的地圖，圖中表示該用戶權限范圍內能看到浙江有 36 家店鋪。
2.4.2 權限的概念
為了業(yè)務運作上的保密性，CMS 有嚴格的權限控制，安踏 IT 部門根據(jù)不同用戶組進行不同的權限分配，
它可保證各用戶只能看到和自己業(yè)務相關的信息。比如：對成都某分銷商而言，他能在地區(qū)導航樹上只能
看到成都，而他能看到的“分銷商/加盟商”也只限于該成都的分銷商和加盟商。
2.4.3 流程和頁面的概念
分銷商要創(chuàng)建一家門店的步驟是由一系列過程組成。它是根據(jù)安踏業(yè)務流程模式設定。如果前一個流
程尚未結束則下一流程的相關文檔不會展示。系統(tǒng)中的流程分別是：
? 開店申請流程
? 設計圖紙流程
? 裝修流程
? 開業(yè)流程（包括 POS 上線、開業(yè)陳列報告、開業(yè)上報、補助 PPT、補助幾個子流程）
每一個流程按內容會細分為若干個頁面，每一個頁面都有一個小標簽標示。
CMS 系統(tǒng)里頁面分文檔頁面和普通頁面。文檔頁面一般用于分銷商錄入網點規(guī)劃信息，它的明顯特征
是頁面上會有三個按鈕“編輯”、 “生效”、“保存”。
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2.4.4 文檔頁面的相關操作
2.4.4.1 文檔頁面中“編輯”、“生效”、“保存”三按鈕
? “編輯”按鈕：點擊后用戶可以在文檔錄入數(shù)據(jù)。當一個用戶在一個門店的該文檔處于編輯狀態(tài)（哪
怕是編輯狀態(tài)下退出系統(tǒng)），其他用戶則無法編輯，它的作用是防止多人同時修改相同內容造成沖突。
? “生效”按鈕：錄入完整個文檔的內容后點擊，用戶提交的內容提交到數(shù)據(jù)庫。
? “保存”按鈕：當用戶錄入未完整或者錄入完整但暫時不想提交時，可以按此按鈕保存內容到數(shù)據(jù)庫。
“生效”和“保存”的區(qū)別在于：“生效”要求文檔必須填寫完整而“保存”不需要；要提交審批必
須其相應文檔都生效；然而即使所有內容都填寫完整，但只是點擊了“保存”按鈕，審批依然無法提交。
2.4.4.2 信息錄入
CMS 系統(tǒng)中錄入信息的方法有以下幾種：
? 手動錄入；
? 下拉框選擇；
? 日期控件選擇日期；
? 文件、圖片的上傳。
文件、圖片的上傳步驟：
1) 點擊瀏覽按鈕；
2) 在打開窗口中選擇一個或多個文件然后點擊打開按鈕；
3) 點擊上傳按鈕（若默認上傳圖片的上傳欄目則會展現(xiàn)出預覽圖，若默認是其它文件則展現(xiàn)出查看按鈕
可點擊打開）。
圖片上傳后的界面如下：
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其它文件上傳后的界面如下：
若圖片上傳后發(fā)現(xiàn)上傳錯誤，可以點擊圖片右上方的紅色“x”刪除。若是其它文件上傳后發(fā)現(xiàn)上傳錯
誤，可點擊“刪除”按鈕。
文檔中的重要字段會以紅色星號標示，若用戶的重要字段未填寫完整則會產生紅色提示語句并且頁面
不能生效。
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2.4.5 分銷商填寫的界面和對應的“提交/審批”界面的關系
分銷商所填寫某流
程所對應的頁面
對應的“提交/審
批”界面 點擊“下一步”按鈕
點擊“查看頁面”按鈕
分銷商進入 安踏審批人員進入
網點規(guī)劃的流程中以下流程采用上圖中的循環(huán)關系進行操作：
? 開店申請流程；
? 設計圖紙流程；
? 開業(yè)流程的“POS 上線”、“開業(yè)陳列報告”、“開業(yè)上報”、“補助 PPT”子流程。
2.4.6 器架訂單的下單方法
器架訂單的作用是實現(xiàn)對裝修器架進行下單并確定發(fā)貨的全過程。它所涉及的用戶組分別有：分銷商、
大區(qū)陳列部、空間部、器架配送部。每個角色都有需要下單的情況，其下單方法一樣。
下單的業(yè)務流程步驟：
方法一：
1) 各用戶組的角色分別進入各自的頁面；
2) 通過具體類別和具體系列篩選使得器架物料出現(xiàn)在物料選擇列表中；
3) 在物料選擇列表中對需要選擇的物料打鉤；
4) 點擊“加入清單”按鈕使選中的物料進入；
5) 點擊“提交”按鈕。
方法二：
1) 各用戶組的角色分別進入各自的頁面；
2) 在訂單導入欄中點擊“瀏覽”按鈕；
3) 選擇導入的 Excel（可通過下載界面右上角提供的模板填寫）；
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4) 點擊“上傳”按鈕；
5) 點擊“導入訂單”按鈕。
6) 點擊提交按鈕。
2.4.7 報表
點擊“業(yè)務操作”，然后點擊“報表”欄目，左側導航樹的位置會展示報表列表。根據(jù)用戶權限的不
同，能看到的報表也有所不同。（下圖為所有報表的列表）
報表的操作：
? 在報表列表中點擊需要查看的報表右邊會展示篩選項；
? 通過篩選項選擇條件后點擊“查看報表”按鈕；
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2.4.8 通知功能
2.4.8.1 系統(tǒng)通知
每個用戶登錄系統(tǒng)并進入主頁，主頁上會展示兩類型的系統(tǒng)通知列表，分別是：
? 待審核通知列表；
? 知會通知列表。
待審核通知列表的適用對象：
? 某審批部門人員需要執(zhí)行審批；
知會通知列表的適用對象：
? 審批流程中的知會對象；
? 器架訂單中部門人員需要執(zhí)行下單操作；
? 裝修流程中驗收人需要執(zhí)行驗收操作；
? 裝修流程中驗收不通過后聯(lián)系整改人執(zhí)行整改操作。
? 分銷商所提交的申請“成功/遭拒絕”時。
2.4.8.2 郵件通知
郵件通知功能分為：
? 系統(tǒng)自動發(fā)的郵件；
? 用戶手動發(fā)的郵件。
自動發(fā)郵件：當審批流程結束時，系統(tǒng)會自動發(fā)送郵件到所有涉及該審批的用戶郵箱中。
手動發(fā)郵件的操作：
1) 在審批界面點擊右上角 “發(fā)信”按鈕；
2) 彈出的郵件頁面中點擊“收件人”按鈕；
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3) 在彈出的人員列表中選擇需要發(fā)送的對象；
4) 點擊“發(fā)送”按鈕。
2.5 我的設置
點擊主界面的“我的設置”按鈕，進入其設置界面。
2.5.1 基本設置
樹結構名稱顯示方式的設置：
1) 點擊下拉框選擇文字顯示方式：中文、英文、中文+英文，當選擇中文+英文時，可輸入分隔符；
2) 點擊“保存”按鈕。
密碼設置：
1) 在舊密碼框輸入舊的密碼；
2) 在新密碼框輸入新的密碼；
3) 在確認新密碼框輸入新密碼；
4) 點擊“保存”按鈕。
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2.5.2 用戶授權
當審批者有事不能使用系統(tǒng)，可以通過用戶授權功能讓其他人代其執(zhí)行審批動作。被授權者可以擁有
授權者的權限。
1) 在“所有用戶列表”中點擊選擇需要授權的用戶；
2) 點擊“<<”按鈕添加到“常用用戶列表”；
3) 選中一個或多個已添加到“常用用戶列表”中的成員；
4) 通過授權日期段選擇授權的日期區(qū)間（當過了這個日期段后，授權自動被取消）；
5) 點擊“啟用”按鈕。
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3. 分銷商的業(yè)務操作
分銷商業(yè)務操作流程圖
開業(yè)流程（開業(yè)后）開店申請流程設計圖紙流程裝修流程開業(yè)流程（準備開業(yè)）準備階段
開始 新建店鋪 對店鋪進行坐標定位填寫頁面內容并提交等待郵件知會或系統(tǒng)知會
填寫頁面內容并提交等待郵件知會或系統(tǒng)知會填寫施工進度跟蹤頁面填寫驗收頁面
等待驗收人驗收 填寫整改
驗收不合格 填寫整改
驗收不合格驗收合格
驗收合格
是2級或以下店鋪 是
否
開業(yè)陳列報告頁面上傳 PPT
填寫開業(yè)上報頁面
大貨兒童、運動生活
等待郵件知會或系統(tǒng)知會
等待郵件知會或系統(tǒng)知會補助PPT頁面上傳PPT 等待補助
器架訂單
可在以下流程執(zhí)行
可在以下流程執(zhí)行
POS上線申請
結束
3.1 網點規(guī)劃
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3.1.1 新建店鋪
? 目的：開始流程之前先在系統(tǒng)上建立一家虛擬的店。
? 范圍：開店申請流程。
? 職責：分銷商。
? 作業(yè)指南：
分銷商可在直接在“區(qū)”以下的級別新建店鋪。
? 情況 1：若分銷商需要在已建立的商圈上新建店鋪，步驟是：定位到商圈級別，鼠標移動到“新建”
按鈕中點擊“店鋪”子菜單，按照“新增地區(qū)”的方法即可。
? 情況 2：若分銷商需要在新建一個商圈然后在上面新建店鋪，步驟是：定位到“區(qū)”或“鎮(zhèn)”級別，
鼠標移動到“新建”按鈕中點擊“商圈”子菜單，按照“新增地區(qū)”的方法新增商圈然后按照情況 1
的方法新建店鋪。
? 情況 3：若分銷商要直接在“區(qū)”或“鎮(zhèn)”級別新建店鋪，步驟是：除了定位到“區(qū)”或“鎮(zhèn)”外，
其余步驟跟情況 1 相同。
3.1.2 申請過程
點擊業(yè)務操作按鈕后，會看到左邊的網點規(guī)劃欄目。網點規(guī)劃的作用是讓分銷商完成從建立門店到開
店申請到最終開業(yè)并且得到補助整個流程所需要的數(shù)據(jù)和資料的錄入以供安踏總部相關人士查閱和審批。
開店申請的業(yè)務操作步驟：
開店申請流程：
1) 點擊“開店申請流程”標簽當中“申請表”子標簽進入該文檔，文檔的概念和操作見，填寫開店申請
所涉及的基本數(shù)據(jù)。點擊“生效”按鈕。
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2) 在“申請表”文檔點擊“下一步”按鈕或者直接點擊“商圈描述”標簽進入該文檔。當中的商圈描述、
地理位置以及周邊品牌為文字錄入描述。商圈圖和商圈樓層照片則讓用戶上傳一系列相關照片。點擊
“生效”按鈕。
3) 在“商圈描述”文檔點擊“下一步”按鈕或者直接點擊“照片”標簽進入該文檔。上傳店鋪照片、街
道照片以及競品照片。點擊“生效”按鈕。
4) 在“照片”文檔點擊“下一步”按鈕或者直接點擊“租賃合同”標簽進入該文檔。填寫租賃相關信息，
包括：甲方、乙方、租賃地址。其中租賃地址從申請表鏈接過來，但也可修改。以及合同需要以附件
形式上傳。點擊“生效”按鈕。
5) 在“租賃合同”文檔中點擊“下一步”按鈕或者直接點擊“店鋪平面布置圖”標簽進入該文檔。上傳
店鋪平面圖的圖片文件。點擊“生效”按鈕。
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6) 在“店鋪平面布置圖”文檔中點擊“下一步”按鈕或者直接點擊“生意評估”標簽進入該文檔。上傳
生意預估文件和年損益核算表 Excel 文件。以及錄入預估費用，此費用鏈接到申請表中。點擊“生效”
按鈕。
7) 在“生意評估”文檔中點擊“下一步”按鈕或者直接點擊“評估表”進入該文檔。填寫好內容后，點
擊“保存”按鈕。
8) 在評估表點擊“下一步”按鈕或者點擊“提交及審批”標簽中的 “開店申請”子標簽進入頁面，在“備
注/意見”里寫上自己的備注，然后點擊“提交”按鈕。
9) 如果分銷商知道審批者的郵箱，可以通過點擊“發(fā)信”按鈕發(fā)送郵件知會審批者（這一步不是必須，
因為審批者亦可通過系統(tǒng)內的通知功能得知分銷商已提交申請）
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10) 當?shù)赇佔詈笠粋€審批者審批通過后或者其中某一個審批者拒絕后，分銷商都可以得到郵件通知。同時
在主頁的知會列表可以看到審核狀態(tài)：
? “審核中”表示店鋪處于審核階段，分銷商需要稍作等待；
? “審核通過”表示店鋪已經通過所有審批者的審核，可以進入下一個流程；
? “審核拒絕”表示店鋪被拒絕，分銷商需要進入“提交/審批”標簽中的“開店申請”標簽中查
看審核記錄的備注，了解被拒絕原因。
注意：若有空間形象特殊申請，分銷商需要在開店申請流程一并提交?？臻g形象特殊申請的操作請參考：
空間形象特殊申請
設計圖紙流程：
1) 點擊“設計圖紙”標簽中的“設計圖紙”子標簽進入該文檔；
2) 錄入基本信息；
3) 在設計項目列表中錄入設計項目的數(shù)量；
4) 在裝修項目列表中為各項目錄入計劃開始日期和計劃結束日期；
5) 點擊“生效”按鈕；
6) 點擊“下一步”按鈕或點擊“提交及審批”標簽中的 “設計圖紙”子標簽進入設計圖紙的“提交/審
批”界面；
7) 在設計圖紙的“提交/審批”界面填寫備注并點擊“提交”按鈕；
8) 等待審批結果。
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特殊情況：有時候存在在設計圖紙階段審批通過，但到了裝修流程發(fā)現(xiàn)設計圖紙文件有問題，則空間部需
要線外告訴分銷商，分銷商重新進入“提交/審批”的設計圖紙界面進行上傳最新的設計圖紙文件，然后審
批者再次對此進行審批。最新版的設計圖紙文件和施工時間表會鏈接到設計圖紙流程的設計圖紙界面；
（說明：分銷商再次提交設計圖紙文件并且安踏審批者進行審批的動作僅限于設計圖紙流程和裝修流程之
內）
裝修流程：
分銷商監(jiān)理的任務是進入施工進度跟蹤文檔進行填寫，并且如果是 2 級或以下的店鋪填寫施工驗收頁
面。當需要整改的時候進入整改界面填寫。
施工進度跟蹤的業(yè)務操作步驟：
1) 點擊裝修流程標簽中的施工進度跟蹤子標簽；
2) 在店鋪施工進度欄目中錄入基本信息并上傳技術交底備忘錄；
3) 在總工程控制中錄入實際開工日期和實際完工日期；
4) 在分項工程控制中錄入各分項項目的實際開始日期和實際結束日期以及其滯后原因；
5) 點擊“生效”按鈕；
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施工驗收的業(yè)務操作步驟（店鋪級別 2 級或以下）：
1) 點擊裝修流程標簽中的施工驗收子標簽；
2) 填寫基本資料；
3) 上傳現(xiàn)場竣工驗收表；
4) 對驗收項目進行評分及填寫簡述以及意見；
5) 填寫驗收評分；
6) 點擊“驗收及格”或者“驗收不及格”按鈕；
整改的業(yè)務操作步驟（當驗收人點擊驗收不及格按鈕后）：
1) 由驗收人錄入除整改結果報告以外的內容并點擊“提交”按鈕；
2) 整改狀態(tài)生成一條記錄；
3) 分銷商點擊記錄中的“瀏覽”，在“整改結果”下拉框中選“整改合格”或“整改不合格”；
4) 上傳“整改結果報告”，點擊“保存”按鈕；
5) 等待驗收人在“施工驗收”界面點擊“驗收合格”按鈕方可進入開業(yè)流程。
開業(yè)流程：
開業(yè)陳列報告的業(yè)務操作步驟：
1) 點擊開業(yè)流程標簽中的“開業(yè)陳列報告”子標簽；
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2) 上傳“開業(yè)陳列報告”PPT 文件；
3) 點擊“生效”按鈕；
4) 點擊“下一步”按鈕或者點擊“提交及審批”標簽中的 “開業(yè)陳列報告”子標簽進入其提交/審批頁
面；
5) 填寫備注，點擊“提交”按鈕。
6) 等待審批結果。
開業(yè)流程（開業(yè)上報）的業(yè)務操作步驟：
1) 點擊開業(yè)流程標簽中的“開業(yè)上報”子標簽；
2) 錄入基本信息；
3) 上傳開業(yè)互動及競品調查文件；
4) 上傳開業(yè)照片；
5) 點擊“生效”按鈕；
6) 點擊“下一步”按鈕或者點擊“提交及審批”標簽中的 “開業(yè)上報”子標簽進入其提交/審批頁面；
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7) 填寫備注，點擊“提交”按鈕。
8) 等待審批結果。
開業(yè)流程（補助 PPT）的業(yè)務操作步驟：
1) 點擊開業(yè)流程標簽中的“補助 PPT”子標簽；
2) 上傳“補助 PPT”文件；
3) 點擊“生效”按鈕；
4) 點擊“下一步”按鈕或者點擊“提交及審批”標簽中的 “開業(yè)陳列報告”子標簽進入其提交/審批頁
面；
5) 填寫備注，點擊“提交”按鈕；
6) 等待審批結果。
3.1.3 改造店鋪
? 目的：一家店已經開業(yè)后需要改造，需要在系統(tǒng)上實施。
? 范圍：開店申請流程。
? 職責：分銷商。
? 作業(yè)指南：
改造步驟：
1) 選擇已經開業(yè)的店鋪；
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2) 鼠標移動到“新建”按鈕，點擊“改造”子菜單。當點擊了“改造”按鈕后，原先的網點圖標會變成
藍色推車標志，新的帶網點編號的開店申請狀態(tài)的網點會生成。
3) 后續(xù)操作和開店申請一樣，在新生成的網點上進行操作。
3.1.4 補網點
? 目的：對已經開張但卻沒有通過大區(qū)上報信息的店鋪補充資料。
? 范圍：已開張但沒有信息的店鋪
? 職責：分銷商。
? 作業(yè)指南：
和開店申請方法類似，新建了補網點店鋪后只需要走開店審批流程即可。
3.1.5 空間形象特殊申請
? 目的：提交的空間形象特殊申請。
? 范圍：任何時候
? 職責：分銷商
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
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2) 點擊網點規(guī)劃菜單；
3) 選擇店鋪后在“特殊申請”標簽中選擇“空間特殊申請”子標簽；
4) 在所有方案下拉列表里選擇項目；
5) 對其子項目進行打鉤使其出現(xiàn)在已選方案列表中；
6) 在“備注/意見”上輸入備注；
7) 點擊“提交”按鈕。
3.1.6 變更特殊申請
? 目的：提交的空間形象特殊申請。
? 范圍：開業(yè)后
? 職責：分銷商
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
2) 點擊網點規(guī)劃菜單；
3) 選擇店鋪后在“特殊申請”標簽中選擇“變更特殊申請”子標簽；
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4) 對相關原因進行打鉤；
5) 在變更內容中選擇需要變更的字段；
6) 在“備注/意見”上輸入備注；
7) 點擊“提交”按鈕。
3.1.7 批量變更
? 目的：提交批量變更特殊申請。
? 范圍：開業(yè)后
? 職責：分銷商
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
2) 點擊網點規(guī)劃菜單；
3) 在地區(qū)導航樹上方的“功能”按鈕下拉選擇“批量變更”菜單；
4) 在工作區(qū)中點擊“新建批量變更”按鈕；
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5) 進入變更頁面，通過篩選條件篩選出店鋪；
6) 在彈出搜索結果列表中打鉤選擇需要批量變更的店鋪；
7) V
8) 在“備注/意見”上輸入備注；
9) 點擊“提交”按鈕。
3.1.8 延遲開業(yè)特殊申請
? 目的：提交的延遲開業(yè)特殊申請。
? 范圍：開業(yè)前
? 職責：分銷商
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
第35頁
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2) 點擊網點規(guī)劃菜單；
3) 選擇店鋪后在“特殊申請”標簽中選擇“延遲開業(yè)特殊申請”子標簽；
4) 對相關原因進行打鉤；
5) 在“備注/意見”上輸入備注；
6) 點擊“提交”按鈕。
3.1.9 延遲補助特殊申請
? 目的：提交的延遲補助特殊申請。
? 范圍：開業(yè)后
? 職責：分銷商
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
2) 點擊網點規(guī)劃菜單；
3) 選擇店鋪后在“特殊申請”標簽中選擇“延遲補助特殊申請”子標簽；
第36頁
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4) 對相關原因進行打鉤；
5) 在“備注/意見”上輸入備注；
6) 點擊“提交”按鈕。
3.1.10 中止特殊申請
? 目的：提交的中止特殊申請。
? 范圍：開業(yè)后
? 職責：分銷商
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
2) 點擊網點規(guī)劃菜單；
3) 選擇店鋪后在“特殊申請”標簽中選擇“中止特殊申請”子標簽；
第37頁
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4) 對相關原因進行打鉤；
5) 在“備注/意見”上輸入備注；
6) 點擊“提交”按鈕。
3.1.11 撤除特殊申請
? 目的：提交的撤除特殊申請。
? 范圍：開業(yè)后
? 職責：分銷商
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
2) 點擊網點規(guī)劃菜單；
3) 選擇店鋪后在“特殊申請”標簽中選擇“撤除特殊申請”子標簽；
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4) 對相關原因進行打鉤；
5) 在“備注/意見”上輸入備注；
6) 點擊“提交”按鈕。
3.2 器架訂單
? 目的：對器架進行下單。
? 范圍：開店申請流程后
? 職責：分銷商。
? 作業(yè)指南：
業(yè)務操作步驟：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
2) 點擊器架訂單菜單進入器架訂單篩選界面；
3) 通過地區(qū)導航樹或者工作區(qū)上的店鋪訂單篩選定位到需要處理的店鋪；
4) 進入店鋪訂單界面后，在物料訂單申請中下拉選擇訂單類型然后點擊“申請訂單”按鈕；
5) 物料訂單列表中會新出現(xiàn)一個訂單行，點擊該行的“查看/處理”按鈕；
6) 點擊分銷商標簽表頭信息中錄入相關信息然后在下面下單，下單方式見：器架訂單的下單方法。然后
點擊“提交”按鈕；
7) 等待所有部門下單都完成后，分銷商會接收到知會通知，并且在知會列表會出現(xiàn)審批狀態(tài)為“待分銷
商確認”的記錄。點擊“查看”鏈接進入分銷商頁面查看訂單是否正確，如果正確則點擊“確認”按
鈕。器架訂單流程結束。
3.3 基礎管理
? 目的：對分銷商/加盟商基礎資料進行維護。
? 范圍：任何時候
? 職責：分銷商。
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? 作業(yè)指南：
1) 點擊業(yè)務操作按鈕；
2) 點擊“基礎管理”菜單；
3) 在左邊的基礎數(shù)據(jù)列表里選擇“分銷商/加盟商”；
4) 在右邊的“分銷商/加盟商”樹中可展示分銷商以及其加盟商的信息。
分銷商/加盟商圖標說明：
分銷商：
加盟商：
新建加盟商信息的方法：
第40頁
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1） 把鼠標放到“分銷商/加盟商”樹上方的“新建”按鈕上，下拉選擇“加盟商”子菜單；
2） 在彈出的名稱框中填入新建的加盟商名稱；
3） 點擊“新建”按鈕。
編輯分銷商/加盟商信息：
1） 選中分銷商或加盟商的節(jié)點，此時信息為不可編輯狀態(tài)；
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2） 把鼠標放到“分銷商/加盟商”樹上方的“編輯”按鈕上，下拉選擇“編輯”子菜單；
3） 此時信息變成可編輯狀態(tài)。
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刪除加盟商：
1） 選中加盟商的節(jié)點；
2） 把鼠標放到“分銷商/加盟商”樹上方的“編輯”按鈕上，下拉選擇“刪除”子菜單。
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