PosPal銀豹 云后臺(tái)

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生鮮稱(chēng)重行業(yè)

（201908 版本）

準(zhǔn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技（廈門(mén)）有限公司

ZHUNDONG NETWORK TECHNOLOGIES

地址：福建廈門(mén)思明區(qū)中航紫金 A36 電話：400-806-6866

目錄

云后臺(tái)操作....................................................................................................................1

1.新用戶(hù)注冊(cè)賬號(hào)......................................................................................................................1

2.登錄云后臺(tái)..............................................................................................................................2

3.找回密碼..................................................................................................................................2

3.1 找回賬號(hào)密碼...............................................................................................................2

3.2 找回工號(hào)密碼...............................................................................................................3

4.登出云后臺(tái)..............................................................................................................................3

5. 新手導(dǎo)引................................................................................................................................4

5.1 幫助..............................................................................................................................4

5.2 增值服務(wù)......................................................................................................................5

5.3 銀豹知識(shí)庫(kù)..................................................................................................................5

5.4 投訴與建議..................................................................................................................6

概覽................................................................................................................................6

概覽頁(yè)面說(shuō)明.............................................................................................................................7

地圖.....................................................................................................................................7

概況.....................................................................................................................................8

敏感操作數(shù)據(jù).....................................................................................................................8

會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì).....................................................................................................................8

折讓、優(yōu)惠券統(tǒng)計(jì).............................................................................................................9

右上角欄目說(shuō)明.........................................................................................................................9

左邊功能列表欄目說(shuō)明...........................................................................................................10

【更多】自定義菜單...............................................................................................................10

設(shè)置功能菜單...................................................................................................................11

銷(xiāo)售..............................................................................................................................11

營(yíng)業(yè)概況...................................................................................................................................11

1.數(shù)據(jù)分析................................................................................................................................12

1.1 營(yíng)業(yè)趨勢(shì)分析.............................................................................................................12

1.2 營(yíng)業(yè)占比分析.............................................................................................................12

1.3 商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì).............................................................................................................13

1.4 筆單價(jià)分析.................................................................................................................13

1.5 折扣分析.....................................................................................................................14

1.5.1 折扣明細(xì)..........................................................................................................14

1.5.2 折扣商品分析..................................................................................................15

1.6 口味銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì).............................................................................................................15

1.7 原材料核算.................................................................................................................16

1.8 網(wǎng)店概覽.....................................................................................................................16

2.訂單中心................................................................................................................................17

2.1 銷(xiāo)售單據(jù).....................................................................................................................17

2.2 網(wǎng)店訂單.....................................................................................................................18

2.3 顧客預(yù)約.....................................................................................................................19

2.3.1 查看預(yù)約..........................................................................................................19

2.3.2 編輯/增加預(yù)約................................................................................................19

2.4 顧客評(píng)論.....................................................................................................................20

2.4.1 開(kāi)通顧客評(píng)論..................................................................................................20

2.4.2 評(píng)論概覽..........................................................................................................21

3.交班管理................................................................................................................................21

3.1 日結(jié)記錄.....................................................................................................................21

3.2 交班記錄.....................................................................................................................22

3.3 現(xiàn)金收支明細(xì).............................................................................................................22

3.3.1 現(xiàn)金收支選項(xiàng)設(shè)置......................................................................................... 23

3.3.2 添加現(xiàn)金收支選項(xiàng)......................................................................................... 24

商品..............................................................................................................................24

商品概覽...................................................................................................................................24

1.商品中心................................................................................................................................26

1.1 商品資料.....................................................................................................................26

1.1.1 新增/編輯商品資料........................................................................................27

1.1.2 導(dǎo)入商品資料..................................................................................................27

1.1.3 導(dǎo)出商品資料..................................................................................................27

1.1.4 多規(guī)格商品......................................................................................................28

1.1.5 秤編碼/庫(kù)存預(yù)警...........................................................................................29

1.2 商品分類(lèi).....................................................................................................................29

1.2.1 商品分類(lèi)設(shè)置..................................................................................................29

1.2.2 網(wǎng)店分類(lèi)設(shè)置..................................................................................................30

1.3 商品設(shè)置.....................................................................................................................31

1.3.1 選擇具體操作................................................................................................ 31

1.3.2 選擇目標(biāo)商品................................................................................................ 31

1.3.3 進(jìn)行操作設(shè)置................................................................................................ 32

1.3.4 保存批量修改................................................................................................ 32

批量設(shè)置選項(xiàng)說(shuō)明...................................................................................................32

1.4 排序管理.....................................................................................................................33

1.4.1 編輯分類(lèi)排序..................................................................................................33

1.4.2 編輯商品排序..................................................................................................33

1.5 口味管理.....................................................................................................................34

1.5.1 新增/編輯口味組............................................................................................35

1.5.2 適用商品范圍..................................................................................................36

1.6 組裝拆分.....................................................................................................................36

1.7 原材料配置.................................................................................................................36

1.8 調(diào)價(jià)單.........................................................................................................................37

1.8.1 新增/編輯調(diào)價(jià)單............................................................................................37

1.8.2 查看調(diào)價(jià)明細(xì)..................................................................................................39

2.庫(kù)存........................................................................................................................................40

2.1 庫(kù)存查詢(xún).....................................................................................................................40

2.2 庫(kù)存統(tǒng)計(jì).....................................................................................................................41

2.3 庫(kù)存預(yù)警.....................................................................................................................41

2.4 變動(dòng)明細(xì).....................................................................................................................42

2.5 批次查詢(xún).....................................................................................................................42

2.6 盤(pán)點(diǎn)歷史.....................................................................................................................43

2.6.1 查詢(xún)盤(pán)點(diǎn)歷史..................................................................................................43

2.6.2 查看盤(pán)點(diǎn)明細(xì)..................................................................................................43

2.7 商品報(bào)損.....................................................................................................................44

2.7.1 商品報(bào)損記錄..................................................................................................44

2.7.2 設(shè)置報(bào)損原因..................................................................................................44

2.7.3 商品報(bào)損統(tǒng)計(jì)..................................................................................................45

2.8 寄存統(tǒng)計(jì).....................................................................................................................45

2.9 寄存取明細(xì).................................................................................................................46

2.10 商品分析...................................................................................................................46

3.貨流........................................................................................................................................47

3.1 供貨商資料.................................................................................................................47

3.1.1 新增/編輯供貨商............................................................................................48

3.1.2 導(dǎo)入導(dǎo)出..........................................................................................................49

3.2 訂貨價(jià)設(shè)置.................................................................................................................49

3.2.1 訂貨價(jià)設(shè)置......................................................................................................49

3.2.2 訂貨等級(jí)..........................................................................................................51

3.2.3 訂貨門(mén)店..........................................................................................................51

3.2.4 訂貨分類(lèi)..........................................................................................................52

3.3 門(mén)店訂貨.....................................................................................................................52

3.3.1 查看訂貨單......................................................................................................52

3.3.2 審核訂貨單......................................................................................................53

3.3.3 配貨..................................................................................................................53

3.3.4 選擇出貨方......................................................................................................54

3.3.5 確認(rèn)配貨..........................................................................................................54

3.4 訂貨模版.....................................................................................................................55

3.4.1 新增/編輯自定義模板....................................................................................55

3.4.2 新增/編輯智能模板........................................................................................56

3.5 采購(gòu)單.........................................................................................................................57

3.5.1 新增采購(gòu)單......................................................................................................57

3.5.2 查看采購(gòu)單......................................................................................................62

3.6 貨流管理.....................................................................................................................62

3.6.1 進(jìn)貨..................................................................................................................63

3.6.2 調(diào)貨（企業(yè)版）............................................................................................. 65

3.6.3 配貨..................................................................................................................69

3.6.4 出庫(kù)..................................................................................................................72

3.7 明細(xì)查詢(xún).....................................................................................................................79

3.8 商品調(diào)貨統(tǒng)計(jì)（企業(yè)版）........................................................................................ 80

3.9 供貨商結(jié)算.................................................................................................................80

3.9.1 對(duì)賬貨單..........................................................................................................81

3.9.2 結(jié)算貨單..........................................................................................................83

3.9.3 查看已結(jié)清貨單............................................................................................. 85

3.9.4 查看結(jié)算記錄..................................................................................................85

3.10 進(jìn)貨價(jià)分析...............................................................................................................85

3.11 門(mén)店對(duì)賬（企業(yè)版）.............................................................................................. 86

3.12 我的供貨...................................................................................................................87

員工..............................................................................................................................88

1. 員工中心..............................................................................................................................88

1.1 收銀員資料.................................................................................................................88

1.1.1 新增/編輯收銀員............................................................................................89

1.1.2 員工角色管理..................................................................................................89

1.1.3 收銀端權(quán)限說(shuō)明............................................................................................. 90

1.1.4 云端權(quán)限說(shuō)明..................................................................................................91

1.2 導(dǎo)購(gòu)員資料.................................................................................................................92

1.2.1 新增/編輯導(dǎo)購(gòu)員............................................................................................92

1.2.2 標(biāo)簽管理..........................................................................................................93

1.2.3 提成方式設(shè)置..................................................................................................94

1.2.4 使用營(yíng)銷(xiāo)通......................................................................................................94

1.3 安排員工任務(wù).............................................................................................................95

1.3.1 設(shè)置任務(wù)消息通知......................................................................................... 96

1.3.2 回訪任務(wù)設(shè)置..................................................................................................96

1.3.3 查看回訪結(jié)果..................................................................................................97

2.員工業(yè)績(jī)................................................................................................................................97

2.1 收銀員業(yè)績(jī).................................................................................................................97

2.2 導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效.................................................................................................................97

2.3 導(dǎo)購(gòu)明細(xì).....................................................................................................................98

會(huì)員..............................................................................................................................99

會(huì)員概覽...................................................................................................................................99

會(huì)員數(shù)據(jù)概覽...................................................................................................................99

會(huì)員概覽.........................................................................................................................100

數(shù)據(jù)分析.........................................................................................................................100

會(huì)員體系.................................................................................................................................102

1.會(huì)員中心..............................................................................................................................103

1.1 會(huì)員資料...................................................................................................................103

1.1.1 查詢(xún)現(xiàn)有會(huì)員信息....................................................................................... 103

1.1.2 新增/編輯會(huì)員信息......................................................................................105

1.1.3 會(huì)員設(shè)置........................................................................................................106

1.1.4 導(dǎo)入/導(dǎo)出會(huì)員資料......................................................................................107

1.1.5 刪除會(huì)員信息............................................................................................... 107

1.2 微會(huì)員卡...................................................................................................................108

微會(huì)員開(kāi)通的方法步驟........................................................................................ 109

1.3 會(huì)員對(duì)賬...................................................................................................................109

2.權(quán)益互動(dòng)..............................................................................................................................110

2.1 等級(jí)管理...................................................................................................................110

2.1.1 新增/編輯等級(jí)..............................................................................................110

2.1.2 自動(dòng)升級(jí)/付費(fèi)升級(jí)......................................................................................110

2.1.3 升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)/生日贈(zèng)送......................................................................................111

2.2 積分規(guī)則...................................................................................................................111

2.2.1 查看積分累計(jì)規(guī)則....................................................................................... 112

2.2.2 設(shè)置積分累計(jì)方式....................................................................................... 112

2.2.3 積分兌換規(guī)則............................................................................................... 115

2.2.4 清空積分........................................................................................................116

2.3 充值規(guī)則...................................................................................................................116

2.4 每日簽到...................................................................................................................117

2.5 積分抽獎(jiǎng)...................................................................................................................118

3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表..............................................................................................................................119

3.1 會(huì)員 RFM 分析......................................................................................................... 119

3.2 客單價(jià)分析...............................................................................................................120

3.3 近期消費(fèi)時(shí)間...........................................................................................................121

3.4 會(huì)員增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)...........................................................................................................122

3.5 會(huì)員消費(fèi)匯總...........................................................................................................123

3.6 會(huì)員構(gòu)成分析...........................................................................................................124

3.7 會(huì)員儲(chǔ)值統(tǒng)計(jì)...........................................................................................................124

3.8 項(xiàng)目充值明細(xì)...........................................................................................................125

3.9 儲(chǔ)值卡分析...............................................................................................................125

3.10 積分使用記錄.........................................................................................................126

3.11 積分分布.................................................................................................................127

營(yíng)銷(xiāo)............................................................................................................................128

營(yíng)銷(xiāo)概覽.................................................................................................................................128

1.常規(guī)......................................................................................................................................130

1.1 促銷(xiāo)活動(dòng)...................................................................................................................130

新增促銷(xiāo)選項(xiàng)說(shuō)明.................................................................................................132

1.1.1 打折/特價(jià)......................................................................................................133

1.1.2 梯度優(yōu)惠........................................................................................................134

1.1.3 滿(mǎn)額返現(xiàn)........................................................................................................135

1.1.4 換購(gòu)促銷(xiāo)........................................................................................................135

1.1.5 搭贈(zèng)促銷(xiāo)........................................................................................................136

1.1.6 第二件打折................................................................................................... 137

1.1.7 套餐促銷(xiāo)........................................................................................................137

1.2 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)...................................................................................................................138

1.2.1 篩選會(huì)員群發(fā)短信....................................................................................... 139

1.2.2 定時(shí)推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)....................................................................................... 141

1.2.3 下達(dá)回訪任務(wù)給導(dǎo)購(gòu)員............................................................................... 143

1.3 場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)...................................................................................................................143

1.3.1 選擇活動(dòng)場(chǎng)景............................................................................................... 144

1.3.2 設(shè)置參與條件............................................................................................... 144

1.3.3 設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容............................................................................................... 145

1.4 自動(dòng)通知...................................................................................................................145

1.5 推薦商品策略...........................................................................................................146

1.6 短信發(fā)送記錄...........................................................................................................147

2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)..............................................................................................................................147

2.1 邀請(qǐng)有禮...................................................................................................................147

2.1.1 設(shè)置邀請(qǐng)有禮............................................................................................... 147

2.1.2 邀請(qǐng)有禮效果統(tǒng)計(jì)....................................................................................... 148

2.2 拼團(tuán)...........................................................................................................................149

2.2.1 新增拼團(tuán)........................................................................................................150

2.2.2 查看拼團(tuán)訂單............................................................................................... 151

2.2.3 效果分析........................................................................................................151

2.3 團(tuán)購(gòu)...........................................................................................................................151

2.3.1 新增團(tuán)購(gòu)........................................................................................................152

2.3.2 查看團(tuán)購(gòu)訂單............................................................................................... 153

2.3.3 效果分析........................................................................................................153

2.4 砍價(jià)...........................................................................................................................154

2.4.1 新增砍價(jià)........................................................................................................154

2.4.2 砍價(jià)詳情........................................................................................................155

2.4.3 效果分析........................................................................................................156

3.卡券管理..............................................................................................................................156

3.1 次卡...........................................................................................................................156

3.1.1 新增次卡........................................................................................................157

3.1.2 次卡統(tǒng)計(jì)........................................................................................................157

3.1.3 次卡購(gòu)買(mǎi)明細(xì)............................................................................................... 158

3.1.4 次卡使用明細(xì)............................................................................................... 158

3.2 優(yōu)惠券.......................................................................................................................158

3.2.1 創(chuàng)建優(yōu)惠券................................................................................................... 159

3.2.2 全場(chǎng)抵現(xiàn)券................................................................................................... 161

3.2.3 品類(lèi)抵現(xiàn)券................................................................................................... 161

3.2.4 單品抵現(xiàn)券................................................................................................... 162

3.2.5 全場(chǎng)打折券................................................................................................... 162

3.2.6 品類(lèi)打折券................................................................................................... 163

3.2.7 單品打折券................................................................................................... 163

3.2.8 贈(zèng)品提貨券................................................................................................... 164

3.3 購(gòu)物卡.......................................................................................................................164

3.3.1 新增購(gòu)物卡................................................................................................... 165

3.3.2 購(gòu)物卡統(tǒng)計(jì)................................................................................................... 165

3.4 預(yù)付卡.......................................................................................................................166

3.4.1 創(chuàng)建預(yù)付卡................................................................................................... 166

3.4.2 制卡................................................................................................................167

3.4.3 售卡明細(xì)........................................................................................................167

3.4.4 預(yù)付款消費(fèi)明細(xì)........................................................................................... 168

3.4.5 門(mén)店統(tǒng)計(jì)........................................................................................................168

3.5 禮品包.......................................................................................................................169

3.5.1 創(chuàng)建/編輯禮品包..........................................................................................169

3.5.2 銷(xiāo)售明細(xì)........................................................................................................169

4.推廣......................................................................................................................................170

4.1 營(yíng)銷(xiāo)通管理...............................................................................................................170

4.2 推廣員.......................................................................................................................170

4.3 商戶(hù)聯(lián)盟...................................................................................................................171

數(shù)據(jù)............................................................................................................................171

搜索報(bào)表.................................................................................................................................171

高級(jí)報(bào)表.................................................................................................................................172

1.營(yíng)運(yùn)分析......................................................................................................................172

2.銷(xiāo)利存趨勢(shì)分析..........................................................................................................173

3.營(yíng)業(yè)額與毛利率..........................................................................................................174

4.交易量與票單價(jià)..........................................................................................................175

5.成本與成本率..............................................................................................................176

6.報(bào)損與報(bào)損率..............................................................................................................177

7.高峰期趨勢(shì)分析..........................................................................................................178

8.月匯總報(bào)表..................................................................................................................179

9.費(fèi)用錄入......................................................................................................................180

9.1 新增費(fèi)用...........................................................................................................181

10.周報(bào)............................................................................................................................181

11. 財(cái)務(wù)營(yíng)業(yè)成本分析..................................................................................................183

12. 異常單據(jù)..................................................................................................................183

13. 門(mén)店對(duì)賬匯總..........................................................................................................184

14. 門(mén)店銷(xiāo)售匯總..........................................................................................................184

15. 單據(jù)時(shí)段查詢(xún)..........................................................................................................185

16. 分類(lèi)銷(xiāo)售概覽..........................................................................................................185

設(shè)置............................................................................................................................186

1.門(mén)店......................................................................................................................................186

1.1 門(mén)店廣告...................................................................................................................186

1.2 門(mén)店通知...................................................................................................................186

2.網(wǎng)店......................................................................................................................................187

2.1 基礎(chǔ)設(shè)置...................................................................................................................187

2.1.1 網(wǎng)店?duì)顟B(tài)........................................................................................................187

2.1.2 營(yíng)業(yè)設(shè)置........................................................................................................188

2.1.3 推廣設(shè)置........................................................................................................188

2.1.4 付款設(shè)置........................................................................................................188

2.1.5 客服設(shè)置........................................................................................................189

2.2 網(wǎng)店裝修...................................................................................................................190

2.2.1 點(diǎn)單界面模版............................................................................................... 190

2.2.2 會(huì)員中心模版............................................................................................... 190

2.2.3 會(huì)員卡背景圖............................................................................................... 190

2.2.4 高級(jí)裝修........................................................................................................190

2.3 小程序市場(chǎng)...............................................................................................................192

2.4 網(wǎng)店公告...................................................................................................................192

2.5 廣告管理...................................................................................................................192

2.6 外賣(mài)服務(wù)...................................................................................................................193

2.7 自助服務(wù)...................................................................................................................193

2.7.1 桌號(hào)模式........................................................................................................194

2.7.2 自助模式........................................................................................................194

2.7.3 叫號(hào)模式........................................................................................................194

2.7.4 桌邊付............................................................................................................195

2.8 自定義熱賣(mài)...............................................................................................................195

2.9 自助 H5 設(shè)置............................................................................................................ 196

3.系統(tǒng)......................................................................................................................................197

3.1 連鎖管理（企業(yè)版）.............................................................................................. 197

3.1.1 門(mén)店信息........................................................................................................197

3.1.2 管理設(shè)置........................................................................................................198

3.1.3 復(fù)制門(mén)店資料到目標(biāo)門(mén)店........................................................................... 200

3.1.4【復(fù)制到】功能操作說(shuō)明............................................................................ 200

3.2 賬戶(hù)管理...................................................................................................................201

3.1.1 賬戶(hù)服務(wù)........................................................................................................201

3.1.2 基本設(shè)置........................................................................................................201

3.1.3 清空數(shù)據(jù)........................................................................................................202

3.3 系統(tǒng)設(shè)置...................................................................................................................202

3.3.1 云后臺(tái)設(shè)置................................................................................................... 203

3.3.2 收銀端設(shè)置................................................................................................... 205

3.3.3 外部對(duì)接配置............................................................................................... 206

3.4 票據(jù)打印模板...........................................................................................................207

3.4.1 小票模版........................................................................................................207

3.4.2 標(biāo)簽?zāi)０?.......................................................................................................208

3.5 使用參數(shù)設(shè)置...........................................................................................................210

3.5.1 會(huì)員................................................................................................................210

3.5.2 標(biāo)簽................................................................................................................211

3.5.3 商品................................................................................................................213

3.6 推送通知設(shè)置...........................................................................................................216

3.6.1 推送到店員................................................................................................... 216

3.6.2 通知到顧客................................................................................................... 217

3.7 支付方式...................................................................................................................219

3.7.1 支付方式設(shè)置............................................................................................... 219

3.7.2 自定義支付方式........................................................................................... 220

3.7.3 支付方式排序............................................................................................... 220

3.8 操作日志...................................................................................................................220

3.8.1 云端日志........................................................................................................220

3.8.2 收銀端日志................................................................................................... 221

定制............................................................................................................................222

1. 定制....................................................................................................................................222

1.1 電子價(jià)簽管理..........................................................................................................222

1.1.1 新增電子價(jià)簽............................................................................................... 222

1.1.2 電子價(jià)簽........................................................................................................223

2.更多定制功能......................................................................................................................223

1

云后臺(tái)操作

1.新用戶(hù)注冊(cè)賬號(hào)

打開(kāi)瀏覽器訪問(wèn)銀豹官方網(wǎng)站 http://www.pospal.cn 點(diǎn)擊右上角【免費(fèi)注冊(cè)】

填寫(xiě)注冊(cè)信息，提交注冊(cè)銀豹賬號(hào)。

注：新注冊(cè)賬號(hào)可以免費(fèi)試用 30 天專(zhuān)業(yè)版功能。所屬行業(yè)可以選擇：生鮮稱(chēng)重

按要求填寫(xiě)注冊(cè)信息

2

2.登錄云后臺(tái)

打開(kāi)瀏覽器訪問(wèn)銀豹官方網(wǎng)站 http://www.pospal.cn 點(diǎn)擊右上角【登錄】

在登錄頁(yè)面，填入賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊【登錄】進(jìn)入云后臺(tái)。

注：收銀員登錄云端，賬號(hào)：銀豹賬號(hào):工號(hào) 密碼：工號(hào)密碼

3.找回密碼

3.1 找回賬號(hào)密碼

點(diǎn)擊登錄按鈕下方【忘記密碼？】填入賬號(hào)和郵箱進(jìn)行郵件取回登錄密碼，如果遺忘注冊(cè)郵

點(diǎn)擊登錄

填寫(xiě)賬號(hào)密碼登錄

云后臺(tái)首頁(yè)

3

箱，請(qǐng)點(diǎn)擊右下角【手機(jī)號(hào)找回？】，如果手機(jī)郵箱都遺忘，請(qǐng)聯(lián)系銀豹客服取回密碼。

3.2 找回工號(hào)密碼

工號(hào)密碼是指收銀軟件前臺(tái)登錄的收銀員工號(hào)密碼，在云后臺(tái)-【員工】-【員工中心】-【收

銀員資料】查看和編輯收銀員資料，修改工號(hào)密碼。

4.登出云后臺(tái)

點(diǎn)擊右上角 圖標(biāo)，點(diǎn)擊【退出登錄】即可退出當(dāng)前登錄賬號(hào)。

4

5.新手導(dǎo)引

云后臺(tái)右上角點(diǎn)擊圖標(biāo) 可以打開(kāi)新手導(dǎo)引。

5.1 幫助

點(diǎn)擊新手導(dǎo)引【前往】，您可按以下步驟進(jìn)行操作，即可開(kāi)始使用銀豹收銀。

登出云后臺(tái)

5

可以點(diǎn)擊下方按鈕，了解更多產(chǎn)品解決方案。

5.2 增值服務(wù)

自助開(kāi)通使用增值服務(wù)，例如短信充值、會(huì)員人臉識(shí)別等。

5.3 銀豹知識(shí)庫(kù)

銀豹內(nèi)容分享平臺(tái)【銀豹博客】，您可以在上面搜索查找銀豹產(chǎn)品的最新功能、操作指南、

應(yīng)用、功能模塊、硬件對(duì)接、公開(kāi)課、更新日志內(nèi)容。

6

5.4 投訴與建議

為了能夠做到更好的服務(wù)，我們希望能夠聽(tīng)到您的心聲，您可以填入提交您的聯(lián)系電話和內(nèi)

容，我們相關(guān)部門(mén)將盡力做到 24 小時(shí)內(nèi)給您去電解決問(wèn)題。 概覽

登錄云后臺(tái)，在概覽頁(yè)面，顯示您店鋪名稱(chēng)，開(kāi)通業(yè)務(wù)信息，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總的信息。

點(diǎn)擊搜索

7

概覽頁(yè)面說(shuō)明

顯示當(dāng)前賬號(hào)店鋪名稱(chēng)，開(kāi)通服務(wù)情況，提醒信息。 地圖

門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化展示。

彩色圖標(biāo)表示該業(yè)務(wù)已開(kāi)通

8

概況

顯示店鋪整體經(jīng)營(yíng)匯總數(shù)據(jù)概況。

敏感操作數(shù)據(jù)

顯示反結(jié)賬、退菜、免單、贈(zèng)送、撤單、撤菜這幾項(xiàng)的敏感操作信息。 會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

顯示統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)匯總，活躍度情況。

切換時(shí)間

點(diǎn)擊選擇時(shí)間

9

折讓、優(yōu)惠券統(tǒng)計(jì)

顯示折扣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總報(bào)表和優(yōu)惠券統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表

右上角欄目說(shuō)明

幫助

當(dāng)前登錄賬號(hào)

點(diǎn)擊選擇時(shí)間

連鎖企業(yè)版

切換門(mén)店查看數(shù)據(jù)

點(diǎn)擊選擇時(shí)間

云后臺(tái)版本

10

左邊功能列表欄目說(shuō)明

【更多】自定義菜單

點(diǎn)擊【更多】可以快速搜索定位要操作的功能。

更多選項(xiàng)里可以快速搜索云后

所有的功能選項(xiàng)，設(shè)置自定義菜

單功能選項(xiàng)的顯示隱藏

點(diǎn)擊選項(xiàng)

展開(kāi)和縮放菜單

快速搜索云后臺(tái)所有功能

11

設(shè)置功能菜單

點(diǎn)擊【更多】-【設(shè)置功能菜單】點(diǎn)擊 可對(duì)二級(jí)菜單進(jìn)行顯隱設(shè)置，左下角可快速設(shè)置

默認(rèn)/精簡(jiǎn)/倉(cāng)庫(kù)三種模式。 銷(xiāo)售

營(yíng)業(yè)概況

在營(yíng)業(yè)概況頁(yè)面，查看門(mén)店的銷(xiāo)售情況，交接班記錄，現(xiàn)金收支明細(xì)等具體內(nèi)容。

可以通過(guò)開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)

12

注：營(yíng)業(yè)實(shí)收 指門(mén)店的實(shí)際收入金額，不含儲(chǔ)值卡、購(gòu)物卡、次卡、預(yù)付卡、預(yù)定金，這

幾種支付方式的收入。

1.數(shù)據(jù)分析

1.1 營(yíng)業(yè)趨勢(shì)分析

營(yíng)業(yè)趨勢(shì)分析通過(guò)匯總銷(xiāo)售的銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售單數(shù)、商品數(shù)量、利潤(rùn)、庫(kù)存占比生成圖表。

1.2 營(yíng)業(yè)占比分析

通過(guò)圖表展示統(tǒng)計(jì)條件占營(yíng)業(yè)額的比重。

13

1.3 商品銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

查詢(xún)銷(xiāo)售時(shí)間段內(nèi)商品銷(xiāo)售情況匯總統(tǒng)計(jì)，可以按門(mén)店、是否有銷(xiāo)量、時(shí)間、和商品條碼/

名稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)。高級(jí)搜索可按商品分類(lèi)、品牌、供應(yīng)商、會(huì)員查詢(xún)篩選。

1.4 筆單價(jià)分析

筆單價(jià)是每一筆交易記錄對(duì)應(yīng)的平均交易金額，筆單價(jià)分析用于統(tǒng)計(jì)門(mén)店一段時(shí)間內(nèi)交易金

額的占比。

14

1.5 折扣分析

查看已銷(xiāo)售商品匯總的折扣報(bào)表，查詢(xún)折扣明細(xì)，折扣商品分析。

1.5.1 折扣明細(xì)

15

1.5.2 折扣商品分析

1.6 口味銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)不同口味商品銷(xiāo)售匯總報(bào)表

口味銷(xiāo)售-商品分析

16

1.7 原材料核算

1.8 網(wǎng)店概覽

顯示網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)概況。

17

2.訂單中心

2.1 銷(xiāo)售單據(jù)

在收銀軟件前臺(tái)的每一筆收銀，產(chǎn)生銷(xiāo)售單據(jù)同步匯總至云后臺(tái)。

勾選顯示單據(jù)明細(xì)，可以展開(kāi)查看每一筆的銷(xiāo)售單據(jù)詳細(xì)信息。

18

銷(xiāo)售單據(jù)類(lèi)型為：有效單據(jù)、作廢單據(jù)、退貨單據(jù)、會(huì)員單據(jù)、批發(fā)單據(jù)。

可以通過(guò)時(shí)間、流水號(hào)單據(jù)類(lèi)型、標(biāo)簽和所屬門(mén)店這些條件進(jìn)行查詢(xún)銷(xiāo)售單據(jù)。

2.2 網(wǎng)店訂單

網(wǎng)店訂單匯總自營(yíng)（銀豹網(wǎng)店/微店）、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么、百度外賣(mài)、口碑、網(wǎng)店拼團(tuán)/

團(tuán)購(gòu)的所有訂單。

注：可以按照門(mén)店、訂單來(lái)源、訂單狀態(tài)、支付狀態(tài)、時(shí)間、訂單號(hào)/會(huì)員號(hào)進(jìn)行查詢(xún)訂單。

19

2.3 顧客預(yù)約

商家根據(jù)店內(nèi)情況，設(shè)定當(dāng)天或近 7 日內(nèi)可預(yù)約時(shí)段。顧客提前預(yù)約到店消費(fèi)，升級(jí)客戶(hù)體

驗(yàn)，提高復(fù)購(gòu)率。

2.3.1 查看預(yù)約

2.3.2 編輯/增加預(yù)約

20

2.4 顧客評(píng)論

顧客通過(guò)掃描收銀小票上的二維碼（軟件前臺(tái)需要開(kāi)啟反饋通道），對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論。

查看評(píng)論明細(xì)，評(píng)分項(xiàng)目分析和商品評(píng)論統(tǒng)計(jì)。

2.4.1 開(kāi)通顧客評(píng)論

21

2.4.2 評(píng)論概覽

3.交班管理

3.1 日結(jié)記錄

通常收銀前臺(tái)一天經(jīng)營(yíng)結(jié)束，操作日結(jié)。對(duì)當(dāng)天經(jīng)營(yíng)狀況做匯總生成日結(jié)報(bào)表，同步匯總至

云后臺(tái)記錄匯總。

22

3.2 交班記錄

當(dāng)前臺(tái)收銀操作交接班，生成交接班記錄，同步至云后臺(tái)交接班記錄。

3.3 現(xiàn)金收支明細(xì)

前臺(tái)現(xiàn)金收支，統(tǒng)計(jì)的是店內(nèi)現(xiàn)金的收入及支出情況，與收銀無(wú)關(guān)。

分類(lèi)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)日結(jié)時(shí)間區(qū)間內(nèi)的營(yíng)業(yè)占比分析。

營(yíng)業(yè)概況：統(tǒng)計(jì)日結(jié)時(shí)間區(qū)間內(nèi)的營(yíng)業(yè)概況。

23

3.3.1 現(xiàn)金收支選項(xiàng)設(shè)置

現(xiàn)金收支選項(xiàng)設(shè)置

24

3.3.2 添加現(xiàn)金收支選項(xiàng)

商品

商品概覽

匯總展示當(dāng)前云后臺(tái)商品信息，報(bào)損狀況，庫(kù)存變動(dòng)，商品警惕，銷(xiāo)售分析

25

26

1.商品中心

1.1 商品資料

新增和修改商品信息，單位、廚打設(shè)置、查詢(xún)已有商品信息。

注：商品條碼一旦生成是不能修改，刪除商品的條碼會(huì)被占用。無(wú)法再次新增使用。

通過(guò)上述條件進(jìn)行

查詢(xún)現(xiàn)有商品資料

27

1.1.1 新增/編輯商品資料

點(diǎn)擊商品資料頁(yè)面【新增】或者【編輯】在彈出頁(yè)面填寫(xiě)商品資料信息，點(diǎn)擊保存。

1.1.2 導(dǎo)入商品資料

當(dāng)同時(shí)新增較多商品資料時(shí)，可以操作批量導(dǎo)入商品資料

1.1.3 導(dǎo)出商品資料

導(dǎo)出商品資料，電子表格文件，對(duì)商品資料進(jìn)行備份或者批量修改再導(dǎo)入。

編輯已有商品資料

新增商品資料

1.下載模板，填寫(xiě)模板表格

2.選擇 已經(jīng)填寫(xiě)模板表格

3.點(diǎn)擊上傳

28

1.1.4 多規(guī)格商品

商品資料信息有一品多碼/多規(guī)格/多包裝商品，在新增或修改商品資料，通過(guò)設(shè)置多規(guī)格商

品進(jìn)行錄入。

注: 稱(chēng)編碼:條碼秤的商品按鍵編碼

導(dǎo)出商品資料

可以按條件查詢(xún)，再導(dǎo)出

商品其他規(guī)格

可以通過(guò)不同規(guī)格之間數(shù)量

換算關(guān)系，對(duì) 一品多碼/多

規(guī)格/多包裝商品 設(shè)置商品

導(dǎo)出的商品資料表格

29

1.1.5 秤編碼/庫(kù)存預(yù)警

1.2 商品分類(lèi)

1.2.1 商品分類(lèi)設(shè)置

新增、修改、刪除商品分類(lèi)，設(shè)置商品分類(lèi)隱藏。

操作功能按鈕圖標(biāo)說(shuō)明：

新增商品分類(lèi)

操作功能按鈕

網(wǎng)店分類(lèi)設(shè)置

當(dāng)商品的庫(kù)存超出所填寫(xiě)的

上限和下限值，系統(tǒng)會(huì)預(yù)警

條碼秤的商品按鍵編碼

30

1.2.2 網(wǎng)店分類(lèi)設(shè)置

設(shè)置網(wǎng)店商品的分類(lèi)顯示/隱藏、分類(lèi)圖片、禁售時(shí)段。

設(shè)置分類(lèi)禁售時(shí)段

31

1.3 商品設(shè)置

通過(guò)批量選擇，一次性實(shí)現(xiàn)多個(gè)商品的各類(lèi)關(guān)鍵操作。

1.3.1 選擇具體操作

1.3.2 選擇目標(biāo)商品

勾選商品

點(diǎn)擊批量設(shè)置

32

1.3.3 進(jìn)行操作設(shè)置

1.3.4 保存批量修改

批量設(shè)置選項(xiàng)說(shuō)明

商品提成：為選中的商品設(shè)置設(shè)置開(kāi)啟按銷(xiāo)售價(jià)、利潤(rùn)、固定金額、銷(xiāo)售價(jià)百分比、利潤(rùn)百

分比導(dǎo)購(gòu)員提成方式

商品分類(lèi)：為選中的商品批量更改設(shè)置商品分類(lèi)

復(fù)制商品（企業(yè)版）：為選中的商品資料復(fù)制到子門(mén)店

商品標(biāo)簽：為選中的商品設(shè)置商品標(biāo)簽，新增刪除商品標(biāo)簽

商品品牌：為選中的商品設(shè)置品牌

33

供貨商：批量修改選中商品的供應(yīng)商

積分設(shè)置：為選中的商品設(shè)置是否積分以及積分方式

商品會(huì)員價(jià)：為選中的商品設(shè)置會(huì)員折扣、會(huì)員價(jià)

啟用禁用：將選中商品設(shè)置為啟用/禁用狀態(tài)

是否贈(zèng)品：為選中的商品設(shè)置是否允許贈(zèng)送

是否隱藏：商品是否在收銀端隱藏（不影響網(wǎng)店顯示）

能否預(yù)約：為選中的商品設(shè)置是否可進(jìn)行預(yù)約

是否稱(chēng)重：為選中的商品設(shè)置是否屬于需要稱(chēng)重商品

是否固價(jià)：是否屬于固價(jià)商品（不參與整單折扣）

是否時(shí)價(jià)：是否屬于時(shí)價(jià)商品（需根據(jù)當(dāng)天情況定價(jià)）

訂貨推薦：是否屬于訂貨推薦商品

批次管理（企業(yè)版）：是否開(kāi)啟批次管理

刪除商品：刪除選中的商品（不可恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作）

報(bào)損價(jià)格：設(shè)置商品以銷(xiāo)售價(jià)或進(jìn)貨價(jià)作為報(bào)損價(jià)格

商品庫(kù)位：設(shè)置商品庫(kù)位

1.4 排序管理

商品分類(lèi)，商品資料進(jìn)行排序，在收銀軟件前臺(tái)展示調(diào)整后的排序。

1.4.1 編輯分類(lèi)排序

1.4.2 編輯商品排序

點(diǎn)選要排序商品的分類(lèi)，點(diǎn)擊編輯商品排序。

點(diǎn)擊拖動(dòng) 分類(lèi)

進(jìn)行操作排序

34

編輯商品排序

1.5 口味管理

商品涉及到口味，設(shè)置和添加口味選項(xiàng)。

點(diǎn)選排序商品所在分類(lèi)

點(diǎn)擊拖動(dòng) 商品

進(jìn)行操作排序

35

1.5.1 新增/編輯口味組

設(shè)置口味適用商品范圍

36

1.5.2 適用商品范圍

1.6 組裝拆分

當(dāng)商品有多種包裝規(guī)格需要同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，可以設(shè)置組裝拆分換算。

注：拆分規(guī)則設(shè)置后，需要在系統(tǒng)設(shè)置-商品庫(kù)存小于 0 禁售 開(kāi)啟

1.7 原材料配置

生鮮稱(chēng)重行業(yè)涉及到原材料，為統(tǒng)計(jì)原材料使用情況，原材料配方功能。每個(gè)商品的原材料

若有不同，均需要逐個(gè)設(shè)置。設(shè)置過(guò)原材料配方的商品，在銷(xiāo)售的商品同時(shí)扣除相應(yīng)的原材

料庫(kù)存。

注：大件商品，中間件商品，

小件商品全都需要?jiǎng)?chuàng)建商品

資料且?guī)齑嬗袛?shù)值。

添加組裝拆分規(guī)則

將適用該口味組

的商品勾選

37

1.8 調(diào)價(jià)單

調(diào)價(jià)單，用于門(mén)店（或總部）批量快速修改商品價(jià)格，云端主要制單改價(jià)，通知到客戶(hù)端，

客戶(hù)端接受通知更新價(jià)格 查看明細(xì)

1.8.1 新增/編輯調(diào)價(jià)單

設(shè)置調(diào)價(jià)商品

編輯此商品配方

配方詳情

注:在編輯配方前，原材料商品和成品

都先新增商品錄入到商品資料！

38

添加調(diào)價(jià)商品

設(shè)置調(diào)價(jià)生效時(shí)間

根據(jù)生效時(shí)間執(zhí)行自動(dòng)調(diào)價(jià)

39

新增/編輯調(diào)價(jià)單成功。

注意：云后臺(tái)支持按設(shè)置的生效時(shí)間執(zhí)行調(diào)價(jià)，如果需要立即執(zhí)行調(diào)價(jià)，生效時(shí)間選擇【現(xiàn)

在時(shí)間】

1.8.2 查看調(diào)價(jià)明細(xì)

在右上角，可以根據(jù)調(diào)價(jià)時(shí)間或者調(diào)價(jià)商品，查詢(xún)調(diào)價(jià)單

40

點(diǎn)擊商品數(shù)上的數(shù)字，查看調(diào)價(jià)商品明細(xì)

注：收銀端也可以直接操作進(jìn)行調(diào)價(jià)或者編輯待執(zhí)行的調(diào)價(jià)。

2.庫(kù)存

查看庫(kù)存預(yù)警，庫(kù)存變動(dòng)情況，盤(pán)點(diǎn)歷史以及寄存統(tǒng)計(jì)，根據(jù)這些信息進(jìn)一步了解商品銷(xiāo)售

情況，并進(jìn)行合理的調(diào)貨或者退貨操作。

2.1 庫(kù)存查詢(xún)

通過(guò)商品條碼/名稱(chēng)/拼音碼 查詢(xún)商品庫(kù)存信息

41

2.2 庫(kù)存統(tǒng)計(jì)

2.3 庫(kù)存預(yù)警

查詢(xún)庫(kù)存不足、庫(kù)存過(guò)期和庫(kù)存過(guò)期商品。