About Hang Zhou Citizen Card Application

2023

INTRODUCTION

創(chuàng)造便捷 · 感知幸福

杭州市民卡APP介紹

APP介紹

*數(shù)據(jù)截至2023年10月20日

近700萬(wàn)

注冊(cè)用戶

近140萬(wàn)

月活用戶

數(shù)字利民

數(shù)字便民

數(shù)字惠民

杭州市民卡APP 于2014年6月正式上線，

是金投集團(tuán)打造的便民、惠民、利民的

“數(shù)字生活+金融服務(wù)”綜合性服務(wù)平臺(tái)。

深度鏈接“生活+消費(fèi)+金融”，通過(guò)核

心價(jià)值（便民服務(wù)）逐步向期待價(jià)值（電

商消費(fèi)）及升華價(jià)值（金融服務(wù)）轉(zhuǎn)化。

八大場(chǎng)景服務(wù)

本地生活

八大場(chǎng)景

自上線以來(lái)，致力于為市民提供更智能的數(shù)字公共服務(wù)，以提升市民獲得感、幸福感。通過(guò)聚合政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)，

提升市民辦事效率，向“客戶需求為導(dǎo)向”的服務(wù)轉(zhuǎn)型；通過(guò)社會(huì)服務(wù)、匯聚生態(tài)，豐富數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，構(gòu)建城市互

聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

醫(yī)療場(chǎng)景

交通場(chǎng)景

不動(dòng)產(chǎn)場(chǎng)景

金融場(chǎng)景

文化場(chǎng)景 一碼通大場(chǎng)景融合

融媒體場(chǎng)景

數(shù)字便民- 市民卡服務(wù)

市民卡服務(wù)

已累計(jì)發(fā)行市民卡（社?？ǎ?shí)體卡數(shù)量

APP平臺(tái)提供線上申領(lǐng)、補(bǔ)換等辦卡業(yè)務(wù)。

我要辦卡

1350余萬(wàn)張

數(shù)字便民- 交通場(chǎng)景

交通充值 杭州通申領(lǐng)

杭州公共交通一碼通

打造杭州公共交通出行一體化平

臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公交、地鐵、水上巴士

一碼通線上乘車(chē)支付，并可享受

乘車(chē)碼累乘9折、7折、5折優(yōu)惠。

由杭州城市通交通卡有限公司提供服務(wù)

數(shù)字便民- 醫(yī)療場(chǎng)景

醫(yī)療健康 預(yù)約掛號(hào) 報(bào)告查詢

與杭州市衛(wèi)健委合作打造智慧醫(yī)療平臺(tái)，

提供預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢、健康檔案、電

子健康卡等多項(xiàng)健康服務(wù)。

同時(shí)，用戶還可以獲得公立體檢、靈活就

業(yè)體檢預(yù)約服務(wù)，健康證等查詢服務(wù)。

由杭州金投健康網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供服務(wù)

數(shù)字便民- 賬戶服務(wù)

我的賬戶 賬單查詢

獲有人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》，可開(kāi)展線上

互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)，打造“惠民匯付”支付產(chǎn)品體系。

網(wǎng)絡(luò)支付累計(jì)交易金額（元）

5600億+

由杭州市民卡支付有限公司提供服務(wù)

數(shù)字便民- 錢(qián)江分

錢(qián)江分

在市發(fā)改委指導(dǎo)下，推出杭州城市個(gè)人誠(chéng)信分“錢(qián)江分”

信用碼

錢(qián)江分累計(jì)開(kāi)通人數(shù)

510萬(wàn)+

查詢使用人次

1.4億

聯(lián)合相關(guān)政府部門(mén)，推出“信用鄉(xiāng)村、

信用出游、舒心就醫(yī)、信用借閱、信用

租房”等55余項(xiàng)信用數(shù)字便民應(yīng)用。

由杭州惠民征信有限公司提供服務(wù)

數(shù)字便民- 文化場(chǎng)景

普通話測(cè)試報(bào)名 第二課堂 校園健身

深耕多個(gè)文化場(chǎng)景平臺(tái)，打通各個(gè)

官方移動(dòng)端入口，讓市民實(shí)現(xiàn)在一

個(gè)APP就能使用各個(gè)不同的文化場(chǎng)

景預(yù)約與查詢。

由數(shù)字城市事業(yè)部提供應(yīng)用服務(wù)

數(shù)字便民- 人才碼

杭州人才碼 余杭人才碼

由數(shù)字城市事業(yè)部提供應(yīng)用服務(wù)

數(shù)字便民- 不動(dòng)產(chǎn)云智辦

不動(dòng)產(chǎn)

? 不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、抵押

? 權(quán)力人遠(yuǎn)程核驗(yàn)

不動(dòng)產(chǎn)遠(yuǎn)程公證 ? 窗口輔助系統(tǒng) 核查系統(tǒng)

? 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)期房轉(zhuǎn)現(xiàn)房

? 契稅繳納

交房云辦證系統(tǒng) ? 不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證（電子）

用戶發(fā)起》填寫(xiě)申請(qǐng)》

安全核驗(yàn)》交房完成

? 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)期房轉(zhuǎn)現(xiàn)房

? 契稅繳納

在線抵押登記系統(tǒng) ? 不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證（電子）

用戶查詢》填寫(xiě)抵

押申請(qǐng)》安全核驗(yàn)》

完成登記

由杭州金投健康網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供服務(wù)

數(shù)字惠民- 本地生活

市民商城 惠生活繳費(fèi) 限時(shí)秒殺

市民商城

聚焦“親子旅游、家庭餐飲、休閑娛樂(lè)”三大模塊，

深度探索“時(shí)令好物”品類(lèi)，打造吃喝玩樂(lè)購(gòu)為一

體的城市生活平臺(tái)。

惠生活繳費(fèi)

權(quán)威本地服務(wù)，水費(fèi)、燃?xì)?、電視、寬帶一?yīng)俱全。

由杭州金投臻選電子商務(wù)有限公司提供服務(wù)

累計(jì)訪問(wèn)用戶數(shù)

35萬(wàn)+

累計(jì)交易金額

3億

數(shù)字利民- 金融場(chǎng)景

惠民匯金 借錢(qián)

惠民匯金平臺(tái)2016年5月上線，定位“讓老百姓滿意”的金融信息

中介服務(wù)平臺(tái)，向持牌金融機(jī)構(gòu)提供引流服務(wù)，業(yè)務(wù)含理財(cái)、信貸、

保險(xiǎn)等。

累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)

493萬(wàn)

累計(jì)交易額（元）

700 億

信貸貸款規(guī)模（元）

51億

由杭州惠金資產(chǎn)管理有限公司提供服務(wù)

融媒體場(chǎng)景

杭州市民卡公眾號(hào) 杭州通公眾號(hào) 杭州通視頻號(hào)

以生活服務(wù)指南為切口進(jìn)行信息整合，輻

射好物種草、金融等垂直領(lǐng)域，深耕各場(chǎng)

景的精髓內(nèi)容，打造全面的內(nèi)容專區(qū)。

打造新媒體流量矩陣，包括微信公眾號(hào)，

并探索微信視頻號(hào)、抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)新

媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增粉，并提升用戶粘性和品

牌影響力。

融媒體場(chǎng)景

企業(yè)微信 市民卡小管家

通過(guò)構(gòu)建市民卡“信任+品牌”的私域微信生態(tài)，依托

企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)用戶，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)用戶，提供一

對(duì)一專屬服務(wù)、社群服務(wù)以及朋友圈信息服務(wù)，提高用

戶活躍度，賦能數(shù)字生活以及數(shù)字金融板塊，實(shí)現(xiàn)用戶

價(jià)值轉(zhuǎn)化。