羊城晚報(bào)·粵港澳大灣區(qū)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告2023

Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area

Enterprise Digital Transformation Report 2023

序言

“

數(shù)智迭代 乘勢破局

察勢者明，趨勢者智，馭勢者獨(dú)步天下。

數(shù)字時代的激流滾滾而來。當(dāng)前，新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命深入發(fā)展，數(shù)

字化已成為世界主要國家優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

黨的二十大作出加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國的重大部署，開啟中國信

息化發(fā)展新征程。“十四五”規(guī)劃綱要中專辟第五篇論述“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整

體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”，數(shù)字中國建設(shè)越來越成為以

信息化推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的重要引擎和有力支撐。

乘勢而上，制造業(yè)大省廣東以制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作起步早、成效顯著

走在全國前列，逐步摸索出從“普惠補(bǔ)貼”到“聚焦重點(diǎn)”，從“單點(diǎn)突

破”到“鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式新路徑，累計(jì)推動2.9萬家規(guī)模以上

工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模位列全國第一。

今年6月20日，廣東省委十三屆三次全會作出了“1310”具體部署并強(qiáng)

調(diào)，要始終堅(jiān)持實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本、制造業(yè)當(dāng)家，在建設(shè)更具國際競爭力的現(xiàn)代

化產(chǎn)業(yè)體系上取得新突破。

關(guān)注粵港澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢，聚焦廣東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新

勢能，作為廣東省委主管主辦的主流媒體，羊城晚報(bào)采訪團(tuán)隊(duì)已連續(xù)兩年展

開粵港澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化深調(diào)研，采訪了近30家企業(yè)和數(shù)十位業(yè)內(nèi)人士、

發(fā)表稿件逾10萬字，面向粵港澳大灣區(qū)逾百家制造業(yè)企業(yè)發(fā)布調(diào)查問卷，連

續(xù)兩年與智庫專家共同推出行業(yè)報(bào)告。

今年羊城晚報(bào)推出的《粵港澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告2023版》顯

示，一些新的數(shù)字化發(fā)展趨勢正在成形。

數(shù)字融灣，廣東大手筆布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)圖：

廣東日前出爐《“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)三年行動方案》，提出充分發(fā)揮數(shù)字

政府“大平臺、大數(shù)據(jù)、大服務(wù)、大治理、大協(xié)同”能力，推動粵港澳數(shù)

據(jù)、人才、物流、資金暢通流動“要素通”，數(shù)字化新型基礎(chǔ)設(shè)施“基座

通”，市場主體投資興業(yè)“商事通”，數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展“產(chǎn)業(yè)通”，社會

數(shù)字化治理高效協(xié)同“治理通”，公共服務(wù)融合便利“生活通”，粵東粵西

粵北加快“數(shù)字融灣”。

通過“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)，牽引帶動大灣區(qū)全面數(shù)字化發(fā)展，打造全球數(shù)

字化水平最高的灣區(qū)，數(shù)字化成為推動粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的

新引擎。

“智造”升級，廣東用實(shí)踐交出數(shù)智融合新答卷：

采訪團(tuán)隊(duì)在2023年圍繞制造業(yè)企業(yè)發(fā)展數(shù)字化的痛點(diǎn)難點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)展開調(diào)

研，采訪中越來越多的廣東制造企業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)的真實(shí)案例成為最有力的印證。案例企業(yè)涉及陶瓷、智能家居、玩

具、化妝品、智能穿戴耳機(jī)、電力裝備等多個制造行業(yè)，采訪足跡輾轉(zhuǎn)深

圳、佛山、東莞、中山、汕尾、肇慶等多地，對話了政府相關(guān)部門人員、企

業(yè)創(chuàng)始人、數(shù)字化服務(wù)平臺專家等，采寫了從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、流程

工業(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)字化選品、智能化定價到智能化物流體系、智能巡檢、“無人

工廠”等內(nèi)容，全方位呈現(xiàn)粵港澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新生態(tài)。

目前，該深調(diào)研系列全媒體報(bào)道專題全網(wǎng)瀏覽量超1000萬，引起社會廣

泛關(guān)注。

動能“粵”起，廣東“雙輪”驅(qū)動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提速。過去3

年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍企業(yè)的收入增速已達(dá)后進(jìn)企業(yè)的5倍，這一差距未來仍會

進(jìn)一步加大。龍頭“起舞”帶動產(chǎn)業(yè)集群“蝶變”。

羊城晚報(bào)的深調(diào)研顯示，當(dāng)前，廣東數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

”“增效、增值、增富”效能凸顯，產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程正如火如荼

地開展。廣東正聚焦新一代電子信息、高端裝備制造、現(xiàn)代輕工紡織、智能

家電等戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群的21個細(xì)分行業(yè)，助力制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而在

未來謀劃中，數(shù)字化將成為大灣區(qū)建設(shè)的重要推動力。

2024年，粵港澳三地將通過數(shù)字化合作，在推動要素資源流通、數(shù)字產(chǎn)

業(yè)集聚發(fā)展、新型基礎(chǔ)設(shè)施連通、社會數(shù)字化治理等方面，形成政府引導(dǎo)、

企業(yè)主導(dǎo)、社會參與的多元共建模式。

2025年，將基本完成“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)大灣區(qū)數(shù)字化規(guī)制規(guī)

則有效對接，新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高效聯(lián)通，計(jì)算能力、存儲能力均衡發(fā)展。

“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)成為大灣區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，“數(shù)能”成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)社會

高質(zhì)量發(fā)展的新動能。

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場持久戰(zhàn)，需要全行業(yè)有長跑的耐心與長期投入

的決心。

通過不斷的深調(diào)研，我們相信，伴隨新階段的到來，“以人為本”將是

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要把握的長期主線。因?yàn)?，相比于技術(shù)上的升級，

思維的變革更為重要。

同時，身處數(shù)字時代，企業(yè)不但要考慮如何競爭，更要學(xué)會如何合作，

資源整合力度越大、數(shù)據(jù)規(guī)模越大，數(shù)字生態(tài)的價值才會更大。

在這個新的時代，變革永遠(yuǎn)在路上，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是長期的探索

歷程與實(shí)踐，我們愿與企業(yè)一道繼續(xù)在數(shù)字化浪潮中尋找新的“定見”。

羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書記、社長

杜傳貴

- 4 - 開篇

01

第一章

04

目錄

「解碼」

灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化路線

第二章

21

「問道」

數(shù)智轉(zhuǎn)型“灣區(qū)問題”

第三章

37

「前瞻」

六大未來發(fā)展趨勢

第四章

42

「深讀」

數(shù)實(shí)融合一線見聞

關(guān)于

YOUNG城智庫

66

研究團(tuán)隊(duì)及

版權(quán)聲明

67

- 1 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

開篇

經(jīng)濟(jì)躍升三大轉(zhuǎn)型：

數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化

現(xiàn)在談的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)際上涵蓋了數(shù)

字化、數(shù)據(jù)化、智能化三個層面，這三個層

面是層層遞進(jìn)的。

互聯(lián)網(wǎng)時代開啟以后，中國許多行業(yè)都

在朝數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型甚至完全被數(shù)字經(jīng)濟(jì)所

主導(dǎo)，比如電子商務(wù)、金融支付、社交媒

體、出行、遠(yuǎn)程教育等。

我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的階

段。

所謂數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，也就是大數(shù)據(jù)的運(yùn)

用，利用每一個行業(yè)乃至全社會的各種數(shù)

據(jù)，來提升整個社會的勞動生產(chǎn)率以及社會

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。

比如大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的運(yùn)用，推動了

金融風(fēng)險監(jiān)管、精準(zhǔn)獲客、個性化金融、普

惠金融等發(fā)展。

“對于未來中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言，數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化三方

面的轉(zhuǎn)型非常重要。人工智能時代以ChatGPT為代表的大模型出

現(xiàn)，實(shí)際上是一種深刻的人類經(jīng)濟(jì)智能化轉(zhuǎn)型的時代的開啟，因

此數(shù)據(jù)化、智能化兩個方向可能更加重要。推動數(shù)字化、數(shù)據(jù)

化、智能化三大轉(zhuǎn)型，受益的是全社會整個經(jīng)濟(jì)體系?！?/p>

向松祚

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家

數(shù)字化轉(zhuǎn)型層層遞進(jìn)

- 2 - 數(shù)據(jù)化幾乎可以應(yīng)用到所有領(lǐng)域，包括

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服裝、醫(yī)藥等。因此不同領(lǐng)域都

在探討如何要充分利用各種數(shù)據(jù)，中央經(jīng)濟(jì)

工作會議明確提到數(shù)據(jù)是重要的生產(chǎn)要素，

一些學(xué)者也在關(guān)注數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的分配運(yùn)用

機(jī)制。

我想這是目前幾乎每一個行業(yè)、每一個

企業(yè)家都在談的一件事。其中，金融行業(yè)受

到數(shù)據(jù)化的影響最大，因?yàn)榻鹑陬I(lǐng)域的數(shù)據(jù)

是最為豐富的。過去金融行業(yè)其實(shí)并沒有過

多重視金融數(shù)據(jù)的運(yùn)用，但如今商業(yè)銀行、

其他金融企業(yè)都已認(rèn)識到數(shù)據(jù)的極端重要

性。

第三個階段就是智能化轉(zhuǎn)型，我們最熟

悉的應(yīng)該是智能制造。

智能制造實(shí)際上是綜合性地利用數(shù)字技

術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)，尤其是利用最先進(jìn)的機(jī)器人

技術(shù)、人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造的智能

化，像是廣東的一些汽車、手機(jī)生產(chǎn)就已實(shí)

現(xiàn)無人工廠或半無人工廠生產(chǎn)。

推動數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化三大轉(zhuǎn)

型，其實(shí)受益的是全社會整個經(jīng)濟(jì)體系，幾

乎每一個行業(yè)都可以受益，這是普遍性的，

當(dāng)然受益程度是有差別。轉(zhuǎn)型不是謀求某一

行業(yè)的轉(zhuǎn)型，而是整個經(jīng)濟(jì)的躍升。

從全球范圍來看，各個國家在數(shù)字經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)和行業(yè)驅(qū)動力上還是有很大差

別的。

中國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有一些比較獨(dú)到的

優(yōu)勢，比如外賣、支付、快遞、物流等領(lǐng)

域。中國市場非常龐大、中國人的生活方式

共同驅(qū)動了這些行業(yè)的發(fā)展，但是其他國家

可能并不特別熱衷這些方向。

美國每一代數(shù)字技術(shù)幾乎都是全球最前

面的，開拓出了全新的行業(yè)，如以蘋果、谷

歌、微軟為代表的公司，但對這些技術(shù)的應(yīng)

用可能就沒有中國做的好。

歐洲可能更多是在制造業(yè)方面，像是很

多全世界最先進(jìn)的制造都來自德國、瑞士等

國家，它在智能制造方面是最全面的，這種

智能制造是一個漫長積累的結(jié)果，德國制造

表現(xiàn)的最為突出。

以智能制造為例，中國的智能制造發(fā)展

不應(yīng)該只簡單地采用一些數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)化

技術(shù)或人工智能，智能制造最關(guān)鍵的要素是

設(shè)備、材料和工藝。

從這個意義上來講，中國要博采眾長，

我們在新的人工智能技術(shù)方面學(xué)得比較快，

但是設(shè)備、工藝、材料這些并不是能夠借鑒

過來的，很多核心技術(shù)國外不給你，只能靠

自己不斷地去改進(jìn)。

舉一個簡單的例子，高鐵的剎車片，可

能坐高鐵時沒多少人注意到這樣關(guān)鍵的部件

是德國制造的。很多德國企業(yè)是有很多年甚

至上百年的積累，慢慢實(shí)現(xiàn)精益求精，逐步

實(shí)現(xiàn)智能化。

廣東數(shù)字經(jīng)濟(jì)勢頭強(qiáng)勁

- 3 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

轉(zhuǎn)型發(fā)展仍需多向引導(dǎo)

中小微企業(yè)普遍面臨“不想轉(zhuǎn)、不敢

轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”的“三不”問題，如何破解？

龍頭企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的帶動作用，

比如說一部手機(jī)的生產(chǎn)可能需要兩千多個零

部件，如果整部手機(jī)的生產(chǎn)設(shè)計(jì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)

字化、智能化轉(zhuǎn)型，它對零部件的要求非常

高，那么就會推動零部件生產(chǎn)商在這個方面

的轉(zhuǎn)型。

我們可以看到，手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)必

須要跟隨最新的手機(jī)趨勢，從材料到設(shè)備、

工藝等都要跟進(jìn)，龍頭企業(yè)對上下游配套企

業(yè)有明顯的驅(qū)動作用。

這一帶動作用非常顯著，一種驅(qū)動是縱

向的，來自產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。一種是橫向

的，源自它自身的一種擴(kuò)張。

龍頭企業(yè)本身還會把新技術(shù)拓展到其他

領(lǐng)域，這是一種橫向的擴(kuò)張。

例如，今年10月，華為聚焦數(shù)據(jù)中心能

源、智能光伏、海關(guān)和港口、智慧公路四大

領(lǐng)域成立了四大軍團(tuán)，實(shí)際上是利用華為先

進(jìn)的通訊技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)，幫助這些行業(yè)

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化。

在推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，金融業(yè)要在充

分保護(hù)個人數(shù)據(jù)隱私和國家數(shù)據(jù)安全的背景

之下，盡可能地實(shí)現(xiàn)金融數(shù)據(jù)的相互開放。

通過數(shù)據(jù)提升經(jīng)濟(jì)效率，這個是未來數(shù)

字化轉(zhuǎn)型面臨的一個最根本性任務(wù)，現(xiàn)在的

銀行與銀行之間，保險、證券等之間，都是

一個數(shù)據(jù)孤島，它極大地降低了數(shù)據(jù)的使用

效率和生產(chǎn)力。

不能把數(shù)字經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)

型，簡單理解為好像運(yùn)用一下移動互聯(lián)網(wǎng)技

術(shù)、人工智能技術(shù)就完了，底層的東西還是

最關(guān)鍵、最根本的。

過去多年，廣東特別是粵港澳大灣區(qū)的

數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)型，走在全國最

前列，甚至某些方面走在世界前列，具有非

常獨(dú)到的優(yōu)勢。

在整個大灣區(qū)，很多行業(yè)數(shù)據(jù)化和智能

化的轉(zhuǎn)型都有長足的進(jìn)展，以華為、比亞迪

和佛山的多家制造企業(yè)為例，很多制造業(yè)企

業(yè)都開始轉(zhuǎn)向智能化制造。

- 4 - 1.1 規(guī)模與特征

第一章

解碼·灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化路線

95%

高層管理者

在本報(bào)告的被調(diào)查者中，有

95%是企業(yè)高層管理者（CEO、創(chuàng)

始人、經(jīng)理或者部門主管），僅有

5%的人不是企業(yè)高層管理者。

90%

自有工廠

90%的被調(diào)查公司擁有自己的

生產(chǎn)線或工廠，而只有10%表示他

們所處的公司沒有自己的生產(chǎn)線或

工廠，以代工形式進(jìn)行。

- 5 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

專精特新稱號獲得情況與企業(yè)規(guī)模

企業(yè)員工規(guī)模

企業(yè)創(chuàng)立時間

有50%的企業(yè)員工規(guī)模在500人以上，

12%的企業(yè)員工在2000人以上，有5%的企業(yè)

員工在5000人以上，還有2%的企業(yè)員工人數(shù)

在10000人以上。與此同時，一些員工低于

50人的中小企業(yè)也在我們的調(diào)研范圍之內(nèi)。

大型和小型企業(yè)在資源、組織結(jié)構(gòu)、技

術(shù)采納、技能培訓(xùn)、創(chuàng)新能力以及生態(tài)系統(tǒng)

參與方面的不同，在一定程度上塑造了它們

實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)和效果。這也是本報(bào)

告在選擇調(diào)研對象時進(jìn)行全面抽樣的原因。

在本次被調(diào)查企業(yè)樣本中，“最老”的

樣本誕生于1985年，是改革開放之初的生力

軍?！白钅贻p”的企業(yè)在2021年創(chuàng)立，創(chuàng)業(yè)

至今還不到2年。

誕生于不同時期的企業(yè)有著不同的時代

特征，由不同年齡的“掌舵者”指揮方向，

它們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會有所不同嗎？老企業(yè)的

數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維是否不如新企業(yè)？

想必這些都是讀者們希望了解的問題。

與去年相比，獲得專精特新稱號的粵港

澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)量正在不斷增長。根據(jù)目前

廣東省已公示五批專精特新“小巨人”企業(yè)

名單，粵港澳大灣區(qū)內(nèi)地9市共有1414家專精

特新“小巨人”企業(yè)。

《廣東省推動專精特新企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

的指導(dǎo)意見》提出，到2027年累計(jì)培育超

2000家專精特新“小巨人”企業(yè)和2萬家左右

專精特新中小企業(yè)，力爭推動150家專精特新

企業(yè)上市。

- 6 - 從調(diào)研結(jié)果看，有55%的受訪者曾獲得

市級專精特新、省級專精特新及工信部專精

特新“小巨人”等稱號，比例過半。

在獲得過工信部專精特新“小巨人”的

企業(yè)中，2022年?duì)I收規(guī)模在10億-100億之間

的比例達(dá)到了20%，而在獲得市級專精特新

稱號的企業(yè)中這一比例僅有5%。

專精特新稱號可能為企業(yè)提供市場競爭

優(yōu)勢，比如更高的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新等。

這種優(yōu)勢可以幫助企業(yè)吸引更多客戶，從而

增加營收。在某些情況下，獲得專精特新稱

號的企業(yè)可能更容易獲得政府的支持和補(bǔ)

貼，這些直接或間接的支持可能會促進(jìn)企業(yè)

的營業(yè)收入增長。

在吸引投資和合作方面，專精特新稱號

可以增加企業(yè)對投資者和合作伙伴的吸引

力，這可能導(dǎo)致更多的資金注入和業(yè)務(wù)合作

機(jī)會，從而推動營收增長。專精特新稱號反

映了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的能力，這可能意

味著企業(yè)具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和創(chuàng)新產(chǎn)品，

這些都是推動營收增長的關(guān)鍵因素。

在獲得過工信部專精特新“小巨人”的

企業(yè)中，上市比例遠(yuǎn)超過其他的被調(diào)查者，

這說明獲得專精特新稱號的企業(yè)往往在市場

中被視為技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新型企業(yè)，這種認(rèn)可

度有助于提高其在公眾和投資者中的吸引

力，從而可能增加其上市的概率。

而專精特新稱號的獲得通常意味著企業(yè)

在某個領(lǐng)域有顯著的技術(shù)優(yōu)勢，這可能帶來

更高的利潤率和收入增長，從而使企業(yè)更符

合上市的財(cái)務(wù)要求。

綜上所述，獲得專精特新稱號的企業(yè)可

能因?yàn)榧夹g(shù)優(yōu)勢、市場認(rèn)可度的提升、政策

支持等因素，而更有可能實(shí)現(xiàn)上市和增加其

營業(yè)收入規(guī)模。這種稱號在一定程度上是企

業(yè)技術(shù)實(shí)力和市場地位的體現(xiàn)，對企業(yè)的長

期發(fā)展和市場表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。

- 7 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

1.2 戰(zhàn)略與組織

戰(zhàn)略與組織層面的數(shù)字化構(gòu)成了企業(yè)在數(shù)字化時代中的核心競爭力和運(yùn)營方

式。本報(bào)告首先關(guān)注企業(yè)在戰(zhàn)略與組織層面的數(shù)字化，也即企業(yè)數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃

制定與執(zhí)行以及配套資源建設(shè)的水平，主要內(nèi)容包括頂層規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)、政策

支持、資金投入、人才隊(duì)伍、組織架構(gòu)等。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個純技術(shù)性問題，而

是公司的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和價值創(chuàng)造問題，戰(zhàn)略目

標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，又涉及IT職能的重新定義、組

織和崗位的調(diào)整、績效考核模式的轉(zhuǎn)變等一

系列改革措施。戰(zhàn)略和組織關(guān)系著數(shù)字化轉(zhuǎn)

型能走多深和走多遠(yuǎn)。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，大灣區(qū)的企業(yè)在數(shù)字化

轉(zhuǎn)型的過程中，更為重視戰(zhàn)略的制定以及組

織架構(gòu)的完善。目前，超過一半的企業(yè)已經(jīng)

制定了清晰的3-5年數(shù)字化戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略

目標(biāo)主要集中在長期發(fā)展和核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，

主要目的在于提高部門工作效率和顯著降低

成本。

而戰(zhàn)略與目標(biāo)的制定，關(guān)鍵在于一把手

或有話語權(quán)的高管的決心。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，將近

一半的公司是由公司高管主導(dǎo)著數(shù)字化轉(zhuǎn)型

項(xiàng)目的走向，而非具體的業(yè)務(wù)部門，且數(shù)字

化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目工作小組的負(fù)責(zé)人以總經(jīng)理為

主，其中，CTO（首席技術(shù)官）是負(fù)責(zé)推動

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接領(lǐng)導(dǎo)的最多的職位，可

見，大部分負(fù)責(zé)實(shí)際推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)

者以具有技術(shù)背景的人才為主。

當(dāng)前，大灣區(qū)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了

初期的起步與蓄勢，目前正在穩(wěn)步推進(jìn)中。

大部分受訪者的公司已經(jīng)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，

且將近一半的數(shù)字化轉(zhuǎn)型年限已經(jīng)超過了五

年，實(shí)施數(shù)字化項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)人數(shù)也從此前的

個位數(shù)小團(tuán)隊(duì)開始向兩位數(shù)甚至三位數(shù)的大

團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展，且絕大部分企業(yè)將持續(xù)引進(jìn)人

才。

從 調(diào) 研 結(jié) 果 看 ， 絕 大 多 數(shù) 受 訪 企 業(yè)

（85%）已經(jīng)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

其中45%的企業(yè)部分業(yè)務(wù)已開展數(shù)字化

轉(zhuǎn)型，40%的企業(yè)核心業(yè)務(wù)已全面數(shù)字化，

15%的企業(yè)正在準(zhǔn)備數(shù)字化轉(zhuǎn)型，且沒有任

何一個完全沒有進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

這顯示了粵港澳大灣區(qū)企業(yè)對數(shù)字化的

重視和積極參與度。

根據(jù) Everett M. Rogers 在其經(jīng)典著作

《創(chuàng)新的擴(kuò)散》（2003）中提出的創(chuàng)新擴(kuò)散

理論[1]，技術(shù)接受和應(yīng)用在社會中呈現(xiàn)出明

顯的階段性。這一理論將創(chuàng)新采納者分為五

摘要

大灣區(qū)企業(yè)積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

- 8 - 類：創(chuàng)新者、早期采納者、早期多數(shù)者、晚

期多數(shù)者和落后者。

粵港澳大灣區(qū)85%的企業(yè)已經(jīng)開始數(shù)字

化轉(zhuǎn)型的事實(shí)，表明這一地區(qū)的企業(yè)在數(shù)字

化接受和應(yīng)用上正處于“早期采納者”和

“早期多數(shù)者”的階段。

在這一階段，企業(yè)往往對新技術(shù)和新理

念持開放態(tài)度，并有能力快速適應(yīng)和實(shí)施這

些變革。這種積極的接受態(tài)度不僅是因?yàn)閷?/p>

技術(shù)本身的需求，也是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對市

場趨勢的敏銳洞察。

他們意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是為了技術(shù)

上的升級，更是為了在激烈的市場競爭中保

持優(yōu)勢。

根據(jù) Rogers 的理論，創(chuàng)新的擴(kuò)散不僅受

到外部市場和技術(shù)因素的影響，還受到企業(yè)

內(nèi)部因素的影響，如企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、

資源分配等。

在粵港澳大灣區(qū)，許多企業(yè)能夠迅速采

納數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能是因?yàn)樗鼈儞碛休^為靈

活的組織結(jié)構(gòu)、前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以及足夠

的資源支持這一變革。這些因素共同推動了

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣泛采納和實(shí)施。

總的來說，粵港澳大灣區(qū)企業(yè)的數(shù)字化

轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出顯著的階段性特征和普及性，這

不僅反映了地區(qū)內(nèi)企業(yè)對于新技術(shù)和變革的

積極響應(yīng)，也顯示了它們在全球數(shù)字化競爭

中的主動性和適應(yīng)性。

[1]Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). Free Press.

- 9 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

數(shù)字化戰(zhàn)略成為必不可少的武器

大部分企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)年限集中在5

年以內(nèi)或5-10年之間。這反映出區(qū)域內(nèi)企業(yè)

對數(shù)字化的投入是相對較新的現(xiàn)象，顯示出

一種迅速適應(yīng)市場變化的趨勢。

大部分企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)集中在近10年

內(nèi)，這與 Schumpeter 在《資本主義、社會主

義和民主》（1942）[2]中提出的破壞性創(chuàng)新

理論相呼應(yīng)。這一理論強(qiáng)調(diào)新興技術(shù)將破壞

傳統(tǒng)的商業(yè)模式，促使企業(yè)進(jìn)行快速的適應(yīng)

和變革。

值得注意的是，大灣區(qū)企業(yè)的數(shù)字化已

經(jīng)開始從無序走向有序，數(shù)字化戰(zhàn)略成了灣

區(qū)企業(yè)們必不可少的武器。

大多數(shù)企業(yè)（55%）已經(jīng)制定了清晰的

數(shù)字化戰(zhàn)略。這表明企業(yè)對長期數(shù)字化發(fā)展

有明確規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略規(guī)劃在數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中的重要性。在數(shù)字化時代，明確的戰(zhàn)略規(guī)

劃能夠幫助企業(yè)確定目標(biāo)、分配資源，并有

效應(yīng)對市場變化。

數(shù)字化涉及公司層和業(yè)務(wù)層的全面改造

在調(diào)查中，多數(shù)公司優(yōu)先從生產(chǎn)制造

（60%）和財(cái)務(wù)（40%）開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，表

明這些領(lǐng)域被視為最重要的初始轉(zhuǎn)型點(diǎn)。

根據(jù)資源優(yōu)化理論，企業(yè)傾向于先從成

本和收益最大化的部門開始轉(zhuǎn)型，即生產(chǎn)制

造和財(cái)務(wù)。這符合邊際效應(yīng)原理，即在最能

產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益的部門開始投資。

Vial (2019) 指出[3]，企業(yè)通常從對內(nèi)部

[2]Schumpeter, J. A. (1942). Capitalism, socialism and democracy. Harper & Brothers.

[3]Vial, G. (2019). Digital Transformation: A Comprehensive Review and Synthesis of the Literature.

Journal of Strategic Information Systems, 28(3), 222-250

- 10 - 流程和效率影響最大的部門開始數(shù)字化轉(zhuǎn)

型。在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠直接

提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，而在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，

它有助于優(yōu)化成本管理和財(cái)務(wù)透明度。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)層次方面，

65%的受訪者選擇公司層數(shù)字化轉(zhuǎn)型，顯示

戰(zhàn)略目標(biāo)主要集中在企業(yè)整體層面。對他們

來說，業(yè)務(wù)層（50%）的轉(zhuǎn)型也重要，但職

能層（15%）的關(guān)注度較低，這意味著內(nèi)部

職能業(yè)務(wù)的數(shù)字化需進(jìn)一步強(qiáng)化。

Loebbecke and Picot (2015) 也強(qiáng)調(diào)，數(shù)

字化轉(zhuǎn)型應(yīng)從整體企業(yè)戰(zhàn)略開始，涉及公司

層和業(yè)務(wù)層的全面改造，以確保企業(yè)在競爭

中保持領(lǐng)先[4]。

Bharadwaj et al. (2013) 則提出[5]，降低

成本和提高效率是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主

要因素，同時也強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新在差異化產(chǎn)品和

服務(wù)中的作用。

結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動因來看，最大動

因是提高部門工作效率（80%）和顯著降低

成本（70%），這說明效率和成本是核心驅(qū)

動力。產(chǎn)品和服務(wù)差異化（35%）、行業(yè)競

爭壓力（40%）和縮短研發(fā)周期（5%）也是

重要考慮因素。80%的企業(yè)表示主要是根據(jù)

企業(yè)自身需要主動推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，顯示自

我驅(qū)動力是關(guān)鍵。數(shù)字化平臺（30%）和產(chǎn)

業(yè)鏈供應(yīng)鏈（30%）也有一定影響，而政府

政策（10%）的作用較小。

[4]Loebbecke, C., & Picot, A. (2015). Reflections on Societal and Business Model Transformation

Arising from Digitization and Big Data Analytics: A Research Agenda. The Journal of Strategic

Information Systems, 24(3), 149-157.

[5]Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital Business Strategy:

Toward a Next Generation of Insights. MIS Quarterly, 37(2), 471-482.

- 11 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

調(diào)查結(jié)果顯示，85%的企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)在

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起決定性作用，顯示了領(lǐng)導(dǎo)層

的 重 要 性 。 C T O （ 3 0 % ） 和 其 他 職 位

（35%）是主要負(fù)責(zé)人，CIO（25%）和

CDO（5%）的比例較低。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)所在部門主要是

公 司 高 管 （ 4 5 % ） 和 數(shù) 字 化 管 理 部 門

（30%），他們主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目工作小組負(fù)責(zé)人以總經(jīng)

理（45%）和副總經(jīng)理（30%）為主。數(shù)字化

轉(zhuǎn)型工作推動和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)規(guī)模主要集中在

10人以下（40%）和10至50人（40%）之間。

未來三年，大約70%的企業(yè)計(jì)劃引進(jìn)1至

20人的數(shù)字化人才，反映出對數(shù)字化人才的

需求正在逐漸增長。

Rigby et al. (2016) 曾探討過CTO在引領(lǐng)

技 術(shù) 創(chuàng) 新 和 數(shù) 字 化 轉(zhuǎn) 型 中 的 關(guān) 鍵 作 用 。

Haffke et al. (2017) 也曾強(qiáng)調(diào)了高層領(lǐng)導(dǎo)在推

動數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的決定性作用，特別是在設(shè)

定愿景和策略方向上。

企業(yè)高管、數(shù)字化部門、轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型鏈條

從調(diào)研結(jié)果可以看到，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)

定數(shù)字化愿景、驅(qū)動文化變革以及資源配置

中起到關(guān)鍵作用。他們的支持和參與對于確

保整個組織對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)可和投入至關(guān)

重要。

而技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的角色突顯了數(shù)字化轉(zhuǎn)型中

技術(shù)專業(yè)知識的重要性。他們不僅是技術(shù)實(shí)

施的負(fù)責(zé)人，更是連接企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)實(shí)現(xiàn)

的橋梁。

高管的主導(dǎo)權(quán)強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要整

個組織的共同努力和高層的戰(zhàn)略指導(dǎo)。數(shù)字

化管理部門的參與則體現(xiàn)了專業(yè)知識和專門

技能在推動轉(zhuǎn)型過程中的重要性。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中，高層管理

的參與確保了數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)戰(zhàn)略的一致

性，并促進(jìn)了跨部門的合作和資源共享。這

三者之間聯(lián)動起來，共同構(gòu)建起了大灣區(qū)企

業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)轉(zhuǎn)的良性鏈條。

- 12 - 1.3 基礎(chǔ)支撐

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)支撐對企業(yè)數(shù)字化來說是必不可少的，它不僅是技術(shù)

升級的過程，更是企業(yè)全面適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要步驟。評估企業(yè)數(shù)字化相關(guān)基礎(chǔ)

設(shè)施建設(shè)的水平，主要評估內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、工業(yè)設(shè)備、工業(yè)軟件、工業(yè)互聯(lián)

網(wǎng)平臺、數(shù)據(jù)安全等。

企業(yè)數(shù)字化建設(shè)需要新一代的基礎(chǔ)技術(shù)

能力支撐。

新基建建成的大數(shù)據(jù)中心、智能算力系

統(tǒng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)了制

造業(yè)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，為灣區(qū)制造企業(yè)數(shù)字

化轉(zhuǎn)型提供必要的、智能化的支持與服務(wù)。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近三年來，大灣區(qū)的企業(yè)著

力于提升數(shù)字化建設(shè)中所需要的硬件基礎(chǔ)和

軟件基礎(chǔ)。

其中，ERP是目前用到最多的傳統(tǒng)經(jīng)營

管理類工業(yè)軟件，能為企業(yè)提供集成、連

續(xù)、及時的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)。在管理系統(tǒng)之

外，三大基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件CAD/CAE/CAM也在

近一半的受訪企業(yè)中得到應(yīng)用，提供計(jì)算機(jī)

輔助設(shè)計(jì)、求解復(fù)雜工程和分析計(jì)算、生產(chǎn)

準(zhǔn)備到生產(chǎn)制造的基礎(chǔ)支撐。

除了單個軟件的應(yīng)用，集成類的軟件也

受到了更多青睞，產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)

PLM能夠以經(jīng)濟(jì)高效的方式對產(chǎn)品的整個生

命周期（創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制造到維修）的信息

進(jìn) 行 管 理 ， 上 接 E R P 軟 件 ， 下 啟 P L C 、

DCS、SCADA等軟件的制造執(zhí)行系統(tǒng)MES也

在實(shí)踐中得到了企業(yè)的關(guān)注。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手之一就是工

業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

根據(jù)中國信通院預(yù)測，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

規(guī)模預(yù)計(jì)2025年破2萬億，年均增速近19%。

大灣區(qū)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚、產(chǎn)業(yè)鏈完備、信息基

礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全國領(lǐng)先，5G、人工智能、大數(shù)

據(jù)等新技術(shù)突出，給工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了

強(qiáng)大動力，大灣區(qū)企業(yè)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的專

業(yè)性也提出了更高的要求，數(shù)字轉(zhuǎn)型向基礎(chǔ)

更牢、結(jié)構(gòu)更優(yōu)、動力更足邁進(jìn)。

摘要

- 13 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

硬件建設(shè)和軟件投入（95%）：這一比

例的高度集中反映了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對

基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施的重視。硬件和軟件是數(shù)字化

轉(zhuǎn)型的基石，確保了系統(tǒng)的可靠性和效率。

這與數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論一致，強(qiáng)調(diào)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)

施的重要性。

專業(yè)服務(wù)（30%）：雖然占比不高，但

這表明企業(yè)也重視外部專業(yè)知識，如咨詢和

技術(shù)支持，以確保轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行和最佳實(shí)

踐的應(yīng)用。

系統(tǒng)運(yùn)維（60%）：這顯示了對數(shù)字系

統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的重視。在數(shù)字化時代，

系統(tǒng)的可靠性對業(yè)務(wù)連續(xù)性至關(guān)重要。

新增內(nèi)部人員人工成本（25%）：這表

明企業(yè)為適應(yīng)新的數(shù)字化工作方式，投資于

人力資源，增加了對具有數(shù)字技能人才的需

求。

從數(shù)字化的技術(shù)支撐看，專業(yè)型工業(yè)互

聯(lián)網(wǎng)平臺（55%）的選擇表明，企業(yè)更傾向

于采用專門針對特定需求或行業(yè)設(shè)計(jì)的解決

方案。這可能是因?yàn)檫@些平臺提供了更貼合

企業(yè)特定需求的功能和服務(wù)。

行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（40%）的選擇

表明，企業(yè)希望利用針對特定行業(yè)優(yōu)化的解

決方案，以獲得更好的行業(yè)適應(yīng)性和競爭優(yōu)

勢。

跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（15%）

95%的企業(yè)硬軟件建設(shè)“最花錢”

工業(yè)軟件為數(shù)字化“加速”

- 14 - 雖然比例較低，但這表明一些企業(yè)也在尋求

更靈活的、能夠適應(yīng)多種業(yè)務(wù)場景的數(shù)字方

案。

從工業(yè)軟件應(yīng)用上看，ERP（75%）的普

及性反映了企業(yè)對整合核心業(yè)務(wù)流程的需

求。ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高效率，優(yōu)化

資源配置。

CAD/CAE/CAM/CAPP（45%）等工具

在制造和設(shè)計(jì)領(lǐng)域極為重要，其廣泛使用顯

示了數(shù)字技術(shù)在提升設(shè)計(jì)和生產(chǎn)效率方面的

作用。

MES和PLM（55%和40%）系統(tǒng)的使用顯

示了企業(yè)對制造過程和產(chǎn)品生命周期管理的

重視。

其他工業(yè)軟件如PLC/DCS/SCADA/

FCS、QMS、WMS和SCM/SRM等的使用，

顯示了企業(yè)對生產(chǎn)控制、質(zhì)量管理、倉儲管

理和供應(yīng)鏈管理的重視。

綜上所述，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的

投入和技術(shù)選擇反映了對基礎(chǔ)設(shè)施的重視、

對專業(yè)服務(wù)的需求、對系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性

的關(guān)注，以及對人力資源的投資。

同時，對于專業(yè)型和行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

平臺的傾向表明了企業(yè)尋求具有行業(yè)特定功

能和服務(wù)的解決方案的趨勢。而廣泛部署的

各類工業(yè)軟件則揭示了數(shù)字化技術(shù)在提高生

產(chǎn)效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和增強(qiáng)市場競爭力方

面的重要作用。

1.4 技術(shù)應(yīng)用

數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用水平能夠反映出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的多個關(guān)鍵方面，

技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度可以顯示企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的成熟度。成功的技術(shù)

應(yīng)用可以提升企業(yè)的競爭力，使其在市場中脫穎而出。評估數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)研

發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)的應(yīng)用水平，主要評估內(nèi)容包括研發(fā)設(shè)計(jì)、

生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等。

數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場景始終跳不出研發(fā)設(shè)

計(jì)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)、運(yùn)營管理、規(guī)劃

決策等環(huán)節(jié)，并伴隨應(yīng)用的深化對這些環(huán)節(jié)

產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，推動產(chǎn)業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品朝數(shù)

字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，多數(shù)大灣區(qū)的企

業(yè)的數(shù)字化還處于“局部數(shù)字化”階段，不

過，進(jìn)入“全面數(shù)字化”的企業(yè)占比較去年

有了明顯提升。

隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐步成熟，各種

開發(fā)軟件的廣泛普及，數(shù)字技術(shù)加速由單項(xiàng)

應(yīng)用向集成應(yīng)用拓展，少部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)

摘要

- 15 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

了在多個領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用和整合。

大灣區(qū)企業(yè)對于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化

改造及升級的需求最強(qiáng)烈，且多數(shù)企業(yè)認(rèn)為

自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也已經(jīng)在工廠和車間得到

了應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理和智能化控制。

基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技

術(shù)的應(yīng)用，一些原本下游的開發(fā)工作，提前

到了上游進(jìn)行，企業(yè)也逐漸重視利用數(shù)字化

技術(shù)推進(jìn)研發(fā)設(shè)計(jì)，向定制化設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化

設(shè)計(jì)兩大方向并行發(fā)展，一方面更為注重客

戶個性化需求，另一方面也追求產(chǎn)品的穩(wěn)定

性。

灣區(qū)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也從內(nèi)部的協(xié)同

開始向內(nèi)外部協(xié)同推進(jìn)，同時，與供應(yīng)鏈上

下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息資源共享和協(xié)作，各個

生產(chǎn)環(huán)節(jié)均已實(shí)現(xiàn)高度協(xié)同和集成的協(xié)同級

也有一定比例。

外部協(xié)同的工具多種多樣，跨企業(yè)資源

共享和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈全鏈條協(xié)同處于起步階

段，未來仍需進(jìn)一步推進(jìn)。

從組織架構(gòu)調(diào)整看，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通

常需要組織架構(gòu)的調(diào)整來支持新的工作方

式。

50%的企業(yè)調(diào)整了多個部門的組織架

構(gòu)，這反映了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)結(jié)構(gòu)和流程

的廣泛影響。只有25%的企業(yè)未進(jìn)行任何調(diào)

整，這可能表明它們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于初

期階段或不夠全面。

生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化被認(rèn)為是最緊迫

的需求，這可能是因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中，數(shù)字

化可以顯著提高效率、減少錯誤并增強(qiáng)產(chǎn)品

質(zhì)量。

在調(diào)查中，企業(yè)已在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中廣

泛應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，如設(shè)備管理、工藝管理

和質(zhì)量管理。這些應(yīng)用有助于提高生產(chǎn)效率

和產(chǎn)品質(zhì)量，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組成部

分。

經(jīng)營管理和研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的數(shù)字化也被

視為重要的部分，這表明企業(yè)正在尋求在多

個方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化以增強(qiáng)整體競爭力。

雖然大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營管理方面實(shí)現(xiàn)了

局部數(shù)字化，但仍有一定比例的企業(yè)達(dá)到了

全面數(shù)字化。這表明在經(jīng)營管理領(lǐng)域，數(shù)字

化轉(zhuǎn)型正在逐步深入，但仍有較大的提升空

間。

定制化設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的高比例表明

企業(yè)正努力在滿足客戶個性化需求與維持產(chǎn)

品一致性之間找到平衡。此外，25%的企業(yè)

采用協(xié)同化設(shè)計(jì)，這反映了跨部門和跨組織

協(xié)作在創(chuàng)新過程中的重要性。

可以看到，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中正

面臨多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從組織架構(gòu)的調(diào)

整到特定環(huán)節(jié)的需求重點(diǎn)，再到研發(fā)設(shè)計(jì)模

式的變革，企業(yè)正通過數(shù)字化應(yīng)用提高效

率、增強(qiáng)競爭力并優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

數(shù)字化對企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有廣泛影響

- 16 - 從內(nèi)外部的數(shù)字化看，超過半數(shù)的企業(yè)

已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多系統(tǒng)的集成，這說明企業(yè)正在

努力打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和流程的無縫

集成。這種集成對于提高效率、降低成本和

增強(qiáng)決策能力至關(guān)重要。

外部協(xié)同則呈現(xiàn)多樣化特征，包括郵

件、微信和更高級的協(xié)同制造平臺。這表明

企業(yè)正試圖通過多種方式增強(qiáng)與供應(yīng)鏈伙伴

和客戶的互動。

Gartner 的研究指出，內(nèi)部和外部的數(shù)字

化集成對于企業(yè)的整體運(yùn)營效率至關(guān)重要。

內(nèi)部集成有助于打破信息孤島，而外部協(xié)同

則強(qiáng)化了供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系的管理。

可以看到，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面

臨著組織架構(gòu)調(diào)整、特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)重點(diǎn)轉(zhuǎn)

型、研發(fā)設(shè)計(jì)模式創(chuàng)新、內(nèi)外部集成優(yōu)化等

多方面的挑戰(zhàn)。

這些挑戰(zhàn)的應(yīng)對和管理不僅是技術(shù)問

題，更是戰(zhàn)略、文化和組織結(jié)構(gòu)的問題。成

功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要綜合考慮這些方面，制

定全面的轉(zhuǎn)型策略，并進(jìn)行持續(xù)的評估和調(diào)

整。

以內(nèi)外部數(shù)字化打破數(shù)字孤島

企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化水平遠(yuǎn)超經(jīng)營管理環(huán)節(jié)

從數(shù)據(jù)可以看出，大灣

區(qū)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化集成互聯(lián)

情況方面的皮爾遜相關(guān)系數(shù)

為正值，這表明該指標(biāo)與整

體數(shù)字化水平在1%的顯著性

水平上呈正相關(guān)。

這可能意味著，隨著數(shù)

字化集成互聯(lián)程度的提高，

企業(yè)整體的數(shù)字化水平也會

相應(yīng)提升。

從生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字

化水平來看，粵港澳大灣區(qū)

- 17 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

企業(yè)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平與其內(nèi)部

數(shù)字化集成互聯(lián)情況有著一定的關(guān)系。根據(jù)

表格中的數(shù)據(jù)，可以看出兩者之間的皮爾遜

相關(guān)系數(shù)為0.29**，這可能意味著在生產(chǎn)制

造環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平直接受制于數(shù)字化集成

互聯(lián)程度的影響。

另外，從大灣區(qū)企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)

字化水平（均值2.75）看，該數(shù)值略高于整

體數(shù)字化水平（均值2.50），這可能表明在

“制造大省”廣東，企業(yè)們在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)

的數(shù)字化程度相對較高。

從經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平看，大灣

區(qū)企業(yè)在經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平與整體

數(shù)字化水平有著密切的關(guān)系。

根據(jù)表格中的數(shù)據(jù)，經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)

字化水平與整體數(shù)字化水平的皮爾遜相關(guān)系

數(shù)為正值，這表明兩者呈正相關(guān)關(guān)系。此

外，灣區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平低

于總體數(shù)字化水平，這可能意味著大灣區(qū)企

業(yè)在經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化程度相對較低。

綜上所述，粵港澳大灣區(qū)企業(yè)在生產(chǎn)制

造環(huán)節(jié)的數(shù)字化程度相對較高，但在經(jīng)營管

理環(huán)節(jié)的數(shù)字化程度相對較低，且生產(chǎn)制造

環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平遠(yuǎn)超經(jīng)營管理環(huán)節(jié)。同

時，企業(yè)整體數(shù)字化水平與內(nèi)部數(shù)字化集成

互聯(lián)情況呈正相關(guān)關(guān)系。

1.5 效能效益

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來深遠(yuǎn)的效能效益，幫助企業(yè)在日益競爭激烈和快

速變化的市場環(huán)境中保持競爭力和可持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)帶來的效能效

益是多方面的，涵蓋從操作效率到戰(zhàn)略優(yōu)勢的各個層面。我們評估企業(yè)因數(shù)字化

轉(zhuǎn)型而發(fā)生的能力和效益變化狀況，并作為實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的價值評判標(biāo)

準(zhǔn)，主要評估內(nèi)容包括質(zhì)量、效率、成本、收入變化等。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基本手段，目的是實(shí)現(xiàn)企

業(yè)的降本、提質(zhì)、增效、綠色、安全。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，通過持續(xù)地實(shí)施數(shù)字化

轉(zhuǎn)型，灣區(qū)企業(yè)最明顯的增益是提高了管理

和生產(chǎn)效率，同時降低成本和催生新的業(yè)務(wù)

或產(chǎn)品。在數(shù)字化的浪潮中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已

不再是外部環(huán)境的倒逼，也是企業(yè)自身高質(zhì)

量發(fā)展的內(nèi)驅(qū)使然。擁抱數(shù)字化的受訪企業(yè)

無論在營收還是利潤上，多數(shù)還是保持了穩(wěn)

步增長，更好地鞏固了在行業(yè)中的地位。

去年，“投入產(chǎn)出率低，數(shù)字化成效評

估體系不健全”是困擾很多灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化

轉(zhuǎn)型的難題。

今年，調(diào)研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，更多的企業(yè)已經(jīng)

建立了定量和定性相結(jié)合的評價指標(biāo)體系，

摘要

- 18 - 且多數(shù)以定量評價為主，這種科學(xué)的評價體

系，也幫助企業(yè)更好地衡量數(shù)字化建設(shè)帶來

的價值。當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的

進(jìn)展和成效較為滿意，領(lǐng)導(dǎo)層的正向反饋，

也進(jìn)一步帶動了企業(yè)轉(zhuǎn)型的積極性。

不過，與去年類似，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中，人才的缺乏，尤其是具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)

驗(yàn)的管理人才的缺乏仍然是突出痛點(diǎn)。

在未來數(shù)字化建設(shè)中，還需要引進(jìn)新的

人才、加強(qiáng)現(xiàn)有員工的數(shù)字化培訓(xùn)，以及創(chuàng)

建一個更為積極進(jìn)取的創(chuàng)新文化和制度支

持。

從數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢

看，管理效率的顯著提升成為區(qū)域內(nèi)多數(shù)企

業(yè)的主要競爭優(yōu)勢，這表明數(shù)字化轉(zhuǎn)型在粵

港澳大灣區(qū)的企業(yè)中已經(jīng)有效地優(yōu)化了管理

流程。生產(chǎn)效率的提升和成本降低也是重要

收益，反映出企業(yè)在運(yùn)營層面的數(shù)字化成

果。

雖然營業(yè)收入和利潤的大幅增長不普

遍，但一定比例的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長。這

可能反映了在競爭激烈的市場環(huán)境下，數(shù)字

化轉(zhuǎn)型對企業(yè)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的積極影響。

大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型他們

的市場地位有所提升，這說明在粵港澳大灣

區(qū)，企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高了在行業(yè)中的

競爭力，加強(qiáng)了市場地位。大部分管理層也

對數(shù)字化轉(zhuǎn)型持積極態(tài)度，這顯示區(qū)域內(nèi)企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認(rèn)識到數(shù)字化的重要性，并對

其效果表示滿意。

與去年不同的是，去年許多企業(yè)暫未建

立數(shù)字化成效的評估體系。而今年的調(diào)查

中，粵港澳大灣區(qū)區(qū)域內(nèi)多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立

了評價體系來衡量數(shù)字化帶來的價值。這表

明這些企業(yè)正努力量化和評估數(shù)字化的具體

效果。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了新產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)

新，這對于區(qū)域內(nèi)的企業(yè)來說是最重要的作

用，顯示了數(shù)字化推動企業(yè)創(chuàng)新方面的關(guān)鍵

作用。

多數(shù)企業(yè)已建立數(shù)字化成效評價體系

許多企業(yè)認(rèn)為自己在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面處

于領(lǐng)先或跟進(jìn)的位置，反映了粵港澳大灣區(qū)

整體上在數(shù)字化方面的積極進(jìn)展。

企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)包括數(shù)字化人才缺

乏、資金投入大和數(shù)字運(yùn)營能力弱。這些挑

戰(zhàn)揭示了未來數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵難點(diǎn)。

總體來看，粵港澳大灣區(qū)的企業(yè)在數(shù)字

化轉(zhuǎn)型過程中取得了顯著進(jìn)步，尤其在提升

管理效率和創(chuàng)新商業(yè)模式方面。但是人才、

資金和運(yùn)營能力仍是未來發(fā)展的主要挑戰(zhàn)。

數(shù)字化人才缺乏仍是主要挑戰(zhàn)

- 19 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

企業(yè)應(yīng)注重長期的數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃

為更好地衡量轉(zhuǎn)型過程各個因素對企業(yè)

效益的影響，本報(bào)告采用多元回歸分析方法

量化并解釋數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中各個因素如何

影響企業(yè)的整體效益。這種分析方法可以幫

助我們理解哪些具體方面的轉(zhuǎn)型對提升企業(yè)

效益最為關(guān)鍵，以及這些因素的相對重要

性。

數(shù)據(jù)源來自粵港澳大灣區(qū)的超200家受訪

企業(yè)，覆蓋了各種規(guī)模和行業(yè)。具體數(shù)據(jù)收

集涉及企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)年限、數(shù)字化水

平、營業(yè)收入、利潤等關(guān)鍵指標(biāo).

在本模型中，因變量為被調(diào)查者2020～

2022三年間的營業(yè)收入情況。自變量包括以

下因素：

自變量1：數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段

自變量2：信息化/數(shù)字化建設(shè)的年限

自變量3：內(nèi)部數(shù)字化集成互聯(lián)情況

自變量4：生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平

自變量5：經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平

從數(shù)據(jù)結(jié)果看，粵港澳大灣區(qū)企業(yè)目前

的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段與營業(yè)收入變化呈正相關(guān)

關(guān)系，且在5%的顯著性水平上顯著。

灣區(qū)企業(yè)信息化/數(shù)字化建設(shè)的年限與營

業(yè)收入變化呈正相關(guān)關(guān)系，且在統(tǒng)計(jì)學(xué)上具

有顯著性，回歸系數(shù)為1.01，P值為0.044。

灣區(qū)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化集成互聯(lián)情況與營

業(yè) 收 入 變 化 呈 正 相 關(guān) 關(guān) 系 ， 回 歸 系 數(shù) 為

0.01**。

與此同時，企業(yè)在生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理

環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平也與營業(yè)收入變化呈正相

關(guān)關(guān)系，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上顯著（P值分別為0.01**

和0.05*）。

多元回歸分析結(jié)果表明，在粵港澳大灣

區(qū)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程、信息化建設(shè)年

限、內(nèi)部數(shù)字化集成互聯(lián)情況以及生產(chǎn)制造

和經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平與營業(yè)收入的

變化存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。

- 20 - 數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段與營業(yè)收入的正相關(guān)關(guān)

系表明，企業(yè)數(shù)字化程度的提升有助于增加

營業(yè)收入。這可能是因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型提高了

企業(yè)的運(yùn)營效率、市場適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。

信息化/數(shù)字化建設(shè)年限與營業(yè)收入呈正

相關(guān)，且回歸系數(shù)為1.01。這表明投入時間

越長的企業(yè)在數(shù)字化方面積累的經(jīng)驗(yàn)和資源

可能更有助于營業(yè)收入的增長。

內(nèi)部數(shù)字化集成與營業(yè)收入正相關(guān)，這

強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部系統(tǒng)和流程的無縫集成對提高企

業(yè)效率和收入的重要性。

生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平

與營業(yè)收入的增長顯著相關(guān)，這表明在生產(chǎn)

和管理環(huán)節(jié)的數(shù)字化投資對企業(yè)的營收增長

具有重要影響。

總的來說，粵港澳大灣區(qū)企業(yè)的數(shù)字化

轉(zhuǎn)型對提升營業(yè)收入有顯著正面影響。建議

企業(yè)繼續(xù)投資于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，特別是在加強(qiáng)

內(nèi)部系統(tǒng)的集成以及優(yōu)化生產(chǎn)制造和經(jīng)營管

理環(huán)節(jié)的數(shù)字化。

同時，企業(yè)應(yīng)注重長期的數(shù)字化發(fā)展規(guī)

劃，因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)的歷史長度也對營業(yè)收

入有積極影響。此外，定期對數(shù)字化轉(zhuǎn)型成

效進(jìn)行評估和調(diào)整，以確保策略的有效性和

適應(yīng)市場變化的需要。

1.6 不足與展望

在調(diào)查中，大部分受訪者認(rèn)為數(shù)字化投

入大，缺少足夠的資金投入是當(dāng)前的主要障

礙。這一問題的主要原因是公司可能缺乏明

確的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致資金分配不明

確。與此同時，缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)人才也

是一大難題。盡管許多企業(yè)在過去幾年已經(jīng)

嘗試吸引相關(guān)人才，但是人才流動頻繁且具

備深厚數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)的專才更為稀少。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)提質(zhì)、增效、降

本，實(shí)現(xiàn)發(fā)展躍升。但由于前期投入高、不

確定性大、回報(bào)周期長，不少企業(yè)尤其是中

小企業(yè)踟躕不前。由地方政府牽頭引導(dǎo)和支

持企業(yè)轉(zhuǎn)型，必不可少。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，灣區(qū)企業(yè)在開

展數(shù)字化時，資金短缺、人才匱乏、組織結(jié)

構(gòu)的僵化以及戰(zhàn)略目標(biāo)的偏移，都會導(dǎo)致企

業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時“不敢轉(zhuǎn)”或者“轉(zhuǎn)不

動”，因此，來自于政府方面頂層方案的制

定以及具體幫扶措施的落地就尤為關(guān)鍵。

這些參與調(diào)研的企業(yè)普遍反映在過去三

年中，享受過政府在數(shù)字化方面的政策優(yōu)

惠，包括了技術(shù)改造補(bǔ)貼、產(chǎn)品研發(fā)補(bǔ)貼、

人才獎補(bǔ)以及稅收優(yōu)惠等，而這幾個方面也

恰恰是企業(yè)最為需要的政策，可以看到，廣

東 在 扶 持 企 業(yè) 數(shù) 字 化 轉(zhuǎn) 型 中 的 “ 政 策 禮

包”覆蓋面越來越廣、精準(zhǔn)性也有所提升。

目前看來，廣東在工業(yè)軟件和工業(yè)app的

開發(fā)和應(yīng)用上還有較大的提升空間，需要更

多的資源投入和人才培養(yǎng)。未來，廣東還可

以還可以持續(xù)提升政策組合工具的豐富性，

針對中小企業(yè)的具體需求，出臺細(xì)化的幫扶

政策，為中小企業(yè)的數(shù)字化護(hù)航。

- 21 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

第二章

問道·數(shù)智轉(zhuǎn)型“灣區(qū)問題”

今年以來，廣東錨定高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，矢志“再造一個新廣東”。羊城

晚報(bào)《大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深調(diào)研》調(diào)研組通過采訪多個轉(zhuǎn)型案例發(fā)現(xiàn)，數(shù)字

技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，為千行百業(yè)帶來了新的商業(yè)機(jī)會和模式，

正成為實(shí)現(xiàn)“再造一個新廣東”這一宏偉目標(biāo)的重要支撐。

在本章節(jié)，我們有幸邀請了來自科技、經(jīng)濟(jì)、管理和政策制定等多個領(lǐng)域的

專家。通過匯集這些專家的視角，我們企圖為讀者提供一個關(guān)于粵港澳大灣區(qū)企

業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面而深入的理解。從技術(shù)趨勢的分析到市場環(huán)境的評估，從企業(yè)

戰(zhàn)略的制定到政策環(huán)境的影響，我們力圖呈現(xiàn)一個多元化而綜合的視角。這些內(nèi)

容不僅對大灣區(qū)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者有著重要的參考價值，也對關(guān)心區(qū)域經(jīng)濟(jì)

發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣泛讀者群體具有深遠(yuǎn)的啟示意義。

- 22 - 趙細(xì)康

廣東省社科院

原副院長

數(shù)字化浪潮勢不可擋

企業(yè)首要改變認(rèn)知

“粵港澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展深調(diào)研已進(jìn)行兩

年，兩年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了不少問題。要對企業(yè)的

數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知問題予以重視，協(xié)同政府、協(xié)

會、龍頭企業(yè)等多方力量，從數(shù)據(jù)化、通用化、

生態(tài)化、智能化方向推動轉(zhuǎn)型。”

轉(zhuǎn)型受多因素制約

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型最早是從消費(fèi)領(lǐng)域做起來

的，比如阿里、京東搭建起面向消費(fèi)者的購

物平臺，再到電子信息行業(yè)的騰訊、華為，

這些行業(yè)本身就對數(shù)據(jù)的要求很高，而陶

瓷、建筑等傳統(tǒng)的重資產(chǎn)行業(yè)的改造投入一

般比較大，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐就會慢一

些?！壁w細(xì)康指出，不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

稟賦差異較大，輕資產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速

度明顯較快。

不同規(guī)模的企業(yè)面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也存

在較為明顯的差異。“在我們的接觸中，大

企業(yè)相對而言資金更充沛，它發(fā)展得更全面

一點(diǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型肯定比中小企業(yè)要容易或

者更快一些，而中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面

存在人才、資金、動力等不足，所以不愿

轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)。”趙細(xì)康同時強(qiáng)調(diào)這也并不意

味著大企業(yè)就必然愿意轉(zhuǎn)型。

“大型企業(yè)一般對市場具有一定的壟斷

性，通過規(guī)模化經(jīng)營就能獲取額外的收益，

它不一定有動力去做轉(zhuǎn)型。同時，大型企業(yè)

的經(jīng)營規(guī)模大，但這也意味著企業(yè)的轉(zhuǎn)型成

本不小，那為什么要轉(zhuǎn)型呢？”趙細(xì)康稱，

不同規(guī)模企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際步伐，仍取

決于企業(yè)高層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知水平，大

- 23 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

多數(shù)企業(yè)并沒有意識到數(shù)字化的重要性。

除了認(rèn)知問題外，企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型能力以

及企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境也制約著轉(zhuǎn)型進(jìn)度，如

企業(yè)自身的資金、人才、技術(shù)儲備，外部的

人才環(huán)境、政策環(huán)境?！案銛?shù)字化管理是要

花錢的，那就一定受到一些客觀條件的制

約，尤其是現(xiàn)在搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成了一種專

業(yè)化的服務(wù)，價格很高，大部分企業(yè)望而卻

步?！壁w細(xì)康還強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)安全也成為許多

企業(yè)的擔(dān)憂。

對于企業(yè)發(fā)展而言，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是

一道“選擇題”，還是一道“必答題”？

在趙細(xì)康看來，當(dāng)下社會正進(jìn)入一個數(shù)

字引領(lǐng)生產(chǎn)的新時代，數(shù)字消費(fèi)一定會沖擊

到生產(chǎn)端。“過去拍著腦袋搞生產(chǎn)或者局部

地優(yōu)化決策，現(xiàn)在生產(chǎn)決策可以靠數(shù)據(jù)調(diào)

整，這些優(yōu)化依賴于模型的運(yùn)算，這就是一

個新的生產(chǎn)模式?！壁w細(xì)康強(qiáng)調(diào)，數(shù)字將成

為新的生產(chǎn)力。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和方向有哪些？

趙細(xì)康稱，關(guān)鍵在于“四化”，也就是數(shù)據(jù)

化、通用化、生態(tài)化、智能化。“企業(yè)以往

的生產(chǎn)過程并沒有數(shù)據(jù)化，在物聯(lián)網(wǎng)時代企

業(yè)要做數(shù)據(jù)化的管理，把生產(chǎn)活動信息變成

數(shù)據(jù)，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步?！壁w細(xì)康

指出，僅僅是生產(chǎn)活動的數(shù)據(jù)化，仍有許多

企業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)該步驟。

通用化著重于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)

化，企業(yè)內(nèi)部各個部門之間數(shù)據(jù)信息要具備

可交換性；生態(tài)化則是要打破企業(yè)的數(shù)據(jù)孤

島，進(jìn)一步構(gòu)建起行業(yè)的數(shù)字生態(tài)鏈，“比

如說我們現(xiàn)在物流采購，要做云庫存管理，

實(shí)時了解對方有哪些貨物、原材料，如果數(shù)

據(jù)無法對接過來，企業(yè)處于數(shù)字孤島狀態(tài)，

數(shù)字化管理的成效必然受限”。

智能化在于用企業(yè)的數(shù)據(jù)管理支撐決策

過程的最優(yōu)化?！捌髽I(yè)把生產(chǎn)活動信息變成

數(shù)據(jù)并建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)如何影響到

決策過程？生產(chǎn)數(shù)據(jù)一定要與企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)

結(jié)合在一起，通過生產(chǎn)數(shù)據(jù)對銷售、物流、

成本控制等流程進(jìn)行優(yōu)化，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策

的最優(yōu)化、動態(tài)化調(diào)整?！壁w細(xì)康說。

“四化”把握轉(zhuǎn)型“脈動”

亟待凝聚多方力量

“推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要多方協(xié)同

發(fā)力?！壁w細(xì)康具體提出“大手牽小手、政

府領(lǐng)著走、協(xié)會要牽頭、人才要能流、轉(zhuǎn)型

超越數(shù)”五方面的意見。

- 24 - 下游中小企業(yè)一起轉(zhuǎn)型，從產(chǎn)業(yè)生態(tài)層

面推動企業(yè)成批轉(zhuǎn)型。

“政府應(yīng)該是帶領(lǐng)著中小企業(yè)朝著數(shù)字

化轉(zhuǎn)型方向走，不能只是簡單地畫個線、倡

導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型。”趙細(xì)康指出，政府部門要對

數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策進(jìn)行優(yōu)化，如提供充足的數(shù)

字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，建立起可流動的人才機(jī)制，

研發(fā)出一些較為便宜的或免費(fèi)的數(shù)字化公共

平臺，敢于在轉(zhuǎn)型過程中承擔(dān)更多的角色。

“協(xié)會要牽頭”要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用，既要提升行業(yè)協(xié)會的

話語權(quán)，也要過濾掉質(zhì)量水平較差的行業(yè)協(xié)

會，“要由行業(yè)的龍頭企業(yè)來牽頭組建強(qiáng)有

力的協(xié)會”；“人才要能流”則是從人才機(jī)

制上進(jìn)行創(chuàng)新，使得大型企業(yè)的數(shù)字化人才

能夠以兼職等形式流動到中小型企業(yè)，如改

革開放初期的“星期六工程師”。

“轉(zhuǎn)型超越數(shù)”強(qiáng)調(diào)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展與

綠色化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等新型工業(yè)化方向

的結(jié)合，“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不能僅僅是

搞數(shù)據(jù)化，要跟最新的人工智能、綠色低碳

結(jié)合起來，既是數(shù)據(jù)化，又是信息化、智能

化、綠色化”。

針對羊城晚報(bào)開展的大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展深調(diào)研，趙細(xì)康從廣東粵海水務(wù)

股份有限公司、鵬凱環(huán)境科技股份有限公司的案例出發(fā)，分析了環(huán)保行業(yè)的數(shù)字

化轉(zhuǎn)型特點(diǎn)，“環(huán)保行業(yè)范圍很大，比如說污水治理、生產(chǎn)除塵技術(shù)都屬于這個

領(lǐng)域，但一個是服務(wù)業(yè)、一個是制造業(yè)，轉(zhuǎn)型側(cè)重點(diǎn)肯定不同”。

趙細(xì)康指出，對于環(huán)保領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化和綠色化的結(jié)合成為

企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，譬如水務(wù)公司的電力、管道等流程再造或采用環(huán)保新技術(shù)，要意

識到綠色低碳的重要性；對于環(huán)保領(lǐng)域的制造業(yè)企業(yè)，鵬凱環(huán)境是把過去分散在

不同行業(yè)的流程整合在一起，這種模塊化、集成化的生產(chǎn)是一種新的路徑。

“像是由鵬凱環(huán)境搭建的數(shù)字化平臺，最終要吸引更多企業(yè)的加入，把原來

異質(zhì)化的標(biāo)準(zhǔn)建立成同質(zhì)化的標(biāo)準(zhǔn)，只有形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它才能繼續(xù)做大

做強(qiáng)?！壁w細(xì)康說。

企業(yè)數(shù)字化樣本銳點(diǎn)評

- 25 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

李源

廣東省社會科學(xué)院

企業(yè)研究所所長

破解中小微企業(yè)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“三不”難題

“中小微企業(yè)，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最困難的那部分

群體。羊城晚報(bào)這個深調(diào)研聚焦‘小而美’方向

是非常對的，因?yàn)樵谖覀冋{(diào)研的過程當(dāng)中，數(shù)字

化轉(zhuǎn)型其實(shí)難就難在中小微企業(yè)，中小微企業(yè)普

遍存在不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)的問題?！?/p>

李源談到，中小企業(yè)產(chǎn)生了“三不”問

題具有一定的底層邏輯。之所以中小企業(yè)

“不想轉(zhuǎn)”，原因在于目前的盈利模式商業(yè)

模式仍然有利可圖，因此不想轉(zhuǎn)。

所謂的“不敢轉(zhuǎn)”，指的是中小企業(yè)們

雖然已經(jīng)看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠帶來的好

處，但是在權(quán)衡數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入產(chǎn)出比

后，依然有一定的顧慮，所以也就導(dǎo)致企業(yè)

們不敢轉(zhuǎn)。

“釔虹精密的案例給留下非常深刻的印

象?！崩钤凑f。在粵港澳大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化

發(fā)展深調(diào)研的報(bào)道中，釔虹精密科技有限公

司通過企業(yè)微信的“自建應(yīng)用”搭建了“委

外工單進(jìn)度看板”，把生產(chǎn)全流程放到線

上，生產(chǎn)主管能清晰看到與外部合作的工單

完成度，“透明工廠”讓產(chǎn)能、交付等有了

明顯提高。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，會

使企業(yè)不斷進(jìn)行升級，不斷進(jìn)行蝶變。我們

在調(diào)研中看到，有一些企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)

型，成為了全球知名的企業(yè)。”李源舉例，

廣州市黃埔區(qū)的明珞裝備就通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型

積累大量數(shù)據(jù)，又利用大數(shù)據(jù)往服務(wù)化方向

進(jìn)行延伸，如今客戶囊括奔馳、寶馬、大

眾、豐田等全球頭部整車企業(yè)，海外市場營

收占比超七成。

好不容易鼓起勇氣之后，中小企業(yè)該怎

么轉(zhuǎn)？

- 26 - 對此，李源指出，在目前的發(fā)展中，中

小企業(yè)的數(shù)字化人才極其缺乏，這是很多企

業(yè)不會轉(zhuǎn)的重要原因，也是本次羊城晚報(bào)深

調(diào)研中反映出來的突出問題。如何破解數(shù)字

化人才緊缺的難題？產(chǎn)教融合算是構(gòu)建數(shù)字

化轉(zhuǎn)型生態(tài)環(huán)境的重要路徑之一。

“今年我在一些地方看到了一種‘產(chǎn)教

融合’的現(xiàn)象，就是產(chǎn)業(yè)跟教育進(jìn)行融合，

高校在企業(yè)里面開設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)班，

中山某家企業(yè)就通過這種產(chǎn)教融合培養(yǎng)出來

技能工人?！崩钤凑f。

除了產(chǎn)教融合，推動大中小企業(yè)融通發(fā)

展也極為重要?！坝行┢髽I(yè)就提到，很想依

靠于行業(yè)的龍頭企業(yè)來給他們提供一些幫

助，但龍頭企業(yè)往往不愿意幫他，企業(yè)畢竟

是在商言商、利潤導(dǎo)向，會考慮幫你能給我

帶來什么好處?！崩钤捶Q，大中小企業(yè)融通

發(fā)展要尋找到企業(yè)之間的利益共同點(diǎn)，以此

出發(fā)構(gòu)建大手拉小手共同發(fā)展的格局。

李源指出，龍頭企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈的組織

者，它們可以組織產(chǎn)業(yè)鏈上的中小企業(yè)，同

時還能夠鏈接外部的相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)，協(xié)同進(jìn)

行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而進(jìn)一步提升整個產(chǎn)業(yè)集

群的競爭力。

“佛山中小企業(yè)創(chuàng)興精密就做了一件本

該是行業(yè)龍頭企業(yè)做的事情，它把上下游企

業(yè)聯(lián)動起來打造成一個平臺，我從這里看見

了‘中小企業(yè)能辦大事’。”李源強(qiáng)調(diào)。

- 27 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

林江

中山大學(xué)嶺南學(xué)院

經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授

推動大灣區(qū)數(shù)字化

中介機(jī)構(gòu)發(fā)展和

人才共享

“通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型降成本，守住的是讓企業(yè)存活

下去的底線；但數(shù)字化也是產(chǎn)業(yè)升級的必經(jīng)之

路，現(xiàn)在大灣區(qū)越來越多的企業(yè)正從傳統(tǒng)的制造

企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍夹推髽I(yè)，企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)

施，能夠推動產(chǎn)品服務(wù)附加價值的提升?！?/p>

一批傳統(tǒng)行業(yè)插上“數(shù)字翅膀”、一座

座 “ 燈 塔 工 廠 ” 為 智 能 制 造 指 引 “ 航

向”、國家級雙跨平臺在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化道路

上扮演“最強(qiáng)助攻”……

在羊城晚報(bào)《大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深

調(diào)研》中，粵港澳大灣區(qū)的千行百業(yè)正在

數(shù)字化浪潮下勃發(fā)新生機(jī)。

粵港澳大灣區(qū)何以打出“數(shù)字灣區(qū)”旗

號？除降本之外，數(shù)字化如何為大灣區(qū)產(chǎn)

業(yè)增效？數(shù)字服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的角色為何重

要？中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授林江

就上述問題進(jìn)行了深度解讀。

需要數(shù)字化的不只傳統(tǒng)制造企業(yè)

今年11月，廣東省政府印發(fā)《“數(shù)字灣

區(qū)”建設(shè)三年行動方案》，提出將粵港澳

大灣區(qū)打造成為全球數(shù)字化水平最高的灣

區(qū)。大灣區(qū)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作起步較

早，覆蓋行業(yè)較廣，不僅得益于地方政府

的政策引導(dǎo)，也是源于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需

求和主動謀劃。

林江認(rèn)為，大灣區(qū)掀起數(shù)字化熱潮的主

要原因，一是許多制造型企業(yè)有通過數(shù)字

- 28 - 化轉(zhuǎn)型提高人效、降低成本的潛在動力，二

是數(shù)字化能夠推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向科技型產(chǎn)業(yè)邁

進(jìn)，三是地方政府在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面推

出了一系列扶持政策，包括設(shè)立專項(xiàng)基金、

減稅降費(fèi)、提供財(cái)政補(bǔ)貼等措施。

林江強(qiáng)調(diào)：“通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型降成本，

守住的是讓企業(yè)存活下去的底線；但數(shù)字化

也是產(chǎn)業(yè)升級的必經(jīng)之路，現(xiàn)在大灣區(qū)越來

越多的企業(yè)正從傳統(tǒng)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍?/p>

型企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施，能夠推動

產(chǎn)品服務(wù)附加價值的提升?！?/p>

“不只是傳統(tǒng)制造型企業(yè)，對于很多戰(zhàn)

略性新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，如果不通過數(shù)字化，

它跟行業(yè)也是脫節(jié)的，因此實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)

略 ， 也 符 合 這 些 高 科 技 產(chǎn) 業(yè) 的 發(fā) 展 需

要?！绷纸硎?。例如，當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)正處

于由傳統(tǒng)燃油車向智能電動車快速轉(zhuǎn)型過渡

的階段，相比于傳統(tǒng)燃油車供應(yīng)鏈的本地

化，電動車對于供應(yīng)鏈上下游在地理空間上

集聚的要求并沒有那么高，通過建立數(shù)字化

控制系統(tǒng)，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)物流

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換，大大拓展了產(chǎn)業(yè)合作的范

圍和空間。

除了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，大灣區(qū)的數(shù)

字化熱潮離不開區(qū)域內(nèi)濃厚的轉(zhuǎn)型氛圍。林

江提到，廣東加快培育專精特新企業(yè)、羊城

晚報(bào)等主流媒體通過深調(diào)研評選出數(shù)字化優(yōu)

秀樣本，為整個大灣區(qū)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提

供了很好的示范效應(yīng)。

- 29 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

數(shù)字化目標(biāo)從“降本”走向“增效”

當(dāng)前，許多大灣區(qū)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方

面，存在著認(rèn)知不全面、路徑不清晰等諸

多問題。

有些企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知較為簡單

和狹隘，認(rèn)為其作用只局限于以“機(jī)器換

人”降低成本。

林江表示：“過去我們講數(shù)字化，更多

是停留在降成本這一層面，隨著數(shù)字化需

求的精細(xì)化，我們現(xiàn)在提得更多的，是怎

么通過數(shù)字化來提高效率?！?/p>

他表示，增效既可以體現(xiàn)為通過生產(chǎn)流

程的數(shù)字化來提高效率，也可以是通過數(shù)

字化挖掘消費(fèi)者的細(xì)分需求，在產(chǎn)品上做

到差異化來形成競爭力。

例如，羊城晚報(bào)《大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)

型深調(diào)研》系列報(bào)道關(guān)注了廣東紡織服裝

行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例，就是一個通過工

業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同和有效供給的樣

本。

林江分析稱，對于服裝產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品和品

牌的差異化定位對產(chǎn)品附加值影響很大，

而消費(fèi)者的需求又呈現(xiàn)出碎片化。

“而數(shù)字化工具可以在很短的時間內(nèi)，

通過對大數(shù)據(jù)的挖掘，對客戶群體進(jìn)行細(xì)

分，讓消費(fèi)者的‘面孔’越來越清晰，服

裝品牌可以根據(jù)它研發(fā)差異化的新品，甚

至在品牌戰(zhàn)略上進(jìn)行差異化的定位?！?/p>

受限于認(rèn)識、資金、人才等因素，大灣

區(qū)一些中小企業(yè)表現(xiàn)出不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、

不會轉(zhuǎn)的情況。對此，林江建議要加快科

技中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集

成。

他認(rèn)為：“過去很多中小企業(yè)對數(shù)字化

是敬而遠(yuǎn)之，主要就是數(shù)字化投入太高，

或者要專門招聘數(shù)字化團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)落地執(zhí)

行，企業(yè)負(fù)擔(dān)不來。而通過向科技中介機(jī)

構(gòu)購買通用模型和工業(yè)軟件等，中小企業(yè)

能夠以較低門檻介入數(shù)字化，比起單靠企

業(yè)從零到一進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)的開發(fā)，效果

將更加明顯?！?/p>

有了中介機(jī)構(gòu)提供的通用系統(tǒng)，企業(yè)可

以減少投入，在此基礎(chǔ)上再提出生產(chǎn)、物

流、財(cái)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)的差異化需求。

而在人才方面，數(shù)字化人才跨企業(yè)的使

用，也可以降低數(shù)字化的門檻。

林江表示，大灣區(qū)應(yīng)該鼓勵數(shù)字化人才

的共享，同時加強(qiáng)培養(yǎng)有利于中小企業(yè)數(shù)

字化轉(zhuǎn)型的復(fù)合型技能人才。

- 30 - 張震

廣東省委黨校經(jīng)濟(jì)

學(xué)教研部副教授

建設(shè)統(tǒng)一布局、協(xié)同有序的

大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展格局

“從國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律來看，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

是一個不斷推進(jìn)、持續(xù)融合升級的過程。數(shù)字化

作為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)階段，也是夯實(shí)實(shí)

體經(jīng)濟(jì)根基的重要抓手，將必然貫穿‘再造一個

新廣東’目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全程。”

聚焦需求重點(diǎn)、技術(shù)難點(diǎn)和發(fā)展熱點(diǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已成為廣東本土制造型企

業(yè)主動尋求的升級方向。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是

一場持久戰(zhàn)，涉及購置設(shè)備、研發(fā)投入、人

才培養(yǎng)等多方面的成本投入，需要政府和企

業(yè)保持強(qiáng)大的戰(zhàn)略定力和持續(xù)投入的耐心。

張震認(rèn)為，近年來廣東在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)

型領(lǐng)域表現(xiàn)出決心和耐心。首先，多年來制

造業(yè)在廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中地位不斷攀升，

制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展備受矚目；其次，廣東

省委、省政府針對制造業(yè)集群發(fā)展、高新技

術(shù)研發(fā)、營商環(huán)境打造、生產(chǎn)成本調(diào)控、專

業(yè)人才培育、普惠平臺建設(shè)等出臺落地了系

列發(fā)展規(guī)劃措施；再次，廣東各級政府正依

據(jù)當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、類型的不同，以適

度差異化方式推動數(shù)字化與制造業(yè)的融合發(fā)

展，推動形成更加適應(yīng)市場變化、具有地區(qū)

特色的多元化發(fā)展格局。

制造業(yè)體系比較完整、專業(yè)化人才相對

集聚、科技資源較為豐富……聚焦大灣區(qū)，

經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)也為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了雄

厚的資源支撐與高水平的技術(shù)保障。

大灣區(qū)企業(yè)應(yīng)該如何更好地把握這種數(shù)

字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇？張震強(qiáng)調(diào)，企業(yè)除了要堅(jiān)定

- 31 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

發(fā)展自信，建立良好預(yù)期，還要系統(tǒng)謀

劃，制定長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，“在轉(zhuǎn)向高水平

數(shù)字化、高級別智能化、高密度網(wǎng)絡(luò)化、

高規(guī)格多元化過程中，大灣區(qū)企業(yè)需要合

力聚焦探索解決的亟需轉(zhuǎn)型要點(diǎn)、市場需

求重點(diǎn)、技術(shù)攻關(guān)難點(diǎn)以及發(fā)展方向熱

點(diǎn)，才能更好地推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型” 。

從政府角度出發(fā)，各級政府部門也要

回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，繼續(xù)保障幫扶措施和保障

機(jī)制的完善和落地?！跋胍咚綄?shí)現(xiàn)企

業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必然

要求各級政府在政策、資金、技術(shù)、人

才、平臺等相關(guān)領(lǐng)域給予企業(yè)更多實(shí)實(shí)在

在的支持與幫助，如此才能更加平穩(wěn)、持

續(xù)、健康地推動其朝向更高層次的轉(zhuǎn)型發(fā)

展?！睆堈鸾ㄗh。

中小微企業(yè)要善用新技術(shù)新平臺

無論是從易于開展的營銷數(shù)字化，還

是深入企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈、研發(fā)乃至組織

架構(gòu)等的數(shù)字化，都顯示出粵港澳大灣區(qū)

的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在進(jìn)入“深水區(qū)”。

而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“深水區(qū)”，不僅

企業(yè)個體面臨差異化的不確定性挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)

型的主體和范圍也發(fā)生深刻變化。

張震表示，“在充分利用5G、人工智

能、大數(shù)據(jù)等新一代信息通信技術(shù)對企業(yè)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供的便利的同時，亟需加強(qiáng)

頂層設(shè)計(jì)，推動粵港澳大灣區(qū)形成統(tǒng)一布

局、協(xié)同有序的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)

展格局”。

他舉例，針對與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型密切

相關(guān)的生產(chǎn)要素流動、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企

業(yè)投融資往來、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、社會高效

治理、公共服務(wù)發(fā)展等問題，可高水平打

造完善統(tǒng)一的“要素通”“基座通”“商

事 通 ” “ 產(chǎn) 業(yè) 通 ” “ 治 理 通 ” “ 生 活

通”等公共普惠平臺，盡快暢通非核心城

市融入粵港澳大灣區(qū)的“數(shù)字融灣”渠

道。

除了加強(qiáng)統(tǒng)一部署，還要集聚優(yōu)勢資

源。張震建議：“大灣區(qū)應(yīng)分層次、分區(qū)

域、分領(lǐng)域重點(diǎn)推進(jìn)鏈主產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)

業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以及專精特新領(lǐng)域企業(yè)的數(shù)

字化轉(zhuǎn)型?！?/p>

大灣區(qū)還要充分發(fā)揮香港、澳門、廣

州、深圳等城市增長極的作用，帶動所屬

企業(yè)及腹地企業(yè)合理利用新技術(shù)新模式穩(wěn)

固推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依靠廣州都市圈、深

圳都市圈、珠江口西岸都市圈、湛茂都市

圈、汕潮揭都市圈之間不同聯(lián)系形成的空

間網(wǎng)絡(luò)格局加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)

程。

在粵港澳大灣區(qū)的轉(zhuǎn)型浪潮中，如何

- 32 - 中小微企業(yè)“不掉隊(duì)”？“中小微企業(yè)進(jìn)行

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須要深入了解各級政府對不

同類型中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供的政策支

持、資源支撐和未來發(fā)展定位，這樣才能更

加精準(zhǔn)的評估自身該不該轉(zhuǎn)、能不能轉(zhuǎn)、怎

么轉(zhuǎn)的問題。”張震認(rèn)為，中小微企業(yè)應(yīng)該

重視現(xiàn)有政策資源的挖掘與利用。

受制于發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品特色、生產(chǎn)技術(shù)

與資金周轉(zhuǎn)等因素，普通的中小微企業(yè)要獨(dú)

立推動自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可謂難上加難。

對此，張震也強(qiáng)調(diào)，中小微企業(yè)必須借

助不同區(qū)域搭建的創(chuàng)新孵化平臺，或者聯(lián)合

相關(guān)企業(yè)、政府部門共同打造創(chuàng)新平臺，不

斷針對生產(chǎn)技術(shù)、核心產(chǎn)品和主要品牌進(jìn)行

邊際創(chuàng)新，爭取占領(lǐng)更多細(xì)分市場。

- 33 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

盤和林

浙江大學(xué)研究員

走出規(guī)模經(jīng)濟(jì)“舒適區(qū)”

挖掘“數(shù)實(shí)融合”新動能

“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮里，我們的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)

生了變化，它體現(xiàn)的是數(shù)字化技術(shù)帶來了一些趨

勢性的變革。針對這些不斷出現(xiàn)的消費(fèi)端、生產(chǎn)

端新趨勢，企業(yè)如果一直缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深

刻理解，將在變革中遇到潛在危機(jī)。”

數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何有效融合？盤

和林告訴記者，數(shù)字技術(shù)是當(dāng)前工業(yè)企業(yè)

轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，通過數(shù)實(shí)融合，傳

統(tǒng)企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)多個目標(biāo)，比如以數(shù)據(jù)為

錨點(diǎn)提高制造精細(xì)度、攻克技術(shù)瓶頸，相

比于科學(xué)研究，數(shù)實(shí)融合構(gòu)建的創(chuàng)新和產(chǎn)

業(yè)升級成本更低、收益更大。

如何走好“數(shù)實(shí)”融合之路？盤和林建

議，首先，要在數(shù)字企業(yè)和制造企業(yè)之間

架設(shè)橋梁，形成合作；其次，要讓數(shù)字企

業(yè)引入數(shù)據(jù)、引入信息化理念，來解決企

業(yè)遇到的實(shí)際問題。在遇到關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)

難題的時候，通過產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合以及政府

公共研發(fā)來攻克關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)自

主，比如芯片和操作系統(tǒng)等。

“要將實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)融合應(yīng)用企業(yè)的具體案

例做成范例，向其他企業(yè)推廣復(fù)制成功經(jīng)

驗(yàn)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈推進(jìn)數(shù)實(shí)融合的普

及?！北P和林強(qiáng)調(diào)，最快的數(shù)字轉(zhuǎn)型方

式，是圍繞數(shù)字轉(zhuǎn)型的代表性企業(yè)，來制

定可復(fù)制性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。那

么，“數(shù)實(shí)”融合在一二三產(chǎn)的發(fā)展又有

中小微企業(yè)要善用新技術(shù)新平臺

- 34 - 哪些差異？

在盤和林看來，現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

條件并不成熟，中國農(nóng)業(yè)普遍零散的狀況使

得農(nóng)業(yè)數(shù)字化推進(jìn)難度較大；第二產(chǎn)業(yè)是數(shù)

字化轉(zhuǎn)型最理想的領(lǐng)域，當(dāng)前數(shù)字化的滲透

正在提高，但因起步較晚、勞動密集型產(chǎn)業(yè)

占比大，轉(zhuǎn)型仍處于初期階段；第三產(chǎn)業(yè)的

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度較高，規(guī)模以上企業(yè)基本

實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來重點(diǎn)是將國內(nèi)成功

模式復(fù)制到海外。

不同規(guī)模的企業(yè)如何推進(jìn)轉(zhuǎn)型？盤和林

表示，數(shù)字化對各個行業(yè)的影響程度并不相

同，主動和被動地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，反過來

說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的重要性。大中小型

企業(yè)的解決方案不同，大型企業(yè)有更多的資

源、資金、人才支持個性化定制的數(shù)字化轉(zhuǎn)

型解決方案，中小企業(yè)由于人才資金匱乏、

缺乏持續(xù)的資源支持，更愿意使用成本較低

的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字轉(zhuǎn)型方案。

盤和林指出，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要對癥

下藥，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于找到適合

的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，一定要基于自身訴求去

找?！叭绻患移髽I(yè)需要用戶消費(fèi)者流量，

則需要去找平臺企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，如果

一家企業(yè)需要軟件應(yīng)用，那么就要找云計(jì)

算、應(yīng)用企業(yè)去開展合作?！?/p>

對于不愿轉(zhuǎn)的中小企業(yè)，應(yīng)該讓中小企

業(yè)看到轉(zhuǎn)型的好處，所以數(shù)字轉(zhuǎn)型成功案例

必不可少；對于不敢轉(zhuǎn)的中小企業(yè)，要主動

在融資、財(cái)稅上增強(qiáng)支持，同時給予一些簡

單易用的數(shù)字應(yīng)用；對于不會轉(zhuǎn)的企業(yè)，可

聯(lián)手平臺企業(yè)、數(shù)字技術(shù)企業(yè)搭建數(shù)字轉(zhuǎn)型

平臺，為中小企業(yè)提供成本較低的通用轉(zhuǎn)型

方案。

- 35 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

以“數(shù)”賦能釋放新活力

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型有兩個基本的前提條件，

首先是要有較為夯實(shí)的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)原來

做得好才會轉(zhuǎn)，如果沒有好的基礎(chǔ)談何轉(zhuǎn)

型?！北P和林表示，大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭

力在全球來說都是非常強(qiáng)的，一些灣區(qū)企

業(yè)通過數(shù)字化的流程改造進(jìn)入全球市場競

爭，甚至成為獨(dú)角獸企業(yè)。

“第二個是要有能力轉(zhuǎn)，企業(yè)有數(shù)字化

轉(zhuǎn)型的意愿之后，從想轉(zhuǎn)到真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)

型，還要有具體的技能和路徑?！北P和林

稱，從全國甚至全球范圍來看，粵港澳大

灣區(qū)有著許多優(yōu)秀的數(shù)字化服務(wù)商，這些

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，

將為其他企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)后盾。

“但是，從企業(yè)的角度講，我們更應(yīng)該

看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的好處，比方企業(yè)內(nèi)

部生產(chǎn)流程、管理效率的提升，大家是能

夠明顯感受到的。”盤和林舉例，前幾年

在對一些灣區(qū)企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分工

廠通過轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)“增效”，“它的管

理效果可以提升三四倍，品控或產(chǎn)量等也

顯著提升，大家是能夠嘗到甜頭的”。

盤和林也強(qiáng)調(diào)，粵港澳大灣區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)

業(yè)在走向數(shù)字化的過程中也存在著壁壘較

高的問題，尤其是大量的中小微企業(yè)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是有成本的，不僅僅是說時

間成本、財(cái)務(wù)成本，它還有一些不確定性

的風(fēng)險，畢竟數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一條新路，企

業(yè) 在 轉(zhuǎn) 型 中 必 然 要 承 擔(dān) 一 些 新 的 風(fēng)

險?！北P和林說。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，還能產(chǎn)生一些

新模式、新業(yè)態(tài)、新商機(jī)。

“像是在我們身邊的外賣，越來越多的

餐飲企業(yè)參與進(jìn)來了，而且新的商業(yè)模式

越來越豐富，比如智能交通、智慧教育、

智慧養(yǎng)老，我個人覺得中國企業(yè)目前處于

一個新舊轉(zhuǎn)換的過程中，在智能化、數(shù)字

化、綠色化或技術(shù)創(chuàng)新等方面，新的機(jī)會

更龐大?！北P和林說。

“企業(yè)要盡早走出規(guī)模經(jīng)濟(jì)的舒適區(qū)，

這 個 舒 適 區(qū) 是 講 我 們 以 往 的 商 業(yè) 模

式?！北P和林強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要積極融入到數(shù)

字化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)或者產(chǎn)業(yè)集群里面，找到

自己的位置。

“未來不可能是舒適區(qū)，企業(yè)要盡快建

立自己的技術(shù)壁壘，我覺得有兩條路徑，

一個就是本身的產(chǎn)業(yè)技術(shù)，第二個就是數(shù)

字化技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合。”盤和林建

議，廣東具有數(shù)量眾多的制造業(yè)企業(yè)，在

這些制造業(yè)企業(yè)中，要找到那些數(shù)字化轉(zhuǎn)

型成功的企業(yè)來作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿；另

外，廣東要積極和本地?cái)?shù)字技術(shù)企業(yè)合

作，對沒有數(shù)字技術(shù)能力的企業(yè)，可以鼓

勵中小企業(yè)加入到通用的數(shù)字轉(zhuǎn)型平臺上

來，對接數(shù)字技術(shù)、數(shù)字人才、數(shù)字硬件

和軟件。

- 36 - 企業(yè)數(shù)字化樣本銳點(diǎn)評

針對羊城晚報(bào)開展的大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展深調(diào)研，盤和林注意到港資企業(yè)

鴻利達(dá)精密組件有限公司的轉(zhuǎn)型有一位經(jīng)驗(yàn)頗豐的“幫手”——香港生產(chǎn)力促進(jìn)

局。他強(qiáng)調(diào)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，香港具有更加顯著的人才優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，并

且，由于香港一直是中國開放窗口，其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上還有很好的國際視野，能

夠向全球先進(jìn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案看齊。

針對香港生產(chǎn)力促進(jìn)局通過與中山等地政府合作推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，盤和

林稱，政府是橋梁作用，來對接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求方和供給方，在粵港澳大灣區(qū)

內(nèi)部發(fā)揮各個地區(qū)的長處，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展，香港提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型服

務(wù)支撐，而廣東中小企業(yè)借助香港的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才、技術(shù)支持，能夠更快的實(shí)

現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，還存在怎么轉(zhuǎn)的問題。”盤和林強(qiáng)調(diào)，大灣區(qū)企

業(yè)數(shù)字化發(fā)展深調(diào)研的案例提供了企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)談，像是蒙娜麗莎集團(tuán)股份有

限公司從部門分步入手，將數(shù)智化轉(zhuǎn)型應(yīng)用在營銷線、智能制造、財(cái)務(wù)、物流等

領(lǐng)域，嘗試用數(shù)智化的思路優(yōu)化這些部門效益，實(shí)現(xiàn)降本增效，繼而通過迭代來

不斷優(yōu)化方案，鴻利達(dá)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們可以選擇分步轉(zhuǎn)的方式，也就是先數(shù)字

化，再從數(shù)據(jù)中找到痛點(diǎn)，再針對痛點(diǎn)解決問題。

- 37 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

第三章

前瞻·六大未來發(fā)展趨勢

數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)起云涌，澎湃動力智領(lǐng)灣區(qū)。

黨的二十大報(bào)告指出，加快建設(shè)數(shù)字中國。當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為重組全球

要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。廣東是數(shù)字經(jīng)濟(jì)

大省，總體規(guī)模連續(xù)六年居全國第一?；浉郯拇鬄硡^(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展澎湃，跨區(qū)域

帶動力強(qiáng)勁。

《“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)三年行動方案》顯示，粵港澳大灣區(qū)正朝著“全球數(shù)字

化水平最高的灣區(qū)”的建設(shè)總目標(biāo)發(fā)力，持續(xù)建設(shè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展新高地，灣

區(qū)企業(yè)以“數(shù)能”激活高質(zhì)量發(fā)展引擎，數(shù)字化應(yīng)用更廣泛、技術(shù)更前沿、底座

更牢固、導(dǎo)向更明確、責(zé)任更清晰、鏈條更延長，一個創(chuàng)新力、數(shù)據(jù)鏈。人才

鏈、金融鏈相互串聯(lián)、相互協(xié)同的數(shù)字灣區(qū)新藍(lán)圖正在我們面前徐徐展開。

- 38 - 當(dāng)前，隨著《“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)三年行

動方案》印發(fā)，“制造業(yè)當(dāng)家”的廣東加快

向“智造強(qiáng)省”邁進(jìn)，數(shù)字化已經(jīng)在越來越

多的行業(yè)得到應(yīng)用，在汽車及零部件、消費(fèi)

電子、醫(yī)藥、快消品、化工建材、冶金等領(lǐng)

域，均產(chǎn)生了具有代表性的數(shù)字化領(lǐng)軍企

業(yè)。

廣東省已累計(jì)推動2.75萬家規(guī)上工業(yè)企

業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化

規(guī)模、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增加值、中小企業(yè)數(shù)

字化指數(shù)、國家級跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

平臺數(shù)均居全國第一，成為制造業(yè)數(shù)字化產(chǎn)

業(yè)熱情最高、市場主體最活躍、生態(tài)環(huán)境最

完備的地區(qū)之一。

面對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源環(huán)境挑戰(zhàn)、技

術(shù)創(chuàng)新帶來的行業(yè)顛覆與機(jī)遇，數(shù)字化不僅

僅是頭部企業(yè)的核心戰(zhàn)略，也成為了千千萬

萬中小企業(yè)的創(chuàng)新突破口，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)

型，中小企業(yè)可以更快融入全要素、全產(chǎn)業(yè)

鏈、全價值鏈全面連接的新型工業(yè)生產(chǎn)制造

和服務(wù)體系。

2023年6月，國家中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試

點(diǎn)城市創(chuàng)建工作正式啟動，大灣區(qū)的東莞、

深圳等城市成功入選，將著力破解中小型企

業(yè) 在 數(shù) 據(jù) 化 轉(zhuǎn) 型 中 存 在 的 “ 缺 乏 轉(zhuǎn) 型 意

識”“缺乏資金”“缺乏技術(shù)和人才”等問

題。

在政策催化和創(chuàng)新驅(qū)動下，大灣區(qū)中小

企業(yè)全面擁抱數(shù)字化將成為大勢所趨。

應(yīng)用更廣泛 中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型

物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、元宇宙、AI大模型

等數(shù)字技術(shù)，作為新一輪科技革命中研發(fā)投

入最集中、創(chuàng)新最活躍、應(yīng)用最廣泛、輻射

帶動作用最大的技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域之一，在制造

業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用日益廣泛。

從企業(yè)自身的智能化管理，到產(chǎn)品設(shè)計(jì)

研發(fā)、質(zhì)量控制檢測、供應(yīng)鏈管理、安全生

產(chǎn)等相關(guān)環(huán)節(jié)，AI都發(fā)揮著重要作用。迄今

為止，許多企業(yè)都積極采用工作流自動化來

提高工作效率，并爭取將其推廣到整個企

業(yè)。

隨著科技的進(jìn)步和數(shù)字化的浪潮，工業(yè)

制造業(yè)領(lǐng)域也越來越重視數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)

用。未來，數(shù)字孿生也將進(jìn)一步助力制造企

業(yè)打造柔性生產(chǎn)能力，工廠可以依托數(shù)字孿

生系統(tǒng)，對新產(chǎn)品進(jìn)行模擬，通過不斷調(diào)整

參數(shù)、改變原料配比、改進(jìn)生產(chǎn)方式及設(shè)

計(jì)，最終在現(xiàn)實(shí)“世界工廠”中投入量產(chǎn)。

技術(shù)更前沿 AI、大模型成重要推手

- 39 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

此外，伴隨著ChatGPT-4展現(xiàn)出強(qiáng)大的

識別、理解和分析能力，生成式人工智能逐

漸成為科技領(lǐng)域的焦點(diǎn)，在工業(yè)領(lǐng)域，大模

型已經(jīng)在生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計(jì)和經(jīng)營管理等

方面形成一些應(yīng)用場景，未來也將持續(xù)增強(qiáng)

場景模型的泛化能力，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重

要推手。

數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素，算力、算

據(jù)、算法正在全面升級。隨著制造業(yè)數(shù)字化

轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，對數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的需求會

持續(xù)釋放，將帶動數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施超前部署和

加速建設(shè)。

其中，5G技術(shù)將加速與制造業(yè)深度融

合，支持更多設(shè)備平臺連接，大模型帶來對

算力的巨量需求，也將引爆AI服務(wù)器市場，

超高密度算力中心建設(shè)進(jìn)一步加速。

2023年9月，中國算力網(wǎng)粵港澳大灣區(qū)調(diào)

度中心完成主體系統(tǒng)的集成與指揮中心建

設(shè)，實(shí)現(xiàn)鵬城云腦II、國家超級計(jì)算廣州中

心、聯(lián)通云、廣州人工智能公共算力中心、

橫琴先進(jìn)智能計(jì)算中心等5家超算、智算、

云計(jì)算中心的資源接入，并進(jìn)入試運(yùn)行階

段，為灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供算力底座。

更多產(chǎn)業(yè)資源將加速進(jìn)入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)

域，依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)

業(yè)間將聚集各個環(huán)節(jié)的信息，形成強(qiáng)大的信

息流，推動生態(tài)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，入駐平臺的

技術(shù)服務(wù)商、系統(tǒng)集成商和第三方開發(fā)者數(shù)

量得到顯著提升，探索形成更多新型企業(yè)間

合作模式。

根據(jù)廣東的規(guī)劃，到2023年，將引進(jìn)培

育廣東省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)供給資源池企

業(yè)500家以上，其中優(yōu)秀工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商

100家以上，打造3-5家具備強(qiáng)大競爭力的跨

行業(yè)、跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，20家左右特

定行業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。隨著工

業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力顯著提升，也將

繼續(xù)夯實(shí)大灣區(qū)夯實(shí)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展根基。

底座更牢固 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提升協(xié)同能力

導(dǎo)向更明確 從客戶和市場需求出發(fā)

數(shù)字時代，企業(yè)客戶、消費(fèi)者的力量迅

速崛起，企業(yè)為了獲得更多競爭優(yōu)勢，更加

重視基于消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)個性化推薦

和服務(wù)，并基于這些客戶數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)

品和服務(wù)，同時保持持續(xù)的迭代和創(chuàng)新，努

力實(shí)現(xiàn)服務(wù)的個性化定制。

越來越多的企業(yè)正在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型重

- 40 - 塑核心競爭力。

企業(yè)希望更向前一步靠近客戶，用客戶

需求驅(qū)動產(chǎn)品進(jìn)化，指導(dǎo)生產(chǎn)備貨，提升訂

單響應(yīng)速度與客戶滿意度。相應(yīng)的，數(shù)據(jù)鏈

路將越來越長，數(shù)據(jù)范圍也越來越廣?！耙?/p>

客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，更容易幫

助企業(yè)建立起業(yè)務(wù)的“護(hù)城河”，幫助企業(yè)

獲得更多的客戶轉(zhuǎn)化，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的

優(yōu)化，持續(xù)提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，降低成

本，提高收入和利潤，再把降低的成本反哺

給客戶，獲得客戶更多的信任，形成一個良

性循環(huán)。

數(shù)字轉(zhuǎn)型并不是簡單的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和

軟件系統(tǒng)的部署，而是一個系統(tǒng)工程。

它關(guān)乎到企業(yè)的不斷自我修訂和協(xié)同轉(zhuǎn)

型，涉及到企業(yè)的發(fā)展理念，企業(yè)文化、組

織管理和治理、業(yè)務(wù)流程等等。

數(shù)字化往往需要企業(yè)最高決策者來部署

和推動，使之成為企業(yè)發(fā)展共識，切實(shí)貫穿

整個組織，并在運(yùn)營中落地。

當(dāng)前，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)，

“一把手”等企業(yè)高管的作用和責(zé)任愈來愈

凸顯。

他們將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動者和領(lǐng)導(dǎo)

者，需要有正確的戰(zhàn)略眼光和強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)

力，能夠制定可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并確

保其得到執(zhí)行和落地，并需要為數(shù)字化轉(zhuǎn)型

提供足夠的資源和支持，并監(jiān)督數(shù)字化轉(zhuǎn)型

的進(jìn)展和成果。

責(zé)任更清晰 “一把手”作用愈凸顯

- 41 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

過去企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，主要關(guān)注對

內(nèi)部資源的管控，現(xiàn)在，還需要打通上下

游，連接“供應(yīng)商的供應(yīng)商”、“客戶的客

戶”，才能優(yōu)化產(chǎn)業(yè)整體效率。

在尋找更合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑上，以

大帶小的“鏈?zhǔn)健卑l(fā)展可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下

游企業(yè)通力合作，開辟一條新的“捷徑”。

當(dāng)前，廣東首創(chuàng)了“產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)

型”創(chuàng)新模式，聚焦全省20大戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集

群細(xì)分行業(yè)，加快建設(shè)以“工業(yè)互聯(lián)園區(qū)+

行業(yè)平臺+專精特新企業(yè)群+產(chǎn)業(yè)數(shù)字金

融”為核心架構(gòu)的新制造生態(tài)系統(tǒng)。

企業(yè)間合作協(xié)同關(guān)系逐步確立，大中小

企業(yè)融通模式持續(xù)推進(jìn)，“以大帶小、以小

托大”的生態(tài)模式逐漸形成，創(chuàng)新鏈、數(shù)據(jù)

鏈、人才鏈、金融鏈加速貫通，產(chǎn)業(yè)生態(tài)競

爭力也將進(jìn)一步加強(qiáng)。

鏈條更延長 打造合作伙伴生態(tài)圈

- 42 - - 42 - 第四章

深讀·數(shù)實(shí)融合一線見聞 在數(shù)字化時代的大潮中，粵港澳大灣區(qū)作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地，其企

業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路引人矚目。在調(diào)研中，我們力圖捕捉大灣區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

的全貌，揭示其背后的動因、挑戰(zhàn)以及創(chuàng)新策略。

我們深入企業(yè)內(nèi)部，與從高層管理者到一線員工的廣泛群體進(jìn)行交流，親眼

目睹了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個階段和方面。我們試圖通過這些觀察，揭示大灣區(qū)不同

規(guī)模和類型的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的共性和差異。

從創(chuàng)新驅(qū)動的高新技術(shù)企業(yè)到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化改造，從細(xì)膩入微的服務(wù)業(yè)

數(shù)字化到效率至上的物流行業(yè)，在本章節(jié)，調(diào)研員們將為讀者們分析粵港澳大灣

區(qū)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)和文化背景如何影響和塑造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。

- 43 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

吳江：

數(shù)字化、AI革命

與中國制造業(yè)

數(shù)字化正深刻而廣泛

地在大灣區(qū)發(fā)生，人

工智能也站在制造業(yè)

的大門口躍躍欲試。

“

”

吳江

智庫首席調(diào)研官

2023年，我們在粵港澳大灣區(qū)一路

奔跑，感受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的脈動，聆聽數(shù)實(shí)

融合的心跳并迎接著認(rèn)知顛覆的沖擊。

從工業(yè)革命到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的幾百年，人類

不斷通過技術(shù)創(chuàng)新變革生產(chǎn)方式、拓展

需求邊界，從而創(chuàng)造“新物種”。

這一年，數(shù)字化正深刻而廣泛地在

大灣區(qū)發(fā)生，人工智能也站在制造業(yè)的

大門口躍躍欲試，在這樣的“時間窗

口”我們見證、記錄且試圖施以推動之

綿力，幸甚！

- 43 -

YOUNG城智庫·數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究室

- 44 - 我們站在歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，這不僅僅是因?yàn)閿?shù)字化和人工智能（AI）技術(shù)的

迅猛發(fā)展，更因?yàn)檫@場科技革命首先是一場深刻的認(rèn)知革命。它挑戰(zhàn)著我們對機(jī)

器和智能的傳統(tǒng)理解，同時也為全球制造業(yè)，特別是中國制造業(yè)的升級提供了前

所未有的機(jī)遇。

中國制造業(yè)，一直以其規(guī)模龐大、效率高效而聞名，但在過去幾十年的快速

發(fā)展中，也暴露出對低成本勞動力的過度依賴。

隨著數(shù)字化和人工智能的介入，我們正見證一個重大轉(zhuǎn)變：從勞動密集型向

智能制造的跨越。

數(shù)字化和AI技術(shù)不僅能提高生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)，還能通過數(shù)據(jù)分析來預(yù)測

市場趨勢，實(shí)現(xiàn)更加個性化的生產(chǎn)。這不僅是一個技術(shù)層面的躍進(jìn)，更是一個思

維方式的重大轉(zhuǎn)變。

在這個過程中，中國制造業(yè)的升級并非一帆風(fēng)順。