鄒城市人民政府辦公室 2023 年政府信息

公開工作年度報(bào)告

本報(bào)告由鄒城市人民政府辦公室按照《中華人民共和國(guó)

政府信息公開條例》和《中華人民共和國(guó)政府信息公開工作

年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開辦函〔2021〕30 號(hào)）要求編制。

本報(bào)告內(nèi)容包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收

到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和

行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告

的事項(xiàng)等六部分內(nèi)容。

本報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自 2023 年 1 月 1 日起至

2023 年 12 月 31 日止。本報(bào)告電子版可在鄒城市人民政府

門戶網(wǎng)站（http://www.zoucheng.gov.cn/）“政府信息公

開年度報(bào)告”專欄公布查閱或下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，

請(qǐng)與鄒城市人民政府辦公室聯(lián)系（地址：鄒城市平陽(yáng)東路

2699 號(hào)，聯(lián)系電話：0537—5111577）。

一、總體情況

2023 年鄒城市人民政府辦公室堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)

特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神為指導(dǎo)，立足新時(shí)代政

務(wù)公開職責(zé)定位，持續(xù)提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息

化水平，更好地發(fā)揮以公開促落實(shí)、助監(jiān)督、強(qiáng)監(jiān)管作用，

以高質(zhì)量政務(wù)公開助力政府治理能力提升。

（一）主動(dòng)公開情況

一是加強(qiáng)政策信息發(fā)布。通過(guò)鄒城市人民政府門戶網(wǎng)站

主動(dòng)公開政府信息 9360 條，發(fā)布行政規(guī)范性文件 1 件、政策

文件 60 件、政府公報(bào) 11 期、鄒魯民生 20 期。二是推進(jìn)重點(diǎn)

領(lǐng)域信息發(fā)布。建設(shè)完善義務(wù)教育、穩(wěn)崗就業(yè)、食品藥品等

專題頁(yè)，方便公眾按需求按分類查閱重點(diǎn)信息。三是創(chuàng)新政

策解讀形式。健全政策解讀機(jī)制,以 AI 數(shù)字人、H5、一圖讀

懂、電子書等形式對(duì)政策文件進(jìn)行多元化解讀。最大限度發(fā)

揮解讀效果，推動(dòng)政策落地見效。

（二）依申請(qǐng)公開情況

今年，市政府辦公室共受理政府信息公開申請(qǐng) 37 件，其

中信函申請(qǐng) 25 件、網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng) 12 件。所有依申請(qǐng)公開政府信

息都按時(shí)并以申請(qǐng)人指定方式答復(fù)。全年未有因依申請(qǐng)公開

政府信息答復(fù)而引起的行政復(fù)議和行政訴訟。

2021-2023 年鄒城市人民政府辦公室依申請(qǐng)公開整體情況

（三）政府信息管理情況

一是完善政策文件庫(kù)，定期清理失效的行政規(guī)范性文件，

強(qiáng)化政府網(wǎng)站政策文件數(shù)據(jù)同源管理。二是強(qiáng)化政府信息公

開保密審查，加強(qiáng)信息管理，防范泄密風(fēng)險(xiǎn)。三是定期完善

主動(dòng)公開目錄規(guī)范，強(qiáng)化各類政府信息標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況

一是優(yōu)化門戶網(wǎng)站建設(shè)，提升智能化水平建設(shè)。今年通

過(guò)優(yōu)化檢索排序算法，梳理熱點(diǎn)搜索關(guān)鍵詞，優(yōu)化站內(nèi)檢索

及智能問答機(jī)器人的智能化水平。二是規(guī)范政務(wù)新媒體平臺(tái)

管理。圍繞新媒體健康有序發(fā)展，對(duì)政務(wù)新媒體進(jìn)行瘦身提

質(zhì)，強(qiáng)化新媒體矩陣建設(shè)。三是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政務(wù)公開專區(qū)，

積極發(fā)揮“鄒全服務(wù) 政在公開”政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)優(yōu)勢(shì)，以群眾

需求為根本，強(qiáng)化便民服務(wù)。

（五）監(jiān)督保障情況

一是嚴(yán)格落實(shí)“日常檢查、季度通報(bào)”，將問題發(fā)現(xiàn)在平

時(shí)、整改在平時(shí)；及時(shí)反饋檢查情況，督促單位整改落實(shí)，

提高政務(wù)公開工作質(zhì)效。二是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和隨機(jī)抽查等形

式推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開，市政務(wù)公開辦公室、行業(yè)

主管部門、相關(guān)公共企事業(yè)單位三方組成督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行線下

查看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，開創(chuàng)公共企事業(yè)單位信息公開

新局面。三是加強(qiáng)對(duì)政府信息依申請(qǐng)公開工作的督導(dǎo)檢查，

落實(shí)依申請(qǐng)公開備案制度，不定時(shí)開展全市依申請(qǐng)公開政府

信息情況模擬暗訪工作，對(duì)依申請(qǐng)公開答復(fù)情況進(jìn)行摸底和

問題通報(bào)，進(jìn)一步提升工作人員處理依申請(qǐng)公開政府信息工

作能力。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)

信息內(nèi)容 本年制發(fā)件數(shù) 本年廢止件數(shù) 現(xiàn)行有效件數(shù)

規(guī)章 0 0 0

行政規(guī)范性文件 1 0 5

第二十條第（五）項(xiàng)

信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量

行政許可 0

第二十條第（六）項(xiàng)

信息內(nèi)容 本年處理決定數(shù)量

行政處罰 0

行政強(qiáng)制 0

第二十條第（八）項(xiàng)

信息內(nèi)容 本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）

行政事業(yè)性收費(fèi) 0

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之

和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）

申請(qǐng)人情況

自然人

法人或其他組織

總

計(jì)

商業(yè)

企業(yè)

科研

機(jī)構(gòu)

社會(huì)

公益

組織

法律

服務(wù)

機(jī)構(gòu)

其他

一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 37 0 0 0 0 0 37

二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 0 0 0 0 0 0 0

三、本

年度辦

理結(jié)果

（一）予以公開 9 0 0 0 0 0 9

（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一

情形，不計(jì)其他情形） 10 0 0 0 0 0 10

（三）不

予公開

1.屬于國(guó)家秘密 0 0 0 0 0 0 0

2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 0 0 0 0 0 0 0

3.危及“三安全一穩(wěn)定” 0 0 0 0 0 0 0

4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 0 0 0 0 0 0 0

5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 0 0 0 0 0 0 0

6.屬于四類過(guò)程性信息 0 0 0 0 0 0 0

7.屬于行政執(zhí)法案卷 0 0 0 0 0 0 0

8.屬于行政查詢事項(xiàng) 0 0 0 0 0 0 0

（四）無(wú)

法提供

1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 13 0 0 0 0 0 13

2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0

3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 0 0 0 0 0 0 0

（五）不

予處理

1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) 3 0 0 0 0 0 3

2.重復(fù)申請(qǐng) 0 0 0 0 0 0 0

3.要求提供公開出版物 0 0 0 0 0 0 0

4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) 0 0 0 0 0 0 0

5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出

具已獲取信息 0 0 0 0 0 0 0

（六）其

他處理

1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)

正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府 0 0 0 0 0 0 0

信息公開申請(qǐng)

2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要

求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處

理其政府信息公開申請(qǐng)

0 0 0 0 0 0 0

3.其他 2 0 0 0 0 0 2

（七）總計(jì) 37 0 0 0 0 0 37

四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 0 0 0 0 0 0 0

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議 行政訴訟

結(jié)果

維持

結(jié)果

糾正

其他

結(jié)果

尚未

審結(jié)

總

計(jì)

未經(jīng)復(fù)議直接起訴 復(fù)議后起訴

結(jié)果

維持

結(jié)果

糾正

其他

結(jié)果

尚未

審結(jié)

總

計(jì)

結(jié)果

維持

結(jié)果

糾正

其他

結(jié)果

尚未

審結(jié)

總

計(jì)

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

在這一年，市政府辦公室政務(wù)公開工作成效顯著，但面

對(duì)新時(shí)代政務(wù)公開高境界高標(biāo)準(zhǔn)，需要我們夯實(shí)政務(wù)公開各

環(huán)節(jié)，著力解決存在問題。存在的主要問題一是政務(wù)公開品

牌影響力不足；二是政策發(fā)布解讀質(zhì)效有待提升；三是信息

化支撐力度不足，政務(wù)新媒體賬號(hào)未能形成有效協(xié)同宣傳矩

陣。

下一步工作中，市政府辦公室將嚴(yán)格按照上級(jí)政務(wù)公開

要求，提升政務(wù)公開水平。一是全力打造具有“鄒全服務(wù) 政

在公開”特色政務(wù)公開品牌，豐富優(yōu)化政務(wù)公開體驗(yàn)專區(qū)功

能，深化政務(wù)公開專區(qū)與便民服務(wù)融合，科學(xué)合理進(jìn)行品牌

規(guī)劃，進(jìn)一步提升鄒城政務(wù)公開的品牌影響力。二是持續(xù)優(yōu)

化政策發(fā)布解讀質(zhì)效。著力提高政策集中公開質(zhì)量，構(gòu)建以

網(wǎng)上發(fā)布為主、其他發(fā)布渠道為輔的政策發(fā)布新格局，切實(shí)

提升解讀質(zhì)量，豐富解讀角度和形式，促進(jìn)解讀內(nèi)容和質(zhì)量

共同提升，助推以公開促服務(wù)，以服務(wù)惠民生。三是強(qiáng)化政

務(wù)公開平臺(tái)在互動(dòng)參與、辦事服務(wù)等方面建設(shè)，強(qiáng)化新媒體

矩陣建設(shè)，突出做大做強(qiáng)主賬號(hào)，積極培育政務(wù)新媒體優(yōu)質(zhì)

精品賬號(hào)，切實(shí)提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體服務(wù)水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)情況：

依據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理

費(fèi)管理辦法>的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109 號(hào)）和《山東

省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開信息處理費(fèi)管理

工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（魯政辦字〔2020〕179 號(hào)），2023

年市政府辦公室未收取信息公開處理費(fèi)。

（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況：

市政府辦公室根據(jù)山東省、濟(jì)寧市政府關(guān)于 2023 年度

政務(wù)公開工作任務(wù)分解表的安排，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定

了《2023 年鄒城市政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)分解表的通知》，

將全年的政務(wù)公開重點(diǎn)工作細(xì)化分解并明確到具體單位，不

斷調(diào)度、推動(dòng)、監(jiān)督各項(xiàng)要點(diǎn)落實(shí)，年底圓滿完成了工作任

務(wù)，深化本地政務(wù)公開工作。

（三）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況：

2023 年，市政府辦公室未收到人大代表建議和政協(xié)提

案。

（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況：

一是打好政策解讀組合拳，推動(dòng)惠企惠民政策直達(dá)快

享。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)政策解讀工作的通知》，

健全政策解讀機(jī)制，明確政府文件解讀范圍，強(qiáng)化各部門政

策解讀意識(shí)，對(duì)市政府常務(wù)會(huì)議議定的政府文件、重要議題

事項(xiàng)要進(jìn)行常態(tài)化解讀。召開政策解讀培訓(xùn)會(huì)議講解，通過(guò)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操講解動(dòng)畫、H5、一圖讀懂、電子書、AI 數(shù)字人等

形式的軟件編輯教程，切實(shí)提升全市政務(wù)公開政策解讀制作

水平，豐富解讀形式。編制《2023 年鄒城市政策解讀優(yōu)秀

案例匯編》，指導(dǎo)并鼓勵(lì)政務(wù)公開同志積極作為、創(chuàng)新形式，

群策群力開展多元化解讀工作，目前已有“醫(yī)保情景劇”、

“快板話醫(yī)?！?、“納稅人學(xué)堂”等系列作品推出，深受廣

大群眾喜愛。組建鄒城企業(yè)政策傳遞服務(wù)隊(duì),開展”e 路寵

企”實(shí)地走訪“送策入企”活動(dòng)，集中提供企業(yè)多方位政策

解答。市政府推出《民情面對(duì)面》直播欄目，通過(guò)邀請(qǐng)各單

位“一把手”走進(jìn)直播間參加“政策問答”“現(xiàn)場(chǎng)

說(shuō)”“面對(duì)面”活動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行解讀“解剖”，最大限度發(fā)揮

解讀效果，推動(dòng)政策落地見效。

二是拓寬公眾參與渠道，助推服務(wù)型政府建設(shè)。大力開展政

府開放日活動(dòng)，依托各類節(jié)日主題，通過(guò)舉辦知識(shí)宣講、現(xiàn)

場(chǎng)觀摩、座談交流等活動(dòng)讓群眾走進(jìn)行政機(jī)關(guān)，近距離、全

方位、多角度、深層次地了解政府工作，提升群眾對(duì)行政工

作的認(rèn)知度和政府的公信力。舉辦“我陪群眾走流程”系列

體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)不同行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)代表、辦事群眾、市

直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人及主責(zé)科長(zhǎng)，分領(lǐng)域組

建政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)開展辦事服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，推動(dòng)服

務(wù)需求“群眾提”、服務(wù)流程“群眾議”、服務(wù)體驗(yàn)“群眾

談”、服務(wù)效果“群眾評(píng)”，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事獲

得感、滿意度。落實(shí)重大行政決策公眾參與制度。政府門戶

網(wǎng)站開設(shè)重大行政決策意見征集專欄，線上通過(guò)郵箱、在線

提交、電話等途徑，線下通過(guò)舉行聽證會(huì)、座談會(huì)、協(xié)商會(huì)

等方式，廣泛聽取公眾和社會(huì)各界的意見和建議，同時(shí)規(guī)范

發(fā)布意見征集和意見采納情況信息。

（五）本行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

需要說(shuō)明的事項(xiàng)：無(wú)

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)：無(wú)

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過(guò)政府信息公開工作年

度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)：無(wú)