專業(yè)店發(fā)展情況
Professional
store development
專業(yè)店發(fā)展情況
Professional
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02
專業(yè)店指經(jīng)營某??類商品為主的,并且具備有豐富專業(yè)知
識的銷售?員和適當?shù)氖酆蠓?wù),滿?消費者對某?類商品
的選擇需求的零售業(yè)態(tài)。
美國營銷學(xué)專家瑪麗K克勞倫斯認為,專?經(jīng)營某?類商品
或?種互有關(guān)聯(lián)的商品的商店,稱為專業(yè)店。
營銷學(xué)權(quán)威菲利普科特勒認為,專業(yè)店經(jīng)營的產(chǎn)品較為狹
窄,但產(chǎn)品的花?、品種較為?全。
?些?本專家認為,專業(yè)店是指那些經(jīng)營銷售特定商品,并
不符合?眾化需求的商店。其特征為,?常講究店?裝飾,
給?以精品的感覺。
專業(yè)店介紹
03
特征
(?)選址多樣化,多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商業(yè)街或百貨店、購物中?內(nèi)
(?)營業(yè)?積根據(jù)主營商品特點?定
(三)商品結(jié)構(gòu)體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富,選擇余地?,主營商品占經(jīng)營
商品的90%
(四)經(jīng)營的商品、品牌具有??的特?
(五)采取定價銷售和開架?售
(六)從業(yè)?員需具備豐富的專業(yè)知識
*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
16
專業(yè)店的發(fā)展變遷
*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
專業(yè)商店已有漫?的歷史,早期的店鋪都具有展業(yè)商店的特征,它們常常經(jīng)營?
類或?類商品,是封建社會的主導(dǎo)零售?事。商品交換的產(chǎn)?早就了市場,零售
業(yè)的早期活動場所是集市。這些專業(yè)化商?最初活躍于露天集市,后來隨著集市
的發(fā)展他們?進了建筑?廳之中。
04
致?于為上傳者提供?檔轉(zhuǎn)換存儲
服務(wù)-上傳PDF轉(zhuǎn)換為3D翻?電?
書,?動?成鏈接和?維碼。
致?于為上傳者提供?檔轉(zhuǎn)換存儲服
務(wù)-上傳PDF轉(zhuǎn)換為3D翻?電?書,?
動?成鏈接和?維碼。
優(yōu)勢內(nèi)容標題
優(yōu)勢內(nèi)容標題
第?次世界?戰(zhàn)后,專業(yè)商店想?檔
化?向發(fā)展。提起專業(yè)商店,在?們
腦海中已不是?鋪、菜店和糧店,?
是是時裝店、??店、電器店等,升
值有的專業(yè)店家將滿??們?常需要
的商店排斥咋專業(yè)商店向
?檔化階段
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19世紀上半期,是西?專業(yè)商店發(fā)展最 優(yōu)勢內(nèi)容標題 為迅速的階段,但?多數(shù)以?店鋪為
主,城市的發(fā)展促使各類專業(yè)商店應(yīng)運
??,?業(yè)化的發(fā)展掀起了消費潮流,
從?使專業(yè)商店發(fā)?了變化。
分化階段
最早開設(shè)店鋪的是??,后來隨著?產(chǎn)
?的發(fā)展和交換規(guī)模的?益擴?,專?
從事店鋪經(jīng)營?不從事商品?產(chǎn)的商?
出現(xiàn),最值獨?化的專業(yè)商店便產(chǎn)?
了。專業(yè)商店獨?化是星尚發(fā)展為坐商
的結(jié)果
獨?化階段
發(fā)展歷程
獨 ? 化 階 段
分 化 階 段
? 檔 化 階 段
在古代中國,沿著絲綢之路,出現(xiàn)了?商。西歐的
商?,?多也以?途販運為主,統(tǒng)稱為?商,隨著
城市的興起,?些?商開始加?嘗試?會。在路易
?三時代,就有?些?商離別浪跡?涯,在城市中
開設(shè)?店鋪,與?為鄰。除了?些雜貨店外,還出
現(xiàn)了?些專?形式的商店,諸如按?兩出售的?品
店,按尺?出售的綢布店,按件數(shù)出售的五?店
等。到17世紀,店鋪蓬勃發(fā)展,城中的臨街兼職
?乎都被改造成店鋪。
城市的發(fā)展,使城市居?產(chǎn)?了對特定產(chǎn)品的選擇
性需求,各類專業(yè)商店應(yīng)運??。?業(yè)化的發(fā)展,
改變了?們的?活?式,休閑階層產(chǎn)?,追求享樂
和漂亮的??們掀起了?股消費潮流,這股潮流使
專業(yè)商店發(fā)?了分化。?部分成為滿??們?常?
活需要的專業(yè)店,例如:?店、?包店、鞋店、帽
店、和?品雜貨店,另?部分成為滿??們吸潮消
費的精品店:時裝店、珠寶店、?飾店、??店、
化妝品店等。這種專業(yè)商店經(jīng)常匯集各種名牌產(chǎn)
品,質(zhì)量優(yōu)良,價格也較為昂貴。這兩類專業(yè)商店
發(fā)展的結(jié)果形成了西?城市中的兩種商業(yè)區(qū),前者
為窮?區(qū),后者為富?區(qū)。 第?次世界?戰(zhàn)后,專業(yè)店向?檔化?向發(fā)展。專
業(yè)店的?檔化的確使其?光?時,但是,20世紀7
年代以后,?型百貨商店為了與各類?選市場競
爭,?型百貨商店為了與各類?選市場競爭,放棄
了過去價廉貨全的他特?,開始突出專業(yè)化,并提
?商品檔次,重點經(jīng)營??飾品和裝飾?品,每個
商品都可以成為?個獨?的專業(yè)商店。這樣使?型
百貨商店?出了困境,但卻使專業(yè)商店步展艱難,
?凡是?些世界級名牌時裝專業(yè)店,品牌單?,顧
客有限,只好靠開拓其他?利產(chǎn)品維持經(jīng)營。因
此,專業(yè)商店并不?定是?檔與豪華,其根本特征
在于專,?檔經(jīng)常是專?精的陪襯。
08
產(chǎn)品材料名稱
產(chǎn)品材料名稱
產(chǎn)品材料名稱
產(chǎn)品材料名稱
產(chǎn)品材料名稱
產(chǎn)品材料名稱
產(chǎn)品材料名稱
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*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途 *圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
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09
專業(yè)店發(fā)展現(xiàn)狀
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05
發(fā)展 現(xiàn)狀
1.?店顧客少、?意差
隨著互聯(lián)?的快速發(fā)展下,?們?活?式的轉(zhuǎn)變2,導(dǎo)致實體店到店客?越來越少。
2.?法對接流動客?,回頭客少
消費者購物完就離開,企業(yè)沒有辦法持續(xù)追蹤客?,很難留存顧客,?法與顧客建?持
久的聯(lián)系,客?的復(fù)購率?較低。
3.宣傳推?效果差
店?宣傳推??式?常單?,僅僅靠線下的?些優(yōu)惠活動、傳單發(fā)放或者艦導(dǎo)彈的發(fā)朋
友圈和微信群宣傳,受到時間和空間上的限制。
4.?店經(jīng)營者者固步?封、不愿改變
?些企業(yè)的經(jīng)營者不愿尋求改變,不愿意再去尋找別的互聯(lián)?渠道,他們僅僅只依靠淘
寶、美團這些第三?的平臺流量來維持經(jīng)營,認為微商城、?程序等經(jīng)營成本?。
*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
10
未來發(fā)展建議
隨著互聯(lián)?的?速發(fā)展,科技時代伴隨著?們?活?式的轉(zhuǎn)變,?們更加傾向于?上購
物,導(dǎo)致線上銷售逐漸取代線下?店,重?也逐漸傾斜,隨之?來的是線下?店逐漸顯
露出的部分經(jīng)營問題,對此,以下有?點建議。
*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
11
針對?店客?少、?意差的問題主要從
銷售?員專業(yè)性、服務(wù)等????。
1.銷售?員需要具有豐富的儲備知識
2.提?銷售?員的服務(wù)?平
3.加強完善售后服務(wù)
對于對接流動客?、回頭客的問題
1.重新審視?標市場和?標客?
2.調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)定位
3.重新制定宣傳策略
4.增強宣傳?度、拓寬渠道
其他
1.持續(xù)更新和添加新的商品、豐富店鋪
的商品種類
2.創(chuàng)新和改進店鋪的售賣模式,推出更
多更有競爭?的售賣模式
3.加強擴?移動端電?商務(wù),提升店鋪
的??體驗。
*圖?源于?絡(luò),禁?商業(yè)?途
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07
產(chǎn)品介紹標題
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