城市有界 服務(wù)無限

X i a n g c h e n g M o d e r n U r b a n O p e r a t i o n S e r v i c e C o . , L t d 、

走進(jìn)湘誠

Xiangcheng profile

湘誠服務(wù)

Xiangcheng service

攜手湘誠

Join hands with Xiangcheng

目 錄 C O N T E N T S

走 進(jìn) 湘 誠

X i a n g c h e n g p r o f i l e

公司成立于1997年，注冊資金人民幣16964.28萬元，隸屬于湖

南省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，地址位于湖南省長沙市天心

區(qū)友誼路528號湘誠萬興大廈。

公司概況 C o m p a n y p r o f i l e

公司具有國家壹級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，為中國物業(yè)管理協(xié)會理事

單位、湖南省物業(yè)行業(yè)AAA級信用單位、湖南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副

會長單位、長沙市物業(yè)協(xié)會副會長單位，是湖南省大型國有控股城市

服務(wù)企業(yè)之一。

公司歷程 C o m p a n y h i s t o r y

目前，湘誠現(xiàn)代業(yè)務(wù)發(fā)展已覆蓋北京、

湖南、江西、海南、河南、廣東等省30余

個城市。服務(wù)城市近

40個

服務(wù)項(xiàng)目超

400個

服務(wù)人群超

1000萬人次

區(qū)域布局 R e g i o n a l l a y o u t

公司資質(zhì)、行業(yè)榮譽(yù) C o m p a n y q u a l i f i c a ti o n 、 I n d u s tr y h o n o r s

公司榮譽(yù) C o m p a n y h o n o r s

體系認(rèn)證 S y s t e m c e r t i f i c a t i o n

專利軟著 Patent so ft bo o k

我們的核心價值觀

以人為本，精益求精

我們的企業(yè)使命

讓城市更美麗，讓生活更美好

我們的企業(yè)愿景

成為中國一流的城市運(yùn)營服務(wù)商

公司文化 Co r p o rat e c u lt u r e

湘誠現(xiàn)代致力于以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為紐帶，貼心服務(wù)城鄉(xiāng)居民生活，做好人民群眾美好生活的“好管家”；深度融入城市

治理創(chuàng)新，做好政府公共服務(wù)提質(zhì)增效的“服務(wù)兵”。

、

公司隊(duì)伍 X i a n g c h e n g s t y l e

公司現(xiàn)有員工4000余人，是一支有格局、有情懷、開拓創(chuàng)新、忠誠干事的復(fù)合

型人才隊(duì)伍。公司以戰(zhàn)略為先導(dǎo)，持續(xù)推進(jìn)體制機(jī)制改革創(chuàng)新，注重人才配置優(yōu)化

與后備人才培養(yǎng)，以在線學(xué)習(xí)平臺和專項(xiàng)培訓(xùn)為載體，建立了培訓(xùn)管理、培訓(xùn)講師

和培訓(xùn)課程特色培訓(xùn)體系。

管理體系 Management system

公司作為湖南省首批完成混合所有制改革的國有企業(yè)，持續(xù)深化治理改革，聚

焦戰(zhàn)略發(fā)展、市場開發(fā)、品質(zhì)提升、風(fēng)險(xiǎn)防控、品牌建設(shè)等價值創(chuàng)造，建立了系統(tǒng)

科學(xué)的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，形成了權(quán)責(zé)明晰、協(xié)同高效的管理體系，成為公司快

速并高質(zhì)量發(fā)展的基石。

、

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) Standardization construction

公司致力于推進(jìn)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，深耕物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域二十余年，編制《湘誠

現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊》，為全國一線員工提供可視化操作規(guī)范，對崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

行直觀詮釋，為全國客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、統(tǒng)一化高品質(zhì)服務(wù)，成就物業(yè)服務(wù)

金牌品質(zhì)。

公司以”開放、合作、共享”的理念，綜合新興的互聯(lián)網(wǎng)思維、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和

社區(qū)生態(tài)運(yùn)營，積極打造集物業(yè)運(yùn)營、應(yīng)用管理、項(xiàng)目管理、智能硬件管理及數(shù)據(jù)

分析為一體的智慧物業(yè)管理平臺，不斷用數(shù)智科技的優(yōu)勢賦能服務(wù)與生活，讓智慧

科技服務(wù)不斷貼近業(yè)主內(nèi)心需求，讓未來，因科技而美好。智慧湘誠 Wisdom Xiangcheng

國企擔(dān)當(dāng) Responsibilities of state-owned enterprises

喜迎二十大主題黨日活動

為民辦實(shí)事 為民送溫暖 同心抗疫 堅(jiān)守一線

與綏寧縣政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

向綏寧縣朝儀中學(xué)捐贈物資儀式

公司作為國有企業(yè)，始終胸懷“國之大

者”，用紅色基因“培根鑄魂”，在服務(wù)人民

美好生活上擔(dān)當(dāng)作為，當(dāng)好城市服務(wù)和社區(qū)治

理“紅管家”，以實(shí)際行動促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)

展：助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全力抗擊世紀(jì)疫情，

深入基層為民辦事……

、

建黨百年主題活動

“八一”建軍節(jié)活動

“喜迎二十大 奮進(jìn)新征程”主題活動

2022年職工運(yùn)動會

員工風(fēng)采 S t a f f s t y l e

、

建黨99周年活動

“學(xué)雷鋒樹新風(fēng) 志愿服務(wù)黨員行”活動

湘 誠 服 務(wù)

X i a n g c h e n g s e r v i c e

物業(yè)服務(wù)

黨政機(jī)關(guān)物業(yè)

金融物業(yè)

企業(yè)總部物業(yè)

公建物業(yè)

……城市服務(wù)

環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)

園區(qū)服務(wù)

停車場運(yùn)營服務(wù)

資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)

……增值服務(wù)

餐飲團(tuán)膳

校園商超

教育培訓(xùn)

工程綠化

……

湘誠服務(wù) X i a n g c h e n g s e r v i c e

物業(yè)服務(wù)

以物業(yè)為載體，為黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、公共機(jī)

構(gòu)、商業(yè)綜合體、住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等提供保安、保潔、綠

化、維修等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。為房地產(chǎn)商、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)企業(yè)

等提供案場服務(wù)、早期介入、顧問咨詢等物業(yè)服務(wù)解決方案。

為業(yè)主單位提供園林綠化、維修改造、機(jī)電工程、會務(wù)會展等

專項(xiàng)服務(wù)。

物業(yè)服務(wù) Property ser vices

客 服 會 務(wù) 保 安

保 修 保 綠 保 潔

湖南省人大 湖南省政協(xié) 湖南省委統(tǒng)戰(zhàn)部

湖南省人民檢察院 湖南省財(cái)政廳 湖南省教育廳

黨政機(jī)關(guān)物業(yè) Property of Party and government organs

湖南省長沙銀行總部 湖南省農(nóng)商銀行總部大樓

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行衡陽分行 長沙銀行瀏陽分行

金融物業(yè) Financial property

湖南省鋼鐵集團(tuán) 國網(wǎng)懷化分公司

國網(wǎng)常德分公司 國網(wǎng)邵陽分公司 國網(wǎng)郴州分公司

衡陽煙草集團(tuán)

企業(yè)總部物業(yè) Corporate headquarter s property

吉安市工人文化宮 吉安市科技館

湖南省博物館 吉安市青少年宮 吉安市婦女兒童活動中心

公建物業(yè) X i a n g c h e n g r e s p o n s i b i l i t y

邵陽市一中 田家炳中學(xué) 湖南司法警官職業(yè)學(xué)院

校園物業(yè) Campus Property

衡陽東洲島景區(qū) 宜春明月山景區(qū)

景區(qū)物業(yè) S c e n i c p ro p e rt y

德峰小區(qū)

湖南省住宅物業(yè)五星級服務(wù)項(xiàng)目

開福區(qū)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

湘誠嘉園

湖南省住宅物業(yè)五星級服務(wù)項(xiàng)目

長沙市最美小區(qū)

天心區(qū)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目

桃陽苑

長沙市五星級項(xiàng)目

長沙市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)

優(yōu)秀轄區(qū)單位

駐街優(yōu)秀單位

長沙市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站

德潤小區(qū)

湖南省住宅物業(yè)五星級服務(wù)項(xiàng)目

湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)

長沙市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)

城市管理工作先進(jìn)單位

住宅小區(qū)物業(yè) Residential property

星城春曉 張家界華天城

華天loho小鎮(zhèn) 江岸景苑 華天苑

瓏璟臺

住宅小區(qū)物業(yè) Residential property

湘誠現(xiàn)代目前已接管長沙、湘潭、邵陽、婁底、懷化、

衡陽、張家界、郴州、湘西自治州9個地州市，31對服務(wù)

區(qū)，管理面積75.4萬平方米，服務(wù)內(nèi)容為公共區(qū)域清潔服

務(wù)、安保服務(wù)、綠化維護(hù)、服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備零星維修等。

致力于打造美好“旅途”作為交通物業(yè)服務(wù)初衷，為奔波

在路上的人們增加一份服 務(wù)的享受與舒適。

其他物業(yè) O t h e r p r o p e rti e s

城市服務(wù)

以公共服務(wù)為載體、以城市空間運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)支持發(fā)展、社

區(qū)民生服務(wù)為主要領(lǐng)域，采取“服務(wù)+運(yùn)營”模式，為城市提

供園區(qū)服務(wù)、環(huán)衛(wèi)一體化、停車場運(yùn)營、資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)等綜合

性服務(wù)，通過數(shù)字化賦能、智慧化手段，實(shí)現(xiàn)城市資源規(guī)模

化、一體化運(yùn)營，開啟城市服務(wù)全新生態(tài)建設(shè)。

采用“裝備+運(yùn)營”模式，提供垃圾清運(yùn)設(shè)備配備、垃圾處理場建設(shè)、可回收資源運(yùn)營等服

務(wù)，通過統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清運(yùn)、集中處理、資源化利用的環(huán)衛(wèi)一攬子解決方案，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃

圾全方位、無縫隙、全覆蓋管理和資源利用，努力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、人居和諧的城鄉(xiāng)環(huán)境。環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)

INTEGRATED SANITATION SERVICE

為入駐企業(yè)提供客服、保安、保潔、工程、綠化等在內(nèi)的高品質(zhì)基礎(chǔ)服務(wù)的同時，還可根據(jù)

企業(yè)需求，提供辦事辦證、廣告策劃、法律稅務(wù)、招工培訓(xùn)、房屋租賃、餐飲團(tuán)膳等一站式服

務(wù)，通過“小物業(yè)”服務(wù)“大園區(qū)”，為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。園區(qū)服務(wù)

PARK SERICE

城市服務(wù) U r b a n S e r v i c e s

深度參與政府投資公共停車場運(yùn)營，根據(jù)“疏堵結(jié)合、建管并舉、智慧管理”的原則，將停

車資源納入智慧停車一體化平臺，提供停車位實(shí)時查詢、在線預(yù)訂、無感支付、導(dǎo)航服務(wù)等，實(shí)

現(xiàn)無感化停車、無人化服務(wù)，優(yōu)化城市停車資源的整體調(diào)配，并建立產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，推動停車、

充電、加油、汽車金融、維修、保養(yǎng)等增值擴(kuò)客服務(wù)。停車場運(yùn)營服務(wù)

PARKING LOT BUILDING

城市服務(wù) U r b a n S e r v i c e s

專注城市閑置、低效資產(chǎn)，通過系統(tǒng)整合、改造升級、綜合運(yùn)營等方式，為政府、企業(yè)提供

資產(chǎn)管理運(yùn)營服務(wù)，盤活城市存量資產(chǎn)，助推城市基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)，實(shí)現(xiàn)城市資源增值和效用

最大化。資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)

ASSET OPERATION BUILDING

增值服務(wù)

專注客戶的個性化需求，提供餐飲團(tuán)膳、校園商超、教

育培訓(xùn)、工程綠化等服務(wù)。為客戶構(gòu)建更美好的生活通路，持

續(xù)輸出更向上、更健康、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

湖南省委黨校食堂

長沙市財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院食堂

長沙市公安局機(jī)關(guān)食堂

湖南省武警總隊(duì)訓(xùn)練基地食堂 湖南商學(xué)院食堂

湖南農(nóng)大智慧食堂

餐飲團(tuán)膳 Catering group meal

財(cái)經(jīng)學(xué)校便利店

中南大學(xué)便利店

湖南師大便利店

勞動人事學(xué)校便利店 田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué)便利店

昌濟(jì)中學(xué)便利店

校園商超 Campus business supermarket

物業(yè)管理師培訓(xùn) 保潔工作業(yè)培訓(xùn)

熔化焊接與熱切割作業(yè)培訓(xùn) 低壓電工作業(yè)培訓(xùn) 高空作業(yè)培訓(xùn)

教育培訓(xùn) Education and training

潮宗街星立場 長沙獅子山社區(qū)改造

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司 星電花園小區(qū) 夢網(wǎng)景園小區(qū)

工程綠化 Eng ine e ring g re ening

攜 手 湘 誠

J o i n h a n d s w i t h X i a n g c h e n g

根據(jù)各方發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)布局，圍繞社會治理、城市運(yùn)營、成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)提質(zhì)等方面現(xiàn)實(shí)需

求，通過與政府機(jī)關(guān)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)商等單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，形成戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)

盟，共享優(yōu)勢資源和創(chuàng)新成果，不斷推動各方在政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、城市服務(wù)、增值服務(wù)及其他領(lǐng)

域深度合作，共同推動產(chǎn)業(yè)融合、服務(wù)協(xié)同與發(fā)展升級，打造政企、校企及企業(yè)間互促互建、協(xié)同發(fā)

展、共享共贏生態(tài)圈。

戰(zhàn)略合作 Strateg i c coope rati on

按照宜控則控、宜參則參原則，立足各方在轉(zhuǎn)型升級、強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈、產(chǎn)融結(jié)合等方面發(fā)展需

求，通過與國有平臺公司、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)、投融資平臺合作成立專業(yè)子公司、互相持有對方股權(quán)等多

種方式，打破服務(wù)與技術(shù)孤島，實(shí)現(xiàn)資源與業(yè)務(wù)互聯(lián)，快速打造和拓展各方在生活服務(wù)、智慧城市、

教育培訓(xùn)、社區(qū)醫(yī)養(yǎng)、餐飲服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營等領(lǐng)域運(yùn)營能力，完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條，提升市場拓展效

率，強(qiáng)化專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢，形成企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展命運(yùn)共同體。

股權(quán)合作 E q u i t y c o o p e r a t i o n

根據(jù)各方發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)布局，圍繞社會治理、城市運(yùn)營、成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)提質(zhì)等方面現(xiàn)實(shí)需

求，通過與政府機(jī)關(guān)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)商等單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，形成戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)

盟，共享優(yōu)勢資源和創(chuàng)新成果，不斷推動各方在政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、城市服務(wù)、增值服務(wù)及其他領(lǐng)

域深度合作，共同推動產(chǎn)業(yè)融合、服務(wù)協(xié)同與發(fā)展升級，打造政企、校企及企業(yè)間互促互建、協(xié)同發(fā)

展、共享共贏生態(tài)圈。

項(xiàng)目合作 P r o j e c t c o o p e r a t i o n

讓城市更美麗 讓生活美好