?快熱式電熱水器 (恒溫即熱式電熱水器)
?快熱式電熱水器 (恒溫即熱式電熱水器)
歡迎您選用YUEOK品牌的恒溫即熱式電熱水器。在此向您致以真摯的謝意! 為了讓您體驗到更好的熱水器產(chǎn)品,我們一直在不斷努力進行產(chǎn)品提升和品質(zhì)檢測, 每臺熱水器在出廠前都經(jīng)過了嚴(yán)格的部品檢測和實際加熱檢測,確保出廠的優(yōu)良品質(zhì); 我能的售后服務(wù)中心能及時上門安裝和維護、檢測,只要您一個電話我們就能實現(xiàn)快 速上門服務(wù),我們力爭在行業(yè)技術(shù)上走在最前端,為您帶去更符合消費趨勢的新廚電 產(chǎn)品。 使用前請您詳細閱讀本說明書,它會向您詳細介紹本熱水器的特點,以及在安裝、使 用維修、保養(yǎng)過程中的注意事項等,全面了解有助于全面發(fā)揮熱水器的各項功能,延 長熱水器的使用壽命,獲得更好的熱水體驗。 由于產(chǎn)品不斷更新,您購買的熱水器可能會與說明書的圖示不完全一致,但不影響 您的正常使用,謹此致歉!
目錄 1. 目錄 ...................................................................................................................................... 1 2. 技術(shù)規(guī)格 ............................................................................................................................... 1 3. 注意事項 ............................................................................................................................... 2 4. 外觀結(jié)構(gòu)示意 ........................................................................................................................ 3 5. 顯示及按鍵說明 .....................................................................................................................8 6. Q7/Q9語音功能 .................................................................................................................. 10 7. 操作示意注意事項 ............................................................................................................... 11 8. 快速安裝指南 ...................................................................................................................... 12 9. 故障及處理方法 ................................................................................................................... 15 10.電氣原理圖 ......................................................................................................................... 14 11.售后服務(wù)條例 ...................................................................................................................... 15 12. 售后服務(wù)卡 ......................................................................................................................... 18 操作提示:使用本設(shè)備前,請仔細閱讀本產(chǎn)品手冊的內(nèi)容。 技術(shù)規(guī)格 YK-Q1-75 YK-Q3-85 YK-Q5-85 YK-Q7-85 YK-Q9-85 0MPa 型號 額定壓力 0.1-0.6MPa 適用水壓 加熱系統(tǒng)類型 7500W 8500W 8500W 8500W 8500W 額定功率 額定電壓(50Hz) 34A 38.6A 220V~ 38.6A 38.6A 額定電流 4mm2 6mm2 38.6A 6mm2 6mm2 電源線線徑要求 25-65℃ 25-65℃ 6mm2 25-65℃ 溫度調(diào)節(jié)范圍 IPX4 IPX4 IPX4 防水等級 3.8kg 4.2kg 25-65℃ 25-65℃ 4.8kg 凈重 IPX4 IPX4 安全標(biāo)記 4.2kg 4.2kg 280x480x58 水管接駁 產(chǎn)品尺寸 (mm) 見型號標(biāo)貼 1/2\" B.S.P. 270x470x55 300x470x55 300x470x55 280x480x55 1
注意事項 用戶及安裝人員必讀 快熱式電熱水器安全警告 本設(shè)備的安裝、初始操作和維護必須由授權(quán)的專業(yè)安裝維修人員進行。 對于因不遵守本頁警告說明而造成的任何損害,我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。 設(shè)備必須正確安裝調(diào)試,否則禁止使用本設(shè)備。 該設(shè)備僅適用于家用和類似用途下的封閉、無霜凍房間內(nèi),且只能用于加熱市政管道供應(yīng)的自來水。 設(shè)備不得安裝在有可能引起霜凍的地方。 如果判斷熱水器中的水有可能結(jié)冰時,禁止給熱水器接通電源 。 出口不得連接到非規(guī)定的任何水龍頭或接頭上。 調(diào)節(jié)出水溫度時不可將花灑對準(zhǔn)他人或自己,不能直接站在頂噴底下。 器具必須安裝可靠的專用接地線并確保接地可靠。 本產(chǎn)品電源線必須連接相應(yīng)漏電開關(guān)或DZ系列空氣開關(guān),嚴(yán)禁使用普通開關(guān)或插座。 本產(chǎn)品最大進水壓為0.6MPa,最小進水壓力為0.1MPa。 任何情況下,在沒有切斷本設(shè)備的電源之前,禁止自行拆卸本設(shè)備的面蓋。 切勿自行對設(shè)備本身或電線和水管進行技術(shù)改造。 請注意,水溫超過約43攝氏度會被視為高溫,尤其是兒童,并可能導(dǎo)致灼熱感。 請注意,當(dāng)設(shè)備工作期間,水管和水龍頭可能會很燙。 小孩和老人在使用前必須由熟悉產(chǎn)品操作之人對其進行指導(dǎo),并確保其能單獨正確使用。 必須按說明書內(nèi)的要求正確連接導(dǎo)線; 本設(shè)備應(yīng)單獨使用從電源箱引出的專線,不要與其它電器共用一條線路; 設(shè)備的電源的接線盒應(yīng)設(shè)置在水噴淋不到的干燥處; 如本設(shè)備的電源線損壞,為避免導(dǎo)致危險須由我公司維修人員或授權(quán)專業(yè)人員進行更換; 帶噴頭使用的敞開式熱水器,噴頭須要定期除垢; 設(shè)備的電源線上加裝漏電保護開關(guān),觸點斷開距離必須大于3個毫米; 為避免由熱斷路器的誤復(fù)位產(chǎn)生危險,器具不能通過外部開關(guān)裝置供電,例如定時器或者連接到由 通用部件定時進行通、斷的電路。 在連接電源外導(dǎo)線時,必須按固定布線規(guī)則安裝一種在過電壓等級為Ⅲ類的條件下全極斷開裝置; 使用附帶的新軟管組件,舊軟管組件不能重復(fù)利用。 設(shè)備功能和控制系統(tǒng)說明 本設(shè)備屬于能即開即熱的熱水系統(tǒng),具有高靈敏度的水流傳感器,打開水閥檢測到高于啟動流量的 水流時,自動開啟加熱;關(guān)閉水閥,機器自動停止工作。設(shè)備有電子控制的瞬時加熱裝置,將經(jīng)過 設(shè)備的冷水瞬間加熱到所需要的出水溫度。設(shè)備通過可控硅和感溫探頭、智能電控精準(zhǔn)控制水溫, 同時具有防漏電、防干燒、防超壓等多重安全保護裝置,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。 2
YK-Q1-75 規(guī)格尺寸/部件/結(jié)構(gòu)說明 五金掛板 螺絲 膨脹膠粒 270 18 470 17 16 產(chǎn)品外觀圖 內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖 66 55 22 21 418 418 18 20 快速安裝尺寸示意圖 3
YK-Q3-85 規(guī)格尺寸/部件/結(jié)構(gòu)說明 21.底殼 18 3 7 20 21 8 4 5 級 10 11 級 19 12 6 9 產(chǎn)品外觀圖 14 300 17 13 內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖 55 66 470 安裝 安裝 墻體 442 孔位 孔位 442 間距 間距 掛板孔位間距 18 快速安裝尺寸示意圖 單位:mm 4
YK-Q5-85 規(guī)格尺寸/部件/結(jié)構(gòu)說明 21.底殼 18 3 7 8 級 21 級 4 10 產(chǎn)品外觀圖 20 11 300 5 12 9 17 14 19 13 6 內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖 55 66 470 安裝 安裝 墻體 442 孔位 孔位 442 間距 間距 掛板孔位間距 18 快速安裝尺寸示意圖 單位:mm 5
YK-Q7-85 規(guī)格尺寸/部件/結(jié)構(gòu)說明 1.鋼化玻璃面板 2. 顯示屏+觸控按鍵 3.底殼 4.發(fā)熱體 5.顯示電路板 6.內(nèi)置防電墻 7.電源線壓板 8.電源線 9.漏電線圈 10.開關(guān)電源 11.溫控器 12.線路板 13.可控硅 14.水流開關(guān) 15.掛板 16.固定掛片 17.進水口 18.出水口 19. 語音口 1 7 3 8 9 4 11 10 產(chǎn)品外觀圖 5 12 280 2 13 6 14 18 17 58 內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖 480 15 15 197 6 197 19 142 單位:mm 16 142 16 快速安裝尺寸示意圖
YK-Q9-85 規(guī)格尺寸/部件/結(jié)構(gòu)說明 1.鋼化玻璃面板 2. 顯示屏+觸控按鍵 3.底殼 4.發(fā)熱體 5.顯示電路板 6.內(nèi)置防電墻 7.電源線壓板 8.電源線 9.漏電線圈 10.開關(guān)電源 11.溫控器 12.線路板 13.可控硅 14.水流開關(guān) 15.掛板 16.固定掛片 17.進水口 18.出水口 19. 語音口 1 7 3 8 9 4 11 10 2 5 12 6 13 產(chǎn)品外觀圖 280 18 14 58 17 內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖 15 197 480 197 142 142 19 16 快速安裝尺寸圖 單位:mm 7
顯示觸摸控制屏操作說明 用戶及安裝人員必讀 YK-Q1-75 提示 升溫 開關(guān) 降溫 在待機狀態(tài)下,按“ ”開關(guān)鍵一次,顯示屏點亮,打開進水端的水閥,當(dāng)啟動流量大于1.5L/min時, 熱水器延時3秒(自檢)開始進入加熱工作狀態(tài);此時按“ ” 和“ ”鍵,可升高或降低出水溫度, 當(dāng)待機時間超過15分鐘時,熱水器顯示屏熄滅。 YK-Q3-85 YK-Q5-85 在通電待機狀態(tài)下,開關(guān)按鍵” “點亮, 按“ ”開關(guān)鍵一次,顯示屏和按鍵背光 模式鍵 模式鍵 全部點亮;打開進水端的水閥,當(dāng)設(shè)備檢 測到啟動流量大于1.5L/min的水流時,熱 升溫鍵 升溫鍵 水器延時3秒(自檢)開始進入加熱工作 狀態(tài);此時按“ ” 和“ ”鍵,可升高或 開關(guān)鍵 開關(guān)鍵 降低出水溫度,當(dāng)待機時間超過15分鐘時, 降溫鍵 降溫鍵 熱水器顯示屏熄滅。 轉(zhuǎn)換鍵 在正常工作狀態(tài)下,按” “模式鍵,可在 “健康浴-38℃”、“舒適浴--42℃”、“老人 顯示屏內(nèi)容 Q3 Q5 浴--46℃“之間切換,實現(xiàn)一鍵切換水溫, 操作時伴有蜂鳴提示音; 4按鍵 5按鍵 在正常工作狀態(tài)下,長按” “轉(zhuǎn)換鍵5秒, 8 可在“恒溫模式”和“檔位模式”之間轉(zhuǎn)換; 檔位模式下,可按“ ”和“ ”鍵,在1到10 檔之間切換加熱檔位(一檔為額定功率的 1/10)。(備注:Q3機器無此功能)。 當(dāng)水流量過大,設(shè)備加熱速度無法達到設(shè) 定的水溫需求時,“調(diào)小流量”字樣開始閃 爍,提示適當(dāng)調(diào)小進水流量;當(dāng)水流量調(diào) 小水溫達到設(shè)定出水溫度后,“調(diào)小流量” 字樣熄滅。
顯示觸摸控制屏操作說明 用戶及安裝人員必讀 YK-Q7-85 YK-Q9-85 模式鍵 升溫鍵 開關(guān)鍵 降溫鍵 轉(zhuǎn)換鍵 經(jīng)濟浴--38℃ 每按一次, 開機或關(guān)機 每按一次, 舒適浴--42℃ 溫升1℃。 溫降1℃。 老人浴--46℃ 設(shè)定溫度范圍: 25℃--65℃ 開關(guān)機操作 在通電待機狀態(tài)下,開關(guān)按鍵” “點亮,按“ ”開關(guān)鍵一次,顯示屏和按鍵背光全部 調(diào)溫操作 點亮;打開進水端的水閥,當(dāng)設(shè)備檢測到啟動流量大于1.5L/min的水流時,熱水器延時 3秒(自檢)開始進入加熱工作狀態(tài);此時按“ ” 和“ ”鍵,可升高或降低出水溫度, 當(dāng)待機時間超過15分鐘時,熱水器顯示屏熄滅。 一鍵 在正常工作狀態(tài)下,按” “模式鍵,可在“經(jīng)濟浴38℃”、“舒適浴42℃”、“老人浴46℃“ 水溫切換 之間切換,實現(xiàn)一鍵切換出水溫度,操作時伴有蜂鳴提示音; 檔位模式 在正常工作狀態(tài)下,長按” “轉(zhuǎn)換鍵5秒,可在“恒溫模式”和“檔位模式”之間轉(zhuǎn)換; 恒溫模式 設(shè)備出廠設(shè)置為恒溫模式。當(dāng)設(shè)定了檔位模式,需要轉(zhuǎn)換成恒溫模式,可長按“ ”設(shè) 置鍵5秒進入恒溫模式,顯示區(qū)“H” (表示恒溫模式)點亮;出水溫度25-65可調(diào); 切換 特別提示:恒溫模式下,當(dāng)進水溫度大于設(shè)定溫度時,機器不加熱工作; 檔位模式:在恒溫模式狀態(tài)下,長按“ ”設(shè)置鍵5秒,切換到檔位模式,顯示區(qū)“P” (表示檔位模式)點亮;可在1到10檔之間切換加熱檔位。 水流過大 當(dāng)水流量過大,設(shè)備加熱速度無法滿足設(shè)定的水溫需求時,顯示屏下端“調(diào)小流量”字樣 水溫達不到 開始閃爍,說明水流過大,需要通過手動調(diào)節(jié)流量閥適當(dāng)調(diào)小進水流量;調(diào)小水流量后 當(dāng)水溫達到設(shè)定出水溫度后,顯示屏上的“調(diào)小流量”字樣自動熄滅,設(shè)備進入正常工作 設(shè)定溫度 狀態(tài)。 的操作方法 9
語 音 功 能 ( 僅Q 7 / Q 9型 號 適 用 ) 語音命令 機器回應(yīng) 你好主人! 1 小智你好(喚醒機器語音功能) 好的開機! 好的關(guān)機! 2 請開機 3 請關(guān)機 已調(diào)到 * * 度(30、31、32、----65度) 4 升高溫度 已是最低 5 降低溫度 已調(diào)到 * * 度(30、31、32、----65度) 6 調(diào)低溫度 7 調(diào)低溫度 好的已調(diào)到30度(31、32、33、---65度 8 升高(1-15)溫度 已減小音量 9 降低(1-15)溫度 已增大音量 10 30度(31、32、33---65度) 11 減小音量 12 增大音量 安全防護說明 1、超溫保護:當(dāng)出水溫度超過65℃時,微電腦程序自動保護,熱水器停止加熱,調(diào)大水流量 或重新開機熱水器即可恢復(fù)作用(恢復(fù)溫度為42 ℃); 2、漏電保護:當(dāng)系統(tǒng)檢測到漏電電流大于25mA時,熱水器自動斷開電源停止工作(動作時 間小于0.1秒),所有按鍵失效蜂鳴器報警,同時屏顯“E2”,直到排除故障,重新開機后, 方可使用; 3、防干燒保護:當(dāng)熱水器發(fā)生干燒,發(fā)熱體溫度超過90℃時, 干燒保護裝置迅速啟動,并 自動斷電停止工作;防干燒裝置需人為復(fù)位后才能正常使用。 4、防濺射保護:機身為ABS塑料外殼,同時密封性能良好,防止淋浴過程水花濺射造成漏 電或其它故障; 通用功能說明 1、顯示:點亮顯示屏,顯示設(shè)定溫度,溫度設(shè)定范圍25~65℃,部分機型觸控按鍵具有背光 功能,待機狀態(tài)下,開關(guān)機點亮,開機后觸控按鍵背光全部點亮; 2、屏保:待機15分鐘無操作自動息屏; 3、啟動水流量:啟動水流量≥1.5L/min(顯示屏顯示流量等級為5級及以上)時正常開機加熱; 4、熱水器在開機狀態(tài)下,具有通水通電、關(guān)水?dāng)嚯姽δ堋? 5、觸控:本說明書所列機型均為觸控操作,操作時伴有蜂鳴提示音。 10
操作使用注意事項 用戶必讀 基本信息 請用戶及安裝人員仔細閱讀本說明書關(guān)于操作使用的章節(jié); 安裝維修人員需仔細閱讀本說明書“安裝”章節(jié)的內(nèi)容: 安裝操作注意事項 在使用本產(chǎn)品前,請仔細閱讀此 在設(shè)置水溫時,出水溫度可能很高, 說明書,請妥善保存此說明書以 使用者特別時兒童應(yīng)先避免接觸熱 便在需要時參考;如果將本產(chǎn)品 水,待出水溫度適合后再開始沐浴, 轉(zhuǎn)交給他人使用,請將說明書一 以防出現(xiàn)燙傷事故。 并移交給下個用戶。 兒童或者在生理、感官、精神、 即熱式電熱水器的出水溫度取決 行為能力等方面有限制的人, 于其功率/水流量和進水溫度! 在使用本產(chǎn)品前必須由監(jiān)護人 陪同正確使用本產(chǎn)品。監(jiān)護人 *由于本熱水器的功率較大,在安裝 需要對兒童進行日常監(jiān)督,確 之前請仔細檢查電表、電路線徑、 保其不能隨意觸碰玩耍熱水器。 保險絲及通往熱水器的電路是否安 裝開關(guān),并確保以上器件能滿足本 *產(chǎn)品須由合格的專業(yè)人員安裝; 熱水器額定電流的需要(請參照 “產(chǎn)品參數(shù)表); 安裝前請選擇最佳安裝位置 a.不要把熱水器安裝在能直接噴到水的地方; b.不要把熱水器安裝在水容易結(jié)冰和排水不順暢的地方; c.安裝的墻體要結(jié)實、平整,不能影響機體安裝,不能磨損底殼; 特別提示: 如果水流量過大或者進水溫度過低,出水溫度可能無法達到設(shè)定溫度,此時應(yīng)降低水流量確保 出水溫度舒適,這屬于正?,F(xiàn)象。 當(dāng)出現(xiàn)溫度數(shù)字閃爍時(或者出現(xiàn)超溫字符),說明水溫過高,水流量過小,這時可通過調(diào)節(jié) 進水口的調(diào)流閥適當(dāng)調(diào)整水流量,設(shè)備加熱系統(tǒng)溫度降低到超溫報警解除,溫度顯示部分停止 閃爍。 11
快速安裝指南 用戶及安裝人員必讀 授權(quán)專業(yè)安裝人員的安裝說明 請遵守國家的法規(guī)以及當(dāng)?shù)仉娏Φ姆ㄒ?guī)以及供水公司。 請遵守機器銘牌上的規(guī)格和技術(shù)規(guī)格。 安裝前,請仔細閱讀以下內(nèi)容: 安裝地點必須確保冬季無霜凍的可能。 設(shè)備符合IP25保護類型,可安裝在符合IEC的區(qū)域。 為了避免熱損失,設(shè)備和出水點之間的距離應(yīng)盡可能小。 在流量壓力大于或等于3bar時保證最佳性能,避免壓力超過6bar。 請務(wù)必確保電源斷路器處于斷開狀態(tài)。 連接水管前,應(yīng)先通過排水徹底排出自來水管內(nèi)的污垢和雜質(zhì),并確保濾網(wǎng)清潔。 從正面平視熱水器,右側(cè)為自來水進水口;左側(cè)為熱水出水口; 熱 自來水 花 自來水 水 灑 花 熱 灑 水 12
快速安裝指南 用戶及安裝人員必讀 熱水器掛板安裝 安裝位置 本產(chǎn)品應(yīng)安裝在封閉的無霜凍的房間內(nèi),安裝位置應(yīng)盡可能靠近出水點(拆下不使用的機器 應(yīng)存放在無霜凍得房間內(nèi),以避免損壞,因為機身內(nèi)一半都有少量水分),機身應(yīng)垂直安裝。 在進行任何安裝、保養(yǎng)、維修等工作前,請務(wù)必切斷電源! 本產(chǎn)品的維修必須由合格的專業(yè)技術(shù)人員進行! 請嚴(yán)格遵守本說明書關(guān)于安裝及使用操作的內(nèi)容,以免導(dǎo)致危害發(fā)生! 本產(chǎn)品的日常保養(yǎng)維護簡單,用濕抹布蘸稀釋后的中性清洗劑或清水擦拭設(shè)備表面即可。 禁止使用具有腐蝕性或摩擦性的清潔劑擦拭產(chǎn)品表面。 本產(chǎn)品的電源線必須采用固定式布線連接,在電源線路中必須具有全極斷開 的裝置(如保險絲、空氣開關(guān)等),其觸電開距至少為3.5mm! 請遵守銘牌技術(shù)參數(shù)的規(guī)定。 安裝后機身應(yīng)與墻面緊密貼合; 連接水管的材料要求:鋼管、銅管、波紋管、PVC管均可。如果進出水管為 PVC管,需要考慮出水溫度最高可能達到60度,水壓最高10bar. 熱水器掛板安裝 將隨機安裝掛板貼在相應(yīng)位置,用筆按順序?qū)⒙萁z孔們作好標(biāo)記用沖擊鉆(鉆咀為6mm)在 墻上標(biāo)記好的螺絲孔位處鉆孔,將膠粒塞進孔內(nèi),用螺絲刀旋緊螺絲,將安裝掛板固定。 熱水器機體安裝 選定熱水器機體安裝在墻上的位置,將隨機安裝掛板貼在相應(yīng)位置, 用筆按順序?qū)⒙萁z孔作好標(biāo)記(垂 直平行高度一般以眼睛平視為宜, 建議高度1.4米),用沖擊鉆(鉆咀為6mm)在墻上標(biāo)記好的螺絲 孔位 后將熱水器掛于墻上固定好的掛板,并確認熱水器安裝牢固; 處鉆孔,將膠粒塞進孔內(nèi),用螺絲 刀旋緊螺絲,將安裝掛板固定,最后將熱水器掛于墻上固定好的掛板,并確認熱水器安裝牢固; 掛穩(wěn) 后,將我司配送的外置防電墻安裝在熱水器的進出水口(防電墻接熱水器端應(yīng)放上墊圈),再將調(diào)流閥 安裝在進水端防電墻的下端(調(diào)流閥上 端就放過濾網(wǎng))。 進水管安裝 用活動扳手將進水管一端與調(diào)流閥另一端接駁好,中間應(yīng)放墊圈,進水管的另一端與自來水進水閥接 駁好。 注意: 對新安裝的自來水管路,請先排空管道內(nèi)的雜物后,才能與熱水器連接; 使用扳手時, 不宜用力太急太猛,否則容易損壞熱水器! 花灑的連接 用活動扳手將我司標(biāo)配的出水軟管接駁到熱水器的出水端,出水軟管 的另一端與我司標(biāo)配花灑頭接駁好; 花灑座的安裝 采用安裝“熱水器背掛板”相同的方法將花灑座安裝好,并將安裝好的花灑置于花灑座上; 13
快速安裝指南 用戶及安裝人員必讀 連接熱水 關(guān)于調(diào)流閥的操作 器進水口 調(diào)流(調(diào)溫)閥是調(diào)節(jié)進水流量大小的 溫度 裝置;當(dāng)進水流量過大時,可通過旋轉(zhuǎn) 流量閥的手柄,減小進水流量(逆時針), 高溫 低溫 或者增大進水流量(順時針),在熱水 增大水流量 器功率不變的情況下,調(diào)節(jié)進水流量, 減小水流量 也可實現(xiàn)溫度的調(diào)節(jié),水流量小,溫度 升高,水流量大,溫度降低。 自來水進口軟管 安裝注意事項 a.本產(chǎn)品必須由合格電工或?qū)I(yè)安裝技術(shù)人員安裝; b.要確保本熱水器能安全可靠接地; c.檢查用戶原有的進戶線、電表、空開(或漏保)是否符合要求; d.熱水器安裝所用的電線、電表、空開必須參照“產(chǎn)品參數(shù)表”要 求配置; e.花灑及熱水器應(yīng)安裝到便于淋浴、操作的位置上(建議安裝高度 為:花 灑座1.2米、熱水器1.4米、空開2米左右); f.花灑應(yīng)安裝到盡量遠離熱水器及配電裝置的位置; 請在進水口安裝隨機附送的過濾網(wǎng); 必須使用220V/50Hz單相交流電,嚴(yán)禁使用其它電源。若電源線損壞,必須由專業(yè)人員維修或更換; 必須接好可靠底線,底線和領(lǐng)先應(yīng)嚴(yán)格分開,如無地線或地線接地不可靠,所造成的事故和責(zé)任與約克公司無關(guān)。 電氣原理圖 零序互感器 變壓器 可控硅板 發(fā)熱絲 N(零線) 繼電器1 至可控硅 繼電器2 至水流開關(guān) L(火線) 熱斷路器 溫度傳感器 地線 電源板 至顯示板 顯示板 至零序互感器 14
一般故障及處理 用戶及安裝人員必讀 故障現(xiàn)象 故障原因 解決方法 進出水口漏水 進出水管連接不好或橡膠密封圈損壞 重新連接或更換橡膠密封圈 電源未接通 電源指示燈不亮 指示燈損壞 確認接通電源 停水或者進水閥門沒有打開 更換指示燈 出水不正常或不出水 進出水口的位置裝反 水壓過低 待來水后再使用或者打開進水閥門 水溫太高 進水口過濾網(wǎng)堵塞 調(diào)換連接機器的進水端和出水端接頭位置 花灑噴頭堵塞 待水壓正常后再使用 水溫不熱 運行功率太高 清洗進水口濾網(wǎng) 顯示屏顯示E1 出水流量過小 清洗花灑噴頭出水孔 溫度顯示閃爍 運行功率過低 調(diào)低工作功率 顯示屏顯示E2 出水流量過大 顯示屏顯示E4 設(shè)備漏電,進入關(guān)機保護狀態(tài) 增大出水量 水壓過低 調(diào)高設(shè)備功率 出水溫度傳感器短路或開路 調(diào)小出水量 送專業(yè)維修 內(nèi)部水溫高于75℃ 檢查水流調(diào)節(jié)閥是否打開 水溫傳感器是否連接好或者更換水流量傳感器 加大進水量或者調(diào)低加熱功率 裝箱清單 主機一臺 進水波紋管二條 調(diào)流閥一個 花灑一套 花灑軟管一條 花灑座一個 安裝掛板一個 膨脹膠粒3套 進水端過濾網(wǎng)一個(出廠前已經(jīng)裝入進水端) 售后服務(wù)條例 用戶必讀 1.整機出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,一年內(nèi)免費包修;核心加熱部件8年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費更換新發(fā)熱體。 2. 本公司以“保修卡”為依據(jù),對本公司系列產(chǎn)品提供完善的售后跟蹤服務(wù)。 3. 包修范圍不包括機件正常折舊、使用不當(dāng)、意外及自行拆修所造成的損壞。 4. 下列情況下不屬于保修內(nèi)免費維修范圍: A. 沒有按使用說明書要求使用或安裝位置不當(dāng)引起的故障。 B. 由于跌落、碰撞或自行裝拆修路所造成的故障; C. 無法出示保修卡及購買憑據(jù)的。 5. 我公司的產(chǎn)品在保修期內(nèi)執(zhí)行免費上門維修,超過保修期的產(chǎn)品出現(xiàn)問題需上門維修時收取適當(dāng) 的上門維修費和維修材料成本。如在當(dāng)?shù)責(zé)o我公司授權(quán)的維修服務(wù)中心,可將產(chǎn)品出現(xiàn)的故障及現(xiàn)象, 將損壞的零部件連同購買發(fā)票和保修卡復(fù)印件寄回約克總部售后服務(wù)中心,由總部進行處理。 6. 維修產(chǎn)品時,請認真填寫維修換件記錄并簽名確認。如無購買發(fā)票或有效購買憑據(jù)以及保修卡、認 為損壞機器部件的,所產(chǎn)生的的維修費用由用戶負擔(dān)。 7、 用戶憑“保修卡”用戶保存聯(lián)、購買發(fā)票可享受一年免費售后服務(wù),請妥善保存本說明書,在需 要服務(wù)時出示給專業(yè)維修服務(wù)人員查閱和填寫維修信息。本卡遺失不補。 8. 如對我公司的產(chǎn)品或服務(wù)有任何疑問和建議,請致電約克全國售后服務(wù)熱線:0760- 89739599。 15
保修卡 機身條碼: 聯(lián)系電話: 產(chǎn)品型號: 購買地點: 用戶姓名: 安裝地址: 發(fā)票號碼: 400-780-7070 發(fā)票粘貼處 16
設(shè)備維護備忘錄 維護內(nèi)容 日期 17
安裝單位 安裝日期 安裝卡 安裝技工 用戶驗收 用戶簽名 滿意 不滿意 安裝費的確認 安裝所需材料由用戶自行購買或向我司指定售后服務(wù)商購買。我公司負責(zé)指定服務(wù)商提供 的材料的三包責(zé)任,質(zhì)保期為一年,不銹鋼管、波紋管、紡織軟管三包期為18個月。用戶 自行采購的材料,我公司不承擔(dān)質(zhì)量問題導(dǎo)致的事故賠償責(zé)任。 為了維護您的合法權(quán)益,請根據(jù)實際情況確認以下事項: 安裝材料從指定服務(wù)商處購買,本次安裝共收取費用( )。 用戶自行購買材料,本次安裝共收取人工費( )。 用戶簽名: 安裝人員簽名:(單位公章) 如對本次安裝服務(wù)有任何疑問和投訴,請撥打我司售后服務(wù)熱線:0760-89739599 18
我公司 19
維修記錄 20
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