上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司

社會責(zé)任報(bào)告

2022

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目錄

報(bào)告導(dǎo)讀....................................................................................................... 4

關(guān)于我們....................................................................................................... 6

走進(jìn)青浦文旅 ................................................................................................................6

2022 精彩聚焦..............................................................................................................7

企業(yè)文化.........................................................................................................................7

專題：助力疫情防控，彰顯文旅擔(dān)當(dāng)..................................................... 8

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) ................................................................................................................8

全面防疫部署 .............................................................................................................10

嚴(yán)控景區(qū)防疫 .............................................................................................................10

1.管理 · 筑牢發(fā)展根基............................................................................12

1.1 社會責(zé)任理念 .....................................................................................................12

1.2 組織架構(gòu)..............................................................................................................14

1.3 黨建引領(lǐng)..............................................................................................................14

1.4 合規(guī)經(jīng)營..............................................................................................................22

2.運(yùn)營 · 創(chuàng)造共享價(jià)值............................................................................23

2.1 景區(qū)管理..............................................................................................................23

2.1.1 大觀園景區(qū) ...................................................................................................23

2.1.2 青西郊野公園 ...............................................................................................27

2.2 強(qiáng)化資產(chǎn)運(yùn)作 .....................................................................................................29

2.2.1 體育資產(chǎn)管理 ...............................................................................................30

3

2.2.2 深化文體中心運(yùn)營.......................................................................................31

2.3 招商板塊..............................................................................................................31

2.3.1 提升招商服務(wù)能力.......................................................................................31

2.3.2 推進(jìn)數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)園建設(shè) ..........................................................................37

3.環(huán)境 · 守護(hù)美好家園............................................................................38

3.1 積極開展環(huán)保宣傳..............................................................................................38

3.2 加強(qiáng)景區(qū)生態(tài)建設(shè)..............................................................................................38

4.員工 · 激揚(yáng)青春夢想............................................................................40

4.1 保障員工權(quán)益 .....................................................................................................40

4.2 助力員工發(fā)展 .....................................................................................................41

4.3 傾心員工關(guān)愛 .....................................................................................................43

5.回饋 · 共赴美好未來............................................................................45

5.1 貢獻(xiàn)區(qū)域發(fā)展 .....................................................................................................45

5.2 助力文化傳承 .....................................................................................................48

5.3 服務(wù)民生..............................................................................................................49

未來展望.....................................................................................................50

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報(bào)告導(dǎo)讀

時(shí)間范圍

2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日，部分內(nèi)容往前后時(shí)間區(qū)間適度延伸。

發(fā)布周期

本報(bào)告為年度報(bào)告，是上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司發(fā)布的第二份社會責(zé)

任報(bào)告。

報(bào)告范圍

本報(bào)告內(nèi)容涵蓋上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司及其下屬子公司，對外披露

公司在經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境方面的實(shí)踐信息和相關(guān)績效。

稱謂說明

為了便于表述和方便閱讀，報(bào)告中“上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司”也以

“青浦文旅”“集團(tuán)”“公司”或“我們”表示。

數(shù)據(jù)說明

本報(bào)告所用信息及數(shù)據(jù)均來自公司正式文件和相關(guān)統(tǒng)計(jì)文件。除非特別注明，報(bào)

告中所涉金額均以人民幣作為計(jì)量單位。我們承諾，本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假

記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏，并對本報(bào)告中相關(guān)數(shù)據(jù)的客觀性和真實(shí)性負(fù)責(zé)。

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編制依據(jù)

本報(bào)告編制遵循聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs），并參考中國社會科學(xué)院《中

國企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告編寫指南》（CASS-CSR 4.0）、GB/T 36001-2015《社會

責(zé)任報(bào)告編寫指南》、全球可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)委員會（GSSB）發(fā)布的《可持續(xù)發(fā)

展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)》（GRI Standards）等進(jìn)行編寫。

報(bào)告獲取

為積極響應(yīng)國家綠色發(fā)展號召，減少紙張印刷帶來的環(huán)境影響，本報(bào)告主要以電

子版形式對外發(fā)布。

若您需要獲取本報(bào)告電子版或印刷版文件，可向以下地址來電或來函垂詢，我們

會第一時(shí)間向您提供相關(guān)便利：

聯(lián)系人：丁啟濤

通信地址：上海市青浦區(qū)漕盈路 2500 號 1113 室

電話：021-39880626

電子郵箱：qpwl1218@163.com

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關(guān)于我們

走進(jìn)青浦文旅

上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司（簡稱“青浦文旅”）于 2020 年 12 月

18 日正式注冊成立，是由上海市青浦區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會（簡稱“國資

委”）批準(zhǔn)組建的國有獨(dú)資企業(yè)。公司主要職能以提升城市軟實(shí)力為目標(biāo)，通過

開放性、市場化運(yùn)作，負(fù)責(zé)整合青浦特色體育、文化和旅游資源，推動青浦文旅

體產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其主體業(yè)務(wù)包括旅游資產(chǎn)整合開發(fā)、景區(qū)運(yùn)營和商業(yè)能級提

升、重大賽事承接、青浦 IP 打造、文旅產(chǎn)業(yè)招商等五大板塊。

青浦文旅主體業(yè)務(wù)范圍

7

目前，集團(tuán)本部設(shè) 6 個(gè)部室，下屬子公司 5 家，其中長三角一體化示范區(qū)

（上海）青浦?jǐn)?shù)字廣告發(fā)展有限公司于 2022 年 9 月 15 日成立。

2022 精彩聚焦

2022 年，青浦文旅堅(jiān)持“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體

要求，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)公司治理，以掛圖作戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù)為抓手，攻堅(jiān)克難、上下合

力，穩(wěn)步推進(jìn)資產(chǎn)管理、招商引稅、景區(qū)運(yùn)營等工作。2022 年，公司各板塊業(yè)

務(wù)保持持續(xù)穩(wěn)定增長，完成全口徑稅收 10.6 億元、完成規(guī)上產(chǎn)值 7.5 億元，下

屬大觀園、青西郊野公園兩大景區(qū)主營業(yè)務(wù)收入總計(jì) 982.18 萬元；長三角數(shù)字

廣告產(chǎn)業(yè)園堅(jiān)持邊創(chuàng)建、邊招商的原則加快推動各項(xiàng)工作，全年完成新增稅收

2000 萬元，落戶數(shù)字廣告企業(yè)累計(jì) 215 家。

企業(yè)文化

青浦文旅秉承著“開放、創(chuàng)新、合作”的發(fā)展理念，開放即海納百川，實(shí)現(xiàn)

文旅興城；創(chuàng)新即結(jié)合文旅體產(chǎn)業(yè)融合商業(yè)+科技，實(shí)現(xiàn)全域旅游；合作即多方

合作，創(chuàng)造青浦特色 IP，全力打造具有市場競爭力的文旅企業(yè)。

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專題：助力疫情防控，彰顯文旅擔(dān)當(dāng)

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。防疫安全作為產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)，青浦文

旅始終將疫情防控作為最重要的工作和最緊迫的政治任務(wù)，堅(jiān)持“疫情要防住、

經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展趨勢并與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)化和調(diào)

整措施，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定基礎(chǔ)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

面對新冠肺炎疫情嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢，青浦文旅始終堅(jiān)持黨中央疫情防控方

針政策，持續(xù)深化“防疫情、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保安全”大走訪、大排查工作，以“動

態(tài)清零”為導(dǎo)向抓好疫情防控。我們持續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在疫情發(fā)生的第一時(shí)

間開展專題研究，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，圍繞總方針從上到下壓實(shí)疫情防控責(zé)

任，筑牢疫情防控屏障。

全公司上下積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，充實(shí)區(qū)級支援力量，建立本部、子公

司常態(tài)化疫情防控機(jī)制。由處級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，黨員干部帶頭積極承擔(dān)籌措房源、

駐守隔離點(diǎn)位、省內(nèi)外轉(zhuǎn)運(yùn)以及流調(diào)等工作，其余職工均按照要求下沉社區(qū)并

做好志愿者服務(wù)。公司目前已建立常態(tài)化疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)伍，儲備公司

“兩級”志愿隊(duì)伍，區(qū)級層面包括隔離點(diǎn)位干部、突擊隊(duì)隊(duì)伍等，形成鏈接防

疫指揮部-公司黨委-組織部門-突擊隊(duì)員的縱向聯(lián)絡(luò)機(jī)制，始終保持政令通暢。

9

抗疫一線巡查

2022 年初靜默管理期間，公司黨群部全員 24 小時(shí)在線，緊急聯(lián)絡(luò)各條線

支援人員，協(xié)調(diào)解決物資、車輛等需求，并在復(fù)工后第一時(shí)間做好疫情期間一

線人員支援補(bǔ)貼工作。此外，共撰寫工作信息、先進(jìn)典型人物案例等宣傳材料

30 余篇。10 月期間，公司分別向隔離點(diǎn)位派出三個(gè)支援隊(duì)伍共 39 人次，累計(jì)

實(shí)現(xiàn)各級職工參與各類疫情防控工作服務(wù)時(shí)長超過 800 多天。

員工志愿者深入抗疫一線

10

全面防疫部署

青浦文旅不斷完善疫情防控及安全生產(chǎn)方案，在疫情防控應(yīng)急方案的基礎(chǔ)

上，繼續(xù)細(xì)化防控措施，做好物資儲備、隊(duì)伍建設(shè)、預(yù)防預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)研判、處

置應(yīng)對等工作，探索形成常態(tài)化防控新機(jī)制新打法。制定應(yīng)急預(yù)案體系，嚴(yán)密

落實(shí)防汛防臺、安全生產(chǎn)、文明工地等各項(xiàng)措施，全面排查隱患，全力筑牢防

線，做到安全無漏洞、工作無一失。

公司緊密結(jié)合實(shí)際部署防疫舉措，一方面加強(qiáng)防疫管控，督促重點(diǎn)企業(yè)和

體育場地下停車庫運(yùn)營商主動采取防疫措施，同時(shí)積極推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，協(xié)

調(diào)解決滬工集團(tuán)等落戶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的相關(guān)訴求，根據(jù)上級政策減免國有企業(yè)

房屋租賃費(fèi)用。另一方面，在疫情常態(tài)化背景下，公司將不斷加強(qiáng)后疫情時(shí)代

活動管理，持續(xù)跟進(jìn)疫情發(fā)展趨勢，加強(qiáng)與各項(xiàng)目公司溝通，根據(jù)上級部門關(guān)

于疫情防控最新要求，綜合判斷疫情常態(tài)化防控形勢下開展各類活動的時(shí)機(jī)，

適時(shí)適當(dāng)開展年度既定活動。2022 年，公司管控區(qū)域內(nèi)無重大疫情事件發(fā)生。

嚴(yán)控景區(qū)防疫

面對新冠肺炎疫情防控形勢仍嚴(yán)峻復(fù)雜，青浦文旅對景區(qū)疫情防控工作常抓

不懈。為切實(shí)做好疫情防控工作，公司定期召開疫情防控工作部署會議，匯報(bào)近

期疫情防控工作進(jìn)展和安排，同時(shí)指導(dǎo)大觀園和青西郊野公園兩家景區(qū)實(shí)施防控

措施并強(qiáng)化人員進(jìn)出管理、志愿者服務(wù)工作，多措并舉，保障廣大游客和工作人

員的健康安全。

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為全面應(yīng)對疫情風(fēng)險(xiǎn)，公司下屬景區(qū)成立疫情防控工作小組，并制訂疫情防

控工作方案。通過定期消毒通風(fēng)、保障防疫物資、組織工作培訓(xùn)、建立員工健康

檔案、落實(shí)游客健康狀況查驗(yàn)等舉措，確保景區(qū)疫情期間安全到位。同時(shí)，加強(qiáng)

群防群控，強(qiáng)化部門聯(lián)動，對明顯違反防控規(guī)范的游覽行為，做到響應(yīng)迅速，處

置及時(shí)。

景區(qū)防疫舉措

上海大觀園嚴(yán)控景區(qū)防疫工作

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1.管理 · 筑牢發(fā)展根基

1.1 社會責(zé)任理念

青浦文旅明確以“推動青浦文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造青浦城市新形象”為主要目

標(biāo)和核心任務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)社會責(zé)任管理體系，目前已初步形成公司社會責(zé)任

理念和管理體系雛形。

? 發(fā)展目標(biāo)

通過開放性、市場化運(yùn)作，整合青浦特色體育、文化和旅游資源，打造旅

游、文化、賽事和文旅投資等業(yè)務(wù)板塊，形成有影響力的文化旅游特色和體育

賽事品牌，推進(jìn)青浦文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙提升，推動青浦文體事業(yè)發(fā)

展，打造青浦城市新形象。

? 功能定位

一是提升青浦體育、文化、旅游資源市場化運(yùn)營實(shí)力和水平；

二是提升青浦文旅企業(yè)化運(yùn)營水平和能級；

三是促進(jìn)青浦體育、文化、旅游產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化，推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)社會效益和

經(jīng)濟(jì)效益雙提升，進(jìn)一步打造提升青浦軟實(shí)力和新形象。

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? 利益相關(guān)方溝通

青浦文旅積極回應(yīng)利益相關(guān)方需求，設(shè)有官方微信公眾號，通過公司介紹、

動態(tài)、學(xué)習(xí)教育三個(gè)板塊，為各方快速、及時(shí)獲取公司信息動態(tài)提供了可行通道，

并制定信訪制度等，廣泛接收相關(guān)方意見，全渠道實(shí)現(xiàn)公司披露信息、溝通各方。

利益相關(guān)方 期望和訴求 溝通和參與方式 責(zé)任實(shí)踐

政府

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)

生態(tài)保護(hù)與修復(fù)

助力地方發(fā)展

戰(zhàn)略合作

信息報(bào)送

專題會議

黨建引領(lǐng)

貫徹新發(fā)展理念

支持區(qū)域發(fā)展

景區(qū)生態(tài)保護(hù)

青浦國資委

依法合規(guī)經(jīng)營

創(chuàng)新建設(shè)與發(fā)展

資產(chǎn)保值與增值

工作匯報(bào)

內(nèi)部巡查

加強(qiáng)規(guī)范管理

保障安全運(yùn)營

探索創(chuàng)新發(fā)展

客戶

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)

權(quán)益保障

透明運(yùn)營

合作談判

展會接洽

提升專業(yè)服務(wù)能力

打造良好營商環(huán)境

伙伴 誠信合作

聯(lián)建共贏

專題會議

戰(zhàn)略合作

簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

員工

平等雇傭

健康安全

持續(xù)成長

快樂和諧

職工代表大會

職工座談會

領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)研走訪

建立完善的人力資源制度

開展員工成長培訓(xùn)

慰問幫扶困難職工

組織多元文體活動

環(huán)境 生態(tài)修復(fù)與保護(hù)

資源節(jié)約

生態(tài)環(huán)境保護(hù)信息

提升景區(qū)生態(tài)環(huán)境

保證排污達(dá)標(biāo)處理排放

景區(qū)建設(shè)遵循自然規(guī)律

社區(qū)

提升社區(qū)文旅配

套設(shè)施與服務(wù)

服務(wù)民生

帶動社區(qū)發(fā)展

社區(qū)代表座談會

領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)研走訪

專題會議

疫情防控

志愿服務(wù)

資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)民生

實(shí)行信訪制度

制定 12345 市民服務(wù)熱線辦理

規(guī)則

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1.2 組織架構(gòu)

青浦文旅集團(tuán)組織架構(gòu)

1.3 黨建引領(lǐng)

青浦文旅公司黨委于 2020 年 12 月成立，下設(shè) 5 個(gè)黨支部，黨員共計(jì) 74

名（預(yù)備 2 名）。其中，本部黨支部 15 人、宏亮黨支部 9 人（預(yù)備 1 名），宏

城黨支部 19 人（預(yù)備 1 名），大觀園黨支部 26 人、青西黨支部 5 人。

青浦文旅黨組織架構(gòu)

? 堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨建工作格局

公司黨委以增強(qiáng)政治功能、提升組織力為核心，堅(jiān)持以黨建促隊(duì)伍、以黨建

促業(yè)務(wù)、以黨建助發(fā)展的工作思路開展相關(guān)工作。我們堅(jiān)持把打造“多彩文旅紅

立方”黨建品牌作為補(bǔ)齊黨建工作短板、提升黨建工作質(zhì)量水平的重要舉措，以

黨建引領(lǐng)為抓手加強(qiáng)內(nèi)部管理，黨委抓統(tǒng)籌、支部強(qiáng)堡壘、黨員爭先鋒，推動基

層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬。

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半年度“三個(gè)責(zé)任制”巡查

? 公司黨建工作亮點(diǎn)：

? 塑造特色黨建品牌。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、戰(zhàn)斗型、廉

潔型”黨支部為重要抓手，打造“多彩文旅紅立方”黨建品牌。目前，

本部已建成黨建品牌展示長廊，青西郊野公園已建成“紅色青蓮長

廊”，其余各子品牌也在有序推進(jìn)中

? 落實(shí)“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)

任、黨委書記第一責(zé)任人責(zé)任、班子成員“一崗雙責(zé)”。班子成員結(jié)合

分管領(lǐng)域?qū)嶋H，針對重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)，形成“三張清

單”，并持續(xù)開展季度、年度總結(jié)工作

? 強(qiáng)化黨建責(zé)任閉環(huán)管理。成立公司黨委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并統(tǒng)

籌協(xié)調(diào)加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)工作；規(guī)范落實(shí)權(quán)責(zé)劃

分，明確各子公司協(xié)助責(zé)任清單；全面落實(shí)“三個(gè)責(zé)任制”，一年兩次

開展基層黨支部“三個(gè)責(zé)任制”考核

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? 完善法人治理結(jié)構(gòu)。落實(shí)《中共上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司

委員會議事決策規(guī)則》及《上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司落實(shí)

“三重一大”制度的實(shí)施辦法》等規(guī)章制度。公司本部及子公司實(shí)現(xiàn)

“黨建入章”全覆蓋，同時(shí)加強(qiáng)公司各級監(jiān)事會建設(shè)，制定完善監(jiān)事會

規(guī)章制度，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用

? 以黨建促育才。持續(xù)推進(jìn)自主招聘和統(tǒng)一社會招聘工作，啟動完善三

定人員編制方案，建立儲備及后備兩級人才庫，制定“三玉”——“璞

玉”“琢玉”及“寶玉”計(jì)劃方案，并依托計(jì)劃建立對應(yīng)培訓(xùn)渠道，同

時(shí)有序策劃新員工培訓(xùn)、黨員培訓(xùn)、黨風(fēng)廉政暨儲備干部培訓(xùn)等

拓展閱讀：青浦文旅“多彩文旅紅立方”黨建品牌

2022 年，青浦文旅黨委正式推出“多彩文旅紅立方”黨建品牌。其中，

“紅立方”即為紅色引領(lǐng)、立體黨建、方寸聚力，同時(shí)立方體的 6 個(gè)面緊密符

合青浦文旅黨委與五個(gè)支部的黨組織架構(gòu)。在整體品牌大框架下，公司進(jìn)一步

搭建了“6 大黨建子品牌”矩陣，分別是黨委“紅領(lǐng)”品牌、本部支部“鳶

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博”品牌、宏亮黨支部“金心”品牌、宏城黨支部“橙至”品牌、大觀園黨支

部“黛新”品牌、青西黨支部“青蓮”品牌，各大子品牌首字均與顏色諧音，

既詮釋了“多彩文旅”的特色內(nèi)涵，又體現(xiàn)了品牌整體的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性。

截至 2022 年底，公司已完成本部“紅領(lǐng)”黨建墻、青西“紅色青蓮長

廊”建設(shè)工作，各支部結(jié)合中心工作逐步完善品牌框架，公司黨建工作亮點(diǎn)對

外展示度得到了有效提高，各級黨組織和黨員群眾凝聚力進(jìn)一步提升。

案例：持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng) 聚能蓄力促提升

為進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，提高黨員干部拒腐防變免疫力，2022

年 11 月 23-25 日，青浦文旅公司黨委舉辦“持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng) 聚能蓄力促提

升”黨風(fēng)廉政暨黨員培訓(xùn)班，公司科級干部及部分黨員共三十余人參與培訓(xùn)。

期間，公司黨委組織全體學(xué)員參與“紅色青蓮長廊”揭幕式，認(rèn)真學(xué)習(xí)參

觀青西“一廊一廳”廉政陣地，并邀請區(qū)紀(jì)委、區(qū)委黨校講師從廉政教育、黨

性教育、履職能力等方面講授《深耕厚植青浦廉潔文化基因，涵養(yǎng)文旅公司干

部清風(fēng)正氣》《提高七種能力，解決實(shí)際問題》《全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)

國的政治宣言和行動綱領(lǐng)》等課程。公司各黨員干部紛紛表示，將以此次培訓(xùn)

為契機(jī)，進(jìn)一步提升政治自覺、思想自覺、行動自覺，以廉潔促質(zhì)效，馳而不

息推進(jìn)文旅各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見效。

18

黨風(fēng)廉政暨黨員培訓(xùn)現(xiàn)場

本次廉政培訓(xùn)活動使我深刻體會到，作為一名黨員，必須做好模范作用，

履行好自己的職責(zé)，樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一

切以人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失;要克服華而不

實(shí)，漂浮虛榮的工作作風(fēng)，做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)

實(shí)。

——“持之以恒轉(zhuǎn)作風(fēng) 聚能蓄力促提升”黨風(fēng)廉政暨黨員培訓(xùn)班參與學(xué)員

宏亮公司 蔡葉萍

? 夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，建立黨建工作制度

公司黨委始終強(qiáng)調(diào)講好規(guī)矩，守住紀(jì)律，加強(qiáng)廉政建設(shè)。我們持續(xù)建立健

全制度安排，迄今已梳理并匯編制度 50 余項(xiàng)，涵蓋黨委決策、全面從嚴(yán)治

黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨員干部選拔、理論學(xué)習(xí)、思想意識提升等黨建工作的方

方面面，同時(shí)我們還通過完善公司監(jiān)事會體系、設(shè)立兼職紀(jì)檢干部等措施確保

了基層“最后一公里”的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，致力于提高黨組決策水平和工作效率。

19

公司監(jiān)事會第一次會議

我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)作為守住公司紀(jì)律的關(guān)鍵步驟，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭轉(zhuǎn)作

風(fēng)、糾“四風(fēng)”，要求各級責(zé)任主體認(rèn)領(lǐng)黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)責(zé)任書，并穩(wěn)步推

進(jìn)黨風(fēng)廉政工作落實(shí)，嚴(yán)格按照“一季度制定、二季度推進(jìn)、三季度督辦、四

季度總結(jié)”的工作要求，同時(shí)通過黨風(fēng)廉政培訓(xùn)、特色化打造“紅色青蓮長

廊”廉政教育基地、廉潔文化微電影征集、觀看廉政片并聽取觀后感等創(chuàng)新形

式，并計(jì)劃結(jié)合“廉政+研學(xué)”，打造成青浦廉政教育示范點(diǎn)，確保黨風(fēng)廉政

建設(shè)工作不斷取得新實(shí)效。

? 加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)

在善于謀劃中，筑牢信仰之基。公司黨委積極制定 2022 年黨建工作要

點(diǎn)、紀(jì)委工作要點(diǎn)等十余項(xiàng)計(jì)劃方案，每季度制定黨委理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃、

支部主題黨日活動計(jì)劃等階段性工作計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)黨員發(fā)展“7+1+X”制

度，各支部嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、主題黨日等制度，確保行動有目標(biāo)。

20

同時(shí)緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)黨的二十大、市第十二次及區(qū)六次黨代會等

精神，抓好黨員“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)使用情況，積極參觀中共一大紀(jì)念館、陳云

紀(jì)念館等線下紅色資源，學(xué)用結(jié)合強(qiáng)化教育效果，開展服務(wù)進(jìn)博會等主題實(shí)踐

活動。2022 年，公司各級黨組織共開展黨委理論中心組學(xué)習(xí) 12 次，開展主題

黨日活動 60 次，采購并下發(fā)各類重點(diǎn)學(xué)習(xí)書籍共 189 本。

公司黨委在年中、年終召開兩次黨委會專題研究總結(jié)意識形態(tài)工作，積極

組建網(wǎng)評員隊(duì)伍，專職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情線索上報(bào)、正向傳播網(wǎng)絡(luò)輿論并做好每月

紀(jì)委口及組織網(wǎng)評工作，堅(jiān)決把牢意識形態(tài)工作陣地。

? 創(chuàng)新黨建融合，凝聚群團(tuán)組織合力

公司通過成立團(tuán)支部、打造“青春志遠(yuǎn)”團(tuán)支部品牌、組織徒步等活動，

加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。同時(shí)建強(qiáng)工會力量，不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，嚴(yán)格制定

《集體合同（草案）》等相關(guān)制度，積極開展節(jié)假日慰問、免費(fèi)體檢、夏日送

清涼、深入一線送上防疫物資等活動，結(jié)合實(shí)際完成“巾幗文明崗”選樹、爭

創(chuàng)市級和諧勞動關(guān)系企業(yè)榮譽(yù)、“職工之家”建設(shè)等工作，真正做到不斷凝聚

群團(tuán)合力。

公司黨組領(lǐng)導(dǎo)班子疫情期間慰問活動

21

績效（2022 年）：

? 公司團(tuán)支部共開展志愿服務(wù)活動 3 次，組織線上線下學(xué)習(xí) 7 次

? 開展各類送關(guān)愛活動 60 余次

? 發(fā)揮先鋒力量，助力社會公益事業(yè)

青浦文旅充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極動員黨員參與公益捐助和志愿服

務(wù)，深化服務(wù)進(jìn)博黨群先鋒隊(duì)、示范崗、巾幗志愿者服務(wù)，開展園區(qū)安全巡查、

駐守黨群志愿服務(wù)站點(diǎn)等，用真情服務(wù)點(diǎn)亮青浦城市名片；積極參與區(qū)國資委“國

資黨員先行、進(jìn)駐進(jìn)博一線”主題實(shí)踐活動，號召新黨員進(jìn)駐西虹橋黨群服務(wù)中

心參與志愿活動。

公司下屬上海大觀園黨支部積極作為，助力社會公益事業(yè)。自 2021 年 9 月

便組建由支部黨員、入黨積極分子、公司骨干組成的服務(wù)進(jìn)博黨群先鋒隊(duì)，并在

核心景區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)站，圍繞景區(qū)接待、疫情防控、公園巡查、區(qū)級戰(zhàn)役志愿、

服務(wù)進(jìn)博先鋒行動、黨建宣傳、服務(wù)游客志愿活動等重要工作積極開展志愿服務(wù)

和先鋒行動。2022 年期間，上海大觀園黨群服務(wù)點(diǎn)獲“示范黨群服務(wù)陣地”、

大觀園黨支部被列為 2022 年度青浦國資系統(tǒng)“紅旗黨組織”培育點(diǎn)、上海大觀

園服務(wù)進(jìn)博黨群先鋒隊(duì)榮獲“用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號。

公司黨委還全力服務(wù)青浦新城建設(shè)，號召黨員、入黨積極分子積極參與區(qū)國

資委“綠色環(huán)城水系、國資上善服務(wù)”主題實(shí)踐活動，加入一線疫情防控支援隊(duì)

伍，在靜默及常態(tài)化疫情防控期間共派出 80 余人支援一線，儲備各級突擊支援

隊(duì)及核酸采樣志愿者，共參與突擊隊(duì)員疫情防控線上培訓(xùn) 35 人次、核酸采樣培

訓(xùn) 11 人次。

22

1.4 合規(guī)經(jīng)營

青浦文旅嚴(yán)格遵照國家法律法規(guī)，持續(xù)推進(jìn)合規(guī)制度建設(shè)，不斷加強(qiáng)紀(jì)律

意識、紅線意識，制定內(nèi)部控制和法律事務(wù)管理辦法，對招投標(biāo)、合同簽訂過

程中商業(yè)道德、誠信經(jīng)營等方面明確審核規(guī)定、合規(guī)要求，注重培育高標(biāo)準(zhǔn)、

兼具商業(yè)道德與合規(guī)經(jīng)營理念的企業(yè)文化。2022 年，公司持續(xù)完善內(nèi)控制度，

制定財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷、資金管理、財(cái)務(wù)預(yù)算管理等相關(guān)制度，規(guī)范會計(jì)行

為，確保預(yù)算執(zhí)行率達(dá)到考核要求。同時(shí)修訂差旅、業(yè)務(wù)招待、會議等管理辦

法，并針對 2021 年國資年報(bào)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)和預(yù)

算管理能力。

公司同樣高度重視內(nèi)控組織架構(gòu)及能力建設(shè)。將完善監(jiān)事工作體系作為

2022 年度重點(diǎn)工作，通過人員調(diào)整配齊配強(qiáng)兼職紀(jì)檢委員、監(jiān)事成員等工作隊(duì)

伍，以加強(qiáng)對公司治理結(jié)構(gòu)等全方位的風(fēng)險(xiǎn)控制，提高公司整體運(yùn)行效率和抗

風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)組織專業(yè)人士開展《新媒體法律風(fēng)險(xiǎn)防范》相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步

增強(qiáng)信息化、數(shù)字化時(shí)代背景的員工風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對意識和能力。

青浦文旅《新媒體法律風(fēng)險(xiǎn)防范》培訓(xùn)現(xiàn)場

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2.運(yùn)營 · 創(chuàng)造共享價(jià)值

青浦文旅以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，在努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，積極履行社會

責(zé)任，將責(zé)任理念融入發(fā)展運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動社會責(zé)任成為企業(yè)經(jīng)營管理和

企業(yè)文化的重要準(zhǔn)繩，持續(xù)為社會發(fā)展、進(jìn)步創(chuàng)造共享價(jià)值，以企業(yè)之力貢獻(xiàn)經(jīng)

濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。

2.1 景區(qū)管理

青浦文旅緊跟國家戰(zhàn)略，將消費(fèi)作為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)，圍

繞“建設(shè)長三角消費(fèi)中心城市”的戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)以青西郊野公園、大觀園為

主戰(zhàn)場，大力引進(jìn)高品質(zhì)的商業(yè)開發(fā)主體，推動首店經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)

濟(jì)等蓬勃發(fā)展。并通過對劃歸的大觀園、青西郊野公園等資產(chǎn)進(jìn)行提升規(guī)劃，

創(chuàng)建品牌 IP，并進(jìn)一步完善景區(qū)管理運(yùn)營體系，不斷推動景區(qū)管理進(jìn)步和長期

發(fā)展。

2.1.1 大觀園景區(qū)

上海大觀園景區(qū)內(nèi)景

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上海大觀園景區(qū)位于上海市青浦區(qū)，整個(gè)景區(qū)水陸總面積 2069 畝，是一個(gè)

大型仿古建筑群和現(xiàn)代園林，也是國內(nèi)首家以《紅樓夢》為主題的旅游景區(qū)，是

國內(nèi)外紅學(xué)交流的重要平臺、上海向海內(nèi)外展示紅樓夢文化、生態(tài)文化休閑的重

要窗口。景區(qū)整體以江南古典園林為特色，曾獲得過國家建筑最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”，

國家 4A 級旅游景區(qū)、上海市五星級公園。景區(qū)處于淀山湖的東岸，分東、西兩

大景區(qū)，東部賴以自然地形和秀美風(fēng)光，建有“梅塢春濃”等景觀，并以亭、廊、

橋點(diǎn)綴，極具江南水鄉(xiāng)特色和韻味；西部則根據(jù)中國古典名著《紅樓夢》作者曹

雪芹的筆意，運(yùn)用中國傳統(tǒng)園林藝術(shù)手法建成的大型的仿古建筑群體，體現(xiàn)了旅

游區(qū)的主題風(fēng)貌和精華。以“大門——體仁沐德——大觀樓”為中軸，10 多組

建筑、20 多個(gè)景點(diǎn)均按小說《紅樓夢》中描述布列其間。

2022 年，公司依托青浦深厚的歷史文化底蘊(yùn)，以“打造高品質(zhì)文旅體休閑

目的地”為目標(biāo)，以大觀園片區(qū)旅游發(fā)展研究項(xiàng)目、古建筑修繕項(xiàng)目、市場營銷

推廣、紅學(xué)文化品牌價(jià)值提升等為路徑，持續(xù)推進(jìn)大觀園能級提升工作。

2022 年大觀園景區(qū)主要能效提升工作

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“獅獅如意”聯(lián)名香薰（左）、文創(chuàng)產(chǎn)品——抱枕（右）

案例：開展內(nèi)測體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化紅樓研學(xué)體驗(yàn)

2022 年 9 月，青浦文旅邀請青浦區(qū)教育局相關(guān)人員及各校師生代表參與

大觀園研學(xué)內(nèi)測體驗(yàn)。通過大觀園實(shí)地景觀結(jié)合課程編排的沉浸式體驗(yàn)，帶領(lǐng)

參與者發(fā)現(xiàn)大觀園在文學(xué)、美學(xué)等各領(lǐng)域值得“深究”的課題，在加深師生“互

動式”研學(xué)體會的同時(shí)，更直接獲取各方指導(dǎo)意見和反饋，為深度挖掘大觀園

紅樓夢特色文化資源，合作開發(fā)研學(xué)課程、創(chuàng)新不同年齡段的主題形式提供參

考。

未來，公司將繼續(xù)積極引導(dǎo)“一站式”紅樓研學(xué)活動的策劃與執(zhí)行，與校

方共建共享合作平臺，力求創(chuàng)造更加安心的研學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生孩童們了解《紅

樓夢》、挖掘書中蘊(yùn)含的正能量知識。

?觀園紅樓研學(xué)活動現(xiàn)場講解

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案例：數(shù)字轉(zhuǎn)型，跨界融合助力文旅產(chǎn)業(yè)新發(fā)展

隨著后疫情時(shí)代的到來，文旅行業(yè)也迎來新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式

“四新”發(fā)展階段。為此，青浦文旅在 2022 年初啟動“文旅智慧平臺項(xiàng)目”建

設(shè)，并與上海移動合作，將大觀園作為區(qū)級數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)景區(qū)，通過景區(qū)“慢

直播”、互動式“云旅游”的方式，不僅填補(bǔ)了人們對出游的向往，更為后疫情

時(shí)代全面恢復(fù)旅游“蓄客”。自“慢直播”開通以來，全網(wǎng)傳播已觸達(dá)百萬人次。

此外，公司持續(xù)圍繞智慧景區(qū)、智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)，以“讓游客享受更優(yōu)

質(zhì)，便捷的服務(wù)”為目標(biāo)，于 9 月 1 日上線——上海大觀園小程序，功能豐富、

簡約便捷，“5G·AR 導(dǎo)覽”“游玩攻略”“風(fēng)采掠影”“預(yù)約購票”等服務(wù)應(yīng)有

盡有，真正做到了以數(shù)字文旅服務(wù)更多游客。

大觀園景區(qū)“慢直播”（左）、上海大觀園小程序（右）

27

2.1.2 青西郊野公園

青西郊野公園園內(nèi)景色

青西郊野公園位于上海市青浦區(qū)西南部，規(guī)劃總面積 22.35 平方公里，其中

一期開放面積 4.6 平方公里。其依托生態(tài)優(yōu)勢打造濕地觀賞、濕地生態(tài)體驗(yàn)和濕

地科普功能，注重生態(tài)修復(fù)，加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，旨在為市民和游客提供良好田園風(fēng)

光和休閑游憩的郊野開放空間。園內(nèi)物種資源豐富，“湖、灘、蕩、島”縱橫交

錯(cuò)，濕地、湖泊、河流、森林，形成多樣化的生態(tài)系統(tǒng)，是上海市唯一一個(gè)以濕

地為特色的郊野公園，尤其多樣的水生生物物種堪稱上海天然的本土水生物種基

因庫。

青西郊野公園一期以大蓮湖為中心，充分挖掘、利用原有地理、生態(tài)等資源，

以濕地、生態(tài)、自然、休憩為主題，打造出一村三區(qū)，即蓮湖村、水鄉(xiāng)農(nóng)田示范

區(qū)、漁村休閑體驗(yàn)區(qū)及生態(tài)功能保育區(qū)，涵蓋了水上森林、杉林鷺影、青韻野徑、

濕地灣堰、千畝荷塘、蓮湖村等。其中，60 多畝的水上森林為上海獨(dú)有，被譽(yù)

為池杉奇觀；蓮湖村名列上海市首批鄉(xiāng)村振興示范村，散發(fā)江南文化的韻味，凸

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顯“長在郊野公園中”的村莊特色。同時(shí)，著眼園內(nèi)的有莓有果園、綠色生態(tài)水

稻種植基地、紅柚文化園、水生植物園等種植板塊，建立科普研學(xué)教育基地，打

造農(nóng)事體驗(yàn)研學(xué)課程，深耕農(nóng)業(yè)文化，解鎖自然奧秘。

2022 年，公司持續(xù)推進(jìn)青西郊野公園二期提升項(xiàng)目，建成市政基礎(chǔ)及科普

研學(xué)基地并完成換乘樞紐改造，并結(jié)合青西郊野公園優(yōu)質(zhì)生態(tài)，積極對接大鐵

體育開展青少年鳥類觀察活動，以推廣觀鳥活動協(xié)同帶動青西地區(qū)旅游。我們

還同步開展青西郊野公園業(yè)態(tài)提升的相關(guān)招商工作，通過與民宿、房車、酒店

等建設(shè)運(yùn)營市場主體深入接洽，探索大蓮湖、大濕地及鄉(xiāng)村河道的水上旅游項(xiàng)

目以及垂釣等休閑項(xiàng)目，打造“吃住游購?qiáng)省痹佚R備的度假式公園，增加可

玩性景點(diǎn)，形成“四季皆有景、四季都能玩”。

案例：創(chuàng)新合作模式，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展

在青西郊野公園內(nèi)坐落著一個(gè)自然村落——蓮湖村，作為上海首批鄉(xiāng)村振

興示范村，青西郊野公園在推動當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興的道路上做了很多積極探索。我

們創(chuàng)新性提出“三生”融合原則，即生態(tài)上不大拆大建、保留村莊原始形態(tài)，

以生態(tài)建設(shè)促生產(chǎn)；生產(chǎn)上開展土地整治，完成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)田整治、河道疏浚挖

方、堤防修整、生態(tài)土溝建設(shè)及修建田間路，并持續(xù)提升農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施水平，

提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力；生活上保留蓮湖村 264 戶村民原住地，通過道路橋梁修葺、

河道整治，提高農(nóng)村公共服務(wù)水平，并提供園內(nèi)保安、保潔、保綠等崗位給村

民，解決村民就業(yè)問題。至今已提供 70 多個(gè)合同崗位和 300 多個(gè)臨時(shí)崗位。

公司還將蓮湖村納入公園游覽線路，結(jié)合蓮湖村鄉(xiāng)村振興示范村建設(shè)，挖

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掘蓮湖村看點(diǎn)、民俗體驗(yàn)項(xiàng)目，推動鄉(xiāng)村旅游；結(jié)合游客對郊野公園的住宿需

求，盤活村民閑置資產(chǎn)，引進(jìn)民間資本，發(fā)展特色民宿，在推動當(dāng)?shù)刈∷迾I(yè)發(fā)

展的同時(shí)，促進(jìn)村民增收、人才回流、游客體驗(yàn)得到提升。為推動廣大農(nóng)民均

等享受城市建設(shè)成果，我們積極盤活閑置的其他集體建設(shè)用地等，給予村民土

地流轉(zhuǎn)收入，并在此基礎(chǔ)上增加生態(tài)補(bǔ)償收入 500 元/畝，同步引導(dǎo)集體經(jīng)濟(jì)

組織建立長效的“造血機(jī)制”，提升農(nóng)村土地使用效率、壯大集體經(jīng)濟(jì)組織，

提升農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)收入。

青浦文旅助力蓮湖村鄉(xiāng)村振興建設(shè)

2.2 強(qiáng)化資產(chǎn)運(yùn)作

青浦文旅以持續(xù)保障和改善民生為原則，持續(xù)提升資產(chǎn)管理市場化運(yùn)營能力。

我們堅(jiān)定建設(shè)新時(shí)代幸福青浦的目標(biāo)，以持續(xù)保障和改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，

以逐步接收各項(xiàng)資產(chǎn)作為提升市民幸福感的重要載體，厘清資產(chǎn)管理的各項(xiàng)機(jī)制，

提升資產(chǎn)內(nèi)涵，力求打造一個(gè)人人心生向往的“溫暖家”，讓更多群眾共享現(xiàn)代

化建設(shè)的成果。

30

2.2.1 體育資產(chǎn)管理

青浦文旅不僅將青浦體育館停車場建設(shè)管理作為公司體育資產(chǎn)高效運(yùn)作的

關(guān)鍵事項(xiàng)，更將其視為關(guān)系青浦體育館來往市民，特別是體育新村居民出行體驗(yàn)

的民生問題。公司在運(yùn)營中著力解決停車場面臨的各項(xiàng)難題，以自身行動助推體

育資產(chǎn)市場化，同時(shí)為百姓民生提供助力。

公司為避免資產(chǎn)管理工作涉及部門、單位、程序等繁瑣，容易存在手續(xù)辦理

耗時(shí)過長、項(xiàng)目交付不順暢等問題，制定《上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司

資產(chǎn)管理辦法(試行）》，推動各方多溝通、常催促、嚴(yán)管理，保證工程形象進(jìn)度，

在體育資產(chǎn)等方面持續(xù)提升民生服務(wù)水平。

面對困擾青浦體育館來往市民，特別是體育新村居民“開車，停車難；不開

車，出行難”的難題，青浦文旅自介入青浦體育館地下停車庫建設(shè)伊始，即主動

了解施工進(jìn)展，認(rèn)真檢查調(diào)試各類停車位及配套設(shè)備設(shè)施，在提升原有功能的前

提下拾遺補(bǔ)缺，有效增加車位數(shù)量、滿足不同車輛的停車需求，委托第三方物業(yè)

公司提前對停車庫進(jìn)行運(yùn)營管理及日常養(yǎng)護(hù)演練，并對相關(guān)人員開展專業(yè)培訓(xùn)，

確保地下停車庫竣工后能夠第一時(shí)間無縫對接群眾訴求，專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范

化地服務(wù)廣大群眾。

通過公司與各方的相互協(xié)作、共同努力，體育館地下停車場于 2021 年 9

月 30 日竣工并開放試運(yùn)行，自青浦區(qū)體育場地下停車庫開放以來，有效緩解

周邊小區(qū)及路面停車難的問題，截至 2022 年 10 月 31 日體育場地下停車庫已

解決各類車輛停放問題約 17 萬余次，充分體現(xiàn)了公司對原地面停車場進(jìn)行改

造、服務(wù)和便利周邊居民的初衷。

31

2.2.2 深化文體中心運(yùn)營

我們持續(xù)深化青浦文體中心運(yùn)營方案，明確合作方式、合作內(nèi)容、考核機(jī)制

等，深入與運(yùn)營合作方謀劃全年市民活動計(jì)劃以及演出方案，創(chuàng)新運(yùn)營管理模式，

在兼顧市場化要求的同時(shí)，積極貼合市民需求，深入推進(jìn)文體中心運(yùn)營管理工作。

2.3 招商板塊

青浦文旅招商板塊以產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目部為管理部門，主要管理上海宏亮經(jīng)濟(jì)發(fā)展有

限公司、上海宏城企業(yè)發(fā)展有限公司兩個(gè)經(jīng)濟(jì)小區(qū)及長三角數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)園。公

司持續(xù)建立健全招商體制，規(guī)范并出臺招商服務(wù)工作相關(guān)制度規(guī)章，完善經(jīng)濟(jì)小

區(qū)扶持流程及扶持管理辦法，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力建設(shè)、招商人才培育、園區(qū)提質(zhì)

增效等，真正做到以優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓寬稅源，助推經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。

2.3.1 提升招商服務(wù)能力

企業(yè)是推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍，誰抓住了企業(yè)，誰就能在發(fā)展上贏得

主動。青浦文旅不斷推進(jìn)全年招商服務(wù)工作，對照更高標(biāo)準(zhǔn)、更高水平，加大服

務(wù)企業(yè)能力建設(shè)和支持力度，真正擦亮青浦文旅招商金字招牌。

2022 年公司重點(diǎn)招商工作

32

? 政策加持，增強(qiáng)企業(yè)粘合度

青浦文旅不斷落實(shí)經(jīng)濟(jì)小區(qū)內(nèi)部改革工作，根據(jù)經(jīng)濟(jì)小區(qū)考核方案開展月考、

季評工作，制定并持續(xù)完善招商工作績效考核細(xì)則，指導(dǎo)相關(guān)負(fù)責(zé)人提升招商服

務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，帶頭加大招商力度，推動“本地+外出”招商模式，用

好區(qū)內(nèi)政策，搶抓新稅源，深挖企業(yè)礦。

我們深知招商引資工作要練好內(nèi)功，各經(jīng)濟(jì)小區(qū)在后疫情時(shí)代，常態(tài)化開展

企業(yè)疫情防控檢查工作，解決企業(yè)防疫物資不齊全、職工買藥難、生活物資匱乏

等急、難、愁、重問題，提升企業(yè)疫情期間的安全感。在確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同

時(shí)，公司高度掌握、精準(zhǔn)落實(shí)“青暖”22 條等助企惠企政策，用足用好政策資

源，力求更好地為企業(yè)提供服務(wù)增值包。同時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，勤走

訪、多溝通、送服務(wù)，視疫情情況制定外出招商制度，在確保稅收目標(biāo)完成的同

時(shí)積極探索招商工作的突破點(diǎn)。

推動重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

33

2022 年，公司已協(xié)助四批次共計(jì) 12 家企業(yè)申報(bào)融資需求，申請貸款金額

累計(jì) 23370 萬元，推動助企紓困顯實(shí)效；全方位捕捉項(xiàng)目投資信息并及時(shí)跟

進(jìn)，提高招商引資覆蓋率和成功率，聚焦麥迪睿、廣發(fā)證券、卓聰科技、雙星

藥業(yè)等已落戶重點(diǎn)項(xiàng)目，做好政策解讀、專項(xiàng)申報(bào)等后續(xù)服務(wù)工作。

? 勇抓機(jī)遇，開拓招商新渠道

青浦文旅結(jié)合公司兩大產(chǎn)業(yè)特色，深度挖掘生物醫(yī)療、文化旅游等企業(yè)，實(shí)

時(shí)跟進(jìn)意向落戶企業(yè)訴求，全流程服務(wù)加速企業(yè)落地，推動重點(diǎn)稅源入庫。通過

虹橋青浦片區(qū)物業(yè)空間，吸引一批意向企業(yè)和外省市優(yōu)質(zhì)企業(yè)拓寬上海市場，實(shí)

施集中登記注冊，用足用好虹橋商務(wù)區(qū)、張江政策疊加區(qū)“紅利”，保持招商引

資強(qiáng)勁態(tài)勢。

案例：精準(zhǔn)走訪，全力推進(jìn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)招商

青浦文旅下屬宏城公司堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”方針，著重優(yōu)化營商

環(huán)境、強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新特色服務(wù)，大力實(shí)施“走出去，請進(jìn)來”戰(zhàn)略，持

續(xù)推進(jìn)招商引資工作做大做強(qiáng)。2022 年 10 月，公司帶著產(chǎn)業(yè)模式、配套服

務(wù)、政策力度以及具有地區(qū)互補(bǔ)政策，前往湖北武漢開展外省招商活動，挖掘

商源信息，促進(jìn)項(xiàng)目合作。并積極啟動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商，建立上下聯(lián)動機(jī)

制，高效招引佑成雙星藥業(yè)落戶宏城公司。

在本屆進(jìn)博會期間，為力促佑成雙星藥業(yè)亮相進(jìn)博，公司組織專人對接協(xié)

助企業(yè)提前注冊人員信息，成功上傳人員健康碼、核酸檢測、疫苗接種等防疫

信息，上傳打通參展參會人員證件權(quán)限，實(shí)現(xiàn)“一證在手，一秒通關(guān)”。作為

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采購商，佑成雙星藥業(yè)在開幕式首日獲批首張醫(yī)療器械許可證，深受企業(yè)好

評。未來宏城公司將繼續(xù)主動對接后續(xù)服務(wù)，承接進(jìn)博會溢出帶動效應(yīng)，充分

發(fā)揮特色產(chǎn)業(yè)招商和園區(qū)服務(wù)功能，力求促進(jìn)更多與之合作的項(xiàng)目對接，從而

達(dá)到引入企業(yè)投資興業(yè)于宏城的愿景。

宏城公司助力佑成雙星藥業(yè)在開幕式首日獲批首張醫(yī)療器械許可證

? 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)多方能力建設(shè)

為進(jìn)一步提升公司下屬各經(jīng)濟(jì)小區(qū)的業(yè)務(wù)能力，打造專業(yè)化的招商引資隊(duì)

伍，公司建立完善的服務(wù)機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)招商隊(duì)伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做好招商

相關(guān)負(fù)責(zé)人、招商專員政策培訓(xùn)工作，提升服務(wù)人員專業(yè)技能。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識

學(xué)習(xí)，提升招商專業(yè)化水平，貫徹落實(shí)各項(xiàng)惠企政策，確保政策紅利及時(shí)兌

現(xiàn)。

在提升內(nèi)部人員專業(yè)服務(wù)技能同時(shí)，青浦文旅同樣關(guān)注區(qū)內(nèi)企業(yè)能力建

設(shè)。2022 年 7 月，為貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于統(tǒng)計(jì)工作的部署，加強(qiáng)“應(yīng)統(tǒng)盡

統(tǒng)”，切實(shí)提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，維穩(wěn)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)。公司邀請轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)

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召開了統(tǒng)計(jì)工作座談會，圍繞規(guī)上企業(yè)申報(bào)注意事項(xiàng)進(jìn)行深入解讀，并且針對

各企業(yè)提出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)過程中存在的難點(diǎn)問題，逐一解答，使與會企業(yè)們

更清晰把握規(guī)上企業(yè)數(shù)據(jù)上報(bào)的重要性，助力文旅公司工業(yè)產(chǎn)值穩(wěn)步增長。

青浦文旅與轄區(qū)內(nèi)規(guī)上企業(yè)開展統(tǒng)計(jì)工作座談會

案例：開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升服務(wù)創(chuàng)新力

在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，疫情制約、新政出臺、行業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)發(fā)

展情況持續(xù)變化的背景下，經(jīng)濟(jì)小區(qū)招商工作面臨更多考驗(yàn)。為此，宏城公司

主動出擊、聯(lián)系平臺客戶，提供政策解讀，對接相關(guān)部門，加強(qiáng)與招商平臺和

企業(yè)的交流溝通，優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境，推動平臺產(chǎn)業(yè)招商，以“招大引強(qiáng)”為

思路，全面把控風(fēng)險(xiǎn)，助推招商引資工作取得新突破。

此外，該公司還持續(xù)創(chuàng)新模式，推動服務(wù)能力建設(shè)，通過拓寬培訓(xùn)渠道，

開展集中開班培訓(xùn)，邀請專業(yè)導(dǎo)師授課，不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)水平；邀請業(yè)務(wù)骨

干上講臺，發(fā)揮其在業(yè)務(wù)能力、招商經(jīng)驗(yàn)方面的“傳幫帶”作用，并以此方式

作為搭建展示和鍛煉的平臺，切實(shí)解決職工業(yè)務(wù)本領(lǐng)不足、招商能力恐慌等問

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題；實(shí)施常態(tài)化云端課堂，利用宏城園區(qū)云課堂平臺，通過在線學(xué)習(xí)、課后測

試，不斷鞏固和拓展業(yè)務(wù)知識成果，及時(shí)更新知識儲備，提升招商敏感度，真

正推動員工招商服務(wù)能力提升。

宏城公司員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場

宏城園區(qū)云課堂

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2.3.2 推進(jìn)數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)園建設(shè)

青浦文旅積極配合“長三角數(shù)字新干線”戰(zhàn)略設(shè)想，成立長三角數(shù)字廣告產(chǎn)

業(yè)園，并重點(diǎn)圍繞數(shù)字廣告領(lǐng)域，大力推動長三角數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)園持續(xù)做大做強(qiáng)。

公司持續(xù)整合行業(yè)政策優(yōu)勢，吸引更多數(shù)字廣告龍頭企業(yè)入駐。同時(shí)，帶動數(shù)字

產(chǎn)業(yè)與兩個(gè)經(jīng)濟(jì)小區(qū)在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意板塊互動，實(shí)現(xiàn) 1+1+1>3 的效能，

進(jìn)一步助力長三角數(shù)字干線建設(shè)。

公司持續(xù)深化新華發(fā)行集團(tuán)及分眾體育等合作方案，確保以多種招商方式

引進(jìn)和注冊獨(dú)角獸、數(shù)字廣告設(shè)計(jì)、專業(yè)服務(wù)等重點(diǎn)企業(yè)，確保數(shù)字廣告企業(yè)

落戶數(shù)量增長，初步形成集聚度。并借勢借力優(yōu)質(zhì)資源，聯(lián)動區(qū)內(nèi)長三角數(shù)字

干線的重點(diǎn)企業(yè)和園區(qū)，及時(shí)解決技術(shù)和資金需求，不斷提升核心園區(qū)的競爭

力和影響力。

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3. 環(huán)境 · 守護(hù)美好家園

青浦文旅堅(jiān)信“綠水青山就是金山銀山”，將綠色低碳發(fā)展理念貫徹自身經(jīng)

營發(fā)展全過程，持續(xù)推進(jìn)環(huán)保宣傳教育，形成綠色發(fā)展廣泛共識，同時(shí)加強(qiáng)景區(qū)

生態(tài)建設(shè)，推動自身與環(huán)境共生發(fā)展的良性循環(huán)。

3.1 積極開展環(huán)保宣傳

青浦文旅注重提升全員環(huán)保意識，積極運(yùn)用公司微信平臺、電子屏等宣傳手

段，全方位、多視角、多渠道開展宣傳倡議活動，動員廣大職工開展環(huán)保行動，

倡導(dǎo)文明城市新風(fēng)尚。大觀園景區(qū)進(jìn)一步通過海報(bào)和召開會議等方式加強(qiáng)節(jié)能減

排工作的宣傳力度，把節(jié)能降碳的理念和相關(guān)知識傳達(dá)至每一位員工和廣大游客，

提高更多相關(guān)方對節(jié)能減排工作的認(rèn)識。

3.2 加強(qiáng)景區(qū)生態(tài)建設(shè)

青浦文旅高度重視立足生態(tài)稟賦，以好風(fēng)景吸引新經(jīng)濟(jì)。公司下屬景區(qū)在生

態(tài)建設(shè)方面開展了廣泛行動。大觀園景區(qū)將節(jié)能減排作為全年工作要點(diǎn)，組織領(lǐng)

導(dǎo)、景區(qū)交通、園林綠化、垃圾分類、修繕改造等多措并舉，以全方位、立體化

的工作模式穩(wěn)步提升景區(qū)綠化生態(tài)環(huán)境。

2022 年大觀園節(jié)能減排重點(diǎn)工作舉措

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同時(shí)，公司關(guān)注到越來越多企業(yè)在選擇落戶時(shí)更加注重生態(tài)環(huán)境因素，在

招商以及業(yè)態(tài)提升的同時(shí)，注重涵養(yǎng)生態(tài)，以優(yōu)質(zhì)生態(tài)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和

觀光效益。我們始終遵循“保護(hù)優(yōu)先、科學(xué)修復(fù)、適度開發(fā)、合理利用”原

則，堅(jiān)持“生態(tài)、生產(chǎn)、生活”融合發(fā)展理念，持續(xù)加快推進(jìn)青西郊野公園品

質(zhì)提升項(xiàng)目，以市級土地整治項(xiàng)目為基底，聚焦生態(tài)環(huán)境建設(shè)和修復(fù)，同時(shí)配

備較完善的旅游服務(wù)設(shè)施，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，讓市民群眾和有意向

落戶園區(qū)的企業(yè)能夠真正走得近水、看得見綠。

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4.員工 · 激揚(yáng)青春夢想

員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動力。青浦文旅堅(jiān)持以人為本，將企業(yè)發(fā)展成

果惠及員工，以堅(jiān)定決心維護(hù)員工的基本權(quán)益，以拳拳之心助力員工發(fā)展，以關(guān)

愛之心提升員工幸福感、獲得感，激發(fā)員工活力和創(chuàng)造力，助力員工自我價(jià)值實(shí)

現(xiàn)，鼓勵(lì)員工與公司共同成長。

4.1 保障員工權(quán)益

青浦文旅嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，著力保障員工各項(xiàng)合法權(quán)益，營造包

容環(huán)境，讓員工成為企業(yè)的建設(shè)者、主人翁與利益共享者。

? 平等雇傭

青浦文旅堅(jiān)持實(shí)施“唯才是用，平等雇傭”的原則。遵守《勞動法》等相關(guān)

法律法規(guī)要求，尊重員工自由，禁止任何形式的強(qiáng)制勞動，對所有員工提供平等

和公平的待遇。不以性別、年齡、國籍、民族、宗教信仰等與工作無關(guān)的個(gè)人特

征作為招聘員工的基本考量，致力于打造良好的勞動關(guān)系。2022 年公司在職員

工 200 余人，勞動合同簽訂率和社保繳納比例均為 100%。

58.33%

41.67%

員工性別比例

男性 女性

41

? 民主溝通

青浦文旅始終秉承“重大決策科學(xué)化、隊(duì)伍建設(shè)民主化、經(jīng)營管理程序化、

重大事項(xiàng)公開化”的原則，建立平等民主的溝通機(jī)制，及時(shí)了解員工訴求，推進(jìn)

民主管理。公司積極成立工會組織，以職工代表大會的形式推動全員參與民主管

理，并通過《集體合同》《工資專項(xiàng)集體合同》等保障職工切身利益。

? 薪酬福利

公司持續(xù)探索針對技能人才的激勵(lì)機(jī)制，制定具有競爭力的薪酬體系和合理

的提升機(jī)制，并充分結(jié)合公司績效考核方案，制定貼合部門、員工工作實(shí)際的考

核 KPI，將績效獎(jiǎng)勵(lì)與考核結(jié)果緊密掛鉤，有效起到激勵(lì)作用。

4.2 助力員工發(fā)展

青浦文旅重視人才隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注人才在企業(yè)中的成長和能力提升，建立儲

備人員庫與后備干部人才庫，搭建“三玉”計(jì)劃人才培養(yǎng)體系，通過“引領(lǐng)成長”

“引領(lǐng)職業(yè)”“引領(lǐng)專業(yè)”三級培訓(xùn)層級，對不同崗位、不同梯隊(duì)、不同年齡的

員工，實(shí)施針對性的職業(yè)培訓(xùn)與能力培養(yǎng)，使每一位員工都能在適宜的崗位上充

分發(fā)揮才能，有所作為。

績效（2022 年）：

? 組織開展員工培訓(xùn)時(shí)長 48 小時(shí)，培訓(xùn)參與人數(shù) 64 人次。

42

我們致力于為員工提供公平公開的職業(yè)發(fā)展及晉升機(jī)會，我們不斷完善員

工培訓(xùn)體系，為新員工安排入職培訓(xùn)，以幫助其盡快適應(yīng)工作內(nèi)容和環(huán)境；通

過設(shè)定員工績效考核機(jī)制和內(nèi)部提拔制度，以多種形式建立健全晉升管理體系

和激勵(lì)機(jī)制，為員工的可持續(xù)發(fā)展提供暢通的渠道。

案例：深化人才培養(yǎng)創(chuàng)新機(jī)制 確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展

青浦文旅持續(xù)深化體制機(jī)制創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)、提升自我，公司組

織開展了一系列崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)骨干專業(yè)技能，并推動各科員工

發(fā)揮傳幫帶作用，有效增強(qiáng)各崗位員工工作效能。

此外，公司還努力打造創(chuàng)新型氛圍，激發(fā)人才創(chuàng)新熱情，形成“三組一科

室”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)架構(gòu)，全面實(shí)現(xiàn)“保姆式”服務(wù)，即“一個(gè)項(xiàng)目、一支團(tuán)隊(duì)、

一條龍”服務(wù)，倒逼員工學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)技能，扎實(shí)服務(wù)企業(yè)能力。同時(shí)為大力實(shí)

施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，建立完善中層干部儲備機(jī)制，在全體職工中推薦選拔一批優(yōu)

秀青年后備干部活動，選取一批政治素質(zhì)過硬、道德品質(zhì)優(yōu)秀，對企業(yè)忠誠度

高、組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，創(chuàng)新精神足、開拓能力強(qiáng)的優(yōu)秀青年人才通過民主推

薦、領(lǐng)導(dǎo)班子研究、組織考察審定、建立檔案 4 個(gè)程序列入公司后備干部儲備

庫，逐步選拔配備到干部隊(duì)伍中，為年輕干部提供事業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平

臺。

43

4.3 傾心員工關(guān)愛

青浦文旅關(guān)心關(guān)愛每一位員工的工作與生活，加強(qiáng)員工關(guān)愛工程。我們每年

為在崗員工組織全面的身體檢查，并常態(tài)化開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練等

工作，持續(xù)提升員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識，營造良好穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境，確保員

工身心健康；真心傾聽員工心聲，定期對困難員工進(jìn)行走訪慰問、贈送禮金與禮

品；并組織普法教育、禮儀培訓(xùn)、興趣課堂等豐富多彩的活動，平衡員工工作和

生活，為其提供展示自我、相互溝通交流的平臺，增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝

聚力。2022 年，公司下屬宏城公司獲“上海市和諧勞動關(guān)系達(dá)標(biāo)企業(yè)”稱號。

案例：工會謀福利 初冬游金山

青浦文旅以提升員工幸福感和歸屬感為導(dǎo)向，在 2022 年初冬時(shí)節(jié)，由公

司工會組織開展金山一日游“看上?！被顒?，活動分兩批安排員工們參觀花開

海上生態(tài)園與楓涇古鎮(zhèn)，在拉近員工間距離的同時(shí)，更進(jìn)一步豐富了員工的業(yè)

余生活，助力公司員工以更好的精神面貌投入到接下來的工作中，為青浦新城

建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本次“看上?！被顒有谐贪ㄩ_海上生態(tài)園和楓涇古鎮(zhèn)兩大景點(diǎn)，讓大

家在忙碌的工作之余停下腳步，欣賞秋日自然風(fēng)光、感受金山文化底蘊(yùn)，充分

發(fā)揮工會組織緊密聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，形成強(qiáng)大凝聚力。此次行程簡短

卻充實(shí)，不僅讓大家更多地了解上海的文化魅力，更感受到公司的關(guān)懷，提升

了我們的幸福感、安全感，使得今后的工作狀態(tài)也變得更加充實(shí)、更可持續(xù)。

——“看上?！被顒訁⑴c員工感言

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案例：關(guān)愛員工身心健康，創(chuàng)建先進(jìn)文明單位

青浦文旅高度關(guān)注員工身心健康，下屬宏城公司以員工理想信念教育為抓

手，推動文明單位創(chuàng)建。通過組織員工開展五子棋、疊高樓等益智與體能結(jié)合

的趣味團(tuán)建拓展活動，充分凝聚團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié)互助；同時(shí)堅(jiān)持

以人為本，時(shí)刻關(guān)注員工健康狀況，組織全員體檢、實(shí)地參觀青浦區(qū)美麗鄉(xiāng)村

建設(shè)等，讓每一位員工在感受公司關(guān)心關(guān)愛的同時(shí)，領(lǐng)悟了“綠水青山就是金

山銀山”的發(fā)展理念及團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神，持續(xù)提升文明單位建設(shè)水平。

宏城公司組織員工團(tuán)建活動

青年員工座談會（左）、開展“包湯圓猜燈謎共度元宵”活動（右）

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5.回饋 · 共赴美好未來

青浦文旅作為企業(yè)市民，在助力區(qū)域發(fā)展、推動文化傳承和服務(wù)民生等眾多

領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，緊密結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢，打造具有自身特色的社會責(zé)任實(shí)踐活動，

為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

5.1 貢獻(xiàn)區(qū)域發(fā)展

青浦文旅始終積極響應(yīng)長三角一體化國家戰(zhàn)略及青浦新城“高顏值、最江南、

創(chuàng)新核、溫暖家”的發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)文化和旅游工作的最大公約數(shù)、最佳連接點(diǎn)，

推動文旅工作各領(lǐng)域、多方位、全鏈條深度融合，以自身行動為文化建設(shè)和旅游

發(fā)展提供新引擎新動力，以文旅融合貢獻(xiàn)區(qū)域長期發(fā)展。

? 助力打造長三角一體化示范區(qū)

公司以扎實(shí)推動青浦文旅品牌塑造為目標(biāo)，不斷建設(shè)數(shù)字景區(qū)、“微度假”

全域旅游、云游旅播、文旅目的地研學(xué)，并與中國移動、百聯(lián)集團(tuán)、新華文創(chuàng)、

咪咕視訊等開展戰(zhàn)略合作，以更多農(nóng)文旅體商融合性項(xiàng)目的建設(shè)與落成助力區(qū)域

發(fā)展。我們不斷加強(qiáng)與周邊城市互動互通。2022 年，公司與新華發(fā)行集團(tuán)持續(xù)

加強(qiáng)合作，推動上海大觀園文創(chuàng)產(chǎn)品正式入駐嘉興服務(wù)區(qū)·光的空間，實(shí)現(xiàn)公司文

創(chuàng)產(chǎn)品走出青浦，面向長三角。其不僅開拓了產(chǎn)品銷售渠道，獲得更多展示機(jī)會，

更作為公司品牌 IP 形象的宣傳展示，在潛移默化之中傳播“紅樓”經(jīng)典，增強(qiáng)

了文化自信、文化認(rèn)同。

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上海大觀園文創(chuàng)產(chǎn)品入駐嘉興服務(wù)區(qū)·光的空間

隨著文旅數(shù)字化形式的愈發(fā)普及，數(shù)字賦能文旅融合的同時(shí)也隱含著文旅背

離的可能。為此，公司在推動 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、發(fā)展數(shù)字景區(qū)的同時(shí)，亦積極建成

“長三角移動 5G+數(shù)字文旅體驗(yàn)基地”“長三角旅播示范基地”“長三角文旅研

學(xué)基地”以及相關(guān)線下文旅新空間。2022 年，公司下屬上海大觀園成功與聯(lián)名

香薰公司馥范合作，在其園區(qū)內(nèi)開設(shè)“尋香薈”，作為文創(chuàng)產(chǎn)品線下展示場館以

及制香體驗(yàn)館，增加旅游互動場景，推動文旅深度融合。

“尋香薈”線下文旅新空間

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? 持續(xù)推進(jìn)建設(shè)全域旅游示范區(qū)

青浦文旅積極挖掘文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，大力推進(jìn)青浦全域旅游示范區(qū)建設(shè)。針對

疫情防控常態(tài)化背景下，以生活周邊半徑為目的地的“微度假”模式逐漸興起的

新業(yè)態(tài)，公司緊抓新興旅游機(jī)遇，聯(lián)合百聯(lián)奧特萊斯圍繞“宜居宜業(yè)宜游、江南

新水鄉(xiāng)，一日微度假”的定位，攜上海大觀園、青西郊野公園等景區(qū)古鎮(zhèn)交相呼

應(yīng)，基于自身國際奢品與潮流名品的優(yōu)勢集聚地，打造跨界文旅活動，將屬地文

化“擴(kuò)容”拓展為商-旅-文結(jié)合的泛生態(tài)圈，并以此推動青浦乃至長三角“全域”

休閑旅游生活方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。

青浦文旅聯(lián)合青浦奧萊推出“微度假”宣傳海報(bào)

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5.2 助力文化傳承

青浦文旅持續(xù)推動文旅融合，積極做好國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承工作，將

自身運(yùn)營與非遺傳承緊密結(jié)合，深挖推廣特色文化項(xiàng)目，并通過跨界聯(lián)合等形式

凝聚更多合作伙伴力量，發(fā)揮各自資源優(yōu)勢，放大非遺項(xiàng)目傳播力度，助力青浦

文旅事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為非遺工作貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

案例：打造“焋（zhuàng）糕手作”，助力非遺傳承

青浦文旅將自身業(yè)務(wù)發(fā)展與非遺項(xiàng)目緊密結(jié)合，積極推動非遺傳承工作。

2022 年，青浦文旅結(jié)合本土風(fēng)俗習(xí)慣，成功將“焋糕手作”打造成為公司一

項(xiàng)可及性較高的特色項(xiàng)目。隨著項(xiàng)目的不斷開展，“焋糕手作”已在上海青西

郊野公園與上海大觀園的定制化體驗(yàn)活動中具備成熟的流程體系。通過原料配

比、場地排布、設(shè)施配備、模具定制等前期研究以及工作準(zhǔn)備，能夠滿足不同

客群的活動需求。參與者不僅能夠在現(xiàn)場體驗(yàn)制糕的過程，更能收獲帶回成品

的成就感和滿足感，親身參與到非遺傳承的實(shí)際行動當(dāng)中。

2022 年重陽節(jié)期間，青浦文旅公司還與青浦奧萊展開合作，共同將 200

份焋糕的甜蜜和溫暖傳遞到顧客手中，以身力行，為青浦的非遺傳承貢獻(xiàn)力量。

重陽節(jié)焋糕禮贈現(xiàn)場

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5.3 服務(wù)民生

青浦文旅高度關(guān)注對群眾合法權(quán)益的保障和維護(hù)，積極提升信訪處理水平，

重點(diǎn)關(guān)注大觀園和青西郊野公園景區(qū)及體育場地下停車庫運(yùn)營產(chǎn)生的投訴和信

訪事件，制定“12345”市民服務(wù)熱線辦理操作規(guī)則及《上海青浦文旅發(fā)展（集

團(tuán)）有限公司信訪管理工作考核辦法》《上海青浦文旅發(fā)展（集團(tuán)）有限公司信

訪工作操作規(guī)則》等信訪規(guī)范制度，以此督促公司本部各部室及子公司提升管理

水平。

公司還積極響應(yīng)青浦區(qū)委區(qū)政府信訪辦、網(wǎng)信辦和區(qū)城運(yùn)中心的工作要求，

積極開展信訪接待相關(guān)工作。2022 年，累計(jì)妥善辦理信訪件 3 件、輿情 3 件、

熱線投訴 126 件，其中針對投訴事件實(shí)現(xiàn)先行聯(lián)系率 100%、回訪市民滿意率

達(dá) 90%。

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未來展望

新時(shí)代背景下，青浦文旅將繼續(xù)肩負(fù)負(fù)責(zé)任企業(yè)公民的歷史使命，將負(fù)責(zé)任、

可持續(xù)的理念融入公司戰(zhàn)略決策和經(jīng)營活動中，取暖前行、迎難而上，不斷提升

公司組織管理和治理水平，構(gòu)建合規(guī)、完善、健全的組織架構(gòu)和治理體系，以高

運(yùn)行效率和高抗風(fēng)險(xiǎn)能力筑牢企業(yè)發(fā)展根基；不斷提升經(jīng)營管理和運(yùn)營服務(wù)水平，

構(gòu)建多元融合的全域文化旅游格局，以企業(yè)之力助推價(jià)值共創(chuàng)共享；不斷提升環(huán)

境保護(hù)和綠色低碳發(fā)展水平，構(gòu)建全業(yè)務(wù)全過程綠色低碳發(fā)展模式，以綠色低碳

實(shí)踐守護(hù)綠水青山、建設(shè)美好家園；不斷提升員工幸福感和創(chuàng)造力，構(gòu)建以人為

本的員工發(fā)展環(huán)境和發(fā)展平臺，以利益共生助推企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工；不

斷提升社會共享與社區(qū)參與水平，構(gòu)建企業(yè)與區(qū)域發(fā)展、文化傳承、民生改善同

頻共振的發(fā)展格局，以自身專業(yè)優(yōu)勢助力青浦經(jīng)濟(jì)社會文化高質(zhì)量發(fā)展。

未來，青浦文旅將深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，以提升城市軟實(shí)力和為人

民美好生活奮斗為目標(biāo)，繼續(xù)找準(zhǔn)文化和旅游工作的最大公約數(shù)、最佳連接點(diǎn)，

推動文化和旅游工作各領(lǐng)域、多方位、全鏈條深度融合，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互

補(bǔ)、協(xié)同并進(jìn)，以可持續(xù)的理念強(qiáng)大企業(yè)，以負(fù)責(zé)任的行動回報(bào)社會，為青浦文

化建設(shè)和旅游發(fā)展提供新引擎新動力，打造青浦新城“開放創(chuàng)新之城、水韻公園

之城、江南上善之城”新形象新典范。