運營月報

2023年8月刊 總第1期

刊首語

2023年9月5日

運營管理中心在“好時節(jié) 好物業(yè) 好社區(qū)”的

品牌主張下，各業(yè)務(wù)線持續(xù)推進“行活達標”，始

終堅持擦亮“第一管家”金字招牌，關(guān)注一線，展

現(xiàn)基層，既關(guān)注呈現(xiàn)，也專注內(nèi)核，為實現(xiàn)中海式

物業(yè)管理現(xiàn)代化匯聚力量、釋放品牌價值，拉通服

務(wù)品質(zhì)，利用宣傳力釋放運營力量。

運營月報首期亮相，其中包含工作重點、行業(yè)

熱點、要聞看點、經(jīng)驗共享，更有中海人關(guān)于奮斗

和汗水的成長故事與你共聆聽。

目 錄

CONTENTS

01 數(shù)據(jù)情報站

新增項目|開發(fā)商合約數(shù)據(jù)|綜合收繳數(shù)據(jù)排名|公共服務(wù)

數(shù)據(jù)排名|信息化數(shù)據(jù)

02 運營月頭條

地物協(xié)同|夯實行活|強化標準|提質(zhì)增效|應(yīng)急管控

03 領(lǐng)潮爭先鋒

隱患治理案例分享

04 最美運營人

廿載沉潛蓄力，今朝躍浪領(lǐng)潮

05 行業(yè)資訊站

近期各地行業(yè)資訊

06 期待至9月

下月重點工作計劃

07 聆運營之聲

景觀水池的藻類處理方法和水質(zhì)穩(wěn)定保持方法

數(shù)據(jù)情報站

全國在管面積約3.73億㎡，當年累計新增 7127萬㎡

106萬㎡ 438

內(nèi)接項目新增 外接項目新增

萬㎡

212萬㎡ 332

住宅項目新增 非住項目新增

萬㎡

544萬㎡

本月新增面積

在管面積排名前三平臺公司：

深圳、蘇州、北京公司

新增在管面積前三平臺公司：

深圳、沈陽、海納萬商

1-8月開發(fā)商合約指標完成

全年指標的70%

合約完成率排名前三

深圳、武漢、成都公司

合約完成率排名后三

重慶、上海、濟南公司

綜合收繳率排名前三

廣州、佛山、深圳公司

綜合收繳率排名后三

長春、武漢、北京公司

新增項目數(shù)據(jù) (后附8月新增項目)

開發(fā)商合約數(shù)據(jù) 收繳率數(shù)據(jù)排名

信息化數(shù)據(jù)

企業(yè)微信目前試點已覆蓋

13個平臺公司、29個城市公司；

84個存量項目、所有新入駐項目

公共服務(wù)數(shù)據(jù)排名

完成進度中排名前三

西安、佛山、上海公司

完成進度中排名后三

北京、沈陽、成都公司

8月新增項目

北京公司

北京京移動昌平管理處

北京保險保障基金管理處

中影基地配套區(qū)服務(wù)采購

北京君禮家園管理處

太原中海觀園管理處

天津高速服務(wù)區(qū)管理處

成都公司

成都大熊貓繁育研究基地景區(qū)管理服務(wù)

成都生物城人才公寓五期項目

成都菁萃華庭

成都天府光華云鏡

昆明中海匯德里花園

云溪華庭

廣州公司

廣州云平上品居項目

海納萬商

杭州菜鳥下沙保稅園區(qū)

杭州菜鳥EWTP園區(qū)

西安銀泰百貨曲江AB館

濟南公司

菏澤成武城投·御錦灣項目

上海公司

新家坡園景苑

肇慶唯品會物流園區(qū)

深圳公司 香港麗園

深圳市南山區(qū)鼎勝金域陽光家園

惠州市第二婦幼保健院物業(yè)管理服務(wù)項目

萬寧市文化體育廣場項目物業(yè)管理服務(wù)

沈陽公司

齊齊哈爾大民鎮(zhèn)紅鷹委營區(qū)

大連旅機基地

蘇州公司

國際青創(chuàng)園

西安公司

海東市化隆錦繡黃河城項目

蘭州中海鉑悅尊園三期

重慶公司

重慶江津交通換乘中心

伊寧市疆山賦居住小區(qū)建設(shè)項目

運營月頭條

領(lǐng)潮大廈申報深圳市生態(tài)環(huán)境局的第三批近零碳排放試點

建筑 | 長春、濟南率先開啟老0項目公區(qū)體檢試點

688協(xié)同

兩大試點

8月與688聯(lián)合銳捷第三方機構(gòu)選取了長春、濟南城市等多個

項目開展，有效保障了小區(qū)2年維保期后公區(qū)平穩(wěn)交付物業(yè)

，同時有效促進客戶公區(qū)體驗感，助力滿意度提升。

*【公區(qū)體檢品質(zhì)評估體系】主要包含本體公區(qū)、機電消防及物業(yè)、運維

及裝修三個維度，并對25項重大風(fēng)險內(nèi)容做重點評估。

聯(lián)合申報領(lǐng)潮大廈（中海集團總部項目）為深圳市生態(tài)環(huán)境局的

第三批近零碳排放試點建筑。建立領(lǐng)潮大廈物業(yè)管理運營階段的

碳排放系統(tǒng)，積極推動集團綠色物業(yè)和雙碳工作開展。

規(guī)范實施標準化 | 神秘客檢查標準新增5個專題檢查模塊 | 車位

銷售宣貫會議，助力車位去化銷售 | 調(diào)研打造優(yōu)質(zhì)社區(qū)活動

81協(xié)同

四大動作

電梯管理標準化：物業(yè)總部與81地產(chǎn)客戶服務(wù)部

研究規(guī)范電梯轎廂保護、電梯標志及電梯廣告設(shè)

置標準化，量化標準明確要求，提升管理水平。

車位銷售宣貫：與81地產(chǎn)召開車位銷售宣貫會議

。針對車位銷售過程中的相關(guān)工作進行了強化要

求：保持信息暢通，強化地物聯(lián)動；全力配合地

產(chǎn)開展車位促銷；滿意度考核政策傾斜；激勵兌

現(xiàn)政策傾斜一線。

編制神秘客檢查標準：通力協(xié)作，配合修訂完

成了神秘客檢查標準。

本次標準修訂增加編制了公共安全隱患、游泳

池、大堂及樓道雜物、電梯及消防等五個專題

檢查模塊。

社區(qū)活動優(yōu)化：物業(yè)總部調(diào)研徐州淮海世家新

項目上半年試點社區(qū)農(nóng)場情況，圍繞農(nóng)場配置

、現(xiàn)場運營、客戶反響等內(nèi)容，配合81完成關(guān)

于新項目社區(qū)農(nóng)場規(guī)劃設(shè)計及運營的相關(guān)意見

和建議反饋。

01 地物協(xié)同

運營月頭條

02 夯實行活

>>> 深耕業(yè)務(wù)，強化落地，研討促提升 >>>

佛山共研 | 全國各平臺負責(zé)人齊聚，深入研討管家中心業(yè)務(wù)

總部運營管理中心在佛山召開以“聚力同行 論破局之道”為主題的管家中心業(yè)務(wù)研討會議，全國各平

臺負責(zé)人結(jié)合管家中心服務(wù)方案及各地差異性，針對六項議題展開研討并進行研討成果匯報，會后前往佛

山千燈湖項目進行參觀。

蓉城相聚 | 首次開發(fā)商業(yè)務(wù)研討會暨第五屆賣場經(jīng)理錘煉營在成都舉行

開發(fā)商業(yè)務(wù)研討會為業(yè)務(wù)線成立以來首次組織，13家平臺公司業(yè)務(wù)負責(zé)人/骨干進行議題研討匯報。

賣場經(jīng)理錘煉營通過參觀交流學(xué)習(xí)、多樣化課程內(nèi)容、線上線下學(xué)員互動等多形式為學(xué)員帶來專業(yè)知

識、管理技能和策劃思路。通過為期5天的培訓(xùn)，最終評定1個優(yōu)秀團隊，3名優(yōu)秀學(xué)員

>>> 運營講堂，賦能培訓(xùn)，改版再升級

>>>

運營大講堂8月開啟“高能熱傳遞 分享1+1”培訓(xùn)

月，由5個城市公司和百分項目講授和分享管理經(jīng)驗。

為將運營大講堂培訓(xùn)對象縱向拉伸，總部運營聯(lián)動人力

對運營培訓(xùn)年進行改版升級，成立專題課題小組，將項

目總、項目經(jīng)理、項目運營經(jīng)理納入培訓(xùn)對象，與項目

經(jīng)理資格認證及考核關(guān)聯(lián)，提升項目管理水平與運營能

力。9月改版再升級敬請期待……

>>>

高能熱傳遞，帶來“學(xué)了就會，拿來就用”的新體驗

>>> 深入一線，實地調(diào)研，協(xié)同提效能 >>>

三部門聯(lián)合，協(xié)助成都管家團隊進行效能提升落地

協(xié)助成都對管家團隊效能進行梳理，對目前現(xiàn)存的人均戶數(shù)低，

薪酬低、客戶滿意度低的情況進行原因剖析，與成都共同復(fù)盤分析，

找思路找方法，協(xié)助擬定效能提升方案，同時聚焦授權(quán)機制、團隊建

設(shè)、效能提升，協(xié)助成都進行管家中心方案設(shè)計。

總部運營、財務(wù)、人事協(xié)同對成都進行實地調(diào)研、座談交流，針

對目前遇到的相關(guān)問題進行梳理解決強化各業(yè)務(wù)線的協(xié)同配合。

運營月頭條

>>> 統(tǒng)一標準，優(yōu)化開發(fā)，企微全面推廣 >>>

企微多方試點全面推廣，提升效能的工具來啦！

8月30日協(xié)同財務(wù)資金部、信息科技部及興海物聯(lián)，召

開企業(yè)微信深度應(yīng)用全國推廣啟動會，介紹企業(yè)微信二次開

發(fā)功能，明確推廣步驟及要求，正式啟動全國推廣工作。

>>> 梯隊建設(shè)，人才盤點，人才強運營 >>>

截至8月底，完成成都、佛山、上海、武漢、濟南、深圳等平臺公司的運營人才盤點工作，結(jié)合公

司戰(zhàn)略發(fā)展方向、核心業(yè)務(wù)完成情況、個人工作表現(xiàn)等對各類管理骨干實施360度評價，目前共完成盤

點104人，涵蓋平臺公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理人、一線管理骨干等，后續(xù)運營團隊梯隊建設(shè)提供了充分

依據(jù)。

>>> 強化標準，持續(xù)落地，落細安全要求 >>>

制度保障、意識強化、隱患排查、安全檢查四項安全生產(chǎn)舉措齊落地

運營中心結(jié)合“六專行動

”計劃和目前管理需要，制定

《生產(chǎn)安全責(zé)任事故追責(zé)管理

辦法》，修訂《假日安全生產(chǎn)

值班工作指引》。

組織對《中國建筑股份有限

公司經(jīng)營管理人員安全生產(chǎn)履職

盡責(zé)指導(dǎo)意見》進行全國宣貫，

24日聯(lián)合人力組織全員線上安全

生產(chǎn)法解讀培訓(xùn)及考試，共

38655人參與。

組織燃氣隱患消除排查整

改工作，動態(tài)保持然去管理合

規(guī)，確保燃氣隱患可控受控。

03 強化標準

物業(yè)集團副總裁李振喜、首席運營官金水勇分別帶隊到

西安、重慶和濟南、青島進行安全生產(chǎn)帶班檢查。

運營月頭條

>>> 招采合規(guī)，強化管理，著眼服務(wù)一線 >>>

運營管理中心開展本年第3次招采稽核，對長春、吉林、大連三家單位進行招采管理檢查，充分發(fā)現(xiàn)

問題，并制定后續(xù)整治計劃。

為踐行中海領(lǐng)潮文化，適應(yīng)物業(yè)集團的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進一步提高采購效率，修訂下發(fā)《中海物業(yè)集團

有限公司招標及采購管理辦法（2023版）》，其中調(diào)整采購方式及金額限制；優(yōu)化定向議標定標方式及自有

資金業(yè)務(wù)內(nèi)部分判方式等；明確招采合約管理崗職責(zé)；增加招標過程資料備案流程等。

總部開展第三次招采稽核

制度修訂，適應(yīng)業(yè)務(wù)，都有哪些你關(guān)注的變化！

中海物業(yè)招標系統(tǒng)開發(fā)啟動會召開

8月16日上午，運營管理中心組織召開了中海物業(yè)招標系統(tǒng)建設(shè)

開發(fā)啟動會，物業(yè)集團首席運營官金水勇、興海物聯(lián)助理總經(jīng)理李樹

果參會。會議確定該系統(tǒng)建設(shè)定位要高，要建成行業(yè)領(lǐng)先的智進行了

討論和補充，金水勇對系統(tǒng)開發(fā)提能化系統(tǒng)，能實現(xiàn)便于操作、提高

招標效率及合規(guī)性、減少審計問題的目的。

北京平臺公司召開2023年年中招采業(yè)

務(wù)研討會

北京平臺公司招采小組于2023年8月11日舉

行了2023年中業(yè)務(wù)研討會議，旨在充分領(lǐng)悟和傳

達集團招采精神、學(xué)習(xí)其他城市公司優(yōu)秀做法、

提升招采小組團隊解決問題的能力、檢測團隊成

員對招采管理辦法的掌握程度。

蘇州平臺召開招采專項培訓(xùn)會

蘇州公司針對2023年上半年招采問題較多

的項目管理中心進行招采日常采購工作培訓(xùn)，

并組織與工程業(yè)務(wù)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人

、項目采購人員對工程類業(yè)務(wù)招采管理細則進

行學(xué)習(xí)且對其重要內(nèi)容進行充分研討確定后續(xù)

采購方向及工作，并將工程類招采管理細則制

定成口袋書進行下發(fā)。

>>> 以嚴促實，效益導(dǎo)向，提質(zhì)增效 >>>

運營管理中心牽頭聯(lián)合市場拓展中心、財務(wù)資金部、

人事行政部、企劃部對成都公司虧損項目進行治理上會指

導(dǎo)。針對成都公司虧損項目共性問題，從人效管控、開發(fā)

商費用結(jié)算、開源增收等維度進行幫扶指導(dǎo)、提升管理效

能。

多部門協(xié)同幫扶成都公司虧損治理，并對成都公司、濟南公司開展外接項目評審

收繳競技展風(fēng)采，以賽促收創(chuàng)增效，收繳競技賽結(jié)果公布

總部統(tǒng)籌策劃開展基礎(chǔ)物業(yè)收繳競技賽，首場競技共有12家公司參賽并展開激烈角逐，各家公司鉚

足勁，為榮譽而戰(zhàn)，8月基礎(chǔ)物業(yè)收繳競技賽獲勝公司：上海平臺公司、重慶平臺公司、寧波公司、鄭州

公司、呼和浩特公司、南通公司

運營月頭條

>>> 生態(tài)環(huán)保，共創(chuàng)生態(tài)文明 >>>

中海物業(yè)碳盤查全國啟動會，正式拉開中海物業(yè)2022年

度碳盤查的大幕。各平臺公司、城市公司、專業(yè)子公司200多

人參加會議，由中宏低碳科技的碳盤查工作組進行本次碳盤查

工作的講解。截止目前，已經(jīng)完成了第一階段辦公場地的碳盤

查，正在進行第二階段的項目管理碳盤查。

中海物業(yè)碳排查工作全面啟動！

8月15日首個全國生態(tài)日，綠水青山就是金山銀山

2023年6月28日，十四屆全國人大常委會第三次會議通過決定，將8月15日設(shè)立為全國生態(tài)日，公

司為響應(yīng)國家號召，組織全國生態(tài)日專題培訓(xùn)及宣傳活動，各地公司及項目紛紛上畫宣傳，并開展各項

系列活動。

03 提質(zhì)增效

對成都公司48個、濟南公司10個外接項目進行外接項目評審，針對識別出的風(fēng)險項目，各業(yè)務(wù)部門

分別給予幫扶指導(dǎo)

>>> 臺風(fēng)突襲，應(yīng)急管控，強強防范 >>>

9號臺風(fēng)“蘇拉”強勢來襲，總部聯(lián)動各地公司實時防范

提前發(fā)布安全預(yù)警：針對9號臺風(fēng)“蘇拉”，于8月28日在工作群內(nèi)發(fā)布臺風(fēng)防范安全預(yù)警，提示各地開展

防范準備。

啟動臺風(fēng)防范Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)本次臺風(fēng)等級，結(jié)合《中海物業(yè)集團有限公司臺風(fēng)災(zāi)害防御與處置工作

指引》，中海物業(yè)通過郵件啟動臺風(fēng)防范Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)，開展了相應(yīng)防范應(yīng)對準備工作。

召開臺風(fēng)防范緊急部署會議：已于8月31日14:10組織廣州平臺公司、深圳平臺公司、佛山平臺公司、海

納萬商召開緊急防臺部署會，聽取了相關(guān)單位準備情況匯報，并進行了防臺風(fēng)工作部署。

運營月頭條

召開臺風(fēng)防范緊急部署會議：已于8月31日14:10組織廣州平臺公司、深圳平臺公司、佛山平臺公司、海納

萬商召開緊急防臺部署會，聽取了相關(guān)單位準備情況匯報，并進行了防臺風(fēng)工作部署。

各地全員備戰(zhàn)迎戰(zhàn)臺風(fēng)：廣州平臺公司、深圳平臺公司、佛山平臺公司、海納萬商各項目全員備戰(zhàn)，各項

防范、巡查，守護各項目業(yè)主平穩(wěn)度過臺風(fēng)。

進入24小時應(yīng)急值守狀態(tài)：臺風(fēng)登陸前，物業(yè)集團進入24小時應(yīng)急值班狀態(tài)，由首席運營官金水勇?lián)?/p>

應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)，所屬廣州平臺、深圳平臺、佛山平臺、海納萬商等各級單位的安全總監(jiān)擔(dān)任應(yīng)急值班領(lǐng)導(dǎo)

，各項目經(jīng)理24小時在崗值守。臺風(fēng)登陸期間，每3小時更新反饋一次臺風(fēng)受災(zāi)情況，實時掌握受災(zāi)情況

，及時安排部署防范應(yīng)對措施。

03 應(yīng)急管控

領(lǐng)潮先鋒志

近年，住宅區(qū)域遭遇電動車起火的案例層出不窮，電動車起火是小區(qū)安全治理的一重大隱患之一。業(yè)戶將非

機動車輛騎至園區(qū)，放置架空層甚至部分推至上樓充電，不僅存在極大安全隱患，且對電梯造成不同程度磨損，

同時影響小區(qū)正常生活秩序。對于這一重隱患中海萬錦熙岸是這樣處理的！

新聞實例警示，提升業(yè)主安全意識

收集園區(qū)亂停亂放的現(xiàn)狀圖片及非機動車充電自燃

的新聞情況進行曝光發(fā)布，各樓棟大堂、候梯廳、電梯

轎廂內(nèi)張貼電動車外移時間通知、電動車阻塞安全通道

爆燃危害的宣傳海報，門崗循環(huán)播放“關(guān)于電動車阻塞

通道的危害及外移時間節(jié)點”的語音宣傳。引起業(yè)戶對

安全問題的重視，同時也進行前奏鋪排工作。

清理架空層停放的“僵尸車”車輛，盤點小區(qū)非機

動車數(shù)量，預(yù)估充電樁的安裝需求數(shù)量，根據(jù)實際情況

進行選址，主要考慮實用性及便利性，極大程度滿足業(yè)

主的日常需求，以便工作的推進。

清理“僵尸車”，充電樁助力，

共商共治，傾聽客戶心聲

清理架空層停放的“僵尸車”車輛，盤點小區(qū)非機

動車數(shù)量，預(yù)估充電樁的安裝需求數(shù)量，根據(jù)實際情況

進行選址，主要考慮實用性及便利性，極大程度滿足業(yè)

主的日常需求，以便工作的推進。

征詢工作通過三分之二的業(yè)主同意后，公示結(jié)果并

進行充電樁安裝施工，完善消防設(shè)備及監(jiān)控設(shè)備，按公

示實行只出不進的舉措，將非機動外移，同時啟用外圍

充電樁充電功能后便取消架空層充電功能，并對接充電

會員業(yè)戶辦理退費手續(xù)。

聯(lián)動社區(qū)，持續(xù)改進

聯(lián)合居委社區(qū)志愿者在業(yè)戶出行高峰期在人行主出

入口排班站崗，引導(dǎo)業(yè)戶配合非機動車外移工作，結(jié)合

社區(qū)力量，共建共治和諧社區(qū)，堅持為期15天的引導(dǎo)工

作后，已成功將園區(qū)非機動車外移，為業(yè)戶創(chuàng)造更加和

諧安靜的小區(qū)環(huán)境。

聯(lián)合居委社區(qū)志愿者在業(yè)戶出行高峰期在人行主出

入口排班站崗，引導(dǎo)業(yè)戶配合非機動車外移工作，結(jié)合

社區(qū)力量，共建共治和諧社區(qū)，堅持為期15天的引導(dǎo)工

作后，已成功將園區(qū)非機動車外移，為業(yè)戶創(chuàng)造更加和

諧安靜的小區(qū)環(huán)境。

最美運營人

廿載沉潛蓄力，今朝躍浪領(lǐng)潮

合肥公司 運營管理部安全及環(huán)境管理組負責(zé)人 田冬

“寧可一思進，莫要一思停，久久為功、積微成著是長期主義物業(yè)人篤行致遠的必由之路。”

出身軍營，扎根物業(yè)，之于田冬而言，少年入伍

，青春年華時，衛(wèi)國詮釋戎裝下的忠誠與擔(dān)當；青年

入海，黃金歲月里，守家踐行不變的赤誠與初心；部

隊練就他“忠誠、勇敢、團結(jié)、奉獻”的軍人鐵骨，

而中海則塑造他“勤學(xué)、實干、盡責(zé)、奮進”的良好

品質(zhì)。

入海：軍裝雖褪 赤誠依舊

2004年3月，告別軍營的田冬正式加入中海物業(yè)，

成為廣東中海藍灣管理處的一名安管員，于此開啟了

其長達二十年的中海奮進之旅。

初入物業(yè)行業(yè)，彼時年輕的安管員田冬從青澀到

熟稔只用了短短三個月。出早操、體能訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)整

理疊豆腐塊，軍事化管理的安管生活讓軍營出身的田

冬意外且驚喜，并快速進入安管的角色當中。

遇到客戶投訴和不好的反饋，對業(yè)主他始終不卑不

亢，站在業(yè)主的立場給予客觀公正的答復(fù)，對團隊他維

護公司形象、維護員工尊嚴并及時進行心理疏導(dǎo)，迅速

提升了團隊凝聚力。

領(lǐng)潮 ：篤行致遠 至臻至善

2021年安全管理集團第二名、環(huán)境管理集團第三名、

綠化管理集團第三名；2022年安全管理集團第一名、環(huán)境

管理集團第一名、綠化管理集團第二名；擔(dān)當安環(huán)線BP負

責(zé)人，2022年全年完美完成美博公司承接的6大綠化養(yǎng)護

期業(yè)務(wù)工作，利用資源共享免費補種綠化小景打造10余處

，節(jié)約公司成本約20.6萬元；這些閃閃發(fā)光的成績是田冬

精耕細作達成的必然結(jié)果。

他堅持每個月一次性針對直管項目覆蓋一次巡查，每

年重大節(jié)假日安環(huán)組值班他都始終堅守崗位現(xiàn)場值班。

奮進：日拱一卒 功不唐捐

向新 ：乘風(fēng)破浪 征程再啟

身處如此喧囂巨變的年代，“擇一事終一生”這一句

平凡而堅定的話語在田冬的物業(yè)人生中閃爍著耀眼光芒。

時間，丈量著中海發(fā)展的進度；歷史，標注著中海攀登的

高度，在二十年如一日的精耕細作中，他始終將個人理想

與中海發(fā)展同頻共振，堅毅行走在領(lǐng)潮奮進之路上。

歷歷過往、皆為序章，行穩(wěn)致遠、乘風(fēng)破浪。田冬是

中海物業(yè)無數(shù)奮進者的時代縮影，他們堅守平凡崗位，以

微毫詮釋盛大，正是千千萬萬個如他一般的中海奮進者，

守護者業(yè)主的美好家園，亦繪就著中海物業(yè)的領(lǐng)銜行業(yè)前

田冬，曾服役于北京衛(wèi)戍區(qū)警

衛(wèi)三師，從基礎(chǔ)安管員到安環(huán)

負責(zé)人，其工作履跡遍布廣州

、杭州、武漢、合肥地區(qū)，曾

多次榮獲公司“優(yōu)秀員工”、

“崗位能手”等榮譽稱號。

2013年是田冬入海十年的職業(yè)生涯的重要節(jié)點，這

一年的他從廣州公司調(diào)入杭州公司，初任中海錢塘山水

灣安管主任的田冬，每日都要面對繁雜且瑣碎的工作內(nèi)

容，處理不完的“小事”時刻考驗著他的耐心和承受力

，以敬業(yè)專注的狀態(tài)面對工作中的新任務(wù)。

行業(yè)資訊站

延伸養(yǎng)老服務(wù)觸角，濟寧市出臺《物業(yè)服務(wù)企業(yè)

養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》

在老齡化時代背景下，社區(qū)已成為“一老一小”活動的

主中心。近年來，濟寧市住建局把做好“一老一小”服

務(wù)保障作為積極應(yīng)對人口老齡化、保障和改善民生、優(yōu)

化營商環(huán)境的重要舉措，圍繞健全機制、多元發(fā)展、安

全監(jiān)管等方面不斷完善政策措施。出臺《物業(yè)服務(wù)企業(yè)

養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》切實推進全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社

區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，構(gòu)建“物業(yè)+養(yǎng)老”融合服務(wù)新模式。

2023第十三屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展大會

8月3日，一場以“凝心聚力 擁抱品牌新力量”為主題

的“2023第十三屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展大會”在北京

舉辦。業(yè)內(nèi)專家與企業(yè)高層就企業(yè)品牌建設(shè)與市場變

化下的企業(yè)應(yīng)對進行了一場深度碰撞，帶來了企業(yè)的

答案。本次大會由中國房地產(chǎn)報、中國城市與區(qū)域治

理研究院聯(lián)合主辦。

廣州將支持大型保障房小區(qū)試點“物業(yè)服務(wù)

+養(yǎng)老服務(wù)”

8月9日，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在官網(wǎng)公布關(guān)于市

政協(xié)十四屆二次會議第5057號提案答復(fù)的函。該提案

由政協(xié)委員張梓蓉提出，內(nèi)容是《關(guān)于探索推進“物

業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”新模式促進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)健康

發(fā)展的提案》。市住建局回復(fù)，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)強、投

資大、風(fēng)險高，廣州暫無一家物業(yè)企業(yè)獨立實施“物

業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”的經(jīng)營活動。市住建局將積極支持

在大型成熟保障房小區(qū)（如龍歸花園）先行開展“物

業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式試點。

提升規(guī)范化管理水平 4種物業(yè)模式供老舊

小區(qū)選擇

鞏固老舊小區(qū)改造成果，規(guī)范物業(yè)管理是關(guān)鍵一環(huán)。

北京市住建委昨天發(fā)布《關(guān)于在老舊小區(qū)改造中進一

步完善物業(yè)管理工作的意見》?！兑庖姟访鞔_，納入

改造的老舊小區(qū)可選擇4種模式規(guī)范物業(yè)管理。其中，

業(yè)主自我服務(wù)意愿較強且有良好管理能力的小區(qū)，可

采取業(yè)主自行管理方式，優(yōu)先聘用本小區(qū)居民從事保

安、保潔等服務(wù)工作。

深圳市住房和建設(shè)局關(guān)于印發(fā)《深圳市物業(yè)

服務(wù)招標投標指導(dǎo)規(guī)則》的通知

為進一步完善深圳市物業(yè)管理制度體系建設(shè)，規(guī)范物

業(yè)服務(wù)招標投標活動，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，

根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)

合本市實際，深圳市住房和建設(shè)局制定并下發(fā)《深圳

市物業(yè)服務(wù)招標投標指導(dǎo)規(guī)則》。

全國物業(yè)服務(wù)步入信用“軌道”

近日，福建省發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用綜合評價辦法，

推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)，構(gòu)建“誠信激勵、

失信懲戒”機制，提升物業(yè)服務(wù)管理水平。為進一步

規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，多地設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價

標準，建立行業(yè)信用信息平臺，對企業(yè)進行信用等級

評價，推動構(gòu)建以信用管理為主的物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管

制度，形成優(yōu)勝劣汰的物業(yè)服務(wù)市場環(huán)境。

中國國際智慧設(shè)施管理高峰論壇8月30日

在上海召開

設(shè)施管理是確保建筑物、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施得到有效維

護和運行以滿足其用戶需求的一個重要方面，同時對

能源消耗、碳排放和建筑和設(shè)施的整體可持續(xù)性有重

大影響。本次論壇將來自設(shè)施管理、能源和可持續(xù)發(fā)

展領(lǐng)域的專家、研究人員和從業(yè)人員聚集在一起，就

智慧設(shè)施管理的最新發(fā)展、挑戰(zhàn)和機遇，以及智慧設(shè)

施管理在實現(xiàn)碳達峰和碳中和目標中的作用等話題展

開討論。

百強物企在管面積超100億平米：去年業(yè)績

增速放緩，“帶資進場”競爭模式受熱議

8月10日，由中物智庫主辦，昆明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會

協(xié)辦，世紀金源服務(wù)作為支持單位，每日經(jīng)濟新聞作

為媒體協(xié)辦單位的“夯基聚力 行則將至”2023中國物

業(yè)綜合實力百強企業(yè)研究發(fā)布會在昆明舉行，并發(fā)布

了《2023中國物業(yè)百強企業(yè)研究報告》

來自：中國物業(yè)新聞網(wǎng)（http://www.wuyenews.com/）

1.管家中心服務(wù)方案落地

2.U3類項目進行服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計；啟動工地、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài)特色服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計

3.全國推廣企業(yè)微信應(yīng)用；

4.開展全國五星管家認證活動；

5.改版升級運營培訓(xùn)年，進行項目負責(zé)人全方位能力建設(shè)。

6.發(fā)布清潔服務(wù)及管理紅線事項；編寫安管隊伍建設(shè)方案

7.組織開展“安康杯”知識競賽活動、召開第三季度安全生產(chǎn)專題會

8.開展勞務(wù)管理風(fēng)險排查整治專項行動

9.完善項目全生命周期提質(zhì)增效精細化管理監(jiān)測模型

10.\"品質(zhì)檢查\"功能試點驗證

11.訪客自助預(yù)約小程序“中海優(yōu)行”試點應(yīng)用

12.一戶一檔 數(shù)字化應(yīng)用需求調(diào)研與業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計；招投標管理系統(tǒng)實施需求調(diào)研及

業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計；中控調(diào)度中心業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化設(shè)計

期待至9月

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有哪些景觀水池的藻類處理方法和水質(zhì)穩(wěn)定保持方法？

本月設(shè)置主題問題，征集關(guān)于景觀水池藻類處理方法和水質(zhì)穩(wěn)定保持方法解決方法，你有哪些好的

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