成都聚力社工

宣傳冊

一、成都聚力社工簡介

“成都聚力社工”，意為“大家聚在一起，共同行動之意”，希望

通過社會工作專業(yè)理論與實務相結(jié)合的方法，探索社會工作專業(yè)服務

規(guī)范化發(fā)展道路。

成都聚力社會工作服務中心于 2015 年 2 月 26 日在成都市民政局登

記注冊，探索以發(fā)揮社會工作專業(yè)作用價值，支持社會服務發(fā)展而成

立，是成都市 4A 級社會組織、全國百強社工機構(gòu)。

中共成都聚力社會工作服務中心支部于2020 年 7 月 1 日獲批成立。

支部現(xiàn)有黨員 5 人，每月 25 日開展主題教育活動，通過外出參訪學習、

開展主題教育培訓等形式，加強黨員黨性修養(yǎng)和思想意識的提升，努

力實現(xiàn)黨組織建設和機構(gòu)發(fā)展的“同頻共振”。

二、中心服務領域

（一）黨建聯(lián)動推進業(yè)務發(fā)展

成都聚力社工堅持黨建引領社會服務的基本原則，持續(xù)探索黨組

織服務社區(qū)工作模式和方法，加強和完善以“黨組織共建為出發(fā)點、

黨群服務空間為依托、多方聯(lián)建黨組織為支撐、黨群服務活動為抓手”

為主導的四維行動體系。通過黨組織聯(lián)建調(diào)動轄區(qū)內(nèi)各類資源，構(gòu)建

以資源共享、共建互補為突出特征的“黨建+服務”，為項目服務區(qū)域

居民提供優(yōu)質(zhì)服務活動、主動協(xié)助街道、社區(qū)開展疫情防控工作，充

分提升和發(fā)揮黨建合力，增強基層社區(qū)治理主體的凝聚力。

（二）專業(yè)服務支持社區(qū)治理

成都聚力社工在參與社區(qū)治理過程中，以專業(yè)社會工作視角搭建

樞紐型支持平臺，通過項目化方式實施專業(yè)能力發(fā)展、社區(qū)治理品牌

化打造、頂層設計等。2021 年起，成都聚力社工在鎮(zhèn)（街道）級平臺

基礎上，探索發(fā)展了區(qū)（縣）級平臺項目，并將服務項目延伸至成都

以外，參與到四川省民政廳基層城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點工作中，回應項目

合作方在專業(yè)保障、基層工作方法、治理主體參與和總結(jié)推廣等需求，

協(xié)力探索鎮(zhèn)（街道）社區(qū)治理、鄉(xiāng)村振興工作的路徑和方法。

（三）專業(yè)行動助力社工體系

成都聚力社工秉承社會工作專業(yè)發(fā)展，承接社會研究、社會發(fā)展

規(guī)劃和專業(yè)項目管理，積極回應民生服務需求和黨委政府要求，承接

村（社區(qū)）社會工作室、鎮(zhèn)（街道）社會工作站項目，并通過區(qū)縣級

樞紐平臺項目指導支持社工總站的建立和運行，從不同角度基本實現(xiàn)

了社會工作三級服務體系專業(yè)行動的參與。

（四）社區(qū)服務品牌化打造

成都聚力社工圍繞社區(qū)服務需求為基礎，探索以社區(qū)培育和參與

式發(fā)展兩個面向為主，用以實施社區(qū)文化塑造、群體性服務及特色示

范項目。從基本需求入手實施居民可決定可體驗的社區(qū)活動，引導服

務對象營造社區(qū)公益參與氛圍，推進多類群體共同發(fā)展和融合，并就

社區(qū)發(fā)展的特色工作進行項目化和品牌化推廣。

成都聚力社工堅守助人自助的專業(yè)服務原則，立足社區(qū)發(fā)展視角

積極推進居民賦能行動，以社區(qū)層面的聯(lián)合發(fā)展為支撐，聯(lián)合轄區(qū)公

益資源和居民組織在小區(qū)（院落）層面實施康健類、文化類、志愿類

公益創(chuàng)投服務行動。

（五）人才培育支持鄉(xiāng)村治理

成都聚力社工結(jié)合城市治理經(jīng)驗和項目優(yōu)勢，探索鄉(xiāng)村振興項目工

作。圍繞鄉(xiāng)村振興發(fā)展的基層治理，針對鄉(xiāng)村在地服務組織實施人才

培育工作，打造實施鄉(xiāng)村治理及城鄉(xiāng)交流互動項目。

三、服務案例展示

社會組織參與農(nóng)耕文化體驗項目初探

——以成都市郫都區(qū)安德街道為例

一、項目背景

以習總書記系列講話精神為指導，堅持城鄉(xiāng)融合發(fā)展，鄉(xiāng)村振興

起到新示范。以國家城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗區(qū)建設為牽引，全面推進郫都

區(qū)安德街道鄉(xiāng)村振興，讓農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富

足。

成都市郫都區(qū)安德街道，位于成（成都）灌（都江堰）走廊上，

氣候四季溫潤，優(yōu)質(zhì)的水源和特殊的地理環(huán)境培育出獨特的川菜調(diào)味，

是郫縣豆瓣之鄉(xiāng)，依托旅游觀光產(chǎn)業(yè)及 IP 項目的聚合，廣福村、安龍

村、云橋村成為智慧農(nóng)業(yè)助力鄉(xiāng)村振興的發(fā)展樣板，2020 年初安德街

道引入成都聚力社會工作服務中心，成立街道級鄉(xiāng)村振興支持中心，

以專業(yè)社工介入為重點持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，以社區(qū)增能督導、社會治

理成效評估為抓手，不斷精準掌握、及時回應社會治理創(chuàng)新發(fā)展需求，

運用 swot 分析社會組織參與農(nóng)耕文化體驗項目。

SWOT 分析

優(yōu)勢：

1. 區(qū)位優(yōu)越，便于流通

2. 自身農(nóng)業(yè)條件較好

3. 區(qū)域農(nóng)業(yè)基礎雄厚

劣勢：

1. 發(fā)展初期，經(jīng)驗不足

2. 缺少年輕勞動力

3. 村民的參與性不高

機遇：

1. 生態(tài)旅游興起，追求田園生態(tài)

旅游成為一種新的親近自然交

流方式

挑戰(zhàn)：

1. 發(fā)展不平衡，各村資源、品

牌不一樣，難成規(guī)?；?/p>

以此，安德街道通過“定性+定量”的方式，購買社會組織參與農(nóng)

耕文化體驗項目，根據(jù)不同村（社區(qū)）的特點，定性的設置農(nóng)耕文化

體驗項目；定量的完成“專業(yè)服務指標+媒體宣傳次數(shù)+培育社區(qū)社會

組織數(shù)量”。

二、實施過程

1、搭建平臺系統(tǒng)、統(tǒng)籌兼顧

農(nóng)耕體驗是一個能夠聯(lián)動一、二、三產(chǎn)業(yè)的包容性大平臺，一個

能夠融合資本、資源、知識、人才的平臺，結(jié)合安德街道實際情況，

街道積極引導謀劃園區(qū)產(chǎn)業(yè)、村（社區(qū)）、社工項目、街道支持中心、

村民骨干五位一體，搭建健全的系統(tǒng)，有效的整合資源、提高效益，

彰顯價值，保持發(fā)展的活力。

2、農(nóng)業(yè)搭臺、經(jīng)濟唱戲、組織參與、文化傳承

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代技術(shù)的有效嫁接，文化與科技緊密融合，在農(nóng)業(yè)

產(chǎn)品設計上有機融合創(chuàng)意元素，村委聯(lián)合社區(qū)骨干、社工項目、在地

企業(yè)，根據(jù)村上情況設計農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，產(chǎn)品做到抓眼、抓心、抓胃，使

消費者來之能安、娛之能夠、慕名而來、盡興而歸。安德街道廣福村

通過對小區(qū)/院落的治理和一定數(shù)量的社區(qū)社會組織的培育，將零散的

社區(qū)文化活動進行有效整合、規(guī)范提升，形成“福滿韭香”文化品牌。

聯(lián)合村民建設獨具特色的“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)+鄉(xiāng)村旅游+幸福社區(qū)”的田園綜

合體，先后建成韭菜種植核心區(qū) 1500 畝，開發(fā)韭菜各類衍生產(chǎn)品，促

進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建立“韭香苑”農(nóng)民新居、韭菜文化廣場，被主流媒體

多次報道，提高了社區(qū)知名度；引進“泥巴小院”生態(tài)文創(chuàng)體驗園和

“韭小二民宿”等項目，促進三產(chǎn)深度融合發(fā)的新型合作模式，盤活

集體建設用地和農(nóng)戶的閑置房屋，發(fā)展韭菜林盤火鍋、韭菜宴席、精

品民宿、一家一品等特色餐飲和鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)，開展“韭香伴我行”

親子研學，增加村民的收入，壯大集體經(jīng)濟，引導村民參與社區(qū)治理，

打造美麗宜居宜業(yè)宜游鄉(xiāng)村社區(qū)。

3、塑造品牌，打造一村一品

農(nóng)耕文化體驗既要注意整體的品牌形象構(gòu)建，形成集聚效應，也

要注重單個項目和品牌的效應，充分發(fā)揮街道支持中心作用，對整體

的品牌包裝和各村特色打造一村一品，品牌是無形價值，樹立自身的

品牌，形成核心競爭力，提升影響力和知名度。安德街道安龍村，一

個家家戶戶種植花卉苗木的小村莊，是中國盆景名村和中國小微盆景

發(fā)源地之一。為進一步拓寬盆景銷路，近年來，安龍村將便于運輸?shù)?/p>

小微盆景放在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，積極培育和發(fā)展，以小微盆景為支撐的

主導產(chǎn)業(yè)。

4、找差異賦文化，提質(zhì)發(fā)展

農(nóng)耕體驗打造可以從兩個路徑進行探索，一方面是播種，匯聚農(nóng)

耕文化、鄉(xiāng)土文化、時尚文化元素，增加農(nóng)耕文化的形象性、趣味性

和體驗性，另一方面是收獲，將農(nóng)耕文化故事化，將農(nóng)耕產(chǎn)品的歷史、

生產(chǎn)過程及相關(guān)人物、時間、活動等以不同形式展現(xiàn)出來，增加感性

認識，使農(nóng)民與居民有著一個共同價值觀、有溫情的農(nóng)耕、產(chǎn)生情感

上的互助、共鳴。安德街道云橋村處于飲用水源保護核心區(qū)，過往一

直發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，現(xiàn)在通過農(nóng)耕文化的挖掘和村民骨干內(nèi)生動力的激

發(fā)，由村民承接“水源云橋”系列的農(nóng)耕文化體驗活動，將點滴零散

的村民參與意愿匯集起來，從而喚起更多村民的參與積極性，緩解村

兩委壓力，社區(qū)社會組織根據(jù)不同時節(jié)開展相應的農(nóng)耕文化體驗活動，

吸引大量城市居民參與，推廣鄉(xiāng)村產(chǎn)品，吸引新村民進入，增加村民

收入的同時更新鄉(xiāng)村活力，生出新的力量，創(chuàng)造新的機會。

三、項目反思

開展農(nóng)耕文化體驗項目，促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，進一步發(fā)揮旅游

業(yè)在城鄉(xiāng)互動過程中的示范、帶動和輻射作用，發(fā)展農(nóng)耕體驗，但不

是所有的鄉(xiāng)村都能開展鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化體驗，需要定位準確，因地制宜，

打造符合自己的文化和體驗環(huán)節(jié)。一方面要充分利用鄉(xiāng)村資源整合和

發(fā)展城鄉(xiāng)之間的各種要素，發(fā)揮村民的內(nèi)生動力，引導村民開展農(nóng)耕

文化體驗，傳承農(nóng)耕文化，發(fā)揮村民的作用，探索引導村民自治；另

一方面，促進農(nóng)民身份和職業(yè)的轉(zhuǎn)變和地方城市化，吸引城市居民融

入鄉(xiāng)村參與鄉(xiāng)村振興的幸福事業(yè)，同時在鄉(xiāng)村旅游中，農(nóng)民實現(xiàn)了與

城市文化和生活的交流，城市居民實現(xiàn)了回歸鄉(xiāng)村的生活夢想。

聚焦特殊老年群體互助養(yǎng)老

探索“巡訪互助”時間銀行機制

為深入貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》、

四川省人民政府辦公廳《關(guān)于推進四川養(yǎng)老服務發(fā)展的實施意見》中

關(guān)于建立健全定期巡訪獨居、空巢、留守等困難老年人工作機制的要

求。成都市新津區(qū)民政局聚焦提升社區(qū)特殊困難老年人群養(yǎng)老服務質(zhì)

量，聯(lián)合成都聚力社會工作服務中心實施社區(qū)特殊老年志愿巡訪服務，

共同推進“三社聯(lián)動”養(yǎng)老服務機制。

·凝心聚力解民憂,深走實訪謀發(fā)展

目前，采取定期普遍巡訪+重點巡訪相結(jié)合；定期電話問候+上門

巡訪相結(jié)合；小組活動+社區(qū)活動相結(jié)合的方式開展巡訪關(guān)愛工作。動

態(tài)關(guān)愛梳理巡訪對象 1013 人，截至 5 月該區(qū)已在 8 個鎮(zhèn)（街道）招募

70 余位志愿者，為全區(qū) 30000 余人次特殊老年人提供了包含日常巡訪、

心理慰藉、物資幫扶、資源鏈接等服務，組織開展社區(qū)及志愿者活動

17 場，累計志愿服務時長超過 2000 小時；探索構(gòu)建了“政府保障、社

會協(xié)同、民眾參與、專業(yè)引領”的老年志愿巡訪服務的有效工作機制。

·時間銀行新津情，互助養(yǎng)老伴你行

巡訪志愿者通過入戶走訪調(diào)研，儲備大量的民眾基礎，建立時間

銀行前段組織框架。鏈接普興街道岳店社區(qū)“信義”誠存時間銀行，

試點開展養(yǎng)老“巡訪互助”時間銀行。以社區(qū)為單位，鏈接資源，招

募志愿者，宣傳及發(fā)布志愿服務，以巡訪志愿者為主體帶動其他社區(qū)

居民，發(fā)揮其能動性，為特殊老年群體提供巡訪互助、生活照料、代

買代辦、安全保護、情感交流等服務，以獲得相應的時間貨幣，采用

“存儲+限時兌換”的形式激勵社區(qū)居民二次服務。形成中老年人興趣

愛好滿足、社會價值體現(xiàn)、老年志愿互助的新探索。實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)以點

到面向外拓展，達成“以鄰助友”的互助共享，探索建立養(yǎng)老“巡訪

互助”時間銀行的初步模式。

寶墩鎮(zhèn)太平場社區(qū)楊阿姨在參加完巡訪志愿者組織的第一場社區(qū)

活動后，便積極的報名想加入老年巡訪志愿隊伍，楊阿姨感慨的說道：

“現(xiàn)在的政策好，我們居民生活都感到非常幸福和滿足，我也希望能

夠通過自己的努力，幫助到更多的困難老年人，我非常樂意加入巡訪

志愿隊伍”。志愿活動以來，楊阿姨總是積極的參加活動，幫助特殊

困難群體，宣傳養(yǎng)老惠民政策，主動入戶陪空巢留守老人聊天解悶。

困難群眾在哪里老年巡訪志愿者就在哪里，70 余名志愿者每天穿梭在

新津區(qū)的街頭巷尾為社區(qū)特殊困難老年人群提供志愿服務。我們是特

殊困難群眾真實需求的反饋者，亦是政府通往特殊困難群眾的堅實橋

梁，積極有利的保障特殊困難群眾的生命健康安全. ·心無旁騖抓發(fā)展、真情實意謀民生

下一步，區(qū)民政局巡訪志愿者將持續(xù)做好老年特殊群體關(guān)愛巡訪

工作，積極探索老年“巡訪互助”時間銀行的新模式，進一步將老年

“巡訪互助”時間銀行初步落地。依托鎮(zhèn)（街道）社工站、村（社區(qū)）

社工室等資源，結(jié)合區(qū)老年服務工作內(nèi)容，打造示范點，將老年志愿

巡訪關(guān)愛及“巡訪互助”時間銀行進行宣傳及推廣，推進“互助養(yǎng)老”

的可視化階段。進一步提高特殊老人群體的社區(qū)融入感和幸福感，營

造養(yǎng)老服務幸福場景，構(gòu)建全民友好、全齡友好、共建共治共享的溫

情社會。

四、聯(lián)系我們

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