夢 想 加 速 度 ， 尋 找 優(yōu) 秀 的 你

招聘人：趙立軍

凝聚團隊,聚焦目標,為夢想創(chuàng)造無限可能

貴州興仁網紅電商孵化基地

抖音直播團隊建設方案

直播間不是一座孤島，每場直播背后都有一個公司團隊在支持運作。我們擬在興仁

搭建一支高效直播團隊，培養(yǎng)適合產品的優(yōu)秀主播，現為大家介紹我們將如何搭建

一支高效直播團隊。

01直播基地選擇

（1）和地方政府溝通，希望政府能給以解決直播基地，直播間配政府領導專用直播

間、政府接待辦公室、展廳、會議室、培訓室、總經理辦公室、財務室、綜合辦公

區(qū)，茶水間。（2）政府協調不下來的情況下擬選地址長青路段或廣和段。裝修布置

不變。擬投資120萬！

直播電商運營的四個“硬實力”

對抖音電商商家來說，流量可以通過購買等方式獲取（已經取得抖音官方流量支持

合作協議），流量的留存和轉化則需要“硬實力”承接。商家運營的“硬實力”主

要指產品，短視頻，直播間，推廣四個方面的運營能力。產品：選品的能力，以主

播為核心，借助電商數據選擇適合直播間的爆款；（目前選擇產品：直播器材、

TCL全系列家電、黔西南州特色農產品、中藥材等，產品均為工廠直供，部分產品

已經簽約。）

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短視頻：短視頻內容創(chuàng)造能力，優(yōu)質短視頻創(chuàng)作可以起到引流和粘粉的效果；

直播間：直播間運營能力，短視頻和直播并重，強主播、強產品、專注提升GMV，

進行精細化運營；

02

高效直播運營團隊搭建

直播的順利進行需要直播各環(huán)節(jié)的良好銜接和準備，以實現流暢的配合和快速

反應，最終形成一支高效敏捷的直播電商運營團隊。直播間各環(huán)節(jié)標準人員配置為：

主播、副播、場控、中控。從人才特質、能力要求、工作內容三個維度看直播團隊

如何搭建。

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1、主播——直播間的“火車頭”

主播的人才特質和能力要求：

? 有人設：符合短視頻賬號人設，形象佳、能穿版；

? 懂產品：熟悉賣點、會搭配，懂貨也懂行業(yè)，話術到位；

? 擅表達：狀態(tài)激情、語言表達能力強，能控場帶節(jié)奏、有一定號召力；

? 穩(wěn)定性強：抗壓能力強、心態(tài)穩(wěn)定，與公司強關聯、合作穩(wěn)定。

主播主要工作內容：

? 主導或參與直播間選款，討論賣點；

? 主導或參與直播間玩法策劃；

? 主導整場直播執(zhí)行；

? 主導或參與團隊復盤、優(yōu)化；

? 參與短視頻拍攝。

主播特質重要性排序為：顏值、狀態(tài)（激情）、親和力、態(tài)度、語言表達、經驗

（話術、控場能力）。

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2、副播——主播的“閨蜜”

副播的人才特質和能力要求：

? 直播時的靈敏度，激情度和與主播的配合度；

? 對產品的熟悉度，產品銷售能力。

副播主要工作內容：

? 直播節(jié)奏輔助：自造噱頭/提問，與秒殺促單配合，氣氛烘托，敏感詞屏控，針對觀眾對

商品賣點、尺碼等問題解答，主播離席補位，黑粉差評緊急處理；

? 協助直播間規(guī)則說明及操作：規(guī)則說明，領取優(yōu)惠券提示，下單支付操作指導，執(zhí)行抽

獎等；

規(guī)則說明和操作內容需要多次重復。在副播作解釋時，主播可以稍事休息或查看觀眾留

言，為下一輪帶貨做準備；

? 播品準備：播品排序，過款產品布置，促單道具準備，隨時待命；

? 直播后參與短視頻拍攝。

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3、中控——數據運營

中控人才特質和能力要求：

? 直播間玩轉“搶購”氛圍的重要崗位；

? 熟悉產品；

? 熟練表格、直播間后臺操作。

副播主要工作內容：

? 操作直播中控臺：上架商品，福利款評論抽獎送禮，發(fā)放

優(yōu)惠券信息；

? 配合主播加減庫存：喊庫存聲量要洪亮不拖沓，間隔及次

數視情況而定；

? 及時回應主播：對主播的實時提問要快速反應及回復，防

止冷場。

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4、場控——直播間“教練”

場控人才特質和能力要求：

? 公司核心骨干，有主人翁精神；

? 有運營經驗，熟悉平臺規(guī)則；

? 熟悉產品，了解行業(yè)；

? 具備數據分析能力、統(tǒng)籌協調能力、團隊管理能力。

場控主要工作：

? 主導或參與直播間選款、賣點討論；

? 主導或參與直播玩法策劃：直播流程、話術、活動等；

? 協調推廣、客服等各崗位，配合正常直播執(zhí)行；

? 主導或參與團隊復盤、優(yōu)化；

? 參與短視頻拍攝。

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5、團隊協作

主播、副播、中控、場控需要在直播前、中、后緊密協作，才能形成

一支高效的直播運營團隊。

崗位 場控 主播 副播 中控

角色 教練 火車頭 閨蜜 數據運營

直播前

產品信息銜接

；對接運營（

投手）、客服

、倉配等。

了解產品信息

，不僅能講，

還需要講到點

上。挖痛點、

創(chuàng)造價值、。

播品排序，產

品布置，促單

道具準備，隨

時待命。

操作寶貝上

架；對接美

工、運營等

。

直播后 復盤 復盤短視頻拍

攝

復盤短視頻拍

攝

復盤時提供

直播數據

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03

帶貨主播培養(yǎng)

“臺上一分鐘，臺下十年功”，一名優(yōu)秀的帶貨主播一定是培養(yǎng)出來的。我們已經取得

貴州青數聚鄉(xiāng)村振興互聯網人才培訓中心、貴州青數聚電商直播產業(yè)孵化基地的培訓授

權，能培養(yǎng)持證上崗的帶貨主播。

團隊人員招募：

我們目前有很好的中藥材銷售渠道（亳州、天津、北京、日本、韓國）、農產品銷售渠

道（剛起步二個月，月流水500萬左右）。直播器材廠家直供，如果你對直播感興趣，

或者你感覺自己能適合以上任何職務（直播人員要求：高中以上文化，其余人員要具有

一定經濟能力），我們不是單純的招人，我們是找合作伙伴，期待各位英雄豪杰的參與，

你們的到來我們的事業(yè)一定會如虎添翼！

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