低成本高效率的全新創(chuàng)客增量模式

單店爆破操作指引手冊

項(xiàng)目篇

? 項(xiàng)目背景

? 行業(yè)分析

? 內(nèi)容簡介

活動篇

? 活動策劃

? 活動執(zhí)行

? 活動落地

推廣篇

? 項(xiàng)目周期

? 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

? 人員簡介

CONTENTS/目錄

項(xiàng)目篇

◆ 項(xiàng)目背景 ◆ 行業(yè)分析 ◆ 內(nèi)容

簡介

Ⅱ

入店客戶少

簽單轉(zhuǎn)換率低

是否在困惑？

客單值低

客單值低

客單值低

業(yè)績忽高忽低

業(yè)績忽高忽低

業(yè)績忽高忽低

？

入店客戶少

入店客戶少

不促不銷

不促不銷

不促不銷 簽單轉(zhuǎn)換率低

簽單轉(zhuǎn)換率低

◆行業(yè)分析◆

Industry ana lysis

市場環(huán)境

1、精裝房市場呈態(tài)勢增長

2、產(chǎn)能過剩，人口紅利急劇下降

行業(yè)競爭

1、大中型活動競品已效仿

2、單店活動急需轉(zhuǎn)型

消費(fèi)者動向

1、消費(fèi)者關(guān)注各類促銷

2、消費(fèi)年齡結(jié)構(gòu)與消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變，

喜歡簡單便捷的服務(wù)性消費(fèi)新模式

3、品牌意識增強(qiáng)，個(gè)性化需求提升，

對主動營銷要求越來越高

◆內(nèi)容簡介◆

con tentva lidity

3692 業(yè)績倍增

導(dǎo)入3種模式解決3大痛點(diǎn)

全程9天蓄客爆破

6大蓄客渠道賦能實(shí)施

單店20萬銷量目標(biāo)

活動篇

◆ 活動策劃 ◆ 活動執(zhí)行 ◆ 活動落地

Ⅲ

主題介入方式 主題表現(xiàn)形式 主題范例

產(chǎn)品

1、新品上市

2、專項(xiàng)產(chǎn)品

3、樣品處理

4、增值換購

1、引領(lǐng)智“潮”--九牧I9智能馬桶新品上市

2、極致大風(fēng)力--九牧智能晾曬節(jié)

3、澎湃/海嘯大沖力--九牧智能馬桶節(jié)

4、智能煥新家--九牧在行動

價(jià)格

1、折扣

2、免單

3、拼團(tuán)價(jià)

4、返現(xiàn)

1、越拼越精彩/愛拼才會贏--九牧拼單節(jié)

2、大國品牌--九牧免單日

3、瘋狂星期天--九牧有半價(jià)（單店）

4、總裁“價(jià)”到--現(xiàn)金搶不停

榮譽(yù)性

1、專利

2、獎(jiǎng)項(xiàng)

3、銷冠

4、網(wǎng)紅

1、浴室芭蕾舞蹈家--九牧炫舞水花灑匠心呈現(xiàn)

2、問鼎IF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)--九牧I4“智”造傳奇

3、一年安裝五十萬臺--九牧I3全民智能風(fēng)暴

4、廁所吃雞大作戰(zhàn)--九牧網(wǎng)紅集成噴槍花灑震撼來襲

新品上市

1、新品發(fā)布會

2、品鑒會

3、新品預(yù)售

1、匠心“智”造--九牧I9耀世登場

2、品鑒非凡--九牧家裝群英匯

3、尊“柜”享受--九牧沐色系列臻品上市

主題思路

主題介入方式 主題表現(xiàn)形式 主題范例

節(jié)假日

1、3.15

2、五一

3、國慶

4、雙十一、雙旦

1、品質(zhì)3.15--九牧有/在行動

2、冰爽“凍”心價(jià)--九牧花灑節(jié)/沐浴嘉年華

3、歡度國慶，九牧獻(xiàn)禮

4、雙十一狂歡價(jià)，九牧來放價(jià)

服務(wù)

1、以舊換新

2、服務(wù)不打烊

3、定制

1、以舊換新，補(bǔ)貼返現(xiàn)金

2、為愛守候--九牧春節(jié)不打烊

3、你設(shè)計(jì)，我買單！--九牧VIP定制節(jié)

實(shí)事熱點(diǎn) 1、民族品牌

2、影視作品

1、民族品牌 智能風(fēng)暴

2、坐上馬桶去流浪

開業(yè)/周年慶

1、盛大開業(yè) 耀世啟航

2、盛大開業(yè) 席卷全城

3、開業(yè)大吉 九牧有禮

4、九牧開業(yè) 全城瘋搶

5、周年慶典 九牧鉅惠

6、店慶嗨購 禮惠全城

7、牽手30年 九牧相伴

8、民族品牌 為你而來--九牧30周年鉅惠

9、九牧周年慶搶免單

主題思路

開業(yè)類

1、盛大開業(yè) 耀世啟航

2、盛大開業(yè) 席卷全城

3、開業(yè)大吉 九牧有禮

4、九牧開業(yè) 全城瘋搶

周年慶

1、周年慶典 九牧鉅惠

2、店慶嗨購 禮惠全城

3、牽手十年 九牧相伴

4、大國品牌 為你而來-九牧

十周年鉅惠

5、九牧周年搶免單

專項(xiàng)主題

1、高端定制搶九牧 周末瘋狂超級購

2、工廠直供 零利風(fēng)暴-全民瘋搶日

3、超級品牌日 九牧五星VIP專享會

4、夜宴狂歡 限時(shí)瘋搶

5、工廠專供 瘋搶一小時(shí)

◆活動主題◆

A ctivity them e

類別 形式 內(nèi)容

預(yù)存增值 預(yù)存100元，活動當(dāng)天到場贈送1000元抵用券及簽到禮

定金翻倍 1 預(yù)定金100元，活動當(dāng)天定金翻倍為200元（消費(fèi)3000元以上）；

2 預(yù)定金500元，活動當(dāng)天定金翻倍為1000元（消費(fèi)10000元以上）

下單返現(xiàn)

1 活動期間下單滿4000元，活動當(dāng)天即可享受返現(xiàn)100元；

2 活動期間下單滿8000元，活動當(dāng)天即可享受返現(xiàn)300元；

3 活動期間下單滿12000元，活動當(dāng)天即可享受返現(xiàn)500元；

門店獲客

進(jìn)店有禮

1 憑2年內(nèi)購房合同，免費(fèi)贈送九牧蹲便器一臺

2 活動期間，前XX名進(jìn)店顧客將免費(fèi)獲得九牧角閥一個(gè)；

3 活動期間，前50位撥打xxxxxxx將獲得價(jià)值xxx元神秘禮物；

4 活動期間進(jìn)店免費(fèi)抽紅包（消費(fèi)滿減券）

轉(zhuǎn)發(fā)助力 活動期間集贊滿18個(gè)，免費(fèi)贈送價(jià)值58元九牧定制水杯一個(gè)；活動期間集贊

滿38個(gè)，免費(fèi)贈送價(jià)值88元加濕器一臺；

拼團(tuán)享好價(jià) （1）3人團(tuán)，立享折上折9.8折

（2）5人團(tuán)，立享折上折9.5折

促銷方式

類別 形式 內(nèi)容

套餐加購 1 購買活動主銷陶瓷馬桶套餐，可加價(jià)升級成恒溫花灑/智能馬桶等

2 購買活動主銷套餐，可加價(jià)換購電動晾衣架等

滿額抽獎(jiǎng) 活動當(dāng)天，消費(fèi)滿3000元，即可獲得1次幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤或砸金蛋機(jī)會；消費(fèi)滿

6000元，即可獲得2次幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤或砸金蛋機(jī)會；以此類推。

增值換購

活動當(dāng)天，消費(fèi)滿3000元，即可+99元換購九牧配件禮包

活動當(dāng)天，消費(fèi)滿5000元，即可+199元換購九牧地漏禮包

活動當(dāng)天，消費(fèi)滿8000元，即可+399元換購九牧鋁合金八件套禮包 客單提升

先用后買

以舊換新

1 享受智能馬桶先用后買

2 普通馬桶以舊換新智能馬桶可享以舊換新價(jià)

品類組合 買淋浴房送花灑；買智能馬桶送掛件；買智能馬桶送1平米淋浴房

多品類立減 下單滿三大件立減200元；下單滿四大件立減300元；以此類推

促銷方式

類別 形式 內(nèi)容

香飄十里 擺設(shè)爆米花機(jī)，到店客戶可享免費(fèi)爆米花一份

跳出未來 參與立定跳遠(yuǎn)，可享相應(yīng)折扣；折上折9.8-8.5

用戶參與

手握幸福 關(guān)注公眾號或轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，可獲參與30秒抓錢機(jī)會（零錢與抵用券）

以舊換新 客戶可憑任一品牌舊龍頭、花灑，到店加價(jià)置換同品類產(chǎn)品

競價(jià)拍賣 活動期間，到店客戶可參與產(chǎn)品競價(jià)拍賣

砸玻璃體驗(yàn) 到店客戶可體驗(yàn)砸九牧淋浴房玻璃

促銷方式

跨界與異業(yè)聯(lián)盟

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、行業(yè)資源最優(yōu)化

家裝

打通全鏈條

社群營銷

社區(qū)團(tuán)購

老帶新

口碑帶單

電銷邀約

溝通三要素

門店流量

單擊將此客處戶添攔加截文進(jìn)本店具是體關(guān)內(nèi)鍵

容

蓄客渠道

蓄客渠道-門店流量

一、客戶攔截進(jìn)店 二、門店布置吸睛進(jìn)店 三、門店迎賓/信息留存

分享活動參與跳遠(yuǎn)游戲領(lǐng)禮品

活動氛圍布置（門頭、吊旗、臺卡、

展架、地貼、代言板、客戶認(rèn)證墻、

照片墻、特價(jià)簽、紅包墻、金蛋等）

微笑迎賓

（您好，歡迎光臨九牧）

分享活動參與抖音挑戰(zhàn)門游戲 門店人員形象 杯水服務(wù)

進(jìn)店掃碼免費(fèi)抽取抵扣券紅包 門店活動音樂（音樂模板） 冷餐/糖果/飲料提供

安排人員對商場中庭、門口

、停車場等進(jìn)行全方位攔

截

鮮花/香水/香薰 禮貌歡送客戶

兒童游樂區(qū)設(shè)計(jì)（簡單、實(shí)用、不

占空間、可折疊）

客戶信息留存

蓄客渠道-門店流量

游戲 參與方式 示例

挑戰(zhàn)門

1、在門店門口放置挑戰(zhàn)門游戲，客戶每穿過一個(gè)門，可

相 應(yīng)獲得某個(gè)品類的抵扣券或小禮品/微信紅包；

2、取穿過的最窄門做折扣獎(jiǎng)勵(lì)；

立定跳遠(yuǎn)

1、客戶到店微信朋友圈分享活動，即可參與立定跳遠(yuǎn)游戲

（2次游戲機(jī)會，取最好成績給予獎(jiǎng)勵(lì)）；

2、客戶下單成交后可參與游戲，享受折上折優(yōu)惠活動或領(lǐng)

取相應(yīng)禮品；

掃碼抽獎(jiǎng)

1、提前設(shè)計(jì)一個(gè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)互動小程序，客戶進(jìn)店即可獲得

一次免費(fèi)抽獎(jiǎng)機(jī)會；

2、獎(jiǎng)品設(shè)置：各品類抵扣券/小禮品/免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)等。

抓錢機(jī)

1、到店即可參與一次30秒抓錢機(jī)會；

2、獎(jiǎng)品設(shè)置：小額紅包/各品類抵扣券。

蓄客渠道-社區(qū)團(tuán)購

如何找到有效的社區(qū)獲客渠道？

序號 渠道 內(nèi)容 成交激勵(lì) 執(zhí)行1 執(zhí)行2

1 社區(qū)周邊建材類門店 貼活動海報(bào)

留名片

DM單

畫架

X展架 提供意向

客戶*元

成交客戶*

元

在DM單留

取部分版面

以合作伙伴

的形式刊登

各門店信息

關(guān)系圈

買

其他

2 社區(qū)周邊水果店、超市

3 物業(yè)辦公室、小區(qū)大堂

4 樣板間、業(yè)主手冊

5 電梯廣告、小區(qū)廣告 噴繪

6 物業(yè)人員 客戶信息表

7 業(yè)務(wù)微信群 自建咨詢?nèi)骸⑽飿I(yè)群

8 異業(yè)信息交換 客戶信息表

9 掃樓 準(zhǔn)確篩選意向客戶

蓄客渠道-社區(qū)團(tuán)購

社區(qū)團(tuán)購如何成交客戶？

購買理由 成交途徑 到店福利 帶客福利

產(chǎn)品自身 門店成交 折扣 返現(xiàn)

品牌 樣板房展示成交 組團(tuán)價(jià) 拼團(tuán)價(jià)

售后服務(wù) 夜宴成交 成交禮 給禮品

活動政策 展廳成交 代金券 給產(chǎn)品

蓄客渠道-家裝樣板

家裝渠道 合作方式 利益分配 核心注解

裝飾公司 設(shè)置專項(xiàng)套餐，成交返點(diǎn) 按套數(shù)給予返點(diǎn)，例如單套3個(gè)點(diǎn)，

5套5個(gè)點(diǎn)，10套10個(gè)點(diǎn)

大客戶的核心渠道來源，與裝飾公

司保持三分利益、七分人情。

小區(qū)樣板房

1、與物業(yè)合作

2、租房做樣品展示間

3、與業(yè)主做樣板協(xié)議

通過零利衛(wèi)浴樣板間打造項(xiàng)目，

提供工廠返利產(chǎn)品、套件返利產(chǎn)

品等

覆蓋小區(qū)品牌進(jìn)駐的有效手段，可

與聯(lián)合品牌一同打造

水電木工 1、獲取業(yè)主信息

2、了解業(yè)主動向 通常給予3-5點(diǎn)的帶單政策支持。

新掃樓可與水電木工產(chǎn)生交互，多

溝通交流，可定期請吃飯，長期合

作

管材管業(yè) 1、獲取客戶信息

2、樣品展示

蹲便器、馬桶、花灑，可以按批

發(fā)價(jià)加10個(gè)點(diǎn)給予支持。

管材管業(yè)有助于接工程單，以小件

產(chǎn)品帶大件

設(shè)計(jì)師散單 大件產(chǎn)品單獨(dú)政策支持

大件單品給予固定金額獎(jiǎng)勵(lì)或按

帶單月銷售額度給予5-8個(gè)點(diǎn)銷售

分紅。

裝飾效果圖可提前預(yù)備給設(shè)計(jì)師，

讓設(shè)計(jì)師幫推，可定期開展設(shè)計(jì)師

品鑒會

樓盤展示廳

樓盤銷售中心附近可租賃商

鋪可與聯(lián)盟商家合作打造裝

修樣版展示廳

針對本小區(qū)的客戶給予團(tuán)購優(yōu)惠

政策支持。

與售樓部互相產(chǎn)生利益關(guān)系，與聯(lián)

盟聯(lián)合打造優(yōu)質(zhì)樣板展示廳，帶動

整裝客戶，長期帶單。

蓄客渠道-電話銷售

主體劃分 目標(biāo)群體 背景 溝通目的 特點(diǎn)

以“九牧門店活

動”的名義 已經(jīng)進(jìn)店的客戶

以九牧的身份直接溝

通客戶，直接訴求活

動內(nèi)容

活動告知，進(jìn)店溝通，

二次成交

功利性強(qiáng)，一次成

交或二次成交

以“物業(yè)” 的名

義

物業(yè)購買的客戶資

料，此類客戶為未

交房客戶

以物業(yè)的名義進(jìn)行初

步溝通，容易切入客

戶

了解客戶裝修進(jìn)程及材

料采購時(shí)間

了解客戶需求，為

活動邀約鋪墊

以“家裝公司”

的名義

剛交房準(zhǔn)備裝修的

客戶

此類客戶剛交房對裝

修知識方面感興趣

普及裝修基礎(chǔ)知識，幫

助客戶選擇材料

解決客戶裝修痛點(diǎn)，

協(xié)助選材，鎖定客

戶建立信任感

以“設(shè)計(jì)師”的

名義

重視裝修質(zhì)量，追

求高品質(zhì)的客戶 利用免費(fèi)量尺道具

首先免費(fèi)量尺初步接觸

客戶，立刻出方案，然

后過度到銷售中

設(shè)計(jì)驅(qū)動銷售

以“牧管家”的

名義

已經(jīng)購買過九牧產(chǎn)

品的老客戶

近三年內(nèi)購買過的客

戶

老客戶家庭的以舊換新

或增加新品類的需求；

老客戶帶新客戶銷售

服務(wù)驅(qū)動銷售

蓄客渠道-老帶新

年限 維護(hù)方法 激勵(lì)方案

1、客戶幫忙推送活動鏈接

1、贈送保養(yǎng)或者保養(yǎng)液 2、進(jìn)入小區(qū)業(yè)主群推送相關(guān)信

一類 一年以內(nèi)（含）

2、發(fā)送客戶生日祝福、重大節(jié)日祝福信息

3、推送活動、天氣或者裝修注意事項(xiàng)等信息

息

3、成交客戶返現(xiàn)或者積分兌換

4、贈送禮品 禮品

1、每年設(shè)立一個(gè)老客戶感恩月（淡季），預(yù)

1、以舊換新

2、陶瓷換智能

3、成交客戶返現(xiàn)或者積分兌換

禮品

4、贈送旅游券、購物卡等

約客戶上門保潔和維修。做客戶見證，可以拍

二類 一年以上 攝相關(guān)的客戶采訪視頻?？煞湃氲昝嫜h(huán)播放

2、每年固定的節(jié)假日贈送給客戶禮品，形成

專屬九牧自己的節(jié)日。（客戶心目中）

蓄客渠道-跨界與異業(yè)聯(lián)盟

異業(yè)渠道 對象 方式

跨界合作

1、婚紗機(jī)構(gòu)

2、婚慶策劃機(jī)構(gòu)

3、中檔汽車4S店

4、旅游中介機(jī)構(gòu)

5、承辦婚宴酒家

物料進(jìn)駐：

①海報(bào)②臺卡③優(yōu)惠券④小禮品

資源交換：

門店收銀臺陳列對應(yīng)合作異業(yè)的宣傳信息

聯(lián)合營銷：

互贈抵用券/體驗(yàn)券

聯(lián)盟合作

1、瓷磚

2、地板

3、吊頂

4、涂料/墻紙

5、燈具

6、水電

合作對象（導(dǎo)購）物質(zhì)激勵(lì)：

帶單/成單，現(xiàn)金/禮品

合作人群（老板）人情維護(hù)：

拜訪交際，信息互換

1

2

3

4

5

6

確定方案

確定目標(biāo)

人員分工

激勵(lì)機(jī)制

物料制作

活動啟動會

前期籌備

◆策劃與執(zhí)行◆

P lann ing & execu tion

策劃執(zhí)行-確定方案

1、近期消費(fèi)需求及

有無精準(zhǔn)小區(qū)樓盤

2、競爭對手有無活

動或商場有無活動

3、客單價(jià)，月銷售業(yè)績

，單品及套餐占比

4、異業(yè)渠道是否有

支撐

5、消費(fèi)者習(xí)慣 6、品牌在當(dāng)?shù)厥袌?/p>

是否吸引中高端消費(fèi)

人群

7、團(tuán)隊(duì)是否有做活動的

經(jīng)驗(yàn)

8、團(tuán)隊(duì)推廣能力和銷

售能力

確定活動方案

策劃執(zhí)行-確定目標(biāo)

確定活動目標(biāo)

1、往期銷售數(shù)據(jù)分析、評估，確定售卡及銷售目標(biāo)

2、目標(biāo)分解到每人每天完成量，匹配過程進(jìn)度管控

3、根據(jù)渠道進(jìn)行目標(biāo)分解，確定渠道新增目標(biāo)

策劃執(zhí)行-人員分工

確定人員分工

總指揮

店面/電銷組

（2-3人）

店面自然客、老客戶

店面攔截

電話、微信邀約

外圍組

小區(qū)推廣

異業(yè)合作

家裝合作

后勤組

采購品

獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)

物料制作等

策劃執(zhí)行-激勵(lì)機(jī)制

1、激勵(lì)性原則，針對售

卡過程當(dāng)中的獎(jiǎng)勵(lì)

2、獎(jiǎng)勵(lì)的持續(xù)性

3、獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)的時(shí)效性

4、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的宣傳性

類別 獎(jiǎng)勵(lì)方式

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)

售卡獎(jiǎng)勵(lì) 每售1張獎(jiǎng)勵(lì)20-30元

銷售獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)定單金額1%

簽單獎(jiǎng)勵(lì) 活動累計(jì)簽5單額外獎(jiǎng)勵(lì)50元，簽10單

額外獎(jiǎng)勵(lì)200元

大單獎(jiǎng)勵(lì) 訂單金額2萬元額外獎(jiǎng)勵(lì)50元，

個(gè)人懲罰 每天每人至少售卡1張，未完成處罰20個(gè)俯臥撐

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)

售卡獎(jiǎng)勵(lì) 分為2-3隊(duì)，累計(jì)售卡第一獎(jiǎng)勵(lì)200元

簽單獎(jiǎng)勵(lì) 累計(jì)簽單量第一的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)200元

團(tuán)隊(duì)?wèi)土P 未完成階段保底售卡任務(wù)，處罰集體吃芥末或跑步5公里

產(chǎn)品專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

主推品獎(jiǎng)勵(lì)

每賣出一套獎(jiǎng)勵(lì)XX元

下市品處理獎(jiǎng)勵(lì)

大件獎(jiǎng)勵(lì)

套餐獎(jiǎng)勵(lì)

項(xiàng)目 內(nèi)容及操作要求

活動內(nèi)容 1、單頁：進(jìn)店顯眼處、洽談區(qū)/銷售員隨手?jǐn)y帶及發(fā)放；

2、海報(bào)/展架：進(jìn)店顯眼處或者洽談區(qū)域/收銀區(qū)。

活動氣氛

1、拱門、櫥窗海報(bào)

2、地貼：店內(nèi)圓形地貼、門口長方形大地貼（與門寬持平

及以上）

3、吊旗：間距合理、整齊

4、特價(jià)簽：爆款、銷冠、優(yōu)惠套餐組合等。

5、堆箱：店外擺放

6、金蛋/紅包：滿額砸金蛋或抽紅包

7、冷餐：糖果、水果、飲料等（有格調(diào)、干凈衛(wèi)生）

1、禮品（獎(jiǎng)品）堆頭：將促銷用禮品及贈品在商場顯眼處

擺放成堆碼，而且關(guān)鍵要多。

2、DM單頁：折疊成各種藝術(shù)造型放置于地上、墻上、頂

下等處。

3、簡餐：各類糖果、時(shí)令水果、飲料、小吃等。

5 覺完全導(dǎo)入到位

視覺：門頭，吊旗，地貼，單頁造

型，客戶見證等

聽覺：店面音樂

嗅覺：鮮花

味覺：水果，糕點(diǎn)，糖果，養(yǎng)生茶

觸覺：聽一聽，看一看，摸一摸，

躺一躺有趣貼

策劃執(zhí)行-物料制作

啟動會-明確職責(zé)、紀(jì)律嚴(yán)明

會議目的：提升狀態(tài)、明確目標(biāo)、

明確規(guī)則、技能提升；

會議時(shí)間：避開周末；

會議地點(diǎn)：封閉場地；

參會對象：經(jīng)銷商、店長、導(dǎo)購；

會議內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)狀態(tài)提升、活動宣

導(dǎo)、人員分工、蓄客培訓(xùn)、目標(biāo)軍

令狀簽定、微信群建立 。

策劃執(zhí)行-活動啟動會

1

2

3

4

活動進(jìn)度管理

微信群管理

晨、夕會管理

意向客戶管理

◆策劃與執(zhí)行◆

P lann ing & execu tion

中期執(zhí)行

1、時(shí)間以及任務(wù)表下發(fā)

后，時(shí)刻更新進(jìn)度，及時(shí)

匯報(bào)

2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成

3、及時(shí)匯報(bào)！

策劃執(zhí)行-進(jìn)度管理

進(jìn)度管控要求

策劃執(zhí)行-微信群管理

微信群管理要求

1、早會、夕會的視頻都要發(fā)布；（不能只喊口號）

2、每一張成功售卡都要發(fā)張照片到群內(nèi)；

3、門店布置現(xiàn)場照片；

4、夕會懲罰視頻；

5、商場外攔截、地推、掃樓、海報(bào)等照片時(shí)時(shí)更新發(fā)布

6、優(yōu)秀案例、成功方法分享

7、正能量事例分享

策劃執(zhí)行-微信群管理

晨夕會管理要求

1、每天早上10:00前，需組織晨會；每天晚上20:00前，需組織夕會，各

門店務(wù)必指定匯報(bào)人員。

2、晨會主要內(nèi)容：調(diào)節(jié)氛圍；落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；分解當(dāng)日工作目標(biāo)；羅列當(dāng)日工

作事項(xiàng)等。

3、夕會主要內(nèi)容：總結(jié)當(dāng)日業(yè)績；分析當(dāng)日客戶；羅列資源并匯報(bào)跟進(jìn)進(jìn)

度；落實(shí)當(dāng)日處罰；

4、做好晨夕會登記。

策劃執(zhí)行-意向客戶管理

意向客戶管理要求

1、各渠道意向客戶信息需完整登記

2、手機(jī)號碼與微信號為首要登記信息

3、需要實(shí)時(shí)登記意向客戶跟進(jìn)進(jìn)度

1

2

3

4

活動流程

人員分工

產(chǎn)品組合

布展籌備

◆策劃與執(zhí)行◆

P lann ing & execu tion

落地執(zhí)行

客戶

入場

主持人

熱場

開業(yè)

儀式

智能馬

桶互動 輪抽獎(jiǎng)

電動晾衣 最后一

架互動

第一輪

抽獎(jiǎng)

淋浴房

互動

客戶

就餐

客戶

離場

8:30

I

8:40

I

9:18

I

10:30

I

11:30

I

13:00

I

13:30

I

14:00

I

16:00

I

16:30

I

17:00 9:15 9:58 10:50 12:30 13:30 13:50 14:30 16:30

策劃執(zhí)行-活動流程

活動流程

簽到并領(lǐng)取簽到禮 選購產(chǎn)品 下單并交款

砸金蛋并領(lǐng)取金蛋禮 領(lǐng)取滿額禮 領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券

舞臺處投遞抽獎(jiǎng)券 參與抽獎(jiǎng) 離場

策劃執(zhí)行-購物流程

購物流程

活動落地人員分工表

序號 組別 組長 聯(lián)系方式 職責(zé) 工作事項(xiàng) 人數(shù)

1

車輛/接待組 1、停車安排；

2、指引接待

指引、接待客戶

2 參與活動車輛的停車指引

3

簽到組 1、簽到發(fā)隨手禮；

2、臨時(shí)補(bǔ)卡

裝手提袋

4 電腦等物料準(zhǔn)備

5

簽到數(shù)據(jù)、表格準(zhǔn)備（提前收集客

戶信息表）

6 臨時(shí)卡及登記表準(zhǔn)備

7

銷售/開單組 1、導(dǎo)購產(chǎn)品介紹；

2、導(dǎo)購開單

導(dǎo)購開單、銷售培訓(xùn)

8 活動當(dāng)天導(dǎo)購激勵(lì)政策、管理制度

9 現(xiàn)場價(jià)簽擬寫、核對

10 銷售工具、物料準(zhǔn)備（開單本、筆、

計(jì)算器、米尺、馬甲）

策劃執(zhí)行-落地分工

活動落地人員分工表

序號 組別 組長 聯(lián)系方式 職責(zé) 工作事項(xiàng) 人數(shù)

11

收銀組

1、客戶收款；

2、發(fā)獎(jiǎng)券；

3、金蛋現(xiàn)金兌換

pos機(jī)及打印紙準(zhǔn)備及測試

12 收銀流程及注意事項(xiàng)培訓(xùn)

13 收銀人員名單及分工

14 金蛋禮準(zhǔn)備及兌換、登記

15

金蛋組 1、客戶砸金蛋；

2、金蛋區(qū)衛(wèi)生清理；

金蛋裝蛋及運(yùn)輸、擺放

16 金蛋區(qū)搭建協(xié)助

17 金蛋及垃圾堆放位置確定

18

舞臺組 1、準(zhǔn)點(diǎn)抽獎(jiǎng)；

2、主持人互動；

獎(jiǎng)品準(zhǔn)備及堆放

19 主持人對接

20 現(xiàn)場音樂準(zhǔn)備

21 其他相關(guān)物料準(zhǔn)備（電腦等）

22 音響調(diào)試及安放位置協(xié)調(diào)

策劃執(zhí)行-落地分工

活動落地人員分工表

序號 組別 組長 聯(lián)系方式 職責(zé) 工作事項(xiàng) 人數(shù)

23

禮品組 1、簽到禮品發(fā)放；

2、滿額禮品發(fā)放

禮品采購

24 運(yùn)輸，登記表準(zhǔn)備

25 禮品發(fā)放小組分工

26 餐飲/后勤組 1、午餐發(fā)放；

2、冷餐供應(yīng)；

現(xiàn)場午餐統(tǒng)計(jì)、冷餐準(zhǔn)備

27

現(xiàn)場布置組

1、物料版面及制

作；

2、桌椅協(xié)調(diào)；

價(jià)簽制作及張貼

28 燈光定位及安裝

29 價(jià)格表準(zhǔn)備

30 現(xiàn)場各類型展架、展臺協(xié)調(diào)

31 各功能區(qū)、休息區(qū)桌椅協(xié)調(diào)

32 背景噴繪確定及制作

33

印刷、廣宣品物料 印刷、廣宣品物料

制作

抽獎(jiǎng)券、開單本、抵用券等印刷品制作

34 戶外指引、廣告宣傳位置確定及制作

策劃執(zhí)行-落地分工

策劃執(zhí)行-套餐組合

制定套餐產(chǎn)品與價(jià)格要素

1、民情習(xí)慣：結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際民情，考慮衛(wèi)生間布局與消費(fèi)習(xí)慣

2、庫存優(yōu)化：結(jié)合門店產(chǎn)品庫存量，優(yōu)化產(chǎn)品組合

3、新品推廣：新品上樣推薦與試銷

4、產(chǎn)品升級：消費(fèi)升級與個(gè)性化定制選擇

策劃執(zhí)行-套餐組合

套餐組合建議性措施

1、基礎(chǔ)套餐=活動主銷品浴室柜+龍頭+淋浴花灑+陶瓷馬桶

2、換購升級=基礎(chǔ)套餐+XX元升級智能馬桶或恒溫花灑

3、品類升級=基礎(chǔ)套餐+XX元換購淋浴房/智能晾衣架

4、套餐價(jià)差：主銷套餐+中檔套餐+高檔套餐

5、強(qiáng)化弱勢品類

場

地

規(guī)

劃

示

例

? 室內(nèi)室外結(jié)合，充分利用店面，增加產(chǎn)品展示

?場地形成閉環(huán)，動線滿足客戶無遺漏參觀

PS：依據(jù)門店位置情況可進(jìn)行微調(diào)

策劃執(zhí)行-場地規(guī)劃

單店活動布展標(biāo)準(zhǔn)

序號 地點(diǎn) 具體內(nèi)容 重點(diǎn)

1 迎賓區(qū) 拱墻、條幅、花籃 渲染喜慶氣氛、歡迎來賓

2

展廳區(qū)

產(chǎn)品潔凈、布置整齊劃一

視覺沖擊，唯美感受

3 賣店貼、主推貼、拉花、 DM單、各式軟裝

4 體驗(yàn)區(qū) 晾衣架秋千、淋浴房試敲、智能馬桶演示、花灑演示 真實(shí)體驗(yàn)、促進(jìn)成交

5 舞臺區(qū) 音響聲音足且不刺耳、舞臺紅毯包邊 掌控現(xiàn)場

6 獎(jiǎng)品區(qū) 陳列美觀，獎(jiǎng)字突出 吸引下單

7 洽談區(qū) 簡單便捷 氣氛烘托、利于極速簽單

8 收銀區(qū) 人手充足、包圍式布置（內(nèi)部隔離顧客） 快速收款、有序進(jìn)行

策劃執(zhí)行-布展標(biāo)準(zhǔn)

推廣篇

◆ 項(xiàng)目周期 ◆ 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ◆ 人員簡介

Ⅳ

◆項(xiàng)目周期◆

P rojectcycle

Ⅰ

Ⅱ

Ⅲ

Ⅳ

Ⅴ

項(xiàng)目溝通與調(diào)研

與執(zhí)行門店充分溝通方案與

需求；對當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場及競

品情況做充分了解

策劃與執(zhí)行

對單店活動做全案定制策劃

并強(qiáng)力執(zhí)行

賦能培訓(xùn)

導(dǎo)入各執(zhí)行體系及標(biāo)準(zhǔn)化工

具，為執(zhí)行門店進(jìn)行賦能指

導(dǎo)

活動總結(jié)

總結(jié)活動效果與分析

活動落地

落地爆破

項(xiàng)目周期：9天 實(shí)施人數(shù)：1人

◆項(xiàng)目收益◆

P rojectB ene fits

項(xiàng)目預(yù)期投入與產(chǎn)出比試算

預(yù)計(jì)成本

包含物料、人工等

成本

一場單店活動

預(yù)計(jì)銷量

一場單店活動

最終預(yù)計(jì)收益

20萬 10% 20%

預(yù)

期

銷

量

預(yù)

期

收

益

Thank you!