- 1 -
北京稅務融媒體工作簡報
〔2023〕第 5 期
中稅答疑內部工作交流簡報（半月刊） 2023 年 3 月 16 日
目 錄
第一部分：短視頻時代如何以“亮”取勝
在互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展下，短視頻正以其獨有的
優(yōu)勢，成為當前新媒體發(fā)展中的主力軍?，F(xiàn)下，很多稅
務局早已通過短視頻形式進行稅收宣傳、特色打造，收
獲了很好的效果。本期將具體對稅務短視頻如何能做出
特點、做出效果進行論述，望領導批評指正。
第二部分：北京地區(qū)稅務新媒體宣傳亮點及統(tǒng)計分析
第三部分：全國稅務新媒體本期亮點及解析
- 2 -
第一部分：短視頻時代如何以“亮”取勝
在互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展下，短視頻正以其獨有的
動態(tài)娛樂性、即時交互性、直觀展示性的優(yōu)勢，悄然成
為民眾日常生活、休閑娛樂以及宣傳推廣等方面不可或
缺的存在，是當前新媒體發(fā)展中當之無愧的主力軍。
短視頻內容覆蓋范圍極廣，稅務領域也在其中?，F(xiàn)
下，很多稅務局早已通過短視頻形式進行稅收宣傳、特
色打造，收獲了很好的效果。本期將具體對稅務短視頻
如何能做出特點、做出效果的幾點看法進行論述，望領
導批評指正。
一、黃金 15 秒內打造看點，讓納稅人眼前一“亮”
注意力經濟時代，想要抓住納稅人眼球，短視頻必
須做到在黃金 15 秒內短而精，短而亮，短而爆。
例如北京通州稅務拍攝的《發(fā)票丟了怎么辦》這一
視頻中，開頭便安排了一個翻找發(fā)票的情節(jié)，以情緒將
納稅人代入情境，這就是黃金 15 秒的一個比較典型的例
子。矛盾點、沖突點，都能激起納稅人好奇心，吸引其
繼續(xù)探究到底發(fā)生了什么事？發(fā)票丟了的問題后來是怎
樣解決的？納稅人在自主通過視頻內容找到想要答案的
- 3 -
同時，相關的稅收知識也便入眼入腦入心。
當然，優(yōu)質的稅務系列短視頻僅靠情節(jié)吸引納稅人
是遠遠不夠的，想要提高納稅人對稅務媒體關注率，優(yōu)
質內容才是制勝法寶，華而不實的短視頻終會消失在發(fā)
展的浪潮中。
二、內容主旨鮮“亮”
，實現(xiàn)納稅人重點易找
在常規(guī)稅務答疑視頻中，大多會同時安排兩個甚至
兩個以上問題的講解，這樣排布的弊端就是短視頻變長
了，知識點變密集了，在納稅人方面最直觀體會即學習
變難了。
短視頻固然在聲音播放、畫面呈現(xiàn)等方面較文字展
示更為直觀，但與此同時，快速的展示也提高了短視頻
稅務知識留存的反應門檻。把答疑拆分開來，一個問題
做一個視頻講解，可以避免由于知識點太多使得納稅人
每個問題都沒聽明白，反復往回拉進度條來重復學習的
情況。如此時間短且知識點明確的視頻，在大大降低了
學習難度的同時，也提升了稅收宣傳的效果。
三、稅干真人“亮”相，縮短征納雙方距離
隨著視頻形式宣傳稅收政策的普及，越來越多的稅
- 4 -
務干部走到鏡頭前，為納稅人做辦稅輔導與知識培訓。
這種“面對面”的交流不僅讓稅收宣傳增添了更多溫度，
而且能夠有效拉近征納雙方的距離。
稅干培訓的具體方式可以通過國家稅務總局發(fā)布的
系列政策培訓視頻進行學習。相關系列視頻時長一般都
在 20—30 秒左右，真人出鏡，不需要華麗的語言與場景
布置，內容即為開門見山講解政策，表情自然，語氣親
和，給納稅人以良好的政策了解、學習氛圍。
視頻宣傳可以說是當前乃至未來的主流形式，應以
優(yōu)秀案例作為參考，汲取精華，做出特色，以“亮”取
勝。中稅答疑團隊將會全力以赴配合局方整合優(yōu)勢、發(fā)
揮所長，在突破進取的路上永不止步。
- 5 -
第二部分：北京地區(qū)稅務新媒體宣傳亮點及統(tǒng)計分析
一、全局基本數(shù)據(jù)（3 月上半月）
（此表按照北京市行政區(qū)劃的順序排列）
序
號
稅局名稱 粉絲增長率
（數(shù)字為粉絲增長率）
原創(chuàng)數(shù)量
（數(shù)字為原創(chuàng)數(shù)量）
多媒體設計數(shù)量
（數(shù)字為多媒體作品數(shù)量）
1 北京稅務 0.31% 26 15
2 東城稅務 0.62% 16 9
3 西城稅務 0.61% 8 7
4 朝陽稅務 0.43% 22 3
5 海淀稅務 0.58% 15 15
6 豐臺稅務 0.50% 16 10
7 石景山稅務 1.03% 17 10
8 通州稅務 0.95% 18 14
9 順義稅務 0.58% 14 12
10 大興稅務 0.96% 7 6
11 昌平稅務 0.75% 16 15
12 平谷稅務 0.94% 7 6
13 懷柔稅務 0.68% 12 6
14 密云稅務 0.86% 13 11
15 延慶稅務 0.87% 15 14
16 燕山稅務 0.99% 10 10
17 開發(fā)區(qū)稅務 0.76% 15 9
- 6 -
二、各分局突出亮點（點擊鏈接可閱讀文章）
1.北京石景山稅務
稿件：@小規(guī)模納稅人，這四項優(yōu)惠政策別錯過~
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/TLGSRqOHnhgwp6atlVglPw
亮點：
（1）北京石景山稅務以動漫視頻形式，加入稅官講
解，動態(tài)厘清小規(guī)模納稅人優(yōu)惠政策內容。
（2）動漫形式生動有趣，卡通人物均用了石景山的
“小景稅官”
，更具有特色感。
- 7 -
2.北京開發(fā)區(qū)稅務
稿件：送給了不起的“她”
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/rrxqFCFJPiUsV4oOoL8lHw
亮點：
（1）此篇為原創(chuàng)內容，借以三八婦女節(jié)之際，將稅
收政策進行知識普及，便于納稅人學習。
（2）通過送快遞的方式，將政策內容融入到每個快
遞盒中，每樣禮物結合不同的場景，對應每個小標題，
既有政策知識點，同時不失節(jié)日氛圍。
- 8 -
3.北京通州稅務
稿件：倒計時！3 月 31 日截止！你辦理了嗎？
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/Mga8qqFgjGHVaEGPAgJKAw
亮點：
（1）此篇以真人視頻的形式講解稅收政策，該短視
頻由趣味場景引出，場景貼合生活，政策講解生動有趣。
（2）作為北京的城市副中心，通州稅務打造出了
“副中心稅事”專欄，閱讀量較高。
- 9 -
4.北京東城稅務
稿件：2022 年度企業(yè)所得稅匯算清繳已開始！關鍵
要點在這里?。?！
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/QBgyReiCqTp9lQcd5V2JEQ
亮點：
（1）2022 年度匯算清繳已經開始，本篇以提醒方
式為引，描述匯算清繳的相關內容要素，提醒納稅人做
好準備。
（2）此篇為原創(chuàng)稿件，以真實情景為例，利用漫畫
場景形式對企業(yè)所得稅匯算清繳要點進行介紹。
- 10 -
第三部分：全國稅務新媒體本期亮點及解析
1.福建稅務
稿件：其實，他們一直都在身邊
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/9Z_EZ8ztOjdzyVxIdGF3fg
亮點：
“點擊跳轉+下拉”
（1）采用“連續(xù)點擊+下拉”的形式，以身邊關愛
我們的人為主題，結合稅惠政策為納稅人送上暖心的守
護。
（2）通過有趣的漫畫進行了引入式的政策介紹提高
納稅人閱讀興趣，漫畫的形式更加生動有趣，輕松好讀。
- 11 -
2.蘇州稅務
稿件：圖話營商 | 同城通辦小童會計的辦稅地圖
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/3ayhZJVet7O5TLoGKlvvwQ
亮點：
“漫畫趣味說稅”
（1）以“會計小童”為主角，以“小童辦稅”為主
線，貫穿整篇內容，更加貼近納稅人的生活實際，更具
有吸引力。
（2）配圖生動活潑，文案易懂有趣，同時條理清晰，
把辦稅流程簡單易懂地表現(xiàn)出來，讓納稅人更快了解文
章內容。
- 12 -
3.廣東稅務
稿件：
“315”消費者權益日丨消費不開票？學會
Say No!
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/YNNFSTWhXDiOIUZpLwE9MQ
亮點：
“點擊展開”
（1）廣東稅務將普通人日常工作、生活中常見的發(fā)
票開具問題及相關政策依據(jù)進行匯總，方便納稅人學習。
（2）稿件采用點擊展開的互動排版形式，每個問題
搭配相應情景；整體代入感強，讓納稅人在愉悅的氛圍
中了解相關政策。
- 13 -
4.邢臺稅務
稿件：辦收匯遇阻無憂 退稅有增小白心喜
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/qrtw6UguKmVLhHenKFTnkw
亮點：
“動漫+系列劇情”
（1）出口退稅相關問題是不少外貿企業(yè)的關注焦
點，邢臺稅務以小動漫形式對其中重點稅務問題進行展
示，創(chuàng)意新穎。
（2）動漫整體制作精良、劇情輕松有趣，兼具趣味
性與實用性。
- 14 -
5.貴州稅務
稿件：圖解政策 | 12366 熱線小課堂之小規(guī)模納稅
人減免增值稅（三）
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/igJ9diIvHk1P_CzvNaPsdQ
亮點：
“12366 系列專題漫畫”
（1）將 12366 日常問答場景通過小漫畫的形式展
現(xiàn)，整個流程用對話的形式，更貼近生活，漫畫人物活
靈活現(xiàn)，同時不失趣味。
（2）該篇稿件以系列的形式，每期的問答圍繞一個
主題，讓單一的熱點問題用更直觀的形式展現(xiàn)。
- 15 -
6.廣東稅務
稿件：12366 即問即答（三十九）丨生產、生活性
服務業(yè)納稅人適用何種增值稅“加計抵減”政策？
網址：https://mp.weixin.qq.com/s/5KWGipMAHxuOqY9rWlLFGQ
亮點：
“12366 情景劇”
（1）視頻通過公司員工一問一答的形式展現(xiàn)，同時
融入 12366 稅官卡通形象，吸引納稅人。
（2）該篇稿件為系列視頻，使用真人+動漫的形式，
更為活潑、生動。
