目錄

CONTENTS

2

主要成就

Our achievements

4

業(yè)務(wù)格局

Business structure

1

歷史沿革

Our history

3

關(guān)于我們

About CAPINFO

5

公司產(chǎn)品

Company products

歷史沿革

Our history

歷史沿革 DEVELOPMENT HISTORY

首都信息發(fā)展歷史

CAPINFO development history

04

05

因“數(shù)字北京”而生的國有IT企業(yè)

主要成就

Our achievements

主要成就

首都信息發(fā)展成就

CAPINFO achievements

2000年

承建社保、社區(qū)

信息化及專網(wǎng)項目

2003年

在抗擊非典第一線

發(fā)揮信息化保障作用

2005年

承建市長信箱項目

2006年

為中非論壇提供

信息化保障

2007年

成為“首都之窗”

整體外包服務(wù)商

2008年

成為奧運服務(wù)供應(yīng)商

2009年

為國慶60周年閱兵

活動提供信息化保障

2010年

北京市社?？?/p>

建設(shè)成果獲獎

2011年

轉(zhuǎn)香港主板上市

2012年

承擔(dān)京醫(yī)通項目運維

2014年

為APEC會議

提供技術(shù)保障

2016年

承建的社?？òl(fā)卡量

突破1900萬張

2017 年

? 中標(biāo)北京市積分落戶管

理信息系統(tǒng)建設(shè)項目

? 在黨的十九大期間為各

委辦局提供信息化安全

和技術(shù)保障

08

2018年

? 中標(biāo)市級政務(wù)云項目，

成為北京市市級政務(wù)

云服務(wù)商

? 開展北京城市副中心

行政辦公區(qū)信息化總

體運維和弱電智能化

總體運維

? 成功舉辦企業(yè)成立

20周年大會

2019年

? 圓滿完成中華人民共

和國成立70周年慶祝

活動保障任務(wù)

? 成功保障第二屆“一

帶一路”國際合作高

峰論壇、中國北京世

界園藝博覽會、亞洲

文明對話大會等重大

國事外交活動

? 中標(biāo)12345市民熱線

服務(wù)受理系統(tǒng)升級改

造項目

2020年

? 中標(biāo)北京市城市大腦試點及5G建設(shè)等項目

? 技術(shù)支撐北京市首單“互聯(lián)網(wǎng)+”診療報銷

? 致力冬奧籌備技術(shù)保障，獲北京冬奧組委肯定

? 完成社區(qū)樓宇景區(qū)進出管控系統(tǒng)與“健康寶”應(yīng)用聯(lián)動

? 為北京市12345市民服務(wù)熱線建設(shè)“疫情地圖系統(tǒng)”

? 及時完成北京小湯山醫(yī)院1.4G頻率專網(wǎng)升級優(yōu)化工作

2021年

? 圓滿完成建黨100周年慶?；顒颖Ｕ先蝿?wù)

? 高質(zhì)量建設(shè)北京市新醫(yī)療保障信息平臺達成初期目標(biāo)

? 成功打造北京市物聯(lián)感知試點工程

? 承辦2021智慧城市高峰論壇暨北京信息化和工業(yè)化融合服務(wù)聯(lián)盟

智慧城市專委會成立大會

2022年

? 圓滿完成北京冬奧會冬殘奧會保障任務(wù)

? 圓滿完成黨的二十大服務(wù)保障工作

? 支持打造“數(shù)字隆?！?/p>

? 助力北京構(gòu)建超大型城市社區(qū)數(shù)字化治理模式

? 深化“一核兩臺四域”格局，加快產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型步伐，打造形成

“智慧組工”“公積金”“國企信創(chuàng)云”等技術(shù)產(chǎn)品

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首都信息公司主要榮譽

? 2022北京企業(yè)100強

? 2022北京軟件核心競爭力企業(yè)

? 2021-2022政府大數(shù)據(jù)優(yōu)秀應(yīng)用成果獎

? 2022北京產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用場景案例（回天大腦、

區(qū)塊鏈）

? 2022年度ICT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品獎-物聯(lián)感知服務(wù)平臺

? 2022年度ICT產(chǎn)業(yè)突出貢獻企業(yè)獎

? 2022數(shù)字政府方案創(chuàng)新類案例

? 2021中國企業(yè)改革發(fā)展優(yōu)秀成果評選二等獎

? 2021獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認定

? 2021首信云公司獲“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”認證

? 2021首信科技公司通過“雙軟企業(yè)”認證

? 2020中國數(shù)字生態(tài)逆勢成長獎

? 2020中國數(shù)字生態(tài)企業(yè)社會責(zé)任獎

? 2020政府信息化方案案例創(chuàng)新獎

? 2020軟件服務(wù)業(yè)行業(yè)貢獻獎

? 2020中國IT服務(wù)最具創(chuàng)新價值產(chǎn)品獎

? 2020中國數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品Top100

? 2020北京軟件和信息服務(wù)業(yè)綜合實力百強企業(yè)

? 2020中國企業(yè)改革發(fā)展優(yōu)秀成果二等獎

? 2020中國復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻單位

? 2020“金蜜蜂優(yōu)秀企業(yè)社會責(zé)任報告員工責(zé)任信息披露”獎

? 2019ITSS成功應(yīng)用案例

? 2019年度優(yōu)秀解決伙伴獎

? 2019中國（IT）十大誠信品牌

? 2019第三十三屆北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎

? 2019數(shù)字生態(tài)500強方案商百強

? 2019數(shù)字中國建設(shè)中國云計算服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌

? 2019年國際年報大獎榮譽獎

? 2019北京軟件和信息服務(wù)業(yè)綜合實力百強企業(yè)

? 2019北京國資公司重大活動服務(wù)保障工作中榮獲優(yōu)秀組織獎

? 2019北京國資公司重大活動服務(wù)保障工作中榮獲突出貢獻獎

CAPINFO major honors

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? 2019中國智能運維100強

? 首信安可政務(wù)民生大數(shù)據(jù)平臺獲2019年度中國信息化

（數(shù)字政務(wù)）示范實踐獎

? 2018中國政府信息化方案案例創(chuàng)新獎

? 2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大賽（中國IT服務(wù)創(chuàng)新單位獎）

? 2018中國方案商百強

? 2018港股品牌價值100強

? 2018中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍品牌

? 2018中國智慧城市百佳應(yīng)用產(chǎn)品獎

? 2018數(shù)據(jù)智能生態(tài)百強（AI行業(yè)應(yīng)用方案商）

? 2018北京軟件和信息服務(wù)業(yè)綜合實力百強企業(yè)

? 2018金蜜蜂優(yōu)秀企業(yè)社會責(zé)任報告.供應(yīng)商責(zé)任信息披露獎

? 2018年度中國（IT服務(wù)）十大創(chuàng)新企

? 國家標(biāo)準(zhǔn)《軟件工程軟件開發(fā)成本度量規(guī)范》

（GB/T36964-2018）標(biāo)準(zhǔn)研制貢獻獎

? 2018年度行業(yè)標(biāo)桿獎

? 2017中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)

? 2017中國IT服務(wù)十大領(lǐng)軍企業(yè)

? 2017中國信息化首選服務(wù)商

? 2017中國電子政務(wù)優(yōu)秀供應(yīng)

? 2017中國云計算創(chuàng)新企業(yè)

? 連續(xù)7年蟬聯(lián) “北京軟件和信息服務(wù)業(yè)綜合實力百強

企業(yè)” 稱號

? 北京城市副中心同舟共濟獎

? 全國重合同守信用企業(yè)

? 國際科技合作基地聯(lián)盟成員單位

? 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會員

? 中國智慧城市產(chǎn)業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟副理事長單位

? 中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位

? 北京社區(qū)服務(wù)協(xié)會團體理事

? 入選《2020政府信息化創(chuàng)新成果與優(yōu)秀案例選編》

? 入圍工信部《2021年工業(yè)和信息化重點領(lǐng)域人才能力

評價機構(gòu)目錄》

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關(guān)于我們

About CAPINFO

關(guān)于我們

從“數(shù)字北京”到“智慧北京” 14

Evolution from “Digital Beijing” to “Smart Beijing”

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首都信息發(fā)展股份有限公司（以下簡稱：首都信息）

成立于1998年1月，2000年經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立股份公司，

2001年在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，2011年轉(zhuǎn)香港聯(lián)

交所主板上市（1075.HK）。首都信息致力于打造“領(lǐng)先

的智慧城市和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營商”，構(gòu)建“一核、兩臺、四

域”業(yè)務(wù)格局，作為總體服務(wù)商，承擔(dān)并長期為北京市政

務(wù)網(wǎng)、政務(wù)云、醫(yī)療保障系統(tǒng)、住房公積金系統(tǒng)、首都之

窗、12345接訴即辦系統(tǒng)、副中心信息基礎(chǔ)設(shè)施、國企云

等提供持續(xù)、可靠、穩(wěn)定的信息技術(shù)服務(wù)，在中華人民共

和國成立70周年慶?；顒?、中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝

活動、北京冬奧會、冬殘奧會、APEC峰會、“一帶一

路”國際合作高峰論壇等重要活動中提供系統(tǒng)保障，在實

踐中認真履行國企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，逐步形成并踐行“講政

治、敢擔(dān)當(dāng)、信得過”的企業(yè)文化。

關(guān)于首都信息

About CAPINFO

首都信息擁有信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級優(yōu)秀級

（CS4）證書、國際軟件成熟度最高等級CMMI5級證書、

安防工程企業(yè)設(shè)計施工維護能力（一級）證書、信息技術(shù)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS最高級1級認證證書以及云計算服務(wù)能力標(biāo)

準(zhǔn)符合性證書。擁有4個市級重點實驗室、2個合作基地、

3個前沿技術(shù)實驗室。先后榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)百強品牌、中

國信息化首選服務(wù)商、北京企業(yè)100強、北京市軟件和信

息服務(wù)綜合實力百強企業(yè)等。

現(xiàn)有員工1612名，黨員297名，組織架構(gòu)分為業(yè)務(wù)前

端、技術(shù)中臺、管理后臺三大板塊。

首都信息致力于以高品質(zhì)服務(wù)為市黨政機關(guān)單位提供

專業(yè)技術(shù)支撐保障，多年來電子政務(wù)專網(wǎng)、專用通信、機

關(guān)服務(wù)等相關(guān)黨委信息化、數(shù)字機關(guān)領(lǐng)域、承擔(dān)完成多項

市重大項目建設(shè)和服務(wù)保障任務(wù)。

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領(lǐng)先的智慧城市和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營商 定位 黨建引領(lǐng)?服務(wù)為先?注重效益 理念 讓生活更美好 創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)?讓城市更智慧? 使命

73.28%

26.72% 公眾股

3.55% 北京中天廣電通信技術(shù)有限公司

63.31% 北京市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司

3.55% 北京北廣傳媒投資發(fā)展中心

1.82% 北京電信投資有限公司

1.05% 中國金融電子化公司

26.72%

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講政治 敢擔(dān)當(dāng) 信得過

成為首都“智慧城市”建設(shè)的主力軍

首都信息一直秉承“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、信得過”的企

業(yè)文化，融合“誠信、創(chuàng)新、卓越、奉獻”的價值理念，

在信息化領(lǐng)域不斷刷新“首都高度、首都力度、首都速

度”。近年來，首都信息堅決落實黨中央及市委市政府的

決策部署，立足首都城市戰(zhàn)略定位，堅持“五子”聯(lián)動服

務(wù)和融入新發(fā)展格局，著眼于國際科技創(chuàng)新中心建設(shè)及數(shù)

字經(jīng)濟發(fā)展，以助力打造“數(shù)字城市”“數(shù)字政府”“數(shù)

字機關(guān)”建設(shè)為發(fā)力點，積極推進關(guān)系首都高質(zhì)量發(fā)展、

關(guān)系人民群眾獲得感幸福感提升、關(guān)系黨政機關(guān)高效履職

的數(shù)字化支撐體系建設(shè)，先后承擔(dān)全市政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)云、

國企云、醫(yī)療保障平臺、公積金平臺、首都之窗門戶、市

級12345接訴即辦系統(tǒng)、“回天大腦”等重要數(shù)字設(shè)施及

重要系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)，并長期提供持續(xù)、可靠、穩(wěn)定的運

行服務(wù)，逐步成為首都信息化及“智慧城市”建設(shè)不可替

代的力量。

多年來，承擔(dān)并完成多項北京市乃至全國重大信息化

應(yīng)用工程建設(shè)、運維工作，在北京奧運、APEC峰會、

“一帶一路”國際合作高峰論壇、全國及北京兩會、黨的

十九大、中非合作論壇北京峰會、北京馬拉松賽事、亞洲

文明對話大會、世園會、中華人民共和國成立70周年慶祝

活動、中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝活動、北京冬奧會等

重大國事活動、重要活動中提供重要技術(shù)支持，始終保持

安全高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、信得過”

的國有信息技術(shù)企業(yè)形象。

擔(dān)當(dāng)中堅力量，用心踐行信息化國企責(zé)任

主動服務(wù)首都城市戰(zhàn)略定位，推進智慧城市運營和智

慧民生建設(shè)，多年來累計為北京市約70%以上委辦局的政

務(wù)民生系統(tǒng)提供高質(zhì)量服務(wù)保障，確保北京市政務(wù)和重要

民生系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，并全力配合全市重大政策改革取

得實效，信息化服務(wù)保障工作圓滿完成并取得多項突破。

2001年，首都信息開始建設(shè)運營北京市電子政務(wù)網(wǎng)

絡(luò)，經(jīng)過二十年的建設(shè)和完善，形成了上連國家、下連各

區(qū)、橫向連接本市各級政務(wù)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)單位的光纖寬

帶城域網(wǎng)絡(luò)，以及覆蓋全市主要區(qū)域的寬帶數(shù)字集群專

網(wǎng)，成為北京政務(wù)信息化重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，為“智慧北

京”建設(shè)提供了重要的網(wǎng)絡(luò)支撐；首信云作為北京市電子

政務(wù)云的最早試點，多年來發(fā)展成效顯著，支撐北京電子

政務(wù)云榮獲工信部“政務(wù)云試點優(yōu)秀城市”稱號。2018

年，首信云在北京市市級政務(wù)云服務(wù)商資格競標(biāo)中，以排

關(guān)于首都信息

About CAPINFO 18

名第一的絕對優(yōu)勢獲得北京市政務(wù)云服務(wù)商資格，2021

年，公司再次中標(biāo)該項資格，形成良好的品牌影響力；回

溯二十年，首都信息公司運維北京市醫(yī)保系統(tǒng)，憑借過硬

技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障了北京市醫(yī)保系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運

行。2022年，成功建成北京市新醫(yī)保平臺，達成國家醫(yī)保

局“五統(tǒng)一”建設(shè)目標(biāo)，為北京市2700余萬參保人、

5700余家定點醫(yī)療機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)新型醫(yī)療保障服務(wù)。多年

來以信息技術(shù)支持保障了持卡就醫(yī)結(jié)算、醫(yī)藥分開綜合改

革、醫(yī)耗聯(lián)動改革、醫(yī)囑信息共享、統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、

合并生育保險，異地就醫(yī)結(jié)算、國家電子醫(yī)保憑證就醫(yī)結(jié)

算、稅務(wù)代征、互聯(lián)網(wǎng)診療等一系列重大業(yè)務(wù)改革和政策

調(diào)整，為北京市醫(yī)保業(yè)務(wù)的每一次改革保駕護航；由首都

信息公司承建的北京市12345服務(wù)熱線信息系統(tǒng)，自2007

年至今，支撐12345服務(wù)熱線受理公眾電話達3.16億件，

由此形成的“數(shù)字政務(wù)流程管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品，在外省

市的“12345”民生服務(wù)平臺項目中成功落地，形成了

“北京模式”示范效應(yīng)；承建住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及北

京、上海、重慶、廣東、廣西等數(shù)省市，據(jù)《全國住房公

積金2022年年度報告》，所服務(wù)的住房公積金實繳單位數(shù)

占全國總數(shù)的26.43%、實繳職工數(shù)占全國總數(shù)的

16.92%、累計繳存總額占全國總額的22.12%、貸款累計

發(fā)放金額占全國總額的20.30%，占據(jù)住房公積金業(yè)務(wù)主要

市場，公司業(yè)已成為住房公積金系統(tǒng)的核心軟件服務(wù)商；

公司成功打造智慧組工業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，推進實現(xiàn)了“資

源整合、數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用集中、操作規(guī)范、管理精確、

服務(wù)高效”的建設(shè)目標(biāo)，在中央部委及省部級單位推廣

應(yīng)用，取得了良好的實踐效果，促進組工人事工作的效

能明顯提升。

聚力智慧建設(shè)，構(gòu)建“一核、兩臺、四域”創(chuàng)新格局

密切貼合北京“智慧城市”建設(shè)和功能定位，積蓄多

年市場發(fā)展與行業(yè)深耕經(jīng)驗優(yōu)勢，確立起以“領(lǐng)先的智慧

城市和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營商”為愿景，拓展實現(xiàn)“一核、兩

臺、四域”創(chuàng)新型業(yè)務(wù)格局。打造“一核”，即“為客戶

創(chuàng)造價值”一個核心，專注數(shù)據(jù)平臺賦能和智慧產(chǎn)品提

煉；夯實“兩臺”，即“一體化網(wǎng)絡(luò)平臺+云平臺”兩個

基礎(chǔ)平臺，發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢和前沿技術(shù)引入，為智慧城市骨

架搭建提供扎實支撐；拓展“四域”，即“數(shù)字政務(wù)、數(shù)

字醫(yī)療、數(shù)字治理、數(shù)字企業(yè)”四個領(lǐng)域，支持城市建設(shè)

的方方面面“更聰明”“更智慧”，致力加快推進政府和

企業(yè)數(shù)字化進程。

領(lǐng)先的智慧城市和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營商 定位 黨建引領(lǐng)?服務(wù)為先?注重效益 理念 讓生活更美好 創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)?讓城市更智慧? 使命

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Our qualifications

公司資質(zhì) 國際軟件成熟度最高等級CMMI ML5級證書

ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)符合性壹級證書

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力等級優(yōu)秀級（CS4）證書

安防工程企業(yè)設(shè)計施工維護能力壹級證書

國家高新技術(shù)企業(yè)證書

北京軟件和信息服務(wù)業(yè)協(xié)會軟件企業(yè)證書

信息技術(shù)服務(wù)云計算公有云IaaS服務(wù)能力等級叁級證書

信息技術(shù)服務(wù)云計算私有云IaaS服務(wù)能力等級叁級證書

信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明（電子政務(wù)云平臺基礎(chǔ)設(shè)施3級）

信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明（電子政務(wù)云管理平臺3級）

信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明（首信電子郵箱系統(tǒng)3級)

信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明（云郵通郵箱系統(tǒng)3級）

信息系統(tǒng)安全等級保護備案證明（北京市公務(wù)員電子郵箱系統(tǒng)3級）

ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書

ISO20000服務(wù)管理體系認證證書

ISO27001信息安全管理體系認證證書

ISO14001環(huán)境管理體系認證證書

ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書

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集團化結(jié)構(gòu)

公司目前擁有控股公司六家，參股公司三家

分支機構(gòu)十三家：廣州分公司、重慶分公司、上海分公司、河北分公司、吉林分公司、內(nèi)蒙古分公司、延慶

分公司、順義分公司、大興分公司、通州分公司、東城分公司、雄安分公司、湖北分公司

Conglomeration structure

植根首都 布局全國

首都信息科技發(fā)展有限公司 71.24%

首信云技術(shù)有限公司 37%

廈門融通信息技術(shù)有限責(zé)任公司 83%

首信醫(yī)聯(lián)信息技術(shù)有限公司 100%

首都信息發(fā)展股份(香港)有限公司 100%

北京數(shù)字認證股份有限公司 26.24%

北京市停車管理中心有限公司 100%

北京文化體育科技有限公司 20%

遼寧眾信同行軟件開發(fā)有限公司 19%

廣州分公司

重慶分公司

上海分公司

河北分公司

吉林分公司

內(nèi)蒙古分公司

延慶分公司

順義分公司

大興分公司

通州分公司

東城分公司

雄安分公司

湖北分公司

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Industry leading academician and expert team

領(lǐng)軍行業(yè)的院士專家團隊

陸首群 教授，北京網(wǎng)絡(luò)多媒體實驗室主任，中國開源軟件推進聯(lián)盟名譽主席

馬俊如 國際歐亞科學(xué)院院士

周宏仁 國家信息化專家咨詢委員會常務(wù)副主任

李國杰 中國工程院院士，國家信息化專家咨詢委員會委員

莊梓新 北京網(wǎng)絡(luò)多媒體實驗室副主任，國家信息化重大工程專家組成員，IEEE高級會員，

北京市政府信息化顧問，北京電子學(xué)會副理事長

何德全 中國工程院院士，國家信息化專家咨詢委員會副主任

倪光南 中國工程院院士，聯(lián)想集團首任總工程師

孫家廣 中國工程院院士

何新貴 中國工程院院士

高 文 中國工程院院士

鐘義信 發(fā)展中世界工程技術(shù)科學(xué)院院士

公司智庫擁有資深專家29人

其中院士9人（包括中科院院士、工程院院士、歐亞科學(xué)院院士等）

國家信息化專家咨詢委員會委員7人（包括2位副主任）

22

4個市級重點實驗室

北京網(wǎng)絡(luò)多媒體實驗室

北京市物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心

智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)北京市工程實驗室

北京市企業(yè)技術(shù)中心

2個市屬基地

引進高端外國專家國際合作基地

互聯(lián)網(wǎng)云應(yīng)用北京市國際科技合作基地

3個前沿實驗室

AI（人工智能）實驗室

大數(shù)據(jù)研究中心

區(qū)塊鏈研究中心

23

業(yè)務(wù)格局

Business structure

業(yè)務(wù)格局

首都信息業(yè)務(wù)格局

以“領(lǐng)先的智慧城市和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營商”為愿景

以“為客戶創(chuàng)造價值”為核心

以“一體化網(wǎng)絡(luò)平臺+云平臺”為兩翼

大力發(fā)展“數(shù)字政務(wù)、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字治理、數(shù)字企業(yè)”四個領(lǐng)域

CAPINFO business structure

26

“一核”“兩臺”“四域”業(yè)務(wù)格局

政務(wù)網(wǎng)站 國資監(jiān)管

政務(wù)大廳

移動辦公

機關(guān)事務(wù)

管理平臺

組工人事

醫(yī)保系統(tǒng)

商保結(jié)算

平臺

社?？ǚ?wù)

醫(yī)院HIS

醫(yī)院

財務(wù)結(jié)算

信用醫(yī)療 醫(yī)保大

數(shù)據(jù)應(yīng)用 國企云

財務(wù)公司

信息化

智能建筑

智慧場館

數(shù)字商圈

城市大腦

生態(tài)環(huán)保

數(shù)字防疫

雪亮工程

12345熱線服務(wù)

煙草信息

化監(jiān)管

住房

公積金

數(shù) 字 醫(yī) 療

數(shù) 字 企 業(yè)

數(shù) 字 政 務(wù)

數(shù) 字 治 理

云

平

臺

一體化網(wǎng)絡(luò)

平臺

27

28

以“為客戶創(chuàng)造價值”為核心，發(fā)揮“誠信、創(chuàng)新、卓越、奉獻”價值理念。

秉承這一核心理念應(yīng)用于實踐，基于云原生與微服務(wù)的理念，建設(shè)高兼容、高穩(wěn)定、高性能的數(shù)字

基座，打造形成云原生微服務(wù)架構(gòu)，以大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)應(yīng)用能力為關(guān)鍵，充分打造系列特色產(chǎn)

品，為智慧城市建設(shè)奠定基礎(chǔ)設(shè)施底座；通過鞏固在一體化網(wǎng)上政府、政務(wù)服務(wù)大廳智能化、12345接

訴即辦熱線等方面的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，有效強化自主技術(shù)中臺產(chǎn)品對全局的牽引、孵化、賦能作用；順應(yīng)“新

型智慧城市”形勢背景，融合云計算、大數(shù)據(jù)、微服務(wù)等，沉淀出具有即時通訊、視頻會議、會議室管

理等功能的“首信通”產(chǎn)品；深入跟進北京智慧城市發(fā)展態(tài)勢，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源，致力打造首信城市

大腦領(lǐng)域系列產(chǎn)品， 助力城市大腦建設(shè)的技術(shù)創(chuàng)新突破及運營效率提升。

為客戶創(chuàng)造價值

數(shù)字政務(wù)

平臺產(chǎn)品

數(shù)字醫(yī)療 數(shù)字企業(yè)

一核

Provide services for smart operation of digital cities

新一代技術(shù)賦能智慧城市建設(shè)

微服務(wù)

公積金產(chǎn)品

協(xié)同辦公 數(shù)字檔案 數(shù)字底座

醫(yī)院HIS

系統(tǒng)

“三重一大”

系統(tǒng)

醫(yī)院自助機

系統(tǒng)

接訴即辦

軟件產(chǎn)品

醫(yī)院財務(wù)

對賬系統(tǒng)

巡視巡察

系統(tǒng)

國資監(jiān)管

系統(tǒng)

智慧組工

產(chǎn)品

29

專注輸出高品質(zhì)服務(wù)平臺——一體化網(wǎng)絡(luò)平

臺。平臺涵蓋有線政務(wù)專網(wǎng)、無線政務(wù)專網(wǎng)。有

線政務(wù)專網(wǎng)已實現(xiàn)接入用戶數(shù)量17628家（市級

平臺接入單位6463家，區(qū)級平臺接入單位11162

家），可綜合提供數(shù)據(jù)、語音、視頻、圖像等系

列功能?；贚TE技術(shù)的B-TrunC寬帶數(shù)字集群通

兩臺 一體化網(wǎng)絡(luò)平臺

Integrated Network Platform

為智慧城市骨架搭建提供扎實支撐

黨政機關(guān) 高 校 事業(yè)單位 國有企業(yè) 街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

因特網(wǎng)

邏

輯

隔

離

信系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，推進無線政務(wù)專網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)

化攀升，持續(xù)為城市提供高效高質(zhì)的寬帶數(shù)字集

群通信和可視化指揮調(diào)度服務(wù)保障，穩(wěn)固占據(jù)國

內(nèi)承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)和用戶數(shù)最多的寬帶數(shù)字集群專

網(wǎng)的行業(yè)優(yōu)勢地位。

30 應(yīng)急指揮視頻會議系統(tǒng)、財政支付、不動產(chǎn)登記等 首都之窗等

政務(wù)專網(wǎng)

兩臺 首信云平臺

CapCloud

為智慧城市骨架搭建提供扎實支撐

致力打造安全、可信關(guān)鍵云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平

臺——首信云平臺。持續(xù)為全市醫(yī)保電子憑證、

醫(yī)?；ヂ?lián)網(wǎng)報銷、機關(guān)事務(wù)、公積金等重大系統(tǒng)

提供安全穩(wěn)定承載，確保已上云的全市百余家政

務(wù)部門信息系統(tǒng)“云上安全”。打造面向數(shù)字政

務(wù)、國資國企，及政法、醫(yī)療、教育、城市管理

等行業(yè)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)場景的一體化整體解決方

案，助力政府?dāng)?shù)字化履職、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、城

市治理現(xiàn)代化發(fā)展。致力于面向國有企業(yè)打造首

信國企信創(chuàng)云平臺，運用國產(chǎn)化云管平臺實現(xiàn)多

元算力統(tǒng)一納管，全面保障企業(yè)平滑過渡和數(shù)據(jù)

安全。

31

市政務(wù)單位

135家

一級企業(yè)

41家

二級企業(yè)

105家

信息系統(tǒng)

700＋家

政務(wù)云 企業(yè)云

首信云

四領(lǐng)域 數(shù)字政務(wù)

“數(shù)字政務(wù)”助力打造“智慧政府”。持續(xù)提升城

市副中心行政辦公區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施總體運維及弱電智

能化總體運維服務(wù)“智慧品質(zhì)”，貼合首都核心功能建

設(shè)需求；持續(xù)為市、區(qū)級政府構(gòu)建打造高質(zhì)量的

“12345”市民熱線服務(wù)受理系統(tǒng)、單窗通辦深化服務(wù)

能力系統(tǒng)等，智能化程度不斷深化，形成具有示范效應(yīng)

的“北京樣板”；形成政務(wù)民生大數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)支撐

產(chǎn)品及解決方案，從大數(shù)據(jù)、人工智能、業(yè)務(wù)場景入

手，與區(qū)級政府共建宏觀經(jīng)濟大數(shù)據(jù)平臺、共拓區(qū)塊鏈

基礎(chǔ)服務(wù)平臺，在醫(yī)療健康、養(yǎng)老、信用、能源、環(huán)

保、城市管理等領(lǐng)域均有深入應(yīng)用；為區(qū)政府打造“互

聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺，構(gòu)建“一門式”和“一

網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)模式，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向

深入；持續(xù)積累北京市積分落戶，人才引進、考務(wù)及公

務(wù)員管理等關(guān)鍵系統(tǒng)管理運營和綜合數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗，顯

現(xiàn)出突出行業(yè)優(yōu)勢；以北京為代表，主持運營全國多個

大城市公積金系統(tǒng)，新一代產(chǎn)品已形成廣泛落地應(yīng)用，

持續(xù)在優(yōu)化運行模式上實現(xiàn)不斷創(chuàng)新，形成全國輻射性

效應(yīng)。廣開思路，在云運營上闊步前行，以國資國企數(shù)

字協(xié)同創(chuàng)新云產(chǎn)品為主抓手，推進可復(fù)制的智慧化產(chǎn)品

的廣泛推廣應(yīng)用，為推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強大動

能。自2004年起服務(wù)北京市組工業(yè)務(wù)，先后承建中央組

織部、中央紀委等多個部委干部人事類信息管理系統(tǒng)，

承擔(dān)多個省、市委組織部的干部（公務(wù)員）一體化平臺

設(shè)計建設(shè)項目，以及全國公務(wù)員信息采集統(tǒng)計專項工

作，著力提升組工人事工作

管理效能。

數(shù)字政務(wù)、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字治理、數(shù)字企業(yè)

四域——推進智慧城市建設(shè)不斷演進

32 Digital Government

33

12345市民服務(wù)熱線服務(wù)市民和城市治理

積分落戶系統(tǒng)服務(wù)北京人才引進

34 12.5萬件/日 125家

市級部門

1360家

區(qū)級部門

65家

國有企業(yè)

343家

街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)

系統(tǒng)受理訴求

智能派單

疫情居家遠程辦公

以人民

為中心

便民服務(wù)

接受社會和群眾監(jiān)督

受理公眾訴求

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門決策

政府與公眾互動

城市風(fēng)險社會監(jiān)測

市人力社保局

市醫(yī)保局

市公安局

市稅務(wù)局

市教委

市住建委

… …

系 統(tǒng)

服務(wù)北京

科技創(chuàng)新

中心建設(shè)

35

公積金業(yè)務(wù)服務(wù)保障全國大城市民生

北京

10個

省市組織部

50家

中組部、中紀委

等中央單位

組工人事業(yè)務(wù)服務(wù)中央部委和全國各省市

干部信息

管理平臺

全國公務(wù)

員管理信

息系統(tǒng)

黨建

管理平臺

綜合人事

服務(wù)平臺

946萬人

6114億元

上海

936萬人

5001億元

重慶

310萬人

1252億元

廣州

遼寧 內(nèi)蒙古

河北

山西

重慶

澳門

四川 西藏

吉林

532萬人

2547億元

江門 南寧

百色

北京

2873萬

服務(wù)人民群眾

120萬家

服務(wù)單位

36 首都之窗連續(xù)15年全國政府網(wǎng)站績效排名第一

天安門預(yù)約系統(tǒng)提升人民群眾到天安門地區(qū)

旅游參觀的體驗感、獲得感

37

區(qū)級區(qū)塊鏈平臺承載全區(qū)90%數(shù)據(jù)共享交換

區(qū)政務(wù)大廳助力辦事企業(yè)群眾“秒批”

實現(xiàn)“智腦政務(wù)”

58個

用戶維護

高度匯聚

只跑一次

海量數(shù)據(jù)

智慧賦能

雙軌聯(lián)動

辦事不愁

手指點點

申報秒批

186條

對接上鏈

514萬條

數(shù)據(jù)存證

四領(lǐng)域 數(shù)字醫(yī)療

38 Digital Healthcare

“數(shù)字醫(yī)療”持續(xù)支持北京重大改革措施落地，建

成符合國家醫(yī)保局“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)的新醫(yī)保平臺，為首

都百姓群眾提供高水平的新型醫(yī)保服務(wù)。應(yīng)用微服務(wù)新

技術(shù)確保醫(yī)保電子憑證就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)保持平穩(wěn)運行，積

極推進門診異地就醫(yī)擴面，京津冀異地普通門診結(jié)算實

現(xiàn)全市定點醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。積極參與“三醫(yī)聯(lián)動”改

革，為北京市民提供了線上線下聯(lián)動的優(yōu)質(zhì)就醫(yī)服務(wù)環(huán)

境，推進醫(yī)保移動支付系統(tǒng)建設(shè)和部署，確保北京市預(yù)

約掛號平臺和醫(yī)院端自有移動端移動支付功能落地。大

力拓展信用就醫(yī)模式在京推廣擴面，不斷加大業(yè)務(wù)模式

創(chuàng)新；繼續(xù)拓展醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)機會，形成首信電

子票據(jù)解決方案；積極建設(shè)診付通醫(yī)保智能終端平臺，

形成產(chǎn)品化，推動解決信息化薄弱地區(qū)的基層衛(wèi)生機構(gòu)

醫(yī)保持卡實時結(jié)算難題。

39

40 醫(yī)療保障平臺為參保人提供便捷的醫(yī)療保障服務(wù)

京醫(yī)通卡系統(tǒng)方便人民群眾就診和繳費

2500萬

參保人數(shù)

152萬家

服務(wù)單位

5607家

定點醫(yī)藥機構(gòu)

京外人群和北京市民

身份

識別

跨院

就診

電子

賬戶

41

自研CAPHIS系統(tǒng)服務(wù)市屬三甲、二甲醫(yī)院

信用醫(yī)療方便群眾就醫(yī)，提升就醫(yī)體驗

平 臺 就診人 醫(yī)院HIS

先看病 后繳費

四領(lǐng)域 數(shù)字治理

VR使用模型

拓展“雪亮工程”建設(shè)成果和服務(wù)范圍

VR使用模型

智慧場館建設(shè)和長效利用 AI技術(shù)進行揚塵管控等創(chuàng)新業(yè)務(wù)

“城市小腦”建設(shè)

42 “數(shù)字治理”為城市運行治理“保駕護航”。深度

涉入“北京城市大腦”試點建設(shè)，成功建設(shè)“回天城市

大腦”，實現(xiàn)系統(tǒng)全域總覽、態(tài)勢感知、風(fēng)險提示、趨

勢研判的多功能開發(fā)應(yīng)用，形成超大社區(qū)治理樣板，為

進一步在全市范圍形成示范。助力行業(yè)性、小范圍區(qū)域

內(nèi)的“城市小腦”建設(shè)，不斷提高智慧技術(shù)應(yīng)用水平；

持續(xù)服務(wù)保障國家和北京市重大活動和事件，以優(yōu)勢技

術(shù)全面支持“智慧冬奧”舉辦和智慧場館、智能建筑建

設(shè)及長效利用；拓展“雪亮工程”建設(shè)成果和服務(wù)范

圍，為智能安防建設(shè)持續(xù)貢獻力量；將智能化、科技化

手段交融植入隆福寺的傳統(tǒng)文化展示和現(xiàn)代化運營中，

成功探索出傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)在數(shù)字經(jīng)濟條件下的新消費模

式，推動數(shù)字隆福寺成為可推廣、可復(fù)制、可借鑒的京

城智慧商圈體系新范本；打造物聯(lián)感知體系綜合服務(wù)管

理平臺并實現(xiàn)部署，建設(shè)形成集泛在接入、數(shù)據(jù)匯聚及

應(yīng)用示范為一體的可復(fù)制、可推廣“一網(wǎng)統(tǒng)管”新基

建，為區(qū)域、領(lǐng)域內(nèi)物聯(lián)感知設(shè)備的統(tǒng)籌管理和感知數(shù)

據(jù)的應(yīng)用服務(wù)提供基礎(chǔ)支撐；不斷探索應(yīng)用AI技術(shù)進行

環(huán)境治理支撐，包括揚塵管控、智慧水務(wù)等創(chuàng)新治理應(yīng)

用等，匯聚豐富可行的治理優(yōu)化經(jīng)驗。

Digital Governance

43

打通市-區(qū)-街道-社區(qū)四級數(shù)據(jù)通道

數(shù)據(jù)賦能基層治理場景：七有五性、接訴即辦、

城市防汛、垃圾分類、疫情防控等

“回天大腦”大屏系統(tǒng)提供可視化指揮調(diào)度平臺

數(shù)字商圈提升用戶消費體驗、商戶服務(wù)、

運營管理數(shù)字化

冬奧場館附屬設(shè)施 醫(yī)院應(yīng)急工程 大灣區(qū)植博館

44 區(qū)級物聯(lián)感知服務(wù)平臺為區(qū)域統(tǒng)籌管理

數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)提供支撐

智能建筑圍繞工民建領(lǐng)域

建筑智能化系統(tǒng)全生命周期服務(wù)

2.1萬個

支感知終端

29.9萬個

感知底座

城市

影像

城市

脈搏

城市

體征

泛在感知3類

45

雪亮工程為平安城市建設(shè)貢獻力量

環(huán)保局大氣治理助力實現(xiàn)PM2.5監(jiān)測

四領(lǐng)域 數(shù)字企業(yè)

資金

管理

監(jiān)管

業(yè)務(wù)

云服務(wù)

數(shù)據(jù)

治理 網(wǎng)站建設(shè)

運行

信息化

頂層設(shè)計

國有企業(yè)

數(shù)字化

46 “數(shù)字企業(yè)”加快助推企業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。在全

面服務(wù)好北京市政務(wù)基礎(chǔ)上，大力拓展企業(yè)端市場，以

國有企業(yè)信息化市場為主營目標(biāo)，不斷開辟新域，為政

府部門資金管理和監(jiān)管業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展提供了高水平技術(shù)

支持。按照“制度清單化、事項模板化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化”

的設(shè)計思路，助力國有資產(chǎn)監(jiān)管部門建設(shè)出資人監(jiān)管信

息化平臺，以管資本為主實現(xiàn)對市管企業(yè)的實時在線監(jiān)

管和委企上下聯(lián)動，初步構(gòu)建國資監(jiān)管動態(tài)化、協(xié)同化

和智能化的新模式。圍繞北京市國資委“展e”計劃，

以主建設(shè)運營的國資監(jiān)管平臺為依托，在已有服務(wù)16家

北京市一級企業(yè)基礎(chǔ)之上擴面形成廣泛合作，并打造出

集信息化頂設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)運維服務(wù)、安全可靠云服務(wù)、

數(shù)據(jù)治理服務(wù)為一體的國有企業(yè)信息化解決方案，為推

進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供了強有力支持。

Digital Enterprise

三化 制度清單化 事項模板化 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

三通 網(wǎng)絡(luò)通 數(shù)據(jù)通 業(yè)務(wù)通

門戶 移動平臺 用戶與權(quán)限管理

數(shù)據(jù)管理 基礎(chǔ)應(yīng)用 基礎(chǔ)保障 六統(tǒng)一

47

27項監(jiān)管應(yīng)用

智慧國資國企服務(wù)推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

國企信創(chuàng)解決方案助力信創(chuàng)工作進程

公司產(chǎn)品 Company products