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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

前言

第1章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀.........................................................................1

1.1 發(fā)展歷程..........................................................................................................................................1

1.2 產(chǎn)業(yè)概況..........................................................................................................................................1

1.3 主要原料及設(shè)備...............................................................................................................................

2

1.3.1 主要原料.......................................................................................................................................2

1.3.2 主要設(shè)備.......................................................................................................................................3

1.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)情況...................................................................................................................................3

1.5 未來發(fā)展關(guān)注點(diǎn)...............................................................................................................................

3

1.5.1 統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展.......................................................................................................3

1.5.2 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新型產(chǎn)品.......................................................................................................4

1.5.3 行業(yè)前景廣闊，未來市場(chǎng)可期.......................................................................................................4

第2章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)..................................................................................................5

2.1 定義..................................................................................................................................................................................5

2.2 分類與結(jié)構(gòu)....................................................................................................................................................................5

2.2.1 按表面情況分.............................................................................................................................................................5

2.2.2 按使用場(chǎng)合分.............................................................................................................................................................6

2.2.3 按背面情況分.............................................................................................................................................................6

2.2.4 按拼接方式分.............................................................................................................................................................6

2.3 規(guī)格..................................................................................................................................................................................6

第3章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）生產(chǎn)制造..................................................................................................7

3.1 地板基材制造工藝........................................................................................................................................................7

3.2 地板制造工藝................................................................................................................................................................8

3.2.1 連續(xù)化制造工藝.........................................................................................................................................................8

3.2.2 分段制造工藝.............................................................................................................................................................9

第4章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域...................................................................................11

4.1 特點(diǎn)................................................................................................................................................................................11

4.1.1 環(huán)保性能好...............................................................................................................................................................11

4.1.2 防水和防潮性能好..................................................................................................................................................11

目 次

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

4.1.3 阻燃性能優(yōu)良...........................................................................................................................................................12

4.1.4 安裝簡(jiǎn)易便捷...........................................................................................................................................................12

4.1.5 耐磨防滑....................................................................................................................................................................12

4.1.6 裝飾性強(qiáng)....................................................................................................................................................................12

4.1.7 規(guī)格多樣....................................................................................................................................................................12

4.1.8 韌性較好....................................................................................................................................................................13

4.2 應(yīng)用領(lǐng)域.......................................................................................................................................................................13

4.2.1 商用場(chǎng)所....................................................................................................................................................................13

4.2.2 辦公場(chǎng)所....................................................................................................................................................................13

4.2.3 學(xué)校、幼兒園等......................................................................................................................................................14

4.2.4 居室地面....................................................................................................................................................................14

4.2.5 靜音場(chǎng)所....................................................................................................................................................................15

4.2.6 廚房和衛(wèi)生間...........................................................................................................................................................15

4.2.7 地下室.......................................................................................................................................................................16

第5章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）質(zhì)量要求.................................................................................................17

5.1 表面外觀質(zhì)量.............................................................................................................................................................17

5.1.1 熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）................................................................................17

5.1.2 熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）......................................................................17

5.1.3 涂料飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）.................................................................................................18

5.1.4 木質(zhì)單板飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）........................................................................................18

5.2 背面外觀質(zhì)量..............................................................................................................................................................19

5.3 尺寸偏差.......................................................................................................................................................................20

5.4 物理力學(xué)性能..............................................................................................................................................................20

5.5 有害物質(zhì)限量..............................................................................................................................................................21

5.6 防火性能......................................................................................................................................................................21

第6章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）選購..........................................................................................................22

6.1 如何選購.......................................................................................................................................................................22

6.2 消費(fèi)誤區(qū).......................................................................................................................................................................23

第7章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）鋪裝..........................................................................................................24

7.1 鋪裝前要求...................................................................................................................................................................24

7.2 鋪裝工具和材料..........................................................................................................................................................24

7.3 鋪裝方法.......................................................................................................................................................................24

41

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

7.3.1 懸浮法鋪裝................................................................................................................................................................24

7.3.2 直接膠粘法鋪裝.......................................................................................................................................................25

7.4 驗(yàn)收規(guī)范........................................................................................................................................................................26

第8章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）使用注意事項(xiàng)及常見問題解決方案.............................................27

8.1 使用注意事項(xiàng)...............................................................................................................................................................27

8.2 常見問題及解決方案.................................................................................................................................................27

第9章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）有關(guān)法律規(guī)定........................................................................................29

9.1 產(chǎn)品質(zhì)量法（節(jié)選）.................................................................................................................................................29

9.2 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（節(jié)選）....................................................................................................................................32

第10章 消費(fèi)爭(zhēng)議解決（副省級(jí)以上地區(qū)）..................................................................................................................35

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

前 言

石木高分子復(fù)合地板是以碳酸鈣粉、聚氯乙烯（或聚丙烯）等高分子材料、其他材料為原料

制成的復(fù)合材料作為基材，經(jīng)表面飾面、加工而成的復(fù)合地板（俗稱石晶地板）。該地板產(chǎn)品具

有優(yōu)異的耐水、阻燃、安裝便捷、環(huán)保等特性。作為新的地面鋪設(shè)材料品類，石木高分子復(fù)合地

板（石晶地板）從誕生到現(xiàn)在，雖然只有短短幾年時(shí)間，但因其良好的性能而得到國(guó)外市場(chǎng)的廣

泛認(rèn)可，銷量逐年攀升。目前，我國(guó)在材料供應(yīng)、基材加工、設(shè)備制造、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)上基本

形成了較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。2020年，我國(guó)石木高分子復(fù)合地板銷量約為4.17億m2

，主要以出口歐美

等國(guó)家為主，出口占總銷量95%，為我國(guó)出口貿(mào)易做出了很大的貢獻(xiàn)。然而，石木高分子復(fù)合地

板（石晶地板）在國(guó)內(nèi)普及程度較低，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才剛剛起步，很多消費(fèi)者對(duì)石木高分子復(fù)合地板

（石晶地板）缺乏了解。鑒于石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）性能優(yōu)越、用途廣泛，預(yù)計(jì)未來

會(huì)受到越來越多消費(fèi)者的歡迎，中國(guó)市場(chǎng)將呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

隨著可持續(xù)發(fā)展理念的深入和人們對(duì)美好生活關(guān)注度的提升，對(duì)地面鋪設(shè)材料的需求逐步向

綠色環(huán)保、功能化、個(gè)性化、簡(jiǎn)單易安裝等方向發(fā)展。從促進(jìn)構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的發(fā)展格局來

看，地板產(chǎn)業(yè)將始終發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用；從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方面講，地板是國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要

組成部分；從市場(chǎng)消費(fèi)的角度說，地板與我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)。

在此背景下，為推進(jìn)行業(yè)發(fā)展、規(guī)范市場(chǎng)秩序和保障消費(fèi)者權(quán)益，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)

消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書》（以下簡(jiǎn)稱白皮書）。白

皮書以圖文并茂的方式深入淺出地解析石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、生產(chǎn)制

造、產(chǎn)品特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域、質(zhì)量要求、選購指南、鋪裝、使用注意事項(xiàng)及有關(guān)法律規(guī)定等。希

望白皮書的發(fā)布不僅能夠幫助廣大消費(fèi)者進(jìn)一步正確認(rèn)識(shí)和了解石木高分子復(fù)合地板（石晶地

板），引導(dǎo)消費(fèi)者選購適合的產(chǎn)品，逐步建立科學(xué)、理性的消費(fèi)習(xí)慣，而且還可以作為從業(yè)者的

知識(shí)普及和提升行業(yè)服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)讀本，推動(dòng)我國(guó)石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）行業(yè)健康

可持續(xù)發(fā)展。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第1章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

石木高分子復(fù)合地板是以碳酸鈣粉、聚氯乙烯（或聚丙烯）等高分子材料、其他材料為原料

制成的復(fù)合材料作為基材，經(jīng)表面飾面、加工而成的復(fù)合地板（俗稱石晶地板）。石木高分子復(fù)

合地板（石晶地板）是一種集成高分子材料制品制造技術(shù)與地板生產(chǎn)技術(shù)加工而成的新型地板品

類。產(chǎn)品飾面材料多樣，既可以是聚氯乙烯（PVC）、聚丙烯（PP）等高分子材料飾面，也可以

是木質(zhì)材料飾面，還可以通過打印、印刷等方式飾面；產(chǎn)品表面樣式豐富，既有木材紋理效果，

又有石材紋理花色，布面、皮革效果，呈現(xiàn)各種個(gè)性化圖案效果，產(chǎn)品功能特性明顯，耐磨性

好、防水性高、阻燃性好。總之，石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）能夠滿足消費(fèi)者對(duì)地面材料

的多元化、綜合化需求。石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材以碳酸鈣粉為主要原料，符合綠

色環(huán)保的發(fā)展理念，既適用于室內(nèi)家裝領(lǐng)域，又適用于酒店、商場(chǎng)、學(xué)校等公共場(chǎng)所領(lǐng)域。石木

高分子復(fù)合地板（石晶地板）產(chǎn)品滿足了消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)地面材料的綜合要求，自近幾年上市以來，

得到快速發(fā)展，迅速占領(lǐng)國(guó)外地材市場(chǎng)較大份額。

1.1 發(fā)展歷程

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）是經(jīng)不斷地創(chuàng)新發(fā)展而來的。起初，以聚氯乙烯為主要原

料的高分子材料地材多為卷材或稍軟的片材，英文名稱luxury Vinyl Tile，縮寫為L(zhǎng)VT，商業(yè)中通常

用LVT進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，該卷材通常需要膠裝于地面。20世紀(jì)80年代，北美率先研發(fā)木塑復(fù)合材料

地板。木塑復(fù)合材料英文名稱Wood Plastic Composites，縮寫為WPC，該品類地板商業(yè)中通常用WPC

稱呼，本世紀(jì)初該類材料在中國(guó)也有較廣泛應(yīng)用，主要用于戶外地板。隨著市場(chǎng)需求的發(fā)展和技

術(shù)不斷進(jìn)步，國(guó)內(nèi)的LVT和WPC 地板出口量急劇增加，在國(guó)外市場(chǎng)迅速占據(jù)一席之地。為了提高

地板的阻燃性和降低成本，將碳酸鈣粉和聚氯乙烯等高分子材料復(fù)合的地板，即石木高分子復(fù)合

地板（石晶地板），便得到國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)廣泛認(rèn)可，市場(chǎng)規(guī)?？焖僭黾?。該品類地板即是本文所

述的石晶地板。

1.2 產(chǎn)業(yè)概況

我國(guó)是石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）主要生產(chǎn)國(guó)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)從事石木高分子

復(fù)合地板（石晶地板）及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)約300家，主要分布在山東、江蘇、浙江、福建、廣東

2

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

及湖南等省份，如圖1-1所示。近幾年來，石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）產(chǎn)業(yè)每年都呈現(xiàn)顯

著的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2019年銷量為3.96億m2

，2020年達(dá)到4.17億m2

，增長(zhǎng)了5.3%。目前，石木高分子復(fù)

合地板（石晶地板）以出口為主，2020年出口量約占總量的95%，出口持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

雖然石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）在國(guó)外盛行已有幾年，其年度總銷量、每年的市場(chǎng)需

求仍保持高速增長(zhǎng)，然而在國(guó)內(nèi)因普及程度不夠，尚未得到廣泛應(yīng)用，由此可見其市場(chǎng)前景非常

值得期待。在銷售渠道上，主要通過B2B的方式，應(yīng)用到酒店、醫(yī)院等工程端以及房地產(chǎn)端；在

B2C的銷售渠道上，由于廣大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度不夠，進(jìn)展仍然緩慢。為推動(dòng)石木高分子復(fù)合

地板（石晶地板）及相關(guān)制品在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，2018年6月3日，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)成立石木塑環(huán)保

材料及制品分會(huì)，旨在搭建信息交流平臺(tái)，凝聚行業(yè)發(fā)展力量，共同推動(dòng)石木高分子復(fù)合地板

（石晶地板）產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 主要原料及設(shè)備

1.3.1 主要原料

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的主要原料有碳酸鈣粉、聚氯乙烯等高分子材料、助劑

等。

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）中含量最多的成分是天然碳酸鈣粉。碳酸鈣粉主要是采用

機(jī)械方法直接粉碎天然的方解石、石灰石等制得。

聚氯乙烯（PVC）是由氯乙烯單體聚合而成的高分子聚合物，其結(jié)構(gòu)單元為（-CH2-CHCl-）n，n

圖 1-1 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）在全國(guó)主要省份的分布

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

為聚合度。PVC樹脂在生產(chǎn)中要與熱穩(wěn)定劑、增塑劑等助劑配合使用，以達(dá)到良好的加工性能和

產(chǎn)品性能。

PVC樹脂在加工過程中經(jīng)常添加一些助劑，便于制品生產(chǎn)和性能的改善，這些助劑包括熱穩(wěn)

定劑、增塑劑、著色劑、抗沖擊劑等。熱穩(wěn)定劑主要用于防止樹脂加工過程中高溫?zé)峤到?；增?/p>

劑用于增加樹脂的可塑性，降低樹脂流動(dòng)溫度和硬度，有利于制品的成型；著色劑用于樹脂的著

色，主要起美化、修飾作用；抗沖擊劑是為了改善樹脂的脆性，賦予其更高的韌性。

1.3.2 主要設(shè)備

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的生產(chǎn)設(shè)備由塑料有關(guān)加工設(shè)備和地板制造相關(guān)設(shè)備集

成，主要有：原料混合機(jī)、擠出機(jī)、三/四輥壓延機(jī)、牽引機(jī)、裁板機(jī)、開榫起槽機(jī)、熱壓機(jī)

等。中國(guó)在生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備方面也不斷提高，大部分實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化。

原料混合機(jī)包括熱混合和冷混合兩個(gè)部分。熱混合機(jī)將各種原料混合均勻，并排除原料中的

水分；冷混合機(jī)通過攪拌，使物料降溫，并得到混合均勻的物料?；旌暇鶆虻奈锪贤ㄟ^旋轉(zhuǎn)的螺

桿進(jìn)入T型模具，擠出成型為片材。擠出的片材表面敷上裝飾層和耐磨層，通過三/四輥壓延機(jī)加

熱貼合、壓紋，實(shí)現(xiàn)裝飾、耐磨與基材的一體化成型。

熱壓機(jī)主要應(yīng)用于石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材和飾面不連續(xù)加工工藝。將基材與

裝飾層、耐磨層等鋪裝好，在熱壓機(jī)中經(jīng)過復(fù)合，并冷卻成型出板。

1.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)情況

T/CNFPIA 3004—2019《石木塑地板》于2019年3月20日正式發(fā)布，將“石晶地板”作為俗稱

寫在該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的定義中。

在該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，為推廣石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）產(chǎn)品在工程中的應(yīng)用，中

國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)聯(lián)合編制并于2020年4月公布了《石木塑地板應(yīng)用技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，有利于規(guī)范石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）在建筑工程中的技術(shù)要求。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體要求詳見第5章。

1.5 未來發(fā)展關(guān)注點(diǎn)

1.5.1 統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）是跨行業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品，在歐美市場(chǎng)廣受歡迎，但是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)

品的制造對(duì)原料品質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)要求較高。從行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)需求角度考慮，都需要進(jìn)一步加大

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研制，逐步完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，包括系列產(chǎn)品、原輔料、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、安裝規(guī)程、售

后服務(wù)等，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

1.5.2 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新型產(chǎn)品

積極引入先進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)設(shè)備水平，提升地板產(chǎn)品質(zhì)量；積極開發(fā)輕質(zhì)高質(zhì)量產(chǎn)品；積

極開發(fā)高性能高附加值地板產(chǎn)品。因此，需要聯(lián)合上下游企業(yè)，集成各類創(chuàng)新資源，突破共性關(guān)

鍵技術(shù)，凝練核心技術(shù)，加快科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化。鼓勵(lì)石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）企

業(yè)和設(shè)計(jì)類企業(yè)合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過設(shè)計(jì)端為用戶提供個(gè)性化定制。

1.5.3 行業(yè)前景廣闊，未來市場(chǎng)可期

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）在國(guó)外市場(chǎng)銷量好、需求大、關(guān)注度高，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前

應(yīng)用量還小，隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)需求規(guī)模巨大。因此，石木高分子復(fù)合

地板（石晶地板）產(chǎn)業(yè)當(dāng)前具有良好的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)前景廣闊。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第2章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)

2.1 定義

石木高分子復(fù)合地板是以碳酸鈣粉、聚氯乙烯（或聚丙烯）等高分子材料、其他材料為原料

制成的復(fù)合材料作為基材，經(jīng)表面飾面、加工而成的復(fù)合地板，俗稱石晶地板。

2.2 分類與結(jié)構(gòu)

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）為復(fù)合多層結(jié)構(gòu)。層數(shù)會(huì)根據(jù)用途、安裝方法不同而變

化，通常由4～6層結(jié)構(gòu)疊壓而成，一般由UV固化層、耐磨層、印刷層、基材層、底層等組成。

2.2.1 按表面情況分

按石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面的飾面材料種類不同，可分為：

（1）熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

以聚氯乙烯（PVC）、聚丙烯（PP）、聚酯（PET）等熱塑性樹脂膜為表面飾面材料，與基

材復(fù)合而成的石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）。

（2）熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

以三氧化二鋁膠膜紙為表面耐磨層，三聚氰胺甲醛樹脂或氨基樹脂等熱固性樹脂膠粘劑浸漬

紙為裝飾層，與基材復(fù)合而成的石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）。

圖 2-1

圖 2-2

6

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

（3）涂料飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

以涂料為耐磨層，油墨打印或木質(zhì)裝飾單板層為裝飾層，與基材復(fù)合而成的石木高分子復(fù)合

地板（石晶地板）。

（4）木單板飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

以涂料為耐磨層，木質(zhì)單板為裝飾層，與基材復(fù)合而成的石木高分子復(fù)合地板（石晶地

板）。

2.2.2 按使用場(chǎng)合分

按石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用場(chǎng)合不同，可分為：

（1）家用石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）；（2）商用石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

2.2.3 按背面情況分

（1）有飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）；（2）無飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

2.2.4 按拼接方式分

（1）平接石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）；（2）鎖扣連接石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

2.3 規(guī)格

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的公稱長(zhǎng)度宜為600～2430mm。石木高分子復(fù)合地板

（石晶地板）的公稱寬度宜為60～600mm。石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的公稱厚度宜為

3～10mm。可根據(jù)合同要求加工其他規(guī)格尺寸。

圖 2-3

圖 2-4

7

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第3章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

生產(chǎn)制造

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）生產(chǎn)包括基材制造工藝和石木高分子復(fù)合地板（石晶地

板）制造工藝，其中石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）制造工藝分為連續(xù)化制造工藝和分段制造

工藝。

3.1 地板基材制造工藝

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材制造主要是以碳酸鈣粉、聚氯乙烯或其他高分子材

料、各種助劑為主要原料，根據(jù)一定的配方制造而成。其中碳酸鈣粉是主要組成材料，占比最

高。一般石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材中，聚氯乙烯與碳酸鈣粉的質(zhì)量比為1∶3.5左

右。聚氯乙烯樹脂在成型過程中，需要加入穩(wěn)定劑、增塑劑等助劑，作為產(chǎn)品，也需要加入著色

劑等助劑。

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材制造工藝主要是原料混合、擠出。

（1）原料混合

按照產(chǎn)品原材料配比自動(dòng)計(jì)量各種成分，并將其投入到高速混合機(jī)進(jìn)行熱混合（熱混溫度

125℃左右），作用是將各種原料混合均勻，排除材料中的水分。之后將物料送入冷混機(jī)進(jìn)行冷

卻（冷混溫度55℃左右），冷卻混合均勻的物料。

（2）擠出

將混合均勻的物料加入螺桿擠出機(jī)，進(jìn)行加熱混合，再進(jìn)入片材T模頭擠出成型，成型的片

材經(jīng)過三/四輥壓延機(jī)，對(duì)基材進(jìn)行定厚，如圖3-1所示。

8

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

圖 3-1 地板基材制造工藝流程示意圖

3.2 地板制造工藝

3.2.1 連續(xù)化制造工藝

地板基材制造工藝如上述3.1節(jié)，待基材成型之后，直接進(jìn)入地板飾面工藝流程。將基材、

裝飾層和耐磨層依次鋪裝，送入三/四輥壓延機(jī)（基材表面鋪上裝飾層，裝飾層表面鋪上耐磨層

（熱塑性樹脂））一次性加熱貼合、壓紋，然后切割成規(guī)格坯料，表面涂飾UV固化、回火、分

切、開榫槽、檢驗(yàn)、包裝，如圖3-2所示。

圖 3-2 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）連續(xù)化制造工藝

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

3.2.2 分段制造工藝

（1）熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

將聚氯乙烯（PVC）、聚丙烯（PP）、聚酯（PET）等熱塑性樹脂膜裝飾層、耐磨層，與基

材經(jīng)過壓合，然后切割成規(guī)格坯料，表面涂飾UV固化、回火、分切、開榫槽、檢驗(yàn)、包裝。

（2）熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

以三氧化二鋁膠膜紙為表面耐磨層，三聚氰胺甲醛樹脂或氨基樹脂等熱固性樹脂膠黏劑浸漬

紙為裝飾層，然后與基材復(fù)合而成的石木高分子復(fù)合地板（石晶地板），如圖3-3所示。

圖 3-3 熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）分段制造工藝

（3）涂料飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材表面印刷裝飾層，UV涂飾加工成石木高分子復(fù)合地

板（石晶地板），具體工藝如圖3-4所示。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

圖 3-4 涂料飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）分段制造工藝

（4）木質(zhì)單板飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材表面以木質(zhì)單板為裝飾層，UV涂飾加工成石木高分

子復(fù)合地板（石晶地板），具體工藝如圖3-5所示。

圖 3-5 木質(zhì)單板飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）分段制造工藝

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第4章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域

4.1 特點(diǎn)

4.1.1 環(huán)保性能好

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材的主要原料是天然碳酸鈣粉和聚氯乙烯等高分子材

料。聚氯乙烯作為連續(xù)相，將碳酸鈣粉粘接在一起制成地板基材。另外由于聚氯乙烯等高分子材

料是熱塑性材料，因此石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）基材加工邊角料和地板廢棄后可二次回

收利用。石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）作為一種全新的地板產(chǎn)品，滿足了人們對(duì)于地面鋪設(shè)

材料環(huán)保性能的需求。

4.1.2 防水和防潮性能好

碳酸鈣粉具有良好的耐水性，且聚氯乙烯等高分子材料也具有良好的疏水性能，因此石木高

分子復(fù)合地板（石晶地板）具有防水和防潮性能，適合安裝在公共場(chǎng)所、廚房、衛(wèi)生間等潮濕環(huán)

境區(qū)域。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

4.1.3 阻燃性能優(yōu)良

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）中的主要成分碳酸鈣粉是不燃材料，聚氯乙烯是具有一定

阻燃性的高分子材料，因此該地板產(chǎn)品具有良好阻燃性能。

4.1.4 安裝簡(jiǎn)易便捷

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的安裝主要采用懸浮式鋪裝方法，施工便捷，省時(shí)省力，

便于維護(hù)和更換。

4.1.5 耐磨防滑

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面有一層特殊加工的耐磨層，具有較好的耐磨性能。因

此，適用于公共場(chǎng)所（如機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、幼兒園、學(xué)校等）地面的裝飾裝修；另外，石木高分子復(fù)

合地板（石晶地板）在遇水的情況下腳感較澀，同時(shí)具有防滑性能。

4.1.6 裝飾性強(qiáng)

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面花紋色彩豐富，既有木材紋理、石材紋理等花色，也

有布面、皮革等效果，甚至還可以定制各種個(gè)性化圖案效果，裝飾性強(qiáng)。

4.1.7 規(guī)格多樣

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）可根據(jù)產(chǎn)品性能、鋪裝效果和鋪裝效率的需要，生產(chǎn)各種

13

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

規(guī)格地板，滿足消費(fèi)者需求。

4.1.8 韌性較好

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）質(zhì)地較軟，腳感舒適，在重物的沖擊下有良好的彈性恢

復(fù)，韌性較好。

4.2 應(yīng)用領(lǐng)域

4.2.1 商用場(chǎng)所

商場(chǎng)、飯店、餐館等商業(yè)場(chǎng)所中，人流密集，地面鋪設(shè)材料首先要考慮的是阻燃性和耐磨

性，即需要考慮防火安全和經(jīng)得起大流量人員流動(dòng)而不影響使用效果，以及經(jīng)得起各種重物壓

載；其次還要考慮鋪設(shè)材料的耐水性能和耐污染性能。

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）由于其良好的阻燃、耐磨、防水性及簡(jiǎn)易和便捷的安裝等

綜合性能，使其在商業(yè)場(chǎng)所地面材料的選擇中具有較大優(yōu)勢(shì)。

4.2.2 辦公場(chǎng)所

在各種辦公場(chǎng)所中，一般會(huì)設(shè)有辦公室、會(huì)議室、大堂、餐廳等功能區(qū)域，其對(duì)地面鋪設(shè)材

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

料的要求各不相同，由于石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）具有環(huán)保、防水、阻燃等優(yōu)點(diǎn)，可以

實(shí)現(xiàn)一種地板即可滿足辦公場(chǎng)所大部分功能區(qū)域的要求。因此，石木高分子復(fù)合地板（石晶地

板）在辦公場(chǎng)所中有著非常廣泛的應(yīng)用潛力和優(yōu)勢(shì)。

4.2.3 學(xué)校、幼兒園等

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）具有良好的阻燃性和環(huán)保性，可以用于中學(xué)、小學(xué)及幼兒

園等人員密集地方、對(duì)地面材料防水防滑要求高的青少年活動(dòng)場(chǎng)所。石木高分子復(fù)合地板（石晶

地板）的多樣化、個(gè)性化表面設(shè)計(jì)和效果，能夠滿足青少年活動(dòng)場(chǎng)所的個(gè)性化需求。

4.2.4 居室地面

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面花紋豐富，可滿足室內(nèi)地面裝修的個(gè)性化需求。石木

高分子復(fù)合地板（石晶地板）安裝拆卸十分方便，單人即可手動(dòng)完成鋪裝，省時(shí)省力，適合家庭

裝修；且在安裝時(shí)不需要水泥砂漿，不但快捷，而且有利于減輕樓層自重，尤其適合高層樓家庭

裝修。石晶類產(chǎn)品還可以用于制造墻板，滿足地墻一體化的設(shè)計(jì)需求。另外，石木高分子復(fù)合地

板（石晶地板）易與木地板表面裝飾材料搭配使用，實(shí)現(xiàn)地面一體化解決方案。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

4.2.5 靜音場(chǎng)所

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）底層的墊層可選擇發(fā)泡墊層或者軟木墊層，起到吸音、隔

音的作用，適合用在影院、圖書館等需要保持安靜的場(chǎng)所。

4.2.6 廚房和衛(wèi)生間

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）具有防水的特性，適合安裝在廚房、衛(wèi)生間等潮濕區(qū)域，

并且地板表層有防滑性，在衛(wèi)生間使用，起到良好的防滑作用。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

4.2.7 地下室

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）因其良好的防潮性能，可應(yīng)用于地下室等防潮性能要求高

的場(chǎng)所。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第5章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

質(zhì)量要求

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）質(zhì)量要求通常包括表面外觀質(zhì)量、背面外觀質(zhì)量、尺寸偏

差、物理力學(xué)性能、有害物質(zhì)限量和防火性能等，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下。

5.1 表面外觀質(zhì)量

5.1.1 熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的表面外觀質(zhì)量應(yīng)符合表5-1的規(guī)定。

表 5-1 熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面外觀質(zhì)量

缺陷名稱 要求

崩邊 不允許

干花、濕花 不允許

裂紋 不允許

表面壓痕 不允許

鼓泡、鼓包 不允許

雜質(zhì)、污斑 不明顯

表面劃痕 不明顯

表面壓痕 不明顯

透底 不允許

注：在自然光或光照度300～600lx范圍內(nèi)的近似自然光（例如40W日光燈）下，視距為700～1000mm內(nèi)，目測(cè)不能清

晰地觀察到的缺陷即為不明顯。

5.1.2 熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面外觀質(zhì)量應(yīng)符合表5-2的規(guī)

定。

表 5-2 熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面外觀質(zhì)量

缺陷名稱 要求

崩邊 不允許

干花、濕花 不允許

表面劃痕 不允許

表面壓痕 不允許

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

透底 不允許

光澤度偏差 ±5°

雜質(zhì)、污斑 不允許

鼓泡、鼓包 不允許

紙張撕裂 不允許

表面龜裂 不允許

分層 不允許

5.1.3 涂料飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

涂料飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面外觀質(zhì)量應(yīng)符合表5-3的規(guī)定。

表 5-3 涂料飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面外觀質(zhì)量

缺陷名稱 要求

榫舌及邊角缺損 不允許

崩邊 不允許

分層、剝離 不允許

凹陷、壓痕、鼓包 不允許

波紋 不允許

漆膜鼓泡、針孔 最大單個(gè)直徑≤0.5mm，且每塊板不超過3個(gè)

皺皮 不允許

粒子 不允許

漏漆 不允許

5.1.4 木質(zhì)單板飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

木質(zhì)單板或木質(zhì)重組裝飾單板飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面外觀質(zhì)量應(yīng)符合表

5-4的規(guī)定。

表 5-4 木質(zhì)單板飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面外觀質(zhì)量

名稱 項(xiàng)目

正面

優(yōu)等品 一等品 合格品

死節(jié) 最大單個(gè)長(zhǎng)徑 /mm 不允許

2

面板厚度＜2mm ：4

面板厚度≥2mm：10

應(yīng)修補(bǔ)，且任意兩個(gè)死節(jié)之間距離不小于50mm

孔洞（含蛀孔） 最大單個(gè)長(zhǎng)徑 /mm 不允許 2，應(yīng)修補(bǔ)

淺色夾皮 最大單個(gè)長(zhǎng)度/mm 不允許

20 30

最大單個(gè)寬度/mm 2 4

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

深色夾皮 最大單個(gè)長(zhǎng)度/mm 不允許

15

最大單個(gè)寬度/mm 2

樹脂囊和樹脂（膠）道 最大單個(gè)長(zhǎng)度/mm 不允許 5，且最大單個(gè)寬度小于1

腐朽 / 不允許

真菌變色 不超過板面積的百分比/% 不允許 5，板面色澤要協(xié)

調(diào)

20，板面色澤要大

致協(xié)調(diào)

裂縫 / 不允許

拼接離縫

最大單個(gè)寬度/mm 0.1 0.2 0.5

最大單個(gè)長(zhǎng)度不超過相應(yīng)邊

長(zhǎng)的百分比/% 5 10 20

面板疊層 / 不允許

鼓泡、分層 / 不允許

凹陷、壓痕、鼓包 / 不允許 不明顯

補(bǔ)條、補(bǔ)片 / 不允許

毛刺溝痕 / 不允許

透膠、板面污染 不超過板面積的百分比/ % 不允許 1

砂透 不超過板面積的百分比/ % 不允許

波紋 / 不允許 不明顯

刀痕、劃痕 / 不允許

邊、角缺損 / 不允許

榫舌缺損 不超過板長(zhǎng)的百分比/% 不允許 15

漆膜鼓泡 最大單個(gè)直徑≤0.5mm 不允許 每塊板不超過3個(gè)

針孔 最大單個(gè)直徑≤0.5mm 不允許 每塊板不超過3個(gè)

皺皮 不超過板面積的百分比/% 不允許 5

粒子 / 不允許 不明顯

漏漆 / 不允許

注1：在自然光或光照度300～600lx范圍內(nèi)的近似自然光（例如40W日光燈）下，視距為700～1000mm內(nèi)，目測(cè)不能清

晰地觀察到的缺陷即為不明顯。

注2：未涂飾或釉面涂飾實(shí)木復(fù)合地板不檢查地板表面油漆指標(biāo)。

5.2 背面外觀質(zhì)量

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）背面外觀質(zhì)量應(yīng)符合表5-5規(guī)定。

20

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

注：在自然光或光照度300～600lx 范圍內(nèi)的近似自然光（例如40W日光燈）下，視距為700～1000mm內(nèi)，目測(cè)不能

清晰地觀察到的缺陷即為不明顯。

5.3 尺寸偏差

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的尺寸偏差應(yīng)符合表5-6規(guī)定。

表 5-6 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）尺寸偏差

項(xiàng)目 單位 要求

面層凈長(zhǎng)偏差

mm 公稱長(zhǎng)度≤1500時(shí)，公稱長(zhǎng)度與每個(gè)測(cè)量值之差絕對(duì)值≤2.0

mm 公稱長(zhǎng)度＞1500時(shí)，公稱長(zhǎng)度與每個(gè)測(cè)量值之差絕對(duì)值≤3.0

面層凈寬偏差

mm 公稱寬度與平均寬度之差絕對(duì)值≤0.15

mm 寬度最大值與最小值之差≤0.15

厚度偏差 mm 公稱厚度與平均厚度之差絕對(duì)值≤0.3

直角度 mm ≤0.2

邊緣直度 mm/m ≤0.3

翹曲度

% 長(zhǎng)度方向凹翹曲度≤0.50，長(zhǎng)度方向凸翹曲度≤1.00

% 寬度方向凹翹曲度≤0.15，寬度方向凸翹曲度≤0.20

拼裝離縫

mm 平均值≤0.15

mm 最大值≤0.20

拼裝高度差

mm 平均值≤0.10

mm 最大值≤0.15

5.4 物理力學(xué)性能

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的物理力學(xué)性能應(yīng)符合表5-7規(guī)定。

表 5-7 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的物理力學(xué)性能

項(xiàng)目 單位 家用 商用 備注

靜曲強(qiáng)度 MPa ≥20 測(cè)試時(shí)去掉地板背面的軟質(zhì)層

彈性模量 MPa ≥4000 測(cè)試時(shí)去掉地板背面的軟質(zhì)層

鎖合力 N ≥75 僅鎖扣連接地板進(jìn)行檢測(cè)

表 5-5 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）背面外觀質(zhì)量

缺陷名稱 飾面 未飾面

分層 不允許 -

裂紋 不允許 不允許

壓痕 不明顯 不明顯

鼓泡、鼓包 不允許 不允許

劃痕 不明顯 不明顯

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

尺寸穩(wěn)定性 % ≤0.25 對(duì)熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）和涂料

飾面硬質(zhì)石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

表面膠合

強(qiáng)度 MPa ≥1.0 對(duì)熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）和熱固

性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

表面耐磨

r

≥6000

≥12000 對(duì)熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

r ≥9000 對(duì)熱固性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

g/100r ≤0.08且漆

膜未磨透 - 對(duì)涂料飾面硬質(zhì)石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

漆膜附著力 / 刮痕及刮痕交叉處允許有

少量斷續(xù)剝落 對(duì)涂料飾面硬質(zhì)石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

漆膜硬度 / ≥2H - 對(duì)涂料飾面硬質(zhì)石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

耐光色牢度 / 灰度卡≥4 對(duì)熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）和熱固

性樹脂浸漬紙飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）適用

殘余凹痕 mm ≤0.40

椅子腳輪

試驗(yàn) -

無分層、開

裂、拼縫開

脫等破壞

僅商用地板適用

5.5 有害物質(zhì)限量

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）有害物質(zhì)限量應(yīng)符合表5-8規(guī)定。

表 5-8 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）有害物質(zhì)限量

項(xiàng)目 單位 限量值

甲醛釋放量 mg/m3 ≤0.05

重金屬

可溶性鉛

mg/m2 ≤20

可溶性鎘 ≤20

揮發(fā)物 g/m2 ≤40

鄰苯二甲酸酯

鄰苯二甲酸二丁酯（DBP）

鄰苯二甲酸丁芐酯（BBP） % 總和≤0.1

鄰苯二甲酸二（2-乙基）己酯（DEHP）

鄰苯二甲酸二正辛酯（DNOP）

鄰苯二甲醛二異壬酯（DINP） % 總和≤0.1

鄰苯二甲醛二異癸酯（DIDP）

5.6 防火性能

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的防火性能應(yīng)符合GB 50222—2017《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防

火規(guī)范》中關(guān)于地面材料達(dá)到B1級(jí)的阻燃要求。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第6章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）選購

消費(fèi)者在選購石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）時(shí)，需結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、使用場(chǎng)所、消費(fèi)

水平等因素，從產(chǎn)品特色、花紋、尺寸、品質(zhì)等方面綜合考慮，常受到一些消費(fèi)誤區(qū)的干擾。因

此，如何引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，正確選購很重要。

6.1 如何選購

（1）選擇花紋

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）飾面的花紋品種眾多，有木紋、大理石紋、石紋、布紋、

設(shè)計(jì)圖案等，而且顏色、圖案各不相同，消費(fèi)者可根據(jù)自己的喜好和裝飾風(fēng)格進(jìn)行選擇。

（2）選擇品類

消費(fèi)者首先應(yīng)根據(jù)使用場(chǎng)合和用途，選擇適合的品類；其次根據(jù)個(gè)人喜好、消費(fèi)水平來選擇

不同表面裝飾材料的石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）。目前石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

按飾面材料分：熱塑性樹脂膜飾面石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）、熱固性樹脂浸漬紙飾面石

木高分子復(fù)合地板（石晶地板）、涂料涂飾石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）、木質(zhì)單板飾面石

木高分子復(fù)合地板（石晶地板）等。飾面材料不一樣，耐磨性能不一樣，應(yīng)用場(chǎng)合也不一樣。

（3）選規(guī)格尺寸

在滿足審美條件的前提下，根據(jù)房間面積大小、鋪裝方式和個(gè)人喜好選擇合適的石木高分子

復(fù)合地板（石晶地板）規(guī)格尺寸。通常情況，房間面積大，宜選擇大規(guī)格尺寸地板；房間面積

小，宜選擇較小規(guī)格尺寸地板。

（4）選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

消費(fèi)者應(yīng)高度重視石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）產(chǎn)品質(zhì)量，特別是尺寸穩(wěn)定性，該性能

是判斷地板長(zhǎng)期使用是否存在翹曲、變形的重要依據(jù)。同時(shí)還需要注意耐磨性、環(huán)保性等性能，

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到T/CNFPIA 3004—2019《石木塑地板》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（5）檢查標(biāo)識(shí)、包裝

購買石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）的包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)印有生產(chǎn)廠名、廠址、出廠日期、

產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，包裝箱內(nèi)應(yīng)有檢驗(yàn)合格證，包裝應(yīng)完好無破損。

（6）查看質(zhì)檢報(bào)告

索取質(zhì)檢報(bào)告，并查看質(zhì)檢報(bào)告是否真實(shí)，最好是近期的檢驗(yàn)報(bào)告。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

（7）索要銷售憑證

商家應(yīng)向消費(fèi)者提供的銷售憑證，包括：產(chǎn)品的保修卡、合格證書、銷售發(fā)票等。

（8）售后服務(wù)

消費(fèi)者應(yīng)格外關(guān)注售后服務(wù)保障，包括安裝、售后服務(wù)內(nèi)容、保質(zhì)期等問題。

6.2 消費(fèi)誤區(qū)

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）作為一種新型的地板品類，消費(fèi)者在購買石木高分子復(fù)合

地板（石晶地板）時(shí)，可能由于不了解地板的性能、品質(zhì)等知識(shí)，從而引發(fā)一些消費(fèi)誤區(qū)，必須

引起注意、及時(shí)避免。

（1）誤解石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）就是傳統(tǒng)的PVC地板

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）是以碳酸鈣粉和聚氯乙烯為主要原材料制備而成，其中碳

酸鈣粉占比約為75%，而PVC地板是指以聚氯乙烯樹脂為主要原料生產(chǎn)的板材。兩者生產(chǎn)原材料

配比差別較大。

（2）誤解認(rèn)為石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）不環(huán)保

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）采用聚氯乙烯等高分子材料作為連續(xù)相，將碳酸鈣粉粘接

在一起，環(huán)保指標(biāo)達(dá)到T/CNFPIA 3004—2019《石木塑地板》的要求。

（3）誤解認(rèn)為選擇地板越厚越好

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）一般較薄，厚度以3～10mm為宜，過厚的地板太重，性價(jià)

比不高，因此選擇合適的地板厚度才是上策，不應(yīng)過度追求地板厚度。

（4）誤解認(rèn)為地板基材碳酸鈣粉越少越好

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）中碳酸鈣粉含量高意味著地板硬度大，聚氯乙烯含量高意

味著地板的舒適度好，因此，優(yōu)質(zhì)的石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）取決于兩者的科學(xué)配比。

（5）誤解認(rèn)為石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）價(jià)格越便宜越好

優(yōu)質(zhì)的石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）是需要優(yōu)質(zhì)的原輔材料、先進(jìn)的制造設(shè)備和技術(shù)，

因此并非越便宜越好，過低價(jià)格產(chǎn)品可能在原輔材料、制造工藝等方面不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（6）只重購買，不重鋪設(shè)

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）選購不僅需要重視產(chǎn)品質(zhì)量，還要重視鋪裝質(zhì)量。品質(zhì)好

的產(chǎn)品，鋪裝質(zhì)量不好，也會(huì)嚴(yán)重影響使用效果，產(chǎn)生質(zhì)量糾紛，因此要高度重視鋪裝技術(shù)和施

工隊(duì)伍。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第7章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）鋪裝

7.1 鋪裝前要求

（1）在鋪裝前，應(yīng)將鋪裝方法、鋪裝要求、工期、驗(yàn)收規(guī)范等向用戶說明并征得其認(rèn)可。

（2）地板鋪裝應(yīng)在地面隱蔽工程、吊頂工程、墻面工程、水電工程完成并驗(yàn)收后進(jìn)行。

（3）地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)、平整、潔凈、干燥。

（4）地面含水率不得大于20%，否則應(yīng)進(jìn)行防潮層施工或采取除濕措施使地面含水率合格后

再鋪裝。與土壤相鄰的地面，應(yīng)進(jìn)行防潮層施工。

（5）墻面應(yīng)同地面相互垂直，在距地面200mm內(nèi)墻面應(yīng)平整，用2m靠尺檢測(cè)墻面平整度，

最大弦高宜小于或等于3mm。

（6）鋪裝地面要平整，用2m直尺放在地面上，平整度誤差控制在3mm以內(nèi)為宜。如誤差過

大，需要做自流平來保證平整度。地面要求干凈、無油脂及其它雜物。

（7）徹底清理地面，確保地面無砂粒、無浮土、無明顯凸出物和施工廢棄物。

（8）室內(nèi)外溫差大的區(qū)域，地板應(yīng)在鋪裝地點(diǎn)放置24小時(shí)后再拆包鋪裝。

（9） 地板需要放置在室內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)，室內(nèi)溫度控制在15～28℃為宜。

7.2 鋪裝工具和材料

（1）鋪裝工具

卷尺、美工刀、PVC敲擊塊、橡皮錘、間隔片、直角尺、安全眼鏡等。

（2）鋪裝輔料

踢腳線應(yīng)符合LY/T 1987—2011《木質(zhì)踢腳線》的規(guī)定；

鋪裝用膠黏劑應(yīng)符合GB 18583《室內(nèi)裝飾裝修材料膠粘劑中有害物質(zhì)限量》的規(guī)定；

地墊厚度0.7～2.2mm為宜。

7.3 鋪裝方法

石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）鋪裝方法有懸浮法和直接膠粘法。

7.3.1 懸浮法鋪裝

（1）如必要，可在地板下面鋪裝地墊。地墊鋪設(shè)要求平整、不重疊地鋪滿整個(gè)鋪設(shè)地面，

接縫處應(yīng)用膠帶粘接嚴(yán)實(shí)?？稍诘貕|下鋪設(shè)防潮膜，其幅寬接縫處應(yīng)重疊100mm以上并用膠帶粘

接嚴(yán)實(shí)，墻角處翻起≥50mm。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

（2）地板與墻及地面固定物間應(yīng)加入一定厚度的木楔，使地板與其保持5～8mm距離。

（3）采用錯(cuò)縫鋪裝方式時(shí)，長(zhǎng)度方向相鄰兩排地板端頭拼縫間距應(yīng)≥200mm。

（4）同一房間首尾排地板寬度宜≥50mm。

（5）地板鋪裝長(zhǎng)度或?qū)挾龋?0m時(shí)，應(yīng)在適當(dāng)位置進(jìn)行隔斷預(yù)留伸縮縫，并用扣條過渡。靠

近門口處，宜設(shè)置伸縮縫，并用扣條過渡。扣條應(yīng)安裝穩(wěn)固。

（6）在石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）與其他地面材料銜接處，應(yīng)進(jìn)行隔斷（間隙

5～8mm），并征得用戶認(rèn)可?？蹢l過渡應(yīng)安裝穩(wěn)固。

（7）地板鋪裝通常從房間的左邊往右邊進(jìn)行，從墻角開始鋪裝。將地板有榫舌的一面靠著

墻，在墻和地板短邊之間保留5～8mm的間隙。

（8）將下一塊地板與第一塊地板的短邊對(duì)齊一定角度，將地板用力向前壓入同時(shí)平置在地

面上（可借助塑料敲塊和橡膠錘敲擊）。用同樣的方法完成第一排的安裝。最后一塊地板應(yīng)裁成

合適的長(zhǎng)度，與墻之間保留5～8mm的間隙，用裁剩余的地板開始下一排的安裝（長(zhǎng)度至少

300mm）。

（9）將新一排的第一塊地板的榫舌邊對(duì)準(zhǔn)前一排的榫槽達(dá)成一定角度，將地板向前壓入同

時(shí)平置在地面上。

（10）將第二塊地板短邊榫舌與安裝好的第一塊地板短邊榫槽對(duì)齊，將地板長(zhǎng)邊榫舌插入到

第一排地板的榫舌中，插進(jìn)去之后保持板與地面有一個(gè)低角度，輕輕地旋扭著按下地板直到與地

面接觸，然后使用塑料敲塊和橡膠錘輕輕敲擊第二塊地板短邊的榫舌。接下來使榫舌插入前一張

地板的榫槽，按照上述方法繼續(xù)安裝直到結(jié)束。

（11）安裝踢腳線時(shí)，應(yīng)將木楔取出后方可安裝。

（12）鋪裝完畢后，鋪裝人員要全面清掃施工現(xiàn)場(chǎng)，并且全面檢查地板的鋪裝質(zhì)量。

7.3.2 直接膠粘法鋪裝

（1）鋪裝時(shí)在地面或石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）背面涂膠，可施點(diǎn)膠或面膠。

（2）采用錯(cuò)縫鋪裝方式時(shí)，長(zhǎng)度方向相鄰兩排地板端頭拼縫間距應(yīng)≥200mm。

（3）同一房間首尾排地板寬度宜≥50mm。

（4）根據(jù)施工環(huán)境溫濕度情況，適時(shí)陳放后按鋪裝方案進(jìn)行地板粘貼。在地板粘貼過程

中，采用橡膠錘錘緊或輥輪輥壓等方式，將地板與地面緊密膠合。

（5）在石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）與其它地面材料銜接處，應(yīng)征求用戶意見進(jìn)行隔

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

斷，可安裝扣條過渡或用彈性密封材料填充，扣條或彈性密封材料應(yīng)安裝穩(wěn)固。

（6）鋪裝完畢后，鋪裝人員要全面清掃施工現(xiàn)場(chǎng)，并且全面檢查地板的鋪裝質(zhì)量。

（7）施膠鋪裝的地板應(yīng)養(yǎng)護(hù)24h方可使用。

7.4 驗(yàn)收規(guī)范

（1）驗(yàn)收時(shí)間

地板鋪裝完畢3天內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。

（2）驗(yàn)收要點(diǎn)

地板竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)滿足下述要求：

地板與其他地面材料銜接處，宜采取合理間隔措施，設(shè)置≤8mm的伸縮縫，可用扣頭或填充

彈性密封材料過渡，扣條或彈性密封材料應(yīng)安裝穩(wěn)固。

門扇底部與扣條間隙≥3mm，門扇應(yīng)開閉自如。

地板表面應(yīng)潔凈、平整。

地板外觀質(zhì)量應(yīng)符合相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。

地板鋪設(shè)應(yīng)牢固、不松動(dòng)。

地板不能有翹曲、變形、與地面脫離懸空的現(xiàn)象。

（3）踢腳線安裝質(zhì)量驗(yàn)收

項(xiàng)目 測(cè)量工具 質(zhì)量要求

踢腳線與門框的間隙 鋼板尺，分度值0.5mm ≤2.0mm

踢腳線拼縫間隙 塞尺，分度值0.02mm ≤1.0mm

踢腳線與地板表面的間隙 塞尺，分度值0.02mm ≤3.0mm

同一面墻踢腳線上沿直度 2m靠尺

≤3.0mm/2m

鋼板尺，分度值0.5mm

踢腳線接口高度差 鋼板尺，分度值0.5mm ≤1.0mm

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第8章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

使用注意事項(xiàng)及常見問題解決方案

8.1 使用注意事項(xiàng)

（1）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）目前主要應(yīng)用于家裝、公共場(chǎng)所的室內(nèi)鋪裝，不宜

應(yīng)用到室外場(chǎng)所。

（2）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）安裝于人流量較大的公共場(chǎng)合，建議在入口放置腳

墊，防止帶入砂粒、小石塊等硬質(zhì)物質(zhì)，劃傷地板。

（3）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）雖然具有良好防水性能，但是不建議長(zhǎng)時(shí)間被水浸

泡，以免嚴(yán)重影響地板的使用壽命。

（4）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面的各種污物應(yīng)及時(shí)清除，禁止使用堅(jiān)硬、粗糙

的清潔用具（如鋼絲球、鋼刷等），以免劃傷石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）。

（5）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面污染物禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿溶液清洗，以免損

壞地板表面光澤度、耐磨性。

（6）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）表面禁止放置溫度過高的物品，以免導(dǎo)致地板軟化

變形。

（7）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）在現(xiàn)場(chǎng)或庫房存放時(shí)應(yīng)水平放置。

（8）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）應(yīng)避免陽光曝曬，防止地板質(zhì)地變軟或者花紋褪

色。

（9）石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）在使用于高濕度場(chǎng)所時(shí)，建議使用膠粘法。

8.2 常見問題及解決方案

（1）地板有空鼓

原因：地面不平導(dǎo)致空鼓現(xiàn)象。

解決方案：地面找平以后再鋪裝。

（2）地板表面起拱

原因：安裝時(shí)未留合適伸縮縫所致；地板尺寸穩(wěn)定性不好。

解決方案：預(yù)留合適伸縮縫；更換尺寸穩(wěn)定性好的地板。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

（3）地板拼縫不嚴(yán)、高低不平

原因：一是地板尺寸誤差較大，加工精度差; 二是施工人員的操作不規(guī)范。

解決方案：首先檢查產(chǎn)品加工精度是否合格，如不合格，重新更換合格產(chǎn)品并進(jìn)行鋪裝；如

是鋪裝質(zhì)量問題，要求施工人員規(guī)范操作或者更換施工人員。

（4）地板表面出現(xiàn)劃痕等損壞

原因：使用不當(dāng)，如硬物或者利器等劃傷地板表面所致。

解決方案：用干拖把、掃帚或者每天使用吸塵器清潔地板表面碎屑或者砂礫，避免出現(xiàn)劃

痕。如果出現(xiàn)輕微劃痕，可以對(duì)地板表面輕度拋光；如果出現(xiàn)深度劃痕，則建議更換地板。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

第9章 石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）

有關(guān)法律規(guī)定

9.1 產(chǎn)品質(zhì)量法（節(jié)選）

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》是為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明

確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序而制定。

第三章 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

第一節(jié) 生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

第二十六條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)

家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；

（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；

（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表

明的質(zhì)量狀況。

第二十七條 產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：

（一）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；

（二）有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

（三）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量

的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者

提供有關(guān)資料；

（四）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

（五）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示

標(biāo)志或者中文警示說明。

裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。

第二十八條 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒

置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

者中文警示說明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。

第二十九條 生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。

第三十條 生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。

第三十一條 生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

第三十二條 生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格

產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第二節(jié) 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

第三十三條 銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。

第三十四條 銷售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。

第三十五條 銷售者不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。

第三十六條 銷售者銷售的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合本法第二十七條的規(guī)定。

第三十七條 銷售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址。

第三十八條 銷售者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

第三十九條 銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格

產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第四章 損害賠償

第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品

的消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：

（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；

（三）不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷

售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡(jiǎn)稱供貨者)的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或賠償損失的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正。

生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，

合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。

第四十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱他人財(cái)產(chǎn))損害

的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）未將產(chǎn)品投入流通的；

（二）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；

（三）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

第四十二條 由于銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)

承擔(dān)賠償責(zé)任。

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求

賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品

的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生

產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

第四十四條 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的

護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助

費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬

費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭

受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

第四十五條 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者

應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。

因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿十年

喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

第四十六條 本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品

有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。

第四十七條 因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿

通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；

當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。

第四十八條 仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院可以委托本法第十九條規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對(duì)有

關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

9.2 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（節(jié)選）

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的法律規(guī)范的總稱，是為了保護(hù)

消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的一部法

律。將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在此處列出。

第二章 消費(fèi)者的權(quán)利

第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費(fèi)

者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 消費(fèi)者有

權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)

格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者

服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)

的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者

不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。 消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保

障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠

償?shù)臋?quán)利。

第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。

第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力

掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。

第十四條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重

的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。

第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)

檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職

行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

第三章 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)

第十六條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定

履行義務(wù)。 經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

規(guī)的規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合

法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。

第十七條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。

第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能

危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明

正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。 賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、

車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。

第十九條 經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)

立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止

生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。

第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，

應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的

質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)

明碼標(biāo)價(jià)。

第二十一條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。 租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)

明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。

第二十二條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具

發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。

第二十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)

應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其

存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。 經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或

者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明

的質(zhì)量狀況相符。 經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品

或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)

營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)

事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者

可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不

符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

第二十五條 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品

之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費(fèi)者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)

不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商

品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

第二十六條 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或

者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、

民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。 經(jīng)營(yíng)者不得以格

式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)

任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制

交易。 格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

第二十七條 經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物

品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。

第二十八條 采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，以及提供證券、保

險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、

價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。

第二十九條 經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示

收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)

當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。 經(jīng)營(yíng)者及

其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營(yíng)

者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生

或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。 經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)

求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

序號(hào) 單位 地址 郵編 電話

1 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 北京市海淀區(qū)甘家口12號(hào)樓3層 100037 (010)63281315

2 北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 北京市西城區(qū)蓮花池東路102號(hào)

（天蓮大廈）三層 100055 (010)96315

3 天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 天津市河北區(qū)民主道38號(hào) 300010 (022)24450315

4 河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 河北省石家莊市裕華區(qū)體育南大街316

號(hào)紅盾大廈十樓 050011 (0311)86053315

5 山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 山西省太原市府西街29號(hào)412室 030002 (0351)3330315

6 內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)興安南

路9號(hào).內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 010010 (0471)6287315

7 遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 遼寧省沈陽市皇姑區(qū)崇山中路55號(hào) 110031 (024)23151315

8 沈陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 沈陽市和平區(qū)南八馬路90號(hào) 130022 (024)83210315

9 大連市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 大連市沙河口區(qū)中山路381號(hào) 116001 (0411)12345

10 吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)南湖大路1088號(hào) 130022 (0431)85200315

11 長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 長(zhǎng)春市綠園區(qū)景陽大路1199號(hào) 130061 (0431)88588315

12 黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 哈爾濱市道里區(qū)西七道街27號(hào) 150010 (0451)84613724

13 哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)中山路203號(hào) 150016 (0451)84887573

14 上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路301號(hào)18樓 200032 (021)12315

15 江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 南京市鼓樓區(qū)北京西路6號(hào)院內(nèi)7樓 210000 (025)86630315

16 南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 南京市御道街158號(hào) 210000 (025)83612315

17 浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 杭州市西湖區(qū)天目山路226號(hào)

網(wǎng)新大廈8樓 310006 (0571)88000315/

(0571)12315

18 杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 杭州市上城區(qū)錢江路426號(hào)蕙灃大廈

B座14樓 310016 (0571)89315315

19 寧波市消保委 寧波市海曙區(qū)馬園路2號(hào)郎官大廈 315010 (0574)87324385

20 安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 合肥市寧國(guó)路112號(hào)省工商大廈13樓 230001 (0551)64663315

21 福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 福州市鼓樓區(qū)五四路358號(hào)9樓 350001 (0591)87550315

22 廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 廈門市湖濱南路47號(hào)6樓 361004 (0592)2130315

當(dāng)消費(fèi)者在購買或者使用石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）過程中，存在消費(fèi)爭(zhēng)議或者發(fā)生

問題的，可直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，依法提出合理訴求。若與經(jīng)營(yíng)者無法協(xié)商一致的，可向經(jīng)營(yíng)

者所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門（12315）或者消協(xié)組織投訴，全國(guó)消協(xié)組織地址和聯(lián)系電話詳見下表：

第10章 消費(fèi)爭(zhēng)議解決

（副省級(jí)以上地區(qū)）

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書

23 江西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 江西省南昌市青山湖區(qū)京東大道1139號(hào)

省市場(chǎng)監(jiān)督局大樓3層 330000 (0791)86350315

24 山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 山東省濟(jì)南市市中區(qū)歷陽大街6號(hào)(山東

省市場(chǎng)監(jiān)督管理局銀豐辦公區(qū)) 250002 (0531)89012200

25 青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 青島市市南區(qū)福州南路83號(hào)市場(chǎng)

監(jiān)督管理局922室 266071 (0532)85725315

26 濟(jì)南市消費(fèi)者委員會(huì) 濟(jì)南市中區(qū)建設(shè)路85號(hào)（工商大廈5層） 250012 (0531)82569535

27 河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 河南省鄭州市金水區(qū)花園路21號(hào) 450000 (0371)65719315

28 湖北省消費(fèi)者委員會(huì) 湖北省武漢市武昌區(qū)中北路101號(hào)

（海山金谷）16樓 430071 (027)87275315

29 武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 武漢市江漢區(qū)香港路259號(hào)市場(chǎng)

監(jiān)管局B棟2樓 430017 (027)85633315

30 湖南省消費(fèi)者委員會(huì) 長(zhǎng)沙市天心區(qū)芙蓉南路二段118號(hào) 410004 (0731)88860315

31 廣東省消費(fèi)者委員會(huì) 廣東省廣州市天河區(qū)體育西路57號(hào)

紅盾大廈三樓 510620 (020)85592315

32 廣州市消費(fèi)者委員會(huì) 廣州市較場(chǎng)東路5號(hào) 510055 (020)83809336

33 深圳市消費(fèi)者委員會(huì) 深圳市福田區(qū)新洲南路4009號(hào)9樓 518048 (0755)966315

34 廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

委員會(huì)秘書處 南寧市怡賓路1號(hào) 530028 (0771)5538315

35 海南省消費(fèi)者委員會(huì)辦公室 海南省?？谑忻捞m區(qū)藍(lán)天路7號(hào) 570206 66767702(0898)(只限于

咨詢，不接受投訴)

36 重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 重慶市江北區(qū)五簡(jiǎn)路九號(hào)1101室 400023 (023)63710315

37 四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì) 四川省成都市玉沙路118號(hào)四川工商

大廈第二辦公樓4樓 610000 (028)86753315

38 成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 成都市致民東路6號(hào)B座（附樓）14樓 610061 (028)85394600

39 貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 貴州省貴陽市云巖區(qū)海馬沖111號(hào)（原

省質(zhì)檢局新大樓11樓） 550004 (0851)86830315

40 云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 云南省昆明市西山區(qū)日新路376號(hào) 650228 (0871)64566820

41 西藏自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 西藏自治區(qū)拉薩市宇拓路28號(hào)（自治區(qū)

市場(chǎng)監(jiān)督管理局內(nèi)） 850000 (0891)12315

42 陜西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì) 西安市二環(huán)北路東段739號(hào)鳳城大廈 710032 (029)86138452

43 西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 西安市友誼東路298號(hào) 710054 (029)87823086

44 甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)金昌南路208號(hào) 730000 (0931)8867452

45 青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì) 青海省西寧市昆侖中路79號(hào) 810000 (0971)8243437

46 寧夏回族自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 寧夏銀川市鳳北區(qū)北京中路106號(hào) 750002 (0951)5672067

47 新疆維吾爾自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 烏魯木齊天山區(qū)新華南路100號(hào) 830002 (0991)2824246

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石木高分子復(fù)合地板（石晶地板）消費(fèi)白皮書