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目 錄

1、概述.........................................................................................1

2、上猶西收費(fèi)站電子票據(jù)檢查制度........................................2

3、上猶西收費(fèi)站車道電子票據(jù)使用管理規(guī)定........................4

4、通行卡調(diào)撥流程.....................................................................6

5、上猶西收費(fèi)站電子票據(jù)執(zhí)行情況.........................................7

6、上猶西收費(fèi)站 CPC 卡執(zhí)行情況...........................................11

7、上猶西收費(fèi)站多舉措做好 CPC 卡日常管理工作.............15

8、上猶西收費(fèi)站 CPC 卡庫存、領(lǐng)用記錄............................16

9、上猶西收費(fèi)站 CPC 卡日盤點(diǎn)記錄表.................................17

10、上猶西收費(fèi)站票稽檢查.....................................................19

11、上猶西收費(fèi)站 CPC 卡小結(jié)................................................22

12、上猶西收費(fèi)站關(guān)于開展高速公路通行票據(jù)“紙改電”業(yè)

務(wù)培訓(xùn).......................................................................................24

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概 述

收費(fèi)站票管房負(fù)責(zé)整個(gè)收費(fèi)站通行卡、票據(jù)、通行費(fèi)的

保管和領(lǐng)用工作，是保障收費(fèi)站正常運(yùn)營的重要紐帶，因此，

做好票管房的工作就變得尤其重要，我站從制定相關(guān)制度、

對(duì)票管房定期開展業(yè)務(wù)檢查、CPC 卡管理、開展票稽業(yè)務(wù)

培訓(xùn)方面做好票管房的工作。

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江西省交通投資集團(tuán)贛州管理中心崇義收費(fèi)所

上猶西收費(fèi)站電子票據(jù)檢查制度

為加強(qiáng)電子票據(jù)管理，切實(shí)做好票據(jù)的監(jiān)督和檢查，及

時(shí)糾正票據(jù)管理中的不規(guī)范行為、查處違規(guī)行為，規(guī)范和完

善通行費(fèi)票證管理秩序。特?cái)M定本檢查制度。

一、收費(fèi)室每個(gè)月必須對(duì)本站票管員、收費(fèi)員的票據(jù)情

況檢查一次。

二、檢查票據(jù)是否有專人負(fù)責(zé)、保管、專柜存放。

三、檢查票據(jù)的領(lǐng)取與核銷是否符合規(guī)定，記錄是否及

時(shí)與清晰。應(yīng)做到專賬登記，專表報(bào)送。

四、票證保管員是否做到票證安全的“六防”工作，發(fā)現(xiàn)

問題后及時(shí)提出整改。

五、調(diào)查票證總賬和明細(xì)賬是否與實(shí)際相符，對(duì)破損、

丟失、被盜等問題的票據(jù)有無原因登記，是否妥善處理。

六、通行費(fèi)使用情況是否正常，有無過期票、回籠票、

自制票等，是否做到專票專用，順號(hào)使用。

七、有無收費(fèi)不給足額票據(jù)的情況，或擅自涂改、撕毀

票據(jù)的情況。

八、票證的正常交接情況，當(dāng)人員崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，票據(jù)交

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接是否規(guī)范，相關(guān)資料是否清楚移交，手續(xù)是否齊全。收費(fèi)

員交接班是否對(duì)車道使用票據(jù)進(jìn)行核對(duì)。

九、對(duì)檢查中因保管不善發(fā)生票據(jù)毀損，調(diào)查屬實(shí)后，

由票管人員寫出書面檢查，提出處理意見報(bào)管理中心查核，

進(jìn)行相應(yīng)處理。

十、收費(fèi)員不按規(guī)定使用票據(jù)，有違法、舞弊行為的，

收費(fèi)站查實(shí)后報(bào)管理中心查核，進(jìn)行相應(yīng)處理，對(duì)造成后果

嚴(yán)重的，直接移交司法機(jī)關(guān)處理。

十一、對(duì)不按規(guī)定及時(shí)上解票款的，未按期辦理清算核

號(hào)手續(xù)的，不按規(guī)定設(shè)立通行費(fèi)票證賬的、票證報(bào)表報(bào)送不

及時(shí)、準(zhǔn)確，票、款、賬、表不相符，使用非通行票證的，

進(jìn)行待崗查辦，查實(shí)后報(bào)管理中心查核，進(jìn)行相應(yīng)處理。

上猶西收費(fèi)站

2022 年 1 月 10 日

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江西省交通投資集團(tuán)贛州管理中心崇義收費(fèi)所

上猶西收費(fèi)站車道電子票據(jù)使用管理規(guī)定

為了加強(qiáng)收費(fèi)車道票據(jù)的管理，防止違規(guī)使用車道票

據(jù)，保證票據(jù)使用安全，根據(jù)我站工作實(shí)際，制定本規(guī)定。

第一條 收費(fèi)車道使用的票據(jù)必須是從省聯(lián)網(wǎng)中心領(lǐng)

用的專用票據(jù)，不得使用其它票據(jù)。

第二條 根據(jù)上級(jí)有關(guān)票據(jù)管理規(guī)定辦理票據(jù)領(lǐng)用手

續(xù)，票卡員就將票據(jù)專柜存放。

第三條 票據(jù)出庫前應(yīng)檢查票據(jù)是否存在缺失、跳號(hào)現(xiàn)

象，如存在上述現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

第四條 車道票據(jù)一般由該班長負(fù)責(zé)領(lǐng)用，未經(jīng)允許，

其他不得領(lǐng)用。

第五條 當(dāng)班班長應(yīng)經(jīng)常檢查車道票據(jù)的使用情況，票

據(jù)不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。

第六條 票據(jù)應(yīng)做到按序使用，不得跳號(hào)領(lǐng)或使用跳號(hào)、

錯(cuò)號(hào)、已使用過的票據(jù)。領(lǐng)用票據(jù)應(yīng)辦理票據(jù)領(lǐng)用手續(xù)。

第七條 崗?fù)そ话鄷r(shí)，交接班班長應(yīng)分別對(duì)票據(jù)使用的

起止號(hào)進(jìn)行簽字確認(rèn)，辦理完車道交接班手續(xù)后，必須到票

房填寫當(dāng)班期間票據(jù)。

第八條 交班班長辦理完車道交班手續(xù)后，必須到票房

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填寫當(dāng)班期間票據(jù)使用單據(jù)。

第九條 票卡員必須對(duì)每班的票據(jù)使用情況進(jìn)行復(fù)審，

確保車道票據(jù)使用起止號(hào)與票據(jù)管理軟件信息顯示一致。

第十條 本規(guī)定所指的車道票據(jù)是指微機(jī)票，定額票使

用應(yīng)堅(jiān)持誰使用誰領(lǐng)用的原則。

上猶西收費(fèi)站

2022 年 1 月 10 日

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上猶西收費(fèi)站電子票據(jù)執(zhí)行情況

電子票據(jù)發(fā)

放情況

中心調(diào)撥電子票據(jù)

領(lǐng)取電子票

據(jù)

站職工領(lǐng)取電子票據(jù)放置票管房

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電子票據(jù)

電子票據(jù)樣式

票卡員核對(duì)

核對(duì)電子票據(jù)

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電子票據(jù)入

賬本

電子票據(jù)入

柜

票卡員將暫未使用的電子票據(jù)進(jìn)行存放柜子內(nèi)

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崗?fù)ゎI(lǐng)用電

子票據(jù)

電子票據(jù)領(lǐng)用登記情況

規(guī)范使用

領(lǐng)用后從小到大規(guī)范使用

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上猶西收費(fèi)站 CPC 卡執(zhí)行情況

卡調(diào)撥

站 CPC 卡不夠工作群上報(bào)中心給與調(diào)撥

領(lǐng)取 CPC

卡

領(lǐng)取 CPC 卡至票管房

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清點(diǎn)

清點(diǎn)領(lǐng)取的 CPC 卡是否與下發(fā)的一致

入庫

票管員將 CPC 卡領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行入庫

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登賬

票管員將 CPC 卡領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登賬

盤點(diǎn)

每月票卡員需要對(duì) CPC 卡進(jìn)行盤點(diǎn)

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出入口單據(jù)

下班后當(dāng)班人員需將當(dāng)班票卡款進(jìn)行交班清楚

卡盤點(diǎn)記錄

票卡員每天交完班后需對(duì)卡進(jìn)行盤點(diǎn)知曉庫存

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上猶西收費(fèi)站多舉措做好 CPC 卡日常

管理工作

當(dāng)前，CPC 卡作為非 ETC 車輛通行高速公路的主要介

質(zhì)，在路網(wǎng)運(yùn)行中發(fā)揮著重要作用，為適應(yīng)收費(fèi)營運(yùn)管理高

質(zhì)量發(fā)展相關(guān)要求，上猶西收費(fèi)站多舉措做好 CPC 卡日常管

理工作。

環(huán)環(huán)把控，規(guī)范流程。按照 CPC 卡管理相關(guān)要求，督導(dǎo)

票卡員做好 CPC 卡領(lǐng)用、發(fā)放、流轉(zhuǎn)工作，合理安排上班領(lǐng)

用 CPC 卡的數(shù)量，保證實(shí)際使用需求，規(guī)范 CPC 卡的現(xiàn)場(chǎng)

操作，保證卡內(nèi)信息完整準(zhǔn)確，加強(qiáng) CPC 卡的流轉(zhuǎn)速度和使

用效率。

強(qiáng)化督導(dǎo)，堵塞漏洞。督促落實(shí)每日盤點(diǎn)工作，結(jié)合收

費(fèi)現(xiàn)場(chǎng) CPC 卡的發(fā)放，回收及異?？ㄌ幹们闆r，建立 CPC

卡盤點(diǎn)臺(tái)賬，規(guī)范填制，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整，同時(shí)加強(qiáng) CPC

卡異常情況的稽查，杜絕非正常操作、避免通行費(fèi)損失。

加強(qiáng)稽查，強(qiáng)化管理。明確各崗位人員 CPC 卡日常管理

職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)，定期落實(shí)監(jiān)督檢查制度，開展現(xiàn)場(chǎng)盤

賬和票據(jù)檢查，排查日常管理中存在的不足和問題，完善管

理漏洞。

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上猶西收費(fèi)站 CPC 卡庫存、領(lǐng)用記錄

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上猶西收費(fèi)站 CPC 卡日盤點(diǎn)記錄表

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上猶西收費(fèi)站 CPC 卡月盤點(diǎn)記錄表

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上猶西收費(fèi)站票稽檢查記錄表

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上猶西收費(fèi)站票稽檢查圖像記錄

查看卡庫存情況

查看票據(jù)儲(chǔ)存情況

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檢查交接班登記本是否有作廢

查看金額是否與系統(tǒng)一致

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江西省交通投資集團(tuán)贛州管理中心崇義收費(fèi)所

上猶西收費(fèi)站關(guān)于開展高速公路通行

票據(jù)“紙改電”業(yè)務(wù)培訓(xùn)的通知

為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)江西省高速公路通行票據(jù)將實(shí)行

電子化的文件通知要求，進(jìn)一步做好我站落實(shí)通行票據(jù)“紙

改電”的各項(xiàng)工作；經(jīng)上猶西收費(fèi)站研究決定，擬在 2022

年 1 月 18 日開展高速公路通行票據(jù)“紙改電”知識(shí)學(xué)習(xí)，

請(qǐng)全站人員準(zhǔn)時(shí)參加，特此通知。

一、活動(dòng)目的

通過此次培訓(xùn)一是讓收費(fèi)相關(guān)人員了解江西省實(shí)行高

速公路通行票據(jù)“紙改電”的有關(guān)文件精神；二是讓收費(fèi)人

員掌握司機(jī)采用不同支付方式獲取電子票據(jù)的方法；三是提

高收費(fèi)人員的實(shí)際操作能力。

二、活動(dòng)具體步驟

1、時(shí)間安排：1 月 18 日。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：江西省高速公路通行票據(jù)“紙改電”。

3、培訓(xùn)地點(diǎn)：二樓會(huì)議室。

三、活動(dòng)要求

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1、全體收費(fèi)和輔助管理人員要高度重視、認(rèn)真對(duì)待此

項(xiàng)活動(dòng)，積極主動(dòng)參與，要通過此項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)提高收費(fèi)業(yè)務(wù)

能力。

2、本次培訓(xùn)采用線上的方式進(jìn)行。

3、通過培訓(xùn)提高我站收費(fèi)人員的實(shí)際操作能力，掌握

對(duì)使用現(xiàn)金、銀聯(lián)支付和微信、支付寶支付及 ETC 的方式如

何獲取電子票據(jù)的方法；培訓(xùn)結(jié)束后各職工結(jié)合日常工作中

遇到的問題進(jìn)行討論、交流。

上猶西收費(fèi)站

2022 年 1 月 17 日

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江西省交通投資集團(tuán)贛州管理中心上猶收費(fèi)所

上猶西收費(fèi)站開展高速公路通行

票據(jù)“紙改電”業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案

為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)江西省高速公路通行票據(jù)將實(shí)行

電子化的文件通知要求，進(jìn)一步做好我站落實(shí)通行票據(jù)“紙

改電”的各項(xiàng)工作；經(jīng)上猶西收費(fèi)站研究決定，擬在 2022

年 1 月 18 日開展高速公路通行票據(jù)“紙改電”知識(shí)學(xué)習(xí)。

一、活動(dòng)目的

通過此次培訓(xùn)一是讓收費(fèi)相關(guān)人員了解江西省實(shí)行高

速公路通行票據(jù)“紙改電”的有關(guān)文件精神；二是讓收費(fèi)人

員掌握司機(jī)采用不同支付方式獲取電子票據(jù)的方法；三是提

高收費(fèi)人員的實(shí)際操作能力。

二、活動(dòng)具體步驟

（一）成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：曾晨東

副組長：尹子翔

成 員：譚平安、方建生、駱春香、張晗靜及全體收費(fèi)

人員。

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（二）高速公路通行票據(jù)“紙改電”知識(shí)培訓(xùn)

1、時(shí)間安排：1 月 18 日，為期一天。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

（1）江西省交通廳、江西省財(cái)政廳、國家稅務(wù)總局江

西省稅務(wù)局關(guān)于實(shí)施江西省高速公路現(xiàn)金（含移動(dòng)支付）通

行費(fèi)票據(jù)電子化工作的通知、江西省財(cái)政廳關(guān)于取消紙質(zhì)財(cái)

政票據(jù)的通知

（2）對(duì)使用現(xiàn)金、銀聯(lián)支付和微信、支付寶及 ETC 支

付的方式如何獲取電子票據(jù)的方法。

（3）收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)“紙改電”應(yīng)急操作手冊(cè)

3、培訓(xùn)地點(diǎn)：二樓會(huì)議室。

三、具體組織

1、具體培訓(xùn)時(shí)間為下午 4 點(diǎn)至 5 點(diǎn)。

2、總負(fù)責(zé)人為譚平安同志，負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的紀(jì)律監(jiān)督

和其它課程需要組織、配合工作，各班班長負(fù)責(zé)人員召集。

四、工作目標(biāo)及要求

1、全體收費(fèi)和輔助管理人員要高度重視、認(rèn)真對(duì)待此

項(xiàng)活動(dòng)，積極主動(dòng)參與，要通過此項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)提高收費(fèi)業(yè)務(wù)

能力。

2、本次培訓(xùn)采用線上的方式進(jìn)行。

3、通過培訓(xùn)提高我站收費(fèi)人員的實(shí)際操作能力，掌握

對(duì)使用現(xiàn)金、銀聯(lián)支付和微信、支付寶支付及 ETC 的方式如

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何獲取電子票據(jù)的方法；培訓(xùn)結(jié)束后各職工結(jié)合日常工作中

遇到的問題進(jìn)行討論、交流。

上猶西收費(fèi)站

2022 年 1 月 17 日

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高速公路通行票據(jù)“紙改電”

業(yè)務(wù)培訓(xùn)圖像記錄

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上猶西收費(fèi)站開展高速公路通行票據(jù)

“紙改電”業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)江西省高速公路通行票據(jù)將實(shí)行

電子化的文件通知要求，進(jìn)一步做好我站落實(shí)通行票據(jù)“紙

改電”的各項(xiàng)工作，我站于 2022 年 1 月 18 日開展了高速公

路通行票據(jù)“紙改電”知識(shí)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)一是讓收費(fèi)

相關(guān)人員領(lǐng)會(huì)了江西省實(shí)行高速公路通行票據(jù)“紙改電”的

有關(guān)文件精神；二是讓收費(fèi)人員掌握了司機(jī)采用不同支付方

式獲取電子票據(jù)的方法；三是提高了收費(fèi)人員的實(shí)際操作能

力。

一、好的方面

1、各位職工學(xué)習(xí)較主動(dòng)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)通行票據(jù)

“紙改電”業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、采用線上教學(xué)，老師專業(yè)講解，信息量大，知識(shí)新

穎。

二、存在的不足及整改措施

不足之處：

1、收費(fèi)員普遍存在剛開始操作電子票據(jù)時(shí)不熟練。

整改措施：

2、針對(duì)上述問題，需要收費(fèi)員在實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

多操作才能熟能生巧。

上猶西收費(fèi)站

2022 年 1 月 21 日

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