專題 3
2022年3月31日 星期四
責(zé)任編輯：辦公室
為增強(qiáng)基層黨支部向心力，煥發(fā)黨建工作生機(jī)活力，提升黨組織生活的感染力、號(hào)召
力、影響力，黨群工作部突出“實(shí)、活、嚴(yán)”，過(guò)實(shí)過(guò)好黨的組織生活，把組織生活打造成
為錘煉黨性的陣地。
豐富活動(dòng)內(nèi)容，讓組織生活“實(shí)”起來(lái)。堅(jiān)持把基層組織生活的“規(guī)定內(nèi)容”和“個(gè)性
化”內(nèi)容緊密結(jié)合，使組織生活更加符合工作實(shí)際。將十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色
社會(huì)主義思想作為必修課，原原本本學(xué)，交流研討學(xué)，持續(xù)掀起學(xué)習(xí)熱潮，筑牢理想信念根
基。多種形式征求黨員意見(jiàn)，組織開(kāi)展靈活多樣的組織生活，提升組織生活的實(shí)效。
創(chuàng)新形式載體，讓組織生活“活”起來(lái)。以聯(lián)建共建為載體，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，
充分發(fā)揮“一支行一支部”優(yōu)勢(shì)，走村入戶，因地制宜為村民進(jìn)行知識(shí)講座、政策宣講，參
與社區(qū)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治等活動(dòng)。組織開(kāi)展8090新時(shí)代理論宣講，推行黨員“輪流宣講”制
度，有力加深黨員對(duì)新時(shí)代理論的理解認(rèn)識(shí)，有效激發(fā)黨員干勁。
完善保障機(jī)制，讓組織生活“嚴(yán)”起來(lái)。夯實(shí)黨建責(zé)任，發(fā)揮支部書記的頭雁示范作
用，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”“主題黨日”等基本制度。加強(qiáng)監(jiān)督考核，
強(qiáng)化黨員參加組織生活的考勤管理，將考勤情況與年底評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，發(fā)揮制度監(jiān)督的剛性
作用。
徐忠明 汪俏玲
黨群工作部
“三個(gè)起來(lái)”讓黨組織生活富有實(shí)效
審計(jì)部（紀(jì)檢辦公室）在行黨委的領(lǐng)
導(dǎo)下，開(kāi)展了普惠金融領(lǐng)域腐敗問(wèn)題自查
自糾和問(wèn)題線索起底排查專項(xiàng)行動(dòng)，此次
專項(xiàng)行動(dòng)分為綜合治理與專項(xiàng)整治兩大部
分，雙線開(kāi)展、共同推進(jìn)。逐項(xiàng)嚴(yán)格對(duì)照
省紀(jì)委和省聯(lián)社工作方案中確定的管理漏
洞、違規(guī)放貸、內(nèi)外勾結(jié)、靠行吃行四個(gè)
方面涉及行社層面的各項(xiàng)整治重點(diǎn)，深入
開(kāi)展自查自糾；堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向
和效果導(dǎo)向，高質(zhì)高效完成全面加強(qiáng)黨的
領(lǐng)導(dǎo)、突出管理監(jiān)督制度建設(shè)、加強(qiáng)科技
數(shù)字化防控監(jiān)督、加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育、狠
抓重點(diǎn)領(lǐng)域腐敗治理的五大方面具體措
施。
歷史問(wèn)題“舊案新斷”。專項(xiàng)行動(dòng)從兩方面對(duì)2018年以來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行起底，著重針對(duì)是否存在
尚未完成處置或處置不到位的；是否存在涉及違法違紀(jì)人員以紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處罰問(wèn)責(zé)，但未按規(guī)
定進(jìn)行黨紀(jì)處分或移送的；是否存在新的問(wèn)題或原問(wèn)題未查清的等情況進(jìn)行再核查。利用審計(jì)“兩
庫(kù)”數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)所有查處問(wèn)題進(jìn)行分類篩選，并輔以數(shù)據(jù)庫(kù)建模，著重查看是否存在衍生員工行
為的；是否存在后續(xù)損失未追究責(zé)任的；是否存在引發(fā)信訪事件造成不影響未處置等問(wèn)題。
新顯問(wèn)題“當(dāng)機(jī)立斷”。以條線分工為基礎(chǔ)，由各責(zé)任部門開(kāi)展自糾自查，紀(jì)檢辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)
督執(zhí)行，并根據(jù)自查結(jié)果組織分析研判。共涉及11個(gè)部室，自查制度71個(gè)，自查信貸、員工行為等
模型數(shù)據(jù)49674條，共發(fā)現(xiàn)制度短板問(wèn)題2個(gè)，業(yè)務(wù)流程問(wèn)題1個(gè)，靠行吃行問(wèn)題1個(gè)。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后
立即對(duì)涉及的1名員工提出通報(bào)批評(píng)處理的建議，對(duì)涉及2個(gè)部門提出整改建議，并要求于3月內(nèi)完
成整改。
整治清底，成效顯著。通過(guò)專項(xiàng)整治工作，對(duì)制度文件及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，全面貫徹總行
黨委提出的提升管理精細(xì)化的總要求，對(duì)員工行為管理制度、三個(gè)辦法一個(gè)指引制度、零售業(yè)務(wù)流
程等進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)了制度的完善性和有效性，進(jìn)而提升員工的合規(guī)操作意識(shí)；通過(guò)專項(xiàng)整
治工作，對(duì)查出的違規(guī)發(fā)放貸問(wèn)題、違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、違規(guī)挪用客戶信貸資金等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了處
置和整改，及時(shí)挽回了潛在的信貸資產(chǎn)損失，也通過(guò)處罰，震懾了員工違規(guī)違紀(jì)的行為，繃緊全行
員工遵章守紀(jì)的弦。
朱樹(shù)平
審計(jì)部
消陳疾、防腐敗，整治清底成效顯
人力資源部對(duì)全員開(kāi)展崗位履職考評(píng)，由評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)相關(guān)工作的組織與實(shí)施，同時(shí)，將
考評(píng)結(jié)果納入薪酬考核、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、序列晉升、選拔任用等工作，促進(jìn)管理人員和員工
做好職業(yè)生涯規(guī)劃和履職能力提升。
統(tǒng)一思想，先行一步有動(dòng)力。督促各部門開(kāi)展全崗位履職能力提升工作，各部門按月對(duì)全崗位
履職開(kāi)展情況進(jìn)行專題分析，每季開(kāi)展階段性總結(jié)，每年開(kāi)展年度總結(jié)，按要求報(bào)送信息與專報(bào)，
共收集稿件139篇，已落實(shí)整改梳理出的短板清單244條，員工履職盡責(zé)思想觀念及能力有了很大提
高。
多維評(píng)價(jià)，綜合考核有依據(jù)。制定年度崗位履職考評(píng)管理辦法，將全員分層級(jí)管理，從三個(gè)緯
度定性考核、定量考核和獎(jiǎng)懲加扣分開(kāi)展考評(píng)。一方面，通過(guò)調(diào)研、談心談話、同事評(píng)價(jià)，看組織
生活會(huì)材料等開(kāi)展多維度綜合評(píng)價(jià)定性考核，參照月度重點(diǎn)工作比例，按照崗位評(píng)價(jià)的權(quán)重進(jìn)行加
權(quán)得分；另一方面，通過(guò)分層分類排名、支行每月KSF排名、比學(xué)趕超排名、比學(xué)趕超實(shí)績(jī)、月度
重點(diǎn)工作排名、辦事處高管責(zé)任清單條線排名、高管月度重點(diǎn)工作等多維度進(jìn)行定量考核。
結(jié)果運(yùn)用，員工管理有抓手。評(píng)價(jià)結(jié)果與行內(nèi)獎(jiǎng)懲掛鉤?！皟?yōu)秀”予以全行通報(bào)表彰，“基本
稱職”和“不稱職”進(jìn)行約談并扣當(dāng)年一定比例的績(jī)效，管理崗履職評(píng)價(jià)“不稱職”自動(dòng)退出管理
崗位；評(píng)價(jià)結(jié)果與序列等級(jí)掛鉤?！皟?yōu)秀”提升雙序列綜合積分，多次“優(yōu)秀”直接提升雙序列等
級(jí)；“基本稱職”下降雙序列職級(jí)或職等；高職員工連續(xù)2年“不稱職”直接免除等；評(píng)價(jià)結(jié)果與
選拔任用和退出機(jī)制相掛鉤。崗位履職評(píng)價(jià)出現(xiàn)不稱職或連續(xù)兩年崗位履職評(píng)價(jià)為基本稱職的進(jìn)行
降職，崗位履職評(píng)價(jià)連續(xù)兩年出現(xiàn)不稱職的進(jìn)行免職處理。
林衛(wèi)珍
人力資源部
扎實(shí)推進(jìn)崗位履職考評(píng)工作
為進(jìn)一步提升安全保衛(wèi)、資產(chǎn)管理和服務(wù)保障能力，保衛(wèi)保障部緊緊圍繞以業(yè)務(wù)發(fā)展為
中心，保安全重服務(wù)為目標(biāo)，全面做好保衛(wèi)保障工作，現(xiàn)將一季度亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
抓實(shí)安全生產(chǎn)。強(qiáng)化安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作，層層落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任。按照安全生產(chǎn)“一崗
雙責(zé)、齊抓共管”的要求，層層簽訂安全和消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書，將安保責(zé)任落實(shí)到
崗、到人。落實(shí)確定農(nóng)商行及各社安全員、消防員及監(jiān)控管理員，做好與友鄰單位、派出
所、個(gè)人安全協(xié)防協(xié)議；強(qiáng)化安全檢查實(shí)效，落實(shí)檢查責(zé)任制度。開(kāi)展元旦、春節(jié)前安全大
檢查，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)全行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展物防、技防自查自糾，對(duì)安全隱患及時(shí)處置到位，
開(kāi)展消防、用電安全專項(xiàng)檢查，提升全員消防及安全用電意識(shí)，開(kāi)展一季度應(yīng)急預(yù)案演練，
組織參與并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提升應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)效，及時(shí)維護(hù)安防設(shè)施，處理各類故障26起，確
保安防設(shè)施正常運(yùn)行；強(qiáng)化科技安防，提升監(jiān)控中心服務(wù)實(shí)效。完成新大樓監(jiān)控中心搬遷，
對(duì)全行監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)摸清現(xiàn)狀，制定改造升級(jí)方案，發(fā)揮監(jiān)控實(shí)效，查找違規(guī)視頻，重在整
改規(guī)范；強(qiáng)化大堂保安管理，提升保安的履職能力。與外包單位建立雙方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)
大堂保安實(shí)行考核管理，關(guān)注疫情期間客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)亮碼測(cè)溫及戴口罩等防疫工作規(guī)范，
對(duì)不稱職保安及時(shí)反饋、扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)或給予調(diào)整。
抓優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。合理調(diào)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)布局，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化轉(zhuǎn)型。對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人流密集的
城鎮(zhèn)繁華地段、新興經(jīng)濟(jì)區(qū)、未來(lái)社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌布局，通過(guò)合并、搬遷或社區(qū)銀行升級(jí)轉(zhuǎn)
型，聚集基礎(chǔ)改善和資源整合，堅(jiān)持先急后緩，增強(qiáng)服務(wù)能力；強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范達(dá)標(biāo)。通過(guò)前
期實(shí)地走訪，確定本年網(wǎng)點(diǎn)裝修數(shù)量、方式、周期、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和投入，嚴(yán)格落實(shí)安防新
標(biāo)；強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)改造智能、輕型、低碳轉(zhuǎn)型升級(jí)，聚集特色網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)客群打造精品網(wǎng)點(diǎn)。
抓好資產(chǎn)管理。加強(qiáng)房產(chǎn)租賃管理。優(yōu)化資源整合，減少租入房產(chǎn)使用，通過(guò)房產(chǎn)評(píng)估
和招標(biāo)流程，加大議價(jià)力度，提升租出房租收入；完善采購(gòu)招標(biāo)，縮減采購(gòu)成本，通過(guò)前期
市場(chǎng)詢價(jià)，制定全行監(jiān)控設(shè)備管理和大樓綜合服務(wù)方案，優(yōu)化費(fèi)用開(kāi)支，提升綜合保障；加
強(qiáng)總行大樓和網(wǎng)點(diǎn)節(jié)能減排，對(duì)營(yíng)業(yè)廳、信貸室、宿舍、食堂、院落等區(qū)域開(kāi)展環(huán)境提升，
調(diào)優(yōu)調(diào)備辦公空具。
項(xiàng)秀軍
常抓不懈“全方位” 促進(jìn)工作“實(shí)優(yōu)好”
保衛(wèi)保障部
運(yùn)營(yíng)管理部圍繞總行重點(diǎn)工作及部門年度工作思路，以操作風(fēng)險(xiǎn)防控和崗位主責(zé)歸位為目標(biāo)，
梳理存在的業(yè)務(wù)短板及漏洞，扎實(shí)推進(jìn)條線工作有序開(kāi)展。
積極行動(dòng)，落實(shí)疫期各項(xiàng)防范措施。疫情暴發(fā)以來(lái)，面對(duì)大部分網(wǎng)點(diǎn)、員工無(wú)法正常上班等困
難，運(yùn)營(yíng)管理部工全員各就各位，正常開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并設(shè)置疫情期間崗位應(yīng)急預(yù)案。在清算各崗
位原有AB崗之外設(shè)置C崗，保證清算崗位不空缺、金融服務(wù)不斷檔；全力配合反洗錢部門做好疫情
期間反洗錢工作，特殊時(shí)期內(nèi)全面上收賬戶管控操作。與公安系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，對(duì)涉案賬戶及時(shí)進(jìn)行管
控；“特事特議，急事急辦”，開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道。僅用時(shí)2小時(shí)完成市縣現(xiàn)金調(diào)撥并實(shí)現(xiàn)所
有小面額幣均已兌換至預(yù)約的客戶手中，解決了茶企茶農(nóng)的燃眉之急；落實(shí)好網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)具消毒工
作。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)具進(jìn)行每隔2小時(shí)消毒工作，同時(shí)在全行員工群內(nèi)發(fā)起倡議書對(duì)城區(qū)ATM機(jī)網(wǎng)
點(diǎn)就近認(rèn)領(lǐng)，每天按規(guī)定時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行消毒登記工作。每日統(tǒng)計(jì)全轄內(nèi)ATM機(jī)使用及現(xiàn)金余額情況，及
時(shí)排除故障恢復(fù)機(jī)器運(yùn)行，保證網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)具現(xiàn)金用量。
重點(diǎn)宣貫，縮小差距促進(jìn)全面提升。春節(jié)期間業(yè)務(wù)繁忙，優(yōu)服工作出現(xiàn)大幅度下滑現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)
及監(jiān)控檢查情況均不樂(lè)觀，環(huán)境衛(wèi)生、著裝問(wèn)題再次出現(xiàn)，部分員工未將服務(wù)養(yǎng)成習(xí)慣性動(dòng)作，網(wǎng)
點(diǎn)間差距較大。3月份召開(kāi)優(yōu)服會(huì)議，對(duì)日常檢查情況及神秘人暗訪情況進(jìn)行分析，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、
保安著裝等屢查屢犯問(wèn)題再次強(qiáng)調(diào)，并對(duì)2022年我行優(yōu)服的變化及重點(diǎn)進(jìn)行宣貫。
夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，提升檢輔工作實(shí)效。落實(shí)不同時(shí)間段檢輔重點(diǎn)，注重檢輔工作實(shí)效。按照考核
標(biāo)準(zhǔn)的要求開(kāi)展輔導(dǎo)檢查，實(shí)現(xiàn)工作相互促進(jìn)、問(wèn)題及時(shí)糾正，嚴(yán)加落實(shí)整改，并及時(shí)進(jìn)行回頭看
檢查；進(jìn)一步優(yōu)化賬戶服務(wù)，整理不同場(chǎng)景情況下的處理建議。組織柜員學(xué)習(xí)網(wǎng)民留言案例，熟練
開(kāi)戶業(yè)務(wù)流程，掌握賬戶非柜面支付分類分級(jí)管理的要求，做好客戶情緒化解工作，解釋并提供解
決方案。通過(guò)對(duì)公賬戶開(kāi)立業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公賬戶集中開(kāi)戶管理辦法，對(duì)城區(qū)
網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公賬戶進(jìn)行集中辦理；加強(qiáng)新制度學(xué)習(xí)，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作。對(duì)自助設(shè)備管理辦法修訂部分
內(nèi)容并整理下發(fā)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升柜員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高員工實(shí)操能力。
加強(qiáng)反洗錢監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)開(kāi)展涉案賬戶分析。每月對(duì)當(dāng)月新開(kāi)賬戶進(jìn)行客戶身份信息完整性、合
規(guī)性檢查，督促前臺(tái)糾正差錯(cuò)；持續(xù)開(kāi)展客戶身份信息治理活動(dòng)。根據(jù)省聯(lián)社口徑完善存量客戶信
息，截止3月31日單位客戶身份信息有效率為98%、個(gè)人客戶身份信息有效率為98%；對(duì)我行一季度
新增的涉案賬戶進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查分析。從涉案類型、涉案人身份地址、涉案人職業(yè)等多角度開(kāi)展分
析，從中找尋規(guī)律及可疑點(diǎn)，梳理存在的困難，商討并制訂應(yīng)對(duì)措施。
方舍雄
“強(qiáng)落實(shí) 促提升”管理有序見(jiàn)實(shí)效 自開(kāi)化縣首例新冠疫情患者確診以來(lái)，我行堅(jiān)守地方金融主力軍責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，快速反應(yīng)，辦公
室統(tǒng)籌安排，加大資源配置，為疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的金融支撐。
“內(nèi)部+外部”宣貫宣導(dǎo)，全覆蓋宣傳提升農(nóng)商形象。內(nèi)部宣貫，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。定期下發(fā)
《疫情防控相關(guān)工作通知》，及時(shí)傳達(dá)指揮部、行業(yè)主管相關(guān)要求，明確當(dāng)前工作重點(diǎn)及下步工作
舉措，每日更新員工核酸檢測(cè)報(bào)告情況表、員工及家屬隔離情況表、網(wǎng)點(diǎn)異常客戶來(lái)訪情況表“三
張表”，確保員工健康情況清、管控情況清、辦公情況清“三清要求”，緊繃“防疫弦”；外部宣
傳，提升品牌形象。通過(guò)本行微信公眾號(hào)渠道，及時(shí)客觀通報(bào)疫情態(tài)勢(shì)和防控工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)
政策解讀。大力宣傳疫情防控和公共衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)公眾理性、科學(xué)應(yīng)對(duì)疫情變化。同時(shí)，不斷挖
掘先進(jìn)事跡、典型案例，已在衢州日?qǐng)?bào)、掌上衢州、開(kāi)化好地方相關(guān)媒介登出，線上閱讀量均超
1.5萬(wàn)，通過(guò)強(qiáng)化宣傳防疫期間我行“百分百 為百姓”的情懷、“你需要 我都在”的服務(wù)、“離小
家 顧大家”的選擇和“一個(gè)都不能少”的執(zhí)著等事跡，不斷提升開(kāi)化農(nóng)商銀行的外部形象。
志愿服務(wù)暖心給力，抗疫服務(wù)齊頭并進(jìn)。擔(dān)當(dāng)作為，真心實(shí)意助力疫情防控。推出《戰(zhàn)疫情、
強(qiáng)服務(wù)、保供給“八項(xiàng)承諾”》，發(fā)放“戰(zhàn)疫貸”“戰(zhàn)疫先鋒貸”等專項(xiàng)產(chǎn)品，并第一時(shí)間調(diào)配充
電寶、數(shù)據(jù)線、塑料袋、環(huán)保袋等物資送住各防疫卡點(diǎn)，滿足一線防疫需要。組織轄內(nèi)員工為執(zhí)勤
的警務(wù)人員和醫(yī)護(hù)人員采購(gòu)礦泉水、泡面、水果、飲料等物資，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等偏遠(yuǎn)地區(qū)采取“專
人專送”方式將所需物資配送到位；互幫互助，齊心協(xié)力共筑抗疫防線。倡議發(fā)出后，百余名員工
響應(yīng)報(bào)名，最終成立8支流動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)和2支固定志愿服務(wù)隊(duì)，分批馳援抗疫一線，共同參與各街
道社區(qū)的小區(qū)、卡口、核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行值守，并積極協(xié)助社區(qū)開(kāi)展全民核酸監(jiān)測(cè)工作，派出志愿者
“白+黑”上門開(kāi)展走訪摸排工作，逐戶核對(duì)戶主信息、家庭人數(shù)及核酸檢測(cè)信息，確保市民核酸
檢測(cè)實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”。
鄭艷 姜磊乾
辦公室
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)金融服務(wù)保障 全力支持疫情防控工作
運(yùn)營(yíng)管理部
