物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案

坡嶺頓小鎮(zhèn)

精心于專業(yè) 用心于細(xì)節(jié) 無微于不至 致力于品質(zhì)

尊敬的業(yè)主：

您好！

時(shí)光荏苒，坡嶺頓小鎮(zhèn)自2008年5月第一批業(yè)主接房以來，我

們與各位業(yè)主一起攜手度過了十五個(gè)春秋；在此，真誠地感謝各位

業(yè)主一直以來對(duì)物業(yè)工作的信任、理解與支持。

十五年來，物價(jià)指數(shù)不斷快速上升，員工工資和社保支出漲幅

約3倍（重慶市最低工資水平從2008年680元/月提高至2022年

2100元/月），同時(shí)水、電及其它消耗材料等成本逐年大幅上漲，

公用設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，小區(qū)各項(xiàng)維護(hù)成本越來越大。

在高成本的壓力下，我們一直不堪重負(fù)，舉步維艱；面對(duì)現(xiàn)

狀，我們嘗試了一系列減虧增效措施，如拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，崗位靈活

互補(bǔ)，節(jié)省非必要開支等，但這些都顯得杯水車薪，無法從根本上

解決問題。

為了避免走入“降成本—降服務(wù)—降品質(zhì)”的惡性循環(huán)，我

們擬在政府相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)從2024年1月

2

1日起調(diào)整至3.8元/月· （一費(fèi)制，實(shí)際調(diào)整0.55元/月·m ）。

衷心希望各位業(yè)主能夠理解我們目前面臨的困難和問題，我們

一定不會(huì)辜負(fù)您的支持，積極彌補(bǔ)存在的不足，竭盡所能為業(yè)主提

供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造“更安全”、“更貼心”、“更美麗”的高

品質(zhì)小區(qū)。

2 m

同舟共濟(jì)揚(yáng)帆起乘風(fēng)破浪萬里航

致坡嶺頓小鎮(zhèn)業(yè)主的一封信

重慶市迪泰物業(yè)管理有限公司

坡嶺頓小鎮(zhèn)物業(yè)服務(wù)中心

2023年5月

1、補(bǔ)栽2022年大旱枯死的地被植物，維持景觀層次感；

2、在中心景觀區(qū)湖面種植荷花和飼養(yǎng)觀賞魚，在湖邊播撒時(shí)令花卉，提升觀

賞度；

3、關(guān)鍵路口增設(shè)陶罐等小品進(jìn)行點(diǎn)綴裝飾，打造本小區(qū)特色亮點(diǎn)；

4、增加專業(yè)道路清掃車、垃圾壓縮專用車、建筑垃圾分類箱等專業(yè)設(shè)施設(shè)備，杜

絕垃圾污染、減少蚊蟲滋生，使小區(qū)清掃更高效，環(huán)境更清爽；

5、定期對(duì)未裝修花園雜草進(jìn)行清理，提高相鄰業(yè)主居住品質(zhì)；

6、增設(shè)籃球架、乒乓球臺(tái)、單雙杠高低杠引體向上健身器、腿部按摩牽引器、

公共休閑坐椅等休閑健身器材設(shè)施，打造休閑、玩樂、社交場所，提升業(yè)主居住滿

意度。

環(huán)境提升 ENVIRONMENTAL

IMPROVEMENT

精心于專業(yè) 用心于細(xì)節(jié) 無微于不至 致力于品質(zhì)

1、設(shè)置專人加大對(duì)外來人員及車輛進(jìn)出小區(qū)

管控力度，未經(jīng)業(yè)主同意嚴(yán)禁非小區(qū)人員進(jìn)入小

區(qū)，守好小區(qū)第一道防線；

2、增設(shè)兩條不同的巡邏線路，對(duì)小區(qū)進(jìn)行

24小時(shí)全覆蓋、無死角安全巡邏；

3、增配電動(dòng)巡邏車，提高巡邏人員處置突發(fā)

事件的反應(yīng)速度；

4、增加夜間巡邏頻次，配置全套巡邏裝備

（包含甩棍、防爆盾牌、反光衣、肩閃燈等），

讓業(yè)主居住更安心，更放心；

5、定期對(duì)周界防翻越高壓電子圍欄系統(tǒng)、高

清數(shù)字監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行測試，使各安防系統(tǒng)隨時(shí)

保持最佳工作狀態(tài)；

6、安全隱患問題整改：臨水木欄桿更換，排

水排污系統(tǒng)疏通，破損道路維修，增加道路安全

標(biāo)識(shí)，大型喬木風(fēng)害防護(hù)。

安全提升 SAFETY

IMPROVEMENT

精心于專業(yè) 用心于細(xì)節(jié) 無微于不至 致力于品質(zhì)

舉辦豐富多樣的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，營造和諧鄰里氛

圍，提升業(yè)主的歸屬感、幸福感；

1、端午節(jié)、兒童節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日開展相應(yīng)活動(dòng)；

2、中秋節(jié)組織開展中秋業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)；

3、不定期免費(fèi)組織業(yè)主開展活動(dòng)（如養(yǎng)生、茶藝、

插花和急救知識(shí)宣講等活動(dòng)）。

服務(wù)品質(zhì)提升 SERVICE QUALITY

IMPROVEMENT

精心于專業(yè) 用心于細(xì)節(jié) 無微于不至 致力于品質(zhì)

服務(wù)品質(zhì)提升 SERVICE QUALITY

IMPROVEMENT

1、便民增值服務(wù)

①每年6月，集中開展一次免費(fèi)入戶整理弱電箱服務(wù)；

②每年11月，集中開展一次免費(fèi)入戶消防、燃?xì)饧坝秒姲踩珯z查服務(wù)；

2、配備業(yè)主專屬管家，7*24小時(shí)在線，讓生活化繁為簡，業(yè)主可隨時(shí)

聯(lián)絡(luò)專屬管家，提出物業(yè)服務(wù)需求；

3、更換形象崗人員工作服裝，甄選形象良好、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魅藛T，提

升門崗服務(wù)形象，增強(qiáng)門崗服務(wù)工作主動(dòng)性，展現(xiàn)良好精神面貌；

4、增加基礎(chǔ)崗位人員配置，對(duì)一線基層人員工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，增強(qiáng)員

工穩(wěn)定性、責(zé)任心、工作積極性。

類別

收入

支出

項(xiàng)目

調(diào)整后增加的

物業(yè)服務(wù)費(fèi)

環(huán)境提升

安全提升

服務(wù)品質(zhì)提升

小計(jì)

56.0

19.0

8.5

28.4

55.9

2024年

（萬元）

2025年

（萬元）

56.0

11.5

5.0

35.0

51.5

2026年

（萬元）

56.0

11.5

5.0

41.6

58.1

168.0

42.0

18.5

105.0

165.5

合計(jì)

（萬元）

支出使用計(jì)劃 EXPENDITURE

USAGE PLAN

我們將以最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、最優(yōu)化的服務(wù)設(shè)計(jì)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工

作，為各位業(yè)主創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境，體現(xiàn)小區(qū)的居住價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)

值。再次感謝您對(duì)物業(yè)工作的支持與理解，祝您及家人幸福安康，萬事

如意！

精心于專業(yè) 用心于細(xì)節(jié) 無微于不至 致力于品質(zhì)

十五載時(shí)光沉淀，攜手共譜美好明天！