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關(guān)于新航線

新航線教育集團成立于2007年，是一家專業(yè)從事金融培訓(xùn)研究、企業(yè)管理咨詢、戶外拓展培訓(xùn)的綜合培訓(xùn)機構(gòu)，機構(gòu)設(shè)有“金融研究院”“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)事業(yè)部"拓展培訓(xùn)事業(yè)部”在所有新航線人的共同努力下，公司現(xiàn)已成為西南地區(qū)最具規(guī)模的“團隊建設(shè)系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商”目前已為近四千余家企業(yè)、四十萬余人次提供了培訓(xùn)服務(wù)，旗下幾大核心培訓(xùn)項目得到了廣大企事業(yè)單位的高度認同和推崇。專注社會公益、教育培訓(xùn)事業(yè)，致力成為中國一流的培訓(xùn)及管理咨詢公司。獨家研發(fā)課程：

大型情境主題團建課程

《企業(yè)定制APP》、《鼓舞未來》、《索城》、《動力飛奔》《奔跑吧、團隊》、《納斯卡巨畫》、《列國志》、《越獄》《瘋狂原始人》、《生命游戲》、《成長洗禮》、《一夜百里》、《絕地求生》、《絲綢之路》等。

拓展課程：

《卓越團隊訓(xùn)練營》、《凝聚團隊訓(xùn)練營》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》、《打造正能量團隊》、《高效溝通訓(xùn)練營》《新員工入職特訓(xùn)營》、《責(zé)任意識訓(xùn)練營》、《把信送給加西亞－打造執(zhí)行力》等。

內(nèi)訓(xùn)課程：

《激活正能量系列課程》《打造職商－職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)》《打造凝聚力團隊－留人留心的藝術(shù)》等。

DIRECTORY

選擇我們的理由THE REASON OFYOURCHOOSE

1.新航線教育集團成立于2007年，專注培訓(xùn)18年，目前是多家大型企業(yè)指定采購培訓(xùn)機構(gòu)，已為四千余家企業(yè)、四十萬余人次提供了培訓(xùn)服務(wù)，通過我公司官網(wǎng)可核實。

2.農(nóng)行貴州省分行、中國郵政集團貴州省分公司、貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、交通銀行貴州省分行、貴陽農(nóng)村商業(yè)銀行、貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川省煙草公司瀘州市公司、華能集團入圍教育培訓(xùn)機構(gòu)。

3.2022年公司成為貴州省工信局認定的貴州省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，2021年公司成為貴陽市工信局認定的貴陽市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺。

4.公司連續(xù)多次獲中國培訓(xùn)行業(yè)“最具創(chuàng)新企業(yè)獎”“最具影響力機構(gòu)”“誠信培訓(xùn)機構(gòu)”“年度十佳企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)商”，并榮獲多項企業(yè)信用等級證書。

5.2016年榮獲中國文化管理協(xié)會培訓(xùn)委員會理事單位。

6.公司具備相關(guān)戶外拓展經(jīng)營許可證書，教練持有專業(yè)的資質(zhì)培訓(xùn)證書。

7.安全均采用有備份保護，即雙教練雙設(shè)備進行保護，安全方面確保做到100%保障。

8.公司拓展項目資源更新快，教練培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，主帶教練具備至少10年以上主訓(xùn)經(jīng)驗。

10.公司在業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)效果具有極佳口碑，自公司成立以來，每場培訓(xùn)滿意率都達到95%以上，目前一直保持。

選擇我們

培訓(xùn)滿意度95%以上

專業(yè)講師40%、銀行出身50%、院校專家10%

理論+實戰(zhàn)=實用

公司發(fā)展歷程

為4000余家企業(yè)提供過培訓(xùn)咨詢服務(wù)40萬以上人員接受過新航線不同課程體系培訓(xùn)

2007年公司成立

精品課程推薦 RECOMMENDATIONOFEXCELLENTCOURSES

《外拓營銷咨詢項目》

【項目背景】

存款是立行之本，貸款是盈利之源，中間業(yè)務(wù)是各商業(yè)銀行爭奪的制高點。進入WTO，金融的開放，銀行發(fā)展面臨三大挑戰(zhàn)，外資銀行的挑戰(zhàn)對強大的國外競爭對手；金融脫媒，我們的市場面臨國內(nèi)金融企業(yè)的蠶食；利率市場化，銀行同業(yè)競爭更加慘烈。如何在一片紅海之下，開拓新的藍海市場？外拓營銷，進社區(qū)、進企業(yè)、進村鎮(zhèn)、進園區(qū)、進樓宇，市場細分，差異化營銷將為我們開拓新的通道..…

【項目對象】支行行長、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、柜員、全員（50人以內(nèi)最佳）

【項目時間】3—6天

【項目目標(biāo)】

一、三大業(yè)務(wù)

存款營銷貸款營銷中間業(yè)務(wù)

二、五進

進社區(qū)：了解社區(qū)銀行狀況，開展社區(qū)活動
進園區(qū)：了解客戶上下游，提供供應(yīng)鏈服務(wù)方案
進企業(yè)：公私聯(lián)動，提供金融服務(wù)方案
進市場：對大型批發(fā)市場進行分析，聯(lián)保等方式，整體營銷
進機關(guān)：了解事業(yè)單位的需求

《網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目》

【項目背景】

隨著中國銀行業(yè)國際化和市場化程度的不斷提高，國內(nèi)銀行經(jīng)營所面臨的市場環(huán)境也逐漸發(fā)生變化，"?！迸c“機”并存。國內(nèi)銀行要把握發(fā)展機遇，就必須具備前瞻性的視野和不斷進取的膽略，秉承“藍海戰(zhàn)略”思想，積極實施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競爭力。現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)還不能滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，市場要求銀行提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)；客戶希望銀行能隨時隨地通過高效、便捷、安全的渠道為他們提供切合個人需求的個性化金融產(chǎn)品和服務(wù)。

面對競爭日益激烈的現(xiàn)狀，各大銀行也開始積極實施變革與轉(zhuǎn)型，提高核心競爭力。在銀行的整體布局規(guī)劃中，網(wǎng)點是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶直接交流的第一平臺，是銀行參與市場競爭的重要資源。銀行在成功進行網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型后，網(wǎng)點的服務(wù)水平已有極大的提升，接下來面臨的是更深入的、著眼網(wǎng)點營銷全面提升的二次轉(zhuǎn)型。

【項目對象】適用于已進行過銀行“一次轉(zhuǎn)型”或服務(wù)轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點

【項目目標(biāo)】

1、廳堂服務(wù)規(guī)范化提升
2、營銷意識提升
3、營銷技能提升
4、營銷管理能力提升
5、聯(lián)動營銷模式建立

【項目特點】

1、針對性強
2、理念先進，實踐性強
3、銷售團隊與業(yè)績同步提升
4、注重效果，長期固化

【客戶收益】

1、提升營銷意識和技能
2、提升聯(lián)運營銷配合
3、提升客戶管理能力
4、提升網(wǎng)點績效水平
5、視覺營銷工具
6、營銷話術(shù)模板
7、營銷管理工具
8、網(wǎng)點營銷固化方案

《百干佳網(wǎng)點打造項目》

【項目背景】

由中國銀行業(yè)協(xié)會舉辦的“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)干佳、百佳示范單位”評選，通過會員銀行申報、地方銀行業(yè)協(xié)會審查資格及驗收評比、銀監(jiān)局合規(guī)性審查、中國銀行業(yè)協(xié)會巡檢及暗訪測評，在全國范圍內(nèi)評選出190家文明規(guī)范服務(wù)示范單位。

新航線銀行研究院基于中國銀行協(xié)會往年“干百佳”評選標(biāo)準(zhǔn)和190項細則研究，及國內(nèi)外銀行服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況分析通過“7GAP”原理和干百佳評選“十大模塊”標(biāo)準(zhǔn)分析，特制定此百千佳網(wǎng)點打造項目：增強柜員服務(wù)素質(zhì)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)銀行服務(wù)文化；拓寬服務(wù)渠道，改善服務(wù)環(huán)境；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率；創(chuàng)新金融服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)亮點，突出個性服務(wù)等措施，為最終提高網(wǎng)點綜合業(yè)績起到積極的作用。

【項目對象】適用于所有參加“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳、百佳示范單位”評選的網(wǎng)點或按此規(guī)范要求的各網(wǎng)點

【項目收益】

1、硬件環(huán)境- 優(yōu)化網(wǎng)點功能分區(qū)布局，改造網(wǎng)點整體物理環(huán)境

2、軟件提升 提升網(wǎng)點整體服務(wù)規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3、文件管理- 歸檔各類文件，查缺補漏，達到有檢查標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依。

4、文化塑造—塑造網(wǎng)點文化，突出個性服務(wù)

銀行旺季營銷策略暨營銷實戰(zhàn)演練解析

【項程背景】

近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習(xí)慣的改變，客戶對金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，銀行再單純依靠網(wǎng)點數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對網(wǎng)點負責(zé)人提出了更高的要求，網(wǎng)點負責(zé)人需要以職業(yè)經(jīng)理人的身份來經(jīng)營及管理網(wǎng)點，以實現(xiàn)預(yù)期利益。

在各大營銷旺季，如何把握市場脈搏，深入分析，透徹經(jīng)營。都將決定網(wǎng)點的營銷業(yè)績以及未來的發(fā)展。旺季營銷是每個銀行的必爭之地，除了能夠大幅度提升當(dāng)季度的業(yè)務(wù)指標(biāo)，更重要的是能夠快速拉動客戶增量，提升銀行的服務(wù)口碑。作為網(wǎng)點負責(zé)人，我們應(yīng)該樹立怎樣的營銷思維？網(wǎng)點營銷活動如何策劃？網(wǎng)點節(jié)日氣氛如何凸顯？全員營銷的聯(lián)動性如何打造？在本堂課程中，我們將通過一個個實戰(zhàn)案例一一解讀。

【培訓(xùn)對象】支行長、副行長、網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點主任、營銷條線人員

【培訓(xùn)時間】2天

【培訓(xùn)方式】實戰(zhàn)講授 ^+ 案例研討 ^+ 情景互動 ^+ 計劃制定

【課程收獲】

實戰(zhàn)：講解剖析實戰(zhàn)案例，情景帶入更深刻，學(xué)習(xí)更容易 實踐：課堂專項技能模擬，模擬實踐更輕松，落實更簡單 實操：課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣，系統(tǒng)記憶更簡單，操作更方便

信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險防范

【課程背景】

近年來，商業(yè)銀行的貸款規(guī)模擴展迅猛，信貸資產(chǎn)質(zhì)量不斷改善，有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展，但同時法律風(fēng)險問題也日益突出，給商業(yè)銀行的信貸資產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失。因此充分認識法律風(fēng)險，并切實有效防范，是擺在商業(yè)銀行面前的重要課題。

【培訓(xùn)對象】支行行長、副行長、網(wǎng)點負責(zé)人、信貸部、風(fēng)管部人員等

【培訓(xùn)時間】2天

【課程目標(biāo)】

強化受訓(xùn)學(xué)員法律意識，了解商業(yè)銀行常見的信貸法律風(fēng)險種類和防范措施。指導(dǎo)其建立規(guī)范有效的防范風(fēng)險機制，有效地促進商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)人員依法規(guī)范信貸經(jīng)營行為，防止違法違規(guī)性的發(fā)生。

不良貸款清收與貸后管理

【課程背景】

隨著商業(yè)銀行改革進程全面提速以及國內(nèi)金融市場全面開放的來臨，中國商業(yè)銀行在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下，不斷調(diào)整經(jīng)營管理思路，加快市場拓展步伐，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，城市商業(yè)銀行必須夯實內(nèi)部管理，在經(jīng)歷了全球性金融危機的洗禮后，隨之而來的是更為嚴(yán)格的監(jiān)管要求和更為嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。銀行快速發(fā)展的同時，積累了很多的風(fēng)險，銀行不良率和不良貸款余額持續(xù)增長，銀行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)明顯下降。

一方面，銀行為搶占市場份額必須保證一定的貸款增量，另一方面，貸款不良率及不良貸款余額又出現(xiàn)大幅增長，銀行信貸資產(chǎn)的風(fēng)險隱患也越來越多地暴露出來。加強逾期應(yīng)收賬款管理，加大應(yīng)收賬款的催收力度刻不容緩。

【培訓(xùn)對象】信用管理部、賬務(wù)部、銷售部、市場部、風(fēng)險管理部負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)時間】2天

【課程目標(biāo)】

掌握商業(yè)銀行應(yīng)收賬款管理的規(guī)律和特點，準(zhǔn)確評估應(yīng)收賬款風(fēng)險，掌握應(yīng)收賬款的DSO等重要控制指標(biāo)及賬齡分析等關(guān)鍵技術(shù)，控制好應(yīng)收賬款的事中風(fēng)險；掌握應(yīng)收賬款的風(fēng)險預(yù)警及欠款催收實戰(zhàn)技能，確保動態(tài)監(jiān)控客戶的資信能力的變化情況，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險因素及早進行干預(yù)，完善商賬催收程序，規(guī)范商賬催收行為，提高催賬成功率。

初任行長-創(chuàng)新思維

《國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢分析與零售銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展》《互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢及應(yīng)對策略》

初任行長-領(lǐng)導(dǎo)力與管理

《管人、管事、管團隊》《管理從心開始》

分類課程頑任支行長篇

初任行長-法律與風(fēng)險

《互聯(lián)網(wǎng)下金融風(fēng)險防范與控制》《商業(yè)銀行風(fēng)險管理與合規(guī)經(jīng)營》《銀行危機管理與輿情應(yīng)對》《小微企業(yè)信貸風(fēng)險經(jīng)營和管理》《內(nèi)控合規(guī)與柜面操作風(fēng)險防范》《管理人員內(nèi)控合規(guī)與案件防范》

初任行長-網(wǎng)點運營與營銷管理能力

《金融網(wǎng)點從粗放經(jīng)營到精細管理》《轉(zhuǎn)型背景下銀行旺季營銷及網(wǎng)點產(chǎn)能提升《銀商聯(lián)盟，跨界合作策略與創(chuàng)新》《商業(yè)銀行網(wǎng)點精細化管理與產(chǎn)能提升》《支行長管理行為細化訓(xùn)練》《從專業(yè)人才到管理人才的蛻變》《基于MTP的支行長管理技能提升》

初任支行長-自我素養(yǎng)

《工作生活平衡之道》《逆商——壓力與困境下的情緒與心態(tài)管理》

資深支行長-開拓眼界

《新時代，新征程－19大后宏觀經(jīng)濟走勢》《互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢及應(yīng)對策略》《從新零售變革看商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型》

資深支行長-做好管理

分類課程資深支行長篇

《零售團隊建設(shè)與管理》《銀行轉(zhuǎn)型時期行長綜合管理能力提升》

資深支行長-自我素養(yǎng)

《目標(biāo)與計劃管理》《史上最簡單問題分析與解決（金融版）》《打碎“部門墻”—跨部門溝通技巧》

資深支行長-扎實業(yè)務(wù)

《商業(yè)銀行網(wǎng)格化經(jīng)營與精準(zhǔn)營銷》《銀商聯(lián)盟，跨界合作策略與創(chuàng)新》《如何做好網(wǎng)點的經(jīng)營與管理》《有效營銷活動組織策劃寶典》《網(wǎng)點管理與核心營銷能力提升》《開門紅工作策略與必備營銷技能之道》《互聯(lián)網(wǎng)時代下銀行行外吸金策略》

資深支行長-運營風(fēng)險

分類課程資深支行長篇

《踐行合規(guī)文化加強合規(guī)管理》《基層網(wǎng)點風(fēng)險防范及現(xiàn)場管理》《銀行中層怎樣做好內(nèi)部控制》

專家支行長-工作傳承

《領(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》
《銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展與利潤中心打造》
《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的商業(yè)銀行組織演化》
《銀行中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《轉(zhuǎn)型下商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》
《經(jīng)營目標(biāo)管理》

分類課程專家支行長篇

專家支行長-風(fēng)險控制

《監(jiān)管政策解讀及合規(guī)建設(shè)》《金融科技與銀行智能內(nèi)控體系建設(shè)》

專家支行長-提升自我

《一帶一路背景下的藝術(shù)品鑒賞與收藏》
《職場人士健康管理智慧》
《工作生活平衡之道》

專家支行長-宏觀形勢與戰(zhàn)略思維

《互聯(lián)網(wǎng)趨勢下的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和社區(qū)OTO創(chuàng)新》《新技術(shù)下的未來銀行和場景化策略》《宏觀經(jīng)濟形勢和政策分析》《贏在“智”高點--創(chuàng)新思維與變革》

融入團隊 打開自我

《高效溝通之溝通金字塔》《團隊建設(shè)課程-沙漠掘金》

掌握技能 夯實基礎(chǔ)

《商務(wù)溝通》
《客戶投訴處理與網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件處理》
《營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》
《網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》
《贏在大堂一廳堂服務(wù)管理系列》
《網(wǎng)點柜臺快速營銷技巧訓(xùn)練》
《商業(yè)銀行柜面服務(wù)與營銷》
《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)一廳堂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》

行業(yè)知識 全面武裝

《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》
《信貸基礎(chǔ)知識與風(fēng)險防控》
《會計基礎(chǔ)知識培訓(xùn)》
《柜面操作與法律風(fēng)險防范》
《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險識別與內(nèi)控管理》
《互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新》
《柜面服務(wù)營銷技巧》
《票據(jù)法基礎(chǔ)及支付結(jié)算風(fēng)險防范》

認知職場 游刃有余

《從校園人到職場人的角色轉(zhuǎn)變》
《贏在舉手投足間—金融界商務(wù)禮儀》
《通過時間管理有效提升員工效率》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《商業(yè)銀行員工職業(yè)道德和操守》
《商業(yè)銀行員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)》
《陽光心態(tài)修煉》
《高效能人士的七個習(xí)慣》

初級柜員（三年以內(nèi)）

《柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)》
《內(nèi)控合規(guī)與柜面操作風(fēng)險防范》
《柜面反洗錢技能培訓(xùn)》
《柜面禮儀與職業(yè)形象打造》
《柜員主動營銷與轉(zhuǎn)介技能訓(xùn)練》
《驚喜服務(wù)一服務(wù)從心開始》
《柜員職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造》
《商業(yè)銀行從業(yè)人員職業(yè)道德與從業(yè)操守》

中級柜員（三年至六年）

《反洗錢實務(wù)與案例分析》
《柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險的防范和控制》
《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范》
《轉(zhuǎn)怒為喜—客戶投訴處理技巧》
《電話邀約與營銷技巧》
《廳堂聯(lián)動營銷》
《網(wǎng)點柜員需求挖掘有效溝通與營銷技能提升》
《電話營銷，叫醒你的睡眠客戶》
《積極人生與幸福心理學(xué)》
《柜面禮儀與職業(yè)形象打造》

高級柜員（六年以上）

分類課程柜員篇

《智能化轉(zhuǎn)型下的廳堂營銷與存量客戶盤活》
《智能網(wǎng)點客戶服務(wù)營銷技能提升》
《做有影響力的“桂園”》
《銀行危機管理與輿情應(yīng)對》
《家庭財富的傳承》
《工作生活平衡之道》
《高情商溝通》

初級大堂經(jīng)理

《有溫度的完美一服務(wù)營銷七度修煉》
《廳堂精準(zhǔn)營銷》
《智能網(wǎng)點現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷》
《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷技能提升》
《速站訴決—客戶投訴處理技巧》
《溝通實現(xiàn)三服務(wù)，客戶滿意速提升》
《銀行主動服務(wù)流程與技巧一從知識到態(tài)度的修煉》
《贏在廳堂一銀行廳堂服務(wù)營銷技能提升》
《金融從業(yè)人員幸福力提升》
《大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀》
《高效溝通與人際關(guān)系建立》

分類課程大堂經(jīng)理篇

中級大堂經(jīng)理

《智能廳堂一 一快速營銷技巧提升》《智能廳堂—現(xiàn)場管理與交叉營銷》《大堂經(jīng)理客戶需求挖掘與營銷技能提升》

《網(wǎng)點現(xiàn)場管理案例教學(xué)》
《快樂工作、快樂生活》
《商業(yè)銀行人際關(guān)系與職場溝通》
《職涯魔方-銀行人職業(yè)生涯規(guī)劃》
《禮尚往來——大堂經(jīng)理商務(wù)禮儀修煉》

資深大堂經(jīng)理

分類課程大堂經(jīng)理篇

《驚喜服務(wù)一服務(wù)從心開始》
《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)示范單位評選輔導(dǎo)》
《網(wǎng)點溝通--識人讀心及精準(zhǔn)語言之道》
《2019《聚焦消?！?--銀行消費者權(quán)益保護工作培訓(xùn)》
《銀行突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對》
《全員職業(yè)化（敬業(yè)與盡責(zé)）》
《禮尚往來一大堂經(jīng)理高級商務(wù)禮儀修煉》

對公客戶經(jīng)理（初級班）

分類課程對公客戶經(jīng)理篇

《對公客戶經(jīng)理工作范式與營銷全流程》
《從對公營銷菜鳥到金牌客戶經(jīng)理訓(xùn)練營》
《打造客戶經(jīng)理積極心態(tài)重塑營銷激情》
《對公客戶經(jīng)理團隊溝通和維護演練》
《打造銀行金牌對公客戶經(jīng)理-客戶關(guān)系管理與營銷能力提升》
《對公客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《企業(yè)客戶關(guān)鍵人信息收集與企業(yè)金融需求挖掘分析》
《初級對公客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營技能提升》
《公司客戶經(jīng)理成長之路-精英養(yǎng)成》
《公司綜合金融服務(wù)方案》
《財務(wù)報表分析與舞弊識別（初級班）》
《銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險防范》
《色眼識人-基于性格分析的客戶溝通技巧》
《做有價值員工---好員工九大修煉》
《問題分析與解決》
《對公客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀》

對公客戶經(jīng)理（中級班）

分類課程對公客戶經(jīng)理篇

《傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)與投行業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷》
《對公產(chǎn)品組合與服務(wù)方案營銷》
《銀行對公客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧提升》
《銀企共贏一客戶關(guān)系管理實務(wù)全案例教學(xué)》
《中高級對公客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營技能提升》
《公私聯(lián)動機會發(fā)掘與交叉營銷》
《商業(yè)銀行對公授信評審風(fēng)險甄別和方案設(shè)計》
《財務(wù)報表分析與舞弊識別（中級班）》
《轉(zhuǎn)型下客戶精細化管理與營銷能力提升》
《客戶關(guān)系管理及渠道拓展?fàn)I銷》
《企業(yè)客戶關(guān)鍵人信息收集與企業(yè)金融需求挖掘分析》
《銀行行業(yè)風(fēng)險分析》
《對公金融方案設(shè)計與商務(wù)展示》
《談資（中高階）－搞定大客戶的關(guān)鍵在于"談”》
《對公客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀（中階）》

對公客戶經(jīng)理（高級班）

分類課程對公客戶經(jīng)理篇

《轉(zhuǎn)型期銀行公司業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新和客戶群重構(gòu)》
《最優(yōu)公司客戶金融方案制定策略》
《銀行表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理》
《信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險識別與防控》
《商業(yè)銀行貸后管理及不良資產(chǎn)清收》
《財務(wù)報表分析與舞弊識別（高級班）》
《宏觀經(jīng)濟與行業(yè)風(fēng)險分析》
《對公客戶經(jīng)理高階商務(wù)禮儀》
《供給側(cè)改革背景下的銀行大資管業(yè)務(wù)創(chuàng)新和營銷提升》
《交易銀行與投貸聯(lián)動》
《商業(yè)銀行政府融資類業(yè)務(wù)營銷實務(wù)》
《集團公司供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新方案及產(chǎn)品組合》
《政府客戶業(yè)務(wù)和上市公司業(yè)務(wù)拓展》
《貿(mào)易融資風(fēng)險與防控》
《公司業(yè)務(wù)投貸聯(lián)動》
《供應(yīng)鏈金融與小企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新》
《跟誰都聊得來－大客戶社交溝通力》
《藝術(shù)品鑒賞陳設(shè)與家居風(fēng)水》
《供應(yīng)鏈金融》

理財經(jīng)理初級課程

《理財經(jīng)理服務(wù)禮儀》
《如何做一名優(yōu)秀的理財經(jīng)理》
《銀行理財經(jīng)理沙龍活動策劃》
《理財經(jīng)理電話邀約技巧》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信社群營銷技巧》
《銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢》
《存量客戶盤活與價值提升》
《銀行客戶分層管理與關(guān)系維護技能提升》
《知人知心的溝通藝術(shù)》
《理財經(jīng)理職業(yè)化塑造與自我管理》
《談資——用智慧打造你的人脈圈》

理財經(jīng)理中級

《國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢分析與零售銀行
《高端金融商務(wù)溝通禮儀》
《資產(chǎn)配置與個人理財規(guī)劃》
《外拓客戶開發(fā)與維護》
《高凈值客戶維護與開發(fā)》
《商業(yè)銀行客戶心理分析與交叉營銷》
《資產(chǎn)配置與期繳保險精準(zhǔn)營銷》
《營銷心理學(xué)》
《基金營銷實戰(zhàn)攻略》
《理財經(jīng)理顧問式營銷》
《營銷活動策劃與組織》

理財經(jīng)理高級

《投資心理學(xué)》

分類課程理財經(jīng)理篇

《智奪大客戶-顧問式營銷及資產(chǎn)配置》
《高凈值人士財富風(fēng)險及保障設(shè)計方案》
《如何根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢選擇正確產(chǎn)品配置》
《高凈值客戶拓展及深度挖掘技能訓(xùn)練營》
《銀行保險營銷策略及銷售技巧》
《銀行客戶聯(lián)動營銷》
《高凈值人士大額保單規(guī)劃》
《客戶資產(chǎn)配置技巧及復(fù)雜產(chǎn)品匹配》
《存量客戶價值提升策略與技巧》
《基于大客戶需求因素的談資解決方案》
《藝術(shù)品投資收藏與家族財富傳承》
《品位修養(yǎng)提升系列《品牌鑒賞》》

管理技能

分類課程后備干部儲備篇）

《管理者的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)》
《壓力與困境下的情緒與心態(tài)管理（逆商）》
《打碎“部門墻”—跨部門溝通技巧》
《時間管理與工作效率提升》
《完美演繹》演講系列課程》
《問題分析與解決》
《邏輯類課程之思維——《金字塔原理》》
《基于目標(biāo)的時間管理》
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
《上傳下達的溝通技巧》
《讓金子發(fā)光—有效的員工激勵》
《新官上任—帶好團隊管好人》
《大畫管理—圖像化管理思維訓(xùn)練》
《管理對對碰——管理情景案例實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《管理者執(zhí)行力提升》
《關(guān)鍵時刻—高效工作模式》

專業(yè)技能

《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展與銀行大數(shù)據(jù)營銷管理》
《商業(yè)銀行網(wǎng)格化經(jīng)營與精準(zhǔn)營銷》
《產(chǎn)品營銷新策略一產(chǎn)品組合方案營銷》
《制勝社區(qū)金融，生態(tài)鏈營銷策略與管理創(chuàng)新》
《商業(yè)銀行大零售業(yè)務(wù)立體化綜合營銷策略》分
《網(wǎng)點團隊建設(shè)與客戶分層營銷管理》
《客戶關(guān)系管理及渠道拓展?fàn)I銷》 類
《營銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》 課
《開門紅營銷攻堅戰(zhàn)指引》 程
《智能網(wǎng)點現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷》 后備干部儲備篇
《交叉銷售與客戶關(guān)系管理能力提升》
《“新時代”環(huán)境下中小企業(yè)信貸風(fēng)險管理和實務(wù)技術(shù)》
《財務(wù)報表分析與舞弊識別》
《信貸管理中的財務(wù)報表分析與舞識別》
《銀行客戶權(quán)益維護和特殊業(yè)務(wù)風(fēng)險防控》
《銀行中層怎樣做好內(nèi)部控制》
《金融產(chǎn)品營銷技巧》
《基金銷售專項技能提升》
《反洗錢》

宏觀視野

《宏觀經(jīng)濟形勢和政策分析》《互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與發(fā)展趨勢》《互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與風(fēng)險防范》

團隊管理

分類課程（后備干部儲備篇

《贏在“智”高點--創(chuàng)新思維與變革》
《深度管理－人性導(dǎo)向、動機分析、問題驅(qū)動》
《營銷團隊管理的授權(quán)與激勵》
《領(lǐng)導(dǎo)力TM》
《從目標(biāo)到結(jié)果：管理者執(zhí)行力修煉》
《銀行8590新世代的管理》
《DISC識人善任》
《管理新思維一六大思維打造優(yōu)勢團隊》

人文素養(yǎng)

《禮行天下一高端商務(wù)魅力塑造》
《易經(jīng)智慧與應(yīng)用》
《藝術(shù)品鑒賞陳設(shè)與家居風(fēng)水》
《黃帝內(nèi)經(jīng)養(yǎng)生智慧》
《積極人生與幸福心理學(xué)》
《金融從業(yè)人員幸福力提升》

營銷技能

分類課程私人銀行篇

《智奪大客戶-高凈值客戶資產(chǎn)配置及營銷技巧》
《交易攻心術(shù)-高凈值客戶投資心理及實戰(zhàn)應(yīng)用》
《家族信托的機遇和挑戰(zhàn)》
《高凈值客戶的開發(fā)技巧面面觀》
《理財產(chǎn)品結(jié)構(gòu)解析及銷售要點梳理》
《私行/財富顧問營銷能力提升訓(xùn)練》
《資產(chǎn)新規(guī)下理財業(yè)務(wù)營銷能力提升》
《金融新形勢下的凈值產(chǎn)品銷售》
《大資管背景下的銀行資產(chǎn)配置銷售策略》
《客戶分層分類及產(chǎn)異化營銷技巧提升》
《私人銀行貴賓客戶精準(zhǔn)營銷與開發(fā)維護策略》
《私行顧問陪訪助力客戶經(jīng)理完美成交》
《貴賓客戶資產(chǎn)配置與金融產(chǎn)品匹配》
《高凈值人士財富風(fēng)險及保障設(shè)計方案》
《基金與銀保產(chǎn)品營銷提升》
《資產(chǎn)配置及理財規(guī)劃》
《高凈值客戶資產(chǎn)配置四大元素及資產(chǎn)類別》

專業(yè)能力

分類課程私人銀行篇

《資管新規(guī)下的財富管理行業(yè)發(fā)展趨勢解讀》
《表外理財與資產(chǎn)管理》
《結(jié)構(gòu)型理財產(chǎn)品的設(shè)計原理，盈利虧損條件及銷售技巧》
《人民幣匯率風(fēng)險及資產(chǎn)配置方案》
《投資者行為心理學(xué)》
《外匯市場與外匯交易（含人民幣分析及海外資產(chǎn)配置）》
《高凈值客戶財富管理與配置》
《高凈值客戶大額保單規(guī)劃》
《資產(chǎn)配置及理財規(guī)劃》

客戶沙龍主題推薦

《藝術(shù)品投資收藏與家族財富傳承》
《貴賓沙龍活動策劃與陌生客戶邀約》
《藝術(shù)品鑒賞陳設(shè)與家居風(fēng)水》
《書畫鑒賞與投資收藏》
《不一樣的自然養(yǎng)生法》
《智慧養(yǎng)生-幸福人生》

個人素養(yǎng)

《宏觀經(jīng)濟形勢和政策分析》《互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與發(fā)展趨勢》《互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與風(fēng)險防范》《基于色彩心理學(xué)的高端商務(wù)魅力塑造》《珠寶藝術(shù)品鑒賞與大客戶溝通》

領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)

《領(lǐng)導(dǎo)組織行為學(xué)》
《口服與心服的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《領(lǐng)導(dǎo)人與輔導(dǎo)人》
《互聯(lián)網(wǎng)時代的變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《變革領(lǐng)導(dǎo)力與變革中的自我管理》
《基于MTP的支行長管理技能提升》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《MTP（企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練）》
《管理對對碰——管理情景案例實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《看電影學(xué)管理》

分類課程領(lǐng)導(dǎo)管理能力篇）

思維創(chuàng)新能力

《金字塔工作原理》
《史上最簡單問題分析與解決（金融版）》
《結(jié)構(gòu)化思維》

團隊高效執(zhí)行

《性格解析與高效團隊管理》
《團隊建設(shè)：同心，協(xié)力》
《知彼解己的人性智慧（九型人格）》
《中層管理者高效管理溝通與執(zhí)行力塑造》
《360溝通—高效人際溝通技巧》

自我素養(yǎng)歷練

《高效能人士的七個習(xí)慣》
《1天 =\mathtt{25} 小時，時間管理有效提升效率》
《金融商務(wù)社交精英-談資整體方案解決》
《高端品牌鑒賞》
《工作生活平衡之道》

分類課程領(lǐng)導(dǎo)管理能力篇

傳統(tǒng)文化洗禮

《珠寶玉器鑒賞與投資收藏》 《品味修養(yǎng)-茶學(xué)茶道社交應(yīng)用》 《黃帝內(nèi)經(jīng)養(yǎng)生智慧》 《道家養(yǎng)生智慧與修煉》 《古代官德與領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)》 《國學(xué)思想與人生智慧》 《儒家思維與卓越領(lǐng)導(dǎo)之道》

保險營銷技巧

市場分析與展望

《談?wù)勑碌谋O(jiān)管形勢下，如何發(fā)展銀行保險》《中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的涉險之路》

產(chǎn)品說明系列

《產(chǎn)品說明會的蓄客和邀約》《客戶沙龍的組織策劃》《產(chǎn)品說明會講師TTT訓(xùn)練》《保險客戶精準(zhǔn)營銷與客戶沙龍》《新型產(chǎn)品說明會的策劃與營銷》

分類課程專業(yè)保臉篇

壽險

《壽險續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升策略》
《家族財富管理與壽險營銷技能提升》
《壽險續(xù)期經(jīng)營與實務(wù)》
《財富傳承增額終身壽》
《保障型銀保產(chǎn)品銷售流程》
《年金保險精準(zhǔn)營銷》

財富保全與資產(chǎn)規(guī)劃配置

《移民稅務(wù)中的保險銷售技巧》
《理財中的保險規(guī)劃》
《高凈值客戶的資產(chǎn)配置》
《資產(chǎn)配置與期繳保險精準(zhǔn)營銷》
《資產(chǎn)配置與保險營銷》
《將專業(yè)進行到底（用條款營銷客戶）》

分類課程專業(yè)保險篇）

個人素養(yǎng)提升

《如何在你的公司創(chuàng)造你想要的一切》
《銷售意愿啟動與員工心態(tài)建設(shè)》
《公眾演講與表達》
《人性解碼一人格分析與人性的非理性》
《簡報制作與呈現(xiàn)技巧》
《保險銷售的自我管理》
《金字塔思考力》
《平行思維的技術(shù)——六頂思考帽》

期交保險

《期繳保險專業(yè)化營銷》
《銀保期交業(yè)務(wù)的需求導(dǎo)向式銷售》
《存量客戶期交保險精準(zhǔn)營銷》
《財富的保全與傳承》
《保險在財富保全和傳承中的作用》

票據(jù)審計案件風(fēng)險合規(guī)

《貸后風(fēng)險管理的難點與案例剖析》
《商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置與管理》
《授信業(yè)務(wù)盡職調(diào)查及報告撰寫的內(nèi)容和要求》
《授信業(yè)務(wù)審批決策能力提升和授信方案優(yōu)化》
《新形勢下的信貸風(fēng)險識別與防控（全流程）》
《信貸視覺下的企業(yè)財務(wù)報表分析與舞弊識別》
《信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險的識別與防控》
《新時代-環(huán)境下中小企業(yè)信貸風(fēng)險管理和實務(wù)技術(shù)》
《小企業(yè)貸前貸中貸后信貸全流程管理和不良貸款處置》
《小微企業(yè)營銷及盡職調(diào)查實務(wù)》
《當(dāng)前熱點行業(yè)信貸業(yè)務(wù)審批管理和探討》
《監(jiān)管新政下銀行授信思路和重點領(lǐng)域?qū)徟c》
《信貸風(fēng)控與不良處置課程課綱》
《互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與風(fēng)險防范》
《柜面操作與法律風(fēng)險防范》
《踐行合規(guī)文化，加強合規(guī)管理》
《王敏求互聯(lián)網(wǎng)下金融風(fēng)險防范與控制》
《監(jiān)管政策解讀及合規(guī)建設(shè)》
《近期監(jiān)管政策解讀及案件風(fēng)險防控》
《銀行合規(guī)經(jīng)營》
《案件風(fēng)險防控專題培訓(xùn)》 分
《管理人員內(nèi)控合規(guī)與案件防范》 類
《金融職務(wù)犯罪預(yù)防與控制》 課
《客戶經(jīng)理內(nèi)控合規(guī)與操作風(fēng)險防范》 程
《內(nèi)控合規(guī)與柜面操作風(fēng)險防范》 票據(jù)審計篇
《內(nèi)控合規(guī)與運營風(fēng)險防范》
《派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力提升》
《商業(yè)銀行會計營運風(fēng)險及案件防范》
《新員工內(nèi)控合規(guī)培訓(xùn)》
《反洗錢實務(wù)與案例分析》
《柜面反洗錢技能培訓(xùn)》
《反洗錢非現(xiàn)場檢查技巧》

票據(jù)審計案件風(fēng)險合規(guī)

《商業(yè)銀行固定資產(chǎn)貸款項目評估與風(fēng)險風(fēng)控》
《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險文化建設(shè)》
《商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)認知和實踐》
《新常態(tài)下商業(yè)銀行內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的行動方案》
《新常態(tài)下小微企業(yè)信貸風(fēng)險的識別和控制》 分
《新政下政府合作項目授信探索與風(fēng)控策略》 類課
《信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險防范》
《商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防范和案例分析》 程
《累據(jù)經(jīng)營模式的發(fā)展變化以及電房產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用》 《商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范與人員合規(guī)管理》 票據(jù)審計篇
《運營主管綜合管理能力提升》
《基層網(wǎng)點風(fēng)險防范及現(xiàn)場管理》
《商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險管理》
《基層網(wǎng)點風(fēng)險防范及現(xiàn)場管理》
《財報舞弊辨識》

票據(jù)審計案件風(fēng)險合規(guī)

《宏觀經(jīng)濟與行業(yè)風(fēng)險分析》
《互聯(lián)網(wǎng)金融》
《小微信貸風(fēng)控與報表復(fù)原技術(shù)》
《信貸分控與決策》
《銀行行業(yè)風(fēng)險分析》
《全面風(fēng)險管理體系建設(shè)的審計》
《存款票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險》
《合規(guī)風(fēng)險管理和案件防范》
《農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型實踐》
《票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱》
《信息科技風(fēng)險管理》
《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理》
《銀行客戶權(quán)益維護和特殊業(yè)務(wù)風(fēng)險防控》
《銀行中層怎樣做好內(nèi)部控制》
《運營主管綜合能力提升》
《支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作實務(wù)》
《監(jiān)管風(fēng)暴下法律合規(guī)風(fēng)險與內(nèi)控管理》
《不良貸款清收（客戶經(jīng)理及管理人員）》
《內(nèi)控風(fēng)險管理》（支行行長） 分
《內(nèi)控合規(guī)與案件防控》（柜員及管理人員篇） 類
《內(nèi)控合規(guī)與案件防控》（客戶經(jīng)理及管理人員篇） 課
《授信業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制》（客戶經(jīng)理及審批人員） 程
《授信業(yè)務(wù)法律制度解讀》
《訴訟清收法律實務(wù)（客戶經(jīng)理）》
《委派會計案件防范及消費者權(quán)益保護》
《委派會計內(nèi)控合規(guī)管理》
《銀行風(fēng)險管理》
《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護》

財務(wù)管理

《商業(yè)銀行財務(wù)管理風(fēng)險防范》《商業(yè)銀行財務(wù)報表解讀與分析》

稅收風(fēng)控

《銀行財稅問題及最新政策解析》《商業(yè)銀行營改增后時代下的稅收風(fēng)險管控與規(guī)劃》

分類課程管理經(jīng)營財務(wù)篇

宏觀策略

《國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢分析與零售銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展》《互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢及應(yīng)對策略》《新常態(tài)下的消費金融與直銷銀行發(fā)展策略》《農(nóng)村金融機構(gòu)的差異化、特色化發(fā)展之路》《經(jīng)濟新常態(tài)下的零售金融創(chuàng)新發(fā)展》《制勝社區(qū)金融，生態(tài)鏈營銷策略與管理創(chuàng)新》

創(chuàng)新意識

《銀行全面成本管理與控制》《贏在“智”高點--創(chuàng)新思維與變革》

經(jīng)營管理

《農(nóng)村金融機構(gòu)從粗放經(jīng)營到精細管理》

《網(wǎng)格化經(jīng)營轉(zhuǎn)型與精準(zhǔn)營銷》

分類課程管理經(jīng)營財務(wù)篇）

《銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展與利潤中心打造》

《互聯(lián)網(wǎng)時代下銀行行外吸金策略》

《網(wǎng)點存量及新增客戶批量營銷能力提升》

《資管新規(guī)解讀》

《農(nóng)村、社區(qū)：利率市場化條件下商業(yè)銀行經(jīng)營策略》

《農(nóng)村、社區(qū)：社區(qū)銀行與網(wǎng)格化營銷之藝術(shù)與實務(wù)》

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

《互聯(lián)網(wǎng)時代的變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《變革領(lǐng)導(dǎo)力與變革中的自我管理》
《從目標(biāo)到結(jié)果：管理者執(zhí)行力修煉》
《管理心理學(xué)--管理是場心理戰(zhàn)》
《性格解析與高效團隊管理》
《基于MTP觀點的銀行中層管理者角色認知》
《銀行中層管理者部屬培育技能訓(xùn)練》

分類課程管理經(jīng)營財務(wù)篇）

自我素養(yǎng)

《高效能人士的七個習(xí)慣》
《金融商務(wù)社交精英－談資整體方案解決》
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