海爾東南亞

2023年高光時(shí)刻暨2024年展望

2023 Haier SEA Highlights&Outlook for 2024

NEW JOURNEY

CONTENTS 目 錄

01『品牌篇』

02『客戶篇』

03『產(chǎn)品篇』

04『用戶篇』

05『英雄榜』

2024.02

海爾東南亞運(yùn)營(yíng)部

2023是意義非凡的一年。

這一年，海爾東南亞逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，倍速于行業(yè)。

東南亞首屆客戶峰會(huì)，引領(lǐng)高端場(chǎng)景新時(shí)代。

東南亞創(chuàng)客們創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)歷史！

這一年，泰國(guó)空調(diào)、冷柜，越南洗衣機(jī)穩(wěn)居行業(yè)TOP1

這一年，榮獲Super Brand年度最佳品牌等行業(yè)大獎(jiǎng)

這一年，全員轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、渠道轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷

轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型均見成效，利潤(rùn)率增幅30%以上

……

2023年圓滿收官，2024年將是充滿挑戰(zhàn)，也是充滿希冀

的一年，堅(jiān)定的推行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，快速實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，敢想、

敢做！腳下有路，眼中有光，必將點(diǎn)亮未來！

感謝各位優(yōu)秀的東南亞創(chuàng)客，未來已來，讓我們一起回

顧2023年的高光時(shí)刻，帶著信仰，共同開啟2024東南亞光輝

閃耀的新征程！

Rewords

TOP 1

泰國(guó)冷柜

TOP 1 TOP 1

泰國(guó)空調(diào) 越南洗衣機(jī)

市 場(chǎng) 地 位

市 場(chǎng) 榮 譽(yù)

東南亞年度高光時(shí)刻

品牌

PART 01

2023年度東南亞客戶峰會(huì)

此次峰會(huì)更加堅(jiān)定了

合作伙伴們?cè)跂|南亞區(qū)域

創(chuàng)牌的信心和本土化創(chuàng)牌

的戰(zhàn)略方向。未來，海爾

東南亞將堅(jiān)持高端轉(zhuǎn)型，

拓展市場(chǎng)新機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)行

業(yè)引領(lǐng)。

“Inspire Furture Dream”

東南亞年度高光時(shí)刻

12月15日，海爾智家在泰國(guó)曼谷Impact國(guó)際會(huì)展中心召

開了東南亞客戶大會(huì)。來自泰國(guó)、越南、印尼、馬來、菲

律賓等國(guó)客戶齊聚曼谷，會(huì)上發(fā)布了多款新產(chǎn)品、新場(chǎng)景，

并對(duì)品牌在東南亞所取得的階段性成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)

品牌

PART 01

東南亞年度高光時(shí)刻

2023年9月1日,值進(jìn)駐泰國(guó)一

周年之際,卡薩帝首屆曼谷思

享薈于吉姆湯普森藝術(shù)中心舉

行,這標(biāo)志著,卡薩帝最大的用

戶交互活動(dòng)也實(shí)現(xiàn)“出口”,

卡薩帝海外布局邁上新臺(tái)階,

品牌全新升級(jí)。

品牌

PART 01

體育賽事營(yíng)銷

東南亞年度高光時(shí)刻

4月，在馬來西亞雪蘭

莪州Puchong開展為“激

發(fā)未來夢(mèng)想”的交互活動(dòng)，

邀請(qǐng)馬來西亞羽毛球男子

雙打世界冠軍謝定峰、蘇

偉譯擔(dān)任品牌大使，強(qiáng)化

品牌知名度，進(jìn)一步提升

品牌影響力。

7月，馬來西亞“海爾

杯”羽毛球賽總決賽落下帷

幕，吉隆坡、新山、檳城三

城聯(lián)動(dòng)，海爾智家與全球體

驗(yàn)裝備第一品牌Yonex共同

見證了馬來人身邊羽毛球

No.1的誕生。

10月，越南AQUA杯羽毛

球賽于邊和市體育場(chǎng)舉行，

吸引了數(shù)百人參與其中；

11月,印尼AQUA杯羽毛球

賽在雅加達(dá)舉行。

今年與世界羽毛球聯(lián)合

會(huì)(簡(jiǎn)稱:BWF)在雅加達(dá)舉

行簽約儀式,正式官宣成為

2024及2025年度BWF東

南亞官方合作伙伴,吸引更

多羽毛球愛好者和家庭參

與,傳遞向上拼搏的價(jià)值觀,

有助于推動(dòng)羽毛球運(yùn)動(dòng)的

發(fā)展。

觸達(dá)2億+用戶

品牌

PART 01

海爾菲律賓連續(xù)5年成為PBA籃球聯(lián)賽合作伙伴

在菲律賓，籃球被視為國(guó)球，作為亞洲首個(gè)職業(yè)籃球聯(lián)

賽的PBA深受當(dāng)?shù)厝岁P(guān)注。自2019年首次合作起，海爾借

助PBA的平臺(tái)提高品牌知名度，不斷迭代產(chǎn)品，以符合用

戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品贏得客戶和用戶。海爾網(wǎng)球賽事贊助登

陸菲律賓馬尼拉主干道EDSA的GA塔、MOA燈光秀和馬尼

拉機(jī)場(chǎng)，展示世界第一家電品牌和網(wǎng)球賽事贊助權(quán)益。

東南亞年度高光時(shí)刻

5月21日，海爾泰國(guó)在曼谷的暹羅水世界舉辦“海爾

奔跑2023”海爾泰國(guó)國(guó)際馬拉松公開賽，旨在傳播健康

體育精神，得到了中國(guó)駐泰國(guó)大使館、中國(guó)企業(yè)總商會(huì)、

泰國(guó)跑步協(xié)會(huì)等組織的支持。

2023年海爾泰國(guó)國(guó)際馬拉松公開賽

品牌

PART 01

“海爾空調(diào)號(hào)”輕軌歷經(jīng)吉隆坡37站，8個(gè)地鐵口

廣告牌，覆蓋月均人群流量550萬(wàn)人次，見證Haier

UV Cool“健康變頻領(lǐng)導(dǎo)者”成為網(wǎng)紅打卡地。

東南亞年度高光時(shí)刻

馬來吉隆坡輕軌地鐵廣告和打卡互動(dòng)：

海爾T型門冰箱在菲律賓市場(chǎng)份額第一

實(shí)現(xiàn)價(jià)格指數(shù)的突破

產(chǎn)品

PART 02

據(jù)菲律賓專業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)TRS顯示:

2023年第三季度，海爾T型門冰箱在菲律賓市場(chǎng)份

額 TOP1，實(shí)現(xiàn)價(jià)格指數(shù)的突破。

東南亞年度高光時(shí)刻

產(chǎn)品迭代升級(jí)

菲律賓海爾洗衣機(jī)翻番增長(zhǎng) 商用洗份額持續(xù)突破

目前菲律賓全國(guó)共擁有超過700家商用洗門店，2024

年全力沖擊菲律賓商用洗第一品牌。

產(chǎn)品

PART 02

東南亞年度高光時(shí)刻

圍繞用戶需求推產(chǎn)品差異化

單月銷量達(dá)2000臺(tái)；

越南洗衣機(jī)年度份額穩(wěn)居行業(yè)

TOP1

越南Color AI滾筒洗衣機(jī)

泰國(guó)UV COOL空調(diào)

解決用戶痛點(diǎn)，推出全新品 3

個(gè)系列10個(gè)sku，年度份額穩(wěn)

居行業(yè)TOP1

解決用戶痛點(diǎn)，推出大桶徑、高

效率、更節(jié)能，升級(jí)外觀，的滾

筒洗衣機(jī)，實(shí)現(xiàn)了601 滾筒洗衣

機(jī)244%的收入增長(zhǎng)以及222%的

零售增長(zhǎng)

印尼601 滾筒洗衣機(jī)

產(chǎn)品迭代升級(jí)

海爾馬來西亞發(fā)布高端新品：

發(fā)布9款中高端新品，涵蓋廚房場(chǎng)景、觀影場(chǎng)景、

洗衣場(chǎng)景、淋浴場(chǎng)景等5個(gè)類別。689抗菌保鮮對(duì)開門

冰箱、15公斤601 超大滾筒洗衣機(jī)，馬來首款OLED

& 98英寸QLED智能電視、795 AI智能吸油煙機(jī)、F系

列4D智能恒溫?zé)崴鞯?款新品，為馬來用戶提供了

成套場(chǎng)景化的高品質(zhì)生活。

產(chǎn)品

PART 02

新品上市發(fā)布

四天展會(huì)，海爾馬來西亞創(chuàng)展銷會(huì)銷售新紀(jì)錄，份額實(shí)

現(xiàn)行業(yè)TOP2。展會(huì)期間，海爾智慧生活解決方案贏得

消費(fèi)者、渠道、媒體的多方點(diǎn)贊，馬來西亞國(guó)家通訊社

等30多家媒體對(duì)海爾馬來西亞進(jìn)行報(bào)道。

東南亞年度高光時(shí)刻

泰國(guó)工廠

7月7日，海爾泰國(guó)工廠第1,000萬(wàn)臺(tái)空調(diào)下線儀式在巴

真府甲賓武里工業(yè)園舉行。

7月9日，AQUA越南工廠首臺(tái)Color AI洗衣機(jī)新品下線。

越南工廠

東南亞年度高光時(shí)刻

◆ 泰國(guó)渠道轉(zhuǎn)型

在高端渠道HOMEPRO , PWB ,PWM 高端轉(zhuǎn)型初步

展現(xiàn)；冰箱高端型號(hào) 6-8臺(tái)出樣、滾筒8臺(tái)出樣、空

調(diào) 2列展示；多家渠道實(shí)現(xiàn)品牌引領(lǐng)

客戶

PART 03

渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)

東南亞年度高光時(shí)刻

渠道存量方面，目前東南亞已建成2萬(wàn)+終端觸點(diǎn)，通過標(biāo)

準(zhǔn)化升級(jí)，提升門店競(jìng)爭(zhēng)力；增量方面，將開發(fā)2700個(gè)空白

網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)店中店、品牌店、形象店幾類模式幫助客戶解決

市場(chǎng)終端問題，提升利潤(rùn)和銷售收入。

◆ 馬來渠道轉(zhuǎn)型

目前已建成近50家品牌店，不斷提升品牌影響力

客戶

PART 03

渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)

東南亞年度高光時(shí)刻

◆ 印尼日惹Candi客戶

從2020年開始探索零售轉(zhuǎn)型,在得知AQUA在推進(jìn)零

售轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略后，積極和AQUA進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。

2023年Candi客戶的零售占比已經(jīng)超過了50%，其

中AQUA在Candi的零售份額達(dá)到了第一

◆ 越南北部轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)拓展產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，建高端樣板零售店，建鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心

網(wǎng)絡(luò)；樣板零售店23年建成71家，24年建設(shè)到100家

以上，復(fù)制Color AI樣板模式推動(dòng)零售轉(zhuǎn)型

菲律賓堅(jiān)持高端創(chuàng)牌，不斷落地產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、終

端競(jìng)爭(zhēng)力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在客戶合作方面，菲律賓

團(tuán)隊(duì)從高端渠道入手，在Allhome渠道打造樣板。

首先，海爾全品類高端套系進(jìn)駐渠道，門店入口處

和核心區(qū)域同時(shí)設(shè)立海爾品牌專區(qū)，為用戶打造智

慧體驗(yàn)場(chǎng)景。同時(shí)，渠道全員主推海爾品牌，為用

戶打造定制化購(gòu)買體驗(yàn)，滿足不同消費(fèi)群體的需求，

為用戶提供一站式智慧家電解決方案。

客戶

PART 03

渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)

東南亞年度高光時(shí)刻

◆ 菲律賓渠道轉(zhuǎn)型

全國(guó)連鎖渠道All home

渠道份額第一

3

用戶

PART 04

高端用戶

泰國(guó)-Homepro 零售轉(zhuǎn)型推高端

還原用戶價(jià)值，Homepro渠道零售轉(zhuǎn)型，聯(lián)合展

會(huì)推成套卡薩帝高端產(chǎn)品出樣演示，高顏值外觀、

差異化功能講解吸引用戶，用七星級(jí)服務(wù)打動(dòng)用

戶，單客戶一次性購(gòu)買3臺(tái)洗衣機(jī)+3臺(tái)干衣機(jī)

馬來-發(fā)揮成套產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

用戶被成套場(chǎng)景打動(dòng)，一次性

購(gòu)入5w海爾套系產(chǎn)品

1.三臺(tái)空調(diào) (10,13,19 VQC22)

2.二臺(tái)電視：一臺(tái)65寸OLED,

一臺(tái)65寸LED；

3.一套洗干組合；

4.一套795廚電；

5.一臺(tái)619冰箱

東南亞年度高光時(shí)刻

員工

PART 05

年度優(yōu)秀創(chuàng)客

東南亞年度高光時(shí)刻

Yearly Winner (1000USD)

HTC – REF Factory – In-House Production

Kanyanee Rabeabpho

Best Maker

Best Sales

Yearly Winner (1000USD)

AEV OTC - MT Sales – DMX

Cao Thi Giang Sang

Best PM

Yearly Winner (1500USD)

AEV OTC - AC

NGUYEN MINH DUC & BAI

GUANGZHE

Best Sales Manager

Yearly Winner (1500USD)

HAT – AC – WS Manager

Suprawat Yubmunboriboon

員工

PART 05

年度英雄榜

東南亞年度高光時(shí)刻

東南亞平臺(tái)主 張總

印尼小微主 定行健志

越南空調(diào) 白光哲

空調(diào)鏈群 團(tuán)隊(duì)

印尼鏈群 團(tuán)隊(duì)

海爾智家年度突破獎(jiǎng)

海爾海外年度最美鏈群突破獎(jiǎng)

海爾海外年度最美創(chuàng)客引領(lǐng)獎(jiǎng)

海爾智家年度引領(lǐng)獎(jiǎng)

海外服務(wù) 原理

泰國(guó)工廠 Kanyanee Rabeabpho

印尼鏈群 Purnomo Widya

泰國(guó)鏈群 團(tuán)隊(duì)

越南工廠 Train This Thu

泰國(guó) Suprawat Yubmunboriboon

越南 Cao This Giant Sang

馬來 Kathryn

泰國(guó) Pakinee Phanyo

菲律賓 周希文

海爾海外年度引領(lǐng)獎(jiǎng)

菲律賓 閆旭宏

海爾海外年度突破獎(jiǎng)

馬來 范敬

越南 范國(guó)鋒

馬來西亞鏈群 團(tuán)隊(duì)

恭祝全體創(chuàng)客及家人

新春快樂

龍行龘龘，生活??！

值此新春佳節(jié)之際

謝謝您的觀看

海爾東南亞運(yùn)營(yíng)部