微 信 營 銷

部門：企劃部

操作分享

分享人：趙嚴(yán)

什 么 是 微 信 營 銷

微信營銷是一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。微信營銷

已成為各大品牌主流營銷方式之一，這種方式解

決了商家約客難，落地難的問題。

微信營銷怎么做才更有效、更高效？

目錄CONTENTS建立社群品牌宣傳設(shè)計分享產(chǎn)品宣傳互動炒群線上爆破線下轉(zhuǎn)單

01建立社群

籌備要求 微信營銷操作要求

類別要求 籌備內(nèi)容 數(shù)量 備注

人員要求

總控 1 負(fù)責(zé)唱票以及溝通項目組事物

主持人 1 線上總指揮

銷售 全員 配合主持線上互動、線下單線溝通業(yè)主

設(shè)計 全員 線上設(shè)計分享、及時線下預(yù)約已定業(yè)主測量

馬甲 / 群內(nèi)氛圍制造

物料要求

圖片包 / 宣傳圖片及政策等

話術(shù)包 / 各類人員話術(shù)

主持包 / 主持人話術(shù)、圖片、視頻、二維碼

短視頻包 / 官方視頻、抖音視頻等

設(shè)計案例包 / 案例及分享圖片、文字話術(shù)

表格包 / 數(shù)據(jù)收集、訂單整理、禮品發(fā)放

游戲包 / 游戲互動

收據(jù) 2 每個品類兩份收據(jù)，訂單業(yè)主開票拍照

環(huán)境要求 會議室 1 周圍環(huán)境切勿喧嘩，建議會議室

群人設(shè)

統(tǒng)一形象

員工進(jìn)群后，統(tǒng)一更

改群呢稱、群頭像：

舉例：魅派家居+小

王+19856…進(jìn)群須知

由顧問根據(jù)“統(tǒng)籌的”報

備的客戶數(shù)量，開始拉客

戶進(jìn)群，防止禮品團進(jìn)群，

報備人數(shù)入群后開啟驗證

紅包規(guī)則

員工在群內(nèi)不允許

主動加任何客戶為

好友，以免造成客

戶反感

串客規(guī)則

員工在群內(nèi)不允許

主動加任何客戶為

好友，以免造成客

戶反感

群內(nèi)發(fā)言

員工在群內(nèi)要時刻關(guān)注群

動態(tài)，不準(zhǔn)發(fā)言，不準(zhǔn)發(fā)

圖片，除非主播主動提到，

才可做出回應(yīng)

群規(guī)范

操作步驟

3 歡迎業(yè)主

2 拉群

1 建群

（限制客戶拉客戶的現(xiàn)象，如客戶要拉家人，需添加顧問后，由顧

問拉進(jìn)群）

拉主持人帶頭歡迎，顧問歡迎刷屏

建議客戶類型：

1. 近期有購買需求的客戶；

2. 加過微信，聊過天的客戶；

3. 久約不來的客戶；

4. 顧問把控性強的客戶；

5.需要活動政策臨門一腳的客戶。

（顧問一位一位有序的拉客戶進(jìn)群，更有儀式感））拉 群 秩 序 ： 顧 問 → 客 戶 + 土 豆

（群名稱13個字以內(nèi)，前綴可加紅色表情，醒目效果）

由主 持 人 建 立微 信 群

話術(shù)：

主持人：熱烈歡迎XX業(yè)主

們進(jìn)入魅派家居XX群！

顧問：熱烈歡迎！

建群拉群

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

建群拉群

4 紅包互動 由主持發(fā)放紅包，建群后準(zhǔn)時每個整點發(fā)放紅包，并實時播報。

5 公眾號推送

（顧問可同時私發(fā)推送兩張效果圖后，再推送公眾號，使客戶對品牌有初步了解）

（根據(jù)紅包領(lǐng)取速度分析在線人數(shù)的最高時段，同時過程中意向較好，關(guān)注度較高的客戶可提前邀約至線下進(jìn)行溝通 ）

話術(shù):

主持人：X點的整點紅包雨來啦！各位業(yè)主朋友們準(zhǔn)備好嘍！（+紅包）

顧問：（鼓掌）（鼓掌）（鼓掌）

馬甲：謝謝！

馬甲：這是什么群啊？

主持人：您好，這是魅派家居XX群，專門為各位業(yè)主解決裝修需求的群。同時有大量裝修知識以及福利回饋各位業(yè)主。

由主持人群內(nèi)推送官方公眾號，并告知有裝修需求需要了解家裝效果圖可以進(jìn)魅派家居官方號查閱。

話術(shù):

主持人：非常感謝各位業(yè)主對于魅派家居的認(rèn)可和信賴！如果您想了解到更多的設(shè)計方案，或者對于家庭裝修不知從哪下手等等問

題，都可以在魅派家居的公眾號里找到答案哦！接下來是魅派家居的公眾號二維碼，請您長按圖片掃一掃關(guān)注嘍！

（附推送鏈接+官方二維碼）

02品牌宣傳

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

品牌宣傳

6 晨間問候 由主持早晨9點群內(nèi)問候，發(fā)送清晨祝福。

7 品牌介紹

（展示企業(yè)規(guī)模，加深業(yè)主對高端品牌企業(yè)的了解）

（通過晨間問候喚醒群內(nèi)氛圍）

話術(shù):

主持人：洗去夜的疲憊，刷走昨日勞累。在晨曦中抖擻精神，在陽光下放飛心情。把未知的事面對，勇敢無畏；讓快樂的

心相隨，輕松明媚。各位朋友們早安！今晚19:30，魅派家居設(shè)計總監(jiān)為各位業(yè)主帶來戶型解析分享，精彩不容錯過哦！

顧問：早安。

馬甲：早安。

分別介紹：企業(yè)→工廠實景 +工廠操作視頻→ 展廳

展示1：企業(yè)介紹

話術(shù):（推送前+紅包）

主持人：合肥魅派家居有限公司是一家專業(yè)從事整家定制家具及配套家居產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售于一體的綜合性現(xiàn)代化大型

企業(yè)。歐蒂尼品牌創(chuàng)立于2016年，營銷中心坐落于中國定制三大產(chǎn)業(yè)基地其一的安徽合肥。現(xiàn)有合肥雙鳳10平方生產(chǎn)基地。魅派憑

借強大的品牌實力，先后榮獲中國十大定制家居品牌，中國家居業(yè)高質(zhì)量發(fā)展示范企業(yè)、IS09001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、全國產(chǎn)品

質(zhì)量公證十佳品牌等數(shù)十項榮譽與專利資源。

（附品牌介紹圖片）

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

品牌宣傳

7 品牌介紹 分別介紹：企業(yè)→工廠實景 +工廠操作視頻→ 展廳

7 品牌介紹

（展示企業(yè)規(guī)模，加深業(yè)主對高端品牌企業(yè)的了解）

（展示企業(yè)規(guī)模，加深業(yè)主對高端品牌企業(yè)的了解）

展示2：工廠實景 +工廠操作視頻（通過實景呈現(xiàn)工廠構(gòu)造加上生產(chǎn)線操作，效果更生動）

話術(shù):

主持人：相信各位業(yè)主也想了解魅派家居的工廠規(guī)模如何。那么接下來，隨著我們的工廠宣傳視頻，進(jìn)入魅派家居的新工廠。

（附工廠實景圖+宣傳視頻）

分別介紹：企業(yè)→工廠實景 +工廠操作視頻→ 展廳

展示3：展廳

話術(shù):

主持人：鉑薩帝整家展廳將場景、互動、體驗等新零售元素有機融合。在350平的空間當(dāng)中，通過巧妙的空間布局和動線設(shè)計融入現(xiàn)

代、輕奢、簡中3大風(fēng)格。以空間為導(dǎo)向，將廚柜定制、衣柜定制、門墻定制、家配產(chǎn)品有機融合，讓我們在空間當(dāng)中能夠真實體驗

到家居場景，真正實現(xiàn)所見即所得。

（附展廳實景圖）

03設(shè)計分享

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

設(shè)計分享

8 設(shè)計解析宣傳 主持宣傳設(shè)計解析分享

9 設(shè)計解析

（專業(yè)的設(shè)計及豐富的效果圖吸引客戶眼球，使客戶產(chǎn)生依賴感）

（抓住客戶對裝修恐懼的痛點，拋出解決方法使客戶產(chǎn)生興趣）

話術(shù):中午12點（推送+紅包）

主持人：相信各位業(yè)主對魅派家居已有了初步的了解，接下來福利一波！考慮到您的新居使用能夠更加方便，美觀。今晚19點我們

特邀了魅派家居設(shè)計總監(jiān)為各位業(yè)主帶來一場精彩的戶型設(shè)計分享，正在裝修或正在籌備裝修的業(yè)主朋友們可要多多留意嘍！

（附裝修流程圖）

主持引導(dǎo)設(shè)計師分享

話術(shù):晚19:30（推送+紅包）

主持人：魅派感謝各位業(yè)主們的耐心等待！今天我們特邀了魅派設(shè)計總監(jiān)為各位業(yè)主帶來一場精彩的戶型設(shè)計分享，有請XX總監(jiān)！

顧問：熱烈歡迎！

馬甲：歡迎！

設(shè)計師：各位業(yè)主朋友們大家好！我是魅派家居設(shè)計總監(jiān)XXX，感謝各位的關(guān)注。（+紅包）我們部分業(yè)主可能之前未接觸過裝修。

所以拿到房，通常不知道接下來該做些什么。那么接下來， 首先給各位解析下裝修的流程（附裝修流程解析圖）

設(shè)計師：當(dāng)然，各位業(yè)主朋友們在裝修的過程中也需要提前了解一些家庭裝修小常識，各位可以保存?zhèn)溆茫ǜ?9家庭裝修小常識組

圖）

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

設(shè)計分享

9 設(shè)計解析 戶型解析設(shè)計分享

10 晚間問候

（通過晚間問候讓客戶感受服務(wù)貼心）

（根據(jù)小區(qū)戶型制作業(yè)主方案設(shè)計顧問文字?jǐn)⑹鲫P(guān)鍵點，讓客戶感受品牌專業(yè)性，增加客戶對品牌的認(rèn)可）

設(shè)計師：那么接下來進(jìn)入主題，今天給各位分享一個XXX小區(qū)的XX平方的戶型解析（附10設(shè)計方案解析+效果圖）

主持人：感謝我們的XX總監(jiān)精彩的分享。同時感謝各位業(yè)主朋友們的聆聽（+紅包）

主持晚間整點群內(nèi)發(fā)送晚間問候

話術(shù):

主持人：親愛的業(yè)主朋友們，明日X月X日周X，天氣多云。最高溫度

xxC°。早晚溫差較大哦！建議出門穿著薄外套或牛仔褲等服裝。祝各位

有個好夢，晚安。

顧問：晚安。

馬甲：晚安。

04產(chǎn)品宣傳

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

產(chǎn)品宣傳

11 產(chǎn)品優(yōu)勢 主持介紹產(chǎn)品優(yōu)勢

（專業(yè)的產(chǎn)品對比圖吸引客戶眼球，使客戶產(chǎn)生依賴感！同時推送晚上19點游戲互動有福利大獎）

話術(shù):（+紅包）

主持人：通過昨天的設(shè)計分享，相信各位業(yè)主朋友們對家庭裝修有了更深一步的了解。

那么接下來給各位介紹魅派家居的一些優(yōu)勢！

主持人：與此同時給各位業(yè)主了解一下魅派家居與市場

上的其他品牌的差異化。（附競品對比圖片）

05互動炒群

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

互動炒群

12 游戲互動 主持群內(nèi)利用小游戲帶動氛圍

（游戲互動讓客戶感受到通過游戲自己得來的獎品不易，獎品為功能鍵+實物獎品引導(dǎo)客戶進(jìn)店進(jìn)行線下接觸，同時通過獎品吸引客戶線上關(guān)注度）

話術(shù):晚19點（推送+紅包）

主持人：通感謝各位業(yè)主們的耐心等待！接下來是一輪精彩的游戲互動時間，

我們準(zhǔn)點發(fā)放游戲二維碼，進(jìn)入游戲后靠大家的實力來贏取您的大獎吧！

獎品為一等獎XXX

二等獎XXX

三等獎XXX

中獎后請于您的顧問進(jìn)行聯(lián)系，并預(yù)約時間領(lǐng)取獎品吧！各位加油嘍！

（附游戲制作教程，互動附游戲生成二維碼。）

主持人：恭喜微信XXX的業(yè)主獲得一等獎XXX；

恭喜微信XXX的業(yè)主獲得二等獎XXX；

恭喜微信XXX的業(yè)主獲得三等獎XXX；

請以上獲獎業(yè)主與您的家居顧問聯(lián)系。沒中獎的業(yè)主朋友們也不用氣餒，明

晚將有兩輪1元秒殺環(huán)節(jié)。各位業(yè)主朋友們繼續(xù)加油哦！

（+紅包）

06線上爆破

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

線上爆破

13 爆前晨間預(yù)熱 主持群內(nèi)第一輪預(yù)熱

14 爆前午間預(yù)熱

（更新群公告+紅包提醒業(yè)主晚上18點有優(yōu)惠政策）

（更新群公告+紅包提醒業(yè)主晚上18點有優(yōu)惠政策）

話術(shù):上午9點（推送+紅包）

主持人：又是元氣滿滿的一天！各位親愛的朋友們，早安。各位親愛的業(yè)主朋友們，今天有幸請到魅派家居有限公司XXX（職位）

X先生為我們帶來XXX日的官方活動政策。 同時承諾此政策保價一年，全年最低! 僅限群內(nèi)業(yè)主朋友享受，僅限今晚！ 請各位業(yè)主

朋友們今晚18:00關(guān)注本群。

今晚群內(nèi)紅包雨不斷，和朋友們共享慶祝！

今晚群內(nèi)高端產(chǎn)品一元秒殺！

今晚群內(nèi)更有工廠直供的成本價櫥柜、全屋、木門及成品家居，一定會是前所未有的實惠呦?。?/p>

主持群內(nèi)第二輪預(yù)熱

主持人：又是元氣滿滿的一天！各位親愛的朋友們，中午好。

各位親愛的業(yè)主朋友們，今天有幸請到魅派家居有限公司XXX（職位）X先生為我們帶來XXX日的官方活動政策。 同時承諾此政策保

價一年，全年最低！ 僅限群內(nèi)業(yè)主朋友享受，僅限今晚！ 請各位業(yè)主朋友們今晚18:00關(guān)注本群。

今晚群內(nèi)紅包雨不斷，和朋友們共享慶祝！

今晚群內(nèi)高端產(chǎn)品一元秒殺！

今晚群內(nèi)更有工廠直供的成本價櫥柜、全屋、木門及廚房電器，一定會是前所未有的實惠呦！

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

線上爆破

15 推送公眾號 推送公眾號二維碼

16 爆前一小時前預(yù)告

（更新群公告+紅包提醒業(yè)主晚上18點有優(yōu)惠政策）

（再此提醒業(yè)主添加公眾號，了解品牌?？赏ㄟ^之前同樣的方式）

話術(shù):（推送+紅包）

主持人：非常感謝各位業(yè)主對于魅派家居的認(rèn)可和信賴！如果您想了解到更多的設(shè)計方案，或者對于家庭裝

修不知從哪下手。等等問題都可以在魅派家居的公眾號里找到答案哦！還沒有掃描魅派家居的公眾號二維碼

的業(yè)主朋友，請您長按圖片掃一掃關(guān)注哦！

主持群內(nèi)第三輪預(yù)熱

話術(shù):晚上17點（推送+紅包）

主持人：各位親愛的業(yè)主朋友們，今天有幸請到魅派家居有限公司XXX（職位）X先生為我們帶來XXX日的官方活動政策。 同時承諾

此政策保價一年，全年最低！ 僅限群內(nèi)業(yè)主朋友享受，僅限今晚！ 請各位業(yè)主朋友們今晚18:00關(guān)注本群。

今晚群內(nèi)紅包雨不斷，和朋友們共享慶祝！

今晚群內(nèi)高端產(chǎn)品一元秒殺！

今晚群內(nèi)更有工廠直供的成本價櫥柜、全屋、木門及廚房電器，一定會是前所未有的實惠呦！

活動將在一小時后開始，各位業(yè)主們敬請期待?。ǜ氯汗妫?紅包）

營銷變現(xiàn)微信營銷操作步驟線上爆破

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

爆破開始

17 爆破開場 18:00-18:10（活動宣傳）

主持人：各位業(yè)主大家晚上好，歡迎參加魅派家居“XXXXX”微信品牌日——XX站。

主持人： 今晚群內(nèi)紅包雨不斷，和朋友們共享慶祝！

今晚群內(nèi)高端產(chǎn)品一元秒殺！

今晚群內(nèi)更有工廠直供的成本價櫥柜、全屋、木門及成品家居，一定會是前所未有的實惠呦！

本次活動的產(chǎn)品由魅派總部直供，設(shè)計和安裝服務(wù)由各地代理商提供，售后服務(wù)享受魅派全國聯(lián)

保政策。今晚18:00-21:00，XX站，領(lǐng)導(dǎo)微信放價！從現(xiàn)在開始時持續(xù)關(guān)注、驚喜不斷！

（+紅包+活動主畫面）

18:10-18:30（活動介紹）

主持人：各位業(yè)主大剛剛紅包搶的過不過癮？還有想要紅包的嗎？想要的請給我發(fā)個愛心哦！

顧問： （愛心）（愛心）

馬甲： （愛心）（愛心）

主持人：哇，我看到XX城市業(yè)主的激情真是滿滿的不能忽視啊，不用灰心沒搶到，不用擔(dān)心搶

少了，接下來的時間里，我們會有大量紅包雨等你來搶，只要你不斷關(guān)注本群信息，一定會有

意想不到的收獲。接下來，我們將在整點發(fā)紅包，半點秒殺一元產(chǎn)品，心動不如行動，準(zhǔn)備好

你的手指頭，跟我們一起嗨起來！

（3輪紅包+附品牌介紹視頻）

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

爆破開始

18 一元秒殺 18:30-18:40（第一輪一元秒殺））

主持人：半點一元秒殺即將開始，第一件豪華大禮（+秒殺圖片）

一元秒殺規(guī)則如下：

1、主持人在群中公布秒殺的產(chǎn)品，并發(fā)送紅包，紅包20個，手氣最佳視為秒殺成功。

2、秒殺成功后轉(zhuǎn)一元給您的顧問，并截屏發(fā)群。

3、秒殺產(chǎn)品直接到當(dāng)?shù)貙Ｙu店領(lǐng)取。

第一輪第一次一元秒殺來襲?。?第一輪紅包）

恭喜XX業(yè)主獲得第一輪紅包秒殺大獎！請抓緊時間聯(lián)系您的顧問，恭喜恭喜?。?秒殺中獎截圖）

話不多說，第一輪第二次一元秒殺再次來襲！（+第二輪紅包）

恭喜XX業(yè)主獲得第一輪紅包秒殺大獎！請抓緊時間聯(lián)系您的顧問，恭喜恭喜?。?秒殺中獎截圖）

馬甲：沒有秒到好可惜！

顧問：恭喜中獎業(yè)主朋友！

19 品牌宣傳 18:40-19:00（再次展示品牌宣傳）

·企業(yè)介紹

·工廠實景+工廠操作視頻

·展廳介紹

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

爆破開始

20 一元秒殺 19:00-19:10（第二輪一元秒殺）

主持人：好了，又到了我們激動人心，半點秒搶的時刻了，這次，讓我們看看搶什么？（+秒殺圖片）

一元秒殺規(guī)則如下：

1、主持人在群中公布秒殺的產(chǎn)品，并發(fā)送紅包，紅包20個，手氣最佳視為秒殺成功。

2、秒殺成功后轉(zhuǎn)一元給您的顧問，并截屏發(fā)群。

3、秒殺產(chǎn)品直接到當(dāng)?shù)貙Ｙu店領(lǐng)取。

第二輪第一次一元秒殺來襲?。?第一輪紅包）

恭喜XX業(yè)主獲得第一輪紅包秒殺大獎！請抓緊時間聯(lián)系您的顧問，恭喜恭喜！（+秒殺中獎截圖）

話不多說，第一輪第二次一元秒殺再次來襲?。?第二輪紅包）

恭喜XX業(yè)主獲得第一輪紅包秒殺大獎！請抓緊時間聯(lián)系您的顧問，恭喜恭喜！（+秒殺中獎截圖）

馬甲：沒有秒到好可惜！

顧問：恭喜中獎業(yè)主朋友！

21 領(lǐng)導(dǎo)放價 19:10-19:20主持帶動氛圍引出領(lǐng)導(dǎo)（同時安慰未秒殺到的業(yè)主)

主持人：沒有秒殺到的業(yè)主也不用擔(dān)心，今晚還有魅派家居更多的鉅惠政策。在這里拜

托大家一件事，等會領(lǐng)導(dǎo)入群公布政策的時候，大家不要刷屏，這樣領(lǐng)導(dǎo)公布的政策大

家都能看的到了，謝謝大家!領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)群后大家靜靜的搶購政策，無需回復(fù)！

（+紅包、謝謝大家配合）

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

主持人：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)群后大家靜靜的搶購政策，無需回復(fù)?。ㄔ俅螐娬{(diào)）

主持人：為了確保大家不會錯過本次活動，特做以下說明：

1、訂單時間19:10-21:00

2、定金金額200元，由業(yè)主轉(zhuǎn)賬給您的家居顧問。

3、家居顧問把業(yè)主轉(zhuǎn)賬截圖發(fā)群里視為已搶購政策。

4、關(guān)于魅派家居的材質(zhì)等一系列問題，請咨詢您的家居顧問。

5、今天只是預(yù)定一個政策，關(guān)于花色、材質(zhì)、設(shè)計等后期到展廳在詳細(xì)咨詢

（拉領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)群）

歡迎魅派家居公司營銷中心總經(jīng)理XXX總！

領(lǐng)導(dǎo)放價（馬甲提前轉(zhuǎn)賬于顧問，放完政策后10秒，群內(nèi)上傳訂單圖片)

領(lǐng)導(dǎo)（語音）：各位XX城市的業(yè)主朋友們大家好，首先感謝各位業(yè)主的耐心等待。（+紅包）

今天給各位帶來從公司總部的出廠家鉅惠政策，當(dāng)然，本次的活動僅限于今晚微信群。為了讓大家

能享受到本次最優(yōu)惠的政策，希望業(yè)主朋友們不要對外公布此次群內(nèi)的特供政策。感謝各位的理解。

那么接下來，給各位公布今天的政策。（活動政策+轉(zhuǎn)單政策+政策圖片）

領(lǐng)導(dǎo)（語音）：感謝各位業(yè)主們的支持和信賴，以上為今晚歐蒂尼家居微信政策，再次希望業(yè)主朋

友們不要對外公布此次群內(nèi)的特供政策。感謝

各位的理解。恭祝廣大業(yè)主喬遷新禧！身體健康！闔家幸福?。?紅包）

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

22 訂單環(huán)節(jié) 19:20-21:00（主持唱票、顧問溝通客戶、土豆互動）

主持人：感謝XX總帶來的公司特供政策！

再次說明：

1、訂單時間到21點截止；

2、定金金額200元，由業(yè)主轉(zhuǎn)賬給您的家居顧問；

3、家居顧問把業(yè)主轉(zhuǎn)賬截圖發(fā)群里視為已搶購政策；

4、關(guān)于魅派家居產(chǎn)品的材質(zhì)等一系列問題，請咨詢當(dāng)?shù)貙?dǎo)購人員；

5、今天只是預(yù)定一個政策，關(guān)于花色、材質(zhì)、設(shè)計等后期到展廳再詳細(xì)咨詢。

（開始訂單環(huán)節(jié)、線下氛圍開始營造）

主持人：恭喜XXX小區(qū)XX總下單成功！

目前訂單XX單， 距離下單結(jié)束還有XX時間。

還在咨詢的業(yè)主朋友們請抓緊時間哦！如顧問未及時回復(fù)請耐心等待，顧問會盡快與您溝通聯(lián)系！感謝理解！

(根據(jù)訂單增加，更改數(shù)據(jù)發(fā)送，同時滾動播放政策)

23 爆破結(jié)束 21:00（結(jié)束詞）（土豆可開始互動群內(nèi)咨詢、建立VIP客戶群）

主持人：尊敬的各位業(yè)主朋友們，魅派家居X月X日“XXXX”微信日線上活動及政策已經(jīng)結(jié)束，感謝各位業(yè)主與各位工作

人員對本次活動的大力支持和積極參與。線上訂單已報備總部存檔，線下店面無此優(yōu)惠；已經(jīng)預(yù)定的業(yè)主朋友請至魅派家

居展廳，對接私人顧問，謝謝大家！

恭祝廣大業(yè)主喬遷新禧！身體健康！闔家幸福！各位好夢，晚安?。?紅包）

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

銷售顧問：恭喜XXX小區(qū)XX總下單成功

我是您的銷售顧問，您已成功下定。接下來

2個工作日內(nèi)，我會與您聯(lián)系，并將訂單收

據(jù)送至于您提供的地點。同時在24小時之

內(nèi)，公司將給您電話回訪，感謝您對我以及

魅派的認(rèn)可，有任何問題可聯(lián)系我！

祝您生活愉快！

家居顧 問

設(shè)計顧問：恭喜XXX小區(qū)XX總下單成

功！我是您的設(shè)計顧問，您已成功下定。

接下來3個工作日內(nèi)，我們將與您預(yù)約

設(shè)計量房，溝通方案。感謝您對我以及

魅派的認(rèn)可，有任何問題可聯(lián)系我！祝

您生活愉快！

設(shè)計 顧 問

07線下轉(zhuǎn)單

營銷變現(xiàn)

微信營銷

操作步驟

24 進(jìn)店預(yù)約 主持早晨9點群內(nèi)問候，利用轉(zhuǎn)單政策邀約進(jìn)店（通過晨間問候喚醒群內(nèi)氛圍）

話術(shù):

主持人：又是元氣滿滿的一天！各位親愛的朋友們，早安。

昨日訂單的業(yè)主朋友們早上好，今天會有公司給各位已定業(yè)主電話回訪，請各位保持電話暢通，同時我們的顧問將與給位業(yè)

主進(jìn)行聯(lián)系，預(yù)約設(shè)計方案。

為感謝各位支持的同時，魅派家居轉(zhuǎn)單有驚喜（政策回顧+轉(zhuǎn)單政策回顧）：

1）200元轉(zhuǎn)單升值400元；

2）200元訂單并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可送價值388元禮品一套；

3）200元轉(zhuǎn)單可送2套方案效果圖；

4）200元訂金無條件可退220元；

5）200元訂金進(jìn)店可抽取現(xiàn)金禮包，最高888元，不滿意退單，任意獎金可不退。

再次感謝各位業(yè)主朋友們對于魅派家居的認(rèn)可和信賴，祝您生活愉快。（+紅包）

25 線上回傳 持線上轉(zhuǎn)播進(jìn)店業(yè)主狀態(tài)（通過線下進(jìn)店狀態(tài)引導(dǎo)群內(nèi)氛圍）

話術(shù):

主持人：恭喜xx總進(jìn)店了解轉(zhuǎn)單，并砸取XX現(xiàn)金大獎！恭喜恭喜！

（附業(yè)主照片，可打馬賽克）（+紅包）

操作步驟

26 設(shè)計邀約 主持人群內(nèi)反饋業(yè)主設(shè)計方案（利用業(yè)主+馬甲的設(shè)計方案引導(dǎo)客戶進(jìn)店）

話術(shù):

主持人：XXX小區(qū)XX總家庭設(shè)計一案多解。昨日已定業(yè)主請聯(lián)系設(shè)計顧問預(yù)約上門量尺及設(shè)計

（同時家居銷售顧問對領(lǐng)紅包未訂單的業(yè)主線下私聊）

27 群解散 持線上轉(zhuǎn)播進(jìn)店業(yè)主狀態(tài)（通過線下進(jìn)店狀態(tài)引導(dǎo)群內(nèi)氛圍）

解散前家居顧問及設(shè)計顧問進(jìn)行自我介紹，由主持人解散群。（官方解散，打消客戶顧慮）

解散前發(fā)送紅包（紅包名設(shè)置為“即將群解散”）

致解散語后顧問再次聯(lián)系業(yè)主，進(jìn)行預(yù)約見面

話術(shù):

主持人：不知不覺此次微信活動已接近尾聲了，非常感謝各位業(yè)主朋友們的支持和厚愛。

家居顧問：大家好，我是魅派家居顧問XX，本群即將解散。如有家居方面的問題可私加我為好友進(jìn)行咨詢及溝通，或者

致電XXXXXXXXX與我聯(lián)系。感謝您的認(rèn)可和厚愛，XX祝您身體健康！闔家歡樂！

設(shè)計顧問：大家好，我是魅派設(shè)計顧問XX，本群即將解散。如有家居方面的問題可私加我為好友進(jìn)行咨詢及溝通，或者

致電XXXXXXXXX與我聯(lián)系。感謝您的認(rèn)可和厚愛，XX祝您身體健康！闔家歡樂！

（+主持人紅包）

主持人：尊敬的各位業(yè)主、工作人員，感謝各位參加魅派家居XXXX微信活動，同時感謝總部對本次的大力支持。線上訂

單已上傳總部存檔，線下店面無此優(yōu)惠，已定的業(yè)主朋友請至魅派家居展廳對接您的家居顧問。地址：XXXXXXX。本群

宣布解散，謝謝大家！

恭祝廣大業(yè)主喬遷新禧！身體健康！闔家幸福！各位好夢，晚安！

注意事項

客戶邀約不精準(zhǔn)

五可 拉 五 不可 拉

1.近期有裝修需求的客戶可拉

2.加過微信、聊過天的可拉

3.久約不來的客戶可拉

4.顧問把控強的可拉

5.需要活動政策臨門一腳的客戶可拉

1.高端大客戶不拉

2.給過底價的客戶不拉

3.有異議的客戶不拉

4.有過客訴的客戶不拉

5.真實性存疑的客戶不拉

活動流程不清晰

人員分工不明確

目標(biāo)績效不重視

前期溝通不充分

道具準(zhǔn)備不到位

活動準(zhǔn)備不充分

策劃 溝通 開會

線上主持不專業(yè)

線上人設(shè)不盡責(zé)

線下現(xiàn)場沒指揮

訂單氛圍不營造

單線溝通沒到位

爆破環(huán)節(jié)不充分

專 精 練

表現(xiàn)形式太單一

推送內(nèi)容沒檔次

宣傳內(nèi)容沒干貨

內(nèi)容制造不精準(zhǔn)

專場案例沒準(zhǔn)備

內(nèi)容制造不走心

用戶思維

利好傳遞

轉(zhuǎn)單政策不吸引

客戶跟進(jìn)不及時

門店體驗不到位

接待講解不專業(yè)

線下團隊不配合

線下轉(zhuǎn)單效果差

好 快 爽

細(xì)節(jié)才是成交的重點

THANKS

感謝您的觀看