AI數(shù)智幫代辦

解決方案

一網(wǎng)通辦

助力數(shù)字政府建設(shè)，加速推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化

fifffffflffiflfffflffiffiffflffflffiflffffi

flffiflffiflffffifffl

ffflffl

fflffiflfl ffi

flffflff

授權(quán)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至基層，讓群眾“少跑腿”。

推進(jìn)基層便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，確保下沉事項(xiàng)“接得住、辦得好”。

服務(wù)定位

通過基層人員能力素質(zhì)提升，硬件設(shè)施設(shè)備升級，提高基層整體服務(wù)能力，

打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)就近可辦。

服務(wù)概述

解放人力

用機(jī)器識別代替人工核對

大幅降低材料審查時(shí)間

緩解大廳排隊(duì)情況

原辦理需30分鐘

AI智能辦只需5分鐘

降低窗口學(xué)習(xí)成本

根據(jù)智能情形引導(dǎo)

準(zhǔn)確定位需要提交的材料清單

同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)材料作為參考

讓窗口人員快速上手

方案價(jià)值

服務(wù)亮點(diǎn)

√ 政務(wù)服務(wù)下沉基層

√ 擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域覆蓋范圍

√ 推動(dòng)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型

√ 事項(xiàng)形成清單

√ 操作走向智能

√ 服務(wù)更加精準(zhǔn)

√ 流程逐步清晰

√ 訴求分類解決

強(qiáng)覆蓋

√ 材料直接生成

√ 線下零填報(bào)

√ 減輕民眾辦事負(fù)擔(dān)

√ 全程零準(zhǔn)備

√ 辦事一次完成

重體驗(yàn)

提效能

智能審批平臺

系統(tǒng)運(yùn)用AI閱讀材料、AI判斷、AI輔助審批等方式實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息自動(dòng)獲

取、自動(dòng)填寫、自動(dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)化的審批材料、材料智能預(yù)審等功能。

核心功能

政務(wù)智能辦自助終端集成自助辦事過

程所需的專用設(shè)備，具備智能助辦、人證

核驗(yàn)、材料智能分類、材料智審、視頻咨

詢等功能。

政務(wù)智能辦自助終端

通過即時(shí)通訊IM傳輸、視頻流、WebRTC等技術(shù)，賦能辦事場景。

通過遠(yuǎn)程協(xié)助，音視頻通話等，優(yōu)化辦事體驗(yàn)。

智能音視頻服務(wù)平臺

智能客服平臺

系統(tǒng)具有大規(guī)模知識處理、自然語言理解、知識管理、

自動(dòng)問答系統(tǒng)、推理等能力。

在企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立基于自然語言的快捷

有效的技術(shù)手段。為企業(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信

息。

一體化政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

展示層

應(yīng)用層

應(yīng)用服務(wù)

幫代辦預(yù)約 任務(wù)調(diào)度 線下幫辦收件

上門幫辦收件 材料流轉(zhuǎn) 結(jié)果反饋

手持終端

工單接收 人證核檢

核驗(yàn)材料 幫辦收件

數(shù)據(jù)層

平臺層

支撐后臺

智能幫辦代辦系統(tǒng)

安全保障體系

運(yùn)營運(yùn)維體系

政策法規(guī)包裝體系

線下幫代辦專窗 PC網(wǎng)站端 手持終端APP/小程序 12345熱線

辦事預(yù)約管理

幫辦收件管理

幫代辦人員管理

任務(wù)調(diào)度管理 材料流轉(zhuǎn)管理

辦事評價(jià)管理 代辦統(tǒng)計(jì)管理

代收代辦調(diào)度配置 網(wǎng)站服務(wù)管理

數(shù)據(jù)匯聚 數(shù)據(jù)整合 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)分析

天啟平臺 智能預(yù)審系統(tǒng) 一體化政務(wù)服務(wù)平臺

方案架構(gòu)

線下基層服務(wù)中心自

助機(jī)辦理

線上智能/人工客服

視頻遠(yuǎn)程幫辦

應(yīng)用場景

一 體 化 政 務(wù) 服 平 臺 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 范

安 全 保 障 體 系

運(yùn) 營 維 體 系

政 策 法 規(guī) 包 裝 體 系

典型案例

廣西壯族自治區(qū)某區(qū)

行政審批服務(wù)大廳智審系統(tǒng)

降本增效

減輕窗口工作壓力，

政務(wù)服務(wù)降本增效。

好辦快辦

降低群眾學(xué)習(xí)成本，

復(fù)雜事項(xiàng)好辦快辦。

-掃碼關(guān)注我們辦公中心：

北京市|上海市|廣東省廣州市|廣東省深圳市|江蘇省南京市|江蘇省常州市|

江蘇省無錫市|安徽省合肥市|廣西壯族自治區(qū)南寧市|江西省南昌市|內(nèi)蒙古

自治區(qū)呼和浩特市|香港特別行政區(qū)

研發(fā)中心：

安徽省合肥市|江蘇省南通市|江蘇省無錫市

企業(yè)熱線 021-54561137

一 體 化 政 務(wù) 服 平 臺 標(biāo) 準(zhǔn) 規(guī) 范

安 全 保 障 體 系

運(yùn) 營 維 體 系

政 策 法 規(guī) 包 裝 體 系

助力數(shù)字政府建設(shè)

加速推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化

BOOST CONSTRUCTION OF DIGITAL GOVERNMENT, ACCELERATE THE

MODERNIZATION OF SYSTEM AND CAPACITY FOR GOVERNANCE

截圖保存二維碼圖片

或搜索“VERYCLOUD”

關(guān)注公眾號，留言“產(chǎn)品冊”

獲取相關(guān)下載鏈接