河南石油分公司機之家
建設標準
1
河南石油分公司機之家
建設標準
1
前言及要求
本著“簡約實用、分類實施”的原則;
1.“司機之家”建設是對加油(氣)站現(xiàn)有站房、附屬用房等建筑進
行改造,原則上,不允許新建房屋設施
2.“司機之家”建設要統(tǒng)一外觀形象,同等級“司機之家”建設要統(tǒng)
一設備形象,統(tǒng)一服務種類。
3.“司機之家”服務功能應結合客群特點和場地實際,合理設置和拓
展,要在運營過程中不斷完善,提升顧客體驗。
4.本指導意見設計的核心服務改造要求及標準,僅適用于旗艦站、標
準站。原則上普通站根據(jù)現(xiàn)有設備設施,提供相應核心服務,不按照此標
準配備配套設施。
5.本指導意見涉及的設備設施材質、數(shù)量、尺寸等方面要求,地市公
司可根據(jù)實際情況適當變更,但整體環(huán)境、色調、服務功能需保持一致。
2
分類原則
“司機之家”按照核心服務及輔助服務分為旗艦站、標準站、普通站
三類
核心服務包括:停車、加水、餐飲、淋浴、洗衣、干衣、休息等
輔助服務包括:汽車維修、道路救援、盜油包賠、宣傳教育、信息服
務、政務服務、法律援助、手機充電等
其中旗艦站:需提供7項核心服務
標準站:需提供5項以上核心服務
普通站:需提供3項以上核心服務
輔助服務不得低于3項。
A B
C
3
構成元素
1.餐飲區(qū)(餐飲服務)
2.休息區(qū)(休息服務、信息服務、政務服務、手機充電、休閑活動)
3.停車區(qū)(停車服務、加水服務)
4.盥洗室(淋浴服務、洗衣服務、干衣服務)
5.其他
A B
C
4
一
、餐飲區(qū)
5
餐飲服務
說明:①廚房與餐飲區(qū)必須分離,可選用橡木紋PVC實心防水隔板或白色乳膠漆實體墻隔離
②旗艦站餐飲服務:必選項,引入第三方餐飲入駐,提供場地,必要時可申請免房租、水電方式吸引商家
標準站餐飲服務:場地允許下引入第三方餐飲,場地不允許可采取提供微波爐加熱食物方式提供餐飲服務。如引進第三方餐飲,
標準要求與旗艦站一直
普通站:按照加油站現(xiàn)有五小建設,配備微波爐,提供加熱食物功能
③涉及的設備設施數(shù)量、尺寸、材質各單位根據(jù)實際可適當調整,要求整體色調保持一致
整體形象
墻面
空調
整體櫥柜
地磚
桌椅
微波爐
座椅
直飲機
編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸
1 墻面、吊頂 白色乳膠漆
2 地面 80*80cm深灰色地磚(色號:PANTONE COOL GRAY 11C)
3 空調 白色掛式或立式冷暖空調一臺
4 整體櫥柜 橡木紋PVC實心防水面板整體櫥柜及白色大理石臺面
5 燈具 一至兩個白色圓形LED白光吸頂燈
6 通風扇(開窗)
白色百葉式紅外線人體感應智能扇,雙向流一個排空氣,
一個進空氣
或選擇黑色不銹鋼邊框的開窗
7 桌椅
配備一桌四椅,套數(shù)根據(jù)面積而定。桌子選用長方形,圓
角的橡木紋桌;椅子選用橡木紋靠背椅
8 海報框
鋁制,內襯PVC板+UV打印貼膜(內容為通用宣傳海報或明
碼標價菜品)配有機玻璃壓板,尺寸600*1200mm
9 微波爐 白色小型微波爐,容量20L
10 直飲機 選配白色直飲機或白色熱水壺
開窗
燈具
瓷磚圖例
(僅供參考)
要求:
1.地磚、墻磚要求吸水性≤0.5%
2.瓷磚拼縫不超過1.5mm
3.磚縫采用同色美縫劑進行美縫處理,禁
止用水泥或其他膩子等替代;
4.本瓷磚品牌、型號僅供參考,對照此類
型、顏色選用。
二、休息區(qū)
6
休息服務
說明:①休息室獨立設置,不和員工更衣室共用。休息室選備床、按摩椅、躺椅,數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境而定
②休息室內選配床或按摩椅或躺椅,任選其一。且配備時應保持一致性,避免出現(xiàn)一床一椅現(xiàn)象
③休息室內提供固定式多功能充電器,數(shù)量按照休息位數(shù)量1:1配備
④旗艦站、標準站休息室:必選項
普通站根據(jù)加油站現(xiàn)有條件,備齊桌椅板凳,提供休息服務
整體形象
墻面
空調
被褥
地磚
電視
柜子
宣傳框
按摩椅
編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸
1 墻面、吊頂 白色乳膠漆
2 地面 80*80cm深灰色地磚(色號:PANTONE COOL GRAY 11C)
3 空調 白色掛式冷暖空調一臺
4 床
橡木紋外觀,尺寸120*200cm,高30cm,床頭高70cm;床墊:20cm彈簧棕墊,
白色面料;每個床位配橡木紋實木床頭柜1個
5 燈具 一至兩個白色圓形LED白光吸頂燈
6 通風扇(開
窗)
白色百葉式紅外線人體感應智能扇,雙向流一個排空氣,一個進空氣
或選擇黑色不銹鋼邊框的開窗并加裝全遮光藍色羅馬簾
7 床上用品
配備被子、床褥、枕頭、被套、床單、枕套;被子尺寸150*200cm,床單顏色為
淺灰藍;被套、枕套顏色為海藍;被子、床褥、枕頭配備套數(shù)為床位數(shù)量的1.5倍,
被套、床單、枕套配備套數(shù)為床位數(shù)量的2倍
8 按摩椅 顏色以淺灰藍為主
9 電視 配備50英寸電視一臺
10 儲物柜 按休息位數(shù)量1:1配備橡木紋木質儲物柜
11 插座 咖啡色外觀
12 書柜 橡木紋木質,高度120cm,寬度60cm
開窗
床
全遮光羅馬簾
圖例
(僅供參考)
要求:
1.材質為滌綸
2.采用羅馬桿軌道
3.上下軌材質為烤漆鋁軌
4.尺寸根據(jù)開窗寬度定制
二、休息區(qū)
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說明:①輔助服務項目原則上設置在接待室內,如:宣傳教育、信
息服務、政務服務、手機充電、休閑活動等
如場地限制無接待室的,宣傳教育、信息服務、政務指導、
手機充電等輔助服務項目應放置在休息室內
②輔助服務項目數(shù)量,有地市公司根據(jù)實際情況而定,但應
滿足“司機之家”評定等級要求
③服務臺長度,由地市公司根據(jù)實際情況而定
④原則上不再設置活動室
整體形象
背景墻
桌椅
地面
編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸
1 空調 白色掛式冷暖空調一臺
2 背景墻
啞光乳膠漆底色,設置立體字+高清車貼的中
國石化、司機之家Logo及服務臺標識。
3 墻面 白色乳膠漆
4 雨傘
傘布:100%聚酯纖維 傘桿:鋁合金/磨砂手柄
規(guī)格: 1200mm x 940mm
5 服務臺
白色亮光UV木制+高清車貼藍色標識
尺寸80*40CM
6 桌椅
配備一桌四椅,套數(shù)根據(jù)面積而定。桌子選用
長方形,圓角的橡木紋桌;椅子選用橡木紋靠
背椅
7 地面
80*80cm深灰色地磚(色號:PANTONE COOL
GRAY 11C)
雨傘
服務臺
空調
墻面
要求:輔助服務包括但不限于以上宣傳教育、視頻播放、手機
充電、針線盒、小藥箱、辦公用品等方面,原則上不得低于3
種
輔助服務圖例
(僅供參考)
三、停車區(qū)
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停車服務
說明:①照明設施按照停車場地大小,調整照明燈具功率
②站內停車指引牌,尺寸可根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境可同比例放大。如不區(qū)分大車區(qū)小車區(qū),可不制作大車區(qū)小車區(qū)指向
③停車區(qū)視頻監(jiān)控應24小時運行且無死角,視頻監(jiān)控時間至少保持90天,同步并入加油站視頻監(jiān)控系統(tǒng)
④旗艦站、標準站、普通站停車服務、加水服務:必選項
旗艦站選配加水機或耐高壓軟管,具體由地市公司根據(jù)實際情況而定,標準站、普通站配備耐高壓軟管。高壓水管
需有防凍措施
整體形象
編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸、要求
1 照明設施 配備200W大功率照明燈具,由高向低照射
2 站內停車場指引 材質為不銹鋼+室外寫真,尺寸為300*80cm*15cm
3 車位劃線
白色地標線,大車位尺寸1800*400cm,小車位尺寸
550*250cm,框線寬為15cm
4 視頻監(jiān)控 停車區(qū)設置24小時高清紅外夜視監(jiān)控
5 加水機
按照手冊制作立體加水機牌,外觀材質為不銹鋼+室外寫真
配備耐高壓軟管,軟管使用溫度范圍:-20℃至+80℃,軟
管長度不小于20米
照明設施
停車指引
停車位置
視頻監(jiān)控
停車位置
加水服務
四、盥洗區(qū)
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說明:①旗艦站、標準站、普通站淋浴服務、洗衣服務為必選項
②旗艦站盥洗區(qū)不和員工洗衣房共用
③淋浴間和洗衣房原則上共用一個房間,改造時注意干濕分離
④旗艦站、標準站干衣服務為必選項
⑤加油站吊頂原則上采用集成吊頂,具體由地市公司根據(jù)實際情況而定。
整體形象
編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸
1 吊頂 集成吊頂,灰色。排風扇風量滿足要求。集成LED燈為白光。
2 地面、墻面
80*80cm深灰色地磚(色號:PANTONE COOL GRAY 11C)瓷磚吸水
率不大于0.5%,用同色美縫劑進行美縫處理。
3 通風扇(開
窗)
白色百葉式紅外線人體感應智能扇,雙向流一個排空氣,一個進空氣
或選擇黑色不銹鋼邊框的開窗并加裝全遮光藍色羅馬簾
4 隔板 米白色PVC實心防水板,采用落地式腳套+銀色不銹鋼配件,門高200cm
墻面
燈具
吊頂
地面
隔板
開窗
洗衣服務
淋浴服務
要求:通風系統(tǒng)統(tǒng)一采用雙向流,
一個排空氣,一個進空氣,加快空
氣置換。根據(jù)實際情況選擇風量大
小的排風扇。
排風扇圖例
(僅供參考)
四、盥洗區(qū)
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淋浴服務
說明:①隔斷安裝高度不得低于花灑位置
②儲物柜尺寸、數(shù)量,由地市公司根據(jù)實際情況而定。
③盥洗室內電器設備,插座安裝時,位置不得低于1M,應加裝防水盒
④旗艦站、標準站應提供個性化服務項目包括但不限于提供:拖鞋、洗漱包、手提袋、浴巾等,具體由地市公司根據(jù)實際情況而定
整體形象 編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸
1 花灑 銀色三擋冷熱款,安裝開關距地面1.1m,花灑高度為1.9m
2 角籃 使用銀色三角形兩層款,每個淋浴位安裝1個,安裝時下端距地面135cm
3 地漏 選擇304不銹鋼自動密封式防臭型,每個淋浴位安裝一個
4 熱水器 白色。插座為防水插座,白色,安裝離地高度不低于2m
5 儲物柜 橡木紋木質儲物柜
地漏
角籃位置
花灑
熱水器
儲物柜
個性化服務圖例
(僅供參考)
四、盥洗區(qū)
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洗衣服務
說明:①鏡子、洗手臺尺寸由地市公司根據(jù)實際情況而定,鏡子長度與洗手臺保持一致,寬度不得低于1米
②臺盆柜尺寸、數(shù)量,由地市公司根據(jù)實際情況而定
③旗艦站、標準站配備具有烘干功能的洗衣機,洗衣機功率、大小根據(jù)洗手臺預留位置,由地市公司根據(jù)實際情況而定;普
通站利用現(xiàn)有五小設備,開放加油站員工洗衣機使用
④原則上不單獨設晾衣間,晾衣架設置位置注意干濕分離
⑤旗艦站、標準站應提供個性化服務項目包括但不限于提供:洗手液、洗衣粉、衛(wèi)生紙等,具體由地市公司根據(jù)實際情況而
定
整體形象 編
號
產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸
1 鏡子 黑色不銹鋼邊框,防水銀鏡
2 臺盆柜 白色PVC實心防水板,帶儲物功能
3 洗衣(烘
干機) 具有烘干功能,白色。配套地漏為洗衣機專用地漏,銀色
4 水龍頭 黑色不銹鋼冷熱款
5 洗手臺 臺面為白色大理石臺面,安裝后臺面離地85cm
6 晾衣架
手搖式啞銀色雙桿(帶掛孔),長度:150cm,頂部安裝。配備304
不銹鋼晾衣架10個
鏡子
臺盆柜
洗衣、
烘干機
洗手臺
水龍頭
晾衣架位置
個性化服務
項目
要求:1.洗手臺尺寸根據(jù)實際情況
調整,安裝完成后臺面離地高度
850mm。
2.洗手池尺寸500*450mm,白色
自潔陶瓷。
臺盆圖例
(僅供參考)
五、其他 12說明:①旗艦站、標準站“司機之家”門頭推薦選用3M布燈箱+噴??;普通站“司機之家”門頭推薦選用LED黑色鐵藝燈箱+PVC軟膜+絲?、谄炫炚驹O置“司機之家”站外道路環(huán)境指引標準站、普通站指引以導視牌為主③“司機之家”站房外觀形象以站房現(xiàn)有情況為主,存在破損、脫落、裂縫情況的,需對站房外立面進行修補,刷漆。原則上不得更換站房外立面現(xiàn)有外觀材質,大修大補。如站房外立面現(xiàn)為瓷磚,則已修補、更換瓷磚為主。室外形象 編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸 1 “司機之家“門頭3M布燈箱+噴印或LED黑色鐵藝燈箱+PVC軟膜+絲印,尺寸根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境而定2 站外道路環(huán)境指引鋼板+絲印+車貼,350*200cm*60cm,安裝時可根據(jù)實際情況,做基礎墊高3 導視牌 材質為亞克力+絲印,尺寸根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境而定門頭站外道路環(huán)境指引導視牌門頭停車導視牌
五、其他
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說明:①旗艦站、標準站、普通站需在各分區(qū)進門明顯位置,設置“司機之家”門牌
②旗艦站、標準站應“司機之家”休息室床頭或沙發(fā)后墻面張貼區(qū)域背景墻,背景墻內
容為“司機之家”宣傳內容,配備數(shù)量由地市公司根據(jù)實際情況而定。
③警示標識應安裝于休息室、淋浴間、餐廳等區(qū)域
標識標牌
編號 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格、尺寸
1 區(qū)域背景墻 材質為寫真,底邊距離地面1米
2 門牌
材質為不銹鋼+覆膜,立體三角牌。門牌內容有:餐廳,休
息室,淋浴間,洗衣房,活動室,維修車間等
3 警示標識 材質亞克力+絲印
區(qū)域背景墻 警示標識
門牌