2023年第5期

繪見新藍(lán)圖·跨越

目錄

02 品牌大事記

總裁寄語(yǔ) 01

03

探索破局，創(chuàng)新求變

政國(guó)企多向賦能，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

郁錦香落子上海浦東空港自貿(mào)中心

西昌郁錦香酒店盛大開業(yè)

品牌實(shí)力強(qiáng)勢(shì)出圈

打破傳統(tǒng)營(yíng)銷壁壘

開拓版圖加速布局

01

凱里亞德戰(zhàn)略性布局，成功進(jìn)駐31個(gè)省級(jí)行政區(qū)

品牌實(shí)力再掀投資熱潮，凱里亞德、郁錦香成焦點(diǎn)

積極“碳”尋ESG發(fā)展，推動(dòng)酒店行業(yè)綠色升級(jí)

開展高端服務(wù)培訓(xùn)，塑造行內(nèi)服務(wù)標(biāo)桿

03 品牌動(dòng)態(tài) 13

2023年以來(lái)，旅游行業(yè)回

暖，在今年“五一”、“雙節(jié)”期間，

旅游人數(shù)和旅游收入雙雙創(chuàng)新

高，也掀起了酒店的投資熱潮。

這一向好趨勢(shì)讓我們信心倍增，

進(jìn)一步拓展多元消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)

體驗(yàn)變得尤為重要?？梢哉f(shuō)中國(guó)

酒店正在邁入高質(zhì)量發(fā)展的大考

之年，酒店投資也向著專業(yè)化、

品牌化、規(guī)?；较虬l(fā)展。

探索破局，創(chuàng)新求變

01 總裁寄語(yǔ)

肖波 Steve Xiao

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）副總裁

凱里亞德-郁錦香品牌總裁

基于當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，凱里亞德和郁錦香品牌自今年開啟了全國(guó)品牌巡演

系列活動(dòng)，旨在攜手眾多行業(yè)大咖和投資人齊聚盛會(huì)，共話市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，探討中高端酒店市場(chǎng)的機(jī)遇。

凱里亞德品牌在進(jìn)入中國(guó)的六年間，積極發(fā)展，探尋破局之路。凱里亞德品牌先后獲評(píng)了“年度最佳

商旅客戶喜愛品牌”、“年度熱搜品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)。這些榮譽(yù)的背后，是對(duì)我們的肯定，也給了我們更

大的信心，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)化戰(zhàn)略布局。

同樣值得關(guān)注的，還有郁錦香品牌。郁錦香已經(jīng)完成了相當(dāng)程度的本土化落地，成功切入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，

國(guó)際酒店品質(zhì)和獨(dú)特品牌魅力，受到了終端客戶和專業(yè)酒店投資人的共同青睞，成長(zhǎng)速度之快有目共睹。

2023年即將結(jié)束，隨著酒店市場(chǎng)的全面升溫，中國(guó)酒店市場(chǎng)未來(lái)還將迎來(lái)一波持續(xù)的增長(zhǎng)高潮?；?/p>

顧今年以來(lái)的市場(chǎng)考題，我們憑借強(qiáng)勁的平臺(tái)支持與專業(yè)的市場(chǎng)滲透能力，已經(jīng)形成了較為成熟的投資模

型，擁有了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和投資人認(rèn)可的品牌價(jià)值。未來(lái)，凱里亞德和郁錦香品牌將繼續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)

展，持續(xù)為消費(fèi)者和投資人帶來(lái)驚喜表現(xiàn)。

02

隨著全球可持續(xù)發(fā)展的迫切需求，各行各業(yè)都在尋求新的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)有企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)，不僅是提

高企業(yè)資本效益和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，更是促進(jìn)國(guó)家及地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的重要舉措。

2023年12月19日，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）與上海外高橋集團(tuán)股份有限公司所屬上海浦東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開發(fā)

03 政國(guó)企多向賦能，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

郁錦香落子上海浦東空港自貿(mào)中心

品牌大事記 01

有限公司成功簽約，雙方將聯(lián)合在上海浦東機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)空港自貿(mào)中心打造郁錦香酒店。中國(guó)（上海）

自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)管理委員會(huì)保稅區(qū)管理局副局長(zhǎng)趙峰，上海外高橋集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理郭嶸，上海浦

東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司總經(jīng)理許黎霞，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）總裁杜靜國(guó)，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）執(zhí)行副總

裁、上?？偛靠偛美羁×迹\江酒店（中國(guó)區(qū)）副總裁、郁錦香和凱里亞德雙品牌總裁肖波等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓蒞

臨現(xiàn)場(chǎng)出席活動(dòng)，肖波和許黎霞分別作為雙方代表簽約。

此次簽約的郁錦香酒店選址上海浦東機(jī)場(chǎng)綜保區(qū)空港自貿(mào)中心核心位置，立足于海陸空交匯點(diǎn)，毗鄰

浦東綜合交通樞紐，連接長(zhǎng)三角地區(qū)，交通十分便利。規(guī)劃建設(shè)200余間豪華客房，融合歐洲和中國(guó)特色

進(jìn)行空間美學(xué)改建，集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑等服務(wù)。

浦東空港自貿(mào)中心郁錦香酒店的成功簽約，是錦江酒店（中國(guó)區(qū)）與大型國(guó)有企業(yè)合作的又一個(gè)重點(diǎn)

項(xiàng)目，這不僅是合作雙方共同落實(shí)國(guó)有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)的重要舉措，也是大型國(guó)有企業(yè)之間跨界合

作賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的成功范例。這座郁錦香酒店必將成為上海浦東機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)的一張靚麗名

片，為來(lái)往浦東的世界旅客提供高端精致的旅行體驗(yàn)。未來(lái)，雙方將以多領(lǐng)域戰(zhàn)略合作，合力建設(shè)世界級(jí)

交通樞紐，更好服務(wù)長(zhǎng)三角一體化。

04

西昌郁錦香酒店盛大開業(yè)

2023年12月8日，西昌郁錦香酒店開業(yè)典禮隆重舉行，西昌市委常委、副市長(zhǎng)吳開源，西昌市副市

長(zhǎng)石銘，錦江酒店(中國(guó)區(qū))副總裁、郁錦香-凱里亞德雙品牌總裁肖波等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓蒞臨現(xiàn)場(chǎng)出席活動(dòng)。作為

上海錦江國(guó)際酒店股份有限公司與西昌市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議之后首個(gè)落地的重點(diǎn)項(xiàng)目，西昌郁錦

香酒店是政府與大型國(guó)有企業(yè)之間合作的成功范例，它的順利開業(yè)，為西昌增添了新的城市地標(biāo)，將對(duì)西

昌乃至整個(gè)西南地區(qū)的酒店行業(yè)和文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

05

06

此次盛大開業(yè)的西昌郁錦香酒店地處中國(guó)涼山彝族聚居地，自然生態(tài)優(yōu)良，民族風(fēng)情濃

郁。酒店擁有192間客房，設(shè)施配套完善，設(shè)有會(huì)議室、VIP接待室、自助餐廳、餐飲包房等

多功能區(qū)域，無(wú)論是商務(wù)旅居、家庭入住、團(tuán)體會(huì)務(wù)接待等，不同出行目的皆可滿足。酒店

毗鄰國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)邛海瀘山風(fēng)景名勝區(qū)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。文化旅游一直是西昌

重點(diǎn)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，西昌郁錦香酒店的開業(yè)勢(shì)必會(huì)為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)帶來(lái)新的

機(jī)遇和動(dòng)力。

西昌郁錦香酒店的華麗綻放，不僅是政企合力擘畫高質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖的成功例證，更有利

于郁錦香品牌持續(xù)探索并完善符合西昌酒店市場(chǎng)實(shí)際的合作模式。郁錦香品牌還將以此為契

機(jī)，拓展更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，為西昌創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益，為區(qū)域和城市更新、文旅

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)注入新動(dòng)能。

2023年9月21日，在ABN Index 2022年度影響力品牌頒獎(jiǎng)典禮上，凱里亞德品牌榮獲ABN Data亞

洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院“ABN Index 2022年度國(guó)際中端酒店十大影響力品牌”。凱里亞德品牌發(fā)展成績(jī)獲

得了市場(chǎng)與行業(yè)的高度肯定，精準(zhǔn)的本土化定位和成熟的商業(yè)模型加持，有力地鞏固了品牌在酒店市場(chǎng)中

的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。

2023年12月，凱里亞德品牌榮獲攜程集團(tuán)“最佳優(yōu)質(zhì)合作伙伴”，此次獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選是根據(jù)酒店的瀏

覽量、轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)評(píng)美譽(yù)度、合作緊密程度等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)選，通過大數(shù)據(jù)分析、真實(shí)的市場(chǎng)反饋

所得，具有極高的權(quán)威性與公正性。凱里亞德品牌憑借在攜程商旅平臺(tái)的品牌展示、客戶活躍、酒店評(píng)

分，受到了平臺(tái)的認(rèn)可以及市場(chǎng)客戶的信賴與支持。

品牌實(shí)力強(qiáng)勢(shì)出圈 02

07

08

在國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如火如荼的形勢(shì)下，作為中端酒店市場(chǎng)的代表性

國(guó)際品牌，凱里亞德憑借強(qiáng)大的實(shí)力，在日益內(nèi)卷的酒店市場(chǎng)中脫穎而

出，獲得無(wú)數(shù)投資人、政府和消費(fèi)者的信任。不但從眾多中端酒店品牌中

強(qiáng)勢(shì)突圍，更是收獲了諸多業(yè)內(nèi)權(quán)威榮譽(yù)，在酒旅市場(chǎng)大放異彩。

作為錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下具有獨(dú)特個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際酒店品牌，

凱里亞德品牌以“激發(fā)旅行樂趣，激活探索人生”為品牌核心理念，倡導(dǎo)

“活在當(dāng)下、盡享此刻”的生活態(tài)度，以年輕現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格、關(guān)注旅行

細(xì)節(jié)的極致服務(wù)，為住客提供高性價(jià)比、多元化、差異化的旅宿產(chǎn)品，既

增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶力，也增強(qiáng)了二者間的情感互動(dòng)性，受到了消

費(fèi)者的廣泛青睞。未來(lái)，凱里亞德品牌將會(huì)持續(xù)打磨產(chǎn)品，緊跟酒店新消

費(fèi)需求升級(jí)，為行業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)更具投資價(jià)值的酒店產(chǎn)品，引領(lǐng)中端酒店行

業(yè)發(fā)展新潮流。

伴隨行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期，酒店品

牌在營(yíng)銷渠道選擇上的考量更趨多元化。新

媒體作為傳播品牌文化、宣發(fā)品牌精神的重

要渠道，深刻影響旅游用戶的消費(fèi)決策，已

成為酒店打破傳統(tǒng)營(yíng)銷壁壘的新型手段。

近日，凱里亞德酒店和郁錦香酒店正式

入駐小紅書平臺(tái)，旨在進(jìn)一步提升品牌影響

力和用戶粘性，將定期發(fā)布品牌故事和最新

活動(dòng)等信息，與用戶進(jìn)行深度互動(dòng)，共同見

證品牌的成長(zhǎng)與發(fā)展。

03

打破傳統(tǒng)營(yíng)銷壁壘

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11 2023年第4季度新開業(yè)酒店

開拓版圖加速布局 凱里亞德酒店西吉西吉公館店

凱里亞德酒店?yáng)|營(yíng)勝利石油管理局店

凱里亞德酒店南充火車站店

凱里亞德酒店德州學(xué)院店

凱里亞德酒店淮北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店

凱里亞德酒店潮州古城萬(wàn)德云創(chuàng)園店

凱里亞德酒店澧縣津澧大道店

凱里亞德酒店曲靖宣威美奐廣場(chǎng)火車站店

凱里亞德酒店蘭州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)雁灘高新區(qū)店

凱里亞德酒店武漢黃家湖大學(xué)城店

凱里亞德酒店大理洱海海景店

西昌郁錦香酒店

04

12

2023年第4季度新簽約酒店

凱里亞德酒店天津市東麗區(qū)項(xiàng)目

凱里亞德酒店云南省昆明市呈貢區(qū)項(xiàng)目

凱里亞德酒店山東省德州市齊河項(xiàng)目

凱里亞德酒店廣東省珠海市斗門區(qū)項(xiàng)目

凱里亞德酒店內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特項(xiàng)目

凱里亞德酒店廣東省湛江市徐聞項(xiàng)目

凱里亞德酒店吉林省長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)項(xiàng)目

凱里亞德酒店福建省龍巖市永定區(qū)項(xiàng)目

凱里亞德酒店重慶市北碚區(qū)項(xiàng)目

凱里亞德酒店廣東省揭陽(yáng)市揭東區(qū)項(xiàng)目

凱里亞德酒店云南省麗江古城項(xiàng)目

凱里亞德酒店云南省昆明市官渡區(qū)昌宏西路項(xiàng)目

凱里亞德酒店江西省九江市彭澤項(xiàng)目

凱里亞德酒店福建省廈門市集美學(xué)村項(xiàng)目

凱里亞德酒店福建省寧德市福鼎市動(dòng)車站項(xiàng)目

凱里亞德酒店湖南省衡陽(yáng)市祁東縣祁豐大道項(xiàng)目

凱里亞德酒店江蘇省南通市海安市寧海南路項(xiàng)目

凱里亞德酒店湖北省武漢市硚口項(xiàng)目

上海浦東郁錦香酒店

2023年對(duì)于凱里亞德品牌來(lái)說(shuō)可謂是“豐收的一年”，回望剛剛

結(jié)束的第四季度，凱里亞德品牌再次延續(xù)上一季度強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，接

連創(chuàng)造矚目成果，顯示出品牌旺盛的生命力和卓越的投資價(jià)值。目

前，凱里亞德品牌已經(jīng)完成了國(guó)內(nèi)的戰(zhàn)略性布局，成功進(jìn)駐中國(guó)31個(gè)

省級(jí)行政區(qū)。品牌影響力已經(jīng)滲透至全國(guó)各大區(qū)域，成為越來(lái)越多人

出行的心儀之選。截至2023年11月，凱里亞德品牌中國(guó)總規(guī)模已近

450家，其中已開業(yè)在營(yíng)門店超230家，全球總規(guī)模近740家，在營(yíng)門

店超450家。

凱里亞德戰(zhàn)略性布局，成功進(jìn)駐31個(gè)省級(jí)行政區(qū)

13 品牌動(dòng)態(tài)

ONE

01

國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)、成熟商業(yè)模型、科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、

優(yōu)秀產(chǎn)品服務(wù)，四位一體，共同發(fā)力，賦予了凱里亞

德品牌銳不可當(dāng)?shù)陌l(fā)展勢(shì)能。四季度的市場(chǎng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)

便是有力的證明：凱里亞德酒店喀什古城景區(qū)店10

月全滿房，RevPAR超480元；凱里亞德酒店湖南金

融中心店更是取得了10月全部滿房、RevPAR超530

元的非凡業(yè)績(jī)；而凱里亞德酒店新余九鼎孔目江店

11月連續(xù)多日榮登江西區(qū)域RevPAR榜單TOP3。

凱里亞德酒店全國(guó)化戰(zhàn)略布局是其在中國(guó)市場(chǎng)

實(shí)現(xiàn)發(fā)展階段躍升的關(guān)鍵一步。取得規(guī)?；l(fā)展的同

時(shí)，為消費(fèi)者提供卓越的體驗(yàn)，為投資人帶來(lái)穩(wěn)定可觀

的收益，得到了業(yè)主、投資人和消費(fèi)者的廣泛青睞，贏

得了投資人的信任和支持。目前，凱里亞德酒店已經(jīng)

成為行業(yè)內(nèi)投資人不斷復(fù)投的中端酒店品牌之一，

2023年凱里亞德新增項(xiàng)目的近三成來(lái)自于復(fù)投。凱

里亞德酒店入華深耕六載，為國(guó)際酒店品牌在中國(guó)酒

店行業(yè)的發(fā)展開拓了新路徑、新模式，在中國(guó)市場(chǎng)的

發(fā)展前景令人期待。

14

品牌實(shí)力再掀投資熱潮

凱里亞德、郁錦香成焦點(diǎn)

為幫助投資人及酒店品牌搭建溝通交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，面對(duì)面深入交流，凱里亞德和郁錦香

品牌先后在新疆喀什、深圳、臨沂、昆明等地亮相投資品鑒沙龍會(huì)，以國(guó)際化的視野，滿足新的消費(fèi)需求，

15 02

以賦能為路徑、以創(chuàng)新為動(dòng)力，致力于為投資人及業(yè)主帶來(lái)更豐富的投資選擇和更多元的投資智慧。

在投資品鑒沙龍會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，多位酒店投資人和酒店品牌負(fù)責(zé)人齊聚一堂，共同探討當(dāng)前國(guó)內(nèi)外酒店市場(chǎng)

的發(fā)展新機(jī)遇。凱里亞德和郁錦香品牌通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、成熟的商業(yè)模型、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)秀

的市場(chǎng)業(yè)績(jī)等多個(gè)方面，向與會(huì)投資人展示了品牌強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和卓越的品牌魅力。

凱里亞德和郁錦香品牌強(qiáng)大的國(guó)際實(shí)力和豐富多元的投資價(jià)值，贏得了現(xiàn)場(chǎng)投資人的廣泛關(guān)注和高度

贊譽(yù)，并掀起投資熱潮，多位投資人現(xiàn)場(chǎng)簽約，凱里亞德和郁錦香品牌再添多個(gè)新項(xiàng)目。這也標(biāo)志著品牌

發(fā)展戰(zhàn)略布局縱深推進(jìn)更加迅速，品牌發(fā)展步伐更為穩(wěn)固。未來(lái)，凱里亞德和郁錦香品牌將進(jìn)一步拓展布

局并深耕當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)，為周邊區(qū)域的文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能增效。

16

17 隨著全球可持續(xù)發(fā)展和“雙碳”目標(biāo)推

進(jìn)，酒店行業(yè)對(duì)ESG概念的關(guān)注度日益提升。

消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)旅行的認(rèn)知也逐漸清晰，健康

環(huán)保、綠色出行開始成為酒店品牌產(chǎn)品煥新升

級(jí)的關(guān)鍵詞。中國(guó)酒店行業(yè)正在由過去的“規(guī)

模時(shí)代”轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的“品質(zhì)時(shí)代”。

積極“碳”尋ESG發(fā)展

推動(dòng)酒店行業(yè)綠色升級(jí)

作為錦江酒店（中國(guó)區(qū)）旗下國(guó)際酒店品牌，凱里亞德和郁錦香品牌積極融入錦江ESG治理體系，堅(jiān)

持將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入到酒店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為保護(hù)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。為推動(dòng)落實(shí)HSB（酒店可持續(xù)發(fā)展

基準(zhǔn)），凱里亞德和郁錦香品牌積極探索和推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展舉措，從客房設(shè)備配置、客人體驗(yàn)等方面率先

行動(dòng)，將各項(xiàng)舉措納入酒店運(yùn)營(yíng)的基本標(biāo)準(zhǔn)中，邁出品牌可持續(xù)發(fā)展的重要一步。

03

18

以“去塑化”一項(xiàng)為例，凱里亞德和郁錦香品牌將一次性拖鞋的塑料袋外包裝進(jìn)行了更換，凱里亞德

改為使用環(huán)保紙綁帶，郁錦香則換為無(wú)紡布袋；取消小瓶裝的一次性洗護(hù)用品，改用瓶身可回收的環(huán)保大

瓶裝；鼓勵(lì)消費(fèi)者減少酒店“六小件”等一次性用品的使用，并將材質(zhì)逐步替換為環(huán)保、可降解材料。

一系列可持續(xù)發(fā)展措施的實(shí)施，在積極融入錦江ESG治理體系的同時(shí)，更是為品牌樹立起環(huán)保美譽(yù)，與

消費(fèi)者一同攜手，打造可持續(xù)的旅居體驗(yàn)。

企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵在于其始終如一的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)使命感。未來(lái)，凱里亞德和郁錦香品牌將

繼續(xù)發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢(shì)，向客人們呈現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生活方式，創(chuàng)造更加美好的旅居生活體驗(yàn)，以多元

化、科技化、細(xì)節(jié)化的酒店產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)愛客人、呵護(hù)環(huán)境、回饋社會(huì)，為推動(dòng)行業(yè)高品質(zhì)發(fā)展提供

優(yōu)質(zhì)范本。

19 開展高端服務(wù)培訓(xùn)，塑造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿

為發(fā)展儲(chǔ)備擁有高端酒店服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)人才，鍛造更高服務(wù)能力，凱里亞德、郁錦香雙品牌于

2023年11月初在上海虹橋兗礦郁錦香酒店開展了“酒店高端服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)”的首期課程。本次培訓(xùn)特邀有

著多年酒店培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的資深業(yè)務(wù)培訓(xùn)專家，為來(lái)自全國(guó)各地的酒店員工開展高端服務(wù)培訓(xùn)，希望通過一系

列的培訓(xùn)進(jìn)一步提高員工的高端服務(wù)意識(shí)，將凱里亞德、郁錦香品牌打造成為高端酒店服務(wù)標(biāo)桿之一。

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本次培訓(xùn)設(shè)置了接待禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)、餐飲服務(wù)、傳統(tǒng)茶藝、紅酒品鑒、咖啡文化等豐富多樣的專業(yè)

課程，并采用了多樣化的教學(xué)方法，通過現(xiàn)場(chǎng)示范、小組討論、實(shí)際案例分析和互動(dòng)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)展

示。此次培訓(xùn)課程為酒店服務(wù)人員提供了良好的鍛煉契機(jī)與提升平臺(tái)，拓展專業(yè)能力與國(guó)際化視野，更提

高了凱里亞德和郁錦香酒店對(duì)于大型活動(dòng)及國(guó)際性盛會(huì)的接待服務(wù)能力。

人才的培訓(xùn)和儲(chǔ)備是品牌發(fā)展的根基。未來(lái)，凱里亞德和郁錦香品牌將繼續(xù)面向品牌旗下員工開展多

期高端酒店服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目，不斷優(yōu)化產(chǎn)品力和服務(wù)力，持續(xù)擴(kuò)大品牌發(fā)展勢(shì)能，為客人提供更為優(yōu)質(zhì)的服

務(wù)體驗(yàn)，為品牌的進(jìn)一步發(fā)展壯大蓄力聚能。

凱里亞德酒店 郁錦香酒店

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