武漢市潤泉消防技術服務有限公司

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員

工

手

冊

2022年制

武漢市潤泉消防技術服務有限公司

愿景：

成為本行業(yè)的標桿企業(yè)

勇做湖北省消防技術服務行業(yè)的排頭兵

使命：

走專業(yè)技術路線，創(chuàng)一流企業(yè)

價值觀：

為社會做貢獻，為民眾保平安

公司企業(yè)文化

武漢市潤泉消防技術服務有限公司

目錄

第一章基本守則.......................................1

第二章員工規(guī)章制度...................................3

第三章考勤和請假制度.................................8

第四章薪酬制度.......................................11

第五章年休假.........................................13

第六章崗位職責及考核標準.............................14

檢測項目流程及注意事項...........................19

維保工作流程及注意事項...........................35

維修工程報價項目及維修人員工作流程...............37

—1—武漢市潤泉消防技術服務有限公司

第一章 基本守則

公司持續(xù)健康的發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為。全體員工

都應理解并恪守下列基本守則。

1、遵守國家法律法規(guī)政策。

2、恪盡職守、勤奮工作、高質(zhì)量地完成工作任務。

3、正確、有效、及時地與同事及其它部門溝通意見和看法，遇

到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系。

4、嚴格遵守公司的制度規(guī)定、政策程序。不打聽同事的考績結(jié)

果和薪酬收入。絕不泄露公司的經(jīng)營、財務、人事、知識產(chǎn)權(包

括教材)等方面的機密。所有機密文件必須妥善保管;員工離開辦

公室前要鎖好抽屜及其它辦公柜。

5、愛護并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

6、注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦

公區(qū)域的清潔和秩序。

7、掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)良好的專業(yè)職業(yè)形象，工作

時間不得穿著吊帶衫、短褲，超短裙、拖鞋、奇裝異服或影響公

司形象的服裝、鞋帽或帶有種族、性別歧視的任何服飾、配飾。

8、謹記自己代表公司，在任何地點，時間都注意維護公司的形

象聲譽。

9、公司雇傭的全職員工并支付薪資的前提是員工僅為本公司提

供服務，在本公司服務期間，工作時間員工不得自營、與他人共

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同經(jīng)營或受聘于提供任何形式的服務，不論是直接或間接、有償

或無償、兼職或?qū)Ｂ殹?/p>

10、若有外來人員參觀或拜訪，相關員工應到接待區(qū)迎接，并全

程陪同。

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第二章員工規(guī)章制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水

平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管

理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工，工作時

間不得擅自離開工作崗位。如要外出，須經(jīng)本部門負責人同意，

否則按曠工處理。

二、工作期間保持愉悅的心情，不可因私人情緒影響工作。

三、上下班第一時間打掃崗位衛(wèi)生，必須做到整潔干凈，技

術人員要清理工具。

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、抽煙、睡覺而影響本

公司形象，在項目現(xiàn)場嚴禁抽煙、喝酒、注意力不集中等一切可

能造成自身安全或項目安全的行為。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、團結(jié)一心、吃苦耐勞、

誠實本分的精神尊重上級，有何建議或想法可用書寫文字報告或

發(fā)信息于上級，公司將做出合理的回復。

六、服從分配、服從管理、聽從安排，不得有損毀公司形象

的言行、不得透露公司機密（包括業(yè)務、經(jīng)營、管理等信息）。

七、工作時不得用手機玩游戲、聊天等。

八、損壞或丟失公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于

公安部門處理。

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九、員工宿舍管理制度：

1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣，自覺維護宿舍安

全，搞好室內(nèi)衛(wèi)生，按值日表輪流打掃衛(wèi)生，以保持宿舍衛(wèi)生，

物品擺放整齊，不亂擺亂放。

2、嚴禁將鑰匙及私配給非公司人員，違者除取消其住宿資

格外，另罰款處理，若失竊，將追究其責任。

3、住宿人員自行及時繳納水電煤氣等使用費用。

4、嚴禁在宿舍賭博及打麻將等行為；杜絕吸毒等違法行為，

違者扭送公安機關處理。

5、貴重物品各自妥善保管，丟失責任自負。

6、為保證員工的休息，住宿人員應在晚11：00前回宿舍，

經(jīng)常影響他人休息者取消其住宿資格。

7、保持高度防火意識，嚴禁私拉亂接電線和使用高功率電

器，并做到人走燈滅、風扇停，注意節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)火災隱患及

時處理。

十、員工獎罰規(guī)定:

1、遲到、早退、每超分鐘扣罰50元，曠工一天扣罰300

元，超過三天作自動離職處理;辦公工作時間請假將扣除請假當

日工資;請假未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三

天扣除當日工資的 37%，之后每天扣除當日的工資;無遲到、早

退、礦工、請假、病假的情況，獎勵當月全勤獎500元。

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2、每年進行年度優(yōu)秀員工評選一人，獎勵 2000元(條件:

必須全勤，全年無扣分情況，工作認真積極效率高、服從上級安

排，得到部門主管的認可)。

3、上班時不得嬉笑打鬧，賭博喝酒，睡覺而影響本公司形

象違者扣100元/次;上班時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，

手機應調(diào)為靜音或震動，違者扣100元/次。

4.必須服從分配、服從管理，違者扣罰200元/次。

5.透露公司機密(產(chǎn)品舉價、客戶檔案等)查明屬實將扣除

當月工資的 50%。

6、入職條件:①填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定②遞

交身份證復印證③工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。

離職條件：員工離職必須提前1個月遞交離職報告。書寫

詳細理由批準后方可離職，非經(jīng)批準擅自離職作曠工處理，停職

并扣發(fā)礦工工資。

十一、有下列情形之一的，公司可以立即解除與其的勞動

關系，而且公司無需提前通知及無需支付其經(jīng)濟補償：

1、連續(xù)無故礦工3次及以上；

2、泄露本公司機密；

3、偷盜公司財物工具等；

4、工作失誤等受到客戶投訴兩次以上，拒不改正的;

5、員工在同類工作中犯同類過失拒不改正的；

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7、員工工作態(tài)度或能力表現(xiàn)不符合崗位要求，一年中有 2

個月每月扣分達到 50分以上，即被認定為不能按質(zhì)、按量、按

時完成工作任務，工作態(tài)度或能力表現(xiàn)不符合崗位要求;

8、由于其他原因不能勝任工作的，如身體狀況、精神狀況

不適合本崗位需求的。

9、嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的;

10、員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的

工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

11、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實

意思的情況下辦理各種協(xié)議;

12、被依法追究刑事責任的;

13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十二、離職手續(xù)

1、員工提出辭職需提交書面辭職信給直接主管。

2、因任何原因離職，員工應在人力資源部領取《員工離職移交

清單》，并應按《員工離職移交清單》中規(guī)定的要求，移交工作

及工作中所掌管的文件或工具、工作服，歸還所有公司的財物，

如不履行手續(xù)則扣除當月工資。

3、《員工離職移交清單》經(jīng)員工所在部門直接主管及移交清單

上的所有相關部門負責人簽署后交人力資源部。經(jīng)人力資源部核

對，確認該員工完成離職交接工作后，通知財務部支付最后一期

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的工資予離職員工(如有需扣除款項，將在最后一期工資中直接

予以扣減)。

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第三章考勤和請假制度

1、打卡制度

1.1實行上下班打卡制度。員工必須在規(guī)定上班時間之前及規(guī)定

下班時間之后親自打卡，駐點人員8：30前和 17：30后，其他

人員9：00前和 17：00后。

1.2正?？记诖蚩ù螖?shù)為每日2次，上午上班及下午下班各一次，

辦公室人員按規(guī)定上下班時間打卡，現(xiàn)場維保、檢測人員按規(guī)定

上下班時間在項目上打卡，維保駐點人員在項目地準點打卡。

1.3員工在工作時間內(nèi)需要外出辦公事的，應請示直接主管批準

并打卡;未經(jīng)許可私自外出視同曠工處理。

1.4員工早上直接外出辦公事的，應在前一天下班前請示直接主

管批準，突發(fā)情況除外(公司或部門負責人臨時安排任務)，員工

返回公司后必須打卡。

1.5遲到或早退 1小時及以上，且未向直接主管或部門負責人請

假的，事后也未能說明原因或有正當原由的，記曠工半天。

員工上下班忘記打卡，需由部門負責人確認實際出勤情況，并以

郵件形式通知公司考勤員，可記錄為正常出勤，否則按缺勤處理。

1.6嚴禁代打卡，虛假打卡，違反規(guī)定，雙方將被予以書面警告

和扣分。

2、遵守時間和缺勤

3、所有員工都應按時出勤。如果員工因任何理由無法出勤的，

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應在第一時間內(nèi)通知其直接主管缺勤的原因。

4、如果員工因為生病，受傷或其他原因，必須在工作時間請假

離開工作場所，應先告知其直接主管，并應按病假規(guī)定辦理相關

手續(xù)。

5、如果員工缺勤并且未知會其直接主管的，其缺勤將被視為曠

工，并將適用本手冊的違紀處理規(guī)定。

6、員工未經(jīng)批準請假、擅離崗位、擅自延長假期(假滿未續(xù)假)

皆視為曠工

7、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明以曠工處理

8、員工曠工而造成公司相關損失的，公司除可以與其解除勞動

關系外，依法保留索賠的權利。

9、加班審批制度

9.1員工應在規(guī)定時間內(nèi)完成工作和任務，若因工作需要，需要

額外加班的，員工應事先填寫加班申請表并需由直接主管書面審

批。只有經(jīng)公司批準后的加班，公司將依法定標準給予調(diào)休。

9.2加班采取提前申請審批制

9.2.1員工因工作需要加班的，直接主管批準后方可安排加班，

未經(jīng)公司批準的加班視為員工的個人行為，公司無需支付任何加

班費或安排調(diào)休。公司不建議也不贊同安排員工加班。

9.2.2直接主管簽字審批的加班單當天交行政人事部備案。由人

事部每周交財務部匯總

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—

9.2.3屬應急加班的情況，需向直接主管電話請示，并在二個工

作日內(nèi)按上述要求補辦手續(xù)，注明加班的事由。

10、請假及調(diào)休審批程序

請假，調(diào)休采取提前申請審批制

10.1調(diào)休以半天為一個單位(4小時)，加班后需要調(diào)休的，報直

接主管批準，并于當天交人事部備案后方可調(diào)休。

10.2調(diào)休必須提前辦理審批手續(xù)，無特殊情況，不允許休假當

天電話告知及事后批準。否則視情況按事假處理

10.3 員工申請婚假、喪假，及產(chǎn)假的，必須提供有關證明，有

人力資源部審核，事先不能提供證明的，可先辦理常規(guī)請假手續(xù)，

在銷假時提供相應證明子以確認，凡無證明者，一律按事假處理。

11、考勤及相關報表報送制度

11.1公司考勤周期按 1日到 31日計算公司考勤記錄人和核對人

按規(guī)定時間統(tǒng)計考勤，整理歸檔各類文件，并將整理完畢的考勤

表報財務部

11.2 部門負責人及考勤員報送考勤異常，財務部以此為依據(jù)核

發(fā)工資。

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第四章薪酬制度

1、薪酬政策

公司根據(jù)工作范圍、工作職責和對業(yè)務的影響程度等職位因素、

員工個人資質(zhì)、相關工作經(jīng)驗、知識技能等個人因素以及薪酬市

場情況等因素綜合評估和建立薪資系統(tǒng)

員工薪資的調(diào)整主要依據(jù)階段性的公司和個人業(yè)績考核成果，同

時，適當考慮薪酬市場的變化因素。

2、薪資結(jié)構(gòu)

員工基本工資+崗位津貼+職務津貼+技能補貼+就餐補貼+交通補

貼+全勤獎

3、薪資支付

公司所有員工的工資均為月薪制。工資發(fā)放日為次月的 15日(遇

節(jié)假日順延)，以人民幣結(jié)算

4、薪資扣除

4.1員工個人所得稅、社會保險個人繳納部分及其他法定代扣繳

項目由員工承擔，并由公司代扣代繳。員工須嚴格遵守當?shù)囟惙ǎ?/p>

目前為公司代繳。

4.2 因員工個人原因給公司造成的損失，公司可從工資中直接扣

除。

4.3員工因休病事假等各種假期和缺勤等而引起的薪資減發(fā)，公

司可從工資中直接扣除。

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—

4.4員工違反與公司之間的約定需要向公司支付違約金，公司可

從工資中直接扣除。

4.5員工借用公司的未在規(guī)定的期限內(nèi)歸還的借款，公司可從工

資中直接扣除。

4.6 公司替員工墊付的款項，公司可從工資中直接扣除。

4.7 法律規(guī)定及公司規(guī)章制度規(guī)定的其他扣減情形

5、薪酬保密

公司實行薪酬保密制度，員工不得以任何形式向其他員工透露本

人薪資情況，也不得詢問和打聽其他員工薪資情即將

況。

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—

第五章年休假

1.公司鼓勵員工將度假作為平衡個人生活和職業(yè)生活的途徑。

2.員工在入職滿1年后可以申請年休假。員工申請休假要填寫休

假申請表，于至少提前3日將申請表提交給直接主管批準后方可

休假，并將已批準的申請表交辦公室。

3.員工入職第一年可享受的年假為每年 5天;入職第六年起可享

受的年假為每年 10天。

4.若員工累計工齡超過十年，不滿二十年，年假為每年 10天;

若員工累計工齡已滿二十年的，年假為每年 15天。

5.國家法定休假日，休息日不計入年休假的假期。

6.由于公司的經(jīng)營需要，公司可統(tǒng)籌安排員工的年休假。

7.公司建議員工將年休假安排在公司事宜較少月份休息，如春節(jié)

期間最佳，在外地過年員工的申請優(yōu)先考慮。

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—

第六章崗位職責及考核標準

壹

技術員（維保工作）考評元素分值

1

維保駐場人員8:30到現(xiàn)場。維保維修人員9:00到達項目現(xiàn)場。

（工作群里發(fā)定位圖片打卡，圖片為項目現(xiàn)場自拍照）下班時

間為17：30，中午休息時間為12：00-13：30

考勤10

2

①著工裝②按甲方要求，有必要時需戴安全帽上崗③工作服干

凈整潔④必要時要佩戴安全繩⑤要用的維保工具佩戴齊不遺

漏⑥嚴禁上班期間抽煙、喝酒或其他影響安全的行為

著裝及安全20

3

①進入項目前須與甲方單位相關人員進行聯(lián)系和溝通②維保

巡檢工作逐條且全面細致③工作內(nèi)容主要參照合同要求，無遺

漏④要留下書面記錄和照片視頻的工作證據(jù)，照片準確清晰，

有時間水?、萆舷掳鄷r間均須保持電話暢通，及時回復信息或

電話⑥其他事項按照維保、維修人員工作流程⑦學習消防相關

技術規(guī)范

工作態(tài)度，技

術水平，工作

能力

40

4

①每項維保工作完成后，必須填好相應的表格并找甲方負責人

簽字確認②簽好字的資料第一時間拍照到工作群，并保存好資

料放到指定位置便于查看及項目結(jié)算時用，及時反饋現(xiàn)場資料

單的缺失情況③維保人員簽字的位置須簽帶證人員名字

做好本職工作20

5

每人必須做好工作群里的每日工作匯報，于工作當日晚9：00

前匯報，如有臨時增加工作，須在完成工作后不晚于12小時

匯報。工作日志要說明工作日期、項目名稱、當天的工作簡述、

工作中發(fā)生的問題匯報及解決完成情、個人的建議及意見等。

工作任務的完

成

10

重

要

泄露公司商業(yè)秘密、項目信息、公司運營情況，工作時間做私

活，損壞公司名譽，擅自利用公司的資源及工具設備及易損耗

材造成公司損失的直接辭退。

100

—15武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

貳

技術員（檢測工作）考評元素分值

1

檢測配合驗收項目時：技術人員按約定時間提前15分鐘到現(xiàn)場。

無約定時間9:00到達項目現(xiàn)場。（工作群里發(fā)定位圖片打卡，

圖片為項目現(xiàn)場自拍照）

考勤10

2

①必須著檢測馬甲或外套上崗②工作服干凈整潔③按照甲方要

求或現(xiàn)場情況佩戴安全帽、安全繩④要用的檢測工具佩戴齊不

遺漏⑤嚴禁上班期間抽煙、喝酒或其他影響安全的行為

著裝及安

全

10

3

檢測工作逐項且全面細致，進入項目前須與甲方單位相關人員

進行聯(lián)系和溝通。主要參照合同要求，無遺漏項。發(fā)揮團隊團

結(jié)協(xié)作的精神，及時與辦公室溝通檢測問題。上下班時間均須

保持電話暢通，及時回復信息。提供完整準確的《原始記錄數(shù)

據(jù)》，準確清晰的檢測圖片。提供檢測項目前會議照片，會議

室門頭照片；及《會議簽到表》。工作高效且專業(yè)，公證準確。

檢測完畢當日檢測須提交資料員，須郵寄的資料，不得晚于檢

測完畢48小時郵寄。樹立良好的技術服務技術員形象。（發(fā)動

機，消防泵）在甲方人員的配合下完成檢測。遵守檢測項目流

程及注意事項。學習消防相關技術規(guī)范。

工作態(tài)度，

技術水平，

工作能力

50

4

①完成檢測任務②故障問題詳細記錄并配故障圖片③檢測圖片

及所需資料及時發(fā)送或郵寄至資料員④檢測整改問題認真核

實，及時告知資料員能否出具檢測報告

工作職責20

5

做好工作群里的每日工作匯報工作。工作日志要說明工作日期、

項目名稱、當天的工作簡述、工作中發(fā)生的問題匯報及解決完

成情況、個人的建議及意見等。

工作任務

的完成10

重要

泄露公司項目信息，工作時間做私活，擅自利用公司的資源及

工具設備及易損耗材，未經(jīng)上級批準與甲方產(chǎn)生金錢交易或收

受好處費。

100

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—

叁

技術主管考評元素分值

1

個人工作日志于工作當日晚9：00發(fā)送至工作群。認真查閱工

作群里人員的工作日志，熟悉各項目的服務情況，熟悉各項目的消

防系統(tǒng)的好壞情況。分析詢問重點項目，待處理問題。及時提出解

決方案，向上級積極匯報。及時回復領導信息，對于領導下達的命

令或通知必須給予回復。

10

2

根據(jù)客觀分析，配調(diào)員工的工作安排，作好各項目的情況說明

及項目交接工作，負責對員工的考勤，編排員工班次和休息日。

10

3

帶頭遵守公司的各種規(guī)章制度，協(xié)調(diào)本部門與其他部門員工之

間的合作，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。及時回復領導信息，確

保溝通無障礙或延遲，上下班時間均須保持電話暢通。

10

4

全場巡視，現(xiàn)場指點及跟進工作中存在的問題。每次巡視發(fā)現(xiàn)

問題及時記錄或上報?；蛞筠k公室記錄或跟進。維修報價須仔細

斟酌，不得遺漏或掉項，并要與領導多溝通和確定。

10

5

負責留意甲方提出的建議及意見，及時與甲方建立溝通工作。

安排好維保人員做好本職工作，無需涉及商務，信息確保并僅需反

映給業(yè)務人。

10

6

合理安排技術人員工作任務，于每日晚10：00完成人員工作

任務安排并發(fā)送至工作群，了解各技術人員的工作能力工作狀態(tài)，

多詢問多溝通。對項目上員工違反公司規(guī)定的行為和態(tài)度進行糾正

和處理。

10

7

與辦公室建立良好的溝通，及時回復信息，查閱項目的各項

信息錄入，及時掌握項目進程，時間周期和次數(shù)。提前安排好周計

劃、月計劃工作。

10

8

配合辦公室做好維修項目立案和報價工作，提交維修項目采

購清單。配合配合辦公室做好項目結(jié)算資料的收集工作。10

9

督促員工做好工作日記，觀察員工表現(xiàn)，做好員工的思想教

育工作，調(diào)動員工的積極性，并參與獎罰制度的執(zhí)行。如有個別新

入職員工，應對其進行崗前培訓以及崗中工作的指點及跟進。

10

10及時處理客戶及甲方反饋的信息、問題，第一時間安排解決，

讓客戶滿意，得到甲方信任。10

重

要

禁止利用職務之便接私活。禁止擅自挪用、私用公司設備、

材料。未經(jīng)上級許可進行維修報價或承諾甲方進行合同以外的服務

事項，未經(jīng)上級許可私自與甲方相關負責人產(chǎn)生金錢交易，包括收

受好處費等。發(fā)現(xiàn)以上問題技術主管應自動辭職。

100

—17武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

肆

辦公室主管考評元素扣分

1

根據(jù)考勤制度按上下班時間打卡，認真查閱工作群里人員

的工作日志，熟悉各項目的服務情況，詢問重點項目，待處理

問題。做好備忘立項記錄，及時與技術主管溝通，向上級匯報。

及時跟進。及時回復信息。

10

2

做好辦公室人員的分工工作，讓辦公室工作有條不紊開

展，制定各人員分工任務，責任到人，定期檢查，制定辦公室

一周工作任務。無論上下班都必須保持電話暢通，及時回復。

10

3

協(xié)調(diào)本部門與其他部門員工之間的合作，建立良好的溝

通，為前線技術人員提供全面正確的項目信息，及時掌握項目

進程，時間周期和次數(shù)，起到監(jiān)督、提醒的作用。

10

4

對客戶提出的建議及意見，進行跟進，及時與甲方建立溝通工

作。10

5總結(jié)工作中遇到的問題，組織分析和討論工作會議10

6

配合技術部做好維修項目立案和報價工作，對提交維修

項目采購清單進行落實。對項目結(jié)算資料的收集工作進行安排

和溝通。監(jiān)督各部門工作進度。

10

7

組織辦公室開展例會，溝通各環(huán)節(jié)的工作配合，認真記

錄，負責員工的培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作；10

8

對公司行政部的完善提出合理化建議和意見，積極與上

級溝通，保持電話暢通，及時回復信息。10

9時刻與領導意見保持一致，傳達信息，溝通無誤。10

10參與公司的大小事情，分擔公司出現(xiàn)的問題。10

重

要

利用職務之便泄露公司商業(yè)秘密或接私活。未經(jīng)上級許

可私定維修報價或承諾甲方進行合同以外的服務事項，未經(jīng)上

級許可私自打點甲方相關負責人。

100

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—

伍

辦公室人員考評元素扣分

1

根據(jù)考勤制度按上下班時間打卡，及時與外勤人員及辦公

室各部門人員溝通，及時回復信息。每天工作時間處理私人信

息及事情不超過半個小時，辦公時間不大聲喧嘩，不影響他人

辦公。

10

2 按照分工任務，及時完成已安排及臨時工作任務。10

3 保持辦公室衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊10

4

對客戶提出的建議及意見，進行跟進，及時與甲方建立溝通工

作。10

5做好會議記錄10

6對于來訪人員進行詢問和熱情接待10

7打印資料做到節(jié)約紙張、油墨，愛護辦公用品10

8

對辦公室倉庫的辦公用品及采購的材料、設備進行妥善

放置及保管，做好物品出入庫的登記10

9

保管公司公章、合同章、檢測報告專用章、一級注冊消

防工程師簽章，做好使用登記，做到先登記后使用10

10辦公室檔案資料（合同等）的收集、保管、整理10

重

要

利用職務之便泄露公司商業(yè)秘密或接私活。未經(jīng)上級許

可私定維修報價或承諾甲方進行合同以外的服務事項，未經(jīng)上

級許可私自打點甲方相關負責人。

100

備注：以上崗位職責每月分值情況與每月工資掛鉤，每年分值

情況與年終獎金，年終分紅掛鉤，請各位同仁且行且珍惜。

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—

檢測項目流程及注意事項

依據(jù)《建筑消防設施檢測技術規(guī)程》及《中華人民共和國應急

管理部文件》關于消防技術服務機構(gòu)相關管理文件，為規(guī)范檢測人

員行為及檢測報告的出具、上傳等流程，特制定以下相關要求：

1、檢測項目須簽訂檢測合同，合同內(nèi)容須明確檢測范圍（含建

筑名稱和所設置的系統(tǒng)及特殊設施），由項目人提供、資料員存檔。

2、檢測人員必須穿工作服或工作馬甲，按甲方要求戴安全帽進

場，同時帶齊相關檢測設備于合同約定時間依據(jù)《建筑消防設施檢

測技術規(guī)程》等相關規(guī)范進行現(xiàn)場執(zhí)業(yè)活動，執(zhí)業(yè)活動進行前須向

委托單位了解并查看項目相關系統(tǒng)調(diào)試情況及文件，保證檢測過程

中對于消防系統(tǒng)及設備進行全面、精確檢測，不漏項，不多項。

3、檢測人員檢測過程記錄：含會議簽到表、檢測原始記錄表、

檢測圖片、聯(lián)動測試打印條、現(xiàn)場檢測問題匯總。項目檢測完畢當

日須提交資料員，須郵寄的資料，不得晚于檢測完畢48小時郵寄，

資料提交及時性納入檢測人員工作考核內(nèi)容。

①執(zhí)業(yè)活動開始前，檢測人員須與建設單位、施工單位、監(jiān)

理單位、維保單位進行檢測會議簽到表及會議現(xiàn)場照片拍

攝，參會單位數(shù)量根據(jù)項目不同進行調(diào)整，如新建（改建）

項目為建設單位、施工單位（監(jiān)理單位）；年檢項目為建

—20武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

設單位、維保單位。會議照片須提供 8張，檢測前的會議 4

張（拍不同角度的 3張，一張會議室門頭照片），檢測后

的會議 4張（拍不同角度的 3張，一張會議室門頭照片）。

會議簽到表填寫見附件一。

②原始記錄表填寫：消防設施系統(tǒng)內(nèi)容填寫須與現(xiàn)場實際檢

測系統(tǒng)一致，完整、準確，不多項、不漏項，填寫方式見

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—

附件二。

③檢測圖片拍攝：包括現(xiàn)場及原始記錄表所含設備圖片拍攝，

圖片拍攝須清晰、完整，每個設施至少一張，檢測技術規(guī)程內(nèi)容見

附件。

A消防供配電設施：自備發(fā)電機組，配電箱

B火災自動報警系統(tǒng)：主機正常運行（全景），探測、報警設備正常

亮燈

C消防給水設施：穩(wěn)壓系統(tǒng)，水池水位，水箱水位，水泵接合器，室

外栓

—22武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

D消火栓給水系統(tǒng)：消防泵，消防泵控制柜，室內(nèi)栓（部件齊全，

壓力測試）

—23武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

E自動噴水滅火系統(tǒng)：噴淋泵，控制柜，報警閥組，噴頭，末端

試水裝置

—24武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

F氣體滅火系統(tǒng)：氣體控制盤，鋼瓶壓力，鋼瓶規(guī)格型號，放氣勿入指

示燈亮燈，緊急啟停按鈕

—25武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

G防排煙系統(tǒng)：風機，控制柜，排煙機，風閥，風口，排煙口，

風速

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—

H防火分隔設施：防火門，防火門銘牌，閉門器，防火卷簾，卷

簾控制器

—27武漢市潤泉消防技術服務有限公司

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I通訊設施：廣播，揚聲器，消防電話

J疏散及其他：消防電梯，應急燈亮燈，疏散牌亮燈，滅火器

—28武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

④聯(lián)動測試打印條：所測試內(nèi)容須與原始記錄填寫系統(tǒng)一致，

打印條字跡須清晰，不清晰的視為無效打印條。

⑤現(xiàn)場檢測問題匯總：描述須全面、清晰，如描述故障部位、

現(xiàn)象及數(shù)量等信息，便于建設單位進行整改維修。

4、需整改維修的項目，整改后進行復檢，或整改后情況由建設

單位或施工單位發(fā)送現(xiàn)場圖片及視頻給檢測人員，須經(jīng)檢測人員根

據(jù)現(xiàn)場問題匯總表確認整改內(nèi)容后，告知資料員進行出具合格檢測

—29武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

報告。

5、檢測報告出具前須與檢測人員進行系統(tǒng)情況核實無誤方可出

具，設備內(nèi)容根據(jù)原始記錄表進行出具，不得多項、漏項。電子檢

測報告經(jīng)過審核后方可打印蓋章。檢測報告交付前，需確認開票及

回款方式及日期，并告知項目人及財務人員。

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—

附件一

（此為檢測前會議）項目名稱：新建及改建項目根據(jù)驗收申報表填寫/年檢

項目根據(jù)原檢測報告或建設單位提供

序號簽 名日 期序號簽 名日 期

1

建設單 位參會

人員檢測日期 5

檢測單位參會人員檢測日

期

2建設單 位參會

人員檢測日期 6

3施工單 位參會

人員檢測日期 7

4檢測單 位參會

人員檢測日期 8

（此為檢測后會議）項目名稱：新建及改建項目根據(jù)驗收申報表填寫/年檢

項目根據(jù)原檢測報告或建設單位提供

序號簽 名日 期序號簽 名日 期

1

建設單 位參會

人員檢測日期 5

檢測單位參會人員檢測日

期

2建設單 位參會

人員檢測日期 6

3施工單 位參會

人員檢測日期 7

4檢測單 位參會

人員檢測日期 8

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—

附件二

武漢市潤泉消防技術服務有限公司

建筑消防設施檢測原始記錄表

編 號

項目名稱：新建及改建項目根據(jù)驗收申報表填寫/年檢項目根據(jù)原

檢測報告或建設單位提供最高建筑層數(shù)：

地 址：新建及改建項目根據(jù)驗收申報表填寫/年檢項目根

據(jù)原檢測報告或建設單位提供最高建筑高度:

消防設施施工單位：建筑面積:

消防報驗地方（大隊、支隊）：消防水池：

建設單位：新建及改建項目根據(jù)驗收申報表填寫/年檢項目根據(jù)原

檢測報告或建設單位提供消防水箱：

使用性質(zhì)：新建及改建項目根據(jù)驗收申報表填寫/年檢項目根據(jù)原

檢測報告或建設單位提供現(xiàn)場負責人:

檢測類別：新（擴、改、年檢）建工程□ 在用工程□電話:

檢測時間： 檢測人員：自備發(fā)電機組：有無

設備型號數(shù)量廠家

消防報警主機

消防報警主機區(qū)域 集中 控制中心壁掛 柜式

圖形顯示裝置------

點型煙感

點型溫感

手報

聲光

火災顯示盤

輸入輸出模塊

可燃氣體控制器

可燃氣體探測器

應急照明

疏散指示

室內(nèi)消火栓

消防水炮

啟泵按鈕

室外消火栓

常開式噴頭

常閉式噴頭

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—

噴頭保護總面積------ ------

水流指示器

末端試水裝置

末端試水動壓值 ------ MPa------

防火門級別：常閉： 常開：

防火卷簾門防火閥：有 無

氣壓罐

穩(wěn)壓泵

消防泵

噴淋泵

水泵接合器地上： 地下：噴淋： 消防：

濕式報警閥組

送風機/風閥/風口 臺/ 個 個

排風機/排煙閥/排煙口 臺/ 個 個

氣體控制盤分布在：

二氧化碳滅火系統(tǒng)防火分區(qū) 個儲氣鋼瓶 個/ kg

鹵代烷滅火系統(tǒng)防火分區(qū) 個儲氣鋼瓶 個/ kg

七氟丙烷滅火系統(tǒng)防火分區(qū) 個儲氣鋼瓶 個/ kg

防護區(qū)空氣/氧氣呼吸器------有 無------

防護區(qū)泄壓口------有 無------

消防電梯

消防電梯從頂層到1層運行時間s------

消防廣播/揚聲器 套/ 只

消防電話

滅火器kg

管線布置明敷 暗敷金屬管 封閉式線槽

強切有 無

室內(nèi)消火栓（箱）檢測記錄表

內(nèi)容

樓

層

消 火 栓

型號

規(guī)格

安裝

位置

栓口中心

距地面高

度（m）

栓口出

水方向

靜壓

（MPa）

出水壓力

（MPa）

檢測

數(shù)量檢測結(jié)果

SN65 1.1M

與墻面

垂直

SN65 1.1M

與墻面

垂直

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末端試水裝置、試水閥及水流指示器檢測記錄表

末端試水所在

部位管徑（mm）

工 作 壓 力

（MPa）

水流指示器反

饋情況

壓力開關動作

情況檢測結(jié)果

DN25

防排煙系統(tǒng)記錄表

檢 測 項 目實測記錄檢 測 結(jié) 果

送 風 口 風 速

排 煙 口 風 速

防火分隔系統(tǒng)記錄表

防

火

門

生產(chǎn)廠家

數(shù) 量耐火級別

檢測項目性 能 參 數(shù) 檢 測 結(jié) 果

應急照明安全疏散指示標志記錄表

應

急

照

明

安裝部位型號及數(shù)量應急工作

時間（min）

最低照度

(Lx)檢測結(jié)果

備注：以下空白。

疏

散

指

安裝部位型號及數(shù)量

應急工

作時間

（min）

最低照

度(Lx)

外觀檢

測

檢測結(jié)果

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—

示

標

志

注：紅色部分為必填項，藍色部分根據(jù)現(xiàn)場實際情況填寫，不漏項，

不多項。

—35武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

維保工作流程及注意事項

依據(jù)消防技術服務機構(gòu)相關管理文件，為樹立公司品牌形象，促進

公司業(yè)務發(fā)展，提高公司隊伍技術力量，提高工作效率，做出以下規(guī)定：

一、維保人員行為規(guī)范要求：

1、維保工作開始前：①提前聯(lián)系甲方聯(lián)系人就維保內(nèi)容和維保時間

進行溝通；②攜帶溝通中需要用的維保工具及材料；③與維保主管

確認維保單位名稱。

2、維保工作中：①必須穿維保工作服（注意維保單位名稱，穿相應

工作服），工作服須干凈、整潔；②注意言行，不得有不文明行為

及言語，不得與甲方人員有肢體、語言沖突，維護公司形象及信譽；

③按照公司規(guī)定的上班時間在項目地點打卡拍照發(fā)到工作群；④按

照規(guī)范要求及甲方要求進行維保工作；⑤每次維保須拍攝現(xiàn)場維保

工作照片發(fā)送至工作群，照片須清晰，最好含維保人員，每次每個

項目每人至少 6張，以備后續(xù)資料使用；⑥填寫維修單、維保單，

維修單中須記錄清楚維修的位置、故障現(xiàn)象、故障原因、處理方式、

更換的材料、更換的材料的數(shù)量等信息。

3、維保工作結(jié)束后：①維修單、維保單放置在項目的固定位置并拍

照和說明，保證單據(jù)的完整和以便下次維保進行查找；②維修單、

維保單須拍照清晰完整發(fā)到工作群，拍照時拍攝設備須與單據(jù)平行

并置于單據(jù)正上方，聚焦清晰不模糊；③在工作群進行工作匯報，

匯報內(nèi)容應含維保項目名稱、已完成工作、未完成工作等；清江錦

—36武漢市潤泉消防技術服務有限公司

—

城、清江泓景、龍陽各小區(qū)的駐點人員須將工作匯報于當天晚上發(fā)

送至甲方的項目工作群。

二、維保工作中技術規(guī)范要求：

1、每月進行不定時相關技術規(guī)范要求的培訓，提前通知培訓時間和

地點，每月進行培訓后的測試，提高公司人員的技術要求。

2、規(guī)范要求內(nèi)容如下：

①維保項目消控室的值班人員須持證上崗；

②未設置消控室的項目消防主機須設置在有人值守的位置；

③重要的固定消防設施須經(jīng)過操作培訓根據(jù)規(guī)范要求進行維保；

④相關規(guī)范學習包含消防固定設施維護保養(yǎng)規(guī)范和設計規(guī)范；

3、維保項目錄入系統(tǒng)：

維保合同，會議照片，維保照片，維保報告

4、現(xiàn)場維保的問題需要確定一個對接人，負責完成維修報價單，合

同簽訂，維修資料及手續(xù)辦理，回款跟蹤。

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—

維修工程報價項目及維修人員工作流程

1、維修項目流程：現(xiàn)場勘探?與甲方對接人進行溝通?列出工

程量清單并進行復核?報價?采購?施工?驗收?結(jié)算

2、現(xiàn)場勘探：維修項目分為大改造和小改造，小改造指預計工

程總價小于等于 5000元以內(nèi)的項目，大改造指預計工程總價大

于 5000元以上的項目。小改造由一名技術人員進行勘探確認，

并為此項目的負責人，確保維修項目從勘探至結(jié)算的順利、高效

完結(jié)。大改造由 2名技術人員進行勘探，包括兩人同時勘探確認

或每人分別進行一次現(xiàn)場勘探，由 2人簽字后確認工程量清單，

并指定其中 1人為本項目負責人，完成項目至結(jié)算。

3、項目負責人須跟甲方對接人員進行有效溝通后，了解甲方需

求，根據(jù)規(guī)范或設計要求進行下一步流程，以提高工作效率。

4、工程量清單的明細須依據(jù)甲方要求和規(guī)范要求或設計要求由

項目負責人進行列舉，須做到設備不遺漏、數(shù)量無遺漏，為保證

清單設施準確明晰，須做到：①大改造項目須有 2人確認復核，

小改造由項目負責人確認②需寫明增加或更換的設施位置，如 X

棟 X單元 X層 X號，描述準確、無異議、無摸棱兩可的情況。

5、報價：①報價單必須發(fā)送辦公室進行報備，由辦公室對報價

單進行編碼②小改造可由項目負責人進行詢價、報價，亦可發(fā)工

程量清單給辦公室，由辦公室進行報價③大改造由項目負責人發(fā)

送工程量清單給辦公室，由辦公室進行報價④由辦公室進行的報

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—

價必須經(jīng)公司同意確認方可發(fā)給甲方。

6、采購：①報價單經(jīng)甲方確認后方能進行設備的采購，大改造

須簽訂合同②設備的詢價、采購應在公司指定的經(jīng)銷商處進行③

如有超出經(jīng)銷商經(jīng)營范圍的設備采購，須報備給公司，由公司協(xié)

調(diào)解決④采購單須標注報價單編號，同報價單一并發(fā)送給財務進

行報備，簽訂合同的，合同一并發(fā)送財務報備。⑤漢陽倉庫內(nèi)的

設備和材料由楊文杰負責，須對入庫出庫材料進行臺賬登記，有

出庫或入庫記錄的當天須拍照發(fā)到當天工作日志。用于龍陽或其

他項目進行日常維保的，須注明項目名稱，在該維保項目的維修

單上須寫明設備及數(shù)量。用于改造項目的，須注明報價單編號。

7、施工：須按合同或工程量清單內(nèi)容進行施工，施工中須進行

的測試和施工竣工驗收資料同步進行，施工的實際設備清單須與

報價中的工程量清單進行核對，由項目負責人簽字確認，必要時

由甲方負責人簽字確認。施工將要完成時，向甲方申請竣工驗收。

8、驗收：工程竣工驗收單由甲方、項目負責人同時簽字確認，

拍照發(fā)送給辦公室報備，紙質(zhì)版由項目負責人留存作為結(jié)算依據(jù)。

9、結(jié)算：由項目負責人與甲方負責人對接結(jié)算相關事宜，結(jié)算

資料由項目負責人交付甲方或由財務郵寄至甲方。結(jié)算資料交付

后 2周內(nèi)，財務須對未回款項目進行跟蹤，發(fā)送至項目負責人，

由項目負責人與甲方負責人對接，未回款項目超過一個月，由財

務報備給公司，進行后續(xù)處理。