斗門區(qū)局（分公司）營銷部

星級終端客戶專題培訓(xùn)

2023年1 0月

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

《廣東煙草珠海市有限公司現(xiàn)代卷煙零售終端管理實施細(xì)則》

星級提升相關(guān)經(jīng)營要求

01

0 國產(chǎn)雪茄煙培育

2

國產(chǎn)雪茄煙規(guī)格、培育、活動

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

星級提升

一星終端運行 1 個季度以上，且上一評價周期

結(jié)果為優(yōu)秀，可 提升至二星終端。

二星終端運行半年以上，且最近 2 個評價周期

結(jié)果均為優(yōu)秀， 可提升至三星終端。

三星終端運行 1 年以上， 且最近 4 個評價周

期結(jié)果均為優(yōu)秀， 可提升至四星終端。

四星終端運行 1 年以上， 且最近 4 個評價周

期結(jié)果均為優(yōu)秀， 可提升至五星終端。

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

一星 二星 三星 四星 五星 共計

斗

門

區(qū)

64 23 5 0 2 94

季度評價為優(yōu)秀，90分

季度評價為優(yōu)秀，91分

季度評價為優(yōu)秀，92分

季度評價為優(yōu)秀，93分

星

區(qū) 級

域

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

一星 二星 三星 四星 五星 共計

斗

門

區(qū)

64 23 5 0 2 94

季度評價為優(yōu)秀，90分

季度評價為優(yōu)秀，91分 目標(biāo)值91分

季度評價為優(yōu)秀，92分

季度評價為優(yōu)秀，93分

星

區(qū) 級

域

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

現(xiàn)代終端定期評價表

評定時長 按季度評定：1-3月，4-6月，7-9月，10-12月

手工評定

56分

店面環(huán)境 卷煙庫存 非煙庫存 規(guī)范陳列 明碼標(biāo)價 會員運營 農(nóng)特貨架

店堂

形象

卷煙銷

售區(qū)域

獨立

卷煙盤點

5個規(guī)格

非煙商品盤點

5個規(guī)格

條裝

陳列

包裝

陳列

條裝包裝每一

個都要標(biāo)價

消費者 QQ 群

或微信群發(fā)布

會員活動

農(nóng)特產(chǎn)品展示

系統(tǒng)評定

44分

信用等級評

級

卷煙數(shù)據(jù)

上傳率

全方式支

付

聚合支付

訂單數(shù)占

比

消費者會

員信息采

集

銷售單與

消費者會

員關(guān)聯(lián)比

例

經(jīng)銷規(guī)格 重點規(guī)格

品牌上柜 經(jīng)營面積

誠信經(jīng)

營

規(guī)范

經(jīng)營

在

線

天

數(shù)

≥95%= 2 分

95%＞? ≥

90% = 1 分

＜90%不得

分

一定要開通聚

合支付

低于 20% 沒分

40% ~ 20% 2分

40% ~ 60% 5分

60% ~ 70% 8分

70%~80% 12分

90%以上18分

≥250個，6分；

225~250個5分；

200~225個4分；

150~200個3分；

100~150個2分；

50~100個1分；

≥40%，6分；

30%~40%,4分；

20%~30%,2分；

10%~20%,1分；

低于10%,沒分

經(jīng)銷規(guī)格 vs 公

司經(jīng)銷規(guī)格

≥60%，3分；

40%~60%, 2分；

20%~40%, 1分；

低于20%, 沒分

≥80%得3分；

60%~80%2分；

20%~60%1分；

低于20%沒分

≥60㎡, 4分；

50㎡~60㎡3分；

15㎡~50㎡2分；

低于15㎡沒分

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

現(xiàn)代終端定期評價表

評定時長 按季度評定：1-3月，4-6月，7-9月，10-12月

手工

評定

56分

店面環(huán)境 卷煙庫存 非煙庫存 規(guī)范陳列 明碼標(biāo)價 會員運營 農(nóng)特貨架

店堂

形象

卷煙

銷售

區(qū)域

獨立

卷煙盤點

5個規(guī)格

非煙商品盤點

5個規(guī)格

條裝

陳列

包裝

陳列

條裝包裝每一

個都要標(biāo)價

消費者 QQ 群

或微信群發(fā)布

會員活動

農(nóng)特產(chǎn)品展示

56分到手

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

會員運營 農(nóng)特產(chǎn)品展示

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

現(xiàn)代終端定期評價表

系統(tǒng)

評定

44分

信用等級

評級

2分

卷煙數(shù)據(jù)

上傳率

2分

全方式支

付

2分

聚合支付

訂單數(shù)占

比

18分

消費者會

員信息采

集

6分

銷售單與

消費者會

員關(guān)聯(lián)比

例

6分

經(jīng)銷規(guī)格

3分

重點規(guī)格

品牌上柜

3分

經(jīng)營面積

4分

誠信

經(jīng)營

規(guī)范

經(jīng)營

在

線

天

數(shù)

≥95%= 2 分

95%＞? ≥

90% = 1 分

＜90%不得

分

一定要開通聚

合支付

低于 20% 沒分

40% ~ 20% 2分

40% ~ 60% 5分

60% ~ 70% 8分

70%~80% 12分

90%以上18分

≥250個，6分；

225~250個5分；

200~225個4分；

150~200個3分；

100~150個2分；

50~100個1分；

≥40%，6分；

30%~40%,4分；

20%~30%,2分；

10%~20%,1分；

低于10%,沒分

經(jīng)銷規(guī)格 vs 公

司經(jīng)銷規(guī)格

≥60%，3分；

40%~60%, 2分；

20%~40%, 1分；

低于20%, 沒分

≥80%得3分；

60%~80%2分；

20%~60%1分；

低于20%沒分

≥60㎡, 4分；

50㎡~60㎡3分；

15㎡~50㎡2分；

低于15㎡沒分

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

現(xiàn)代終端定期評價表

系統(tǒng)

評定

44分

信用等級評級

2分

卷煙數(shù)據(jù)上傳率

2分

全方式支付

2分

經(jīng)營面積

4分

誠信經(jīng)營 規(guī)范經(jīng)營 A級

1分

在線天數(shù)

≥95%= 2

分

90%~95%

=1 分

＜90%不

得分

2分

一定要開通

聚合支付 2分

≥60㎡, 4分；

50㎡~60㎡3分；

15㎡~50㎡2分；

低于15㎡沒分

4分

9分到手，距離91分還有26分?。?/p>

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

聚合支付訂單數(shù)

占比

低于 20% 沒分

40% ~ 20% 2分

40% ~ 60% 5分

60% ~ 70% 8分

70%~80% 12分

80%~90% 15分

90%以上18分

目標(biāo)：80%以上，至

少能得15分。

合計626筆

聚合支付561筆

聚合支付占比：

561/626=89.62%

獲得15分

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

消費者會員數(shù)量

≥250個，6分；

225~250個5分；

200~225個4分；

150~200個3分；

100~150個2分；

50~100個1分；

目標(biāo)：200個以上，

至少能得3分。

店鋪會員87個

得1分

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一店一碼

消費者掃碼注冊會員

輸入手機號碼 已注冊的會員直

接使用聚合支付

會自動識別為會

員訂單

消費者會員數(shù)量

≥250個，6分；

225~250個5分；

200~225個4分；

150~200個3分；

100~150個2分；

50~100個1分；

目標(biāo)：200個以上，

至少能得3分。

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)

會員卷煙消費

占比

≥40%，6分；

30%~40%,4分；

20%~30%,2分；

10%~20%,1分；

低于10%,沒分

目標(biāo)：20%以上，

至少能得2分。

卷煙消費213筆

會員消費20筆

會員卷煙占比：

20/213=9.39%

低于10%，得0分

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經(jīng)銷規(guī)格 重點規(guī)格

經(jīng)銷規(guī)格 vs 公司經(jīng)銷規(guī)格

≥60%，3分；

40%~60%, 2分；

20%~40%, 1分；

低于20%, 沒分；

≥80%得3分；

60%~80%2分；

20%~60%1分；

低于20%沒分；

目標(biāo)：60%以上，

至少能得3分。

目標(biāo)：60%以上，

至少能得2分。

《卷煙零售終端管理實施細(xì)則》文件傳達(dá)