行政相關(guān)事項(xiàng)操作

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目錄

如何進(jìn)行打印.......................................................................................................................................................2 一、 打印方式：釘釘云打印(無(wú)需安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)）..................................................................................................... 2

二、 使用方法...................................................................................................................................................................... 2

三、 各打印機(jī)位置及功能.................................................................................................................................................. 5

四、 文印公約...................................................................................................................................................................... 5

如何預(yù)約會(huì)議室...................................................................................................................................................6 一、 預(yù)約方式...................................................................................................................................................................... 6

二、 會(huì)議室使用公約.......................................................................................................................................................... 7

關(guān)于快遞收發(fā).......................................................................................................................................................8 一、 快遞收件...................................................................................................................................................................... 8

二、 快遞寄送...................................................................................................................................................................... 8

三、 公司詳細(xì)地址.............................................................................................................................................................. 8

四、 寄件提示...................................................................................................................................................................... 8

關(guān)于辦公用品領(lǐng)用及固定資產(chǎn)的辦理...............................................................................................................9 一、 辦公用品領(lǐng)用.............................................................................................................................................................. 9

二、 固定資產(chǎn)領(lǐng)用、報(bào)修及退還.................................................................................................................................... 10

關(guān)于機(jī)票、酒店及用車服務(wù)的使用.................................................................................................................12

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如何進(jìn)行打印

一、打印方式：釘釘云打印(無(wú)需安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)）

1. 公司內(nèi)網(wǎng)環(huán)境下，可在釘釘中打開(kāi)所需文檔，選擇云打印直接打印；

2. 電腦中文檔的打印，需先在釘釘工作臺(tái)搜索云打印并安裝，隨后在電腦文檔的打印頁(yè)面選擇釘釘智能

云打印機(jī)即可打??；

3. 重要文件建議選擇安全掃碼打印，使用手機(jī)釘釘?shù)剿x打印機(jī)前掃描打印機(jī)上的二維碼即可打??；

4. 釘釘 app 也可以選擇云打印直接打??；

5. Windows 和 Mac 使用方法相同。

二、使用方法：

1. 釘釘內(nèi)文檔打印

1) 打開(kāi)需打印的文檔，選擇云打印

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2) 選擇合適的打印機(jī)，選擇是否安全掃碼打印

3) 打印后及時(shí)到選定的打印機(jī)前拿走打印好的文檔，選擇安全掃碼打印的到選定打印機(jī)前掃描二維碼后

方可打印。

2. 電腦內(nèi)文檔打印

1) 釘釘在工作臺(tái)搜索云打印并安裝（如已安裝可忽略此步驟）

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2) 在打印頁(yè)面選擇釘釘智能云打印機(jī)

3) 選擇合適的打印機(jī)，選擇是否安全掃碼打印

4) 打印后及時(shí)到選定的打印機(jī)前拿走打印好的文檔，選擇安全掃碼打印的到選定打印機(jī)前掃描二維碼后

方可打印。

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三、各打印機(jī)位置及功能

打印機(jī)名稱 所在位置 彩色 雙面

三層大打印機(jī) 三層?xùn)|側(cè)辦公區(qū)財(cái)務(wù)辦公室旁 ?

楚辭打印機(jī) 三層西側(cè)辦公區(qū)運(yùn)維組旁 ? ?

701 前臺(tái) 七層前臺(tái)休息區(qū)旁 ?

701 內(nèi)控結(jié)算部旁 ?

四、文印公約

1. 不打與工作無(wú)關(guān)的文檔；

2. 誤打、重復(fù)打印的文件請(qǐng)及時(shí)在打印機(jī)界面刪除；

3. 打印前先預(yù)覽，確保版面正確；

4. 非重要打印，紙張可二次利用；

5. 減少彩色打印，提倡雙面打印。

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如何預(yù)約會(huì)議室

一、預(yù)約方式

1. 釘釘客戶端及釘釘 APP 預(yù)約方式相同，具體操作如下：

1) 在釘釘工作臺(tái)-工作管理中選擇「智能會(huì)議室」

2) 選擇預(yù)定會(huì)議室，確定預(yù)約時(shí)間、會(huì)議室設(shè)備及容納人數(shù)，每次最多可預(yù)約 3 小時(shí)

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二、會(huì)議室使用公約

1. 會(huì)議室僅限于舉辦各類會(huì)議、開(kāi)展活動(dòng)或培訓(xùn)、接待外部客戶使用，非特殊情況不得占用會(huì)議室辦公；

2. 請(qǐng)盡量控制會(huì)議時(shí)間，不要超時(shí)使用；如會(huì)議取消，要及時(shí)取消會(huì)議室預(yù)定；

3. 會(huì)議室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；

4. 使用后請(qǐng)將電燈、投影等電器全部關(guān)閉，投影儀遙控器放到桌面上；

5. 會(huì)議室內(nèi)物品不得帶離會(huì)議室，包括但不限于電子設(shè)備、會(huì)議座椅、茶歇等；

6. 使用完畢后，請(qǐng)自覺(jué)將桌椅歸至原位，原物品擺放整齊，并將產(chǎn)生的垃圾帶離會(huì)議室；

7. 如會(huì)議室預(yù)約沖突，可私下溝通協(xié)調(diào)，如遇重要客戶來(lái)訪，則優(yōu)先用于接待；

8. 會(huì)議室預(yù)約或使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，可聯(lián)系人力行政部溝通解決。

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關(guān)于快遞收發(fā)

一、快遞收件

1. 周一至周五上午 10 點(diǎn)，保潔阿姨會(huì)到順豐、京東處將快遞取回，若您的順豐、京東快遞顯示已簽收，

可到 3 層前臺(tái)快遞架下面兩層領(lǐng)??；

2. 其他快遞需自行與快遞員聯(lián)系領(lǐng)取，可暫存于泰興大廈快遞柜，位置為大廈東側(cè)過(guò)街天橋下。

二、快遞寄送

1. 3 層前臺(tái)快遞架旁領(lǐng)取順豐快遞單；

2. 掃描二維碼—錄入快遞寄送信息—提交訂單，選擇寄付現(xiàn)結(jié)

（無(wú)需墊付，公司月度結(jié)算）

3. 將需寄送的快遞放到 3 層前臺(tái)快遞架上面兩層；

4. 下午 4 點(diǎn)前保潔阿姨會(huì)將已填好信息的快遞送到順豐處，如

過(guò)時(shí)則需自己送到大廈東側(cè)過(guò)街天橋下的順豐快遞員處。

三、公司詳細(xì)地址

北京市海淀區(qū)花園東路 11 號(hào)泰興大廈西配樓 3 層 302 室

四、寄件提示

因公寄件僅適用于因工作需要產(chǎn)生的寄件及收件情況，私人快遞請(qǐng)自行聯(lián)系快遞員，前往快遞處寄件。

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關(guān)于辦公用品領(lǐng)用及固定資產(chǎn)的辦理

一、辦公用品領(lǐng)用

1. 領(lǐng)取時(shí)間：每月 1 日和 15 日，遇節(jié)假日順延。

2. 領(lǐng)取地點(diǎn)：3 層前臺(tái)向行政領(lǐng)取已申請(qǐng)的辦公用品；

注意：日常辦公用品找展菲，電腦配件類及 IT 類領(lǐng)用找胡青松

3. 釘釘客戶端及釘釘 APP 申請(qǐng)流程相同，具體操作如下：

1) 在釘釘工作臺(tái)-工作管理中選擇「辦公用品申領(lǐng)」

2) 填寫需求表單

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二、固定資產(chǎn)領(lǐng)用、報(bào)修及退還

1. 操作流程

1) 通過(guò)釘釘 APP 點(diǎn)擊下方工作臺(tái)，選擇「易盤點(diǎn)」

2) 根據(jù)需要選擇領(lǐng)用、報(bào)修及退還

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2. 功能介紹

功能名稱 功能介紹

我的資產(chǎn) 查看個(gè)人名下所有資產(chǎn)

自助盤點(diǎn) 開(kāi)啟員工自助盤點(diǎn)后，可查看所有需要盤點(diǎn)的資產(chǎn)并進(jìn)行自助盤點(diǎn)

自助領(lǐng)用 員工可自行掃描資產(chǎn)標(biāo)簽二維碼自助領(lǐng)用資產(chǎn)，領(lǐng)用后需在此進(jìn)行簽字確認(rèn)

自助交接 員工可自行掃描資產(chǎn)標(biāo)簽，自助交接資產(chǎn)，交接后需在此進(jìn)行簽字確認(rèn)

我要報(bào)修 自助報(bào)修

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關(guān)于機(jī)票、酒店及用車服務(wù)的使用

一、公司的機(jī)票、火車票、酒店及用車服務(wù)均通過(guò)釘釘 APP 點(diǎn)擊下方工作臺(tái)，選擇「阿里商旅」預(yù)定

無(wú)需自行墊付費(fèi)用，由公司統(tǒng)一結(jié)算。

二、預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店及用車（加班打車除外）的審核流程

1. 登陸 OA（oa.dianzhongkeji.com）提交差旅申請(qǐng)，首頁(yè)選擇出差申請(qǐng)（通用）模版，根據(jù)提示填寫

對(duì)應(yīng)的內(nèi)容

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2. OA 審批通過(guò)后，進(jìn)入釘釘提交差旅申請(qǐng)

1) 注意事項(xiàng)：

? 預(yù)訂操作在手機(jī)平臺(tái)上完成；

? 出差申請(qǐng)入口可通過(guò)釘釘審批界面、阿里商旅首頁(yè)“出差申請(qǐng)”，也可以在查詢價(jià)格界面再提交出差

申請(qǐng)；

? 先選擇對(duì)應(yīng)的交通工具再選擇對(duì)應(yīng)的城市，如選擇機(jī)票的交通方式，則只會(huì)出現(xiàn)有機(jī)場(chǎng)的城市范圍。

三、釘釘差旅申請(qǐng)通過(guò)后，進(jìn)入阿里商旅進(jìn)行機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定

1. 預(yù)訂機(jī)票

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1) 注意事項(xiàng)：

? 公司僅支付差旅標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)金額，超出部分由個(gè)人承擔(dān)，個(gè)人支付的機(jī)票行程單也可設(shè)置統(tǒng)一郵寄。

? 機(jī)票預(yù)訂頁(yè)面：如機(jī)票預(yù)訂入口從審批單進(jìn)入，則機(jī)票城市不可修改。可以在訂單詳情頁(yè)退訂/改簽已

經(jīng)預(yù)訂的機(jī)票。

2. 預(yù)訂火車票

1) 注意事項(xiàng)：

? 因鐵路需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，首次預(yù)訂前需先綁定個(gè)人12306賬號(hào)才能預(yù)訂（代訂人給他人預(yù)訂時(shí)除外）。

? 公司僅支付差旅標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)金額，超出部分由個(gè)人承擔(dān)，火車票票根和線下退改簽發(fā)票需要帶回給財(cái)

務(wù)核銷。（備注：線上退改簽產(chǎn)生費(fèi)用需至購(gòu)票窗口開(kāi)票）

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3. 預(yù)訂酒店

1) 注意事項(xiàng)：

? 酒店企業(yè)支付的時(shí)候，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)“企業(yè)支付” 的標(biāo)記。企業(yè)支付酒店，房費(fèi)由企業(yè)支付，發(fā)票不需要帶

回，差標(biāo)外的房費(fèi)或者雜費(fèi)由個(gè)人支付。非企業(yè)支付酒店，由員工個(gè)人賬號(hào)支付，發(fā)票需帶回報(bào)銷，

具體開(kāi)票詳情以訂單提示為準(zhǔn)，預(yù)訂時(shí)請(qǐng)注意查看。

? 公司僅支付差旅標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)金額，超出部分由個(gè)人承擔(dān)。

? 預(yù)訂酒店時(shí)，請(qǐng)注意平臺(tái)退改條件，部分酒店不支持退改，如需退改也可直接在線退改。

4. 關(guān)于淘寶賬號(hào)綁定

1) 綁定淘寶賬號(hào)原因 ：阿里商旅屬于阿里巴巴飛豬事業(yè)部產(chǎn)品，飛豬需通過(guò)淘寶賬號(hào)進(jìn)行訂票操作，綁

定以后更可以獲得飛豬里程、平臺(tái)優(yōu)惠券等權(quán)益。

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2) 注意事項(xiàng)

? 無(wú)論何種支付方式，首次預(yù)訂需綁定個(gè)人淘寶賬號(hào) 。

? 解綁界面在“我的”里面 。

5. 關(guān)于用車

1) 注意事項(xiàng)：

? 差旅用車需要有有效的差旅申請(qǐng)單才可以使用。發(fā)起叫車前，需找企業(yè)管理員綁定企業(yè)用車規(guī)則和對(duì)

應(yīng)成本中心，否則無(wú)法叫車。

? 打車結(jié)束后，不需要取票報(bào)銷。阿里商旅已經(jīng)對(duì)接了滴滴，曹操，首汽約車，陽(yáng)光出行等。

? 如果對(duì)費(fèi)用有異議，請(qǐng)?jiān)谙萝嚭簏c(diǎn)擊費(fèi)用異議按鈕，由專屬客服聯(lián)系跟進(jìn)處理。

? 差旅用車、市內(nèi)交通、加班用車同一入口進(jìn)入，其中差旅用車需匹配出差申請(qǐng)單、出發(fā)時(shí)間可預(yù)約、

市內(nèi)交通需關(guān)聯(lián)審批單、加班用車需時(shí)間地點(diǎn)符合規(guī)定。

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? 公司僅支付用車標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)金額，超出部分由個(gè)人承擔(dān)。

? 服務(wù)投訴

? 阿里商旅服務(wù)熱線：4008805890 ? 用車過(guò)程中界面點(diǎn)擊撥打電話：供應(yīng)商承接，阿里商旅監(jiān)管。

四、用車常見(jiàn)問(wèn)題 Q&A

Q：?jiǎn)栴}反饋及投訴渠道

A： 1.工單咨詢?nèi)肟冢悍?wù)/費(fèi)用有爭(zhēng)議的，可直接在用車行程結(jié)束后，發(fā)起費(fèi)用/服務(wù)不認(rèn)可投訴，會(huì)由阿

里商旅平臺(tái)客服跟進(jìn)至問(wèn)題解決。

2.熱線投訴入口：服務(wù)/費(fèi)用有爭(zhēng)議的，可撥打阿里商旅服務(wù)熱線 4008805890 聯(lián)系人工客服，阿里商旅

客服將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則保障阿里商旅客戶權(quán)益，跟進(jìn)至問(wèn)題解決。

3.阿里商旅-服務(wù)中心-問(wèn)題反饋入口：可通過(guò)此入口進(jìn)行問(wèn)題&建議反饋。

Q：首次使用商旅用車的注意事項(xiàng)

A：需綁定企業(yè)用車規(guī)則和對(duì)應(yīng)成本中心，否則無(wú)法叫車。

Q：?jiǎn)T工如何查看自己的用車規(guī)則

A：?jiǎn)T工可進(jìn)入阿里商旅-我的-用車額度，進(jìn)行查詢用車規(guī)則信息。

Q：用車無(wú)法關(guān)聯(lián)成本中心和項(xiàng)目中心

A：請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系展菲

Q：臨時(shí)改變目的地，和下單時(shí)地址不一致，怎么辦

A：沒(méi)有任何影響，會(huì)根據(jù)實(shí)際到達(dá)地點(diǎn)結(jié)算費(fèi)用.