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目 錄

一、操作說明......................................................................................02

1.安全警告............................................................................................ 02

2.安全注意............................................................................................ 03

3.控制器操作說明..................................................................................04

二、機(jī)組日常維護(hù)..............................................................................08

1.保養(yǎng)................................................................................................... 08

2.常見問題與處理..................................................................................08

3.故障信息代碼..................................................................................... 09

三、機(jī)組技術(shù)參數(shù)..............................................................................10

1.機(jī)組工作參數(shù)....................................................................................`10

2.機(jī)組尺寸距離與接管規(guī)范....................................................................11

3.機(jī)組電路規(guī)范與接線圖....................................................................... 15

四、保修卡..........................................................................................19

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聲 明：使用本機(jī)組前請仔細(xì)閱讀此使用說明書，否則造成的任何損

失本公司概不負(fù)責(zé)，并請妥善保管以備日后參考（本說明書

內(nèi)容若有變動，恕不另行通知）。

適用產(chǎn)品系列：太空能系列

產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn): GB/T 23137-2020、GB4706.1-1998、GB4706.1-2005、

GB4706.32-2012、GB4706.12-2006

一、操作說明

1.安全警告（未按照如下操作，可能造成使用者傷亡或機(jī)組損壞）

本熱泵熱水機(jī)

組必須由專業(yè)

人員安裝

安裝或維修機(jī)組

必須確保地線接

地安全可靠，嚴(yán)

禁帶電操作

必須使用

220V/50HZ 的獨(dú)

立電源

禁止使用移動插

座、破損的電源

線與插座

內(nèi)膽在注滿水前

禁止通電

3

禁止在機(jī)組附

近放置易燃易

爆物品

禁止擅自修理、

維護(hù)、拆卸或改

造機(jī)組

禁止?jié)袷钟|碰插

頭

禁止將手或任何

物品靠近出風(fēng)口

和風(fēng)葉

一旦發(fā)生機(jī)組異

常，請立即切斷

電源，聯(lián)系我司

人員處理

2.安全注意（未按照如下操作，可能造成使用者傷害或機(jī)組運(yùn)行效果不佳）

長期停止使

用，請切斷電

源。

使用時請將水

溫調(diào)節(jié)到 38-

42℃適宜的溫

度）

請勿直接飲用

熱泵機(jī)組中的

水

兒童洗浴時必

須在成人的指

導(dǎo)下進(jìn)行

機(jī)組的進(jìn)水管

處必須安裝可

拆卸的過濾器

為獲得更好的

節(jié)能效果，禁

止直接拔掉電

源插頭斷電

機(jī)組應(yīng)安裝在

空氣流通良好

的地方(熱泵機(jī)

組)

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3.控制器操作說明（請以購買機(jī)型為準(zhǔn)，查閱操作說明）

(1)操作面板示意圖

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(2)操作指引表

序號項(xiàng)目操作方法

1解鎖同時觸摸上鍵和下鍵，可進(jìn)行解鎖；解鎖時，鎖鍵符號熄滅；鎖定時， 鎖鍵符號顯示；

2開關(guān)機(jī)觸摸開關(guān)鍵，如果面板在開機(jī)狀態(tài)則會關(guān)機(jī)，如果面板在關(guān)機(jī)狀態(tài)則 會開機(jī)；

3設(shè)置水溫

控制器正常顯示狀態(tài)下，按下并立即松開上調(diào)鍵或下調(diào)鍵進(jìn)入水溫設(shè)置狀態(tài)，顯示設(shè)置符號并閃爍顯示當(dāng)

前水溫設(shè)定值。水溫設(shè)置狀態(tài)下，按上調(diào)鍵或下調(diào)鍵可循環(huán)上調(diào)或下調(diào)并顯示水溫設(shè)定值；按住上調(diào)鍵或

下調(diào)鍵持續(xù) 1 秒以上可快速循環(huán)上調(diào)或下調(diào)并顯示水溫設(shè)定值；按下并立即松開退出鍵或 5 秒內(nèi)無任何按

鍵操作則退出修改并返回正常顯示狀態(tài)。

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序號項(xiàng)目操作方法

4預(yù)約加熱

開機(jī)時控制器正常顯示狀態(tài)下，按下并立即松開預(yù)約鍵，如果當(dāng)前處于定時加熱時段則顯示剩余的加熱時

間，否則如果當(dāng)前處于定時預(yù)約時段則顯示剩余的預(yù)約時間。剩余時間不足 1 小時以分鐘“M”為單位顯

示，否則以小時“H”為單位顯示。

開機(jī)時控制器正常顯示狀態(tài)下，按住預(yù)約鍵持續(xù) 3 秒以上，如果當(dāng)前已啟用定時預(yù)約功能或處于預(yù)約加熱

模式則手動退出；如果未啟用定時預(yù)約功能則進(jìn)入預(yù)約時間設(shè)置并閃爍顯示當(dāng)前設(shè)定值，設(shè)定范圍 1～24 小

時，控制器首次上電時默認(rèn)設(shè)置為 12 小時。

設(shè)置預(yù)約時間時，按上調(diào)鍵或下調(diào)鍵可循環(huán)上調(diào)或下調(diào)并閃爍顯示設(shè)定值；按住上調(diào)鍵或下調(diào)鍵持續(xù) 1 秒

以上可快速循環(huán)上調(diào)或下調(diào)并閃爍顯示設(shè)定值；按下并立即松開預(yù)約鍵或退出鍵或 5 秒內(nèi)無任何按鍵操作則

保存并退出設(shè)置，退出設(shè)置后定時預(yù)約功能生效并即時開始按照設(shè)定的小時數(shù)倒計(jì)時。

啟用定時預(yù)約后，在倒計(jì)時結(jié)束后的 3 小時內(nèi)正常加熱，其余時間不加熱，此后每天均在同一時間段循環(huán)

加熱。關(guān)機(jī)后自動取消定時預(yù)約功能。

5查看運(yùn)行參

數(shù)

長按住下鍵 3 秒以上進(jìn)入維護(hù)模式，再短按下鍵，依次查閱各項(xiàng)參數(shù)（詳細(xì)參數(shù)見下表）。30 秒無操作或短

按開關(guān)鍵，退出查看溫度狀態(tài)。

6制冷劑回

收

上電 5 分鐘內(nèi)，在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，長按下鍵 3 秒以上進(jìn)入維護(hù)模式，再長按上鍵 5 秒以上可以進(jìn)入冷媒充注或

回收模式；短按開關(guān)鍵可退出冷媒充注或回收模式。

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(3)運(yùn)行參數(shù)表

序號狀態(tài)名稱單位顯示范圍備注

d01高壓壓力開關(guān)- 0～1

0：閉合

1：斷開

2：禁用

d02低壓壓力開關(guān)- 0～1

0：閉合

1：斷開

2：禁用

d03水流開關(guān)- 0～1

0：閉合

1：斷開

2：禁用

P01水溫溫度℃-50～100

P02盤管溫度℃-20～100

P03室外環(huán)境溫度℃-20～100

P04排氣溫度℃-40～120

P05出水溫度℃-50～120

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二、機(jī)組日常維護(hù)

1.保養(yǎng)

(1）外部清洗：清洗熱泵機(jī)組必須切斷電源，用濕布蘸取少量中性清潔劑輕輕擦拭。不要使用汽油或酸性溶

液、酒精，最后用干布擦干；

(2)水路清洗：每 3 個月排空清洗一次，除垢材料：采用甲酸、檸檬酸、醋 酸等有機(jī)酸清洗；

(3)蒸發(fā)器清洗：可用一個硬的尼龍刷清洗蒸發(fā)器翅片,刷洗前必須用真空吸塵器清理，如有壓縮空氣，可以使

用高壓空氣管清洗翅片換熱器。

2.常見問題與處理

遇到的現(xiàn)象原因解決方法

機(jī)組不運(yùn)作

1、停電

2、電源開關(guān)未接通

3、電源開關(guān)保險絲熔斷

4、定時時間未到

1、請等待恢復(fù)供電

2、接通電源

3、更換保險絲

4、請等待或者取消定時設(shè)定

開機(jī)后，機(jī)器

不運(yùn)作

1、壓縮機(jī)保護(hù)間隔時間未到

2、機(jī)組水溫未達(dá)到開機(jī)水溫

值

1、請耐心等待保護(hù)時間結(jié)束

2、正?，F(xiàn)象，等待水溫自行達(dá)到

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機(jī)器正常運(yùn)

行，但熱水溫

度低

1、溫度設(shè)定不恰當(dāng)

2、熱水用水量大

3、室外機(jī)或者室內(nèi)機(jī)進(jìn)風(fēng)

口或者出風(fēng)口被阻塞

1、設(shè)定恰當(dāng)?shù)臏囟?/p>

2、等待熱水溫度升高后在使用

3、清除風(fēng)口的阻塞物

機(jī)組自動運(yùn)行1、達(dá)到了定時開機(jī)時間1、如不需要開機(jī)，請手動關(guān)機(jī)或取消定時

機(jī)組有異音

1、機(jī)組蒸發(fā)器進(jìn)風(fēng)口灰塵太

多或有異物，阻礙風(fēng)道產(chǎn)生

忽強(qiáng)忽弱風(fēng)聲2、機(jī)組啟動

或停止時，制冷劑流動聲

音3、沒有開機(jī)機(jī)組“噠

噠”響

1、清理機(jī)組蒸發(fā)器上的灰塵或異物

2、屬于正?，F(xiàn)象

3、機(jī)組電磁部件復(fù)位動作，屬于正常現(xiàn)象

3.故障信息代碼

(1)機(jī)組適用過程中，如顯示如下代碼，可能機(jī)組出現(xiàn)故障，此時請關(guān)閉機(jī)組電源開關(guān)，30秒后重新閉合機(jī)組

電源開關(guān)，不再顯示代碼，可繼續(xù)使用，如后續(xù)還顯示代碼請及時聯(lián)系我司進(jìn)行檢修!

序號代碼故障說明序號代碼故障說明

1 A12壓力過低報警6 A13壓力過高報警

2 A14水流開關(guān)保護(hù)7 A21水溫傳感器故障

3 A22盤管溫度傳感器故障8 A23排氣溫度傳感器故障

4 A24環(huán)境溫度傳感器故障9 A25出水溫度傳感器故障

5 A33排氣高溫保護(hù)10 ---手操板和主控板通信異常

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三、機(jī)組技術(shù)參數(shù)

1.機(jī)組工作參數(shù)

主機(jī)：

產(chǎn)品系列太空能系列熱泵熱水器

型號KF80TB KF120TB

電源規(guī)格220V～50Hz 220V～50Hz

額定制熱量（W）3450 5000

額定功率（W）880 1275

額定電流（A）4.2 6

最大功率（W）1230 1850

最大電流（A）5.9 8.6

外形尺寸(mm）795×255×540 795×255×540

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(1)表中參數(shù)是按照GB/T 23137-2020規(guī)定的額定工況標(biāo)稱值，隨工況變化而會變化；

(2)由于產(chǎn)品改良，上述參數(shù)可能有所變更，以產(chǎn)品銘牌參數(shù)為準(zhǔn)，恕不另行通知。

2.機(jī)組尺寸距離與接管規(guī)范（本節(jié)圖示外觀僅供說明，實(shí)際外觀請以購買機(jī)型為準(zhǔn)）

(1)主機(jī)機(jī)組應(yīng)安裝在空氣流通、無熱輻射或其他熱源的地方，與四周墻壁或其他遮擋物之間的允許的最小距

離：

①家用型的熱水器與儲水箱之間的距離不得大于所配連接管的長度（連接管標(biāo)準(zhǔn)長度為3米，特殊的可以定做）應(yīng)控

制在≤5米連接管；

②外機(jī)底盤排水孔應(yīng)可靠連接冷凝水管，將冷凝水排走；

③在冬季應(yīng)設(shè)立防雪棚；

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④控制面板不要安裝在浴室，以免影響正常工作；

⑤機(jī)器四周應(yīng)預(yù)留足夠的空間方便維護(hù)保養(yǎng)。

（2）工質(zhì)管示意圖與安裝規(guī)范要求如下：

使用我司配套的連接管將室外機(jī)與儲水箱連接起來。工質(zhì)管連接時前先檢查水箱的連接接頭的螺母是否存

在，否則就必須使用高壓氮?dú)庖淮嗡湎到y(tǒng)，再三確認(rèn)水箱系統(tǒng)內(nèi)連接管內(nèi)無異物無水后方可將工質(zhì)管連接，

主機(jī)工質(zhì)出口與水箱工質(zhì)進(jìn)口連接、主機(jī)工質(zhì)進(jìn)口與水箱工質(zhì)出口連接、連接接頭必須使用合適的呆板手卡住

儲水箱的工質(zhì)接頭以防止它轉(zhuǎn)動而損傷內(nèi)盤管或接頭，然后再用活扳手扭緊。（見下圖工質(zhì)管示意圖）

（3）抽真空示意圖與規(guī)范如下：

抽真空示意圖工質(zhì)管示意圖

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①當(dāng)用連接管將室外機(jī)和儲水箱連接好后，要將室外機(jī)已充注的冷媒釋放出來之前，必須對儲水箱和連接管進(jìn)

行抽真空，以確保整個系統(tǒng)內(nèi)無雜質(zhì)、水分或不凝性氣體；

②抽真空時室外機(jī)與儲水箱的內(nèi)連接管兩端都要擰緊；

③擰下室外機(jī)三通閥的檢修接頭螺帽，將復(fù)合壓力表連在截止閥的檢修接頭上；

④將真空泵連于復(fù)合壓力表，打開復(fù)合壓力表和真空泵，對儲水箱和連接管抽真空時間要求：真空泵3升的不

小于30分鐘、真空泵2升的不小于40分鐘、真空泵小于2升的不小于50分鐘，并且必須滿足抽真空后的

低壓表壓力顯示值低于30 Pa；

⑤關(guān)閉復(fù)合壓力表閥門，將真空泵停止，保持壓力20分鐘內(nèi)不回升。

（4）檢漏示意圖與規(guī)范如下：

①抽真空后，用內(nèi)六角扳手（一般為5mm）將室外機(jī)二通閥芯和三通閥芯全部打開，將室外機(jī)內(nèi)的冷媒連通到

整個系統(tǒng)；

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②用肥皂水對水箱和主機(jī)的各連接口進(jìn)行檢測無泄漏；

③確認(rèn)無泄漏后，將連接到檢修接頭的復(fù)合壓力表上的橡皮軟管擰下；

④將檢修螺母擰回，檢測無泄漏。

3.機(jī)組電路規(guī)范與電氣接線示意圖

（1）線路布線安裝工作必須由具備相應(yīng)資格的專業(yè)人員，按照國家布線規(guī)范中要求，參考機(jī)身上的線路圖進(jìn)行接

線，并在安裝和使用過程中要注意以下幾點(diǎn)：

①電源線、接地情況符合國家安全用電相關(guān)規(guī)定和要求。確保電壓與銘牌相符，電源、電線和插座的承載能力

是否適合本機(jī)輸入功率的要求；

②保險管的規(guī)定：IEC規(guī)定保險絲管額定電流可按銘牌標(biāo)稱值的額定最大電流的90%-100%選用，過載能力最大

不熔斷電流是銘牌標(biāo)示額定最大功率電流的150%；

③機(jī)組安裝在室外不能使用帶有插頭的電源線且使用的電源線不應(yīng)輕于氯丁橡膠鎧裝軟線（IEC60245中的

線），電源線的線徑規(guī)格、空氣斷路器、漏電斷路器與負(fù)載電流對照表：

熱泵機(jī)組配電裝置及電線

熱泵機(jī)組

最大電流（A）

電線

橫截面積（mm2）

空氣斷路器

脫扣電流（A）

漏電斷路器

動作電流（mA）

＜10≥1.5 16 30

10～16≥2.5 25 30

16～25≥4.0 32 30

25～32≥6.0 40 30

④電源連接時必須要裝有與機(jī)組匹配且與電源至少3mm觸點(diǎn)開距的全極斷開裝置和漏電保護(hù)裝置；如果電源軟

線損壞，為避免危險，必須由制造商、其維修部門或類似部門的專業(yè)人員更換；

⑤電源線安裝固定牢固后，使用拉力計(jì)100N拉動固定的電源線，電源線移動的距離應(yīng)小于2mm才算合格，否則

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重新固定電源線。

⑥工作施工完成后，經(jīng)仔細(xì)檢查無誤后才可接通電源。

（2）電氣接線示意圖如下圖所示：

電氣接線示意圖

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太標(biāo)家用型空氣能熱泵熱水器保修卡（A聯(lián)）

此

邊

為

針

孔

線

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太標(biāo)家用型空氣能熱泵熱水器保修卡（B聯(lián)）

此

邊

為

針

孔

線

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保修卡

一、服務(wù)指引

1、注意事項(xiàng)

（1）請您注意本指南中的《太標(biāo)空氣能熱泵熱水器保修卡》A、B兩聯(lián)是否齊全。否則，請與經(jīng)銷商（或本區(qū)域

產(chǎn)品管理中心）聯(lián)系，及時補(bǔ)發(fā)，以便您能享受到我公司提供的服務(wù)。

（2）在機(jī)組調(diào)試滿意后，請您要求安裝人員認(rèn)真填寫《太標(biāo)空氣能熱泵熱水器保修卡》A、B二聯(lián)，A聯(lián)由安裝

單位交太標(biāo)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品管理中心，B聯(lián)用戶自留。只有在我公司辦理了產(chǎn)品保修于續(xù)，才能享受我公司提供的保修

服務(wù)：如果因非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部維修引起的故障，我公司只為您提供合理的收費(fèi)服務(wù)。

2、質(zhì)保期規(guī)定

凡購買太標(biāo)家用型空氣能熱泵熱水器保修期為整機(jī)保修 3 年,但內(nèi)置水泵的機(jī)器(水泵保修期為 3 個月,其余

部件保修 3 年)。

3.保修期界定

整機(jī)在首次開始運(yùn)行后（從驗(yàn)收簽字之日起計(jì)算），或設(shè)備出廠之日起計(jì)算質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長六個月（以有

效購買憑證為準(zhǔn)），實(shí)行免費(fèi)保修。

4、免費(fèi)保修條件

（1）凡購買太標(biāo)空氣能熱泵熱水器系列產(chǎn)品并已在我公司辦理保修登記手續(xù)的用戶。

（2）具有購機(jī)的有效憑證（有效購機(jī)發(fā)票及附有機(jī)器條形碼的保修卡B聯(lián)）且報修產(chǎn)品的名稱、型號、條

碼與保修卡上一致。

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（3）必須在保修期內(nèi)。

（4）非人為因素造成的故障。

5、屬下列情形之一的，不屬于保修范圍，但可實(shí)行收費(fèi)修理服務(wù)

（1）因用戶電壓不穩(wěn)，超過系統(tǒng)使用范圍或線路不規(guī)范，不符合國家安全用電標(biāo)準(zhǔn)造成系統(tǒng)損壞的。

（2）因用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的。

（3）非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部維修而造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動修理的）。無保修卡B

聯(lián)、購機(jī)有效憑證以及沒有辦理保修手續(xù)的。

（4）購機(jī)憑證、保修卡涂改的。

（5）超過保修期的。

（6）因不可抗拒因素造成損壞的；

（7）非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。

（8）用戶提出的保養(yǎng)服務(wù)。

（9）產(chǎn)品使用水質(zhì)必須符合居民生活用水國家標(biāo)準(zhǔn)，否則不在保修范圍內(nèi)。

6、服務(wù)須知

（1）安裝調(diào)試合格后，請您要求安裝單位認(rèn)真填寫保修卡并辦理保修登記于續(xù)；

（2）如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)，請您聯(lián)系我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部上門服務(wù)，也可以撥打我公司

的服務(wù)熱線；

（3）維修人員上門服務(wù)時，請您檢查其是否為太標(biāo)特約技術(shù)服務(wù)部人員，并主動出示《太標(biāo)空氣能熱泵熱水器

保修卡》B聯(lián)、購機(jī)有效憑證；

（4）設(shè)備維修后，應(yīng)有一小時以上的試機(jī)運(yùn)行時間，以檢驗(yàn)維修效果。如果故障未能徹底排除，您可拒絕在

《太標(biāo)空氣能熱泵熱水器保修卡》上簽名；

（5）如您對維修人員的服務(wù)質(zhì)量有意見，您可向我公司的服務(wù)熱線投訴；

（6）設(shè)備維修運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，請您在《太標(biāo)空氣能熱泵熱水器保修卡》上面簽名確認(rèn)維修內(nèi)容并提出寶貴意見，

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如果是單位用戶，請加蓋公章。

7、用戶投訴途徑

（1）如果您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)有疑問或不滿（包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)等），請您向太標(biāo)特約技

術(shù)服務(wù)部反映，他們將會對您的意見合理妥善地處理；

（2）如果上述單位仍不能解決您的問題或者您不滿意處理結(jié)果，請您立即向我公司當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品管理中心或我公

司客戶服務(wù)中心反映，我們將會迅速合理地為您解決。

本服務(wù)指南內(nèi)容如有變動，恕不另行通知，以產(chǎn)品購買時所附保修卡的內(nèi)容為準(zhǔn)。

8、保修登記程序

（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試合格后，請您讓安裝公司填好《太標(biāo)空氣能熱泵熱水器保修卡》A、B聯(lián)，把機(jī)器條形碼按

保修卡上的要求貼好，A聯(lián)由安裝單位交我公司當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品管理中心辦理保修于續(xù)；

（2）保修卡A聯(lián)作為我公司存檔，單位用戶請蓋公章；

（3）保修卡B聯(lián)是保修期內(nèi)獲得免費(fèi)服務(wù)的必備憑證，請您妥善保管。

9、維修記錄程序

維修記錄登記，請您在每次維修服務(wù)后要求服務(wù)人員準(zhǔn)確填寫本指南所附的《維修情況記錄》，以便下次維

修時查閱。

10、用戶資料變更通知登記

當(dāng)用戶資料變更時，請您及時填寫好本指南所附的《太標(biāo)空氣能熱泵熱水器保修卡》，并寄回太標(biāo)客戶服務(wù)

中心，以便我們更好地為您服務(wù)。

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