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訂單來了產(chǎn)品手冊-pms專業(yè)版

發(fā)布時(shí)間:2023-8-23 | 雜志分類:其他
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訂單來了產(chǎn)品手冊-pms專業(yè)版

訂單來了產(chǎn)品手冊-pms專業(yè)版
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文本內(nèi)容
第2頁

關(guān)于訂單來了

服務(wù)商家 系統(tǒng)交易額覆蓋城市 增值業(yè)務(wù)賦能* 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止至2023年3月31日400億+

第3頁

2016

鳥巢發(fā)布1.0版本

2018

國內(nèi)首家直連愛彼迎

的PMS

2020

國內(nèi)首家直連

小紅書的PMS

2022商家破8W,累積交易額破300億攜程露營獨(dú)家直連2017

正式發(fā)布2.0版本

2019

國內(nèi)首家直連抖音的

PMS

2021

商家破4w+,覆蓋400+城市累積交易額破100億

2023生意增長就在訂單來了訂單來了發(fā)展歷程

第4頁

訂單來了多元版本,助力新品牌全周期、全方位增長

成長階段

打造品牌

? 渠道營銷推廣

? 拓寬營收渠道

? 豐富產(chǎn)品體驗(yàn)

? 搭建會(huì)員體系

管理營銷雙增長

? 營銷系統(tǒng)

? 多渠道直連

? 多業(yè)態(tài)管理

? 會(huì)員精細(xì)化管理

PMS專業(yè)版

初創(chuàng)階段

籌開新店

? 住宿管理

? 訂單管理

? 簡單報(bào)表

門店推廣

? 開業(yè)大促

? 打通直·銷

? 積累粉絲

簡單好用不要錢

? 實(shí)用功能全都有

? 3分鐘快速上手

PMS基礎(chǔ)版

免費(fèi)

快速冷啟動(dòng),助燃新門店

? 微信/小紅書/抖音開店

? 套餐策劃、售賣及核銷

? 快速積累初始會(huì)員

營銷系統(tǒng)

成熟階段連鎖經(jīng)營? 集團(tuán)管理賦能

? 門店會(huì)員導(dǎo)流

? 私域精準(zhǔn)營銷

多門店統(tǒng)籌管理

? 集團(tuán)渠道管理

? 集團(tuán)會(huì)員管理

? 集團(tuán)營銷

? 集團(tuán)分賬

PMS集團(tuán)版

同時(shí)管理員工&客人? 效率一步到位? 營銷事倍功半可升級 SCRM

第5頁

頭部品牌商家都在用訂單來了

頭部民宿

大樂之野

留白villa

愛 樹

樸 宿

連鎖酒店

來 住

香蕉宿

景咖美宿

ISEYA

大熱荒野跡外營地新銳營地諾爾丹營地十里芳菲 不是居 Go Safari

秦皇島萬豪

度假酒店

精品酒店

杭州湘湖

逍遙莊園

第6頁

PART 01

專業(yè)版產(chǎn)品介紹P R O F E S S I O N A L E D I T I O N I N T R O D U C T I O N

第7頁

PMS專業(yè)版 產(chǎn)品優(yōu)勢

省錢

? 多門店連鎖管理

? 多業(yè)態(tài)經(jīng)營管理

? 一套系統(tǒng)就搞定

Save Money

高效

? 操作流程貼合使用場景

? 新手3分鐘上手系統(tǒng)

? 工作效率直線提升3倍

Highly Active

靈活? 功能全面

? 滿足不同類型/體量

? 商家經(jīng)營所需

Nimble

開放? 無縫對接不同平臺(tái)? 聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游? 助力生意增長Open賺錢Make Money

會(huì)管理更懂營銷

? 微信、抖音、小紅書

快速開店

? 店鋪?zhàn)远x裝修

? 產(chǎn)品套餐一鍵推送

第8頁

渠道營銷 訂單來了

PMS專業(yè)版

OTA平臺(tái)

? 攜程

? 途家

? 飛豬

? 美團(tuán)民宿

? 美團(tuán)酒店

? 小豬民宿

? Booking

? Airbnb(僅限海外)新媒體平臺(tái)

? 微信微官網(wǎng)H5

? 微信小程序

? 微官網(wǎng)分銷

? 抖音直連

? 抖音來客直連

? 小紅書直連

開放平臺(tái)

住宿互通平臺(tái)

客控系統(tǒng)開放平臺(tái) 智能設(shè)備開放平臺(tái)

數(shù)據(jù)管理開放平臺(tái)

集團(tuán)版

集團(tuán)房態(tài) 訂單管理 集團(tuán)報(bào)表 集團(tuán)渠道管理

集團(tuán)客戶管理 集團(tuán)會(huì)員管理 集團(tuán)營銷 集團(tuán)分賬

后臺(tái)管理

多渠道

直連

? 庫存管理

? 價(jià)格管理

? 直連落單? IM直連多業(yè)態(tài)

管理

? 住宿

? 餐飲

? 娛樂

? 商超? 場地? 其他財(cái)務(wù)報(bào)表 ? 數(shù)據(jù)中心 ? 專業(yè)報(bào)表客戶管理

? 散客

? 會(huì)員

? 企業(yè)客戶? 渠道客戶會(huì)員管理

? 會(huì)員等級

? 會(huì)員卡

? 優(yōu)惠券

? 積分? 儲(chǔ)值? 營銷短信移動(dòng)管理 ? PC端 ? APP端硬件

集成

? 門鎖系統(tǒng)

? 掃碼槍

? 打印機(jī)

? 充電樁

? 身份證讀卡器? 客控系統(tǒng)? 房卡系統(tǒng)2個(gè)門店及以上

可升級

PMS專業(yè)版 功能圖譜

第9頁

從客人下單到離店,全方位助力商家營銷管理

3辦理入住4餐廳點(diǎn)餐5店

內(nèi)

費(fèi)

客 6人

離 店

1OTA下單

OTA直連

房價(jià)房態(tài)實(shí)時(shí)同步

攜程

飛豬

美團(tuán)民宿

……預(yù)

新媒體渠道下單

營銷系統(tǒng)

助力多渠道一鍵開店

微信

抖音

小紅書

…… 2入

營銷短信

發(fā)送預(yù)訂提醒及入住提示

住宿管理提升接待效率? 前臺(tái)辦理入住絲滑? 散客/團(tuán)體快速切換錄入? 會(huì)員禮遇清晰可查會(huì)員管理

? 老客精準(zhǔn)運(yùn)營

? 老客裂變營銷

餐飲管理? 一桌一碼掃碼點(diǎn)餐? 掛賬到房操作便捷多業(yè)態(tài)管理

? 自定義業(yè)態(tài),滿足個(gè)性化

消費(fèi)場景

? 包括下午茶/體驗(yàn)活動(dòng)/商圈

/租賃等服務(wù)

訂單來了SCRM

精細(xì)化管理客戶

? 加好友自動(dòng)發(fā)送歡迎語

? 服務(wù)回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化管理

? 住客個(gè)性化標(biāo)簽設(shè)置

可增購

第10頁

打通主流預(yù)訂渠道,提升房態(tài)管理效率

傳統(tǒng)OTA+社交媒體,直連渠道多主流渠道直連多渠道直連不用手動(dòng)等級房態(tài),訂單自動(dòng)落單輕松管理房態(tài)價(jià)格庫存實(shí)時(shí)同步,多渠道一鍵修改高效管理價(jià)庫主流OTA

渠道

主流新媒體

渠道

第11頁

一站式管理度假場景

多業(yè)態(tài)管理桌位管理丨菜品管理丨掃碼點(diǎn)單丨掛賬處理丨沽清處理餐飲管理

項(xiàng)目設(shè)置丨價(jià)格管理丨庫存管理

娛樂管理

滿足不同類型/體量的商家需求

住宿管理

度假民宿 包棟管理 管家分配 城市民宿 房東管理 房務(wù)管理

連鎖酒店 鐘點(diǎn)房 房價(jià)策略 AR賬 露營地 營位管理

商品管理丨訂單管理丨庫存管理

商超管理

場地日歷丨場地預(yù)訂場地管理滿足個(gè)性化消費(fèi)場景自定義業(yè)態(tài)

第12頁

營銷系統(tǒng)

個(gè)性化模塊配色,首頁彈窗助營銷自定義裝修多渠道價(jià)庫支持統(tǒng)一與獨(dú)立管理

價(jià)庫管理

微信、小紅書、抖音等開設(shè)直銷店鋪

全渠道開店

圖片/產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)置,多渠道一鍵推送套餐上架房態(tài)庫存實(shí)時(shí)同步,預(yù)訂自動(dòng)落單

庫存同步

客戶標(biāo)簽化管理,優(yōu)惠券定向發(fā)放客戶管理快速搭建直營店鋪,拓寬營收渠道

助力商家打通交易閉環(huán),將流量及時(shí)轉(zhuǎn)化為訂單

第13頁

輕松掌握生意情況,深度分析經(jīng)營數(shù)據(jù)

專業(yè)化報(bào)表中心? 多維度專業(yè)報(bào)表,助力實(shí)現(xiàn)收益最大化? 報(bào)表切換跳轉(zhuǎn)便捷,財(cái)務(wù)輕松完成對賬可視化數(shù)據(jù)中心

? 營收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

? 流水?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

? 渠道消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

? 消費(fèi)分類分布

? 住宿消費(fèi)趨勢

? 經(jīng)營指標(biāo)趨勢

第14頁

客戶分類管理,會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營

客戶管理

? 支持賬戶儲(chǔ)值

? 分等級協(xié)議價(jià)

? 房價(jià)策略配置

企業(yè)客戶管理

? 渠道關(guān)聯(lián)

? 結(jié)賬日自定義

? 掛賬額度設(shè)置

? 批量轉(zhuǎn)賬核銷

AR賬戶管理

散客/會(huì)員/企業(yè)客戶/渠道客戶分類管理

會(huì)員管理? 會(huì)員等級設(shè)置

? 會(huì)員卡設(shè)置

? 優(yōu)惠券/積分/儲(chǔ)蓄

? 營銷短信

構(gòu)建客戶畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

第15頁

隨時(shí)隨地移動(dòng)管理

多終端管理高效協(xié)同管理 房態(tài)實(shí)時(shí)了解遠(yuǎn)程查看報(bào)表 消息及時(shí)回復(fù)

第16頁

2個(gè)及以上門店升級集團(tuán)版,助力多門店管理

集團(tuán)房態(tài) 單日房情表丨遠(yuǎn)期房情表訂單管理 訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)查看集團(tuán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 門店?duì)I業(yè)排名丨可視化數(shù)據(jù)中心丨專業(yè)報(bào)表集團(tuán)渠管理 門店渠道統(tǒng)一管理集團(tuán)客戶管理 客戶列表丨標(biāo)簽管理集團(tuán)會(huì)員管理 會(huì)員體系丨精準(zhǔn)營銷丨權(quán)益互通集團(tuán)授權(quán)管理 門店權(quán)限管控丨區(qū)域分組管理集團(tuán)營銷 集團(tuán)多門店預(yù)訂入口集團(tuán)分賬 資金流水自動(dòng)分賬

第17頁

搭建開放平臺(tái),賦能鄉(xiāng)村振興

預(yù)訂平臺(tái)

小程序

生態(tài)服務(wù)商官網(wǎng)

住宿互通平臺(tái)

數(shù)據(jù)駕駛艙

財(cái)務(wù)系統(tǒng)

BI系統(tǒng)

數(shù)據(jù)管理開放平臺(tái)

安防系統(tǒng)

門禁系統(tǒng)

中央空調(diào)系統(tǒng)

客控系統(tǒng)開放平臺(tái)

智能入住機(jī)門鎖系統(tǒng)房卡系統(tǒng)充電樁智能設(shè)備開放平臺(tái)

第18頁

PART 02

訂單來了產(chǎn)品價(jià)目表P R O D U C T P R I C E L I S T

第19頁

訂單來了專業(yè)版 租賃3998元/年/店 起

¥0.54/間/天幫你降低管理成本,提高管理效率

=*按每個(gè)門店20間房計(jì)算

第20頁

訂單來了PMS專業(yè)版價(jià)目表

房間量 永久買斷 單年租賃包房間數(shù)量≤20 16800元 3998元/年20<房間數(shù)量≤50 19800元 5998元/年50<房間數(shù)量≤100 29800元 7998元/年房間數(shù)量>100 46800元 9998元/年

第21頁

專業(yè)版/基礎(chǔ)版功能對比

基礎(chǔ)版 功能

專業(yè)版

永久免費(fèi) 租賃 3998元/年/店

OTA直連 途家、美團(tuán)民宿 免費(fèi) 全渠道

住宿管理 基礎(chǔ)住宿管理 專業(yè)住宿管理

訂單管理 √ √

客戶管理 √ √

統(tǒng)計(jì)報(bào)表 基礎(chǔ)報(bào)表 高級報(bào)表

多業(yè)態(tài)管理 / √

會(huì)員管理 / √

企業(yè)客戶管理 / √

營銷系統(tǒng) 2980元/年 √

多終端 √ √

在線客服 √ √

專屬運(yùn)營服務(wù)群 / √

渠道/行業(yè)活動(dòng) √ √

智能門鎖 / 可增購

房卡系統(tǒng) / 可增購

SCRM 可增購 可增購

第22頁

PART 03

訂單來了簽約福利C O N T R A C T B E N E F I T S

第23頁

掃碼報(bào)名免費(fèi)獲取新店陪跑計(jì)劃,報(bào)名即送40+開業(yè)必備資料

助力民宿、酒店、露營地輕松籌開

開業(yè)經(jīng)營大禮包

? 開業(yè)籌備工作進(jìn)度表

? 商家開業(yè)自檢清單

? 薪酬/財(cái)務(wù)制度

? 崗位具體職責(zé)參考模板

? 第三方平臺(tái)代發(fā)布招聘信息

? PMS系統(tǒng)運(yùn)營流程線上培訓(xùn)

開業(yè)前60天

營銷力打造

? 商家社區(qū)公開課

? OTA渠道營銷指南

? 新媒體營銷指南

? 官網(wǎng)拍攝指南

? 全年?duì)I銷計(jì)劃方案

? 開業(yè)活動(dòng)方案模板

開業(yè)前30天

運(yùn)營力提升

? 開業(yè)預(yù)售指南

? 全年經(jīng)營計(jì)劃

? 店長工作流程表

? 人員用工計(jì)劃及制度

? SOP績效考核

? 應(yīng)急預(yù)案管理制度

開業(yè)前15天

管理力塑造

? 日常運(yùn)維1V1答疑

? 資金使用計(jì)劃

? 采購計(jì)劃清單

? 民宿布草管理制度

? 民宿車輛管理制度

? 民宿員工培訓(xùn)計(jì)劃

開始試營業(yè)

保姆式服務(wù)? 各平臺(tái)官方賬號創(chuàng)建指導(dǎo)? 各渠道直連指導(dǎo)? 營銷渠道搭建指導(dǎo)? 開業(yè)推廣素材制作? 開業(yè)媒體活動(dòng)籌備指南? 達(dá)人資源對接正式營業(yè)* 更多資料將持續(xù)更新

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