貫徹戰(zhàn)略 / 賦能業(yè)務(wù) / 以文化人 2023.8 / NO.20
風云德爾
德爾入選“省級放心消費創(chuàng)建示范單位參創(chuàng)名單”
德爾地板再次榮獲“中國地板國家品牌”
市場之聲
安徽德爾核心經(jīng)銷商“江蘇游學(xué)行”圓滿結(jié)束
遼吉決策委員會召開三季度懇談會
訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
地材本部召開 2023 年上半年總結(jié)暨下半年部署會
德爾之星
價值觀之星：王志呈 周鵬程
知行悟道場
2023 年度新羽述職會
第二黨支部大會
以文化人
親子公開課
龍井峽夏日漂流記
目 錄
CONTENTS
2023 年 8 月 第 20 期
主辦：德爾地面材料本部企文辦
內(nèi)部資料 歡迎取閱 投稿有獎
風云德爾
企業(yè)榮譽
實事播報
市場之聲
市場活動
訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
年中會議
同頻宣貫會
德爾之星
價值觀之星
知行悟道場
新羽述職
第二黨支部大會
以文化人
親子公開課
八月思享會
溫馨時刻
P01-P05
P06-P08
P09-P14
P15-P20
P21-P30
P31-P34
P35-P38
P39-P40
P41-P42
P43-P45
P46-P47
總編：汝繼勇
執(zhí)行總編：姚紅鵬
編委：
吳惠芳、張立新、胡平、高峰、牛芳、孫燕斌、董紅
董瑩、陳躍龍、王玉英、李智平、沈滔、胡紅、李濤
酈偉玉、史賢進、董衛(wèi)華
主編：尚玉濤
執(zhí)行主編：王毓敏
文字編輯：孫愷寧、高樹芳
美編：王康
采編：
蔡婷、曹田甜、李穎、朱子惠、韋婷、李子航、
王曉慶、王婷、龐少暉、左圓、盧騰、李景莉、
姜琳琳、地材本部各部門通訊員
貫徹戰(zhàn)略 / 賦能業(yè)務(wù) / 以文化人 2023.8 / NO.20
風云德爾
德爾入選“省級放心消費創(chuàng)建示范單位參創(chuàng)名單”
德爾地板再次榮獲“中國地板國家品牌”
市場之聲
安徽德爾核心經(jīng)銷商“江蘇游學(xué)行”圓滿結(jié)束
遼吉決策委員會召開三季度懇談會
訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
地材本部召開 2023 年上半年總結(jié)暨下半年部署會
德爾之星
價值觀之星：王志呈 周鵬程
知行悟道場
2023 年度新羽述職會
第二黨支部大會
以文化人
親子公開課
龍井峽夏日漂流記
各設(shè)區(qū)市放心消費創(chuàng)建活動辦公室、市場監(jiān)管局，省放心消費創(chuàng)建活動辦公室各成員單位：為進一步優(yōu)化改善
消費環(huán)境，著力提升全省消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度，根據(jù)《江蘇省放心消費創(chuàng)建示范認定管
理辦法（試行）》規(guī)定和《放心消費創(chuàng)建示范建設(shè)》團體標準，經(jīng)參創(chuàng)對象申報、各設(shè)區(qū)市放心消費創(chuàng)建活動辦公室
推薦、省放心消費創(chuàng)建活動辦公室審核批準，同意南京牛首山文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司等 403 家單位、南京市德基廣
場等 287 家區(qū)域開展省級放心消費創(chuàng)建示范活動。希望參創(chuàng)單位和區(qū)域進一步落實經(jīng)營者主體責任，強化誠信守
法經(jīng)營和消費者權(quán)益保護意識，不斷提高商品和服務(wù)質(zhì)量，主動履行放心消費公開承諾，主動接受監(jiān)管部門、消費
者及社會各方監(jiān)督，扎實推進放心消費創(chuàng)建示范各項工作。各級放心消費創(chuàng)建工作機構(gòu)和有關(guān)部門要進一步強化對
放心消費創(chuàng)建示范工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，圍繞全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者規(guī)范度和消費者滿意度，加強對參創(chuàng)單
位和區(qū)域工作指導(dǎo)力度，并引導(dǎo)和發(fā)動更多單位、區(qū)域積極參與到放心消費創(chuàng)建示范活動中來，共同營造安全放心
的消費環(huán)境，更好滿足人民群眾對高品質(zhì)生活的需要，更大力度助推我省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
江蘇省放心消費創(chuàng)建活動辦公室
江蘇省市場監(jiān)督管理局
2023 年 8 月 16 日
省級放心消費創(chuàng)建示范單位參創(chuàng)名單
風云德爾 企業(yè)榮譽
光影德爾 01
德爾入選“省級放心消費創(chuàng)建示范單位參創(chuàng)名單”
8 月 16 日， 江蘇省放心消費創(chuàng)建活動辦公室江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布了省級放心消費創(chuàng)建示范單位、示范區(qū)域參創(chuàng)
名單。
關(guān)于同意南京牛首山文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司、南京市德基廣場等開展省級放心消費創(chuàng)建示范活動的通知
蘇州福滿家便利店有限公司書院巷店
吳江市潤泰商業(yè)有限公司大潤發(fā)盛澤店
蘇州喜視眼鏡有限公司喜視眼鏡旗艦店
蘇州宜家家居有限公司
蘇州市歐德福超市有限公司東渚店
吳江潤良商業(yè)有限公司大潤發(fā)吳江店
昆山市靜明眼鏡有限責任公司昆山市靜明眼鏡總店
蘇州雷允上國藥連鎖總店有限公司
張家港市百禾醫(yī)藥連鎖有限公司第一藥店
中國移動通信集團江蘇有限公司吳江分公司
中國移動通信集團江蘇有限公司張家港分公司
中國電信股份有限公司張家港分公司
中國電信股份有限公司昆山分公司
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司昆山市分公司
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司張家港市分公司
吳江區(qū)松陵鎮(zhèn)嘉年華大酒店
常熟市王四酒家有限責任公司
常熟市虞山鎮(zhèn)新方圓酒樓
江蘇品升管業(yè)股份有限公司
德爾未來科技控股集團股份有限公司
吳江市金豐木門廠
蘇州詩淇服飾有限公司
蘇州家和蠶業(yè)生物科技有限公司
愛果樂科技股份有限公司
蘇州市歐可巧克力食品有限公司
蘇州采芝齋食品有限公司
蘇州繡娘絲綢有限公司
蘇州慈云蠶絲制品有限公司
蘇州纖鑫制衣有限公司
蘇州口水娃食品有限公司
太倉市綠潤農(nóng)副產(chǎn)品有限公司
金利油脂（蘇州）有限公司
江蘇華佳絲綢股份有限公司
吳江桑尚絲綢有限公司
蘇州稻香村食品有限公司
卡士酸奶（蘇州）有限公司
蘇州太湖雪絲綢股份有限公司
蘇州弗樂卡電器科技發(fā)展有限公司
江蘇梁豐食品集團有限公司
企業(yè)榮譽 風云德爾
光影德爾 02
蘇州南洋電纜有限公司
蘇州鑫花溪餐飲管理有限公司
蘇州仁昌順食品有限公司
中國郵政集團有限公司蘇州市分公司
蘇州亨通凱萊度假酒店有限公司
太倉珀麗酒店有限公司
張家港金鳳凰溫泉渡假管理有限公司
蘇州樹山書香世家酒店有限公司
蘇州工業(yè)園區(qū)聯(lián)峰酒店管理有限公司萬怡酒店
蘇州高鐵金科大酒店有限公司
蘇州汀蘭酒店管理有限公司
蘇州澹臺湖大酒店有限公司
蘇州金科大酒店管理有限公司
來蘇州，放心消費
蘇州高度重視消費環(huán)境建設(shè)和消費者滿意度提升工作，持續(xù)推進放心消費創(chuàng)建，把消費者權(quán)益保護工作放在全市經(jīng)濟社
會發(fā)展大局中統(tǒng)籌謀劃，人民群眾的獲得感、幸福感和安全感不斷增強。
自 2004 年起，蘇州市在全國率先開展放心消費城市創(chuàng)建工作并成立創(chuàng)建專班，全力打造“誠信蘇州 消費天堂”城市名片。
今年 3月14日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2022 年100 個城市消費者滿意度測評報告》，蘇州市位居榜首，這是蘇州繼 2021年后，
再次在該報告中登頂，實現(xiàn)兩連冠！
無理由退貨，全國標桿
2020 年 4 月，為持續(xù)激發(fā)消費動能潛力，進一步豐富“誠信蘇州 消費天堂”的消費創(chuàng)建內(nèi)涵，蘇州市政府在全國率先推出
全域線下無理由退貨工作。2022 年 10 月 28 日，蘇州市線下購物無理由退貨第 10 萬家承諾商家授牌儀式在昆山舉行，蘇州
成為全國首個承諾商家突破 10 萬家的城市，數(shù)量達江蘇省三分之二。
蘇州無理由退貨工作已成為全國的標桿，連續(xù)兩年在央視 3·15 晚會正面宣傳，并通過蘇州這個案例面向全國發(fā)出無理由
退貨倡議。
2021年，蘇州出臺了全國首個市級地方標準《放心消費 線下購物無理由退貨服務(wù)規(guī)范》；“蘇州智慧 315 線上無理由退貨平臺”
獲國家版權(quán)局版權(quán)認定；“吳優(yōu)”商標獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的商標注冊證。
風云德爾 企業(yè)榮譽
光影德爾 03
德爾戰(zhàn)略領(lǐng)航，蓄勢騰飛
德爾地面材料本部以“成為中國地面材料行業(yè)受人尊敬的一流典范企業(yè)” 為愿景，以 “用匠心筑造美好人居，讓全天下的
用戶（客戶）放心、省心、悅心！” 為使命，戰(zhàn)略核心錨定實現(xiàn) “用戶（客戶）三心”，即放心（重在品格）、省心（重在服務(wù)）、悅心（重
在體驗）。
德爾始終堅定以專業(yè)專注實現(xiàn)價值創(chuàng)造，以可靠品質(zhì)鑄就可信品牌，以健康環(huán)保引領(lǐng)綠色生活，以責任擔當贏得社會尊崇。
急客戶之所急，想客戶之所想，圍繞一次到位、一次就好，為客戶提供可視化的一站式完美交付，客戶不折騰、不操心，盡享優(yōu)
質(zhì)貼心服務(wù)。
企業(yè)榮譽 風云德爾
光影德爾 04
蘇州市在全國率先運用消費環(huán)境指數(shù)指導(dǎo)消費環(huán)境提升，率先建立消費救助分類實施機制，率先探索職業(yè)化專業(yè)化消費
教育，通過創(chuàng)新務(wù)實舉措，打造城鄉(xiāng)一體的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系、高效便捷的消費糾紛救助體系、協(xié)同共治的消費維權(quán)合作體系、內(nèi)
創(chuàng)新務(wù)實舉措，全國率先
外聯(lián)動的社會監(jiān)督體系、求實創(chuàng)新的消費宣傳體系、建立功能完備的消費維權(quán)信息化體系，不斷增進消費者獲得感和認同感。
德爾“7 凈”健康地板——國家孕嬰網(wǎng)產(chǎn)品推薦
為解決寶媽寶爸的后顧之憂，德爾地板不負匠心、極致追求，創(chuàng)新推出德爾「7 凈」健康地板，用科技定義健康地板新標準，
以三大維度守護寶寶的健康。
德爾「7 凈」健康地板憑借出色的健康環(huán)保性和產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)過了國家孕嬰網(wǎng)層層篩選、檢測審核，均符合《國家孕嬰網(wǎng)
孕嬰產(chǎn)品綠色通道生產(chǎn)規(guī)范》的相關(guān)要求，被納入國家孕嬰網(wǎng)孕嬰產(chǎn)品綠色通道推薦目錄，全面護航億萬家庭健康生活。
風云德爾 企業(yè)榮譽
光影德爾 05
吳江區(qū)工信局呂副局長一行
蒞臨德爾技術(shù)研究院調(diào)研指導(dǎo)
座談會上，姚總娓娓道來向呂副局長一行重點介紹了德爾發(fā)展現(xiàn)狀，圍繞企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與呂副局長一行展開深入交流。
呂副局長悉心關(guān)懷德爾目前的生產(chǎn)經(jīng)營情況，包括產(chǎn)品、客戶、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等，姚總進行全面解答，并重點針對“聚品類、
8 月 16 日，吳江區(qū)工信局副局長呂揚率隊蒞臨德爾木基材料技術(shù)研究院進行調(diào)研，深入了解企業(yè)發(fā)展狀況，受到德爾地
面材料產(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬、運營支持中心總監(jiān)尚玉濤的熱情接待。七都鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長沈曉東、七都鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)局主任楊偉芬等領(lǐng)導(dǎo)陪同
調(diào)研。
多形態(tài)、全覆蓋、強運營”的業(yè)務(wù)發(fā)展綱要展開說明。
在技術(shù)研究院會議室，通過面對面座談了解，呂副局長一行對德爾的企業(yè)文化和戰(zhàn)略規(guī)劃給予了充分認同，對華東基地
精益生產(chǎn)、智能制造開展給予了高度認可，同時對德爾提出了殷切期望。
呂副局長表示，希望德爾能夠繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展初心和飽滿的創(chuàng)業(yè)熱情，推進產(chǎn)學(xué)研用深度融合，強化創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)，
持續(xù)挖掘新的增長點，夯實高質(zhì)量發(fā)展根基，不斷煥發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新活力。
實事播報 風云德爾
光影德爾 06
安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)師生蒞臨德爾參觀考察
金風玉露，天高云淡。受安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)老師委托，為實現(xiàn)校企資源共享、共同發(fā)展，8 月 30 日，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 20 級木材
科學(xué)與工程學(xué)院師生組隊蒞臨德爾總部和華東生產(chǎn)基地參觀交流。
總部參觀
8 月 30 日上午，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)教授 / 林產(chǎn)工業(yè)系主任郭勇、副教授涂道伍、副教授董宏敢、講師吳良奎、副教授 / 林產(chǎn)工
業(yè)系副主任王福利、講師 / 班主任呂黃飛和講師魏金光老師，帶隊來到德爾吳江本部進行企業(yè)參訪。組織發(fā)展中心總監(jiān)李智
平和 Der·1863 業(yè)務(wù)運營經(jīng)理龔智緯代表德爾向校方代表團隊的到來表示熱烈歡迎。
來訪人員齊聚 21 樓培訓(xùn)教室進行交流分享會，一同觀看企業(yè)宣傳片，聆聽德爾二十多年來從最初的篳路藍縷、櫛風沐雨
到突破艱難困苦、玉汝于成的歷程故事。
通過李總的介紹，來訪師生對德爾有了更深的了解，來訪學(xué)生在聽講過程中體現(xiàn)出高度的求知欲和熱情。隨后，在工作人
員的帶領(lǐng)下，來訪領(lǐng)導(dǎo)和部分學(xué)子們走進辦公場所，李總向來訪人員介紹了企業(yè)組織架構(gòu)，并參觀公司辦公環(huán)境。
參觀完辦公環(huán)境，在黨建賀馨燁的帶領(lǐng)下，來訪師生共同參觀德爾黨建展館及德爾集團展廳，黨員同志并在此留下了珍
貴合影。
在龔經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來訪師生進入德爾全球地墻藝術(shù)生活館參觀。龔經(jīng)理對各業(yè)務(wù)條線進行講解，突出產(chǎn)品專業(yè)知識和
賦能服務(wù)，并對來訪師生提出的問題答疑解惑，進一步聯(lián)系產(chǎn)品賣點，激發(fā)學(xué)生的熱情，促進知行合一。
隨后，來訪師生來到巢代系統(tǒng)美學(xué)家居生活館參觀。講解員介紹巢代系統(tǒng)美學(xué)家居生活館的各類套系方案和設(shè)計理念，
來訪師生對巢代家居生活館震撼的產(chǎn)品陳列贊嘆不已。
風云德爾 實事播報
光影德爾 07
合影留念
踔厲奮發(fā)、勇毅前行，青年是先鋒；自信自強、守正創(chuàng)新，青年是主力。此次企業(yè)參訪，切實為安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)的青年學(xué)子搭
建了與德爾互動的橋梁，實現(xiàn)了優(yōu)勢資源共享和資源對接。
華東生產(chǎn)基地參觀
耳聞不如目見之，目見不如足踐之。8 月 30 日下午，在實木復(fù)合生產(chǎn)管理部郭
華部長的帶領(lǐng)下，來訪師生走進華東基地生產(chǎn)車間，參觀體驗工藝流程。郭部長向
來訪師生介紹了各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及生產(chǎn)工藝，車間各工序相互協(xié)作，共同提升產(chǎn)品
質(zhì)量和生產(chǎn)效率。來訪學(xué)子被每一位德爾員工在平凡崗位用行動踐行專注、精益、
敬業(yè)的工匠精神所打動。
智改數(shù)轉(zhuǎn)是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。強化生產(chǎn)基地的參觀，改變了來
訪學(xué)子對傳統(tǒng)生產(chǎn)車間的刻板印象。強化廠廠長韓衛(wèi)鋒向大家一一介紹生產(chǎn)數(shù)字
看板，解析提高生產(chǎn)效率和嚴控質(zhì)量關(guān)的秘訣。
企業(yè)作為經(jīng)濟運行和市場競爭的主體，只有不斷創(chuàng)新，才能持續(xù)拓展生存和
發(fā)展的空間。德爾技術(shù)研究院則是德爾科技創(chuàng)新的重要平臺，研發(fā)部孫偉經(jīng)理向
來訪師生介紹研究院組織架構(gòu)，并帶領(lǐng)學(xué)生深入?yún)⒂^地板安裝測試實驗室。
交流答疑會
孫經(jīng)理和龔經(jīng)理作為此次來訪學(xué)子的學(xué)長，他們結(jié)合個人工作經(jīng)歷，傳授工作經(jīng)
驗，分享關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的建議，最大程度豐富來訪學(xué)子對行業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的認
識。
在答疑解惑環(huán)節(jié)，來訪學(xué)子積極提出自己的困惑，與會人員結(jié)合自身就業(yè)、工
作及生活分享入職公司以來的收獲，就明確自身定位、注重溝通協(xié)作、強化學(xué)習(xí)能
力等方面提出建議。
實事播報 風云德爾
光影德爾 08
安徽德爾核心經(jīng)銷商“江蘇游學(xué)行”圓滿結(jié)束
所謂“知行合一”，方能止于至善。游學(xué)團隊先齊聚合肥，此行的重要目的，是前往鹽城、南通、無錫三地具有代表性的三
家優(yōu)秀德爾地板店“取經(jīng)”，實地參觀考察門店，了解零售訂單獲客，深度走訪學(xué)習(xí)。此次游學(xué)行對全體參與人員來講，不僅是
游學(xué)過程中知識眼界、精神的再一次洗禮，更是彼此放松交流，升華情誼的難得契機，讓安徽經(jīng)銷商團隊受益匪淺！
探索不息，學(xué)習(xí)不止。華東戰(zhàn)區(qū)張總在每場參觀結(jié)束后，組織全員共同分享所學(xué)、所思、所感、所悟，促進安徽經(jīng)銷商和當
地經(jīng)銷商展開深入交流，聚焦遇到的市場問題及解決辦法進行重點探討。
張總指出，要學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)銷商的店面管理細節(jié)，如樣板出樣陳列、店面裝飾搭配、銷售道具使用等，將店面運營細節(jié)壓實。
其次，必須想方設(shè)法拿到市場核心位置的店面，才能實現(xiàn)做大做強的目標。零售是基礎(chǔ)，要努力提升其在當?shù)厥袌龅姆蓊~，進
一步持續(xù)開拓家裝市場，貫徹好“兩條腿走路”的發(fā)展方針。
洞察市場 聚焦發(fā)展
①做好市場要回歸初心，堅信德爾的發(fā)展前景、堅持德爾的發(fā)展策略、堅守德爾的發(fā)展規(guī)則是制勝的法寶， 做好口碑、 做強
游學(xué)行是一場專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的熔煉升華，更是一次聚焦未來發(fā)展的啟迪之旅。汲取優(yōu)秀經(jīng)驗，向榜樣看齊，潛移
品牌；
②市場建設(shè)要從“自強”到“自大”，不斷加強自身硬實力，用好工具，進一步做到由“自強”向“自信”的邁進，堅定市場定位；
③面對不同城市的不同市場，要充分發(fā)揮市場特性，整合優(yōu)勢資源，堅定不移地推動市場向前發(fā)展；
④在風云變幻的市場環(huán)境中，蛻變就是與市場接軌，主動精準獲客，與客戶消費行為同變，緊跟市場發(fā)展節(jié)奏。
本次安徽核心經(jīng)銷商入蘇游學(xué)，江蘇優(yōu)秀的經(jīng)銷商及員工們同樣分析著自身的優(yōu)勢與不足，對于優(yōu)勢經(jīng)驗傾囊相授，對
于短板積極探討提升。
默化中對標改進，在體驗中開闊視野、學(xué)有所獲，以敏銳的市場洞察把握市場機會，創(chuàng)造品牌發(fā)展新勢能。
期待更多經(jīng)銷商家人們以學(xué)促干，在干事創(chuàng)業(yè)的道路上馭時而進、結(jié)伴同行！
文 / 朱王華
錨定下半年，舉旗再出發(fā)！在市場日益變化之際，為尋求新突破、探索新機遇、增強新動力，8 月 3 日至 8 月 5 日，華東戰(zhàn)
區(qū)總經(jīng)理張長河、安徽區(qū)域經(jīng)理朱王華與宿州市、淮南市、安慶市、潛山市、寧國市、岳西縣、廬江縣、懷遠縣、青陽縣的核心
經(jīng)銷商們一同開啟了“2023 年江蘇游學(xué)行”。本次游學(xué)之旅，旨在學(xué)習(xí)先進運營模式，展望先進趨勢，助力運營能力提升，為共
同成長聚力。
市場之聲 市場活動
光影德爾 09
中南·西南戰(zhàn)區(qū)：“攥指成拳”聚合力
距離不是問題，相向而行才是關(guān)鍵
順勢而為，乘勢而上，聚勢而強。中南·西南戰(zhàn)區(qū)緊跟公司發(fā)展規(guī)劃于 8 月 17 日至 19 日，
在武漢紅星美凱龍額頭灣商場店內(nèi)召了 2023 半年度工作總結(jié)會議。戰(zhàn)區(qū)全員進行了年中宣
貫， 統(tǒng)一思想，布署全力向前的工作方向。
在德爾事業(yè)部總經(jīng)理兼戰(zhàn)區(qū)運營中心負責人胡平吹響集結(jié)號后，中南·西南戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理胡
朋非召集湖南區(qū)域、四川區(qū)域、重慶區(qū)域及云南區(qū)域全軍悉數(shù)聚合，秣馬厲兵，列陣在前。
莫道前路多險阻，再闖關(guān)山千萬重
8 月 17 日會上，胡平總?cè)婊厮菘偨Y(jié)上半年工作情況和存在的問題，并對當下形勢、
后期趨勢、渠道變化及如何調(diào)整好工作心態(tài)應(yīng)對變革等方面做戰(zhàn)略指導(dǎo)，要求零售渠道要
進一步夯實舉措，增加百城百店攻堅、一城多商拓展，由多開店向開多店轉(zhuǎn)變，其中武漢
已完成了多開店到開多店的轉(zhuǎn)變。胡平總鼓勵全員協(xié)力同心在下半年的各項工作中取得新
突破、新發(fā)展。
緊隨其后，胡朋非總對戰(zhàn)區(qū)上半年工作進行細化梳理，并對下半年具體重點工作做細化
指導(dǎo)，明確分工到個人。
①著眼省會城市做重點攻堅發(fā)展布局，提出各區(qū)域要加強內(nèi)部管理、實行精細化管理、提高
人員認知的方法論，既要穩(wěn)住存量市場，也做增項做增量工作，提出了省會市場要努力做到開
十個店做十萬方的“雙十攻堅”計劃，進一步實現(xiàn)區(qū)域總體量的持續(xù)增長和客單價的快速提升；
②通過分享了武漢專賣店裝修的優(yōu)秀案例，就此展開針對區(qū)域?qū)Ｙu店裝修及局改的指導(dǎo)；
③通過提高實木類產(chǎn)品出樣比，從而達到提高銷售比的目的，規(guī)范實木類地板的安裝流程，
讓經(jīng)銷商敢買會裝備；
胡朋非總督促全員面對即將來臨的金九銀十的市場重要節(jié)點，充分做好戰(zhàn)前動員，細致
④對標重點裝企的返單數(shù)據(jù)對戰(zhàn)區(qū)家裝渠道做總結(jié)、提規(guī)劃，從市場、產(chǎn)品、服務(wù)等維度
找出下滑的本質(zhì)原因，因地制宜給出解決辦法，致力于獲取更多份額，保障銷量。
活動規(guī)劃安排，全員提振思想、和心同馳奮進在發(fā)展的道路上。
用汗水鐫刻，時間必會綻放璀璨輝煌
8 月 18 日，胡朋非總逐一聽取各區(qū)域人員半年度工作述職匯報做細化指導(dǎo)，并采取因地
制宜的方法，給出各區(qū)域下半年工作重點及任務(wù)的綱要，強調(diào)全員要堅持不懈，時間是檢驗
一切的試金石。
8 月 19 日，由胡朋非總帶領(lǐng)中南·西南戰(zhàn)區(qū)核心團隊依次走訪了武漢市衛(wèi)星店、遠城區(qū)獨
立店、縣城店、地級市店，尋找自身市場與湖北各類市場門店的差距，與各門店經(jīng)銷商進行深
入探討學(xué)習(xí)，對標模范，致力快速轉(zhuǎn)變。99% 的問題，都有標準答案，找個懂的人問問——
雷軍
2023 年百轉(zhuǎn)柔腸，全員頂住消費需求的疲軟，逆風而上，向陽而生。承住行業(yè)競爭的內(nèi)
卷壓力，苦練內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，在卓越運營、提質(zhì)增效的過程中，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上臺階。
文/ 肖華
市場活動 市場之聲
光影德爾 10
遼吉決策委員會召開三季度懇談會
8 月 16 日 登高一呼 群山四應(yīng)
東北戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理王飛在會議中強調(diào)，目前市場依舊處于困難期，進一步從門店零售簽單、
家裝渠道拓展、精品工程抓取及大單一把手工程等方面，闡述具體可行的落地方法，指明市
場主流花色，給出價格梳理應(yīng)對政策。并對上半年表現(xiàn)突出的區(qū)域進行口頭表彰，希望全員
能在挑戰(zhàn)中脫穎而出，強者從不抱怨而是適應(yīng)大環(huán)境，只有堅持到最后的方為強者！
遼寧高級區(qū)域經(jīng)理李國永從全省聯(lián)動活動、東北戰(zhàn)區(qū)直播 IP 活動、競品品牌動向、核心
門店進出、總部凈咔零售激勵及三季度政策等方方面面，深入講解總部針對銷售終端的精神、
物質(zhì)雙支持，遼吉德爾人堅定奮楫爭先，決戰(zhàn)決勝的氣勢，打贏奮戰(zhàn)攀高的沖擊戰(zhàn)。
最后，核心區(qū)域展開市場運作方法頭腦風暴，各抒己見，取長補短，通過決策委員會梳理，
提出目前面臨的問題，總結(jié)共創(chuàng)的突破方式方法，下半年期待全員頂峰相見。
遼吉德爾人堅決打好唯干務(wù)實攻堅戰(zhàn)，打破慣性思維、摒棄守成心態(tài)，加強前瞻性思考、
全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進，堅決把三季度及下半年各項重點工作化整為零、逐個
擊破，火熱繁忙、大干正酣。全員也在氛圍祥和的晚宴后，觀看到一場精彩的煙花秀。
8 月 17 日 凝心聚力 厲兵秣馬
8 月 17 日，由東北戰(zhàn)區(qū)家裝經(jīng)理張文武帶隊，全體經(jīng)銷商積極參與，秉承“自己動手豐衣
足食”的勞動觀念，在葡萄園內(nèi)穿梭、采摘，品嘗混著陽光的最鮮甜的滋味。
也有德爾人在草地、長廊、秋千上留下歡聲笑語，為本次聚合畫上幸福的句號。
關(guān)山難越，唯有向前。德爾人以破解難題的思路，只為成功找方法，不為險阻找理由，虛
心學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自我，實現(xiàn)突破，保持“敢為、敢闖、敢干”的昂揚斗志。
咬定目標，加壓發(fā)力，全力沖刺三季度！8 月 16 日至 17 日，遼吉決策委員會成員及遼吉區(qū)域核心經(jīng)銷商共計 23 人，齊
聚沈陽市渾南區(qū)謝地園，一同召開 2023 年三季度懇談會。旨在總結(jié)上半年工作，明確三季度沖刺目標，強化“定了干、干必成，
不達目的不罷休，不獲全勝不收兵”的信念和方法論。
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市場之聲 市場活動
文/李國永
華北戰(zhàn)區(qū)：搶抓“黃金期”，奮戰(zhàn)三季度
領(lǐng)導(dǎo)講話
活動儀式于 14 時準時開啟，保定紅星美凱龍總經(jīng)理張
雷首先發(fā)表致辭，肯定了德爾地板多年在商場取得的驕人業(yè)
績，對于再次攜手同心表示十分榮幸，并為未來的發(fā)展再創(chuàng)
新高具備高度的信心。
華北戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理王孟詩熱烈慶賀河北第一店——集德
爾地板和 Der·1863 于一體的融合店的成立，對舉辦津冀區(qū)
域聯(lián)動活動意義做深刻剖析，進一步對德爾地板、Der·1863
產(chǎn)品做全面、深入的宣傳、講解，為新店造勢，打好開門紅第一役。
保定德爾地板紅星美凱龍旗艦店敖秉英對多年來紅星
美凱龍商場的大力支持以及德爾地板的業(yè)主們表示誠摯感
謝?；顒蝇F(xiàn)場，通過模特走秀形式，向業(yè)主和嘉賓展示德爾
地板以及 Der·1863 產(chǎn)品，紛呈的展品和精美的構(gòu)造，令全場
大飽眼福。
在這個夏末秋初的時節(jié)里，告別 8 月的熱情似火，迎接 9 月的累累碩果。8 月 26 日，華北戰(zhàn)區(qū)團隊全員和核心經(jīng)銷商齊
聚京畿之門——保定市，共同參加“盛大開業(yè) 厚惠有期”津冀區(qū)域聯(lián)動暨保定市德爾地板紅星美凱龍旗艦店盛大開業(yè)活動。
“感恩有你”環(huán)節(jié)中，主持人邀請 30 余位現(xiàn)場嘉賓登上
舞臺，其中有自保定德爾地板開業(yè)以來第一位購買德爾地板
的業(yè)主、多次購買德爾地板的業(yè)主，邀請其代表發(fā)言，字里行
間中流動著對于德爾地板帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和熱情的服務(wù)的
認同和感謝。敖總也為這些老業(yè)主準備了精美的禮品，她說
現(xiàn)場熱浪攜手同心并肩行！
業(yè)主亮相
老業(yè)主都是她的“貴人”。
隨后，保定德爾人為默默支持德爾地板的老業(yè)主們送上
了他們精心準備的舞蹈 --“感恩的心”，伴隨音樂翩然起舞，
每一個動作都飽含著對業(yè)主們滿滿的謝意，深深感動在場全
感恩有你
員的同時，氣氛也被推動到高潮。
華北戰(zhàn)區(qū)德爾人積極邀約線上線下的業(yè)主們同時抽紅
包，在現(xiàn)場如火如荼的高漲氛圍中，協(xié)助業(yè)主繳納貨款，促成
導(dǎo)購訂單。同時通過線上直播和線下互動相結(jié)合的方式，進
成單熱潮
一步擴大活動的影響力以及覆蓋范圍。
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市場活動 市場之聲
最后，王孟詩總帶領(lǐng)經(jīng)銷商團隊共同參觀店面，深度解析當下“應(yīng)時而變 韌性發(fā)展”才是市場形勢的主旋律，現(xiàn)在是“用未
來思考當下”的關(guān)鍵時刻。王總提出，2023 年下半年華北戰(zhàn)區(qū)將緊跟總部發(fā)展方向，頂住消費需求疲軟、行業(yè)競爭內(nèi)卷等諸多
參觀交流
壓力，苦練內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，構(gòu)建戰(zhàn)區(qū)、區(qū)域、個人三合一的核心競爭力。
本次活動落腳“效”、聚焦“優(yōu)”、突出“活”，擊鼓催征打出德爾地板作為地板行業(yè)一線品牌的氣勢，自我加壓鼓舞華北戰(zhàn)區(qū)
德爾人的信心，拉高標桿提升品牌影響力。
文/苗利川
光影德爾 13
市場之聲 市場活動
金秋一朝風云起
龍爭虎斗正逢時
金秋一朝風云起
龍爭虎斗正逢時
多經(jīng)事方能成大事
犯其難方能圖其遠
胸懷丘壑的一線德爾人
在競爭中增強打單本領(lǐng)
在熔爐中淬煉挺拔精神
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市場活動 市場之聲
應(yīng)時而變 韌性發(fā)展
地材本部召開 2023 年上半年總結(jié)暨下半年部署會
應(yīng)時而變，韌性發(fā)展。這是一個“用未來思考當下”的關(guān)鍵時刻！這是一個高質(zhì)量發(fā)展“必修課”的開課時刻！這是一個構(gòu)建
“核心競爭力”考驗拼搏的重要時刻！
7 月 29 日至 8 月 1 日，“應(yīng)時而變 韌性發(fā)展”2023 年德爾地面材料本部上半年總結(jié)暨下半年部署會在吳江總部和臨安酒
店順利召開。上半年，我們頂住消費需求疲軟、行業(yè)競爭內(nèi)卷諸多壓力，苦練內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)，深入開展智改數(shù)轉(zhuǎn)，精心打造極
致單品，卓越運營、提質(zhì)增效，助力高質(zhì)量發(fā)展再上臺階。
德爾地面材料本部總裁姚紅鵬、集團財務(wù)中心總經(jīng)理吳惠芳、董事會秘書李紅仙、集團審計中心邱一鳴、集團財務(wù)中心
周明瀏以及本部各中心條線負責人出席會議。本部、駐外、華東基地和遼寧基地的部分人員共同參會，全面復(fù)盤總結(jié)上半年的
得與失，群策群力為下半年再攀高峰蓄勢。
頂層指導(dǎo)：同行年報對標分析
2023 年是“內(nèi)活外憂”難的一年，應(yīng)時而變，行穩(wěn)致遠，
共同追求發(fā)展目標，共同迎接機遇挑戰(zhàn)。德爾地面材料本部
總裁姚紅鵬從對標對象、對標說明、對標維度和對標小結(jié)鞭
辟入里分析了行業(yè)現(xiàn)狀。對標復(fù)盤優(yōu)勢鞏固項、短板改善項
和奮力突破項，取長補短，制定科學(xué)且有競爭力的目標。企業(yè)
呼喚懂經(jīng)營、善管理的專業(yè)人才，與趨勢共舞，與創(chuàng)新為伴，
錨定攀登目標不放松，全力以赴，始終引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
經(jīng)營督辦：強化督辦 提質(zhì)增效
立足橫向到邊、縱向到崗，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的全周期動態(tài)
管理，經(jīng)營督辦管理辦公室主管曹苗苗做上半年督辦事宜總
結(jié)。匯報分為戰(zhàn)略協(xié)同體系定量維度和定性維度兩部分，通
過工作回顧、指標匯報、復(fù)盤總結(jié)以及工作計劃匯報，明確
一級公司戰(zhàn)略目標 18 個，二級承接目標 89 個, 三級儀表盤
指標 127 個，并對經(jīng)營指標、供應(yīng)鏈指標和其他績效指標半
年度紅綠牌結(jié)果發(fā)布。做好目標管理、過程管理和改善管理，
自動抓取、以數(shù)驅(qū)動，做到人人必擔責、事事有回應(yīng)，件件有
著落，項項要成果。
訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 年中會議
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業(yè)務(wù)總結(jié)：開創(chuàng)新格局 尋求新突破
德爾事業(yè)部總經(jīng)理兼戰(zhàn)區(qū)運營中心負責人胡平就上半年數(shù)據(jù)分析、整體差異分析、重點工作總結(jié)及下半年行動計劃展開
發(fā)布。零售渠道要夯實舉措，增加流量入口、提升訂單轉(zhuǎn)化率、提升復(fù)購率、提升客單值，由多開店向開多店轉(zhuǎn)變，善用創(chuàng)新的
方法不斷觸發(fā)亮點涌現(xiàn)，復(fù)制推廣。
Der·1863 事業(yè)部高端啟航，銳意進取，在高端零售能力構(gòu)建上邁出鏗鏘堅實的步伐。Der·1863 事業(yè)部總經(jīng)理兼用戶經(jīng)
營創(chuàng)新中心負責人董瑩指出，2023 年是新組織新氣象年、核心指標突破年和零售運營體系賦能年，產(chǎn)品、品牌、服務(wù)構(gòu)成以
業(yè)務(wù)為牽引的體系支撐。001 店以 Der·1863 為主的，雙品牌出樣形態(tài)店面數(shù)量增加，德爾地板融合店以德爾地板為主的，雙
品牌出樣融合店呈上升趨勢，互補嵌入式發(fā)展是主要形態(tài)。全員要以積極的心態(tài)、利他的心態(tài)、成就的心態(tài)，持續(xù)推動業(yè)務(wù)高
質(zhì)量發(fā)展。
上半年大客戶中心穩(wěn)步調(diào)整戰(zhàn)略客戶結(jié)構(gòu)，穩(wěn)健深耕央企重點客戶，穩(wěn)妥推進黑牌清理專項工作，堅決守住風險防控底
線。副總經(jīng)理高峰從年初戰(zhàn)略屋回放、各項指標完成情況、交付準確率及改進措施、降本增效及毛利率提升方案、三定工作推
進及人均效能提升、數(shù)智協(xié)同的推進工作六個方面發(fā)布，提出要從源頭控制風險，減少新增黑牌，緊盯戰(zhàn)略客戶，處理呆滯品
庫存，堅定做到不敢多備、不能多備、不想多備，同時協(xié)同數(shù)智化賦能業(yè)務(wù)更上新臺階。
業(yè)務(wù)專題：堅定發(fā)展 勝者為王
上半年鯨口倉事業(yè)部以全新面孔，尋覓新機會，洞察新需求，多場景積極發(fā)聲，
為生態(tài)型業(yè)務(wù)的優(yōu)化迭代注入實踐經(jīng)驗和數(shù)據(jù)樣本，形成一定規(guī)模的活躍會員陣
容。鯨口倉事業(yè)部銷售管理中心總監(jiān)沈滔對鯨口倉業(yè)務(wù)模式的探索踐行及再思考
進行專題發(fā)布。沈總提出“看清”、“探索”、“思考”、“變化”和“變革”五個關(guān)鍵詞，準
確把握鯨口倉的“時”與“勢”，做好鯨口倉商業(yè)模式的市場探索，深化鯨口倉供應(yīng)鏈
體系的思考，不斷優(yōu)化迭代鯨口倉的商業(yè)模型。
上半年國際業(yè)務(wù)部在全球?qū)ぴ垂?yīng)商、出口客戶接洽等方面做了豐富的工作
儲備。國際業(yè)務(wù)部負責人胡紅對出口業(yè)務(wù)需求構(gòu)建做發(fā)布，對下半年參展、客戶拜
訪會談及來訪參觀、在線洽談、訂單獲取、生產(chǎn)發(fā)運、營銷素材支持多模塊做詳細
部署，圍繞 49 項待構(gòu)建事項明確規(guī)劃，堅定以“古之立大事者，不惟有超世之才，
亦必有堅忍不拔之志”的信念，摸索探尋出口業(yè)務(wù)邁向國際化。
下半年面對“新機會、新需求、新模式、新思路、新方案”五新要求，三大業(yè)務(wù)部門就高質(zhì)量發(fā)展分別開展主題研討會。德
爾事業(yè)部胡平總指出零售渠道高質(zhì)量發(fā)展，零售渠道的銷售規(guī)模及占比要“質(zhì)”中求進，提升銷售規(guī)模，提高運營質(zhì)量，具體從
如何增加流量入口、如何提升轉(zhuǎn)化率、如何提升客單值、如何提升復(fù)購率四個方面展開共創(chuàng)。Der·1863 業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展研討
以啟發(fā)自我、尋找良藥、達成共識為目的，董瑩總指導(dǎo)全員利用 BLM 模型，立足市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點，探討新生品
牌高質(zhì)量發(fā)展四大問題。地產(chǎn)行業(yè)“雷聲陣陣”，行業(yè)巨變隱藏著新的機會、新的需求，大客戶中心高峰總組織引導(dǎo)相關(guān)人員就
提升戰(zhàn)略客戶、提升項目轉(zhuǎn)化率、提升回款率、提升項目運營效率做發(fā)散思考，全員熱忱討論，建言獻策，積聚高質(zhì)量“火花”。
年中會議 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
光影德爾 16
運營效率與資源賦能：同心山成玉 協(xié)力土成金
運營支持中心總監(jiān)尚玉濤做改善創(chuàng)新全體系全周期推進專題發(fā)布，以打造“學(xué)
習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”部門為目標，先對上半年部門滿意度調(diào)查報告進行發(fā)布，
后圍繞“修繕”、“改善”、“創(chuàng)新”，由點、局部向線、面、體系邁進，構(gòu)建人人改善創(chuàng)新、
時時改善創(chuàng)新、事事改善創(chuàng)新、全流程改善創(chuàng)新、全體系改善創(chuàng)新，全面改善創(chuàng)新
思想成為地材改善創(chuàng)新體系發(fā)展推進的新方向。
數(shù)字智慧驅(qū)動中心負責人孫燕斌以“數(shù)據(jù)驅(qū)動改變 信息融入業(yè)務(wù)”為主題，做
數(shù)字化賦能規(guī)劃發(fā)布。孫總對數(shù)據(jù)輔助計算、數(shù)據(jù)協(xié)同控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)
驅(qū)動自動化、數(shù)據(jù)決策支持、數(shù)據(jù)智能運算六個層次工作做發(fā)布，并對數(shù)據(jù)挖掘洞
察、數(shù)據(jù) AI 智能兩個層次做延伸。最后，孫總提出數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的“兩懂三要四敢”，
即懂業(yè)務(wù)、懂數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)邏輯要清、數(shù)據(jù)質(zhì)量要高、數(shù)據(jù)輸出要用，敢看、敢用、敢想、
敢要，在數(shù)字化浪潮中砥礪不倦。
7 月 30 日下午，中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所、智能信息處理重點實驗室副研
究員張杰受邀帶來《人工智能原理及應(yīng)用》和《ChatGPT+GPT-4.0》課程。張老師
圍繞“什么是人工智能”、“人工智能的前世今生”、“人工智能的發(fā)展趨勢”三個話題
娓娓道來，提出當前偏好的實用型、功能型 AI 已廣泛應(yīng)用于各領(lǐng)域，通過豐富的
案例給人以思想上的啟迪。進一步聚焦 ChatGPT 簡史、關(guān)鍵技術(shù)突破、核心能力、
能力與對比、優(yōu)勢與缺陷、產(chǎn)業(yè)影響、帶來的風險與挑戰(zhàn)七大版塊，以風趣幽默的
語言，融會貫通的講述，帶來一堂精彩絕倫的分享課，引領(lǐng)德爾人聆聽時代脈搏，
擁抱第三次信息化浪潮。
毛利率專項匯報中，財務(wù)中心王玉英總首先對毛利率定義進行闡述，隨后對強化類產(chǎn)品和實木類產(chǎn)品分別分析半年度結(jié)果，
以及各銷售渠道占比變化對毛利率的整體影響，與銷售端提升空間和采購成本下降空間分別進行互動，發(fā)起毛利率思索的頭
腦風暴。半年度預(yù)算分析中，王總對生產(chǎn)、采購預(yù)算執(zhí)行情況和費用預(yù)算執(zhí)行情況分別進行發(fā)布，并對銷售和計劃如何更好糾
偏及投入產(chǎn)出比思索發(fā)起關(guān)聯(lián)責任人的互動研討。
組織發(fā)展中心總監(jiān)李智平做人效提升深化方 案發(fā)布，圍繞目前現(xiàn)狀、人效再提升理念、控人員數(shù)量、提人員質(zhì)量和目標
及機制保障詳細說明。當下國民經(jīng)濟發(fā)展難、民營企業(yè)發(fā)展難、外部就業(yè)環(huán)境難，組織優(yōu)化、組織持續(xù)再造切入，提升組織效
能迫在眉睫。下半年將聚焦三定動態(tài)管理、崗位再盤點、集約化管理、345 薪酬激勵機制、強化產(chǎn)能再拉通、智能化制造、機
器代人升級、職能 E 化提效等舉措做突破，優(yōu)化人才評價體系。筑夢新時代，人效贏未來！
光影德爾 17
訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 年中會議
技術(shù)研究院常務(wù)副院長陳躍龍開展 2023 半年度研發(fā)創(chuàng)新全案說明發(fā)布，核心聚焦德爾地板產(chǎn)品研發(fā)、Der·1863 產(chǎn)品
研發(fā)、新工藝研發(fā)三大版塊?！皠?chuàng)新無止境，沒有最好，只有更好”的研發(fā)之路任重而道遠。
供應(yīng)鏈高效運營：精益供應(yīng) 卓越運營
招采管理中心外協(xié)輔材招采部經(jīng)理劉興鵬做招采全面覆蓋專題發(fā)布，就招采覆蓋情況、招采覆蓋成果、下半年招采覆蓋、
協(xié)同事項逐一展開，匯報降本成果、流程制度建設(shè)、供應(yīng)商尋源開發(fā)及供應(yīng)商五庫建設(shè)工作進展，以備品備件、基建裝修、能
源消耗、倉儲為主導(dǎo)，外包協(xié)同的推進方式，致力于供應(yīng)商結(jié)構(gòu)再優(yōu)化、降本增效和創(chuàng)收、現(xiàn)金流優(yōu)化，完成持續(xù)聚焦全覆蓋，
融合創(chuàng)新向前沖！
供應(yīng)鏈管理中心董紅總發(fā)布供應(yīng)鏈變革重構(gòu)專題互動，旨在實現(xiàn)穩(wěn)定、精準、敏捷、柔性、經(jīng)濟、數(shù)字的行業(yè)引領(lǐng)性供應(yīng)鏈。
以產(chǎn)品穩(wěn)定、需求準確、交付質(zhì)量、存貨質(zhì)量、數(shù)字質(zhì)量為五大核心點切入，進一步分類落地專項，厘清責任部門和現(xiàn)階段成果，
探討供應(yīng)鏈變革方向，思考為何變革、如何變革，做到破立而生。
風險管理專項：優(yōu)化管理 應(yīng)對變化
呆滯品風控方案互動環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈管理中心負責人董紅強調(diào)呆滯品要注意區(qū)隔及清理，實現(xiàn)杜絕或減少新增呆滯品，
提出呆滯品治理“三字經(jīng)”：“隔”- 系統(tǒng)區(qū)隔，分類標識；“清”- 目標設(shè)定，看板發(fā)布；“堵”- 打通客戶，按需生產(chǎn)。正本清源，
治理源頭，輕裝前行。
黑牌應(yīng)收治理專題研討環(huán)節(jié)，大客戶中心高總將截止半年度黑牌應(yīng)收情況逐一復(fù)盤，明確分門別類的處理方式，對下
半年針對性清、堵舉措重點說明。
產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的“生命線”。質(zhì)量治理專題研討環(huán)節(jié)，由胡平總、董瑩總和高峰總先談問題，技術(shù)研究院陳總和強
化復(fù)合生產(chǎn)中心張總分別針對問題提出改善舉措。下半年實木復(fù)合質(zhì)量改善方針是有原則、帶牙齒、抓源頭、重預(yù)防，質(zhì)
量改善計劃圍繞質(zhì)量問題內(nèi)外部追責機制、質(zhì)量改善工作的優(yōu)化、交付準確率提升、定制產(chǎn)品流程標準化、質(zhì)量在線化、
試行輸出質(zhì)量問題判定標準或視頻逐項針對性開展。張總就如何從用戶角度提升產(chǎn)品質(zhì)量提出，關(guān)注質(zhì)量鏈路中需高度協(xié)
同的節(jié)點，進行系統(tǒng)性創(chuàng)新性改善。
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年中會議 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
應(yīng)時而變 韌性發(fā)展：時、變、綱
回顧“三個時代”發(fā)展，洞察行業(yè)現(xiàn)狀與未來趨勢，“高精尖”、“手藝人”和“順勢人”應(yīng)時而生。面對“來勢洶洶”的挑戰(zhàn)與困難，
華為“寒氣論”、騰訊“收緊隊形”論和小米“生死存亡”論無不敲響警鐘。最后姚總提出，正視內(nèi)卷，直面困境，心力變、能力變、價值變，
當下呼喚判斷力、價值創(chuàng)造、韌性、創(chuàng)新能力、適用主義、英雄主義的個體特質(zhì)，披荊斬棘，開辟“蹊徑”。
“凈”領(lǐng)新程，“質(zhì)”攀新峰。德爾之綱是以適當規(guī)模與真實利潤、正向現(xiàn)金流并重的既定經(jīng)營策略，核心業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進，運
營效率深化提升，高質(zhì)發(fā)展，全面向好，堅定投資未來。充分發(fā)揮科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制的作用，不斷提高核心競爭力、增強核心
功能，向高端、智能、綠色方向轉(zhuǎn)變，堅定不移做強做優(yōu)做大企業(yè)。
姚總提出下半年工作指導(dǎo)的七大基調(diào)：①活下來作為最主要綱領(lǐng)，生存基點要調(diào)整到以現(xiàn)金流和真實利潤為中心；②從
嚴、從緊、從新、從果，務(wù)實再務(wù)實，成果再成果；③高質(zhì)量發(fā)展體現(xiàn)在管理與經(jīng)營的核心指標，正確處理好質(zhì)量與速度、質(zhì)量
與數(shù)量的關(guān)系；④投入聚焦，聚焦重大發(fā)展問題，聚焦核心關(guān)鍵，為高質(zhì)發(fā)展服務(wù)；⑤具體費用支出，勢必研究實效，勢必建
立投入產(chǎn)出機制，研究人效；⑥大額失血項目斷臂求生，堅決出清，未來發(fā)展項目保持定力，堅韌發(fā)展；⑦風險戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，持
續(xù)治理可控。
2023 年是行業(yè)的一個分界點，真正憑本事獲得更大市場份額的開始。突破重生之門，勝者為王，剩者為王。創(chuàng)變才是支
撐企業(yè)長期發(fā)展的動力！熬過經(jīng)濟大周期和地產(chǎn)小周期，高質(zhì)量活下來的企業(yè)方能重生，前景光明，但得拼過去才能遇到美好！
山高人為峰，海闊心無界。哪怕微弱，也要讓自己活成一道光，活出那份屬于自己的精彩，堅守初心與野心。追求極致，我
們無所不往；未來之峰，我們攀之以恒！
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訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 年中會議
縱情歡聚 難忘今宵
夜幕降臨，深情脈脈的男女對唱表演拉開了晚宴的序幕。姚總致祝酒辭，感謝全體同事的辛勤奉獻，感恩一路同行的溫暖。
精彩的 K 歌互動渲染了歡樂的氛圍，也將現(xiàn)場觀眾的情緒點燃。精心準備的美食美酒以及豐富的獎品，讓所有德爾家人共度
了一個難忘的夜晚。
且歌且行，時光不負，風雨兼程，攜手并肩。我們重整行裝再出發(fā)，搶時爭速跑出加速度，爭分奪秒干出高質(zhì)量，藍圖已繪
就，奮斗正當時！
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年中會議 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
產(chǎn)研共線，吹響下半年高質(zhì)量發(fā)展沖鋒號
推動產(chǎn)研融合是推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的重要途徑和基本要求，嚴抓引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動力，為共繪
美好發(fā)展藍圖。實木復(fù)合生產(chǎn)中心、人造板事業(yè)部、強化復(fù)合生產(chǎn)中心和研究院分別于近期組織召開了 2023 年上半年總結(jié)
暨下半年部署學(xué)習(xí)宣貫同頻會，圍繞“應(yīng)時而變 韌性發(fā)展”的主題，與趨勢共舞，與創(chuàng)新為伴，錨定目標不松懈，人到半山奮力行。
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訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 同頻宣貫會
實木復(fù)合生產(chǎn)中心
8 月 5 日下午，實木復(fù)合生產(chǎn)中心迅速響應(yīng)公司號召，在生產(chǎn)會議室積極組織年中會精神宣貫會，旨在傳達頂層會議精神，
為中心下半年發(fā)展做好規(guī)劃和部署。
郭華部長對標行業(yè)現(xiàn)狀、公司發(fā)展戰(zhàn)略，強調(diào)下半年實木復(fù)合生產(chǎn)中心要聚焦創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作、品質(zhì)管理和安全管
理等方面，全力、全員、全面提升綜合實力，為公司可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
郭部長指出，其中品質(zhì)管理和安全管理是中心一以貫之、持續(xù)做細、做深的重點板塊，下半年相關(guān)部門要持續(xù)加強對產(chǎn)品
質(zhì)量的監(jiān)督和管控，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度；強化全員安全意識，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保生產(chǎn)全過程有序無誤。
強化復(fù)合生產(chǎn)中心 & 人造板事業(yè)部
8 月 7 日下午，張立新總在研究院二樓主持召開 2023 年半年度“應(yīng)時而變、韌性發(fā)展”學(xué)習(xí)宣貫同頻會議，強化復(fù)合生產(chǎn)
中心及人造板事業(yè)部核心骨干人員、檢驗員通過線上線下結(jié)合的方式共同開展會議，夯實肯干，披荊斬棘，開辟“蹊徑”。
會上，張總圍繞 “時”“變”“綱”要領(lǐng)做深度宣貫，點明 2023 年是處于內(nèi)活外憂形勢下的，因此全員要審時度勢，迎難而上，
從時代、產(chǎn)業(yè)、人才需求的變化做好賦能提升；應(yīng)對“心力變”“能力變”“價值變”的三大基調(diào)，奮力呼喚德爾人應(yīng)具備與之相匹
配的個性特質(zhì)；要充分貫徹執(zhí)行科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制，提高核心競爭力，增強核心功能，圍繞德爾發(fā)展三條戰(zhàn)略曲線，堅定不
移為企業(yè)做強做優(yōu)做大篤行不怠。
張總要求，在目前嚴峻的外部形勢下，全員要緊盯分內(nèi)事，牢固樹立個人得失與公司效益掛鉤的同頻觀念，持續(xù)將工作做實、
做細、做精，在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)、自主自律，快步與公司目標、發(fā)展一致。
作為質(zhì)量部門的一員，質(zhì)量是一種責任更是一種態(tài)度，“今天的質(zhì)量” 就是 “明天的市場”，我將嚴格落實各項已
制定的戰(zhàn)略質(zhì)量目標及任務(wù)，嚴把質(zhì)量關(guān)，深耕質(zhì)量細節(jié)，不斷追求卓越，為完美的產(chǎn)品交付提供質(zhì)量保障。
——強化技術(shù)質(zhì)量部 熊發(fā)鑫
質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心。質(zhì)量是設(shè)計出來的、制造
出來的，而不是檢驗出來的！要提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把質(zhì)量深入到每個員工的心中。作為質(zhì)量管理中重要的一員，
我們要做到有原則、帶牙齒，嚴把質(zhì)量關(guān)，對自己、對組織、對客戶負責。
——檢驗檢測中心 李欽
8 月 4 日，實木復(fù)合生產(chǎn)中心全員共同學(xué)習(xí)以“應(yīng)時而變 韌性發(fā)展”為主題的 2023 年德爾半年度工作會議內(nèi)容。
通過此次學(xué)習(xí)，我們了解到，目前各行各業(yè)都處于內(nèi)卷嚴重的洪流中。對德爾來說，2023 年是“內(nèi)活外憂”難的一年，
我們應(yīng)正視內(nèi)卷，調(diào)整心態(tài)，努力提升自我，主動做對自己、對他人、對組織、對這個時代有責任、有意義、有成果的事情。
——生產(chǎn)管理部 楊琦
目標在前、使命催征。進入下半年，在競相拼搏的形勢之下，德爾人沒有喘口氣、歇歇腳的時間，等不起，也慢不得！知識
的擴散在其內(nèi)在動力，創(chuàng)意的流動無法阻擋，德爾人堅守初心與野心，變中尋機、乘勢而上，征途漫漫、惟有奮斗！
文/郭華、魏斌、陳秋怡
光影德爾 22
同頻宣貫會 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
研究院
8 月 8 日上午，研究院全員集合在研究院二樓會議室召開“應(yīng)時而變 韌性發(fā)
展”2023 年德爾地面材料本部半年度宣貫會議。
陳躍龍總首先從對標對象、對標說明、對標維度和對標小結(jié)四個方面分析行
業(yè)現(xiàn)狀，分析制定的科學(xué)且有競爭力的目標，鼓勵全員要形成自己的核心競爭力。
陳總指出，若想走的更遠，還要從新品研發(fā)角度不斷深耕細作、創(chuàng)新創(chuàng)造，做好毛
利率的提升，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
陳總進一步闡釋三個時代、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、人才需求、華為“寒氣論”、騰訊“收緊隊形”、
小米“生死存亡”論，引出 2023 年是“內(nèi)活外憂”難的一年，行行都在卷，處處都難做，
人人都在熬，強調(diào)全員要正視內(nèi)卷、主動創(chuàng)造、“調(diào)心”“凈心”，尋找新機遇，做有意義、
有結(jié)果的事。
最后，陳總做下半年工作部署，中心全員將以七大基調(diào)為基準緊跟公司步調(diào)，
以活下來作為最主要綱領(lǐng)，生存基點要以現(xiàn)金流和真實利潤為中心，建立投入產(chǎn)出
機制，列預(yù)算，搞支出，投入聚焦，堅韌發(fā)展。
“會”有所思 思深方益遠
2023 年是內(nèi)活外憂的一年，外面的市場形勢比較嚴峻，我們不能杞人憂天，更不能怨天尤人，在工作中以新
思想、新認知及靈活運用新工具來提升自己，始終需秉承誠心、靜心、堅韌不拔、持之以恒做好每一項工作。
清晰時與勢，“鯨”彩再出發(fā)
8 月 4 日，鯨口倉事業(yè)部銷售管理中心沈滔總圍繞“舉一反三 觸類旁通”的主題，在 21 樓視頻會議室組織召開半年度戰(zhàn)
略同頻暨業(yè)務(wù)全面復(fù)盤會，會議從以下三個版塊深入展開。
看清 · 探索 · 思考 · 變化 · 變革
秉持堅定的意志、心力，助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展、逆風向前。會議伊始，沈總率先強調(diào)，全員
要充分明確鯨口倉業(yè)務(wù)作為地面材料本部第三條戰(zhàn)略曲線的戰(zhàn)略定位，應(yīng)用好、維護好其作
為產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺，肩負產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的新使命，要不斷探索創(chuàng)新，不懈提升創(chuàng)造附加價值
的能力。
沈總鼓勵全員堅定三步走戰(zhàn)略，第一步以進口瓷磚做探索，跑通鯨口倉商業(yè)模型；第二
步開始向進口地板及品類轉(zhuǎn)移，深化平臺模式及業(yè)務(wù)模型；第三步以平臺全面驅(qū)動為核心，徹
底取消自營，通過反向定制及跨境電商的摸索，立志成為中國地面材料第一互聯(lián)網(wǎng)平臺。
圍繞 “時”“ 變”“綱”三字核心，沈總從三個時代的發(fā)展做分析延展，洞察行業(yè)現(xiàn)狀及未來
趨勢；從心力到能力再到價值做好蓄力提升，兼顧現(xiàn)有人才需求特質(zhì)提出新的要求；從德爾地
面材料本部的經(jīng)營策略角度，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制作用，持續(xù)提高核心競爭力、核心
功能，持續(xù)為深化鯨口倉供應(yīng)鏈體系的思考貢獻源源不竭的“機油”，不斷優(yōu)化迭代完善鯨口
倉的商業(yè)模型。
在交流中融會貫通，在互動中學(xué)以致用。鯨口倉銷售中心業(yè)務(wù)全面復(fù)盤環(huán)節(jié)，中心全員結(jié)
合自身工作板塊逐一做上半年工作的復(fù)盤匯報，在闡述中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、整理問題，并
在團隊共創(chuàng)中發(fā)散聚合、集思廣益，熔煉出問題的最優(yōu)解，為優(yōu)化迭代助力指導(dǎo)。
沈總指出，上半年鯨口倉業(yè)務(wù)開展有亮點，但也暴露出許多問題，因此下半年鯨口倉業(yè)務(wù)
開展核心是瓷磚地板雙管齊下。沈總強調(diào)，要聚焦市場需求，進一步以實踐為試金石做好驗證，
持續(xù)性助力業(yè)務(wù)開展，不斷提升自我創(chuàng)新、歸納總結(jié)能力，做到與業(yè)務(wù)推進過程互為表里。
對下半年的工作，沈總主要提出三大核心要點并做詳細部署，要堅定不移的對鯨口倉商
業(yè)模式做實戰(zhàn)論證，輸出可執(zhí)行，可落地的優(yōu)化方案；要以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全面沖刺為目標，注冊會員、
付費會員、銷售業(yè)績?nèi)R并驅(qū)，全員全速沖擊助力達成；要全面構(gòu)建起體系化、標準化的運營
支持工作。
站在 “巨人” 的肩膀上，中心全員要牢記 “應(yīng)時而變 韌性發(fā)展” 的主題思想，同頻共振、
同向發(fā)力、同軸運轉(zhuǎn)；站在市場變化的風口浪尖上，全員更要發(fā)揮“舉一反三 觸類旁通”的創(chuàng)
新精神，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)橫刀躍馬！
文/史佳燕
光影德爾 23
訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 同頻宣貫會
順勢人應(yīng)時而變 高質(zhì)量韌性發(fā)展
Der·1863 事業(yè)部 & 用戶經(jīng)營創(chuàng)新中心
8 月 9 日下午，Der·1863 事業(yè)部總經(jīng)理兼用戶經(jīng)營創(chuàng)新中心負責人董瑩在 21 樓培訓(xùn)室組織召開半年度工作會議學(xué)習(xí)宣
貫會，旨在傳達年中會議精神和頂層戰(zhàn)略部署，要求全員全力承接公司年度目標，在個人、部門、中心 / 事業(yè)部能力構(gòu)建提升上
銳意進取，邁出鏗鏘堅實的步伐。
會上，董總首先梳理總結(jié)上半年業(yè)務(wù)情況，逐一對得失項進行分析，找尋推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵點，強調(diào)要充分認識
優(yōu)劣勢及持續(xù)關(guān)注改善方向，貫徹頂層指導(dǎo)，為高質(zhì)量發(fā)展助力。董總提出，要持續(xù)關(guān)注公司經(jīng)營督辦項目落地情況，通過對
標差異顯示評價和剛性指標，快速補足自身差距，核心做好創(chuàng)新、質(zhì)量、預(yù)算、人效、研發(fā)、供應(yīng)鏈等專題項目互動。
為了更好激發(fā)全員創(chuàng)新的活力和潛質(zhì)，共創(chuàng)在董總的主持下充分開展、友好互動、積極討論，在天馬行空的思想碰撞中，
迸濺出眾多卓越的建議和想法，成為市場洞察與創(chuàng)新焦點里可借鑒的發(fā)展新點子。
2022 是內(nèi)患外亂的一年，2023 是內(nèi)活外憂的一年。董總鼓勵全員在時代浪潮中鳧水，掌握心力變、能力變、價值變“三變”，
學(xué)習(xí)五大能力遷移，打磨融合六大個體特質(zhì)于一身，成為六邊形戰(zhàn)士；貫徹德爾之綱，以適當規(guī)模與真實利潤、正向現(xiàn)金流并
重的既定策略，核心業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進，向高端、職能、綠色方向轉(zhuǎn)變，堅定不移做強做優(yōu)做大企業(yè)。
董總鼓勵全員要秉持積極的心態(tài)、利他的心態(tài)、成就的心態(tài)開啟下半年工作新征程，要錨定管理與經(jīng)營的核心指標、重
大發(fā)展問題，正確處理好質(zhì)量與速度、質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，助力高質(zhì)量發(fā)展更上一層樓；要堅定“從嚴、從緊、從新、從果、務(wù)
實再務(wù)實、成果再成果”的工作態(tài)度，將生存基點調(diào)整到以現(xiàn)金流和真實利潤為核心；對于具體費用支出方面，勢必鉆研時效
問題、建立投入產(chǎn)出機制，優(yōu)化人效問題，踐行好降本增效，保持定力。
光影德爾 24
同頻宣貫會 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
運營支持中心
8 月 10 日上午，運營支持中心負責人尚玉濤召集中心人員于 25 樓西側(cè)會議室，就 2023 年中會頂層精神展開深入學(xué)習(xí)，
全員同頻共振，承上啟下鼓干勁，凝心聚力再出發(fā)。
尚總指出，下半年要持續(xù)打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型”部門，要將高質(zhì)量發(fā)展印刻入腦、入心，打造有價值的、
向外賦能的團隊，同時全員深化內(nèi)功，向轉(zhuǎn)變?yōu)橛信袛嗔?、價值創(chuàng)造、韌性、創(chuàng)新能力、適用主義、英雄主義的個體特質(zhì)的順勢
人篤行不怠。要以理論指導(dǎo)為基礎(chǔ)，深刻意識到建設(shè)內(nèi)外環(huán)境分析的緊迫性、成熟度，搭建起系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)從“要我改善創(chuàng)新”
尚總立足年中會精神，堅定 “一分部署、九分落實” 的實干態(tài)度，對行業(yè)現(xiàn)狀與未來趨勢做洞察分析，鼓勵全員熬得住、頂?shù)蒙希?/p>
立足崗位做好本職工作，做好本真且有價值的事，成為順勢而變的創(chuàng)新人才，為效率提升高質(zhì)量發(fā)展護航。
到“我要改善創(chuàng)新”的實施保障，抓好深度融合，抓好凝心聚力。
組織發(fā)展中心
8 月 10 日下午，組織發(fā)展中心響應(yīng)公司號召，組織中心
全員召開 2023 年半年度年中會的宣貫同頻會議，旨在傳達
公司頂層會議精神，進一步做好下半年中心工作規(guī)劃部署。
會議上，李智平總對本次會議主題“應(yīng)時而變、韌性發(fā)展”
進行深入宣貫闡釋，以產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、人才需求等維度為小切口
深入開展剖析，助力中心全員更好汲取德爾 2023 年度形勢
的整體認知與中心下半年重要工作。李總強調(diào)，“心力變”“能力變”
和“價值變”是重中之重，要求中心全員能夠順應(yīng)時勢，能力與
公司同向發(fā)展，堅守“凈”領(lǐng)新程，“質(zhì)”攀新峰的德爾綱領(lǐng)，保
持心靈的“凈”，斷思維邏輯的“舊”，明確高質(zhì)量發(fā)展的“質(zhì)”。
在李總的帶領(lǐng)下，中心全員深入學(xué)習(xí)《人效提升深化方案》，
李總進一步對中心的工作做明確安排，要求貫徹落實好責任
到崗、責任到人的嚴格機制，響應(yīng)創(chuàng)新時代對人力資源人員
綜合素質(zhì)的要求，加緊下新功夫、實功夫，助力為公司的高質(zhì)
量發(fā)展提質(zhì)增效，為今年的人效再提升提交一份滿意的答卷。
光影德爾 25
訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 同頻宣貫會
宣貫收獲
“起勢” 看前半程，“成局” 在后半程。德爾人找準定位、領(lǐng)取任務(wù)，積極落實、快速行動，力爭將一張張“時間表”，變成一份
份“成績單”，為公司行駛在高質(zhì)量發(fā)展的公路上提速賦能。
公共事務(wù)部 郭靜艷
2023 年是內(nèi)活外憂的困難年，外界環(huán)境“風大雨大”，但我們要“心大”——正視內(nèi)卷，加入內(nèi)卷，迎難而上，超越自我，
做一個樂觀的悲觀主義者。行行都在卷，處處都難做，人人都在熬——勝者為王，更是剩者為王。偉大都是熬出來的。
“熬”字有堅持一說，只要能堅持下來，無論多小的事都會變得偉大；“熬”字還有不怕挫敗的意思，越挫越勇，堅持下
去。當你熬不住的時候，你要告訴自己：那些容易走的都是下坡路，而你現(xiàn)在所堅持的，之所以如此艱難，是因為你在
上坡路上艱難挺進。我們一定能在精益的高質(zhì)量運營中尋找到我們公司的新機遇，熬出我們德爾的偉大！
公共事務(wù)部 任彥冰
應(yīng)時而變，韌性發(fā)展。面對當今世界百年未有之大變局和國內(nèi)的新二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，時代在呼吁我們成為手藝人，
更要成為順勢人！無論是任正非的“寒氣論”，還是馬化騰的“收緊隊形”論和雷軍的“生死存亡”論，都倒逼我們企業(yè)和
員工正視內(nèi)卷、夯實內(nèi)功，心力、能力、價值都要隨勢而變。
作為企業(yè)風控不可或缺的一環(huán)，我們攻堅組要做好企業(yè)的守門員，精準施策，全力以赴，聚焦回款，不斷提升工
作效率和價值創(chuàng)造能力，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
沒有永遠成功的企業(yè)，只有屬于這個時代的企業(yè)。下半年，我們要以微弱之光，活出屬于自己的那份精彩！
費用核算監(jiān)察部 方琪
在公司近期舉行的“應(yīng)時而變，韌性發(fā)展”為主題的會議中，對于公司的年度形勢有了整體認知，我們應(yīng)當要正視內(nèi)卷，
并積極進行各項改變。
投入聚焦、聚焦重大發(fā)展問題，聚焦核心關(guān)鍵，為高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)，是公司下半年工作指導(dǎo)基調(diào)。作為運營支持
中心的一員，從自身出發(fā)，應(yīng)當做好本職工作，并在未來的工作中，積極響應(yīng)和配合公司的發(fā)展政策，更應(yīng)主動做對自己、
對他人、對組織、對這個時代有責任、有意義、有成果的事情。
人資管理部 王姣姣
2023 年對于德爾來說，是“內(nèi)活外憂”難的一年，在這個艱難又內(nèi)卷的時代，組織優(yōu)化、組織持續(xù)再造切入、提升
組織效能人均效能迫在眉睫。
對于我們德爾人來說，迫切需要應(yīng)時而變，擁抱挑戰(zhàn)的同時也是擁抱機遇，立足本職提升專業(yè)能力，嘗試尋求新思路、
新方法解決工作問題，全力以赴，韌性發(fā)展，助力組織高質(zhì)量發(fā)展再上臺階。
文/倪榮培 凌晨 孫愷寧
光影德爾 26
同頻宣貫會 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
找準定位發(fā)揮價值，活出最好的自己
今天熬過去 明天會更好
結(jié)合年中會主旨，胡平總對當下時勢進行研判，說明現(xiàn)今內(nèi)外部環(huán)境的變化——“難”依舊籠罩，進一步針對新二元經(jīng)濟
結(jié)構(gòu)進行解讀，提出大家要爭做滿足時代需求、成長順應(yīng)時代發(fā)展、能活下去、活的好的“時代人”。胡總引用華為“寒氣論”、騰
訊“收緊隊形”論、小米“生死存亡”論，形象的剖析當今市場經(jīng)濟形勢的嚴峻性、交織復(fù)雜的內(nèi)外因素等，將“對我們來說，當冬
天來臨時，要有足夠多的糧食，將護城河更深挖”作為落腳點進行重要強調(diào)。
提振精神向前沖
在當下要“變”的情況下，胡總指出，“調(diào)心”“凈心”是工作和生活的主修方向，要努力做最好的自己，調(diào)整預(yù)期、認知、心態(tài)，
在這個卷的時代中“熬”下去，不斷進行能力遷移，多學(xué)多思考，隨著認知變化找準自己的定位并守長補短。只有對他人、對自己、
對所處的小組織有價值，才能對時代有價值。
胡總以德爾之綱為主心骨，分析德爾地板發(fā)展的三條曲線。胡總描述 2020 年前是發(fā)展的第一曲線，處于快速擴大的增
量時代，主要進行以專賣店為主的渠道布局；目前處于第二曲線，進入到存量時代的我們，在未來五年內(nèi)，要由原先的多開店
轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶蹖Ｙu店、線上銷售、創(chuàng)新形式銷售、家裝公司渠道銷售等多渠道發(fā)展的開多店，同時零售專賣店的發(fā)展要研究創(chuàng)
新的店態(tài)，進一步帶動第二曲線發(fā)展；未來要下重功做生態(tài)和品牌，堅定不移走好第三曲線。
同道者，不以風雨為辛；志和者，不以山海為遠。8 月 11 日上午，德爾事業(yè)部總經(jīng)理兼戰(zhàn)區(qū)運營中心負責人胡平在 21 樓培
訓(xùn)教室組織召開 2023 年中會宣貫及同頻會議，德爾事業(yè)部 & 戰(zhàn)區(qū)運營中心 123 人通過線上線下結(jié)合的方式積極參與，緊跟
公司戰(zhàn)略規(guī)劃，以此為契機再接再厲，向下半年發(fā)起總攻。
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訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 同頻宣貫會
保持血性狼性 敢于突破亮劍
不想被替代，就先自我迭代。根據(jù)地材本部下半年工作戰(zhàn)略統(tǒng)籌指導(dǎo)，胡總對德爾事業(yè)部 & 戰(zhàn)區(qū)運營中心下半年工作進
行基調(diào)指導(dǎo)，對具體重點工作做安排，堅定信心比黃金更重要，統(tǒng)一思想、狠抓落實、執(zhí)行到位。
2 下半年重點工作
（1）零售渠道：增加流量入口要精耕細作，開多形態(tài)店面，參與家博會、線上直播等多種創(chuàng)新渠道；提高轉(zhuǎn)化率要堅持長
期主義，緊抓客戶訂單，深度思考留住客戶的方式方法；提高客單值要求各區(qū)域守住平均單價、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（全力推廣“7 凈”
1 基調(diào)統(tǒng)籌指導(dǎo)
（1）資源投入：資源投放更為精準高效，杜絕平均主義，注重建投入產(chǎn)出；
（2）人效問題：通過增量方式解決人效問題，每個人都必須要動起來；
（3）風險控制 ：針對庫存周轉(zhuǎn)，要認識清楚庫存問題，總部倉庫、區(qū)域倉庫、經(jīng)銷商倉庫要考慮將更多的貨賣出去，而非壓出去，
實現(xiàn)正常流轉(zhuǎn)，處理現(xiàn)有呆滯品過程中避免產(chǎn)生新的；家裝渠道日常需注意少部分應(yīng)收賬款；
產(chǎn)品）；提高復(fù)購率要經(jīng)營好自己的存量市場，在存量市場內(nèi)抓住更多客戶，以“用戶為中心”，做好服務(wù)、口碑；
（2）家裝渠道：要求全員要從甲方思維轉(zhuǎn)變?yōu)橐曳剿季S；躬身入局，獲取訂單，聚焦人力、物力、財力各項資源，做透核心
家裝市場；
（3）重要專項工作：下半年，將推廣實施零售訂單驅(qū)動模式，全體人員要做好準備、快速適應(yīng)，大力推進其運行。
兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。胡總表示，只有活著才能活下去，當下剖析的困難是為了更清楚、客觀、準確地指導(dǎo)
下半程執(zhí)行方向。在當今形勢下，改變自己、活出自己、找到位置、發(fā)揮價值，才是當下的“定海神針”。
文/蔡婷
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同頻宣貫會 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
加速黑牌清理，堅定高質(zhì)量發(fā)展
8 月 3 日至 11 日，大客戶中心副總經(jīng)理高峰組織中心全員及服務(wù)商團隊召開了系列同頻宣貫會及復(fù)盤總結(jié)會，把握“用
未來思考當下”的關(guān)鍵時刻，學(xué)習(xí)高質(zhì)量發(fā)展“必修課”，拼搏干勁構(gòu)建“核心競爭力”。
沒有思想上的站立，就不可能舒展新征程的畫卷；沒有精
神上的強健，就不可能高揚下半年的風帆。德爾人將排除萬難
實現(xiàn)目標，全力以赴兌現(xiàn)諾言，啃住 “硬骨頭” ， 挑起 “硬擔子”，攻堅
“硬任務(wù)”。
文/李穎 李章敏
PART 1
8 月 3 日，高總組織大客戶中心在
司所有員工圍繞“業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”召開
2023 上半年中心工作復(fù)盤會。
會上，高總首先梳理總結(jié)上半年各
項業(yè)務(wù)指標的完成情況，并就戰(zhàn)略客戶
結(jié)構(gòu)調(diào)整、應(yīng)收賬款清理、交付準確率
提高、庫存清理、毛利率提升五個方面
做出具體要求及詳細工作部署，強調(diào)要
從源頭控制風險，確保快速疏通工作中
的難點，保證前行大道的暢通。
隨后各業(yè)務(wù)經(jīng)理逐一對于其區(qū)域
簽約和應(yīng)收處理情況做詳細匯報，其中
簽約重點匯報洽談中的項目，并提出需
要協(xié)調(diào)的問題；應(yīng)收重點匯報黑牌的處
理方式和進度節(jié)點。高總仔細聽取匯報
后，迅速對于其工作思路和方法進行指
導(dǎo)，對于工作目標的達成提出具體要求。
經(jīng)論證后，業(yè)務(wù)經(jīng)理全員簽署目標
責任書，堅定下半年劈波踏浪，奮楫向前，
咬定目標，勢必達成！
PART 2
8 月 8 日，全國服務(wù)商團隊及中心
員工會議通過線上形式召開，旨在學(xué)習(xí)
宣貫公司 2023 年半年度會議內(nèi)容，傳
達年中會議精神和頂層戰(zhàn)略部署。
高總指出，在現(xiàn)階段市場行情下，
工程項目服務(wù)工作必須做到流程化、精
細化管理，從現(xiàn)場對接、實測實量、備
貨下單、庫存消化到安裝要求、施工安
全、簽證結(jié)算等全鏈條安裝服務(wù)工作要
嚴肅、嚴謹對待，嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)
行到位，做到與公司發(fā)展同頻同速，與
高質(zhì)量發(fā)展共驅(qū)共振。
PART 3
8 月 10 日至 11 日，高 總在 21 樓
視頻會議室主持召開項目監(jiān)理半年度
工作述職會議。
會上，各項目監(jiān)理重點梳理逾期結(jié)
算、超期應(yīng)收、施工進行中項目及待進
場項目的進展情況。高總就每位項目監(jiān)
理的匯報做細致點評，同時給出解決問
題的思路及措施，強調(diào)項目監(jiān)理要清晰
思路、堅定信心、沖鋒在前，承接公司
年度結(jié)算和回款目標。
經(jīng)論證后，項目監(jiān)理各自簽署目標
責任書，全力以赴完成年初既定核心指
標。
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訓(xùn)戰(zhàn)實踐營 同頻宣貫會
會后，?？偣膭畲蠹覉远ㄐ判?，要求全員努力做好本職工作，按照公司既定戰(zhàn)略規(guī)劃在各自崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，保持奮
發(fā)圖強一往無前的進取創(chuàng)新精神，下半年再接再厲！道阻且長、行則將至！
招采全覆蓋，賦能再出發(fā)
8 月中旬，招采管理中心組織召開半年度同頻宣貫及復(fù)盤總結(jié)會，要求中心全員進行深入學(xué)習(xí)，全面領(lǐng)會年中會議
精神。
朱鈴玲經(jīng)理分享并宣貫了在“內(nèi)活外憂”的大背景下，積極進行“調(diào)心” “凈心”， 抓住 “創(chuàng)變是支撐企業(yè)長期發(fā)展的
動力”，主動做對自己、對他人、對組織和對這個時代有意義、有成果的事情。劉興鵬經(jīng)理總結(jié)了招采管理中心 2023 年
上半年招采全覆蓋工作成果并安排了招采下半年工作規(guī)劃。
文/劉興鵬
直面困難 銳意進取
結(jié)合公司半年度會議精神，朱鈴玲經(jīng)理分享了目前市場環(huán)境的資源及政策的變化情況，突出了整個市場依然缺少活力，
介紹了華為”寒氣論”、騰訊“收緊隊形”論和小米“生死存亡”論，強調(diào)我們需要直面困難，適應(yīng)時代，積極調(diào)整，培養(yǎng)時代需要
的高精尖、有手藝，順應(yīng)時代的人才。
在行行都在卷、處處都難做、人人都在熬的時代背景下，朱經(jīng)理解讀并分享了會議精神，公司要求變，首先要調(diào)整心態(tài)，風
大雨大，不如心大，同時要調(diào)整公司能力儲備，要在制造業(yè)服務(wù)化中尋找新機遇，在國際合作中尋找新機遇促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，達
成公司的高質(zhì)量運營，堅持科技是第一生產(chǎn)力，積極推進科技創(chuàng)新促進公司發(fā)展。
凈領(lǐng)新程 質(zhì)攀新峰
朱鈴玲經(jīng)理在分享了華為之綱的“活下來為最主要綱領(lǐng)”、“把寒氣傳遞給每個人”和“每個人都不要講故事”的三個要領(lǐng)后，
對德爾之綱進行了宣貫。
緊接著，劉興鵬經(jīng)理對招采管理中心 2023 年上半年招采全覆蓋情況進行了闡述并做了詳細講解。重點總結(jié)了 2023 年
上半年招采全覆蓋成果并對下半年的招采規(guī)劃和實施目標進行了介紹，讓大家明確了目標，可以清晰的按照招采全覆蓋規(guī)劃
的進度開展工作。
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同頻宣貫會 訓(xùn)戰(zhàn)實踐營
跨界的秘密：可遷移能力
生活中王志呈是一個簡單、直爽、開朗的人?！昂唵巍笔撬娜松鷺撕?，讓事情
變得簡單的人自帶灑脫光環(huán)，情緒消耗也會減少很多。喜歡旅游的她崇尚自由，行
萬里路見世界、見眾生、見自己，對熱愛的事堅持到底。
2021 年王志呈入職德爾，擔任 KA 家裝支持專員一職。商務(wù)英語專業(yè)為她曾
擔任進出口助理、銷售專員崗位錦上添花，掌握銷售、跟單全流程經(jīng)驗，也將“客戶
第一、結(jié)果導(dǎo)向”的價值觀早已根植于心。KA 家裝支持專員雖然與過往的崗位不一樣，
但對她來說，可遷移能力和通用能力是一致的。她很注重個人能力的提升，更注重
過往的經(jīng)歷能否成長為未來發(fā)展的核心競爭力。
將每一件事做到極致
王志呈負責 KA 系統(tǒng)的工程訂單管理工作，服務(wù)范圍覆蓋全國，前期做好項目
接洽，跟進項目簽約進度，實時把控項目下單、審批及產(chǎn)品交付時間，做好對所需
產(chǎn)品出入庫的跟進、溝通區(qū)域及時提貨的工作，降低庫存周轉(zhuǎn)率，并合理做好產(chǎn)品
交期節(jié)點的應(yīng)收款，保證操作流程的規(guī)范性和服務(wù)的高效專業(yè)。
面對公司一直不斷更新的 KA 操作系統(tǒng)，王志呈實時適應(yīng)其變化，及時反饋使
用過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題。前期在維護客戶資料時她發(fā)現(xiàn)，開票的信息存在部分
資料缺失，與財務(wù)溝通關(guān)于開票信息的提供是否有更新，進一步拉通相關(guān)部門共
同補充，避免后續(xù)發(fā)票問題。
成長 = 理論 + 實踐
“學(xué)然后能知過，學(xué)之篤，然后能改過?！?剛開始接觸工作的她也踩過很多個“坑”，
她對于自己不清楚的問題先做梳理總結(jié)，帶著思考向同事請教，尋找平臺課程搭建
崗位知識架構(gòu)。她也會主動了解前后端工作，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝、規(guī)格，打破上下游壁壘，
保持信息互通，也樂于為別人答疑解惑。
記得剛?cè)肼毑痪盟拥降囊煌ㄓ唵坞娫?，當時回復(fù)的結(jié)結(jié)巴巴，在掛斷電話后
心情很沮喪?？刹块T經(jīng)理當時首先安慰自己要舒緩情緒，并一一指出自己在旁聆聽
到問題點，給出專業(yè)性的指導(dǎo)解答。這讓她克服了作為新人的恐懼，更感受到企業(yè)
的包容和溫度。在兩年的時間里，她以認真的工作態(tài)度和穩(wěn)步提升的能力，成長為
部門的中流砥柱，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評。
王志呈：
不為自己設(shè)限，去探索更多的可能
德爾之星 價值觀之星
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目標感：重要的內(nèi)驅(qū)力
王志呈目標感很強，她溫柔的外表下，有一顆堅定不服輸?shù)男?，傳遞著強烈的信念和決心。
2023 年 5 月，安徽某項目因交期緊張采取直接簽訂合同的形式。為滿足客戶需求，王志呈迅速與相關(guān)部門做好溝通，在
堅守公司原則、業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上層層突破，在外協(xié)供應(yīng)商提供現(xiàn)紙、打樣專員的協(xié)助下，一天內(nèi)完成打樣并郵寄給經(jīng)銷商，
次日經(jīng)銷商確認樣板，部門同步系統(tǒng)發(fā)起流程，最終順利下單，跟進大貨交期，滿足客戶及時供貨。
領(lǐng)導(dǎo)寄語 悉心關(guān)懷
工作中她始終秉持“結(jié)果導(dǎo)向、客戶第一”價值觀，面對問題不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，能高效、高質(zhì)量地完成本職工作，事
情件件有回復(fù)。協(xié)調(diào)溝通能力強，在日常工作中可以很好地完成與各協(xié)同部門及客戶的溝通，同時還具備較強的團隊援助精神，
主動協(xié)助部門其他同事。為她點贊！
想對 Der 說 千言萬語
有幸遇到你們，感謝各位同事的無私教誨，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，衷心祝愿德爾再創(chuàng)佳績！未來希望自己能夠有不斷
發(fā)展的空間和機會，在發(fā)展的浪潮中培養(yǎng)數(shù)字化素養(yǎng)，勇敢鳧水，成為順勢人。人生是一個不斷破圈成長的過程，不斷突破自
己的邊界，挖掘自己更多的潛力。
價值觀之星 德爾之星
光影德爾 32
人生是一場長跑，而周鵬程堅定“松弛感”是最好的狀態(tài)，以“看得透、想得通、
搞得定”舉重若輕的能力，拒絕精神內(nèi)耗，穩(wěn)中求進，守住節(jié)奏；松弛之間，從容自在。
他說 “這可能源于我在一個松弛氛圍的家庭里長大，見證父母辛勤、務(wù)實的工作，
從小到大也是被愛和鼓勵擁抱著，對于我想做的事情也都是給予支持，這讓我遇
到的人也都是溫暖、鼓勵式的，讓我一直擁有相信自己的力量?！?/p>
因為相信 所以堅信
周鵬程自 2014 年大學(xué)畢業(yè)后的九年工作經(jīng)歷中，八年都是在德爾埋頭深耕
IT 技術(shù)運維，一步步從菜鳥專員成長為經(jīng)驗豐富的部門經(jīng)理。
在工作中，他以企業(yè) ERP 及財務(wù)基礎(chǔ)、IT 運維管理、數(shù)據(jù)庫查詢語法、企業(yè)運
營計劃管理、項目管理能力、計算機專業(yè)領(lǐng)域先進技術(shù)為知識底座，做好用戶需求
與問題管理、系統(tǒng)實施與運維、硬件網(wǎng)絡(luò)問題管理、數(shù)字化工廠建設(shè)、 網(wǎng)絡(luò)安全管理、
政府項目對接申報的工作。
在周鵬程看來，德爾是一片海闊憑魚躍、天高任鳥飛的淵藪，數(shù)字化的搭建體
系完整，思想具備驅(qū)動性、前瞻性，且堅定專項工作在行業(yè)中的“拓荒者”的定位，
能夠持續(xù)賦能效率的提升。
從一開始的堅定選擇，到深入、扎根德爾的信息搭建，探索、優(yōu)化賦能生產(chǎn)業(yè)務(wù)，
周鵬程越來越堅信、深信自己的選擇，在數(shù)字化浪潮席卷的機遇與挑戰(zhàn)中，不斷沉
淀力量，到中流擊水，浪遏飛舟。
守駐一方 全新挑戰(zhàn)
2023 年上半年，周鵬程在推行數(shù)字化作業(yè)中心強化車間專項過程中，為更深
入地了解工人工作習(xí)慣，及時響應(yīng)現(xiàn)場發(fā)生的問題，每天清晨六點半與工人一起抵
達生產(chǎn)線，實時觀察現(xiàn)場執(zhí)行產(chǎn)生數(shù)據(jù)，晚上七點與班長、工段長逐一復(fù)盤當日執(zhí)
行數(shù)據(jù)，做到查漏補缺，進一步做好對系統(tǒng)功能易用性的溝通，會后將需求整理提
報，做好技術(shù)優(yōu)化、功能迭代升級。
面對數(shù)據(jù)采集專項的全新領(lǐng)域，周鵬程主動學(xué)習(xí)數(shù)采的底層邏輯和操作知識，
考慮到現(xiàn)有傳感器點位無法滿足對產(chǎn)量的精準采集，他主動帶領(lǐng)生產(chǎn)和設(shè)備同事
共同研究現(xiàn)場產(chǎn)線生產(chǎn)過程，尋求最優(yōu)方式。檢查對比發(fā)現(xiàn)，強化分切工序前期采
集數(shù)據(jù)一直比實際生產(chǎn)數(shù)量要多，日偏差在 2%，于是周鵬程經(jīng)過兩天在現(xiàn)場連續(xù)
蹲點，發(fā)現(xiàn)其根源在上料時遇到機械臂沒抓準上料，就會傾斜導(dǎo)致開出的小板不
滿足質(zhì)量要求，工人手動撤下重新上料產(chǎn)生重復(fù)計數(shù)。通過采集點后移至對開后
產(chǎn)線再采集，目前基本實現(xiàn)采集準確率 100%。
對于現(xiàn)場產(chǎn)量數(shù)據(jù)更新不及時的問題，周鵬程轉(zhuǎn)人工上報為自動采集，將現(xiàn)
場計數(shù)的產(chǎn)量與現(xiàn)場作業(yè)相互結(jié)合，自動生成當日產(chǎn)量，班長在現(xiàn)場只需對產(chǎn)量進
行確認，區(qū)分出殘次品單獨上報，大大簡化了工段長的工作，同時提高了現(xiàn)場數(shù)據(jù)
上報實時性和準確性。后續(xù)他也在持續(xù)思考簡化現(xiàn)場操作，如安裝平板讓操作更
便捷，現(xiàn)場安燈預(yù)警工單即將完成，將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實時反饋到現(xiàn)場，做到可見可用。
周鵬程
你盡管努力，時間會給你答案
光影德爾 33
德爾之星 價值觀之星
記得自己是顆種子
“在動蕩的時代，最大的威脅不是動蕩本身，而是延續(xù)昨天的邏輯?！背掷m(xù)學(xué)習(xí)也不只是簡簡單單的攝入、儲備知識，更要
融合自身的閱歷和經(jīng)驗，時刻記住自己是一顆種子，有“破殼”的心。
要主動學(xué)習(xí)，看信息化課題的專業(yè)公眾號，搜索學(xué)習(xí) B 站課題，主動參與乙方組織的參觀、培訓(xùn)，做好項目的學(xué)習(xí)感悟，
以所學(xué)賦能業(yè)務(wù)；
要保持好的習(xí)慣，做事之前先做計劃，將實現(xiàn)步驟落實在電腦上，按照節(jié)奏逐步執(zhí)行；
多接觸工具，面對復(fù)雜的問題難以找尋思路，采取用 WPS、X-mind 等腦圖進行拆解細分，進一步逐一擊破，化零為整；
保持對于新鮮事物的好奇心，面對MES系統(tǒng)的構(gòu)建，做好提前掌握知識的步驟，學(xué)習(xí)生產(chǎn)板塊的信息化、市場標準功能應(yīng)用、
行業(yè)先進案例，基于理論結(jié)合實際，進一步做系統(tǒng)構(gòu)建的簡化和調(diào)整。
工作重快 生活重慢
他說在他的記憶中，最快樂的事情都是很平凡的，但卻給予他無限的回味。在陽光明媚的上午，打掃好庭院，給全家人做
一頓柴火飯。伴著清風，耳邊是雞鳴犬吠，全家人團坐共享傾注了時間和幸福的味道。
一個人的清歡，是安靜也是自由。在炎炎烈日的盛夏，一根釣竿、一個小馬扎和嚴實的帽子就足夠在江邊打發(fā)周鵬程一下
午的快樂時光了，他總能從釣魚中品味到快樂和生活的真諦，“下一桿會釣上來什么呢？”就是他一直保持期待和好心態(tài)的原因，
伴著夕陽西下，他提著滿滿的戰(zhàn)利品踏上歸途。
領(lǐng)導(dǎo)寄語 悉心關(guān)懷
與雄鷹為伍，你的高度就是藍天，與高手同臺，你的位置就是高手。周鵬程能夠堅守底線，保持韌性，與目標死磕到底，懷
揣辦法總比困難多的堅定迎難而上，站在整體利益的角度做好規(guī)劃、帶頭執(zhí)行，是企業(yè)發(fā)展忠誠的擁護者，更是勇沖向前的
急先鋒。
想對 Der 說 千言萬語
公司給予我廣闊的平臺和足夠的資源支持，讓我從一個基層員工，逐漸成長為業(yè)務(wù)骨干，我定不負公司期望，奮力向前，
堅定結(jié)果導(dǎo)向、客戶第一的初心，鎖定目標全力以赴，突破困難，創(chuàng)造更多的價值。我始終堅信機會是留給有準備的人，2023
年是全新的起點，讓我們各展所長，迸發(fā)熱情活力，奮勇爭先向前，以夢為馬，創(chuàng)造出更大的價值。
光影德爾 34
價值觀之星 德爾之星
新羽項目作為地材本部人才梯隊建設(shè)的重要組成部分，是本部人才戰(zhàn)略規(guī)劃中重要的一環(huán)，歷經(jīng)幾載孵化與沉淀，于是用一
支 “逐
逐跡新羽
跡新羽”視頻，作為時光機帶我們回到過去，一起回顧那些點滴時光。
追光前行
追光前行，方能不斷進步。踐行 2023 年的 “四敢” 精神，年輕員工要敢作為、有干勁。德爾價值觀是指引全員向前的無形力量，
多位新羽獲得了 S 級榮譽，是文化價值觀的踐行者。劉蘇漫、王澤昊作為其中的代表，現(xiàn)場分享了優(yōu)秀背后的故事。
領(lǐng)導(dǎo)指示
姚總作為新羽項目指揮組總指揮，新羽項目的順利開展離不開姚總的關(guān)懷與支持。他引領(lǐng)前沿、把握方向、制定標準，投
入了大量的時間和精力，無論是對項目組、對帶教師父、還是對新羽，都給予嚴格要求、悉心指導(dǎo)與殷切期盼。
知行悟道場 新羽述職
“新中有光、羽你同行” | 2023 年度新羽述職會
2023 年 8 月 18 日至 19 日，地材本部組織開展 19-22 屆新羽員工 2023 年度述職匯報，了解新羽工作成果，樹立榜樣模范，
促進良性競爭，給予新羽員工充分展現(xiàn)風采的機會。
本次述職會啟動環(huán)節(jié)分為開場說明、逐跡新羽、追光前行、領(lǐng)導(dǎo)指示等四個流程。在啟動環(huán)節(jié)結(jié)束，并進行5分鐘的中場休息后，
2023 年度新羽述職匯報也正式拉開帷幕。
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在述職即將開始前，姚總首先強調(diào)了新羽項目的意義。
作為公司近幾年常抓不懈的一項重要核心工作，新羽項目的
本質(zhì)是人才梯隊建設(shè)工作，是為了培養(yǎng)與地材本部的戰(zhàn)略推
進、業(yè)務(wù)經(jīng)營相適應(yīng)的人才，今后公司將“關(guān)注新羽蛻變、促
進新羽快速成長、實現(xiàn)公司和個人雙贏”作為己任，持續(xù)推進
該項工作，激發(fā)更大價值。
姚總進一步指出，新羽們要關(guān)注自身的轉(zhuǎn)變。從校園進入
到社會的轉(zhuǎn)化過程中，最關(guān)鍵的階段就在前五年。姚總認為，
新羽們可以從“是否有獨立性、是否有抗壓性、是否有方法論、
是否有正向價值觀”四個維度自我衡量，了解自身轉(zhuǎn)變的程度，
有所對照，才能迅猛成長。
最后，姚總對新羽們寄予殷殷囑托，提出了幾點期待。
一是要真正踐行與時俱進，在未來時代對三類人是有需求
的——高精尖 、手藝人、順勢人，只有與時俱進，適應(yīng)各類環(huán)
境，才能順勢而為；二是要重視團隊協(xié)作，“一個人走得快，一
群人走得更遠”，新羽的生命力也將會在博采眾長中更加絢麗
地綻放；三是以己為鑒，精進不休，為自己做加法，為企業(yè)添
磚瓦，為社會創(chuàng)造價值，讓生命更有厚度。
新羽述職 知行悟道場
姚總將繼續(xù)關(guān)切著新羽計劃
總裁那些經(jīng)典話語言猶在耳
期待著未來，新羽每一次的成長跨越
“到江湖中遨游，不要成為江湖人”
“定下來、跟得上、頂?shù)米 ⑴艹鰜怼?/p>
“企業(yè)不相信眼淚，只認功勞不認苦勞，以成果論英雄”
“走上職業(yè)道路之后，干一行，愛一行，加強學(xué)習(xí)做好自我管理 ”
“如果一個人以做自己喜歡的事情為生，那么他一定是一個幸福的人”
“跌倒了并不可怕，跌倒了要爬起來面對，只有這樣才能成為人生贏家”
“興趣與工作多數(shù)情況下是不同維度的事物，興趣與工作內(nèi)容往往不能完全重疊”
“對新人的培養(yǎng)是一種，種瓜得瓜，種豆得豆的過程，要預(yù)先投入、超前投入、過量投入”
“干成事業(yè)需要堅持執(zhí)著的耐心，需要經(jīng)歷長時間的考驗和沉淀，需要發(fā)展規(guī)律符合人的客觀規(guī)律”
......
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述職精彩時刻
對于新羽展示出過去一年的工作成果與學(xué)習(xí)成長，領(lǐng)導(dǎo)們表示十分認可。對于新羽們的優(yōu)點，和日常工作中展現(xiàn)的不足之
處，各位領(lǐng)導(dǎo)們也針對性地給出了點評和指導(dǎo)，讓新羽們獲益良多。
正是前行道路上，有了領(lǐng)導(dǎo)的指引，新羽們才能定位自我、發(fā)掘自我、提升自我。圍繞地材本部，后續(xù)將建立更加完善的新
羽員工選拔、培養(yǎng)、考核、發(fā)展機制，為人才培養(yǎng)做好系統(tǒng)支撐。相信隨著新羽項目的深耕培育，未來必定能打造出一支價值
述職匯報以 “挑戰(zhàn)、成長、展望、文化、凝聚” 為匯報主題，24 位新羽員工圍繞這 5 個關(guān)鍵詞，結(jié)合近一年的工作成果展開述職。
本次述職由地面材料本部總裁姚總、組織發(fā)展中心總監(jiān)李智平、新羽所在中心負責人、部門經(jīng)理擔任評委，分別從目標達
成能力、總結(jié)輸出能力、創(chuàng)新思考能力及長遠規(guī)劃能力等方面進行綜合評價。
述職結(jié)束后，現(xiàn)場評委針對述職過程及過往工作內(nèi)容，進行了點評和提問。在點評環(huán)節(jié)中，各位評委肯定了新羽的成長，也對
目前發(fā)展階段給出了個人建議。
觀高度一致、有責任有擔當?shù)哪贻p員工團隊。
溫馨時刻
入場簽到處，大家都被簽到桌上的照片墻吸引住了目光。照片不僅承載了新羽們的回憶，合照中的笑顏更是構(gòu)成了述職
會上朝氣蓬勃的一面。
自入職以來，“主動學(xué)習(xí)，樂于擔當，一份耕耘，一分收獲”已深深刻印在新羽心里！從畢業(yè)時的青澀，到如今成業(yè)，新羽們
已成為各崗位的專業(yè)擔當，成長迅速！一路走來，除了提升與收獲，他們也有很多感受要分享，有很多話語想表達。
職業(yè)需要熱愛，并堅定地走下去。在關(guān)注門店設(shè)計美觀的同時更要深刻把握經(jīng)銷商的痛點與關(guān)切點，
從需求出發(fā)，平衡好空間設(shè)計與經(jīng)營者需求的關(guān)系，做到三省三好?，F(xiàn)在從肯干到會干，未來爭取從
會干到精干。
回顧三年的職業(yè)成長經(jīng)歷，我的感悟有以下兩點。三人行，必有我?guī)熝?，每個人的身上都有閃光點，
要善于發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點，并且學(xué)習(xí)他（她）的優(yōu)點。其次，工作與學(xué)習(xí)一樣，逆水行舟，不進則退。
只有不斷充實自己，才能不被社會所淘汰。
3 年的經(jīng)歷，給我觸動最深的，是王陽明先生 “知行合一”的理論。知，是要我們不斷充電學(xué)習(xí)，不斷
提升自己，明天的我比今天的我知道的多了一點。而行，卻是很多人難以逾越的鴻溝，正所謂：“知之
非難，行之不易?！?但在我看來，行，無非是制定計劃——邁出第一步——重復(fù)上一步。“論必作，作必
成”，如是而已。我們新羽學(xué)員既要仰望星空 , 更要腳踏實地。
新羽 - 沈佳蓓
新羽 - 李欽
新羽 - 任彥冰
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知行悟道場 新羽述職
我已經(jīng)在研發(fā)崗位工作奮斗了 2 年，這兩年完成了從一個學(xué)生到職場人的完全轉(zhuǎn)變?；貞浧饋?，我能
總結(jié)出來的的就是幸運與充實。幸運的是遇到了一群“可愛”的人，有尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱心的同事以及
一起日夜奮斗的隊友，我從內(nèi)心感謝能有這樣的機遇。充實的是有序推進的工作，和逐漸充盈起來
的內(nèi)心。感謝在崗位上的點滴汗水，讓我對自己的認知更進一步，在接納和完善自我之間，找到了更
這一年在學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自我的過程中遇到了很多困難，也在克服困難的過程中有了很多的改變與成長。
從被動溝通到主動溝通，從不熟悉 SQL 到簡單掌握，從配合團隊到獨立承擔……未來也將繼續(xù)保
持歸零心態(tài)，用積極的態(tài)度迎接每一次挑戰(zhàn)，用不懈的努力去達成每一個目標。
加適合自己的工作方式。
經(jīng)過大學(xué)的理論學(xué)習(xí)，使我對設(shè)計技能有了基本掌握，對于設(shè)計這個專業(yè)也有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握。
但是在學(xué)校里所學(xué)的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學(xué)到的技能。這兩
年的工作，才是真正的成長時刻。不斷地增添新技能、總結(jié)新方法，形成空間設(shè)計師的方法論，成為
更專業(yè)高效的德爾人！
新羽 - 劉蘇漫
羽你同行
道阻且長 行則將至
行而不輟 未來可期
愿新羽心中有光
不斷提升 不畏挑戰(zhàn)
腳踏實地 仰望星空
過去 · 現(xiàn)在 · 未來
德爾與你同行
新羽 - 龐緒富
新羽 - 充慧
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新羽述職 知行悟道場
把骨干發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成骨干
根據(jù)吳東太非公委【2022】6 號文件通知，德爾集團有限公司黨支部升格為德爾集團有限公司黨總支。經(jīng) 2022 年 10 月
21 日德爾集團黨總支委員會議研究決定：成立德爾集團有限公司第一黨支部（德爾集團總部、因頓基因、財務(wù)中心等子公司
或部門及掛靠黨員）；成立德爾集團有限公司第二黨支部（德爾地面材料），姚紅鵬同志任黨支部書記；成立德爾集團有限公
司第三黨支部（德爾地產(chǎn)）；成立德爾集團有限公司第四黨支部（百得勝智能家居）。
黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)突出黨建，不斷加強黨支部標準化建設(shè)，實現(xiàn)黨建和業(yè)務(wù)的雙發(fā)展、雙促進，8 月 9 日下午，德爾集團
有限公司第二黨支部首次會議在總部 25 樓會議室召開。德爾集團有限公司第二黨支部書記、15 名正式黨員、2 名預(yù)備黨員和
1 名發(fā)展對象共同參會，討論孫靜華同志、侯瑞同志預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正及討論接收預(yù)備黨員曹城同志相關(guān)事宜。
訂單管理部 孫靜華
在思想上，除了參加黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論知識外，我經(jīng)?？葱侣劇⒙爤蟮?、關(guān)心時事政治，
并積極參與吳江區(qū)燃氣整治核查志愿者活動，主動承擔責任。在日常生活中，我更加嚴格要求
自己，主動去團結(jié)同事，互幫互助。在休息時間積極鼓勵帶動大家一起參加運動，鍛煉身體，
營造積極向上的生活工作環(huán)境。在工作方面，我注重學(xué)習(xí)與實踐，本著“干一行、愛一行、成一
行”的思想，努力提高業(yè)務(wù)能力，始終以“客戶需求”為中心，協(xié)調(diào)訂單需求與庫存，為構(gòu)建最有
競爭力的“完美交付”持續(xù)奮斗！
研發(fā)部 侯瑞
在思想上，我努力提高自己的理論水平，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
在工作中，在剛加入公司參加了新羽培訓(xùn)，在之后的輪崗實習(xí)中，我一心想了解基層，通過基
層輪崗使我對產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝有了更加充分的了解，為工作打下堅實基礎(chǔ)。在生活中，疫情陪
我走過了 3 年的大學(xué)時光，在校時我積極參加志愿活動，到華東基地后主動配合防疫工作。
在去年冬天基地還處于疫情防控時期，再寒冷的早晨也阻擋不了心中堅定的信念，我志愿加
入到了核酸檢測工作中。我將以優(yōu)秀黨員為榜樣，堅決履行黨員義務(wù)，感性為人、理性做事，
使自己成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
一、討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正
預(yù)備黨員孫靜華同志、侯瑞同志首先匯報預(yù)備期間的思想、工作情況，入黨培養(yǎng)人代表朱延昊同志、孫偉同志分別報告兩
名預(yù)備黨員預(yù)備期間的教育考察情況。與會黨員發(fā)表意見，對孫靜華同志、侯瑞同志是否能夠轉(zhuǎn)正進行充分討論后，有表決權(quán)
的正式黨員進行無記名投票表決，并由第二黨支部書記宣讀計票結(jié)果。
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知行悟道場 第二黨支部大會
接下來討論發(fā)展對象曹城同志的入黨事宜，擬發(fā)展對象曹城首先匯報對黨的認識、入黨動機等情況，以及需向黨組織說
明的其他問題。黨支部書記姚紅鵬同志代表支部委員會報告對曹城同志的政審情況，并傳達上級黨委的政審意見。經(jīng)支部大
會無記名投票表決，贊成接收曹城同志為預(yù)備黨員的人數(shù)超過應(yīng)到會有表決權(quán)的正式黨員的半數(shù)，同意接收其為預(yù)備黨員，
與會全員以熱烈的掌聲祝賀。
倉儲運維部 曹城
從 2020 年 7 月遞交入黨申請至今，我始終堅信中國共產(chǎn)黨是全心全意為人民服務(wù)的，是
中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護黨的綱領(lǐng)，為共產(chǎn)主義奮斗，這
是我的信念和追求。在思想上嚴格要求自己，多跟身邊的黨員同志學(xué)習(xí)黨的理論知識，積極
參加各項社會活動，如蘇州藍盾志愿者服務(wù)工作，并帶動身邊人積極參加。在工作上踏踏實實，
一步一個腳印認真完成每日工作，堅持舍小家為大家，發(fā)揚團隊援助、客戶第一價值觀。在日
常生活中，我和同事、朋友和睦相處，發(fā)揚團結(jié)互助精神，如同事摔傷小孩上學(xué)接送不便，我
主動聯(lián)系幫助接送，其次時刻要求自己樸素、節(jié)儉，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、我心向黨 接續(xù)奮斗
德爾集團有限公司第二黨支部堅持黨員、骨干“雙向培養(yǎng)”理念，把骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員放在關(guān)鍵崗位上，充分發(fā)揮共
產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。姚書記安排部署接下來支部建設(shè)工作，第二黨支部首次討論新同志轉(zhuǎn)正和發(fā)展是新起點，今后也要
將企業(yè)文化和黨建文化更好地融合，規(guī)劃落地支部活動，煥發(fā)地材黨員隊伍活力，充分發(fā)揮黨員骨干先鋒帶頭作用。并對黨員
同志提出以下幾點要求：
1黨員要保持先進性：黨員必須勇于承擔責任，激發(fā)“自覺”的內(nèi)生動力，小到為部門做出貢獻，大到為公司、為社會做出貢獻。
2 黨員要保持示范性：時刻保持黨員榜樣的示范性，嚴于律己、寬以待人。
3 黨員要保持積極性：黨員要始終保持樂觀、積極的人生態(tài)度，不忘初心、牢記使命，堅守正向價值觀。
4 黨員要保持一致性：在人漫長的一生過程中，始終要言行一致，持之以恒，堅定信念不動搖，持續(xù)奮斗不懈怠。
實現(xiàn)黨在新時代新征程的使命任務(wù)，黨的建設(shè)和組織工作就要有新?lián)斝伦鳛椤Ｅc會全員通過逐一自我介紹破冰，加強
交流互動。姚書記號召所有黨員同志凝心聚力、持之以恒，做好本職工作，在新征程上努力開創(chuàng)更好的明天。
二、討論接收預(yù)備黨員
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第二黨支部大會 知行悟道場
公開課：暢溝通 親關(guān)系 共成長
不論工作還是生活中，每個人都扮演著不同的角色，每一種角色都意味著承擔相應(yīng)的責任。德爾竭力讓員工實現(xiàn)幸福生活、
快樂工作，本次活動特別邀請到大客戶中心高總、運營支持中心尚總出席，以及三十余名德爾員工和德爾寶寶齊聚初心大講堂，
共度一下午溫馨的親子時光。
“人人都說孩子小，誰知人小心不小。你若小看小孩子，便比小孩子還小。其實孩子像大人一樣，也是個獨立的整體，他們
希望得到別人的理解和尊重。” 公開課上梅老師談到，根據(jù)《中國國民心理健康藍皮書（2019-2020）》，中國有 24.6% 的青少
年患有抑郁。梅老師圍繞“語言是暴力”和“語言是動力”兩模塊，結(jié)合現(xiàn)場趣味測試、互動問答等方式，給德爾人帶來了一場妙
趣橫生且受益匪淺的親子溝通課。
所謂父女母子一場，只不過意味著，你和他的緣分就是今生今世不斷地在目送
他的背影漸行漸遠。你站立在小路的這一端，看著他逐漸消失在小路轉(zhuǎn)彎的地方，
而且他用背影默默告訴你：不必追。
近代教育家蔡元培曾說，“家庭者，人生最初之學(xué)校也”。父母是孩子的第一任老師，也是最重要的人生導(dǎo)師。為實現(xiàn)德爾
成就員工“物質(zhì)精神雙豐收、事業(yè)生命共成長 \" 的目標，結(jié)合 2023 年區(qū)社科聯(lián)、區(qū)文明辦聯(lián)合開展的“美美江城·鱸鄉(xiāng)社科大講
壇”公益宣講活動，8 月 19 日下午特別邀請了首屆吳江區(qū)十佳閱讀賢師、首屆太湖新城十佳書香之家、兒童閱讀寫作指導(dǎo)師、
國家二級心理咨詢師、吳江區(qū)心理健康教育先進個人、蘇州市最美教師志愿者——梅健芬老師來到德爾總部，帶來《暢溝通、
——龍應(yīng)臺 臺灣女作家
親關(guān)系、共成長》主題授課。
以文化人 德爾開放日
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1 引題小互動
梅老師的課程互動頻頻，根據(jù)創(chuàng)意線條每個人都在自己的畫中找到了“魚”和“蝴蝶”，由此可見體驗方式和思維方式是因人
而異的，所以我們可以給予孩子我們的愛，卻不應(yīng)該給予孩子我們的想法。
2 語言是暴力
示例：有啥好難過的？ 鬧夠了沒？ 別鬧了！ 別哭了！
糟粕：挫折教育、失敗乃成功之母
溝通三利刃：指責 建議 忽視
溝通，首先是要有意識拒絕語言暴力，不走入“挫折教育”和“失敗乃成功之母”的誤區(qū)。很多家長沒有利用挫折引導(dǎo)孩子覺醒，
示例：你還好嗎？ 這事情確實很難，你感覺難過正常。 你需要抱一下嗎？ 我有什么能幫你的地方嗎？ 你一定很難過。
精華：溝通，首先要有意識拒絕語言暴力，意識到孩子是一個獨立的個體，并不是你的附屬品。
溝通三法寶：共情 傾聽 肢體語言（注視、點頭、表情、擁抱等）
與孩子的溝通應(yīng)該是一個雙向互動的過程，不要命令孩子，否則孩子會感覺你在限制他，反而產(chǎn)生逆反心理。在與孩子的
溝通過程中，不僅要考慮孩子能夠理解，而且最好采用孩子喜歡的溝通方式。同樣的文字、不同的效果，來自愛與認知的差距。而
而是站在孩子的對立面，看熱鬧、潑冷水、說風涼話。挫折教育的本質(zhì)是讓挫折去教育孩子，父母則在背后鼓勵、支持和守護。
3 語言是動力
作為成年人，與孩子要情緒穩(wěn)定在一起！
踴躍參與課堂問答的五位伙伴分別贏取了養(yǎng)生壺和榨汁機等精美禮品，由梅老師為獲獎人員頒獎并合影。幸遇良師，何
其有幸，贈人玫瑰，手有余香。在公開課最后，由運營支持中心尚總代表德爾為梅老師送上企業(yè)的答謝禮。通過本次課程分享，
讓與會的德爾人在今后的親子溝通中，學(xué)會語言帶有春風化雨的溫潤和陽光雨露的謙和。
互動篇：親子默契大考驗
陶行知曾言：“愛是一種偉大的力量，沒有愛便沒有教育。” 比起管教，愛更重要。而父母的高質(zhì)量陪伴，就是對孩子最好的愛。
當親子默契考驗環(huán)節(jié)音樂響起，親子組根據(jù)問題選擇父母、孩子分別最喜歡吃的水果，如果答錯則需要吃完自己選擇的水果
作為懲罰。德爾寶寶全程活力滿滿，會場充滿了歡聲笑語，到處彌漫著甜蜜的“果香”。
家，是承載著愛的港灣。孩子，是奔波的勇氣，更是回家的動力！父母的愛是孩子一生的鎧甲、最大的底氣！讓我們一同攜
手，用愛為孩子插上成長的翅膀，讓每一位德爾寶寶自信陽光、內(nèi)心豐盈！
德爾開放日 以文化人
光影德爾 42
縱情向前 繁星滿天 知行合一 腳踏實地
離離暑云去，裊裊秋風起。讀書使人充實，思考使人深邃，交談使人清醒。8 月 25 日下午，德爾地材本部八月思享會活動
在總部 21 樓培訓(xùn)室如期開展，供應(yīng)鏈管理中心總監(jiān)董紅、財務(wù)部負責人王玉英受邀擔任本期分享嘉賓，分別帶來《工具賦能
目標更優(yōu)實現(xiàn)》和《發(fā)票風險管控》的主題分享?？偛扛魇聵I(yè)部及中心超 40 名同事現(xiàn)場參會，同時基地及駐外也有超 30 名
同事線上參與了這場深刻而精彩的分享。
《工具賦能目標更優(yōu)實現(xiàn)》
工欲善其事，必先利其器。工具是為了解決特定問題，選對工具、善用工具，才能事半功
倍。思享會上半場，董總利用提問式和現(xiàn)狀代入的方法，引起大家對自身崗位能否利用工具實
現(xiàn)崗位升級的思考。
董總提到，憑借認知的提升，可以使用新方法、新工具、新模式使全鏈流轉(zhuǎn)順暢，實現(xiàn)價
值創(chuàng)造崗位升級。并通過野外樹林徒步的互動故事，引出“瓶頸理論”以及瓶頸理論五步法。
瓶頸理論五步法
1. 找出瓶頸
找出瓶頸，保證做對的事。
2. 挖盡瓶頸的潛力
瓶頸改善，壓榨瓶頸，變成沒那么瓶頸甚至不是瓶頸；我們一定要相信，改善瓶頸
的效果一定要好于改善非瓶頸工序的效果。
3. 遷就瓶頸
遷就瓶頸，就是以瓶頸來拉動，就能減少不必要浪費；以瓶頸的節(jié)拍來調(diào)整整體節(jié)
拍，有序性。
4. 替瓶頸松綁
打破瓶頸，如果通過步驟二的改善，此環(huán)節(jié)還是存在顯著的瓶頸，這時就需要打破瓶
頸，即增加必要資源投入來提升瓶頸工序有效產(chǎn)出，任何困難一定有解決的辦法。
5. 找出新的瓶頸
人生最重要的是不斷反思和成長，每個人都應(yīng)該學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)自己的問題并著手解決。
找出瓶頸，接著通過五步法解決這個瓶頸，并持續(xù)發(fā)現(xiàn)新瓶頸，持續(xù)改善。人的價值是不斷
企業(yè)發(fā)展和進步的過程，就是不斷解決瓶頸問題的過程，因此要持續(xù)發(fā)現(xiàn)新的瓶
頸，持續(xù)改善。
尋找瓶頸并解決之，數(shù)字、工具、設(shè)備是實現(xiàn)的支撐及驅(qū)動。
光影德爾 43
以文化人 八月思享會
《發(fā)票風險管控》
發(fā)票是企業(yè)經(jīng)營的重要憑證，不僅可以保障企業(yè)自身的合法性和合規(guī)性，還能夠起到具
體監(jiān)督和規(guī)范商業(yè)活動的作用。下半場，王總圍繞企業(yè)經(jīng)營常規(guī)稅種、不合規(guī)票據(jù)類型以及
虛開發(fā)票風險三方面進行了專業(yè)的分享。
通過王總的分享我們了解到，一般企業(yè)需要交的六種稅以及不合規(guī)票據(jù)的四種主要類型。
企業(yè)需交六稅種
1. 企業(yè)所得稅
居民企業(yè)、符合條件非居民企業(yè)稅率為 25%
小微企業(yè)稅率為 20%
高新技術(shù)、技術(shù)先進服務(wù)企業(yè)稅率為 15%
2. 增值稅
一般納稅人：銷項—進項稅率為 13%、9%、6%
小規(guī)模：不含稅銷售額稅率為 3%、5%
3. 附加稅
實際繳納增值稅和消費稅稅率分別為，城建稅 7%、5%，教育附加 3%、地方教育費附加 2%
4. 房產(chǎn)稅
計稅余值稅率為 1.2%
租金收入稅率為 12%
5. 印花稅
購銷合同稅率為 0.3%
租賃合同稅率為 1%
借款合同稅率為 0.05%
加工承攬合同稅率為 0.5%
6. 城鎮(zhèn)土地使用稅
按照實際占地面積和各地定額稅率收稅
不合規(guī)票據(jù)四類型
1. 業(yè)務(wù)不真實
1、沒有貨物購銷或者沒有提供或接受應(yīng)稅勞務(wù)而為他人、
為自己、讓他人為自己、介紹他人開具；
2、有貨物購銷或者提供或接受民應(yīng)稅勞務(wù)但為他人、
為自已、讓他人為自己、介紹他人開具數(shù)量或者金額不實；
3、進行實際經(jīng)營活動，但他人為自己代開其余的對不能反映納稅情況的有關(guān)內(nèi)容。
2. 形式不完整
1、票面信息不全或者不清晰發(fā)票；
2、涂改票面信息發(fā)票；
3、未填寫購買方的納稅人識別號或統(tǒng)一社會信用代碼的普通發(fā)票；
4、數(shù)量一批，無銷貨清單的發(fā)票；
5、備注欄信息不完整；
6、發(fā)票印章不符合要求（如未加蓋發(fā)票專用章的發(fā)票）。
光影德爾 44
八月思享會 以文化人
3. 稅率不正確
1、場地租賃（9%）與倉儲服務(wù)（6%）；
2、貨物運輸（9%）與送派服務(wù)（6%）；
3、房屋出租（9%）、（5%），租賓館房辦公（9%）與住宿費（6%）；
4、銷售廢舊物資（適用稅率）與處置固定資產(chǎn)（按政策未抵扣進面的簡易）。
4. 票種不正確
1、不得開具專票，只能開具普票；
2、資金往來結(jié)算票據(jù)作為報銷憑證：符合條件的行政事業(yè)單位開具除外。
虛開發(fā)票及發(fā)票不合規(guī)會給企業(yè)和個人帶來巨大的風險，在分享中王總也向我們闡述了虛開發(fā)票、不合規(guī)票據(jù)和未按規(guī)
定保管發(fā)票會帶來處罰。最后王總提醒，發(fā)票風險離我們很近。圖之于未蔭，慮之于未有，每個人都應(yīng)該重視發(fā)票風險，并且
主動規(guī)避。
“愛出者愛返，福往者福來。” 在活動最后，董總與王總互贈思享紀念品。
萬般技藝，多學(xué)益善。德爾內(nèi)部人才薈萃，學(xué)習(xí)他人的長處，內(nèi)化為自己的思考，實現(xiàn)自身的提升。
問渠那得清如許
為有源頭活水來
持續(xù)學(xué)習(xí)是未來競爭力
任何收獲都不是偶然
一點一滴的進步
終會讓未來的你煥然一新
縱情向前，繁星滿天
知行合一，腳踏實地
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以文化人 八月思享會
懸空高度達到 68 米
依山而建能全方位領(lǐng)略峽谷美
玻璃漂流全長 1200 米
暢玩凌空漂流 ：三渡懸崖漂流，山中穿梭
8 月 2 日下午，在結(jié)束緊張又充實的四日年中會議后，
德爾家族組團開啟了「網(wǎng)紅懸崖漂流」之旅。感受自然、放
松心情，消除疲憊、增強凝聚力，兩輛滿載 70 余人的大巴
開往臨安龍井峽，體驗真正的“凌空漂流”。
比做過山車還過癮
大家一個個磨拳擦掌，躍躍欲試
快速與同伴結(jié)成對、分好組
柔水清風，吹皺煩躁與喧囂
蟬鳴八月，帶我們變回無憂的孩子
激情燦爛夏日
尖叫、歡笑、戲水
德爾家族一同感受清涼
體驗水花在四周迸濺
微風穿過發(fā)梢的快感
3 公里長漂流：從頭濕到腳系列
龍井峽漂流全長 3 公里
首尾落差 128 米
全程漂流刺激驚險
被譽為“礦泉水上的過山車”
山水有相逢，縱情再出發(fā)
光影德爾 46
溫馨時刻 以文化人
峽谷漂流兩岸群山環(huán)抱，
綠樹倒影，風景如畫。
在山水中盡情嬉戲，
蕩舟清波上，人在畫中游。
人與人之間的距離也在一瓢水之間瓦解，
一場場你追我趕的“戰(zhàn)斗”就在漂流上展開。
輕舟已過萬重山
歡樂的時光如白駒過隙，不禁讓人感嘆。經(jīng)歷起伏，或未知、或忐忑，只要攜手同心，厲遍險阻，轉(zhuǎn)過急彎，終會抵達勝利
的彼岸。
云深不知處
只在此山中
山水有相逢
縱情再出發(fā)
光影德爾 47
以文化人 溫馨時刻
