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《仕言》編委會(huì)
采訪記者團(tuán)
Sampson、Charles 、Aissa、 Vivien、 Via、Kitty
責(zé)任編輯
Sam
執(zhí)行主編
Leon
副主編
Amanda
編委會(huì)成員
Robin、William、Alison、 Ada 、Danny、 Grace 、職能、產(chǎn)品部門(mén)負(fù)責(zé)人
《仕言》編輯部：集團(tuán)人力資源行政部
投稿郵箱：shiyan@sino-bestway.com.cn
主編
Jerry
分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
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Contents
本期目錄
2022這一年，培訓(xùn)那點(diǎn)事
瑞 言 RU I 語(yǔ)
分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
青春不一Young 2
——伙伴們兒時(shí)心中喜歡的動(dòng)漫人物
BEST YOUNG
《灌籃高手》
《柯南》
《七龍珠》
司 聞
一封來(lái)自BMW的感謝信
——記百仕瑞沈陽(yáng)寶馬汽車段長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目組的故事
“逆襲之戰(zhàn)”
第五屆睿鄰探索組織人才發(fā)展嘉年華
——分享線上嘉年華臺(tái)前幕后
成長(zhǎng)+BUFF
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2022年每一位培訓(xùn)人都有自己無(wú)法忘懷的培訓(xùn)故事。
從2月北京疫情爆發(fā)，到3月上海的鴛鴦鍋靜默，隨
后全國(guó)各地都沒(méi)有逃過(guò)“封、封、封”的命運(yùn)，而這一
年對(duì)培訓(xùn)人來(lái)說(shuō)，是異常的艱難！
這一年，會(huì)讓人深陷有勁使不出的境地。由于各地
封控，計(jì)劃好的培訓(xùn)隨時(shí)面臨因封控而被取消或延期。
面對(duì)于此，無(wú)論客戶還是老師已然淡定自若了。既然改
變不了，那就從容接受！
分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
瑞
言
語(yǔ)
RUI
作者：陸榮華 Grace
這一年，會(huì)讓善于順勢(shì)改變者獲得收獲。之前有培
訓(xùn)人一直不看好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的學(xué)習(xí)方式，但是在今年線
下交付諸多不確定性面前，有的講師不斷的調(diào)整自己且
各種嘗試和改變，線上交付，線上線下混合交付等等，
在如此艱難的情況下課量保持100-120天。而不愿改變者，
課量大幅銳減。
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這一年，對(duì)公開(kāi)課業(yè)務(wù)的影響是7年來(lái)最大的。從
上海疫情爆發(fā)就開(kāi)始著手各種應(yīng)對(duì)之策，最開(kāi)始的線
下課程直接轉(zhuǎn)型線上，為了研發(fā)新產(chǎn)品——線上團(tuán)隊(duì)
版，嘗試線上線下混合交付等新形式。雖然初期很多
客戶都不接受，但隨著封控常態(tài)化以及一直看不到新
的防控政策出臺(tái)，客戶和學(xué)員也慢慢接受了新形式。
雖然對(duì)今年的銷售額沒(méi)能起到力挽狂瀾的功效，但也
發(fā)揮了非常關(guān)鍵的補(bǔ)充。
這一年，是銷售伙伴們非常不易的一年，不斷協(xié)
調(diào)因封控而變更的計(jì)劃時(shí)間，還要擔(dān)憂課前講師被封
控而無(wú)法授課等突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)之策，以及各地封控
政策不同，要求講師7天、3天當(dāng)?shù)匦谐痰?。面?duì)諸多
的不確定性，有的銷售伙伴穩(wěn)扎穩(wěn)打，業(yè)績(jī)甚至超越
2021年。
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
12月初，國(guó)家頒布防控“新十條”，意味疫情全面
放開(kāi)。這必將帶來(lái)更大的沖擊，客戶，老師，員工的感
染人數(shù)越來(lái)越多，12月份公開(kāi)課，內(nèi)訓(xùn)都將無(wú)法交付。
大家都在一批接一批的倒下，雖然這對(duì)我們的沖擊比防
控時(shí)期更大，但預(yù)示著黎明前的黑暗，相信光明很快就
會(huì)到來(lái)！
2022 年即將遠(yuǎn)去，伴隨我們?nèi)甑囊咔橐步K將離
我們遠(yuǎn)去，相信2023年一定是春暖花開(kāi)，充滿希望的
一年。
作者：Grace； 排版：Leon
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
——分享線上嘉年華臺(tái)前幕后
【背景介紹】
“逆襲之戰(zhàn)”睿鄰2022第五屆嘉年華活動(dòng)于11月15日在線拉開(kāi)帷
幕。本屆嘉年華因疫情不確定影響，全程在線舉行。但是熱度不減，吸
引全國(guó)各行業(yè)企業(yè)HR參與，取得超預(yù)期的成功效果，獲得了客戶一致
好評(píng)！本刊特邀睿鄰運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人Mykel分享首次睿鄰線上嘉年華的臺(tái)
前幕后的經(jīng)驗(yàn)與收獲，供大家借鑒。
由于受疫情的影響，今年睿鄰增加北京、深圳區(qū)域，
區(qū)別于以往四屆嘉年華線下的形式，本次嘉年華從設(shè)計(jì)
之初就決定采用全天線上直播的形式開(kāi)展。第一次組織
全天直播活動(dòng)，對(duì)設(shè)計(jì)端提出挑戰(zhàn)，分享本次活動(dòng)在策
嘉年華策劃設(shè)計(jì)
成長(zhǎng)+BUFF
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
劃設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)：
（1）設(shè)計(jì)初期吸納市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心的力量，在活動(dòng)策
劃、活動(dòng)營(yíng)銷等方面獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。
（2）快速聚焦核心產(chǎn)品，完成全天直播的內(nèi)容框架
設(shè)計(jì)，高效決策與資源整合
（3）明確客戶群體以及期望目標(biāo)，為后續(xù)邀約和執(zhí)
行階段提供目標(biāo)和內(nèi)容的基礎(chǔ)保障。
通力協(xié)作客戶邀約
本次活動(dòng)客戶邀約，體現(xiàn)睿鄰內(nèi)部的通力協(xié)作，同
時(shí)在跨部門(mén)也高效協(xié)作中，具體表現(xiàn)為：
（1）通過(guò)活動(dòng)宣講，讓銷售在第一時(shí)間清楚邀約目
標(biāo)、客戶群體，并給予話術(shù)支持；過(guò)程中根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃
表，定期給予銷售營(yíng)銷工具，同時(shí)每日追蹤邀約結(jié)果，
實(shí)時(shí)公示，再結(jié)合邀約激勵(lì)，最終實(shí)現(xiàn)邀約目標(biāo)的超預(yù)
期達(dá)成。
（2）為了更好的幫助我們銷售邀約，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心
對(duì)營(yíng)銷工具的支持，IT和SMC對(duì)線索和數(shù)據(jù)的支持，都
是我們過(guò)程中的有力保障。
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
睿鄰上海、北京、深圳三地的業(yè)務(wù)伙伴們，大家團(tuán)
結(jié)一心邀約客戶。共計(jì)37天的邀約，最終報(bào)名769家客
戶，1020人。嘉年華活動(dòng)當(dāng)日實(shí)際觀看近500人。
直播準(zhǔn)備與演練
本次直播內(nèi)容的總設(shè)計(jì)與負(fù)責(zé)人Tony老師，對(duì)于
內(nèi)容的審核和校對(duì)，把控全天整體內(nèi)容的前后邏輯和各
模塊重點(diǎn)，都起到了重要的作用。
陳志華、王子涵、牛志鋒和吳政琿四位老師，對(duì)于
自己宣講的專業(yè)主題經(jīng)多次打磨，從內(nèi)容到邏輯到PPT
結(jié)構(gòu)，從表達(dá)思路到語(yǔ)言凝練到時(shí)間把控，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都
凝結(jié)著老師們的心血。章鋒老師直播中的主持也很驚艷，
這都離不開(kāi)每位老師事前的竭盡全力的充分準(zhǔn)備。
本次直播首次邀請(qǐng)外部嘉賓參與分享，給客戶帶去
了不同的視角，外部嘉賓準(zhǔn)備的內(nèi)容反復(fù)溝通并確認(rèn)，
確?；顒?dòng)整體質(zhì)量。
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
撰文：Mykel；素材支持：Mykel；排版：Leon
當(dāng)天活動(dòng)直播，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心Young協(xié)助，參與設(shè)
備調(diào)試和調(diào)控，確保直播的順利進(jìn)行。本屆嘉年華形式
上，從直播畫(huà)面到互動(dòng)方式得到了客戶好評(píng)。在活動(dòng)內(nèi)
容上，讓客戶更加深入了解睿鄰，感受到睿鄰以及講師
的專業(yè)度?；顒?dòng)中從人才發(fā)展從理論到落地實(shí)踐案例各
層面收獲豐富。
感謝為本屆嘉年華活動(dòng)的成功而給予支持協(xié)作的市
場(chǎng)中心、IT、SMC的伙伴們，感謝各位老師們的精彩宣
講。更感謝所有睿鄰業(yè)務(wù)伙伴們的共同努力！
現(xiàn)場(chǎng)直播執(zhí)行
主持人章鋒老師 直播間里的吳政琿老師
陳毅歆老師 王子涵老師 陳志華老師
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司 聞
——記百仕瑞沈陽(yáng)寶馬汽車段長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目組的故事
一封來(lái)自BMW的感謝信
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2022年的感恩節(jié)，百仕瑞獲得一份意外的節(jié)日驚喜。
來(lái)自寶馬中國(guó)的一封感謝信，在百仕瑞伙伴們的朋
友圈里瘋轉(zhuǎn)。信中對(duì)百仕瑞在寶馬沈陽(yáng)2022段長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目交付的成果與價(jià)值給予高度贊揚(yáng)。并對(duì)百仕瑞項(xiàng)目
組在當(dāng)下各種不確定因素的背景下，出色的完成項(xiàng)目且
忠實(shí)地支持寶馬業(yè)務(wù)與人才培養(yǎng)表示由衷的感謝。并希
望在接下來(lái)的2023年，繼續(xù)開(kāi)展良好的合作伙伴關(guān)系。
成為企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展的最佳伙伴，百仕瑞與百仕瑞人
一直孜孜以求的理想愿景。而這封寶馬的感謝信，背后
凝聚著百仕瑞人的努力與付出，讓我們一起走進(jìn)項(xiàng)目組，
了解這份殊榮背后項(xiàng)目組付出的努力與心血。
2022寶馬項(xiàng)目組由周彪老師擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)、馬洪力
老師、陳國(guó)亮老師、張春揚(yáng)老師擔(dān)任項(xiàng)目顧問(wèn)。項(xiàng)目銷
售石曉磊，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)喻子昕還有美工組于樂(lè)樂(lè)、以及外
聘兩位助教組成。
該項(xiàng)目的交付處處凝聚著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶。回
頭看來(lái)，為客戶制作和留存的項(xiàng)目文件夾里總共近千個(gè)
文件，資料留存二十多個(gè)G。記錄著項(xiàng)目組從21年11月
18日開(kāi)始團(tuán)隊(duì)成員付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
項(xiàng)目前期：溝通20次、調(diào)研設(shè)計(jì)10稿；
項(xiàng)目中期：方案設(shè)計(jì)16稿、三個(gè)教材17稿；
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
項(xiàng)目后期：復(fù)盤(pán)結(jié)項(xiàng)溝通十余次、課后小組實(shí)踐80
余份。
這些扎實(shí)而細(xì)致的工作，不僅為項(xiàng)目的后期成功打
下了穩(wěn)固的基石，同時(shí)也是我們向龍頭企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
的絕佳機(jī)會(huì)。因?qū)汃R中國(guó)培訓(xùn)成熟度很高，傳統(tǒng)的授課
形式不能滿足其要求，因此對(duì)項(xiàng)目采用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，
課堂培訓(xùn)外，穿插了課前E-learning、內(nèi)部師帶徒、經(jīng)
理嘉賓分享、小組實(shí)戰(zhàn)課題研究等。除此之外，項(xiàng)目推
進(jìn)中，時(shí)常出現(xiàn)突發(fā)狀況。例如：八月，由于疫情影響
部分物料的快遞無(wú)法如期送達(dá)，周彪老師結(jié)束當(dāng)天的課
程后，晚上冒雨跑了兩家文具店采購(gòu)教學(xué)物料，只為保
證第二天的課程交付。
所有這些努力，讓項(xiàng)目課程評(píng)估滿意度4.99分（5分
滿），并且多次在不同場(chǎng)合獲得客戶深度好評(píng)，為百仕
瑞進(jìn)一步建立了良好口碑。
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
撰文：Leon；素材支持：Ray、周彪Patrick ；排版：Leon
在項(xiàng)目中期復(fù)盤(pán)時(shí)，甲方負(fù)責(zé)人喜憂參半地對(duì)我們
說(shuō)：“咱們今年段長(zhǎng)項(xiàng)目，不管是學(xué)員還是學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)、
以及內(nèi)部的HRBP們，都一致稱贊課程對(duì)段長(zhǎng)很有幫助，
很多沒(méi)有機(jī)會(huì)參加今年項(xiàng)目的段長(zhǎng)聽(tīng)到了消息之后也積
極申請(qǐng)和報(bào)名明年項(xiàng)目，百仕瑞做事讓我很放心。唉，
另外一家供應(yīng)商做的PAM（段長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)）項(xiàng)目一堆問(wèn)題，
我還不知道怎么辦呢……”
因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目的口碑，客戶決定對(duì)本項(xiàng)目繼續(xù)優(yōu)化，
進(jìn)一步完善課程地圖，開(kāi)發(fā)多種學(xué)習(xí)形式，以便滿足不
同發(fā)展成熟度的一線主管的學(xué)習(xí)需求，除此以外，還把
百仕瑞推薦給內(nèi)部其他部門(mén)，促成深度項(xiàng)目合作。
寶馬作為國(guó)際知名企業(yè)，選擇的供應(yīng)商都是各行各
業(yè)最優(yōu)秀的，我們百仕瑞能做到“人有我優(yōu)、人優(yōu)我
新”，我們項(xiàng)目組為優(yōu)化公司在業(yè)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)生態(tài)作出綿
薄之力，是最令我們自豪的地方。在如此艱難的市場(chǎng)環(huán)
境下，我們百仕瑞人正在用實(shí)際行動(dòng)努力拼搏，我們相
信一定能與公司一道，走出困境，再創(chuàng)輝煌。
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BEST YOUNG
—— 伙伴們兒時(shí)心中喜歡的動(dòng)漫人物
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《灌籃高手》給了我們一個(gè)夢(mèng)，一個(gè)關(guān)于熱血、青春
與激情的夢(mèng)。
32年前，《灌籃高手》橫掃亞洲，接受著無(wú)數(shù)漫迷的
頂禮膜拜，更激起了一場(chǎng)前所未有的籃球熱潮；32年后，
《灌籃高手》光芒依舊，更成為了不朽的經(jīng)典中的經(jīng)典。
【主題介紹】
本期《仕言》以“青春”為題，與伙伴們共同追憶
屬于每個(gè)人的青春歲月。“青春不一Young”將從本期
開(kāi)始，與伙伴們一起聊聊那些年，所有值得回憶的故事、
旋律、偶像、游戲、書(shū)籍等，歡迎伙伴們積極參與。
分享者：生管青島內(nèi)訓(xùn) 郭志剛 Gavin
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
1990年到2022年，跨世紀(jì)的30多年。在少年漫畫(huà)異
常繁榮的今天，我們有過(guò)《死神》、有過(guò)《棋魂》、有
過(guò)《海賊王》、有過(guò)《火影忍者》、有過(guò)《名偵探柯
南》。國(guó)漫崛起的今天，我們有迎來(lái)了《秦時(shí)明月》、
《畫(huà)江湖之不良人》、《完美世界》、《斗羅大陸》、
《靈瓏》、《斗破蒼穹》、《一人之下》等等，也在每
天欣賞著它們、談?wù)撝鼈?、崇拜著他們?/p>
但《灌籃高手》帶給我們的感覺(jué)卻與其他漫畫(huà)不同：
談起它我們不會(huì)有手舞足蹈的興奮與激情，卻像是在說(shuō)
一個(gè)熟識(shí)的朋友，心中總會(huì)彌漫著親切感——就像他們
真的存在于世界的某個(gè)角落。
可是，他們終究是不存在的。
可是，他們的確是存在著的
——在我們每個(gè)人的心里!
所以，我喜歡《灌籃高手》中的每個(gè)人，都那么的
鮮活，他們也代表了我的整個(gè)青春～！
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分享者：睿選優(yōu)課北京公開(kāi)課 趙寶利 Black
記得從認(rèn)知以來(lái)第一個(gè)映
入腦海的動(dòng)漫人物——江戶川
柯南，小時(shí)候每到節(jié)假日寫(xiě)完
作業(yè)第一件事就是拿起柯南，
有足足7本。
新一發(fā)現(xiàn)了行動(dòng)詭秘的伏
特加，一直過(guò)于集中注意力跟
蹤，導(dǎo)致被琴酒一棒打倒，灌
下了APTX4869，新一變小，
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
成了發(fā)展10年的柯南。他沉著，冷靜，過(guò)于驚人的智力
天賦，大膽的猜測(cè)，判斷，偵破了一件又一件的奇案，
小時(shí)候沉迷于成為柯南一樣的角色，直到長(zhǎng)大，看到劇
場(chǎng)版——沉默的15分鐘，里面柯南說(shuō)過(guò)一句話“人講的
話就像刀刃，要是用錯(cuò)了就會(huì)變成棘手的兇器，一旦錯(cuò)
過(guò)的話，就很可能再也見(jiàn)不到面了”。
沒(méi)有錯(cuò)，生活工作都要提醒自己，有些事情做錯(cuò)了，
就無(wú)法挽回了。時(shí)刻記住力求嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
分享者：
睿選優(yōu)課蘇州1部
陳曉冬 Sidney
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分 享 交 流 凝 聚 奮 進(jìn)
《七龍珠》是一代人的童年記憶。小時(shí)候就覺(jué)得龍珠
動(dòng)漫好看。該作品講述了將散落在世界各地的七顆珠子全
部集齊后，便可以實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)愿望的秘寶—龍珠，和以
主人公孫悟空為中心所展開(kāi)的關(guān)于冒險(xiǎn)，努力，熱血，友
情于一體的長(zhǎng)篇漫畫(huà)。
主人公孫悟空的樂(lè)觀與堅(jiān)韌深深的打動(dòng)了我。也讓我
在生活工作中，形成了認(rèn)準(zhǔn)的事情，堅(jiān)持不放棄的特質(zhì)！
投稿作者：Gavin、Black、Sidney
責(zé)任編輯：Sam；編輯：Leon；排版設(shè)計(jì)：Leon
百仕瑞內(nèi)刊《仕言》
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