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本書目為教育部“國家職業(yè)教育智慧教育平臺”推薦使用教材，涵蓋北京理工大
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（標(biāo)★為 “十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材）
空中乘務(wù)專業(yè)
序號 ISBN 書名 作者 出版日期 定價(jià)
1 9787568294980 ★民航概論 吳巧洋 2023.09 45.00
2 9787568298766 民航旅客運(yùn)輸 王艷霞 2021.08 39.00
3 9787576305685 民航法規(guī)與實(shí)務(wù) 王 玫 2022.06 48.00
4 9787576305463 客源國（地區(qū)）概況及風(fēng)俗 董 倩 2022.01 55.00
5 9787576300130 民航服務(wù)心理 巫英慧 2022.04 39.00
6 9787576301373 ★民航服務(wù)禮儀 唐忍雪 2023.08 45.00
7 9787576310757 民航服務(wù)英語 王雪寧 2022.03 45.00
8 9787576301403 ★民航服務(wù)溝通技巧 安 心 2023.07 49.00
9 9787568299114 形體訓(xùn)練 李 娌 2021.08 39.00
10 9787576305579 客艙安全與應(yīng)急處置 賴 瑋 2021.11 45.00
11 9787576307627 民航客艙救護(hù) 汪武芽 2022.03 45.00
12 9787576316315 民航商務(wù)英語 翟 靜 2022.09 49.00
13 9787576316308 民航廣播詞實(shí)務(wù) 朱林莉 2022.09 45.00
14 9787576323726 民航客艙設(shè)備 王世江 2023.06 45.00
15 9787576323818 化妝技巧與形象塑造 李 慧 2023.06 48.00
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
1
民航概論
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書名：《民航概論》
作者：吳巧洋
定價(jià)：45.00
ISBN：9787568294980
出版日期：2023.09
本書特色：
1.本書為教育部“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材；
2.由校企合作共同編寫，體現(xiàn)“產(chǎn)教融合、雙元育人”理念，在保持學(xué)科知識系統(tǒng)性和完整
性的同時(shí)，融入課程思政內(nèi)容和民航從業(yè)人員的崗位知識、技能，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
3．采用模塊單元制體例進(jìn)行編寫，注重目標(biāo)導(dǎo)向，由典型案例導(dǎo)入單元內(nèi)容，穿插“職場小
貼士”“拓展閱讀“等欄目，配有模塊小結(jié)、思考與練習(xí)，理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合。
4.配套國家級專業(yè)教學(xué)資源庫資源,通過掃碼即可在線觀看微課及相關(guān)視頻,實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外互
動學(xué)習(xí)，滿足信息化教學(xué)需要。
內(nèi)容簡介：
本書根據(jù)高等職業(yè)院校民航運(yùn)輸類相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)教學(xué)改革要求進(jìn)行編寫。本
書編寫時(shí)依據(jù)民航業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和知識體系的內(nèi)在邏輯關(guān)系來設(shè)計(jì)章
節(jié)體例和組織內(nèi)容，能更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。全書共分為8個(gè)模塊，主要包括緒論、飛機(jī)的
構(gòu)造與系統(tǒng)、飛行基本原理、空中交通管理、機(jī)場、民航運(yùn)輸、客艙設(shè)備、民航法律基礎(chǔ)知識等
內(nèi)容。
本書可作為高等院?？罩谐藙?wù)、航空服務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)的教材，也可供民航從業(yè)人
員工作時(shí)參考使用。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
2
民航旅客運(yùn)輸
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書名：《民航旅客運(yùn)輸》
作者：王艷霞
定價(jià)：39.00
ISBN：9787568298766
出版日期：2021.08
本書特色：
1.紙質(zhì)教材+數(shù)字化資源相結(jié)合，匹配豐富的二維碼資源；
2.章前知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)，章后本章小結(jié)、思考題，注重目標(biāo)引導(dǎo)，實(shí)操訓(xùn)練；
3.校企合作共同編寫，選編案例均來自各航空企業(yè)的真實(shí)案例，內(nèi)容真實(shí)生動，易學(xué)易懂。
內(nèi)容簡介：
本書共分為七章，主要內(nèi)容包括國內(nèi)民航旅客運(yùn)輸概況、票務(wù)業(yè)務(wù)、值機(jī)業(yè)務(wù)、行李運(yùn)輸、
安全檢查、國內(nèi)旅客運(yùn)送服務(wù)和非正常運(yùn)輸情況處理。本書在編寫過程中力求突出內(nèi)容的系統(tǒng)性
和實(shí)用性，章節(jié)安排與實(shí)際服務(wù)環(huán)節(jié)相對應(yīng)， 選編的案例均來自各航空企業(yè)的真實(shí)案例，使學(xué)生
可以全面掌握民航基本知識，為將來更好地做好服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本書可作為高等院?？罩谐藙?wù)、航空服務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)的教材，也可供民航從業(yè)人
員工作時(shí)參考使用。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
3
民航法規(guī)與實(shí)務(wù)
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書名：《民航法規(guī)與實(shí)務(wù)》
作者：王玫
定價(jià)：48.00
ISBN：9787576305685
出版日期：2022.06
本書特色：
1.紙質(zhì)教材+數(shù)字化資源相結(jié)合，匹配豐富的二維碼資源；
2.校企合作共同編寫，選編案例均來自各航空企業(yè)的真實(shí)案例，內(nèi)容真實(shí)生動，易學(xué)易懂。
3.結(jié)構(gòu)合理，適用面廣。
內(nèi)容簡介：
本書為模塊單元式，共分為11個(gè)模塊，主要內(nèi)容有航空法概述、航空器管理法律制度、航空
人員管理法律制度、航空機(jī)場管理法律制度、空中航行管理法律制度、公共航空運(yùn)輸管理法律制
度、通用航空管理法律制度、航空事故救援和事故調(diào)查、對地（水）面第三人損害賠償責(zé)任、航
空保險(xiǎn)法律制度、航空安全保衛(wèi)法律制度。
本書既可作為高等院校、職業(yè)院校航空運(yùn)輸類專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為民航從業(yè)人員
培訓(xùn)用書。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
4
客源國（地區(qū)）概況及風(fēng)俗
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書名：《客源國（地區(qū)）概況及風(fēng)俗》
作者：董倩
定價(jià)：55.00
ISBN：9787576305463
出版日期：2022.01
本書特色：
1.結(jié)構(gòu)合理，適用面廣。按照世界旅游組織六大旅游市場框架展開，結(jié)合客源國（地區(qū)）在
中國市場的比重和地理分布，對每一章都做了精心選擇;
2.形式創(chuàng)新，立體多元。每小節(jié)都配有精美的多媒體視頻，圍繞書中的重點(diǎn)知識錄制了微課，
同時(shí)，也配套開發(fā)了教師授課用的演示課件;
3.課程思政，協(xié)同育人。遵循課程思政協(xié)同育人的理念，每一章都加入了“思政小課堂”內(nèi)
容，將專業(yè)知識與世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育相融合，旨在構(gòu)建全課程育人格局，實(shí)現(xiàn)育人
與育才的有機(jī)統(tǒng)一。
內(nèi)容簡介：
本教材從民航業(yè)的視角出發(fā)，統(tǒng)攬主要客源國（地區(qū)）市場，具體包括亞洲的日本、韓國、
印度、泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等，歐洲的俄羅斯、德國、英國、法國、意大利、
荷蘭等，美洲的加拿大、美國、巴西、阿根廷等，大洋洲的澳大利亞、新西蘭等，非洲的南非，
及中國的港澳臺地區(qū)等，從客源國的社會概況、自然環(huán)境、節(jié)慶與風(fēng)俗、主要機(jī)場和航空公司等
方面入手進(jìn)行介紹，每部分內(nèi)容包括導(dǎo)讀、知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、任務(wù)情景、知識內(nèi)容、行業(yè)案
例、小結(jié)等。
本書既可作為高等院校、職業(yè)院校航空運(yùn)輸類專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為民航從業(yè)人員
培訓(xùn)用書。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
5
民航服務(wù)心理
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書名：《民航服務(wù)心理》
作者：巫英慧
定價(jià)：39.00
ISBN：9787576300130
出版日期：2022.04
本書特色：
1.紙質(zhì)教材+數(shù)字化資源相結(jié)合，匹配豐富的二維碼資源；
2.項(xiàng)目任務(wù)制編寫模式，開頭設(shè)置知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、案例導(dǎo)入，末尾設(shè)置項(xiàng)
目小結(jié)、思考與練習(xí)，注重目標(biāo)引導(dǎo)，實(shí)操訓(xùn)練；
3.任務(wù)中間設(shè)置“拓展閱讀”“小故事”等欄目，內(nèi)容生動，易學(xué)易懂。
內(nèi)容簡介：
本書共分為4大模塊，12個(gè)項(xiàng)目。模塊一：走進(jìn)“心”世界——認(rèn)識民航服務(wù)心理，包括心
理學(xué)的概述、民航服務(wù)心理學(xué)；模塊二：從“心”開始——民航服務(wù)中的個(gè)體心理因素，包括民
航旅客的知覺、民航旅客的需要與動機(jī)、民航服務(wù)中的個(gè)性分析、民航旅客的情緒與情感、民航
旅客的態(tài)度；模塊三：用“心”服務(wù)——民航服務(wù)中的外部環(huán)境因素，包括民航服務(wù)中的社會因
素、民航服務(wù)中的人際關(guān)系、民航售后服務(wù)心理；模塊四：我“心”我做主——民航服務(wù)人員的
心理保健，包括民航員工心理健康管理、民航服務(wù)人員心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。本書充分吸收和
借鑒本學(xué)科國內(nèi)外研究的最新成果，有機(jī)結(jié)合心理學(xué)知識與民航服務(wù)工作案例，細(xì)化知識點(diǎn)，充
分注重實(shí)用性和實(shí)訓(xùn)性。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
6
民航服務(wù)禮儀
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書名：《民航服務(wù)禮儀》
作者：唐忍雪
定價(jià)：45.00
ISBN：9787576301373
出版日期：2023.08
本書特色：
1. 本書為教育部“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。
2.由校企合作共同編寫，強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體化。
3.采用模塊單元制體例，欄目設(shè)置新穎實(shí)用。由典型案例導(dǎo)入單元內(nèi)容，每個(gè)單元穿插“職
場小貼士”“職場思考”“延伸閱讀”等特色小欄目。
4.配套國家級專業(yè)教學(xué)資源庫資源，實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外及線上線下學(xué)習(xí)的有效結(jié)合、互動，幫助
學(xué)生深入理解和掌握所學(xué)內(nèi)容，滿足信息化教學(xué)需要。
內(nèi)容簡介：
\"本書根據(jù)高等職業(yè)院校民航運(yùn)輸類相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)教學(xué)改革要求進(jìn)行編寫，
編寫時(shí)注重根據(jù)高等院校學(xué)生的特點(diǎn)組織內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合、理論與實(shí)踐一體化。全書共分為
6個(gè)模塊，主要包括概論、民航服務(wù)人員職業(yè)形象禮儀、民航服務(wù)人員語言禮儀、民航服務(wù)人員崗
位禮儀、特殊旅客服務(wù)禮儀、民航服務(wù)人員外事禮儀等內(nèi)容。。
本書可作為高等職業(yè)院?？罩谐藙?wù)、航空服務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)的教材，也可供民航從
業(yè)人員工作時(shí)參考使用。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
7
民航服務(wù)英語
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書名：《民航服務(wù)英語》
作者：王雪寧
定價(jià)：45.00
ISBN：9787576310757
出版日期：2022.03
本書特色：
1.紙質(zhì)教材+數(shù)字化資源相結(jié)合，匹配豐富的二維碼資源；
2.設(shè)計(jì)了大量的以“聽、說”為主導(dǎo)的課堂訓(xùn)練，形式豐富，多維度強(qiáng)化同一個(gè)知識點(diǎn).
內(nèi)容簡介：
本書基于民航客艙服務(wù)的整個(gè)工作流程來實(shí)施整體設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)了真實(shí)的工作情境和語言環(huán)
境，將乘務(wù)員對應(yīng)的工作任務(wù)導(dǎo)入各個(gè)單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容，共四個(gè)模塊16個(gè)單元。前12個(gè)單元以客
艙服務(wù)的流程為主線，起飛前模塊包括登機(jī)、旅客接待、座位安排、行李安置以及航前安全檢查；
平飛中服務(wù)包括客艙餐飲服務(wù)、客艙娛樂服務(wù)、免稅品售賣；著陸前后模塊包括轉(zhuǎn)機(jī)、CIQ填寫、
降落前服務(wù)以及下機(jī)服務(wù)；特殊服務(wù)項(xiàng)目模塊包含飛機(jī)延誤、特殊乘客、物品遺失以及細(xì)微服務(wù)
等內(nèi)容。
本書可作為高等職業(yè)院?？罩谐藙?wù)、航空服務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)的教材，也可供民航從
業(yè)人員工作時(shí)參考使用。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
8
民航服務(wù)溝通技巧
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書名：《民航服務(wù)溝通技巧》
作者：安心
定價(jià)：49.00
ISBN：9787576301403
出版日期：2023.07
本書特色：
1.本書為教育部“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。
2.校企合作共同編寫。在保持學(xué)科知識系統(tǒng)性和完整性的同時(shí)，融入課程思政內(nèi)容和民航從
業(yè)人員的崗位知識。
3.采用模塊單元制體例進(jìn)行編寫，注重目標(biāo)導(dǎo)向，由典型案例導(dǎo)入單元內(nèi)容，穿插“職場小
貼士”“拓展閱讀“等欄目，配有模塊小結(jié)、崗位典型工作任務(wù)實(shí)訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練有機(jī)
結(jié)合。
4.配套國家級專業(yè)教學(xué)資源庫資源，通過掃碼即可在線觀看微課及相關(guān)視頻，實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外
互動學(xué)習(xí)。
內(nèi)容簡介：
\"本書采用模塊單元的體例進(jìn)行編寫，每個(gè)模塊后均配有課后實(shí)訓(xùn)題，將理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練
有機(jī)結(jié)合，將溝通與交流的相關(guān)理論轉(zhuǎn)化為溝通與交流的能力，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。全書
共分為7個(gè)模塊，主要包括認(rèn)識服務(wù)與民航服務(wù)、溝通知識必備、民航地勤服務(wù)溝通技巧、客艙服
務(wù)溝通技巧、特殊旅客溝通技巧、異常運(yùn)輸及突發(fā)事件服務(wù)溝通技巧、民航服務(wù)人員內(nèi)部溝通技
巧等內(nèi)容。
本書可作為高等職業(yè)院?？罩谐藙?wù)、航空服務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)的教材，也可供民航從
業(yè)人員工作時(shí)參考使用。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
9
形體訓(xùn)練
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書名：《形體訓(xùn)練》
作者：李娌
定價(jià)：39.00
ISBN： 9787568299114
出版日期：2021.08
本書特色：
1.集教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)于一體的新形態(tài)一體化教材，匹配豐富的二維碼資源；
2.內(nèi)容結(jié)構(gòu)上講究教材的科學(xué)性、延伸性、規(guī)范性與實(shí)用性；在形式上講究圖文并茂；
3.每章中的“思政微課堂”板塊設(shè)置，突出了“育人”的核心思想。
內(nèi)容簡介：
本書主要內(nèi)容包括形體概述、形體訓(xùn)練基礎(chǔ)、把桿基本技能訓(xùn)練、古典舞素質(zhì)訓(xùn)練、中國民
族民間舞蹈組合、瑜伽訓(xùn)練、面試形體禮儀。全書從就業(yè)崗位群的實(shí)際需求出發(fā)，通過舞蹈形體
基礎(chǔ)動作的練習(xí)，結(jié)合古典舞、民族舞等舞蹈形式，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生健美的體態(tài)及良好的儀態(tài)，
對崗位實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)性意義。全書章節(jié)的安排注重課程思政元素與教學(xué)內(nèi)容的融合，并設(shè)
置了思政微課堂、知識鏈接、案例等專題板塊。
本書可作為空中乘務(wù)專業(yè)和其他相近專業(yè)的教材，也可作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的形體訓(xùn)練
教學(xué)參考用書。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
10
客艙安全與應(yīng)急處置
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書名：《客艙安全與應(yīng)急處置》
作者：賴瑋
定價(jià)：45.00
ISBN：9787576305579
出版日期：2021.11
本書特色：
1.增加了課證融通、課程思政、典型案例、崗位實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，凸顯職業(yè)教育類型特色;
2.配套開發(fā)在線思政精品課程，通過豐富微課視頻、圖文等數(shù)字化資源，實(shí)現(xiàn)手機(jī)掃碼學(xué)習(xí)，
滿足信息化、個(gè)性化教學(xué)需求。
內(nèi)容簡介：
本書共分為六個(gè)模塊，主要內(nèi)容有客艙安全設(shè)備保障、客艙安全服務(wù)保障、客艙人員安全管
理、客艙應(yīng)急撤離與求生、客艙特情處置、客艙急救?？团摪踩O(shè)備保障包括客艙服務(wù)設(shè)備安全
檢查與操作、應(yīng)急設(shè)備安全檢查與操作?？团摪踩?wù)保障包括了解機(jī)組人員安全職責(zé)、客艙安
全檢查服務(wù)、客艙廣播和安全演示服務(wù)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸服務(wù)?？团撊藛T安全管理包括乘務(wù)員自我安
全管理、乘務(wù)員對旅客的安全管理?？团搼?yīng)急撤離與求生包括應(yīng)急廣播和指揮口令、應(yīng)急撤離程
序、應(yīng)急求生。客艙特情處置包括客艙火災(zāi)處置、客艙釋壓處置、爆炸物處置?？团摷本劝ǔ?/p>
見病急救、外傷的急救、燒傷/燙傷急救、傳染病急救等內(nèi)容。
本書適用于高等職業(yè)院?？罩谐藙?wù)及相關(guān)專業(yè)，也可作為相關(guān)行業(yè)工作人員的參考用書。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
11
民航客艙救護(hù)
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書名：《民航客艙救護(hù)》
作者：汪武芽
定價(jià)：45.00
ISBN：9787576307627
出版日期：2022.03
本書特色：
1.每個(gè)任務(wù)均設(shè)置了知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)和案例導(dǎo)入，對本模塊內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)提
示和教學(xué)引導(dǎo);
2.文中穿插了大量的拓展閱讀和職場小貼士，對相關(guān)內(nèi)容和重點(diǎn)進(jìn)行解析;
3.模塊小結(jié)以學(xué)習(xí)重點(diǎn)為依據(jù)，對各模塊內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié);各模塊后均設(shè)置課后實(shí)訓(xùn)，更深
層次地對學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行鞏固。本書資料豐富、內(nèi)容翔實(shí)，有較強(qiáng)的針對性與實(shí)用性。
內(nèi)容簡介：
本書以高等職業(yè)院校的空中乘務(wù)專業(yè)在校生為對象，系統(tǒng)講授了客艙救護(hù)技術(shù)以及空勤人員
必須掌握的一般醫(yī)學(xué)常識，結(jié)合民航乘務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)應(yīng)急醫(yī)療處置的各級乘務(wù)員技能
要求進(jìn)行編寫，全書采用模塊單元式，共分為六個(gè)模塊，主要內(nèi)容有客艙救護(hù)概述、客艙救護(hù)技
能、民航常見病急救、燒傷/燙傷急救、常見傳染病防治、航空性疾病防范。本書內(nèi)容針對性強(qiáng)，
涵蓋范圍全面。
本書適用于高等職業(yè)院?？罩谐藙?wù)及相關(guān)專業(yè)，也可作為相關(guān)行業(yè)工作人員的參考用書。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
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民航商務(wù)英語
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書名：《民航商務(wù)英語》
作者：翟靜
定價(jià)：49.00
ISBN：9787576316315
出版日期：2022.09
本書特色：
1.本書采用模塊任務(wù)制編寫體例，全英文編寫模式，設(shè)置知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)，
突出重點(diǎn)，引導(dǎo)教學(xué);
2.文中設(shè)置與工作場景契合的對話內(nèi)容，既能增強(qiáng)英語閱讀和口語能力，又能提高專業(yè)能力;
3.各任務(wù)后均提煉生詞、實(shí)用短語和表達(dá)，強(qiáng)化記憶。
內(nèi)容簡介：
本書采用情境模擬、任務(wù)驅(qū)動的體例來編寫，使學(xué)生在模擬對話、閱讀文章和完成任務(wù)的同
時(shí)掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識，提高航空英語的運(yùn)用能力和交際能力。全書分為Ticket Service、Checkin Service、Security Check、Associated Examinations、At the Departure Area、Arrival
Passengers’Formalities、Flight Irregularities、Other Services、Shopping and Entertaining
at the Airport九個(gè)單元，每個(gè)單元分為若干任務(wù)，每個(gè)任務(wù)分為導(dǎo)入、對話、詞匯及短語、專業(yè)
句子、練習(xí)和閱讀六部分。
本書可作為高等院校民航服務(wù)專業(yè)的英語教材，也可作為民航從業(yè)人員的參考書。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
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民航廣播詞實(shí)務(wù)
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書名：《民航廣播詞實(shí)務(wù)》
作者：朱林莉
定價(jià)：45.00
ISBN：9787576316308
出版日期：2022.09
本書特色：
1.根據(jù)民航工作環(huán)節(jié)設(shè)置分配模塊章節(jié)內(nèi)容，實(shí)用性和理論性并存；
2.采用中英文編寫模式，培養(yǎng)國際化視野，提升英語閱讀和口語能力；配套二維碼視頻資源，
豐富教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
內(nèi)容簡介：
本書共十章，分為地面服務(wù)廣播詞篇和客艙服務(wù)廣播詞篇。地面服務(wù)廣播詞篇由登機(jī)前廣播、
催促登機(jī)廣播、航班延誤廣播和登機(jī)口變更廣播四章組成?？团摲?wù)廣播詞篇由登機(jī)廣播、關(guān)閉
艙門廣播、安全演示廣播、起飛廣播、飛機(jī)下降廣播以及緊急降落廣播六章組成。各章由學(xué)習(xí)目
標(biāo)、主題引導(dǎo)、快速閱讀、專業(yè)術(shù)語識讀、語音訓(xùn)練、主題廣播詞雙語訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、練習(xí)檢
測、延伸閱讀組成。
本書可供高等院校各專業(yè)的學(xué)生使用，也可供民航愛好者自學(xué)，還可供旅游從業(yè)者、民航從
業(yè)人員作為廣播詞訓(xùn)練材料使用。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
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民航客艙設(shè)備
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書名：《民航客艙設(shè)備》
作者：王世江
定價(jià)：45.00
ISBN：9787576323726
出版日期：2023.06
本書特色：
1.每個(gè)模塊均設(shè)置了知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)，對本模塊內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)提示和教學(xué)引
導(dǎo);
2.文中穿插大量配圖，各單元后均設(shè)置知識拓展內(nèi)容，對相關(guān)內(nèi)容和重點(diǎn)進(jìn)行深化理解;
3.各模塊后均設(shè)置課后知識檢測，全方位、多角度、深層次地對學(xué)習(xí)知識進(jìn)行鞏固。
內(nèi)容簡介：
本書編寫時(shí)依據(jù)航空服務(wù)專業(yè)崗位要求，遵循職業(yè)教育“理實(shí)一體”的教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)
知規(guī)律。本書主要介紹了單通道波音737-800型飛機(jī)、空客A320型飛機(jī)，圍繞各機(jī)型的客艙服務(wù)
設(shè)備和客艙應(yīng)急設(shè)備展開，圖文并茂，實(shí)現(xiàn)了“理實(shí)一體”，旨在幫助航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生掌握相
關(guān)設(shè)備及其操作技能。本書共分為九個(gè)模塊，分別介紹了波音737-800和空客A320兩種不同機(jī)型
的結(jié)構(gòu)、客艙布局和各類設(shè)備的使用方法，全面講解了通用機(jī)載應(yīng)急設(shè)備的航前檢查、操作方法
和使用過程中的注意事項(xiàng)，最后配合實(shí)訓(xùn)操作考核和航后整理，幫助學(xué)生鞏固機(jī)型設(shè)備的知識與
行業(yè)素養(yǎng)。
本書可作為高等院校空中乘務(wù)、航空服務(wù)、民航運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)的教材，也可作為民航從業(yè)
人員工作時(shí)的參考用書。
2023—2024 空中乘務(wù)專業(yè)
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化妝技巧與形象塑造
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書名：《化妝技巧與形象塑造》
作者：李慧
定價(jià)：48.00
ISBN：9787576323818
出版日期：2023.6
本書特色：
1.采用任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的方式組織內(nèi)容，結(jié)構(gòu)清晰完整，設(shè)置知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素
養(yǎng)目標(biāo)，突出應(yīng)用性、技能性和實(shí)踐性；
2.各任務(wù)后均設(shè)置任務(wù)實(shí)施和考核評分環(huán)節(jié)，完成具體任務(wù)的同時(shí)，掌握相關(guān)理論知識和實(shí)
踐技能；
3.設(shè)置知識拓展內(nèi)容，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，配套二維碼教學(xué)資源，提高學(xué)習(xí)效果。
內(nèi)容簡介：
本書緊緊圍繞形象塑造能力和民航業(yè)規(guī)范要求，有針對性地設(shè)計(jì)符合服務(wù)行業(yè)典型崗位工作
實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，組織構(gòu)建了五大教學(xué)單元：職業(yè)形象概述、職業(yè)發(fā)型塑造、職業(yè)著裝塑造、職
業(yè)妝容塑造及職業(yè)儀態(tài)塑造。通過對這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握服務(wù)人員形象設(shè)計(jì)多方面的
基本能力，逐步提升對服務(wù)人員形象的審美及鑒賞能力，全面提高形象素質(zhì)和綜合職業(yè)能力。
本書可作為高等院?？罩谐藙?wù)、民航安全技術(shù)管理、民航空中安全保衛(wèi)、民航運(yùn)輸服務(wù)、高
鐵乘務(wù)等服務(wù)類專業(yè)形象設(shè)計(jì)課程教材，也可作為相關(guān)專業(yè)的形象禮儀教學(xué)參考書，還可供廣大
形象愛好者自學(xué)閱讀。
