企業(yè)形象公仔——杉杉
香榭綠丹蘭企業(yè)形象公仔——杉杉。香榭綠丹蘭企業(yè)文化的
代表，是企業(yè)精神象征。杉杉的整個設(shè)計是依據(jù)紅杉樹的形象制
作的。紅杉樹高聳筆直，接地連天，象征綠丹蘭企業(yè)正直、誠信。
大片大片生長，紅杉樹的根須彼此緊密相連，就像我們香榭綠丹
蘭所有家人一樣，心連心，手挽手向著百年企業(yè)目標(biāo)前行。
該企業(yè)形象公仔已經(jīng)過商標(biāo)注冊，更具有綠丹蘭的紀(jì)念價值。
1
33 周年我們與綠丹蘭一起走過的歷程
主 編：陳紅娟
出版人：章進華
文 稿：沈沖、何麗仙、徐小芬、章麗娟、龔國琴、徐渝紅、
何仙仙、方麗玲、梁秀英
編 輯：沈沖、周馳
2
目 錄
第一篇章：創(chuàng)始人之路
1.創(chuàng)始人心路歷程
2.創(chuàng)始人榮譽
第二篇章：品牌之意
3. 會所介紹
4. 企業(yè)發(fā)展史
5. 企業(yè)榮譽榜
第三篇章：企業(yè)文化
6. 品牌標(biāo)識
7. 企業(yè)文化
8. 《香榭綠丹蘭之歌》
9. 六項精進
10. 企業(yè)高壓線
第四篇章：我與香榭綠丹蘭的故事
3
第一篇章：創(chuàng)始人之路
4
創(chuàng)始人：
5
創(chuàng)始人心路
1974 年，一個女孩誕生在了蘭溪市蘭江街道長崗村一個貧苦
但幸福的家庭里。父親是一個普通工人，母親在家里做點手工活。
她有三個哥哥，她是家中唯一的女孩，作為家中姍姍來遲的天使，
本來她應(yīng)該是最幸福的人兒，理應(yīng)得到全家人的寵愛，可是隨著
她的出生，本來就不怎么健康的母親身體卻每況愈下了，身子日
漸虛弱。為了不給家里造成太大負擔(dān)，同時也給孩子創(chuàng)造一個相
對良好的環(huán)境，堅強的母親始終拖著病體，堅持做手工活以貼補
家用。這個懂事的小女孩看到母親如此辛勞，不到 12 歲時，就開
始考慮為家里分憂解難了，不僅把家里打理得井然有序，還包干
了自己力所能及的一切家務(wù)活，減輕了母親很多負擔(dān)?？粗畠?/p>
如此懂事能干，母親心里充滿了溫馨，流著眼淚，摟著她笑了。
這個時刻，是母親最欣慰的時刻，也是母女倆度過的一段最
快樂的時光。
為了能夠讓母親獲取營養(yǎng)，早日恢復(fù)健康，12 歲時，女孩還
做起小大人，瞅準(zhǔn)機會跑到煤餅廠打了一回臨工，賺了幾毛錢回
來給媽媽買營養(yǎng)品?？尚∨⒅溃箣寢尩纳眢w早日康復(fù)，
幾毛錢是遠遠不夠的，于是女孩又賣起了棒冰。
看著女兒小小的身子推著單車頂著烈日在外頭叫賣，母親又
是心酸，又是欣喜。心酸的是女兒才十多歲，卻干起了大人的活，
賺錢養(yǎng)家了，想想都令人心疼；欣喜的是，女兒的獨立能力如此
之強，對她今后的成長一定有很大的好處。
6
小女孩整整堅持了 2 年這樣的賣棒冰生涯，然而讓她萬萬沒
有想到的是，當(dāng)她的家境稍有點起色的時候，母親卻在她 15 歲那
年，閉上了眼睛，再沒有醒來。
從那一年開始，她成了家中唯一的女人……
都說窮人的孩子早當(dāng)家，看著母親的離世、家境的貧苦、勞
作的艱辛，而親戚們卻在一旁袖手旁觀，冷眼相對，沒有給他們
伸出過任何的援助之手，女孩一下子感到失去的太多太多，但也
因此變得更加成熟、穩(wěn)重、堅強起來，小小的心靈，開始萌發(fā)了
她人生的第一個信念：人窮志不窮，長大一定要做一個精神富有、
物質(zhì)富裕的人，這樣才能既充實自己，又能幫助他人！
打小就經(jīng)歷的磨礪，使她深深明白，要做到這一點，必須先
要有一門技藝，一技傍身，才能終身無憂。為了這個理想，她開
始跟親戚學(xué)起了做油漆、做裁縫的活計。當(dāng)然，這些只是她的權(quán)
宜之計，在她的心中，早就有了一個夢想，就是要做自己真正喜
歡的事業(yè)，并從中開創(chuàng)出一片嶄新的天地。
終于，通過一位親人的介紹，她進入了美發(fā)行業(yè)，開始了她
美麗生涯的第一步。
她清楚地記得那是一個非常寒冷的冬天，做學(xué)徒的她開始給
師傅打下手，每天要洗很多很多的毛巾，還要不停地掃地、燒開
水……然而在她心里，是多么想學(xué)自己喜愛的發(fā)藝啊，可是她知
道，她是個新人，不要說實習(xí)和上手，就是想學(xué)，也只能看師傅
給顧客做發(fā)藝時，才能學(xué)到一些。
機會終于來了。那一年的年底，店里所有員工都要回家過年
7
了，可女孩卻選擇留下來，因為春節(jié)師傅回家，客人多，這是她
最容易上手練習(xí)的機會，她不能錯失這個良機。
終于，這位美麗、聰穎，喜歡鉆研又能吃苦耐勞的女孩，很
快憑借自己的努力和天賦，把握機會，脫穎而出，贏得了顧客的
親睞。
終于，在 1989 年那年，她選擇了一條自主創(chuàng)業(yè)的道路。
然而天上不會掉餡餅，創(chuàng)業(yè)對任何一個人來說都是艱難的，
這是一個非常能考驗人的意志的時候，而這個女孩的潛能，真正
體現(xiàn)的也正是在這里。剛開始的時候，做一個發(fā)型才賺 5 毛錢，而
她居然把辛辛苦苦一年積攢起來的錢，全部用在了學(xué)習(xí)和投資上。
功夫不負有心人，她學(xué)到的新技術(shù)和新理念，對于那個時代一個
星期換一個發(fā)型的顧客來說，不啻是一種技術(shù)的革命，女孩很快
得到了顧客的充分認同和喜愛。
找到了自己的價值后，她更舍得在學(xué)習(xí)上投資了，為了每次
都能夠給顧客一個新的驚喜，當(dāng)然也為了讓自己的技術(shù)水平邁上
更高的臺階，每年夏天，她都會安排好自己的工作，到外面學(xué)習(xí)
一次，從不會去考慮為此要付出多少金錢。
隨著美麗事業(yè)一步一步走向成功走向成熟，女孩開始了她人
生的第二個信念：只有客人滿意了，才能做到客人帶客人。
基于這種信念，1993 年之后，她又開始涉及美容化妝行業(yè)，
學(xué)起了美容化妝技術(shù)，為今后的美容事業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
一晃三十多年過去了，昔日那個堅強的女孩，如今早已功成
名就，成為了蘭溪美容界的第一人。能走到這一步，這除了她幼
8
年時的磨礪和母親的鼓勵，還在于她那種堅韌不拔的超越自我的
精神。因為從她走向社會的那一刻起，她的潛意識中，就已埋下
了一顆強大的種子：無論如何，都要爭做蘭溪第一！
事實上，從當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)起步，到如今成為區(qū)域創(chuàng)業(yè)第一人的
心路中，不斷長大中的女孩一直都在思考這個問題——我選擇了
顧客，顧客也選擇了我，什么才是我們真正的維系呢？答案只有
一個，那就是愛。愛是人性的光輝，愛是人間的大美，愛也是幸
福生活的源泉，所以這些年來，她一直在珍惜著回報著愛，為此，
她每年都會懷著一顆感恩的心，去寺廟許愿祈福，她許下的心愿
很簡單，只有三個：
1、為顧客創(chuàng)造美麗；
2、為員工創(chuàng)造價值；
3、為社會創(chuàng)造和諧。
由于她的成功是自我的不斷學(xué)習(xí)、不斷加壓、不斷超越的結(jié)
果，所以她也想用這種方式，來激勵一直跟隨在她身邊的那些忠
實的員工們，因為她有今天的輝煌，事業(yè)的蒸蒸日上，如日中天，
完全是通過自己的努力得來的，她想把這些來之不易的成果，分
享給大家。
也正因為她擁有美好的心靈和磊落的胸襟，不僅使她成為蘭
溪的第一人，還讓她無時不刻地懷著一種異于常人的危機感和學(xué)
習(xí)心態(tài)，時刻提醒自己，激勵他人：
1、不學(xué)習(xí)不超越，會被淘汰
2、超越自己，過上好日子。
9
另外，她給予跟隨她的員工們的信念是：超越自己，提供更
大舞臺；強大自己的同時，變成企業(yè)接班人。
從一個善良的女孩到成功女士的華麗變身，她自信地走來，
一路汗水，一路鮮花；一路風(fēng)雨，一路彩虹，所有的一切，都表
明只有愛拼才能贏得一切。目前她最大的心愿是，用自己的智慧
和愛，成就她那些最愛的員工們的事業(yè)，并讓所有的員工都能住
上房、買上車，孩子們可以讀高等學(xué)校。
33 年來，香榭綠丹蘭從一個人到一群人；從個體經(jīng)營到企業(yè)
化運營；從一家小店到擁有 100 多人，肩負社會責(zé)任，她們始終
懷著一顆感恩之心，秉持真誠做人、踏實做事的態(tài)度; 她們一直
以顧客為中心，以守護顧客美麗健康年輕態(tài)為目標(biāo)，以人們對幸
福美好生活的向往作為綠丹蘭終身奮斗的目標(biāo)，堅持“一百年只
做一件事，使更多人擁有健康和美麗”的宗旨，為綠丹蘭顧客朋
友們提供高品質(zhì)的美麗健康服務(wù)。
33 年來，香榭綠丹蘭助力您美顏、美身，美心。讓您能夠在
這里綻放美、收獲美，傳播美。她也會帶領(lǐng)全體伙伴，深入學(xué)習(xí)
中華文化，涌泉之恩相報于 33 年來一直支持香榭綠丹蘭的姐妹們；
她也會與時俱進，為每一位客戶制定科學(xué)合理的三年甚至十年美
麗規(guī)劃。有愛的靈魂，終會相遇；有夢的人生，定會發(fā)光。綠丹
蘭，為美注入溫度，讓愛深入人心，她愿成為新時代女性成長路
上的一道光！
她愿做守護者，用專業(yè)守護美麗，幫助女性解決衰老問題；
她愿做陪伴者，幫女性深入了解自己容貌的優(yōu)缺點，擺脫容貌焦
10
慮；她愿做見證者，幫助女性提高審美品位，見證大家的成長與
蛻變；她愿做引領(lǐng)者，引領(lǐng)高品質(zhì)生活方式，幫助女性提升自信
和生活智慧！
未來，她將繼續(xù)用專業(yè)和熱忱，一如既往地服務(wù)好每一位愛
美人士，推出更好、更優(yōu)質(zhì)、更安全的抗衰項目回報給綠丹蘭的
顧客朋友們，讓顧客們變美不變老。下一個 33 年，期待繼續(xù)與你
繼續(xù)同心相伴，邁向光明美麗明天。
深深祝福大家，身體健康！萬事如意！美麗幸福！事業(yè)順利！
11
創(chuàng)始人陳紅娟榮譽
1989 年進入中國美業(yè)以來，一直致力于女性美身、美顏、美
心的事業(yè)。曾赴美國、法國、意大利、日本、臺灣、香港等國家
和地區(qū)參加相關(guān)國際學(xué)術(shù)會議，進行學(xué)術(shù)研討，對美容專業(yè)領(lǐng)域
有著深層次的研究。
1997 年獲得浙江省高級美容技師
1998 年榮獲亞洲精工杯新娘化妝一等獎
2001 年參加首屆全國美容產(chǎn)業(yè)知名企業(yè)發(fā)展論壇
2000 年，全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理美容專家委員
2000、2001、2003 年，國家衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)委員會委員
2003 年被評為“先進工作者”稱號
2004 年，中國美容業(yè)誠信工作委員會評為委員
2004 年，國家勞動社會保障部美容新技術(shù)委員
2006 年當(dāng)選為蘭溪市美容美發(fā)協(xié)會會長
2006 年榮獲國家美容高級技師稱號
2006 年——2020 年，蘭溪市第十二屆—十四屆政協(xié)委員
2007 年當(dāng)選國家職業(yè)技能競賽裁判員
2008 年當(dāng)選為蘭溪市首屆女企業(yè)家
2011 年榮獲浙江省商業(yè)總會時尚女企業(yè)家稱號
2014 年，擔(dān)任中華美業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理推行專業(yè)委員會理事
2016 年被選為國家技能競賽裁判員
2017 年被評為金華市“優(yōu)秀女匠”榮譽稱號
12
2018 年當(dāng)選國際新女性健康峰會副主席
2019 年榮獲“春蕾媽媽”榮譽稱號
2020 年獲國際圣迪斯哥美容博士稱號
2021 年當(dāng)選金華市第一屆女企業(yè)家理事
2021 年當(dāng)選中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會常務(wù)
理事
1998 年榮獲亞洲化妝大賽一等獎
13
第二篇章：品牌之意
14
三江雙美會所簡介
營業(yè)面積 1300 平方米的三江雙美會所，建立于 2007 年秋季，
它位于蘭溪市中心繁華的人民路上，是香榭綠丹蘭蘭溪的雙美會
所，也是香榭綠丹蘭目前最大的會所。它以自然、寧靜、清新的
環(huán)境，融入日式簡約樸素的風(fēng)格，為您營造出最自然的生態(tài)美容
氛圍。
置身于明朗寬敞的三江雙美會所，能讓您感受到如置身于大
自然般的曼妙、溫馨，和諧；讓您在都市忙碌的工作之余，擁有
一個舒心、舒適、舒暢的“家”，以此消除您工作上的疲憊，生活
中的壓力，市井里的喧囂……
15
至尊會所簡介
營業(yè)面積達 800 平方米的至尊會所，建立于 2012 年的中秋時
節(jié)，她位于府前路上，是香榭綠丹蘭蘭溪的品牌形象店，也是香
榭綠丹蘭目前唯一一家浙江省五星級美容美發(fā)會所。
2020 年夏進行了全面裝修升級，以歐式風(fēng)情為主色調(diào)，風(fēng)格
簡約大方，再配以輕柔的音樂、奢華的裝飾、貼身的服務(wù)、獨特
的護理項目，讓您的身心一點點柔軟，直至徹底放松，如沐浴于
大自然的芬芳世界，盡享獲得調(diào)理后通身順暢、舒坦的至尊感
受……
16
溪西會所簡介
營業(yè)面積 500 平方米的溪西會所，建立于 2005 年，它位于蘭
溪市政府地段的李漁路上，是香榭綠丹蘭溪西分院開設(shè)最早、歷
史最久的老店，也是眾多老顧客的鐘情之地。
溪西會所因為具有人性化的跟進式服務(wù)，贏得了廣大顧客的
高度信賴和贊譽，很多顧客接受香榭綠丹蘭溪西會所服務(wù)的時間
都長達 10 年以上，它以敬業(yè)、專注的奉獻精神，傾情帶給您女王
般的尊崇呵護！
17
金華摩登雙美會所簡介
營業(yè)面積500平方米的金華摩登會所，建立于2009年的金秋，
它位于金華市繁華的賓虹路上，是綠丹蘭目前首家進駐金華市場
的雙美會所。于 2016 年 10 月搬遷至義烏街，升級迭代成為 500
平方米的摩登雙美會所，承載生活美容的國際化服務(wù)和醫(yī)療美容
的立竿見影的效果，一站式滿足現(xiàn)代都市女性對美的追求。
升級后的香榭綠丹蘭金華摩登會所將醫(yī)療美容的基礎(chǔ)護理皮
膚理念，貫穿于每一道美容流程之中，在讓您的肌膚徜徉于美麗
殿堂的同時，還能讓您的心靈獲得凈化和升華……
18
綠城蘭園會所簡介
營業(yè)面積 300 平方米的綠城蘭園會所，建于 2019 年，位于蘭
溪溪西最繁華的地段，是香榭綠丹蘭第一家時尚網(wǎng)紅精品店。香
榭綠丹蘭綠城會所以年輕時尚的裝修風(fēng)格，吸引大批年輕人前來
打卡。
香榭綠丹蘭產(chǎn)品從本質(zhì)上區(qū)別于其他護膚品，掀起蘭城護膚
新革命。香榭綠丹蘭已形成三大療程幾十個系列的成熟護膚體系。
在綠城蘭園會所，不同膚質(zhì)不同需求點的女性，都可以找到自己
專屬的護膚方案?！白鹳F服務(wù)”在綠城蘭園會所已不是一句口號，
而是每一位走進綠城蘭園會所的女性都能得到的明星般尊享。
19
企業(yè)發(fā)展史
1989 年溪西龍頭背
娟娟發(fā)廊
（第一家門店）
1991 年溪西保養(yǎng)場
1993 年溪西火鍋城
20
1995 年蘭溪人民北路
2005 年李漁路
（溪西店）
2007 年三江大廈
（三江店）
21
2009 年金華
（摩登店）
2012 年府前路
（至尊店）
2016 年
（名悅醫(yī)美）
22
2016 年上園路
（微美坊）
2019 年綠城蘭園
（綠城店）
2023 年新湖香格
里拉新天地 1 號
(新美業(yè)）
23
企業(yè)榮譽榜
香榭綠丹蘭自創(chuàng)辦至今，已獲得了幾十項榮譽：
2001 年榮獲“全國首批放心美容院”稱號；
2002 年被評為“浙江省美容美發(fā)百家名師名店達標(biāo)單位”；
2003 年被勞動社會保障部評為“新技術(shù)推廣誠信安全健康示
范美容院榮譽”稱號；
2004 年度被評為“蘭溪市誠信工商戶”；
2004 年被評為“金華市美容美發(fā)協(xié)會示范單位”；
2005 年被評為“金華市消費者信得過單位”；
2007 年被評為“中國美容化妝品業(yè)連鎖百強企業(yè)”；
2008 年被評為“中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系示范單位”；
2009 年被金華市評為“金華市優(yōu)秀誠信企業(yè)”；
2009 年被評為“全國美容院百強名店”；
2010 年再次獲得“蘭溪市服務(wù)名店”稱號；
2012 年榮獲浙江省商務(wù)廳和浙江省美容美發(fā)協(xié)會頒發(fā)的“浙
江省五星級美容美發(fā)”稱號；
2013 年被評為中國美容化妝品連鎖百強企業(yè)；
2014 年被評為中醫(yī)特色的預(yù)防保健服務(wù)體系示范單位；
2015 年-2022 年被評為金華市誠信企業(yè)；
2020 年被評為蘭溪市“巾幗文明崗”。
24
25
第三篇章：企業(yè)文化
26
Logo 介紹
以兩片淡綠色的蘭花花瓣為會所的主題象征，它由蘭花花瓣
圖案、香榭綠丹蘭的英文字母和漢字共同組成。蘭花花瓣象征著
香榭綠丹蘭像一朵清新、純凈、淡雅的蘭花，用自己的愛和奉獻，
給每一位顧客帶去美麗和健康；用自己的辛勞付出，為每一位顧
客營造起愛的“家園”，讓愛播撒到每一寸空間，喚起更多人對大
愛的認識。
綠色：清爽、理想、希望、生長，象征著生命的活力，代表
著一種生機勃勃、奮發(fā)向上的精神力量，就像香榭綠丹蘭人始終
堅守的理念：正面、積極、陽光，開心度過每一天。
香榭綠丹蘭會所是一家集生活美容、醫(yī)療美容、美發(fā)、水療、
spa、養(yǎng)生于一身，以“共度美麗人生”為理念的美容企業(yè)。生長
的蘭花和 Logo 的完美結(jié)合，如一輪輝煌的太陽，展現(xiàn)出我們無限
活力、熱力和魅力。33 年的奮斗，使我們逐步建立起了完善的管
理體系和架構(gòu)，使企業(yè)一步一步走上規(guī)模、規(guī)范、專業(yè)化的有序
軌道。
綠：生機與希望，寧靜與純粹，代表著生命與成長，代表著
寬容與大度，也代表著我們積極昂揚的精神力量。
丹：火熱的心靈，赤誠的服務(wù)。綠丹蘭人從愛出發(fā)，從心出
發(fā)，竭盡所能，用自己專業(yè)的操作技術(shù)，讓美麗和健康，永遠伴
隨在每一位客戶的左右。
蘭：清芬、清婉，素淡、素雅，代表團結(jié)友愛，無私奉獻的
27
品質(zhì)，也代表著同事的關(guān)系就是親如姐妹的關(guān)系?！皼]有完美的個
人，只有完美的團隊”，這是香榭綠丹蘭始終如一堅守的原則，也
是香榭綠丹蘭能夠成為一個充滿著大愛、和諧和關(guān)懷的大家庭的
基石。
28
29
30
香榭綠丹蘭·企業(yè)使命
人們對幸福美好生活的向往是香榭綠丹蘭終身奮斗的目標(biāo)
1、員工：匠心精神，綻放幸福人生；
2、客戶：關(guān)愛自己，綻放健康美麗；
3、企業(yè)：勇于創(chuàng)新，綻放夢想平臺；
4、行業(yè)：聚焦專業(yè)，綻放榜樣力量；
5、社會：弘揚誠信，綻放盛世華章 。香榭綠丹蘭·企業(yè)愿景
打造百年健康美容養(yǎng)生企業(yè)
三年——成為金華市區(qū)美業(yè)第一品牌
十年——成為浙中美業(yè)第一品牌
三十年——打造華東地區(qū)最具影響力美業(yè)品牌
31
香榭綠丹蘭·企業(yè)價值觀
誠信 品質(zhì) 榮譽 創(chuàng)新 感恩 共好
誠信
賺良心錢，做實在事
以真誠之心，行信義之事
知行合一，信守承諾
言必誠信，行必忠正
誠信為本，一諾千金
誠信可贏天下，守信方得人心
品質(zhì)
用真情鍛造產(chǎn)品，用愛心打造質(zhì)量
以人品帶產(chǎn)品，以品質(zhì)帶品牌
產(chǎn)品如人品，質(zhì)量如生命
以信譽求生存，以質(zhì)量求發(fā)展
專業(yè)主義，匠心精神
細節(jié)決定成敗，點滴鑄就輝煌
榮譽
忠誠是迎向榮譽之路
一分榮譽，十分責(zé)任
榮耀之巔，與你并肩
做勇敢的騎士，逐夢想的紅日
絕不找借口，冠軍就是我
用生命捍衛(wèi)結(jié)果，以結(jié)果捍衛(wèi)尊嚴(yán)
創(chuàng)新
與其被淘汰，不如自我更新
打破常規(guī)，創(chuàng)造與眾不同
走出舒適地帶，創(chuàng)造無限可能
成功是起點，創(chuàng)新沒有終點
勇于創(chuàng)新，敢于突破
激流勇進，共創(chuàng)新高
感恩
心懷感恩，與愛同行
滴水之恩，涌泉相報
感知恩情，體會幸福
懂得珍惜，用心回報
為別人鼓掌，就是為自己加油
風(fēng)里雨里，感恩一路有你
共好
成就他人，快樂自己
砥礪前行，共事美好
忠誠合作，互利共贏
你我同心，齊力斷金
大家好才是真的好！
成功在于合作，合作共贏天下
32
香榭綠丹蘭·企業(yè)人才觀
正直 拼搏 執(zhí)行 陽光
正直
正直無私，樹榜樣力量
直面溝通，不藏不掖
公平公正，真誠相對
實事求是，胸懷坦蕩
做人光明磊落，做事剛正不阿
秉性正直，問心無愧
拼搏
逆水行舟，不進則退
我沒有天下，自己打天下
今天翻的是書，明天數(shù)的是錢
越奮斗越幸運
努力到無能為力，拼搏到感動自己
擼起袖子加油干
執(zhí)行
一萬次空想，不如一次實干
立即行動，馬上就辦
言出必踐，使命必達
執(zhí)行不到位，一切都白費
不找借口，保證完成任務(wù)
自動自發(fā)，全力以赴
陽光
保持正能量，微笑每一天
開心工作，快樂生活
每天告訴自己，我真的很不錯
自信的生命最美麗
我是一顆小太陽，照到哪里哪里亮
企業(yè)因我而驕傲，家庭因我而榮耀
香榭綠丹蘭·服務(wù)理念
公 司——不等不靠，精準(zhǔn)高效
學(xué) ?！脤W(xué)校、好教育、好未來
綠 丹 蘭——專業(yè)呵護健康，愛心綻放美麗
微 美 坊——更快、更美、更健康
名悅醫(yī)美——匠心雕琢 至美芳華
33
香榭綠丹蘭·企業(yè)精神
紅杉精神
蘭江之畔，一片紅杉
綠藍紅紫，接地連天
蒼穹下舒展身姿
光影里快樂成長
星移斗轉(zhuǎn)，滄桑馳沐
驕傲屹立，大地芬芳
紅杉
我愛你根植厚土
我愛你綠色海洋
我愛你心手相連
我愛你浩浩蕩蕩
紅杉
歲月緩緩流淌
年輪增賦光芒
綻放生命之美
凝聚匠心力量
紅杉精神，讓萬千小樹茁壯成長
紅廷美業(yè)，做明天行業(yè)榜樣棟梁
紅杉精神，行正直博愛后人傳唱
紅廷美業(yè)，讓善美天下大愛無疆
34
人間天堂綠丹蘭
——香榭·綠丹蘭至尊纖顏會所之歌
35
香榭綠丹蘭六項精進
一、付出不亞于任何人的努力
幸福生活都是奮斗出來，一分耕耘一分收獲，不懼艱難險阻，持
續(xù)挑戰(zhàn)高目標(biāo)。
二、要謙虛，不要驕傲
千罪百惡皆從傲上來，虛心使人進步，驕傲使人退步，惟謙受福。
三、要每天反省
反省是洗滌心靈的良藥，時時觀照，日日反省，去除心中雜念，
照見更好的自己，以良知為鏡，向上成長。
四、活著就要感謝
感恩是幸福的源泉，是打開良知大門的鑰匙，是治愈生命的萬能
靈藥，常懷感恩，常說“謝謝”，感恩生命，遇見綠丹蘭，共赴光
明大道。
五、積善行，思利他
存善心，結(jié)善緣；種善因，緣善果。行善利他，好人好自己，愛
出者愛返，福往者福來。
六、不要有感性的煩惱
在光明的世界里，黑暗本不存在，不糾結(jié)，不較勁，多喜樂，常
安寧，不忘初衷，滿懷新希望，擁抱新思想，努力做更好的自己。
36
香榭綠丹蘭·企業(yè)高壓線
1.禁止損害國家利益，人民利益，公司利益。
2.禁止私自收受客戶禮品及代理商禮品。
3.禁止挪用公款、以公謀私、不當(dāng)?shù)玫?，公物，截流營業(yè)款
做假賬。
4.禁止一切盜竊及觸犯法規(guī)。
5.禁止私自轉(zhuǎn)賣店內(nèi)產(chǎn)品，及私用顧客產(chǎn)品。
6.禁止泄漏公司機密及顧客隱私（包括顧客消費）。
7.禁止參加非法組織，傳播負能量。
8.禁止在網(wǎng)絡(luò)公共平臺發(fā)布企業(yè)不實的負面消息。
9.禁止在店內(nèi)打架斗毆，拉幫結(jié)派。
10.禁止內(nèi)部惡性競爭，影響公司形象，造成顧客流失。
11、禁止從事兼職（化妝品、保健品、服裝等）。
熱愛祖國、熱愛人民、熱愛綠丹蘭;凡觸碰企業(yè)高壓線者，給
予開除，永不錄用。
37
第四篇章：我與香榭綠丹蘭的故事
38
香榭綠丹蘭 30 周年照片
香榭綠丹蘭 30 周年照片
39
香榭綠丹蘭 30 周年慶典大合影
香榭綠丹蘭 33 周年慶典大合影
40
香榭綠丹蘭 33 周年慶典陳老師致辭
香榭綠丹蘭 33 周年慶典章總發(fā)言
41
香榭綠丹蘭 33 周年慶典行業(yè)大咖共祝企業(yè)生日
香榭綠丹蘭 33 周年慶典員工風(fēng)采展示
42
香榭綠丹蘭中高管
香榭綠丹蘭中高管
43
香榭綠丹蘭中高管
香榭綠丹蘭中高管
44
創(chuàng)新拓征途 夢想總成真
——綠丹蘭 33 年歲月回眸
陳紅娟
歲月不居，時節(jié)如流。從我 1989 年創(chuàng)建第一家店鋪——香榭
綠丹蘭的前身“娟娟發(fā)廊”，至今已走過整整 33 個年頭了?；剡^
頭看，那創(chuàng)業(yè)征途上，風(fēng)起云涌，徑曲峰疊，我嘗遍了酸甜苦辣，
品多了喜怒哀樂。我依靠自己的恒心、毅力，加上對事業(yè)堅持不
懈的追求，率領(lǐng)辛勤培育出的優(yōu)秀團隊，在創(chuàng)業(yè)歷程中，巧于構(gòu)
思夢想；在創(chuàng)新拓展中，敢于追尋夢想；在堅持奮進中，勇于成
真夢想，從最初的小店發(fā)展成為集生活美容、醫(yī)療美容、水療、
香薰、SPA、養(yǎng)生、美發(fā)造型于一體，具有經(jīng)營面積 5000 多平方
米，擁有 200 多名員工、萬余名會員的“全國美容院百強名店”，
在當(dāng)今美容行業(yè)激烈的市場競爭中，跨越發(fā)展，穩(wěn)健立足，美譽
簇身。
創(chuàng)業(yè)是艱難的，但給人以意志鍛造、技藝提升，并在經(jīng)營競
爭中，獲得新知識、新技術(shù)，煥新了理念，走向了成熟。當(dāng)時，
在 10 平方米的場地里，我雇了近 10 名員工，自己既當(dāng)老板又當(dāng)
店員，生意還算紅火，家境變好了，逐步走上富裕。但那時店面
規(guī)模小，經(jīng)營項目單一，收益少，資本實力很難提升，也很難在
激烈的行業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟，很難跟上美容美發(fā)業(yè)快速發(fā)展的步
45
伐。我就在想，如何讓企業(yè)邁上一個新臺階。
二十世紀(jì)九十年代，是個市聲拍窗、商潮洶涌的時代，對任
何人來說，既是一種挑戰(zhàn)，又是一個機會。在這個壓力和動力并
存的時期，我清醒地認識到：蟪蛄之鳴，不知春秋，見識短淺。
任何人做任何事，都必須要有雄心壯志和遠大目標(biāo)，才能激發(fā)起
干事業(yè)的動力，以謀取事業(yè)的成功。因此，當(dāng)我立志從小到大、
從無到有，朝著既定目標(biāo)往前走時，發(fā)現(xiàn)要把企業(yè)真正做大，成
為百年企業(yè)，首先要爭得的是顧客的心——讓他們一進你的企業(yè)，
就有一種賓至如歸的熨貼之感。于是，在 1993 年時，面對美發(fā)行
業(yè)競爭日益激烈的市場形勢，我知道小小的“娟娟發(fā)廊”，已無法
滿足顧客的需求，隨即起意涉足美容化妝行業(yè)。到 1995 年，我把
發(fā)廊移到人民北路，改名為“美容美發(fā)中心”， 面積比原來擴大
10 倍，隨后又?jǐn)U大至 200 平方米。到 1998 年，經(jīng)營面積達到 400
平方米，成為蘭溪市最具規(guī)模的美容美發(fā)機構(gòu)。
在規(guī)模擴大的同時，我以“為顧客創(chuàng)造美麗”的企業(yè)宗旨，
以多樣的項目、高超的技藝、優(yōu)良的質(zhì)量、精心的呵護，為顧客
的美麗、健康、快樂，提供熱誠的服務(wù)，傳遞了愛，提升了他們
的生活質(zhì)量，贏得了顧客的一致好評。如今，香榭綠丹蘭的顧客
群已達萬余人，且在持續(xù)攀升中。
成功的喜悅，并沒有沖昏我的頭腦，在多少贊許疊至、多少
榮譽擁來的時候，我心平如鏡，卻鞭策我步履加速。我深知業(yè)深
如海、技無頂峰，現(xiàn)代社會，催使人們往前行進，不進即退。當(dāng)
46
你自認為掌握一門技藝且為取得成就而引以為榮的時候，千萬別
忘了：如果要繼續(xù)向縱深發(fā)展，就必須學(xué)習(xí)更多更深的東西，掌
握更大的本領(lǐng)，才能適應(yīng)生存和發(fā)展。為此，我不惜血本，先后
到香港、臺灣、意大利、法國進修深造，并運用學(xué)得的知識，專
心致志的用于企業(yè)經(jīng)營實踐，使自己的事業(yè)，越發(fā)得到社會的支
持和信賴。在此基礎(chǔ)上，我不斷做強企業(yè)，實現(xiàn)事業(yè)大成。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，僅靠自己個人發(fā)奮的傳統(tǒng)經(jīng)營方
式，已無法適應(yīng)企業(yè)做強的需要，因此，必須培育一支“來之能
戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的優(yōu)秀團隊，依靠全體員工的步調(diào)一致、團結(jié)合
作，才能在現(xiàn)代美容業(yè)的發(fā)展中，立于不敗之地。我借助自己學(xué)
而立業(yè)的經(jīng)驗，為全體職工構(gòu)建一個學(xué)習(xí)前瞻性、先進性、科技
性知識和培育技藝的成長平臺，建立培訓(xùn)考核、晨會夕會總結(jié)、
技術(shù)研討、全員提升等一系列有效的學(xué)習(xí)方式，還采取“請（專
家）進來，送（員工）出去” 的形式強化職工培訓(xùn)，全方位提升
員工的綜合能力，為確保給顧客提供專業(yè)化的一流服務(wù)，成就企
業(yè)的大業(yè)，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
與此同時，我還借丈夫轉(zhuǎn)業(yè)的機會，邀請他到企業(yè)同創(chuàng)事業(yè)。
他把部隊的講嚴(yán)謹(jǐn)、強執(zhí)行、重結(jié)果的理念注入綠丹蘭的經(jīng)營管
理中，建立了一整套行之有效的規(guī)章制度和行為規(guī)范，形成了符
合企業(yè)實際、確保企業(yè)正常運行和發(fā)展的企業(yè)文化。
正是由于有了這支精良的團隊，有了優(yōu)良的企業(yè)文化，我提
出的“為顧客創(chuàng)造美麗，為員工創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造和諧” 的
47
口號，得以實現(xiàn)，事業(yè)大成的夢想也隨之得以成真。
一、品牌創(chuàng)新，實現(xiàn)項目經(jīng)營升級
開發(fā)廊時，我的眼光僅限于人的頭發(fā)，以時尚的發(fā)型、用我
和我的員工的技藝，去為顧客裝飾一頭美發(fā)。當(dāng)我進入美容行業(yè)
后，就須用美容材料和一定的程式去美化顧客的容顏。在外囯美
容技術(shù)涌入中國時，我以超前的意識，著力于對國際市場和最新
動態(tài)、流行資訊的追蹤研究，配合流行趨勢，開發(fā)新品，打造一
流的完整生產(chǎn)線；緊跟國際時尚潮流，利用一切資源進行技術(shù)整
合，對每項傳統(tǒng)理療理論進行深入研究，親率員工，將博大精深
的中藏醫(yī)學(xué)理念和中醫(yī)點穴、刮痧、經(jīng)絡(luò)按摩手法，與國際芳香
療法中的淋巴引流、淋巴排毒、肌肉舒緩等巧妙融合，通過引進
國際美容項目，配以中醫(yī)養(yǎng)生基礎(chǔ)護理，加以吸收消化，研發(fā)出
具有企業(yè)特色的芳香面部護理、SPA 水療、淋巴引流海藻疏通療
程、藏式熏脊亞健康調(diào)理、腹胸部保健療程等新項目。通過這一
系列的產(chǎn)品開發(fā)和投用，精心為顧客養(yǎng)顏艷容健體，使企業(yè)的經(jīng)
營項目從單一化、簡單化、低技化上升到多樣化、綜合化、科技
化；顧客群也從單純的美發(fā)、修臉，擴延到排毒養(yǎng)顏、健體養(yǎng)生；
從單純追求美麗，提升到保健求樂，從亞健康狀態(tài)調(diào)理到健康狀
態(tài)。就這樣，我憑借著自己擁有的全方位知識和精湛的技藝，傾
力塑造品牌形象，注重時尚感和科學(xué)性，真正做到人無我有、人
有我精，實現(xiàn)了經(jīng)營項目升級，成了蘭溪市唯一的一家五星級美
容會所。為此，我還為推介企業(yè)品牌，創(chuàng)設(shè)了以蘭花花瓣為企業(yè)
48
標(biāo)徽（LOGO），告示人們：我和我的員工，要像一朵蘭花一樣清新、
純凈，用自己的愛和奉獻，給每位顧客帶來美麗和健康、溫暖和
快樂！
二、科技創(chuàng)新，實現(xiàn)競爭能力升級
我國政府已將科技創(chuàng)新提升為發(fā)展經(jīng)濟的國家戰(zhàn)略，這也預(yù)
示著一個嶄新的科技美容時代已經(jīng)來臨，這必將影響和引領(lǐng)我國
美容業(yè)整體發(fā)展的新潮流。對此，我深有預(yù)感，特別是出國培訓(xùn)
和考察時，親眼目睹國際先進美容技術(shù)的高技術(shù)含量，不少高科
技美容儀器已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的手工美容方式，形成了科學(xué)美容、
現(xiàn)代美容的新趨勢。我認識到，如果要在美容業(yè)激烈的市場競爭
中立住腳、走在前，就必須在科技創(chuàng)新上下足功夫。為此，我在
人、財、物的投資和配置上，敢花大本錢，敢下大力氣，鼓勵員
工下苦功夫?qū)W習(xí)美容養(yǎng)生的前沿科技知識，更新和添置具有高科
技含量的新型美容養(yǎng)生設(shè)備，引進具有高科技含量的美容養(yǎng)生產(chǎn)
品和技術(shù)，重視運用科技創(chuàng)新手段，去實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，逐步打造
岀敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)、攻堅克難的核心競爭能力，力求在暴風(fēng)驟雨中
以卓著的優(yōu)勢，頂風(fēng)抵雨，創(chuàng)造神奇，走在行業(yè)前列！
三、服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)行銷策劃升級
美容業(yè)的特點是以自己的產(chǎn)品直接為顧客服務(wù)，因此更要突
顯“顧客至上、服務(wù)第一” 的企業(yè)宗旨。我從創(chuàng)業(yè)起步，就從“我
選擇了顧客，顧客也選擇了我” 中省悟到，這之間的關(guān)系靠什么
來維系？答案只有一個，那就是愛。愛是人性的光輝，愛是人間
49
