-Since -
企業(yè) 文化
企業(yè) 文化
品牌
品牌
?政部 品牌部編印(ver. . )
-Since -
企業(yè) 文化
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品牌
品牌
?政部 品牌部編印(ver. . )
企業(yè)簡介
內(nèi)蒙古罕??品集團(tuán)有限公司(以下簡稱“罕?集團(tuán)”)始建于 年,前?是罕?奶茶館,經(jīng)過??年的艱苦創(chuàng)業(yè)、
開拓進(jìn)取,發(fā)展成為今天具有濃厚蒙古族?化特?的?營集團(tuán)化企業(yè)。
罕?集團(tuán)是集??養(yǎng)殖、?制品加?、以蒙餐為主的餐飲業(yè)、蒙古族傳統(tǒng)?品開發(fā)、?產(chǎn)、銷售、蒙餐?化傳播推?
為?體的集團(tuán)企業(yè)。
集團(tuán)公司旗下?公司共有五家,初步形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈:
內(nèi)蒙古罕?蒙餐?化傳播有限公司(簡稱罕?·傳奇)創(chuàng)建于 年,主營傳統(tǒng)特?蒙餐外,兼顧技藝傳承、產(chǎn)
品研發(fā)、?化交流、學(xué)術(shù)活動在內(nèi)的蒙餐?化相關(guān)活動、特?旅游觀光等,是?家集餐飲經(jīng)營、?化傳播于??的企
業(yè)。
通遼罕?餐飲有限公司創(chuàng)建
于 年,擁有包括罕?奶茶館在
內(nèi)的兩家?店,是科爾沁區(qū)?牌餐
飲店,提供以傳統(tǒng)蒙餐為主、以中華
各?菜系為輔的餐飲服務(wù)。
通遼罕???品加?有限公
司創(chuàng)建于 年,是 罕 牌?
???為主?制系列產(chǎn)品的?產(chǎn)基
地,產(chǎn)品暢銷?江南北,成為了通遼
家喻?曉的品牌。
?產(chǎn)企業(yè) 特?餐飲經(jīng)營企業(yè)
蒙餐?化主題企業(yè)
通遼市特?罕?品加?有限
責(zé)任公司創(chuàng)建于 年,是???
?延續(xù)副產(chǎn)品的深加?企業(yè),主要
?產(chǎn)銷售醬制品系列產(chǎn)品及其它副
?品。
扎魯特旗道?杜蘇?滿都拉
養(yǎng)殖專業(yè)合作社創(chuàng)建于 年,
于扎魯特旗境內(nèi),擁有專屬牧場和
飼料種植基地,為集團(tuán)提供畜產(chǎn)品
原料。
原料企業(yè) 深加?企業(yè)
-Since - COMPANY PROFILE
1
集團(tuán)公司直屬?族?品專營店零售批發(fā)“罕?”牌?制品、奶制品、?族特?休閑?品等。此外,公司在全國多處設(shè)
有辦事處,分?管理,相互呼應(yīng)。
經(jīng)過多年的戰(zhàn)略布局實施,罕?集團(tuán)在基地建設(shè)、技改擴(kuò)能、產(chǎn)品研發(fā)等諸多??取得了驕?的成績。
?先,作為?品?產(chǎn)企業(yè),公司始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的?命線,注重品牌意識,從源頭狠抓,狠抓不懈。從原料
?、?的飼料開始進(jìn)?嚴(yán)格管控,積極著??品可追溯體系的建?。養(yǎng)殖??側(cè)重?態(tài)養(yǎng)殖,先后培育了基礎(chǔ)??、??,
保證了原料的獨特性、遺傳基因的純正性。滿都拉養(yǎng)殖專業(yè)合作社提供部分純凈?污染的?源,在此基礎(chǔ)上,選?中國五
百強(qiáng)企業(yè)之?內(nèi)蒙古科爾沁?業(yè)股份有限公司?產(chǎn)的“科?”牌??,達(dá)到了有效源頭管理的?的。
其次,產(chǎn)品?產(chǎn)基地位于內(nèi)蒙古通遼市科爾沁草原腹地的西遼河平原,?產(chǎn)加?條件得天獨厚;同時在政府質(zhì)監(jiān)
部 ? 的 領(lǐng) 導(dǎo) 下 ,公 司 建 ? 了 ? ? 的 品 控 中 ? ,實 現(xiàn) 了 產(chǎn) 品 ? 產(chǎn) 流 程 的 標(biāo) 準(zhǔn) 化 、規(guī) 范 化 。? ? ? ? 產(chǎn) 品 通 過 了
ISO : 國家質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO : 品 理體 認(rèn)證、國家綠??品認(rèn)證等。
再次,實施積極開拓國內(nèi)國際市場,擴(kuò)??存空間戰(zhàn)略。 年 ?,受國 務(wù)部指派,公司董事???拉參加
巴黎·歐洲?品博覽會(SLAL),“罕 牌系列???產(chǎn)品受到了海外參會者的?泛好評; 年 ?公司 選為中國
?類協(xié)會常務(wù)理事單位,產(chǎn)品得到了?業(yè)認(rèn)可,提?了國內(nèi)同類產(chǎn)品中的市場占有率; ?, 罕 ???產(chǎn)品在?
連市舉辦的第五屆中國國際商標(biāo)品牌節(jié)上參展; 年 ?,受 ??三屆莫 科國際?品博會組委會邀請并受內(nèi)蒙
古?治區(qū)商務(wù)廳指派,公司董事???拉赴俄參加博覽會,“罕?”牌?????產(chǎn)品?受歡迎,東歐、北歐國家?品?產(chǎn)
企業(yè)對罕?產(chǎn)品予以?度評價,對開拓國內(nèi)、國際市場起到了有利的促進(jìn)作?。
從次,積極研發(fā)產(chǎn)品,拓展市場,把滿?市場和消費者需求始終放在?位。經(jīng)過??年的奮發(fā)圖強(qiáng),罕?集團(tuán)逐漸
規(guī)范了蒙古特??品?產(chǎn)技術(shù),且形成了?定的?產(chǎn)規(guī)模,取得了不俗的成績。除了?制品外,積極開發(fā)??系列產(chǎn)品,
炒?等其他蒙古族傳統(tǒng)特??品;在????產(chǎn)品基礎(chǔ)上,研發(fā)了特?超?????、??粒、特?烤?腿等;在延伸加
???,特??菇??醬、?辣??醬、豉???醬產(chǎn)品?受消費者歡迎。
最后,罕?集團(tuán)始終致?建設(shè)“?化罕?”,注重蒙古族飲??化傳統(tǒng)技藝傳承、保護(hù)、傳播與開發(fā)、?化交流、?
化、學(xué)術(shù)活動策劃等蒙古族飲??化相關(guān)課題以及特?旅游觀光,成為了?家集餐飲經(jīng)營、特?產(chǎn)品加?與飲??化傳
播于??的企業(yè)。
“罕?”品牌在市場競爭的驚濤駭浪中形成??科爾沁、帶動內(nèi)蒙古、輻射中國?陸之勢,在通遼本地設(shè)有?族?
品專營店、罕?旗下餐飲店設(shè)有專柜、?潤發(fā)、進(jìn)前佳等多家商超設(shè)有專柜;線下產(chǎn)品銷往北上?深等?城市之外,全國
多個?、三線城市均有營銷?絡(luò),設(shè)有?、?級代理商;線上產(chǎn)品在京東、天貓、微店均有店鋪;同時,通過抖?、快?、美
團(tuán)等平臺提供快捷購物和?餐服務(wù)。
企業(yè)簡介
2
企 業(yè) 愿 景
打造百年經(jīng)典?族品牌
企 業(yè) 使 命
讓 飲??化 蒙古族
?向 和 世界 未來
企 業(yè) 精 神
?則必達(dá)
舉則能移 “勿以路遠(yuǎn)?沮喪,?則必達(dá);
勿以物重?畏怯,舉則能移?!?成吉思汗箴?
CORPORATE CULTURE
企業(yè)?化
-Since -
3
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格按照?品?產(chǎn)、餐飲經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)?產(chǎn)、
提供合法的、顧客放?的產(chǎn)品。
因為所屬的是特殊?業(yè) ?品,要堅守底線,不去鉆法律漏
洞,不去碰制度的灰?地帶。
對顧客和員?以誠相待,童叟?欺,?視同仁,以正義的?場對待?
(顧客、員?)和物(產(chǎn)品、?錢)。
法律層?
道德層?
?性層?
把客?的需求、永遠(yuǎn)放在第?位,以客?為中?開發(fā)產(chǎn)品、提
?產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
客?本位
按客?第?、員?第?、股東第三的順序,發(fā)揚(yáng)先利他、后利?
的辦企精神。
客?第?
以精誠團(tuán)結(jié)、緊密協(xié)作、?效運(yùn)?為團(tuán)隊建設(shè)原則,充分肯定
個體貢獻(xiàn)的同時,更注重團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
培養(yǎng)各類?才,建設(shè)強(qiáng)?團(tuán)隊,鑄造企業(yè)?才優(yōu)勢和團(tuán)隊優(yōu)
勢,以團(tuán)隊智慧取勝。
團(tuán)隊協(xié)作
持續(xù)精進(jìn)
只有在企業(yè)經(jīng)營管理模式、設(shè)備技術(shù)、產(chǎn)品、?才結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域
不斷進(jìn)?創(chuàng)新和升級,才能使企業(yè)?于不敗之地。
加強(qiáng)企業(yè)的糾錯能?、修復(fù)能?和?愈能?使企業(yè)保持久盛
不衰,始終努?保持企業(yè)的旺盛?命?。
將創(chuàng)新作為企業(yè)延續(xù)?命所需的循環(huán)系統(tǒng),不斷地激活,不停
地新陳代謝,確保企業(yè)?存和發(fā)展。
?命?
?愈?
創(chuàng)新?
客??上
創(chuàng)新致遠(yuǎn)
團(tuán)隊致勝
誠信正直
企業(yè)價值觀
企業(yè)?化
4
經(jīng) 營 理 念
l與時俱進(jìn) ?我完善
l誠信經(jīng)營 以質(zhì)求存
l尊重?才 崇尚智慧
l以顧客本位化為中?
l經(jīng)濟(jì)和社會效益并重
l
l
l
l
l
l
l
l
講究衛(wèi)?
整潔有序
?律?重
?省?強(qiáng)
?明禮貌
擯棄粗魯
積極主動
雙贏思維
遵紀(jì)守法
按章操作
以終為始
要事第?
愛崗敬業(yè)
忠于職守
態(tài)度端正
?為規(guī)范
精誠團(tuán)結(jié)
緊密合作 l
l
奉獻(xiàn)為榮
公利為重
員?基本道德?為規(guī)范
-Since -
5
罕?品牌
HANSHAN BRAND
品牌起源
我們來?草原,來?遠(yuǎn)古的蒙古?原。
惡劣的天?、嚴(yán)酷的環(huán)境慘烈的競爭、?腥的戰(zhàn)爭中,
最終我們?存了下來。
充滿靈?的????,還有,智慧、勇敢的祖輩們,
教會了我們很多。
其中,包括?什么?材,?什么技藝,
使本屬于??然的東西,
變成我們補(bǔ)充能量、延續(xù)?命的?物
最后?把這些升華為他們的?量和智慧,
傳遞到了今天的我們和世界。
我們對故???熱愛,對??然?限的崇拜,
所以,我們的品牌叫做“罕?”
象征著亙古不變的信念和堅強(qiáng)。
罕?品牌
6
從標(biāo)識正?整體看,圖案中間?座?峰象征著蒙古?的圣? 罕?,也像??雄壯公?的
頭像,寓意這是?家以??的圣?為根基,以畜產(chǎn)品開發(fā)為主的企業(yè);
背?七對?短不?、排列整?的條幅,型似起伏的罕?及公司的拳頭產(chǎn)品?????,預(yù)?
著罕?集團(tuán)依托“罕?”牌?????產(chǎn)品已?翼豐滿,正展翅翱翔在市場經(jīng)濟(jì)的藍(lán)天?云間;
在?之陽有杯純濃飄?的奶茶,奶茶升騰的熱汽型似雄壯公?的兩只犄?,預(yù)?企業(yè)不斷蓬
勃興旺;
環(huán)繞?峰與?頭的是蒙古?族傳統(tǒng)祥云圖,寓意企業(yè)發(fā)展的集團(tuán)化戰(zhàn)略運(yùn)營布局,綠?循環(huán)
經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
標(biāo)識下?是古樸、莊重的?體漢字 “罕?”, “罕?”蒙古語意為帝王之?,位于南聯(lián)燕?、
北接?興安嶺之?興安嶺主脈中段。罕??勢巍峨,且?陡峭,?峰雄奇??型平緩。?下有
?泓清泉,?古被譽(yù)為“神泉”。神泉之?涓涓潺潺,盛久不息,寓意企業(yè)上得天時,下倚地利,
興于?和。
標(biāo)識整體和諧?然,渾然天成,使?聯(lián)想翩翩,賞?悅?。
商 標(biāo) 的 創(chuàng) 意 及 內(nèi) 涵
我們做的蒙古族特??品和餐飲歸根
結(jié)底,是?族?化的繼承和發(fā)揚(yáng)。
我們有鮮明的草原基因,還有深深的
蒙古烙印。
厚重、低調(diào)、實實在在的品格來?蒼狼
??的遠(yuǎn)古傳說。在“真”和“誠”之間??,
不越雷池?步。
我們要腳踏實地,??科爾沁,帶動內(nèi)
蒙古,輻射全中國,把草原的味道和純潔樸
實傳遞到?類?跡到達(dá)過的地?。
品 牌 定 位 悠悠蒙古情 奶茶飄?濃
罕?鍋茶
烤?腿
-Since - 7
寬?遼闊的蒙古?原,
惡劣多變的?候,
孕育了豁達(dá)、開放的草原?族。
他們豪放、開朗、富有愛?,
勇敢、正直、勤勞、智慧。
“罕?”是草原養(yǎng)育的品牌,
從原料到管理到經(jīng)營、服務(wù),
傳承了蒙古?族古?的DNA,
重不 華,實在不造作,
低調(diào)不張揚(yáng),快樂的時候,
為你?聲淺笑,悲傷的時候,
為你默默流淚。
當(dāng)你?渴的時候遞過來的?杯奶茶,
餓了的時候端過來的?盤烤?
當(dāng)然還有,
那寫在笑臉上的天然的真誠。
暢銷?江南北
受到??消費者信賴
是的,我們從草原來,
從遠(yuǎn)古的蒙古?原來,
帶著天?好奇的基因,
帶著?顆真誠?邪的?,
放眼世界,感慨萬千
多么希望?們聽?我的呼喚,
多么希望他們能夠叫喊我的名字。
相信有?天,他們喝著罕?奶茶,
慢慢地撕開?塊????,
享受著我們的溫馨和真誠。
在時光的疾?中,
我們永遠(yuǎn)屹?在草原上,
看看?數(shù)次的?落?出,
代代?的?中聽到
??的名字 “罕?”。
我們把草原介紹給他們,
把我的故事講給他們聽,
讓?們記住了
我的名字 “罕?”。
正統(tǒng)?藝
?遺傳承
??切割
休閑?品
???? 品 牌 愿 景 使 命
品 牌 特 性 優(yōu) 勢
罕?品牌
8
上個世界九?年代,
中國正處于改?開放的時代變?中;
欣欣向榮的?環(huán)境,
叫醒了我們不安分的那顆?。
那時候,我們沒有??的地產(chǎn)房產(chǎn),
沒有資?、沒有經(jīng)驗,沒有?才,
只有祖先傳承下來的傳統(tǒng)技藝
還有,不認(rèn)輸不茍且的基因記憶,
除此之外, 平?的租
和三張晚上可以當(dāng)床的桌?。
漸漸地,我們?出了 平?的租房,
產(chǎn)業(yè)化的夢想從此逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。
先后成?了通遼罕?餐飲有限公司
通遼罕???品加?有限公司
扎魯特旗滿都拉養(yǎng)殖專業(yè)合作社
通遼市特?罕?品有限責(zé)任公司
等等經(jīng)營、?產(chǎn)、養(yǎng)殖和深加?企業(yè)后
整合資源,進(jìn)?了集團(tuán)化運(yùn)營時代
成?了內(nèi)蒙古罕??品集團(tuán)有限公司
開啟企業(yè)發(fā)展了嶄新的??。
我們不忘初?,砥礪前?,
?化興企的戰(zhàn)略?標(biāo),
使得我們 年在創(chuàng)建?家
?族飲??化主題企業(yè)
內(nèi)蒙古罕?蒙餐?化傳播有限公司
簡稱“罕?傳奇”。
這些年,我們的“罕?”品牌名聲?噪,
通遼市內(nèi)家喻?曉,
同時,從“通遼知名品牌”
到“內(nèi)蒙古著名商標(biāo)”、“內(nèi)蒙古著名品牌”
到最后被評為“中國馳名商標(biāo)”。
品牌歷程
三張桌開始
罕 ? 奶 茶 館
通 遼 罕 ? 餐 飲 有 限 公 司
?族?品?向市場
?治區(qū)級?遺代表性項?保護(hù)單位
標(biāo)準(zhǔn)化?產(chǎn)
通遼罕???品加?有限公司
?污染天然牧場
產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略
扎魯特旗道?杜蘇?滿都拉養(yǎng)殖專業(yè)合作社
產(chǎn)品開發(fā)·延伸加?·拓展市場
深加?多樣化?產(chǎn)
通遼市特?罕?品有限責(zé)任公司
資源整合·綠?產(chǎn)業(yè)鏈形成
集團(tuán)化運(yùn)營
內(nèi)蒙古罕??品集團(tuán)有限公司
?族?化興企戰(zhàn)略
規(guī)?;\(yùn)營
創(chuàng)業(yè)·發(fā)祥地
啟航
1995
START
成?
2005
GROWTH
發(fā)展
2008
DEVELOP
奮進(jìn)
2012
ENDEAVOUR
跨越
2013
STRIDE ACROSS
突破
2013
BREAKTHROUGH
騰?
2018
SOAR
-Since - ?族?化旅游定點企業(yè)
內(nèi)蒙古罕?蒙餐?化傳播有限公司
9
品牌成?歷程
還有我們的新?客?
我們忠實的鐵桿粉絲,
以及遍布全國各地的
合作伙伴和代理商。
??年來,不離不棄,
認(rèn)準(zhǔn)罕?產(chǎn)品,
關(guān)愛罕?品牌,
沒有他們,
沒有今天的罕?,
我們?直?存感激,
每時每刻提醒??,
?優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)
報答我們的顧客和合作伙伴。客?的關(guān)愛
年,創(chuàng)業(yè)初期,
罕?只是個??的夫妻店。
當(dāng)?shù)?次招聘服務(wù)員開始,
組建了真正意義上的企業(yè)團(tuán)隊。
從那天起他們陸續(xù)來到罕?,
組成罕?溫馨?上進(jìn)的?家庭。
?代?罕??,男??少,
披星戴?,櫛?沐?,
孜孜不倦,任勞任怨,
?直?到了今天。
歷史會銘記,也必須銘記
是他們?汗?和智慧
寫就了罕?商業(yè)傳奇。員?的呵護(hù)
罕?品牌
10
品 牌 榮 譽(yù)
中國?類協(xié)會常務(wù)理事單位
中國?類?品?業(yè)先進(jìn)企業(yè)
中國?類?品?業(yè)“先進(jìn)團(tuán)隊”稱號
?治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點?頭企業(yè)
“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧突出貢獻(xiàn)企業(yè)
通遼市誠信企業(yè) 中國?類協(xié)會
先 進(jìn) 企 業(yè)
中國?類?品?業(yè)
通遼罕???品加?有限公司
重點?頭企業(yè)
內(nèi)蒙古?治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化
內(nèi)蒙古?治區(qū)??政府
通遼罕???品加?有限公司
企業(yè)榮獲
品牌被認(rèn)定為
中國馳名商標(biāo)
內(nèi)蒙古著名品牌
內(nèi)蒙古著名商標(biāo)
通遼市誠信品牌
通遼市知名商標(biāo)
年度影響??族品牌
“罕?”?從 年成立 來在 場競爭的驚濤駭浪中,櫛?沐?,如履薄冰,迎來了暴??
后的七彩虹。
在這 來年的歲??,??天始終保佑著努?奮發(fā)的??,創(chuàng)始?、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等等?
?多次獲得國家、?治區(qū)、盟市級數(shù)不清的各種榮譽(yù)和稱號。
?如,從“通遼知名品牌”,到“內(nèi)蒙古著名商標(biāo)”、“內(nèi)蒙古著名品牌”到最后被評為“中國馳
名商標(biāo)”。
在巴黎、在莫斯科、在羅?,代表著中國,代表著內(nèi)蒙古,參加國際?型博覽會和活動,贏得榮
譽(yù),為國爭光。
其實,這些不是我們最終的?的,我們要把蒙古族傳統(tǒng)?品不斷開發(fā),做到極致 健康、營
養(yǎng)、可?、?便的?品?處不在的貼?溫暖的服務(wù),奉獻(xiàn)給世界和?類。
這才是我們與?俱來的使命,終極榮耀。
-Since - 11
創(chuàng)始?榮譽(yù)
“通遼市?屆誠信企業(yè)家”稱號
中國?族品牌??領(lǐng)軍?物
蒙古族????制作技藝?治區(qū)級傳承?
年度抗議先進(jìn)個?
中國?類?品?業(yè)“先進(jìn)個?”
抗震救災(zāi)愛?奉獻(xiàn)者
內(nèi)蒙古旅游餐飲業(yè)?族餐飲貢獻(xiàn)獎
內(nèi)蒙古旅游餐飲業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家
中國?類?品?業(yè)影響?企業(yè)家稱號
通遼市“?業(yè)領(lǐng)軍?才”稱號
榮獲?治區(qū)餐飲與飯店協(xié)會多項殊榮
罕?集團(tuán)所獲獎項為:
內(nèi)蒙古味道最具成??餐飲企業(yè) 內(nèi)蒙古味道優(yōu)秀?吃餐飲企業(yè) 內(nèi)蒙古味道新銳蒙餐品牌
內(nèi)蒙古餐飲 年優(yōu)秀餐飲企業(yè) 內(nèi)蒙古餐飲 年特別貢獻(xiàn)獎 內(nèi)蒙古餐飲 年杰出?物獎
罕?品牌
12
產(chǎn)品榮譽(yù)
“罕山”牌風(fēng)干牛肉
內(nèi)蒙古?治區(qū)消費者協(xié)會
內(nèi)蒙古市場發(fā)展促進(jìn)會
年 ?
通遼罕山肉食品加工有限公司:
內(nèi)蒙古?治區(qū) 年度消費者信得過產(chǎn)品
消 費 者 信 得 過 產(chǎn) 品
CONSUMERS’TRUSTED PRODUCTS
“內(nèi)蒙古博樂歌”稱號 “ ?治區(qū)消費者信得過產(chǎn)品”稱號 內(nèi)蒙古名?吃
通 遼 市 ? ? 政 府
科爾沁???美?節(jié)組委會
始 創(chuàng) ? 質(zhì) 獎
通遼罕???品加?有限公司“罕?”牌???? 內(nèi) 蒙 古名
牌
通遼罕???品加?有限公司 ????
授 予
內(nèi) 蒙 古 名 牌 產(chǎn) 品
內(nèi)蒙古?治區(qū)質(zhì)量獎審定委員會
2017年7?2017
7
“罕?”牌????榮獲
通遼市????“始創(chuàng)?質(zhì)獎” “內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品”稱號 中國地域??名?吃(內(nèi)蒙古) 罕????? g
被認(rèn)定為 (第?屆)
內(nèi)蒙古“名優(yōu)特農(nóng)畜產(chǎn)品”
罕??辣??醬
榮獲“ 中國特?
旅游商品?賽”銅獎
罕?奶茶甜味
榮獲“ 中國特?
旅游商品?賽”?圍獎
罕??鍋茶
榮獲“ 中國特?
旅游商品?賽”銅獎
-Since - 13
“罕?”在通遼??不知曉,
年的?品牌,
中國馳名商標(biāo),
蒙餐?業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)跑者。
但是,也許你沒聽說過
她的創(chuàng)始?有?次差那么?點
終結(jié)了??的這個品牌。
?可厚?,誰都有迷茫困惑絕望的時候,
英雄好漢也有?酸的眼淚和滿?的傷痕。
只有那些永不?棄堅持到底的少數(shù)派,
最終寫就了?部部勉勵后世的傳奇故事。
那是上個世紀(jì) 年,
罕 奶茶館開業(yè)第 年,
經(jīng)營慘淡,舉步維艱。
以學(xué)?為主體的顧客,
難以讓?店有點起?。
????的??拉有時?有不?,
?個??爺們守著 平?的?
( 這是原話),
渴望成功的?和眼前?奈的現(xiàn)實
好像有個聲?在暗地?取笑,
暗?著他早早放棄另謀他路。
這?年夏天意外來了?場??,
洪?如猛獸貪婪地吞噬著扎魯特草原。
聽聞家鄉(xiāng)鬧?災(zāi),??拉?急如焚,
把那不景?的奶茶館扔給妻?,
只??速趕往?家參加救災(zāi)。
他?以繼夜,廢寢忘?,
在??中,在泥濘?爭分奪秒,
筑起引?壩,加固棚舍,
??體的疲勞驅(qū)散?中那個茫然。
那些??,在??,在泥中
?時不想念在通遼的妻?,
還有,他那難取難舍的奶茶館,
莫名的憂愁在?中流過,
五味雜陳,讓他黯然傷神。
不知不覺中 過去,
陣陣?從特?罕?那邊吹來,
烏云散開,洪?退去,
扎魯特草原恢復(fù)了昔?的祥和。
他離開通遼的這些??,
腦??的兩個陣營 放棄和堅持
??不容互不相讓爭吵了?數(shù)次
使他疲憊不堪,?所適從。
送?了很多輾轉(zhuǎn)反側(cè)的?眠之夜,
經(jīng)過了?數(shù)次激烈的思想?爭,
選擇的答案如此的難求,
?靈的掙扎那般的痛苦!
是從罕?吹來的?縷??
還是從遠(yuǎn)古傳來的圣祖的教誨?
好像有?種聲?反復(fù)對他訴說:
要有始有終,絕不能半途?廢!
哦,是的,
這也是?種??的復(fù)活
深思熟慮,堅定意志,
重整旗?,再啟征程。
那?天??拉回到了通遼
回到了讓他思緒萬千的奶茶館,
看到?夜思念的妻?,
看到井井有條的?店,
竟然?天沒有停業(yè)!
那種感覺?以?表
可謂錦上添花,讓他倍感欣慰!
?股暖流,還有?種能量
瞬間驅(qū)散了多?的疲勞,
還有,那些困擾多?的憂愁和茫然。
堅持下去永不?棄的意志,
油然??,漫過昔?的彷徨,
從此,更加堅定,猶如罕?磐?。
從此,他?出了困擾多?的迷津,
以滿腔的?志和積極的態(tài)度,
迎接每?天和每?個客?,
從此,決定了?個品牌的誕?
“罕?”才有了今天的輝煌。
勿以路遠(yuǎn)?沮喪,?則必達(dá),
勿以物重?畏怯,舉則能移
圣祖箴?好像在?邊回響,
最終成為罕?企業(yè)精神。
昨?的不?棄,
今?的罕?品牌。
?個?的覺醒和勇?,
?個企業(yè)的?存和發(fā)展。
永不?棄,才是罕?傳奇。
勿以路遠(yuǎn)?沮喪,?則必達(dá);
勿以物重?畏怯,舉則能移。
?成吉思汗箴?
罕?傳奇:永不?棄!
品牌故事 創(chuàng)始?的故事
罕?品牌
14
品牌故事 員?的故事
罕?:成?的烙印
記得剛剛?出校?步?社會,正值
年少輕狂,換過?數(shù)次的?作,最?記
錄是?年七次。
宋 曉 宇 罕 ?· 傳 奇 廚 師 ?
原 因 說 起 來 也 很 簡
單 看 我 開 ? 不 開 ?,容
不得?點點的委屈。
? 年 來 罕 ,跳
槽 戲 劃 上 了 句 號 ,終 于
Game Over。
罕 ? 當(dāng) 時 是 在 通遼地區(qū)
最早建?的蒙餐飯店,??外
外董事???拉夫婦操持著,
經(jīng)過 年的?吹?打,初步形
成規(guī)模,在市區(qū)有著不錯的?
碑。
讓我那?顆煩躁不安、漫
??的的?終于在這?平靜
了 下 來 。董 事 ? 夫 婦 倆 是 平
易 近 ? 的 ?,對 我 這 個 剛 出
茅 廬 的 年 輕 ? 很 是 包 容 。在
他們?微不?的關(guān)懷和精?
栽 培 過 程 中,我 懂 得 了 如 何
去 做 ? 做 事,學(xué) 會 了 審 視 ?
我,鞭 策 ? ?,從 ? 不 斷 進(jìn)
步。
在 罕 ? 扎 根 留 下 來 后 的
每 ? 天,從 早 到 晚,忙 忙 碌
碌 耐 住 了 五 ? 度 的 ?
溫;忍住了道道?傷、塊塊燙
傷;扛住了客?的刁難、同?
的詆毀......肩上的擔(dān),壓不垮
的時候總要承擔(dān),廚藝之路,
總 有 ? 段 只 能 ? 個 ? ? 。熬
過 去 以 后,曾 經(jīng) 所 有 的 寂 寞
時 光 匯 集 在 ? 起,會 為 你 撐
起聚光燈,為你點贊,?掌。
光陰荏苒,??如梭,在
罕 ? 送 ? 了 近 年 的 光陰 。
我 來 那 年,我 們 第 ? 個 公 司
通 遼 罕 ? 餐 飲 有 限 公 司 開
業(yè),任 我 為 副 廚 ;兩 年 后 的
年 ?作需 調(diào)到罕?
罕?·傳奇廚師? 宋曉宇
宋 曉 宇 罕 ?· 傳 奇 廚 師 ?
奶茶館擔(dān)任廚師?; 年
調(diào) 到 罕 ?·傳 奇 店 擔(dān) 任 總 廚
師 ? 。罕 ? 公 司 是 我 成 ? 的
搖籃,董事?、各級領(lǐng)導(dǎo)的信
任 、關(guān) 懷 、同 事 們 的 ? 持 幫
助,每 天 都 在 陪 伴 著 我 ? 到
了今天。在罕?的這 年?,
我 成了 ? ? 職業(yè)
?的轉(zhuǎn)變,當(dāng)然,這是個漫?
的 過 程,現(xiàn) 在 的 我 常 常 因 在
罕?公司?作?倍感驕傲和
?豪。
廚 師 做 好 了 稱 得 上 是 藝
術(shù) 家 。普 普 通 通 的 ? 材 和 輔
料通過?個合格的廚師之?
變 成 ? 道 道 賞 ? 悅 ? 、? ?
俱 佳 的 菜 肴,沒 做 過 廚 師 的
? 是 ? 法 體 會 那 種 成 就 感 、
滿?感、?豪感的。那些美味
佳 肴 就 是 他 們 的 藝 術(shù) ? 作,
是 ? 數(shù) 個 ? ? 夜 夜 、數(shù) 不 清
的 失 敗 中 點 滴 積 累 的 獲 得
感。
罕 ? 從 只 有 三 張 桌 的 ?
的 不 能 再 ? 的 奶 茶 館,到 今
?涉及養(yǎng)殖、?產(chǎn)加?、餐飲
服務(wù)領(lǐng)域的集團(tuán)公司這 來
年 的發(fā) 展 過 程 中,我 ? ? 也
是 ? 天 ? 天 、? 步 ? 步 成 ?
過來的 每?次的挫折都
是成?的勛章,每?處燙傷,
那 是 榮 耀 的 烙 印,那 是 我 在
罕 ? 公 司 成 ? 的 記 憶,吃 過
的 苦 結(jié) 成 了 果 實,受 過 的 累
變 成 了 回 饋,所 有 的 努 ? 沒
有被辜負(fù)。
感謝你,罕?。
-Since - 宋曉宇(罕?·傳奇廚師?) 年 ? 于 遼 15
品牌故事 合作伙伴的故事 總 經(jīng) 理 ︱ 孫 成 和 罕 ? 集 團(tuán) ? 春 總 店
?切因緣?:我的期望在罕?呈現(xiàn)
罕?集團(tuán)?春總店總經(jīng)理 孫成和
年的?天。
我去通遼,朋友特意說帶我去以特
?著稱的餐館?餐。到了地?,店不?,
抬 頭 ? 看,懸 掛 著“ 罕 ? 奶 茶 館 ”的 牌
匾。
?進(jìn)餐館,我就被震驚到了,只??
?的餐館座?虛席不說,狹窄的過道?
還有很多?在排隊等候就餐。我很納悶,
是什么如此吸引這么多顧客?后來,答案
在第?道特?菜上來后就解開了,那就
是罕????。它的?感和我以往吃過
的截然不同,軟硬適中,??不膩,回味
悠?。臨?時我還買了滿滿的??袋?,
帶回?春,給親朋好友們品嘗內(nèi)蒙古的
美味!
從那以后,我時常會想起罕?和那
個美味?品。因為家住?春,路程遙遠(yuǎn),
遠(yuǎn)?解不了近渴,?法?刻滿?我瞬間
產(chǎn)?的美?欲望。也想這么好的罕??
??不應(yīng)該僅僅是蒙古族特有的?品,
應(yīng)該是全國各地各族??都喜歡的
? 品 才 對!天 然 綠 ?、味 道 鮮 美、?
少皆宜,便于攜帶,適合旅游、休閑
等?切場合??。更巧的是,只要是
?邊吃過罕??????的朋友都
對它念念不忘,每次只要我出差到
通遼,他們都會讓我?guī)兔Щ貋砗?/p>
多!
反反復(fù)復(fù)多次的幫忙帶回,我
突然想到,既然?家都喜歡吃,那為
什么不能在?春開?家專賣店?這
正好不是?家所期待的?于是我決
定親?拜訪通遼這家店的?板,看
看能否合作在?春開分店 。多次通
遼之?,終于有?天,我?到了罕?
??板夫婦 。交往之中我感受到了
他倆原來那般敬業(yè),每天都是?不停
蹄,把他們的罕?打理得井井有條。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)親?親為,對原料采購、加
?過程嚴(yán)格監(jiān)督把關(guān),以保證產(chǎn)品?
味、質(zhì)量始終如?。罕????在通
遼地區(qū)之所以?碑良好,家喻?曉,
可以說是因為??板對產(chǎn)品的執(zhí)著
專注,精益求精,?絲不茍,追求卓越
的?匠精神。
從我對罕????情有獨鐘的
喜愛到對??板專業(yè)精神的敬佩過
程,促使我決定將罕????引進(jìn)
到?春,最后如愿以償開起了罕?
奶茶館?春總店!
由于?春市絕?部分?對??
?不了解,?且?春市?也從未有
過經(jīng)營???的商鋪,剛開店的時
候,經(jīng)營?度陷?了困境。?乎??
虧損的狀態(tài)持續(xù)了?年多 。在最難
熬的這?年多時間?,總部??板
主動從精神?勵、政策?持各個?
?給予了極?的幫助,使我最終堅
持了下來。
因為我知道罕?不僅僅是靠產(chǎn)
品,?是憑著“誠信”起家的,雖然起
步階段困難重重,我始終堅持誠信
經(jīng)營、顧客?上的理念,保證售出的
產(chǎn)品質(zhì)量必須過關(guān) 。在沒有任何?
告投?的情況下,靠消費者??傳
播,罕??????的這?意還是
堅持下來了!銷量越來越?,?年后
扭虧為盈,達(dá)到預(yù)期。
年,我將罕????帶到
與?河交界的俄羅斯境內(nèi),沒想到
當(dāng)?shù)囟砹_斯市?也很是認(rèn)可 ??粗?/p>
他們邊吃罕????邊喝啤酒那種
愜意的樣?,?情變得??舒暢,持
久經(jīng)營罕?品牌的決?油然??。
開業(yè)?今這??年來,罕??
????不僅在我們?春這邊越做
越?,品牌影響?甚?擴(kuò)展到了全
國各地,各級代理商越來越多?,F(xiàn)在
通遼總部已經(jīng)從當(dāng)年的?店發(fā)展成
為罕?集團(tuán),品牌的魅?和?命?
是有?共睹的 。作為罕?集團(tuán)旗下
元?級的?春總店,我內(nèi)?深感?
? 的 ? 豪 ! 同 時,我 也 將 會 繼 續(xù) 努
?,為罕?集團(tuán)的發(fā)展壯?和品牌
推?貢獻(xiàn)??的?量。
雖然我們聯(lián)系頻繁不斷,想在
?末再次表達(dá)我的祝福:衷?祝福
罕?集團(tuán)的?總和夫?、各位同仁
?體健康、萬事如意!祝愿罕?集團(tuán)
明天更加輝煌!
罕?品牌
罕?集團(tuán)董事???拉(左)?春總店總經(jīng)理孫成和(右) 2022.5.31 于?春
16
????制作技藝是蒙古族飲??化元素之?,將??條(蒙古語叫做保爾徹)??(晾?)、??,故叫做“????
(蒙古語叫做哈塔散·保爾徹或哈塔散·瑪哈)”。蒙古?原獨特的地理位置、??和?候特點為????制作技藝的形成
提供了得天獨厚的?然條件。
??條經(jīng)??后失去?分,體積縮?,能夠?時間保存,便攜性好,可隨時隨地??,具有?熱量和?營養(yǎng)價值,被賦
予“成吉思汗遠(yuǎn)征軍糧”之美譽(yù),是以蒙古族為代表的北?游牧?族傳統(tǒng)??(紅?)之?。
?化傳承 蒙古族風(fēng)干肉制作技藝(風(fēng)干牛肉制作技藝)
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——自治區(qū)級項目
年,
罕?????
被認(rèn)定為通遼市級
?物質(zhì)?化遺產(chǎn)
年,
蒙古族????制作技藝
被批準(zhǔn)列??治區(qū)級
?物質(zhì)?化遺產(chǎn)名錄 挑 選 ? ? 特 定 部
位 的 紋 路 清 晰 的
優(yōu) 質(zhì) ? ,并 ? 任
何 部 位 的 任 選 ?
能 滿 ? 制 作 要
求。
順 著 ? ? 的 紋 理
切 條 ,才 會 不 塞
?,易 撕 開 ;切 ?
條 便 于 ? ? ? 避
免 浪 費 下 ? 精 準(zhǔn)
粗細(xì)才能均勻。
添 加 ? 鹽 等 輔 料
腌 制 ? 定 時 間 等
到 鹽 溶 化 料 ? 味
為?。
把 腌 好 的 ? 掛 在
? 污 染 的 通 ? 處
? ? ,? ? 時 間
因 季 節(jié) 、制 作 ?
途?短不?。
收 回 ? ? 程 度 達(dá)
到 要 求 的 ? ? 保
存 備 ? 或 根 據(jù) ?
途 切 成 條 、塊 、
丁 ;最 后 ? 烤、油
炸、?煮??。
備料 切鮮? 腌制 ?? 完成
????制作步驟
CULTURAL INHERITANCE
-Since -
17 項?保護(hù)單位:通遼罕???品加?有限公司
?治區(qū)級?遺項?代表性傳承? ??拉
13年,被認(rèn)定為
通遼市?物質(zhì)?化
遺產(chǎn)項?
《罕???????藝》
代表性傳承?
2021年, 認(rèn)定為
?治區(qū)?物質(zhì)?化
遺產(chǎn)項?
蒙古族???制作技藝
(????制作技藝)
代表性傳承?
1 為蒙古族傳統(tǒng)飲??化?向商品化、市場化起到了帶頭作?,其中對蒙古族傳統(tǒng)?品????的產(chǎn)品化、?產(chǎn)標(biāo) .
準(zhǔn)化、規(guī)模化起到了關(guān)鍵作?,致?于蒙古族?物質(zhì)?化遺產(chǎn)?向全國和世界的市場;
2.農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化:在建?蒙古族傳統(tǒng)?品加?公司、以蒙餐為主的餐飲公司的同時,在家鄉(xiāng)開辦養(yǎng)殖合作社,形成產(chǎn)
業(yè)鏈,為家鄉(xiāng)的農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化和扶貧?作予以系統(tǒng)性?持,為農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化啟動了推動作?。
蒙古族????制作技藝傳承???拉,蒙古族, 年 ?,內(nèi) 古扎魯特旗?。
??拉從少年時代開始跟隨三爺學(xué)習(xí)????制作技藝,已有 年的技藝傳承、傳授技藝的歷史。
他在從藝過程中培養(yǎng)了張紹?、蘇麗萍等成員在內(nèi)的?代徒弟。多數(shù)徒弟在關(guān)鍵的傳承崗位上,如廚師?、??加
??技術(shù)總監(jiān)等,對傳統(tǒng)技藝的傳承和保護(hù)起到了順?推?的作?。
主要貢獻(xiàn):
傳授鑒別????程度技藝
徒弟:蘇麗萍
傳授鮮?腌制技藝
徒弟:趙玲(左)義德爾呼(右)
傳授??技藝
徒弟:張紹? 徒弟:張鐵柱(中)
傳授 技藝 切鮮?
??拉
通遼市科爾沁區(qū)第?三屆??代表
通遼市第四屆政協(xié)委員
中國?類協(xié)會常務(wù)理事
輝煌 年中國?族餐飲品牌建設(shè)魅?領(lǐng)軍?物
年通遼市??經(jīng)濟(jì)?物
年通遼市誠信企業(yè)家
現(xiàn)任內(nèi)蒙古罕??品集團(tuán)有限公司董事?
?化傳承
徒弟:代巴特爾(左)陳圓圓(右)
傳授切割鮮?技藝
徒弟:杜巧芝
傳授 技藝 切??
徒弟:孔祥林 徒弟:宋曉宇
18
組織架構(gòu)圖
董事?
? 政 部 ??資源部 財 務(wù) 部 采 購 部
綜合管理部
策 劃 組 產(chǎn) 品 組 品 牌 組
品牌部
經(jīng)營管理部 企劃部
餐飲事業(yè)部
內(nèi) 蒙 古 罕 ? 蒙 餐 ? 化 傳 播 有 限 公 司︻ 罕 ?· 傳 奇 ︼
倉 庫 經(jīng) 營 管 理 部
吧 臺 ? 樓 ? 樓 三 樓 后 廚
通 遼 罕 ? 餐 飲 有 限 公 司︻ 罕 ? 餐 飲 ︼
倉 庫 經(jīng) 營 管 理 部
吧 臺 ? 樓 ? 樓 三 樓 后 廚
罕 ? 奶 茶 館︻ 罕 ? 奶 茶 ︼
吧 臺 前 廳 后 廚倉 庫 經(jīng) 營 管 理 部 通 遼 市 特 ? 罕 ? 品 有 限 責(zé) 任 公 司︻ ? 產(chǎn) 基 地 ︼ 通 遼 罕 ? ? ? 品 加 ? 有 限 公 司︻ ? 產(chǎn) 基 地 ︼品 控 部 經(jīng) 營 管 理 部倉 儲 物 流 ? ? 間 ? ? 間 三 ? 間 中 央 廚 房
?產(chǎn)事業(yè)部
扎 魯 特 旗 道 ? 杜 蘇 ? 滿 都 拉 養(yǎng) 殖 專 業(yè) 合 作 社經(jīng) 營 管 理 部養(yǎng) 殖 事 業(yè) 部
電 商 平 臺 對 內(nèi) 銷 售 對 外 銷 售 加 盟 合 作客 服 經(jīng) 營 管 理 部營 銷 事 業(yè) 部
罕 ? ? ? ? 專 營 店︻ 罕 ? 專 營 ︼ ? 組 ? 組經(jīng) 營 管 理 部
-Since -
19
招商加盟
零售加盟 餐飲加盟
加盟條件
認(rèn)同罕?企業(yè)?化及發(fā)展?向
有符 件的?有或租賃店鋪
有良 的 和商業(yè)信譽(yù)
備?定資?實?及經(jīng)營管理能?
有 營業(yè)執(zhí)照或具備獲得合法營業(yè)執(zhí)照的條件
收益模式
代理條件
認(rèn)同罕?企業(yè)?化及發(fā)展?向
具有良好的個?信譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)
具備?定資?實?及經(jīng)營管理能?
有合法營業(yè)執(zhí)照或具備獲得合法營業(yè)執(zhí)照的條件
收益模式
持
渠 開發(fā)
培訓(xùn)
渠道保護(hù)
階段性銷售活動
技術(shù)指導(dǎo)
新渠道優(yōu)先級
域共
KPI
營業(yè)收?
年終獎勵
營業(yè)收? 公域共享
零售加盟
營業(yè)收?
年終獎勵
域共
KPI
飲加盟
持
新產(chǎn)品開發(fā)
運(yùn)營
培訓(xùn)
技術(shù)指導(dǎo)
選址
01 02
01 02
加盟合作?式
代理合作?式
招商加盟
INVESTMENT PROMOTION
20
罕?優(yōu)勢
經(jīng)銷條件 持
認(rèn)同罕?企業(yè)?化及發(fā)展?向
有合法營業(yè)執(zhí)照的零售店鋪
具有良好的個?信譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)
具備?定資?實?及經(jīng)營管理能?
培訓(xùn)
經(jīng)營指導(dǎo)
數(shù)據(jù)分析
階段性銷售活動
收益模式 域共
KPI
營業(yè)收?
年終獎勵
品牌
優(yōu)勢 ?碑
優(yōu)勢
產(chǎn)品
優(yōu)勢
地域
優(yōu)勢
“罕?”是內(nèi)蒙古罕??品集團(tuán)有限公
司持有商標(biāo) 。“罕?”品牌經(jīng)過近 年的發(fā)
展,在?代“罕?”?的精?呵護(hù)下,茁壯成
?,多次代表市、?治區(qū)、國家參加各種國際
博覽會。
????系列產(chǎn)品從遠(yuǎn)古傳承?今的鐘
愛?吃,我們在產(chǎn)品創(chuàng)新上,實現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代
?藝相結(jié)合的新路線。選取?后腿部位“??”
?,特點是:?質(zhì)緊實有嚼勁、紋理分明絲絲?
味,蛋?質(zhì)含量?!
科爾沁草原,美麗富饒的?地,游牧?族逐
?草?居,蒙古族?化發(fā)祥地之?,孝莊?皇后
的故居,具有悠久的草原畜牧傳統(tǒng)和經(jīng)驗。素有
“??之鄉(xiāng)”美譽(yù)的科爾沁草原,是科爾沁??、西
?塔爾?的繁育基地。
罕?????經(jīng)過近 年的洗 和沉
淀好評不斷,是消費者感受?族?化,品嘗?
族美?的選擇。
屢獲殊榮,曾榮獲“消費者信得過產(chǎn)品“”中國
地域??名?吃“”通遼市誠信企業(yè)”等數(shù)?項榮譽(yù)。
零售產(chǎn)品經(jīng)營合作?式
-Since -
21
平 臺 建 設(shè)
罕?餐飲
美團(tuán)外賣
罕?傳奇
美團(tuán)外賣
罕?奶茶
美團(tuán)外賣
罕?奶茶
VR?體店?
罕?·傳奇
VR?體店?
罕?餐飲
VR?體店?
微信服務(wù)號 微信訂閱號 官?抖? 官?快?
天貓旗艦店 天貓專賣店 京東店 微店
罕?餐飲
?眾點評
罕?傳奇
?眾點評
罕?奶茶
?眾點評
拼多多店
罕?集團(tuán)總部
東北地區(qū)
華北地區(qū)
?三?地區(qū)
華南地區(qū)
珠三?地區(qū)
罕?集團(tuán)-滿都拉養(yǎng)殖
專業(yè)合作社
經(jīng)銷商輻射區(qū)域
餐飲連鎖店輻射區(qū)域
零售加盟店輻射區(qū)域
待開發(fā)區(qū)域
多態(tài)化平臺
罕?集團(tuán)?程序
招商加盟
22
Inner Mongolia Hanshan Food Group Co., Ltd
內(nèi)蒙古通遼市科爾沁區(qū)東順路與霍林河?街交匯處
-
www.tlhanshan.com
tlhsrsp@163.com
全國服務(wù)熱線: - -