快 捷 高 效 專 業(yè)

輔 料 時(shí) 尚 匯FASHON ACCESSORY COL LECTION

市場(chǎng)配套

采購(gòu)休閑區(qū)

繳費(fèi)指引

商管系統(tǒng)小程序

進(jìn)場(chǎng)、續(xù)租、退場(chǎng)

商鋪交接流程

裝修手續(xù)辦理指引

加班用電申請(qǐng)指引

辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照

經(jīng)營(yíng)管理

用電安全

安全提示

消防安全

場(chǎng)內(nèi)管理

聯(lián)系我們

緊急聯(lián)系電話

工商登記

營(yíng)業(yè)執(zhí)照代辦公司

聯(lián)系方式

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前言

FOREWORD

尊敬的商戶：

輔料時(shí)尚匯

輔 料 時(shí) 尚 匯FASHON ACCESSORY COL LECTION

歡迎您進(jìn)駐輔料時(shí)尚匯，在此我們恭祝您生意興隆！財(cái)源廣進(jìn)！

為了給您提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，我們特別制定商戶實(shí)用指引手冊(cè)，希

望能幫助您快速了解市場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)及管理規(guī)范。

本手冊(cè)內(nèi)容包括市場(chǎng)管理運(yùn)作資料、服務(wù)管理相關(guān)程序、要求、守則

等內(nèi)容，我們將會(huì)竭誠(chéng)為您提供完善的服務(wù)。

管理守則規(guī)例或會(huì)因時(shí)宜變更，內(nèi)容將及時(shí)同步修訂，煩請(qǐng)以最

新版本的手冊(cè)為準(zhǔn)。若您對(duì)本手冊(cè)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)于辦公時(shí)間致電

020-84192688咨詢。

概況

SURVEY

輔料時(shí)尚匯總建筑面積達(dá)2.6萬(wàn)平方米，商鋪1600余間，位于海珠

區(qū)新港中路瑞康路2號(hào)，坐擁年交易額逾千億的中大輔料商界中軸門

戶地標(biāo)，毗鄰長(zhǎng)江國(guó)際紡織城及君超網(wǎng)布創(chuàng)意匯，臨近地鐵十號(hào)線中

大南門站(在建)，是集“展貿(mào)、辦公、設(shè)計(jì)、發(fā)布”等多功能一體化

的國(guó)際輔料行業(yè)展貿(mào)綜合體。為提升項(xiàng)目品質(zhì)，完善配套設(shè)備，市場(chǎng)

進(jìn)行全面升級(jí)改造，現(xiàn)已從采購(gòu)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、硬件配套、服務(wù)功

能等多維度進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型。

業(yè)態(tài)分布

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市場(chǎng)配套

MARKET SUPPORT

為搭建更完善的服務(wù)平臺(tái)及優(yōu)化配套服務(wù)，市場(chǎng)積極升級(jí)

煥新采購(gòu)貿(mào)易環(huán)境，打造舒適、方便的功能休息空間。

采購(gòu)休閑區(qū)

01

休息椅

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洗手間保潔 樓層洗手間1.5小時(shí)巡回保潔一次

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02

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03

更換室內(nèi)空氣開關(guān)60A以下 60元/個(gè)

150元/個(gè)

更換瓷磚

100元/塊(人工材料)

50元/塊(不含材料)

50元/個(gè)

防毒面具

滅火器

80元/個(gè)

80元/個(gè)

04

05

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06

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1000元/1匹

1500元1.5匹

2 0 0 0 元 2 匹

07

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08

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根據(jù)合同約定，商戶應(yīng)于每月5日前進(jìn)行繳納相關(guān)費(fèi)用，屬于季度繳

納的應(yīng)于季度首月5日前繳納，您可以通過(guò)以下幾種方式按期繳費(fèi)：

線上繳費(fèi)方式：

通過(guò)小程序《君超會(huì)》進(jìn)行線上繳費(fèi)；

通過(guò)銀行代扣方式綁定銀行卡扣費(fèi)；

通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；

線下繳費(fèi)方式：

移步至五樓財(cái)務(wù)窗口進(jìn)行繳費(fèi)（支持刷卡、微信、支付寶付款）

09

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商戶攜帶本人身份證

至客服中心前臺(tái)辦理相關(guān)進(jìn)場(chǎng)手續(xù)

與客服工作人員核實(shí)確認(rèn)合同簽訂，未簽訂不可辦理商鋪交接

辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，詳情可咨詢客服中心到客服中心

領(lǐng)取檔口鑰匙，并簽字確認(rèn)

商戶與客服工作人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)

查看設(shè)備設(shè)施完好情況、水電表計(jì)量數(shù)據(jù)，并簽字確認(rèn)

商戶正式入場(chǎng)并可辦理裝修手續(xù)

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商鋪應(yīng)在合同屆滿之日6個(gè)月前，向市場(chǎng)方提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)

并雙方重新簽訂《商鋪?zhàn)赓U合同》或補(bǔ)充條款

溫馨提示：

如若超期將視為商鋪?zhàn)詣?dòng)放棄優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利，物業(yè)管理方可另行對(duì)外招商；

商 戶 續(xù) 租 商 鋪 交 接 流 程

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商戶攜帶:身份證原件、合同原件、發(fā)票原件、本人有效銀行卡至客服中心，并填寫

《退場(chǎng)申請(qǐng)表》，非商戶本人需有委托書（提 前解約則無(wú)需帶銀行卡）

辦理退場(chǎng)及退還保證金手續(xù) 辦理退場(chǎng)手續(xù)

營(yíng)銷動(dòng)遷 經(jīng)營(yíng)合同期滿 提前解約 / 棄檔

①商戶攜帶《退場(chǎng)審批表》前往退檔檔口；

②商戶與工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)查看設(shè)備設(shè)施完好情況、排除工程安全隱患以及讀取水電表

數(shù)據(jù)，對(duì)檔口不合格的項(xiàng)目，商戶可選擇于規(guī)定時(shí)間自行處理或扣除相應(yīng)的保證金，

交由出租方處理;

③驗(yàn)證無(wú)損后，三方同時(shí)確認(rèn)簽名；

溫馨提示：

①合同遺失辦理時(shí)需填寫遺失聲明。

②發(fā)票遺失辦理，保證金不予退還。

③合約期滿之日起180天內(nèi)辦理退款手續(xù)，逾期不辦理視作乙方放棄退款權(quán)利。

④保證金退至原商戶登記賬戶，如要退到其他賬戶，需到市場(chǎng)財(cái)務(wù)處寫授權(quán)書。

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裝 修 手 續(xù) 辦 理 指 引

商戶填寫裝修申請(qǐng)

審核通過(guò) 審核不通過(guò)

商戶辦理裝修入場(chǎng)手續(xù) 按要求重新遞交資料

檔口先圍蔽后施工

驗(yàn)收通過(guò) 驗(yàn)收不通過(guò)

按要求繼續(xù)整改

提供裝修資料和圖紙

小型裝修申報(bào)所需資料

身份證、如有特種作業(yè)需特種作業(yè)施工人員證件

（電工證、工作證）復(fù)印件，以上材料復(fù)印件各

1份，三天以內(nèi)完成審核 。

臨時(shí)裝修當(dāng)天完成審核 。

：檔主身份證、施工人員 大型裝修申報(bào)所需資料：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照、裝修單位法人身份、裝修負(fù)責(zé)人身

份、施工人員資格證(如電工證、工作證、焊工

證)、施工圖紙1套(效果圖、檔口平面圖、各系

統(tǒng)圖、消防設(shè)施分布圖、線路圖)，以上材料復(fù)

印件各1份，三天以上完成審核 。

檔主身份、裝修單位

溫馨提示：

①申請(qǐng)裝修遞交資料：商戶本人身份證復(fù)印件、裝修負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、裝修單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、

裝修單位資質(zhì)證書，涉及電路作業(yè)需遞交電工、裝修相關(guān)項(xiàng)目圖紙、效果圖。

②動(dòng)火燒焊需前往客服中心辦理相關(guān)手續(xù)。

③展貿(mào)區(qū)采用廣告噴畫或噴畫包裝的夾板圍蔽，美觀與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

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辦理開業(yè)，退裝修押金

加 班 用 電 申 請(qǐng) 流 程

自辦 代辦

商戶本人攜帶身份證

憑代辦人身份證、商戶委托書

若無(wú)授權(quán)委托書， 可咨詢客服工作人員解決方案

到客服中心前臺(tái)申請(qǐng)加班用電

審批完成后， 即可正常用電

①加班提前結(jié)束需關(guān)閉電源開關(guān)后再離場(chǎng)；

②商戶中途離開需安排他人值守商鋪，否則取消當(dāng)天用電申請(qǐng)；

③每天18: 00后將不再受理加班用電申請(qǐng)；

④夜間如在通道，公共區(qū)城進(jìn)行理貨，店鋪工作人員于工作結(jié)束后必須及時(shí)清理場(chǎng)內(nèi)垃圾、

雜物，以免影響市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)；

⑤市場(chǎng)不受理商鋪/倉(cāng)庫(kù)使用冰箱、養(yǎng)魚水族箱等類型的24小時(shí)用電申請(qǐng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)授市場(chǎng)

相關(guān)管理規(guī)定處理。

溫馨提示：

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12

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(1 3樓)

件、合同原件至客服中心繳

納辦證保證金，待市場(chǎng)通知

領(lǐng)取資料

- 商戶攜帶：身份證原

商戶攜帶：蓋紅章的租賃合同

復(fù)印件兩份、法人身份證復(fù)印

件、第一份公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)

印件至鳳陽(yáng)工商所(廣州市海珠

區(qū)海鷹路120號(hào))辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照

咨詢代辦公司相關(guān)手續(xù)流程.

自辦 代辦

(4-8樓、花邊城1-3樓、寬大1-2

樓)商戶攜帶: 身份證原件、合同

原件至客服中心繳納辦證保證

金，待市場(chǎng)通知領(lǐng)取資料

商戶攜帶：蓋紅章的租賃合同

復(fù)印件兩份、法人身份證復(fù)印

件、第一份公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)

印件至新港市場(chǎng)監(jiān)督局（廣州

市海珠區(qū)怡樂(lè)路70號(hào)）辦理營(yíng)

業(yè)執(zhí)照

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理國(guó)稅（海珠區(qū)國(guó)家稅務(wù)局）、地稅（海珠區(qū)地方稅務(wù)局）

辦理納稅手續(xù)

商戶領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、保證金憑證、身份證

和銀行卡，到客服中心辦理退款

商戶提交:租賃合同復(fù)印件、五

份法人身份證復(fù)印件給代辦方

領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照

及稅務(wù)登記證

溫馨提示：

依照《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》第59條第三款規(guī)定:《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》 正本或者

《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本應(yīng)當(dāng)置于公司住所或者分公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的醒目位置，因此長(zhǎng)江國(guó)際紡織城商戶

應(yīng)自覺遵守法規(guī)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并按要求將營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛在商鋪顯眼位置。

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1.請(qǐng)勿將桌椅、裁布機(jī)、電動(dòng)車、手推車、水桶及拖把等一切雜物及

貨品擺放在商鋪門前通道或公共區(qū)域位置。

2.請(qǐng)勿在公共通道處剪裁布料、制作布板或加工皮草、窗簾，需保持商

鋪通道的通暢及清潔衛(wèi)生。

3.請(qǐng)勿遮擋公共廣告牌及指示牌，不得在消火栓、機(jī)電房門口及消防卷

簾下放置雜物，影響各類公共設(shè)施的正常使用。

4.請(qǐng)勿在商鋪外張貼廣告字畫、在公共區(qū)域安裝指引牌或攝像頭、燈管等。

5.請(qǐng)勿直接將垃圾掃至公共通道，必須袋裝后丟棄到公共區(qū)域垃圾桶內(nèi),

保潔人員會(huì)定時(shí)上門清理。

6.空置檔口前不得擺放貨架等任何物品，否則將視為廢棄物品予以清理。

市場(chǎng)設(shè)置有宣傳欄，如有需要可請(qǐng)前往客服大廳填單申請(qǐng)，未經(jīng)許可,

商戶不得在公共區(qū)域擅自張貼廣告、派發(fā)宣傳單張等。

為保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)廣州市

場(chǎng)監(jiān)督局的指示和要求，全體商戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須亮證經(jīng)營(yíng)。

租賃物業(yè)僅限于由承租人用于進(jìn)行紡織品

商品展貿(mào)經(jīng)營(yíng)用途，嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)。

8:00至18:00

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商鋪內(nèi)不得存放或使用以下電器，包括：微波爐、電烤爐、電硅爐、

電飯煲、燙畫機(jī)、電暖爐、電烙鐵、各類電動(dòng)車電池（含平電動(dòng)平衡

車、電動(dòng)滑板車、電動(dòng)手推車等）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，工作人員將暫扣違規(guī)

禁用電器。

盡量選用3C認(rèn)證并有漏電保護(hù)功能的電器，確保設(shè)備與電源連接正

常，不超載使用，兩個(gè)以上的電插排不得串聯(lián)使用。

商鋪內(nèi)應(yīng)使用阻燃電線，并不裸露、不懸掛。

夜間收市時(shí)務(wù)必做到人離斷電，以保障安全。

用 電 安 全

兒童安全提示

本市場(chǎng)人員密集，車輛眾多，為維護(hù)場(chǎng)內(nèi)環(huán)境安全及避免發(fā)生兒童

安全事故，請(qǐng)家長(zhǎng)們自覺履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，不帶孩子進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)

勿讓孩子在沒(méi)有監(jiān)護(hù)人的陪同下獨(dú)自在市場(chǎng)活動(dòng)。

在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)迷路或走失的兒童，請(qǐng)及時(shí)通知客服中心，我們會(huì)設(shè)

法通知其家長(zhǎng)或移交派出所處理。

貨梯管理規(guī)定

乘搭貨梯時(shí)，請(qǐng)勿貼身靠近電梯門，確保所攜物品遠(yuǎn)離梯門，并照

顧好同行的兒童或長(zhǎng)者，如遇故障，請(qǐng)勿強(qiáng)行打開梯門，請(qǐng)按下警鈴

等待救援。

嚴(yán)禁電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車進(jìn)入貨梯。

使用貨梯運(yùn)送貨物，需先包裝好散體物料，使用過(guò)程中須保持貨梯

轎廂內(nèi)衛(wèi)生整潔。如因使用不當(dāng)造成貨梯損壞，應(yīng)按價(jià)賠付。

扶梯安全管理

搭乘扶手電梯時(shí)需緊握扶手，并照顧好同行的兒童或長(zhǎng)者，切勿轉(zhuǎn)運(yùn)

貨物、奔跑、嬉戲或爭(zhēng)先恐后。

請(qǐng)勿站近梯級(jí)邊緣或坐在梯級(jí)板上，乘梯結(jié)束請(qǐng)主動(dòng)為后面的乘客

讓行，切勿在扶梯口逗留。

乘坐扶梯不要使用拐杖、棍棒、助步車、輪椅或其他帶輪子的推車等。

如遇緊急事故，請(qǐng)立即按下扶梯下方的緊急停機(jī)按鈕。

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商鋪防盜防騙提示

營(yíng)業(yè)期間請(qǐng)妥善保管手機(jī)、錢包、手袋、筆記本電腦等貴重物品，并

提醒到店客戶保管好隨身物品、行李。

營(yíng)業(yè)期間有事臨時(shí)離開要鎖上卷閘門，發(fā)現(xiàn)可疑人員請(qǐng)報(bào)警求助或

即時(shí)通知工作人員。

商鋪內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金，收到大量現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)存入銀行。

謹(jǐn)防短信、電話詐騙，轉(zhuǎn)賬、匯款前需再三核實(shí)對(duì)方賬號(hào)，必要時(shí)可

撥打銀行、電信公開的客服電話咨詢確認(rèn)。

商鋪內(nèi)發(fā)生重大盜竊案件時(shí)保持鎮(zhèn)定，請(qǐng)立即報(bào)警及致電客服中心

反映，勿破壞現(xiàn)場(chǎng)，耐心等候公安人員及管理員到場(chǎng)處理。

商鋪發(fā)生水浸

當(dāng)商鋪發(fā)現(xiàn)遭遇或可能遭遇浸水時(shí)，請(qǐng)第一時(shí)間切斷電器電源，并將

鋪內(nèi)物品搬離水險(xiǎn)點(diǎn)。

撥打客服中心電話通知工作人員到場(chǎng)檢修水險(xiǎn)點(diǎn)、清理積水、檢查商

鋪電路安全。

如發(fā)生貨物、財(cái)物損失，請(qǐng)第一時(shí)間向客服中心及商戶保險(xiǎn)公司反饋

解決賠償問(wèn)題。

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商戶防火提示

電器設(shè)備附近不得堆放紡織品、滌綸、腈綸、氯綸等可燃物、易燃物。

嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)吸煙及隨地亂扔煙頭。

嚴(yán)禁在商鋪內(nèi)給電動(dòng)車電池充電。

下班后請(qǐng)切斷電源，以免引發(fā)火災(zāi)。

商鋪消防配備要求

一個(gè)建筑面積不大于50㎡的獨(dú)立空間，應(yīng)至少配置4公斤的ABC干

粉滅火器和防煙面具各2個(gè)；建筑面積≥50㎡且小于100㎡需配4公

斤的ABC干粉滅火題和防煙面具各4個(gè)。

確保滅火器指針在綠色區(qū)域，鉛封完好無(wú)缺并在使用有效期內(nèi)，所有

配置的消防器材均需擺放在置于顯眼位置。

防煙面具外表完好無(wú)損且在使用有效期內(nèi)。

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消 防 安 全

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封場(chǎng)管理

每天 20 : 00 至次日 09 : 00 時(shí)間段為市場(chǎng)非營(yíng)業(yè)時(shí)間，市場(chǎng)將進(jìn)行

封場(chǎng)管理。

商戶離場(chǎng)前應(yīng)仔細(xì)檢查，確認(rèn)店鋪內(nèi)門窗、電源、水龍頭及大門均

已關(guān)閉，方可離開。

春節(jié)期間，市場(chǎng)將按照相關(guān)的要求實(shí)行春節(jié)閉市封場(chǎng)管理。

場(chǎng) 內(nèi) 管 理

19

交通管理

非機(jī)動(dòng)車請(qǐng)停放在市場(chǎng)外設(shè)立的臨時(shí)停放點(diǎn)。

請(qǐng)勿將網(wǎng)約單車、電動(dòng)車停放在市場(chǎng)進(jìn)出口。

20

客服/投訴電話：84192688

財(cái)務(wù)熱線：020-84188179

營(yíng) 業(yè) 執(zhí) 照 代 辦 公 司 聯(lián) 系 方 式

公司名稱：廣州市震海財(cái)稅咨詢有限公司

聯(lián)系電話：13316035416

報(bào)警電話：110

火警電話：119

救護(hù)電話：120

鳳陽(yáng)派出所：020-34307183

市場(chǎng)消防監(jiān)控中心：020-84192688

鳳陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督局地址：廣州市海珠區(qū)海鷹路120號(hào)

聯(lián)系電話：020-34369158 / 020-34369080

新港市場(chǎng)監(jiān)督局地址：廣州市海珠區(qū)怡樂(lè)路70號(hào)

聯(lián)系電話：020-89027233

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如您對(duì)我們的管理和服務(wù)有任何的意見或建議，可通過(guò)以下途徑反饋：

電話：020-84192688

親臨: 輔料時(shí)尚匯五樓客服中心

*輔料時(shí)尚匯保留解釋及修改本手冊(cè)內(nèi)容和條款的權(quán)力

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