國家一級物業(yè)資質(zhì)

國家一級清潔資質(zhì)

全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力百強(qiáng)

深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)

值得您的信賴

沒有信誓旦旦

只有一份執(zhí)著的信念

時(shí)光荏苒,歲月如歌!

彈指一揮間,我加入物業(yè)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)22年了，回首來時(shí)路，感慨叢生；展望未來途，豪情滿懷！

22年來,我親身經(jīng)歷了中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展從星火點(diǎn)點(diǎn)到勢成燎原,從蹣跚學(xué)步到彎道超車;22年

來,我從入行做服務(wù)為公司扛大旗守天下,到自建嘉誠物業(yè)創(chuàng)品牌打天下;從管理住宅一條腿走路,到服務(wù)住宅、

醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)等多元化發(fā)展，蓽路藍(lán)縷，風(fēng)雨無悔；砥礪前行，初心不改！

嘉誠物業(yè)于2003年10月成立，當(dāng)時(shí)在“非典”影響下，全球經(jīng)濟(jì)哀鴻遍野，物業(yè)服務(wù)行業(yè)更是舉步惟艱，

一路泥濘一路坎坷，經(jīng)歷了市場浪潮洗滌后的嘉誠人小步快走，以小清新?穩(wěn)準(zhǔn)靈的服務(wù)方式在物業(yè)行業(yè)

站住了腳，立下了根；2020年的春天，史無前例的新冠肺炎疫情席卷全世界，環(huán)球同此涼熱，國人共克時(shí)

艱，嘉誠自有雙全法，不負(fù)家國不負(fù)民！在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，嘉誠物業(yè)有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，牢牢守住社區(qū)

防控的第一線，為千家萬戶保平安送愛心！

“嘉譽(yù)天下，誠摯永遠(yuǎn)！”在疫情沖擊下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)的價(jià)值凸顯，各路英豪在物業(yè)行業(yè)風(fēng)口隨風(fēng)起舞，

嘉誠物業(yè)將在 “物業(yè)紅海”與“浪”共舞，以客戶大數(shù)據(jù)、云計(jì)算積極推進(jìn)智慧物業(yè)服務(wù)，始終以安全為主線，

以服務(wù)為宗旨，在做好基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的前提下，創(chuàng)新服務(wù)方式，關(guān)注客戶熱點(diǎn)，全心全意為客戶創(chuàng)造溫馨、

舒適、美好的生活環(huán)境！

“偉大出自平凡，英雄來自人民！”深圳改革開放40年的偉大成就激勵(lì)著我們勵(lì)精圖治，奮發(fā)有為，我愿

意用有限的人生，投入到無限的為客戶服務(wù)之中！民生無小事，物業(yè)工作平凡而瑣碎，做好物業(yè)服務(wù)是我的

本職工作，也是我畢生的追求，在這個(gè)偉大的時(shí)代，為人民服務(wù)，才是天底下最光榮的事；為人民服務(wù)，

我，永遠(yuǎn)在路上！

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司董事長

President Address

董

事

長

馬

哲

春

01

Company Culture

03

Project

CONTENTS

02

Honor

04

Future

INTRODUCTION

長沙相成物業(yè)管理有限公司簡介

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 01\\02

COMPANY CULTURE

全國分公司版圖

ORGANIZATION

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 03\\04

2 0 1 0年 ， 公 司 實(shí) 施 了

“ 尚 賢 、 儲 賢 、 用 賢 ”

的人才發(fā)展計(jì)劃。通過

對人才的開發(fā)、培養(yǎng)和

任用，使公司人員結(jié)構(gòu)

日趨合理。公司現(xiàn)有一

支高效、精干的管理隊(duì)

伍。具有先進(jìn)的管理理

念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

人才生產(chǎn)力

留才生根

我勸天公重抖擻，不拘一格降人才！

企業(yè)的發(fā)展離不開人才，公司始終把尊重、培

養(yǎng)和使用人才，建設(shè)一支“高效、年輕、管理嚴(yán)明、

精益求精”的服務(wù)隊(duì)伍作為公司的立司之基。

TEAM

公司建立完善的“物業(yè)管家”服務(wù)模式，結(jié)

合服務(wù)現(xiàn)場的具體案例及時(shí)提出解決問題的辦

法，全面提升物業(yè)管家的綜合能力，打造一支

優(yōu)秀的管家團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮智慧物業(yè)的作用，

建設(shè)數(shù)字化社區(qū)，聚焦客戶需求，提供多元化

定制增值服務(wù)，專注服務(wù)品質(zhì)，重視客戶滿意

度提升。

安 全 是 壓 倒 一 切 的 頭 等 大 事 ！ 以 客 戶 安 全 為 宗 旨 ， 以 公 司 安 全 為 根 本 ， 以 生 產(chǎn) 安 全 為 基 礎(chǔ) ， 以 信

息 安 全 為 依 托 ， 以 治 安 、 消 防 安 全 、 環(huán) 境 健 康 安 全 為 保 障 ， 堅(jiān) 持 以 人 為 本 ， 夯 實(shí) 公 司 安 全 的 群 眾

基 礎(chǔ) ， 打 造 安 居 堅(jiān) 盾 ， 走 一 條 有 嘉 誠 特 色 的 安 全 之 路 。

團(tuán)隊(duì)是一個(gè)協(xié)作互補(bǔ)的群體，個(gè)體尊重與

滿足離不開團(tuán)隊(duì) 這個(gè)基礎(chǔ)。

公司尊重員工的自我價(jià)值，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與

個(gè)人價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)凝聚力形成，團(tuán)隊(duì)共

同價(jià)值通過個(gè)體活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。

價(jià)值導(dǎo)向

“誠”管家

安居“盾”

COMPANY CULTURE

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 05\\06

嘉誠人始終堅(jiān)持“嘉譽(yù)天下,誠摯永遠(yuǎn)”的服

務(wù) 理 念 ， 堅(jiān) 持 用 誠 意 感 動(dòng) 顧 客 ， 用 真 摯 、 真 誠 的 心

做 好 每 一 細(xì) 節(jié) 服 務(wù) 。 公 司 通 過 超 前 的 理 念 ， 親 情 的

關(guān)懷，專業(yè)的技能，嚴(yán)明的紀(jì)律為客戶提供“高起點(diǎn)、

精致、務(wù)實(shí)”的品質(zhì)服務(wù)，并在提升品質(zhì)的過程中總

結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)地進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和改進(jìn)，在追求卓越的

過程中樹立物業(yè)品牌、企業(yè)形象。

嘉譽(yù)天下,誠摯永遠(yuǎn)

TEAM

管理理念：嘉譽(yù)天下 誠摯永遠(yuǎn)

公司理念：以人為本 真誠服務(wù)

服務(wù)宗旨：依法管理 精誠務(wù)實(shí)

質(zhì)量方針：規(guī)范 高效 安全

企業(yè)精神：求真 求實(shí) 立新

COMPANY CULTURE 深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 07\\08

EVOLUTION

深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)五十強(qiáng)，

管理面積達(dá)3000萬平方

公里，以深圳為中心，遍

布十省。

2015 2020

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 09\\10

HONOR

2022 2023

蟬聯(lián)6年物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)，

持續(xù)精業(yè)、創(chuàng)新，經(jīng)歷市場風(fēng)雨，

行業(yè)競爭博弈。深圳市羅湖、南

山、福田、寶安、龍崗區(qū)優(yōu)秀物

業(yè)服務(wù)企業(yè)，深圳住建局頒發(fā)的

疫情防控表現(xiàn)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

中物研協(xié)頒發(fā)的中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合

實(shí)力200強(qiáng)企業(yè)。

“服務(wù)做實(shí)，品質(zhì)做精”是嘉誠物業(yè)一直恪守的質(zhì)量信

條！

從成立初就按“高標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)”的要求夯實(shí)基礎(chǔ)，

苦練內(nèi)功致力于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程。經(jīng)過近二十

年來嘉誠物業(yè)人孜孜以求，不斷努力，在深圳市及全國

各相關(guān)省市各級政府的關(guān)懷和支持下，嘉誠物業(yè)所管項(xiàng)

目先后獲得國家、省、市“優(yōu)秀住宅區(qū)（大廈）”、“安全

文明小區(qū)標(biāo)兵”、“園林式花園式小區(qū)”、“零發(fā)案小

區(qū)”等驕人的成績，獲得了無數(shù)的榮譽(yù)，是值得客戶信

賴的專業(yè)、放心的品牌物管。

HONOR

國家一級物業(yè)資質(zhì) 國家一級清潔資質(zhì)

公共環(huán)境消毒A級企業(yè)

病媒生物防治服務(wù)等級資質(zhì)

造林綠化施工資質(zhì)

物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)資質(zhì)

垃圾資源化處理服務(wù)資質(zhì)

硬材清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì) 垃圾資源化處理服務(wù)資質(zhì)評價(jià)

物業(yè)清潔維護(hù)服務(wù)資質(zhì)評價(jià) 硬材清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評價(jià) 外墻清洗資格證

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 11\\12

HONOR

羅湖物協(xié)理事單位

最美物業(yè)企業(yè) 優(yōu)秀信用企業(yè) 深圳市服務(wù)行業(yè)團(tuán)會(huì)證

中國清潔行業(yè)常務(wù)理事單位

龍崗物協(xié)會(huì)員單位

服務(wù)力大灣區(qū)top100企業(yè)

HONOR

綠色創(chuàng)建示范單位

南山物協(xié)會(huì)員單位

深圳市環(huán)衛(wèi)清潔行業(yè)先進(jìn)單位

中國物業(yè)服務(wù)品牌特色企業(yè)

全國物業(yè)企業(yè)500強(qiáng)

華南物業(yè)企業(yè)20強(qiáng)

企業(yè)品牌價(jià)值100強(qiáng)

醫(yī)院物業(yè)領(lǐng)先企業(yè)

企業(yè)品牌價(jià)值100強(qiáng)

住宅物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)

深圳知名品牌

垃圾分類運(yùn)營服務(wù)國家一級資質(zhì)

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HONOR

最具影響力公眾號 中國物協(xié)理事單位

創(chuàng)城先進(jìn)榮譽(yù)

環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理先進(jìn)單位 泗縣環(huán)衛(wèi)先進(jìn)單位

優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù) 環(huán)衛(wèi)市場化服務(wù)先進(jìn)單位

慈善愛心企業(yè) 深圳工業(yè)總會(huì)理事單位

寶安物副會(huì)長單位 優(yōu)秀保潔公司獎(jiǎng)項(xiàng) 先進(jìn)環(huán)衛(wèi)企業(yè)

環(huán)衛(wèi)市場化服務(wù)先進(jìn)單位

HONOR

年度物業(yè)管理業(yè)主（用戶）滿意度

年度服務(wù)質(zhì)量檢查 合格率

質(zhì)量體系

質(zhì)量目標(biāo)

>92%

>95%

HONOR

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 15\\16

SERVICE SCOPE

城

市

服

務(wù)

項(xiàng)

目

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 17\\18

我司目前服務(wù)全國20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　 廣東省北京大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳市寶安區(qū)婦幼保健院、深圳市福永人民醫(yī)院、深圳市松崗人民醫(yī)院、深圳市龍華區(qū)中心醫(yī)院、深市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、深圳市寶安區(qū)計(jì)劃生育專科醫(yī)院、深圳市寶安中心血站、深圳市龍華衛(wèi)生監(jiān)督所、深圳市龍

華疾控，安徽省合肥市婦幼保健醫(yī)院、滁州市兒童醫(yī)院、滁州市第一人民醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、巢湖市第二人民

醫(yī)院、宿州市泗縣人民醫(yī)院、蕪湖市蕪湖縣中醫(yī)院、南陵縣中醫(yī)院、福建省漳浦縣醫(yī)院、江西省景德鎮(zhèn)婦幼保健

院、景德鎮(zhèn)第二人民醫(yī)院、河南省安陽市人民醫(yī)院、 、

我司對醫(yī)院后勤各項(xiàng)保障24小時(shí)統(tǒng)一調(diào)度，不間斷為臨床提供后勤保障服務(wù)，有效提高人力資源的使用效率，

減少設(shè)備、耗材的使用和消耗，降低了后勤保障成本。多年來以其專業(yè)性的保潔培訓(xùn)，嚴(yán)密警戒的安保服務(wù)，無間

斷工程設(shè)備維護(hù)與運(yùn)作備案,貼心的護(hù)工服務(wù)管理，贏得了客戶的贊譽(yù)。

2020年深圳寶安婦幼保健醫(yī)院榮獲度一星級綠色物業(yè)管理稱號。

醫(yī)院后勤服務(wù)

后勤保障供應(yīng)系統(tǒng)

后勤設(shè)備管理：保證其正常運(yùn)行，并負(fù)責(zé)日常維護(hù)、定期檢修、故障維修等工作。主要有供水設(shè)備（包括上水、

下水、污水處理等設(shè)備），供冷設(shè)備（包括制冷、空調(diào)機(jī)器配屬設(shè)施），供電設(shè)備（變壓器，配

電，發(fā)電機(jī)組等），供熱（氣）設(shè)備（包括鍋爐及其配套設(shè)備等），電梯，醫(yī)療氣體（氧 氣），

凈化，通訊，洗滌，交通運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)設(shè)備。

醫(yī)院建筑管理：主要針對醫(yī)院各類房屋進(jìn)行維護(hù)、維修、定期檢修及改建、裝修等工程實(shí)施管理。

醫(yī)院物資管理：物資的流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行科學(xué)管理，物資計(jì)劃、采購、運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫、保管發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、節(jié)約、綜

合利用等。

環(huán)衛(wèi)消毒管理：醫(yī)院環(huán)境的綠化和美化、醫(yī)院服裝、被服的洗滌、污水、污物的處理。

飲用水衛(wèi)生管理：保證水源充足，做好消毒，并防止水污染。

安保消防管理：院內(nèi)交通秩序，停車場的管理等。

醫(yī)院目視管理：標(biāo)牌（導(dǎo)向標(biāo)志，宣傳等）；

食堂的管理：職工餐，普通病人營養(yǎng)膳食配餐及特殊病人的營養(yǎng)配餐或食療。

醫(yī)療輔助性工作

門診咨詢導(dǎo)診服務(wù)。

中央運(yùn)輸。

護(hù)工服務(wù)。

陪護(hù)服務(wù)。

其他商業(yè)性服務(wù)，商務(wù)信息服務(wù)等。

PROJECT

北

深圳

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 19\\20

PROJECT

PROJECT

PROJECT 深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

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PROJECT

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 23\\24

PROJECT

PROJECT

PROJECT 深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

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PROJECT

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PROJECT

豐富的管理經(jīng)驗(yàn)

我公司目前管理的物業(yè)面積達(dá)千萬平方米，類型涵蓋大型多層

高層住宅、別墅、寫字樓、大型商業(yè)綜合體等，具有各種類型服

務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對綜合體的物業(yè)服務(wù)有著人員、設(shè)備、經(jīng)驗(yàn)、模式的積累

和資源。

優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)

公司財(cái)務(wù)、建筑、機(jī)電設(shè)備、注冊物業(yè)管理師等中高級專業(yè)技術(shù)人員以及保安

員持證上崗率100%，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有能力承擔(dān)各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、大

型搶修以及工程建設(shè)維修養(yǎng)護(hù)等任務(wù)；中高級管理人具有先進(jìn)的管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

嘉誠物業(yè)致力打造國內(nèi)一流的物業(yè)服務(wù)專業(yè)公司,為

客戶提供全方位、專業(yè)化的親情管家式服務(wù)：根據(jù)

不同客戶的不同需求提供酒店式、親情式、個(gè)性化

等物業(yè)管理服務(wù)。

OUR ADVANTAGES

“學(xué)習(xí)型”合作理念

我們以謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格遵守國際質(zhì)量認(rèn)證一流的

工作要求，以“提升自我、跨越發(fā)展”為主要追求目標(biāo)，

加大自身軟硬件建設(shè)水平，把物業(yè)管理打造成為深圳的標(biāo)

桿項(xiàng)目和中部地區(qū)的一流項(xiàng)目。

“定制型”服務(wù)方案

堅(jiān)守“超越期望、感動(dòng)客戶”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶量制身定

系統(tǒng)的解決方案，設(shè)計(jì)專項(xiàng)小組及技術(shù)人員提供貼身的

管家服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

“專業(yè)型”服務(wù)團(tuán)隊(duì)

組建了一支業(yè)務(wù)過硬，水平高超、素質(zhì)出色、態(tài)度

友善的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供有高度、有廣度、

有深度的特色物業(yè)服務(wù)。

“多元化”增值服務(wù)

嚴(yán)格把控運(yùn)營和服務(wù)各環(huán)節(jié)，不斷推出和升級專業(yè)

化、精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)產(chǎn)品迭代、服務(wù)擴(kuò)容、

服務(wù)體系升級，不斷挖掘業(yè)主多元化服務(wù)需求，貼

合客戶生活服務(wù)需求，構(gòu)建多元社區(qū)消費(fèi)場景，整

合線上線下資源，精準(zhǔn)匹配客戶需求，致力于為其

提供個(gè)性化的專業(yè)服務(wù)，將高品質(zhì)的服務(wù)觸達(dá)到生

活的方方面面。

“智慧物業(yè)”管理模式

立足社區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)領(lǐng)域，以開放互聯(lián)的一應(yīng)云智

慧平臺為基礎(chǔ)，以人工智能研發(fā)為核心，整合第三方物用，

構(gòu)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)建一應(yīng)物聯(lián)平臺與AI計(jì)算能力平臺。為社區(qū)、物業(yè)

企業(yè)、業(yè)委會(huì)提供完整的社區(qū)解決方案，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管

控，精細(xì)化管理，提高經(jīng)營效率，降低管理和運(yùn)營成本，

助力物業(yè)全域智慧提升。

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 29\\30

OUR ADVANTAGES

環(huán)境監(jiān)測

智能消防

智能家居

+

+

+

電子巡更

給排水監(jiān)測

供配電監(jiān)測

智能電梯

智能門禁

綜合 管理

平臺

+

+

+

+

+

+

深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司

Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 31\\32

昨天，簡陋的工作環(huán)境、艱苦的生活條件，從未動(dòng)搖嘉誠人砥

礪前行的決心；殘酷的市場競爭、叵測的商海沉浮，從未削弱過嘉

誠人迎難而上的信心；新生時(shí)代的變遷、傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型，從未改

變過嘉誠人孜孜追求的初心。

我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、

物聯(lián)網(wǎng)、5G等領(lǐng)域有了突破性的進(jìn)展，新技術(shù)的應(yīng)用，為物業(yè)管理

行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。

嘉誠智慧物業(yè)聚焦自身的核心服務(wù)內(nèi)容，立足管理最基本最核

心的五大板塊：保潔、安保、工程、客服、管理。在實(shí)際的運(yùn)營過

程中找準(zhǔn)痛點(diǎn)，通過科技手段不斷優(yōu)化和提升五大核心業(yè)務(wù)板塊的

服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，降低成本。

深圳這片神奇的土地，孕育了嘉誠人的創(chuàng)業(yè)夢想，新時(shí)代的機(jī)

遇，鋪墊了公司多元化發(fā)展之路，嘉誠人的奉獻(xiàn)與追求，賦予了公

司未來無限可能。

視頻監(jiān)控

智能道閘

智能停車場

+

+

+

展望未來

Look forward to the future

昨天的成功就是嘉誠人今天的起點(diǎn)，過去的

經(jīng)驗(yàn)就是嘉誠人成功的信心，嘉誠人將不斷追求

卓越和創(chuàng)新，立足現(xiàn)在，著眼未來，為客戶竭誠

提供安全、舒適、文明、和諧、美好的工作和生

活環(huán)境。

值得您的信賴

沒有信誓旦旦

只有一份執(zhí)著的信念

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Shenzhen Jiacheng Property Management Co.,Ltd. 33\\34

鐵 仔 路 鐵 仔 路

共 和 ? 業(yè) 路

?

鄉(xiāng)

?

道

九??場

麒裕?業(yè)城 華豐共樂?業(yè)園 智園學(xué)校

地 址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道共樂社區(qū)鐵仔路50號鳳凰智谷A座905(辦公地址）

電 話:0755-27575566轉(zhuǎn)8084(市場部)

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