INTELLIGENCE YOUTH

團聚

工商銀行團委成功舉辦

“聚力長三角 護航進博會”主題實踐活動等五則／中國工商銀行團委供稿 …… 06

悅談

十載同行 因愛“睛”彩 …… 12

十年“愛目行動”為兒童點亮希望之光

——專訪中國工商銀行團委書記 李靜 …… 14

“愛目行動”十年路：光影回溯，愛心續(xù)航／中國工商銀行團委 …… 19

愛目十年:以愛之名，與光明同行／賴崎 …… 24

為心靈之窗擦亮希望之光

——參加第十季“愛目行動”有感／劉航宇 …… 28

“愛目”何以十載心心相傳／馬思婕…… 30

“睛”彩世界 與“愛”同行

——2024第十季“愛目行動”公益行／胡思成 …… 33

點亮心靈之窗的志愿之旅／高媛 …… 36

潮頭

攜青春之歌，共譜“數(shù)字工銀安盛”新樂章

——記工銀安盛人壽保險有限公司信息科技部／工銀安盛人壽保險有限公司團委 …… 38

以“四千”精神引領(lǐng)普惠數(shù)智興農(nóng)之路

——中國工商銀行軟件開發(fā)中心杭州開發(fā)五部數(shù)智興農(nóng)撮合團隊／中國工商銀行軟件開發(fā)中心杭州開發(fā)五部 …… 42

先鋒

深耕縣域：我在蘭考當行長／段強 …… 46

科技驅(qū)動、價值創(chuàng)造，我們一直在路上／龔馨慧 …… 50

啟智

深度融入長三角 共繪金融新藍圖／黃張苗 …… 54

代發(fā)客群的數(shù)字化運營創(chuàng)新之路

——以中國工商銀行江西宜春分行為例／陳嫻 …… 58

2024

12

潤心

斷尾求生，也是一種智慧／李雪梅 …… 62

做自己劇本里的“主角”／李康康 …… 64

青述

紙短情長，一起去見“信中的孩子”

——“藍信封”書信項目回訪活動／周若琪 …… 67

跨越千山萬水的愛／舒藻 …… 71

風采

青春繪夢：不羈的色彩／王胤丞 …… 73

針尖上的藝術(shù)之美／李欣 …… 76

鏡頭下的詩和遠方／中國工商銀行數(shù)字普惠中心 …… 79

2024

12

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蘇明娟 李 飛 李晨輝 李 毅 邱亞婷 張 姮 屈 鬯

孟九峰 孟慶賀 鐘溶茜 章羽彬 謝璐蕓

06

團聚

工商銀行團委成功舉辦

“聚力長三角 護航進博會”主題實踐活動

　　為深入學習貫徹黨的二十屆三中

全會精神，深刻領(lǐng)會習近平總書記關(guān)

于長三角一體化發(fā)展的重要講話精

神，緊緊圍繞總行黨委戰(zhàn)略部署，結(jié)

合總行團委“金融強國路 工行青年

行”主題實踐活動，立足資源稟賦、

發(fā)揮比較優(yōu)勢，2024年11月6日，由總

行團委主辦，上海分行團委承辦，長

三角各機構(gòu)積極參與的“聚力長三角

護航進博會”主題實踐活動暨青嘉吳

長三角青年建功聯(lián)盟成立儀式在上

海成功舉辦。

　　來自上海分行、江蘇分行、浙江

分行、安徽分行、寧波分行、蘇州分

行、貴金屬業(yè)務(wù)部、票據(jù)營業(yè)部、私

人銀行部、數(shù)據(jù)中心、工銀安盛、工

銀投資等12家長三角區(qū)域分行和機

構(gòu)的團組織負責人、青年代表參加本

次活動。本次活動旨在深化區(qū)域合

作，構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動新格局，健全共商

共享共贏合作新模式，當好長三角一

體化高質(zhì)量發(fā)展生力軍。

　　主題實踐活動伊始，與會人員集

體參觀了長三角投資公司規(guī)劃展示中

心，通過現(xiàn)場講解、參觀互動、沉浸

體驗等，全面了解長三角一體化發(fā)展

歷程及長三角投資公司積極服務(wù)長

三角一體化國家戰(zhàn)略的階段性建設(shè)

成果，以及長三角區(qū)域在科技創(chuàng)新、

產(chǎn)業(yè)升級、生態(tài)環(huán)境保護等多個領(lǐng)域

的最新進展，并身臨其境地體驗了未

來“長三角一體化、高質(zhì)量發(fā)展”的

美好愿景。

　　青年主題座談交流環(huán)節(jié)由上海

分行團委書記謝璐蕓主持。上海長三

角一體化示范區(qū)支行黨委書記、行長

07

團聚

張青庚對總行團委書記李靜蒞臨指

導表示誠摯感謝，并向長三角區(qū)域各

機構(gòu)的團組織負責人和青年朋友表

示熱烈歡迎。他指出，自2023年6月以

來，立足于“青嘉吳”三地工行聯(lián)學

共建、業(yè)務(wù)交流活動，支行團委聯(lián)合

蘇州長三角一體化示范區(qū)分行、浙江

長三角一體化示范區(qū)支行團組織開

展了共建交流的有益探索，希望聯(lián)盟

成員單位以本次活動為起點，深入貫

徹落實黨的二十屆三中全會精神，深

化聯(lián)盟機制體制，以時不我待的精神

投入“五化”轉(zhuǎn)型落地實踐，以青春之

力在建設(shè)金融強國、推動長三角一體

化高質(zhì)量發(fā)展中建新功、立新業(yè)。

　　總行團委書記李靜對承辦本次

活動的上海分行表示衷心感謝。她表

示，值此第七屆中國國際進口博覽會

召開之際，舉辦“聚力長三角 護航進

博會”主題實踐活動意義非凡。今年，

上海分行集結(jié)550余名小葉子，續(xù)寫進

博故事、擦亮青春品牌，不僅小葉子人

數(shù)達到近三年之“最”，且志愿者隊伍

進一步提升能級，結(jié)合加強推進駐滬

機構(gòu)團建聯(lián)盟品牌建設(shè)，另行招募駐

滬機構(gòu)志愿者23名，共同服務(wù)展會，進

一步豐富了志愿公益服務(wù)的新內(nèi)涵。

她強調(diào)，深度融入長三角一體化進程、

全面支持長三角高質(zhì)量發(fā)展，是工商

銀行履行大行擔當、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社

會發(fā)展的重大使命。希望各機構(gòu)圍繞

總行團委“金融強國路 工行青年行”

主題實踐活動要求，持續(xù)豐富聯(lián)盟內(nèi)

涵，推動青年圍繞“五篇大文章”開展

理論探討和行動實踐，并使之常態(tài)化、

長效化，真正把理論學習與推動全行

高質(zhì)量發(fā)展、實現(xiàn)青年崗位建功緊密

聯(lián)系起來，引導全行青年立足崗位、挺

膺擔當，形成更多長三角區(qū)域的特色

方案、生動實踐和有效成果，為建設(shè)

金融強國貢獻智慧與力量。

　　各機構(gòu)團委書記、青年代表就如

何貫徹落實黨的二十屆三中全會精

神，進一步凝聚全行青年力量，以團

青工作助力做好“五篇大文章”并推

動長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展作了深

入交流。大家各抒己見、互學互鑒，并

結(jié)合崗位實際，分享了實踐經(jīng)驗、理

論成果，暢談了對工作、對成長的思

考和認識，在思想碰撞中不斷探索團

青工作的新思路、新舉措，進一步推

動各團組織動員廣大青年投身崗位

建功實踐，為深入推進長三角一體化

高質(zhì)量發(fā)展注入青春動能。

08

團聚

北京市分行：

開展“走進遠山”志愿公益調(diào)研行動暨研學共建活動

　　11月4日—6日，北京市分行團委

開展“走進遠山”志愿公益調(diào)研行動

暨團委研學共建活動，組織團委青年

代表、青年志愿者代表赴對口幫扶地

區(qū)四川省萬源市調(diào)研，聯(lián)合萬源市團

委在萬源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館開展黨

建帶團建研學活動。

　　北京市分行黨委委員、副行長王

建紅出席了在白沙鎮(zhèn)小學舉辦的“循

光計劃”教育扶智公益行動調(diào)研座談

會。王建紅副行長在座談會上強調(diào)，

工行北京市分行堅決貫徹黨中央決

策部署，認真落實總行對口幫扶工作

要求，將“扶智立志、助學助教”作為

幫扶工作的重要一環(huán)，先后啟動“遠

山溫暖”計劃、“遠山循光”計劃并取

得喜人成果；下階段，將持續(xù)凝聚全

行力量，深化“遠山系列”行動，進

一步密切各方聯(lián)系，高效開展助學行

動，進一步凝聚全行合力，助力學生

成才成長，進一步豐富幫扶形式，充

分調(diào)動各方資源，鞏固幫扶成果，做

優(yōu)幫扶成效。

　　北京市分行七位青年志愿者代

表，走進受幫扶的白沙鎮(zhèn)小學、魏家

鎮(zhèn)學校、茶埡學校等，了解“遠山溫

暖”及“遠山循光”活動成果，重點跟

進“遠山循光計劃”項目進展，與師

生們面對面親切座談交流，深入調(diào)研

了解下一步幫扶需求，為下階段持續(xù)

高質(zhì)量做好教育扶智工作打下更加

堅實的基礎(chǔ)。在交流座談中，青年志

愿者鼓勵孩子們要勇敢追求自己的

夢想，努力學習藝術(shù)知識，用畫筆和

音符描繪出更加美好的未來。

　　此外，北京市分行團委青年聯(lián)合

四川達州分行團委青年，邀請萬源團

市委負責同志，開展研學共建，參觀

川陜革命根據(jù)地萬源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳

列館，接受紅色教育洗禮，回首革命

戰(zhàn)士為了人民的解放不怕犧牲、浴血

奮戰(zhàn)的崢嶸歲月和悲壯歷史，汲取革

命前輩不懈奮斗的精神力量。

09

團聚

上海市分行：

工行“小葉子”積極參與進博會服務(wù)工作

　　第七屆中國國際進口博覽會于

2024年11月5日—10日在國家會展中心

（上海）成功舉辦，上海市分行“四葉

草之約”進博青年突擊隊深入學習貫

徹黨的二十屆三中全會精神，圍繞中

心大局，以實際行動書寫進博故事、

踐行青春諾言、彰顯大行擔當。

　　積極部署，誓師出征。11月5日，

工行“小葉子”集結(jié)誓師。在誓師大

會上，分行黨委委員、副行長張曉琪

對“小葉子”們殷切寄語，要求他們

提高政治站位，詮釋青春信仰，踐行

服務(wù)底色，展示青春風采?？傂袌F委

書記李靜出席誓師儀式，寄語7.0“小

蓬勃、認真、積極的精神風貌服務(wù)保

障進博會順利開展。

　　青春奉獻，服務(wù)進博。在進博會

舉辦期間，工行“小葉子”熱情洋溢，

以最飽滿的姿態(tài)，微笑服務(wù)每一位大

會來賓，在展廳、外場、論壇、接引、

禮儀、交通等各個環(huán)節(jié)處處活躍著工

行“小葉子”的身影?！靶∪~子”們用

自己的翻譯技能，將不同語言間的溝

通障礙變成了相互理解的橋梁，他們

忙碌地穿梭在場館各個區(qū)域之間，耐

心引導參展商和客戶，用熱情周到的

服務(wù)為參展商和客戶營造了一個和諧

愉悅的交流環(huán)境，用專業(yè)和熱情為各

國參展商提供支持，為促進國際交流

與合作貢獻了青春力量，得到了中外

參展商和客戶的一致認可，服務(wù)事跡

獲《人民日報》等媒體報道。

葉子”們堅定好理想信念、弘揚好志

愿精神和展現(xiàn)好工行風采。動員大會

上，分行黨委委員、副行長張曉琪，

總行團委書記李靜，上海分行黨委組

織部部長、人力資源部總經(jīng)理陳碧江

為上海分行及總行駐滬機構(gòu)志愿者

代表授旗，全體志愿者在志愿者代表

的帶領(lǐng)下宣誓上崗。

　　賦能成長，蓄勢前 行。服務(wù)前

期，分行團委圍繞工行配套活動時間

軸、項目軸兩個維度，就所涉及的會

議議程、人員動線、展位展會安排、

商務(wù)禮儀等方面開展培訓，助力志愿

者以得體、飽滿、熱情的服務(wù)形象，以

10

團聚

歡迎關(guān)注

“工銀團委”

微信平臺

吉林通化分行:

成功舉辦“金融筑夢 強國有我”演講比賽

　　為慶祝新中國成立75周年，深

入學習貫徹黨的二十屆三中全會精

神，弘揚和踐行中國特色金融文化，

引導全行員工賡續(xù)紅色基因、傳播

金融力量，彰顯工行擔當。吉林通化

分行團委聯(lián)合黨委宣傳部、工會辦

于近日組織開展“金融筑夢 強國有

我”演講比賽。

　　比賽中，來自全行各條線、各專

業(yè)、各崗位的20位青年員工結(jié)合工作

實踐與個人成長的思考與感悟，以演

講、脫口秀、朗誦等形式，用真摯的感

情、深刻的見解表達了對金融事業(yè)的

熱愛、對強國目標的追求和對中國特

色金融文化的詮釋。

　　吉林通化分行黨委書記、行長

劉紅軍代表分行黨委向全體參賽選

手給予高度評價。劉紅軍指出，新中

國成立75年來，金融是國民經(jīng)濟的血

脈，是國家核心競爭力的重要組成部

分，是推動中國式現(xiàn)代化建設(shè)的重要

力量。全行干部員工要全面貫徹黨的

二十大和二十屆三中全會精神，落實

中央金融工作會議精神，貫徹執(zhí)行上

級行黨委部署，堅持以“五化”轉(zhuǎn)型

為指引、以“五篇大文章”為重點、以

“五輪驅(qū)動”為突破，高質(zhì)量推進“四

個銀行”建設(shè)再提升。同時對全行青

年員工提出了四點希望。第一，要從高

處立心，堅定理想信念。希望大家加

強黨的創(chuàng)新理論武裝，保持對知識的

渴望和對學習的熱情，不斷提升自己

的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力。第二，要從

大處立志，敢于擔當作為。希望大家

始終胸懷“國之大者”，踐行金融工作

的政治性、人民性。把青春小我融入

工行大我，奮力投身到金融工作的豐

富實踐中。第三，要從實處立功，矢志

接力奮斗。希望大家把艱苦奮斗的傳

統(tǒng)發(fā)揚光大，在青春賽道上跑出自己

的加速度，以實干實績?yōu)橥苿庸ば懈?/p>

質(zhì)量發(fā)展貢獻青春力量。第四，要從

嚴處立德，加強廉潔自律。希望大家

以黨紀學習教育為抓手，把“五要五

不”的中國特色金融文化入腦入心，

內(nèi)化為日用而不覺的行為準則。

　　此次比賽，進一步激發(fā)了全行員

工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，激發(fā)了青年員工

追夢金融的理想。通化分行將繼續(xù)以

更加堅定的信心、更加飽滿的熱情，

爭做中國特色金融文化的積極傳播

者、模范踐行者和先行示范者，為通

化分行實現(xiàn)“精品強行”目標努力拼

搏、接續(xù)奮斗。

11

團聚

河南省分行：

成功舉辦省行本部青年員工素質(zhì)拓展訓練班

　　為進一步凝聚青年合力，激發(fā)工

作熱情，河南省分行團委于近日成功

舉辦省行本部青年員工素質(zhì)拓展培

訓，來自省行各部室80余名青年干部

員工參加此次活動。

　　在培訓中，參訓學員被分為八個

小隊，隊員們?nèi)翰呷毫?，謀劃隊名、

口號，編排隊歌、隊形，八支隊伍各

具特色，隊員們熱情高漲，颯爽英

姿，盡顯青春風采。在訓練項目上，

多以接力賽和團隊協(xié)作為主，結(jié)合

黨史知識，設(shè)置“旱地冰壺”“漢諾

塔”“極速60秒”“合力筑塔”“重走

長征路”“超級大富翁”等六個拓展

項目。

　　各項拓展項目既趣味橫生又充

滿挑戰(zhàn)，八支洋溢著青春的隊伍凝

神聚氣、團結(jié)協(xié)作，隊員之間互相鼓

勵、出謀劃策，力求在團隊戰(zhàn)術(shù)配合

下，突破預設(shè)目標，享受競技樂趣。在

一陣陣歡笑、一次次嘗試、一聲聲加

油吶喊中，河南省分行本部青年充分

展示了工行青年朝氣蓬勃、昂揚向上

的精神面貌。

12

悅談

13

悅談

　　在“愛目行動”的十年中，那些一直參與的志愿者無疑是一道亮麗的風景線。

　　他們是志愿活動的中流砥柱，是孩子們眼中的溫暖天使。

　　他們是愛心的傳遞者，每一次活動都全情投入。從最初參與時的滿懷熱情，到十年如一日的

堅持，他們用行動詮釋著奉獻的力量。

　　十年的堅持，源于他們內(nèi)心深處的善良和對孩子們的關(guān)愛。他們不僅為孩子們送去了物質(zhì)上

的幫助，更送去了精神上的鼓舞。

　　他們的故事激勵著更多的人加入到愛目行動中來，共同為兒童視力保護事業(yè)貢獻力量。

　　他們的付出和奉獻，將在歲月的長河中留下璀璨的印記。

14

悅談

編者按

　　由中國工商銀行聯(lián)合中國兒童少年基金會、首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院、北京后生公益基金會等機構(gòu)聯(lián)合

發(fā)起的“愛目行動”自2015年啟動以來，已歷經(jīng)十年時光。十年間，工行志愿者們用自己的堅持與付出，詮釋了愛與希

望的力量。十年來，愛的足跡遍布西藏、青海、四川、甘肅等20余省市，累計行程10余萬公里，為超過30萬名兒童提供

了免費視力篩查服務(wù)。因EYE而來，為愛同行。在看不見的大山深處，看見了工行人的愛與祝福；在看不見的紅磚白墻

之間，看見了志愿者的堅持和汗水……

　　十年，萬象更新。惟有，初心未改，使命不移。今天，讓我們跟隨中國工商銀行團委李靜書記的腳步，開啟一場夢

想回溯之旅。走進工行志愿者的十年“愛目”故事，一同感受他們?yōu)橹袊鴥和暳】当ｑ{護航的堅定信念和奉獻

精神，共同見證“愛目行動”十年來的豐碩成果。

初心·播撒情暖之意

　　“愛目行動”自開展以來，以愛為基，

深入偏遠地區(qū)與基層，關(guān)注不同年齡段人

群的用眼健康。從免費的視力篩查、配鏡

手術(shù)，到趣味科普宣教，再到專業(yè)的課題研

究，每一步都飽含深情。眾多志愿者積極參

與，各界力量匯聚助力，用切實行動為百姓

撐起護眼“安全傘”，讓關(guān)愛在眼眸間傳遞，

在歲月里延續(xù)，在公益之路上留下了濃墨重

彩的溫暖篇章。

十年“愛目行動”為兒童點亮希望之光

——專訪中國工商銀行團委書記 李靜

責任編輯｜周曉藝

15

悅談

　　●《才智青年》：“愛目行動”曾

經(jīng)榮獲第二屆中國青年志愿服務(wù)項

目大賽金獎、全國青年志愿服務(wù)示

范項目、第六屆金融業(yè)品牌案例大

賽社會責任年度案例獎等獎項，在

社會上具有廣泛的影響力。10年前，

工行為什么要發(fā)起“愛目行動”這項

公益活動？

　　●李靜：工商銀行團委長期以來

一直關(guān)注公益事業(yè)，這也是工行作為

國有大行的擔當和使命。2014年，我

們關(guān)注到青海和西藏這樣高海拔地

區(qū)的很多兒童，他們的眼睛長期受到

強烈日照、紫外線的影響，導致了嚴

重的白內(nèi)障。他們渴望的眼神、清澈

的眼睛，讓我久久難忘。經(jīng)過努力，

2015年我們聯(lián)合首都醫(yī)科大學附屬北

京兒童醫(yī)院、北京后生公益基金會等

單位共同發(fā)起了“愛目行動”，旨在通

過在兒童視力健康領(lǐng)域?qū)嵤┲驹腹?/p>

益、教育培訓、科研交流、醫(yī)療救助、

宣教傳播等，幫助中國兒童養(yǎng)成良好

的愛眼護眼習慣，降低中國青少年的

視力不良率，踐行社會責任、傳遞愛

心與希望。

　　西藏成為“愛目行動”啟動的第

一個地區(qū)，因為高海拔的關(guān)系，那里

的孩子們一直面臨著嚴峻的視力風

險。我們希望能夠通過社會公益的

力量，建立永久醫(yī)療點，讓那里的孩

子都能看清這個美麗的世界。在這

十年的發(fā)展中，我們不僅關(guān)注高海

拔地區(qū)的兒童視力健康，還擴展到

全國范圍內(nèi)。

　　●《才智青年》：在“愛目行動”

這場意義深遠的公益之路上，工行具

體發(fā)揮了怎樣的作用？

　　●李靜：在“愛目行動”中，我們

主要提供資金支持、志愿者服務(wù)、與

當?shù)卣献鳒贤ǖ?。十年來，工?/p>

共捐款800余萬元，用于兒童視力篩

查、兒童眼疾救助、護眼知識宣教

等，共派出青年志愿者3000余名，提

供了一萬人次的志愿服務(wù)，確保了活

動的高效開展。

16

悅談

守護·點亮“視界”之燈

　　在“愛目行動”的征程中，困難

仿若連綿山巒擋在前方。無論是偏遠

之地的艱難抵達，還是高海拔地區(qū)稀

薄的呼吸，志愿者們從未卻步。他們

懷揣熱忱，精心規(guī)劃路線、巧用方言

宣講，以點滴努力積跬步、破堅冰。

　　●《才智青年》：在推進“愛目行

動”的過程中，志愿者們遇到過哪些

難題與阻礙？

　　●李靜：2015年，最初在項目開

展的時候，相對來說條件比較艱苦，

設(shè)備人手比較緊張，很多志愿者要身

兼數(shù)職，包括設(shè)備搬運、安裝、調(diào)試，

流程設(shè)計、協(xié)助醫(yī)療人員篩查等。志

愿者初到拉薩往往都伴隨著身體的

不適，但是當看到那些因為缺乏科學

的愛眼知識而永久失明的孩子，大家

的心被深深觸動。面對為了通過檢

查，努力背下視力表的孩子，更是感

到心酸和憐惜，于是大家暗下決心，

再苦再累也要幫助孩子們保護好眼

睛。高海拔的環(huán)境，高強度的工作使

志愿者們沒有時間休息，午飯也只是

吃幾口立即返回篩查現(xiàn)場，身體不適

時就簡單吸幾口氧氣繼續(xù)工作，只為

節(jié)省時間奔向下一所學校。

　　“愛目行動”的志愿者另有一部

分來自專業(yè)的醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)療團隊在

公益項目當中發(fā)揮了不可替代的作

用。“愛目行動”的每一站北京兒童

醫(yī)院都派出專家團隊給孩子們做篩

查、做治療，克服了很多的困難，也給

大家?guī)砗芏嗟母袆?。比如說北京兒

童醫(yī)院眼科主任李莉，她就曾經(jīng)在高

原地區(qū)一邊吸氧，一邊為孩子們做診

療，孩子和家長都被李主任的敬業(yè)和

奉獻所感動。

　　●《才智青年》：哪一次的“愛目

行動”最為刻骨銘心？

　　●李靜：還記得首次在拉薩開展

篩查過程中，一位名叫曲珍的藏族小

女孩兒引起了我們的關(guān)注，她大大的

眼睛很是可愛，但是由于長期缺乏愛

眼護眼的知識，并不知道眼睛患有疾

病，經(jīng)過檢查后她成為“愛目行動”

第一批手術(shù)救治的兒童。也正是那次

活動，在她心底埋下了一顆幫助他人

的種子。去年，她考上北京的一所醫(yī)

藥大學，希望自己能像救治過她的醫(yī)

生一樣去幫助更多需要幫助的人，用

行動去回饋社會。如今，她也成了“愛

目行動”的志愿者。

　　如今，愛目行動已走過十年，我

們當初播撒的一粒種子生根發(fā)芽，

這位藏族女孩從“受益者”到“志愿

者”。我想這種轉(zhuǎn)變是愛的力量，更

是公益的力量。曾經(jīng)的受助者在困境

中感受到了溫暖的陽光，那一份份來

自陌生人的善意，如同一盞盞明燈，

照亮了他們前行的道路。于是，當他

們有能力的時候，便毫不猶豫地加入

志愿者的行列，用愛的行動去回饋社

會，去溫暖更多需要幫助的人。

　　●《才智青年》：十年來，工行從

全國各地相繼招募了3000余名公益

志愿者，你們是如何管理這樣一支龐

大而臨時的隊伍？

　　●李靜：“愛目行動”項目初期，

我們主要依靠活動所在地的分行提

供青年志愿者，每次規(guī)模也比較小，

一般10-20人左右。隨著志愿項目不斷

17

悅談

擴大，對志愿者的需求量越來越大，

主要涉及視力初篩、秩序維護、數(shù)據(jù)

錄入等。本著“自愿、優(yōu)選”的原則，

我們在活動開始前會向全行廣泛招募

青年志愿者，并在上崗前進行專業(yè)培

訓，為志愿者講解志愿服務(wù)精神、意

義及“愛目行動”的宗旨和目標，增強

志愿者的責任感和使命感；邀請專業(yè)

醫(yī)護工作者講解兒童常見眼部疾病、

預防和治療的方法，以及用眼衛(wèi)生、

眼保健操等知識，使志愿者具備基本

的專業(yè)知識，更好地為服務(wù)對象傳播

愛眼護眼理念；我們還會組織開展團

隊拓展訓練、志愿者經(jīng)驗分享會等活

動，增進志愿者之間的了解和信任，

增強團隊凝聚力和協(xié)作精神。

　　這樣一套全面且系統(tǒng)的培訓與

組織模式，驅(qū)動著“愛目行動”穩(wěn)步

前行，為活動的高質(zhì)量開展筑牢根

基，同時編織起一張緊密的交流協(xié)作

之網(wǎng)，強化了各分行青年志愿者服務(wù)

工作的協(xié)同聯(lián)動，攜手為“愛目行動”

注入源源不斷的生機與活力。

傳承·賡續(xù)光明之脈

　　從青藏高原到貧困鄉(xiāng)村，從眼見

光明到心見光明，更多創(chuàng)新公益的種

子正在萌發(fā)，更多獻身公益的力量在

工行的青年志愿者中凝聚，他們將老

帶新融入項目運作，讓愛與責任薪火

相傳。在這代代相承里，公益熱血奔

涌，守護眼睛健康、傳遞光明福祉的

使命永不落幕，彰顯了中國工商銀行

的社會責任和大行擔當。

　　●《才智青年》：持續(xù)十年的“愛目行動”只是冰山一角，那么工行還有哪

些其他公益項目呢？

　　●李靜：秉承“工行在哪里，愛心到哪里”的理念，工商銀行積極與政府

部門、公益組織、醫(yī)療機構(gòu)、教育機構(gòu)等多方聯(lián)動，開展了涉及扶貧幫困、服

務(wù)賽會、關(guān)愛兒童、金融宣傳、綠色環(huán)保等各方面的青年志愿服務(wù)活動，塑造

著一個又一個公益品牌。工商銀行青年志愿者協(xié)會打造了“七彩公益項目”，

除了“愛目行動”之外，還有“愛心助學‘工’益有你”“美麗中國 青春工行在

行動”“未來銀行家-兒童財商教育”“藍信封書信陪伴”“科學盒子公益項

目”“青年志愿者服務(wù)進博會-小葉子志愿項目”，上萬人次的志愿者親身參與

到志愿服務(wù)項目當中，他們成為了志愿服務(wù)精神的播種機和傳播隊，展現(xiàn)出了

工行青年良好的精神風貌。

　　●《才智青年》：這些公益項目的開展對工行青年產(chǎn)生了怎樣的影響？

　　●李靜：志愿服務(wù)往往是一場溫暖的雙向奔赴，在付出關(guān)愛的同時，也收

到很多意想不到的感動。當“愛目行動”篩查完一位彝族姑娘，志愿者和那雙

美麗的大眼睛目光交匯時，深切感受到她內(nèi)心深處的感激；當“愛心助學 ‘工’

益有你”捐資助學活動上，一位小朋友興沖沖跑過來把自己舍不得吃的小面包

分給志愿者一半時，瞬間覺得愛心變得具象化了；當作為“藍信封”通信大使

18

悅談

和留守兒童進行書信往來時，文字變成了志愿者和孩子之間心靈溝通的紐

帶，看到孩子們信上的悄悄話，志愿者有了被信任的感動。在一次志愿服務(wù)

結(jié)束后，一位來自浙江省分行的志愿者告訴我，特別感謝能有這樣的志愿

服務(wù)機會讓她找到了存在感，感受到了工商銀行有溫度有責任感的大行情

懷。投身公益項目，讓工行青年近距離接觸不同群體需求，真切體會到自身

能為解決社會問題貢獻力量，使命感與擔當意識扎根心底，更加積極主動

關(guān)注、參與后續(xù)各類公益活動。

未來·拓寬“睛彩”之路

　　“愛目行動”秉持初心，如播撒暖情種子，于護眼領(lǐng)域生根發(fā)芽；以守

護為筆，點亮視界之燈，驅(qū)散眼疾陰霾。持續(xù)拓展覆蓋區(qū)域，深入更多偏遠

角落，關(guān)懷特殊群體。創(chuàng)新科普形式，線上線下融合，讓護眼理念根植人

心。攜手各界凝聚磅礴偉力，持續(xù)拓寬“睛彩之路”，護航全民眼健康。

　　●《才智青年》：“愛目行動”開展以來，取得了哪些顯著成果？

　　●李靜：隨著“愛目行動”的廣泛深入開展，項目獲得了良好的受眾反

饋和社會贊譽度，也取得了豐碩的成果。

　　一是活動覆蓋面廣。十年來我們?yōu)槲鞑?、青海、四川?0余省市500所

小學的30萬名兒童提供了視力篩查服務(wù)，為萬余名兒童提供免費配鏡，為

近百名兒童實施免費手術(shù)治療，捐贈愛眼護眼手冊1.5萬冊，公益直播課堂

惠及800萬人。??

　　二是活動影響力大。“愛目行動”項目所到之處得到了各級領(lǐng)導的高

度重視和肯定，同時也廣受學校老師、家長和孩子的好評。

　　三是社會美譽度高。該項目榮獲第二屆中國青年志愿服務(wù)項目大賽金

獎、全國青年志愿服務(wù)示范項目獎（全國僅100個）、第六屆金融業(yè)品牌案

例大賽社會責任年度案例獎等獎項?！皭勰啃袆印痹鴥纱蔚巧涎胍暎⒌玫?/p>

了央廣網(wǎng)、搜狐、新浪等20多家媒體50余

次的報道。

　　●《才智青年》：對于“愛目行動”

的下一個十年，工行有哪些新的規(guī)劃和

期望？

　　●李靜：“愛目行動”十年來，已經(jīng)

形成了“愛目模式”，即普惠化篩查建

檔、精準化視力干預、常態(tài)化知識科普、

系統(tǒng)化科學研究、多元化志愿服務(wù)，未來

我們將在這個框架下致力于幫助更多的

孩子。我們想做的還有很多，我們能做的

還有更多，而支持我們可以做得更多的

是我們的強大后盾“工商銀行”，一家有

著強烈社會責任感的國有商業(yè)銀行，深

刻把握金融工作的政治性、人民性，聚焦

“國之大者”，踐行“身邊小事”，傳遞溫

暖真情，共同創(chuàng)造更加美好的未來！

　　●《才智青年》：您想對一直關(guān)注和

支持“愛目行動”的青年們說些什么？

　　●李靜：感謝工行青年志愿者的辛

勤付出，守護了青少年兒童的視力健康，

同時，也希望我們的青年志愿者們在從

事志愿服務(wù)的同時，能夠收獲心靈的洗

滌、思想的升華，在志愿服務(wù)中傳遞更多

的愛，吸引更多的愛心人士共同關(guān)注我

們的公益事業(yè)。志愿服務(wù)，就是播撒一顆

“愛”的種子，這顆種子一定會在某一天

發(fā)芽、成長、結(jié)出絢爛的果實，綻放更加

耀眼的光芒。而播種這顆種子的是愛的

力量，也是工行的青春力量！

　　●《才智青年》：感謝您抽出寶貴時

間接受我們的采訪！相信在工行青年志

愿者的堅持與付出下，孩子們都會擁有

一個“清晰”的未來。“愛目行動”下一

季，我們不見不散。

19

悅談

“愛目行動”十年路：光影回溯，愛心續(xù)航

責任編輯｜周曉藝

　　十年來，中國工商銀行已向“愛目行動”捐款800余萬元；

　　十年來，來自中國工商銀行各地分行、分支機構(gòu)的3000余名志愿者們配合

醫(yī)護人員為超過30萬名兒童提供了免費視力篩查服務(wù)；

　　十年來，愛的行跡遍布西藏、青海、四川、甘肅、陜西、河北、北京等20余

省市；

　　十年來，“愛目行動”品牌的延續(xù)，是工商銀行大行大愛的使命與擔當，是

志愿者們的堅持與付出，也是“愛目行動”點亮希望的十年。

“愛目行動”第一季“愛要讓你看見”赴西藏拉薩、青海玉樹對5500余名兒童進行視力篩查，

為6名患眼疾的孩子免費手術(shù)，完成2015年“愛目行動”公益視頻的拍攝剪輯，通過網(wǎng)絡(luò)媒體向

大眾傳播了愛眼護眼知識。

2015

文、圖｜中國工商銀行團委

　　在“愛目行動”的十年歷程里，

總行團委積極組織，青年志愿者踴躍

參與，將溫暖傳遞給每一位需要幫助

的孩子。無論是深入鄉(xiāng)村還是偏遠地

區(qū)，都有大家活躍的身影。每一次活

動都是愛的接力，每一個微笑都是希

望的綻放。

20

悅談

2016

2017

“愛目行動”第二季開啟“愛

的承諾（上）”在西藏拉薩及

河北省十余個縣鄉(xiāng)對23000

名兒童進行了視力篩查，并正

式出版發(fā)行兒童愛眼護眼讀

本——《眼》。

“ 愛 目 行 動 ”第 三 季 開啟“ 愛 的 承 諾

（下）”在北京、河北為多所學校的12000名

兒童進行視力檢測、建立視力檔案，并捐贈

愛眼護眼讀本，開展第二課堂宣教活動。

21

悅談

2019

2018

“愛目行動”第四季“耳聰目明計

劃”對四川金陽、西藏拉薩、陜西安

康嵐皋縣、甘肅隴南西和縣的24所小

學、幼兒園的22000名兒童進行視力

篩查，為6名兒童進行免費醫(yī)療救助，

捐贈愛眼護眼讀本7500冊，并開展多

場“第二課堂”活動。

“愛目行動”第五季“共同呵護好孩

子的眼睛”為四川萬源、西藏拉薩、

北京的109所小學的62000名兒童進

行視力篩查，配鏡221人，捐贈愛眼護

眼讀本500冊。

22

悅談

2020

“愛目行動”第六季“看見

公益 守護‘睛’彩”走進青

海西寧，四川金陽，為27所

小學的11000名兒童進行視

力篩查，配鏡653人，醫(yī)療

救助7人，捐贈愛眼護眼讀

本1000冊。

“愛目行動”第七季“看見公益 耳聰目

明”為西藏拉薩、青海西寧和玉樹、北京

等地的42所小學的24000名兒童進行視力

篩查，為2700名兒童提供了免費配鏡，為

59名兒童完成了手術(shù)治療，捐贈愛眼護眼

讀本2600余冊，并開展多場第二課堂。

2021

2022

“愛目行動”第八季“看見公益 愛目同

行”為四川通江8所學校的15500名兒童進

行視力篩查建檔，并邀請首都醫(yī)科大學附

屬北京兒童醫(yī)院和同仁醫(yī)院小兒眼科專家

走進騰訊健康直播間，為孩子們的視力健

康進行科普，惠及600萬人。

23

悅談

2024

2023

“愛目行動”第九季“大家?guī)椭?/p>

家”為北京、內(nèi)蒙古卓資縣、察右后

旗，四川通江、南江，湖南湘潭，青海

西寧、玉樹，西藏拉薩，新疆石河子的

195所小學的10萬名兒童進行視力篩

查并建檔，配鏡2000副，醫(yī)療救助8

人，捐贈愛眼護眼讀本4000冊，并開

展多場“第二課堂”活動。

“愛目行動”第十季“與光明同行”

為北京、黑龍江、西藏、青海、新疆、

四川、湖北等地的5萬多名兒童進行

視力篩查，捐贈護眼讀本5800冊，實

施手術(shù)救助22臺。

24

悅談

我希望通過“愛目行動”，可以像一朵云推動另外一朵云，在愛的路上去傳遞我們的愛，也讓我

們在路上可以找到更多同路人。我們也希望用“愛目行動”去喚醒大家更多的善念和因為善念

帶給自己的責任感和價值感。

愛目十年:

以愛之名，與光明同行

責任編輯｜周曉藝

文｜北京后生基金會理事長 賴崎

　　很多人問過我，為什么要做“愛目行動”？

　　我說，是年輕的沖動、自信，當然還有不忍。

　　為什么不忍？

　　我也不知道，或是天性。見人有苦，心有惻隱，人皆有之吧。

愛的“種子” 讓公益在心中萌芽

　　回想2013年的一個傍晚，我和

聞風老師在北戴河的大排檔，吹著海

風，喝著啤酒，海闊天空地暢談著中

國社會的教育問題。聞風是我的好

朋友，也是引領(lǐng)我走上公益事業(yè)的導

師，現(xiàn)在則是我的公益伙伴。那個晚

上我們談?wù)撟疃嗟钠鋵嵤巧鐣逃?/p>

的重要性，從社會角度重視孩子們

健康成長。他說，我們發(fā)起一個與眾

不同的公益基金會。我說，能否不求

名利，50年只為后來者做一個“墊腳

石”。于是，在2014年一個發(fā)展型基金

會——北京后生公益基金會誕生了。

后生公益基金會倡導學校教育、家庭

教育和社會教育的融合和協(xié)同，鼓勵

孩子們堅持做公益，認為促進最大范

圍內(nèi)正確理念的傳播及正確習慣的

25

悅談

養(yǎng)成對于解決社會問題非常有價值。

與直接捐錢捐物給貧困兒童不同，我

們更加強調(diào)通過社會教育和傳播，最

終實現(xiàn)我們的公益目標。

　　“愛目行動”是基金會發(fā)起的

第一個公益項目。很難想象我國兒

童、青少年的近視率居世界首位！兒

童視力問題已經(jīng)成為困擾中國兒童

健康成長的主要問題之一。據(jù)當時國

家統(tǒng)計機構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，小學生的

近視比例為45.7%，初中生的近視比

例上升到近74.4%，高中生近視比例

達到83.3%，而大學生近視比例高達

87.7%！面對如此龐大的社會群體，

該如何解決一個社會問題？帶著困

惑，2014年底我們找到了北京兒童醫(yī)

院眼科李莉主任，希望找到答案和辦

法。我們都認為通過醫(yī)療只能解決少

數(shù)病患問題，只有通過長時間的教育

習慣養(yǎng)成才能從根源上解決問題。

后生基金會要發(fā)起一個項目，通過社

會教育習慣養(yǎng)成，讓中國兒童的視力

不合格率降下來，希望李主任的團隊

能夠給予支持。李主任看著我，笑了

笑，問了我一句：我支持你，但你能

堅持下來嗎？

愛目行動 守護孩子明亮視界

　　于是，2015年由北京后生公益

基金會率先發(fā)起并策劃了“愛目行

動”，并且聯(lián)合了包括中國青少年發(fā)

展基金會、北京兒童健康基金會、北

京兒童醫(yī)院集團、共青團中國工商銀

行委員會、中國工商銀行融e購、中央

人民廣播電臺等七方單位作為共同發(fā)

起人，宗旨就是要用10—15年的時間，

通過免費視力篩查及建立視力檔案、

編纂《護眼手冊》進行教育與傳播、

扶持青年學者進行課題研究、在西部

地區(qū)建立永久醫(yī)療點、對貧困兒童進

行醫(yī)療救助等手段，從愛眼護眼的知

識傳播和用眼衛(wèi)生的習慣養(yǎng)成入手，

希望能從根源上解決中國兒童視力

保護問題。

　　我們匯聚了如此強大的資源，信

心滿滿地開啟了“愛目行動”，第一年

選擇了拉薩和玉樹，我們相信只要大

家齊心協(xié)力就能讓紫外線帶來的陰

霾遠離高原的孩子們。可是，當我在

高原上患上肺水腫，身體氧飽和度低

于60的時候，當李莉主任只能一邊吸

氧一邊給孩子們檢查眼睛的時候，當

地方學校、家長不理解不支持我們項

目的時候，我真的想選擇放棄。

26

悅談

堅持不懈 志愿精神薪火相傳

　　很多人問過我，做“愛目行動”

最難的是什么？

　　我毫不猶豫地說，是堅持。

　　為什么選擇堅持？

　　我回答不出明確的答案，也許是

因為我相信人與人之間差距最小的是

智商，差距最大的就是堅持吧。

　　“愛目行動”的每一站其實都很

難。需要與地方政府溝通批準活動，

確定活動日期、篩查對象、篩查地點，

孩子們集中篩查的交通保障、安全保

障；需要與醫(yī)療團隊溝通，確定醫(yī)療

團隊的組成、行程、分工，確定篩查流

程、設(shè)備型號與數(shù)量，確定第二課堂和

手術(shù)時間；需要招募志愿者，確定志愿

者的行程、分工；需要通過設(shè)備廠商征

意外的經(jīng)歷和無法用語言描述的感

受……

　　“不離不棄、相伴隨行”。在“愛

目行動”第10季的大慶站，中國工商

銀行團委李靜書記有一天隨口問我，

“我們在一起做‘愛目行動’都10年

了，你最大的感觸是什么呀？”，我脫

口而出“不離不棄、相伴隨行！”說

完，我瞬間覺得眼淚已經(jīng)浸濕了雙

眼，喉嚨哽咽，無法再言語。

　　基金會從來都不是“愛目行動”

的惟一，只有基金會也無法完成“愛

目行 動”的任務(wù)，更不用談堅持10

年。從一開始攜手工商銀行和兒童醫(yī)

院共同發(fā)起“愛目行動”時，我就非

常清楚這一點。在“愛目行動”的各

發(fā)起方中，后生公益基金會負責策劃

集設(shè)備，并在活動開始前將設(shè)備安全

送到位；需要安排好所有參與活動人

員的吃、住、行，以及安全保障；需要

得到當?shù)亟涛?、學校、老師、家長們的

支持……“愛目行動”一年有6—10站，

每站都要面對5000名以上的兒童，文

字無法描述其中的艱難，我們的項目

執(zhí)行負責人楊春飛，一天需要接聽一

兩百個電話協(xié)調(diào)各方工作。

　　每每遇到難以解決的困難和諸

多不理解的時候，其實我都想過放

棄，也是每每在這個時候，我都會想

起2014年李莉主任問我的那句“你

能堅持下來嗎？”想起2016年第一批

受助來京手術(shù)治療的六名藏族孩子

們那一雙雙雖有眼疾但依然清澈見

底的眼睛，想起每一次出行中各種

27

悅談

和組織實施，北京兒童醫(yī)院負責醫(yī)療

資源的籌集，那工商銀行一定是“愛

目行動”最強大的后盾。10年來工商

銀行為“愛目行動”捐助的款項超過

了800萬，但每一站所需要籌集的資

源和實施的成本，遠遠不是這些資金

可以支撐的，那又是什么力量讓“愛

目行動”得以順利實施？工商銀行年

輕的志愿者們就是這股力量的核心，

3000余名，一萬人次參與“愛目行

動”，每一年每一站近百名工行志愿

者們不遠千里匯集一起，同吃同住，

工作7—10天，完成一項共同的使命。

這些年輕人和醫(yī)療團隊、設(shè)備廠商團

隊、愛心企業(yè)團隊、公益基金會團隊

一起，在志愿者誓言的引領(lǐng)下，克服

了重重困難，使得即便在疫情最嚴重

的時期，“愛目行動”也從未停止。是

的，也許讓我真正堅持下來的就是因

為擁有這股力量的支持，擁有“不離

不棄、相伴隨行”的伙伴們。

向光而行 向陽而生 心向未來

　　很多人問過我，“愛目行動”的目

標實現(xiàn)了嗎？

　　我說，很慚愧，距離目標也許還

很遙遠。

　　為什么還要繼續(xù)？

　　我想也許是因為看到了一點曙

光，也許是因為我相信時間積累的成

果終將帶來巨大的力量。

　　通過多年的探索和實踐，我們

已經(jīng)逐步建立起了較為成熟的“愛目

模式”：從低齡階段的普遍性篩查建

檔到及時的干預、控制和治療；通過

第二課堂進行多維度場景化的教育，

讓孩子們自己重視用眼衛(wèi)生的習慣

養(yǎng)成，包括飲食健康、戶外活動和用

眼習慣等；通過扶持醫(yī)學研究、視光

學研究、社會學研究、公益模式研究

等，既為“愛目模式”提供科學的依

據(jù)，又通過形成的科研成果造福更多

的兒童；我們通過積極籌集社會資

源的參與，當然也包括參與“愛目行

動”的孩子們的參與，倡導和傳遞志

愿服務(wù)精神，讓我們的社會更加充滿

愛和責任。

　　“愛目模式”如今已經(jīng)推廣到

了北京、西藏、青海、新疆、內(nèi)蒙古、

四川、河北、湖南、甘肅等多個省市

地區(qū)，為25萬以上的孩子建立了視力

檔案，篩查量超過兩百萬人次。為近

5000名兒童進行了免費配鏡，幫助近

200名兒童完成了手術(shù)治療。第二課

堂走進了200多所學校，網(wǎng)絡(luò)直播公

益課堂惠及了600多萬兒童，捐贈愛

眼護眼讀本近2萬冊。由“愛目行動”

和后生公益基金會共同扶持的科學

研究項目已經(jīng)在國內(nèi)外一級核心刊

物上發(fā)表論文十余篇。

　　我們開始看到了時間積累的力

量，我們的數(shù)據(jù)已經(jīng)可以為醫(yī)學和社

會學研究提供更多的支持，每站給相

關(guān)政府的近視防控建議性報告，越來

越受到地方政府的重視，不斷地產(chǎn)生

著化學反應(yīng)，讓我們看到了實現(xiàn)目標

的希望。

　　我們幫助的孩子們有些已經(jīng)上

大學，有些成為我們的志愿者。“愛目

模式”也已經(jīng)推廣和應(yīng)用到了新的公

益項目中。更讓我們欣喜的是，3000

余名工行志愿者就像3000多個公益

天使，他們回到自己的城市和工作崗

位后紛紛開啟了屬于自己的公益歷

程，像種子一樣生產(chǎn)出豐富多彩的果

實，吸引著更多的人參與公益，讓更

多人喜歡上了志愿服務(wù)，讓更多的人

成為新的種子。

　　很多人問過我，“愛目行動”讓

我得到了什么？

　　我說，我得到了想要的人生。

　　這是什么樣的人生？

　　我想也許是做著自己喜歡而又擅

長的事情，也許是因為讓我獲得了伴

隨終生的善良，擁有了自食其力的自

由，以及做出了為責任而生的選擇。

　　我希望通過“愛目行動”，可以

像一朵云推動另外一朵云，在愛的路

上去傳遞我們的愛，也讓我們在路上

可以找到更多同路人。我們也希望用

“愛目行動”去喚醒大家更多的善念

和因為善念帶給自己的責任感和價

值感。

28

悅談

“愛目行動”是連接愛心與健康的橋梁，它凝聚著志愿者們的心血，用行動為孩子們的視力

健康保駕護航。

為心靈之窗擦亮希望之光

——參加第十季“愛目行動”有感

責任編輯｜周曉藝

文｜中國工商銀行吉林長春分行 劉航宇

　　眼睛是心靈的窗戶，是心靈與外

界溝通的橋梁。很榮幸與青年志愿

者們一同前往拉薩參加總行“愛目行

動”第十季公益活動，一起守護西藏

孩子們的光明。同時我也在這次活動

中收獲了溫暖與感動。

凈化心靈，以愛促行

　　在得知有機會前往拉薩參與志

愿活動時，我的內(nèi)心充滿了期待。在

準備過程中，一名西藏分行的同事熱

心為我們講解入藏后的注意事項，我

和其他八名青年伙伴相互交流、互相

鼓勵。大家積極地分享自己的想法和

經(jīng)驗，這種團隊協(xié)作氛圍從一開始就

給了我很大的動力，讓我對即將到來

的活動充滿信心。

　　2024年10月13日清晨，我們坐上

了前往拉薩的航班。當飛機朝著拉薩

飛去，那種期待與興奮交織的感覺難

以言表。從舷窗俯瞰，大地的景色逐

漸變化，山脈開始呈雄渾壯麗之姿，

像是大地的脊梁，棱角分明，湛藍如

寶石般的天空仿佛觸手可及，一種對

這片土地的敬畏涌上心頭。隨著飛機

落地，西藏分行的志愿者伙伴熱情

的迎接如暖陽照拂，驅(qū)散了10月的寒

意，驅(qū)走了行路的疲憊。他們獻上潔

白的哈達，讓我深深感受到這片土地

的獨特情誼。

成為孩子們的光明守護者

　　活動正式開始后，我們走進了拉

薩市城關(guān)區(qū)第二小學。同行幾人被分

配到了遠視力組、散瞳及唾液組、現(xiàn)

場錄入組和秩序組。我被分配在了遠

視力組，負責對孩子們的遠視力情況

進行測量，并協(xié)助醫(yī)護人員錄入測量

數(shù)據(jù)。

　　在測量遠視力過程中，孩子們

積極配合，他們瞇縫著眼睛盯著視力

表，嘴巴里說著看到的形狀。當一些

孩子緊張地盯著視力表時，我能感受

到他們對結(jié)果的擔憂。一些孩子視力

良好，我由衷地為他們感到高興。檢

查視力其實是一件枯燥重復的工作，

大家為孩子們講解著測量注意事項，

一個動作一個動作地糾正他們的姿

態(tài)，通過指點視力表上的圖案讓他們

來識別，并將遠視力、小孔視力的測

試結(jié)果清楚地記錄在檔案中，當看到

孩子們那一雙雙明亮而充滿好奇的

眼睛注視著我，我仿佛看到了一顆顆

保護視力的種子在他們心中種下，使

我在簡單重復的工作中收獲到喜悅。

這一過程讓我明白，視力測量雖看似

簡單卻意義非凡，關(guān)乎著每一個孩子

對自身視力的認知，也促使我更積極

地投入到志愿活動中。

　　在接下來的幾天時間里，由于時

間和人手有限，我又加入到了散瞳及

唾液組。在散瞳環(huán)節(jié)，我們要細心操

作，確保每一個孩子能安全舒適地把

藥水滴入眼中，關(guān)注著每一個細微反

應(yīng)，耐心解釋可能出現(xiàn)的短暫不適。

而處理唾液樣本時更需謹慎，小小的

29

悅談

樣本中承載著重要信息，關(guān)系到分析結(jié)果的準確性。

　　歷時七天時間，在醫(yī)護人員和工行青年志愿者們的齊心協(xié)力下，我們完成了

三所小學的800余名孩子的眼疾篩查，也深刻感受到志愿服務(wù)對于公益項目深入

開展的關(guān)鍵作用，就像一塊塊拼圖，一點點拼湊出保護視力的完整畫卷。

用行動為孩子們的眼睛健康保駕護航

　　“愛目行動”是一場守護光明的溫暖行動，我深知保護視力是一項長期而

艱巨的任務(wù)，需要大家長期持續(xù)的共同努力。我們走進西藏學校，為孩子們播

撒護眼知識的種子，希望他們能養(yǎng)成良好的用眼習慣，預防視力問題的發(fā)生，

同時也促使更多人行動起來?！皭勰啃袆印笔沁B接愛心與健康的橋梁，它凝聚著

志愿者們的心血，用行動為孩子們的眼睛健康保駕護航。

　　在未來，我希望能夠繼續(xù)參與這樣的活動，讓更多的志愿者了解到保護視

力的重要性，也希望能夠有更多的志愿者加入到公益志愿活動中來，大家共同

為社會作出更多的貢獻。我們可以利用新媒體平臺，制作有趣、有價值的護眼

宣傳內(nèi)容，讓保護視力的理念深入人心。

　　這次“愛目行動”公益志愿活動是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷。孩子們的純

真和善良給我們帶來了無盡的溫暖

和感動。他們對志愿者的到來充滿期

待和歡迎，用最樸實的方式表達著自

己的感激之情。比如孩子們親手制作

的感謝卡片、一個甜甜的微笑或者一

聲稚嫩的“謝謝”，都讓我們感受到

了人與人之間最純粹的情感交流，也

讓大家更加堅定了自己參與公益的

信念。這次經(jīng)歷讓我看到了社會的需

求，感受到了自己的責任，也讓我在幫

助他人的過程中找到了自己的價值。

　　我相信，只要每個人都能為保護

視力貢獻自己的一份力量，我們就

能讓更多的人擁有明亮的雙眼，守

護他們的“心靈之窗”去欣賞這個美

麗的世界。

30

于我而言，這次活動的意義，遠不止“愛目”：我看到了孩子純真的笑容，感受到與伙伴們團結(jié)、

無私付出的充實，在收獲成長的同時，更重要的是與西藏孩子們共享了社會的溫暖和關(guān)愛。

“愛目”何以十載心心相傳

責任編輯｜周曉藝

文｜中國工商銀行浙江金華分行人力資源部 馬思婕

悅談

　　“愛目”何以十載心心相傳？這一次，我在拉薩找到了答案。

“浙”里出發(fā) 為EYE而來

　　拉薩，一個距離我3000多公里的城市，它遙遠、神秘而又美麗。得益于團

委精心搭建的公益平臺和部門領(lǐng)導

同事們的大力支持，我有幸成為“愛

目行動”第十季“與光明同行”的一

名青年志愿者，跨越3645米高差與

拉薩相遇，為西藏的小朋友們送去光

明與希望。

　　2024年10月19日，我們一行人從

杭州出發(fā)，經(jīng)過近10個小時輾轉(zhuǎn)奔

波，跨越山川河流，最終順利降落在

拉薩貢嘎機場。10月的拉薩，天氣已

有些寒意，但西藏分行的同事早已

在機場門口等候，一見到我們便迎

上前來，將一條潔白哈達輕輕搭在

我雙肩，再送上一句真摯的“扎西德

勒”，簡單而又充滿儀式感的環(huán)節(jié)讓

我久久難忘。

31

悅談

　　機場前往酒店的路上，放眼遠

眺，無邊無際，山山相依，抬手即云。

路邊列車在落日照耀下蜿蜒穿行，像

一條巨龍穿越草原消失在霞光云間；

高架橋隧道在余暉中傲然矗立，條條

道路延伸至群山之巔……有了公路、

有了連接，有了友誼和交流，讓雪域

高原“觸手可及”。

與光同行 守護“瞳”真

　　10月21日，大家一早迅速集合，奔

赴工作場地。不同年級、不同班級的

孩子們也早早來到現(xiàn)場，盡管他們普

遍年紀很小，但都非常乖巧聽話，在

老師的帶領(lǐng)下按序排隊測量，并且和

我們親切互動。“哥哥姐姐好！”“老

師你們辛苦啦！”一聲聲真摯的童聲，

打動了我們在場的每一個人。眼睛是

心靈的窗戶，孩子是祖國的未來，望

著他們一雙雙清澈的大眼睛，我們更

加堅定了要認真做好本次志愿工作

的決心，力爭以更精準、更高效的工

作為孩子們做好視力篩查。

　　自那日起，我們每天迎著朝陽出

發(fā)，忙碌在各自的崗位上：“來！小朋

友告訴阿姨，這個圖案是什么？”“仰

頭、閉眼、放輕松！心里默數(shù)五個數(shù)

眼藥水就滴完啦。”遠近視力、隱性

斜視、OTC、眼壓、散瞳……哪里有需

要，哪里就有我們的身影。“小朋友們

一定拿好自己的檢查表哦！”“讓我

們一起保持安靜，看看哪個小朋友堅

持的時間最長？”“小朋友，你還有一

項檢查沒做哦，叔叔帶你過去?！本S

持秩序、核對學生檢查流程也是我們

篩查工作中的重要一環(huán)?！靶∨笥岩?/p>

少吃糖，多吃魚、胡蘿卜、菠菜，這對

我們眼睛好?！薄捌綍r看書寫字姿勢要

端正，要認認真真做眼保健操哦！”我

們還會根據(jù)小朋友們的實際情況，耐

心細致講解一些愛眼、護眼小常識，

幫助他們更科學合理用眼、護眼。

　　獵獵寒風、凜冽空氣、高反時差

比不上孩子們眼中純真而璀璨的光

芒。連續(xù)奮戰(zhàn)五天，我們?yōu)樯锨?/p>

學生開展遠近視力、隱性斜視、OTC、

眼壓、散瞳等十余項復篩檢查項目。

每個崗位都是心力、腦力、體力的多

32

悅談

重考驗，但即使是高強度的工作，我

們依然熱情洋溢、齊心協(xié)力，互相加

油打氣；交流經(jīng)驗、及時復盤，交替

代班輪值……隨著時間的推移，一切

井然有序。

“工”益前行 點亮夢想

　　西藏是心懷夢想的地方。我印

象最深刻的是一個陽光明媚的下

午，金色的陽光溫柔地灑落在身上，

帶來絲絲暖意。我們在工作間隙與

幾位當?shù)氐男∨笥岩黄鹆奶欤麄?/p>

興奮地分享著近年來學校的巨大變

化，不僅翻新重建，還配備了先進的

智慧教室……談及未來，他們眼中閃

爍著對未知世界的渴望與好奇：有

的夢想成為救死扶傷的醫(yī)生，有的

則希望站上講臺成為傳道授業(yè)的老

師……但無論夢想如何，他們都有一

個共同的愿望——有朝一日能走出這

片土地，去更廣闊的世界學習，最終

學成歸來，用所學所感去建設(shè)這片養(yǎng)

育他們的土地。我看著他們?nèi)^微

微的紅，就像這塊土地賜予他們的

幸福一樣。

　　今年是“愛目行動”開展的第十

個年頭。十年來，一批批青年志愿者

懷揣著真誠的心和熾熱的愛，走遍了

祖國一座座城市，幫助了一個個渴望

光明的孩子。何其有幸我也能夠成為

其中一員！于我而言，這次活動的意

義，遠不止“愛目”：我看到了孩子純

真的笑容，感受到與伙伴們團結(jié)、無

私付出的充實，在收獲成長的同時，

更重要的是與西藏孩子們共享了社

會的溫暖和關(guān)愛。

　　幾天的“愛目”之旅只是人生長

河的彈指一瞬間，或許以后我不會再

見到拉薩盛開的格?；ǎ珡拇诉@

里多了上千多雙曾被“愛目行動”悉

心呵護的眼睛年年可見盛開的格桑

花，我也希望我的行動會成為“愛目

行動”這片土地上播下一粒小小的種

子，在拉薩、在西藏、在更多地方開出

一朵朵格?；?。

　　在“愛目行動”的過程中，作為志

愿者，我們與格?；ㄒ煌娮C著高原

上的變化。他們用自己的行動詮釋著

奉獻的意義，讓更多的人關(guān)注到高原

地區(qū)的眼健康問題。每一次的義診，每

一次的知識普及，都像是在高原上播

撒下光明的種子，而這些種子，在格桑

花的陪伴下，必將生根發(fā)芽，為這片土

地帶來更多的生機與希望。相信未來

“愛目行動”將繼續(xù)心心相傳，為更多

的孩子帶去光明和希望，讓愛與光明

在祖國的每一個角落綻放！

33

整個活動當中，每一位志愿者都身體力行，竭盡所能地投入工作中來，盡顯工行青年的滿腔熱

忱。在為西藏孩子們帶去光明的同時，我們的心靈也受到了沖擊。

“睛”彩世界 與“愛”同行

——2024第十季“愛目行動”公益行

責任編輯｜周曉藝

文｜中國工商銀行湖北黃石分行黃石港支行 胡思成

悅談

　　2024年10月19日，我與五位小伙

伴登上了從武漢飛往拉薩的班機，開

始奔赴一場持續(xù)十年的愛心約定。

10月21日至25日，在總行團委的組織

下，我與來自全國各家分行的70余名

志愿者在拉薩市城關(guān)區(qū)第二小學開

展了為期五天的志愿服務(wù)工作。

拉薩之初印象

　　拉薩，地處祖國的西南邊陲，青

藏高原中部，素有雪域圣地之美譽。

坐在飛機上的我，在高空俯瞰青藏高

原，白雪皚皚的山峰，一座連著一座，

羊卓雍措的湖水收集了世間所有的

藍，滿腦都在感嘆祖國的大好山河。

到達拉薩機場后，西藏分行的同事們

為我們一行人獻上潔白的哈達，送上

美好的祝愿。車子經(jīng)過布達拉宮門口

的時候，我看到很多淳樸的藏族人民

34

懷著無比虔誠的心在那里祈禱，那是一種對信仰的堅守與表達，寄托著對美好

生活的期盼、對家人的祝福以及對萬物生靈的敬畏。那一刻，從未有過的莊嚴和

肅穆涌上心頭，我低下頭閉上眼睛，靜靜地感受著上天賦予這片天地的神圣。

志愿之初體驗

　　在接到項目通知，我得知將與其他五位小伙伴代表湖北省分行參加總行

第十季“愛目行動\"（拉薩站）的時候，心情激動萬分的同時，更是倍感榮幸，

想到能為西藏兒童的用眼健康盡到綿薄之力，內(nèi)心也充滿了能量。本次志愿

服務(wù)工作參加檢查的兒童數(shù)量高達2000人，但工作周期只有短短的五天，因

此每位志愿者的工作任務(wù)相當繁重，同時還要克服高原缺氧的不適感，這對

悅談

于我們每位志愿者來說都是一次很

大的挑戰(zhàn)。

　　我和另一位同事被分配到了普

篩組，第一天到達學校之后，前期還

需要搬運和安裝檢測設(shè)備，布置好檢

測場地。大家各盡其能，有人將很重

的儀器從一樓搬至四樓，有人負責擺

放桌椅和布置場地，這些看似簡單的

工作，對于我們這些從平原地區(qū)來的

人確是不小的挑戰(zhàn)，在大家的密切合

35

悅談

作下，很快完成了場地布置工作。

　　沒有調(diào)整和適應(yīng)時間，第一批可

愛的孩子們很快到達現(xiàn)場，我們迅

速進入工作狀態(tài)。我具體負責指視力

表上的“E”并讓孩子們辨別“開口”

方向，從而初步判定孩子們的近視程

度，在這一環(huán)節(jié)，孩子們都在很認真

地對待。也許在我們大人看來這是一

件再普通不過的事情，但在西藏孩

子們的心中，這可能是一件很沉重的

事情。有的孩子會小心翼翼地問我：

“阿姨，我這樣指方向是對的嗎？”

有的孩子也很靦腆，不知道要做什

么，但又不敢問，這個時候我都會耐

心地引導他們；而有的孩子也會大膽

地跟我交流：“阿姨，我看不見這一

排，我是不是要戴眼鏡了??？可是我

媽媽說不能太早戴眼鏡。”看著孩子

們天真無邪的笑臉，我不由得想起小

時候的自己，真是童言無忌呀！

　　剛開始工作不久，因檢查室內(nèi)一

下子涌入過多學生，我出現(xiàn)了嚴重缺

氧情況，頭暈?zāi)垦?，呼吸困難。這時

聽到一位小朋友在喊我：“阿姨，你

是不是不舒服，給你吃一顆糖?！薄澳?/p>

去外面休息一下，我來替換你！”另一

位同事立馬跑過來說道。馬上，周圍

的同事為我送來氧氣瓶和水。正是這

種團結(jié)凝聚、互幫互助的精神，讓我

一次又一次克服高原反應(yīng)，重新回到

工作崗位。

　　因這一期需要檢查的孩子人數(shù)

較多，這五天的工作時間基本是從早

上八點半一直持續(xù)到下午六點半，大

家中午也是匆匆忙忙吃完飯就繼續(xù)工

作。面對如此多的孩子們，我們既要

克服缺氧帶來的不適感，還要繼續(xù)堅

守崗位，盡自己最大的能力，為孩子

們提供更多服務(wù)。因此，大部分時候，

大家都是一邊吸著氧氣，一邊用最快

的速度完成篩查工作。但是，在看到

孩子們露出天真無邪的笑臉，內(nèi)心覺

得所有的堅持都是值得的。一張張笑

臉，一聲聲謝謝，對于我們來說卻是

莫大的鼓勵和支持。

愛之同行

　　“愛目行動”雖是我參加的第一

次真正意義上的志愿活動，但這項公

益活動卻已堅持了十年。這一刻，工

行作為國有大行踐行社會責任和擔

當?shù)男蜗筮M一步具象化。這次活動，

不僅讓我零距離接觸到了這些長期

生活在強烈紫外線下的孩子們，感受

到了眼疾的危害性和高發(fā)性，也讓我

結(jié)識了一批來自全國各地分行熱愛

公益的伙伴們。整個活動當中，每一

位志愿者都身體力行，竭盡所能地投

入到工作中來，盡顯工行青年的滿腔

熱忱。在為西藏孩子們帶去光明的同

時，我們的心靈也受到了沖擊。

　　志愿服務(wù)從來不是一次單向的

輸出，而是一場雙向的奔赴。贈人玫

瑰，手有余香。這些寶貴的經(jīng)歷將激

勵著我在未來的道路上不斷前行，不

斷奉獻。作為工行青年人，我深知責

任重大。未來，我將繼續(xù)踐行志愿精

神，用心前行，為需要幫助的人貢獻

自己的一份綿薄之力。

36

悅談

通過這次活動，我體會到了愛心的力量。一個簡單的動作、一句關(guān)心的話語、一個鼓勵的眼

神，都能給孩子們帶去希望和勇氣。

點亮心靈之窗的志愿之旅

責任編輯｜周曉藝

文｜中國工商銀行新疆巴州分行 高媛

　　在這個快節(jié)奏的時代，我們往往

忙于追逐生活的步伐，卻容易忽視那

些細微而真摯的需求——尤其是對兒

童和老人視力的關(guān)注。為幫助青少年

和兒童養(yǎng)成健康用眼習慣，中國工商

銀行于2015年起發(fā)起了全國性公益項

目“愛目行動”。今年已經(jīng)是第十年

了，能夠成為愛目志愿者，是我做過

最有意義的決定。每一次參與活動，

都讓我深刻體會到“施比受有?！钡?/p>

真諦，內(nèi)心滿是溫暖與感動。

跨越千里 為愛而來

　　2024年10月，我有機會代表巴州

分行團委帶隊參與了由總行團委組

織的“愛目行動”第十季喀什站，這

不僅是一次公益活動，更是一場關(guān)于

愛與責任的深刻實踐，來自全國各地

的志愿者們跨越千里，為愛而來。志

愿者團隊經(jīng)歷了多天的舟車勞頓，在

到達新疆喀什市的當晚便馬不停蹄

地開始了準備工作，為第二天開展視

力篩查、生物測量、散瞳驗光等11項

檢查工作安裝設(shè)備、布置場地，并認

真學習了各種專業(yè)測量儀器的使用方

法。120余名志愿者克服困難、團結(jié)協(xié)

作，共計篩查了4300多名學生，并建

立了1200多份學生檔案。志愿者們也

在短短幾天內(nèi)從陌生人變成了默契

配合、共同奮戰(zhàn)的隊友，讓我深切體

會到了“金融為民”的真諦。

　　活動期間，我作為志愿者跟隨北

京兒童醫(yī)院眼科醫(yī)生專家團隊們一

起深入當?shù)厣鐓^(qū)和養(yǎng)老院，深刻感受

到這項活動給不同年齡段人群帶來

的積極影響。對于兒童而言，視力是

37

悅談

他們探索世界的窗口，任何微小的視

力障礙都可能影響他們的學習與成

長；而對于老人，隨著年齡的增長，

視力下降則成為普遍現(xiàn)象，這不僅關(guān)

乎生活質(zhì)量，更直接影響到他們的日

常安全與獨立生活能力。因此，此項

公益行動的開展，無疑是為這兩個群

體點亮了一盞明燈。

在奉獻中成長，在給予中收獲

　　通過這次活動，我體會到了公益

的力量。一個簡單的動作、一句關(guān)心

的話語、一個鼓勵的眼神，都能給孩

子們帶去希望和勇氣。在給社區(qū)老人

們做檢測交流的過程中得知，他們當

中大多為白內(nèi)障患者，且兒女都不在

身邊，他們需要的不僅僅是健康的幫

助，還有關(guān)愛和關(guān)注。我們就像是老

人們的孫子、孫女們一樣，握著他們

的手，攙扶著他們向醫(yī)生尋求治療眼

睛的方法和建議。這次活動也讓我深

刻認識到了自己的責任和義務(wù)。在幫

助老人和孩子們的同時，也提升了自

己的社會責任感。而我也會在未來的

日子里繼續(xù)投身工行志愿服務(wù)活動，

用行動為社會貢獻自己的微薄之力。

　　作為巴州分行團委副書記，參加

愛目志愿活動，我的內(nèi)心滿是感動與

收獲。看著孩子們純真的笑臉，深刻

感受到關(guān)愛他們視力健康責任之重。

組織協(xié)調(diào)各方資源時，雖有挑戰(zhàn)，但

見證團隊協(xié)作的力量，青年員工們積

極投入，毫無怨言，盡顯奉獻精神。

這不僅提升了團隊凝聚力，也讓我看

到員工們在志愿服務(wù)中展現(xiàn)出的奉

獻與擔當。我深感作為金融機構(gòu)青年

干部的社會責任感，將金融服務(wù)與社

會公益緊密結(jié)合，真正做到“金融為

民”。通過團組織的號召和響應(yīng)，團

結(jié)帶領(lǐng)更多的青年懷揣著熱情與愛

心，用實際行動來詮釋“青春是用來

奮斗的”這一時代強音。在幫助老人

和兒童進行視力檢查的過程中，我們

耐心講解、細致服務(wù)，每一個微笑、

每一次鼓勵，都是對“青春風貌”最

好的注解。此次活動，工行以實際行

動踐行社會責任，也讓我深知團青工

作在引領(lǐng)青年投身公益、傳播大愛的

道路上任重而道遠，未來應(yīng)更積極地

組織更多有意義的活動。

　　通過這次志愿服務(wù)，我不僅學會

了許多用眼健康知識和護理技能，更

重要的是，我收獲了無數(shù)珍貴的情

感。每一個被幫助者的微笑、每一句

真誠的感謝，都如同冬日里的暖陽，

照亮了我的內(nèi)心世界，讓我深刻領(lǐng)悟

到生命的價值在于付出與奉獻。

　　這次公益活動，更像是一股暖

流，溫暖了無數(shù)雙渴望光明的眼睛，

也照亮了我前行的道路。我深刻理

解到，無論身處哪個行業(yè)，都應(yīng)心懷

大愛，勇于承擔社會責任，用實際行

動踐行“金融為民”的理念。青春不

息，公益不止，讓我們攜手并進，在

未來的日子里繼續(xù)傳遞愛與希望，共

同守護每一個明亮的“視界”。

38

潮頭

責任編輯｜李婉娜

文｜工銀安盛人壽保險有限公司團委

攜青春之歌，共譜“數(shù)字工銀安盛”新樂章

——記工銀安盛人壽保險有限公司信息科技部

面對嚴峻的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境、日益迫切的穩(wěn)定運行需求，信息科技部勤修內(nèi)功，加大基建投入筑牢防

線：建設(shè)新一代運維平臺，對系統(tǒng)異常感知能力從15分鐘提升至3分鐘；形成部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)

雙園區(qū)主備高可用方案，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用水平提升至新的臺階；完善公司數(shù)據(jù)安全管

理能力，建設(shè)靈活控權(quán)及脫敏系統(tǒng)，榮獲中國信通院數(shù)據(jù)安全“星熠”優(yōu)秀案例。

　　作為工銀安盛信息體系建設(shè)規(guī)

劃、研發(fā)維護和信息安全管理的責

任部門，工銀安盛信息科技部秉承高

效務(wù)實的理念與態(tài)度，通過建設(shè)運

維100余個保險業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保障支撐

了工銀安盛保險業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。當

前，工銀安盛信息科技部一共有80名

員工，其中40歲以內(nèi)的青年員工約有

50名，占比達到60%，是一支富有朝

氣和創(chuàng)造力的年輕團隊。

　　同時，作為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

落地的牽頭部門，工銀安盛信息科技

部秉承卓越進取的精神，堅持以客戶

為中心賦能業(yè)務(wù)，以安全為基礎(chǔ)開展

創(chuàng)新，積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，助

力公司走上轉(zhuǎn)型快車道。近年來，工

銀安盛信息科技部陸續(xù)被評選為“工

銀安盛2023年度合規(guī)標兵集體”“中

國工商銀行2023年度青年五四獎?wù)?/p>

集體”，并助力公司榮獲金保獎“保險

業(yè)最佳科技賦能獎”“年度可持續(xù)發(fā)

展保險公司”“第十七屆金蟬獎年度

聲譽品牌公司”和“金龍獎年度最佳

銀行系壽險公司”等多項榮譽。

創(chuàng)新，科技永遠的主旋律

　　2022年，根據(jù)監(jiān)管部門和工銀

集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指導，工銀

安盛信息科技部牽頭完成了公司的

數(shù)字化轉(zhuǎn)型五年規(guī)劃，至今已初見成

效：一是助力公司推進多層次、多支

柱養(yǎng)老保險體系建設(shè)，協(xié)同業(yè)務(wù)部門

共同配合完成工行首批個人養(yǎng)老金

產(chǎn)品的開發(fā)上市，率先完成上海保險

碼平臺——“一碼通代”“醫(yī)保個賬專

區(qū)”的投產(chǎn)，進一步增強普惠保險服

務(wù)的便利性和獲得感；二是通過數(shù)

智協(xié)同提升用戶體驗，推出智能外

呼服務(wù)，升級智能在線客服，推廣遠

程視頻服務(wù)，滿足客戶足不出戶的溝

通需求；三是以客戶為中心，提升業(yè)

務(wù)效率，陸續(xù)推出保險自動核賠、1

小時快賠等客戶直觀有感、業(yè)務(wù)直接

受惠的創(chuàng)新服務(wù)；四是在體系架構(gòu)上

啟動構(gòu)建三大中臺的研究，在信創(chuàng)基

礎(chǔ)上重構(gòu)大數(shù)據(jù)平臺，沉淀通用數(shù)據(jù)

處理能力，為提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力奠定

堅實基礎(chǔ)。

　　面對嚴峻的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境、日益迫

切的穩(wěn)定運行需求，工銀安盛信息科

技部勤修內(nèi)功，加大基建投入筑牢防

39

潮頭

線：建設(shè)新一代運維平臺方面，充分

發(fā)揮團隊中青年員工的活力和創(chuàng)新能

力，加強和完善監(jiān)控、自動化操作、資

源管理等運維功能，對部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)

系統(tǒng)提出雙園區(qū)主備高可用創(chuàng)新方

案。數(shù)據(jù)安全能力建設(shè)方面，致力于

完善公司數(shù)據(jù)安全管理能力，建設(shè)靈

活控權(quán)及脫敏系統(tǒng)，被評選為中國信

通院數(shù)據(jù)安全“星熠”優(yōu)秀案例。

啟航，數(shù)字轉(zhuǎn)型新征程

　　2024年以來，工銀安盛信息科技

部作為公司“數(shù)字金融”建設(shè)的牽頭

部門和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的先鋒推動

部門，用實際行動持續(xù)引導各業(yè)務(wù)領(lǐng)

域“用數(shù)據(jù)思考、用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)

據(jù)決策”，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型上升到公司

戰(zhàn)略高度，并明確了“數(shù)字工銀安盛

（D-ICBC-AXA）”品牌建設(shè)策略，從

全司視角整體統(tǒng)籌，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型

不僅僅停留在信息技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新

層面，更是一場涉及各領(lǐng)域、各層級、

各崗位，從思想到行動，由頂層到基

層，自內(nèi)而外的深刻變革。

　　為賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加速面向客戶

服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺的整合升級，工銀安

盛信息科技部與多業(yè)務(wù)部門組成聯(lián)合

工作組，攜手推動公司對客服務(wù)APP

40

潮頭

“滿e保2.0”的全新改版，新版本對

工銀安盛客戶服務(wù)APP的整體架構(gòu)進

行了重構(gòu)并推出了全新的視覺形象，

同步配套完成了適老化功能改造以

及理賠服務(wù)流程的優(yōu)化等，奠定了公

司線上化、智能化、平臺化的服務(wù)基

礎(chǔ)與保障。

　　堅持用數(shù)據(jù)賦能各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的

科學管理及決策水平提升，與數(shù)據(jù)主

管部門攜手，創(chuàng)新構(gòu)建了公司首個經(jīng)

營監(jiān)測大屏——“管理層駕駛艙”。工

銀安盛信息科技部組建青年員工項

目突擊組，依托公司最新建設(shè)的BI平

臺，運用大數(shù)據(jù)分析、可視化等多種

技術(shù)手段攻堅克難，以視覺沖擊的方

式實時展現(xiàn)公司全域業(yè)務(wù)動態(tài)趨勢

圖和公司經(jīng)營動態(tài)，不僅為公司管理

團隊經(jīng)營決策賦能，也讓每一位員工

感受到公司的發(fā)展成長。

建設(shè)，“數(shù)據(jù)”新型生產(chǎn)要素

　　發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是把握新一輪科

技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選

擇?！皵?shù)據(jù)”作為數(shù)字經(jīng)濟時代重要的

生產(chǎn)要素，為數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展

提供了強勁動力。在實踐中，存在一些

數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，數(shù)據(jù)不一致、缺

失的現(xiàn)象。以核心客戶保單交易數(shù)據(jù)

為例，這些數(shù)據(jù)在各個系統(tǒng)來源廣泛

且分散，組織中大量的數(shù)據(jù)由于缺乏

有效的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，其價值無法

得到充分發(fā)揮，在給企業(yè)使用過程中

帶來諸多不便，亟須消除信息壁壘，推

動這些數(shù)據(jù)信息安全互通共享。

　　數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)是企業(yè)數(shù)字化

轉(zhuǎn)型和數(shù)字管理的重要手段之一，可

以幫助企業(yè)更好地管理數(shù)據(jù)、進行數(shù)

據(jù)分析和決策支持提高企業(yè)的競爭

力和創(chuàng)新能力。工銀安盛信息科技部

在充分研判自身業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，

搭建滿足未來企業(yè)發(fā)展的科技基礎(chǔ)

設(shè)施，打造資源可彈性靈活擴展、數(shù)

據(jù)可充分融合、服務(wù)更加高效的企業(yè)

級大數(shù)據(jù)平臺，更好地支撐了公司全

數(shù)據(jù)存儲、全數(shù)據(jù)挖掘需要。

41

潮頭

超越，奏響“數(shù)字工銀安盛”最強音

　　回顧過往，工銀安盛信息科技建設(shè)工作取得了一定的成果，助力公司數(shù)

字化能力逐步提升、基礎(chǔ)建設(shè)逐步夯實。作為走在互聯(lián)網(wǎng)時代和數(shù)字金融最

前沿的“特種部隊”，工銀安盛信息科技部時刻面臨著信息技術(shù)的高速迭代

和數(shù)字化商業(yè)模式的快速變化，只有不斷超越自我、砥礪前行，才能更好支撐

起公司業(yè)務(wù)的創(chuàng)新變革與長期發(fā)展。架構(gòu)轉(zhuǎn)型方面，公司要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)

用架構(gòu)藍圖框架下加速以“業(yè)務(wù)中臺”“技術(shù)中臺”“數(shù)據(jù)中臺”三大中臺為核

心的新型技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建，持續(xù)深化服務(wù)化改造，打造企業(yè)級業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)

據(jù)服務(wù)的共享及復用能力，提高業(yè)務(wù)敏捷性和市場反應(yīng)速度，助力公司提升

行業(yè)競爭力。新技術(shù)研究方面，要持續(xù)深化大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)

網(wǎng)、5G等新技術(shù)的理論學習和應(yīng)用研究，努力將更多新技術(shù)應(yīng)用到具體業(yè)務(wù)

場景中，嘗試用新技術(shù)來解決更多困擾業(yè)務(wù)的問題，打造一批新技術(shù)與業(yè)務(wù)

場景融合創(chuàng)新的優(yōu)秀樣例，奠定邁

向智能化的堅實基礎(chǔ)。

　　十二載光陰荏苒，工銀安盛信息

科技部不忘初心、牢記使命，通過實

施“七大工程”，建設(shè)“七最”險企，

發(fā)揮青年員工有理想、有活力、敢

于擔當、勇于突破的奮斗精神，助力

工銀安盛走好中國特色保險發(fā)展之

路，為工銀集團綜合化經(jīng)營、上海國

際金融中心建設(shè)和金融強國建設(shè)貢

獻更大力量。

42

責任編輯｜李婉娜

文｜中國工商銀行軟件開發(fā)中心杭州開發(fā)五部

以“四千”精神引領(lǐng)普惠數(shù)智興農(nóng)之路

——中國工商銀行軟件開發(fā)中心杭州開發(fā)五部數(shù)智興農(nóng)撮合團隊

中國工商銀行軟件開發(fā)中心杭州開發(fā)五部數(shù)智興農(nóng)撮合團隊秉承老一輩浙江人的“四千”精神：

“走遍千山萬水”，深入調(diào)研農(nóng)戶，探索金融支農(nóng)創(chuàng)新路徑；“說盡千言萬語”，打破語言文化隔

閡，助力中小企業(yè)“出海搶單”；“想盡千方百計”， 用新技術(shù)持續(xù)提升服務(wù)水平；“吃盡千辛萬

苦”，全心服務(wù)普惠客群。

潮頭

　　“走遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計、吃盡千辛萬苦”。在十四屆全國人大一次會議記者會上，國務(wù)院總理李

強談起個體私營經(jīng)濟創(chuàng)造的“四千”精神，鼓勵“民營企業(yè)家大力弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神，堅定信心再出發(fā)”。

43

潮頭

　　為更好支持民營企業(yè)、中小微企

業(yè)和“三農(nóng)”等普惠客群，提高金融

服務(wù)保障水平，扎實做好普惠金融

大文章，中國工商銀行軟件開發(fā)中心

杭州開發(fā)五部組建了數(shù)智興農(nóng)撮合

團隊，秉承老一輩浙江人的“四千”

精神：“走遍千山萬水”，深入調(diào)研農(nóng)

戶，探索金融支農(nóng)創(chuàng)新路徑；“說盡千

言萬語”，打破語言文化隔閡，助力

中小企業(yè)“出海搶單”；“想盡千方百

計”， 用新技術(shù)持續(xù)提升服務(wù)水平；

“吃盡千辛萬苦”，全心服務(wù)普惠客

群。團隊立足中小微重點客群需求，

精心打造“興農(nóng)撮合綜合服務(wù)平臺”，

提供興農(nóng)撮合、跨境撮合等綜合性服

務(wù)，為普惠金融和鄉(xiāng)村振興工作的高

質(zhì)量發(fā)展作出了突出貢獻。

走遍千山萬水，

探索金融支農(nóng)新路徑

　　自組建之始，數(shù)智興農(nóng)撮合團隊

堅持深入田間地頭開展調(diào)研，與各地

分行一同走訪了新疆、青海、福建、

廣東、四川等省20余鄉(xiāng)村，與農(nóng)村合

作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)大戶開展了30

余場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)84%的客戶存在市

場信息閉塞、銷售不暢、資金缺乏等

共性問題。為解決這些問題，團隊在

“興農(nóng)撮合綜合服務(wù)平臺”推出了興

農(nóng)云展廳。

　　興農(nóng)云展廳是一個集農(nóng)產(chǎn)品展

覽、銷售、金融服務(wù)于一體的線上綜

合服務(wù)大廳，它打破時空和地域的限

制，幫助農(nóng)戶足不出戶地展示自家的

特色農(nóng)產(chǎn)品。在打造一個信息共享、

互惠互利的惠農(nóng)“朋友圈”的同時，

興農(nóng)云展廳還支持農(nóng)戶便捷獲取各

類金融服務(wù)，通過展廳服務(wù)，農(nóng)戶可

以一鍵直達“種植e貸”“福鼎白茶e

貸”等30余個融資產(chǎn)品，獲取一條龍

式的資金周轉(zhuǎn)服務(wù)。此外，興農(nóng)撮合

綜合服務(wù)平臺還與京東、同花順、惠

農(nóng)網(wǎng)等第三方公司合作，上線了“惠

農(nóng)館”“興農(nóng)服務(wù)”等特色銷售專區(qū)，

配套農(nóng)交會、農(nóng)民豐收節(jié)等重要活

動，助力農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體進一步拓寬銷

售渠道。

　　截至目前，興農(nóng)云展廳已支持各

地成功舉辦專題展覽16場，撮合活動

80場，覆蓋31個省市近60個產(chǎn)業(yè)集

群，活動參與人數(shù)超百萬，促成合作

意向4.7萬項，累計達成融資超4000

44

潮頭

億元。各地分行依托于興農(nóng)云展廳，

成功挖掘了超700個地方“土特產(chǎn)”

品牌、傳播了近3500個鄉(xiāng)村“好產(chǎn)

品”“好風光”，實現(xiàn)了“土特產(chǎn)”精

準、高效對接，專屬金融服務(wù)、特色貸

款產(chǎn)品接續(xù)營銷。

說盡“千言萬語”，助力中小企業(yè)

“出海搶單”

　　數(shù)智興農(nóng)撮合團隊立足外貿(mào)企

業(yè)需求，先后調(diào)研布拉格分行、首爾

分行、南非標銀等多家境外機構(gòu)以及

數(shù)十家外貿(mào)企業(yè)，組織跨國交流會20

余場，對300余條需求整合提煉，在

興農(nóng)撮合綜合服務(wù)平臺上打造了向

全球企業(yè)開放的一站式跨境撮合服

務(wù)——“環(huán)球撮合薈”，提供“撮合+金

融”一攬子服務(wù)，為貿(mào)易雙方搭建優(yōu)

勢互補、合作共贏的跨境合作橋梁，

助力外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)一點接入全球產(chǎn)

業(yè)鏈。

　　在助推外貿(mào)拓展方面，“環(huán)球撮

合薈”具備多語種適配能力并配套翻

譯服務(wù)，支持客戶快速配置特色經(jīng)貿(mào)

活動。在跨境金融服務(wù)方面，“環(huán)球

撮合薈”接入跨境貸、稅務(wù)貸、數(shù)字

供應(yīng)鏈融資等金融服務(wù)，并配套人民

幣結(jié)算賬戶、外幣結(jié)算賬戶等開立賬

戶服務(wù)，為客戶提供了便捷高效的外

貿(mào)交易和金融服務(wù)。截至目前，“環(huán)

球撮合薈”累計用戶數(shù)超50萬，發(fā)布

各類供需信息數(shù)近4萬條，達成合作

意向數(shù)5萬多項，訪問量突破一億次。

數(shù)智興農(nóng)撮合團隊以不變的初心，幫

助眾多中小微企業(yè)“出海搶單”，助推

“小夢想”鑄成“大輝煌”。

45

潮頭

想盡“千方百計”， 用新技術(shù)持續(xù)

提升服務(wù)水平

　　數(shù)智興農(nóng)撮合團隊想盡“千方百

計”，充分挖掘新技術(shù)的應(yīng)用場景，先

后引入音視頻、數(shù)字孿生、元宇宙等

新技術(shù)，持續(xù)提升興農(nóng)撮合綜合服務(wù)

平臺的用戶體驗和服務(wù)水平，圓滿完

成服貿(mào)會、數(shù)博會、全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

大會、APEC中小企業(yè)技術(shù)展覽會、金

磚新工業(yè)革命展覽會等大型國際展

會的服務(wù)工作。

　　針對“興農(nóng)撮合”產(chǎn)品搜索頁面

展示慢的問題，團隊在長達30個日

夜的時間里無眠無休地研究解決方

案，通過引入優(yōu)化大圖、頁面壓縮、

CDN加速等技術(shù)，將頁面打開時間從

3.4s優(yōu)化至0.9s，響應(yīng)速度提升近三

倍。但團隊并未止步于此，而是秉承

著“精益求精”的探索精神，通過端

緩存及端智能技術(shù)的進一步優(yōu)化，

最終將平均搜索時間縮短了近10倍，

以科技之力凝成“智計”，極大地提

升了用戶體驗。

吃盡“千辛萬苦”，全心服務(wù)普惠

客群

　　“艱難困苦，玉汝于成”，為做

好普惠客群的精準和貼心服務(wù)，數(shù)

智興農(nóng)撮合團隊依托熱力圖、用戶旅

程、數(shù)據(jù)駕駛艙、用戶畫像、知識圖

譜等多種數(shù)據(jù)分析工具，主動挖掘客

戶使用的痛點和問題，并安排專員持

續(xù)推進優(yōu)化提升，為幾十萬家中小微

客戶提供“滴灌式”服務(wù)，受到客戶

一致好評。

　　2024年初，團隊通過數(shù)據(jù)分析

敏銳地監(jiān)測到了入駐企業(yè)轉(zhuǎn)化成功

率不足10%的問題。通過進一步歸因

分析，團隊發(fā)現(xiàn)“填寫信息頁面耗時

較長”是導致轉(zhuǎn)化成功率低的主要原

因。為解決該問題，團隊日夜奮戰(zhàn)快

速制定了15項優(yōu)化方案，成功將企業(yè)

入駐申請時間從半小時縮短至一分

鐘，企業(yè)入駐轉(zhuǎn)化成功率提升三倍以

上，大幅提升了客戶體驗。

　　路雖遠，行則將至；事雖難，做

則必成。中國工商銀行軟件開發(fā)中心

杭州開發(fā)五部數(shù)智興農(nóng)撮合團隊將在

“四千”精神的引領(lǐng)下，進一步優(yōu)化

“興農(nóng)撮合綜合服務(wù)平臺”功能，做

好普惠及涉農(nóng)業(yè)務(wù)服務(wù)，做好普惠金

融國際交流相關(guān)支持，為鄉(xiāng)村振興貢

獻自己的力量。

46

先鋒

2023年1月，我剛調(diào)任蘭考支行黨總支書記、行長就迎來了任后第一個開局攻堅戰(zhàn)。作為職業(yè)

生涯的起點，我與蘭考支行有著很深的淵源。此刻我的心里只有一個念想，就是帶領(lǐng)支行打一

場漂亮的攻堅戰(zhàn)，再塑蘭考支行新輝煌。

深耕縣域：我在蘭考當行長

責任編輯｜李婉娜

文｜中國工商銀行河南開封蘭考支行黨總支書記、行長 段強

　　似水流年，變的是年齡，不變的

是初心。十年如一日，腳下的是路，更

是前行足跡。入行以來，我從一名普通

員工成長為二級分行行長助理，帶領(lǐng)

全體員工積極融入縣域支行蓬勃發(fā)展

的新浪潮，努力在推動全行高質(zhì)量發(fā)

展進程中，描繪出美好的奮斗畫卷。

立志成為支行的“行家里手”

　　還記得剛?cè)胄械哪嵌吻嗍[歲月，

我懷著對未來的憧憬與向往，開啟了

在成都95588電話中心一年半的座

席生涯。那段日子里，我認真履行職

責，是大家眼中的“好員工”。2013

年，按照工作安排，我回到了盼望已

久的家鄉(xiāng)，扎根這片焦裕祿精神發(fā)源

的故土。

　　初到蘭考支行，我從前臺柜員做

起，還記得剛上崗時的內(nèi)心緊張、手

忙腳亂，那時的我看著老同志們嫻熟

的業(yè)務(wù)操作、從容與客戶交流，再復

雜的業(yè)務(wù)都坦然處之，真是一百個羨

慕。打那時起，我立志也要成為業(yè)務(wù)

骨干、行家里手。此后，我虛心向老同

志請教，認真聽取建議，仔細觀察示

范，看在眼里、記在心里、落在行動

上，苦練業(yè)務(wù)技能，大膽嘗試復雜業(yè)

務(wù)。當時，代發(fā)業(yè)務(wù)是一項棘手的工

作，手續(xù)繁瑣，占時費力，往往要加

班到很晚。在不影響工作的情況下，

我主動請纓，借鑒老同志的工作經(jīng)

驗，潛心鉆研，硬是把代發(fā)工作處理

得井井有條。久而久之，我掌握的工

作越來越全面，逐步成為處理疑難業(yè)

務(wù)的行家里手，那時候營業(yè)室的同事

們經(jīng)常會說“有疑難找段強”，這句

贊賞讓我內(nèi)心充滿了動力。

　　2016年4月，我出任蘭考裕祿支

行主任，既感恩支行給予的磨煉機

會，又深感肩上責任的重大。在裕祿

支行期間，我將焦裕祿精神的文化內(nèi)

涵融入到網(wǎng)點建設(shè)和服務(wù)中，以此展

現(xiàn)出支行良好的品牌形象。在焦裕祿

“三股勁”精神的鼓舞下，我與全體

職工共同學習，將對客戶的“親勁”、

攻堅克難的“韌勁”，與同業(yè)拼搶的

“拼勁”融入工作中去，強化群團活

動開展，加強學習比拼，相互促進提

升，通過比業(yè)績、比貢獻，樹立各崗

位先鋒模范，進一步激發(fā)員工擔當作

為、奮勇爭先的工作熱情。這期間，支

行的對公業(yè)務(wù)從無到有、從有到強，

員工績效明顯提升。

　　至今我還記得，離開裕祿支行的

那天，看到同事們戀戀不舍的目光，

聽到那些肯定和鼓勵的話語，我的心

里是滿滿的驕傲與自豪。

將脫貧攻堅的陽光照耀到每一個

角落

　　2019年1月，那時我調(diào)任開封前

鋒支行行長不久，便迎來了ETC業(yè)務(wù)

營銷高峰。當時同業(yè)競爭十分激烈，

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先鋒

段強

崗位：中國工商銀行河南開封分行行長助理兼蘭考支行

黨總支書記、行長

入行時間:2012年8月

愛好:音樂、運動

人生格言：陽光下做人，風雨中做事。

各家銀行都在想方設(shè)法搶占資源。

面對嚴峻形勢，我不等不靠，堅信無

論遇到什么樣的競爭對手、再困難

的工作，只要士氣不丟，一切皆有可

能。還記得正值國慶假期，我放棄休

息，駐守在大型商場門口開展營銷，

或驅(qū)車幾十公里往返縣城和鄉(xiāng)村，最

多的一天安裝18臺設(shè)備。我的行動

也帶動了行里員工，他們自發(fā)組成多

個小分隊，利用休息時間，守陣地、

進社區(qū)、走村鎮(zhèn)，瞄準目標，看準了

就干，不分晝夜，風雨無阻，超額完

成任務(wù)，整體工作在二級支行序列

中排名第一。

　　2019年12月，我來到杞縣支行主

持工作。面對突如其來的疫情，我?guī)?/p>

領(lǐng)全體員工義無反顧沖在防疫第一

線，積極為企業(yè)解難紓困。面對企業(yè)

迫切的金融需求，我召開班子會議，

積極研究對策，從企業(yè)需求角度出

發(fā)，啟動綠色通道，開通特別服務(wù)流

程，克服疫情風險等諸多困難，安排青年黨員組成服務(wù)隊上門服務(wù)，積極與企

業(yè)對接，成功幫助四戶企業(yè)發(fā)放貸款合計1510萬元，真切做到了雪中送炭，多次

得到縣委、縣政府表彰。

　　在杞縣工作期間，我還積極落實扶貧工作，將做好幫扶點脫貧掛在心上、

落到行動中。我們安排經(jīng)驗豐富、能吃苦、有擔當?shù)耐抉v村扶貧；大力發(fā)展特

色種植業(yè)，爭取到縣政府投資25萬元發(fā)展集體經(jīng)濟；建成村服裝加工、建筑、

養(yǎng)殖、光伏發(fā)電等集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，其中光伏發(fā)電項目帶動93戶貧困戶參與分

紅，該村實現(xiàn)全部脫貧，支行也榮獲了“中國工商銀行河南省分行脫貧攻堅先

進集體”稱號。

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先鋒

榮譽榜

2015年，中國工商銀行河南開封分行“先進工作者”；

2016年，河南省開封市“五一勞動獎?wù)隆保?/p>

2017年，河南省開封市“技術(shù)標兵”；

2022年，中國工商銀行河南開封分行“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”；

2022年，河南省開封市“安全穩(wěn)定工作先進個人”；

2023年，中國工商銀行河南開封分行“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。

不馳于空想，不騖于虛聲

　　2023年1月，我剛調(diào)任蘭考支行

黨總支書記、行長就迎來了任后第一

個開局攻堅戰(zhàn)。作為職業(yè)生涯的起

點，我與蘭考支行有著很深的淵源。

此刻我的心里只有一個念想，就是帶

領(lǐng)支行打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)，再塑蘭

考支行新輝煌。我和班子成員心往

一處想，為員工做好表率，打破畏難

情緒、堅定必勝信心，在開局攻堅戰(zhàn)

三個月的時間里，辦公室?guī)缀蹩床坏?/p>

我的身影，我要求自己全身心以一名

戰(zhàn)斗員的身份沖鋒在營銷第一線，跑

政府、進企業(yè)、拜訪大客戶，努力為旺

季營銷打基礎(chǔ)。我深知，“眾人拾柴

火焰高”，開局攻堅體現(xiàn)的是集體力

量，必須激發(fā)全員的積極性和能量。

為更好增強凝聚力，調(diào)動員工營銷熱

情，我加強對員工的關(guān)心關(guān)愛，堅持

定期對業(yè)績好的員工給予褒獎，讓員

工體驗到成就感，對于營銷業(yè)績暫時

落后、想努力找不到發(fā)力點的員工，

從不粗暴批評，更多的是像朋友一樣

和他們談心談話、推心交流，指明努

力方向，給予鼓勵和支持。我始終相

信每位員工都是優(yōu)秀的，在我的努力

溝通下，調(diào)動了兩名臨近退休的老員

工工作熱情，還拿到了支行旺季營銷

特別貢獻獎。經(jīng)過一年多的辛勤耕

耘，2024年一季度，蘭考支行實現(xiàn)撥

備前利潤、中間業(yè)務(wù)收入、各項存款

新增、各項貸款新增均居同業(yè)第一的

優(yōu)異成績，外匯存款及國際結(jié)算量等

重點指標完成位居系統(tǒng)前列。特別是

代發(fā)工資爭攬攻堅戰(zhàn)以來，我爭攬了

全省首筆財政領(lǐng)域個人代發(fā)業(yè)務(wù)，又

從同業(yè)手中爭攬了國網(wǎng)全員代發(fā)。蘭

考支行營業(yè)室2023年度連續(xù)四個季

度在全省網(wǎng)點競爭力提升排名第一、

2024年獲得總行“網(wǎng)點競爭力提升百

佳網(wǎng)點”榮譽稱號；蘭考支行黨總支

被總行評為“先進基層黨組織”。

　　來蘭考支行時，我的初衷是為支

行創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的更優(yōu)環(huán)境，這也

是我一直以來為之不懈奮斗的動力。

隨著河南省分行《支持蘭考建設(shè)高質(zhì)

量發(fā)展富民強縣試驗區(qū)的八項措施》

實施以來，我?guī)ьI(lǐng)班子成員精準研判

形勢，在支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展中，

第一時間落實省市行及地方政府工

作部署，前瞻性做好市場調(diào)研，搶占