澳 柯 瑪 企 業(yè) 介 紹

澳柯瑪股份有限公司創(chuàng)建于1987年，總部位于青島。2000年在上海證券交易所上

市 (600336)，是世界知名的制冷裝備供應(yīng)商，中國500最具價值品牌，中國制造業(yè)500

強企業(yè)、中國輕工業(yè)百強企業(yè)。

近年來，公司由以冷柜為主的傳統(tǒng)家電企業(yè)，向以全冷鏈產(chǎn)品為基礎(chǔ)的冷鏈物聯(lián)網(wǎng)

企業(yè)轉(zhuǎn)型，推出并實施了“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰(zhàn)略，致力于為有溫度需求的客戶提供從

最先一公里到最后一公里，從產(chǎn)地到餐桌的全冷鏈系統(tǒng)解決方案。

澳柯瑪

股份公司介紹

三大主業(yè)：

智慧冷鏈設(shè)備制造與銷售

智慧家電、智慧家居制造與銷售及智慧社區(qū)服務(wù)

國際貿(mào)易及跨境電商服務(wù)

兩大高科技項目：

半導體集成電路（芯片）

特種機器人

上海證券

交易所

上 市

啟 用

A U C M A

澳柯瑪品牌

輕工業(yè)

百強企

業(yè)

三智工程

連續(xù)十八

年

銷 量

第 一 中 國

冰 柜

大 王

自 主

研 發(fā)

冰 柜

打 造

世 界

名 牌

智 慧

全冷鏈

打 造

中國冷柜

第一品牌

2000 2013 2015

品牌戰(zhàn)

略

多元化戰(zhàn)

略

創(chuàng)新戰(zhàn)

略

名牌戰(zhàn)

略

1987 1990 2020至今

啟

航

永不止步

互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈戰(zhàn)略

三智工程

股份公司里程碑

股份公司品牌群

第一階段：定位中國冷柜第一品牌階段（1987-2001）

中國電冰柜大王、中國馳名商標

第二階段：定位中國家電知名品牌階段（2001-2015）

中國名牌產(chǎn)品、出口免驗企業(yè)、中國重點支持與發(fā)展的出口名牌

第三階段：定位全冷鏈領(lǐng)域第一品牌階段（2015至今）

中國500最具價值品牌、全國工業(yè)品牌培育示范企業(yè)

央視《星光大道》甄選品牌

2002年，中國名牌產(chǎn)品

1995年，中國電冰柜大王

品牌發(fā)展

企業(yè)文化

公司信念

沒有最好，只有更好

公司使命

為“中國制造”贏得世界的尊敬

公司愿景

企業(yè)強大，員工幸福

公司價值觀

忠誠、正直、責任

公司精神

自強不息，追求卓越

質(zhì)量觀

精心造精品

股份公司主要產(chǎn)業(yè)布局

主要業(yè)務(wù)：智慧家電、智慧冷鏈、生物醫(yī)療

智慧家電：冰柜、冰箱、空調(diào)、洗衣機、油煙機、熱水器等智能產(chǎn)品。

智慧冷鏈：有溫度需求的客戶提供從產(chǎn)地到餐桌的智能全冷鏈專業(yè)定制化服務(wù)。

生物醫(yī)療：疫苗、血液、藥物、基因等的儲存和使用，為生物醫(yī)學應(yīng)用場景提供冷鏈解決方案

創(chuàng)新項目：芯片制造、機器人產(chǎn)業(yè)

2017年，澳柯瑪控股集團與西門子公司合作，建立了機器人應(yīng)用聯(lián)合實驗室。從事特種機器人、

無人駕駛車輛（AGV）、智能工業(yè)機器人、智能裝備的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。

2017年6月份成立，青島澳西智能科技有限公司，注冊資金2000萬元，由青島澳柯瑪控股集團

80%、青島高創(chuàng)澳海投資有限公司20%投建而成。

國際大宗貿(mào)易

以益佳經(jīng)貿(mào)公司為運營主體，以能源類、基礎(chǔ)類大宗商品進出口為重點，打造成為青島市重要大

宗商品進出口國際貿(mào)易平臺。

建設(shè)世貿(mào)云商跨境電商供應(yīng)鏈平臺，打造成為青島市重要的跨境電商供應(yīng)鏈平臺。

河南 青島

海外公司（美國、尼日利亞、印度尼西亞）

生產(chǎn)基地（四大園區(qū)）

研發(fā)中心（青島、河南、順德）

印度尼西亞

美國

尼日利亞

澳柯瑪智慧冷鏈產(chǎn)業(yè)園

澳柯瑪創(chuàng)新中心

澳柯瑪工業(yè)園

山

東

河

南

澳柯瑪河南冷鏈產(chǎn)業(yè)園

產(chǎn)業(yè)布局

國家級博士后科研工作站

國家級企業(yè)技術(shù)中心

中國輕工業(yè)低溫冷凍技術(shù)重點實驗室

山東省商用冷鏈工程技術(shù)研究中心

山東省企業(yè)工業(yè)設(shè)計中心

山東省商用冷鏈智能化控制和制冷模組工程研究中心

青島市超低溫制冷技術(shù)重點實驗室

青島市商用冷鏈工程研究中心

青島市商用冷鏈產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟

新能源家電實驗室

青島市澳柯瑪智能冷鏈國際科技合作基地

公司建設(shè)有國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級博士后科研工作站、山東省商用冷鏈工程技術(shù)研究中心等10

個創(chuàng)新平臺，具有較強的研發(fā)實力。

近三年，公司累計研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)達268項，列入國家重點新產(chǎn)品研發(fā)項目32項，61個項目獲得?。ú浚?、市科技

進步獎和技術(shù)發(fā)明獎等，擁有專利3300多項，其中發(fā)明專利960項。

研發(fā)能力

公司總投資6800萬元的全球?qū)嶒灉y控中心，利用

互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實時監(jiān)控和收集企業(yè)全球各實驗

室的試驗數(shù)據(jù)，涵蓋黃島、青島、河南、廣州、印尼、

尼日利亞等試驗中心，檢測范圍覆蓋冰箱、冷柜、空調(diào)、

展示柜、智慧冷鏈、智能家居等產(chǎn)品的整機和零部件檢

測。檢測項目涉及性能、安全、結(jié)構(gòu)、電氣、軟件工程、

產(chǎn)品可靠性、模擬用戶等350多項的測試。

EMC實驗室 型式實驗室 空調(diào)實驗室 噪聲實驗室 部件雙85測

試箱區(qū)實驗室

長期運行實驗室/模

擬用戶實驗室

研發(fā)能力

?銷售網(wǎng)絡(luò)以中國、歐美、非洲、東南亞、東亞和中東市場為主，輻射全球，遍及100多個國家和地區(qū)

? 公司將重點沿“一帶一路”進行業(yè)務(wù)擴展，通過基地建設(shè)進行產(chǎn)能轉(zhuǎn)移。

銷售網(wǎng)絡(luò)

公司建設(shè)有數(shù)字化的贏商匯開放平臺，在國內(nèi)擁有較強的營銷能力。

微店 93768家

O2O體驗店 896家

B2B分銷商城用戶 13345個

數(shù)字化營銷

合作品牌

智慧冷鏈事業(yè)部介紹

智慧冷鏈事業(yè)部是澳柯瑪股份有限公司下屬事業(yè)部，主要以商超便利、酒店廚房、智

能零售、冷庫存儲四大場景全商用冷鏈產(chǎn)業(yè)布局，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，搭建了冷鏈物聯(lián)網(wǎng)

管理平臺，實現(xiàn)了對終端設(shè)備的遠程監(jiān)控、控制及云資源管理，為有溫度需求的客戶提供

了從產(chǎn)地到餐桌、從最先一公里到最后一百米的智慧全冷鏈專業(yè)定制化服務(wù)。

智慧冷鏈事業(yè)部

作為國內(nèi)知名的智慧商用冷鏈制造商，為用戶提供從資產(chǎn)管理、商業(yè)運營、售后服

務(wù)于一體的整體冷鏈解決方案，與奧林匹克中國隊、羅森中國、7-11中國、全家、杭州

聯(lián)華、利群、伊利、蒙牛、君樂寶、中石油、中石化等企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

里程碑

2016年

2021年

青島澳柯瑪智慧冷鏈有限公司注冊

第一臺組合島柜下線

2018年

第一臺整機風幕柜下線

2019年

2020年

? 參與北京冬奧會U型槽訓練場管項目；

? 全面布局商超場景、便利店場景、

冷庫場景、智能零售場景、廚冰場

景，五大場景

? 榮獲“企業(yè)領(lǐng)跑者”

? 全渠道布局發(fā)展；

? 增加機組產(chǎn)品：渦旋機組、活塞機組；

? 建設(shè)標板冷庫

2022年

研發(fā)能力

?截至目前已取得65項專利授權(quán)，其中發(fā)明專利21項；

?智能生鮮自提柜設(shè)計與研發(fā)獲得青島市西海岸新區(qū)科技項目；

?與西安交通大學共同研發(fā)便利店用內(nèi)藏式展示柜冷凝熱負荷綜合利用系統(tǒng)；

?產(chǎn)品榮獲國家“企業(yè)領(lǐng)跑者”稱號

?國際認證：CB認證、ETL認證、ROHS認證

生產(chǎn)能力

采用國際上最高端的丹麥安科灌注儀和日本英福康檢漏儀等高精尖設(shè)備，現(xiàn)有數(shù)控沖床6臺，可以滿足不同型號的產(chǎn)品同時作業(yè)，

單班可實現(xiàn)300臺的產(chǎn)能，由傳統(tǒng)制造向高質(zhì)量“智造”，再從“智造”到“質(zhì)造”

廠房面積：2.8萬平方米

生產(chǎn)線數(shù)量：6條

主要產(chǎn)品：商超產(chǎn)品、便利店產(chǎn)品、廚房冰箱產(chǎn)品、超低溫產(chǎn)品

年產(chǎn)能：10萬臺

銷售網(wǎng)絡(luò)

聚焦五大區(qū)域核心城市：

北部大區(qū)（冀/津/京/遼）

華北大區(qū)（魯/晉/豫）

華東大區(qū)（江/浙/皖/滬）

中南大區(qū)（鄂/湘/粵/閩）

西部大區(qū)（陜/川/渝/云）

銷售網(wǎng)絡(luò)以歐美、非洲、東南亞、

東亞和中東市場為主，輻射全球，

遍及100多個國家和地區(qū)

公司將重點沿“一帶一路”進行業(yè)

務(wù)擴展，通過基地建設(shè)進行產(chǎn)能轉(zhuǎn)

移。

國內(nèi)

渠道

海外

渠道

電商

渠道

天貓平臺

京東平臺

京東pop平臺

官方自營

售后服務(wù)

CRM系統(tǒng)在錄入用戶報修信息后3秒鐘內(nèi)

系統(tǒng)自動派給相應(yīng)服務(wù)商，同時，呼叫中

心從CRM系統(tǒng)中提取客戶信息，對客戶進

行100％電話回訪，主動了解客戶使用情

況及存在的問題。

CRM 客 戶 服 務(wù) 系 統(tǒng)

2 4 小 時 C A L L - C E N T E R

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

服 務(wù) 分 中 心 設(shè) 置

澳柯瑪客戶服務(wù)熱線 400-618-7777、

800-8600073 實行7*24小時暢通，假日

無休，隨時提供報修服務(wù)及提供技術(shù)支持

公司在全國主要省會城市及重點市場共設(shè)立

了29個客戶服務(wù)分中心。中心實行標準配置，

售后經(jīng)理、配件經(jīng)理、信息員。

公司擁有一支技術(shù)力量雄厚、服務(wù)質(zhì)量上乘

的專業(yè)安裝維修售后服務(wù)隊伍，擁有服務(wù)網(wǎng)

點2827家，有專業(yè)服務(wù)人員16000多名，

上門服務(wù)車輛達5800余輛。目前澳柯瑪服

務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋達到全國縣級行政區(qū)域95%

以上（港澳臺除外），服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射到全國

各個省市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

場景搭建

智能零售場景

商超場景

便利店場景

酒店廚房場景

冷庫存儲場景

智慧全冷鏈

整體解決方案

便利店場景

便利店場景

解決方案

商超場景

解決方案

商超場景

智能零售場景

居民社區(qū)

辦公CBD

地鐵站

學

校

便民

自由

高效

經(jīng)濟

集中

安全

新鮮

快捷

酒店廚房場景

酒店廚房場景

沙拉臺

廚房冰箱 插盤柜

制冰機 平臺柜

冷庫場景

工程設(shè)計

設(shè)備制造

小到便利店，大到大型商超及冷庫，根據(jù)客

戶需求項目設(shè)計方案和定制開發(fā)

智能化制造車間中，為客戶生產(chǎn)商用精品

為客戶做好整體項目安裝調(diào)試及項目管理

保養(yǎng)/維

修/改造

安裝調(diào)試/

項目管理

為客戶提供更為完善和貼心的維修及保養(yǎng)

全冷鏈系統(tǒng)解決方案

合作品牌

無錫-一品生鮮社區(qū) 青島-開發(fā)區(qū)公安局 青島-老媽優(yōu)選

無人生鮮柜

無人生鮮柜

型號 尺寸mm /L*W*H 溫度/℃ 容積/L 展示面積/㎡

IVC-211207V2A 1200*675*2090 1-10 1000 1.18

柜體 制冷系統(tǒng)

外箱材質(zhì) 熱鍍鋅板 壓縮機 萬寶

內(nèi)箱材質(zhì) 預(yù)涂鋁板 制冷劑 R290

籃筐數(shù)量 10 蒸發(fā)器 翅片型強制風冷式

柜口前沿高度 165 冷凝器 翅片型冷凝器

電源(V/Hz) 220V，50Hz 中空玻璃厚度 24

環(huán)境狀況(℃/RH%) 25℃，60% 除霜形式 電加熱化霜

用戶界面

24h即掃即開

掃碼、刷臉兩種支付方式，安全支付。

掌上運營，遠程管理

云端大數(shù)據(jù)，庫存財務(wù)報表精準分析。

設(shè)備運行狀態(tài)后臺可見，隨時調(diào)整產(chǎn)品狀態(tài)。

應(yīng)變式稱重傳感器

稱重精準至0.1g。

電磁門鎖精準控制

1S關(guān)門，實時開關(guān)門提醒

智能冷凍柜

智能冷凍柜

多種業(yè)態(tài)的無人柜

箱體集成度高，占地小、容量大，支持品類混售

技術(shù)領(lǐng)先的核心零部件

自研發(fā)主板、高精度重力傳感器等部件組成，穩(wěn)定性高

微型前置倉

柜內(nèi)冷凍儲存，打透零售場景最后100米

智能財務(wù)/經(jīng)營系統(tǒng)

軟件系統(tǒng)提供精準的運營數(shù)據(jù)，形成可視化圖形分析報表

用戶界面

型號 尺寸mm /L*W*H 溫度/℃ 容積/L 展示面積/㎡

HF-430-HY 700*660*2130 -18~0 450 0.56

柜體 制冷系統(tǒng)

柜體層數(shù) 5層 溫控器 遠程可控

稱重量程 0.04~30kg 電子價簽 遠程電子價簽

電子價簽 遠程電子價簽 上網(wǎng)方式 4G網(wǎng)卡

識別方式 重力識別 監(jiān)控模塊 USB外置監(jiān)控攝像頭

電源(V/Hz) 220V，50Hz 廣告屏 21.5英寸液晶屏

環(huán)境狀況(℃/RH%) 25℃，60% 制冷方式 風冷

www.aucma.com

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